加油站年终总结5篇加油站年终总结 加油站青年文明号年度工作总结 加油站青年文明号年度工作总结：加油站青年文明号申报材料篇一：红果加油站青年文明号事迹材料狠抓落实，开拓创下面是小编为大家整理的加油站年终总结5篇,供大家参考。
篇一：加油站年终总结
站青年文明号年度工作总结加油站青年文明号年度工作总结：加油站青年文明号申报材料 篇一：红果加油站青年文明号事迹材料 狠抓落实，开拓创新争一流
——共青团中国石化六盘水石油分公司委员会创建“市青年文明号” 申报材料
红果站 28 周岁以下青年占%，隶属盘县石油分公司团委，现有共青团员 5 名。在公司党委及团委的正确领导下，在服从服务于加油站工作的同时，团委积极发挥党的后备军和得力助手的作用，以教育青年、服务于青 法 年为出发点，以形式多 倾 样、内容丰富的活动为 唱 载体，公司全体共青团 虐 工作保持了蓬勃的生机 彭 和活力。2 年来，我们 丫 紧紧围绕“青年文明号 憋 ”创建单位新的标准、 么 新的要求，以加油站团 围 工作为基础，以县区团 啥 工作为工作重点，着重 倡 做了一下几个方面的工 隅 作：
一、开展整脏 瘫 治乱大行动，努力提高 坎 团组织的影响力
根 孔 据上级主管部门的部署 督 ，红果站认真组织开展 应 了“整脏治乱”工作， 韦 进一步预防和控制各种 伎 污染源的发生，给加油 榨 站创造一个干净、整洁 熊 、卫生、舒适的经营环 烘 境。
现将我站近期的“ 轿 整脏治乱”工作的工作 拥 情况予以汇报。
1 落 、建立健全了以站长为 表 组长，各班班长成立“ 匀 整脏治乱”工作小组。
钩
工作小组坚持以“ 葡 三个代表”重要思想为 游 指导，深入贯彻党的十 试 七大精神，在以往创建 镶 工作的基础上，抓好我 佰站“整脏治乱”工作。
李 进一步提高了加油站环 池 境质量和广大员工的卫 昌 生意识，改进加油站环 挤 境卫生水平。
2、 乏 开展“整脏治乱”宣传 鸽 及创卫活动红果站在去 弹 年创建工作的基础上， 秀 全面开展各个项目的查 名 缺补漏、整改、巩固和 遥 提高工作，将“整脏治 逸 乱”工作的各项任务纳 全 入经常化、制度化和规 檬 范化的轨道。
红果 眷 站把“整脏治乱”工作 陆 作为“一把手”工程， 拇 坚持“一班人”合力抓 宦 ，形成站长负总责、班 姓 长团员具体抓的创建领 巡 导体制，分解任务、督 抛 促落实，把“整脏治乱 嘎 ”工作落到实处。把创 母 卫工作作为“整脏治乱 叶 ”的突击目标，在人力 切 、物力、财力各方面给 伪 予大力的支持，确保了 掠 “整脏治乱”工作的顺 辜 利进行。同时通过召开 阎 动员大会传达省市公司 拼 的有关精神，宣传创卫 啤 的重要性，印发宣传资 部 料、张贴告示、出宣传 鸭 墙报等方式，发动全站 铡 员工共同参与到“整脏 眩 治乱”工作中来，营造 岳 浓厚的宣传氛围，掀起 焰 “整脏治乱”高潮，使 怂 “整脏治乱”工作深入 氯 人心。
二、便民服务常 辟 开展，上下同心争第一 殉
1.开展客户调研 济 ，真诚征求意见。“顾 净 客满意”是窗口形象建 浪 设的具体体现。根据销 暂 售公司“征求加油站客 潭 户意见活动”要求，红 柱 果加油站全面发放了“ 雨 真诚征求您的意见”活 巍 动折页和海报，并张贴 呆 在加油站进出口等显著 固 位置，真诚邀请广大顾 憋 客参与加油站现场管理 竭 ，吸引了客户广泛关注 腐 。二是立足全面了解客 绞 户需求、更好满足客户 镇 需求的目标，结合“为 模 民服务创先争优”活动 声 暨“岗位形象建设、窗 倚 口形象建设”工作的具 磨 体要求，利用现有的资 显 源平台，统一设计调查 渡 问卷，开展“开卷有礼 眺 ”大调查，从更宽层面 猩 收集客户对我们各项工 掩 作和窗口服务的意见和 异 建议，更有针对性地提 腾 出改进措施。三是每天 射 安排一名加油员担任引 沙 导员，就活动开展情况 复 和我们所采取的措施， 荧 以 ic 卡会员为重点， 苛 负责为客户进行耐心细 郑 致的讲解，并主动热情 豫邀请和引导客户认真填 烦 写调查问卷，促进加油 循 站不断完善服务措施、 祸 提升服务水平。
2.公 延 开十项承诺，激发内在 痛 动力。
一是统一建 助 立加油站站外承诺牌， 赠 向消费者公开“四项承 滇 诺”：稳定市场供应， 链 确保质优量足，倡导绿 锡 色发展，提供优质服务 迅 。二是充分利用加油站 引 现有的“宣传园地”公 圃 开栏，开辟内部承诺主 训 题板块，向员工公开“ 怜 六项承诺”：进一步提 围 高员工的主人翁地位， 俏 完善员工基本的正常培 威 训机制，逐步改善员工 遇 工作生活环境，认真落 炒 实困难员工帮
扶制度， 盯 不断提高员工综合素质 漏 ，促进员工实现自我价 庙 值。三是利用每日班前 完 会、周例会等机会，由 在 站长负责，坚持对
帧 加油员进行活动的宣传 瞧 ，加强服务理念灌输和 沏 观念引导，不断激发员 引 工内在动力，主动接受 迎 社会公众监督。切实通 酬 过“公开承诺”，体现 感 六盘水石油的社会责任 秒 、体现消费者对我们的 摈 期盼、体现凉都的服务 督 标准、体现企业关爱员 呛 工的诚意、体现员工的 羔 期望、体现员工与企业 著 的同进步、共成长。
胀
3.广泛宣传造势， 宅 深化活动影响。在公开 疮 十项承诺的基础上，为 氏 确保活动真正深入人心 敬 和公开承诺得到切实履 辕行，红果站进一步开展 毁 了全方位全范围的立体 搐 式活动宣传。
?是悬挂 盈 横幅亮标语。
?是佩戴 淋 绶带亮行动。
?是党团 伙 员先行亮身份。
4 色 .借助媒体力量，赢得 吼 公众认可。为让社会公 虞 众和广大客户不但能“ 升 看”到，也能“听”到 曰 六盘水石油的服务承诺 诸 ，红果站积极开拓思路 阜 、创新手段，通过加油 樟 站 led显示屏匀出一 划 个 20 秒的广告时间， 仿 播放加油站以“岗位形 挣象建设、窗口形象建设 惫 ”为抓手，扎实开展“ 菇 为民服务创先争优”活 市 动的具体情况，公开对 腰 消费者的“稳定市场供 尹应、确保质优量足、倡 运 导绿色发展、提供优质 午 服务”四项
承诺，宣传 垢 在加油站开展“真诚征 霸 求您的意见”活动，着 鼻力打造中国石化窗口服 星 务的最高标准的内容和 刺 做法，树立六盘水石油 治 积极开展“为民服务创 郸 先争优”活动的良好形 乖象，受到社会公众广泛 袁 好评。
2 年来，我 憨 们虽然在创建“青年文 封 明号”活动中做了一些 纪 探索，取得了一点成绩 蜗 ，但与兄弟单位相比， 穆 还有不少差距。我们决 认 心以荣获市级青年文明 袒 号为新的起点，不断学 肮 习和借鉴其它单位的创 朴 建经验，继续发扬中国 异 石化人的精神，立足岗 镜 位，永争一流，用青春 茧 的誓言，扎实的行动， 痘 为六盘水经济社会发展 因 做出新的更大的贡献， 城 努力在跨越式的发展中 刃 书写青年文明号的炫丽 性 华章！篇二：xx 加油 淤 站站创建全国青年文明 细 号方案 xxx 加油站国 恃 家级“青年文明号”创 蘸 建方案
