镇社区卫生服务中心年终总结10篇镇社区卫生服务中心年终总结 1乡镇社区卫生服务中心医疗废物管理自查自纠工作总结为了加强医疗废物的安全治理，进一步完善本单拉医疗废物的收集，运送，贮存及处置的管理规下面是小编为大家整理的镇社区卫生服务中心年终总结10篇,供大家参考。
篇一：镇社区卫生服务中心年终总结
乡镇社区卫生服务中心医疗废物管理自查自纠工作总结 为了加强医疗废物的安全治理，进一步完善本单拉医疗废物的收集，运送，贮存及处置的管理规范。防止疾病传播，保护环璄安全，切实维护群众健康，我们认真学习了《医疗废物管理条例》，《医疗卫生机构废物管理条例》以及《医疗废物分类目录》对照有关管理规范和标准开展了自查自纠活动，总结如下； 一、加强管理，专人负责，成立医疗废物管理小组，相关科室指定专人负责收集和处理 在医疗，预防，保健以及其他活动中产生的其有直接或间接感染性，损伤性要及其它危害性的废物。二、我站购进了利器盒及医疗废物桶，医疗废物袋，根据医疗废物的类别，将医疗废物分置于符合，《医疗废物专用包装物，容器的标准和警示标识的规定》装物或者容器内。暂时贮存地点专人负责管理及时清洁和消毒。
三、相关科室建立医疗废物管理情况登记表。登记核对来源、种类、重量或数量、交接时间以及经办人签名项目。
四、工作人员在工作中发生被医疗废物刺伤。擦伤等伤害时，采取相应的保护措施。清创。对创面进行严格消毒处理，必要时进行血源性传播疾病的检查和随访，上报负责人存档跟踪。
五、定期对相关人员进行医疗废物管理的学习几培训，
2 提高了全体工作人员对医疗废物治理工作的熟悉，并对从事医疗废物分类收集。运送。暂时贮寸。处置等工作的人员和治理人员进行了相关法律和专业技术。设备操作。安全防护以及紧急处理等知识的培训。
六，存在问题 1 无医疗废物暂存间及标志牌 2 从事医疗废物收集。运送，贮寸。处置等工作的人员和管理人员，未采取有效的职业卫生、防护措施。配备必要的防护用品针对以上存在的问题，我站已严格落实到负责人，要求起及时整改。
社区卫生服务站 2021 年 9 月 29 日 医疗废物管理自查自纠报告 一、 主要存在问题：
1.妇产科门诊医疗废物桶上标识不醒目，无分类标识； 2.针灸室用纸篓装医疗废物，酒精瓶上无标识； 3.检验科未做到一人一带一用一消毒，无一人一巾，医疗废物桶脏，无袋，墙壁上有血迹，用纸篓放采血针，无锐器盒，棉球缸过期； 4.注射室医疗废物放走廊，用后的输液器未及时处理，放在治疗车上层； 5.暂存地医疗废物封扎不规范，溢出桶外，无纱门纱窗，
3 无灭蚊灯、洗手干手设备、冰柜，门口标识不全。
二、 分析原因：
1.工作人员对有关医疗废物管理方面的知识掌握不够，院内感染意识淡薄，工作责任心不强； 2.管理人员监管不到位； 3.物品供应不及时。
三、 整改措施；
1.组织全员进行医疗废物管理相关知识的培训； 2.各科室负责人签订医疗废物管理承诺书，并举荐一名医疗废物管理员负责监督本科室的医疗废物管理； 3.加强督查，及时反馈； 4.建立奖惩制度，并根据督查结果及时兑现； 5.跟后勤部门做好协调工作，及时添置有关物品。
中心卫生院 2021－04－30 镇卫生院医疗废物管理自查自纠总结报告 为了加强医疗废物的安全治理，进一步完善本单位医疗废物的收集、运送、贮存及处置的管理规范，防止疾病传播，保护环境安全，切实维护群众健康，我们认真学习了《医疗废物管理条例》、《医疗卫生机构废物管理条例》以及《医疗废物分类目录》，对照有关管理规范和标准开展了自查自纠活动，总结如下：
4 一、加强管理，专人负责。成立医疗废物管理小组，相关科室指定专人（兼职）人员负责收集和处理在医疗、预防、保健以及其他活动中产生的具有直接或间接感染性、损伤性以及其他危害性的废物。
二、我院购进了利器盒及医疗废物桶、医疗废物袋，根据医疗废物的类别，将医疗废物分置于符合《医疗废物专用包装物、容器的标准和警示标识的规定》的包装物或者容器内。医疗垃圾全部使用专用包装物和容器，有明显的警示标志和警示说明。暂时贮存地点专人负责管理，及时进行清洁和消毒。
三、相关科室建立医疗废物管理情况登记表。登记核对来源、种类、重量或数量、交接时间、以及经办人签名等项目。运送人员将医疗废物交于指定的医疗垃圾处理公司时进行交接点数，详细记录重量、袋数、时间并双方签名。登记资料保存齐全。
四、工作人员在工作中发生被医疗废物刺伤、擦伤等伤害时，采取相应的保护措施，清创，对创面进行严格消毒处理，必要时进行血源性传播疾病的检查和随访，并上报院感负责人存档跟踪。
五、定期对相关人员进行医疗废物管理的学习及培训，提高了全体工作人员对医疗废物治理工作的熟悉，并对从事医疗废物分类收集、运送、暂时贮存、处置等工作的人员和
5 治理人员进行了相关法律和专业技术、设备操作、安全防护以及紧急处理等知识的培训。
六、存在问题：
1、无医疗废物暂存间及标志牌； 2、有部分科室利器盒封条上未填写单位、科室、产生日期等； 3、从事医疗废物收集、运送、贮存、处置等工作人员和管理人员，未采取有效的职业卫生防护措施，配备必要的防护用品； 4、村卫生室有医疗废物未严格分类情况，无医疗废物专用包装物及医疗废物专用容器，医疗废物的收集、运送、贮存、处置未严格按照有关标准落实。
针对以上存在的问题，我院已严格落实到各负责人，要求其及时整改落实。
镇卫生院 2021 年 4 月 29 日
篇二：镇社区卫生服务中心年终总结
欢迎区卫计党工委、卫计局和办事处的领导
来检查指导工作
2018年工作总结暨2019年工作思路
2018年12月25日 军地坪街道社区卫生服务中心
2018年中心工作在区卫计党工委、卫计局和办事处的正确领导、大力支持和中心职工的共同努力下，坚持“以人为本”和“以病人为中心”的朋务理念，坚持科学管理、规范朋务、强化基础、全面发展的原则，认真做好基本医疗、公共卫生朋务和机构管理各项工作，以“国家示范社区卫生朋务中心”为抓手，努力构建和谐的工作关系和医患关系，大力提升中心的医疗朋务水平、公共卫生朋务和机构管理水平，为广大居民提供了优质、便捷的医疗朋务和公共卫生朋务，社区卫生管理向着规范化、精细化推迚。
2018年工作回顾 1 2018年工作丌足 2 2019年工作思路 3 目 录 Contents
2018年工作回顾
关亍党建工作 一
这年刜根据区直机关联合工委要求，中心成立了支部委员会，在支部书记的领导下，认真开展党建工作，落实“三会一课”制度，以党建工作统领全局。坚定理想信念和政治立场，提高贯彻执行党的的路线方针政策及重大决议、决策的自觉性。认真贯彻执行民主集中制，讲大局、讲团结、讲奉献，注重发挥班子整体合力。自觉增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，坚持把学习不推动实际工作紧密结合，时刻保持强烈的事业心、责任感，保持奋发有为的精神状态和务实严谨的工作作风，注重深入基层、朋务基层、朋务居民，爱岗乐业、务实创新。
全年共组织理论学习6次，开展红色教育基地活动2次，中秋节前夕开展了对辖区5名慢病对象困难党员慰问，送去了党的温暖，彰显了基层党组织的引领作用和无限活力
二、关亍业务工作 （一）超前谋划，统揽全局 1 ． 建立健全各项制度 。没有制度不成方圆，没有制度和目标，就如航船失去航标。我们严格执行“六票”管理制度，层层签订责任状，成立相应的领导小组和专干，做到事事有人抓，事事有人管。为切实推动各项工作有序发展，我们在以往基础上重新制定了相关科室管理制度和管理办法，让一切事务按制度办事、按规矩办事，使之有章可循，有序运转。
二、关亍业务工作 （一）超前谋划，统揽全局 2 ． 夯实中心业务根基 。单位的发展如逆水行舟，不进则退，沧海横流方显英性本色。虽说今年没有执行医护人员绩效工资方案，但是医护人员干劲十足，业务收入大幅上升，业务提升是开展一切工作的根本基石和重要保证。俗话说“有钱能使鬼推磨”，在我们中心没钱也可以让磨飞速转的工作格局。
二、关亍业务工作 （二）诠释价值，勇亍担当 在新常态下我们要认清差距，增强主动意识，树立赶超信心，在全中心营造形成干事创业的浓厚氛围，努力实现新目标。过去的一年，虽说我们取得省级优质服务示范社区和国家优质服务示范社区的殊荣，但是我们一班人不骄不躁，没有停留在荣誉中，始终将本职工作尽最大努力实现新的跨越，体现人生自我价值，基本实现了全年工作目标。
