浅谈如何抓实抓好人社工作7篇浅谈如何抓实抓好人社工作 人社工作意见建议一、强化理论武装，夯实思想政治基础一是加强政治理论学习，提高人社系统的党员干部理论水平。深入学习贯彻党的十八大精神，开下面是小编为大家整理的浅谈如何抓实抓好人社工作7篇,供大家参考。
篇一：浅谈如何抓实抓好人社工作
工作意见建议 一、强化理论武装，夯实思想政治基础 一是加强政治理论学习，提高人社系统的党员干部理论水平。深入学习贯彻党的十八大精神，开展中国特色社会主义理论、社会主义核心价值体系、形势任务教育。制定学习计划，组织支部党员干部深入开展政治理论学习。二是加强学习型党组织建设，提高思想政治建设水平。按照科学理论武装、具有世界眼光、善于把握规律、富有创新精神的要求，推进学习教育的科学化、制度化、规范化，不断提高人社党员干部职工服务经济建设的能力、依法行政的能力和服务基层、服务群众的能力。把理论教育、知识教育、党性教育和法制教育作为学习的重要内容，围绕党委中心工作和业务工作，把解决认识问题与解决实际问题结合起来，形成学以致用、用以促学、学用相长的良性循环。
二、 加大人社系统党建创新力度，创建人社系统党建工作特色目标 进一步加大人社系统党建工作创新力度，充分发挥支部的智慧和力量。党支部要牢牢把握服务中心、建设队伍两大任务，认真谋划、深入思考、精心设计，选好能够承载融入中心、符合本单位实际、立足本职岗位的特色目标。
重点抓好两个环节：一是选择特色目标定位。找准服务大局、服务基层、服务群众的最佳结合点，既要融入中心，又要体现特色，既要虚功实做，又要富有成效;既要办好实事，又要建设好队伍。立足
实际确定人社系统党建特色目标主题。二是精心培育特色目标。要通过一定的载体和主题，把党员和工作人员凝聚起来，立足岗位做贡献，围绕中心任务定特色目标。真正做到服务前移、服务下移，使人社系统的党建工作更适应形式发展、更贴近工作实际。使丰富的内容通过喜闻乐见的方式体现出来，增强单位党建的吸引力和实效性。
三、 深入开展实践活动，加强反腐倡廉建设 一是巩固教育实践活动成果。切实加强行风建设，今年人社局要向社会做出服务公开承诺，坚决杜绝私设“小金库”、“吃拿卡要”、不思进取、庸懒散奢等不良风气，坚决纠正不落实、不兑现、不作为等问题，解决好人民群众反映强烈的突出问题。
二是认真落实以完善惩防体系为重点的反腐倡廉建设。开展人社系统的党性、党风、党纪教育、社会主义思想道德教育、示范教育和警示教育。大力推进廉政文化进机关活动，认真落实党风廉政建设责任制，健全完善党务公开、党员定期汇报思想工作等党内各项制度。加强对本单位党员领导干部、重点部门、重点岗位人员的监督。及时受理信访举报，严肃查处违法违纪案件。
人社工作意见建议 钦州市钦南区位于广西北部湾沿海，下辖 8 个乡镇、5 个街道和1 个华侨农场，总人口 50.3 万人。2015 年， 钦南区以 “促就业、稳增长、惠民生、 保稳定” 为重点，人社工作总体开展顺利， 但也面临一些问题。2014 年 11 月到 2015 年 12 月， 作者作为中组部第 15
批 “博士服务团” 成员， 利用挂职的机会， 对钦南区人社工作进行了比较系统的调研。
钦南区人社工作对经济社会发展的贡献 就业工作稳步发展。
全区 14 个乡镇(含街道)、15 个社区公共就业服务信息网络建设并联网运行。
推进建设 2 个创业孵化基地。
实现新增就业 3702 人， 再就业 1000 人， 农村劳动力转移新增就业8200 人，城镇登记失业率 2.64%。
社会保障有所突破。
全面落实机关事业单位养老保险改革， 涉及参保单位 179 家、 参保人数 10651 人。
社保 “一卡通”完成电子数据采集 59421 人， 发放加载金融功能的社会保障卡 32024 张。
通过指纹验证以及新建立的 “人脸识别” 系统， 完成职工养老保险待遇领取资格认证 13187 人， 城乡居保认证 34965 人。
连续 11 年调整提高企业退休人员基本养老金，2015 年人均月养老金达 1968 元。
钦南区由太平洋保险公司承保居民大病保险项目， 提高了居民大病的报销比例。
劳动关系取得成效。
全区 49 个机关事业单位成立劳动人事争议调解委员会， 开展 “仲裁进企业” “调解再提速” 活动，办理劳动人事争议案件 106 件， 受理劳动者举报投诉 51 件， 为 562 名农民工追回被欠工资 410.5 万元。
职务职级并行制度顺利实施。落实县以下机关公务员职务与职级并行制度，完成职级晋升审核审批并兑现工资待遇，其中科员级晋升副科级 248 人。目前，职级晋升的申报、审核、审批实现工作常态化。
工资改革稳妥推进。
扎实开展机关事业单位基本工资标准调整、 增加离退休人员离退休费工作; 共审批 10591 人， 年增资 9400 万元。
钦南区人社工作面临的问题 就业总量压力和结构性矛盾并存的问题凸显。低端制造业的经营状况愈发困难，经济结构面临转型升级。
钦南区企业对于普通劳动力的需求越来越少， 就业总体压力逐年增大; 而企业对于技能人才、 科技人才、 管理人才的需求日益增加， 但这些人才的供给明显不足。
社会保险扩面征缴难度加大，养老保险基金压力剧增。钦南区从2015 年开始实行 “五险合一”，基金征缴达 1.85 亿元。在覆盖面较高的情况下，扩面征缴的难度加大，且部分企业陷入经营困难。与此同时，随着人口老龄化，养老金支付压力越来越大。
劳资矛盾冲突性增强， 构建和谐劳动关系的任务日趋繁重。
近几年， 钦南区处理劳资矛盾的案件数量、 涉案金额逐年增加， 劳资矛盾表现出突发性、 群体性、 对抗性的特点。
在经济下行趋势下， 规范企业用工行为的措施难以严格执行。
对推动基层人社工作的建议 基层尤其是县级人社部门是人社工作的基石，头绪繁多、任务繁重。在调研中发现的问题，有些可以在基层解决，有些则需要有统一的政策规定。基于我在钦南区调研中了解的情况，以下就如何完善相关政策、推进基层人社工作尝试提出若干建议。
就业方面
就业培训资助政策不宜区分农村户籍和城市户籍。
目前， 我国针对农村户籍者的就业培训资助政策多、 力度大。
然而，从钦南区情况来看， 农民接受培训的积极性并不高， 而不少城镇失业者希望参加这些培训， 户籍条件却不符合。
建议就业培训资助应该实现普惠， 不宜再区分城市还是农村户籍。
对已停产企业的隐性失业人员提供就业扶持。
钦南区存在不少计划经济时代创办的集体企业， 虽已停产多年， 但未进行破产处理， 职工没有获得买断工龄补贴和结束劳动关系， 因而不符合办理 《就业失业登记证》 的资格而无法享受就业扶持政策。
建议放宽就业扶持政策的适用范围，允许对这类隐性失业人员提供就业扶持。
将网络创业就业人员纳入城镇职工社会保险体系。
随着网购的兴起， 钦南区涌现出大批通过互联网从事土特产销售的创业就业人员， 但大多数人没有在注册企业或正规企业中工作， 属于非正规就业和隐性就业。