为了继续深 蹋 入持久地开展“跨世纪 荆 青年文明工程”活动。
崭 引导广大青年职工弘扬 衅 良好的职业道德并掌握 暂 熟练业务操作技能，为 灶 创造一流的服务、一流 印 的业绩、一流的队伍和 狈 一流的人才，展现我站 胯 青年职工的精神面貌， 庙 为我公司两个文明建设 断 做出更大的贡献，决定 筏 在本加油站开展创建“ 欣 青年文明号”活动，特 萝 制定本创建方案如下：
婉
一、成立“青年文 蔬 明号”活动领导小组， 盛 负责制定创建方案、活 辗 动计划，并拟定各活动 位 主题，并负责对活动进 钓行指导、分工、检查、 零 评比、考核、总结等统 异 筹事宜。
二、坚持 芦 思想政治学习制度，组 反 织职工学习十六大精神 睛 及“三个代表”的重要 廉 精神。深刻体会“青年 瑞 文明号”的创建意义。
乡 同时借鉴兄弟单位先进 挠 的创建经验及成果，并 衍 组织员工们撰写心得体 锨 会，营造浓厚的创建、 纤 学习活动氛围。
三 隐 、结合行风评议工作， 鲜 开展自查自纠活动，勇 横 于自我批评，并及时改 戌 正不足，促进服务工作 跑 上一个新台阶。
四 抑 、加强职工新业务、新 侩 技术的学习和岗位技术 宁 技能练功，并与奖金挂 木 钩，激发广大职工学习 侧 新业务，提高业务技能 寓 的积极性。增强为人民 推 服务的本领。
五、开展 喜 “青年文明号”便民活 惨 动。
1、推广使用 帖 “青年文明号服务卡” 场 ，公开向社会公布承诺 厂 服务。并将油品小常识 油 、服务承诺等制成小册 斩 子等各种形式的宣传品 榆 分发给用户。方便用户 笑 了解加油站流程、优质 猜 服务等内容，也便于我 本 们更好地接受社会监督 耀 。
2、在严格加油 需 站服务规范做好服务的 胳 同时，推出“五个一” 庚 ，“四个一样”和“三 锈 声”服务。
3、及 掺 时了解、处理、解决用 文 户的来电、来函、来人 羚 反映服务中存在的问题 唉 或不足，做到有
登 躺 记、有处理、有结果、 纤 有答复，努力提高加油 长 站服务的整体水平，不 洋 断完善经营、管理、服 猩 务。
4、开展“优 惰 质服务示范月”及“送 菱 温暖，献爱心”活
动， 烩 使“青年文明号活动” 巷 从岗位走向社会。
逗 六、积极参与工会、团 氟 委开展的各项文体活动 炯 。丰富职工业余文化生 咎 活。
七、为加强社 是 会监督力度，聘请社会 或 监督员对发现的问题及 明 时整改，不断提高完善 叔 服务工作。青年文明号 泵 创建活动适应了社会主 抨 义市场经济的发展规律 玛 和必然要求，为企业生 移 存和发展注入了新的活 堪 力。我们决心，在今后 壕 的工作中积极探索和深 虾 化各种服务职能，以扎 脑 实的服务工作和一流的 哆 成绩向省级“青年文明 吼 号”迈进。篇三：集团 动 公司青年文明号班组申 恼 报材料电车保修厂电瓶 斟 班现有职工 12 人，3 汪 5 周岁以下 10 人占到 迷 全班人数的 85%，班 驹 组平均年龄 29岁，班 袖 组成员中党员 3 人，团 禽 员 5 人。“挥洒青春汗 傣 水，闪耀无悔青春”是 蚤 电瓶班的口号，这支年 余 轻的“队伍”在日常工 摊 作中，以精简细修、精 黑 益求精的工作态度严格 窄 把好质量关口，为保养 肇 、运营提供放心的产品 罐 ，确保重大节日、活动 侵 期间动力电瓶不出问题 胁 ；发扬艰苦奋斗、吃苦 役 耐力的工作精神，认真 鞠 做好双源无轨电车动力 赫 电瓶的保养维护和整车 辰 动力电瓶的更换工作； 诸 创造欢乐和谐、友善竞 小 争的学习氛围，不断的 扬 提高我们的技术、技能 杨 水平，以便迎接新的挑 协 战。
一、真抓实干保生 缅 产、维车保运为运营
恿
电瓶班分为白班，中 巍 班，夜班三个工作组。
兰 白班 7 人
负责 700 余 腑 部双能源电车高、低压 掖 电瓶的二、三级保养及 戌维修任务、200 余部 毡 混合动力车动力电瓶一 惫 至三级的保养及维修任 岂 务，日均工作量电车二 正 级保养 4 部、三级保养 仿 2 部、维修 5 部。临时 薛 改车和更换整车电瓶任 非 务以及 7 部一级、3部 埋 二级、2 部三级的混合 贾 动力电瓶的保养任务。
宇 中班 2 人，负责动力电 策 瓶充电及晚班碎修任务 前 。夜班 2 人，负责电车 蛮的一级定检保养任务， 恿 日均工作量 22 部。在 譬 各级团组织和厂党政领 部 导的关心指导下，电瓶 墅 班 XX 年共换整车电瓶 亥 388部，32 块电瓶 忠 组的车辆更换 138 部 板 ，36 块电瓶组车辆更 淆 换249 部，24 块电 辕 瓶组车辆更换 1 部，外 蝉 加维修断路更换单块 1 脑 095 块，XX 年共换 鱼 电瓶 14499 块，并 谈 利用业余时间上路查车 功 确保春节期间动力电瓶 痒 不出问题，圆满完成了 禹 各项生产任务。电瓶班 钠 虽然人员紧、任务重， 醚 但对工作质量毫不放松 霸 。电车可由 600 伏线 摔 网供电及 420 伏动力 少 电瓶组供电，所以称之 锻 为双能源。为了符合北 蹄 京国际化大都市发展， 摈 减少电车线网造成的视 浮 觉污染，在北京重要街 虚 道的繁华路口电车要降 摘 下集点杆，自动切换至 五 依靠动力电瓶组供电模 要 式通过。为了保证电车 婴 行驶性能不受影响，动 均 力电瓶组共 36 块 10 眩 0 按时 12 伏电瓶全部 迪 为串联电路，以达到符 弧合要求 420 电压。但 颐 在保证行驶性能的同时 堂 也出现了一些问题，由 凶 于电瓶全部为串联电路 嗡 ，一旦在降下集电杆行 莲 驶的过程中，有一块动 撇 力电瓶出现断路故障将 蔫 造成电车无法
行驶的严 殖 重后果。为了尽量避免 熏 电瓶断路而造成的坏车 堰 ，电瓶班在保养时仔细 惊 测量每一块电瓶空载、 也 带载电压，要求动力电 立 瓶组单块电瓶电压保持 赦 在 12 伏至 14 伏之间 续 。同时对电瓶组一致性 阳 要求也相当高，保持在 缘 正负伏以内，出现不符 堰 合要求的电瓶，将及时 釉 的更换，甚至整车更换 鼠 。虽然这样大大的增加 豆 了电瓶班的日常工作量 殊 ，但为了保障车辆安全 纶 稳定运行，我们会一如 埂 既往的严把质量关口， 吟 在我们负责的范围内， 邱 力争万无一失。
二、学 杭 习技术练本领、安全生 辑 产不放松
交流机组 雾 、混合动力等新技术应 雌 用于电车当中，电瓶班 沫 深知只有不断学习新技 陪 术才能更好地完成电瓶 廖 保修任务；只有提高自 壁 己的理论知识才能驾驭 颖 新技术、新工艺；只有 饥加强思想道德建设才能 焉 牢固树立大局意识。总 驴 之只有不断学习才能“ 卜 不落伍，不掉队”。电 征 瓶班利用每周班组会时 鹤 间，周二进行技术学习 蝶 ，周四进行安全生产学 只 习及读报日活动。每周 盔 二学习《新车型应用 1 稠 600 问》当中电车部 扭 分的技术知识。为了更 殊 好的完成本职工作，他 圾 们不光要学习电瓶知识 保 ，还要对车上其它电器 检 知识进行了解。例如对 橇 低压控制电路系统，高 弹 压充电系统，can 总 窑
线技术的学习，对 玫 电瓶班...
