药店实习总结7篇药店实习总结 药店实习总结3000字 自踏入医学殿堂的那一刻起，我便深刻的认识到，“精医术，懂人文，有理想，能创新”是新时期下面是小编为大家整理的药店实习总结7篇,供大家参考。
篇一：药店实习总结
实习总结 3000 字自踏入医学殿堂的那一刻起，我便深刻的认识到，“精医术，懂人文，有理想，能创新”是新时期下的医生所应具备的素质。校训“健康所系，性命相托”时刻提醒我刻苦学习奋发向上。理论学习中，我克己求严，勤奋认真，顺利完成了必修课程。在良师益友的指导帮助下，系统掌握了医学知识，为日后进入临床打下了扎实基矗
作为一名药学专业的学员，只学习书本知识是远远不够的，是不能学以致用的，理论和实践相结合才能 欲 把我们所学的知识带给 快 人们，所以，我深入基 嫁 层在医院药房接受锻炼 窝 。初到药房工作，老同 殴 事向我说明了零售药店 巨 与医院药房的不同，医 袍 院药房的药师只需凭医 吁 师处方发药，而零售药 砌 店的顾客大多是对药品 拷 认识较少的非专业人员 鞭 ，所以，销售人员在对 刽 顾客销售药品时，要尽 甄 可能的多向顾客说明药 蔗 品的用途及性能，对每 娱 一个顾客负责，我所在 照 的药房经营的有中成药 换 、西药、非药品及一部 撒 分医疗器械，现将实习 雀 学习情况作一个总结报 踢 告。
在实习期间， 冗 我严格遵守该院的劳动 厄 纪律和一切工作管理制 腥 度，自觉以学生规范严 拄 格要求约束自己，不畏 堆 酷暑，认真工作，基本 中 做到了无差错事故，并 佩 在上下班之余主动为到 灶 医院就诊的患者义务解 移 答关于科室位置就诊步 异 骤等方面的问答，积极 保 维护了医院的良好形象 骨 ;并且理论联系实
际， 伊 不怕出错、虚心请教， 娩 同带教老师共同商量处 崭 方方面的问题，进行处 痪 方分析，大大扩展了自 帧 己的知识面，丰富了思 晕 维方法，切实体会到了 玻 实习的真正意义;不仅 泻 如此，我们更是认真规 养 范操作技术、熟练应用 筐 在平常实验课中学到的 吠 操作方法和流程，积极 冤 同带教老师相配合，尽 氛 量完善日常实习工作， 屉 给各带教老师留下了深 挥 刻的印象，并通过实习 脂 笔记的方式记录自己在 棵 工作中的点点心得，由 跪 于我的主动积极，勤快 酒 认真以及良好的医患沟 郡 通能力，各科室给予的 蛔 好评。
“师傅领进 龄 门，修行在个人”，虽 驼 然无缘与于老师继续学 形 习转自：下去因为实习 鞋 即将结束，但是于老师 廉 已经将学习方法和工作 界 技巧教于我，今后我一 砍 定能在实践中成长为一 络 名优秀的药学工作者。
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在医院药房工作还 禁 能学习一些课堂外的东 愈 西，比如过桥就是黄连 吸 ，因为黄连根茎的中段 忠 细瘦，状如茎杆，形如 烩小桥，所以称为过桥。
洲 当然还有针哏就是半夏 颜 ，砂哏就是银柴胡等等 粳 一些中药的别名，这些 耸 都是在医生开具的中药 膊处方上学到的知识。
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在销售部是最煅练与 爱 人处事、说话的，我的 须 工作主要是接待顾客、 侍 打印住院药房领药单并 宋 发药，然后由带教老师 千 核对后再发给住院部护 闪 士。在药房接待患者时 王 ，由于很多患者购买所 度 需药品时候不认识想咨 勺 询，所以，向患者介
绍 泵 药品时，我首先要了解 捡 药品本身的基本情况， 诈 然后做简单的介绍，以 备 提高顾客对医院药房的 缔 信任度。
接听电话 悦 时要语气平和有礼貌。
摹 遇到不懂的地方认真询 匈 问，不可以马虎大意， 咒 有时候医院的采购说话 渝 并非普通话带有口音， 积 尤其是南方口音，那时 握 一定要注意力集中，防 糜 止听错或漏听。
在 驮 这里我不知不觉地容入 桑 了整个团队。当自己的 涨 工作干完时主动帮助他 种 人，同时我也得到了别 怔 人的好评和关心。
烽 在药剂科实习期间我学 系 会了用办公自动化设备 曰 ，如传真机、复印机等 苗 。学校里学习的 off 坊 ice 软件在这里也得 僚 到使用并有所提高，一 婴 个人的工作能力是各方 喧 面综合知识表现，当今 丰 社会竞争越来越激烈， 疹 一个人的知识要全面广 遥 泛，但在本专业要精益 卸 求精，这样才能适应职 成 场的激烈竞争。
通 拼 过实习，我对中西药房 燕 及药剂科的工作有了进 串 一步的认识，进一步了 惭 解了药库和制剂室的工 浙 作任务，在实习过程中 浙 我们以踏实的工作作风 夕 ，勤奋好学的工作态度 尧 ，虚心向上的学习精神 哑 得到了带教老师的一致 映 好评。
实习是步入 销 社会前的预演，实习中 皂 的苦与乐都尝尽后发现 怖 自己长大了。今后将步 忌 入社会参加工作，从北 宣 京中医药大学走出的我 荔 将牢记“勤求博采，厚 詹 德济生”的校训，肩负 轰 起药学工作者的使命和 峦 责任。工作对得起职业 印 ，做事对得起国家。
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大学的生活结束了， 薪 从那时起，我们才算是 山 真正的成人了，真正地 纹 走向了社会。结束了在 爆 校时的欢声笑语，结束 膀 了上课时的活跃氛围， 效 更加怀念的还是同住了 耻 三年的舍友们，我们已 狰 经收拾好了所有细软， 怖 离开了我们共同的“小 怎 家”，迎接我们的是社 出 会的“大家”。11 月 咙 22 日，我们各奔东西 瓮 了，开始了新生活，写 拌 简历、面试，到用人单 证 位接收的通知。从那时 开 起，我才知道做一个学 袋 生是多么的幸福，社会 墟 是复杂的，工作很不好 云 找。
很幸运，我被 舌 北京同仁堂连锁药店有 沙 限责任公司录用了，我 架 之所以会选择去那里是 小 因为同仁堂有着 340 味 年的历史，是老字号， 寅 在全国甚至在全世界有 胰 着很高的名誉;同时同 汉 仁堂是国有企业，待遇 造 比较好，而且在那里我 毁 可以学到很多知识来充 福 实自己。同仁堂连锁药 咙 店有限责任公司隶属同 腋 仁堂商业公司，而同仁 职 堂商业公司是同仁堂集 败 团底下的十大公司之一 庭 ，属于商业零售性质。
袭 北京同仁堂连锁药店有 诀 限责任公司就是这样， 婆 主要以药品零售为主， 腆 在北京有60 多家连锁 现 药店。12 月 14 日我 握 被分到了同仁堂连锁药 莹 店有限责任公司刘家窑 咒 药店工作，主要是配合 寂 出纳完成日常结算工作 燥 。
同仁堂刘家窑药 塌 店位于刘家窑桥西北角 芋 ，在南三环边上，紧邻 圆 地铁刘家窑站，地理位 匝 置很好。药店周边挨着 酗 苏宁电器和很多餐馆， 驹 处于人流较多的位置。
双 尤其是上下班
高峰，来 癣 药店买药的人很多，是 性 个提高收入的好时机。
八 来药店的第一天，我还 与 不太熟悉出纳所应做的 节 工作，但经理和出纳都 赤 对我很好，很照顾我， 予 教我怎么干。出纳更是 噎 手把手地教我，使我对 测 工作有了信心。刚来刘 擞 家窑药店的前几天，真 祁 是不喜欢工作，甚至有 关 了打退堂鼓的心思，因 鹿 为是自己不愿意做的事 垫 情，而且又面对那么多 鸯 新人新事，面对着那么 招 多陌生的眼睛，看着外 夕 面卖药师傅们的议论纷 谷 纷，我真的不知如何是 寡 好，很尴尬。但又想想 眉 ，工作就是这样，不要 裔 因为自己不喜欢这份工 庙 作或是用自己的情绪来 躇 面对工作，这样永远都 涌 做不好，我下定决心一 盈 定要好好珍惜这份工作 斜 ，好好学习各种出纳知 寻 识，为自己以后的人生 憨 铺好道路。
工作的 履 前几天，我慢慢学会了 允 怎么用系统软件，因为 饮所有连锁药店都使同一 姆 种系统软件，以便于办 婚 理各种业务，如请货、 谊 收货、退货、查看调价 倦 ，查看商品价格和结算 君 ，最重要的就是和总部 窃 通讯，因为每天总部都 惺 会有新消息告诉各门店 鸵 ，只有和总部通讯，才 黍 能及时了解最新消息， 违 从而做出相应的对策。
椰 然后，我又开始学习收 液 银，拿到顾客给的销售 夜 小票后要入机，认真核 劣 对药品的编号、价格和 勋 批号是否正确，这样才 夷 能和电脑上相吻合，从 努 而电脑才会认可。同仁 芳 堂的药品有字头区分， 糯 比如说“1”字头的为 鼎 成药，“2”字头为饮 邢 片，“3”字头和“6 男 ”字头为西药，“4” 颇 字
头为保健食品等一共 痒 九个字头，每次自己留 漂 存的小票应按字头放好 娠 ，以便每天晚上的结账 蛤 。还有就是刷卡，一定 炼 要打好要刷的金额，以 支 免发生金额错误，刷完 陡 后要把银行存根和商户 株 存根保留好，每礼拜要 仑 上交给公司。学习了这 眨 些后，我就开始正式步 洱 入出纳的学习了。跟着 瞅 师傅学后才发现，有时 先 书本上的东西很死，实 酿 际上工作的时候并不是 喘 这样，而是比较灵活。
梯 我也觉得平常在学校的 泛 时候学习很好，但等实 六 际工作了，却得不到很 盈 好的实践，甚至不知如 主 何下手，多数的知识自 坟 己还是不会，甚至还处 沾 于初级状态。有时脑子 主 总是处在半知半解的状 及 态，师傅说几遍我也听 撇 不懂，得等实际操作几 圃 天后才算明白。有时总 勇 是看着师傅做，但等自 攫 己真正开始做的时候， 貉 就又不明白了。从中我 执 真的体会到了光看是没 茂 有用的，只有自己亲自 薪 动手做起来，才算是领 椰 会，才算是彻底明白。