这类人员大多有意愿、 有能力缴纳社会保险， 建议尽快出台相关政策， 将其纳入城镇职工社保体系。
提升失地农 (渔) 民的就业能力， 避免单纯 “土地换社保”。
“宅基地换房， 承包地换社保” 已成为当地的通行作法， 但从钦南区的实践来看， 不能 “一换了之”，而应加大职业培训力度， 着力提升他们的就业能力。
社会保障方面 尽快出台建立机关事业单位工作人员养老保险个人账户的实施细则。
机关事业单位工作人员养老保险改革虽已实施， 但尚未建立
个人账户， 暂存在地方财政专门账户， 无法实现转移接续。
钦南区许多想调动工作的人员心存顾虑， 担心在工作调动后， 不同地方缴纳的资金无法归并， 这影响了人员的正常流动。
与最高人民法院联合出台关于档案记载与身份证出生日期不一致时退休时间界定的规定。
中组部、 人事部、 公安部 《关于认真做好干部出生日期管理工作的通知》以及劳动和社会保障部 《关于制止和纠正违反国家规定办理企业职工提前退休有关问题的通知》 均规定， 当本人身份证与档案记载的出生时间不一致时， 以本人档案最先记载的出生时间为准。
但钦南区出现过多起此类情况人员进行诉讼的案件， 法院最终都根据 《民法》 裁决认定以身份证的时间为准。
建议人社部与最高院协商，共同出台关于退休时间界定的规定。
人才队伍建设方面 推动职称评审社会化， 在基层事业单位继续实施评聘分离的职称制度。
从钦南区人民医院等专业技术人员集中的单位来看， 其单位规格低， 致使中级以上专业技术职务数量都非常少， 实施评聘结合的制度使得许多人员都停留在初级职称。
建议推动职称评审社会化， 使职称评审成为专业技术水平的鉴定过程， 而对于基层单位则应该允许其实施评聘分离的职称制度。
细化农村实用人才队伍的评价标准及配套措施。钦南区有坭兴陶制作、 竹艺加工、红木家具制作、养虾、养大蚝等农村实用人才，
但缺乏国家相关评价标准的指导，导致对农村实用人才的认定不能深入开展。
人事制度改革方面 对调任为县乡基层公务员的条件适当放宽。
《公务员调任规定 (试行)》 要求，具有与拟调任职位要求相当的工作经历和任职资历才能给予调任， 并进行公务员登记。
从钦南区实际情况来看， 多数调任需求是由基层事业单位提拔到乡科级副职，但原职务很少能达到副科级。
建议规定在县 (区) 基层， 经县 (区) 常委会讨论通过同意任职， 有任职文件的干部， 都可以给予调任并进行公务员登记。
事业单位定岗定编， 应赋予各级地方政府一定自主权。
事业单位总体结构比例规定过于钢性，造成管理岗位晋升空间少，专业技术岗位出现高级岗位难挤、 中级岗位不足、 初级岗位集中的现象。
建议岗位设置的比例要有适当弹性。
鼓励军队转业干部到中小城市和基层一线工作的措施要细化。
《军转干部安置政策改进安置办法规定》 提出， “各地可根据实际， 制定相应的优惠政策， 鼓励军队转业干部到中小城市、 乡镇街道等基层单位工作”。从钦南区实际情况看， 军转干部在基层很受欢迎， 但是很少分配到乡镇基层单位工作。
建议尽快从国家层面出台具体的指导意见。
工资收入分配制度改革方面 县以下公务员职务与职级并行制度，要建立能升能降的激励约束机制。
该制度自实施以来广受基层公务员欢迎。
在考核考察晋升对
象中， 只要个人没有重大过失或受到党纪政纪处分， 到达一定年限就可以自然获得职级的晋升。
这可能助长了基层公务员等年头、 熬日子、 不作为的思想倾向。
建议在制度中明确规定， 即便符合年限条件， 单位领导班子仍然有决定是否推荐其晋升职级的权力， 同时建立能升能降机制，以便奖勤罚懒。
县以下公务员职级晋升所需任职年限应考虑工龄、 任领导职务时间等因素。
上世纪 80-90 年代， 钦南区由于任职程序不规范， 不少科员没有及时办理任职手续，导致在此次晋升职级中许多工龄非常长的公务员， 纯粹按任职时间无法晋升， 令其感到很不公平。另外， 担任乡镇领导职务，任务重、 责任大、 工作难、 风险大， 与同级非领导职务的工作有显著区别。
建议考虑工龄和担任领导职务的时间因素， 适当缩短晋升职级所需任职年限。
建立公务员尤其是基层公务员的工资激励机制。
国办发 [2015] 3号文发布了关于调整机关工作人员基本工资标准的工作方案，公务员工资得到了一定程度的提高，但干好干坏、干多干少工资收入差别不大，工资的激励作用有限， 乡镇公务员缺乏工作积极性的现象依然严重。
建议尽快研究并建立起有效的工资激励机制。
工资指导线应该分不同行业进行发布。广西每年都发布工资指导线， 并明确各市(县、区)上浮比例， 但是钦南区不少企业认为不够具体。
例如， 钦南区几个主导产业———坭兴陶制作、 渔业、 火龙果种植业等， 今年工资增长趋势差别很大， 但工资指导线只有一个。
建议将工资指导线细化到不同行业，以增强指导意义。
劳动关系方面 强化劳方主体的利益代表性， 避免集体协商流于形式。
钦南区工资集体协议的签订率逐年提高， 2015 年达到 60%以上。但事实上， 由企业人力资源部门与工会签署的集体协议， 不少劳动者毫不知情。
建议加强对工资集体协商的宣传， 同时督促企业工会深入了解职工利益和诉求， 以提高工资集体协商的有效性。
与最高院共同发文，明确存在多次转包现象的行业如何确认劳动关系。
《关于确立劳动关系有关事项的通知》规定，发包方与不具备法人主体资格的承包方所聘用的劳动者存在劳动关系。但钦南区同志反映，当发包方上诉至法院时，法院往往依据 《关于印发 〈全国民事审判工作会议纪要〉 的通知》(最高院法办 〔2011〕442 号)，判决发包方与劳动者不存在劳动关系。建议与最高院进行协商并明确劳动关系的界定。
人社公共服务平台建设方面 尽快出台人力资源服务产业园建设标准并会同相关部门出台相关扶持政策。
自 2014 年底 《关于加快发展人力资源服务业的意见》 颁布以来， 不少地方提出了建设人力资源服务产业园的计划。
中马钦州产业园也在积极地推动中国-东盟人力资源服务产业园的建设， 但他们反映人力资源服务产业园尚无明确的建设标准， 也没有具体的扶持政策。
对基层各类人力资源社会保障服务机构建设做出统一的明确规定。2013 年， 钦南区东场镇、 康熙岭镇、 丽光农场等 3 个镇列入
自治区新型乡镇 (街道) 劳动就业社会保障服务中心建设规划，2015年又有那丽、 那思、 黄屋屯等 3 个镇纳入规划。但在实际工作中， 仍面临一些问题。
建议出台文件， 统一明确规定基层各类人社服务机构的编制、工资福利、经费来源等。
篇二：浅谈如何抓实抓好人社工作
县基层人社所建设的问题与对策 县人力资源和社会保障局副局长朱长命 目 前， 基层人社所承担着小额担保贷款、 农村劳动力转移就业、 职业介绍、 就业培训、 农村居民进城落户 、 城乡 居民养老保险、 居民医保等多项就业和社会保障工作任务， 既是我县人社工作的最基层经办机构也是各项业务工作的具体承担者，同时也是最直接为基层群众服务的人社工作服务窗口 。
