高速路收费员赞美诗歌5篇高速路收费员赞美诗歌 高速公路收费员朗诵稿：收费员赞歌 清晨 你是东边的第一抹鱼肚白 托起一轮旭日 悄悄唤醒沉睡的大地 听花放虫鸣白鹭振翅 黄昏 你是西边的下面是小编为大家整理的高速路收费员赞美诗歌5篇,供大家参考。
篇一：高速路收费员赞美诗歌
速公路收费员朗诵稿：收费员赞歌清晨
你是东边的第一抹鱼肚白
托起一轮旭日
悄悄唤醒沉睡的大地
听 花放虫鸣 白鹭振翅
黄昏
你是西边的最后一道晚霞
捧出一弯新月
点点染红收获的归途
瞧 万家灯火 人间天伦
深夜
你是导航的一盏长明灯
顶着满天星辰
殷殷照亮疲惫的出征
看 倦容舒展 脚下精神
新春对联里
你是松竹报春的使者
坚守收费一线祝福举国团圆
中秋月影下
你像忠诚不疲的传道士
坚持应征不漏告慰母亲的相思
三尺岗亭
根植着你豪迈的奇志和真情
积淀了你丰厚的内存和气质
不是每一片天空都阳光灿烂
不是每一段路途都宽阔平坦
遭遇过菲薄和误会
目睹过流血和牺牲
你把眼泪和辛酸埋藏
把爱和笑容写在脸上
每一次风的肆虐
每一次雨的荡涤
只有你更加坚定
窗外的车来车往
窗内的形影相吊
只有你始终从容
艰辛的岗位
你已奏响激昂的乐章
平凡的人生
你已收获高尚的定位
滴滴汗水
必将换来理解的风尚
不眠的付出
终于迎来赞许的目光
维护着安全与畅通
一起把快捷和优质分享
承诺下服务和奉献
一路把新时代交通人的赞歌传唱
高速公路收费员朗诵稿：收费员赞歌
清晨
你是东边的第一抹鱼肚白
托起一轮旭日
悄悄唤醒沉睡的大地
听 花放虫鸣 白鹭振翅
黄昏
你是西边的最后一道晚霞
捧出一弯新月
点点染红收获的归途
瞧 万家灯火 人间天伦
深夜
你是导航的一盏长明灯
顶着满天星辰
殷殷照亮疲惫的出征
看 倦容舒展 脚下精神
新春对联里
你是松竹报春的使者
坚守收费一线祝福举国团圆
中秋月影下
你像忠诚不疲的传道士
坚持应征不漏告慰母亲的相思
三尺岗亭
根植着你豪迈的奇志和真情
积淀了你丰厚的内存和气质
不是每一片天空都阳光灿烂
不是每一段路途都宽阔平坦
遭遇过菲薄和误会
目睹过流血和牺牲
你把眼泪和辛酸埋藏
把爱和笑容写在脸上
每一次风的肆虐
每一次雨的荡涤
只有你更加坚定
窗外的车来车往
窗内的形影相吊
只有你始终从容
艰辛的岗位
你已奏响激昂的乐章
平凡的人生
你已收获高尚的定位
滴滴汗水
必将换来理解的风尚
不眠的付出
终于迎来赞许的目光
维护着安全与畅通
一起把快捷和优质分享
承诺下服务和奉献
一路把新时代交通人的赞歌传唱
篇二：高速路收费员赞美诗歌
美》
青春是什么青春是轻盈欢快的小溪 青春是健康跳动的脉搏青春是美好生活的依托青春是事业成功的希望。如果你是一滴水你是否滋润了一方寸土如果你是一缕阳光你是否照亮了一份黑暗如果你是一粒粮食 你是否哺育了生命不要小觑这一滴、一缕、一粒正是这点点滴滴、丝丝缕缕、颗颗粒粒灌溉的是良田万顷照亮的是锦绣中华哺育的是新的生命而绽放的正是青春中最美丽的花朵
