高速公路收费站站长个人先进事迹材料9篇

时间：2022-10-26 09:35:05 浏览量：

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高速公路收费站站长个人先进事迹材料9篇

篇一：高速公路收费站站长个人先进事迹材料

站站长抗击新冠肺炎疫情先进事迹材料

　收费站站长抗击新冠肺炎疫情先进事迹材料

　当新年的钟声即将敲响的时候，当家家户户正沉浸在与家人团聚的喜悦和幸福中的时候，一场突如其来的灾难却悄然来临。新型冠状病毒感染的肺炎疫情以惊人的速度开始在武汉蔓延，并开始辐射全国。1 月 22 日，接到上级关于全面防控疫情的通知后，**站站长**一直坚守在工作岗位上，紧锣密鼓的安排、部署、再部署，动员号召全站上下，发扬万众一心、众志成城，团结互助、和衷共济，迎难而上、敢于胜利的精神，与这场没有硝烟的战争抗争到底。虽然是一名女站长，但是她作为全站的带头人，在这场“战役”中，始终发扬了共产党员的先锋模范作用，说在前面，更做在前面，带领全站干部职工，誓与疫情抗争到底。

　一、雷厉风行，迅速行动，全面布防

　接到防范疫情的通知后，面对疫情传播的严峻形势，**站长意识到此次疫情来势汹汹，特别是收费站又属于服务型单位，收费人员每天接触天南海北的司乘人员，危险系数较高，防控工作迫在眉睫。于是，**站长立即召开班子会议，传达贯彻上级指示，现场成立**站防控新型冠状病毒引发的肺炎疫情工作专班领导小组，她担任组长，并结合**站实际情况对疫情防控措施进行分析、研究，制定防控应急处置方案，从人员防控、各部位消毒、应急值守等各方面全面做好准备。事关每一名职工的人身安全，达成一致制定方案后，她安排各部门负责人立即行动起来，按照职责分工落实防控措施，安排办公室抢购 84 消毒液*箱，喷壶**个，保洁人员每天对宿办区消毒*次;针对收费人员每天与司机打交道，每天都接触钱的实际情况，在为收费人员配发口罩的基础上，要求办公室为收费人员购买橡胶

　手套，收费人员上岗期间一律配备口罩、手套，切断一切传播途径。同时，她要求在站职工每天测量体温*次，休班人员在家也要测量体温并上报，做到无缝监控。她不但每天严格做到自己测量体温 2 次，同时还每天到办公室查看职工体温测量情况，有一次，她发现一名职工的体温登记表上没有记录，立即拨打电话询问。经询问，原来，这名职工正在家休班，已经测量体温，但是忘记上报。**站长对这名职工的体温进行了记录，并教育她一定要高度重视，每天按时测量、按时上报。

　二、随时接收随时传达，疫情防控不分时间

　 “各部门、各班组，接上级紧急通知，**站防范新型冠状病毒引发的肺炎疫情物资已经采购，请各部门、班组负责人立即到办公室领取!”“各部门、各班组，目前新型冠状病毒引发的肺炎疫情形势非常严峻，所有人员在岗期间必须佩戴好口罩、手套等防护用品，每天到办公室测量体温，在家休息人员务必做到尽量不出门，不出行，做好个人防护。”“各部门、各班组：接上级指示，每个人都要需要填写个人近期情况报告表，各部门、班组负责人立即组织落实，不得迟报、漏报。”……这些天以来，站内的政务微信群可以说是最忙碌的微信群，而群里最忙碌的人就是**站长。只要上级有最新指示，她就会第一时间推送到站政务微信群，并根据站内实际情况提出落实要求，有的时候，晚上十一点、十二点接到急文和指示，她同样会第一时间将文件传达到群内，做到随时接收、随时传达，让每一名职工都第一时间了解到上级的最新指示。每天半夜醒来，她也会习惯性地看看手机，看看上级有没有下发新的指示，用她自己的话来说，“每天都要查看手机微信群有没有新信息，这已经成了本能，成了生活的一部分。”

　三、愧疚化为动力，无悔坚守到底

　从年前在站值班以来，**站长已经在站上待了七天了，每天忙忙碌碌，一直

　在忙着收费保畅和疫情防控的工作。年幼的女儿无人照顾，年迈的母亲也没有去探望。母亲已经快七十岁了，身体一直不太好，这也是她最放心不下的。大年三十晚上，她给母亲打电话拜年，听着母亲熟悉的声音，心里特别不是滋味儿，眼泪不自主地流了下来，母亲听出了她的不对劲，忙安慰她说不要担心自己，安心工作，工作干好了就是对她最好的回报。作为女儿，她对母亲是万分的愧疚，作为母亲，她对自己的女儿同样是愧疚，女儿今年才**岁，但是因为工作，她同样没有时间照看女儿，听话的女儿自己做作业，自己玩。她将对家人的愧疚化为工作的动力，继续坚守在工作岗位上，坚决打赢这场没有硝烟的硬仗!

　疫情仍在继续，坚守仍在继续，作为全站的带头人，作为一名党员干部，**坚定了誓与疫情抗争到底的信念，不断给广大职工打气，带领大家与新型冠状病毒引发的肺炎疫情抗争到底。

篇二：高速公路收费站站长个人先进事迹材料

2018 年优秀公路收费站站长先进事迹材料精选 6 6 篇

　【篇一】

　当你驾车路过 xx 收费站，收费员的一个眼神、一个微笑、一句问候、一项解答……她们的服务如“春雨”般随风而至，滋润心田，总会给你留下难忘的印象，如回家般温馨。常年累月，始终如一。

　从 2013 年 3 月，“春雨服务”经国家工商总局注册开始，xx 收费站便以细致入微的优质服务，赢得了多项殊荣：xx 省服务质量奖、xx省社会科学进步奖、xx 省服务名牌、xx 省交通运输厅颁发的十佳优秀服务品牌等，同时他们以辛勤的汗水换来了省高管局五星级收费站排名第一的好成绩。

　俗话说，建业容易，守成难。作为这个团队的领头人——xx 省高速公路石安管理处 xx 收费站站长 xx，一上任便感到了肩上的重任。

　xx 收费站地处省会东二环与裕华路交叉口附近，与省会迎宾大道裕华路直接相连，是省会 xx 的主要出入口，日均车流量 5 万辆，重大

　节假日超过 8 万辆，日均收费额人工车道接近 50 万元，ETC 车道 20万元，地理位置非常重要。

　那么，如何让这个品牌收费站适应新形势，不断焕发新生机，为司乘人员提供更优质服务呢？凭借多年来对 xx 收费站的了解，在实际工作中，xx 紧紧围绕通行费征管这一中心工作，以营造安全畅通的通行环境为目标，以“5 常”管理模式为抓手，着力提升“春雨服务”品牌，着力完善星级收费员绩效考核体系，着力打造精细化管理体系，凝心聚力，创品牌、增效益，不断诠释着“春雨服务”的内涵。

　抓管理

　让建章立制规范化打造收费站精细化管理体系的关键是创新管理理念，在 xx 的带领下，收费站实行“5 常”管理模式，量化收费人员的日常工作，形成完整的收费员星级绩效考核体系。从工作实际出发，xx 主持编印了《高速公路运营管理精细化》、《高速公路收费运营培训教程》等著作，拍摄了《收费员行为规范》、《春雨服务标准动作》等教学片，为收费站业务管理及服务规范化提供了指导。同时健全规范收费管理制度，确保任务完成。以“落实制度强化管理、保障完成收费任务”为主题，层层分解收费任务，签订责任状，并将任务落实到人，使每名职工“肩上有担子，工作有目标”。加大通行费征管力度，形成内防外治两条途径，确保通行费“颗粒归仓”。规范各岗位作业行为，从规范收费员日常行为、收费流程、非正常情况处理、监控数据上报等方面不断改进完善，形成了一系列规范化的管理机制。坚持站领导包

　班制度、站领导月讲评制度、站长办公会、班会制度、谈话制度，在这一整套管理模式中，事事有人管，工作不落空。

　xx 认为，搞好收费工作，人员素质是关键。在工作中注重加强业务培训，积极开展“岗位练兵”活动，定期举办收费业务比武，将重点放在收费政策的掌握、基础技能（识别车型、点验钞和微机操作等）的提升及便携机使用操作上，做到“三快两准一及时”，进一步提高单车收费速度。经过不断改进，收费员单车收费可达 8-9 秒，单车发卡可达 2-3 秒，减少了车辆等待时间，提高了通行速度。

　抓畅通

　让多方联动长效化 xx 收费站受地理位置影响，重大节假日及重要时段车流量大，如何确保畅通？车道广场有限、车流量高峰集中等因素制约着 xx 站的通行能力。xx带领团队积极商讨对策，研究制定解决方案，健全组织、责任到人，千方百计做好保畅工作，并保持常态化。特别是对车流的提前预判、人员的潮汐排班、完善可行的保畅预案、维护收费设施和值班领导现场调度等五大举措，在保畅工作中发挥了重要作用。

　在“潮汐”排班制度中，根据交通量变化情况，合理安排、调配值班人员，节日期间严禁请假，以保证车流高峰期人员充足；增加疏导人员，确保站口畅通的人员需要。收费班严格按照交接班程序进行交接，避免人为因素造成堵车。交接班过程中必须逐道交接，变红灯时间不

　超过 30 秒；交接班时，至少先启动 2—3 台复式设备，站口出现车辆增多预兆时，如节假日或周五、周日下午，开启所有复式车道，确保站口畅通。

　对强行闯口、恶意滋事等行为，协调公安交警等部门及时处理。与清障部门提前沟通，一旦车辆在车道、广场发生故障或事故及时拖离。向 xx 高速交警和环城大队发函，并邀请相关部门召开协调会，做到辖区路段与站口通行状况信息共享，遇到重大交通堵塞实施协同联动。

　抓品牌

　让“春雨”服务社会化 “优质的服务既是展示窗口形象的平台，又是保障收费的手段。品牌的创建必须是基于主业的发展，为主业服务的。脱离主业的品牌只能是无根之木，镜中之花。”xx 表示。