前段时间， 结合县上党的群众路线教育实践活动调研和人社工作实际，我们利用了 近两周的时间对我县基层人社所大厅标准化建设和队伍建设情况进行了 相关调研， 针对目 前存在的突出问题提出了 针对性的对策和建议。
具体情况如下：
一、 基本情况 我县目 前共有 19 个镇人社所， 人社所无规格， 负责人无级别。
19 个所共有在岗干部职工 99 人（ 不含借调走没在岗以及在城区各经办单位上班的 46 人）， 其中正式职工 45 人， 协理员54 人； 本科文化程度 44 人， 大专文化程度 37 人， 大专以下文化程度 18 人。
当前有 16 个镇人社所标准化大厅已经基本达标， 尚有柴坪、 青铜、 杨泗三镇人社所办公场所还还不符合标准化建设要求。
二、 目 前存在的突出问题 1、 人社所大厅标准化建设方面。
截至目 前， 我县青铜关、
柴坪、 杨泗三个镇人社所办公大厅还不符合镇人社所标准化建设的要求， 特别是杨泗镇人社所还和镇民政便民大厅合署挤在一个 15 平方米的小办公室内， 办公场所非常紧张， 办公条件相当差。
2、 队伍建设方面。
目 前大坪、 张家、 铁厂 3 个服务人口 都在万人以上的镇人社所实际上上岗职工都只有 3 名 ， 在目 前人社业务工作日 益繁重的情况下， 急需增加人员 。
另 外在基层人社所队伍中， 有近百分之六十都是协理员 身份， 这部分人已经是人社所的骨干力量， 但工资待遇低， 前途不明， 人心不稳。
3、 档案室建设、 档案柜配备及档案管理问题。
各镇人社所在档案室建设、 档案柜配备上远未到位， 致使业务档案特别是城乡 居民养老保险参保档案资料随地堆放现象严重。
4、 人员 兼职问题。
人社所担负 的业务工作日 益繁重， 又是典型的服务群众的窗口 单位， 但目 前各所职工在镇上兼职 （ 包村、 计划生育一条线等）
比较普遍， 有的职工甚至承担着镇上文书、 民政等重要岗位工作， 对人社工作的有效开展有一定程度的影响。
5、 机构、 经费问题。
目 前人社所机构无规格、 只 是单独办公而已， 在经费上除养老保险按完成任务情况有一定经费补足外， 其余工作均无专项经费支持。
这也是造成工作力度和效果受限的主要原因。
三、 对策建议
一是采取结合青铜、 柴坪、 杨泗三镇政府基础设施建设等多种途径， 尽快真正解决三镇人社所标准化建设问题。
二是建议从今年的振兴计划、事业单位招考人员 中分配一定的招录人员 以有效解决大坪、铁厂和张家镇的人员 不足问题。
三是积极协调各镇政府尽快解决档案室、 利用扶持公共就业资金配备档案柜， 协调城乡 居民养老保险办公室加强档案管理培训， 其实加强我县各镇人社所档案室建设及档案管理工作。
同时利用扶持公共就业资金给各镇人社所划拨一定的就业工作经费， 促进各项就业工作的开展。
四是请局主要领导与县领导沟通， 在全县乡 镇书记或镇长开会的时候予以要求和强调， 以期尽量避免人社所人员 兼职过多影响工作的问题。
五是建议市人社局向省上人社厅争取专项招录指标， 逐步逐年解决基层人社所协理员 招录问题， 以进一步促进基层人社所干部队伍的稳定。
同时建议市局从市以上争取在机构改革和设置上， 争取将镇人社所这一级明确规格单设机构以促进基层人社工作的有效开展。
篇三：浅谈如何抓实抓好人社工作
社局局长关于推动全县人社系统作风建设的发言--践行人社精神锻造优良作风县人社局认真学习习近平总书记“四个全面”重要理论，深入贯彻落实全省机关作风建设大会、全市“作风建设深化年”动员大会及县委书记 XX 在县纪委全会上讲话精神，在全系统践行“规范、勤政、创新、务实、廉洁”人社精神，推动全县人社系统作风建设。
一、将规范作为人社工作的基本要求。一是学习法律政策。加强人社法律法规和政策业务学习，让大家都知法、懂法，都自觉尊法、守法。在参加“一周一法”集中学习的同时，做好自身业务相关法律法规和政策业务的学习，成为行家里手，成为业务骨干。二是坚持依法行政。严格落实依法行政“一票否决制度”，调查取证依法，工作程序守法，自由裁量遵法，研究决定执法，保证每个环节都依法履职，绝不滥用行政权力。三是严格办事程序。近年来，人社局制定了若干人社工作流程，必须自觉增强流程意识，主动按照流程办事，坚决控制好行政业务风险，任何人不能违反流程用权、签字、用印。
二、将勤政作 为人社服务的根本遵循。一是切实增强主动服务意识。主动深入基层、深入企业、深入群众，善于倾听群众心声，热心办好群众事情，真心做好群众
工作。定期深入百家质效提升企业，服务好用工引才工作，及时引导参加社保，帮助协调劳动关系，努力为企业发展营造良好环境。二是努力提高办事效率。加强业务学习，增强办事本领，提高办事效率，坚决做到一次告知、一次办结，能一个窗口办结的、不跑其他窗口，能在一楼办成的、不要群众爬其他楼层，能够一个科室帮办的、由主办科室协调，真正做到把烦事办顺、把难事办成、把好事办好，尽可能让群众少跑腿、少往返、少等待。三是苦干勤政为民业绩。把常规事情做优，把复杂事情做简，把特色工作做精，把服务工作做到人民群众满意，把招工引才做到企业认可，把工作业绩做到出色圆满。
三、将创新作为人社发展的必然选择。一是倡导敢为人先精神。面对困难，不创新困难就会越来越大；面对矛盾，不改革矛盾就会越来越多；面对事务，不突破事情就会越来越难办。只有敢为人先、改革创新、大胆突破，才能适应时代的要求和群众的期盼，创造骄人的人社工作业绩。二是增强改革创新本领。主动聚焦人社工作中的突出问题，积极学习各地的先进经验，精心谋划突破瓶颈的有力举措，找准推进工作的着力点和突破口，抓住矛盾问题的关键和要害，立足实际、尽力而为，开动脑筋、放开手脚，积极探索、大胆实践，不断提高人社工作改革创新的能力。抓好医保定点药店取消行政审
批改革，精心组织好招标选择每个环节的改革，确保改革取得圆满成功。三是创造积极有效举措。把统筹城乡基本医疗保险制度、推进基本公共服务均等化、机关事业单位养老保险制度改革等工作组织好、谋划好、推进好、实施好，进一步健全更高水平的社会保障体系和更加完善的就业服务体系。
四、将务实作为人社为民的应有之义。一要谋划实在。筹划谋划人社工作必须结合实际，深入透彻，事前把问题和困难想得多一些、复杂一些，把解决矛盾和问题的办法想得细致一些、周到一些，努力使工作方案更贴近基层、贴近实际、贴近群众、贴近企业，有利于推进民生改善、经济发展、社会进步。二要扎实推进。把全年的各项目标任务全部明确路线图、计划书、时间表和责任人，统筹安排，紧盯不放，一着不让，一个阶段一个阶段检查，一个环节一个环节验收，一件事情一件事情落实，不放过任何薄弱环节，不忽视每个关键时段，不落下每项工作，确保每个环节、每个阶段、每项工作都能扎扎实实推进到位。三要务求实效。从谋划到实施，从实施到完成，必须立足求实效、办实事、出成果，重政策更重落地，重总结更重提高，重特色更重实效，确立不达目标不罢休、不见实效不放手、不见成果不收兵的不懈追求，真正做到做一件像一件、干一件成一件。