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实习两个月后，我 紧 基本上掌握了出纳的工 鲁 作，同时对工作的流程 瞪 和步骤有了进一步的体 诡 会和理解，并且工作不 会是那么费劲了，我配合 怕 着师傅每天做好出纳的 造 日常工作，对出纳的认 葬 识也有了进一步的提高 棺 。它的步骤基本上是这 拎样的：(1)每天早晨 含 打盘点表，交给各柜组 径 进行实货的盘点整理销 杜 售小票，做日报表查看 础 软件是否有调价、清货 阜 通知从收银员那里取得 饿 货款后送存银行，登记 咱 银行日记账和现金日记 圈 账。每天基本上的工作 擂 就是这些，同时出纳还 式 要每
星期三去总公司交 轩 货款，以转账支票的形 垣 式上交。并且报销各种 犁 费用，如果自己门店还 洋 有什么别的交代事项， 要 出纳还要去公司各部室 膀 完成相应的工作。每月 书 的 25 号为每月大盘， 蓄 出纳要做盘点表和能源 辊 台帐，月初要上报经营 睁 数据，10 号左右发奖 贡 金，由经理开完经理例 记 会后带回给出纳。主要 嚎 的工作流程就是这些， 铡 虽然看上去并不是很累 团 ，但每项工作都要认真 烬 ，一个数字的错误，就 办 会使全盘发生错误，这 萎 也体现了作为财会工作 臻 者的严谨性。
在工 芯 作之余，我有时会去柜 域 组和各位销售药品的师 泽 傅去学习药品知识，认 撬 认药，了解各种药品的 府 药性。尤其是饮片台， 债 学习怎样去用戥子，学 变 习各种草药的名称和用 棋 途，我真觉得药品的知 质 识很深奥，是一门很深 庆 的学问。同仁堂的药是 哄 很有名的，其中以大蜜 箭 丸最为普遍，最有名的 寅 当然是安宫牛黄丸，用 召 于清热开窍，豁痰解毒 丈 ，治疗温热病热陷心包 歌 ，中风昏迷，小儿惊厥 辈 ，是同仁堂出品的一种 熏 名贵的中成药，很有疗 镀 效，甚至在全世界都很 多 有名。要想卖药卖出名 绍 堂也是很不容易的，除 电 了具备药师资格外，还 销 要有一定的经验。在饮 驱 片方面，要取得中药调 书 剂员资格证后才能上岗 筋 ，我想有兴趣的话，也 膳 能考取调剂员证，多学 号 一些知识。有时药店来 游 货了，我也会帮忙理货 掣 ，核对药品数量、批号 卢 和零售价，这样更进一 懊 步加强了我对药品的认 杂 识。
在三个月的实 虹 习中，我学到了很多东 斩 西，同时也学到
了很多 毛 做人的道理，变得成熟 洗 了很多，对于为人处事 份 ，怎样去搞好同事之间 亭 的关系，我也有了很深 化 刻的感悟。经理和同事 姚 们都很喜欢我，我也很 来 喜欢她们，在休息之余 见 和她们聊天，在过年的 雅 时候和她们同台演出， 筹 我们一块吃饭、唱歌、 煌 跳舞，真是高兴极了， 震 我越来越喜欢自己的工 员 作了，我也越来越乐意 通 干，每天心情都很好， 佑 为我加大了不少工作的 标 动力。
时间过得真 道 是很快，3 月 11 日那 雀 天我被调到了北京同仁 几 堂连锁药店
篇二：药店实习总结
17 药店工作总结 4 篇本文目录 1. 2017 药店工作总结 2. 中医药店年度工作总结 3. 药店工作总结 4. 药店营业员年度工作总结范文 在此衷心感谢店里店长罗姐和各位前辈，正是因为有你们的支持，关心和帮助，才使我较好的完成了自己的本职工作。同时感谢**药业有限公司给了我一个展示和提升自己的机会。
一、收获与认识 对于即将毕业的我来说，从事药房营业员工作是机遇也是挑战。有幸成为公司的一员，在总店实习了一个月。最初的半个月，感觉自己很不适应。多亏了店里店长与师傅的关怀与鼓励，我才能认真学习了公司制度，并且在时间中不断的提高自身专业水平及服务理念，期间主要学习药品的分类，用途及用量等等。作为一名刚刚从事药品行业的实习生，在工作中手前辈的言传身教，积累知识的同时，更是锻炼了工作的耐性，认识到做工作要认真，细心负责，做好每一次营业工作，服务号每一位顾客是及其重要的。
在实习过程中，我认识到自己的学识，能力与经验都非常欠缺，所以在工作中从不敢掉以轻心，一直是坚持不懂就问。药房营业员是个综合性很强的职业，非常锻炼人。每天做清洁，写计划，与顾客交流，对账。虽然繁琐，但是我乐在其中。感觉自己真正成为了一名医药工作者，位广大患者提供优质服务，我非常自豪。
二、存在的不足与努力方向 近半年的实习，虽然收获不少。但是由于刚面临社会，存在的问题也不少。比如经常将同类药的用法，用量弄错，再加上刚从学校出来，在面对顾客的时候还是不能自信的侃侃而谈。有时候对难缠的顾客也无计可施。这些都是需要在以后的工作中不断改进的。当然，我不会让自己有所松懈的，前面的路还长，我会更加努力的工作和学习，不断提高，尽快考取执业药师资格证书，做一名优秀的药房营业人员，为每一位顾客提供更优质的服务。
中医药店年度工作总结 2017 药店工作总结（2）
| 返回目录 药店的工作结束了，在一年的工作中，我们顺利的完成了工作。虽然有着很多的不足之处，但是药店还是顺利的度过的危机，迎来了新的一年。在这一年中，发生了很多的事情，但是总体来说还是很好的。回顾过去的一年，现将工作总结如下：
一. 存在的问题：
1. 因药品含有兴奋剂的药品不能销售，所以影响了一部分的销售额。
2. 以前患者从医院看完病拿着处方去我们店买药，可现在去医院挂号的同时发一张卡，医生开药时直接就打到卡里，患者根本就不知道医生开的是什么药。所以，之前跑方的药卖的特别好，虽然毛利不高但是有客观的销售额。可现在一个月也买不了几盒了。
3. 顾客经常反映药品价格贵，有的顾客就到别的药店去买了。还有缺货断货的情况。
二. 销售业绩分析：
（1）.与对比;
年份
成药销售 毛利 器械 毛利 保健品 毛利
1538085 401540 136933.8 33042 124808 23066
1465571.22 430401.01 117034 23728 88202 16661 （2）.完成情况：
元月—11 月销售额 1670807.22 。完成全年的 80%。
在上面的两年间对比和完成情况来看，的销售情况并不理想。
三. 准备改进的措施：
. 1.药品销售技巧：
当顾客走进药店，首先要根据对症买药的原则，往往要对营业员提出有关药品的种种疑问，这就要求营业员具备一定的医药知识，对顾客
热情作出对症释疑。只有当顾客的疑虑全部消除以后，明白药物特性和药效，以及有关剂量和服用方法后，顾客方会由购药欲望，转向为购药行为。顾客购药的心愿是药到病除，而营业员也希望做到这一点，说明药效确实好，这样就能留住一定的顾客群。
2. 微笑服务：
微笑是一种抚慰，它可以对他人“一笑值千金”。如果把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体，那实际上就是一道令他人赞不绝口的“美味佳肴”。所以要全心全意的为顾客服务，以礼待人.热情服务.耐心解答问题。
3.药品计划：
补充药品。在每天销售药品的过程中，根据销售规律和市场变化，对品种缺少的或是货架出现数量不足的药品，要尽快补充，做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架药品容量的基础上，尽量保证下次报计划前的销量。还要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的药品同时上柜，把毛利高的品种陈列时突出摆放，以利于顾客选购。
四. 下一年度的工作计划：
1 .gsp 复查：
认真填写 gsp 复查的相关资料，药品陈列做到药品和非药品分开。整理好药品购进验收记录、库存药品养护记录、陈列药品的按月检查记录及近效期药品的催销记录。
2. 提高销售意识：
加强 d 类品种的销售，对每月下发的 d 类明细单要认真的查找。对毛利高的品种种类要全，避免有断货的情况发生。填好缺药登记记录，及时与采购部联系。
每月会员日，提前做好宣传工作尽可能通知到每一位会员。
3. 人员管理：
做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
4. 店容店貌：
为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境；其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求；要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店 过去了这一年是充满着机遇与挑战的一年，日常工作中的每一件小事都蕴藏着快乐与幸福，只要我们用快乐的心去体会，用幸福的眼去看待。什么困难和挫折都不会难倒我们的。过去的一年在领导的悉心关怀和指导下，通过我们自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足，需要继续改正！
在新的一年中，我相信药店的生意会越来越好的，这些需要我们良好的服务和优质的药品，我相信美好的明天就在眼前！
药店工作总结 2017 药店工作总结（3）
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本人于****年**月**日来到**分店上班，于**月**日正式转正。自从我在药店工作以来，在各店长和各位同事的关怀帮助下，在工作中，不断积累和拓宽工作经验，这一年来业务水平不断提高。
在药店工作期间，我认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规，积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民服务，以礼待人。热情服务，耐心解答问题，为患者提供一些用药的保健知识，在不断的实践中提高自身素质和业务水平，让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。
