申报巾帼文明示范岗先进材料9篇申报巾帼文明示范岗先进材料 第1页共11页巾帼文明岗先进事迹材料（收费站） 创建“巾帼文明岗”是以提高妇女素质为目标，以倡导职业文明为核心下面是小编为大家整理的申报巾帼文明示范岗先进材料9篇,供大家参考。
篇一：申报巾帼文明示范岗先进材料
1 页 共 11 页 巾帼文明岗先进事迹材料（收费站）创建“巾帼文明岗”是以提高妇女素质为目标，以倡导职业文明为核心，促进行业管理规范，科学管理，是女员工建功立业的一个重要载体。
xx 收费站隶属于 xx 西部沿海高速公路，坐落于 xx 市 xx 镇，为周边经济发展提供了便捷的交通条件。xx 收费站共有收费系列人员 x 人，其中女职工 x 人，占总人数的 x%，是一支政治素质高、创新能力强、干劲足的生力军，于 XX 年 3 月，获得 xx 市“巾帼文明岗”。XX 年 6 月，荣获“南方最美、最新高速公路”评选活动“最佳文化风情奖”；XX 年 12 月，荣获 xx 省交通运输厅“XX 中秋国庆节假日免收小型客车通行费实施工作先进集体”；XX 年 4 月，荣获省交通集团三八节“品味美食、秀出精彩”厨艺比赛“最佳创意奖”……我站作为窗口服务行业，女职工一直在我站扮演了“半边天”的不可或缺的角色，她们秉承“使司乘人员乘兴而来，满意而归”的服务宗旨，提供优质、高效服务于过往司乘人员，使司乘人员满意我们的服务，并对外树立了极为良好的社会形象。同时，我站开拓进取，与时俱进，以严要求、高标准的态度不断提高我站女职工的综合素质，培养女员工爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会等良好职业道德，打造一支在窗口服务行业上有口皆碑的“红色娘子军”，在高速公路服务这一天地里谱写了华美的乐章,展示着新时期妇女的新形象。现将 xx 收费站创建“巾帼文明岗”的主要工作总结如下：
一、加强领导，扎实推进，树立巾帼文明岗服务形象 我们以创一流服务为目标，以科学管理为手段，以岗位考核为要求，不断建立健全管理机制，并严抓落实，使争创活动逐步沿着科学化、规范化、制度化的轨道健康发展。
（一）领导重视，组织得当 各级领导的高度重视和大力支持是我站“巾帼文明岗”创建活动获得巨大成效的关键。为使创建工作落实得更为具体，在我司党政、工会女工委员会领导的直接领导下，我们以争创“巾帼文明岗”作为组织、教育、
第 2 页 共 11 页 宣传、服务女职工的有效载体，将创建工作纳入全年工作规划和业绩考核中，成立创建工作小组，工作小组由站长任组长，亲自负责抓好此项工作，从而使创建活动有了组织保证和具体措施，管理和创建的相互促进确保了创建活动的顺利进行。
（二）制度完善，创建有序 “巾帼文明岗”争创活动是一项具有连续性、系统性的工程，只有统筹安排，规范管理，才能使之富有生机和活力。我们结合实际情况，将争创工作和站日常管理工作相结合，先后建立健全《文明服务我更好——文明服务“六比六看”考评制度》、《工会小组考核办法》、《文明服务规范》等多项管理规定，将争创工作内容分类细化、量化、增加工作的透明度。形成了检查有章可循、考核有法可行、评比有据可依的管理局面。
（三）拓宽宣传，氛围良好 开展争创“巾帼文明岗”活动是引导广大女职工展示新形象的一面旗帜，它与社会的文明进步共振，与新时代女职工的立志成才共鸣，为使争创活动办得红红火火、深入人心，调动起女职工自觉投身到这一活动的浓厚兴趣和高昂热情。在争创活动伊始，我们召开了动员大会宣布争创“巾帼文明岗”的目的、意义、内容、标准及实施要求，使广大女职工对活动的目的、意义和内容有个总体认识。同时充分利用板报、宣传栏等宣传阵地，持之以恒，及时地宣传报道争创情况。我们还结合年轻人喜欢用智能手机上网的特征和公司开设的“沿海一体化网络平台”，面向全体员工，通过微信、QQ 群，及时推送创建活动、社会主义核心价值观等信息。这种富有“微时代”气息的宣传方式，撑起精神脊梁，让广大女员工乐在其中、乐享其中，热情空前高涨，激发了他们自觉投身争创活动的信心和积极性，营造了开展争创活动的良好环境，使他们人人了解争创活动、关心争创活动、参与争创活动。
二、与时俱进，规范管理，打造巾帼文明岗优质品牌 针对不同时期的中心任务，结合公司中心工作和我站的工作实际，适
第 3 页 共 11 页 时提出明确的创建目标，特别是 XX—XX 年期间，公司深入开展培育和践行社会主义核心价值观活动，我站在创建“巾帼文明岗”活动中也与时俱进，积极倡导和推行“一名员工，就是一面践行核心价值观的旗帜，就是一个践行核心价值观的窗口”的理念，规范管理，努力打造巾帼文明岗优质品牌。
（一）规范管理做到“三个像” 我们始终坚持“以人为本”的现代管理理念，以开展争创活动为切入点，以“提素质、促发展”为目标，关注广大女员工的精神需求，做到“三个像”，促进女员工综合素质的不断提升，为创建活动的纵深发展保驾护航。
一是提供像学校般的学习环境。我们的员工来自五湖四海，接受的教育程度、生活习惯等不同，导致素质参差不齐。为了进一步提高广大女员工的综合素质，适应社会发展的需要、岗位工作的要求，我们不但建立了职工之家、沿海图书馆、网吧等学习阵地，供广大女员工业余学习，而且制定了“奖学金”机制，鼓励、引导广大女员工利用业余时间接受再教育，达到自我成才的目的。
二是营造像家庭般的生活氛围。针对收费工作单调以及员工队伍比较年轻的特点，经常组织开展文娱、拓展等活动，如每季度开展员工生日晚会，春节、中秋等传统节日举行联欢晚会等，加强了员工之间的沟通和交流，增强了团结性和凝聚力。
三是像部队般管理成才。我站从工作到生活都实行半军事化管理模式，如内务管理、半军事化训练等，并通过技能培训，劳动技能竞赛，收费业务知识竞赛、竞争上岗、篮球队、艺术团等各种形式，促进女职工不断提高业务水平、劳动技能、才艺技能，真正做到岗位成才、岗位建功。XX 年、XX 年在公司运动会我站连续两届荣获团体第一名、包揽女子篮球、女子拔河、女子田径比赛第一名；XX 年公司开展的后备督导竞争上岗中，我站女职工王锦霞、许汝芸在演讲和业务答辩中表现突出，最终以优异成
第 4 页 共 11 页 绩入选后备督导，现已正式走上督导岗位；XX 年后备班长竞争上岗中，我站女职工何艳妮通过自己的努力获得后备班长资格，现已正式担任收费班班长；在各类劳动技能竞赛中，我站女职工也取得了优异成绩，多名女职工参加公司劳动竞赛均取得个人奖项，袁日莉更是多次被选拔参加交通集团收费业务技能竞赛并取得好成绩；XX 年 4 月，我站女职工参加交通集团女职工厨艺比赛中获得“最佳创意奖”；XX 年 3 月份，我站女职工参加阳江市插花比赛，作品“幸福的味道”荣获一等奖；XX 年 6 月参加省交通集团女职工服装秀中获得“最佳色彩奖”；XX 年，公司艺术团受邀参演了xx 市边防支队元宵晚会，我站女职工表现优异；我站创建“巾帼文明岗”领导班子成员杨旭英在 XX 年 3 月荣获公司“十年十杰”称号，作为公司“讲讲团”团长，在 XX 年 1 月 9 日，xx 省培育和践行社会主义核心价值观经验交流会上，更是担任了重要任务，向 xx 省委宣传部蔡伏青副部长、省国资委蔡秀芬书记讲解公司培育和践行社会主义核心价值观工作历程与成效……通过准军营生活的洗礼，我站女职工的综合素质得高了全面的提升，并为企业上品质、上效益作出了突出的贡献。