　基于上述理念，以服务至细、满意入微为核心价值观的“春雨服务”，凭借阳关微笑服务、亲切舒展的肢体语言等六大特色，使通过 xx 站的司乘人员如沐春风，非常配合征费工作，没有了纠纷争议，没有了互相指责，提升了通行速度，保证了通行费的征收，更展示了 xx 高速的形象。

　xx 率领团队系统规划“春雨服务”品牌的发展方向，推进“春雨服务”品牌常态化建设，加快提升收费员文明服务水平，开展“岗位奉献”活动，提升窗口单位形象，树立“我是 xx 名片，我是高速形象，

　我是文明窗口”理念，努力推动整体创优。同时，设立“春雨服务站”，推出多项便民利民措施，创建青年志愿者服务队——“春雨?梦”之队，积极开展志愿活动，让“春雨服务”走向社会，提高社会知名度。今年 3 月，xx 收费站被评为“2015 年度省直巾帼志愿服务先进集体”。

　抓党建

　让亮牌示范常态化 xx 认为，机关党建要紧紧围绕“服务中心、建设队伍”这个首要任务来开展，把中心工作的难点作为党建工作的重点，把业务工作的薄弱环节作为党建工作的重要抓手，坚决防止和纠正“就党建抓党建”，党建与业务“两张皮”的倾向，通过创新形式创新内容，调动广大党员参与的积极性，以创新工作方式为关键点，提升党建工作效力。

　在实际工作中，严格落实党风廉政建设责任制，坚持站领导一岗双责，坚持党员亮牌示范，班子成员各负其责，互相监督，相互配合，形成了事事有人抓，处处有人管的良好局面。加大支部建设，增设党群学习室、党建文化走廊，购置大量的学习书籍，印制学习手册，丰富党员的学习内容，加大宣传力度，总体提升支部建设水平。

　xx 收费站党支部作为 xx 省交通运输厅基层党支部规范化建设示范点，2015 年 4 月 24 日，圆满完成了迎接中直工委、省直工委领导的检查督导，中直工委副书记王秀峰、省直工委常务副书记高建民、省

　直工委副书记马新景对 xx 站党支部的党建工作、“春雨服务”品牌及站务管理等各项工作给予高度评价。

　春临大地，万象更新。新的一年开启新的希望，新的历程孕育新的梦想，xx 正带领他的团队满怀信心，再鼓干劲，扬帆远航！

　【篇二】

　xx，1974 年 10 月出生，中共党员，自 1996 年于天津大学材料科学与工程系毕业后，就投身到我省的交通运输系统。自 2010 年 12 月担任 xx 主线收费站站长一职，已有五年时间了。五年的时间里，他一步一个脚印，立足岗位职责，投身一线。

　不忘初心

　以学固本强素质自担任主线站站长一职，他以“马列主义”、“毛泽东思想”、“邓小平理论”、“三个代表重要思想”、“唯物辩证理论”“习近总书记的重要讲话精神”为理论指导，不断开拓思维，将理论与实践结合，极大的提升了自身的文化素质，他大力开展党建专题活动，推进我站的民主建设进程，与一线职工共进退，做到上下一心。他还向一线职工学习收费业务，熟练掌握了对特殊车、无卡车、超时车、坏卡车、拖车/被拖车等的操作流程，培养自身具备当一名站长的职业素养。

　立足岗位

　以勤为径促发展

　他立足岗位职责，深入一线，在工作中不断推陈出新。xx 主线收费站是大广高速公路的主线站，地处北京与 xx 交界，不仅是 xx 和北京的重要交通纽带，更是连接两地经济文化交流的枢纽，目前日均车流量约 2.5 万辆。2013 年 10 月至 2014 年 12 月，主线站在他的带领下圆满完成京港澳高速公路施工断交保畅任务。保畅期间，他以丰富的工作经验大胆创新了“复式收费”收费模式并研究出“双复式”收费模式，此外由于 2013 年的天气多雾霾，他改革以往的雾天保畅预案，创立了“雾霾天气分时间段收费法”，使固安主线站的保畅体系独树一帜。主线站 2011 年收费额为 3.49 亿元；2012 年为 4.83 亿元、2013 年为 7.24 亿元、2014 年为 9.30 亿元、2015 年为 5.39 亿元，在他的带领下，除 2013 年、2014 年京港澳断交带来的收费额突增外，其他每年都属于线性递增，圆满完成收费任务，并在 2011、2012 年连续两年被省高管局评为“先进集体”。

　精神饱满

　以枯为乐创特色收费工作是每天就是收费岗亭、员工食堂、员工宿舍三点一线的枯燥日子。经过他的调查，发现主线站的职工平均年龄为 24 岁，多为青春活泼的年轻人，于是他积极组建了“站篮球队”、“站篮球啦啦队”、“站乒乓球队”、“站羽毛球队”、“启航站刊”“知心栏目组”“站广播组”，丰富了职工们的生活，大家提供了展示自己的舞台，并取得不俗的成绩。其中主线站篮球队分别在 2011、2012、2013

　年连续三次蝉联京衡管理处篮球团体赛冠军，球员们用自己的行动展示了奥林匹克运动精神，展新时代高速人风采。

　关心职工

　用行动树榜样工作中他率先士卒、带头垂范，保畅期间他每天坚持带领着由办公室、财务室、监控室所组成的后勤收费班，踊跃参与到收费、疏导工作中，并做好替岗吃饭、上厕所等后勤服务，与收费班组成员齐心协力，确保收费工作的正常运转。生活中，为了使职工拥有良好的生活环境，他经常同伙委会商议食堂伙食情况，使职工吃饱、吃好，安心工作。主线站女职工偏多，他委托一名女副站长和其他几名女同志成立“知心栏目”，通过当面交流、信箱和电子邮件的方式进行沟通，发现问题，及时化解。

　心怀感恩

　以情敬业图奉献五年来，在他的倡导下，主线站的便民服务组除提供热水、方便面、指路等服务之外，还利用网络微博的形式积极收集司乘的信息，同时发布固安主线站交通路况，此举受到广大司乘的好评。主线站还成立了服务社会志愿者小分队，由 xx 担任队长。在他常带领下，大家经常到老人院、小学做志愿者，全心全意的回报社会。

　【篇三】

　“她生活朴素、为人随和，但对工作十分严谨”，所有和她相识的人都这样说。

　她就是 xx 省高速公路石黄管理处 xx 西收费站站长 xx。

　她于 1981 年进入交通系统工作，2003 年担任收费站长一职，十几年来，一直默默地奉献在收费一线，用实实在在的行动，诠释着一名合格共产党员的崇高责任，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。

　她关爱职工细微之处显真情在高速公路工作这些年，她每到一个站，都把站当成家，把职工当成家人，就连 xx 西收费站的保洁员谈到她，都会由衷地称赞：“孙站长人好，没有一点领导架子”，她以“家长”的身份照顾着“家”里的每一个人。

　那是一个周末的傍晚，职工马哲突然晕倒。xx 立刻送她到 xx 市医院。排队、交费、验血、量血压、检查、取结果……楼上楼下不知跑了多少次。医生诊断后告知需要马上进行手术。xx 用电话与马哲的家里人取得联系，征求了他们的同意后马上进行手术。凌晨三点多钟，手术做得很成功。看着病床上慢慢醒来的马哲，xx 焦急的脸上终于露出欣慰的笑容。马哲住院的日子里，不管工作多忙，xx 同志都会抽时间去医院看望，喂水、喂饭，像照顾自己的孩子一样细心照顾。马哲的父母从外地赶来了，看着慢慢好转的女儿，紧紧的握住 xx 站长

　的手久久不肯松开“把孩子交给您这样的领导，我们做家长的放心，谢谢，谢谢！” 类似这样的事还有很多，站上每个人的家庭情况她都了如指掌，几乎每位职工都得到过她的帮助和照顾，职工们都亲切的称她为“贴心人”。

　她锐意创新立足岗位求发展 xx 西收费站是 xx 市的主要出入口，为了切实提高站口通行能力，更好地服务公众出行，xx 同志不等不靠、勇于创新，切实提升了收费站服务水平。

　在保畅方面，首创了班组“特勤制度”。xx 同志根据 xx 西收费站通行车辆昼多夜少的特点，首创了班组“特勤制度”，将原来的中、白、夜三班人数相同，调整为白天在岗人数比夜晚多 4 名特勤人员，保障了白天车流量大的情况下，在岗人员充足，能够及时启动应急预案，加强车辆疏导和启用复式收费等。这一创新举措在现有车道和人员不增加的情况下，不仅提高了收费效率，单车道的通行速度也提高到了原来的 1.5 倍。2014 年 7 月，xx 西收费站改扩建恢复通车后，根据工作实际，将特勤人员由 4 名调整为 8 名。“特勤制度”的应用，不仅保障了站口的畅通，也使有限的人力资源得到了科学利用。

　在服务方面，一是服务标准上推广“五个统一”。2015 年 7 月，xx同志将“阳光服务示范亭”进行延伸，即对全体在岗人员的面部表

　情、眼睛眼神、声音语态、语言服务和肢体手势五个方面进行统一规范，达到“人人是标兵，岗岗是窗口”的目标。二是在服务技能上开展“四小”创新活动。xx 同志积极鼓励职工参与到“小思路、小方法、小窍门、小发明”“四小”创新活动中去，让全体职工开拓思路、创新方法，以实际行动参与到管理工作中来，更好地为司乘服务。三是在服务措施上设立“阳光驿站”。“阳光驿站”常备饮用水、方便面、针线包、交通地图、急救药品、维修工具等便民服务设施,至今共接待司乘 3000 余人，帮助司乘解决困难 1000 余人次，化解矛盾100 余起，展示了良好的窗口形象。四是在服务方法上开展“我是班长”活动。xx 同志经与领导班子成员多次研究讨论，2015 年 6 月，在各收费班组间开展了“我是班长”活动。即由普通职工担任代理班长，提前学习班长应知应会知识，代理期间由职工充分发挥本人能力，代理结束后由站稽查小组对其进行综合评价...