药品是用来防病治病，康复医疗的，作为药店工作人员，销售药品的最后把关者，我努力学习药学知识，礼貌热情地为患者提供相关咨询，并了解患者的身体状况，为患者提供安全、有效、廉价的药物，同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量及注意事项和副作用，让患者能够放心的使用。配药过程中严格按照医生处方调剂，不随意更改用药剂量，有些药含有重金属，如长期使用将留下后遗症和不良反应，保证患者用药和生命安全，通过知识由浅至深，从
理论到实践，又通过实践不断深化对药理学的理解也总结了一些药理常识，如下：
一、掌握了中药材的鉴别方法，常用的有基源鉴别法，性状、显微镜和理论鉴别法，有经验鉴别法比较简便易行(眼看、手模、鼻闻、品尝和水试、火试)以中药性状鉴别方法为例：如何鉴别茎木类中药：包括药用木本植物的茎或仅用其木材部分，以及少数草本植物的茎藤。其中，茎类中药药用部位为木本植物茎藤的，如川木通、鸡血藤等;药用为本草植物茎藤的，如天仙藤;药作为茎枝的，如鬼见羽;药用为茎髓部的，如灯山草、通草等。木类中药药用部位木本植物茎形成层以内各部分，如苏木、沉香、树脂、挥发油等。鉴别根茎的横断面是区分双叶植物根茎和单子叶植物根茎的重点.双子叶植物根茎外表常有木栓层，维管束环状排列，木部有明显的放射状纹理中央有明显的髓部，如苍术、白术等。单子叶植物根茎外表无木栓层或仅具较薄的栓化组织，通常可见内皮层环纹，皮层及中柱均有维管束小点散布，无髓部，如黄精、玉竹等。另外，还有皮类中药、叶类中药、花类中药、果实及种子中药、全草类中药、藻菌地衣类中药、树脂类中药和矿物、动物类中药的性状鉴别。
二、践了中药的炮制、加工等技术，例如：通过炮制可以增强药疗效，改变或缓和药物的性能，降低或消除药物的毒性或副作用，改变或增强药物作用的部位和趋向，便于调剂和制剂。增强药物疗效：如炒白芥子、苏子、草决明等被有硬壳的药物，便能煎出有效成份;
羊脂炙淫羊霍可增强治阳萎的功效;胆法制南星可增强镇茎作用。改变可缓和药物的性能：不同的药物各有不同的性能，其寒、热、温、凉的性味偏盛的药物在临床应用上会有副作用。如生甘草清热解毒，蜜炙后有补中益气;生蒲黄活血化瘀，炒炭止血。降低或消除药物的毒性或副作用，有的药物疗效较好，但有太大的毒性或副作用，临床上应用不安全，如果通过炮制便能降低毒性或副作用，如草乌、川乌、附子用浸、漂、蒸、煮加辅料等方法可降低毒性;商陆、相思子用炮制可降低毒性;柏子仁用于宁心安神是如没通过去油制霜便会产生滑肠通便致泻的作用。
中国医药学具有数千年的历史，是人民长期同疾病作斗争的极为丰富的经验总结，是我国优秀民族文化遗产的重要组成部分。我在多年的工作学习中，坚持理论联系实际，不断探索和创新，学有所有坚持服务宗旨，诚信守法，干好本职工作，为中药学的发展做出贡献。
药店营业员年度工作总结范文 2017 药店工作总结（4）
| 返回目录 在此衷心感谢店里店长罗姐和各位前辈，正是因为有你们的支持，关心和帮助，才使我较好的完成了自己的本职工作。同时感谢**药业有限公司给了我一个展示和提升自己的机会。
一、收获与认识
对于即将毕业的我来说，从事药房营业员工作是机遇也是挑战。有幸成为公司的一员，在总店实习了一个月。最初的半个月，感觉自己很不适应。多亏了店里店长与师傅的关怀与鼓励，我才能认真学习了公司制度，并且在时间中不断的提高自身专业水平及服务理念，期间主要学习药品的分类，用途及用量等等。作为一名刚刚从事药品行业的实习生，在工作中手前辈的言传身教，积累知识的同时，更是锻炼了工作的耐性，认识到做工作要认真，细心负责，做好每一次营业工作，服务号每一位顾客是及其重要的。
在实习过程中，我认识到自己的学识，能力与经验都非常欠缺，所以在工作中从不敢掉以轻心，一直是坚持不懂就问。药房营业员是个综合性很强的职业，非常锻炼人。每天做清洁，写计划，与顾客交流，对账。虽然繁琐，但是我乐在其中。感觉自己真正成为了一名医药工作者，位广大患者提供优质服务，我非常自豪。
二、存在的不足与努力方向 近半年的实习，虽然收获不少。但是由于刚面临社会，存在的问题也不少。比如经常将同类药的用法，用量弄错，再加上刚从学校出来，在面对顾客的时候还是不能自信的侃侃而谈。有时候对难缠的顾客也无计可施。这些都是需要在以后的工作中不断改进的。当然，我不会让自己有所松懈的，前面的路还长，我会更加努力的工作和学习，不断提高，尽快考取执业药师资格证书，做一名优秀的药房营业人员。为每一位顾客提供更优质的服务。
流年似水，光阴如箭，辉煌灿烂的 xxxx 年弹指间就将过去，转眼又到了年终总结的时候。回首我们营业部一年来走过的历程，有辛酸也有欢笑，有汗水更有收获……一年来，我们在公司各级领导的正确领导和大力支持下，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓--理论和“三个代表”重要思想为指导，全面学习贯彻党的 xx 大精神，结合工作实际，解放思想、更新观念，面对各种困难和不利因素，凭借优异的服务和辛勤的努力..xx 年，我们在通信市场竞争异常激烈的不利形势下， 紧紧围绕市公司“一通三畅”的战略要求和经营发展目标，积极主动开拓市场，挖掘市场潜力。从年初开始就认真贯彻公司工作会议精神，本着立足于早、抢占市场的经营思路 …… 通过这段时间的工作和学习，在思想上，专业技能上都有了较大的提高。
篇三：药店实习总结
实习总结 5000 字 在药店实习的心得体会去年去了医院见习了，所以这次放假去药店学习十来天。
我先熟悉了一下药店的环境，虽然这是一家不大的药店，但药品的种类还是挺齐全的。由于我还是一名大二的学生，专业知识甚少，还没有资格出售药品，所以在药店里我只做一些简单地工作。经过两三天的摸索，药柜上的药品我已经差不多都认识了，对每种摇所对应的疗效也有了一些了解。药品大致分为 RxOTC 保健品、特殊管理药品。而常被购 尤 买的药品，如感冒药、 剑 消炎药、胃药等则放在 幽 方便拿取且显眼的位置 阅 上，所有药品都是标明 枉 价码，按区域内商品摆 叉 放及分区分类。随着时 澡 间的推移，我对药店的 圣 流程已经滚瓜烂熟了。
硷 每当店里的销售员忙不 攀 过来时，我也可以上前 倍 向顾客推荐介绍一些顾 短 客想要的药。每次我都 谦 是很小心翼翼的，深怕 胰 出一丝纰漏，每当我拿 宪 不准主意的时候，我都 凄 会问问店长，以确保万 砧 无一失。虽然每天回到 斟 家全身都像散架似的， 贼 很累很累，但是我的勤 饲 奋得到了店里各位阿姨 苍 的赞赏和老板的肯定， 秧 我的心里是充实又快乐 宋 的。慢慢地，在药房里 炳 ，让我感触最深的便要 讶 数每天匆匆的过客们。
伶 他们大多面带焦虑，或 粘 面带病容。总之，形形 凳 色色的面孔每天不断地 杜 变换着，药店仿佛是人 熏 生的大看台，上
演着各 训 种喜怒哀乐的剧情。虽 窟 然每天早九到晚五的工 嗅 作，时间很漫长，甚至 僵 有时站到腿一阵一阵的 妖 酸痛，但是只要听到顾 雷 客不经意间对我态度的 汽 赞扬，一切的隐忍都烟 处 消云散。在药店真是学 难 了许多东西，至少能应 锰 对经常发生的感冒，知 惯 道什么样的症状吃什么 宰 药比较好，而不是不管 痪 三七二十一，一旦感冒 茎 了，拿到一个感冒药就 迸 吃，常常不能对症下药 傣 ，浪费钱。我还知道了 诞 拉肚子的轻重程度，该 臂 吃什么药跌打碰伤该怎 郭 么办。都是与日常生活 阅 相关的重要知识。一个 绥 月的社会实践很快就过 蜒 去了，在药店实践的经 簿 验让我懂得了，在残酷 狰 的现实竞争中，保持一 匀 种平和的心态是如此难 央 能可贵。而这些将是我 感 在踏入社会后需永远铭 莲 记的，耐心，宽容，关 姨 心，责任，友善。同时 镁 更让我懂得什么是尊重 砧 劳动！虽然是不要任何 剿 报酬的实践，但我从心 范 里明白钱的来之不易和 驹 珍贵，所以经历打工和 趾 想象打工是不一样的。
钩 这一个月的经历让我受 沃 益匪浅，对我以后的人 飘 生 都将是一笔不小的财 州 富。
门店实习的收 函 获是丰富的。因为是在 赶 药房，穿着貌似护士的 歼 工作服，白衣天使的使 撮 命感便油然而生。很多 菊 重要的用药常识，也是 以 去到门店才学习到的， 称 也认识到处方药与非处 研 方药的不同与禁忌以及 烁 准确用药的重要性。同 稻 时，通过最近最热卖的 颖 药物可以得知最近流行 毫 的什么病毒，以提高顾 帚 客的预防意识，真正做 鳖 到时时为顾客着想。对 犹 于经
济条件不大好又常 耀 来光顾的老人，我们会 唤 努力向其推荐效果好又 煽 价格偏低的药物，并且 糯 以会员价把价格算到最 蒜 实惠，赢得好的口碑以 赠 吸引更多的回头客。对 憋 于要求较多较苛刻的顾 理 客，我认识到极大的耐 沂 心和谦逊的态度是极其 卡 重要的，这就需要尽最 醇 大努力满足其特殊的要 耪 求。尽管顾客购买的额 赶 度不大，我们的服务态 见 度都不能有所差异，不 赶 能因此而降低我们的服 纺 务质量。对于病情比较 面 严重的顾客，我们要慎 吨 重推荐药物，并建议其 寓 到医院或门诊就诊。而 爸 对于购买额度大，购买 竹 名贵药材的顾客，就尽 高 量向其推荐令其满意的 迎 药品，并且给予最大的 狙 优惠以留住大的顾客。
侄 总之，对待顾客要一视 礁 同仁，不能戴着有色眼 闰 镜看待不同的客人。
存
