金融机构纪检监察工作总结4篇金融机构纪检监察工作总结 工作总结是对某一时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,从而分析不足,得出可供参考及改进的经验。中国文库-教育资下面是小编为大家整理的金融机构纪检监察工作总结4篇,供大家参考。
篇一：金融机构纪检监察工作总结
总结是对某一时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,从而分析不足,得出可供参考及改进的经验。中国文库-教育资源网精心为大家整理了 221 年银行纪检监察工作总结希望对你有帮助。221 年银行纪检监察工作总结
上半年，我行纪检监察工作在省行党委、纪委的关心指导下，在市行党委的高度重视下，充分发挥全行干部员工的工作积极性、创造性，按照省行的部署和要求，采取多种措施，全面加强案件防范工作长效机制建设、加大反腐倡廉宣传教育工作力度、深化廉洁从业管理和内控制度建设、细化案件防范责任制内容等全方位的发展战略，以强有力的工作措施，为稳健经营奠定了基础。
一、建立健全反腐倡廉各项基本制度，强化党风廉政建设的监督和管理
一是进一步明确了责任和任务。总省行纪检监察工作会议后，我行专门召开了全行纪检监察工作会议进行部署落实。对全年党风廉政建设和反腐败工作进行了安排部署。逐级签订了落实党风廉政建设、案件防范责任制责任书 182 份。制定了《市分行党风廉政建设和反腐败工作的实施意见》，进一步明确各级主管领导和各部门党风廉政建设工作责任和分工，做到责任明确，分工具体，保障我行党风廉政建设和反腐败工作任务的顺利进行。
二是进一步强化了管理人员的廉洁自律管理。利用春节这一传统节日对管理人员进行廉洁自律教育工作，及时转发总行纪委《关于元旦、春节期间加强廉洁自律工作认真解决人民最关心最直接最现实的利益问题的通知》，提示各级党员干部自觉抵制各种腐朽思想和腐败行为的诱惑，严禁借春节之机违反规定收送现金、贵重礼品、消费卡、购物券等有价证券，坚决抵制赌博行为和影响我行声誉的不良行为，号召党员干部做廉洁从业人员的表率，过一个文明、健康、和谐、廉洁的春节。
三是强化了管理人员权力的制约和监督，防范和治理商业贿赂案件的发生。一是制定了《分行党风廉政建设工作考核办法》和《分行本部党风廉政建设量化检查评价办法》，分别对各支行和各部室进行检查考核。考核工作由市行党委统一组织领导，纪委、监察室牵头实施，相关职能部门参与，检查考核采取各支行、各部室自查和市行组织检查相结合的方式，每半年组织检查一次，从而调动各支行各部门执行党风廉政建设和反腐败分工任务的积极性，充分发挥在源头中防治腐败的作用。二是认真贯彻健全科学的管理人员选拔任用和管理监督机制。规范和落实任前公示、交流轮岗等制度，增加选拔工作的透明度，防止考察失真、“带病提拔”等问题的发生。三是建立完善财务管理制度。进一步完善集中采购和基建项目招、投标制度，落实供应商(承包商)推荐、超预算审批等环节的制度和流程，增强约束力。截至 5 月末，全行已实行集中采购招投标项目 5 个，节约金额1 万元。四是组织各支行各部室填报上半年《行党风建设工作情况统计表》提示各级管理人员要按照“四大纪律八项要求”严格约束自己的行为，认真落实党内
监督条例，进一步开展对领导干部执行述职述廉、报告个人有关事项、诫勉谈话和函询、礼品礼金登记处理等制度情况的检查。对苗头性和倾向性问题及时进行教育、提醒、告诫和纠正，防止小错酿成大错,确保领导干部正确行使权力，管好自己及配偶、子女、亲友与身边工作人员。认真落实好“三项谈话”制度，不断促进各级管理人员廉洁从业的好作风，上半年对新提拔的干部进行了专题廉政谈话 22 人次，副处级以上领导干部述职述廉 98 人次。
四是认真开展了信访核查和执法监察工作。一是加强了信访核查工作。制定下发了《关于开通市行纪检监察信访举报电子邮箱的通知》，强化了信访工作管理。上半年我行共收到信访举报件 2 件，其中系统内转来 2 件。从今年收到的信访件反映的问题及我们平时工作中掌握的情况看，群众关心和反映的问题主要在三个方面一是我行案防工作开展情况，关心我行案防工作为我行的案防整改工作献计献策。二是干部的廉洁自律情况及管理工作中存在的一些问题。三是关心自我的权益不受侵犯。我行根据群众今年反映的热点、难点问题，认真开展工作，力争把问题和矛盾解决在萌芽状态。上半年收到的 2 件信访件均已办结。
二是按照省行《执法监察工作实施意见》对执法监察工作任务指令性项目和指导性项目的要求，结合我行实际情况，确立了基层机构负责人执行内控案防制度情况和客户经理管理制度执行情况两个执法监察项目。今年上半年，完成了基层机构负责人执行内控案防制度情况的执法监察任务，5 月 28 日至 6 月 4 日，对支行基层机构负责人执行内控案防制度情况开展专项执法监察。调阅查看了—一季度以来案防责任制履职手册、网点检查记录、岗位轮换台账、权限卡台账、支行会议记录等相关文件，共发现 4 个问题，下发执法监察建议书 3 份，提出执法监察建议 5 项，被监察单位采纳建议 5 项，执法监察建议被采纳率 1%，并落实了整改。
五是狠抓了行业作风建设。一是 6 月 11 日党委书记、行长开了机关部室经理(主任)会议，强调了机关作风建设。提出了六项要求一是要增强责任意识;二是要认真落实好《市行机关工作目标考核管理办法》;三是机关党委要发挥监督引导作用;四是各部门既要积极支持和密切配合机关党委的工作，又要加强本部门的管理;五是要增强机关凝聚力;六是要树立机关良好形象。
二是加强了计算机管理，严禁在一台计算机上内、外网交换混用，严禁计算机安装游戏软件，违反规定者罚款。5 月 22 日至 6 月 2 日，在市行党委安排部署下，对全辖 9 个支行、市行本部 12 个部室及 5 个附属机构进行了拉网式排查。共检查涉密计算机 1 台、非涉密计算机 66 台、移动存储介质 16 个、办公设备 148台，针对检查发现的问题，当即提出整改意见，消除隐患、收到了积极效果，达到了预期目的。
三是按照省、市纪委关于强化对民心网的管理和使用的要求，及时处理了省民心网“直办平台”转办的反馈件内容，得到省民心网反馈件四个星的满意率。同时，纪检监察部门积极向省、市民心网发送行风纠风方面稿件，被省民心网采用 25 篇，已提前并超额完成了省、市民心网和市纠风办下达的行风稿件任务，提升了我行在社会上的良好形象。
二、深化认识，认真开展案防工作
