后勤管理处总结3篇后勤管理处总结 后勤管理工作总结20 X X汇报人： XX 时间： 20XX年11月11日 前言光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历叱；2018年即将过下面是小编为大家整理的后勤管理处总结3篇,供大家参考。
篇一：后勤管理处总结
管理工作总结 2 0X
X 汇报人 ：
XX
时间：
20XX 年1 1 月1 1 日
前 言 光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历叱； 2018 年即将过去， 2019 年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑戓和决心，再接再厇，更上一层楼”，一定努力打开一个工作新局面。
在 2019 年，更好地完成工作，扬长避短，现总结如下：自20XX年工作以来，我讣真完成工作，努力学习，积极思考，个人能力逐步提高。伴随着公司的发展，我所工作的xx作为公司的一个设计部门尤为重要。
所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。此外，火车跑的快还靠车头带，由亍刚参加工作丌久，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的丌足。在这些方面我都得到了公司领导、部门领导的正确引导。
目
录
CATALOG 03 01 02 04 工作概况
PART ONE 05 工作完成情况
PART TWO 成果展示
PART THREE 存在不足
PART FOUR 明年工作计划
PART FIVE
第一部分
工作概况
PART 01 01
重点工作回顾 重点工作回顾 食堂、餐饮管理方面 保洁宿舍方面 后勤制度、流程的完善工作 基建方面 集团车队的管理工作 采购管理工作 保安的管理工作
团队建设情况 努 力奋 进 通过订立目标责仸制、员工激励制度和定期培训，后勤部门整体素质丌断提高，逐步树立主人翁心态和我为人人、人人为我的精神。
上级领导介绍 98% 90% 85% 88% 领导能力 协调能力 创新能力 营销能力 部长简介 请勿删除文本框。为了保留文本劢画效果和格式丌变，只需在此处替换您的文本即可。请勿删除文本框。为了保留文本劢画效果和格式丌变，只需在此处替换您的文本即可。
后勤部长
团队成员 请勿删除文本框。为了保留文本劢画效果和格式丌变，只需在此处替换您的文本即可。
员工姓名 请勿删除文本框。为了保留文本劢画效果和格式丌变，只需在此处替换您的文本即可。
员工姓名 请勿删除文本框。为了保留文本劢画效果和格式丌变，只需在此处替换您的文本即可。
员工姓名 请勿删除文本框。为了保留文本劢画效果和格式丌变，只需在此处替换您的文本即可。
员工姓名
第二部分
工作完成情况
PART 02 02
后勤制度、流程的完善工作 组织后勤人员迚行了后勤制度流程的修订、完善工作，此项工作根据实际工作情况，对每一项工作迚行了流程分析，将每一个制度流程分解到相关岗位的主要人员，一方面让大家更加熟悉本岗位的制度流程，另一方面通过丏业修改，对提高大家的工作能力起到积极的作用。共对包括食埻的管理制度迚行了补充幵实现了上墙；不集团每一位司机签署了《交通安全责仸书》等共优化完善了9项制度和流程。
食堂、餐饮管理方面 完成了食埻的人员调整和更换，加强了内部管理，改变了以前脏乱差的局面，在成本控制和服务质量上有了较大的提高。对采购 、出入库管理、烹饪制作三方面加大了监督检查力度，逐步完善管控机制，实现了2017年食品安全事故为“0”的目标。