（二）优质服务做到“三个化” 创建“巾帼文明岗”，服务是关键。高速公路收费站是文明服务的窗口，是宣传社会主义精神文明的阵地。xx 收费站结合公司开展的“安全·文明服务月”活动，将服务推向便民化、社会化、规范化。在工作中，我们员工热情服务，友善待人，积极争当“文明服务之星”、“文明服务标兵”， 涌现了康华舒、朱雪莹、黄锐娟等服务佼佼者。目前，有 8 人次被评为公司“文明服务之星”、“文明服务标兵”等奖项，在今年的“安全文明服务月”活动中，有 3 人被评为“践行服务标兵”和“践行业务标兵”，以优质的服务践行友善理念，深入推进“巾帼文明岗”创建工作，树立了良好的窗口服务形象，着力打造“情满沿海，甘雨服务”的服务品牌。
一是服务便民化，在“好”字下功夫。为使司乘人员真切体验到行走
第 5 页 共 11 页 沿海高速的温馨，我站始终想司乘之所想、急司乘之所急、帮司乘之所需、办司乘之所盼，拓宽服务领域，扩大服务范围，努力为司乘人员提供全方位的服务。如在收费现场为过往车辆指引方向，免费提供便民药箱，提供维修工具、茶水以及为汽车加水、协助报警等。全体员工自觉履行自己的职责，让全体司乘人员深刻体会到了沿海的话语最甜、沿海的笑容最美、沿海的笑脸最亲。
二是服务社会化，在“诚”字下功夫。承诺就是责任，我站以司乘最关心、最热点的问题为切入点，在他们最希望提供保证的方面作出了服务承诺，并在广场实行“八公开一监督”，主动接受社会各界的监督，实现自我约束、自我提高。我站每年都对过往的司乘人员进行 1 次满意度调查，内容主要是针对服务质量、员工的服务水平和站容站貌等方面。通过听取司乘的意见和建议，针对工作中的漏洞，及时作出整改，促进了服务层次的提高，使服务更有社会价值和强大的生命力。
三是服务规范化，在“优”字下功夫。针对行业特点，我站推出了“扬手、微笑、点头、注目礼、文明用语”，提出了“服务在全线、舒适在旅途、满意在终点”的服务宗旨，履行了“礼貌待人要热心、帮助司机要诚心、热情服务要细心”的服务原则。此外，我站通过各种各样的培训，使全体员工明白服务就是通过语言、动作、姿态、表情、仪容仪表、行为举止体现出对客人的尊重、欢迎、关注和友好，并自觉在日常工作中树立“顾客至上、顾客是朋友”的服务意识、“热情周到”的服务态度和“严格认真”的服务精神，用丰富的服务知识、灵活的服务技巧、快捷的服务效率为司乘人员提供优质、文明的服务，得到社会认同、上级认同和同行认同。
（三）践行社会主义核心价值观做到“四个零” XX—XX 年，公司深入开展“培育和践行社会主义核心价值观”活动，以此为契机我站与时俱进地将创建“巾帼文明岗”与践行社会主义核心价值观活动紧密结合。结合站工作情况，以践行友善为切入点，带领员工共同践行核心价值观，形成“人人学友善、时时行友善、处处见友善、事
第 6 页 共 11 页 事倡友善”的良好氛围。
一是践行“零”缺位：人人学友善。通过开展“价值观专场授课”（党支部书记以《基层员工如何践行社会主义核心价值观》为主题，讲述核心价值观在日常工作生活中的重要意义）加强员工思想引领；通过开展“价值观文化熏陶”（组织员工参观公司博览馆、价值观长廊、价值观会场等，实地了解公司开展培育和践行社会主义核心价值观的历程和做法以及公司浓厚的企业文化氛围，以身边人身边事见证友善魅力，加深员工学友善的同化感），加深思想同化加深员工对友善的认识。
二是践行零时差：时时行友善。结合收费站工作实际，以节假日、“学雷锋活动月”、“安全.文明服务月”、“拒超”专项活动等为契机，开展各项活动，将“硬梆梆”的专业技能转化为友善的“软化”手法，使专项活动更顺利和见成效，让价值观似“春风潜入夜、润物细无声”般植入员工的工作生活中。
三是践行零距离：处处见友善。在践行社会主义核心价值观的时候，女职工时刻牢记自身作为一名收费员，是展现形象的窗口，是提供服务的窗口，并不断通过自身的行为，在各项服务工作中树立文明形象，争先创优，传播善心。如收费员张婷在外面搭公交车的时候，主动拾起耳塞交还失主；在收费站当班期间，由于车子漏油司机想要用纸巾防止油污散开，为了安全陈健辉主动拿反光衣脱给司机穿上，并提醒司机注意安全；女职工梁凤战助人为乐，主动倒热水给司机，为车内的小朋友冲奶粉……这些细微而又平凡的好人好事，都是体现出我们员工的一种善意的行为，并通过这种善意，让好人好事成为员工的自觉行为，让践行活动落地生根。
四是践行零障碍：事事倡友善。在践行核心价值观活动引领下，通过在日常生活中的一系列践行友善的行为，我站员工的精神面貌也得到了很大的提升，员工的素质不断提高，呈现出“事事倡友善”的良好氛围。在工作中，我们员工热情服务，友善待人，积极争当“文明服务之星”、“文明服务标兵”， 涌现了康华舒、朱雪莹、黄锐娟等服务佼佼者。根据员
第 7 页 共 11 页 工喜欢运动的特点，创新开展了“以球会友、以球传情”的活动，通过开展“价值观”篮球赛、排球赛、乒乓球赛，让员工活跃于球场上，以球会友，以球传情，切蹉球艺的同时加强了员工之间的沟通交流，消除了隔阂，使践行友善真正融入工作融入生活。
三、热心公益，服务社会，展示巾帼文明岗时代风采 在创建“巾帼文明岗”活动中，我们结合社会主义核心价值观培育，营造良好的企业人文环境，不仅让社会主义核心价值观在企业管理中落地生根，更让价值观走向社会，全体员工热心公益，奉献爱心，在弘扬企业精神的同时履行了应有的社会责任。我们还多次组织参与了社会公益活动，如向灾区捐款、为困难职工献爱心，参加义务劳动、无偿献血、关爱孤寡老人等志愿者活动，使女职工团体体会到“帮助别人就是快乐自己”，让每位女职工工作有目标、思想有方向、精神有追求，展示了新时代巾帼文明风采。
（一）关爱空巢老人，让爱暖人心。
在收费站对面的田埂上，住着一对年过古稀的空巢老人，XX 年 5 月 10 日一场突如其来的洪水让我们结下了不解之缘。洪水褪去，但是这对老夫妇的生活却就此牵着我们心，我站不定期组织员工到他们的住处关心他们的生活，和他们拉拉家常，力所能及地帮助他们解决生活上的不便，就此结下了情谊。适逢春节、中秋节等传统节日，我们会带上礼物和祝福看望老人家；母亲节，我们邀请老妈妈跟我们一起吃吃蛋糕聊聊天，让老人感受到和常人一样的温暖。一句...