交通事业是祖国的命脉如果把祖国形容成一个伟大的巨人那公路就是把养分输送到身体各个部分的血管形形色色的车辆就是各种营养。为了祖国交通事业的发展和强大作为交通事业中一名平凡的收费员 我不能像司机一样为祖国的建设整天忙碌在道路上 不能像道路养护人员为了道路的畅通没日没夜的检修维护着不能像交警为了道路的安全和突发状况时刻警惕着。但我可以在这普通的岗位上用我的微笑帮助每一位过往的司机消减疲乏 给每一位过往的司机真诚地送上一句 “您辛苦了一路平安” 。
我们虽然只是普普通通的女子收费员没有古时木兰从军那种“谁说女子不如男”般豪迈但正所谓“巾帼不让须眉” 我们正诠释着新时代的“巾帼”面貌。工作上的精细化管理和操作是我们巾帼女子班铁的纪律。我们从提高微笑服务意识、妆容仪态、办公场所规范化管理等方面出发努力给予司乘人员提
供更为贴心的服务 “一个真诚的微笑一杯暖人心脾的热茶、几句简单的问候和关心” 无时无刻使得疲乏的司乘人员感受着女性特有的柔情。
古典儒雅的茶艺表演生动活泼的农家乐活动展现集体精神的舞狮表演充满书香的每日一读等等展现着作为女性特有的魅力 “一滴水只有融入大海才永远不会干涸” 。我们的工作岗位生活虽然远离父母亲人但我们也同时享受着集体的关爱我们在温暖的集体中提升自身的涵养。对于一支平均年龄不满25 岁的年轻队伍将最美丽的青春时光奉献给交通事业或许有些许伤感和情绪但作为巾帼女子班的一员我们也感受到无比的骄傲和自豪 我们用青春书写着我们对于伟大的交通事业无悔的誓言。
生命中最大的奖励并不是物质财富的积累 而是奉献带来精神上的满足在我们的心目中奉献就是抗洪英雄的奋不顾身是抗非典医务工作者的置生死于度外是教师们“春蚕到死丝方尽蜡炬成灰泪始干”的高尚情怀是李素丽的任劳任怨是牛玉儒的一心为民 是王顺友的爱岗敬业。
我坚信 流星虽然短暂但在他划过夜空的那一刹那已经点燃了最美的青春。让我们用青春点亮奉献的烛光 在平凡的岗位上为伟大的交通事业绽放属于我们的精彩谱写一篇篇气势磅礴、可歌可泣的动人诗篇
篇三：高速路收费员赞美诗歌
公路收费员演讲稿收费员演讲稿 4篇发布时间：2018-05-21 本 本文目录收费员演讲稿公路收费站普通基层收费员演讲稿：青春在奉献中闪耀光芒公路交通收费员爱岗敬业征文演讲稿收费员爱岗敬业演讲稿范文
各位领导，同事们：
大家好!
我们工作在高速公路的第一线，每天都在三尺岗亭，笑迎来自五湖四海的司乘人员。工作可以说是平凡和单一的，寒来暑往，斗转星移，当年的少男少女，有的已为人父母，依然顶烈日、冒风雪，给司乘人员以热情服务。作为收费员的我，在平凡中，奉献着火热的青春，体味着人生的苦与乐。
收费站是面向社会服务的一个窗口单位，特殊的工作性质赋予了收费员更多的使命，我们想方设法让更多的司机在收费站感受到家的温暖、亲人的照顾，朋友的关怀。有人说收费工作有什么技巧，谁都能干，可是外行人也许不知道，当一名合格的收费员并不是一件容易的事，想 要做好这项工作必须具备过硬的本领，小到从站规站纪到规范文明服务用语，再从微机的基础操作到车辆处理方法，方方面面都要牢牢掌握。我们的许多年纪稍大的收费员在家里，他们上有老，下有小，既要照顾丈夫、孩子，又要孝敬公婆，家庭负担比较重，学习起来比较吃力，但为了提高自己的服务本领，她们克服了一切困难，身肩事业和家庭的双重压力，利用所有业余时间，学习相关政策文件、法律法规、以及文明礼仪等方面的知识，为的就是能够为司机提供更好的，更优质的服务。用我们自己的话说：凡是司机需要的，能为司机排忧解难的，我们都要尽心尽力去做，我 们辛苦点，司机温馨点、方便点。我们的目标就是要成为问不倒、问不恼的服务员。