二、关亍业务工作 一是基本医疗稳步推进。今年的业务收入和住院人次总体运行平稳，较去年有大幅度增长。截止12月20日门诊人次7549人次，比去年下降5%，医疗总收入192.9万元，比去年同期增长5.8%；住院人次为532人次，比去年同期增长11%；住院收入69.2万元，比去年同期增长21%。全年未发生一起医疗事敀和医疗差错，取得了社会敁益和经济敁益的双赢。
二是疾控工作扎实开展。“无病先防，有病早治”始终贯穿疾控工作的始终，慢病、地方病工作有序开展，计划免疫扎实推迚，投资40多万元的数字化门诊建成后给辖区广大家长儿童提供了舒适、方便、安全的预防接种环境，截止11月底共完成一类疫苗接种2812针次；二类疫苗2051 针次，共完成二类疫苗收入90.3万元，从而有敁的控制了传染病的发生和流行。
诠释 价值勇于 担当 01 02
二、关亍业务工作 同时为配合省疾控中心，我们今年共在辖区宝峰路和吴家峪开展了居民健康素养调查和成人烟草现场的调查，中心工作人员利用晚上和礼拜六、礼拜天时间，走村入户，高质量的完成了监测点的调查工作，为全省开展疾病防控工作奠定了坚实基础。
二、关亍业务工作
二、关亍业务工作 三是妇保计生工作有序运行。“两癌”筛查是政府的民心工程，也是惠及广大妇女同胞的惠民工程，我们在办事处的领导下，各居委会和中心全力相关同志的辛劳下，完成了814人次的筛查人数，超额完成了600人次的任务数；妇女病普查应查713人，实查453人，普查率达64%以上；妇幼保健工作有序开展，全年活产157人，建卡157人，产后访视152人；免费发放叶酸164人，投朋率达97.6%，依从率达89.6%；高危孕产妇64人，高危管理率达100%，少年强则国强，儿童保健工作事关民族兴衰。
诠释 价值勇于 担当 03
二、关亍业务工作 今年，我们认真组织医护人员对辖区7所幼儿园1015名儿童进行了免费健康体检，共查出轻度贫血25人，中度贫血2人，龋齿250人，此组数据为儿童健康茁壮成长提供了科学监测依据。计划生育优质服务工作深入人心，在去年获得省级流动人口卫生计生公共服务均等化示范街道的基础上，继续加大工作力度，为辖区流动人口提供了计划免疫、慢病管理、妇幼保健等一站式服务。
二、关亍业务工作 虽说绩效工资的发放政策对医护人员的收入造成不小冲击，但是作为居民健康的守护神，我们丝毫没有懈怠，都在自己的工作岗位上用实际行动凸显“白衣天使”这个称谓的无私与崇高，更诠释着医疗这个特殊行业的责任与使命。
二、关亍业务工作 （三）倾情朋务，真心为民 为了给辖区居民提供便捷的基本医疗和公共卫生服务，优质服务、技术人才、医疗设备和慢病家医签约是开展各项工作的重要保证。
首先优质服务是前提 其次技术人才是关键 中心肩上所承担的不是一个普普通通的医疗卫生机构责任，我们不仅仅是国家优质服务示范社区卫生服务中心，更是张家界市医疗卫生行业标杆，我们的服务和形象是代表张家界，因此我们开展优质服务的必要性和常态性不言而喻。我们的服务不是个人的服务，我们的医疗技术不是个人的技术，而是整个中心各科室工作运转下具体的体现。团队的运转更应该成为一个良性的生态链，我们每个人都会是其中重要的一环，环环相扣，整体上就会实现1+1大于2的结果。每个人从事着各自岗位的最优质服务和技术做最好的努力，那整个系统散发的光芒将远远大于人人叠加的辉煌。我们每一位医护人员要从我做起、从现在做起，逐步做到“进门有问候、坐下有茶喝、出门有恭送”的中心服务理念，树立中心这一国家品牌，让医改成果惠及更多的辖区居民。
医疗机构要想发展，树立基层医疗卫生机构形象，卫生专业技术人才是重要的保证，目前中心有中级职称7名，我们大力营造“拴心留人”氛围。人才的流动往往受利益机制的驱动和工作、生活环境的影响，所以要尽力创造“拴心留人”的环境，采取措施改善现有卫生人才的工作和生活条件，尽可能地解决他们的后顾之忧，倾注个人情感、提供发展平台，真正做到用事业留人、用感情留人、用适当待遇留人，使其感到优越，看到希望，有所留恋，避免现有优秀卫生人才的外流，我们现在的团队是优秀的团队、是团结的团队、是充满活力和生机的团队，是一支能战斗的团队，所以做好居民健康的守护神，我们充满信心。
再次医疗设备是保证 基层医疗卫生机构设备问题也是制约基层发展的重要瓶颈，中心在去年获得省级优质朋务示范社区后省卫计委赠予了价值100万元的彩超和全自动生化分析仪，这对疾病诊断的准确性提供极大地帮助。为迚一步提高中心医疗水平的整体实力，我们又多方筹资近40万元添置了微量元素测定仪、电解质分析仪、中医体质辨识仪、酶标仪和洗板机（乙肝二对半）以及中频治疗仪等医疗设备，医务人员诊疗水平和朋务居民的能力得到显著提升。
C反应蛋白仪 电解质分析仪 彩超 多普勒检查仪 酶标分析仪 全自动生化分析仪 糖化血红蛋白仪 微波治疗仪 洗 板 仪 儿童微量元素测定仪
慢病家医签约是基础 加强慢病管理和家庭医生签约服务是各项工作良性开展的基础，是贴近居民、贴近家庭的重要手段，更是促进和居民感情联系的重要纽带。同时也是转变基层医疗卫生服务模式，强化基层医疗卫生服务网络功能，是深化医药卫生体制改革的重要任务，也是新形势下更好维护人民群众健康的重要途径。
我们中心利用原有档案和基础工作，继续加大对慢病的管理力度，我们年初就将慢病对象纳入了办事处对各居委会的绩效考核内容（每少1人扣0.1分），在各居委会的大力支持下，截止到现在我们共完成了65岁以上老年537人、高血压364人、糖尿病158人、重型精神病13人的体检人数，基本接近规定任务数。今年继续免费发放高血压、糖尿病药物，从而有效达到控制率的目标。我们将不溃余力，认真将这一项惠民、惠医、惠政的工程落实好，执行好，切实增强居民的幸福感和获得感。
严重精神障碍随访现场 老年人体检现场
创新服务是特色 我们根据多年来公共卫生迎检的经验和要求，我们今年12月份组织了辖区三个居委会的老年人和慢病对象三批次近500人进行健康知识抢答赛活动，其目的一是通过知识抢答赛提高居民自我保健意识；二是通过知识抢答赛如何提高居民配合市检、省检的电话随访（就如民调一样的答题方式），活动共发放纸杯、围裙、纸巾、毛巾、雨伞各种纪念近万余元，从而为科学迎检奠定了坚实基础。
宝峰路健康知识抢答赛现场 宝峰路健康知识抢答赛现场 健康知识抢答赛现场
工会活动是动力 在区总工会的领导下，中心积极创造性开展工会工作。职工文体活动开展的好与坏，对培养乐观向上的人生观，磨练坚强意志，倡导科学精神，促进人际关系和谐发展，养成健康文明的生活方式，都具有特殊的价值。同时也是促进单位和谐发展的重要内容，是建设中心文化的一种有效载体。培养职工积极进取、乐于奉献、敢于争先的良好品质，形成爱岗敬业、踏实工作、勇创一流的良好风气，激发广大职工积极投身医务工作的热情，为中心发展提供有力的人力保证和良好氛围。
二、2018年工作不足
2018年工作丌足 01 02 03 党建工作没有特色和亮点。由亍我们中心是年刜刚刚成立的支部，支部书记、委员业务都还丌是很熟，导致党建整体推迚和创特色方面还有待迚一步提高。
慢病防控工作整体推迚力度丌大。如医护人员受绩敁影响，下村的次数有所减少，丌利亍建立起医患朊友式的合作关系，丌利亍慢病的科学管理。
基本医疗和公共卫生人员配备丌合理。相关人员工作岗位、工作模式配备丌科学，致使部分工作人员心里有怨言，有情绪。
三、2019年工作思路
2019年工作思路
01 02 03 04
2019年工作思路
2018年各项工作在中心全体同志的共同努力下，取得了一些成绩，但也存在许多丌足，回顾过去，展望未来，在即将来临的2019年，我们充满信心，在新的一年里，我们中心一班人将在区卫计工委、区卫计局、区绩敁考核领导小组的领导下，脚踏实地，锐意迚取，创新机制，为把中心打造成名副其实，功能完备，朋务一流的社区卫生朋务中心而努力奋斗
谢谢大家!
篇三：镇社区卫生服务中心年终总结
医院卫生服务中心工作总结（2 篇精选）社区医院卫生服务中心工作总结（2 篇精选）
社区医院有些属于全民所有制，有些属于个体所有，但是其本质不变。通俗的来讲就是属于一个社区的卫生医疗服务机构。国家现在在大力发展社区医疗服务体制，让小病能够在家门口就能解决，大大缓解了就医压力和大医院的医疗服务能力。以下是关于社区医院卫生服务中心工作总结两篇，供大家参考!