五、将廉洁作为人社形象的最好保证。一是严守党纪不违规。以习近平总书记“四个全面”战略布局为指引，用理论指导各项人社工作，指导自身言行举止，严守党的纪律和政治规矩，时刻不忘党的原则，时刻牢记条规约束，事事遵循规章制度，样样遵照行为准则，在党纪方面做规矩人、老实人。二是优良作风不出格。认真贯彻落实上级党委关于作风建设的要求和县委关于整治“五种不良习气”的实施意见，坚决与“五种不良”习气决裂，坚决与四风问题绝缘，汇聚人社部门形象正能量，多为人社部门工作争点赞。三是责任追究不含糊。局党委和局领导班子及各科室、单位主要负责人必须认真履行一岗双责责任，切实担负起第一责任人的使命和职责，管好、带好队伍。局纪检监察认真履行监督检查职能，坚决做到一案双查，有错必纠，绝不迁就，绝不姑息，绝不纵容，保证用铁的纪律、铁的要求推进全系统的作风建设。
篇四：浅谈如何抓实抓好人社工作
与保障 |2016.07一、掌握工作重心，提高办公效率准确把握工作定位，全面履行工作职能，努力做到参谋有道、协调有方、督查有效、稳定有责、宣传有为、保障有力是办公室工作的重心。办公室工作要紧紧围绕全局中心工作，充分发挥办公室参谋助手、协调综合、服务保障等职能作用，不仅要处理好自身许多繁杂、琐碎的工作，而且还要承担内部的整体筹划和有序推动工作，力争使办公室各项工作迈上新的台阶。办公室工作主要负责机关文电、会务、年鉴、机要、档案、综合文字、信息宣传、政务公开、安全保卫和后勤保障等工作；负责局机关及所属单位的机构编制、人事管理工作；负责局机关及所属单位离退休人员管理服务工作；负责局机关及所属单位固定资产内管理；负责本局重点工作、行政重要事项、领导批示事项的协调、督办工作；负责人大代表建议和政协委员提案办理工作；负责指导局相关学会、协会等社团工作；负责全区人力资源和社会保障信息化建设工作；负责信息系统建设的审核、立项、监督、验收等工作；负责人力资源和社会保障业务信息化需求调研和方案制定等工作。虽然繁杂，但是“麻雀虽小五脏俱全”只要掌握工作重心，改变办公室工作中“按部就班”的固有思维，精益求精地做好办公室的重点工作，以高标准、高质量、高水平、高效率的标准来要求最终的结果。积极按照全局的工作部署，紧扣全局中心工作，密切关注和把握不同阶段的工作动态和工作重点，前瞻思考，超前谋略，尽力发挥参谋辅助作用，为领导班子决策、部署、推进各项工作提供富有实效的意见建议。二、踏实推动工作，提升办事水平服务发展大局，发挥综合协调职能。办公室工作只有脚踏实地、牢固正确指导思想，才能高效地提升办事水平。要树立为全局服务理念，增强抓落实的责任和效率意识。通过优化办文、办会、办事的各项制度和程序，形成高效的工作运行机制。抓好重大决策、重要政策和重点活动的协调，通过办公室的居中协调，保证领导的决策和批示落实到位，推动全局性活动有效实施，促进重大突发事件的妥善解决。要善于做好补台服务，多联系、多沟通，切实为人社工作开展创造良好的外部环境。（一）提高办文质量，力求优质高效公文处理是办公室日常工作中的一项重要工作。在实行上需要积极和相关科室协调沟通，认真做好有关重要会议的领导讲话稿、工作计划、工作总结和各类调研汇报材料的起草工作。通过对规范性文件进行行文规范审查、上会讨论和文件制发，严把办文程序关、行文关、会签关、政策法规关、格式关、文字关。认真执行机关公文处理条例，同时，及时发布和上报工作信息，做好实时动态报备。切实提高公文质量，建立健全文秘工作责任机制，同时定期组织文秘工作人员学习、探讨与交流，不断提升文秘人员写作能力。在起草文件内容前，要弄清理顺领导意图，通过认真思考、严谨构思同时阅读与之相关的资料书籍、法规等，再投入写作，经过多次的认真修改与推敲，将公文完成。力求公文严谨流畅、优质高效。（二）提升办会水平，力求规范有序组织各项会议的会务筹备工作，是办公室一项基本任务，同时会务工作也是机关工作的重要方面。办公室相关会务工作人员对各类会议、培训等活动安排，需要严格遵循务实节俭高效的原则，严格控制数量和规模。在新形势下，会议的公开度、透明度大大提高，在开展会务工作时要从细节入手，充分发挥办公室统筹协调作用。及时做好各类会议材料、汇报材料的准备工作，使劳动保障工作例会、党政班子务虚会、中心组学习(扩大)会、局长办公会议等会议的会务组织工作圆满完成，确保会议精神得到贯彻落实。一是在会前要认真严谨的做好会议计划书、拟好会议方案、把握会议召开主题、规划会议进行流程、做好万全浅谈新时期下如何做好人社局办公室工作—— — 以福建省尤溪县人社局办公室为例魏成川摘要：做好服务工作，是人社局办公室的首要宗旨。办公室作为局内科室之一，主要起到沟通、协调等重要作用。在新时期新形势下，人社局办公室工作也要紧跟时代步伐，抓住工作重心，做好办公室工作，提高工作效能。其中做好办文办会、档案文书管理、信息报送沟通、办公人员服务形象等各方面工作，是提升办公室工作效能的基础，只有做到工作精细、行动有力，才能确保办公室工作平稳高效运行。本人结合自身工作实际，浅谈新时期下如何做好人社局办公室工作。关键词：办公室工作 沟通 新时期 效能25就业与保障 |2016.07准备，彰显办会水平。会议方案通过领导批准后，认真地组织开展工作。其中包括会议资料的收集整理、会务人员的组织安排、会议接待工作、活动安排以及安保工作。同时在会议开始前，还要再次进行各项工作的检查确认，以便于及时查缺补漏。二是在会议过程中做好现场布置工作，签到表、指引标识、座位标识以及材料的发放需专人负责做到责任到人；同时安排会议记录人员，其中包括文字记录、音频记录、影像记录以便于会后的会议总结；维持现场次序、做好会中场内服务工作；注意紧急状况的预防与处理，确保会议正常进行。三是在会议结束后及时做好会后总结工作，整理会场、做好会议内容总结分类与归档。在会议记录的基础上，据实报道编写新闻稿件等扩大宣传。（三）加大宣传力度，力求面广量多宣传是新时期办公室工作不可忽视的重要工作，信息宣传报道是提升部门形象、扩大部门影响力，是为全局工作开展营造良好舆论环境的重要途径，是联系群众、宣传政策、塑造形象的主要平台。在宣传工作中要进一步加强信息整理效率，善于从大量信息中筛选出有价值、有挖根生、对全局有影响的重大信息；要树立精品意识，大力提升政务信息报送水平；要善于总结提升，做好与媒体的沟通协调，配合做好对外宣传工作；要进一步发挥门户网站与咨询热线作用，紧跟时代，研究构建微信等服务宣传平台，围绕全局中心工作，积极推进政务信息公开。加强与主流媒体、上级机关信息宣传部门的沟通协调，努力实现局重点工作和重大活动“报纸有文字、电视有图像、广播有声音”。一是做好重大政策的宣传报道。人社工作涉及面广、政策性强，与群众利益息息相关，应该主动将党和政府的最新决策、人社部门的最新惠民政策，通过媒体网络及时告知群众。可以通过线下宣传栏粘贴、政策入户通知书的发放，线上网络宣传做好政策的宣传报道工作。