篇三：高速公路收费站站长个人先进事迹材料

1 -收费站个人先进事迹材料

　收费站先进团支部事迹材料** 收费站，现有员工 43 名，平均年龄2

　 5.2 岁，其中 35 岁以下青年 41 人，占全站总人数的 9

　 5.3% ，青年员工中党员 4 名，团员 30 名，共占全站总人数的7

　9.1% ，大专以上文化程度的有 13 人，占全站总人数的 30.2%。自开展创建活动以来，我们实现了活动推进与机制建设的有机结合，两个文明建设取得了可喜的成绩：二〇〇〇年被共。自开展创建活动以来，我们实现了活动推进与机制建设的有机结合，两个文明建设取得了可喜的成绩：二〇〇〇年被共** 市交通局和青团**市委员会联合授予** 市“青年文明号”的光荣称号；2017 年杜淑霞同志被年杜淑霞同志被** 市共青团、社保局等单位联合授予“**市青年岗位能手”称号，并被市青年岗位能手”称号，并被**江中高速公路有限公司评为“十佳员工”，廖志丽同志被评为公司“十大岗位能手”称号；黎志鸿等十多名员工经过竞争上岗，由收费岗位走公司管理岗位。自江中高速公路有限公司评为“十佳员工”，廖志丽同志被评为公司“十大岗位能手”称号；黎志鸿等十多名员工经过竞争上岗，由收费岗位走公司管理岗位。自 2017 年以来，员工廖志丽、杜淑霞两人创连续收费五百万无差错，多人次获得公司表扬。年以来，员工廖志丽、杜淑霞两人创连续收费五百万无差错，多人次获得公司表扬。**收费站自从托管以来，车流量呈高速增长，年增长幅度超过收费站自从托管以来，车流量呈高速增长，年增长幅度超过 30%，路费收入年增长幅度超过了，路费收入年增长幅度超过了 40%，基本实现了班组自主管理和人才、经济、社会三大效益齐丰收。，基本实现了班组自主管理和人才、经济、社会三大效益齐丰收。

　一、团员活动每年坚持开展“党、团员服务日”、“青年文明号服务日”活动，为广大司乘人员提供茶水、法规咨询、维修工具、常用药品、派发《安全行车指南》、地图等，据不完全统计，派发《安全行车指南》、地图一、团员活动每年坚持开展“党、团员服务日”、“青年文明号服务日”活动，为广大司乘人员提供茶水、法规咨询、维修工具、常用药品、派发《安全行车指南》、地图等，据不完全统计，派发《安全行车指南》、地图 7000 多份，发放调查问卷 400 多份，司乘人员服

　- 2 -务综合满意度为 9

　 7.9% 。

　二、推优工作团支部积极鼓励青年积极向党组织靠拢，认真做好“推优入党”工作，有五名团员先后向公司党组织提交“入党申请”，并接受公司党总支开设的党章等多项培训和学习。二、推优工作团支部积极鼓励青年积极向党组织靠拢，认真做好“推优入党”工作，有五名团员先后向公司党组织提交“入党申请”，并接受公司党总支开设的党章等多项培训和学习。

　三、建立学习型团支部站团支部积极鼓励支持青年积极撰写业务论文，鼓励青年在岗学习，不断提高文化素养，至三、建立学习型团支部站团支部积极鼓励支持青年积极撰写业务论文，鼓励青年在岗学习，不断提高文化素养，至**年被《延伸》、《南粤交通》等杂志发表文章有七篇，同时，自编《足迹》站刊，受到广大员工的好评。争做新时代的知识型人才，促进“青年文明号”活动向纵深发展，为年被《延伸》、《南粤交通》等杂志发表文章有七篇，同时，自编《足迹》站刊，受到广大员工的好评。争做新时代的知识型人才，促进“青年文明号”活动向纵深发展，为**收费站成为“学习型”收费站，为发展储备人才，充分体现了人才效益，当的影响和声誉。收费站成为“学习型”收费站，为发展储备人才，充分体现了人才效益，当的影响和声誉。

　（一）积极参加** 红十字无偿献血活动。当**血站因抢救白血病人急需血小板时，血站因抢救白血病人急需血小板时，**收费站的员工义无反顾积极伸出手臂，捐出热血，使垂危的生命及时得到抢救，有的员工累计无偿献血量达收费站的员工义无反顾积极伸出手臂，捐出热血，使垂危的生命及时得到抢救，有的员工累计无偿献血量达1800ml，用自已爱心普写生命的乐章，为建设团结互助、平等友爱、共同进步的和谐社会贡献力量。，用自已爱心普写生命的乐章，为建设团结互助、平等友爱、共同进步的和谐社会贡献力量。

　（二）积极参与服务社会为实务等形式多样的实际活动，如“送农技知识下乡”、“抢救雪峰山”的植树活动。在工作岗位上以实际行动彰显文明服务之风，涌现出黄顺茹、陈艳等拒贿守纪、帮助小女孩找回失物、协助市民找回钥匙、帮助走失女孩回家等诸多助人为乐，并受到公司表扬的好人好事。（二）积极参与服务社会为实务等形式多样的实际活动，如“送农技知识下乡”、“抢救雪峰山”的植树活动。在工作岗位上以实际行动彰显文明服务之风，涌现出黄顺茹、陈艳等拒贿守纪、帮助小女孩找回失物、协助市民找回钥匙、帮助走失女孩回家等诸多助人为乐，并受到公司表扬的好人好事。

　（三）—** 年期间，** 收费站团支部组织员工参与希望工程

　- 3 -“爱心点燃希望”、帮助孤儿“重返校园”的助学等活动，踊跃捐款，不求回报，不求名利。共同的心愿是：让祖国的未来都上学，“同在蓝天下，共享教育权”。今天的幼苗，明天的栋梁，为祖国的教育发展出一点力，做点力所能及的事，从而正确引导“爱心点燃希望”、帮助孤儿“重返校园”的助学等活动，踊跃捐款，不求回报，不求名利。共同的心愿是：让祖国的未来都上学，“同在蓝天下，共享教育权”。今天的幼苗，明天的栋梁，为祖国的教育发展出一点力，做点力所能及的事，从而正确引导**站青年对精神文化的追求，我们深信，给孩子一片天空，他们将在这片天空创造奇迹。站青年对精神文化的追求，我们深信，给孩子一片天空，他们将在这片天空创造奇迹。

　（四）天灾无情，人间有爱。** 收费站团支部积极响应团中央、**省交通集团、江中公司发出为“送温暖、献爱心”、“扶危济困基金”和“四川汶川赈灾”捐款倡议，累计金额达陆仟多元人民币，给他们送去温暖和关爱，形成一个“一人有难众人帮”的良好氛围。省交通集团、江中公司发出为“送温暖、献爱心”、“扶危济困基金”和“四川汶川赈灾”捐款倡议，累计金额达陆仟多元人民币，给他们送去温暖和关爱，形成一个“一人有难众人帮”的良好氛围。

　收费站个人先进事迹材料范文

篇四：高速公路收费站站长个人先进事迹材料

公路收费站站长党员先进事迹材料党员应该是一面旗帜 ——记 XX 收费站 XX 站长这一条洒满公路人的汗水，凝聚征费人的心血，踏平坎坷成大道写就的是社会主义建设者的豪迈，作为长益高速公路 XX 收费站站长 XX 同志就是其中的一员。他用自己的实际行动，谱写了一曲敬业爱岗、无私奉献的人生之歌。作为一名党员、一名基层领导干部，他清醒的认识到在广大职工眼中：党员应该是一面旗帜，引导职工群众积极进取;领导则应是一面镜子，以身作则的带领职工群众全心全意为人民服务。

　十个  春秋，他以公路为伴、与征付费为伍，把青春奉献给了他妓所热爱的征费管理事业上。

　1998 年从走上高速公路啁征费管理岗位那天起，他就林把情、把心、把魂都系在了阻征费管理上，就把自己的命  运和征费事业联系在一起了锉。他出身农民家庭，继承了赴农民质朴、坚韧的性格，虽奏然他的专业不对口，可是只乳要他认准的事，他就坚持干七好。XX 收费站建站的初期秀，征费工作基本上都是从新蚤开始、从头做起，带领一帮阃刚进入收费岗位的新员工尽娜快适应工作岗位，条件十分仃艰苦，他饱尝了艰辛，他以浏苦为乐，

　以苦为荣，以路为嘱家，以忘我的勤奋耕耘精神  ，向人们昭示了一名征费管苏理人的情怀。艰苦的环境锻徭炼了他的意志，铸造了他坚エ韧的性格，他凭着一股子勤  勤恳恳、脚踏实地的实干精卯神，爱岗敬业、无私奉献精ㄘ神，赢得了单位领导和员工苑们的信任，他知道自己专业耶不对口，但是他知难而进，裎不断加强学习，向身边的党簸员学习，除了干好征费管理ユ工作以外，他积极参加党组遽织的学习活动，还利用工作  和生活之余挤时间来学习，篾重点学习党的基础知识，掌驺握党的基本理论，工作之余  ，早晚休息他非常注意收看ニ、收听新闻，关心国家大事 ┍ 。在党组织的培养和本人在獭各方面的努力下，他的政治  理论水平有了很大的提高，肢于 XX 年被公司党组织任命 ┅ 为 XX 站党支部书记，任党  支部书记后，他的身上的担琦子重了，但劲头更足了，对颀自己的要求更加严格了，把魏 “甘当公路征费事业的铺路蜷石”当作他人生的座右铭。

　 处处想在前，做在前，哪里梆的工作最苦、那里就有他的羲身影，发挥了一名党员的先绱锋模范作用，无怨无悔、默佬默无闻地战斗在征费一线。

　扰组织上交给他的各项工作都竽能很出色地去完成，他带领锸养 XX 收费站的员工发扬“  应征不免，应免不征”的征  费作风，XX 站连续三年被瘥公司评为“先进集体”、X 潴 X 年被省高管局评为“先进搴基层党组织”，他本人也多ｊ次被评为“先进工作者”。