社区医院卫生服务中心工作总结(范文一)
上半年，我院社区卫生服务中心(以下简称中心)在总院领导班子的大力支持和中心职工的共同努力下，坚持“以人为本”和“以病人为中心”的服务理念，坚持科学管理、规范服务、强化基础、全面发展的原则，认真贯彻执行国家有关卫生工作的方针政策，认真做好基本医疗、公共卫生服务和机构管理各项工作，以创建“示范社区卫生服务中心”和“作风纪律环境卫生整顿”活动为抓手，重视和强化医疗质量、医疗安全管理，完善措施，加强学习，提高素质，积极倡导文明、健康、向上的医院文化，弘扬正气，努力构建和谐的工作关系和医患关系，大力提升中心的医疗服务水平、公共卫生服务和机构管理水平，为广大群众提供了优质、便捷的医疗服务和公
共卫生服务，社区卫生管理向着规范化、精细化推进。现将上半年工作总结如下：
一、上半年工作概况
1、业务收入 450 万元，同比增长 115 万元，增长率34.4%，其中医疗收入 259 万元，同比增长 77 万元，增长率 43%;药品收入 191 万元，同比增长 39 万元，增长率25.3%，药品收入占总收入的 42.23%。
2、工作量：1—6 月份门、急诊 24014 人次;共收治住院病人1172人次;平均住院天数约12天。体检1500余人次。
3、工作质量：医疗责任事故发生率为 0;医院感染率为0;法定传染病报告率为 100%;床位使用率为 80%，病床周转次数 11.96 次/半年;处方书写合格率为 97%;住院病历书写合格率为100%;入出院诊断符合率为96%;治愈好转率为95%;护理技术操作合格率≥95%;理论考试合格率为 100%;常规器械灭菌合格率为 100%;一人一针一管一带执行率为 100%;
二、医疗质量与安全管理根据年初制定的工作计划，着重从核心制度落实，病案质量管理、科室自身建设三个方
面不断深入：
1、严抓管理，促进各项制度落实到实处提高医疗服务能力，实行首诊负责制，完善各种操作规程，认真做好多发病常见病的诊治工作，与上级医院沟通，建立双向转诊机制，保证社区居民的基本医疗。护理部根据临床工作需要，修订并下发了《输液反应预案及流程》、《预防压疮措施执行记录单》、《难免压疮申请表》、《配置化疗药物的职业防护措施》等，使护理工作的规范化管理有章可循。
2、规范病历管理，提高病历书写质量医教科、护理部每月不定期到科室和药房抽查环节病历、处方。每月不定期到病案室抽查终末病历。严格按照《陕西省医疗文书书写规范》要求，重点督察病历书写的及时性、三级查房的书写质量、病程记录、各种检查报告单及诊疗告知的有效正确书写，发现问题及时整改。组织临床医务人员学习《病历书写规范》、《处方书写质量基本标准》等，使病历质量及处方质量均较去年有所提高，杜绝了丙级病历，护理文书合格率达到了 93%，终末病历甲级率为 95%。
3、加强院内感染管理
(1)、严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度。
(2)、临床科室坚持每季度对病区治疗室、换药室、手术室的空气培养。
(3)、科室坚持每日对治疗室、换药室进行紫外线消毒，对紫外线灯管用酒精擦拭除尘处理，并有记录。
(4)、供应室认真落实下收下送制度，坚持填写各种信息数据登记本。
4、继续教育管理
(1)、加强医护人员三基训练，护理部组织了 3 次护理技术操作考试和 2 次理论考核，参考率 100%，医教科组织全中心医护人员每月进行一次集中授课学习。
(2)、2 名护理骨干在人民医院进行专科短期培训，4人参加社区护理岗位培训。截止 6 月底，中心参加过社区护理岗位培训的护理人员共 20 人。有 5 名护士参加护理大专继续教育。
三、公共卫生
1、妇女保健：全面落实孕产妇管理项目。1—6 月为38人建立孕产妇保健手册;早孕建册率80%;孕产妇健康管理率 95%，确保孕产妇的系统管理工作落到实处。为备孕妇女发放叶酸 78 瓶(去年 40 瓶)，管理人数 88 人(去年 11 人)。
2、儿童保健：1—6 月新建卡 58 人，管理 0 到 3 岁儿童 306 人，为 298 人建立儿童保健手册，289 人定期免费体检，管理率 96%。
3、计划免疫：1—6 月共新建接种卡 47 人，为辖区各年龄段人员接种疫苗共 2687 人次。按免疫接种要求适时接种疫苗，0—6 岁儿童共接种 1332 人次，接种率为 98%。完成各种疫苗接种信息录入上报工作。
4、计划生育：完成了上半年育龄妇女普查工作，共检查妇女 1203 人次;为育龄妇女发放各种计生用品 344 盒。
5、残疾人管理：残疾人共建档
56 份，其中肢体残疾 40 人，智力残疾 1 人，视力残疾 6 人，听力残疾 5 人，多重残疾 1 人，在区残联的配合下建立了残疾人康复训练室，为以后的残疾人康复训练提供了方便。
6、精神疾病管理：重性精神疾病患者 15 人，管理 15人，管理率 100%。为重性精神疾病患者及家属进行了“关注精神健康”为主题的宣传活动，指导家属监督患者按时按量服药，防止意外发生。
7、健康教育：1—6 月举办健康教育知识讲座 5 次，发放各类宣传资料上万份，制作健康教育宣传栏 6 期，办黑板报 1 期，进行各种健康宣传、义诊活动 16 次。
8、居民健康档案:1—6 月新建档 102 份。我中心服务人口总数约 16350 人，共建档 11561 份，建档率为 70.7%。
9、慢病管理：管理高血压患者 392 例(去年 92 例)，规范化管理 322 例(去年 92 例)规范化管理率 82%;，血压控制率 98%，上半年共报新发高血压病例 8 例。高血压患者规范管理率≥60%。规范管理高血压患者血压控制率≥70%。管理糖尿病病人 124 人，糖尿病患者健康管理率≥30%。对糖
尿病患者每季度进行面对面随访一次，糖尿病患者规范管理率为 82.2%。
10、老年人健康管理：对辖区 65 岁以上老年人进行健康管理，进行健康危险因素调查和一般体格检查，在健康教育与健康宣传时有针对地提供疾病预防、自我保健及伤害预防、自救等健康指导。为本辖区 65 岁以上老年人建立花名册，为下一步体检工作提供了便捷条件。
11、体检方面：6 月 30 日止为宝成公司女职工及居民体检 1500 余人次。
四、机构管理
1、组织召开了护理工作会、业务工作会和公共卫生工作会议。二月份，中心先后组织召开了护理工作会、业务工作会和公共卫生工作会。会议总结了过去一年的工作，着重就存在的问题和今年的发展，广泛、充分地征求大家的意见。会后对科室提出的意见建议逐条分析，及时解答或落实。会议集中了智慧，统一了思想，明确了目标，对推动科室的发展起到了很好的作用。
2、兑现目标责任，调动科室积极性。年初，中心根据去年与各临床医技科室签订的目标责任书，制定考核办法，对各临床医技科室从科室管理、业务收入、医疗质量、业务发展、医德医风等方面进行全面量化考核后进行了兑现。这一举措，打破了中心多年来只签责任书不兑现的传统，在中心激起了不小的反响，对科室产生了很大的触动，对调动科室工作积极性产生了不可替代的作用。
3、信息化建设：按照区合疗办的要求和中心今年工作计划，认真组织考察、学习，在中心建立局域网并投入运行，为社区的信息化管理打下了坚实基础。
4、创建示范社区工作：自去年 12 月份开展“创建示范社区卫生服务中心”暨开展“视病人为亲人，为病人送温暖”活动动员大会以来，深入贯彻落实《陕西省委省政府关于深化医药卫生体制改革的意见》及宝鸡市卫生局《关于开展“视病人为亲人,为病人送温暖”活动的通知》精神，以此为契机，进一步加强社区卫生服务体系建设，转变社区卫生服务机构运行机制，提高社区卫生服务能力和水平，创建活动正在有序进行。
5、中心在 6 月份召开了“作风纪律环境卫生教育整顿
活动”动员大会。这次动员大会主要是以教育引导、组织动员全体职工认清形势、转变观念、端正态度、明确职责，以饱满的工作热情、求真务实的工作态度、踏实严谨的工作作风认真履行各自职责，大力弘扬优秀文化，全面树立清风正气，为全面完成今年的各项目标任务，切实保障、提高职工的共同利益打下坚实的思想、作风基础。动员大会后，各科室按照会议的要求组织学习了规章制度，召开了有分管领导参加的科室会议，每个人撰写了剖析材料和整改措施，活动达到了预期效果。
五、存在问题与整改措施
(一)、存在问题：从大的方面讲，医疗、公共卫生发展不均衡，一条腿长一条腿短，存在着医疗强、公卫弱的不合理状况。中心要靠基本医疗来维持生存和发展，公共卫生工作还没有占到应有的比重。
1、基本医疗内部：内科人才结构较合理，但业务特色不明显、不突出，没有形成品牌优势，缺乏领军人物。外、妇科：人才结构不合理，主要靠科主任一人支撑，没有形成团队优势，科室发展受限制。
2、公共卫生：工作人员的观念还没有彻底转变过来，习惯于在办公室搞工作，而不是把工作的重心、场地放在居民区、家属院和居民家里。工作缺乏积极性、主动性和计划性，穷于应付，没有真正认识到公共卫生工作的重要性，没有真正把公共卫生工作的作用体现和发挥出来。
(二)、整改措施
1、基本医疗：引进、培养人才，加强业务学习业务培训，积极开展适宜项目。
2、公共卫生：(1)、积极参加各类培训。(2)、外出参观学习、开阔视野，转变观念，加强督查，加强考核，加强公共卫生工作的广度和深度。下半年，中心将按照年初确定的工作目标，在新的医院领导班子的带领下，振奋精神，真抓实干，继续在全中心开展“创建示范社区卫生服务中心” 、“视病人为亲人，为病人送温暖” “作及风纪律环境卫生教育整顿”等活动，努力实现中心各项创建目标，进一步加强社区卫生服务体系建设，转变社区卫生服务机构运行机制，提高社区卫生服务能力和水平，真正把我院的社区办成实力强，业务精，服务优，声誉好的一流的社区卫生服务中心。
下半年，医院面临繁重的综合大楼建设任务，中心也要在保证医疗安全的基础上继续保持平稳较快发展，并深入开展“示范社区卫生服务中心”创建活动，任务很重，担子不轻，压力很大。我们只有以团结拼搏，只争朝夕的勇气和精神，全力抓好下半年各项工作，用我们的心血和汗水凝结成一份出色的答卷，才能不辜负全体职工对我们的厚望和上级领导对我们的信任，为办人民满意卫生事业做出我们应有的贡献，我们有信心有决心完成这一光荣而艰巨的任务。
社区医院卫生服务中心工作总结(范文二)
20xx**社区卫生服务中心在 XX 年基础上，进一步深入贯彻《国务院关于发展城市社区卫生服务的指导意见》、《内蒙古自治区人民政府关于发展城市社区卫生服务的实施意见》、《呼伦贝尔市人民政府关于发展城市社区卫生服务的实施意见》的精神，进一步完善机制，强化管理，努力构建符合城市社区卫生服务要求服务体系，为社区居民提供安全、有效、便捷、经济、持续的公共卫生服务和基本医疗服务，发挥技术骨干的带头作用，并结合靠山辖区的特点，富有成效地开展各项任务。现将 20xx 作总结如下：
一、强化内功、完善管理
中心按照现有编制和社区卫生服务的职能逐步调整人员结构，达到合理配置人力资源，以完善职能。实现管理水平不断提升，并以服务社区提高居民健康水平为核心，强化质量意识，服务意识。建立有效的全成本核算体系，切实降低服务成本、医疗成本，减少各种开支，减轻社区居民的经济负担。
二、加强医德医风建设，构建和谐医患关系
中心按照《海拉尔区医务人员医德考评制度实施方案》文件要求，制定《***社区卫生服务中心医务人员医德考评实施方案》，加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系，。
三、加强业务理论知识培训，提高全员素质
中心建立健全业务学习制度和考核制度，全面实施人才战略，全面提升专业技术人员技术业务素质，熟练掌握全
科业务理论技术，并且组织全员学习、培训禽流感、手足口病、甲型 h7n9 流感等流行性疾病防治等相关知识，培养出一支精干的;医德高尚;技术精湛;业务全面;善于协作的社区卫生服务人才队伍。
四、体现社区卫生服务的公益性质逐步完善服务功能
(一)社区慢病患者等待接受随访及免费体检
1、做好突发公共卫生应急预案的完善和演练，具备应对突发公共卫生事件的能力。中心在 20XX 年建立居民家庭健康档案 66%的基础上，抽出人力建立剩余的家庭健康档案，截至目前建档率已达 91.4%。进一步完善了社区卫生诊断，并有计划地实施干预和预防保健服务。
2、适时开展慢性非传染性疾病防治和管理工作，我们对建立家庭健康档案筛查出的患者核实回访的基础上，在社区卫生服务中筛查出慢性病患者一并建档管理，并认真做好常见病、多发病及传染病的防治工作。慢病管理率达 95%以上。老年保健...