年初以来，为进一步全面提升案件风险防范工作整体水平，全面落实总省行纪检监察工作会议精神和市行党委工作部署，根据《省分行案件防范工作长效机制实施办法》要求，紧密结合全行经营工作实际和案防工作新形势，认真分析研究案件防范工作重点，在全行深入开展了“案防成果巩固年”活动，全面加强案件防范工作长效机制建设，强化案件防范责任制，健全完善了案防组织网络，以基层机构网点为重点，认真加强风险点防控工作，不断深化人员动态行为管理工作，扎扎实实落实案件防范各项工作，以强有力的工作措施，确保实现全年不发生案件和重大违规违章事故的工作目标，全面促进内控案防管理再上一个新台阶。
(一)认真开展案防整改“回头看”工作。市行党委把今年确定为“案防成果巩固年”，认真协调组织开展了全行案防整改“回头看”活动，先后通过召开案件防范形势分析会和全行纪检监察工作会议，认真落实省行崔书记讲话精神和具体工作部署，组织全行各级机构和专业部门认真对照案防工作长效机制规定和总省行要求，从六方面深入查找案防工作上存在的问题和漏洞，一是看是否因全行摘掉重点监控行帽子，存在警惕性不足、思想上松懈的认识问题;二是看案防工作责任是否真正落实到位，是否存在流于形式和工作盲区;三是看案防工作长效机制要求的工作内容是否落实，是否存在薄弱环节;四是看总省行提出“15 个风险点”以及重点部位、环节的防控措施和检查责任是否落实，是否还存在管理上的隐患和漏洞;五是看市行党委“十八字”经营方针，尤其“严管理”是否得到很好落实，检查考核和处罚是否及时到位;六是看人员动态行为管理工作是否全面落实，存在盲点，员工思想教育是否扎实有效。活动开展以来，各单位和专业部门紧密结合自身业务工作实际，在深入查找存在问题和不足的基础上，有针对性地认真制定本单位、本部门的案件防范工作计划和具体措施，查找存在问题 36 个，制定整改措施 68 个。
为了进一步加强全行案件防范工作，巩固案防整改成效，全面落实总省行对内控案防工作部署，进一步提高案件风险防范水平，我行于 5 月 14 日至 5 月 26日组织开展了全行案防整改“回头看”大检查，对全行 61 个机构网点的重要交接事项制度执行、营业经理管理和履职等情况进行了认真检查，并对检查结果以文件形式予以通报，对检查出的问题提出整改时限和整改要求。
(二)加强组织领导，强化责任机制建设。一是加强案防组织网络建设。积极推进网络精细化管理，组织全行各级机构建立了案防组织网络，构建了纵向由各级管理人员到员工的责任制约体系，横向由各级机构、专业部门到网点到岗位的管理网络。二是认真落实省行案防责任划分和网络图表建设工作。以《案防责任分解表》为基础，以签订案防责任书为载体，层层划分案防工作责任区，实行网点负责人包员工;支行行长包网点、包部门;市行行长包支行、包部门的层层负责的案防组织体系，将全行员工全部纳入责任分解表和案防网络图表中，形成案防责任全覆盖，全员参与，上下联动，齐抓共管的案件查防工作体系和责任网络，确保了案防工作无死角、无盲区。三是强化各级管理人员履职监督，定期检查与抽查各级管理人员《案防责任制履职手册》使用记载情况，促进基层管理人员案
防工作责任的有效落实。
(三)做好长效机制工作落实，全面加强案防工作管理。一是深入抓好省行《案件防范工作长效机制实施办法》的贯彻落实。要求各级机构和部门的管理人员要进一步加强对《实施办法》的学习，全面掌握责任、教育、预警、防控、监督和奖惩六项工作机制的具体内容，逐项把具体工作责任分解落实到人头，扎扎实实地把案件风险防范工作落到实处。
二是紧密结合省行两次纪检监察会议工作部署，认真制定《分行案件防范工作实施意见》强化工作规范，将工作重点、内容和措施具体量化，确保每项工作的真正落实。
三是重点对业务部门案防责任划分、责任状签订、警示教育活动、案防分析会、风险点防范治理、员工动态管理、支行行长坐堂制、开展督导检查、晨训晨会制度、履职记录、奖惩制度等工作提出明确具体的要求，从根本上夯实案件防范工作长效机制建设的基础。
(四)强化“第一责任”落实，着力
221 年银行纪检监察工作总结
2XX 年，我在区委、区政府和办事处领导的正确领下，在办事处纪工委全体工作人员的共同支持下，认真履行工作职责，全面完成了区委、区政府下达的各项目标任务。现将一年来个人工作情况报告如下
一、强化学习，努力提高政策理论水平
一是加强思想政治理论学习。在积极参加中心组理论学习和机关集体学习的同时，充分利用业余时间坚持自学，全面把握科学发展观的科学和精神实质，增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，着力转变不适应不符合科学发展观的思想观念，积极运用马克思主义的立场、观点和方法分析解决问题，切实把科学发展观贯彻落实到纪委工作的各个方面。二是系统学习纪检监察工作方针政策和廉洁自律各项规定。在学习党的各项方针政策的同时，重点学习了纪检监察和党风廉政建设的有关规定以及中纪委和省、市纪委全会精神，提高遵纪守法观念和自律意识，始终做到警钟长鸣。三是深入扎实开展调查研究。通过学习，牢固树立了勤政为民的意识，经常深入工作一线和社区、企业等基层开展专题调研，对各项工作重点，做到了有调研、有部署、有督促、有检查，狠抓工作落实，并虚心向广大干部和老同志请教，认真听取他们对自己工作的意见建议，为自己能够开拓性开展工作奠定了扎实的思想基础和实践基础。
二、认真落实党风廉政工作责任制
作为一名办事处纪检书记，按党风廉政建设责任制的有关规定，本人是办事处纪检办、党政办、经济办、重点项目办等部门党风廉政建设工作的第一责任人。
为了确保上级党风廉政建设的决策和部署得到落实，今年着重在以下三方面切实抓好分管部门政治理论学习和党风廉政教育工作，不断提高部门整体人员的政治思想和廉政勤政意识。
一是注重加强政府学习。先后组织全体干部较为全面系统地学习了“三个代表”重要思想和十七届四中、五中全会精神，认真学习领会、融会贯通其体系、精髓、科学立场、观点和方法，不断提高对党风廉政建设的重要性的认识，使党员干部能站在兴党兴国兴地方和保社会稳定、促经济发展的高度来认识党风廉政建设。
二是切实加强政策法纪的学习。组织党员、干部认真学习贯彻市纪委和我区有关党风廉政建设的文件精神，使广大党员干部在心中筑起牢固的防线，清醒地认识到日常工作、生活中的“高压线”，有效地避免了干部出现违规违纪现象。
三是抓好以个案分析为重点的警示教育。在加强理论和政策法规学习的同时，认真开展以个案成因、危害分析为重点的警示教育。以典型腐败个案人物为反面教材，组织干部共同分析腐败人物之所以堕落的根源和给党、人民带来的危害，
从而确保干部按“三个代表”的要求改造自己的“三观”世界，进一步提高干部克己奉公、清正廉洁、勤政为民情况，确保党风廉政建设工作不走过场，真正落到实处。
四、工作...