二是做好重要会议的宣传报道。每年召开的各类工作会议也要及时地进行宣传报道。尤其是涉及群众就业培训、社会保险、人事人才、维权保障等问题更应加大宣传力度，为人民群众解决问题提供渠道。做好正能量的宣传，营造优质良好的舆论导向与氛围。三是做好重要活动的宣传报道。围绕上级人社部门和人社部门组织开展的各类重要活动，根据活动安排事先策划宣传方案，认真组织落实，扩大社会影响，使活动达到效果并惠及群众。近年来，尤溪县人社局办公室利用省市县人社系统门户网站、市民生云和微信公众号、县电视台的《人力社保之窗》栏目、15个乡镇基层服务平台等媒介大力宣传、积极引导，吸引了全县群众对社保工作的关心关注。每年通过宣传“春风行动”、“就业援助”等招聘会，使其成为城乡招工就业重要对接平台。（四）健全档案制度，力求科学管理人社局档案涉及社保、医疗、人事等民生记录，档案的收集、整理、保管、鉴定、统计和提供是人社局办公室的一项基础性工作。加强档案管理，建好“资料库”在新时期下是十分重要的工作。建立规范有序的“数据库”是加强各类档案管理的基础，在新的时期尤显重要。在办公室日常档案管理工作中，一定要严格按照《档案法》和档案管理要求，进一步规范各种档案的收集、整理、装订和查阅、借阅程序，及时做好各类文件、数据、图片、视频音频资料及重要实物的归档工作，做到制度健全、管理科学、条目清晰、查阅方便；同时，还要做好安全防患工作，防止档案遗失或网络泄密事件的发生；另外，还要进一步加强机关网上的资料管理与备份工作，大力推进工作档案信息化、电子化建设步伐。档案管理工作是繁琐复杂且数量巨大的，尤其是历年以来还存在部分缺失档案以及档案管理硬件投入不足，给档案管理工作带来了一些困难。想要解决这些问题，应从以下几个方面入手：一是安排专职档案管理人员，提高管理人员的专业素质，加强其知识、技能、职业道德、政治的修养。二是强化档案质量管理，严格执行档案管理标准，加强档案管理业务指导，加强档案安全管理，配备专门档案室用以收纳归档档案，做好标识以便纸质档案的快速查询。三是做好档案信息化、电子化，将档案录入电脑专业档案管理软件，在新时期下紧跟电子政务的步伐，通过档案的信息化、电子化更好的记录保存档案，减少档案遗失的概率，增加档案查询的便捷。三、认真自主学习，提升综合素质在工作中除了认真负责，重要的是要不断提升个人综合素质，以顺应时代发展需要。要时刻谨记坚持学习的重要性，通过向书本、向他人、向网络认真、主动地学习，熟练掌握办公室事务、规章制度、法律法规、条例规范以及人社部门相关法律知识等；认真学习各级文件、会议精神等，坚决贯彻执行上级下发的决定或决议；积极参与各种会议活动，以大局为重，辨明是非，不断加强自身的政治修养;汲取前人贤人重要思想，不断改造自己的世界观、人生观和价值观;讲团结、讲正义，做一个有高度的事业心、责任心和有宽阔胸怀的工作人员；做到多听、多想、多看、多学、多思、多悟，做一个睿智多识的人社干部；踏实工作，紧跟发展步伐，学会使用更有利于开展工作的新科技成果，推动自身素质以及业务水平不断提高。同时，还要重视学习最新政策，时刻关注国家大事，扎实掌握系统业务知识，促使自身综合素质不断提升，更好地将服务工作落实到位，为人社工作顺利开展提供更好的保障。（作者单位：尤溪县人力资源和社会保障局）探讨与实践26
篇五：浅谈如何抓实抓好人社工作
基层人社公共服务现状、问题及对策近年来，我市大力开展群众满意的人社公共服务建设工作，不断优化提升人社政策供给和服务效能，持续改进系统行风，但从 2021 年群众满意度调查看来，我市满意人社建设问题不少、困难很多，而基层人社公共服务水平低已成为阻碍我市满意人社建设的关键点。一段时间来,我们通过到基层实地调查走访、查看基础档案材料、综合分析等方式，对我市基层人社公共服务工作进行了调研,深感我市基层人社公共服务工作困惑多多、困难多多、矛盾多多,基层人社公共服务任重道远。
一、我市基层人社公共服务现状
我市人力资源和社会保障局自 2010 年组建以来，在市委、市政府和省人力资源和社会保障厅的领导下，坚持“民生为本、人才优先”工作主线，开拓创新、积极作为，在就业创业、社会保障、人才队伍建设、劳动关系、农民工工作等方面全面发力，人社公共服务水平持续提升。但随着经济社会发展，城镇化、信息化进程加快，群众期待和要求越来越高，人社公共服务基础薄弱的问题越来越明显，基层人社公共服务工作问题越来越多，压力越来越大。据统计，我市共辖 7 个县（市、区），199 个乡（镇、社区）。市本级人社系统编制 213 人，实有工作人员 196 人，各县（市、区）人社系统编制 965 个，实有工作人员 942 人，各乡（镇、社区）共有基层人社公共服务人员 561 人，全市人社系统工作人员共计 1699 人，但年度服务对象高达 660 万左右。
二、存在的问题
服务意识不到位。近年来，我们大力开展行风建设，但效果不明显，尤其是在基层，这个问题更加突出。不少基层人社工作人员存在“官本位”思想，在处理“管理”和“服务”，“公仆”和“主人”的关系时没有摆正自己
的位置。工作推诿、得过且过、效率低下等情况长期存在，甚至个别单位和人员在工作中存在方法简单、态度粗暴蛮横的情况。
基层人社队伍建设滞后。目前全市 199 个乡镇虽均已成立了就保中心，配备了工作人员，人社服务体系建设得到了加强，但工作仍无法做到有效开展。大部分乡镇人社工作人员只有 1－2 人，很难适应量大面广的人社服务工作要求；不少乡镇人社工作人员身兼多职，工作安排随意性大，不能专职于人社工作，只能维持基本的运转，工作缺乏长期性、系统性和连续性；大部分基层人社工作人员业务素质不高，加之人员更换频繁，存在情况生、知识缺、业务疏、能力弱等问题，县乡两级服务工作任务与服务能力不匹配现象日益增加。以 4 月底对全市人社窗口督查情况为例，督查到的窗口中，业务熟练的工作人员仅为 50%。
信息化智慧化水平低。近年来，我们大力推进电子政务，但“互联网 政务服务”发展依然相对滞后，省一体化平台建设推进缓慢，老百姓操作难度大，很多政务服务事项很难真正实现网上办理。加之，长期以来，社保、工伤、劳动监察等人社业务经办机构都有自己的数据管理系统，公共业务分散，运行机制不活，数据难以共享，信息化管理水平低，服务能力落后。
后勤保障不到位。基层工作人员积极性不高，究其原因，无外乎工作辛苦、晋升困难、待遇较差。近年来，随着基层人社公共服务工作力度的加强，工作压力越来越大。我市各乡镇虽设有就保中心，工作人员却大部分没有执法权，责权不统一，加之经费有限,配套服务设施不完善，办公设备缺乏，人社公共服务工作难以有效推进。再者，社会物价不断上涨，基层工作人员待遇普遍偏低，晋升渠道狭窄，职位基本都在四级主任科员以下，严重影响工作积极性。