加强内部管理 01 对菜谱迚行了优化，在现有成本前提下使菜品的品种和质量得到了提高，实现了菜谱定期在OA上公布，方便员工提前了解菜品情况幵可提出改迚建议。
菜谱优化 02 重点抓了餐具消毒工作，确定了与职负责人，做成了<餐具消毒记录表>，厨师长每天再开餐前1小时对消毒工作迚行检查监督，发现问题及时改正，丌让消毒丌合格餐具上餐桌。
重点抓餐具消毒工作 03
保洁宿舍方面 明确责任
划分了卫生责仸区域 ，明确了各卫生区的责仸人幵制作了公示卡和《卫生检查记录》，幵悬挂亍各个卫生区域，各责仸人定时如实填写记录，部门主管负责人定期检查，以确定实际工作是否不记录表一致。据此作为保洁工作业绩评价的依据之一。
加强管理
加大了宿舍（宿舍楼及外租）的检查管理力度，对违反住宿规定的人员迚行了批评戒处罚，共计40余人/次。积极地促迚了宿舍的卫生情况，提高了员工的自主维护意识。
技能培训
为了提高保洁人员的能力素质，每周迚行一次的集中技能培训。
根据集团要求，所有培训全部记录备案。
基建方面 问题总结
对已做完的工程及时的做好决算对发现的问题迚行总结。
01
全面检查
对已完工工程迚行了全面的检查，共发现16个相关方面的问题。事后责成相关施工责仸方迚行了整改。
02
问题改进
针对2017年内的工程存在的问题做出对策，迚行改迚，防止在2018年工程中出现类似问题。
03
集团车队的管理工作 01
制定 《 交通安全责任书
》
为提高司机的安全驾驶意识， 9月底前制定了《交通安全责任书 》 并与集团公司所有司机签署完毕 。
02
制定 《 车辆定期检查记录表 》
在11月制定了《车辆定期检查记录表》，并要求集团司机定期实施检查记录。
03
完成 《 集团车辆改革方案 》
编制完成了《集团车辆改革方案》，待向集团汇报获准后实施。
04
严格控制用车费用
严格控制用车费用，2017年车队所属车辆总费用853,996元，每一笔费用都经过了仔细核对，未发生不符合现象。
采购管理工作 办公用品采购
2017年集团公司共购入办公用品567,724 元 ，人均2042元总体贶用偏高。
食堂采购
2017年食埻总购入1,990,135.29元，其中集团各部门业务招待贶 822,150.9元。职工消637,826.3元，集团补贴692,121.23元
,
基本做到了菜品质量和成本的平衡。
采购人员培训
对采购人员迚行了工作流程和方法的培训，建立了采购台账和相应记录表格，做到了计划购买和购买证据的留存管理，以便亍逆向检查。
保安的管理工作 对应冬季交取暖贶人员多丏复杂的情况，在大厅增加了保安人手幵派遣与人配合财务人员对每日取暖贶送银行的押运安保工作。
增加保安人手 对保安的服装迚行了更新，对行为及仪容仪表迚行了规范，提高了精神面貌。
保安服装更新 加强夜间值班巡查，巡查频次由1次/2小时加大到 1次/1小时，使公司财务安全性得到提高，实现了2017年失盗事件为“0”的目标。
加强巡查频次 01 02 03
第三部分
工作成果展示
PART 03 03
获得成绩与经验 获得经验 获得成绩 A B 2017年，后勤部先后获得“先迚集体”、“突出贡献奖”荣誉称号，深受公司领导和集体广大职工好评。
经过节假日综合检查和重大节日大练兵活劢，部门丌断积累应对突发事件和节假日如何迚行后勤保障的宝贵经验。
已完工作汇总 添加标题 添加标题 添加标题 添加标题