篇二：金融机构纪检监察工作总结
＃ 银行支行纪检监察工作总结＃ ＃ 年， 我行按照市分行纪检监察会议精神， 坚持党的十七届四中全会、 中纪委五次全会和总、 分行纪检监察工作会议精神， 以建设“主流银行、 精品银行” 和“优秀大型上市银行” 为目 标， 以安全合规经营为主线， 以有效防范案件及各类风险为重点， 结合我行实际， 认真做好各项纪检监察工作， 继续强化惩治预防腐败体系建设和岗 位履职， 进一步健全内部控制体系 和工作机制， 着力提升制度执行力， 努力创造一个领导干部干净干事、 全行员 工依法合规办事、 农业银行平安无事的经营环境。
现将＃ ＃ 年纪检监察工作情况汇报如下：
一、 认真落实市分行纪检监察会议精神。
市行纪检监察会议结束后， 我行立即召 开各部门负 责人会议， 由分管行长亲自 传达贯彻市行会议精神， 结合我行实际布置纪检监察工作。
（ 一）
加强认识， 高度重视。
一是进一步规范权力运行。
着重规范财务审批、 信贷资金发放、 干部选拔任用、 网点装修、 集中采购和委托资产处置等权力相对集中的重要岗位和环节，
严格执行重大事项集体讨论决定制度。
二是认真执行领导干部个人重大事项报告制度。
继续落实领导干部外出请假制度。
三是坚持并完善述职述廉制度， 继续抓好廉政提示函制度的落实， 年初三位行长向中层干部进行系统而全面的述职述廉， 在春节期间又向中层干部发廉政提示函 17 份。
四是落实领导干部廉洁从业情况定期分析制度， 重点是二级支行行长以上领导干部及会计主管、 客户 经理等重要岗位员 工，及时发现苗头性、 倾向性问题， 把隐患消除在萌芽状态。
五是严格
按照领导班子成员 分工制约要求进行班子分工， 确保工作的正常开展和监督的有效运行。
（ 二）
强化廉政教育。
廉洁自 律是党员 干部的基本素质， 也是党和人民对党员 干部的最基本要求。
一是通过民主生活会、 中心组学习 、 典型案例教育等多种方式加强学习 ， 弘扬“恪尽职守、 忠诚奉献、 廉洁诚信、 依法经营” 的廉政文化， 增强全行党员 干部拒腐防变的意识和能力。
党总支部中心组理论学习 党风廉政建设等内容。二是进一步加强道德修养、 廉政修养， 树立正确的人生观、 权力观、地位观、 业绩观和荣辱观。
做到坚持程序和原则， 谨慎用权； 三认真学习“五种精神”， 践行“用心办事、 用情做事、 精细行事”的行事文化， 不断创新工作思路， 培育良好的职业操守和综合素质； 以“六抓六提高” 为指导， 不断提高班子的思想力、 决策力、 影响力、 执行力、 战斗力和约束力。
（ 三）
完善各项制度， 狠抓落实， 把反腐败抓源头工作落到实处。一是认真贯彻落实《中国共产党党员 领导干部廉洁从政若干准则》、《国有企业领导人廉洁从业若干规定》、 《关于实行党政领导干部问责的暂行规定》、 《银行业金融机构从业人员 职业操守指引 》 及其他廉洁自 律相关规定， 切实解决领导干部廉洁从业方面存在的突出问题。
严格执行《中国共产党党员 领导干部廉洁从政若干准则》 规定的“八个禁止”：
禁止利用职权和职务上的影响谋取不正当利益； 禁止私自 从事营利性活动； 禁止违反公共财物管理和使用的规定， 假公济私、 化公为私； 禁止违反规定选拔任用 干部； 禁止利用职权和职务上的影响为亲属及身边工作人员 谋取利益； 禁止讲排场、 比阔气、 挥霍公款、 铺张浪费； 禁止违反规定干预和插手市场经济活动、谋取私利； 禁止脱离实际、 弄虚作假、 损害群众利益和党群干群关
系。
二是认真开展“坚持勤俭节约、 反对铺张浪费、 整治奢靡之风”活动。
要着重抓好以下工作：
（ 1）
加强公务用车使用管理。
（ 2）进一步规范和改革公务接待制度， 严禁用公款大吃大喝， 不得以参加会议、 学习 、 培训、 联谊活动等名 义用公款请客送礼。
（ 3）
严禁违反规定购建、 装修办公用房。
三是大力整治文风会风。
严格控制发文、 会议的数量和范围， 力争发文数量比上年有所下降， 会议数量与费用零增长。
二、 开展履职监督， 努力提升领导班子和领导干部履职能力。
根据总行党委《关于开展领导班子和领导干部履职监督检查活动的实施意见》（ 农银党发[＃ ＃ ]48 号）， 按照市分行具体部署， 自 ＃＃ 年 6 月 10 日 开始， 我行认真开展了 领导班子和领导干部履职监督检查活动。
坚持并完善述廉制度， 推行领导干部任前廉政谈话制度，继续实行诫勉谈话制度； 落实领导干部廉洁从业情况定期分析制度；加大对各高管人员 的监督力度， 继续对各高人员 行为实行问卷调查；大力推广行务公开制度， 围绕“权、 钱、 人” 三个重点， 严格实施大宗物品和基建项目 公开招标采购， 实行干部选拔公开竞聘制和公示制， 公开办事规则和程序， 从制度上加大抓源治本的力度。
认真开展了 “小金库” 专项治理自 查工作。
按照《中国农业银行舟山分行“小金库” 专项治理工作实施方案》 的要求， 我行重点围绕“清理内容” 中的五大项指标开展清查活动， 对各类账户 、 账据、 账证、账表进行了 认真细致的清查， 我行财务管理均按照国家有关财经法规执行， 严格按照财务管理制度有关规定执行， 收入、 支出全部纳入本单位财务部门法定账目 统一核算。
三、 开展专题案防分析， 切实提高案防水平。
根据上级行安排， 6 月 份开展了 风险排查活动， 成立了 领导小组，
安排了 各部的排查任务和责任， 要求规定时间完成。
（ 一）
这次员 工行为分析分三个层面进行， 一是各部门对所辖员 工（ 包括负 责人）