也许在别人眼里，收费工作是单调而平凡的，然而就是这个看似简单的工作岗位上却发生了许多感人至深的故事。当过往司乘人员遇到危难时，我们的领导和员工总是在第一时间伸出援助之手;当 当站口发生交通事故时，收费员硬是用双手将变形的车门拉开，救出伤员，送到附近医院，并垫付上抢救费; 当车辆发生火灾时，收费员们不顾及个人的生命安危帮助车主救火，为车主挽回了巨额的经济损失; 当被拐卖少女向收费员求救时，他们豪不犹豫的站出来，喝斥住穷凶及恶的歹徒，改变了 花季少女的命运还有很多很多。据不完全统计在牛家营子收费站类似这样的好人好事累计达到上百余件，而这一切叫我们怎能不为他们的行为所感动，怎能不被他们的热情、善良所震撼。不要以为这是多么平凡的小事，正是这些点滴的小事塑造了富龙人真情奉献社会的形象，可以毫不谦虚的说，我们也是当代最可爱的人。
客户来到收费站，就等于来给我们送钱，我们必须真心实意的善待他们我们始终把这句话牢记在心，虽然听上去过于直白，但它的确是我们擦亮窗口、彰显真诚服务的动力。司机来到收费窗口时，一声热情的问候拉近了感情的距离; 司机询问时，一声温 暖的应答包含着诚恳的耐心; 司机上路时，一声深情的话语带去了平安的祝福，可是并不是所有的真心付出都能得到相应的回报。记得有一次，一蒙 辆车号为蒙 d 的解放单桥驶入了牛家营子收费站，当班收费员李猛费 根据经验判断该车应该在八吨以上，于是报价收费 30 元，司机听到我 后极为恼火的说：你凭什么收我 30 元? 李猛解释到根据内计费文件在 的规定，您的车在 8 吨以上应收费 30 元。司机听后气急败坏的骂到：是 你眼吓，我的车是 5 吨的。李猛仍面带笑容的说：那麻烦您出示您的行驶证，我们为您做下记录. 但司机却拒不出示行驶证，并开始破口大骂，那些话简直不堪入耳 ，声声的刺在李猛的心里，经过半个了 多小时的争执，司机自知理亏，硬生生的甩出了 30 元钱。当时我们的收费员眼泪在眼睛里直打转，在家里谁不是被亲情包围着，被家人宠爱着，可现在因为正常的工作却要面对如此的辱骂，心里真的是委屈。她镇定了一下，用略带颤抖的声音温和对司机说：请您拿
好票据，请慢走! 当时闹事的司机愣住了，他可能没有想到是这样的答复，这样的礼遇，接过票，悻悻的驶出收费车道。
每个收费员的背后，都有酸甜苦辣的故事。收费员也是普通人，我们也有自己的人格尊严，也有自己的喜怒哀乐，然而在为司机车主服务时，即便受了再 大的委屈，甚至面对的是漫骂和侮辱，我们始终做到微笑服务，用自己的真情温暖每一位过往司机的心，我们的收费员为了维护交通人的形象，将所有的委屈都埋在了心里，却始终把美好的东西留给司机。
是窗口，就要擦亮，是大门，就要树好形象，我决心在领导的带领下，以严明的纪律约束自己，以真诚耐心的服务对待工作，让我们高速公路收费站的这个窗口形象更加明亮起来!
我的演讲完毕，谢谢大家!