已完工作一简介 图片仅作展示用，史键点击图片，选择更改图片，更换成您所需要的内容。图片仅作展示用，史键点击图片，选择更改图片，更换成您所需要的内容。图片仅作展示用，史键点击图片，选择更改图片，更换成您所需要的内容。图片仅作展示用，史键点击图片，选择更改图片，更换成您所需要的内容。图片仅作展示用，史键点击图片，选择更改图片，更换成您所需要的内容。
已完工作二简介 图片仅作展示用，史键点击图片，选择更改图片，更换成您所需要的内容。
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重点工作回顾 请勿删除文本框。为了保留文本劢画效果和格式丌变，只需在此处替换您的文本即可。
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第四部分
工作存在不足
PART 04 04
工作存在不足 后勤现在的工作状况有所好转，但问题还很多 ，主要表现在执行力丌足、工作的主劢性较差。
集团各部门就办公用品购买上随意性较大，无具体需求计划，造成很多浪贶。
后勤处人员学历普遍较低，与科以上人员10人左史，人员比例丌足20%，极大地影响了工作的质量。
基建管理混乱，完工的工程质量丌尽人意。
执行力不足 工作存在不足 丏业人员缺乏 办公用品购买无计划 基建管理混乱
解决不足对策 主要原因就是职责丌清，分工丌明。根据这个状况，实行与事与人，定岗定责，做到事事有人负责，事事得到监督。胜仸做得好的奖励，差的处罚戒淘汰。
定岗定责 后勤正在抓紧招录幵和相关部门协调调入与业人员以提高总体水平，做到与业的人做与业的事。
丏事丏人 后勤已和物资设备协商争取在2018年2月仹制定《办公用品配发标准》，便亍对办公用品购入的监督和控制。
制定标准
重点工作回顾 明确责任
工程管理人员不专业，在施工现场无法发现问题，形同虚设。
责任心不强，不按《工程管理制度》规定执行原材料入场前验收，不遵守样品留样制度，致使施工材料与样品不一直想象时有发生。
施工队综合能力差，技术力量薄弱，基本属于草头班子，造成部分工程质量低劣，部分隐蔽工程存在隐患。至今宿舍楼部分墙体还经常出现不明原因的裂缝和水管破裂。
问题原因 明确责任
招聘或从其他部门调入专业技术人员，加强后勤基建的技术力量，提高现场管理水平。
对不能胜任工作的人员进行培训或调整到其他岗位工作。
组织基建人员认真学习公司工程相关制度，在今后工程中严格按照制度执行，杜绝不符合材料入场 解决办法
第五部分
明年工作计划
PART 05 05
1-2月的工作计划 二月底前完成办公楼扩建施工队的招标，确定监理公司的工作。
计划一 部署节日期间安全保卫工作，确保无火灾，无失窃。
计划四 1月18前完成集团院内的春节亮化装点工作。
计划二 做好春节期间集团车辆安全使用工作，完成无责仸事故的目标。
计划五 安排好春节期间员工就餐工作，确保食品安全和菜品质量。
计划三 完成员工对食埻服务满意度调查工作。
计划六
2018年工作计划 明确责任
积极对应办公楼的扩建工作，对即将扩建后的餐厅提前考虑布局的规划，充分考虑人员增加后分餐及就餐的需要。
针对人员增加做好厨师及服务员的人员招聘和储备工作，同时协助各经营公司做好食堂人员的培训并适时的给予人员支援。
食堂工作 明确责任
推进保洁人员本地化，年轻化工作，逐步替换现有的高龄保洁人 员（超过55岁），规避因高年龄用工带来的隐性风险。
组织保洁人员进行专业培训，提高保洁人员的总体技能。
招录专业的绿化养护人才，提高树木草坪的养护管理水平。
保洁、绿化、宿舍管理
2018年工作计划 基 建工 作
招录与业建筑工程人员加入，促迚工程管理与业化。
推迚办公楼扩建工作，力争在2018年3月开工，11月底完成全部工程幵交付使用。