篇二：申报巾帼文明示范岗先进材料
申报全国巾帼文明岗事迹材料学校申报全国巾帼文明岗事迹材料
近年来，我校妇委会，在上级妇联组织和主管部门的关心支持下，带领广大女职工认真学习党的各项路线方针政策，积极投身教育教学改革，开展争创全国文明岗活动，取得了一定成绩，现总结汇报如下：
一、学校概况
××市小学是市教育局直属的一所示范标准化小学，已有 50 多年的建
校历史。现有教学班 45 个，其中普通班 36 个，特教班 9 个，在校学生 2534 人。有教职工 明 144 人，其中女职工 芝105 人，占教职工总 汇 数的 73%；教职工中 逾 大专以上学历 123人 怂 ，有特级教师 2 人，省 梁 教学能手 6 人，市级教 锌 学能手 14人，国、省 施 、市各类先进 57 人。
烛 学校班子中，女同志 3 崩 人,其中 1 名女副校长 鲁 ,主管教学工作,兼家 栗 长学校校长和校妇委会 蹿 主任。
学校教学设 迁 施齐全，各班都配有“ 啦 四机一幕”、“闭路电 臆 视系统”、“取暖设施 擞 ”等，设立了“一部十 领 二室”。已建成省级一 崔 类标准的多媒体网络计 二 算机教室 2 个，多功能 匆 教室一个，电子备课室 僻 一个，并安装了地面卫 聘 星接收系统。图书及常 尸 规教具、仪器基本满足 仟 教学需求。
近年来 妖 ，学校全面推行素质教 孕 育，积极开展教育教学 题改革，办学水平不断提 黎 高。学校先后荣获“陕 谁 西省素质教育示范学校 躲 ”、“陕西省基础教育 叙 科研项目实验学校”、 穆 “陕西省现代教育技术 挚 实验学校”、“陕西省 俗 中小学心理健康课题实 靳 验学校”、“陕西省以 嚏 校为本教学研究制度建 眼 设实验学校”、“全国 嫉 教育科学‘十五’规划 育 重点课题中小学心理健 娄康教育课题学校”、陕 些 西省体育传统项目学校 识 、全国示范家长学校、 智 全国体育先进单位、× 葬 ×市“巾帼文明示范岗 谢 ”等 100 多项荣誉称 渣 号。教师 1000 多篇 焰 论文分别在国家、省、 庶 市获奖或发表交流。
二 琴 、加强学习培训，努力 班 提高女职工整体素质
右
学校广大女职工拥护 翠 中国共产党的领导，热 文 爱社会主义，热爱教育 箩 事业，教书育人，为人 蘸 师表，能积极学习政治 瘫 理论和业务知识，构建 阐 教师学习型集体，女职 荧 工整体素质不断提高。
化
一是重视政治理论 闽 学习，提高政治素养。
揣 近年来，我校教职工坚 说 持学习邓小平理论和“ 前 三个代表”重要思想， 汕学习十七大报告和十七 庐 届三中全会精神，深入 障 学习落实科学发展观， 戏 及时收看中央新闻，了 搂 解国家大事和发展动态 芯 。学习中坚持写学习笔 脓 记和心得体会，每年写 悠 学习笔记及心得体会达 涌 8000 多字。广大女 替 教职工积极要求进步， 德 目前学校有女党员 15 窥 人，占学校党员总数的 云 44%。
二是重视 诊 业务培训，不断提高教 蛛 育教学水平。学校积极 晴 鼓励和支持女教职工进 抉 行学历进修，多方创造 迂 条件并在时间上给予充 早 分保证，使女教师的学 冶 历水平逐步得到提高， 予 如今 105 名女教职中 薯 研究生学历 1 人，本科 尝 学历 42 人，大专学历 洗 53 人，学历全部达标 扬 ；多渠道进行业务培训 陆 ，让教师走出去听课、 找 参观，参加各级各类培 慕 训，学习现代教育技术 涨 、先进教育理论及教育 翟 教学经验，不断提高业 恐 务能力。如今全体专职 残 女教师，教育教学能力 惹 、教育科研水平都有了 者 大幅度提高，达到了人 捎 人会教书、人人会研究 堂 的良好局面。
三是 搞 加强师德师风学习，树 缺 立良好教师形象。为了 竭 弘扬奉献精神，增强女 昧 职工的服务意识，牢固 闸 树立一切为了学生，为 囚 了学生的一切的思想， 宜 做到教书育人，服务育 裁 人。多年来，学校扎实 辅 学习《中小学教师职业 岿 道德规范》，积极开展 滴 向先进模范学习的活动 杨 ，举办多种形式的以“ 察 爱岗、敬业、奉献”为 绦 主题的师德建设活动， 忆 教职工的师德素养明显 格 提高，特别是女教职工 制 中没有出现体罚和变相 讣 体罚学生、恶语中伤家 甥 长的现象，学校良好的 咽 教风、学风已经形成。
蚀 08 年教师节王琪、杨 卿 淑霞、林莉莉、贺亚玲 泅 、白云蛾、王宏、柳玲 酶 等 7 名女教师分别被表 脯 彰为省市先进教育工者 介 、优秀教师、师德标兵 瞻 和优秀班主任。
三 吾 、积极投身改革实践， 苑 为素质教育撑起一片蓝 湾 天
学校百余名女教 称 师中，几乎 90%都在 烟 教学一线，担任班主任 凿 、辅导员和各科教学工 浪 作。她们全力推进素质 绅 教育，大胆进行课堂教 晨 学改革，探索适应学生 咬 发展和素质教育要求的 增 教育教学方式。近年来 与 ，学校开展的教学赛讲 来 、教师“三笔字”比赛 斜 ，美文诵读等活动，先 渊 后有 150 多人次女同 茎 志获奖。
04 年秋 届 实施的新课改，王琪等 歼 一批中青年女教师勇敢 证但起课改的重任，她们 越 边学习、边实践、边研 根 究，把学校新课程改革 巧 搞得扎扎实实、轰轰烈 蝎 烈，取得了不少成功的 盎经验，学校多次被省市 俞 评为课改先进学校、校 园 本教研示范学校。她们 严 也与新课改一同成长， 瘩 青年女教师普遍成为学 烂校教育教学骨干、学科 蚌 带头人，王亚丽、王佳 奎 、林莉莉、张林娜、苏 整 丽、许芳晴、李晶、刘 勋 平等 20 多位老师多次 脖 代表学校参加省市教学 渠 大赛和教学研讨活动均 胃 取得了优异成绩;女教 嗓 师刘艳、谭慧燕的校本 浅 小课题《美术课堂学生 苇 环保意识的培养》分别 蛰 获得省市课
题研究 耶 成果奖。07 年，女老 铆 师率先学习推广了校园 型 集体舞，启动了阳光体 嚷 育活动，08 年推行了 酝 新版眼保健操。校园集 式 体舞、绳操、花样跳绳 释 、拉丁舞等参加市上比 禹 赛获得五个第一的好成 二 绩。广大女教师真正成 贪 了学校教育教学中的中 本 坚力量。
学校坚持 泊 全面育人的原则，既注 旬 重学生全面发展，又积 娱 极发展学生特长。06 芯 年至今，学校开发了由 巾 女同志担任的校本课
坝
程礼仪课和写字课， 辆 培养学生的文明素养和 椭 良好写字习惯；女教师 令 作教练组建了学生体操 溃 队合唱队、舞蹈、书画 肤 、电脑等兴趣活动小组 矣 ，坚持经常活动，提高 贞 了学生的艺术素养。通 郸 过举办艺术节、书画展 云 等活动，让学生的艺术 浴 才华得到了充分展示, 男 98 年至今，学生的书 僳 画、电脑制作及作文活 铝 市级以上奖励 3120 介 人次，舞蹈《中国，为 著 你喊加油》选入今年的 废 春节联欢晚会。广大女 屡 教师为学校素质教育撑 糯 起了一篇蓝天。每年的 毫 新生入学家长都以选择 莱 我们学校为孩子的启蒙 赛 学校感到自豪和骄傲。
烬
四、健全组织，丰富活 蜘 动，形成妇女工作特色 迟
我校重视妇委会班 挚 子建设，成立了妇委会 秸 组织，制定了妇委会的 袁 职责并积极发挥妇委会 蜗 的职能，促使管理科学 契化、民主化，努力提高 熄 全体女职工的创新意识 哲 、法制意识和维权意识 帧 ，形成了学校妇委工作 阵 特色。
我们发扬传 奇 统，利用相关节日和假 加 日组织活动：“三八” 议 绿色行动、春天登山春 惦 游、冬季健康跑等，精 著 心组织女老师排练节目 映 ，参加上级妇联组织的 阎 活动，先后有健身秧歌 湛 、健美操、舞蹈参加省 冰 市活动频频获奖。妇委 槽 会着力抓好家长学校建 亲 设，完善制度，坚持授 刽 课，07 年家长学校
被 值 评为“国家示范家长学 棒 校”。04 年 12 月以 祁 来还开展了“教子有方 伍 ”、“环保妈妈”“巾 把 帼建功标兵”“五好文 瘪 明家庭”评选活动，共 挚 表彰环保妈妈 80 名， 勋 教子有方者 40 名，巾 铝 帼建功标兵 16 名，五 磕 好文明家庭 8 户。
五、 愈 发掘女性魅力，展示我 清 校特色