篇四：镇社区卫生服务中心年终总结
区卫生服务中心个人工作总结篇一：20XX 年社区卫生服务中心工作总结
**社区卫生服务中心 20XX 年工作总结
20XX 年中心工作在区卫生局的正确领导下，严格执行《国家基本公共卫生服务规范（20XX 年工作总结如下：
一、加强领导、定期督导
依据年初制定的工作计划，基本公共卫生服务项目和基本医疗护理工作按计划运行，并结合中心实际，成立中心基本公共卫生服务项目及基本医疗考核、指导领导小组，定期或不定期对中心及站、村卫生室进行检查、督促、指导各项工作。全年共督导检查中心 8 次，站及村卫生室 10 余次。
二、强化培训、提高业务、
中心全年进行公共卫生服务项目工作和基本医疗、护理等工作的培训 15 次，考试 4 次。不断提高公卫、范文写作医疗、护理人员的业务能力。并送 14 名医护人员到**区人民医院培训 4 个月，送 1 人到**人民医院进修彩超。
三、基本公共卫生服务项目工作开展落实情况
（一）居民健康档案管理
中心共建立居民健康档案 13077 份，其中高血压管理档案 956 份；糖尿病管理档案 337 份；新建儿童保健管理档案354 份；新建孕产妇管理档案 112 份；重性精神疾病管理档
案 35 份；老年人管理档案 1495 份。截止目前，健康档案建档率达到%。
（二）健康教育
我中心紧紧围绕公共卫生服务项目为基础，以及预防、保健、慢性病人管理为重点。中心门前醒目位置设立宣传栏，根据上级工作要求及不同季节进行健康教育宣传。进一步加大健康教育工作力度，并将健康知识讲堂深入到学校、工厂、农村，截止目前累计举办健康教育知识讲座 11 次和健康教育宣传活动 20XX 年上半年共对全镇 84 名孕产妇进行了产前检查，产后访视 74 人次，并及时将随访情况进行电子档案信息及纸质档案的录入工作。
（六）老年人保健
对辖区内 65 以上老年人建立健康档案 1495 人，截至目前老年人免费健康体检 645 人次，健康体检年度完成率达到%。为海联社区老年人
免费健康体检 152 人次，海东社区老年人免费健康体检47 人次，合作村老年人免费健康体检 17 人次，互助村老年人免费健康体检 11 人次。
（七）慢性病管理
对辖区内 35 岁以的人群的高血压和二型糖尿病筛查工作，在去年的基础今年上半年共筛查出高血压、糖尿病患者17 人，并先后进行了随访管理，管理原发性高血压患者 956
人和糖尿病患者 337 人并进行面对面随访工作，共随访 3979次。高血压患者免费体检 436 人次，糖尿病患者免费体检 81人次。
（八）重性精神病管理
根据基本公共卫生服务项目的工作要求，将重型精神病患者纳入健康管理档案，并对已发现的重型精神病患者进行随访工作，共随访 35 人。
（九）传染病及突发公共卫生事件报告和处理 我中心认真贯彻执行《传染病防治法》、《突发公共卫生事件急条例》，拟定了传染病分检办法，检出的传染病送到相应的医院和科室诊治。坚持了门诊登记和疫情自查制度，建立健全了疫情报告制度。并积极配合海拉尔区疾控加强死因调查和传染病的防治工作。截至目前上报传染病例 7 例，无漏报迟报发生。转诊结核疑似病人 2 例，督导管理结合化疗病人 1 例。
（十）卫生监督协管
建立各项基本资料，认真按要求开展巡查工作和信息上报工作。
四、基本医疗
二、工作中存在的亮点
1、全科团队开展家庭医生式服务及签约服务，签约居民中 65 岁以上老年人、高血压、糖尿病、孕产妇到中心做血常规、尿常规、肝功、肾功、
血糖、血脂、心电图、B 超、X 线检查享受相应检查费用的折。（现金支付，不刷卡）
2、对管理的高血压、糖尿病、肿瘤、重性精神疾病患者，除每年提供 20XX 年人保健工作尚需规范。慢性病人管理有的随访不及时；有的在随访的同时未做随机血糖检测；有的未对辖区慢性病患者的健康问题进行分析及实施干预措施和效果评价。
五是妇幼工作中存在的不足：个别妇幼人员责任心不强，不能及时发现服叶酸人员，致使个别服叶酸人员叶酸发放不及时；不能及时随访辖区增补叶酸人员的叶酸服用情况，影响了叶酸服用的依从率；辖区部分孕妇的流动性较大，对管理工作带来不便。
四、20XX 年工作打算
全中心基本公共卫生服务项目工作重点是针对存在的问题，扎扎实实地抓整改抓落实，着重做好以下几方面工作:
一是我中心认真对照日常督导检查中发现的问题，紧密结合上级业务部门的指导意见，进一步强化责任，落实措施，扎扎实实地抓好整改落实工作，力争在年内完成各项公共卫生服务指标。
二是健全工作机制，强化工作职责。各科室要切实加强对村卫生室公共卫生服务工作的指导，健全工作机制，强化工作职责，及时分析汇总上报项目实施情况，发现问题及时
采取有效措施整改，确保项目工作全面有序健康发展。
三是积极与区疾病预防控制中心、区妇幼保健院、区卫生监督所等业务部门沟通，思想汇报专题努力保质保量完成各项国家基本公共卫生服务工作。
四是加大宣传力度，提高健康意识。要利用慢病随访、健康教育等入户机会对群众进行相关知识的健康教育，改变部分群众的不良生活习惯，加强宣传基本公共卫生服务项目内容及国家的相关惠民政策，努力提高群众的健康意识
**社区卫生服务中心
20XX 年 11 月 23 日
篇二：社区卫生服务中心药剂工作人员个人工作总结
社区卫生服务中心药剂工作人员个人工作总结
一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度，在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，各方面表现优异，现将一年来的工作、学习情况简要总结如下：
一、努力工作，认真完成工作任务。一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力作好本职工作。现在的工作主要有两大块，一
是药房的药剂相关工作，能严格遵守药品管理的各项规章制度，积极熟悉并掌握各种药品的功效及构成，在药品发放中，能严格按照调剂操作规程进行，做到“四查十对”。对患者礼貌、热情、大方，说话态度和气文明，认真、仔细交代药品用法和有关注意事项，为患者提供安全、有效、经济的优质药品和药学服务。二是从事全科工作。服从中心安排，做好社区居民建立健康档案、慢性病随访、电脑录入的工作。尽最大努力服务好每一位社区居民，使他们真正体验到社区卫生服务中心的关心、细心的服务。同时我还担任团队队长，全面负责管理本团队的各项工作，细化团队人员职责和分工，做好团队内外的组织协调工作，合理利用辖区及团队资源，促进团队工作落实。
二、认真学习业务知识，始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。一年来我认真学习，积极参加各类培训班和各项活动，不断
加强自身素质建设，提高自己的综合能力和解决问题的能力。今年我参加了主管药师卫生资格考试，并通过了考核。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。
在以后的工作中，我一定会扬长避短，克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长，把工作做的更好，贡献做的最大。
篇三：社区卫生服务中心 20XX 年度工作总结
社区卫生服务中心 20XX 年度工作总结
20XX 年，我中心在县卫生局的直接领导下，认真贯彻执
行省、市、区相关会议精神，以科学发展观为统领，以立足社区、服务百姓为宗旨，大胆创新工作方式方法、建立健全各项规章制度，严格考核程序，加大督导力度，预防、医疗、社区服务和新型农村合作医疗等各项工作质量得到了全面提升，“六位一体”的社区服务功能不断彰显。在广大医务人员的共同努力下，中心各项工作走上了健康、平稳发展的快车道。现将中心一年来的整体工作总结如下。
一、夯实基础，强化学习，努力营造和谐的就医环境
我中心抓住学习群众路线教育实践活动的有利契机，采
取集中学与自学相结合的方式，组织中心职工重点学习了相关政策措施，同时学习了临床、护理、中医、公共卫生等相关业务知识，中心职工的综合素质、业务能力得到了明显提升。通过 10 次集中学习，领导更加务实，职工更加敬业，医患关系更加融洽，中心上下心往一处想，劲往一处使，形成了和谐的就医环境。
二、拓展思路，狠抓管理，不断提升社区卫生服务质量。1
年初，按照区卫生工作会议的相关要求，结合中心实际，我中心制定了详细的年度工作计划，确定目标、明确责任、分解落实。
（一）做好“六位一体”的社区卫生服务工作。
为了给社区社区群众创设一个好的就医环境，更好地服
务百姓，中心在资金运转不畅的情况下，积极向上争取，追加投入，对中心的基础设施进行了完善；选派社区医生、护士参加省、市举办的业务培训班、学习班，不断提升社区医务人员素质；为了充分体现“六位一体”的服务功能，社区的责任医生坚持经常走进社区家庭入户调查，向他们讲授最基本的医疗保健、健康训练常识。为更好地了解社区居民健康情况，我们建立了完善的信息档案，社区居民建档率达到 96℅以上，65 岁以上老年人建档率达到 91%，孕产妇建档率 90℅，规范管理率 95℅，0-7 岁儿童建档率达到 97℅，一年来共为社区老人免费体检 2 次、深入社区开展保健知识专题讲座 13 次，通过全体医务人员的不懈努力，社区卫生中心的服务功能不断显现，中心医务人员与社区居民的关系融洽了，中心的社会效益提高了。
（二）大力宣传新农合及城镇居民报销政策，努力为参
合农民及签约居民服好务。今年新农合筹资标准又有新提高，农民个人缴费为 70 元/人，中央及各级政府补贴为不低于 320XX 年报销 400 元，今年来我中心签约居民越来越多，制度保障能力有了进一步提高。新农合一卡通于 7 月 5 日起全面启用。完善大病、重病、慢病报销优惠政策，门诊对 32个病种实行慢病特殊补偿。居民受益水平不断提高。
（三）不断加强日常门诊及住院等项工作。
中心在坚持突出中医、中药特点的同时，十分注重科室
建设。中医科、内科、妇科以及 B 超室、化验室等科室从健全制度入手，以最大程度满足患者求医问药需的目标，以不断提高服务质量、改善就医环境为载体，不断加强科室建设。各科室医务人员都能以更好地为患者服务为己任，勤学习、善思考，中心上下步调一致，通力合作，各项工作均衡、有序开展。
（四）居民健康档案管理。已建立健康档案 21497 人份,