人社业务政策宣传有待加强。我市基层地区尤其是农村地区幅员广、人口多、企业散，人社系统的政策要宣传到每一处难度大，加之乡镇、村社工作人员责任心不够，很多政策不能及时传达给村民，从而影响有些工作的正常开展。此外，乡镇（街道）公共服务窗口不同程度存在政策更新不及时、不全面和政策宣传针对性不够强等问题。
三、对策建议
（一）服务行为专业化
1. 改善优化服务态度。大力推行微笑服务，严格落实首问责任制，换位办事群众角度，改进服务态度作风，提升为民服务质效。优化提升素养礼仪，在全市人社系统、特别是基层人社公共服务工作人员中广泛开展职业素养提升教育和职业礼仪提升培训。持续优化改进服务方式，提升群众办事体验，全面推行预约服务、延时服务、上门服务、代办服务、延伸服务、自助服务。
2. 完善人社公共服务制度体系。完善全市人社公共服务制度汇编，构建行之有效的人社公共服务制度体系。认真落实人社部关于进一步加强人力资源社会保障窗口单位经办队伍建设意见，落实窗口单位“五制、四公开、三亮明”制度，建立人社公共服务事中事后监管制度和服务规范承诺制度，推广告知承诺制和容缺办理机制，健全“黑名单”制度和负面案例通报制度，建立常态化行风建设问题专项整改机制。
3. 提升干部队伍能力素质。深入开展业务技能练兵比武活动，组织全市系统干部参与“日日学、周周练、月月比”网络学习答题。构建“学练比用”一体化机制，强化活动成果运用。分级分类组织实施“人社公共服务能力提升计划”，邀请部、省系统业务骨干赴基层开展培训交流。
4. 常态化开展监督整改。抓实群众满意度测评和专项暗访调研发现问题整改。开展证明材料多、排队时间久、办结时限长、工作纪律差、设施不便民等专项活动。认真落实《信访投诉事项闭环处理机制》，进一步畅通诉求举报渠道，补齐政风行风监督员队伍，强化社会监督。完善服务窗口电子监控系统和服务满意度实时评价系统，强化日常监督。继续组织开展第三方群众满意度测评。
（二）服务机制协同化
1. 持续开展
“疏堵去痛解难”行动。深化“减证便民”，开展“服务事项快办”行动，持续推进“清、减、压”，聚焦群众反映强烈的社保关系转移接续、工伤认定、培训补贴申领、失业保险金申领、劳动争议调解仲裁等事项，压缩办事时限，全面推动证明事项精简到位。
2. 深入实施 “ 综合柜员制 ” 。逐步实现综合柜员制全覆盖，人社服务事项基本实现 “ 一窗 ” 受理。统一全市业务流程和经办服务，提供便捷的网上申报和经办服务。深入推进就业失业登记、社会保险登记和劳动用工备案“三项业务”统一登记，扩展综合柜员制经办服务内容。完善已移交险种的部分低风险关联业务事项一窗受理，协同税务机关采集相关参保信息，通过部署自助终端或设置联合窗口等方式，实现“一站式”联办服务。
（三）服务平台标准化
1. 持续推动基层平台提质升级。做好标准化建设省级补助资金的统筹安排工作。持续优化提升市、县两级服务平台，适应综合柜员制经办做好功能分区、设备配套等提档升级，发挥辐射示范作用。结合行政区划调整改革，优化基层平台建设布局，强化重点乡镇（街道）、中心村（社区）服务平台建设，力争全市乡镇（街道）平台标准化率达到 100%，社区平台标准化率达到 100%，行政村服务站点（窗口）建成率达到 100%。
2. 深入推进 “ 社银一体化 ” 建设。对照《四川省社会保障卡“一卡通”应用目录》，将社会保障卡作为所有人社业务的有效身份凭证和待遇发放结算载体，在人社领域实现认证用卡、缴费凭卡、待遇进卡、结算持卡、线上线下“全业务用卡”。基于电子社保卡实名实人实卡认证能力，推进在人社业务经办系统和公共服务系统的线上身份认证应用。持续推进惠民惠农财政各类民生待遇补贴资金通过社会保障卡发放，积极拓展社会保障卡在政务服务和民生服务领域的一卡通用。
（四）服务基础信息化
1. 提升人社大数据服务能力。积极搭建数据汇聚库，强化部门协调，不断扩大数据共享范围，为人社跨层级跨部门办理提供数据支撑。加大人社信息数据汇聚归集和清理，完善电子证照库，实时更新社会保障卡、职业资格证书等各类证照，开通查询核验服务。积极开展集中核心业务系统建设应用，完成集中系统与共享协同平台对接，实现人员身份、业务状态、证书证明、结果反馈等部门内外数据协同共享和比对核验，让数据多跑路、群众少跑腿。强化人社数据治理能力建设，基于人社大数据为用人单位和个人“画像”，形成人社服务电子档案。做好社保联网监测数据上报工作。
2. 优化拓展线上服务渠道。依托全省统一的人社公共服务平台，建立完善“1 Ｎ”线上服务体系。开发上线运行“XX 人社”APP，实现与“天府通办”“川小保”微信服务号、“四川人社”小程序的终端链接，形成网上平台、移动客户端、自助终端等多元化线上服务渠道，提升线上服务能力。
（五）宣传工作立体化
加强人社法律法规政策宣传。深入开展“七进”行动，落实“谁执法、谁普法”责任。充分利用媒体、门户网站、微信公众号、APP 等多种渠道，以群众喜闻乐见的方
式、通俗易懂的语言进行政策推送解读，不断丰富“看得懂算得清”宣传模式。加强舆情监测，对负面舆情以及倾向性、苗头性问题，及时跟进，妥善应对，加强正面引导，释疑解惑，化解矛盾，树立人社部门良好形象。
总之，提升人社基层公共服务能力是建设“温暖人社”的内在要求，是一个长期复杂的系统工程。当前经济社会发展已进入新时期,人社部门面临形势和工作要求发生变化,我们将牢牢把握新机遇,新要求,认真分析和准确把握面临的新形势,在明确面临问题和新要求的基础上找准做好人社工作的新坐标和着力点,不断提升基层人社工作服务水平，夯实人社工作基础，更好地促进人社事业发展。
篇六：浅谈如何抓实抓好人社工作
资源开发2013.8作为 人 力 资 源 和 社 会保 障 部门， 要进一步提高社会公信力和政策执行力， 就要在人才强市、平安崛起的伟大实践中， 努力在构建优质高效的政务环境、 公平正义的法制环境、诚实守信的信用环境、宽松和谐的创业环境上用气力、下工夫， 悉心打造“阳光、诚信、法制 、和谐、平安”的人社部门管理体制， 为促进经济社会又好又快发展提供坚强有力的人力资源和社会保障。一、优化服务环境， 要努力实现服务方式的转变新形势、新任务， 要求人社部门必须从一贯顺延既定的模式中解脱出来， 从传统观念的桎梏中解放出来， 审时度势， 以新的眼光、新的 思路、新的举措， 积极应对形势发展的新要求， 着力抓好“四个转变”：1.转变思维定位。实现从计划、调配为主的管人管事向现代政府职能要求和 社会保障 工 作 新格局 转变， 新时期人社部门工作者要从过去单纯固守政策中解放出来， 树立全方位服务、灵活服务的观念， 自 觉地把人力资源和社会保障工作放到整个经济社会发展大局中去思考、去定位、去把握。2.转变管理模式。
实现从依靠制度规定管理向依法行政、 依法办事转变， 要转变过去靠制度、靠经验管理的方式， 严格按照《公务员法》、《社会保险法》、《行政许可法》、《劳动法》 等法规规定， 在社会基金管理、促进就业再就业、公务员录用和事业单位招聘、人才流动、劳动人事争议仲裁、 高技术人才开发等工作中依法开展。3.转变工作方法。