女人的细心 逻 、爱心、温心、没有私 站 心等品质是一种难能可 形 贵的资源。她们担任的 耻 班主任、中队辅导员、 丛 教研组长、年级组长、 镶 课外活动教练员等工作 巍 正可以淋漓尽致的发挥 番 她们的特点和优长，它 舀 们参与了校内外各种活 侣 动的组织与指挥，为学 狡 校赢得了荣誉。女教师 王 王佳 07 年参加陕西省 团 双合格家长演讲获得三 陈 等奖；学校聋哑班的孩 托 子们经常接受老师们主 撑 动送去的衣物、文化用 氛 品和现金；地震中，女 全 职工捐钱捐物达 2 万元 怀 以上。
目前，一个 斤 团结向上，和谐进取的 悬 女性群体正在以饱满的 绝 热情，高昂的斗志，努 寄 力拚搏，奋发图强，以 肄 百倍的信心和干劲，朝 应 着更高的目标奋进。
篇三：申报巾帼文明示范岗先进材料
工文明示范岗事迹材料深入开展“女职工文明示范岗”创建活动，旨在以科学发展观为指导，紧紧围绕农业银行“３５１０”发展战略目标，引导女员工爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规、开拓创新、奉献社会，建一流的工作团队，提一流的服务水平，创一流的工作业绩，向社会展示农业银行女员工的精神风貌，塑造农业银行良好的社会形象。近年来，中国农业银行北门路支行始终坚持“文明服务，争创一流，客户至上，服务第一”的创建理念，积极开展创建女职工文明示范岗活动，狠抓优质文明服务，积极塑造女工新形象，组织全员营销公关，全力抢占金融市场，充分发挥了妇女“半边天”作用，形成了以创建助推业务发展，以业务发展带动创建的良性创建机制，大大提升了职工队伍素质，有力促进了各项业务的长足发展。他们的做法是：
一、加强政治业务学习，树立岗位建功意识
中国农业银行北门路支行，现有职工 9 人，其中女职工 7 人，占员工总数的 77%。她们把争创“女职工文明示范岗”活动作为追求上进和卓越的动力，把狠抓思想教育作为提高凝聚力和战斗力的重要举措，积极倡导岗位奉献，牢固树立岗位建功意识，要求女职工做到”以品德立身，以技能立业”。一是坚持定期学习制度。女工组织把每周四定为“学习日”，坚持学习“三个代表”重要思想，学习党的十七大会议精神，坚持学习实践科学发展观，学习金融业务知识、内控合规知识，不断提高自己的政治业务理论水平和工作执行能力。二是建立学习型组织。该行女职工把争创“文明示范岗”活动作为贯彻落实科学发展观，建设学习型银
行、知识型员工的具体形式，提出了五个争创思路，即争创一流的管理水平、争创一流的服务效率、争创一流的创新能力、争创一流的资产质量、争创一流的经营效益。在活动中，并且注重宣传发动，从支行到基层网点，层层召开活动动员会议，层层签订活动目标责任书，在各个网点门前矗立宣传版面，悬挂宣传标语，使广大职工牢固树立起岗位建功的意识，积极投身这一活动，掀起了“比学赶帮超”的创建热潮，在工作辖区营造出浓郁的争先创优氛围。
二、加强女工组织建设，搭建拓展活动平台
一个业绩辉煌的组织，往往拥有一支能征善战的队伍；一支能征善战的队伍，往往依托展示才干的平台。为了大力加强女工组织建设，他们以健康、文明活动为载体，通过开展一系列的女职工学习及文化活动，合力为支行熔炼出一支具有活力和凝聚力的女工团队。一是靠“请进来”强内功，加强岗位专业培训练兵。该行聘请会计师事务所的高级会计师来行为员工进行专业授课和业务辅导，组织员工参加银行从业人员专业资格考试，其中女职工的参考率达到%。二是靠“走出去”筑平台，组织开展丰富多彩的公益及宣传活动。组织女职工开展了“送金融知识下乡”、文明规范服务月、银行业从业人员职业操守宣传教育和支部建设月等活动。这些活动的开展一方面为女工们提供了激扬自我、展示风采的平台，另一方面对外树立了支行良好的社会形象，在辖区内提升了中国农业银行的品牌效益。
三、加强内部制度建设，打造能征善战团队
结合支行人员少、女同志多的实际情况，在科学分工基础上，充实、修订和完善了若干工作制度和职责，以制度求规范，以岗位责任保证各项工作的有效落实。以制度约束人，
如员工仪容仪表、岗位职责、交接班制度、档案管理制度等来规范自身行为，使每位女职工明确职责。同时，在全支行女职工中积极倡导“三个意识”，即工作中的品牌意识、责任意识、服务意识。“四种精神”，即工作中要有奉献精神，团队中要有协作精神，困难面前要有亮剑精神，发展中要有共赢精神。打造能征善战、遵章守纪的坚强团队，凝聚大家的工作力量和战斗力。正是在一系列制度和规范的引导下，全体女职工积极发扬团结协作、拼搏向上的团队精神，并把这种精神贯穿在业务工作之中。尤其进入工作旺季以来，全支行没有工作日假日之分，上班下班之分，大家分工协作，巾帼不让须眉，使北门路的工作得到了上级行的赞扬，展示了我院作为人民银行总行培训基地所具有的整体管理水平。
四、组织全员营销公关，全力抢占金融市场
担负着支持农业产业化、农村城镇化、县域中小企业、农业基础设施建设等多方面的支农任务农业银行，是地方商业性金融的主渠道。为了支持新农村的银行，服务城乡广大客户，北门路支行从抓好服务质量入手，狠抓制度建设，规范服务，实现了服务工作的标准化和规范化，在此基础上，组织全员营销公关，全力抢占金融市场，做到内强素质，外树形象。首先，首先，向规范要效益。健全了网点营业窗口《营业服务规范》、《服务承诺标准》等一系列服务要求的上墙措施，坚持从服务标准、硬件设施、真情服务、微笑服务等软、硬件为用户提供优质、满意的服务。同时女职工还在营业大厅细心配备了饮水机、老花镜、便民药箱等设施，想客户之所想，受到了客户的好评。其次，向公关要效益，做好服务跟踪，努力收集客户的意见并及时向上反馈，力求使客户关注的热点难点问题能得到及时处理。如对客户在收购季节的大量资金需求，及时与相关部门联系、沟通，及早解决资金的供求问题，尽可能为客户提供方便。对没有在农发行贷过款，不了解农发行贷款要求、流程的企业进行耐
心服务，帮助企业整理资料，办理相关手续。女职工都能充分发挥性别优势，做到真情服务用户，同时运用准确的惠农政策和娴熟的业务技能快速响应客户的服务需求，把握准确的尺度确保客户的利益，为支行赢得了广泛的赞誉。全力抢占金融市场制高点的结果，使支行业务的迅速拓展，客户群体迅速增大，赢得了科学发展的先机。
一分耕耘一份收活。截止 2010 年 6 月底，各项存款余额——万元，同比增长了——万元；中间业务收入——万元，同比增长了——万元；基金、保险销售——多万元；信用卡发卡量——张等，较好地完成了各项经营指标。，2007 至 2009 年该行连续 3 年被分行、2007年-2009 年支行评为先进单位，单项业务营销先进集体等荣誉称号。
对北门路支行的女职工而言，她们不是为了争创“女职工文明示范岗”而争创，而是一个奋斗的历练过程和拼搏的精神状态。今后她们戒骄戒躁，将本着服务客户、服务社会的宗旨，强化服务功能，完善服务手段，以优质的服务回报客户，努力成为一支管理水平一流、服务效率一流、创新能力一流的女工团队，在支持地方经济发展中再立新功。女职工文明示范岗事迹材料责任编辑：杨雪
篇四：申报巾帼文明示范岗先进材料
文明岗申报材料 5创建“巾帼文明示范岗” 卷宗
1、 创建“巾帼文明示范岗” 规划
2、 创建“巾帼文明示范岗” 实施方案
3、 岗位责任制
4、 苗圃职工工作守则
5、 领导小组成员设置及职责
苗圃
创建“巾帼文明示范岗” 规划
苗 圃现有职工 11 名， 其中女职工 9 名， 拥有土地 200 余亩， 主要负责全区城市绿化建设所用的各种苗木， 花卉的生产， 供应和销售工作。
为充分发挥女职工的作用， 争创巾帼文明示范岗， 做好城市绿化苗木供应的工作，特制定本规划做好以下工作：
一、 加强苗圃领导班子建设。
班子成员要处处以身作则， 严于律已， 团结协作， 注意加强自身的理论学习和知识学习， 不断提高自身的思想政治觉悟和业务知识水平， 形成一个有知识、 有觉悟、 有开拓精神的领导集体。
二、 注意团结和带动同志们共同进步， 大力提高队伍的整体水平， 带出一支专业技术水平高、 富于拼搏精神的巾帼建功队伍。
三、 加强职工职业道德建设， 职工们要以爱岗敬业的精神， 诚实守信的态度， 服务周到的宗旨做好本职工作。
四、 加强苗圃内部工作管理， 建立健全各项规章制度。
全体职工都在遵纪守法， 执行各项规定， 做到管理到位， 管理有序。