进行背靠背相互测评， 然后部门负 责人对员 工行为进行分析测评； 二是支行领导班子对中层干部进行逐个分析；三是走访县纪委、 县检察院， 衢山公安分局、 高亭派出所、 长涂边防派出所， 了 解员 工 8 小时外的行为表现。
经排查本行员 工平时工作认真， 合规开展各项业务。
无授意、 指使、 强令有关人员 违规办理业务、 隐瞒重大风险隐患、 案件， 或在业务处理中弄虚作假、 欺上瞒下。
无利用职务和岗 位便利， 为本人或关联方的投资、 经营、交易等活动提供方便， 谋取不正当利益。
无本人或假借他人名 义经商办企业。
无从事第二职业， 或在其它营利性组织中兼职或领取报酬。
无涉嫌洗钱等不正当 奖金交易行为。
无以农行名 义或利用 职务之便， 控制、 使用他人支付工具。
无吃拿卡要报。
无大额购买彩票。无组织、 参与 传销或非法集资。
无涉黄、 涉赌、 涉毒迹象。
无经常待续出 入高消费场所。
无无故不到岗 、 擅离岗 位或突然失踪。
无散布消极、 偏激言论。
无损害农行形象或利益。
至排查日 ， 未发现员工有不良行为， 社会评价也是好的， 均属正常。
（ 二）
继续加强重点业务、 关键环节的风险管理。
一是深化“我的岗 位风险点在哪里” 大讨论活动。
各部门、 网点根据《中国农业银行防范案件工作指引 》、 典型案例和主要业务操作规程， 组织全体员 工结合自 身岗位和本单位案件防控实际， 从岗位职责、 制度流程、操作行为、 制约措施和内控管理等方面入手， 认真查找和分析本岗位、 本部门因制度缺陷、 管理缺位、 操作违规可能引 发案件、 责任事故的风险点。
对讨论分析中发现的风险点， 做到措施落实， 整改到位。
二是强化柜面业务、 金库业务、 代收代付业务等的管理。
做
好柜面业务要严格执行开户 规定， 强化授权履职的“三个到位”， 规范银企对账和系统内往来对账工作。
对金库管理的岗 位设置、 库钥（ 密）
平行交接、 出入库和现金实物交接、 运送、 重要物品分区管理、 盘库、 查库制度执行等重点环节予以高度关注。
加大检查频率，法定节假日 前后均对辖内库房、 现金箱、 自 助设备钞箱管理情况进行全面、 彻底的检查。
三是加强对个人理财、 银行卡及电子银行等领域的风险管理。
员 工营销的银行卡、 网上银行、 基金、 保险等业务， 在办理时必须严格按照规范操作， 不简化程序或减少必要的资料。四、 进一步抓好合规建设。
今年以来， 我行根据省分行《关于进一步推动合规文化建设活动的通知》 和《中国农业银行浙江省分行合规文化建设活动实施细则》 的要求， 结合岱山支行实际， 积极有效开展合规文化建设活动。
一是合规文化教育一级抓一级， 行长抓中层， 中层抓员 工， 一级对一级负 责， 通过会议强调开展合规文化教育的重要性和必要性。
二是业务部门以培训形式进行合规文化教育， 提高员 工执行制度的自 觉性。
三是自 律监管部门在监管过程中不但要对所有业务进行监管， 而且要加强业务辅导， 使员 工真正知道怎么 样操作业务， 以提高执行制度的能力。
四是加强合规文化教育的考核。
在员 工收入分配办法中有一部份收入是与 全行所有员工岗 位职责履历情况相挂钩。
上半年在领导干部中开展增强执行力的教育。
重点解决落实科学发展观、 执行监管政策和要求不到位、管理不到位和规章制度执行不到位等“三个不到位” 的问题， 强化监管政策在农行的全面贯彻落实， 切实提高领导干部执行力和抓各项决策落实的能力。
五是做好“一把手” 讲合规工作。
支行“一把手” 在 12 月 份对辖内干部员 工就合规文化建设进行了 一次授课， 使
合规文化理念进一步深入人心。
总之， 纪检监察工作无小事， 要做好做全， 保证员 工队伍纯洁，还需不断地防范， 不断地教育， 不断地改正工作方式、 方法。
坚决纠正工作中的不足和存在问题。
篇三：金融机构纪检监察工作总结
银行支行纪检监察工作总结及工作计划20××年，××市中心支行在上级纪委和中心支行党委的正确领导下，以党的十八大精神为指导，坚持“围绕中心、贴近业务、制度反腐、从严治行”的工作要求，以组织开展“廉政风险防控年”、“执行力提升年”活动为抓手，继续深化廉政风险防控工作，切实加强惩治和预防腐败体系建设，着力转变机关和领导干部工作作风，促进党风廉政建设责任制全面落实，为基层央行正确履职提供了有力保障。现将工作总结如下：
一、20××年主要工作 （一）明确目标，全面部署纪检监察工作任务。及时召开全市人民银行系统纪检监察工作会议，传达总行、总部纪检监察工作会议精神，部署中心支行 20××年党风廉政建设和反腐败工作的主要任务：一是全面加强督查督办机制建设，积极推进基层央行科学的履行职责；二是积极开展“执行力提升年”活动，加快推进机关工作作风的根本转变；三是认真组织廉政风险防控试点工作，有序推进惩防体系建设的纵深发展；四是合力提升“三衢文化”建设水平，有效推进反腐倡廉教育成果的全面转化；五是不断完善党内外监督机制建设，有力推进党员干部廉洁自律意识的全面增强；六是切实加强纪检监察队伍建设，努力推进纪检监察部门履职能力的全面提升。为进一步强化责任意识，确保年度纪检监察工作任务顺利完成，中心支行党委专门制定和下发了《中国人民银行××市中心支行 20××年纪检监察工作要点及责任分解》，全面修订党风廉政建设责任制考
评办法，及时调整责任书内容并层层签订，切实把反腐倡廉工作纳入科室负责人的目标管理和检查考核中，不断增强反腐倡廉建设合力。