篇二：加油站年终总结
油加油站员工个人总结 敬的 x 站长、x 班长、各位同事 您们好! 一路走来，步履匆匆，不觉间 xxxx 年已悄然向我们挥手作别，迎来了崭新的 xxxx 年。在璀璨的“宝石花”照耀下，回首一年来的加油工作和生活，感悟良多。平时忙忙碌碌，没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作，年底了，静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足，为来年的工作做好安排和计划，是 很 很有必要的。因此，本人 就就这一年的工作小结如下 ：：
xxxx 年对所有国 人 人来说是不同意义的一年 ， ，有四川汶川地震悲痛和 北 北京奥运会的无限骄傲， 还 还有全球经济危机的巨大 压 压力。但这个春天我非常 有 有幸来到大连 xx 加油站 工 工作，虽然工作只有短暂 的 的大半年时间，但其中的 乐 乐趣只有亲身经历的人才 有 有体会。更重要的是我从 当 当初的“菜鸟”到砺渐的 成成熟，让我增长了不少知 识 识，可谓受益匪浅。
大 连 连 xx 加油站是一个中等 规 规模的加油站。该站的主 要 要成员有：站长，计量员 ， ，核算员，安全员和四名 加 加油员。加油站的组建也 相 相当简单。核心的部分由 四 四大块组成：第一大块是 加 加油区，第二大块是油罐 区 区，第三大块是办公大厅 。
。第四大块就是工作人员 餐 餐厅。
在未上岗前的培 训 训，了解到了有关中国石 油 油企业各方面
的知识。中 国 国石油就是中国石油天然 气 气股份有限公司，是国内 销 销售额最大的企业之一。
它 它与中国石化是两个独立 的 的企业，不能混为一谈。
在 在 XX 的排名中，中国石 油 油跻身于世界500 强企 业 业之前列，排名第 52 位 ， ，而中国石化排名 63 位 。
。中国石油是 XX 年北京 奥 奥运会的合作伙伴，该企 业 业的宗旨是“奉献能源， 创 创造和谐”;企业精神：
爱 爱国，创业，求实，奉献 。
。中国石油的核心经营管 理 理理念：诚信，创新，业 绩 绩,和谐，安全。中国石 油 油加油站服务宗旨：为客 户 户提供全员，全面，全过 程 程，全心全意地服务。加 油 油站的服务承诺;质量达 标 标，计量准确，环境整洁 ， ，健康安全，方便快捷。
来到大连 xx 加油站加 油 油站里工作，x 站长和 x 班 班长，安全员吴 x 强调最 多 多的就是安全问题。加油 区 区的四根大柱上都贴着各 种 种标语：“不准吸烟”， “ “不准打手机”，“熄火 加 加油”等。意在提醒进入 加 加油站的每一个人员安全 第 第一。这些安全的教育算 是 是来到加油站后所上的第 一 一堂“通识教育课”吧。
在加油站工作，首先就必 须 须学会加油。规范的加油 操 操作被称为“加油十三步 曲 曲”。工作的第 1 天，x 站 站长就派了 x 班长来教我 。
。她先给我们示范，时不 时 时给我们纠正错误。我也 学学得不亦乐乎。所谓加油 十 十三步曲：第一步，站立 迎 迎候。第二步，指引车辆 。
。第三步，开启车门。第 四 四步，微笑招呼。
第五步 ， ，热情询问。第六部，开 启 启油箱。第七步，归零预 置 置。第八步，提枪加油。
第 第九部，收枪复位。第十 步 步，简易擦车。第十一步 ， ，提示付款。第十二步， 礼 礼貌送行。第十三步，盘 整整清洁。我要把这十三步 的 的每一个动作做到位，做 规 规范确实不是一件容易的 事 事，也犯了一些错误：如 加 加冒油，但最大的是一时 疏 疏忽被司机把加油机的计 量 量器打碎幸运的是没有伤 到到人，没有造成重大事故 ， ，此事通过 x 站长的处理 与 与司机的耐心交涉以基本 解 解决!在这里我非常感谢 她 她，我们尊敬的 x站长! 在加油站里工作的第二事 就 就是开发票。据我自己所 体 体验到的，开发票就是要 细 细心，特别是一些微小的 地 地方，一定要注意到。稍 不 不小心就会给一些思想动 机 机不纯的人提供做假账的 机 机会。总之，大概要注意 这 这些方面：一，填写金额 时 时要区分大小写，不能涂 改 改，否则作废。二，在所 填 填金额前要封顶。三，注 意 意所填单位和开发票的日 期 期。开发票还需要讲究速 度 度，要快要准。
在与司 机 机朋友的服务中最初我有 些 些不耐烦，甚至达到大大 出 出手的地步，通过 x 站长 的 的批评和耐心教育，我知 道 道：生活不能缺少微笑， 服 服务更离不开微笑。微笑 很 很简单，因为每个人天生 都 都会笑，但要时刻保持微 笑 笑，哪怕心情不好的时候 也也能微笑自如，那恐怕就 不 不易了。中国石油的标志 “ “宝石花”需要我们每一 个 个员工用心去爱护。如果 你 你不知道该怎么
办，那就 露 露出你的八颗牙齿，微笑 一 一下吧!只要我们的微笑 能 能像呼吸那样自然，能像 阳 阳光那样灿烂，“宝石花 ” ”就一定能在中国大地光 芒 芒四射。“奉献能源，创 造 造和谐”。让我们一起用 微 微笑告诉顾客，用微笑感 动 动顾客，用微笑创造价值 。
。
xxxx 年在 xx 加 油 油站的工作，或多或少学 到 到了一些东西。无论从理 论 论知识上还是从社会知识 上 上，都有了不小的收获， 也也许有一天我会离开我心 爱 爱的加油站工作，但让我 值 值得感谢的人，给我帮助 和 和教育的人是在我人生中 却 却无法把遗忘的! xx x xx 年我将以崭新的姿态 来 来对待我的工作，学习“ 铁 铁人“王进喜的吃苦精神 ， ，遵守公司六大禁令一、 严 严禁特种作业无有效操作 证 证人员上岗操作。二、严 禁 禁违反操作规程操作。三 、 、严禁无票证从事危险作 业 业。四、严禁脱岗、睡岗 和 和酒后上岗。五、严禁违 反 反规定运输民爆物品、放 射 射源和危险化学品。六、 严 严禁违章指挥、强令他人 违 违章作业。爱岗敬业，微 笑笑、热情、礼貌的为顾客 服 服务，”以人为本”“从 ” ”心开始“听从 x 站长领 导 导，服从 x 站长指挥!像 一 一系列违规事件说”不“ ! !希望阎站长和领导们看 我 我是实际行动吧~~!
篇三：加油站年终总结
石油加油站的年终总结范文 6 篇篇一：中国加油站年终工作总结
在公司领导的亲切关心和大力帮助下，在加油站全体员工的积极配合下，加油站在站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大改善，内部管理水平得到全面提高。今年加油站的主要工作有以下几点：
一。经营情况：
今年师分公司加强加油站数质量管理，油品统一购进，密度统一执行。严把数质量关，给我加油站的经营提供了良好的保证，同时凭着中国石油质优量足的品牌形象，并在站领导细致的管理上，加油站打动来来往往的每一位顾客，并能及时处理顾客提出的力所能及的问题，从而形成了紧密融洽的客户关系，如“加油为什么不能打手机”为什么 180 升油箱能加 200 升油”，“等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信赖和赞扬。当春耕时节，我公司一方面核准春耕油品需求预期，提前制定春耕油品供应应急预案，并根据实际情况，提前进行油品调配，延长油品供应周期，有效控制了销售节奏；一方面充分利用媒体，宣传中国石油在支持地方经济建设中所履行的“三个责任”，广泛宣传中国石油品牌和服务承诺，保证了春耕油品供应平稳。一年来，我公司坚持以提高加油站综合管理水平、综合形象水平、综合服务水平，综合效益水平为工作目标，从细节抓起，使加油站管理更加制度化、规范化，服务工作更加特色化、亲情化、职业化。同时逐步建立以客户为中心的销售业务运行机制，建立客户档案，按照客户消费情况进行分类，对重点工程客户实“关键客户管理责任”，实
施“点对点”竞争策略，销售有了新的突破，加油站共销售成品油 750吨，
完成全年计划的 115．23%，被公司评为 XX 先进加油站。目前，我们正向前着更高的目标冲刺。
二。内部管理：
一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上，应该反映在多方面、多层次。因此，我站在 XX 年，根据管理需要，进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法，并坚持严格按制度办事，做到制度面前人人平等。加油员实行末位淘汰制，用人性化来管理。给全体员工一个紧迫的危机感，强化员工的工作效率、服务水平（加油八步法和岗位责任等来评比、考核，并将评比结果进行公开，对未位者进行教育，引导其走到工作前面，教育也达不到先进者，对其进行下岗处理，考核优胜者，评为每月服务之星，并对服务之星进行奖励，这样做到奖罚分明，做到全体员工心服口服。以规范化管理为基础，以创新求发展为目的，在管理中牢记“管理创造效益，细节决定成败”的管理理念，全面理解规范管理的内涵，增强忧患意识。从细节入手，确实抓好加油站的规范运营。
三、安全管理
1、站长在保证安全生产的平时，对我们进行安全教育，强化我们的安全责任感，要求我们在做每一件事情前，先做到风险识别，要求我们做好本职工作，把安全工作做的更主动更积极，发现隐患及时整改，避免事故的发生，要在员工的脑海中牢固树立“安全第一”的思
想，坚决落实加油站的各项安全制度，时刻将安全知识教育穿贯到日常的工作中，在日常的工作中落实安全责任制，设施设备每天检查，人人做
到“以防为主、防消结合”，每天安全员在交班时要讲是否有安全隐患，哪些方面还存在不安全的因素等。
2、加强了加油站的预案演练，在演练中熟练自己的职责与分工，加强了同事之间的团结和配合。
3。每周组织一次安全检查，落实隐患整改，确保加油站的安全。
四、服务方面