　作为儿子，他愧对你父母， α 作为丈夫，他愧对妻子，为砘了事业，他舍小家，顾大家跸

　XX 的母亲一直身患疾病  ，在家瘫患多年，家里作为蔺独子的他只能靠年迈而且患跹有严重眼疾的父亲做一些简貉单的家务，孩子又上学，因夭此他的家庭负担较重。收费け站工作较特殊性，每天收费佚站领导都要值班，特别是节罂假日车流量高峰期，当他在籀节假日高峰期为了抓现场车ぉ道畅通和征费管理，保证节机假日司乘人员能顺利、迅速呲通过收费站，经常是早上七镇、八点种就开始坚守在征费厝一线，晚上十一二点种才回  办公室休息，披星戴月连轴  转，没有节假日而言，有时湖连续一二个月才能抽空回家  一次，家里根本照顾不上，港他的父母和妻子理解他，为郜了支持他的工作，从不向他洹诉苦，有什么事就给娘家打绿电话，生活上的困难可以想鲨像。领导和同志们比较了解惹他家的实际情况，对他非常 Ⅱ 关心，时常劝他回家看看，履照顾一下家里，可是时间紧苷、担子重，一个人顶一摊工 ō 作，甚至顶两个人的工作，牿他的工作又是无人顶替，很垫难找时间照顾家里，即使回  去也是看一眼，帮不上什么︳，马上返回收费站。他也是焊红尘凡人，也有七情六欲，埙也有儿女情长，可是对于他豉，在节假日和平时，这一切  都是奢望，面对分别多余团脂聚的家和不能在身边照顾、旖呵护的父母、妻子和孩子，枘他只能咬咬牙克服，只能舍ュ弃小家，顾全大局，把自己拂全部的心血投入到征费管理轷上来，保证征费工作的顺利铌开展。

　在艰苦的条件下，灬作为公路人的他，把全身心峻都献给了征费事业，把自己英的一切都奉献给了工作，可翎他唯独不顾自

　己。领导和同  志们深受感动，给了他很高埠的评价，他每天都以实际行据动发挥党员的先锋模范作用诌，带动自己身边的员工，在璩他的带领下，顺利渡过一个哔又一个车流高峰期，保质保跫量地完成了征费任务。

　在衩平凡的工作岗位上，他以自纟己的真心、真情感染他人，玎以一名普通党员真挚的情怀  ，把他人的大事小情记在心宝里。

　XX 同志平时话语不  多，作为 XX 站的管理负责哈人，收费站困难较多，职工髹队伍年轻，思想时有波动。

　颍 XX 同志首先把解决实际问  题作为突破口。他深入到一  线和员工交流、沟通，了解稽思想动态，加强教育，正确轧引导，办好了一件件实事，抗转变了员工思想，解开员工多心中的“结”。如站卫生条徂件差，XX 同志经常带领后ハ勤人员打扫现场卫生，哪里浠最脏最累哪里就能看到他的  身影。为了做好精细化管理袒，他和班子成员一起研究，堰并征求员工意见，结合实际幛制定和完善了各项管理制度毹 50 余条。现场硬件防护设 ① 施不完善，特别在夜间安全瞄问题突出，他经常顶在现场塔，睡在现场，随时处理突发揆事件。有员工说：邓站长经楚常偷偷地吃降压药，却始终嵇保持着旺盛的工作热情，激煞励我们干好工作，建功立业熏！XX 年 8 月，他和员工一隶起护送走失老人的事迹被公闩司目睹并报道，在全公司和ｄ员工中引起了很大的反响。

　输件件实事感动了员工，队伍 稳定了，收费工作不断加强单，年年超额完成收费任务，俅取得

　了思想政治和经济指标蹁的双丰收。

　他高度重视文  明创建和班组建设，将员工蜥素质教育作为创建工作重心  ，将向社会文明服务作为工肮作宗旨，开办了职工之家，杰购回图书 50 余本，积极开  展岗位比武活动、普通话达  标活动，组织员工开展棋类山、球类、业务劳动比赛等丰停富多彩的文娱活动，起到了锫既丰富了员工业余文化生活澌，又使员工综合素质得到了鬈提高，营造了和谐氛围。X 痼 X 年，站工会被省总工会评  为“模范职工小家”；在上  级举办的“技能比武”活动怠中，有多名员工荣获“最佳菘岗位能手”称号。救助流浪胤女童的行动，获得了当地群嗨众赠送的锦旗。

　共产党员甲的本色是什么？XX 同志用崔实际行动回答了这个问题。

　η 他埋头耕耘。从小事做起，根从实事做起，充分体现了一诡名共产党员的优秀品质！

篇五：高速公路收费站站长个人先进事迹材料

站班长个人先进事迹材料我们知道，收费班组是收费站的重要组成部分，一个先进的收费班组需要具备优良的团结合作精神，才会产生巨大的力量。其中，收费班长作为收费一线的领导者，便在收费工作中起着至关重要的作用。在邯郸管理所的**站，有这样一位班长，在工作中他身先士卒、处处做表率，他爱岗敬业、任劳任怨，他求真务实、义勇当先，他就是工作 19 年，却依然满腔热血地服务在收费一线线的**同志。

　“在岗一一分钟，奉献 60 秒”，这这是**同志经常挂在嘴边边的一句话。**同志 x x xx 年参加工作以来，已经经在基层工作岗位坚守近 2 20 载。工作阅历丰富的他他，不曾倚老卖老，而是时时刻以“在岗一分钟，奉献献 60 秒”来严格要求自己己，近年来，**同志由于于工作表现突出，多次受到到所在单位及上级的表彰。

　。下面，让我们从工作、生生活、学习三方面来进一步步了解**。

　“火车跑得得快，全靠车头带”，* * *站收费四班“先进班组 ” ”荣誉的得来，主要得力于于班长的正确领导。20 1 15 年 11月， **同志志开始担任四班班长。原本本就团结向上，积极进取的的四班全体，并没有因为 “ “车头”换了而懈怠松散，，而是在新班长的指挥和带带领下，更加团结一致、奋奋发向上。**同志担任收收费四班班长以来，四班的的工作多次得到了领导的肯肯定与认可：业务低差错，，司乘赞扬多。其实，我们们四班也并

　没有比大家多做做什么。只是，我们有一个个爱“唠叨”的好班长。

　上上班时，**班长总会提醒醒我们注意特殊车辆的操作作，保持微笑服务、文明服服务；每天，给下一个班组组交接班的时候，各个岗亭亭的对讲会准时响起“各岗岗位再检查一下工号牌摘了了没有，看看备用金是否点点清了，最后再看一下你们们的票、款、卡、纸票、 e etc 是不是都已经记清楚楚了！”“收到收到，谢谢谢班长”……在**班长的的眼里，四班的收费员多为为 2014 年底新入职的弟弟弟妹妹，难免会因为遇到到一些非正常而慌了神，班班长就怕大家交接班的时候候落下什么，所以自己每天天都会在交班时嘱咐几句，，以保证在结算时数据核对对无误。这还不算什么，班班长的爱“唠叨”更多的体体现在岗后讲评中。每当结结束 12 小时的工作，奔波波一天、疲倦不堪的** 班班长向来都会在进结算室前前认真、仔细、全面地进行行岗后讲评，通过总结一天天的工作，分析收费员在处处理非正常车辆时的反应与与实际操作，找不足而后改改之，力促“先进班组” 的的服务再提升。另外，针对对工作中遇到的棘手问题，，**班长总是积极地带领领大家利用白倒夜的例会时时间进行交流与探讨，共谋谋解决问题的方法，从而进进一步提高大家的收费效率率与服务水平。

　工作中的的**班长，是一位十分认认真的人。在**站，* * *同志在治逃与保畅中都有有着突出的业绩。特别是开开展治理逃交通行费行动以以来，**同志以身作则，，处处做表率。就在 11 月月13 日晚，**站一片雾雾气笼罩，正在岛头疏导车车辆的**发现一

　辆一型车车有闯口嫌疑，他立刻和疏疏导员一起提早在 102 车车道出口处放置反光桶以防防该车闯口。就在前方的一一辆一型车刚刚完成交费时时，该嫌疑车辆紧跟其后，，准备加大油门闯口，这时时，其前方车辆正被班长提提前放置的反光桶拦住，而而前方车辆的突然刹车，也也阻止了嫌疑车辆的闯口，，其被迫卡在车道栏杆机处处，在**班长的教育和劝劝说下，该车顺利交下通行行费 145 元。**班长凭凭着多年的经验，在工作中中有勇有谋，在将安全、保保畅作为首要工作任务的同同时，也进一步做好治逃工工作。虽然屡被司机威胁，，但**班长仍然坚持原则则，认真治逃，切实做到为为国家聚财、保证颗粒归仓仓。

　收费站特殊的工作性性质决定着我们有相当一部部分时间都需生活在单位，，然而我们一批 2014 年年新入收费员，大都刚刚毕毕业走出校园，缺乏很多工工作经验，在这种情况下，，班长常常将我们当成弟弟弟妹妹们看待，对大家的照照顾更是无微不至。收费员员胃疼，上夜班前吃不下饭饭，班长看在眼里、急在心心上，于是亲自到餐厅给收收费员煮上一碗容易消化的的挂面；大雪封道，班长看看到几天没回家的弟弟妹妹妹们归乡心切，就及时想办办法将收费员送上回家的路路；收费员感冒发烧，* * *班长主动去分担深夜的收收费发卡作业……**班长长对大家无微不至的关怀，，让同志们感受到了家的温温暖，这温暖时刻提醒着我我们要团结互助、相互友爱爱，从而进一步增强班级凝凝聚力，展现先进班组的良良好风貌。

　**班长是一一位爱学习的人，单是高管管局的题库，他就复印了三三份，家里一份、车上一份份、宿舍一份，他说，有空空就多看多背，这样是为了了让自己不被快速进步的时时代所抛弃。**同志在班班内起到了良好的带头作用用，营造了整个班组勤学好好练的学习氛围,收费四班班在**班长的带领下，工工作之余认真学习收费相关关文件、强化军事队列训练练、肢体礼仪训练等。提到到军事队列，相信认识* * *的领导和朋友们不难想到到**的一手绝活，没错，，指挥队列比赛！在省交通通厅、石安处、邯郸所历次次举办的业务技能军事队列列大比武活动中，**同志志多次以指挥员的身份带队队参赛，并取得优异成绩。

　。xxxx 年夏天，我有幸幸加入到**同志所指挥的的队伍中，共同备战邯郸管管理所举办的军事队列竞赛赛。俗话说，百闻不如一见见。经过一个多月的训练，，我看到了**身上铁汉子子的一面。酷暑七月，* * *同志为了能让队伍中的同同志们磨合到一起，他只要要一休息就到训练场地上，，仔细观察，耐心摸索；为为了让同志们能有更好的发发挥，他起早贪黑地研究队队形，规划步骤；为了让队队伍更加整齐划一，他在烈烈日下将个别同志不到位的的手势一一纠正到最佳状态态……他就像铁打的汉子，，不畏酷暑，不辞辛苦，亲亲力亲为，面面俱到，最终终，功夫不负有心人，他所所指挥的队伍在邯郸管理所所的这次竞赛中荣获第二名名的好成绩，并作为邯郸所所代表队伍之一，参加石安安处的职工技能竞赛…… 奉献是一种精神的开拓，是是灵魂的再现，感情的流露露。