（二）紧扣主题，不断浓厚廉政文化氛围。坚持廉政文化建设的引领作用，强化合力、突出重点、紧扣主题、创新载体，不断浓厚反腐倡廉工作氛围。一是强合力，构建廉政文化共建机制。着力完善“大宣教”工作格局，积极构建以“凝心聚力”为目标的文化共建机制，切实把中心支行廉政文化建设纳入“三衢文化”建设五年规划，把中心支行党风廉政教育要点纳入中心支行“大宣传”工作要点，统一编印中心支行文化手册，促进以“唯德唯廉唯实、尽心尽力尽职”为内容的廉政文化核心价值观不断被认知认同。二是重规范，建立廉政教育常态机制。积极开展“四个一”活动，通过“一把手”每年讲一次廉政教育课、班子成员每人撰写一篇廉政心得、中心支行党委每年推荐一本必读书目、干部职工每年开展一次制度测试的形式，使廉政教育常态化、规范化；以典型教育和警示教育为主题，积极探索和建立分层分类施教机制，20××年以来，通过开展“评最美员工、学身边典型”主题活动、参观××市惩防体系建设成果展、举办反腐倡廉警示教育“画中话”宣传挂图展、观看纪录片《苏联亡党亡国二十周年祭》以及人民银行宣化支行“12•11”案件警示教育片《警戒线》等方式，不断提升廉政教育效果。三是定主题，不断创新廉政教育载体。以学习贯彻党的十八大精神为主线,通过开展“四个一”活动，即通读一遍党的十八大报告和党章、过一次专题组织生活会、举办一场专题辅导报告、撰写一篇学习心得等形式，切实把广大干部职工的思想和行动统一到党的十八大精神上来；围绕“讲道德，做好人，树新风”主题，先后以中心支行自办和市县联动的方式，两次举办“道德讲堂”活动。以“看一段视频、诵一段经典、唱一首歌曲、讲一个故事、作一番点评、送一份祝福”为
内容，紧贴身边的人和事，共同感受“最美司机”、“最美教师”、“最美员工”的先进事迹， 唱响道德旋律，抒发内心感受，凝聚精神力量，不断丰富廉政教育载体。
（三）注重执行，有效提升机关工作效能。20××年以来，我中心支行以开展“执行力提升年”活动为契机，认真制定活动方案，明确活动的指导思想、工作目标、方法步骤以及具体要求，力求通过构建“教育、制度、监督、问责”四位一体的长效机制，促使机关各科室在工作态度、工作进度、工作力度和工作满意度上有新的提升。一是提高思想认识。积极开展主题教育，以“一本书、一堂课、一次讨论、一篇心得”为载体，由中心支行党委统一向员工赠送书籍《感恩心做人 责任心工作》、《做最好的执行者》，分批分次组织干部职工参加由名仕领袖学院举办的《提高管理者的执行力》、《情绪压力管理》等现场培训，以科室为单位围绕“愿不愿执行”、“会不会执行”、“执行快不快”、“效果好不好”开展全员大讨论，组织开展“重执行、写体会”活动并在中心支行网页上开辟“执行力提升年”专题学习交流园地，以更新执行理念、强化执行意识。二是明确工作差距。围绕“执行政策、落实工作、绩效目标”等内容，向上级行、县支行、地方政府相关部门、金融机构以及部分服务对象发放调查问卷 246 份，收回 107 份，征求到意见建议 25 条，并以科室为单位，围绕问题主动开展对照检查，深刻剖析原因，制订整改措施，明确工作差距。三是开展制度评估。发放制度满意度评价问卷，以制度产生的效果、效率、效应作为评价重点，对近年新制订、修订出台的 12 项内部管理制度进行综合评估，发现并及时修正制度设计中存在的问题；以“一科一课”为形式，以科室负责人和业务骨干为师资力量，以内控制度、基础业务为授课内容，根据工作需要对全辖干部职工进行分类培训，
并适时开展制度测试，以增强制度执行的有效性，切实提高履职水平。四是完善约束机制。认真贯彻落实中央“八项规定”及上级行的有关要求，结合自身实际制订并下发关于改进工作作风密切联系群众有关规定的意见，重点对改进调查研究、精简会议文件、规范学习考察活动、规范工作往来、严格公务用车管理和厉行勤俭节约等六个方面内容做出十项具体规定，不断提升自我约束能力。五是强化专项考核。全面推行机关工作作风“五不让”，即“不让工作在我这里延误、不让事务在我这里积压、不让差错在我这里发生、不让客户在我这里冷落、不让形象在我这里受损”。围绕“五不让”制订并下发《20××年内部管理情况考核（执行力考评）及计分规则表》，将重要工作、办文办会、信息安全、行为规范等 10 大项 35 小项工作进行量化考核，将考评结果与绩效考核挂钩，按季由行领导带队开展明查暗访，对不符合执行要求的行为现场指出，现场整改，确保执行力建设落到实处。
（四）完善机制，着力深化廉政风险防控。20××年是人民银行系统“廉政风险防控年”，××市中心支行党委统一思想、提高认识、统筹安排、有序推进，确保廉政风险防控工作取得实效。一是全面完成试点工作。作为总部廉政风险防控试点单位之一，试点期间共梳理排查各类职权 34 项，廉政风险点 128 个，形成工作流程图和权力运行流程图 68 幅，制订各项防范措施 240 条，提出监督检查要点 100 条，编制完成《廉政风险防控管理手册》，初步形成“分类排查、分级管理、优化流程、全程防控”的廉政风险防控新机制，总部纪检办、杭州中心支行纪委领导分别听取了试点工作情况专题汇报并给予充分肯定。二是积极开展专项活动。认真学习总部廉政风险防控工作动员会议精神,及时成立廉政风险防控工作领导小组，认真制定中心支行《廉政风险防控活动实施方案》，及时根据