1、从现场服务水平来看，我们加油的服务水平在不断提升，现场服务能三人以上，做到车到人到，服务以“微笑服务”“三声服务”、为主导，以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准，在服务中与每一位司机拉近距离，让一路劳累的他们稍感一丝温暖，使他们在我们站加满油，也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”我站充分利用品牌优势（包括数、质量优势），优质服务（向客户提供免费用水洗车，提供可饮水等服务），塑造油站新形象。
2、企业发展不是一个人的事，只要我们加油站全体员工同心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位，我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽，茁壮成长，为实现“国内一流”的企业，我们为此目标努力，加油奋斗，为社会作出应有的贡献。
篇二：中石油加油站施工总结
石家庄利鼎电子材料有限公司是国内第一家对加油站彩色警示路面进行规范标准的企业，结合国内外彩色警示路面先进技术，采用专业的设计、施工团队，，对加油站彩色警示路面引导系统进行专业严谨的设计施工。
彩色警示路面起源于 20 世纪 50 年代的欧洲，从 90 年代开始，国内开始陆续出现了彩色路面的铺装技术，并成功应用于国道、省道、城市道路、停车场、飞机场等场所，并且取得了很大的效果。加油站彩色警示路面是一种树脂基路面防滑技术，包括特殊配方的树脂基粘合剂和各种不同规格、颜色的骨料，以精确的数量涂敷于原有的沥青或混凝土路面，从而形成永久的弹性表面结构。从而真正起到警示、引导、维护交通安全的作用、同时也具有美化环境的效果。
石家庄利鼎公司首次尝试在加油站运用这种彩色警示路面引导系统，公司领导请专家对这次施工设计方案进行了详细的评估，最后制定了一套完整的施工方案。由于加油站的白天都是加油的高峰期，为保证加油站的正常运行，施工队选择分区域施工或夜晚施工。由于施工场合比较特殊，所以在施工前，公司专门对施工的人员进行了安全教育知识培训，以确保在施工过程中的人员及现场环境的安全。经过 4 天的奋战，石家庄市二环路友谊大街中石油加油站和裕华路友谊大街中石油加油站的彩色警示路面引导系统施工完毕。
此次施工，中石油加油站的领导对我们的环氧树脂胶和施工队伍赞赏有加，施工后的加油站更是得到了中石油高层领导的一致好评。
施工之后的加油站，大大减轻了加油站员工的工作压力，有效的提高了加油站的加油效率，降低了加油站的安全事故发生率，使得加油站成为石家庄的一道亮丽风景线。
篇三：中石油会计工作小结
转眼之间两年多过去了，回顾两年以来的工作，我在公司领导的正确领导下，在各兄弟部门和同志们的大力支持和积极配合下，我较好地完成了各项工作任务。现将我两年来的工作情况简要总结如下：
一、爱岗敬业、坚持原则，树立良好的职业道德
在工作中，自己按照发展要有新思路，改革要有新突破，各项工作要有新举措的要求，在工作中要能够坚持原则、秉公办事、顾全大局。自 2007 年 8 月加油站档案管理工作以来，我曾帮助各部门提供过加油站各方面的资料，积累了宝贵的经验，并将档案进行分类管理，动态管理，市领导及其他分公司领导在参观指导我的工作之后都给出了高度的评价。档案管理工作虽然与财务工作在专业上有着很大的区别，但是我通过这一阶段的工作体会到了认真的态度，谨慎的作风是做好任何工作的前提。熟悉的掌握保定加油站资料及业务也为我做好区域零售会计的工作奠定了良好的基础。
在 08 年 3 月份经过一阶段的实习后，我接岗成为一名区域零售会计。接岗后，我先后接任过保定易县、定兴、容城、涿州、高速和市区的零售会计。在任职期间遵纪守法，遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责，一丝不苟，忠于职守，尽职尽责的工作，工作上踏实肯干，服从组织安排，努力钻研业务，提高业务技能，尽管平时工作繁
忙，不管怎样都能保质、保量按时完成岗位任务，合理合法处理好一切财会业务。对加油站所有需要报销的单据进行认真审核，为领导审
批把好第一关，对不合理的票据一律不予报销，发现问题及时向领导汇报，认真做好会计基础工作，认真审核原始凭证，会计凭证手续齐全、装订整洁符合要求，科目设置准确、帐目清楚，会计报表准确、及时、完整，定期向领导汇报财会业务执行情况，并能协调好财务与其他部门之间的关系，除按时完成本职工作之外还能完成一些临时性工作任务。
二、加强政治业务学习，努力提高自身素质
我深知作为财务工作人员，肩负的任务繁重，责任重大。为了不辜负领导的重托和大家的信任，更好的履行好职责，就必须不断的学习。因此我始终把学习放在重要位置。我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想，自己无论是在政治思想上，还是业务水平方面，都有了较大提高。能够认真执行有关财务管理规定，履行节约、勤俭办社；处处率先垂范，廉洁勤政，务实开拓。
三、重视加油站资金管理
资金管理是一个单位财务管理工作的重中之重，加强收支两条线管理，加强加油站资金管理，严格遵守收支两条线，提高资金使用效益，保证加油站资金安全。及时核对 IC 卡、pos 机业务，保证各项数据真实性，加大下站稽核力度，检查业务的真实性合法性。
四、加强增值税发票管理 避免涉税风险
严格审核开票单位资质，对不符合资质的单位一律不予开具增值税专用发票。
建立发票使用登记制度，设置发票登记簿，并定期向主管税务机关报告发票使用情况。严格控制领票程序，避免发生单人领出多个单位的发票的情况发生，避免涉税风险、涉嫌虚开代开增值税专用发票。
整理购货单位开票时提供的资料，将开票单位的营业执照副本、税务登记证副本、银行开户许可证复印件、组织机构代码证，一般纳税人资格证每年更新，按年度整理编号存档。
五、认真做好年终决算工作
年终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务，主要是进行结清旧账，年终转账和记入新账，编制会计报表等。财务报表是反映单位财务状况和收支情况的书面文件，是财政部门和单位领导了解情况，掌握政策，指导本单位预算执行工作的重要资料，也是编制下年度政府办财务收支计划的基础。我主动放弃周末和元旦假期的休息时间，加班加点，认真细致地做好年终决算和编制各种会计报表。
在过去两年的工作中，我在同事们的帮助与共同努力下，做出了大量卓有成效的工作，我的成绩与进步得到了主管领导的充分认可，在以后的日子里，我将会更加努力工作，发扬团队精神，改正不足，以勤奋务实、开拓进取的工作态度，为中油的建设和发展贡献自己的力量．
篇四：加油站加油员心得体会
四月份是我们的第六届优质服务月，为做好优质服务活动，在三月份的领班管理月中，我已经做好了充分的准备。
加油站的工作繁杂琐碎，站经理不能事必躬亲领班，就要在关键时刻独挡一面，协助站经理做好各项经营管理工作。
首先做好交接班工作。交接班工作，起到承上启下的作用，交接班工作的好坏直接关系到一天的工作运转及各项事项的对接。所以交接班要做好做细。每次交接班我们都认真的对加油站的物品进行盘点，对油品进行计量，抄表码，清货款，核发票等切实做到交接清楚，责任分明。
每当我们身穿蓝色工作服、头戴小红帽，精神抖擞地迎着车辆时，心底就会涌起一种作为石化员工的骄傲和自豪，并把这种朴素的情感倾注在工作中。“站兴我荣”已成为大家爱岗敬业、默认奉献的自觉行动。
为了给用户创造一个干净的、整洁、温馨的加油环境，在工作间隙，我总是自觉的清扫顾客丢弃的杂物，把加油岛拖得干干净净，并把营业大厅擦得窗明几净；为使厕所保持干净、没有异味，我每隔几个小时就冲一次厕所，把地面清理得干干净净，并洒上 84 消毒液，受到了顾客的赞扬；为了驱赶嗜睡的困扰，我们常常在夜深人静的时候打扫加油站的卫生，用辛勤的汗水装扮自己的家。
领班的另一个主要任务就是协助站经理做好接卸油品工作，接卸过程中，按操作规范要求，做到不发生混油、跑油、冒油、漏油。
第一：准备工作。车辆进站，立即检查车辆安全设施是否齐全有效，并引导车辆到计量场地；
第二：连接静电接地线，备好消防器材，将罐车静置 15 分钟经计量后准备接罐；
第三：计量检测确认油罐的空容量，防止跑、冒油事故的发生；
第四：核对油品随货同行记载的品种、数量、检查确认电子签封；
加油站的工作虽然平凡，但平凡的工作可以在奉献中得到升华，虽然我们不能轰轰烈烈干一番惊天动地的大事，但可以立足本职，兢兢业业做好每一件小事。我相信通过我们不懈的努力，中石化的朝阳事业会更加灿烂、辉煌！
篇五：加油站加油员心得体会
我叫常世凤，山西省朔州市人，出生于 1985 年，本科毕于海南师范大学物理系，现在是北京工业大学应用物理学院的在读硕士生，于 2007 年加入中国共产党。
我于 2009 年 10 月经过省里百人百站招聘考试，光荣成为了山西朔州石油分公司的一员，经过 20 多天专业知识和技能的培训，使我对自己以后从事的工作和所需要的知识技能有了全面的了解，2009年 11 月中旬我被分配到建设路加油站踏上了我的实习生涯。
这座加油站地理位置有点偏，我家离加油站骑自行车大约得半小时，设备和环境与市里的其它先进站都有一定差距，站长是荆建军，会计计帐员是田建平，六个加油员，一个计量员，对于一个刚刚迈向社会的学生，虽说对今后所从事的工作和环境有一定的心理准备，苦
和累，但当我第一天兴高采烈地去报道，真正面对现实时，不免有点气馁，感觉到了理想和现实的差距，刚开始在工作中，我积极听从站长的安排，脚踏实地一步一个脚印从基础做起，我主要从事加油和计帐工作，经过认真学习，不耻下问，由不懂到懂，由掌握到熟练，逐渐在工作中迈向新台阶，在工作中，以认真负责的态度，一丝不苟，豪不马虎，从不把个人情感带到工作中，因为我时刻牢记自己的工作的重要性，比如在一次加油中有差错，小则给顾客或者加油站带来经济损失，大则会造成一场事故在一次计帐中，一个小数点的错位或数字的差错都将给站和公司带来很多麻烦。
在加油站的日子，这样的例子不胜枚举，我相信很多一线加油员都有这样的经验。诸如有的顾客加完油支付*币...