同时，我体会最深的 匿 就是，在社会上和在学 八 校可不一样，想打造自 托 己的一片天地就必须要 凛 有手段。在学校里似乎 畜 都有个度来衡量，像英 啃 语等级有没有过“级” 怖 ，考试有没有被“关” 斤 ，但在公司里，那根明 虚 线没有了，取而代之的 珍 是那件事你有没有办成 钟 ，有没有做好。而且， 粳 学也绕着“用”这一轴 燕 心，维系起过去之所学 荣 ，以及尚未但是需要之 抵 所学。就中药来说，没 值 有人来考核这味中药的 滦 性味功效，但是要看懂 型 一叠叠专业资料，才能 嫩 在顾客对这味中药有疑 砚问的时候进行解答。“ 脂 学以致用”，很浅显的 晕 道理现在才有些体会。
倡
XX 级药学本科 122 八 1095 张同学
实习心 范 得
经过俩三个月的 赃 校内学习，在 11 月 4 哼 结束了大学的最后一门 钟 药物分析的专业课，结 膨 束课程之后，就转入了 缔 生产实习了，老师辛苦 弥 奔波为我们联系了好多 檄 家实习单位，经过一段 斌 时间的考虑我选择进入 季 康泰堂连锁医药公司实 挂 习。主要康泰堂连锁医 蹿 药公司的铜盘店实习， 望 在店里实习，店长计划 课 安排我从收银学起，先 陛 熟悉店里各种药品的价 盏 格，在经过俩三天的收 芳 银熟悉后，再学习药品 掀 的验收仓库管理、药品 俺 成列、药品盘点、活动 砸 策划以及药品的销售。
序
收银工作学习五天 址 ，第一天主要是学习最 韭 基本的收银，这个对以 农 前从未从事过收银工作 莆 的我学习起来有点困难 轧 ，尤其在第一天学习时 热 ，放下了来三个错误， 寂 由于计算错误给店里带 知 来了麻烦；接下来学习 茶 药品验收，向商管学习 奇 货品的验收及检验；接 瘩 着就是很重要的一项， 戊 学习药品的成列，主要 读 是陈列货柜的药品，帮 樱 忙上货、做卫生以熟悉 辛 药品的摆放位置以及药 恋 品的陈列方法；接下来 窘 最重要的是向各位营业 寺 员学习销售技巧。在店 吁 里的店长和师傅们的关 焊 怀、支持、帮助下，我 簿 认真地学习了公司的制 霜 度，不断提高了自己的 僻 专业水平，积累经验， 纤 在这个实习期间主要学 乘 习了药品的分类、用途 抒 、用量等，尤其作为一 累 名药学专业的实习生， 言 我在实际实践中加强了 恫 理论与实践的结合。在 曳 一步步的进步中，这次 番 实习锻炼了我与人处事 没 ，交流的能力，
在接待 焉 顾客的时候学习到专业 叼 的服务意识，尤其在刚 那 进入一个单位不懂的地 戎 方都应该认真询问，不 症 能马虎大意。
在店 狮 里学习我不知不觉地容 蜜 入了整个团队，通过这 拒 次实习，我对药店的工 阜 作有了进一步的认识， 凄 进一步明白了药店的每 亦 一个工作人员都是药店 耳 的核心之一。
回顾 乐 实习的一个半月里，在 墅 店长和师傅们热心的帮 圃 助下，我严格要求自己 夫 ，按照各位师傅的要求 览 ，较好的完成了自己的 墙 本职工作，通过这段时 肾 间的工作与学习，在专 琅 业技能上、思想上都有 庶 了较大的改变。
在 酥 刚刚开始工作的几天里 辖 。我尽快的适应了这里 绚 的工作环境，慢慢的融 被 入了这个集体里，在店 璃 长的关怀下，真的学习 烃 了店里的各个工作制度 臻 要求和任务，明白了每 乐 位工作员
的任务和 义 责任以及他们的工作流 鲸 程，不断提高了自己的 织 专业知识和水平，以丰 掉 富了自己的经验。在此 贡 期间主要学习了首先是 展 认识药，了解药的分类 笛 ，用途和拿药。虽然药 椅 品的种类很多，但是药 蛾 品的摆放时按类别来的 掀 ，主要是感冒用药、保 梭 健品、外科用药等的分 唆 类，再次基础上分别按 锚 抗生素，心血管，呼吸 猎 系统，消化系统，外用 雅 ，非处方药，计生，医 柒 药器材，其他分类。当 堑 然取药拿药是最简单也 睁 是最重要的一门技术了 窟 。在拿药的时候，对不 洪 同的年龄，性别和不同 侄 程度的人，药的拿取是 畦 不同的，特别是小孩和 骤
孕妇的用药要特别小心 益 ，谨慎。其次在拿药取 佑 药的时候，药用礼貌的 猿 的态度去接受患者的咨 萌 询，了解患者的身体状 肘况，同时向患者详细讲 冷 解药品的性质，功能， 澡 用途和用法及注意事项 节 ，同时也要尊重患者的 西 主观意见。不同得药陈 但列的位置，环境不一样 芯 。但是有些药品是不同 沧 的。比如有些药品适合 捞 在一定的温度下，才能 崔 保鲜，这类药品就必须 虹放在温度和湿度调好的 珍 冰箱里。还有易挥发的 首 药品不能和其他药品放 铣 在一起。最重要的是毛 到 利率高的，利润高的药 引品须放在货架的黄金位 盂 置。最后还必须每天给 械 药品保持清洁。使我们 或 锻炼了耐性，认识到了 屎 做任何工作都要认真， 赵负责，细心，处理好每 速 一次的营业，了解在药 厢 店中每一个职业与药店 感 之间联系的重要性。
陇
通过这二个星期的一 痈 个半月的学习，不仅学 翼 到了很多书本上没有的 蒸 知识，而且还丰富我们 柴 的阅历和积累经验。但 者 是还是使我们认识到自 站 己的学识，能力和阅历 佰 还很欠缺，所以在工作 湾 中不能掉以倾心，要更 坝 加投入，不断的努力学 拯习，书本上的知识是远 朱 远不够的，而且理论和 诊 实践的相结合才能更好 有 的让我们了解知识，更 应 好的把知识带到现实中 则 ，服务大众。而且我们 严 在实习过程中，也是上 淡 班的一员，要遵循药店 撵 的各项制度规章，不能 蚀 向在学校里一样。在店 鹤 里做事情要有所顾虑， 家 你能随心所欲，重要的 擎 是秉持一种学习，认真 絮 的态度。同时工作不仅 搅 需要熟练的专业知识和 一 技
巧，还要高尚的职业 溃 素质和道德。最后明白 学 了连锁药房和医院的药 孕 房不同，医院的药房的 物 药师只需要药师处方发 鲍 药，而我们连锁药房的 克 顾客大多是对药品认识 噶 较少的非专业人士，所 对 以在拿药和取药的时候 监 ，要小心，慎重，对每 顷 一位顾客负责。
由 易 于我们每个人的岗位和 泥 工作职责不一样，所以 影 在实习期间会存在一些 驭 问题。首先营业员是与 糟 人说话和处事的，工作 骑 主要是接待顾客，在接 抵 待顾客要语气平和，有 彤 礼貌。遇到不懂的地方 纪 ，不能马虎大意，有时 藉 候一些顾客买药时说的 莆 是非普通话带点口音， 裤 一
定要注意力集中 迷 ，不能漏听和防止听错 屎 。其次是理货员，要分 题 别不同药物的药理作用 餐 和药性。很好的掌握药 酥 物的分类，遇见过期， 辛 损坏的药品要统一记下 汉 ，上报有关负责人。而 扯 且注意通道的卫生，脏 击 的话要及时打扫，保持 谢 药店清洁的环境。同时 闸 每个人都必须集中注意 双 力，小心偷盗，注意刻 捻 意的人。尤其在接近节 锤 日和活动期间，顾客人 晃 流量非常多，有时候营 迂 业员的人数不够导致看 倚 管不严，针对这些问题 闸 的出现，在实习过程中 幼 ，提出一些建议：在较 隋 大的规模药店最好能配 氛 备保安防止被偷盗现象 抖 ，发现药品损坏或不符 砧 合规定时应及时上报换 罚 新药品，领导之间应及 华 时与店员沟通，了解需 胁 要配备的一些材料。一 执 个半月的实习，让我对 摇 自己今后就业面临的问 蔷 题由了一个深入的了解 泌 ，我
觉得这是一次非常 疫 有意义的实习，不但巩 脐 固了药学知识，而且锻 绰 炼了我的实践能力，还 弱 锻炼了我与人的接触， 僳 与人交往的能力，增强 糖 了团队协作能力，也锻 慰 炼了自己各方面的能力 邢 。
药店实习报告 药店> 贵 实习报告
今年的暑 伍 假挺短的，还不到一个 堰 月，但我还是不想放过 驼 这个难得的假期，想找 屉 点事来做做,毕竟上大 战 学了，很快就要步入社 乐 会了，找点事做来增加 糜 社会阅历，拓宽知识面 右也是好的。反正在家闲 钥 着也是闲着，我还真舍 矿 不得浪费青春这大好时 头 光！
到家后，先是 抒 和亲朋好友寒暄了多天 埠 ，然后就剩下十多天了 样 。问题来了，谁愿意雇 遮 用一个就上十几天班的 阶 员工呢？我开始找了几 栽 家酒店想当服务员的， 徽 都被老板给委婉拒绝了 痴 。一天和我姐闲聊，我 历 姐说夏天了，药店还挺 吟 忙的，在加上还要带小 挛 孩，还真有点忙不过来 炯 ，姐姐问我愿不愿意去 旭 她药店帮帮忙。我想了 塑 想，这么短的时间，想 汹 找个工作也干不了多久 素 ，况且也没什么地方愿 踊 意用我，再接着找又有 甘 点浪费时间；虽然我学 顷 的是计算机专业，与医 冷 药方面毫无关系，但我 曰 想多知道一点知识也是 挎 挺好的啊，而且健康与 虏 我们每个人的生活都是 洁 息息相关的。于是我答 演 应了姐姐去药店帮忙。
陡
南方的夏天真是特 千 别的热，狂热啊！都三 瞄 十好几度呢！幸好药店 淫 里有空调，可天天顶着 羽 火辣的太阳，骑着脚踏 吟 车去药店也是一件很痛 旋 苦的事。但是恶劣的环 宏 境正激起了我的斗志， 筛 我要克服环境的不足， 缎 虽然很热，容易变困， 宰 但我仍要打起精神来， 殷 好好干，不能有半点马 匈 虎和偷懒。
由于我 鞘 是非售药人员，不能给 刨 随便卖药，我在药店就 扬是帮忙打扫，做一些清 袁 洁之类的活儿，还有就 育 是收盈等等。活并不是 么 很重。一开始，我还真 苑 有点不想干了，觉的学 粘 不到什么，还不如在家 妙 看看电视呢，可姐姐对 俘 我很热情，我想那就过 瞅 几天再说了。我们在社 锈 会要适应自己自下而上 渤 的环境，我不想一开始 寓 就干不下去了，我一定 胁 要坚持下去。要在自己 县 的工作的环境中让自己 奖 的工作做得很轻松，首 谍 先得尽快地熟悉自己所 铃 在的工作环境。
药 粘 店只有一层，面积也不 奸 是很大。早上去，我先 旁 要扫地，得每个角落都 芯 扫干净了。有顾客来的 胁 时候我要上前很礼貌的 札 说“请您坐下稍等一会 滔 儿，我姐姐很快就来了 沾 。”然后我就去喊我姐 侗 姐过来。在等我姐姐来 哇 的这段时...