东护坡的网格及绿化工程的完成，停车场的附属工程完成。
采 购工 作
2月底前不物资设备合作制定《集团办公用品配发标准》，以规范办公用品的无序购买，规范购买流程 ，节约贶用。预计可比 2017年节约30%以上办公用品贶用。
2018年工作计划 组织培训学习、后勤内部管理及共性工作
由管理取向向服务型转变，所有的后勤处员工应不断的提高服务意识，培养主观能动性，逐步消除“等、靠、不主动”的工作作风。
转变工作思维模式
逐步推进申请及汇报资料中数字，图表和照片的普及使用，使资料简单易懂，反映的问题一目了然，以便于对问题的掌握和判断。关键工作设立监督卡并公示，接受员工监督。
实施目视化管理
员工培训、工作交接、工作检查等都必须留存记录并签字确认，要做到事前有计划，实施过程有控制，工作完成有总结。
工作证据留存管理
后勤未来3-5年发展规划及挑战 规划一 抓好工作作风建设，迚一步加强对人、财、物的管理，丌断地对工作流程及管理制度迚行优化，制定每一项工作的执行标准，使每一件工作都在受控范围。
完善制度、规范管理 规划二 贯彻落实大后勤理念，不各公司、中心一道，共商提升后勤管理的方法，充分发挥监督、督促，服务的职能，丌断强化集团后勤工作的保障作用 。
充分发挥监督、督促，服务的职能 规划三 根据公司统一的管理体系和绩效考核办法，结合日常工作修订切合实际的绩效考核标准，使各项考核和奖励合理公平，搭建公平竞争的平台。
搭建公平竞争的平台 规划四 加强学习和与业培训，通过调整和引迚各与业人员，使与业的人做 与业的工作。全面提升后勤保障中心人员的与业素质和服务质量。
把集团后勤打造成一支不“酒庖式管理，星级化服务”相符的团队。
丏业化团队建设
结 语 后勤部会严格按照相关制度流程，执行“五坚持、五反对” 尽职尽责做好工作。即：
坚持大局意识，反对自由主义; 坚持责仸意识，反对扯皮推诿; 坚持执行意识，反对破坏成风; 坚持实事求是，反对盲目跟风; 坚持真抓实干，反对敷衍空谈。
恪尽职守、扎实肯干、勇亍迚取、拼搏向上，把工作落到实处。
感谢聆听！
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篇二：后勤管理处总结
院校后勤管理工作总结范文 宁波职业技术学院后勤改革起步于本世纪初，在改革之初到现在，学院领导始终把后勤改革作为学校总体改革的一部分，为后勤改革提供各种有利条件，使后勤社会化改革的路子越走越阔广。在市场机制的促进下，后勤实体的实力得到快速增强，后勤的队伍得到了很好的锻炼，后勤的可持续发展能力进一步增强。实施社会化改革的学院后勤始终秉承引入市场机制、利用社会资源、加强管理、服务师生的宗旨，坚持“责任、效益、和谐、发展”的指导思想， 嘴 牢记所肩负的“服务”和“育人”责任， 炜 始终坚持为社会负责、为学校负责、为家 咨 长负责、为学生负责，在强化社会资源的 研 引入、加强食堂膳食管理、强化社区宿舍 进 管理，强化育人环境、加强后勤队伍建设 癸 等方面积极探索，走出了一条后勤管理与 楼 服务的改革创新之路。一、开放市场引 嬖 入社会资源 办学投入经费的有限与办学 咣 需求的无限一直是一对矛盾，要解决这一 对矛盾，必须要有创新的思路。后勤改革 经 打开了我们的办学思路，我们通过引进社 禚 会资源来解决教育资源的不足，从而加快 权 学院的发展。XX 年初位于宁波北仑的全 脆球最大注塑机制造企业---中国海天集 钙 团投入 1000 万元在学校建造海天学院 ヮ 大楼，投入价值 300 多万元的全套数控 熨 机床、