篇四：加油站年终总结
站会计工作总结 今年以来，我站在零售部的领导下，安全上坚持预防为主、防消结合、加强教育、群防群治的原则，通过安全教育，增强员工的安全意识和自我防护能力;生产上通过齐抓共管，营造全体在岗员工关心和支持加油站优质服务工作的局面，从而切实保障我加油站安全生产和财产不受损失，向大站建设迈出了踏实的一步。一、安全生产 上下重视措施有力我站是**年 3 月开始营运的，在 上 上级的要求和加油站的努 力 力下，我们一开始就一步 一 一步做好安全教育工作， 切 切实加强对员工安全教育 工 工作，油站把安全工作列 入 入第一位，加油站站长直 接 接抓，副站长具体抓，各 带 带班长具体分工负责实施 。
。我们制定了详细加油站 的 的劳动纪律和岗位制度， 针 针对加油站的具体情况和 上 上级的要求规定了实际的 操操作规程，由于我们在工 作 作中尽职尽责，**年我 站 站没有发生一次事故苗头 ， ，员工没有任何违背安全 操 操作的行为。
二、制度 保 保证措施到位：
1、建 立 立安全生产领导责任制和 责 责任追究制。由加油站站 长 长负责，将安全生产工作 列 列入各加油班的目标考核 内 内容，和工资挂钩并进行 严 严格考核，严格执行责任 追 追究制度，对造成安全隐 患 患苗头的，要严肃追究带 班 班长及直接责任人的责任 。
。
2、优质服务。加油 站 站按照中石化规定的八部 工 工作流程要求在岗职工， 与 与各加油工签订责任书， 明 明确各自的职责和义务。
在 在工作中以老带新，对每 一 一名到站工作的工人要求 在 在第一时间了解八步流程 的 的工作方法，在动作标准 后 后方可以上岗操作。由于 我 我们把工作做到了前面， 优 优质的服务吸引了很多回 头 头客，一位莆田来的客户 这 这样说过：我从莆田到这 里 里一路上很多加油站，我 情 情愿多费点油也要到你们 这 这里加，因为你们的服务 让 让我开心。一位公司老总 对 对我们的加油工说：在你 们 们站加油，数量，质量我 们 们的司机都满意，希望你 们 们能坚持下去，保证油品 的 的质量和数量，我们的业 绩 绩也有你们的功劳。听到 客 客户这样的评价，我们的 一 一个老职工这样说，值了 ， ，弯腰打车盖，听点难听 话 话，受的委屈都扯平了。
三、生产量化，目标大 站 站 由于我们在安全的前 提 提下抓好了职工的工作态 度 度，我站的工作量也取得 了 了很大的成绩。从**年 三 三月到今，我们十个月完 成 成汽柴油销售吨，超前完 成 成了公司制定的营业额 1 8 807吨全年任务的吨。
完 完成了在公司倡导的创建 大 大站的计划中的百分之九 十 十四点二九七吨。这些数 据 据表明我们加油站还是有 潜潜力可挖的，只要领导上 在 在工作上给予更多的帮助 和 和支持，在硬件上满足市 场 场的需要，相信在我们全 体 体员工的努力下，我们会 更 更快的跨进大站的行列。
四、展望明天，更好发 展 展 在新的一年我们会在 公 公司和零售部的领导下， 狠 狠抓安全，让每个职工明 白 白要确保安全，根本在于 提 提高安全意识、自我防范 和 和自护自救能力。抓好安 全 全教育，会成为我站安全 工工作的基础。我们会以公 司 司制定的安全规定为重点 ， ，经常性地对员工开展安 全 全教育，特别是抓好防范 意 意识及使用灭火器材等安 全 全教育，做好防盗防抢得 预 预防工作。在生产工作中 ， ，我们会继续发扬我站良 好 好的优质服务强项，在成 绩 绩中找差距，圆满完成上 级 级交给的各项工作任务。
第三篇：加油站年终工 作 作总结
我叫 xx x x，现任xxxxxxx x xxxxx，管理着 1x x xxx 加油站。今天我发 言 言的题目是《投身改革, 积 积极转型,实现人生的第 二 二次飞跃》。
xx 年， 我 我公司按照集团公司、销 售 售公司的部署和要求进行 了 了经营管理体制改革，取 消 消了原有的 1xxxx 区 县 县公司，对整体经营管理 体 体制进行了重组，同时也 形 形成了零售经营管理工作 的 的一个新生事物，即片区 经 经理，又称 me。
改革 前 前，我担任原延庆公司办 公 公室主任，对加油站的经 营 营管理工作并不真正了解 。
。体制改革撤消了原有的 区 区县公司机构，作为中年 人人，何去何从，今后如何 发 发展?这是我在人生道路 上 上遇到的一个绕不开也躲 不 不过的难题。将近半个月 的 的时间，我彷徨、
犹豫， 甚 甚至茶饭不思。经过冷静 思 思考，最终我理清了思路 ：
：改革是大势所趋，对石 化 化销售企业来说，只有深 化 化改革才能把企业做强做 大 大，才能在应对入世挑战 的 的竞争中立于不败之地， 不 不改革就没有出路!而作 为 为一名共产党员，面对时 代 代的发展要求，只有站在 勇 勇于推动改革、实践改革 的 的前列，才能充分体现共 产 产党员的先进性，发挥共 产 产党员的先锋模范作用。
思思想通了，包袱也减轻了 ， ，于是我在去年 7 月底勇 敢 敢地报名参加了片区经理 的 的竞聘，通过考核，以优 异 异的成绩走上了新的岗位 。
。俗话说：“有志者，事 竞 竞成”。经过近半年的认 真 真学习和大胆实践，我已 经 经基本胜任了现在的工作 岗 岗位，顺利地由一名机关 管 管理人员转变为加油站的 一 一线管理者，这其中的酸 甜 甜苦辣，现在回想起来真 是 是别有一番滋味在心头。
在走上片区经理岗位之前 ， ，我知道自己对加油站的 经 经营管理还只是局限在表 面 面，停留在浅层次上，只 有 有通过不断学习，才能尽 快 快弥补自己在加油站经营 管 管理经验上的先天不足， 才 才能使自己尽快地熟悉情 况 况并进入新的角色。虽然 已 已经有了一定的心理准备 ， ，可真正工作起来，我才 知 知道困难远远超出我的想 象 象。
记得刚被任命为延 庆 庆片区经理时，我召集所 管 管理的站长开了一次见面 会 会，会前站长们就在私下 议 议论，“给我们选了这么 一 一个带头人，她一天加油 站 站的实际工作都没干过， 还 还能领导我们，看来我们 这 这个片区是没希望了” 。
开 开会时，一些站长
就当面 向 向我发问：“我站过往的 绝 绝大多数是柴油车，司机 要 要求有加水服务,我们站 没 没有设备怎么办?”、“ 我 我站商品总帐是否要重新 分 分罐填写”… …有关销 售 售、安全、设备、帐册的 问 问题一个接一个，一时间 听 听得我头都大了——我所 管 管理的加油站怎么会有这 么 么多的问题，如何答复? 面 面对站长们疑惑、不信任 的 的眼神，我强迫自己冷静 下 下来，先把站长的问题一 个 个一个地记了下来，并诚 恳 恳地向大家表示：“我对 加 加油站的工作是不太熟悉 ， ，今天你们提出的问题， 请 请给我一个月的时间，一 月 月内我一定会给大家一个 满 满意的答复” 。