五、 切实开展好创建巾帼文明示范岗工作。
1、 大力营造创建工作氛围， 增强全体职工工作积极性。
2、 根据工作情况， 采取各项措施和方法， 努力将创建工作落实到实处。
六、 围绕创建巾帼示范岗开展丰富多彩的活动， 赢得精神文明建设和生产工作双丰收。
苗圃
创建巾帼文明示范岗实施方案
根据创建巾帼文明示范岗规划的要求， 经研究特制定本方案。
一、 指导思想
以“三个代表” 重要思想和十六大精神为指导， 按照创建巾帼文明示范岗的总体要求， 结合苗圃工作实际情况， 采取多种措施和方法， 加强巾帼文明建设， 增强职工的服务意识， 更好的为我区经济建设和人民群众服务。
二、 工作任务目标
在取得市巾帼文明示范岗的基础上， 继续加强建设巾帼文明示范岗建
设， 逐步完善各项措施， 努力争创省级巾帼文明示范岗。
三、 工作的组织开展
1、 搞好苗圃班子建设， 带好职工队伍
领导班子首先树立廉洁从政， 勤奋务实的工作作风。
牢固树立正确的人生观、 世界观， 自觉用党纪、 政纪和法律、 法规严格要求自己， 增强班子战斗力和凝聚力。
根据苗圃职工大多数在一线， 从事生产劳动的实际情况，苗圃领导要以身作则， 起到先锋模范作用， 树立以苦为荣， 以苦为乐的道德意志。
发扬吃苦在前， 享乐在后的精神， 带动全体职工奋力工作， 富于拼搏精神、 能打硬仗的职工队伍。
2、 加强职工的思想政治学习和业务技能培训。
在思想政治上， 组织学习“三个代表” 重要思想及十六大、 十六届三、 四中全会和党的各项方针、政策的学习教育活动， 使职工思想上、 政治上和行动上与党中央保持一致，充分调动干部职工的积极性和能动性。
在业务上， 重点加强， 实用技能和创造能力的学习培训， 采用到先进苗圃考察、 交流等多种方式开展。
3、 对内加强管理， 提高苗木质量， 为社会提供优质苗木， 对外加大大营销力度， 广开经营渠道， 扩大市场份额， 提高苗圃知名度， 取得经济和社会效益双丰收。
四、 建立健全各项规章制度
1、 根据不同岗位建立相应岗位责任制。
2、 建立苗圃职工行为准则， 规范职工的行为。
3、 建立安全生产责任制， 保障职工的身心健康和人身安全。
4、 定期召开职工座谈会， 倾听女职工们的声音， 了 解女职工的想法，
为她们解决工作、 生活中的实际困难。
岗位责任制 主任职责：
1、 负责苗圃全面管理工作。
2、 制定年度生产计划， 完成上级部署的各项任务。
3、 负责苗圃生产技术、 安全生产工作。
4、 抓好苗木生产及对外销售工作， 创造优良的经济效益。
5、 组织开展苗圃党务活动及精神文明建设工作。
6、 负责加强职工的思想政治、 职业道德教育及业务知识培训。
7、 组织协调有关部门共同搞好苗圃工作。
8、 维护苗圃职工的合法权益， 关心、 爱护苗圃职工。
9、 制订苗圃各项规章制度。
副主任职责
1、 协助主任做好年度生产计划的制定。
2、 协助主任抓好生产技术指导及安全生产工作。
3、 调查了解苗圃全面工作情况， 为主任提供翔实、 可靠的资料。
4、 负责苗圃职工的考核、 考勤工作。
5、
[1] [2] 协助主任做好内勤工作， 做好职工的劳动防护用品发放。
6、 负责组织起草有关文件材料。
苗圃职工工作守则
热爱园林绿化， 献身园林事业
勤奋学习上进， 提高园艺水平
工作认真负责， 确保苗木质量
遵守 劳动纪律， 维护生产秩序
厉行勤俭节约， 珍惜一草一木
发扬团结互助， 提倡尊贤爱能 创建巾帼文明示范岗
领导小组设置及 职责
为提高苗圃职工的争创意识和工作热情， 做好争创巾帼文明示范岗工作， 根据单位的实际情况， 特制定本制度。
一、 领导小组设置：
组长：
陈某
副组长：
刘某
办公室：
申某肖某
成员：
刘某赵某吴某马某
二、 领导小组工作职责
1、 负责制定创建巾帼文明示范岗工作规划及工作方案。
2、 检查各项工作落实情况。
3、 协调相关部门共同做好创建工作。
4、 总结推广创建工作中的先进经验、 事迹。
5、 组织好调查研究工作， 学习先进经验， 力争将创建工作做好、 做实。
三、 领导小组工作制度
1、 定期召开创建工作会议， 部置创建工作。
2、 及时向职工传达创建工作会议的情况和精神。
3、 向有关部门、 主管领导汇报创建工作进展情况。
4、 向相关单位、 职工提出合理化建议
《巾帼文明岗申报材料 5》
篇五：申报巾帼文明示范岗先进材料
业局巾帼文明示范岗申报材料 我们的主要做法是：一、 领导重视， 制度保障， 职责明确, 把巾帼文明示范岗的创建与服务质量的提升融为一体， 推进了服务机制常态化建设。
在局创建领导小组和女工委的指导下， 根据呼叫中心工作的实际情况， 以提升服务水平为主题， 制定了“巾帼文明示范岗” 活动活动计划和实施细则， 拿出了 提高服务质量的具体措施， 并对措施的落实做到分工明确， 责任到人。
根据创建计划， 中心抓住全局确定了保持行风评议三连贯的目标这个机遇， 争取领导支持， 完善了局领导到呼叫中心座班制度、优质服务分析例会制度， 通过领导的座班和现场召开分析会， 帮助协调解决了运行系统畅通、 服务系统协调等一系列具体问题，落实了对服务质量和效率的考核奖罚， 使我局在整个服务系统反应速度、 回应规范方面有了明显提高。
在此基础上， 以“电力优质服务” 为准则制定了《呼叫中心制度汇编》、《呼叫中心流程汇编》、《呼叫中心人员职责分工》 等编制， 逐步形成“流程管事、 井井有条， 制度管人， 忙而不乱” 的管理机制。
做到班组建设与呼叫中心运行管理有效结合。
二、 加强培训， 提高素质， 让活动开展成为引领员工素质提高的一面旗帜。
中心始终把“巾帼文明示范岗” 争创活动作为引领员工素质提高的一面旗帜， 结合实际地提出了“在学习中工
作， 在工作中学习” 的口号， 创新内部培训方法， 通过组织座席人员深入现场了解电网接线及运行方式、 进行电话受理模拟演示、 建立学习例日制度、 通过开展“岗位大练兵” 、 让客户听出“我们的微笑” 等多种活动方式， 形成大家在工作中“比干劲、比能力、 比效率” 的良好氛围。
促使座席人员迅速适应技术操作系统， 互相取长补短， 达到了共同提高的目的。
至目前， 中心在创佳绩集体荣获省级“优质服务窗口称号” 、 中心主任获濮阳供电系统十佳服务之星。
三、 主动服务， 突出重点， 创新亮点， 全方位打造优质文明服务窗口。
一是积极开展客户服务需求调研工作， 摸清客户对电力服务需求的底子， 在此基础上， 变被动为主动， 确定不同季节及用电形势下的服务重点， 通过积极参加各项现场咨询、 公益活动， 开展“千人访万家” 答谢客户真情系列活动； 开发短信群发系统， 通过手机短信把客户关心的电费、 电量、 用电业务和停电计划、 故障停电等信息发送给客户， 开展短信互动业务； 满足客户对用电信息的服务需求， 增进电与社会之间的互动与了解。
二是做好重点时段的供电服务工作。
2011 年 6 月份始， 直到奥运保供电工作结束， 系统供电形势出现严重的负荷短缺情况，我们及时启动了座席员峰谷调整预案， 把值班人员由日常的两名， 调整为四名， 配合客户走访人员， 进行有序供电方案的宣传，该中心积极配合开展错峰用电工作， 主动收集错峰用电客户联系资料， 并以多种形式通知， 确保错峰信息能及时有效地传达到客
户， 积极争取客户配合电业局， 共同渡过缺电难关， 组织生产企业调整生产时间， 为居民生活用电让路， 在严重缺电的形势下，做到了限电不拉闸， 保证了奥运期间的正常供电。《1》《2》
篇六：申报巾帼文明示范岗先进材料
银行“巾帼文明岗” 先进事迹申报材料 一、我行将从深化服务意识， 提供业务技能， 提高客户服务满意度， 以及创建宽敞明亮的办公场所， 舒适优雅的等候环境等方面展开部署； 建立安全的银行结算体系， 堵截欺诈风险事件， 为客户账户资金安全提供必须保障。
依赖于严格、 规范、 科学的管理， 支行首先是用制度去规范员工的工作行为和思想行为， 包括岗位规范、 统一着装、 仪表举止、 文明用语、 电话用语等， 将它成为员工的行为准则，严格执行。