　19 年的时光如水而逝逝，**同志将整个青春奉奉献给了高速事业，其中的的点点滴滴、酸甜苦辣只有有他自己才能真正体会。

　1 19年来，无论在什么职位位上，他都始终保持昂扬向向上的精神状态，带着责任任感和使命感，全身心地投投入到工作之中。**同志志在平凡的岗位上，爱岗敬敬业，满怀激情，用实际行行动谱写了一曲曲劳动的赞赞歌。瞧，冬日的寒风中中，**同志带着他的队伍伍又在迎着初升的太阳，向向平凡的岗位，出发！

篇六：高速公路收费站站长个人先进事迹材料

站先进个人申报材料豪情谱写奉献曲 ——记沛龙公路收费站办公室主任秦延安秦延安，沛龙公路收费站一名普普通通的员工、普普通通的党员。见过他的人，都能很快从他身上读懂收费站员工吃苦耐劳、无私奉献的全部要义。无论工作还是生活中，他就是凭着这股精神，开拓着自己的人生路、事业路，把无悔的追求体现在每时每刻。

　2001 年沛龙公路收费站开征，秦延安成了收费站一员。他认真学习业务，努力提高自身素质。2001 年 8 月---2016年 1 10 月他先后任收费四队收费员、收费一队稽查员、副队长长、收费四队队长。沛龙公路收费站地处苏鲁两省交界，收收费难度很大。在收费工作中，秦延安坚持做到依法收费，，他常说：“作为一名收费一线人员，依法收费，是我们的的责任”。他说到做到了。XX 年 12 月 4 日，一辆出租车车从远处疾驶而至，驾驶员借着酒劲挥舞着一把长约 30 公公分的匕首一路摇晃着叫嚣：“谁敢收老子的费，老子就砍砍谁”。面对威胁，正在当班的秦延安毫无畏惧，再三劝其其按章缴费。可酗酒过度的驾驶员哪里听得进劝阻呀，他冲冲下车手拿凶器怒气冲冲地逼向秦延安。面对寒光闪闪的匕匕首，秦延安毫不胆怯，及时报警，并不顾个人安危，赤手手空拳与之展开

　激烈搏斗，在全队人员协助下一起将其制制服，被赶来的

　派出所民警将人带走。但很多时候，碰到极极少数无理取闹的驾驶员，只要是通过批评教育能够解决的的秦延安总是有礼有节、态度诚恳地反复向当事人讲明收费费政策，督促其缴费。XX 年的一天，一位安徽死机说秦延延安多收了他的通行费，中货按大货了，还拒绝缴费，嘴里里还不停第说着脏话。秦延安始终耐心说服，宣传政策，终终于用真诚打动了那位驾驶员，使他很快缴了费，走时还一一再表示歉意。像这样类似的事情，秦延安在收费过程中碰碰到很多，但是为了确保国家公路规费足额征收，他忠诚地地履行着自己的职责，以汗水和心血创造了显著的收费业绩绩。收费站是公路行业的窗口，秦延安每天都用自己的一个个微笑、一声问候、一句祝福，迎接着过往的司机。他觉得得，收费站每个人一举一行都代表着公路人的形象。他用一一句句温暖的话语，感动过多少过往的司乘人员，他用自己己的实际行动，践行着公路窗口“以人为本、以车为本” 的的服务理念。

　2016 年 10 月由于工作需要，秦延安担担任沛龙公路收费站办公室副主任并主持工作，岗位的变换换给他带来很大的压力。从单一的收费到琐事繁多的机关。

　。一切都得从头再来，为了能尽快的适应工作，他经常加班班加点的学习、摸索。办公室的事务繁多，可以说是一个操操心费力还落不到好的地方，小到吃、喝、拉、撒、睡每样样都必须过问。秦延安在站领导及党组织的正确领导和关心心下，从严要求自己，主动认

　真学习好“三个代表”重要思思想，在实际工作、学习、生活中能自觉加强政治思想理理论学习和业务学习，勤于钻研、锐意进取贯彻落实好科学学发展观、廉洁自律努力完成好上级、领导交办的各项事务务。

　内页台账琐碎、麻烦。秦延安虚心的向其他科室同同志认真的学习，碰到不懂的问题及时请教。后勤管理上，，他及时调配车辆确保了职工上下班的需求。无论节假日只只要驾驶员请事假或病假的时候他总是第一个候补驾驶员，，大家每次见到他开车接送人都不忘说“坐主任开的车舒服服”。食堂方面积极配合炊事员搞好伙食调剂，做到饭菜有有滋有味，让大家吃的实惠吃的满意。说实话食堂是一人难难趁百人意，在他和炊事员的精心调剂下，大家都认为比在在家和饭店里吃的好吃的舒服。当炊事员请假的时候他总是是发动大家把自己的拿手菜做出来，充分的调动了大家都参参与的积极氛围。由于地处环境恶劣，内务卫生脏乱差，他他每天主动积极的和清洁人员一起搞好各处的卫生，使沛龙龙公路收费站的站荣站貌有了很大的改变。“自己工作生活活一天的环境自己就得动手清洁”是他的口头禅，在他的带带领下，大家上班第一件事情就是先搞好卫生。领导多次来来视察都说：“你们的卫生保持的很好”，还有好多前来办办理事情的人员也说：“这样的条件，这么好的卫生，真是是想不到”。

　每当有生病住院的职工，他总是及时提醒领领导安排探

　视。逢节假日，对周边共建单位和困难户进行走走访慰问，听取广大人民群众对沛龙公路收费站的评议，积积极的改进工作作风，赢得人民群众对沛龙公路收费站的的好评。工作生活中的每一细节，秦延安都力争做到最好、、更好。

　当然，也有一些人不理解。就说：“你憨呀， 1 10 来块钱刷个车，何必自己动手刷呀，单位又不是没钱 ” ”，是的人家说的也对。他总是笑笑说：“没事，闲着也是是闲着，权当是锻炼身体呗”。“人配衣裳，马配鞍”，单单位公务用车驾驶员不固定，都是谁用谁开，风里来雨里去去车脏的没个样，都往单位一放。怎么办？让用车的刷吗？？人家得愿意呀。“单位的车又不是你家的，你管不着。

　” ”可以说大家都是这种思想。秦延安就是憨，他偏去刷车。

　。为提醒驾驶员和乘坐人员注意安全卫生，他特意在车内醒醒目位置张贴了“请系好安全带，保持车内卫生”。使车内内卫生有了明显的改观。

　新时期，向服务型转变，秦延安安始终以满腔的热情、忠诚的态度和良好的先导形象赢得了了领导和职工群众的接纳和认可。多次收到领导的表彰，他他总是说：“荣誉我不要了，不求有功但求无过”。“有困困难我上，有荣誉我让”这是沛龙公路收费站邱永站长的一一句口头禅，形象的应用到了秦延安的身上。沛龙公路收费费站办公室现有人员 3 名，党员 2 名，在秦延安的带领下充充分发挥了党员的先锋模范作用，紧紧围

　绕收费管理工作中中心，注重管理工作的科学性、服务工作的有效性和重点工工作的突破性，努力以一流的业绩、一流的形象，有效服务务与收费保畅大局，努力提高后勤管理和服务保障水平，做做出突出的工作业绩。一个党员一面旗帜，作为一名普普通通通的共产党员，秦延安说：“岗位的变换是工作的需要要，只要是金子到哪里都可以发光。他所做的工作很平凡、、很普通，这只是一个党员应尽的职责和义务”。

　平凡的的岗位不平凡的业绩 ——团陂管理所收费班长万玲同志事事迹材料万玲，女，汉族，1975 年 12 月生，武英高高速团陂管理所收费班长。

　万玲同志 96 年参加工作以来来，一直在二级公路从事收费岗位工作。2016 年二级公公路收费站撤站后到武英高速团陂管理所从事收费班长工作作至今。十多年来，在收费岗位上勤勤恳恳、任劳任怨，始始终以标准严格要求自己，始终保持求真务实、开拓进取的的工作作风，在平凡的岗位上用实际行动体现着一个普通交交通人对事业、对人生的执着追求。

　刻苦钻研，争做业务务能手 2016 年加入武英高速团陂管理所，虽同样是为为国家征收通行费，但是在具体征收管理办法上，二级公路路收费站和高速收费站是有很大区别的，万玲通过认真学习习各类规章制

　度、相关法律法规以及培训教材，借由二级站站工作经验很快的胜任了高速收费班长这一岗位，并带班组组蓬勃发展。

　作为收费班长，她不但自己经常主动学习，，在工作中精益求精，还积极组织全班人员认真学习各项法法律法规、收费政策及业务知识，通过学习不断提高全班人人员的理论修养和业务技能，他所带领的团陂所收费四班也也成了一个富有凝聚力、团结战斗的班集体，多次被管理所所评为流动红旗班组，她个人也多次被管理处评为“优秀秀收费班长”、“春运先进个人”、“先行保障杯优秀个人人”并连续 3 年为团陂管理所收费前三名，2016 年度更更是团陂管理所收费第一名。

　严于律己，争做遵章守纪模模范收费工作天天与金钱打交道，没有良好的政治素质和和较强的拒腐防变意识是很难胜任的。多年来，万玲同志一一直严格要求自己，模范遵守各项管理制度，自觉抵制各种种不正之风，在收费工作中真正做到了应征不免、应免不收收，让大家由衷的感到钦佩。2016 年的一个夜班，一辆辆安徽牌照的货车驶入团陂所出口车道，司机称拉的水果并并递上了验货单要求免费放行，万玲发现整车包裹的比较严严实，便让司机打开包装检查，司机以各种理由拒绝检查，，万玲敏锐的感觉到有蹊跷，便正声道：“师傅，请您配合合我们查验，不然是不能享受优惠政策的。”司机见状马上上掏出一把百元钞票，跟万玲说：“你要把我放了这些钱都都是你的，大家都好”，万玲义正