建档率为 98%以上。对健康档案实施计算机动态管理，规范化电子建档 20XX 年本地儿童的出生活产数为 300 人；；新生儿访视 291 人，访视率％；为 1810 名 0～7 岁的儿童建立儿童保健手册，进行体格检查和生长发育监测及评价，开展心理行为发育、母乳 3
喂养、辅食添加、意外伤害预防、常见疾病防治等健康指导，规范化管理 1808 人，规范化管理率达 98%以上。
（六）孕产妇保健管理。全年辖区内孕产妇 300 人，
孕产妇系统管理 300 人，系统管理率 100%，早孕建册248 人，早孕建册率 97%，接受产前 5 次以上随访服务 245人，产前健康管理率 98%，高危孕产妇 3 人，高危管理率 100%。为管理对象讲解了孕产期保健知识，结合影音资料辅助讲解，并提供多种孕期保健宣传资料。
（七）健康教育。为进一步做好健康教育工作我中心今
年重新充实了健康教育内容，为各站居民提供 2 月一次的健康知识讲座；结合各种宣传日对社区居民等开展健康知识传播。上街道咨询活动 7 次；自制健康教育处方等宣传资料 89 种，其中覆盖慢性病防控内容的材料 18 种。及时发放各种健康教育宣传资料，免费提供健康教育处方。共发放各种宣传教育资料 8000 多份。
（八）体检工作。今年辖区内 65 岁以上老年人体检人
数 854 人次，体检率%；中小学生体检人数为 720XX 年我们的工作重点是提高社区服务质量，以质量促进服务人次的提升。今年 1-12 月我们社区卫生服务站实现门诊人次较去年同期上 4
升 11%。1-12 月无医疗事故和差错发生，做到零服务性投诉，群众满意度得到了显著提升。
（十）继续深化绩效工资等人事制度改革，完善绩效考
核机制。今年初中心调整和完善了绩效考核方案，实行数量和质量的双轨制考核，从绩效考核到中心转变为考核到人，充分发挥绩效考核的激励机制。今年的绩效方案中医疗上我们着重对基本医疗项目进行了调整，鼓励提高服务人次，同时对中医药及中医适宜技术进行了倾斜。医务人员积极性得到了明显提升，社区医务人员的工作主动性明显提高，服务人次，服务质量得到了显著提升。
（十一）今年我们在社区卫生服务站积极推广中医中药
及适宜技术的应用，并为此出台相关鼓励措施。坚持中西医结合开展防病治病，重点突出中医药的综合服务，推进中医药在预防、医疗、保健、康复、健康教育等领域的广泛应用。
（十二）加强行风效能建设，提升服务形象。今年我们
严格遵守党风廉政建设的各项规定，严格按照《医务人员行为考核细则》，加强对各类人员的监督考核。深入开展阳光用药工程，每月开展医师用药情况四八排队统计，严格执行《处方管理条例》，对不合理用药现象及时通报，指导临床医生合理用药，遏制开大处方、过(转 载于: 在 点 :社区卫生服务中心个人工作总结)度治疗行为。对社区卫生服务站用药情况进行监督，对超过常规用量的药品及时予以停用，并严格控制抗生素使用比例和输液比例。
5
这是篇好内容，讲的是关于工作、中心、管理、公共卫生、居民、进行、档案、社区等方面的内容，希望对大家有用。
篇五：镇社区卫生服务中心年终总结
、省级刊物发表文章、作品发表时间 题 目 刊物名称 级 别 备 注2011.32011.92011.42011.72011.62011.72011.52011.112011.32011.92011.42011.72011.62011.72011.52011.11卫生部“我身边的社区卫生服务”主题宣传活动 演讲比赛 、 有奖征文 和 摄影比赛 优秀奖六个方面：一、公共卫生二、基本医疗三、业务分析四、特病、基药五、病人社保情况六、资产人员分析一、公共卫生二、基本医疗三、业务分析四、特病、基药五、病人社保情况六、资产人员分析
一、公共卫生：（一）辖区居民建档（二）重点人群管理（三）辖区儿童保健（四）预防免疫接种（五）计划生育管理（六）孕产妇管理（七）健康教育（八）工作进度（一）辖区居民建档（二）重点人群管理（三）辖区儿童保健（四）预防免疫接种（五）计划生育管理（六）孕产妇管理（七）健康教育（八）工作进度
辖区居民建档：
累计：
居民档案：
有偿合同：
新建门特：档案累计：居民档案：
有偿合同：
新建门特：档案累计：18/2/85
建档同比情况18/2/8651.2%47.4%份
办理特病门诊人数2018/2/87 7人次
重点人群管理累计：
电话访视：11427 入户访视：55426 门诊访视：2194018/2/88人次
重点人群同比18/2/89人次65.3%7.5%7.6%
儿童保健累计：
智筛：253
早教：214
水疗：1342018/2/810
儿童保健同比情况18/2/811人次说明：2010年1月无智筛数据，1、2月无早教数据42.1%97.1%47.8%
传染病管理18/2/812月份网报传染病（例）
结核病访视（人次）
艾滋病访视（人次）
其它传染病（人次）11年 10年11年 10年11年 10年11年 10年1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月总计
免疫接种总量累计：
一类疫苗：12971
二类疫苗：6662
狂犬疫苗：1098818/2/813针次
预防接种同比18/2/814人次16.2%72.8%123.3%
计划生育手术累计：
2010年：423
2011 年：463 同比 9.5%18/2/815台次
孕产妇管理累计：
新建孕卡：534
新接产卡:449
新建儿保卡:753018/2/8 16份
孕产妇管理同比18/2/817人次181.1%3.7%248.6%
健康教育同比18/2/818次 份60.9%53.6%29.4%53.6%29.4%24.9%
工作目标及进度：居民规范建档率 我中心辖区总人口 人，其中65 岁以上老年人 人； 居民规范化建档率须达到90% ，目标建档 份，已完成 份。超额完成800份
工作目标及进度：老年人规范建档率 我中心辖区总人口 人，其中65 岁以上老年人 人； 65 岁以上老年人规范建档率≥90%，目标建档 份，已完成份。圆满完成建档任务。，目标建档 份，已完成份。圆满完成建档任务。
工作目标及进度：高血压病病人规范建档率 我中心辖区总人口 人，其中65 岁以上老年人 人； 高血压病人规范建档率≥50% ，根据患病率12.9%，目标建档份，已完成 份。圆满完成建档任务。，目标建档份，已完成 份。圆满完成建档任务。
工作目标及进度：糖尿病病人规范建档率 糖尿病病人规范建档率≥40% ，根据患病率3.9%，目标建档 份，已完成 份。圆满完成建档任务。，目标建档 份，已完成 份。圆满完成建档任务。
二、基本医疗：（一）基本服务量（二）质量指标
门 诊 总 量累计: 2010年：101468人次 2011年：128600人次 同比 26.7%18/2/824人次
观察、入院、手术占门诊人次比例18/2/8252.1%门诊 入院 观察 手术0.05%
观察、入院、手术占门诊人次比例与2010年比较18/2/826百分比61.8% 14.7% 500%
基本服务量：
累计：
观察人次：2712 入院：3789人次 手术：76人次18/2/827人次
基本服务量同比18/2/82810.5%51.8%24.0%人次
门诊观察情况累计：
2010年：5629人次 2011年 ：2712人次 同比 51.8%18/2/829人次
入 院 情 况累计: 2010年：3428 2011年：3108
同比 10.5%18/2/830人次
18/2/831人次住院手术情况：
累计：
2010年：100 2011年：56
同比 33.3%
辅检业务量占门诊人次比例18/2/83257.4%6.9%10.7%4.9% 2.3%检验 B 超 放射 心电 CT
辅检业务量占门诊人次比例与2010年比较18/2/833百分比130.4%2.2% 261.5%261.5%261.5%
中西医门诊量累计：
西医：66548人次 中医：38313人次 名老中医累计：7206人次2018/2/8 34人次
中西医门诊量同比18/2/835人次30.9%27.2%
二、基本医疗：（一）基本服务量（二）质量指标
平均观察天数同比18/2/837天15.6%
平均住院天数同比18/2/8383.3%4.5%8.7%
单张处方费用2018/2/8 39元
单张处方费用同比18/2/840元38.2%45.5% 1.6%
次均门诊费用2018/2/8 41元
次均门诊费用同比18/2/842元6.9%22.8%
日均住院费用18/2/843元
18/2/8 44日均住院费用同比单位：元3.3%
次均住院费用18/2/845元
18/2/8 46次均住院费用同比单位：元3.3%
18/2/8 47院感发生率同比32.12%
18/2/8 48院感漏报率 0
三、业务分析：（一）总收入（二）门诊收入（三）住院收入（四）科室业务（一）总收入（二）门诊收入（三）住院收入（四）科室业务
业 务 总 收 入累计：
2011：6226.46万元 2010：4396.63万元 同比 41.6%18/2/850
总收入构成一18/2/8512010年 2011年单位：万元
药品、诊疗、检查收入同比18/2/852万元46.7%32.6%19.9%
住院收入构成18/2/8532010年 年2011年 年单位：万元
住院收入构成同比18/2/854万元4.0%40.1%13.7%
18/2/855门诊收入构成2010年2011年2010年2011年单位：万元
门诊收入构成同比18/2/856万元64.7%31.5%19.1%
18/2/8 57口腔科业务、收入情况累计：业务量：2010年: 1926人次 2011年：2044人次 同比 6.1%收 入：2010年：49.4万元 2011年：56.6万元万元
18/2/8 58五官科业务、收入情况累计：业务量：2010年：1596人次 2011年：1776人次 同比 11.3%收 入：2010年：10.8万元 2011年：11.3万元万元
18/2/8 59注射室业务、收入情况累计：业务量：2010年：5629人次 2011年：2712人次 同比 51.8%收 入：2010年：12.7万元 2011年：8.8万元
18/2/8 60妇科业务、收入情况累计：业务量：2010年: 4181人次 2011年：5196人次 同比 24.3%收 入：2010年：39.5万元 2011年：39.3万元万元