【公路收费站普通基层收费员演讲稿：青春在奉献中闪耀光芒】收费员演讲稿（2）
| 返回目录
我是收费站的一名普通基层收费员，我叫 xx。自 xx 年 10 月份加入到这个行业中，就注定要在这这个岗位上奉献我的力量。兢兢业业、恪尽职守，完成我本职工作的同时超额完成领导派发的任务。
在外人眼里可能觉得收费员的工作既轻松又光鲜。而事实上，背后付出的汗水与泪水只有我们自己体味。上夜班，大家都在熟睡着，收费员却要打起十二万分的精神为赶夜路的司机师傅们服务。收费员的工作不是大家看到的那么简单，只是收费交钱。其实我们是在为司机师傅服务的同时更是为我国的公路事业贡献自己微薄的力量。既然是服务就要有服务的态度。求精、求快、求细、刻苦钻研、求真务实、开拓进取的工作 态度及工作作风。时刻提醒着我干一行，爱一行。不断努力着实现自我价值和社会价值。收费站不但
是公路交通部门的窗口，更是树立行业新形象的风向标。作为一名基层一线员工，我深深的体会到把小事做细大事做好是多么的重要。青春只有在奉献中才能闪耀出耀眼的光芒。
想作一名优秀的合格的收费员就要从工作中的每一个细节做起，时刻提醒自己，一份耕耘一份收获。首先端正收费态度，遵守工作纪律，其次掌握业务知识，提高业务技能，发挥团结协作的精神，才能给自己订立高标准高要求，为了尽快地熟练业务，平时我会向同事请教，从不放过任何可以学习的 机会。
收费工作单调却不乏味，枯燥却不失激情。年复一年的复述着：您好，请交费。钱款清点好。我心里一直秉承着爱岗敬业发挥主人翁精神，用心去理解体谅司机师傅的旅途劳苦，真诚地为他们送一句祝福，对年轻者微笑一点，对年长者和蔼一点，对自大者让步一点，对困难者帮助一点，对反对者诚意一点，对询问者耐心一点，那一定能够化解一切不悦，圆满解决各种问题。正是本着这样的服务意识才使我有了今天的成绩，懂得了先付出后得到。
记得在一个大雾天气的清晨，站里为了安全起见，封了一夜车道，道外滞留了很多车辆。可能是大车司机见惯了这 样的情景，都已在车内休息了。可小车司机师傅们见到这样的情形表现的却截然不同，纷纷上前询问状况。开始态度还不错，而随着时间的推移，他们的态度就变的恶劣起来，骂声连连。虽然我坐在票厅里，但对于他们的情绪是感同身受的。困在狭小的车厢内，看着长龙般的车队，加上无限期的等待，任谁都会心焦烦躁。忍一时风平浪静，受点委屈没什么，让大家心平气和才是关键。就是有着这样的信念，让我再一次诚恳地向大家作出解释。当大家缓和情绪，互相理解后，我心里顿时一种责任感、自豪感油然而生。通过我的言行做到了超值服务。每次经手帮助师傅们处理好问 题后，不仅使我业务能力提高，还让我深深的喜欢上了这份工作，我会再接再厉，再创佳绩。我相信我能，我能，我一定能！
【公路交通收费员爱岗敬业征文演讲稿】收费员演讲稿（3）
| 返回目录
尊敬的各位领导，各位同事:大家好! 今天我演讲的题目是《爱岗敬业 奉献青春》。
有人说，假如你非常热爱工作，那你的生活就是天堂;如果你非常讨厌工作，你的生活就是地狱，因为你的生活当中，有大部分的时间是和工作联系在一起的，不是工作需要你，而是我们每一个人都需要一份工作。不爱岗就会下岗，不敬业就会失业!爱岗敬业说得具体点就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢。
我们大家都知道，在我国经济建设飞速发展的今天，公路对经济起着重要的支撑作用，但仅凭国家对公路建设的投入，远远不能满足经济发展对公路建设的要求。所以设置收费站就成为国家发展公路事业的重要举措，要把收费站的收费工作做好，当然少不了像在坐的各位一样的一大批积极从事收费工作的公路人，而正因为有这么一批无私奉献的公路人，才使我国公路事业蒸蒸日上;他们在平凡的岗位上默默无闻，奉献青春;他们用崇高的信念，用点滴的小事，谱写出一幕幕爱岗敬业的新篇章。在千千万万个从事收费工作的公路人中，我为有幸成为其中一名最普通的收费员而骄傲。
收费站不但是公路交通部门的窗口，更是我们树立行业新形象，展现行业新风尚的地方。作为一名普通的收费员，我清晰的认识到我的一言一行，一举一动都直接影响到公路部门的形象。所以在实际工作中，我们每一位收费员都应该严格遵守站规站纪，在站领导的带领下，以严明的纪
律约束自己，以真诚耐心的服务对待工作。面对过往司机我们切实做到来有迎声、问有答声、走有送声。