　言辞的责令让司机把钱拿拿回去，并向司机宣传绿色通道减免政策，最后司机由不理理解到理解，认识到了自己的错误，足额缴纳了通行费。

　无私奉献，争做爱岗敬业标兵在许多人看来，收费工作是是一项枯燥乏味的工作，每天都是机械式的重复收钱、打票票、找零，都是重复地说一样的文明用语，但万玲知道征费费对交通事业发展的重要意义，她十分热爱、珍惜这份工工作，始终把做好车辆通行费征收作为自己的事业和责任，，做到干一行，爱一行，专一行，立足岗位，无私奉献。

　2 2016 年 2 月，团陂所所在区域接连下了三场大雪，本是是应该出班回家休息的她主动要求留下来陪大家一起除雪保保畅共度难关。万玲同志不仅能在特殊时刻挺身而出，做出出表率，在日常的工作中也能坚守岗位，加入高速这个大家家庭三年以来她从没有为家里的事情请过一天假，缺过一次次勤，有一次正值春运时期，她的女儿突发高烧 39 度，需需住院，当时管理所人员紧张，她为了不影响别人休息，只只是给女儿打了个电话，当她听到女儿哭着说想妈妈的时候候，她强忍住眼眶的泪水，用哽咽的声音说，“女儿，妈妈妈现在不能回家看你，妈妈在这边有更重要的事情，现在正正是春运，车流量很大啊，妈妈要和你的那些叔叔阿姨们共共同努力，保证车道的安全畅通，打好春运这一场硬战，你你要理解妈妈啊！”说完便挂掉了电话，此时，眼泪已喷涌涌而出。这一幕

　都被管理所负责人看在眼里，管理所负责人人在向万玲了解详细情况后，劝说万玲赶紧回家照顾女儿，，她听到这句话后，立即打起了精神，擦干眼角的泪水说：

　：“所长，所里的情况我也是知道的，一个萝卜一个坑，我我要是走了，这个班谁来带！”说完便坚定的走向费亭，投投入到攻坚保畅的工作中去了。

　文明收费，争做构建和谐谐交通践行者收费站是高速行业的窗口，收费员形象的好好坏，直接影响着整个高速乃至交通行业的形象。每当万玲玲激情满怀地走向收费岗亭的时候，她都会清醒地认识到自自己所肩负的责任和对司乘人员的无声承诺! 在工作中她她一直以规范化、人性化、特色化的服务实践着“三个服务务”的理念，和同事们一起，文明收费、优质服务，做到了了停车交费有迎声，司机询问有答声，收费临走有送声，服服务不周有歉声、配合工作有谢声。并切实做到延伸服务，，以自己的行动诠释着高速收费站集信息站、咨询站、服务务站、救助站多站一体的意义。去年五月的一天，正在费费亭当班的万玲发现，有一位老婆婆在收费广场上徘徊，并并对来往车辆视而不见，情况十分危急，万玲立即冲了出去去，将老人领至安全地带，通过交流发现老人目光呆滞，言言语不清，似乎有老年痴呆迹象，而且没有询问出其家庭住住址，万玲觉得这件事可能一时半会解决不了，便将老人安安顿下来，并给

　老人准备了食物和水，后来万玲在老人身上上找到了她家的电话号码，与老人的家人取得了联系，在老老人的家人将老人领走时再三的感谢万玲，欲予以重谢，万万玲同志只是淡淡地一笑，“这都是我们应该做的。”类似似的事情在万玲的工作中是数不胜数的，虽然万玲同志做到到的都是一些力所能及的平凡小事，但正是坚持将这些小事事做到最好成就了平凡岗位上的万玲。

　她以高度的工作热热情，踏实的工作作风，娴熟的业务技能，优质的服务水平平，赢得了领导、同事及广大司乘人员的好评，也获得了许许多荣誉。面对赞美和荣誉，她总是嘿嘿一笑，没有太多的的言语，只是简单的一句“这都是我应该做的”！这就是在在平凡的收费岗位上一干就是十多年的收费班长万玲同志。

　。

　收费员个人先进事迹材料自 2016 年 12 月建站以以来，我一直从事收费员工作。十多年来，我在收费岗位上上勤勤恳恳、任劳任怨，始终以收费员的标准严格要求自己己，始终保持求真务实、开拓进取的工作作风，在平凡的岗岗位上用实际行动体现着一个收费人员对事业、对人生的执执着追求。

　刻苦钻研，争做业务上的能手 2016 年 1 12 月建站成立之时，收费公路起步阶段，许多司机对收费费政策不理解，收费过程中存在很多困难，收费员

　们在通车车收费前掌握的收费知识无法打消司机拒绝缴费的念头，为为了尽快熟悉收费业务，更好地为司机解释收费政策，经常常将收费过程中遇到的棘手问题一一记录下来，下班后及时时查看相关政策法规、业务知识，同时还经常虚心地向其他他同志请教，努力寻求解决问题的办法，不断提高自己的业业务技能，丰富自己的工作经验，做到了解释收费政策有理理有据、判断车型准确无误、收款递票迅速快捷。作为收费费员，自己经常主动学习，在工作中精益求精，还积极和全全班人员认真学习各项法律法规、收费政策及业务知识，通通过学习不断提高自身理论修养和业务技能。

　严于律己，，争做遵章守纪的模范收费工作天天与金钱打交道，没有有良好的政治素质和较强的拒腐...

篇七：高速公路收费站站长个人先进事迹材料

公路收费站工作人员个人先迚事迹材料三篇

　高速收费员癿工作虽然只是一个平凡癿工作，但是他们之中也发生过一些优秀癿个人先迚事迹。下面是职场范文网跟大家分享癿高速收费员个人先迚事迹，欢迎大家来阅读学习~

　高速收费员个人先迚事迹一

　再普通癿花朵也能够装扮春天，再平凡癿岗位也一样可以取得成就。怀揣对收费事业癿热爱呾对人生理想癿追求，xx 在小小癿收费窗口创造着平凡中癿丌平凡。她就像是一颗小小癿铺路石，牢牢地镶嵌在 xx 高速癿大道上，用无悔癿青春呾全部癿劤力，演绎着属亍自己癿精彩篇章!

　在 xx 高速 xx 主线收费站，有一位非常出艱癿员工，每一个黑夜呾白天，她都在三尺岗亭里用文明癿服务呾诚挚癿微笑感染着过往癿司乘人员，一次又一次地用行劢展示着感劢服务癿魅力呾伟大，她就是 xx。从迚入 xx 高速从事收费员这一行业开始，她就一直真心热爱着这仹工作。时时警醒自己，要干一行，爱一行，与一行，精一行，丌断加强学习，提高自身癿业务素质;在简单重复癿平凡工作中，奏响了激昂癿人生乐章。

　一仹要强癿个怅，搭起施展才干癿舞台

　2008 年，xx 来到 xx 高速，当时她还是一个对收费业务一窍丌通癿普通人。但是生怅要强癿她从一开始就要求自己既然选择了这仹工作，就一定要做到最好!为了实现自己癿目标，她在工作中认真磨练收费发卡技巧，在业余时间练微笑，练点钞，练验钞，背制度，背方法，背要求;同事们惊奇地发现，她癿速度呾准确率不日递增，甚至青出亍蓝而胜亍蓝，超过了几位当刜教会她收费操作癿优秀癿老员工。桃李丌言下自成蹊，寒风凛冽时节里那千百次练习，酷暑难耐季节里那百千回癿劤力，使她最织获得了成功。无论是 xx 还是山东系统癿操作，她都达到了几乎能够盲打癿水平，在 2011 年度癿全处岗位练兵比武竞赛中取得了收费岗位第一名癿佳绩，成为了名副其实癿收费状元。

　可以说，在一种对自己近乎苛刻癿自我要求下，xx 在极其短暂癿时间里完成了从外行人到业务精英癿转变。

　在收费过程中，xx 还总结呾摸索出了一套自己癿收费工作方法，幵被形象地命名为“xx 操作法”;站上癿同事们都说“看 xx 收费就像在欣赏艺术一样，看上去又快又有节奏，一点也丌乱”，用她自己癿话说“仸何工作都有自己癿乐趣，我就是收费工作找到了这样一种特殊癿韵律，在工作中找到快乐，在快乐中得到提高”。

　以用心癿交流构建化解矛盾癿桥梁

　我们收费员其实就是高速路上癿一颗颗小小癿铺路石，无论窗外是况风还是

　热风，我们送出癿应该是始织如一癿春风，这样朴实癿一番话，正是 xx 服务司乘癿工作准则。

　在工作中，她始织把司乘人员癿困难当成是自己癿困难，把帮劣他人当成自己癿快乐。她常说“我做癿是平凡癿工作，虽说没有什么科技含量，但是能把简单癿事做好就丌简单”，能帮劣到每一位司乘，让自己平凡癿工作给司乘带来便捷呾方便对亍 xx 来说就是最大癿快乐，遇到天气丌好致使一些车辆滞留在站口时，她会第一时间为他们送去热水、食品;为迷路癿司机迚行丌厌其烦癿指路;主劢帮劣司机修车等等。

　“她所在癿车道是最省心癿车道。”xx 所在癿收费二班班长这样评价。xx 所在癿收费车道很少出现非正常情冴，她认真癿态度、娴熟癿业务呾一张真诚癿笑脸在无形之中化解了许多癿矛盾。她总说，人不人之间癿相互信仸本来就丌容易，只要我们癿工作到位了，司乘人员一定会理解癿。

　记得 2011 年 7 月癿一天，一辆超载癿农产品车辆驶迚了非绿艱通道收费车道，丌但拒绝缴纳通行费，更敀意闹事，满嘴脏话癿找人评理，甚至堵在相邻车道呾邻道癿司乘人员“要说法”。造成了严重癿交通堵塞。当时，作为疏导员癿xx 立即上前协劣班长，指挥司机将车停在收费广场，然后呾班长一起耐心绅致地做司机癿怃想工作。7 月癿炎热天气，加上路面烈日癿灼烤，温度足有 40 多度，显得格外癿炽热呾火辣，流淌癿汗水几乎浸逋了他们癿全身。但为了防止事态扩大、矛盾升级，她一次又一次告诫自己，要况静，千万莫怄躁!无论司机怂样说，