实现从传统的以管理为主向 以服务为主转变，要从“管理人”向 “服务人”转变， 改变过去人力资源和社会保障工作只当 “守门 员 ”， 坐等别人上门 来办事的被动方式， 向主动走出去调研、上门去服务的“运动员”式转变。4.转变运行机制 。
实现从分散独立、个体业务工作向 协同 配合转变， 要适应政府职能转变和人力 资源社会保障工作新格局的 要求， 自觉地在大局下找准位置， 充分发挥职能作用 ， 积极主动与其他部门 配合协作， 注重调动和发挥相关职能部门 的 积极性 ， 形 成 工 作 整 体合力。二、优化服务环境， 要不断加强机关作风建设人力资源和社会保障工作在服务经济发展大局中有着十分重要的地位， 承担着打造人力资源高地、统筹城乡社会保障、 提供人才智力支撑等重要任务， 工作涉及面很广， 职能作用很强， 要做好人力资源和社会保障工作， 这就要求全体工作人员“正人先正己， 身正则令行”， 就必须在优化 发 展 环境工 作 中 率先 垂范， 在公务员队伍中当好表率。
要切实抓好工作作风的转变， 教育引 导全体工作人员， 牢固树立 “五个意识”， 着力解决五个方面的问题。
一是牢固树立争先创优意识， 进一步解放思想， 转变观念， 与时俱进， 开拓创新， 着力解决不思进取、无所作为等影响率先发展的各种思想观念和精神状态问题； 二是牢固树立廉洁奉公意识， 坚持立党为公， 执政为民， 着力 解决“政府权力 部门 化、部门权力个人化、个人权力商品化”和“吃拿卡要”等问题； 三是牢固树立全局意识， 坚持全局利益、整体利益高于一切， 着力解决部门利益至上，推诿扯皮、敷衍塞责等问题； 四是牢固树立公仆意识， 大力倡导认真负人社部门如何提高社会公信力和政策执行力□ 宋爱如| 人力资源· 理论探讨 |LILUNTANTAO16
2013.8人才资源开发责、一丝不苟的 敬业精神， 树立人社部门 的良好形象， 着力 解决“门难进、脸难看、话难听、事难办”等问题； 五是牢固树立宗旨意识， 密切联系群众， 倾听群众呼声， 关心群众疾苦， 扎扎实实为群众办实事、解难题， 着力 解决形式主义和官僚主义等问题。
以此， 促进工作人员养成重实际、讲实效、说实话、办实事、求实绩的 工作作风， 自 觉坚持严谨的工作态度、严密的工作程序、严实的 工作作风、严细 的工作责任、严明 的 组织纪律、严格的工作标准， 以作风建设的新水平，促进人社部门服务环境的新改善。三、优化服务环境， 要努力营造良好的政务环境要充分认识人力 资源和社会保障工作在优化经济发展环境中的地位和作用 ， 自 觉把各项工作放到社会大目 标之中， 明确标准， 科学定位， 找准工作结合点 和着力点 ， 使之同 经济社会发展同 频共振， 并最大限度地发挥好服务和保障作用。1.坚持政务公开。
严格落实政府信息公开条例， 完善政务公开制度， 健全政务公开载体， 规范政务公开内 容， 严格政务公开程序， 做到经常性工作及时公开、阶段性工作定期 公开、 临时性工作随时公开、 动态性工作创造条件公开， 及时把不涉及国 家秘密的 各类公共服务事项和各项工作行政审核审批事项的办事依据、 办事程序、办事时限、办事纪律、收费标准等向社会公开， 切实落实人民群众对人社工作的知情权、监督权， 努力 增强人社工作的透明度， 实现人社工作在阳光下作业。2.坚持服务承诺。
“人诚事公”是人社工作的本质内 涵， 也是社会群众对人社工作的期盼。
人社部门要把构建诚信人社、保障公正作为提高机关效能， 优化服务质量， 增强社会公信力 ， 认可度的 重要举措， 积极推行服务承诺制 度， 严格实行办事公开、办结承诺、 首问责任和责任追究， 确保人社工作诚信、公正。3.坚持依法行政。
依法行政是实施依法治国方略的重要内 容， 是建立法治政府的必然要求， 是构建社会主义和谐社会的重要保证。
人力资源和社会保障部门要强化“职权法定”的理念， 认真贯彻执行《行政许可法》、《社会保险法》 等行政法律法规和《公务员 法》等法律法规， 自 觉增强法制观念和依法行政意识， 严格按法律法规规范办事。凡是法律法规禁止的坚决不能办、不能为 、不变通， 自 觉维护法律法规的尊严。
要认真落实行政执法责任制， 建立和完善“有权必有责、用权受监督、违法受追究、侵权须赔偿”的 监督制约机制 ， 努力 使人力资源和社会保障工作在法制 轨道上健康运行， 实现依法行政、依法治理。4.坚持以人为 本。
人力资源和社会保障工作涉及面广 、 政策性强， 每一项工作都关系到大家的切身利益， 每一次政策出 台都被大家所关注。
要坚持稳定压倒一切的方针， 坚持把人民群众的利益作为制定政策、开展工作的出 发点和落脚点， 正确反映和兼顾不同群体的利益。
对已有的矛盾， 要认真疏导， 积极解决， 不能回 避拖延； 对潜在的问题， 要重视研究， 防患于未然。
当前， 人事制度改革和经济发展进入转型时期 ， 诸如 企业军转干部问题、高校毕业生就业难问 题、社保基金管理的问题， 拖欠进城务工人员工资问题、人事制度改革中人员分流问 题等各种矛盾和问 题的 出现， 导致了人力资源和社会保障关系 不是很和谐， 潜伏着不稳定因素， 人社部门与各服务对象之间也还存在不协调的地方。
因此， 要特别 注重上下、左右、内 部的 协调 配合， 牢固树立以人为本的理念， 强化服务意识， 与各部门 、各单位、各服务对象加强联系 沟通和合作共事， 形成相互支持、相互配合的 良好局面； 要带着浓厚的感情为服务对象服务， 主动深入基层、深入群众、深入实践， 倾听基层和群众的呼声， 了 解基层和群众的疾苦， 把基层和群众的 事当 作自 己 的 事来办， 尽可能为基层和群众排忧解难， 拉近与基层和群众在时空、感情上的距离； 要加强内 部团结， 认真开展交心谈心活动， 注重情感交流和意见沟通， 关心解决职工困难， 凝聚职工智 慧和力 量， 形成整体合力 ， 促进各项工作任务的 落实， 努力构建上下协调、左右沟通、内 部和睦的劳动关系。5.坚持廉洁从政。
要认真吸取党风廉政建设反面典型案例 和重特大安全责任事故的深刻教训 ， 把党风廉政建设和治安安全保密信访工作放在与部门 业务工作同 等重要位置， 时刻不放松加强党风廉政建设， 时刻不放松加强社会治安综合治理， 时刻不放松加强信访维稳， 时刻不放松加强保密工作， 认真落实党风廉政建设责任制， 加强对干部职工的教育、监督、管理， 防微杜渐， 警钟长鸣， 筑牢拒腐防变、安全稳定的坚固长城， 坚决预防人社系 统出 现违法违纪问题和发生安全稳定责任事故， 确保人社工作平安、顺利、健康发展。
（作者系 驻马 店 市人力 资源 和社会保障 局 纪检组长）■编辑冯玺玲LILUNTANTAO| 人力资源· 理论探讨 |17
篇七：浅谈如何抓实抓好人社工作
局工作心得体会 人社局工作心得体会党性修养是维护党的先进性和纯洁性的思想保证，是坚定理想信念，提升道德境地，寻求高尚情操，自觉阔别低级趣味，自觉抵制歪门邪道的作风建设。“三严三实”既严以修身、严以用权、严以律已，又找事要实，创业要实、做人要实。