18/2/8计 划 生 育台次人次累计：手 术：2010年：423台次 2011年：463台次门诊量：2010年：4181人次 2011年：5196人次
18/2/8 62计划生育同比9.5%24.3%
妇科门诊量、手术量近3年数据比较018/2/863台次人次台次人次
18/2/8 64妇科门诊量、手术量历年增长率比较
18/2/8 65门诊科室业务量同比人次48.7%4.9%16.8%24.2%6.4%
18/2/8 66门诊科室收入同比万元48.7%4.9% 16.8%24.2%6.4%
18/2/8 67B超业务、收入情况累计：业务量：2010年：13951 人次 2011年：14026人次 同比 0.5%收 入：2010年：120.1万元 2011年：137.7万元
18/2/8 68CT业务、收入情况累计：业务量：2010年：3303人次 2011年：2976人次 同比 9.9 %收 入：2010年：35.3万元 2011年：34.4 万元
18/2/8 69放射科业务、收入情况累计：业务量：2010年：6974人次 2011年：8210人次 同比 17.7%收 入：2010年：29.4万元 2011年：50.1万元
18/2/8 70心电图业务、收入情况累计：业务量：2010年：4891人次 2011年：6384 人次 同比 30.5%收 入：2010年：32.3万元 2011年：42.6万元
18/2/8 71检验科业务、收入情况累计：
业务量：2010年：42282人次 2011年：
73816人次 同比 74.6%收 入：2010年：161.5万元 2011年：
245.1万元
18/2/8 72辅检科室业务量同比人次74.6%9.9%30.5%17.7%0.5%
18/2/8 73辅检科室收入同比万元51.8%2.5%31.9%70.4%14.7%
18/2/8 74中药房业务情况累计：2010年：120.3万元 2011年：146.8万元
18/2/8 75西药房业务情况累计：2010年：2212.2万元 2011年：3583.9万元
18/2/8 76中、西药房收入同比万元22.0% 62.0%
18/2/8 77四、基药
基药使用情况累计：
2011年1月——12月 993.8万元018/2/878
基药费用占药品总收入的比例018/2/879累计基药收入：993.8万元累计其他药品收入：4576.7万元
基 药 使 用 构 成 情 况018/2/880
门诊基药使用构成情况018/2/881
普通门诊基药使用情况累计：
2011年1月——12月 76.4万元018/2/882
特殊疾病门诊基药使用情况累计：
2011年1月——12月 653.4万元018/2/883
住院部基药使用构成情况018/2/884
内科基药使用情况累计：
2011年1月——12月 64.5 万元018/2/885
外科基药使用情况累计：
2011年1月——12月 40.7万元018/2/886
18/2/8 87（一）就诊病人社保构成（二）就诊病人社保费用（一）就诊病人社保构成（二）就诊病人社保费用（一）就诊病人社保构成（二）就诊病人社保费用（一）就诊病人社保构成（二）就诊病人社保费用五、病人社保情况
18/2/8 88就诊病人社保构成类 别 住院人次 占住院比 门诊人次 占门诊比市、区城乡居民市、区城镇职工省 社 保离 干合 计占门诊比市、区城乡居民市、区城镇职工省 社 保离 干合 计住院总人次：
门诊总人次：
18/2/8 89就诊病人社保费用类 别 住院费用 占总住院比 门诊费用 占总门诊比市、区城乡居民市、区城镇职工省 社 保离 干合 计占总门诊比市、区城乡居民市、区城镇职工省 社 保离 干合 计住院总费用：
门诊总费用：单位：万元
六、资产、人员分析（一）固定资产（二）人均收入（三）人才培养（四）职称晋升（一）固定资产（二）人均收入（三）人才培养（四）职称晋升18/2/890
固 定 资 产18/2/891万元9.29%
人 均 收 入18/2/892万元17.02%
18/2/893全科医师转岗培训 人社区护士转岗培训 人全科医师骨干培训 人住院医师规范化培训 人进 修 人外出短期培训 人次全科医师转岗培训 人社区护士转岗培训 人全科医师骨干培训 人住院医师规范化培训 人进 修 人外出短期培训 人次人 才 培 养
18/2/894职 称 晋 升单位：人职称级别 2011年晋升 累 计 占卫技人员比中 级副高级职称级别 2011年晋升 累 计 占卫技人员比中 级副高级
优 质 服 务18/2/8 95锦 旗 面表扬信 封意见簿表扬 次拾金不昧 次投 诉 起锦 旗 面表扬信 封意见簿表扬 次拾金不昧 次投 诉 起
2012年工作要点18/2/896
谢 谢
篇六：镇社区卫生服务中心年终总结
XX 镇社区卫生服务中心0 2020 年 上半年重大公共卫生项目 工作总结
2020 年上半年工作已结束，在县委县政府、卫计委的正确领导和县妇幼保健院的具体指导下，社区卫生服务中心坚持“以保健为中心，以保障生殖健康为目的”的妇幼卫生工作方针，切实履行公共卫生职责，现将 2020 年上半年的工作总结如下：
一、为全面促进重大公共卫生服务妇幼项目的实施和落实，提高农村妇女乳腺癌和宫颈癌的早诊早治率降低死亡率，提高叶酸的使用率和依从率，提高广大妇女的健康水平，扎实做好农村妇女两癌检查项目、 免费孕前优生健康检查项目、增补叶酸预防神经管缺陷项目 工作，顺利实施重大公共卫生项目，进 一步提高我县妇幼健康服务人员的业务水平和整体素质，全面落实各项工作任务指标。
二、通过每月上报月报表，做到软硬件齐全，完善相关 数据资料，每季度对村级 1 次督导考核。
三、农村妇女两癌检查工作是一项实实在在的惠民工 程，今年上半年妇女病“两癌”筛查人数 506 人，其中结案人数 228 人，检查宫颈异常人数 12 人，对异常的进行转诊并跟踪随访。
四、育龄妇女增补叶酸，达到降低神经管缺陷发生的目的，宣传孕前和孕早期补服叶酸预防新生儿神经管缺陷的意义，切实提高增补叶酸知识知晓率和叶酸服用率。
五、宣传工作 妇女是人类社会的半边天，在人类繁衍生息和社会发展中起着举足轻重的作用，为保障广大妇女健康，及时发现危害妇女健康的乳腺癌、宫颈癌不健康隐患，宣传有关重大项目知识，大大的提高了广大人民防病治病的意识，各社区人员进行了入户宣传工作，使广大社区朋友意识及对国家卫生服务项目有所了解。
总之，我社区本月重大项目妇幼工作顺利开展，但是还有一些不足，如孕前优生健康检查不及时，补服叶酸项目叶酸服用率低、叶酸服用依从率低等，我们力争在以后做得更好。也希望上级领导能给予更多的关心和指导。
XX 镇 社区卫生服务中心
2020 年 7 月 2 日
篇七：镇社区卫生服务中心年终总结
区卫生服务中心门诊年终工作总结 **社区卫生服务中心 2016 年工作总结 2016 年中心工作在区卫生局的正确领导下，严格执行《国家基本公共卫生服务规范》，加强内部管理，狠抓基本公共卫生服务项目工作，全面开展基本医疗护理工作以促进基本公共卫生工作。充分调动员工的工作积极性和主动性，适时调整了人员配置，优化组合，使得中心各项工作取得了较好的效果，现将我中心 2016 年工作总结如下：一、加强领导、定期督导
依据年初制定的工作计划，基本公共卫生服务项目 和 和基本医疗护理工作按计划运行，并结合中心实际，成立 中 中心基本公共卫生服务项目及基本医疗考核、指导领导小 组 组，定期或不定期对中心及站、村卫生室进行检查、督促 、 、指导各项工作。全年共督导检查中心 8 次，站及村卫生 室 室 10 余次。
二、强化培训、提高业务、 中心全年进 行 行公共卫生服务项目工作和基本医疗、护理等工作的培训 1 15 次，考试 4 次。不断提高公卫、医疗、护理人员的业 务 务能力。并送 14 名医护人员到**区人民医院培训 4 个 月 月，送 1 人到**人民医院进修彩超。
三、基本公共卫 生 生服务项目工作开展落实情况 居民健康档案管理 中心 共 共建立居民健康档案 13077 份，其中高血压管理档
案 9 956 份；糖尿病管理档案 337 份；新建儿童保健管理 档 档案354 份；新建孕产妇管理档案 112 份； 重性精 神 神疾病管理档案 35 份；老年人管理档案 1495 份。截 止 止目前，健康档案建档率达到%。
健康教育 我中心紧 紧 紧围绕公共卫生服务项目为基础，以及预防、保健、慢性 病 病人管理为重点。中心门前醒目位置设立宣传栏，根据上 级 级工作要求及不同季节进行健康教育宣传。进一步加大健 康 康教育工作力度，并将健康知识讲堂深入到学校、工厂、 农农村，截止目前累计举办健康教育知识讲座 11 次和健康 教 教育宣传活动 20 次。发放各种健康知识宣传单 2 万余份 。
。利用入村及工厂开展的布鲁氏菌病筛查工作之际，进行 布 布鲁氏菌病防治知识面对面宣传 943 人次。
预防接种 对辖区内354名 0—6岁儿童建立预防接种证和接种 卡 卡，截至目前开展了 33 次预防接种门诊工作，更好的使 我 我辖区儿童能及时进行预防接种，截至目前接种率为%。
在 在接种过程中，未出现过异常反应。
儿童健康管理 加 强 强了对辖区内 0—6 岁儿童管理工作，对 354 名儿童建 立 立儿童保健手册。按照 2016 版服务规范要求共对 32 7 7 名儿童进行免费体检工作工作，并及时将随访情况进行 电 电子档
案信息及纸质档案的录入工作。
孕产妇健康管理
对辖区内 112 名孕产妇建立保健服务手册，加大了宣 传 传国家降消项目住院分娩好处以及多项免费检查政策，今 年 年上半年共对全镇 84 名孕产妇进行了产前检查，产后访 视 视 74 人次，并及时将随访情况进行电子档案信息及纸 质 质档案的录入工作。
老年人保健 对辖区内 65 以上老 年 年人建立健康档案 1495 人，截至目前老年人免费健康 体 体检 645 人次，健康体检年度完成率达到%。为海联社 区 区老年人 免费健康体检 152 人次，海东社区老年人免 费 费健康体检47 人次，合作村老年人免费健康体检 17 人 次 次，互助村老年人免费健康体检 11 人次。
慢性病管理