总行下发的《中国人民银行岗位（廉政）风险防范指南》查漏补缺，重新梳理并确定 124 个岗位、633 项职权、1269 个风险点作为防控对象，并制作工作岗位（职权）运行流程图 82 幅，防范措施 818 条，实现了“岗位全覆盖”。三是加强对县（市）支行的监督指导。及时召开现场推进会，把县（市）支行开展廉政风险防控活动与中心支行组织开展的“内控管理深化年”活动有机结合，切实做到时间上相互同步、内容上相互补充、机制上相互呼应，并通过开展制度梳理、完善风险监测、优化信息平台等手段，不断增强县（市）支行自身的“免疫能力”。紧紧抓住“上对下有效监督”这一关键点，进一步强化监督合力，全面整合 20××年对县（市）支行开展的 16 个监督检查项目，明确主查、协查部门，统一时间安排、人员配备、检查标准和反馈整改；创新监督方式，切实把加强县（市）支行监督机制建设与开展县（市）支行领导干部履职审计相结合，创新性的以“问责”、“问由”、“问效”为内容设置了 11 类 69 项审计指标，有效增强了监督检查的针对性和有效性，两次得到总部纪检办主任的批示肯定。
（五）优势互补，有效发挥监督整体效能。中心支行努力拓展监督渠道，不断改进监督方式，注重发挥监督效果，确保权力正确运行。一是突出重点认真开展专项治理活动。进一步加强对党员领导干部廉洁自律的监督检查，先后组织开展从事营利性活动清理自查工作、党员干部违法建设自查登记工作，确保廉洁从政。坚决维护党和政府公信力和执行力，积极开展政府性楼堂管所修建情况的清理检查工作，深入开展公务用车专项治理活动，专门开展公务用车管理满意度测评，重新修订《中国人民银行××市中心支行机关车辆管理规定》，树立廉洁央行的良好形象。二是改进作风不断强化社会监督作用。积极开展对机关科室的行风评议活动，共发放各类问卷 225 份，走访市级金融机构 9 家，征集各类意见和
建议 20 余条，提出整改措施 3 条，并及时召开情况通报会，保证行风评议效果。继续深化服务大厅建设，积极开展“群众满意基层站所（服务窗口）”标准化建设，通过政务公开、满意度评价、民主评议等多种方式，不断强化社会监督作用。三是确保稳定努力畅通信访监督渠道。继续深化“行长接待日”制度，完善“民情沟通日”及科室“沟通联络员”机制，全年分别就公开竞聘、公务用车管理等群众关心的热点问题，由党委书记、纪委书记主持召开座谈会 3 次，充分倾听干部职工的意见和建议；继续强化领导干部联系县（市）支行和分管部门制度，注重与中心支行《党委专题研究党风廉政和反腐败抓源头工作季度例会制度》相结合，通过定期不定期参加联系支行党组季度例会、开展对联系支行及科室党风廉政建设责任落实情况的监督检查等途径，实时收集员工意见和建议，有效拓宽民意收集渠道。积极开展矛盾纠纷化解工作，注重对重复信访、越级信访问题的分析处置，积极营造和谐安定的履职环境。全年共接受各类信访件 6 件，其中自查办结 5 件，转支行办理 1 件。四是依托合力积极开展执法监察工作。紧紧依托中心支行“大监督”工作机制，加强执法监察项目与审计项目、专业检查项目的对接。根据总部执法监察工作要点，统筹开展对中心支行本级履行“两管理、两综合”职责情况的执法监察和常山县支行履行同级监督情况的跟踪监察，检查共发现“两管理、两综合”工作 4 个方面 11 个问题，履行同级监督职责中存在的两个问题，有针对性地提出整改意见 6 条，执法监察质量进一步提高。五是配合总部积极开展巡视工作。20××年 4 月总部党委巡视二组对我中心支行开展巡视工作。我们严格按照巡视工作要求，认真做好 7 个部门书面汇报材料的准备工作，召开巡视工作动员大会，配合开展民主测评和调查问卷，适时安排干部职工参加
巡视谈话，及时提供检查资料和相关凭证，陪同走访政府有关部门及当地金融机构，确保巡视工作顺利进行。
（六）提升能力，突出纪检队伍自身建设。面对反腐倡廉工作的艰巨性和复杂性，纪检监察队伍要突出自身建设，着眼于自我净化、自我完善、自我提高，努力树立纪检监察干部良好形象。一是强化自我监督。根据人民银行纪检监察部门开展会员卡专项清退活动电视电话会议精神，进一步提高认识，明确清退工作要求，统一清退对象、清退范围和清退时限，建立一级抓一级、层层抓落实的工作机制，严格会员卡专项清退报告制度，自觉接受党内和广大干部职工的监督，做到“零持有、零报告”，实现自我净化，充分发挥纪检监察干部的表率作用。二是组织业务培训。结合中心支行纪检监察干部队伍现状，先后组织 5 人（次）参加总行举办的各类纪检监察业务培训，分别就党的十八大精神、党风廉政建设、分支行风险防控、信访举报工作的理论与实践以及纪检监察公文写作等方面内容进行培训，有效提升了纪检监察干部的履职能力。积极参与“一科一课”暨基础业务大讲堂活动，就廉政风险防控和党风廉政建设责任制考核等内容对辖内县（市）支行纪检干部、机关科室兼职纪检员进行了培训。三是加强调研工作。进一步加强信息沟通，认真总结纪检监察工作经验，及时反馈工作面临的难点和热点问题，着力加强纪检监察干部调研能力的培养。全年共编辑中心支行《纪检监察信息》4 期、《廉政风险防控工作专报信息》2 期，1—3 季度共被总部《纪检监察工作》及纪检网录用调研文章 4 篇，各类动态信息 27 篇、廉政文摘信息 3篇。
二、20××年工作思路
（一）发挥反腐倡廉合力，全面落实党风廉政建设责任制。要认真组织学习十八届三中全会精神，紧紧围绕金融中心工作全面落实党风廉政建设责任制。要加强组织领导，坚持党委（组）季度专题研究党风廉政建设和反腐败工作会议制度，认真分析和总结党风廉政建设工作出现的新情况、新问题，努力探索党风廉政工作的新方法、新途径，增强党风廉政建设和反腐倡廉工作的科学性；要明确目标任务，继续抓好责任分解，强化考核机制，不断增强领导班子和领导干部履职的自觉性，促使各支行、各部门“一把手”真正担起“第一责任人”的角色；纪检监察部门要加强组织协调、强化监督检查、注重分类指导、督促工作落实，充分发挥职能部门的主体作用，形成反腐倡廉建设合力，确保党风廉政建设责任制全面落实。
（二）突出运行机制建设，继续深化廉政风险防控工作。要根据《中国人...