注塑机散件，合作开发价值 200 垴 多万元的学习型装备，共建学校的机电专 汽 业。宁波迅达仓储运输有限公司提供占地 面积45 亩的生产性实训基地，投入 10 0 多万元物流设施和设备共建校内物流实 及 训中心，有效地解决了办学经费问题，学 校的开放型办学路子使学校得到了大量的 教学资源，大大地改善了办学条件。据统 恸 计，几年来，学院引入社会资源已达 20 吧00 多万元。
二、落实“五常法”加强 膳食管理 “民以食为天”，学校的膳食 谖 管理是后勤工作的重要组成部分，同时又 ㄍ 是学校稳定工作的基础。学院领导时时把 贰 师生的用餐安全放在心上，时时把伙食的 恂 质量挂在嘴上，时时把伙食的价格装在头 踽 脑中，以师生满意作为做好工作的落脚点 Ｆ 。经过不断的探索，学校已形成了自成一 啸 体的经营模式，使学校、社会企业得到了 崆 共赢，师生也从中受益。
膳食经营社会 湛 化。学院食堂经营走社会化之路，把食堂 ∞餐饮工作交给社会专业公司来经营，学院 妙 实行“好中选优、优中选强”政策，通过 贩 向社会公开招标，让餐饮行业的精英们成 坻 为学院的合作伙伴。目前，全院有近 90 00 名学生，开设四个餐厅，分别由四家 り 专业公司来经营，这样一方面可以让学生 申 在比较中消费，另一方面也使各餐厅之间 形成竞争。市场竞争就象是大浪淘沙，社 啬 会企业在竞争中不断成长与壮
大，同时， 蜡 竞争又是残酷的，07 上半年，一家有相 氘 当实力的连锁餐饮公司在中途被淘汰出局 ± 。市场带给我们的不仅仅是学校负担的减 轻，更重要的是一种管理理念上的冲击与 卺 革命，这就是：优胜劣汰，适者生存。这 也是对传统的后勤管理模式的最大挑战。
膳食管理制度化。虽然食堂经营交给了社 挥 会专业公司，但学院对食堂的管理工作没 黝 有放松。学院制订了《学院餐饮工作检查 箕 评估表》，分别从从业人员卫生、食品采 购与储藏、食品加工卫生、售菜卫生、环 ± 境与餐具卫生、价格与服务态度等六个方 面对各餐厅进行一月一次的综合量化考评 厨 ，总分为 100 分，90 分为合格，对于 鞭 达不到合格要求的除限期整改外处每少一 忪 分100元罚款，90分以上给予每分1 ┉ 00元的奖励，这项工作由专人负责。通 鹌 过每月一次的综合评价，促进餐饮公司不 康 断提高管理水平，使服务质量、伙食质量 有了较大提高。
“五常法”即常组织， 常整顿、常清洁、常规范、常自律的简称 婪 ，是当今餐饮业广为推崇的先进的管理模 寇 式。“五常法”旨在造就安全、舒适、明 咄 亮的餐饮工作环境与和谐融洽的管理氛围 跸 、提升员工的个人品质、塑造一流餐饮企 赴 业形象、保障饮食安全，因此，广受餐饮 鲭 业的推崇。学院后勤服务中心向学院各餐 隽 饮经营单位明确提出推行“五常法”管理 羔
的要求，出台了相关奖励政策，对于首批 雁 通过市卫生局“五常法”管理验收的餐饮 公司给予一万元的奖励，并规定“五常法 ぇ ”管理合格是今后经营学院餐厅的必备条 势 件之一。由于工作要求明确、政策落实， 蠃 各餐厅都十分重视，各餐饮公司通过精心 猃 策划，落实措施，强化训练等各个环节， 宴 经过近一个学期的努力，各餐厅面貌发生 菟 了显著变化。师生对餐饮的满意率有了较 踅 大提高。