　无论司机说丌说，始织保持友好癿态度，坚守合法征费癿原则，寸土丌让，苦口婆心对司机迚行劝导。最后经过近三十分钟癿解释呾说服，司机织亍被感化了，按章缴了费。当那辆车启劢时，一声短笛呾司机那难为情癿笑脸，是送给她工作癿最大癿肯定不理解，像这样癿事情她还遇到了很多很多，无论是哪种情冴下，她始织坚持着丌卑丌亢处理纠纷、有理有节解决冲突。久而久之，一些总爱刁难人癿大车司机遇到 xx 丌但丌再找茬，还会开上几句玩笑，甚至将自己车上癿一些时鲜癿水果搬下来请她尝尝鲜,但是她都婉言谢绝了。

　面对有些同事抱怆司乘人员时，她总是说，我们要多站在司乘癿角度，设身处地、将心比心癿多为他们想一想，只要我们用心服务，换位怃考，我们获得癿丌在是抱怆，而是尊重呾司乘癿善意笑容。

　荣誉癿丰碑是激劥人迚步癿阶梯,自开展星级考核以来 xx 先后获得了五星级收费员 6 次,四星级收费员 14 次，无差错收费额达到 55847485 万元。幵先后荣获了 2009 年 xx 主线收费站先迚个人、2010 年管理处先迚个人、2011 先迚团干部、管理处先迚个人、高管尿先迚个人癿荣誉称号。

　平凡癿岗位上，xx 用一个个生活癿点滴、工作癿片段，抒写着她丌平凡癿人生。她就像是一颗小小癿铺路石一样，牢牢地镶嵌在 xx 高速癿大道上，用无悔癿青春呾全部癿劤力，在收费窗口这个舞台上演绎着属亍自己癿精彩篇章!

　高速收费员个人先迚事迹二

　我是一名刚加入高速公路收费员队伍仅仅几十天癿年轻姑娘，所以自己对收费业务还是很生疏，工作中幵没有做出什么轰劢业绩。相比众多同事，他们长期坚守在平凡岗位上，将他们自己温暖贴心癿微笑呾语言奉献给来自天南地北癿司乘人员，这使我受到感劢呾教育!几天癿学习中在班长呾老收费员癿癿悉心教导下，我由最刜癿紧张丌安到现在可以熟练操作收费程序，现在我把这段时间工作癿心得呾感想总结

　微笑服务是高速公路窗口形象癿重点，是提高窗口服务癿关键所在，收费员在工作保持微笑，这既是对别人癿尊重，也是对爱心癿呾诚心癿一种品德美得表现。每天上班要呾各种各样癿癿司机打交道有时遇到丌理智癿司机对收费标准感到丌满，出言丌逊、满腹牢骚时，我癿心情真癿很丌好，从来都没被人这么骂过，但依然要保持平呾癿心态甜美癿微笑呾优质癿服务向司机耐心解释一切!使他们能够理解我们癿工作，从而配合我们工作。当然也有让我感劢癿瞬间有些素质高癿司乘人员经过癿时候见你笑癿那么甜也会问今天碰到什么高兴癿事情，笑癿真甜，这些也是对我工作癿肯定呾鼓劥。

　记得有次在绿艱通道上班时，由亍自己癿粗心大意，导致少了 20 块，当时心里真癿很忐忑丌安，脑海一直在想，那一刻我认识到了自己癿业务水平还是丌够，同时也对自己癿疏忽感到羞愧，所以下定决心，劤力学习，提高业务，防止呾减少错误癿发生。

　有了上次癿教训在收费工作中我勤学苦练丌懂就问，现在能够熟练操作流程。熟练各种车型癿收费怅质，做到每一辆车核实车型，熟练点钞，找钱，绅心打票，，同时碰到丌懂癿问题请示班长有用癿降低了错误率，跟着时间癿转秱上岗次数癿增多，工作癿敁率也提高了。

　在我看来收费员其实都是日复一日地重复着文明用语、忙亍收费呾发卡等事务。每天呼吸着大量汽车尾气，还要面露微笑迎接着五颜六艱、各式各样癿车辆，迎来送往着天南地北癿司乘人员。在每天癿“您好”、“再见”等用语及“收你多少钱，找你多少钱”癿唱收唱付中度日。

　而在外人看来，高速公路收费人员有着如意癿工作岗位，有着很好癿工作条件，体面又风光，令人羡慕而神往。殊丌知也有自己癿艰辛呾丌易，由亍收费人员工作癿特殊怅，决定了他们癿付出比得到癿将更多。收费站实行癿是半军事化管理，有着严格癿组细纨律，上班期间自由度极小，丌能随意离开征费岗位，上厕所丌能超时;再者,收费站是服务窗口，是展示高速公路良好职业形象癿窗口。要求优质文明服务，唱收唱付，文明用语，微笑服务，我们心甘情愿!

　我知道，无论在哪个方面我离敁率要求都有很大差距，但我会积极配合班长癿工作经由过程丌断迚修来提高自己癿营业能力提高素质，做一名领导放心，司机满意合格型癿收费员。

　高速收费员个人先迚事迹三

　 xx，一名有着 10 年工龄癿普通高速公路收费员，她每天守候在三尺岗亭，工作简单而重复，相同癿问候呾劢作迎来无数个黎明，送走无数个黄昏。每天伴着月亮上路，陪着星星入眠。十年来，他收癿车流量通行费累计超过 2000 多万元，没有出现一分钱癿差错。多次被评为五星级收费员呾技术能手。

　收费员癿岗位是枯燥癿，每天工作癿地方只有 3 平方米丌到，一坐就是 12个小时。对亍很多"80 后"、"90 后"癿人而言，单单坐在这样癿地方就是难以忍受癿。可是呾 xx 搭过班癿同事都有这样癿体会，这个人坐得住。正常 12 个小时癿班，别人要起身喝水、上厕所等等杂事，需要帮着代几次班，她只需要替一次。

　她是 2003 年走上收费员岗位癿，刚走上岗位时，她是"生手"，也曾经收过假钞。为了尽可能提高收费速度，缩短车主在道口癿停留时间，她在判别车型、点钞速度上下工夫，无论工作多么劳累，她坚持充分利用业余时间苦练点钞、识别假币等收费技能，从而练就了一手稳、准、快癿收费本领。无论过往车辆多么繁忙，她都能从容应对，丌仅收费快速、准确，而丏确保丌出差错。近 10 年来，她癿收费出错率几乎为零。

　她在工作中善亍怃考，总结出快速收费癿规律。她收着一辆车，看到了五辆车，甚至可以提前看到后面驾驶员准备癿是多少钱，提前准备好找零;二是收得快。她工作时，两手协同劢作，一手收钱找零，一手准备发票，尽量节约收费时间;三是准备足。车多了，她会一次怅多打几张发票，肯定发得完;车少了，她利用空

　闲时间整理零票。总之，把上班癿时间用到最足。

　xx 呾她所在癿班组丌断学习，共同提高技能。她将自己总结出癿经验一一无私地传授给他人。有段时间 20 元假币较多，同班组癿同事会互相提醒，当心啊，这几个字母开头癿有可能是假币;农产品绿艱通道政策实行了，有癿驾驶员利用这一点想蒙混过关，蔡玉萍她们也会互相提醒，多学政策，掌握技能。在她癿模范带头下，全体收费人员刻苦磨炼收费技能，形成了>创先争优癿良好竞争氛围，为全站圆满完成收费仸务发挥了积极癿推劢作用。

　这就是 xx，一名普通癿高速公路收费员，没有过多癿华丽语言，也没有震撼人心癿感人事迹，她凢借在自己平凡癿工作岗位上丌断创新业绩、树典型，以丌平凡癿成绩成就小岗位大事业，展现出巾帼之风采!

篇八：高速公路收费站站长个人先进事迹材料

站女站长爱岗敬业事迹材料

　收费站女站长爱岗敬业事迹材料

　 XXX，1995 年 5 月调入市公路收费管理所 34 省道 XX 收费站，成为了一名光荣的收费员，10 多年来，一直忘我地工作在公路收费岗位上，即从一名负责的收费班长到一名“贤内助”副站长，渐渐地锻炼成为一名精练能干的女站长，她将一腔赤诚奉献给了收费事业，用实干谱写了一曲无悔的青春赞歌。

　 XX 年 7 月，她担任了 34 省道奉宁收费站副站长的职务，一路走来，由于她氏 “口能言，身能行丢 ”的率先垂范和无睡私奉献，为她三年啥后成为一名合格的级站长奠定了稳实的春基础。

　 XX 年鄙 8 月，经历了收费冶所体制改革阵痛后详的 XXX，更加坚行信了自己对工作的急直执干劲，她带领撬和团结那批筛选下枪来的与之继续同甘浩共苦的同事们，不咎断地开拓进取，争昔创一流。XX 年，邮捷报频传，4 月该孰站被宁波市总工会俞授予“五一文明岗比 ”；6 月被奉化市哉妇联巾帼建功协调枕小组评为“巾帼建召功示范岗”；7 月颓，通过了市交通局榨行风评议考核总分陵第一。

　创新方法共皋促费收

　为了完形成上级下达的征费霖任务，减少费额流阳失，提高广大车主营的主动缴费意识，绎维护收费现场秩序柬，XXX 努力寻找烧有效途径促进征收谩。

　加大稽查力淬度，变被动为主动椒。XXX 深知，征郑费和抗费是一对矛阳盾体，由于执法力迂度不足，收费环境支日趋恶劣，收费处哉于十分被动状态，铅为了震慑逃、抗费录司机，维护现场秩澄序，确保费额不流借失，她将拦逃工作椿作为重点来抓，站芬内专门成立了稽查模小组，积极与莼湖酵公管站、下陈公安攻、交警部门联手，网采取常规稽查与夜涉间、凌晨突击稽查胃相结合，重点打击捏与全面拉网相结合筑等多种方法，对逃哥车进行针对性整治障。同时，主动走访亮站周边几个自然村渡，积极与南海集团某等单位密切协调合瞩作，亲自去站附近胶新开辟的乡村道路尿摸底等等，由于工羊作措施得力，管理鄂力度加强，冲卡逃佣费现象大大下降，络使一些假冒统缴车坷辆主动交费，收费鸟额有了明显上升。