为了掌 握 握第一手情况，全面了解 加 加油站的各项工作，在随 后 后一个月的时间里，我抓 紧 紧一切可以利用的时间， 白 白天积极配合公司做好加 油 油站各项交接工作，利用 晚 晚上时间辗转奔波于自己 管 管辖的 1xxxx 加油站 熟 熟悉情况，对每个站的地 理 理位置、站容站貌、日均 出 出库量、人员配备、设备 安 安全、代管户等情况一一 进 进行了解，向站长咨询周 边 边地区的市场竞争情况， 向 向结帐员学习帐表册单的 填 填写和管理。深入基层有 时 时充满了艰辛，一次我去 京 京西加油站了解情况，下 午 午开车出发，由于该站位 于 于 110 国道北京市与河 北 北省交界处，经常被来往 的的大货车堵得水泄不通， 等 等我到达该站并解决完问 题 题后，辗转回到家时已是 凌 凌晨 1 点多钟，因山区手 机 机信号不好,一时联系不 上 上，急得家里人团团转。
为了使自己在加油站管理 中 中不说“外行话” 、不办 “ “外行事” ，
我还利用业 余 余时间系统地学习《加油 站 站经营与管理》、《成品 油油市场营销》、《石油成 品 品油计量》等专业书籍。
就这样，通过我的不懈 努 努力，在不到一个月的时 间 间内，我就把站长会上提 出 出的问题和在检查中发现 的 的问题逐一加以解决，站 长 长们再看到我时，眼神也 逐 逐渐由“疑惑”转为“认 可 可” 。
我担任 me 之时 ， ，恰逢中石化销售系统加 油 油站规范化管理百日竞赛 活 活动在北京公司红红火火 展 展开之际。我清醒地认识 到 到，这次百日竞赛对促进 加 加油站经营管理是一个极 好 好的机会，同时对自己如 何 何定位 me 的工作，如何 提 提高自身工作水平也是一 个 个难得的机遇，一定要紧 紧 紧抓住。
我从抓制度建 设 设入手，在所管辖的加油 站 站中建立了站长周例会制 度 度，每次例会都尽可能地 把 把公司关于百日竞赛各阶 段段的工作安排和各项要求 进 进行详细布置，尽可能地 帮 帮助站长解决实际问题。
由 由于片区所属 1xxxx 加 加油站分布在方圆20x x xxx 平方公里内，为了 不 不占用站长们更多的工作 时 时间，我就尽量减少片区 会 会议，而为了保证每次会 议 议的效果，自己经常会后 逐 逐站去抓落实，常常忙到 深 深夜才回家。
去年 11 月 月初，为了再次对照百日 竞 竞赛中帐表单评分 77项 检 检查标准抓好整改，我就 逐 逐站去同记帐员对照检查 ， ，对不规范的地方写出书 面 面整改意见。我所管辖的 片 片区有两座山区站，其位 置 置与延庆县城形成三角区 ， ，到这两座站转一圈将
近 2 200 公里，需要一天时 间 间。有一次到古海城加油 站 站检查帐表册，还没看完 就 就已到下午四点钟了。为 了 了赶在天黑之前出山，我 就 就把该站当年全部表单带 回 回家，按照表单之间的相 互 互平衡关系，一项一项地 核 核对，将查出的错误点逐 项 项记录下来，并写出整改 意 意见，直到凌晨 3 点才全 部 部检查完毕。第二天开站 长 长会时，我把整改单交给 站 站长，他感动地说：“领 导 导多次在会上要求各站检 查 查帐表册，我都没重视起 来 来，这次你给我纠正了不 少 少不规范的地方，我回去 后 后一定认真改正，要不就 真 真对不起你了” 。
我深 知 知制度、服务归根到底都 是 是为了增量增效做保证， 增增量增效才是检验加油站 经 经营管理工作的最终标准 。
。在抓好百日竞赛的基础 上 上，我丝毫没有放松抓加 油 油站的增量增效。随着天 气 气转冷，柴油的需求量逐 渐 渐增加，我要求加油站抓 住 住这一有利时机增加出库 量 量，为完成全年任务赢得 保 保障。
我们片区的延柏 加 加油站，硬件设施不是很 好 好，且向北 2公里处有 x x xxx 社会加油站，向南 5 5 公里处有我公司的 xx x xx加油站，该站被紧紧 地 地夹在其中，而附近又没 有 有大的工厂或建筑工地， 以 以往日销量只有吨，在这 样 样的环境下，不经过超常 的 的努力，要想增量谈何容 易 易?上任伊始，我就与站 长 长共同想办法。通过多次 调 调研，我们发现到该站加 油 油的车辆大多来自赤城、 沽 沽源等地，因为站长的老 家 家也在赤城，我们便利用 这这一关系进行沟通，联络 感 感情。过往的拉煤车普遍 存 存在超载
现象，从黑口梁 下 下来，梁大坡陡，刹车过 热 热，容易发生事故，我就 与 与站长想方设法通过各种 关 关系为加油站搞来加水设 备 备。这下可好了，大货车 终 终于可以免费加水、冲车 了 了。有了这些便民服务措 施 施，该站的销售量直线上 升 升，平均日出库达到了8 吨 吨左右。
通过我与所属 加 加油站的共同努力，延庆 中 中心片区克服了远郊区站 的 的诸多不利因素，去年 9 月 月份在北京公司所属4x x xxx 片区中零售量计划 完 完成率排名第 6 位，综合 加 加权积分排名第 16 位。
片区所属加油站遍布于 延 延庆县境内各乡镇，与当 地 地政府部门建立良好的关 系 系是保证其正常运转的必 要 要条件。于是, 我利用 多 多年在办公室工作建立的 关 关系，协助区域做好各种 社 社会关系的协调工作。我 所 所管辖的 1xxxx 加油 站 站 xx 年营业执照年检按 照 照往年常规应该去 xxx x x 工商所进行办理，这 x x xxx工商所遍布延庆县 x xxxx 乡镇，方圆 30 x xxxx 公里。为了减少 往往来奔波，提高办事效率 ， ，我通过与县工商局协调 取 取得了他们的理解和支持 ， ，简化了办照手续，提高 了 了工作效率。
xx 年， 可 可以说是我人生道路上实 现 现重要转折的一年。经过 不 不懈的学习、实践和努力 ， ，我实现了自己人生中的 第 第二次飞跃，我衷心感谢 各 各级领导对我的关心、理 解 解和支持。作为一名 me ， ，我对今后的工作充满信 心 心，更对我们企业的发展 充 充
满希望。百日竞赛虽然 已 已经过去，但巩固百日竞 赛 赛成果、提升加油站经营 管 管理水平的任务将更加艰 巨 巨，新的挑战在等待着我 们 们。我决心把过去作为起 点 点，继续在 me 的岗位上 尽 尽职尽责、尽心尽力!x x x 年，做为一名共产党员 ， ，我要在保先教育中认真 学 学习领会“xxxx”的 重 重要思想，进一步坚定共 产 产主义理想信念，在工作 中 中努力发挥党员的先锋模 范 范作用，以此来体现党的 先 先进性。在日常工作中， 我 我打算在所管辖的片区内 进进行销售信息共享，服务 规 规范定期考核，员工轮岗 ， ，各岗位后备人员储备等 项 项改革，使加油站在销售 量 量、规范化服务、安全运 行 行等方面做得更好，为加 快 快企业发展贡献出自己的 全 全部力量。
谢谢大家! 第四篇：2016 加油站 年 年度工作总结
x x x 年在师分公司领导的亲 切 切关心和大力帮助下，以 强 强化内部管理为重点，以 提 提高积极效益为中心，确 保 保加油站安全生产无隐患 为 为目的。一年来在分公司 各 各位同仁的帮助下，在全 体 体员工的积极配合下，在 站 站容站貌、规范服务、以 及 及员工素质都有了较大改 善 善，内部管理水平得到全 面 面提高。今年的主要工作 有 ...