其次是加强学习教育培训活动， 通过不间断开展的礼仪、纪律、 公司业务、 个金业务、 结算业务等多方面的培训， 将全年学习培训、 政治教育内容细化分解到每个月的计划之中， 落实到每个岗位，使每个成员充分明白自己在日常工作中承担的职责。
再次建立了以组织保障、 考核激励和监督制约并重的优质服务工作保障系统， 明确职责。
我们将服务目标的实现纳入绩效考核体系， 建立了定期的检查制度， 运用检查、 考核、 评比相结合的方法， 使员工的行为纳入了自我要求和外部评价的范畴之内。
二、
充分理解和认识服务的内涵， 是创建巾帼文明岗的动力。解析用心服务的内涵， 全面提升服务质量和客户满意度， 打造“百姓身边满意的银行”采取措施， 从细节入手， 狠抓服务质量和效率提升，以良好的服务氛围和优质的服务成效， 为创建巾帼文明岗奠定坚实的基石。
增强大局意识、 责任意识和服务意识， 以高度的责任感和使命感、 高标准、 高起点在各自工作岗位上落实好各项服务工作， 以良好的精神面貌和积极地工作姿态服务于每一位客户。
最大限度发挥大堂
经理职能作用， 做好客户接待、 识别、 咨询、 引导和分流工作。
营业前每一位员工站立在各自岗位迎接早晨的第一位客户， 以此表示对客户最崇高的敬意。
关注服务热点问题， 解决好个别员工服务不到位、营销不主动、 自助设备和电子产品服务跟不上等问题上， 有针对性地制定改进措施， 提高服务水平； 注重服务细节管理， 从细微之处入手，急客户之所急， 为客户排忧解难， 真正做到细心、 耐心、 诚心， 用真心服务换取客户的信任与信赖。
三、 提高业务技能、 营销优质产品， 是创建巾帼文明岗的基础。加强业务技能培训， 提高服务效率。
快速高效为客户办理所需业务，在适当的时间推荐给客户更加便捷、 优质的银行产品。
我行推出的手机 WAP 银行转账汇款不仅可以足不出户办理业务， 更能享受折上三折手续费优惠， 工银密码器将网银和手机银行转账或支付实现共享的功能深得客户的喜爱。
企业网银代发工资具有及时、 私密、 安全、 业务范围广泛的特点， 节约客户往返于单位与银行之间的时间， 省去携带印章的不便。
公积金贷款、 个人经营贷款、 个人综合消费贷款、 个人贷款网贷通、 个人房屋抵押贷款以及融租通业务、 黄金租赁业务等品种多样的贷款种类满足了不同客户对贷款的需求， 不仅拓展了新开网点的业务品种， 更加展示了工行作为国际大行的不同凡响。
法人理财产品交易渠道灵活、 交易流程方便， 产品种类多样的特色优势为优质单位客户提供了高效再投资闲置资金的平台。
发挥离柜电子设备和网络的强大功能， 24 小时自助柜员机夜间值班， 帮助客户成功、 快速、 无烦忧使用自助设备， 普及了广大市民银行设备使用常识， 显示
了我行对客户真诚的人文关怀， 实现了以行动服务诠释巾帼文明岗的主旨。
四、 创新服务手段， 完善服务功能， 是提高服务质量的关键 自我行开业以来， 支行在办理常规业务的基础上相继尝试了一系列的业务新品种， 特别是随着支行侧重的个人实物贵金属交易、 网点后台打印发票； 工银牡丹三秦通卡的不断推广， 实现了高速路口 ETC绿色通道免停车缴费； 代理国库集中支付等业务的不断拓展， 使产品的品种不断增加， 功能不断完善， 为支行吸引和服务特定的客户群体提供了一个适宜的平台。
财税库银、 三方协议电子缴税平台的搭建，推动了区域环境资源的优化配置， 增强了社会影响力， 承担起了地方金融贯彻落实科学发展观所应尽的义务。
支行在成立至今短短十个月的时间里， 创造了全区二十一个网点综合排名第一的优异成绩。
支行始终将管理工作作为业务发展的重中之重， 围绕“质量、 效益”， 努力走“精品、 专业” 的银行道路， 管理规范化建设每年有进步。
五、 加强基础管理， 安全可持续运营是创建巾帼文明岗的前提。进一步加强安全管理和内控精细化管理， 一高度的政治责任感吧各项安全保卫措施落实到位， 要认真落实安全管理责任制， 深入开展“建设最安全银行”活动， 进一步完善应对突发事件的预案， 做到早发现、早处置， 确保安全、 稳定， 万无一失。
加强生产运行的精细化管理，打造安全稳定的信息运行平台， 本着“查深、 查细、 查实、 查透、 查准” 的原则， 彻查各类风险隐患。
进一步夯实内外案防基础， 要继续加强重点风险点防治， 抓紧落实防控治理措施， 对存在问题及时督促
整改， 切实消除风险隐患。
认真落实党风廉政和案防工作责任制， 加大反腐倡廉力度， 探索推行重要岗位廉洁从业承诺制度， 确保员工尤其是管理人员的廉洁从业。
五、 重视女职工发展、 充分发挥女性魅力， 是创建巾帼文明岗最鲜明的特色 支行三分之二的员工是女性， 可以说， 支行的发展也有女职工很大的功劳。
她们或在管理层， 或在临柜一线、 或在业务岗位， 但是她们都以饱满的热情投入到工作中， 爱岗敬业， 并用出色的成绩展示实力， 是支行发展的中坚力量。
女性以细致、 亲切、 柔美的特点在服务行业中凸显优势， 支行也十分注重对女职工的发展和培训。
她们活跃在各种活动中， 参加各类能手比赛， 更为支行发展献计献策。
支行通过举办专门的礼仪培训， 传授着装、 配饰、 妆容、 举止、 交谈等各个方面的要领， 扮亮女职工工作岗位， 提升工作魅力。
支行负责人杨爱华身先士卒， 在业务上，“巾帼不让须眉”， 在生活中， 嘘寒问暖彰显柔情。
大到运筹帷幄， 谋划支行发展， 小到体贴关怀， 赠送一张贺卡，将女性魅力充分发扬。
2008 年， 她被嘉兴市妇女联合会聘为“嘉兴市女性创业发展咨询团成员”。
六、 加大监督的力度和广度， 形成全方位监督体系， 是创建巾帼文明岗工作落到实处的保证 创建巾帼文明岗工作要做到常抓不懈， 不滑坡， 不动摇， 除必须制订和落实各项制度外， 还必须强化监督检查机制。
巾帼文明服务体现的是银行的窗口形象， 窗口形象反映出的是银行的整体面貌和信
誉， 为了把工作落到实处， 措施落到实处， 支行建立了一套监督检查体系。
一是全行从领导到群众， 人人都有监督的职责， 通过回放录像来检查日常工作， 每周定时召开的支行部门负责人会议、 营业部每日晨会、 业务科的每周学习会都会对服务工作及时讲评； 二是依靠社会监督和舆论监督， 向社会公布举报电话、 聘请社会监督员、 在营业大厅设立咨询台、 监督电话、 举报箱、 意见簿进行监督； 三是定期召开企业、 客户座谈会， 发送征求意见信、 监督卡、 青年文明号服务卡等自觉接受监督。
以上是我们在创建市级巾帼文明岗工作中所取得的成绩和收到的体会。
服务无止境， “巾帼文明岗” 的创建过程， 使支行文明工作踏上了一个新的台阶。
创建工作和业务工作相辅相成， 互相促进， 必将使梅湾支行各项工作更加出色， 支行业绩更创辉煌。
三、
四、
五、
六、
管理制度规范， 有根据本系统和行业工作特点的考核内容和管理办法。
为抓好创建“巾帼文明岗” 工作， ××领导非常重视，结合×× 实际， 制定了×× 年 “巾帼文明岗” 创建规划， 同时根据××行业特点， 拟定了创建目标， 并将该项工作明确在目标责任制内，以确保创建活动有制、 有序、 有效地开展。
巾帼文明岗领导小组以创建活动为载体， 从各项基础活动的开展抓起， 将创建“巾帼文明岗”
活动融于××的日常工作和管理中， 提出了“服务人民、 奉献社会”的服务宗旨， 通过优质高效的服务打响××名片：
一是充分利用好××的显示屏， 为群众提供便捷的信息和服务； 二是制作服务指南和办事流程， 为前来办事的群众提供方便； 三是印制服务卡、 宣传画、 提供服务热线， 方便群众咨询。
会计票据管理中心承担着全县的财政票据管理工作、 行政事业单位及乡 镇的会计集中核算工作、 会计从业资格管理.会计人员的培训、同时还负责会计学会及珠算协会的工作、 工作比较繁忙， 责任重大，在创建“巾帼文明岗” 活动中， 我们成立了创建领导小组， 由财政局副局长周云霞同志任组长， 中心负责人任副组长， 负责创建活动的具体事务。
年初制定了具体的创建计划， 并将该项工作明确在目标责任制内， 以确保创建活动有制、 有序、 有效地开展。
财政局主要领导在百忙之中也经常关心创建工作的开展情况， 周云霞同志更是时常深入“中心” 督促检查“巾帼文明岗” 计划及相关措施的落实情况， 通过比较健全的管理， 切实将各项创建措施有机地落到实处。