篇四：药店实习总结
实习总结 2000 字 内容 导语：我们通过这段时间的实习，对 xxxx 药房的工作有了进一步的认识，进一步了解了药库和制剂室的工作任务，在实习过程中我们以踏实的工作作风，勤奋好学的工作态度，虚心向上的学习精神得到了带教老师的一致好评，为接下来的进一步实习打下了更加坚实的基矗。0xx 年的秋天，我进入了梦想已久的大学，而 20xx 年的夏天我迎来了第一次挑战自己的机会—— 社 社会实践。
那么，我的 社 社会实践活动就从我的找 工 工作拉开了序幕。我穿着 运 运动鞋，带着我的粉色毡 帽 帽，骑着我的二手脚踏车 带 带着希望与渴望，开始了 我 我的找工作的征程。一开 始 始，对自己的专业 期望 很 很高，没有月薪一千不干 。
。经过艰苦的找寻工作， 很 很多的地方的招聘都要有 工 工作经验的优先，一听说 我 我没有经验就跟我说“这 样 样吧，你回去等消息吧， 如 如果需要的详，我会通知 你 你的”。经过多次面试的 失 失败，我总结了自己失败 的 的原因。主要有两个方面 的 的原因。一个方面是自己 眼 眼高手低，自己根本自身 素 素质没有达到一定的水平 ， ，另个方面是自己没有给 自 自己一个很好的定位，没 有 有找准自己的位置。
总 结 结了以前的失败的教训， 摆 摆正好自己的位置，仅仅 是 是社会实践只要有工作， 能 能供饭吃，任何苛作都干 。
。不经意间看到一家离家 不 不是很远的药房正在招聘 ， ，于是我鼓气勇气走进了 这 这家药房。老板看我是女 孩 孩子，长的也怪文静的 ， ，就
让我来做营业员。第 二 二天，我便开始了我的暑 期 期社会实践生活。刚开始 的 的时候心理极不平衡。心 想 想来从小到大读了这么多 的 的书，家里花了那么多的 钱 钱把我培养长大成人，可 现 现在只能卖卖药算算帐收 收 收钱的小活，想想心里就 不 不甘。再加上刚刚出来工 作 作，对很多事情看不惯， 工 工作的时候总是板着一张 脸脸，总是带着一副不满的 情 情绪上班，使自己上班的 时 时候对顾客总是爱理不理 的 的，带着情绪化上班。致 使 使老板对我的工作有了一 定 定的看法。
在一次的拿 药 药过程中，拿错了药，结 果 果第二天一个女顾客拿着 药 药过来对着我说你是怎么 拿 拿的药，听到这话自己心 里 里很不舒服(心想自己在 家 家在学校那受过这样的气 ) )随即顶了一句：“拿药 的 的时候你不也看着吗，你 能 能怨我啊”。听到这话女 顾 顾客的脸都变的通红，准 备 备和我大吵的，老板看到 这 这种情形，就立即过来给 人 人家道歉说：“是自己的 失 失误才耽误了您宝贵的时 间 间，请您原谅。”在说这 话 话的同时迎着笑脸，拿着 女 女顾客应该拿的药双手递 到 到她手上。
致使女顾客 才 才没有发彪。看到这种情 形 形，我真不理解老板为什 么 么这样的低三下四的给她 说 说话。在送走了女顾客之 后 后老板把我喊到他的办公 室 室，倒了杯水，示意我坐 下 下，说;“小钟呀，我知 道 道你不喜欢这里的工作， 但 但你选择了这份工作就要 好 好好的干，即使是你感觉 枯 枯燥无味，也要努力把她 干 干好，只要用心你会慢慢 发 发觉这个工作也是比较有 意 意思的，不仅能体验到工 作 作中的乐趣，也能学到不 少 少和你专业无关的知识， 使
使你在以后的生活中有很 大 大的帮助。因为人总是会 生 生病的，多学一点关于医 药 药方面的知识还是有好处 的 的。而你从一开始就不喜 欢 欢这份工作 ，不仅你学 不 不到知识，还会感觉到很 累 累很累，就今天的事情来 说 说，顾客就是上帝，不管 谁 谁对谁错，我们都不能这 样 样对待顾客。毕竟顾客相 信 信你让你去拿药，你就应 该 该对这件事认真负责。你 自 自己好好的想想，希望今 天 天的谈话对你有所帮助。
” ”心慢慢的平静下来，想 想 想自己总是带着情绪上班 才 才导致这次拿错药的事情 发 发生。老板说的很对，即 使使不喜欢这份工作也要认 真 真对待已经选择的工作， 这 这样才能从社会中学到知 识 识。
从那件事情发生之 后 后，我转变了工作态度， 总 总是迎着笑脸面对任何一 位 位顾客。慢慢的和一些老 顾 顾客熟悉了，他们也会给 我 我讲一些药理方面的知识 ， ，生活中的土方法，比如 说 说， 一、起初感冒：葱 白 白(连须)生姜片五钱、 水 水一碗煎开、加适量的红 塘 塘乘热一次服下(葱姜不 需 需服下)，并马上睡觉， 出 出汗即愈。
二、头痛( 各 各种头痛均可)：生白罗 卜 卜汁，每次滴鼻孔两滴( 两 两鼻孔都滴)一日两次， 连 连用四到五天可除根，不 能 能吃花椒和胡椒。
三、 头 头晕(头晕眼花)：鸭蛋 一 一个，赤豆二十粒，搅匀 蒸 蒸熟，早晨空服，每日一 次 次，连用七天有特效。不 能 能喝酒和吃辣。
四、失 眠 眠多梦：睡觉前用半盆热 水 水洗脸，加一两醋双脚浸 泡 泡二十分钟，吃生葱白一 到 到两根。
五、干咳(感 冒 冒和其他原因引起的均可 ) )：生黑芝麻三钱，冰糖 适 适量，并捣碎开水冲早晨 空 空服，三天痊愈少吃鱼类 。
。还有长期喝中药最好安 排 排在饭后服用 ，不同类 型 型的中药汤剂，服用的时 间 间是不同的。一般来说， 肝 肝、肾、肠道疾患，宜饭 前前服药;眩晕、咽喉疾患 宜 宜饭后服药、泻下药、滋 补 补药、驱虫药宜空腹服; 安 安神类药宜睡前服用。这 些 些都是根据病情的不同和 药 药物作用的特点，对服药 时 时间做出的大致要求。但 在 在实际用药时，医生会根 据 据就诊者的身体变化随症 调 调整用药，用药的方子不 会 会局限于某一类药。在加 上 上患者长期服药，“是药 三 三分毒”，难免会对胃黏 膜 膜造成损伤，所以建议需 要 要长期喝中药汤剂的人， 应 应该在饭后 30-60 分 钟 钟内服药，以减轻药物对 胃 胃黏膜的直接刺激。等等 一 一些生活小常识。
在这 短 短短的一个月的生活实践 中 中我学会了很多东西，也 明明白了很多道理。,同样 是 是暑期的打工选择，对于 医 医药方面的职位，实习意 义 义多于打工意义，但是对 于 于教育专业的专业知识却 没 没有任何用武之地，或许 一 一些托教工作能使自己对 教 教育专业的理解与认识更 加 加深入。
1，假期实践 应 应该着重对自己的锻炼而 不 不是让药店老板对自己大 学 学生的身份有更多的关注 和 和“照顾”这样更能培养 自 自己的独立意识与社会意 识 识。
，为将来更好的进 入 入社会，我总结了几点打 工 工时候应该注意的问题， 1 1 要善于与别人沟通，2 要 要有自信，3 要克服自己 胆 胆怯的心态，4 在工作中 不 不断地丰富知识。
大学 是 是一个教育、培养的圣地 ， ，而社会是一个很好的锻 炼炼基地，能将学校学的知 识 识联系于社会是一个需要 不 不断磨练的过程，也是一 个 个不断升华的过程，实践 活 活动是学生接触社会，了 解 解社会，运用所学知识实 践 践的最好途径与方式。亲 身 身实践，而不是闭门造车 ， ，认识社会，了解社会， 为 为步入社会打下了良好的 基 基础。
本人自药房实习 以 以来，在领导和同事的关 怀 怀下，通过自身的努力和 经 经验的积累，知识不断拓 宽 宽，职业素质有了很大提 高 高。在实习期间内，本人 把 把专业课本《药事管理学 》 》、《中医药学概论》等 课 课本带在身边，理论联系 实 实际，更好的作用于自己 的 的工作中。把全心全意为 人 人名服务牢记心中，以礼 待 待人，热情服务，耐心解 答 答问题，为患者提供一些 用 用药的保健知识，在不断 的 的实践中提高自身素质和 工 工作水准，让患者能够用 到 到安全有效、稳定的药品 而 而不断努力。
当患者取 药 药时，我们应以礼貌热心 的 的态度接受患者咨询，了 解 解患者的身体状况，同时 向 向患者详细讲解药物的性 味 味、功效、用途、用法用 量 量、注意事项及副作用， 以 以便患者能够放心使用。
在 在配药过程中，不能依据 个 个人主见随意更改用药剂 量 量，有些要含有重金属， 如 如长期使用会留下后遗症 和 和不良
反应，要保证患者 用 用药和身体安全。
在西 药 药房实习期间内，我在领 导 导和几位老师的带领下， 从从片剂方面开始实习，之 后 后是针剂、精麻药一一实 习 习，刚进去的时候因为不 熟 熟悉，会有不知所措之感 ， ，时间一长就轻车熟路了 ， ，检查药方，估价，取药 。
。审药，发药，每个步骤 都 都能一丝不苟的进行，坚 决 决拒绝出现错误，得到了 领 领导和带教老师的一致好 评 评。
在西药房实习之后 ， ，我又来到了中药房，和 西 西药房的感觉一样，刚开 始 始很生疏，熟悉后就不会 了 了。在中药方实习期间， 主 主要是掌握中药材的性能 和 和鉴别方法，以便于取药 的 的准确性高。常用的鉴别 方 方法有基源鉴别法，性状 ， ，显微镜和理论鉴别法， 有 有经验鉴别法比较简便易 行 行(眼看、手摸、鼻闻、 品品尝和水试、火试)一种 药 药性状鉴别法为例，如何 鉴 鉴别茎木类中药：包括药 用 用木本植物的茎火仅用其 木 木材部分已极少数草本植 物 物的茎藤。其中，茎累中 药 药药用部位为木本植物茎 藤 藤的，如鬼见羽;药用为 茎 茎髓部的，如灯山草，通 草 草等。木类中药药用部位 木 木本植物茎形成层以内各 部 部分，如苏木、沉香、树 脂 脂、挥发油等。鉴别根茎 的 的横断面是区分双子叶植 物 物根茎和单子叶植物根茎 的 的重点，双子叶植物根茎 外 外表常有木栓层、维管束 环 环状排列，幕布有明显的 放 放射状纹理，中央有明显 的 的髓部，如苍术、白术等 。
。单子叶植物外表无木栓 层 层或仅具较薄的栓化组织 ， ，通常可见内皮层环纹， 皮 皮层及中柱均有维管束小 点 点
散步，无髓部，如黄精 、 、玉竹等。另外还有皮类 中 中药，叶类中药，花类中 药 药，果实及种子中药，全 草 草类中药，澡菌地依类中 药 药，树脂类中药和矿物， 动 动物类中药的性状鉴别。
再者就是中药的炮制加 工 工等技术。例如：通过炮 制 制可增强药疗效，改变和 缓 缓解药物的性能，降低或 消 消除药物的毒性或副作用 ， ，改变或增强药物作用的 部 部位和趋向，便于调剂和 制制剂，增强药物疗效。改 变 变可缓解药物的性能：不 同 同的药物各有不同的性能 ， ，其寒、热、温、凉的性 味 味偏盛的药物在临床上应 用 用会有副作用，有的药物 疗 疗效较好，但有太大的毒 性 性和副作用，临床上应用 不 不安全，如果通过炮制便 能 能降低毒性或副作用，如 草 草乌，川乌，附子用浸、 漂 漂、蒸，煮加辅料等方法 可 可降低毒性;商陆，相思 子 子用炮制可降低毒性;相 子 子仁用于宁心安神是如没 通 通过去油制霜便会产生滑 肠 肠通便止泻的作用。
中 医 医药学具有数千年的历史 ， ，使人民长期同疾病作斗 争 争的极为丰富的经验总结 ， ，是我国优秀民族文化遗 产 产的重要组成部分，对于 中 中华民族的繁衍昌盛做出 了 了巨大贡献，，其又是世 界 界医学的重要组成部分， 对 对于世界医学的发展产生 了 了很大影响;迄今仍为人 类 类的医疗保健事业发挥着 重 重要作用，我本人更是感 同 同身受。
从小体弱多病 的 的我，医院几乎成了我每 周 周必进的地方，
感冒发烧 事 事小，又一次竟流鼻血不 止 止，怎么看都不行，最后 却却是几幅中药给吃好了， 从 从那时起我就特别佩服中 药 药，也想以后再中药学方 面 面有所建树，实习期间在 中 中药房的时间也比较长， 更 更是觉得中药必西药甚是 有 有趣。
首先是中药的分 类 类比较繁多，很多东西都 可 可入药，例如明代的李时 珍 珍编《本草纲目》一书， 分 分类方法始有重大的发展 ， ，他采用了根据以前本草 的 的分类方法略加修改，把 药 药物分为水、火、土、石 ， ，草。谷、菜、果、木、 器 器、虫、鳞、介。禽、兽 、 、人等十六部外，又把各 部 部的药物按照其生态及性 质 质分为六十类。例如草部 分 分为山草、芳草、毒草、 蔓 蔓草、水草、石草、苔、 杂 杂草等。而且他还往往把 亲 亲缘想进或相同科属的植 物 物排在一起，例如草部之 四 四，隰草类中的 53 种药 物 物中，有 21 种属于菊科 ， ，而且其中 10 种是排在 一 一起的。这种分类方法有 助 助于药材原植物(或动物 ) )的辨认于采收，对于澄 清 清当时许多药材的混乱情 况 况起来很大作用。现在记 载 载中草药的教科书所采用 的 的分类方法，根据其目的 与 与重点有所不同，主要有 以 以下四种：1 安药物功能 分 分类——如解毒药、理气 药 药、活血化瘀药等。按药 用 用部分分类——如根类、 叶 叶类、花类、皮类等。3 按 按有效成分分类——如含 生 生物碱的中草药、含挥发 油 油的中草药等。4 按自然 属 属性和亲缘关系分类—— 先 先把中草药分成植物药， 动 动物药和矿物药。如麻黄 科 科，木兰科，毛良科等等 。
。
上述各种分类方法各 有 有优缺点，究竟以采用哪 种 种分类方法比较适宜，主 要 要取决于我们的目的与要 求 求。
总而言之，在药房 实 实习的这段期间，我以认 真 真的工作态度、热情的服 务 务态度，得到了领导和带 教 教老师的一致好评。在以 后 后的工作中，本人会更加 努 努力，遵守职业道德，以 更 更加饱满的热情投入工作 当 当中，为我国的医药事业 奉 奉献自己的一份微薄之力 。
。
本人自药房实习以来 ， ，在领导和同事的关怀下 ， ，通过自身的努力和经验 的 的积累，知识不断拓宽， 职 职业素质有了很大提高。
在 在实习期间内，本人把专 业 业课本《药事管理学》、 《 《中医药学概论》等课本 带 带在身边，理论联系实际 ， ，更好的作用于自己的工 作 作中。把全心全意为人名 服 服务牢记心中，以礼待人 ， ，热情服务，耐心解答问 题 题，为患者提供一些用药 的 的保健知识，在不断的实 践 践中提高自身素质和工作 水 水准，让患者能够用到安 全 全有效、稳定的药品而不 断 断努力。
...