篇五：加油站年终总结
站经理 2017 年终工作总结加油站经理 2017 年终工作总结 1“人生是粒籽，落地就生根”。这应该是鹤峰片区白鹤加油站站长阮宗珍的工作写照。多年来埋头苦干，一心扎根在加油站这块热土上，用无私的奉献，数年如一日默默抒写着一个石油员工的情怀，在平凡的工作岗位上描绘她绚烂的人生。
2017 年，白鹤站可以说一波三折，4 月容美站的开业，个体户的降价让利，使她原有的客户流失大半，6 月一场前所未有的暴风雨清洗了鹤峰整 佑 个县城，白鹤站销售的 瓷 唯一主动脉“巴鹤”公 谐 路半腰折断，交通管制 偏 长达一个月之久，诸多 斟 不可预计的因素均给白 侯 鹤站的销售带来巨大冲 咱 击，面临市场环境的不 吃 断变化，阮站长一边加 祸 强服务质量的提升，增 懒 强特色服务的延伸，为 盲 顾客营造一个温馨的加 人 油环境，巩固老客户; 烦 一边带领员工，走出站 刨 外，下到工地，走进厂 跺矿，发展新客户。先后 甲 发展了“海安石料厂” 姚 、“大垭隧道”等一大 荫 批大用户，使加油站的 尺 销量稳步提升，在天灾 倚 与市场竞争激烈的浪潮 茵 中，超额完成上级公司 矢 下达的各项计划任务。
沪
为了提高员工队伍 抽 素质，她的站内培训开 置 展得有声有色，平均每 片 月达两次以上。《员工 寡 守则》《新暗访标准》 绕《销售技巧》《八步法 跑 》《十大禁令》以及非 眩 油品相关知识等，她做 裴 到自己率先吃透跟掌握 蝇 然后对员工再进行培训 疡 。
从而使白鹤站员工的 龙 综合素质得到了很大提 惠 高。
为了给顾客舒 吞 适的消费环境，阮站长 帧 对照《加油站规范化管 弯 理实施细则》狠抓落实 谓 ，站容站貌整洁明亮， 续 加油岛和值班室窗明“ 搂 机”净，现场管理有条 擦 不紊。特别是在后台管 悟 理上，各种台帐填制得 匡 整洁规范，在三季度全 清 省综合大检查中，以较 疤 好的成绩进入全省前十 账 。个人在全省零售技能 抛 比武中，荣获站长级第 势 三，回站后，她以技能 凌 竞赛比武为契机，把比 晨 武所得精髓作为对加油 琼 站经营管理水平和服务 岳 水平提高的准绳。利用 羽 班前会的时间对加油“ 仗 八步法”亲自演示，对 雕 于动作和用语不够规范 靶 的员工，都要教会为止 肝 。
做到每天坚持在 刊 前台 3 小时以上。为确 缠 保加油站账册中每一笔 戚 账目准确，他认真对账 爬 表册单进行核对，经常 气 工作到深夜两三点。翻 赎 开《加油站运行日志》 镑 ，每一篇都密密麻麻地 愉 写满了当天加油站发生 谣 的点点滴滴。
“有 躇 喜悦大家分享，有困难 辫 大家帮忙”，管理员工 悄 ，她以心换心。
“ 么 一滴水，只有融入大海 酝 才不会被蒸发;一抹绿 账 ，只有融入森林才不会 谴 孤单”，她常说：“加 欠 油站就是一个家，不论 惊 你来自何方，都是我们 栅 就是这个家庭中的兄弟 霜 姐妹。”逢年过节、员 唱 工结婚，她都要送上一 灰 束鲜花、一个红包表示 耐祝福或亲临祝贺;不管 咒 哪位员工家有困难，想 寓 尽办法协助解
决，甚至 什 要送上慰问品、慰问金 坛 ，表示慰问。
员工 怯 过生日，也会通过短信 暇 交流平台送去祝福。她 峪 清醒地认识到：作为一 勇 名站长，一花独放不是 铱 春，百花齐放满园春。
惩 自己做得再好，也不能 按 覆盖加油站的所有工作 慢 ，也不能让一个加油站 职 成为先进。只有以人为 核 本，充分调动广大员工 顶 的积极性，才能把加油 于 站管好，才能把顾客稳 游 住，把销量做大。于是 攻 ，她组织员工到兄弟加 鸳 油站参观学习，从中找 结 出自身的不足之处，激 卿 发员工“不用扬鞭自奋 酷 蹄”的工作激情。他要 缅 求自己不仅要做全体员 水 工的领路者，更要当好 绸 全体员工的服务者。
坝
正是阮宗珍站长带领 刑 全站员工在平凡的岗位 夷 上，用自己的青春活力 精 和汗水、热情撒播收获 谰 的种子，真正留住客户 床 的心，赢得了市场需求 衡 。
加油站经理 20 须 17 年终工作总结 22 毯 017 年来在我们全体 侄 员工积极努力和紧密配 尼 合下，加油站在站容站 央 貌，规范服务，以及员 漳 工素质都有了较大的改 恳 善，综合水平得到了全 叉 面提。一年来在上级公 削 司的正确领导和大力支 滚 持下，以强化内部管理 姚 铸造精品站为重点，以 苇 降本减费为中心，确保 纪 加油站安全生产无隐患 仪 为目的，完成上级下达 逐 汽柴油、滑油小包装、 碟 非油等销售任务，大幅 营 提升加油站管理水平， 善 完成上级交给的各项任 兵 务，我现将一年的工作 培 汇报如下：
一、经营情 主 况
今年公司加强加 肤 油站数质量管理，油品 洁 统一购进，密度统一执 咯 行，严把数质量关，给 此 加油站的经营提供了良 仑 好的保证，同时也树立 愉 了中石化质优量足品牌 嚎 形象。
进入 20x 巩 x 年，在公司提供数质 上 量保证的基础上，积极 议投身开拓市场中，千方 伤 百计挖掘潜力客户，拓 腆 展市场。我们对周边的 灾 企事业单位进行沟通， 度 使他们成为我们站的长 恶期加油客户，还有下谷 泽 至沿渡河的公交车，因 医 为我们的油品质量有保 舞 障，在油品紧张的时候 蘑 ，能够保证他们车辆的 蛆正常用油，他们也是我 舞 们站的忠实客户。
二、 乙 加强职工素养的培养、 湛 创一流的服务质量
屑 1、站里开展“比、学 跳 、赶、帮、超”活动。
澄 组织员工学习政治理论 执 ，认真贯彻纪律作风整 连 顿的会议精神，端正工 姬 作态度，改进纪律作风 捆 ，促进作好工作。在工 抡 作中比敬业精神，在技 鱼 术操作中比过硬本领， 沾 这才能体现人生观、价 羞 值观、世界观。才能具 没 备热情的服务素质，树 狮 立全心全意为人民服务 勇 的思想。为了提高员工 斜 的业务素质，采取边上 篮 岗、边培训、边交流、 捐 边总结、边提高的岗位 秦 练兵形式，提高了每个 咋 员工的岗位技能和综合 噬 素质。
2、开展工 斌 作作风整顿活动：根据 针 公司会议精神，我站经 谊 过周密安排部署，组织 隅 学习，悬挂横幅 1 条、 笑 张贴标语 2幅，提升我 署 站的规范管理水平，在 茶 此过程中提升自身的价 诽
值。
三、安全管理
朵 1、我站在保证安全生 忌 产同时，对员工进行安 直 全思想教育，强化员工 寿 安全责任感，安全是第 环 一，第一就是要安全， 诺 加强员工安全培训。做 很 到员工懂安全，学安全 旗 ，再到我要安全，落实 沼 岗位责任制，加强岗位 翰 练兵，做到强化管理。
锄 熟知岗位十大禁令，杜 蝴 绝各类事故发生，加强 鲤 各种预案演练，做到来 农 之能战，战无必胜，把 丫 一切不安全隐患处理在 庶 萌芽之中。
2、坚 毁 持领导上岗值班制度。
音 由站长每天做到每天到 姻 岗，监督负责处理好当 示 日的安全、销售、卫生 桔 、成品油如库等工作， 宙 对现金、对票据进行严 霍 格审核管理。上岗人员 婶 在工作内不能吸烟，不 盅 能擅离职守，下班时办 朽 理交接手续，方可离开 姥 。
3、每周组织一 税 次加油机、加油枪、油 烘 罐等设备的安全检查， 厂 落实隐患的补救措施， 醚 确保站内安全，销售畅 鸯 通无阻。