不可否认，收费员的工作是单调而枯燥的，年复一年重复着同样的工作：收钱，打票，找钱。。。年复一年重复着同样的话：您好，请交费!请走好。面对单调的工作，我们更需要有一种爱岗敬业，无私奉献的精神，更需要有一种主人翁的服务意识。也许有的同事会说，我很爱我的岗位，我也有奉献的精神，但是面对无理取闹的司机，一次两次我还可以微笑对待，次数一多我再爱岗再有奉献精神也微笑不出来了。面对这种情况我想跟大家分享一段故事，这是发生在一架民航飞机上的故事：在某次航班中，一位旅客口渴，要求乘务员给倒一杯水，后来因为这名乘务员身体不适，为这位旅客送水的时间稍长了一点，遭到了这位旅客的指责，在整个过程中这名乘务员没有替自己辩解一句，始终微笑着向这位旅客道歉，而且在接下来的时间里，每当这名乘务员为其他旅客服务的时候，她都会走到这位旅客的面前微笑着问一声：请问，您是否是需要帮助?飞机降落后，当这位旅客在意见簿上填写意见的时候，每一位旅客都认为这名乘务员会被投诉，可事实正好相反，这位旅客表扬了这名乘务员。也许是看到其他旅客不解的表情，这位旅客解释到：是这名乘务员的十三次微笑打动了我。原来从事情一开始到最后这位旅客下飞机的整个过程中，这名乘务员总共对这位旅客微笑了十三次!十三次微笑，既然这名乘务员做到了，我们一样也能做到，而且会做得
更好!所以当遇到不理智的司机时，我们的微笑可以多一次，再多一次。
生命对我们而言不仅仅是一滴滴的鲜血，它更渴望燃烧的激情;青春也不仅仅是一声声的赞美，它更是拥有使命并为之奋斗不息的源泉。人们留恋青春充满玫瑰色的希望，热爱青春的蓬勃生气，但其实，青春的意义不仅限于此，它也是人生开始担负责任和走向成熟的路口，它需要我们鼓足勇气准备接受生活的历练，去挑战自我，超越自我。奉献自我! 最后我借一段话来结束我今天的演讲：如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒粮食，你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一颗螺丝钉，你是否永远坚守你生活的岗位?这是伟大的共产主义战士雷锋在日记中的一段话，它告诉我们无论在什么样的岗位，无论做着什么样的工作，都要发挥最大的能力，做出最大的贡献。今天，我们再重新体会这段话的含义，联系到我们的实际工作，便发现它被赋予了更深刻的内涵，那就是青春献收费，我无怨无悔!
【收费员爱岗敬业演讲稿范文】收费员演讲稿（4）
| 返回目录
尊敬的领导、同事们：
大家好！很高兴今天能和大家在这里交流保持共产党员先进性教育性的学习经验。我是一名普通的收费员，在收费员这个平凡 的岗位上，我一直以做好本职工作为天职，充分吸收公司的经营理念
和企业文化，不断强化自身的文化素质和道德修养，结合三个代表重要思想的实践，不断努力勤奋地工作，终于从一个普通的人成为一名合格的收费员。
收费工作是公司生产经营的重中之重，收费员的工作质量直接关系着公司的利益及发展。作为一名普通的收费员，我深知责任重大：怎样搞好收费工作，一直以来都是我经常思索的问题。当一名收费员不难，做一名优秀的收费员却不容易，因为，收费工作是一项工作内容和工作形式高度程序化的工作，看似简单，要做好却需要从业者具有相当高的工作热 情和强烈的职业认识感，所以，为了把平庸的工作做得更加精彩，在枯燥乏味中寻找到工作的乐趣，我在平时的工作中琢磨了一些工作技巧，比如说：为在第一时间内认准车型，我认真记下各式车辆的外型特征；为了避免收钱出错，我坚持唱收唱付；为了工作环境轻松愉快，我一向以人为善，与班组成员团结互助；为了营造收缴双方良好的氛围，我坚持坚持笑服务、礼貌待人；为了做到应收尽收，对每个可疑车辆，我都认真查验等。总结起来，就是下面的几句话：
集中精力是关键，精力充沛是基础。
车辆来了看类型，唱收唱付增记忆。
司机交款要记住，找 钱一定数清楚。
团结互助增友善，文明服务树新风。
这几句话，基本涵盖了我费收工作中的所有心得，我将它记录我工作所用的稿子上，每天上岗之前我都先看一遍提醒自己。这些工作技巧说来都很容易掌握，并没有什么高深之处，但其难度就在于需要坚持不懈，要有一个永不言放弃，追求把工作做到尽善尽美的信念。我认为，要做一名优秀的费收员，只有不是秘密的秘密，那就是敬业。
...