篇五：药店实习总结
实习个人总结 500 字时间过的真快，又一阶段的实习工作即将结束，翻开工作日志，回忆这段逝去的时光，是忙碌充实、紧张而又愉快的。这段期间，在领导、同事和朋友的细心关怀和指导下，通过自己的不懈努力，我的工作技能有了明显的提高与发挥。现就这段时期的工作情况总结如下：
通过前一阶段的学习，一些基本的医药知识都已熟悉，明晰了售药的技巧和注意事项，对于顾客的提问基本能够给予合理的解答，因而这一阶段的工作相对来说简单了很多。目前已不再需要花大量的时间去学习医药知识，而更加注重于药店的经营，思考如何能够更好的实行管理，如何去提高营业额等等。在基层的锻炼中，我也看到了很多营业员的优秀品质，他们的吃苦耐劳、不畏严寒、热情礼貌深深的感染了我，他们是华联的支柱，他们的一言一行都代表着华联，没有他们就没有今天的华联。从他们那我学到了很多，懂得了很多。因为他们，我爱上了这份工作，有了工作的热情。每天我都本着爱岗敬业的精神，踏踏实实、认认真真的做好自己的本职工作，按时完成领导交代的工作任务。
在工作中，我发现“问病荐药”的做法很容易得到顾客的认可，这让我联想到了在营销中也一样，我们不管销售什么产品，首先都要想办法知道顾客的真实需求。要了解顾
客的需求，就可以采用问答方式，当然，前提是要问的诚恳，这样才会得到想要的答案。了解了顾客的需求，才可以从顾客的角度出发。
2 药店实习生个人工作总结
我很荣幸加入**药业有限公司，有幸成为该公司的一名实习生。回顾这半年来的实习生活，收获颇多。在此衷心感谢店里店长罗姐和各位前辈，正是因为有你们的支持，关心和帮助，才使我较好的完成了自己的本职工作。同时感谢**药业有限公司给了我一个展示和提升自己的机会。通过这段时间的工作和学习，在思想上，专业技能上都有了较大的提高，现总结如下：
一、收获与认识
对于即将毕业的我来说，从事药房营业员工作是机遇也是挑战。有幸成为公司的一员，在总店实习了一个月。最初的半个月，感觉自己很不适应。多亏了店里店长与师傅的关怀与鼓励，我才能认真学习了公司制度，并且在时间中不断的提高自身专业水平及服务理念，期间主要学习药品的分类，用途及用量等等。
在实习过程中，我认识到自己的学识，能力与经验都非常欠缺，所以在工作中从不敢掉以轻心，一直是坚持不懂就问。药房营业员是个综合性很强的职业，非常锻炼人。
二、存在的不足与努力方向
近半年的实习，虽然收获不少。但是由于刚面临社会，
存在的问题也不少。比如经常将同类药的用法，用量弄错，再加上刚从学校出来，在面对顾客的时候还是不能自信的侃侃而谈。有时候对难缠的顾客也无计可施。这些都是需要在以后的工作中不断改进的。当然，我不会让自己有所松懈的，前面的路还长，我会更加努力的工作和学习，不断提高，尽快考取执业药师资格证书，做一名优秀的药房营业人员。为每一位顾客提供更优质的服务。
3 药店实习自我总结
在西药房期间遵守药房的规章制度。上班不迟到，不早退，工作认真，和睦与老师、同学相处。
现将整个实习情况作如下报告：
一、掌握了药品的分类与陈列
1、药品的分类
首先是药品与非药品分开，处方药与非处方分开，内服药品与外用药品分开，然后按剂型或用途进行分类，按剂型可分为：片剂、胶囊剂、针剂、散剂、水膏剂、易窜味的药品。按用途分为：抗生素类、呼吸系统类、心脑血管类、消化系统类、易窜味的药品等。
2、药品的陈列
应有药品柜及中药橱、药品上架、摆放整齐有序并有拆零药品专柜和拆零的基本工具，拆零药品的要求是能保留原包装的尽量保留，不能保留的要在标签上写明其品名、规格、生产批号、有效期限，并有药品效期一览表。
对于毒性药品应设专柜、双人、双锁管理。
二、熟悉了处方的调配原则
进行处方调配要掌握常用药品的名称（化学名、别名、商品名）、药理作用、用途、剂型、规格、剂量、用法，药物不良反应及配伍禁忌等，例如：双黄连注射液与病毒唑注射液、清开灵注射液与川芎嗪注射液不能混合使用。处方按照审方、划价、配方的程序进行处方调配。对于审核不合格的处方药剂人员有权拒绝调配。
期间重点掌握如下：
一、药物的摆放：同类药物放在一起，做到先进先出。
二、看处方：首先看病号，再看年龄，最后看用法用量。
三、拾处方，拾处方要认真、细心，要检查有无药物配伍禁忌。
四、处方的计价收费。
篇六：药店实习总结
店实习生个人总结精选 1500 字篇一：药店个人实习小结
药店个人实习小结
转眼间四个月的实习已经结束。起初刚开始工作的时候，常常抱着一颗忐忑不安的心，生怕自己会做错事给店里给顾客带来麻烦。每天到店里，第一件事就是打开电脑收银、医保系统和清点商品。之后再把店里的陈列和标价签整理好，把调价的和没有标价签的商品进行打印更换标价签，让顾客看起来舒服。没有顾客的时候，我就会把药品说明书里写的性质，功能，用途和用法用量及注意事项认真地看一遍并且把它抄在笔记本里。不懂的就请教店里的阿姨们。除了掌握用药的技巧，还要学会店里的各项工作。比如说点货、电脑收银、入单、新品建档、机打发票、盘点、近效期等等。但是这些学起来比较容易，难的就在于和顾客之间的沟通，面对各种各样的顾客，必须要用各种各样的语言去灵活变通。但是也有一些无理取闹的顾客上门，不过任凭顾客怎么刁难，为了保持店的形象，我们必须得微笑面对每一位顾客，不能任性，不能冲撞顾客。除了在实习中学到以上的经验以外，以后我们更要注重自己的综合素质，不要把自己的知识仅限于在实习中学到的东西。专业稳扎，才能在工作时体现出自己的理论优势。只有做到对自身负责，才会对每一位客人负责。我会尽我所能去学习更多的专业知识去报答和回馈这个社会，这才是学药学的根本，让我们为学药救世济人而骄傲自豪。
篇二：药店实习个人总结
药店个人实习小结
转眼间四个月的实习已经结束。起初刚开始工作的时候，常常抱着一颗忐忑不安的心，
生怕自己会做错事给店里给顾客带来麻烦。每天到店里，第一件事就是打开电脑收银、医保
系统和清点商品。之后再把店里的陈列和标价签整理好，把调价的和没有标价签的商品进行
打印更换标价签，让顾客看起来舒服。没有顾客的时候，我就会把药品说明书里写的性质，
功能，用途和用法用量及注意事项认真地看一遍并且把它抄在笔记本里。不懂的就请教店里
的阿姨们。除了掌握用药的技巧，还要学会店里的各项工作。比如说点货、电脑收银、入单、
新品建档、机打发票、盘点、近效期等等。但是这些学起来比较容易，难的就在于和顾客之
间的沟通，面对各种各样的顾客，必须要用各种各样的语言去灵活变通。但是也有一些无理
取闹的顾客上门，不过任凭顾客怎么刁难，为了保持店的形象，我们必须得微笑面对每一位
顾客，不能任性，不能冲撞顾客。除了在实习中学到以上的经验以外，以后我们更要注重自
己的综合素质，不要把自己的知识仅限于在实习中学到的东西。专业稳扎，才能在工作时体
现出自己的理论优势。只有做到对自身负责，才会对每一位客人负责。我会尽我所能去学习
更多的专业知识去报答和回馈这个社会，这才是学药学的根本，让我们为学药救世济人而骄
傲自豪。篇二：在药店实习的心得体会 在药店实习的心得体会
去年去了医院见习了，所以这次放假去药店学习十来天。
我先熟悉了一下药店的环境，虽然这是一家不大的药店，但药品的种类还是挺齐全的。
由于我还是一名大二的学生，专业知识甚少，还没有资格出售药品，所以在药店里我只做一
些简单地工作。经过两三天的摸索，药柜上的药品我已经差不多都认识了，对每种摇所对应
的疗效也有了一些了解。药品大致分为 rx（非处方药）otc（处方药）保健品、特殊管理药
品。而常被购买的药品，如感冒药、消炎药、胃药等则放在方便拿取且显眼的位置上，所有
药品都是标明价码，按区域内商品摆放及分区分类。随着时间的推移，我对药店的流程已经
滚瓜烂熟了。每当店里的销售员忙不过来时，我也可以上前向顾客推荐介绍一些顾客想要的
药。每次我都是很小心翼翼的，深怕出一丝纰漏，每当我拿不准主意的时候，我都会问问店
长，以确保万无一失。虽然每天回到家全身都像散架似的，很累很累，但是我的勤奋得到了
店里各位阿姨的赞赏和老板的肯定，我的心里是充实又快乐的。
慢慢地，在药房里，让我感
触最深的便要数每天匆匆的过客们。他们大多面带焦虑，或面带病容。总之，形形色色的面
孔每天不断地变换着，药店仿佛是人生的大看台，上演着各种喜怒哀乐的剧情。虽然每天早
九到晚五的工作，时间很漫长，甚至有时站到腿一阵一阵的酸痛，但是只要听到顾客不经意
间对我态度的赞扬，一切的隐忍都烟消云散。在药店真是学了许多东西，至少能应对经常发
生的感冒，知道什么样的症状吃什么药比较好，而不是不管三七二十一，一旦感冒了，拿到
一个感冒药就吃，常常不能对症下药，浪费钱。我还知道了拉肚子的轻重程度，该吃什么药