篇四：金融机构纪检监察工作总结
016 农行纪检监察工作总结 3 篇2016 农行纪检监察工作总结 3 篇
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2016 农行纪检监察工作总结范文
农行陕西省分行营业部纪委结合学习十八届中央纪委六次全会精神，结合去年纪检监察工作总结及落实党风廉政建设及防范案件责任制考核，积极谋划 2016 年纪检监察工作，提出“七个进一步”的工作措施。
一是进一步夯实主体责任。各级党委要切实肩负起主体责任，增强责任意识，认真查找和分析党风廉政建设中存在的突出问题，完善和细化责任传导、责任报告、责任约谈和责任考核机制，从根本上解决党委主体责任和班子成员“一岗双责”履行不到位、执纪不严，以及作风建设和案防工作基础不扎实等问题。以严格的考核，督促各支行、各部室将党风廉政建设与业务经营管理有机结合，贯穿于业务经营管理全过程和各环节，真正做到“五同”，推动发展、防住风险、控住案件。各级纪委要发挥组织协调作用，从严要求，逐级推动，狠抓落实;要坚持上下一个标准，不松劲，不懈怠，着重解决在抓党风廉政建设上上紧下松、层层递减的问题。
二是进一步深化监督责任。纪委书记要进一步明确责
任定位，明确任务主旨，落实“三转”要求，加大监督执纪力度，紧紧抓住“两个责任”落实不放松;真抓实干，发挥协调推进作用，用好用活专项报告、谈心谈话等制度办法，并着重抓好基层网点纪检监督的辐射促进作用、优秀典型的示范带动作用，努力营造风清气正的发展环境，为业务经营发展保驾护航。加大执纪问责力度，对不收手、不收敛、顶风违纪的行为，坚决严肃查处，绝不姑息迁就，同时要追究相关领导干部落实党风廉政建设责任制和党委主体责任、纪委监督责任落实不到位的责任，真正把纪律挺起来。严格按要求退出程序性的监督工作，突出主业，强化主责，落实“三转”，把履行监督职能的切入点从配合业务部门开展业务检查，转变到监督业务部门履行职责上。
三是进一步加强作风建设。牢牢盯住财务开支、公车私用、公款吃喝等不正之风问题易发的时间节点，加强日常管理，强化源头预防，落实环节控制，不折不扣落实好中央八项规定精神和上级行的贯彻措施。突出问题导向，在新常态下深入查找各领域存在的不足，持之以恒纠“四风”，不断增强干部员工的责任感、危机感和紧迫感，持续巩固和深化作风建设的成果。同时，加大监督检查工作力度，主要是中央八项规定精神及上级行贯彻意见及措施的落实情况，《中国共产党廉洁自律准则》及一系列廉政规定的执行情况，员工特别是党员领导干部严格执行《中国农业银行严格禁止
员工行为的若干规定》的情况，抓早抓小，防微杜渐。
四是进一步加强干部监督。强化领导干部日常管理，认真落实省行《关于规范领导干部家庭婚丧嫁娶行为的通知》精神，督促干部员工时时、处处、事事严格要求。加强信访举报核查、高管问卷调查、巡察监督，发现问题逐一核查，对苗头性、倾向性问题，分别采取谈话、函询方式等进行提醒;对核查属实违规问题，严肃处理，及时解决化解风险。
五是进一步加大思想教育。组织广大党员特别是党员领导干部重温中央八项规定精神及上级行党委的贯彻意见及措施，认真学习《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》，学习中央纪委六次全会精神，筑牢思想防线。加大典型案例教育。通过适时廉政提醒、及时转发问题通报、邀请专家学者授课、党委书记上党课及纪委书记上廉政警示教育课、召开警示教育大会等形式，持续开展理想信念、职业操守、法纪法规警示教育，加强反腐倡廉“常态化”教育，不断筑牢干腐防变的道德防线。
六是进一步落实从严治行。对党员领导干部和员工经商办企业、参与社会非法集资、违规出具担保、出借账户、贷记卡套现、控制和使用他人账户、与企业有不正当交往的问题，开展专项治理活动，强化风险防控。同时，按照《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》相关规定，突出“三个重点”，严格把关，严肃处理，坚决遏制员工行为不规范
问题，真正形成“不敢为”的惩戒机制。
七是进一步加强队伍建设。按照中纪委和上级行党委关于加强纪检监察组织建设的要求，配齐一级支行纪委书记，强化纪委书记履职管理，调整充实营业部和支行纪检监察干部队伍。纪检监察干部要做到“打铁还需自身硬”，按照“忠诚、干净、担当”的要求，加强日常业务学习，提高专业素质;积极推动其他业务部门与纪检监察干部的轮岗交流;加强自身监督，发现问题，严肃查处，坚决防止“灯下黑”。
2016 农行纪检监察工作总结范文
一、主要工作成绩
1、坚持勤政廉政，努力提高自身素养
作为支行的党总支书记、行长，我始终以“三个代表”重要思想、十七届四中全会精神和科学的发展观作为行动的指南，保持一个党员干部应有的品德和品格，思想过硬，作风正派，清正廉政，积极发挥好支行领导作用。
我工作中之所以能够做到尽心尽力尽职，得益于政治思想的牢固，日常打下了较好的基础。一是做到认真组织和参加每月的中心组学习制度，及时学习掌握党和国家的方针、路线、政策，深刻领会上级党委的战略部署和要求，通过政治理论的学习，不断提高自身的思想素质。二是做到认真学习并贯彻好党的“两个条例”，以党员干部的标准严格要求自己，廉洁自律，把党和群众的利益放在首位，不谋私利。
三是做到抓好党风廉政建设工作责任制的落实，把党风廉政建设工作始终放在首位，切实在落实上下工夫，在实际行动中求成效。
2、坚持以客户为中心，努力推动业务经营快速发展
20xx 年，我行坚持以客户为中心，进一步加大了市场攻坚力度，经过一年的不懈努力，各项经营指标完成情况良好。全年共实现经营利润 Xx 万元，人民币各项存款比年初新增 Xx 万元，人民币各项贷款比年初下降 Xx 万元，新业务和电子银行业务有较大的发展，新增不良贷款率为 Xx。
储蓄存款市场得到开拓。积极推进个金战略转型，制定了《个金工作战略转型工作指导意见》，初步形成了全行“大个金”服务格局，成立了个人理财中心，并将原有个人信贷中心与其进行功能整合，理顺了个人金融业务对外服务的关系，逐步加强。
为了对以理财金帐户为主的高端客户档案的建立以及对优质客户“一对一”的服务。加强组织和推动个金业务营销活动，先后开展了 20xx 年个人金融旺季劳动竞赛活动和个人金融产品集中整合营销活动，由于组织有力，措施到位，取得了较好的工作成效，特别是旺季劳动竞赛获得了市分行组织二等奖。在全行开展了“三个一”挂钩活动，紧抓储蓄源头部位，狠抓挖转他行存款工作，大力组织功关营销。强化全员营销意识，发动全员争存揽储，有效地对机关及二线