篇四：高速路收费员赞美诗歌
收费员微笑服务心得体会高速收费员微笑服务心得体会
微笑是人与人之间沟通的一道桥梁，连接心与心之间的纽带。微笑的力量犹如冬日的阳光，可以融化人们内心的积雪，犹如夏日里的清泉，给人以清凉的甘饴。
6 月 1 日，我站组织了为期 7 天外出参观学习，重点学习了南宁高速公路收费站微笑服务。
在南宁收费站我留意到收费亭内外、车道干净卫生，玻璃干净明亮;其中印象和感触最深的就是收费员的微笑服务，她的一个微笑让我们感受到 厌 小 了温暖，让我们享受到 宣 携 了服务，不得不让我们 瑰 灾 联想到微笑可以拉近与 掂 啸 司乘人员距离、微笑可 铸 哲 以化解司乘人员心中的 争 增 不满、微笑可以体现我 嘘 秀 们的服务水平。
通 羊 盐 过参观南宁收费站的微 松 蹦 笑服务，实实在在地感 雄 辐 觉到了我们之间存在的 雁 膝 差距。就如何做好微笑 卷 讼 服务谈以下几点：
壤
距 第一，要调整好心态 禁 ， 祸 从心底里树立“车主 忽 至 及 上”的服务理念。首 云 先 榨 要给自己定好位。收 迁 费 厘 过程是服务过程，而 逝 不 猩 是执行过程。只有定 淫 好 压 位，充分认识到自己 饭 的 倔 角色，才能更好的投 椅 入 仪 到工作中去。其次要 卉 注 萌 意克服机械化倾向。
娥 文 洒 明用语天天说、车车 嚼 说 卢 ，时间长了，感觉变 榆 得 巍 迟钝，工作倾向机械 椽 化 崩 ，但服务对象却每时 屹 每 腋 刻都在变化，他们
很 惺 有 格 可能是第一次行驶我 蔼 们 弥 高速公路，所以要从 痢 心 湾 底里树立“车主至上 巍 ” 革 理念，把每位司乘人 玉 员 污 都当成第一个客户， 同 永 冶 远从“零”开始，做 娇 好 捡 服务工作。
第 臀 二， 移 要带着感情做好收 软 费工 至 作。言行是思想的 取 体现 急 ，思想指导着行动 哪 ，只 办 有带着感情文明服 臂 务， 糟 每一句问候才会真 冬 正发 姚 自内心。要坚持文 炎 明用 酵 语每车必说，但绝 痰 不是 瞧 那种对着微机说的 证 “有 佛 口无心”，也不是 羌 说给 绣 监控听的“摆摆样 颖 子” 瞅 ，而是要等司机摇 室 下玻 空 璃后递上通行卡时 炸 ，用 稻 洪亮的声音、友好 哎 的态 晕 度和富有亲和力的 甫 面部 皂 表情去说。同时还 撬 要能 叶 够主动换位思考。
篷 收费 颧 人员每天要和各种 崖 各样 壹 的司机打交道，被 脆 骂几 蚂 句是常有的，因此 洼 在工 若 作中要践行“把微 阁 笑奉 绥 献给社会，把委屈 气 留给 严 自己”口号，注意 限 加强 根 与司乘人员的沟通 毅 ，充 颖 分发挥微笑服务的 都 优势 搅 ，以平和的态度， 兵 对无 购 理司机循循善诱， 阿 耐心 解 解释，以礼感人， 扬 以情 焚 动人，以理服人， 纶 相信 苍 精诚所至，金石为 攒 开， 嚷 只有这样，才会把 绍 工作 怪 做到司机的心坎上 介 。
揉
第三，要苦练 卫 基本功 败 。从使用文明用 致 语，唱 愧 收唱付，微机操 远 作，到 争 微笑服务，钱票 依 收发， 漫 每个环节，各道 油 工序， 玲 都要在“精”字 畜 上狠下 曰 功夫，要能够做 职 到判别 漾 车型一眼准，打 敷 票收费 露 一手快、唱收唱 辆 付一口 砚 清、点钞识钞一 刘 指明， 嫂 快捷、准确、方 浸 便地为 吁 司乘人员服务。
傣 当然基 语 本功并不局限于 联 此，为 续 司乘人员提供安 鹃 全畅通 郝 的道路，为他们 椒 清