跌打碰伤该怎么办。都是与日常生活相关的重要知识。
一个月的社会实践很快就过去了，在
药店实践的经验让我懂得了，在残酷的现实竞争中，保持一种平和的心态是如此难能可贵。
而这些将是我在踏入社会后需永远铭记的，耐心，宽容，关心，责任，友善。同时更让我懂
得什么是尊重劳动！虽然是不要任何报酬的实践，但我从心里明白钱的来之不易和珍贵，所
以经历打工和想象打工是不一样的。这一个月的经历让我受益匪浅，对我以后的人生都将是一笔不小的财富。门店实习的收获是丰富的。因为是在药房，穿着貌似护士的工作服，白衣天使的使命感
便油然而生。很多重要的用药常识，也是去到门店才学习到的，也认识到处方药与非处方药
的不同与禁忌以及准确用药的重要性。同时，通过最近最热卖的药物可以得知最近流行的什
么病毒，以提高顾客的预防意识，真正做到时时为顾客着想。对于经济条件不大好又常来光
顾的老人，我们会努力向其推荐效果好又价格偏低的药物，并且以会员价把价格算到最实惠，
赢得好的口碑以吸引更多的回头客。对于要求较多较苛刻的顾客，我认识到极大的耐心和谦
逊的态度是极其重要的，这就需要尽最大努力满足其特殊的要求。尽管顾客购买的额度不大，
我们的服务态度都不能有所差异，不能因此而降低我们的服务质量。对于病情比较严重的顾
客，我们要慎重推荐药物，并建议其到医院或门诊就诊。而对于
购买额度大，购买名贵药材
的顾客，就尽量向其推荐令其满意的药品，并且给予最大的优惠以留住大的顾客。总之，对
待顾客要一视同仁，不能戴着有色眼镜看待不同的客人。同时，我体会最深的就是，在社会上和在学校可不一样，想打造自己的一片天地就必须
要有手段。在学校里似乎都有个度来衡量，像英语等级有没有过“级”，考试有没有被“关”，
但在公司里，那根明线没有了，取而代之的是那件事你有没有办成，有没有做好。而且，学
也绕着“用”这一轴心，维系起过去之所学，以及尚未但是需要之所学。就中药来说，没有
人来考核这味中药的性味功效，但是要看懂一叠叠专业资料，才能在顾客对这味中药有疑问
的时候进行解答。“学以致用”，很浅显的道理现在才有些体会。2012 级药学本科 1221095 张
同学篇三：药店实习总结 药店工作实习报告
——2006 级药学中专班：王万荣（实习单位：麦克药房）
内容提要：在实习工作中，
我主要做到了以下三点：一是严守劳动纪律，以员工的标准要求自己；二是做好了药品知识
及医学知识的学习；三是做好了销售服务工作。
正文：
自踏入
医学殿堂的那一刻起，我便深刻的认识到：“精医术，懂人文，有理想，能创新”
是新时期下的医生所应具备的素质。这个要求时刻提醒我刻苦学习奋发向上。理论学习中，
我克己求严，勤奋认真，顺利完成了必修课程。在老师的帮助下，我系统掌握了医学知识，
但是，只学习书本知识是远远不够的，是不能学以致用的，理论和实践相结合才能把我们所
学的知识带给人们。根据学校的安排，我深入到药品接受锻炼。我所在的药店----麦克药房
主要经营中成药、西药，现将实习学习情况作一个总结报告。
一、严守劳动纪律，以员工的标准要求自己
在实习期间，我严格遵守该店的劳动纪律和一切工作管理制度，自觉以医学生规范严格
要求约束自己，不畏酷暑，认真工作，基本做到了无差错事故；理论联系实际，不怕出错、
虚心请教，努力扩展了自己的知识面，丰富了思维方法，切实体会到了实习的真正意义；不
仅如此，我们更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程，积极同带教老师相配合，尽量完善日常实习工作。
二、做好药品知识及医学知识的学习
药用植物学在中药材鉴定中的应用意义重要。大部分情况我们根本不用理化鉴别的方法，
只用植物形态学的鉴别方法就可以鉴定。因为大多植物有其特有的遗传基因，于是能表现出
基本稳定的形态特征，这样，我们在中药材鉴定中“努力寻找不同因子”就可以鉴定植物类
中药材的真伪。例如：小品种中的石楠藤是蔷薇科的植物，而有时采购来的药材表现出：节
膨大、有扁节，这是胡椒科的石南藤的特征，这样就很明确了只要石楠藤中出以上两种特征
就可以断定药材掺伪。
顾客在药店购药时，因为感冒会买几种感冒药同时服用；因为胃病会买几种治胃病的药
同时服用；因为稍有炎症就会同时服用几种消炎药，这时，我就利用我所学的知识向他们说
明感冒药多含有相同的解热镇痛药成分，多药联用有可能会造成重复用药产生药物不良反应，
多种抗生素合用有时不但不产生协同作用，而且还会产生药抗，使治疗失败，所以就要提醒
他们应该对症下药，不能用这种“大撒网”的方式治疗。这时顾客会非常满意的购买任意一
种针对性的药品，而且还会认同这种为顾客着想的做法。“师傅领进门，修行在个人”，虽然无缘继续在老师的带领下学习下去，但是老师已经将
学习方法和工作技巧教于 我，今后我一定能在实践中成长为一名中药材鉴定能手。
在药店工作还能学习一些课堂外的东西，比如过桥就是黄连，因为黄连根茎的中段细瘦，
状如茎杆，形如小桥，所以称为过桥。当然还有针哏就是半夏，砂哏就是银柴胡等等一些中
药的别名，这些都是在药店购药的中药处方上学到的知识。
三、做好销售服务工作
销售是最煅练与人处事、说话的，我的工作主要是接待顾客、向顾客介绍药品。在药店接待顾客时，顾客购买所需药品时候会由于同种药品产地多，所以，向顾客推荐
药品时，我首先要了解药品本身的情况，然后做简单的介绍，以提高顾客对销售人员的信任
度。
通过实习，我对中西药房的工作有了进一步的认识，进一步了解了药库和制剂室的工作
任务，在实习过程中我们以踏实的工作作风，勤奋好学的工作态度，虚心向上的学习精神得
到了同行们的一致好评。
实习是步入社会前的预演，实习中的苦与乐都尝尽后发现自己长大了。今后将步入社会
参加工作，我深深地知道肩负起中药学工作者的使命和责任。工作对得起职业，做事对得起
国家。
二 oo 九年四月二十四日篇四：药店实习小结 1 药店实习报告 很荣幸我于 2012 年来到乐亭县复民康药店来实习，有幸成为该公司的一名实习生，回顾
这几个月来的实习，我在店里的店长和师傅们的支持与帮助下，严格要求自己，按照师傅的
要求，较好地完成了自己的本职工作；在此对店长和师傅们表示衷心的感谢，通过这段时间
的工作与学习，在专业技能上、思想上都有了较大的改变，现将这几个月以来的工作情况总
结如下：
一、实习阶段的认识与学习对于即将要毕业的学生来说，从事药店营业员是机遇也是挑战。我有幸成为乐亭县复民
康药店的一员，在刚刚开始工作的这几个月，尽快适应了工作的环境，融入到这个集体中。
在店里的店长和师傅们的关怀、支持与帮助下，认真学习了制度，不断提高自己的专业水平，
积累经验。这期间主要学习了识药，了解他的分类，用途，用量等等，特别是对于作为一名
药学专业的实习生，由初步的认识上升到更高层次的水平。在此期间，锻炼了耐性，认识到
做任何工作都要认真、负责、细心，处理好每一次的营业，了解
药店中的每一个职业与药店
之间联系的重要性。
二、加强自身学习，提高专业知识水平通过近几个月的实习，使我认识到自己的学识、能力和阅历还很欠缺，所以在工作和学
习中不能掉以轻心，要更加投入，不断学习，只学习书本知识是远远不够的，是不能学以致
用的，理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们，所以，在我初到药房实习时，师
傅向我说明了零售药店与医院药房的不同，医院药房的药师只需凭医师处方发药，而零售药
店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员，所以，销售人员在对顾客销售药品时，要尽
可能的多向顾客说明药品的用途及性能，对每一个顾客负责。
三、存在的问题和今后努力方向我实习的是营业员，这个岗位是最煅练与人处事、说话的，我的工作主要是接待顾客、
接待时要语气平和有礼貌。遇到不懂的地方认真询问，不可以马虎大意，有时候购买药品的
顾客说话并非普通话带有口音，尤其是南方口音，那时一定要注意力集中，防止听错或漏听。在这里我不知不觉地容入了整个团队。通过这次的实习，我对药房工作有了进一步的认
识，进一步了解，明白了药店中的每一个岗位营业员、质量员、收银员都是药店的核心之一。
实习是步入社会前的预演，实习中的苦与乐都尝尽后发现自己长大了。今后将步入社会
参加工作，努力学习考取执业药师的资格证书，为每一位来买药的的顾客肩负起药学工作者
的使命和责任。篇五：中心药房实习小结
中心药房实习小结
杨苗
从至日的两个月里，我在中心药房度过了了充实而有意义的两个月。在这个
两个月里，我对药师的工作有了更加...