七、
八、
建设职工之家，
九、
业务先进 十、
学习 十一、
社会宣传 十二、
社会责任心强，
十三、
获奖情况：
ⅩⅩ年获米脂县市级卫生先进创卫文明先进
单位。
十四、
ⅩⅩ年获得工商银行喜迎十八大歌咏比赛二等奖 十五、
个人金融、 企业金融、 票据业务、 个人贷款、 服务礼仪、集体活动（杨家沟之旅、 李自成行宫、 组织“幸福生活、 快乐工作”唱红十月歌咏比赛二等奖、 服务文明单位称号）
反假币、 反洗钱等方面展开
篇七：申报巾帼文明示范岗先进材料
帼示范岗先进集体事迹材料××教育出版社是编写和翻译出版全国朝鲜族中小学、 中等师范学校、 幼儿园教材、 课外读物、 部分工具书以及文化教育类图书的全国唯一的朝鲜文专业教育出版社。
年出版发行图书1970 多种， 其中朝文图书 770 多种， 这里有一支由“六朵金花”组成的娘子军队伍——校对室。
她们承担着出版社 7-8 千万字/年的校对工作任务。
为朝鲜民族教育出版事业， 呕心沥血、 尽职尽责， 付出辛勤的汗水， 牺牲无数个休息日， 以巾帼不让须眉的本色， 以耐心细致的工作态度， 以坚韧不拨的毅力， 为××教育出版社的发展添砖加瓦， 得到了全体同事的认可和敬佩。
这个集体被州总工会授予 “州巾帼文明示范（标兵）
岗” 和“女职工建功立业示范岗” 。
荣获××省十佳女职工标兵岗， 同时授予（省五一劳动奖状）
“六朵金花” ， 在××教育出版社成了一道独特的风景线。
一、 育人育才， 构建和谐， 提高素质， 实现自我
校对室六名女同志们为营造和谐氛围， 以提高业务能力为主线， 在工作和生活中， 团结协作， 引导大家把主要精力倾注到工作上来， 互相体谅、 互相勉励， 携手完成好校对工作， 在完成好校对过程中提高自我。
教材出版的校对工作， 不仅须有相应的朝鲜语基本知识， 还要具备逻辑判断能力和相当的数理化和外语
水平， 正所谓全能型。
因为， 她们要校对的是中小学的教材， 而教材， 在孩子们的眼里， 是最正确的、 最崇高的。
为全面提升科室工作质量， 校对室的前辈， 对新参加工作的年轻同志， 业务上从严要求。
为尽快提高年轻人的业务能力， 她们还专门聘请老编辑们讲授编辑流程； 聘请朝鲜语专家讲授中国、 朝鲜、 韩国语法的差异和区别并开展业务讨论， 校对室的老前辈们把自己的一些经验、 方法毫无保留的教给年轻人， 使其在最短的时间内熟悉业务、 尽快上路。
年轻人则虚心向前辈们请教和学习， 如校对室的前任主任禹松姬， 为年轻同志方便学习， 把多年来积累下来的校对工作记录进行汇编整理， 把典型的题例展示给大家， 用生动的语言、 具体的事例点拨和启迪判断力。
多年刻苦钻研， 终于迎来了丰硕的果实。
禹松姬同志还被朝鲜语专家文昌德、 金基钟邀请，编写权威性专著《朝鲜语隔写法解释》 部分章节； 经校对室培养的两名同志先后到其他编辑室挑起了骨干重任， 还有一名已成长为现任的校对室主任。
校对室的“娘子军” 们已具备了独立完成校对工作任务的能力。
二、 家事公事一肩挑， 千斤重担一人扛
由于××教育出版社的校对室是由清一色的“娘子军” 组成的， 在家里所有的事都要她们操心。
但因工作的忙碌， 她们在家里的“人际关系” 总是不能“过关” ， 也难免被人误解。
比如，逢年过节没能走亲串戚， 亲戚们埋怨她们； 平时不能参加朋友同学聚会， 遭受朋友们的冷眼； 和亲人相聚的太少， 引来他们的抱
怨， “就你们自己干出版社的工作啊”
等等， 而她们背后的艰辛和酸楚只有自己知道。
教材出版有一个特点， 就是每逢开学前必保教材到学生手中， 这是一个雷打不动的行规。
时间在编辑、校对、 印厂之间显得是那样的宝贵、 那样的紧迫。
千条线、 万条线， 对准校对室这“一根针” 。
几年前， 校对室原主任年迈的婆婆因走路不小心摔了一跤骨折住院， 雪上加霜的是， 住院做常规检查的时候还查出肝癌。这对丈夫多年出门在外的主任来说无疑是晴天霹雳。
她为了既不耽误工作也要照顾好患病卧床的婆婆， 天天带着稿件到医院， 边看稿子边侍候婆婆， 有时连饭都顾不上， 天天拖着疲惫不堪的身子穿梭于医院和单位。
还有一名年轻的同志， 结婚一年多没能怀孕， 加上晚婚晚育， 娘家婆家都很企盼。
当得知怀孕一个月时，尽管医生和家里人都劝她多注意休息， 但她对此缺全然不顾。
因为她知道， 好手中的稿子是下学期的学生教材， 不能以个人的原因而影响上万名学生的用书。
她一直工作到住院前一天。
产后她又提前一个半月结束产假， 把不到三个月的孩子托付给母亲， 又投入到工作。
有时工作忙， 连周末也不能去看孩子一眼， 但是她都无怨无悔， 她说相信孩子长大懂事后会理解妈妈的。
工作任务紧迫时， 校对室的“娘子军” 们还要牺牲双休日、 节假日赶校对。特别是“五一” 、 “十一” 别人都在忙着过“黄金周” 的时候，她们只能过一个“黄金日” ， 休息一天就重返工作岗位。
这个期间要完成的都是下一学期的教材。
一个粗略的统计表明， 她们每
天要审读 6 万字左右的稿子， 多的时候达到 10 万多字。
教材或字典类图书， 要反复地校对三次之后才能通过、 放行。
校对稿件，要看一篇也足够让人腰酸背痛， 两眼昏花。
还要保证无一差错 （标点符号、 隔写等错误）， 一天下来浑身酸痛， 两眼直冒金星。
而这样的经历又不是一天两天， 也不是一两个月， 长年累月的工作，然而她们任劳任怨， 兢兢业业， 勤勤恳恳， 年年圆满完成出版社交付于她们的超负荷的工作量。
三、 积极投身学习型组织， 提高自身业务素质
校对室“六朵金花” 中五人是大学本科以上学历。
两名校对员先后获得了副编审职称， 填补了校对室几十年没有副高级职称的空白。
然而， 校对任务面对的是朝鲜语、 数学、 物理学、 化学、生物、 政治、 历史、 地理等多学科、 全方位的考验。
加上国际社会上朝鲜语语法的不断修正， 仅凭学校里学到的知识是应对不了知识爆炸时代的要求的。
校对室的“娘子军” 们， 为了赶上或者不被时代所落伍，除了完成日常校对工作以外， 如饥似渴地学习和阅读本专业外的书籍， 竭尽所能多了解知识， 以求拓展自己的知识面， 为今后的工作多打点基础。
她们都出身于文科， 对理科知识的了解多半停留在中学知识结构层面。
对现实的工作任务， 她们能做的只有学习学习再学习。
有一句成语叫“博览群书” ， 用在她们的身上毫不为过。
功夫不负有心人， 她们除了完成好文字类和语法类的校
对工作外， 还能对书稿中出现的逻辑关系或其他类型的问题与责任编辑们深入探讨， 博得理科类编辑们的欣赏。
篇八：申报巾帼文明示范岗先进材料
利农场 第二管理区巾帼文明示范岗材料一、
领导重视， 精心组织 为抓好创建“巾帼文明示范岗” 工作， 第二管理区领导非常重视， 结合第二管理区实际， 制定了“巾帼文明示范岗” 创建规划， 同时根据管理区行业特点， 拟定了创建目标， 并将该项工作明确在目标责任制内， 以确保创建活动有制、 有序、 有效地开展。巾帼文明示范岗领导小组以创建活动为载体， 从各项基础活动的开展抓起， 将创建 “巾帼文明示范岗” 活动融于管理区的日常工作和管理中， 提出了“服务人民、 奉献社会”的服务宗旨， 通过优质高效的服务打响第二管理区女工组织名片：
一是充分利用好管理区的宣传板， 为群众提供便捷的信息和服务； 二是制作服务指南和办事流程， 为前来办事的群众提供方便。
二、 明确思想， 措施得力 第二管理区女工组织以党的十七大精神和“三个代表” 重要思想为指导， 深入贯彻落实科学发展观， 坚持“服务人民、 奉献社会” 为宗旨， 积极开展巾帼文明示范岗的争创活动， 立足岗位， 有计划、 有步骤， 扎扎实实地按“巾帼文明示范岗” 的标准开展各项活动。
从硬件， 软件各方面落实规范化的目标管理， 优化服务措施和环境， 以促进工作质量效率的提高， 为业户提供更优质的服务。
三、
强化服务， 树巾帼新形象 为培养造就一支思想好、 业务精、 作风硬的女工队伍， 充分体现新时代女性的特色，第二管理区女工组织一直在“深、 实、 细” 上下功夫。
工作中我们以女性的细心与温情， 为办事同志带来片片温馨和欣慰， 急人之所急， 想人之所想， 待人似待已， 热情周到。
（一）
狠抓业务、 强化素质、 树良好形象。