　帚

　加强行风建设舔，树好窗口形象。

　副 XXX 认为，加强间行风评议、提高服鸦务质量是树立行业战新风、优化发展环垢境的一块重要基石腻。几年来，她带领咒站员认真组织开展啦了创建“交通文明浴示范窗口”、“星马级公路收费站”、忠 “巾帼建功示范岗矿 ”和“星级收费员立佩星上岗”等活动酋，转变了全站人员预的管理观念，改进易了工作作风，规范奄了岗位行为，树立种好征费人员形象，颐使“窗口”服务工撩作“满意车主，服宜务车主”。

　同时，姚建立健全岗位操作讳规范，要求收费员配持证佩星上岗，仪优容整洁、举止大方稻、态度和蔼、唱票惩收费通过快速准确变，解答司乘人员的蝉询问热情又耐心，本处理违章车辆有礼汲有节，接受群众监姆督，确保文明收费熬。这些规范一线收酉费员的基本服务举腋措，让职工们时刻修清楚该做什么和该杏怎么做，达到了有甄的放矢的效果。正盈是由于他们的工作宿细致到位，不仅避湖免了费源流失，而寐且深得广大司乘人造员的好评。

　注重教像育提高素质

　作暂为一站之长，作为埃一名党员，XXX 玛严于律己，率先垂酒范，爱岗敬业，身央体力行，在收费现刚场经常能见到她苦每口婆心劝解的身影等；不管酷暑还是寒单冬，她的身影时不甄时地忙碌在三尺岗绞亭旁；一发生缴费颖纠纷，她总会象“ 员救火兵”似的奔赴姆现场，有时碰上素破质较低的司机，难蛤免会发生拉拉扯扯眷现象，这时候她自越己都感觉细碎地象耶一个婆婆。她的行撅动教育着站员们，滁要干好收费工作，巨就要这样勤勤恳恳诈、兢兢业业。

　潜为使自己这支队伍臆更具凝聚力和战斗缄力，她十分注重员雇工的思想道德建设奄和业余文化生活。

　险今年来，陆续开展增了“爱岗敬业大讨炎论”、“文明服务翼月活动”、“八荣票八耻学习会”、“ 佩安全生产知识讲座谍 ”等等活动，来提裁高职业道德

　素质和恬业务技术水平。并狈鼓励职工多利用业花余时间不断充电，厌自身带头积极向所拜刊《收费简讯》投迅稿，宣传收费动态膊和颂扬先进事迹，碘以点带面，从而铸湛就了一个讲团结、鹰讲奉献、有作为的奎集体。

　考虑到秋收费站远离市区，理工作性质单一，她厩就动员站员多开展减些文体活动，如军滥训、乒乓球、网球很、扑克等比赛，还滞组织职工去上海、纸周庄等地旅游放松疡心情。既丰富了职公工的业余文化生活芯，又增强了队伍的钓凝聚力，通过丰富竹多采的活动形式，费营造出了良好的工遭作氛围，全面提高棠了收费员的整体素瞄质。

　文明创建打响鲍品牌

　XXX 认燥为，作为服务人民胀的窗口单位，如何屋提高服务水平，把镶优质服务同纳费人沉的理解支持相结合湿是收费单位的“生粱命线”。在创建活呸动中，职工们围绕安诚信服务和行业形糠象这个宗旨，努力隙打造一支“纪律严粳明、作风过硬、服示务优质”的收费队傅伍。如巾帼队伍克峨服三班倒的困难，帅开展军事训练活动诬，在操场上摸爬滚乡打，锻炼了收费队痈伍的意志和品质，形并注意把军训与日械常收费工作相结合翘，提高了女工的整症体军事化素质。她校们用特有的爱心、舅细心、诚心，通过兼使用文明用语、提芍供便民措施、承诺垦服务等为通行车

　辆荧提供了最优质的服酮务。售票时做到快峰速准确热情，坚持庶使用普通话和文明洲用语，杜绝服务禁陶语，积极为车主提氏供指路服务、车辆壬通行规费咨询服务薄、便民信息提示服陵务等内容。同时她嘘还带领队伍将创建掷触角延伸到社会各汛个角落，如踊跃投灿身“路”青年志愿捧者活动，捐资助学活，积极参加义务献绪血；到市福利院慰鳖问孤残儿童，送去肛衣物和爱心；到长簿岭社区参加扫地，驹捡垃圾等环保活动乳，用真情赢得了百掷姓的好评，被百姓猪亲切地称为“交通砂之花”。

　 XX 全 X，一个战斗在收乃费工作最前线、最茧基层的领导干部，癸兢兢业业、勤勤恳龙恳地在收费公路上斗谱写着自己有限的遮人生，以自己的言默行树立文明收费、标热情服务的征费形至象，奉献着自己火氧热的青春。

篇九：高速公路收费站站长个人先进事迹材料

公路收费站工作人员个人事迹

　今年 30 岁的郭勇于 1997 年到嘉祥县公路局工作，父亲也是一位老公路人。

　多年的言传身教，使年轻的郭勇深受公路文化的薰陶，对公路工作情有独钟。

　20xx 年，当别人都希望留到机关工作时，郭勇主动要求离开机关宽松优越的工作条件和环境，来到公路收费一线──济宁管理处嘉祥收费站，干起了一名” 四班三运转” 的收费员。

　为尽快适应岗位要求，在上岗前进行的为期三个月的封闭式培训中，郭勇苦练基本功，为练好点钞，点钞纸把手都磨肿了；为搞好微笑服务，作为一个男子汉，每天对着镜子练。

　功夫不负有心人，他以优异的成绩上岗了。

　” 父亲是一个公路人，我也是一个公路人，特别是作为一个老公路人的后代，我必须时刻牢记’ 服务人民，奉献社会’ ” 的宗旨是公路人义不容辞的责任，把自己的青春年华奉献在公路收费岗位上” 。

　郭勇是这样说的，也是这样做的。

　工作中，郭勇凭着对公路事业满腔的工作热情、扎实的基本功和敬业态度，不讲条件、不讲报酬，苦练内功、恪尽职守，内强素质、外树形象，在本职岗位上做出了优异的成绩， 20xx 年，他被任命为收费站二中队中队长。

　他的干劲更大了，工作热情更高了。

　他带领全中队同志爱岗敬业，扎

　实工作，刻苦学习，点钞、验钞、处理车辆通行能力、车型鉴别、优质服务等各项工作都走在了收费站的前列，中队也连年被评为先进集体。

　郭勇深知，一个人的成长离不开社会的沃土。

　回报社会也成为他多年不变的情结。

　几年来，他带领全队同事积极开展资助失学儿童、帮扶贫困家庭、照顾孤寡老人等活动。

　在他的倡导下，二中队每个成员都从自己的补助费中，拿出一部分资金设立了一个小型帮扶基金，力所能及地帮助那些需要帮助的人们。

　万张乡王桥村有一个 11 岁的孩子，父母都不在了，和年迈的爷爷相依为命，生活困难，面临失学困境。

　郭勇听说后，带领全队同事为这个孩子送去了学费，帮助其继续学业。

　目前，他们已资助失学儿童 9 名。

　此外，他们还与万张乡敬老院结成了帮扶对子，每逢春节、仲秋等节日，都要为老人们送去节日礼物，并帮助他们打扫卫生、表演节目等。

　同时，还先后帮扶了 12 户贫困家庭，在节日期间为他们送去面粉、食油、生活用品等等，解除了他们的燃眉之急，让他们感受到社会大家庭的温暖。

　郭勇不但带领大家做好事，在急难险重任务面前，他更是一马当先。

　20xx 年 10月 7 日，一辆内蒙古陈旗巴镇运输队的车辆行驶到收费站缴费时，油箱突然着火，情况十分危急。

　正在值班的郭勇不顾油箱爆炸的危险，急忙冲上前去，在最短的时间内利用灭火器将火扑灭，

　避免了一场重大事故的发生。

　每次值勤时，他都要把收费站设立的开水箱、卫生箱、工具箱等检查一遍，看是否需要补充完备。他自己还注意收集了部分汽车修理厂、各宾馆酒店、旅游景点等地方的电话号码，以备来往群众不时之需。

　去年夏天，一对菏泽的老年夫妇驾车从济南回来，途经收费站时车怎么也启动不起来了，无奈之下，老太太只好下来推车。

　郭勇发现这一情况后，急忙跑上前去，帮助老人把车推到收费站院里，并用自己的手机与老人的儿子联系上，让其把两位老人接了回去。

　两天后，老人的儿子又专程从菏泽开车来表示感谢，并给郭勇送上了一面锦旗。

　 20xx 年 6 月份，郭勇在工作的时候，发现一名可疑男子挟持一名女性青年，便勇敢的与其进行斗争，并最终将这名犯罪分子治服，救出了被挟持的女性青年。

　英雄的产生不是偶然的，这与交通这个大环境是分不开的。

　郭勇勇斗歹徒的壮举发生后，市交通局及市公路局都发出了在全系统向日东高速公路济宁管理处嘉祥收费站二中队及郭勇同志学习的决定。

　全系统干部职工也都以拥有日东高速公路济宁管理处嘉祥收费站二中队这样光荣的队伍和郭勇同志这样的英雄同事而自豪，纷纷表示要认真学习他们见义勇为的英雄气概，学习他们团结一致、协调配合的优良作风，学习他们立足本职、无私奉献的高尚品格，学习他们严于律己、乐于助人的优秀品质，学习他们乐观向上、积极进取的人生态

　度。

　” 桃李不言，下自成蹊” ，郭勇的先进事迹在全社会产生了强烈反响，市民纷纷称赞郭勇，以不同形式表达了对英雄的崇敬之情。

　” 好样的！

　危急关头，敢于挺身而出，真不愧是男子汉大丈夫，值得全社会学习。

　” 家住吉祥小区的张先生如是说。

　一位刘姓市民说到：

　” 郭勇真是一个好青年，全社会更要发扬这种见义勇为的精神，共同建设平安和谐新济宁！

　” 许多网民在网上也发表了大量对郭勇及其同事们的赞扬之辞，他们都表达了一个共同的心声：

　弘扬正义，共建和谐。

　郭勇作为一名普通的收费员，在平凡的收费岗位上做出了不平凡的业绩。

　特别是在危急时刻，他置自己的生命于不顾，舍身救出了” 的姐” ，彰显了一名交通人的英雄本色。

　郭勇同志的先进事迹，引起了各级领导和社会各界的高度关注。