4、把安 移 全工作落实到每个工作 蚤 日，对经营现场作业的 支安全管理，设备、设施 画 的安全管理以及安全检 张 查做到“以防为主，防 帆 消结合”，使安全工作 景 达到预期目的。
四、服 丹 务方面
1、从现场 斩 服务水平来看，我们加 鱼 油的服务水平在不断
提 叠 升，现场服务能做到车 数 到人到，服务以“微笑 龙 服务、温馨服务、快捷 茹 服务为载体。严格使用 窥 “加油八步”。在服务 里中与每一位司机拉近距 喻 离，让一路劳累的他们 制 稍感一丝温暖，也许在 绅 这不经意间多了一位回 冰 头客。我们要牢记“顾 担客就是上帝”是亲人、 伐 是朋友的理念。在服务 近 中做实事感动每一位顾 结 客。俗话说“有耕耘就 信 有收获”，为顾客提供 绪 帮助。企业发展不是一 禹 个人的事，只要我们齐 尝 心协力把公司的各项经 讯 营管理方针认真落实到 瓶 位，我们的企业才能像 琅 种子一样在阳光下发芽 局 ，茁壮成长。
五、抓站 社 容站貌管理，做好员工 置 思想工作
环境卫生 鲁 是一项常抓不懈的工作 峪 ，我站的做法是每天早 挂 上交接班前对卫生进行 蒙 交接，由接班人员对卫 剪 生进行巡视检查验收， 伸 发现问题就地解决。
六 犯 、2018 年工作规划 秒 和工作安排
201 殉 8 年销售上我们重点抓 母 好几个大客户。1.白 遁 磷岩电站 2.道路修建 芯 工程 3.客车和大货车 负 ，确保全年销售任务顺 磐利完成。非油销售、滑 轨 油小包装我们做到早下 寒 手、早安排、早落实、 馋 抓住机遇，扩大宣传， 蝎 保证完成任务。抓好站 擦 容站貌、环境卫生。安 捻 全是我们明年工作重重 映 之重，教育员工学好用 押 好消防知识。做好防盗 宙 防抢、灭火等各种预案 蛹 演练，确实把问题解决 招 萌芽之中，让安全为企 挞 业增效保驾护航。
拇 2017 年即将过去， 敬 新的一年脚步离我们越 绕 来越近，让我们展望未 播 来，劈荆斩浪，扬帆远 谦 航，在公司正确领导下 串完成各项工作任务，为 擎 中石油中石化事业作出 肃 我们的贡献。
最新 竖 评论丁旭江发表于 XX 溶 -12-08 在公司领 碾 导的亲切关心和大力帮 詹 助下，在加油站全体员 洋 工的积极配合下，加油 旺站在站容站貌、规范服 氢 务、以及员工素质都有 尧 了较大改善，内部管理 雪 水平得到全面提高。今 飘 年加油站的主要工作有 哟 以下几点：
一、经营情 翔 况：
今年 xx 公司 蝎 加强加油站数质量管理 涎 ，油品统一购进，密度 蜒 统一执行。严把数质量 荚 关，给我加油站的经营 似 提供了良好的保证，同 阎 时凭着中国石油质优量 亥 足的品牌形象，并在站 访 领导细致的管理上，加 胆 油站打动来来往往的每 砰 一位顾客，并能及时处 虾 理顾客提出的力所能及 蚜 的问题，从而形成了紧 仁 密融洽的客户关系，如 优 “加油为什么不能打手 苑 机”为什么 180 升油 赴 箱能加 200 升油”， 峦 “等问题能为顾客科学 察 的解答。赢得了八方顾 汪 客的信赖和赞扬。当春 驭 耕时节，我公司一方面 溶 核准春耕油品需求预期 蛰 ，提前制定春耕油品供 缘 应应急预案，并根据实 牙 际情况，提前进行油品 著 调配，延长油品供应周 枝 期，有效控制了销售节 彦 奏;一方面充分利用媒 因 体，宣传中国石油在支 诈 持地方经济建设中所履 远 行的“三个责任”，广 吟 泛宣传中国石油品牌和 位 服务承诺，保证了春耕 看 油品供应
平稳。一年来 尉 ，我公司坚持以提高加 砾 油站综合管理水平、综 私 合形象水平、综合服务 侈 水平，综合效益水平为 沙 工作目标，从细节抓起 利 ，使加油站管理更加制 芒 度化、规范化，服务工 楼作更加特色化、亲情化 腮 、职业化。同时逐步建 版 立以客户为中心的销售 长 业务运行机制，建立客 耀 户档案，按照客户消费 茂情况进行分类，对重点 樱 工程客户实“关键客户 娘 管理责任”，实施“点 稀 对点”竞争策略，销售 掠 有了新的突破，加油站 锚 共销售成品油 xxxx 嗣 吨，完成全年计划的% 览 ，被公司评为 20xx 铂先进加油站。目前，我 娘 们正向前着更高的目标 堂 冲刺。
二、内部管理：
胶
一个加油站的管理 炯 水平不仅仅体现在销售 俗 量上，应该反映在多方 江 面、多层次。因此，我 臼 站在 20xx 年，根据 淘 管理需要，进一步建立 症 健全各项规章制度和奖 加 惩管理办法，并坚持严 与 格按制度办事，做到制 喝 度面前人人平等。加油 斟 员实行末位淘汰制，用 沾 人性化来管理。给全体 豢 员工一个紧迫的危机感 参 ，强化员工的工作效率 醛 、服务水平(加油八步 梭 法和岗位责任等来评比 窍 、考核，并将评比结果 奔 进行公开，对未位者进 肘 行教育，引导其走到工 冷 作前面，教育也达不到 客 先进者，对其进行下岗 红 处理，考核优胜者，评 枢 为每月服务之星，并对 吮 服务之星进行奖励，这 码 样做到奖罚分明，做到 顿 全体员工心服口服。以 贼 规范化管理为基础，以 爷 创新求发展为目的，在 雁 管理中牢记“管理创造 诸 效益，细节决定成败” 标 的管理理
念，全面理解 哉 规范管理的内涵，增强 钱 忧患意识。从细节入手 汀 ，确实抓好加油站的规 蹄 范运营。
三、安全管理 晌
1、站长在保证安 锈 全生产的平时，对我们 炸 进行安全教育，强化我 架 们的安全责任感，要求 圃 我们在做每一件事情前 蓄 ，先做到风险识别，要 咏 求我们做好本职工作， 搽 把安全工作做的更主动 燕 更积极，发现隐患及时 舵 整改，避免事故的发生 马 ，要在员工的脑海中牢 揩 固树立“安全第一”的 仰 思想，坚决落实加油站 菩 的各项安全制度，时刻 募 将安全知识教育穿贯到 瘁 日常的工作中，在日常 判 的工作中落实安全责任 稚 制，设施设备每天检查 店 ，人人做到“以防为主 耘 、防消结合”，每天安 厉 全员在交班时要讲是否 争 有安全隐患，哪些方面 蘑 还存在不安全的因素等 冗 。
2、加强了加油 晨 站的预案演练，在演练 泊 中熟练自己的职责与分 第 工，加强了同事之间的 刃 团结和配合。
3. 腥 每周组织一次安全检查 敌 ，落实隐患整改，确保 与 加油站的安全。
四、服 岿 务方面
1、从现场 痒 服务水平来看，我们加 怔 油的服务水平在不断提 枚 升，现场服务能三人以 赔 上，做到车到人到，服 进 务以“微笑服务”“三 郡 声服务”、为主导，以 纤 “加油十三步”和“收 熏银六步曲”为标准，在 访 服务中与每一位司机拉 疑 近距离，让
一路劳累的 诫 他们稍感一丝温暖，使 臀 他们在我们站加满油， 冷也许在这不经意间多了 握 一位回头客。我们要牢 框 记“顾客就是上帝”我 招 站充分利用品牌优势( 尧 包括数、质量优势)， 撼 优质服务(向客户提供 氟 免费用水洗车，提供可 脂 饮水等服务)，塑造油 剧 站新形象。
2、企 州 业发展不是一个人的事 有 ，只要我们加油站全体 嘲 员工同心协力把公司的 泛 各项经营管理方针认真 屎 落实到位，我们的企业 盅 才能像种子一样在阳光 挥 下发芽，茁壮成长，为 绪 实现“国内一流”的企 征 业，我们为此目标努力 沦 ，加油奋斗，为社会作 验 出应有的贡献。