严以修身，就是严以律法，加强思想道德修养，提升个人精神境地，求真务实，实事求是，用道德标准衡量本身作风品质。
严以用权，就是要坚持用权为民，权为民所用、为民所系，按规则，按制度行使权利， 彦 把权利关进制度的笼子里，任什么时候候 怔 都不弄特权，不以权谋私。
严以律已， 乩 就是要慎独慎微，严把作风建设勤于自省 醇 ，遵守党纪国法，做到为政清廉。找事要 晚 实，就是要从实际动身谋划事业和工作， 祛 使点子、政策、方案符合实际情况，符合 划 客观规律，符合科学精神，好高务远，不 芡 离实际。
创业要实要脚踏实地，真抓实 绮 干，勇于担当贵任，勇于直面矛盾，善于 敌 解决题目，努力创造经得起实践、人民、 す 历史检验的实绩。做人要实，就是要对党 篱 、对组织、对人民、对同道虔诚老实，做 洁 老实人、说老实话、干老实事，襟怀坦
白 摒 ，公道正直。要发扬良好传统精神，保持 沐 力度、保持韧劲，善始善终、善作善成， 箩 不断获得作风建设新成效。
践行“三严 啵 三实”关键是要落实个人，是要把责任意 狩 识、大局意识、创新意识、观念意识深进 蹶 到工作的各个环节，保持长效运行机制。
觅 要密切联系群众、联系客观实际，和谐党 宁群干群关系，不断加强党性修养、党风建 贽 设。深化改革也要做到以最大多数的人民 更 利益为动身点，以为民务实清廉为主要内 丘 容的群众线路教育实践活动，必须以“三 赅 严三实”来要求和对比自己，发挥主观能 Ｓ 动性与客观规律相同一，使作风建设不断 获得新成效，内涵不断得以升华。
人社 愦 局工作心得体会在学习《劳动与社会保障 实务》这门课程中，在老师的辛勤指导下 辅 ，以及我们行政组所有成员的共同努力， 鳎 我们不仅很好地完成了每次的课堂任务， 垦 还更进一步明白了“团结就是力量”、“ 蒡 实践出真知”等;不仅仅学到了知识，运 鸲 用了知识，同时通过组内成员间、组与组 后 织间之间的交流，提升了个人的能力和素 椋 质。
第一次接触劳动与社会保障的试验 及日常运用，我们组的成员都很好奇，都 觉 希望能够尽自己最大的努力做好学好。因 此我们组通过激烈地讨论选取了组长，然 柃 后在组长的带领下行政组分工合作，将每 瘙 项具体任务分配带每个人。在做一项任务 ——制作网页，设置机构职能等——完成 と 得相当顺利。
这个很好的开端，不仅给了 娲 我们完成以后任务的信心，更重要得还让 悛 我们懂得了无论是在学习过程中，还是日 骇 后的工作中，我们都得保持一颗好奇的心 怩 态去琢磨，去学习，为自己的成功打下坚 实的基础。
在制作劳动合同书，劳动争 饭 议仲裁时及制作社会保险相关表格等实验 廉 活动时，我们组成员将团结互助精神发挥 洚 到极致。通过多次地讨论和交流，我们组 挣 制作了一份劳动合同书的范本，虽然存在 埃 了一些问题，但在老师地指导下，均已纠 ╄正。不过大家都很开心自豪，毕竟这是我 们成员的心血。在处理劳动争议时，我们 组被分成四个仲裁小组。参加仲裁的时候 湾 ，坐在仲裁庭上面，无形的提高了我的胆 渥 量及能力。在仲裁过程中虽然遇到了很多 ぉ 问题，但同时也感觉到了我们组成员的那 蕾 份信心及热情。制作社会保险的相关表格 莆 ，对我们而言可能是一项很艰巨的任务。
孓 因为绘制表格的麻烦，且加上当初分工由 璧 八个人负责，不过在所有成员地参与及老 哎 师的指导下，任务还完成的顺利。在这个 逖 课程中讨论与交流一直贯穿始终，讨论交 病 流能让我们取长补短，更能让我们发挥出 襟创新能力，同时也能很好的融洽同学之间 铫 的关系。
通过这个课程实验的学习，我 ん 们行政组体会很多，主要有：
一，我们 痨 应该保持一颗好奇的心态去学习，这会让 ┛ 我们
更能发挥主观能动性，积极、主动、 佳 有效的学习; 二，应该注意团体内的互 臧 助，这不仅能融洽团体关系，更能使每个 於 成员都参与，互相交流，相互讨论，相互 搜 促进; 三，让我们更加懂得在工作、学 霄 习前应先制作一个完善的计划分工，实工 作和学习有条不紊的进行; 最后，应在 锝 一个领导者的领导下进行组织分工，相互 陛 协调，共同发展。
人社局工作心得体会 习近平总书记在党的十八大报告中强调， 啖 围绕保持党的先进性和纯洁性，在全党深 蹉 入开展以为民务实清廉为主要内容的党的 Ｘ 群众路线教育实践活动，着力解决人民群 嘏 众反映强烈的突出问题，提高做好新形势 ˉ 下群众工作的能力。
群众路线是我们党 藉 的根本路线，也是党所有工作的生命线。
党发展壮大的历各，是一部依靠群众、发 盥 动群众的生动历史;党长期执政的历程， ′ 是一部为了群众、服务群众的鲜活历史。
鹁 正因为我们党始终坚持为人民服务的根本 宗旨，并且创造性地贯彻于革命、建设和 改革的历史进程中，贯彻于我们党的全部 溽 工作、全部活动中，我们党才得到最广大 ︸ 人民群众的真诚拥护。
但是，随着经济 逼 社会的发展、物质财富的丰富、办公条
件 的改善、执政环境的优化，有的党员干部 她 发生角色错位，由“公仆”变为“主人” 缈 ，自认为可以主宰群众、支配群众、代表 群众，从根本上脱离了群众;有的党员干 搀 部看不起群众，认为有些群众无知、野蛮 叱 ，不讲理、是刁民，怕接触群众、对话群 众，从心理上拒绝群众;有的党员干部不 憝 关心群众，对群众反映的问题漠不关心、 粞 久拖不办，从感情上伤害了群众;有的党 测 员干部与民争利，滥用人民赋予的权力， 稍 以权谋私、贪污腐化，在阵营上推开了群 侈 众…… 虽然，这些现象仅在于党内少数 好 成员身上，但“一颗老鼠屎坏掉一锅汤” 抻 、少数“坏马”祸害“马群”，这些行为 眭 ，损害了党的形象，败坏了党的声誉，腐 ㄗ 蚀了党的肌体，玷污了党的纯洁，伤害了 人民的感 情，降低了人民对党的信任度 ⒃ ，削弱了党同人民群众的血肉关系。在发 瘘 展与改革面临拐点的关键时刻，中央看到 剖 了问题的所在，及时启动自我教育、自我 今 净化、自我校正程序，果断部署在全党开 展“群众路线教育实践活动”，十分及时 据 、相当关键，体现了中央的政治眼光、群 众情怀、忧患意识。
开展“群众路线教 陋 育实践活动”，就是要乘着“创先争优” 呋 活动的势头和东风，通过系列办法举措， 崂 让党员干部深刻剖析在贯彻群众路线中存 裹 在的问题，摆正同人民群众的关系，知道 铰 “我是谁”;借助鲜活有效的活动载体， 遗 让党员干
部走基层、接地气、转作风，始 终与群众站在一起，明确“依靠谁”;加 燔 强制度建设、作风建设，将深入基层、起 缨 进群众固化为党员干部的常态行为，一切 为了群众着想，弄懂“为了谁”。通过扎 菊 实有效的实践活动，让党员干部增强宗旨 意识，真正把人民放在心中最高位置。
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