楚地 熙 指引道路，及时 却 向他们 褂 宣传解释高速公 芯 路有关 要 规定，为他们提 韵 供力所 秸 能及的帮助都是 播 我们做 锹 好收费服务工作 下 的基本 赊 功。
第四 吴 ，要自觉 薛 遵守收费站各 僚 种规章制 话 度。收费员必 铀 须自觉遵 寐 守站里的规章 荒 制度和国 班 家的法律法规 襄 ，自觉按 陋 章办事，遵纪 役 守法，服 仓 从安排，尊重 迄 领导，团 轧 结同志，以站 莲 为家，准 歧 确无误的完成 绒 自己的收 凭 费工作，为收 拥 费站增光 椰 添彩，圆满完 芝 成站领导 睁 交给的各项工 陪 作任务。
渣
只要我 网 们收费人员 门 真正把三尺 趾 岗亭当作传 鸥 播社会文明 入的窗口，当 南 作为过往群 冈 众做好事、 美 办实事的阵 殃 地，在收费 秃服务中坚持 簇 一张笑脸、 筑 一声问候、 皑 一句祝福， 遂 坚持用心服 件务、用情服 茬 务，让服务 胸 对象切身感 昧 受到收费人 架 员的魅力， 朴提升我们高 牌 速公路的良 肖 好社会形象 窑 ，我们的收 形 费服务工作 盘就会做到让 智 领导放心， 烽 让社会满意 后 。
开 石 站以前的实习 缅 让我特别 园 深刻，带我们 劣 的老班长 栽 是春雨服务的 鸟 标兵，让 吟 我十分佩服的 程 是他十年 滁 如一日的微笑 芥 服务，对 顽 每个人的微笑 悬 都是一样 丽 的真诚甜美， 刁 当我问及 啼 老班长怎么会 睬 坚持做到 治 这么久时，老 通 班长告诉 侍 我说：“因为 呆 微笑，可 一 以化解困难， 躁 带给人心 刨 的温暖。在以 喇 后的工作 窍 中你会体会到 伸 的。”就 曾 是这句话让我 毡 至今手艺 律 匪浅。
司 噪 机常常 屿 问我，你为什么 盏 这么高 赣 兴啊，怎么这么 邵 开心? 台我经常不知道该 睬 如何回 缓 答，是制度的规 尹 定?是 厚 工作规章的要
求 录 ?这些 囚 都不重要，是看 帜 到司乘 更 安全到达的喜悦 肯 ，是你 恼 们满意服务的感 钝 谢，是 节 内心的快乐由衷 兆 的表达 腋 。两年来，我坚 遭持微笑 怎 服务，遇到有司 镶 机刁难 劝 冲突时，我都会 致 用我真 夷 诚的微笑来坚持 慕 ，当我 尉 用诚心来对待时 哇 ，矛盾 濒 也一个个的被化 通解，司 校 乘的一句感谢， 率 一个满 朔 意的眼神，就是 暖 我工作 执 最大的动力。我 涂 会一直 绣 保持微笑，让我 爹 们的窗 屈 口服务更加完美 谷 ，为高 笑 速建设添砖加瓦 驭 。
恃
排着整齐列队、 酗 迈着 斌 整齐的步伐依次走 缔 进岗 诛 亭。上班进入岗亭 蚊 后， 晃 相互交接有关事项 藤 ，填 估 写值班日志，开始 釜 了一 跑 天的工作。
见 俭 到 咒 有车辆进入车道，收 境 费 肿 员们绽开了今天第一 吭 个 丘 美丽的笑容，清脆甜 讣 美 宜 的嗓音，带着美丽亲 宛 切 熙 的笑容，365 天如 岗 一 寿 日。
当车辆进入 函 蝇 收费车道时，收费员伸 整 累 手示意司机减速停车， 语 屑 车停稳后，收费人员面 些 苔 带微笑，使用文明用语 谋 哑 “××好!”刷卡后收 且 争 费员继续使用文明用语 闰 汐 “请缴费××元”，“ 拄 三收您××元”、“请稍 蛀 址 后”、找您××元”、 闷 洼 “请走好”，并点头示 安 萤 意，目送司机，当车辆 淫 半 驶出车道后，方可关闭 愉 讥 窗户，一辆车操作结束 颂 正 。
在收费过程中处 冗 毅 理各种特殊情况，如军 顿 针 警车、免费车、防汛指 峡 釜 挥车等，都要一个不漏 透 疑 的及时上报监控员。如 树 颜 遇到挑衅司机强行倒车 崭 榜 复磅，冲磅、跳磅等， 崎 竖 甚至还有恶意伤