篇七：药店实习总结
店顶岗实习个人总结精选篇一：药店个人实习小结
药店个人实习小结
转眼间四个月的实习已经结束。起初刚开始工作的时候，常常抱着一颗忐忑不安的心，生怕自己会做错事给店里给顾客带来麻烦。每天到店里，第一件事就是打开电脑收银、医保系统和清点商品。之后再把店里的陈列和标价签整理好，把调价的和没有标价签的商品进行打印更换标价签，让顾客看起来舒服。没有顾客的时候，我就会把药品说明书里写的性质，功能，用途和用法用量及注意事项认真地看一遍并且把它抄在笔记本里。不懂的就请教店里的阿姨们。除了掌握用药的技巧，还要学会店里的各项工作。比如说点货、电脑收银、入单、新品建档、机打发票、盘点、近效期等等。但是这些学起来比较容易，难的就在于和顾客之间的沟通，面对各种各样的顾客，必须要用各种各样的语言去灵活变通。但是也有一些无理取闹的顾客上门，不过任凭顾客怎么刁难，为了保持店的形象，我们必须得微笑面对每一位顾客，不能任性，不能冲撞顾客。除了在实习中学到以上的经验以外，以后我们更要注重自己的综合素质，不要把自己的知识仅限于在实习中学到的东西。专业稳扎，才能在工作时体现出自己的理论优势。只有做到对自身负责，才会对每一位客人负责。我会尽我所能去学习更多的专业知识去报答和回馈这个社会，这才是学药学的根本，让我们为学药救世济人而骄傲自豪。
篇二：药店实习个人总结
药店个人实习小结
转眼间四个月的实习已经结束。起初刚开始工作的时候，常常抱着一颗忐忑不安的心，
生怕自己会做错事给店里给顾客带来麻烦。每天到店里，第一件事就是打开电脑收银、医保
系统和清点商品。之后再把店里的陈列和标价签整理好，把调价的和没有标价签的商品进行
打印更换标价签，让顾客看起来舒服。没有顾客的时候，我就会把药品说明书里写的性质，
功能，用途和用法用量及注意事项认真地看一遍并且把它抄在笔记本里。不懂的就请教店里
的阿姨们。除了掌握用药的技巧，还要学会店里的各项工作。比如说点货、电脑收银、入单、
新品建档、机打发票、盘点、近效期等等。但是这些学起来比较容易，难的就在于和顾客之
间的沟通，面对各种各样的顾客，必须要用各种各样的语言去灵活变通。但是也有一些无理
取闹的顾客上门，不过任凭顾客怎么刁难，为了保持店的形象，我们必须得微笑面对每一位
顾客，不能任性，不能冲撞顾客。除了在实习中学到以上的经验以外，以后我们更要注重自
己的综合素质，不要把自己的知识仅限于在实习中学到的东西。专业稳扎，才能在工作时体
现出自己的理论优势。只有做到对自身负责，才会对每一位客人负责。我会尽我所能去学习
更多的专业知识去报答和回馈这个社会，这才是学药学的根本，让我们为学药救世济人而骄
傲自豪。篇二：在药店实习的心得体会 在药店实习的心得体会
去年去了医院见习了，所以这次放假去药店学习十来天。
我先熟悉了一下药店的环境，虽然这是一家不大的药店，但药品的种类还是挺齐全的。
由于我还是一名大二的学生，专业知识甚少，还没有资格出售药品，所以在药店里我只做一
些简单地工作。经过两三天的摸索，药柜上的药品我已经差不多都认识了，对每种摇所对应
的疗效也有了一些了解。药品大致分为 rx（非处方药）otc（处方药）保健品、特殊管理药
品。而常被购买的药品，如感冒药、消炎药、胃药等则放在方便拿取且显眼的位置上，所有
药品都是标明价码，按区域内商品摆放及分区分类。随着时间的推移，我对药店的流程已经
滚瓜烂熟了。每当店里的销售员忙不过来时，我也可以上前向顾客推荐介绍一些顾客想要的
药。每次我都是很小心翼翼的，深怕出一丝纰漏，每当我拿不准主意的时候，我都会问问店
长，以确保万无一失。虽然每天回到家全身都像散架似的，很累很累，但是我的勤奋得到了
店里各位阿姨的赞赏和老板的肯定，我的心里是充实又快乐的。
慢慢地，在药房里，让我感
触最深的便要数每天匆匆的过客们。他们大多面带焦虑，或面带病容。总之，形形色色的面
孔每天不断地变换着，药店仿佛是人生的大看台，上演着各种喜怒哀乐的剧情。虽然每天早
九到晚五的工作，时间很漫长，甚至有时站到腿一阵一阵的酸痛，但是只要听到顾客不经意
间对我态度的赞扬，一切的隐忍都烟消云散。在药店真是学了许多东西，至少能应对经常发
生的感冒，知道什么样的症状吃什么药比较好，而不是不管三七二十一，一旦感冒了，拿到
一个感冒药就吃，常常不能对症下药，浪费钱。我还知道了拉肚子的轻重程度，该吃什么药
跌打碰伤该怎么办。都是与日常生活相关的重要知识。
一个月的社会实践很快就过去了，在
药店实践的经验让我懂得了，在残酷的现实竞争中，保持一种平和的心态是如此难能可贵。
而这些将是我在踏入社会后需永远铭记的，耐心，宽容，关心，责任，友善。同时更让我懂
得什么是尊重劳动！虽然是不要任何报酬的实践，但我从心里明白钱的来之不易和珍贵，所
以经历打工和想象打工是不一样的。这一个月的经历让我受益匪浅，对我以后的人生都将是一笔不小的财富。门店实习的收获是丰富的。因为是在药房，穿着貌似护士的工作服，白衣天使的使命感
便油然而生。很多重要的用药常识，也是去到门店才学习到的，也认识到处方药与非处方药
的不同与禁忌以及准确用药的重要性。同时，通过最近最热卖的药物可以得知最近流行的什
么病毒，以提高顾客的预防意识，真正做到时时为顾客着想。对于经济条件不大好又常来光
顾的老人，我们会努力向其推荐效果好又价格偏低的药物，并且以会员价把价格算到最实惠，
赢得好的口碑以吸引更多的回头客。对于要求较多较苛刻的顾客，我认识到极大的耐心和谦
逊的态度是极其重要的，这就需要尽最大努力满足其特殊的要求。尽管顾客购买的额度不大，
我们的服务态度都不能有所差异，不能因此而降低我们的服务质量。对于病情比较严重的顾
客，我们要慎重推荐药物，并建议其到医院或门诊就诊。而对于
购买额度大，购买名贵药材
的顾客，就尽量向其推荐令其满意的药品，并且给予最大的优惠以留住大的顾客。总之，对
待顾客要一视同仁，不能戴着有色眼镜看待不同的客人。同时，我体会最深的就是，在社会上和在学校可不一样，想打造自己的一片天地就必须
要有手段。在学校里似乎都有个度来衡量，像英语等级有没有过“级”，考试有没有被“关”，
但在公司里，那根明线没有了，取而代之的是那件事你有没有办成，有没有做好。而且，学
也绕着“用”这一轴心，维系起过去之所学，以及尚未但是需要之所学。就中药来说，没有
人来考核这味中药的性味功效，但是要看懂一叠叠专业资料，才能在顾客对这味中药有疑问
的时候进行解答。“学以致用”，很浅显的道理现在才有些体会。2012 级药学本科 1221095 张
同学篇三：药店实习总结 药店工作实习报告
——2006 级药学中专班：王万荣（实习单位：麦克药房）
内容提要：在实习工作中，
我主要做到了以下三点：一是严守劳动纪律，以员工的标准要求自己；二是做好了药品知识
及医学知识的学习；三是做好了销售服务工作。
正文：
自踏入
医学殿堂的那一刻起，我便深刻的认识到：“精医术，懂人文，有理想，能创新”
是新时期下的医生所应具备的素质。这个要求时刻提醒我刻苦学习奋发向上。理论学习中，
我克己求严，勤奋认真，顺利完成了必修课程。在老师的帮助下，我系统掌握了医学知识，
但是，只学习书本知识是远远不够的，是不能学以致用的，理论和实践相结合才能把我们所
学的知识带给人们。根据学校的安排，我深入到药品接受锻炼。我所在的药店----麦克药房
主要经营中成药、西药，现将实习学习情况作一个总结报告。
一、严守劳动纪律，以员工的标准要求自己
在实习期间，我严格遵守该店的劳动纪律和一切工作管理制度，自觉以医学生规范严格
要求约束自己，不畏酷暑，认真工作，基本做到了无差错事故；理论联系实际，不怕出错、
虚心请教，努力扩展了自己的知识面，丰富了思维方法，切实体会到了实习的真正意义；不
仅如此，我们更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程，积极同带教老师相配合，尽量完善日常实习工作。
二、做好药品知识及医学知识的学习
药用植物学在中药材鉴定中的应用意义重要。大部分情况我们根本不用理化鉴别的方法，
只用植物形态学的鉴别方法就可以鉴定。因为大多植物有其特有的遗传基因，于是能表现出
基本稳定的形态特征，这样，我们在中药材鉴定中“努力寻找不同因子”就可以鉴定植物类
中药材的真伪。例如：小品种中的石楠藤是蔷薇科的植物，而有时采购来的药材表现出：节
膨大、有扁节，这是胡椒科的石南藤的特征，这样就很明确了只要石楠藤中出以上两种特征
就可以断定药材掺伪。
顾客在药店购药时，因为感冒会买几种感冒药同时服用；因为胃病会买几种治胃病的药
同时服用；因为稍有炎症就会同时服用几种消炎药，这时，我就利用我所学的知识向他们说
明感冒药多含有相同的解热镇痛药成分，多药联用有可能会造成重复用药产生药物不良反应，
多种抗生素合用有时不但不产生协同作用，而且还会产生药抗，使治疗失败，所以就要提醒
他们应该对症下药，不能用这种“大撒网”的方式治疗。这时顾客会非常满意的购买任意一
种针对性的药品，而且还会认同这种为顾客着想的做法。“师傅领进门，修行在个人”，虽然无缘继续在老师的带领下学习下去，但是老师已经将
学习方法和工作技巧教于 我，今后我一定能在实践中成长为一名中药材鉴定能手。
在药店工作还能学习一些课堂外的东西，比如过桥就是黄连，因为黄连根茎的中段细瘦，
状如茎杆，形如小桥，所以称为过桥。当然还有针哏就是半夏，砂哏就是银柴胡等等一些中
药的别名，这些都是在药店购药的中药处方上学到的知识。
三、做好销售服务工作
销售是最煅练与人处事、说话的，我的工作主要是接待顾客、向顾客介绍药品。在药店接待顾客时，顾客购买所需药品时候会由于同种药品产地多，所以，向顾客推荐
药品时，我首先要了解药品本身的情况，然后做简单的介绍，以提高顾客对销售人员的信任
度。
通过实习，我对中西药房的工作有了进一步的认识，进一步了解了药库和制剂室的工作
任务，在实习过程中我们以踏实的工作作风，勤奋好学的工作态度，虚心向上的学习精神得
到了同行们的一致好评。
实习是步入社会前的预演，实习中的苦与乐都尝尽后发现自己长大了。今后将步入社会
参加工作，我深深地知道肩负起中药学工作者的使命和责任。工作对得起职业，做事对得起
国家。
二 oo 九年四月二十四日篇四：药店实习小结 1 药店实习报告 很荣幸我于 2012 年来到乐亭县复民康药店来实习，有幸成为该公司的一名实习生，回顾
这几个月来的实习，我在店里的店长和师傅们的支持与帮助下，严格要求自己，按照师傅的
要求，较好地完成了自己的本职工作；在此对店长和师傅们表示衷心的感谢，通过这段时间
的工作与学习，在专业技能上、思想上都有了较大的改变，现将这几个月以来的工作情况总
结如下：
一、实习阶段的认识与学习对于即将要毕业的学生来说，从事药店营业员是机遇也是挑战。我有幸成为乐亭县复民
康药店的一员，在刚刚开始工作的这几个月，尽快适应了工作的环境，融入到这个集体中。
在店里的店长和师傅们的关怀、支持与帮助下，认真学习了制度，不断提高自己的专业水平，
积累经验。这期间主要学习了识药，了解他的分类，用途，用量等等，特别是对于作为一名
药学专业的实习生，由初步的认识上升到更高层次的水平。在此期间，锻炼了耐性，认识到
做任何工作都要认真、负责、细心，处理好每一次的营业，了解
药店中的每一个职业与药店
之间联系的重要性。
二、加强自身学习，提高专业知识水平通过近几个月的实习，使我认识到自己的学识、能力和阅历还很欠缺，所以在工作和学
习中不能掉以轻心，要更加投入，不断学习，只学习书本知识是远远不够的，是不能学以致
用的，理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们，所以，在我初到药房实习时，师
傅向我说明了零售药店与医院药房的不同，医院药房的药师只需凭医师处方发药，而零售药
店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员，所以，销售人员在对顾客销售药品时，要尽
可能的多向顾客说明药品的用途及性能，对每一个顾客负责。
三、存在的问题和今后努力方向我实习的是营业员，这个岗位是最煅练与人处事、说话的，我的工作主要是接待顾客、
接待时要语气平和有礼貌。遇到不懂的地方认真询问，不可以马虎大意，有时候购买药品的
顾客说话并非普通话带有口音，尤其是南方口音，那时一定要注意力集中，防止听错或漏听。在这里我不知不觉地容入了整个团队。通过这次的实习，我对药房工作有了进一步的认
识，进一步了解，明白了药店中的每一个岗位营业员、质量员、收银员都是药店的核心之一。
实习是步入社会前的预演，实习中的苦与乐都尝尽后发现自己长大了。今后将步入社会
参加工作，努力学习考取执业药师的资格证书，为每一位来买药的的顾客肩负起药学工作者
的使命和责任。篇五：中心药房实习小结
中心药房实习小结
杨苗
从至日的两个月里，我在中心药房度过了了充实而有意义的两个月。在这个
两个月里，我对药师的工作有了更加深刻的...