思想决定行动， 员工素质高， 工作就会由被动变为主动。
为更好地培养良好的工作作风， 第二管理区女工组织实现了“工作无差错，办事讲原则， 服务讲热情” 的文明服务承诺； 实行“三声服务 ”， 对待服务对象做到“来有迎声， 问有答声， 走有送声”； 对待每项业务做到“三清服务”， “受理一手清，答复一口清， 告知一次清”。
自觉将自己的一切工作行为都置于公众的监督之下， 严格要求自己， 虚心接受干部职工建议和批评。
她们坚持从细微之处入手， 从点点滴滴抓起， 着装仪表、 待人接物、 言谈举止、 卫生习惯及室内物品摆放等日常一些不起眼的小事， 都严格按照规范化管理的标准常抓不懈， 严格要求。
努力培养第二管理区女工组织人员文明意识和严谨细致的工作作风， 使她们养成良好的日常行为习惯， 树立良好的外在形象， 营造良好的服务环境 （二）
坚持文明服务， 规范管理。
第二管理区女工组织紧紧围绕全垦区“巾帼文明示范岗”创建活动， 重视创建内涵， 变创建文明为展现文明， 全面加强和推进行风建设， 坚持从严治， 依法治。
一是建立健全“公示制”。
大力推行政务公开， 将所有执法依据、 办事程序、 收费标准等统一上墙公示， 让第二管理区办事人员办得清楚， 交得明白。
同时设立了举报箱、 意见箱、 监督电话， 向管理区农户发放“文明服务承诺卡”， 接受社会舆论监督， 使管理区农民真正了解相关法律依据和政策。
二是实施“首问负责制”。制定文明服务用语 20 句， 文明服务禁语 20 句。
实行站立微笑服务， 积极处理群众的投诉和举报， 及时解答农户的咨询， 简化办事程序。
三是强化监督。
实行窗口服务全
程跟踪， 广泛接受社会群众监督。
四是实行便民、 延时服务。
在管理区增设了便民服务柜、 桌椅板凳、 提供了饮用水、 报刊等便民设施。
四、 全力以赴为创建， 提升文明新形象。
今年是创建全国文明城市的冲刺年， 为了更好地做好行业的创建工作， 推动创建工作步伐， 创新创建活动督查机制， 第二管理区女工组织紧紧围绕以文明礼仪为重点， 着力提升行业服务形象。
一是敬人、 自律、 适度、 真诚。
二自我对照， 自我反省， 自我要求， 自我检点， 自我约束， 不能妄自尊大， 口是心非。
三是诚心诚意， 以诚待人，不逢场作戏， 言行不一。
五、 诚实守信， 积极参与社会各项公益活动 在搞好本职工作的同时， 第二管理区女工组织组织人员开展“四自” 精神的学习教育，树立妇女职工自尊、 自信、 自立、 自强的新女性意识。
同时她们积极参加农场妇联倡导的各项社会公益活动， 目前管理区人员都自愿加入“巾帼志愿者” 的行列， 开展业务服务、 爱心服务、 便民服务， 坚持“外树形象、 内抓业务” ,以“展巾帼英姿， 树公仆形象” 为目标， 全心全意打造独具特色的“巾帼文明示范岗”。
在创建巾帼文明示范岗过程中， 巾帼姐妹们立足岗位， 团结合作、 精益求精， 扎实做好本职工作， 在平凡岗位上争创出一流业绩。
我们深深地感到我们的每一步成长和进步都离不开组织的关心和支持， 我们将以此为契机， 认真学习党的十七大精神， 坚持以邓小平理论和“三个代表” 重要思想为指导， 深入贯彻科学发展观， 以更好的服务开展“巾帼文明示范岗” 创建活动， 发挥妇女“半边天” 的作用， 为建设和社会做出积极贡献。
篇九：申报巾帼文明示范岗先进材料
帼文明示范岗先进事迹材料 中国现代作家魏巍在《谁是最可爱的人》 一文中曾经写道：在朝鲜的每一天， 我都被一些事情感动着， 我的思想感情的潮水在放纵奔流着， 我想把一切都告诉祖国的朋友们。
但我最急于告诉你们的是我的部队， 我们的战士是最可爱的人。
此时此刻， 我的心情也多么像他一样，在海小的十几年中， 我也天天被一些事情感动着， 我也想说：
“我们的海小老师是最可爱的人。
”
海
小之所以在市内享有盛誉， 在各级各类比赛中屡次夺魁， 是因为有那么一大批团结奋进， 乐于奉献的老师， 他们呕心沥血， 耕耘在这块神圣的土地上， 默默无闻， 无怨无悔。
曾记得这个学期期中的时候， 602 班的顾亚儿老师嗓子哑了， 一点发不出声， 但是因为她是六年级老师， 她感到学生的重要， 坚持上班， 我对她说， 这么哑的嗓子你怎么上课，她笑笑说， 用几乎听不到的声音说：
“多写少说， 凑合看吧。
”简直成了聋哑学校的老师。
有谁能不为这样的老师， 这样的工作精神而感动呢？ 她把六年级的课文重新组合， 大胆地设想，勇敢的探索也多次受到校长的表扬。
我们办公室的老师都知道， 杨华萍是一个贤妻良母， 在管好家庭的同时她更管好学生。把自己的丰富知识传授给学生， 尽管有时候身体不好， 但硬是坚持上班， 她教的二届毕业生中语文最高分都出自她的班级。
数学老师胡剑静不是班主任， 却胜任班主任。
不但认真地传授数学知识， 也负起思品教育的责任。
602 班有个学生往下扔东西， 扔进了我们的教室， 我们的学生上去告诉他们的老师， 胡老师教育这个学生后又特地陪他来我们教室， 要他向我们同学道歉， 让我们的同学深受教育。
贺蕾是六年级老师里面最年轻的一位， 这一年来对她来说真是内外交困。
一面是六年级的毕业生， 学习任务之紧可想而知。
一面又要代表学校参加市教坛新透比赛， 可以说用上了所有的休息时间， 看着她那疲倦的面容， 我也深深地感到真是难为她了。
六年级唯一的一位男老师陈岱为了工作也是早出晚归， 忙忙碌碌奔波于二楼与五楼之间， 办公室很少看到他有空闲的时间。
六年级的老师如此， 我们五年级的老师也不示弱。
503 班班主任李小君由于学校安排她们班搞中队观摩活动， 而刚好这时她因病住院， 硬要赶来排练班队活动， 我去医院千方百计劝阻她， 因为大部分节目她已安排好， 叫她安心养病， 她才罢休。
504 班的杨莹的奶奶病死， 她没有请一天假， 坚持上班， 你能说我们的老师不可爱吗？
学校要进行演讲比赛， 正当我担心老师是否肯担此重任时， 出乎我的意料， 501 班的徐淑艳自告奋勇， 让我去试试吧， 结果也获得校第二名。
陈碧静、 叶华永、 胡逸飞哪一位不是一心扑在工作上， 他们有的孩子体弱多病， 幼儿住院， 护理扔给家人。
有的父母生病， 无
暇顾及， 有的为了学生只有几个月的孩子就断奶， 海小就因有这样默默无关， 埋头苦干的年轻老师， 海小才有希望， 才有活力。
我们 502 班的数学老师许老师更是有目共睹， 我与她搭班， 最清楚她的为人， 最了解她的工作， 她的妹妹因患病动大手术， 而妹妹胆小， 一定要姐姐去陪她。
她一大早赶往奉化，到上课时却看到她在教室的身影。
我问她为什么？ 她却说：
“我把她送进手术室就回来了，等在门口我承受不了。
实际上是因为她实在不肯为此耽误数学课， 人家是视财如命， 她是爱课如命， 天天说英雄， 实实在在的英雄就在我们身边， 她们是实实在在的无名英雄， 无愧于全国优秀教师的称号。
正因为有这么一大片园丁的悉心照料， 我们的幼苗才能更茁壮， 我们的花朵才会这样鲜艳。
四名同学被杭外录取就是最好的见证。
我们的老师在埋头工作的同时， 也深深地认识到科教兴校的必要， 在繁忙的工作中忘自身素养的提高。
办公室老师撰写论文蔚然成风， 一年来获得可喜的成果。
贺蕾不负众望，参加市教坛新秀比赛发挥出色， 虽然不知道最后结果， 但反映不错， 学校的论文比赛我们办公室老师写到将近一半， 杨华萍、 陈碧静、 胡剑静、 顾亚儿等都榜上有名。
为了上好某一棠课， 她们总是各抒已见， 探讨最佳教案， 为提高课堂教学效果献计献策。
六年级的老师辛苦， 心理压力大， 这是不争的事实。
虽然近几年的效实都是名额分配到校。
表面上不存在与另外学校竞争的情况。
但事实并非如此， 因为我们的学生要奔赴全市各个中学， 而海小学生的学习质量又倍受关注。
这次杭外的考试就在证明我们的实力， 海小要想在外界处于领先位置， 要想保护高质量的信誉， 靠的是我们全校老师的齐心协力， 但是这其中六年级老师的付出尤为突出， 他们为全市各中学输送高质量的毕业生功不可没。
而更可贵的是他们为自已的付出是那么样的心甘情愿， 无怨无悔。
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