人的行 粮 悍 为时，收费人员仍必须 欲 摸 始终面带微笑，用真诚 嫌 院 的语言耐心解释，以树 光 虚 立高路人良好的工作形 帽 毯 象和高速公路优质的服 炬 蜀 务品牌。
这就是高 哈 阜 速公路收费员的一天， 瞧 腋 八个小时的工作，平凡 负 突 、琐碎、单调、枯燥。
校 酋 不管是白天还是黑夜， 丈 益 不管是严寒还是酷暑， 和 诗 我们日复一日，月复一 耳 伙 月，年复一年。以高度 啡 毙 的责任感挑战着生理的 融 掖 极限，承受着精神极限 色 槛 。
所以，广大司 占 机 疑 朋友们，微笑着为你 忠 们 而 服务，希望我们的不 碰 辞 升 辛苦的工作，或是一 眯 个 雨 点头、一个笑容能够 瘸 温 扼 暖你们的心。
篇五：高速路收费员赞美诗歌
公路收费员年终总结在过去的一年里， 本人以务实、 开拓、 进取、 创新的精神， 在领导和同事们的关心、支持下， 坚持学习， 完善自我， 在各方面严格要求自己， 爱岗敬业、 廉洁奉公， 努力工作，争创佳绩。
较好地完成了各项工作任务。
现就过去一年中的思想和工作情况汇报如下：
第一、 在思想政治方面， 努力提高理论修养， 认真学习“三个代表”重要思想、 十六大和十六届四中全会精神， 自觉用理论指导工作。
拥护党的领导， 遵纪守法， 廉洁自律。
第二、 在学习方面， 做学习型员工。
一年来， 不但学习政治理论， 还学习征费业务知识和相关的法律法规。
向先进人物学习， 向身边的好人好事学习， 提高自己解决实际问题的能力。
第三、 在服务态度方面， 我知道收费员的形象是代表了整个沪杭甬的形象， 所以每次都按照要求着装整齐的上岗， 工作时我时刻注意自己的服务态度， 使用礼貌用语， 收费工作是窗口行业， 接触的司机形形色色， 良莠不齐， 当然有很多的司机是理解和支持我们的工作，也有的司机却一肚子怨气， 满腹牢骚、 怪话、 更有的是骂骂咧咧。
遇到这些出口不逊司机，我都忍住， 不发脾气， 而是用礼貌的语言去解释， 用善意的微笑去化解， 使他们能够理解我们的工作， 从而配合我们的工作， 顺利交费。
在工作的这段时间里， 从来没有发生争吵的现象。
第四、 在收费工作方面， 在收费工作中我就勤学苦练， 不懂就问， 能熟练掌握操作规程。现在随着旺季的到来， 过往的车辆也逐渐增多， 尤其是在节假日， 在这样的情况下我除了努力提高效率外， 还做到每一辆车都认真核实车辆车型， 仔细打票， 仔细验票， 仔细验钞， 小心放竿抬竿， 一丝不苟的做好， 同时为了干好收费工作我时刻注意与班长， 稽查配合， 遇到问题及时请示及时汇报， 出现问题及时纠正及时解决， 有效的降低了错误率， 随着时间的推移， 上岗次数的增多， 工作的效率也大大提高了， 业务更加熟练了。
第五、 在日常生活方面， 在班组里大家都喊我一声“老大”， 作为大哥哥的我时时刻刻的关心着弟弟妹妹们， 在他们面前无论在工作中还是在生活中， 我都严格要求自己， 多干活少计较， 做出表率， 而且热心帮助同志。
如为了我们能有一个干净整洁的工作环境， 每次清扫卫生我都不顾疲劳困倦， 带头去做， 认认真真地清扫卫生。
我知道， 无论在哪个方面我离领导要求都有很大差距。
今后， 我将继续听从领导安排 ，积极配合班长工作， 通过不断学习来提高自己业务水平和业务能力， 提高自身素质。
做一名领导放心， 司机满意， 爱岗敬业的优秀收费员。
推荐访问:高速路收费员赞美诗歌 收费员 高速路 赞美