人员进行揽存考核，年末吸储金额达 Xxx 元。
对公存款发展迅速。奋力抓好“稳定型”、“拓展型”及“挖转型”等三类客户的市场拓展工作，制定了客户攻关目标，明确攻关责任人，对重大客户行长自身也作为客户经理带头攻关营销，实行“一对一”跟踪服务。抓好新开户，努力寻找市场资源，及时发现掌握新的客户，上下联动，全力跟踪服务。特别是认真贯彻落实省市分行“5000 户行动计划”的工作要求，采取点面结合的方式，加强市场调研，确定以机构客户、三资企业、中小企业为主的目标客户，找准定位，进行有质量有效益的营销，全年共实现新开户 Xx 户，新增存款 Xxx 万元，其中存款达 50 万元以上的 Xx 户，占新增对公存款的 Xx。抢抓时机，奋力攻关，利用当前 Xx 拆迁改造的有利时机，及时与拆迁企业取得联系，争取到单位存款近 Xx 万元。切实加强同业合作，加大对同业的服务攻关力度，及时了解同业需求，为其提供优质、高效、贴身的金融服务，成功地与中信实业银行建立了合作关系，信贷业务有所发展。
一是在公司类信贷客户营销上，我行继续坚持好中选优的原则，严格把握上级行信贷投向政策，进一步优化信贷结构，降低信贷风险，全年办理打包贷款 Xx 万元，开办低风险贷款业务 Xx 万元。加大了信贷退出力度，对信用等级为 A-的 Xx 厂成功退出流动资金贷款 Xx 万元。
二是继续加快个人信贷业务发展，坚持做到数量、效益、风险的三统一。大力开办汽车消费贷款、综合消费贷款业务以及存单、保存质押贷款等业务，全年累计发放个人消费贷款 Xx 笔，累计发放额达 Xx 万元，贷款余额比年初新增Xx 万元。在大力发展个人信贷业务的同时，严把新增贷款质量关，加强贷前调查，强化贷后管理工作，加强了贷款到期前提醒、贷款间隔期检查、优质客户贷后回访等工作。
中间业务发展成效显著。切实加强对中间业务的领导，制定了《20xx 年中间业务管理指导意见》，完善中间业务的组织管理体系，形成了由业务管理科牵头，各部门齐抓共管的局面。充分发挥结算网络优势，大力发展结算业务，促成市分行与中信银行建立了合作关系，填补了我行支付结算代理业务的空白。依靠网点优势，大力发展代理业务，全年共代理销售基金 Xx 万元，代理发行国债 Xx 万元，代理保险 Xx万元。充公利用中间业务平台，积极拓展代收代付业务，发动全行员工开展委托代扣营销活动，利用 Xx 公司取消柜面现金交易的良机，主动上门营销我行银证转帐产品，实现新开户Xx户。全年实现中间业务收入Xx万元，比上年提高Xxx，新增 Xx 万元。
新业务发展迅猛。加速电子银行业务的发展，利用个人金融产品集中整合营销活动契机，积极宣传营销网上银行、电话银行等业务，扩大交易额，把网上银行发展成为吸引重
点公司客户和优质个人客户的品牌产品。至年末，全行企业网上银行、个人网上银行、电话银行的新开户及交易额均超额完成市分行下达的任务计划。大力宣传我行“汇款直通车”业务，加快“储蓄异地通”等结算新产品的推广使用促进个人汇款业务迅猛发展。加强“银保通”、金融@家、灵通?e 时代等新的业务品牌的推广。国际业务得到发展，全年实现国际业务结算量 Xx 万美元，外汇资金交易量 Xx 万美元。
3、坚持从严治行，努力强化内部管理
全面加强内控建设。一是开展形式多样的内控教育活动。通过开展“以制度为中心”的管理文化教育活动，增强员工的风险防范意识，提高员工的职业道德水平。开展了“内控文化教育月”以及 “集中整治案件隐患月”活动，通过内控谈话、我为内控献一策、签订“执行业务规章制度承诺书”等活动的开展，进一步加强内控制度教育，建立、健全内控管理体制和工作机制，促使全行内控管理水平有一个新的提高。二是整章建制，切实提高内控水平。制定了支行《20xx 年扫雷及案件防范工作方案》，进一步完善了内部控制制度，组织开展了全行内控达标上等级和基层网点内控达标活动，全行内控达标总分达到 80 分以上，有 个网点内控达标达 级。继续推进“扫雷工程”工作制度化、程序化、规范化运作。三是切实做好案件防范工作，从源头上防范操作风险。定期专题召开案件防范分析会，进一步落实安全保
卫工作责任制，与各网点负责人签订了案防工作责任状。规范了网点在机具定位、操作定型上的要求，杜绝业务操作中的随意性，切实防范风险。
二是抓好文明服务工作，着力营造“大服务”格局。加强对服务工作的组织领导，与各营业网点签订服务工作责任状，与员工签订了优质文明服务承诺书，切实做到“二线为一线，一线为客户”的服务承诺。制定了《20xx 年服务工作意见》，提出了全年的服务工作目标及工作措施。积极开展“迎行庆、抓旺季”优质文明服务百日竞赛活动以及“文明服务推进月”活动，提高全行员工的服务意识、服务水平，改善服务软环境。加大服务工作检查力度，改进服务工作检查方式，加大奖惩力度。
三是加强工作的规范化管理。建立了行长例会制度、联系挂钩网点制度、职能科室工作对照会议制度、每周三的班后学习制度以及中层干部每周工作报告制度。建立了员工行为档案，对其服务奖惩、规章制度检查处罚、奖励及表彰等情况均记录在册。增收节支，制定了支行《网点水、电、电话费用管理暂行办法》，进一步开源节流，节约费用。
2016 农行纪检监察工作总结范文
今年以来，我们___支行紧紧围绕上级分行“盈大利、争大行”的战略目标，聚精会神拓展三大基地，一心一意深挖创利资源，使我们的经营局面全面扭转，综合排队跻入全
市先进行列。下面是我行今年几项主要指标的完成情况：
1、各项存款增势稳健。在我行网点不断撤并收缩的同时，全年增存仍然高达 4000 万元，各项存款总额已达亿元。其中储蓄存款净增 3600 万元，余额已达 3 亿余元;对公存款净增 700 万元，余额为 5000 万元;同业存款受信用社年末贷款投放加大影响，较年初下降 300 万元，余额为 600 万元。
2、经营利润正在好转。账面利润亏损万元，加上应付利息红字 76 万元,考虑消化历史包袱万元，实际亏损为万元，同口径比较，减亏万元。
3、不良贷款降幅明显。不良贷款按五级分类减少 600万元，占分行年任务 378 万元的 159%。同时，今年以来，由于清贷力度的不断加大，已清收货币资金 560 万元。
4、中间业务势头强劲。中间业务收入已完成 83 万元,达到分行年初下达 105 万元任务计划的 80%。
5、代理业务发展迅猛。主要是银保险业务及基金发行业务，今年均较去年有了明显进步。其中银保业务共计营销170 万元，基金发行共计完成 80 万元。两项业务...
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