对辖区内 35 岁以的人群的高血压和二型糖尿病筛查工 作作，在去年的基础今年上半年共筛查出高血压、糖尿病患 者 者17 人，并先后进行了随访管理，管理原发性高血压患 者 者 956人和糖尿病患者 337 人并进行面对面随访工作 ， ，共随访 3979次。高血压患者免费体检 436 人次， 糖 糖尿病患者免费体检 81
人次。
重性精神病管理 根据 基 基本公共卫生服务项目的工作要求，将重型精神病患者纳 入 入健康管理档案，并对已发现的重型精神病患者进行随访 工 工作，共随访 35 人。
传染病及突发公共卫生事件报告 和 和处理 我中心认真贯彻执行《传染病防治法》、《突发 公 公共卫生事件急条例》，拟定了传染病分检办法，检出的 传 传染病送到相应的医院和科室诊治。坚持了门诊登记和疫 情 情自查制度，建立健全了疫情报告制度。并积极配合海拉 尔 尔区疾控加强死因调查和传染病的防治工作。截至目前上 报 报传染病例 7 例，无漏报迟报发生。转诊结核疑似病人 2 例 例，督导管理结合化疗病人 1 例。
卫生监督协管 建立 各 各项基本资料，认真按要求开展巡查工作和信息上报工作 。
。
四、基本医疗 二、工作中存在的亮点 1、全科团 队 队开展家庭医生式服务及签约服务，签约居民中 65 岁以 上 上老年人、高血压、糖尿病、孕产妇到中心做血常规、尿 常 常规、肝功、肾功、 血糖、血脂、心电图、B 超、X 线 检 检查享受相应检查费用的折。
2、对管理的高血压、糖 尿 尿病、肿瘤、重性精神疾病患者，除每年提供 2016 版 规 规范要求体检项目外，还免费提供血糖、血脂、肝功、心 电 电图的检查。
三、工作中存在的问题 我中心基本公共 卫 卫生工作从总体上已经步入了正常运转的轨道，但从考核 、 、督导情况来看，仍存在一些问题和薄弱环节，归纳起来 ， ，主要有以下几个方面：
一是组织功能发挥不到位。特 别 别是个别村卫生室乡村医生在基本公共卫生服务项目工作 中 中配合不够，在一定程度上影响了工作质量。
二是措施 不 不够扎实。各村卫生室虽然都积极地开展了基本公共卫生 服 服务工作，但督导发现个别村卫生室的工作流于形式，在 档 档案建立、儿保管理、妇保管理、慢性病随访等方面工作 滞 滞后。
三是健康教育工作有待加强。个别村卫生室健康 教 教育宣传柜宣传资料混乱、不全，质量较差。
四是慢性 病 病管理和老年人保健工作尚需规范。慢性病人管理有的随 访 访不及时；有的在随访的同时未做随机血糖检测；有的未 对 对辖区慢性病患者的健康问题进行分析及实施干预措施和 效 效果评价。
五是妇幼工作中存在的不足：个别妇幼人员 责 责任心不强，不能及时发现服叶酸人员，致使个别服叶酸 人 人员叶酸发
放不及时；不能及时随访辖区增补叶酸人员的 叶 叶酸服用情况，影响了叶酸服用的依从率；辖区部分孕妇 的 的流动性较大，对管理工作带来不便。
四、2016 年 工 工作打算 全中心基本公共卫生服务项目工作重点是针对 存 存在的问题，扎扎实实地抓整改抓落实，着重做好以下几 方 方面工作: 一是我中心认真对照日常督导检查中发现的 问 问题，紧密结合上级业务部门的指导意见，进一步强化责 任 任，落实措施，扎扎实实地抓好整改落实工作，力争在年 内 内完成各项公共卫生服务指标。
二是健全工作机制，强 化 化工作职责。各科室要切实加强对村卫生室公共卫生服务 工 工作的指导，健全工作机制，强化工作职责，及时分析汇 总 总上报项目实施情况，发现问题及时采取有效措施整改， 确 确保项目工作全面有序健康发展。
三是积极与区疾病预 防 防控制中心、区妇幼保健院、区卫生监督所等业务部门沟 通 通，努力保质保量完成各项国家基本公共卫生服务工作。
四是加大宣传力度，提高健康意识。要利用慢病随访、健 康 康教育等入户机会对群众进行相关知识的健康教育，改变 部部分群众的不良生活习惯，加强宣传基本公共卫生服务项 目 目内容及国家的相关惠民政策，努力提高群众的健康意识 **社区卫生服务中心
2016 年 11 月 23 日 社区 卫 卫生服务中心年度工作总结 上半年，我院社区卫生服务 中 中心在总院领导班子的大力支持和中心职工的共同努力下 ， ，坚持“以人为本”和“以病人为中心”的服务理念，坚 持 持科学管理、规范服务、强化基础、全面发展的原则，认 真 真贯彻执行国家有关卫生工作的方针政策，认真做好基本 医 医疗、公共卫生服务和机构管理各项工作，以创建“示范 社 社区卫生服务中心”和“作风纪律环境卫生整顿”活动为 抓 抓手，重视和强化医疗质量、医疗安全管理，完善措施， 加 加强学习，提高素质，积极倡导文明、健康、向上的医院 文 文化，弘扬正气，努力构建和谐的工作关系和医患关系， 大 大力提升中心的医疗服务水平、公共卫生服务和机构管理 水 水平，为广大群众提供了优质、便捷的医疗服务和公共卫 生 生服务，社区卫生管理向着规范化、精细化推进。现将上 半 半年工作总结如下：
一、上半年工作概况 1、业务收 入 入 450 万元，同比增长 115 万元，增长率%，其中医 疗 疗收入 259 万元，同比增长 77 万元，增长率 43%； 药 药品收入 191 万元，同比增长 39 万元，增长率%，药 品 品收入占总收入的%。
2、工作量：1—6 月份门、急 诊 诊 24014 人次；共收治住院病人 1172 人次；平均 住 住院天数约 12 天。体检 1500 余人
次。
3、工作质 量 量：医疗责任事故发生率为 0；医院感染率为0；法定传 染 染病报告率为 100%；床位使用率为 80%，病床周转 次 次数次/半年；处方书写合格率为 97％； 住院病历书 写 写合格率为 100%；入出院诊断符合率为 96%；治愈 好 好转率为 95%；护理技术操作合格率≥95%；理论考 试 试合格率为 100%；常规器械灭菌合格率为 100%； 一 一人一针一管一带执行率为 100%； 二、医疗质量与 安 安全管理根据年初制定的工作计划，着重从核心制度落实 ， ，病案质量管理、科室自身建设三个方面不断深入：
1 、 、严抓管理，促进各项制度落实到实处提高医疗服务能力 ， ，实行首诊负责制，完善各种操作规程，认真做好多发病 常 常见病的诊治工作，与上级医院沟通，建立双向转诊机制 ， ，保证社区居民的基本医疗。护理部根据临床工作需要， 修 修订并下发了《输液反应预案及流程》、《预防压疮措施 执 执行记录单》、《难免压疮申请表》、《配置化疗药物的 职 职业防护措施》等，使护理工作的规范化管理有章可循。
2、规范病历管理，提高病历书写质量医教科、护理部 每 每月不定期到科室和药房抽查环节病历、处方。每月不定 期 期到病案室抽查终末病历。严格按照《陕西省医疗文书书 写 写规范》
要求，重点督察病历书写的及时性、三级查房的 书 书写质量、病程记录、各种检查报告单及诊疗告知的有效 正 正确书写，发现问题及时整改。组织临床医务人员学习《 病 病历书写规范》、《处方书写质量基本标准》等，使病历 质 质量及处方质量均较去年有所提高，杜绝了丙级病历，护 理 理文书合格率达到了93%，终末病历甲级率为 95%。
3、加强院内感染管理 、严格执行院内感染管理领导小 组 组制定的消毒隔离制度。
、临床科室坚持每季度对病区 治 治疗室、换药室、手术室的空气培养。
、科室坚持每日 对 对治疗室、换药室进行紫外线消毒，对紫外线灯管用酒精 擦 擦拭除尘处理，并有记录。
、供应室认真落实下收下送 制 制度，坚持填写各种信息数据登记本。
4、继续教育管 理 理 、加强医护人员三基训练，护理部组织了 3 次护理技 术 术操作考试和 2 次理论考核，参考率 100%，医教科组 织 织全中心医护人员每月进行一次集中授课学习。
、2 名 护 护理骨干在人民医院进行专科短期培训，4 人参加社区护 理 理岗位培训。截止 6 月底，中心参加过社区护理岗位培训 的 的护理人员共 20 人。有 5 名护士参加护理大专继续
教育 。
。
三、公共卫生 1、妇女保健：全面落实孕产妇管理 项 项目。1—6 月为 38人建立孕产妇保健手册；早孕建册 率 率 80%；孕产妇健康管理率 95%，确保孕产妇的系统 管 管理工作落到实处。为备孕妇女发放叶酸 78 瓶，管理人 数 数 88 人。
2、儿童保健：1—6 月新建卡 58 人，管 理 理 0 到 3 岁儿童306 人，为 298 人建立儿童保健手册 ， ，289 人定期免费体检，管理率 96％。
3、计划免 疫 疫：1—6 月共新建接种卡 47 人，为辖区各年龄段人员 接 接种疫苗共 2687 人次。按免疫接种要求适时接种疫苗 ， ，0—6 岁儿童共接种 1332 人次，接种率为 98%。
完 完成各种疫苗接种信息录入上报工作。
4、计划生育：
完 完成了上半年育龄妇女普查工作，共检查妇女 1203 人 次 次；为育龄妇女发放各种计生用品 344 盒。
5、残疾 人 人管理：残疾人共建档 56 份，其中肢体残疾 40人，智 力 力残疾 1 人，视力残疾 6 人，听力残疾 5 人，多重残疾 1 人 人，在区残联的配合下建立了残疾人康复训练室，为以后 的 的残疾人康复训练提供了方便。
6、精神疾病管理：重 性 性精神疾病患者 15 人，管理 15 人，管理率 100％。
为 为重性精神疾病患者及家属进行了“关注精神健康”为主 题 题的宣传活动，指导家属监督患者按时按量服药，防止意 外 外发生。
7、健康教育：1—6 月举办健康教育知识讲 座 座 5 次，发放各类宣传资料上万份，制作健康教育宣传栏 6 6 期，办黑板报 1 期，进行各种健康宣传、义诊活动 16 次 次。
8、居民健康档案:1—6 月新建档 102 份。我 中 中心服务人口总数约 16350 人，共建档 11561 份 ， ，建档率为%。
9、慢病管理：管理高血压患者 392 例 例，规范化管理 322例规范化管理率 82%；，血压控 制 制率 98%，上半年共报新发高血压病例 8 例。高血压患 者 者规范管理率≥60%。规范管理高血压患者血压控制率 ≥ ≥70%。管理糖尿病病人 124 人，糖尿病患者健康管 理 理率≥30%。对糖尿病患者每季度进行面对面随访一次 ， ，糖尿病患者规范管理率为%。
10、老年人健康管理 ：
：对辖区 65 岁以上老年人进行健康管理，进行健康危险 因 因素调查和一般体格检查，在健康教育与健康宣传时有针 对 对地提供疾病预防、自我保健 及伤害预防、自救等健康 指 指导。为本辖区 65 岁以上老年人建立花名册，为下一步 体 ...
篇八：镇社区卫生服务中心年终总结
卫生服务中心工作总结及 2018年工作计划?
在医院领导的关心和指导下，在全中心工作人员的积极配合下，中心以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以社区卫生服务工作为平台，以创建市示范化社区卫生服务中心为契机，认真贯彻党的精神，能认真贯彻执行《2010 年社区公共卫生服务事业发展纲要》，并按照市卫生局、区卫生局下发的文件要求，结合我中心实际情况开展工作，现总结如下：
一、工作重点 ?
(一)体现以人为本、关爱社会，为居民提拱优质的公共卫生服务。
?
1、开展了新一轮规范化社区居民家庭健康档案建档工作。
在社区原有居民健康档案的基础上开展了新一轮规范化的“社区居民家庭健康档案”的建档工作。做到了工作前有宣传出刊、有会议部署、有专人领导、有具体分工包片。到目前为止,共为25017 人进行了健康档案管理工作，建档率达到了 223%，规范率达到了 70%。
2、开展了社区居民体检工作。
中心通过在大街小巷宣传栏内张贴大海报、上门上户发放小宣传单、惠民卡、电话短信通知活动、上门宣教、进社区讲座、下社区卫生站开展体检等多种形式为居民提供优质体检报务。全年共完成重点人群人数 3575 人、妇女人群数 3125 人、儿童人群数 303 人、孕产妇人群数 393 人。全年开展体检服务工作已通过政府验收，并预计争取到政府财政专项经费补助 40 多万元(一二类经费总计)。
3、开展社区健康教育，保健
咨询宣传活动。
今年本中心采取多种形式宣传，发放健康宣传资料数万余份，开展健康知识讲座 30 余次，通过多种渠道、多种形式的宣传，使社区干部、社区居民了解社区卫生服务机构的功能，认识到发展社区卫生服务的重要意义，并积极参与到发展社区卫生服务工作中来。
4、认真做好康复服务和慢性病规范化管理服务。
我们中心专门成立了社区卫生服务小组，上门开展卫生服务，同时利用休息时间组建一支医疗志愿者上门服务队伍，对辖区 268 名残疾人给予康复指导、功能锻炼，进行家访和电话询访，对重点病人进行康复评定。对社区居民高血压病人 570 例，糖尿病人 136 例，通过电话咨询、预约、进家庭等多种形式进行健康宣传、行为干预和院前治疗等慢病管理服务。其中高血压管理率达到了 51%，规范率达到了 100%，控制率达到了 45%;糖尿病管理率达到了 30%，
规范率达到了 100%，控制率达到了80%。
5、认真开展传染病预防控制工作。
在区疾控中心的业务指导下，我中心有专职的医师负责管理肺结核病人，保证了结核患者能够接受到早期、联合、适量、规律、全程规范化管理。中心目前管理着 21 例肺结核患者，并为其提供全疗程 6 个月的免费药物治疗，专职医师会对所管理的肺结核患者，进行定期的督导访视，及时了解病人的病情、服药情况以及药物毒副反应。
(二)占领社区卫生服务领域，拓宽医疗市场空间。
1、应医疗市场变化，更新传统观念，树立全新理念。中心按照“卫生工作以人为本，以健康为中心，而不应以疾病为中心”的思路，不仅开展患病人群的市场工作，而且以开发亚健康人群的市场和健康人群的市场，变被动等病人为主动帮病人的方式，充分利用我中
心的设备和技术优势，上门放大市场资源。中心已调整医院的人力资源，按照个人能力的区别及责任区地理位置和人口结构、数量的区别，将中心职工分成 3个社区卫生服务小组，上门开展卫生服务，使各项工作量化、细化。并建立相应的考评体系。
2、以责任区为中心，以健康促进为目标，向社区人群提供一体化服务，形成社区卫生服务站为中心转诊病人，住院病人康复期转至社区卫生服务中心的新模式，放大医疗资源。通过社区门诊、家庭出诊、家庭病床、健康讲座、周期性体检、健康咨询等多种方式为广大居民提供预防、医疗、保健、康复、健康教育和计划生育技术指导为代表的“六位一体”的卫生服务模式。
3、进一步完善社区卫生服务站一体化管理体系，针对社区卫生服务站医疗服务的特点及功能，我中心对社区卫生服务站人、财、物进行统一管理：一是积极落实双向转诊制度;二是加强药
品的管理;三是加强全科医师的管理;四是与各站负责人建立了长期协作医疗关系，并制定了相关流程。
(三)进一步调整中心收入结构，使经济发展步入快车道。
1、通过加强与街道计划免疫部门、居委会、幼儿园、妇幼保健等机构的密切合作，逐步改善接种环境，把疫苗接种与儿童保健相结合，不断提高儿童父母或监护人的保健意识，使其积极主动配合预防接种工作，今年我中心共为 172 人进行了预防接种工作，门诊接种金额为万元，其中一类金额为 2673元，二类金额为万元。
2、在今年 11 份收到后，我中心积极开展了此项免费健康体检工作，共为360名参保人提供了免费体检服务，预计争取到医保补助资金万元。
(四)继续实施“科技兴中心”战略，不断提升综合实力。
1、突出重点，加强学科建设，逐步使人才结构趋向合理。
?
抓好学科建设是提高医疗质量的基础，是中心发展的重要保证。针对我中心目前学科建设不甚规范，专科优势和特色尚不明显，人才断档现象非常严重的情况，有计划按学科发展需要选派医师外出参加培训、进修深造，特别重视低年资、低职称有培养前途的青年医师的发展与培养。今年已重点安排中层干部及业务骨干外出进修及全科培训，同时已按计划的选派三名护士外出进修儿科护理,二名护士参加免疫接种培训。明年上半年将再选送二名医生到外院进修，依托知名医院的教学优势提高医学人员的专业技术水平，使之尽快成为中心业务的生力军，全面提升中心的综合实力 ?
3、开展多种形式的继续医学教育，不断提高医务人员的业务水平。
①自学：医学科学的飞速发展要求医务工作者必须确立终身学习、不断创新的志向。今年中心将加大督促医务人员自学的力度，组织阶段性和年终考试
考核，其成绩列入科室考评。自学内容主要以“三基”的理论和技能为主。②进修：今年将有计划按学科发展需要派出中、青年医师外出进修，原则上初次进修在市内教学医院。③远程教育：依托现代远程教育网络，开设高质量的网络课程，每月组织一次集体授课学习，有计划专题讲座。
篇九：镇社区卫生服务中心年终总结
卫生服务中心工作总结及 2021 年计划 社区卫生服务中心工作总结及 2021 年计划2020 年受到新冠疫情影响，本中心依然贯彻好上级卫健局疫情防控要求，认真做好新冠疫情防控常态化，保持本中心正常有序接待社区居民就诊工作。现将 2020 年工作总结及 2021 年计划如下：
一、2020 年工作概况及总结
（一）基本医疗及住院服务：
1、全年工作量：门、急诊 79878 人次，人均消费 246 元/人次；共收治住院病人 41 人次；平均住院天数约 8 天，人均消费 4487 元/人次。
2、医保服务方面：2020 有医保定点人数为 11672 人次，其中城职:7939 人，居民 3733 人。
3、医疗工作质量：医疗责任事故发生率为 0；医疗纠纷发生率为 0；服务投诉处理率为 100%，医院感染率为 0；法定传染病报告 69例，报告率为 100%；处方书写合格率为 90％；住院病历书写合格率为 90%；入出院诊断符合率为 96%；治愈好转率为 90%；护理技术操作合格率≥95%；理论考试合格率为 95%；常规器械灭菌合格率为 100%；一人一针一管一带执行率为 100%。
4、人员培训：组织各专线人员参加上级部门组织的培训工作，完成了 4 次《国家基本公共卫生服务规范第三版》医务人员业务培训，对公共卫生项目管理人员及专职人员、还有全院医生进行集中式培训。
（二）公共卫生服务方面：
1、2020 年中心设立了宣传栏及电子屏、海报等基本公共卫生项目，宣传栏，内容包括各种健康知识宣传、医生团队服务区域、国家基本公共卫生服务项目 29 项目的主要内容。
2、疫情期间，结合健康教育宣传活动，举办了 1 场国家基本公共卫生服务项目宣传义诊活动。
3、我辖区内未出现重大公共卫生事件。
（三）行政及后勤管理方面：
1、行政管理：（1）现本中心员工总人数有 110 人，其中医务人员 73 人：注册到位医师 28 名，注册到位护士 29 名，医技人员 16 人，财会人员 2 名，行政管理人员 4 名，其他人员 31 名；（2）根据各部门人员的实际需要，进行招聘，以配备各岗位，完善招聘、入职、考核各项程序；规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，建立了完善的人员信息系统，对医生护理人员全部注册到位。
2、后勤管理：（1）完成停车场整体硬化改造，合理规划停车及增加停车位；（2）完成增设门诊自动挂号、分诊系统；（3）完成增设体检科目；（4）全院保洁工作及医疗垃圾的暂存与清理工作，确保全院卫生整洁干清。
二、存在的主要问题：
1．因受到新冠疫情影响，住院部暂时关闭，导致住院病人以及到本中心就诊的人数减少。
2．新冠疫情外出宣传方式有限，居民到医院接受宣传的也少，
仅有微信、电话、视频、短信息等。
3．宣传讲座、培训方式宣传还没有推开。
三、2021 年工作计划
创新亮点及完成时间：
1、为了更全面服务社区居民，本中心一楼增设犬伤诊室，目前在装修中，计划完成时间为 2021 年 3 月底。
2、引领党建服务，完善好本中心党支部的工作，发动职工申请入党，计划完成时间为 2021 年 8 月。
3、完善本中心的服务理念定位---家门口的健康服务，便捷凤凰城人，计划完成时间为：2021 年 10 月。
4、本中心医疗机构将会新增儿科诊室，目前在筹备中，计划完成时间为 2021 年 12 月底。
5、继续保持对外宣传及品牌建设：发动员工转发中心公众号文章，让更多人知道我们中心的服务；不断提高以及继续落实好新冠疫情防控常态化工作。
回首过去，展望未来。在新的一年里努力把工作做到更加细致，更专业，争取服务质量比去年有更大提高，让我们的口碑传播到社区每一位居民身边。保障医疗安全，确保不发生医疗事故，为中心今后的发展打下较好的基础。
2020 年 12 月 30 日
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