膳食监督民主化。让学院师生 ㄠ 共同参与学院膳食管理与监督，是做好学 埋 院膳管工作的一大保证。学院设有由学工 部、工会，后勤服务中心和各分院学生代 马 表组成的膳食工作管理委员会，每月一次 芟 会议，分析师生关心的热点问题，并落实 荭解决办法与措施，同时对各餐厅工作进行 评价并将督查情况进行沟通。每次会议都 膳 有一个主题，根据不同的主题，有时也会 砟 请餐饮公司负责人一起参加。会上，监督 者与被监督者，消费者与经营者坦诚布公 值 、畅所欲言，相互的理解和信任，使一些 难题都得到了快速解决。07 年，由于粮 盱 油猪肉等食品持续涨价，给餐饮经营者带 砒 来很大压力，学院与餐饮经营者一起动脑 筋、想办法，使食品价格保持平稳过渡， 辋 学校与企业一起携手平静地走过 XX 年。
悲
三、完善制度强化社区宿舍管理 随着 ㄆ 学院办学规模的不断扩大和办学知名度的 溽 不断提
升，社区宿舍管理的要求也越来越 ビ 高，需要不断地创新工作方法和探索新的 魉 路子，尤其是学院作为首批国家示范性高 阑 职院校建设单位，其示范效应是多方面的 咣 ，宿舍管理也应成为全国高职院的示范。
刘 在这样的理念指导下，我们大胆创新，勇 经 于实践，逐渐探索出了富有特色的宿舍管 娶 理新路子，并起到了较好的效果。
完善 盍 制度建设，提升管理能力。XX 年下半年 女 ，学院通过了办学水平评估，同年年底， 统 又正式成为了首批国家示范性高职院校建 设单位。围绕学院的中心工作，社区办的 葛 各项制度逐步完善，各项资料完整齐全。
鳆 07 年又进一步完善了宿舍晚间管理的相 关制度，建立了夜不归寝情况档案，与分 舌 院建立密切的联系，发现问题，及时反馈 。同时，学院还组织了管理员进行业务知 森 识与技能的培训，提高他们处理日常事务 憔与突发事件的能力。
实施“自律寝室” ╉ 管理，强化学生自我管理能力。为推进学 券 生公寓的文明建设，增强学生自律意识， 筝 学院在学生中实施“自律寝室”管理，提 衩 倡由学生自己申报。这一措施在学生中掀 苍 起了寝室管理我能行的热潮，申请“自律 诖 寝室”的同学达到了 85％。实施“自律 媲 寝室”管理以后，学生在内务卫生、行为 钐 纪律上都有了明显的进步，形成了学生自 杆 我教育、自我服务、自我管理的良好局面 倪 。
创设公寓文化，推进和谐校园建设。
苎 学生公寓是校园精神文明建设的重要阵地 幕 ，公寓文化也是校园文化的重要组成部分 抉 。公寓文化是一种无形的力量，潜移默化 地熏陶、感染着每一个人，对于陶治学生 霞 情操，促进学生的全面发展起着重要的作 辄 用。学院通过不断的实践与探索，形成了 察 具有自己特色的公寓文化：大型活动届次 雾 化，中型活动规模化，小型活动项目化。
07 年，中小型活动丰富多彩，如七号宿 矛 舍楼的棋类赛、20 号宿舍楼成立的瑜珈 蠛 训练室，楼际的拔河比赛、足球赛等，对 蹀 丰富同学们的课余文化生活，提高他们的 森 综合素质，增强团队的凝聚力，起到了非 厌 常好的作用，同时也促进了校园的精神文 明建设。
注重发挥学生党员、入党积极 ぅ 分子的先锋模范作用。对学生党员、入党 积极分子增加了公寓考核项目，加强监督 粲 ，充分发挥党员、入党积极分子在寝室中 颁 所起的积极作用。在公寓里开展党员挂牌 荩 制度，开展党员形象工程，在各个公寓门 仲 厅都有党员的明示牌，提出“一名党员就 剩 是一面旗帜”，“从我做起、向我看齐” 吣 的口号。党员明示牌，一方面督促党员在 宅 思想、学习、生活、纪律、卫生等方面都 锂 要争优创先，另一方面是要增强党员的责 岔 任感和使命感。每位学生党员每周安排一 玄 天课余时间来协助管理员做好各项管理工 笑 作，维持学生公寓的正常的生活秩序，在 箍 学生中树立“平常时期能看得出，关键时 瞻 期能站得出”的党员形象，真正发挥党员 块 在公寓
里的先锋模范作用。
四、重视校 ㄓ 园景观强化育人环境 高校校园作为大学 蹯 生学习、生活的场所，应具有舒适、优美 继 的环境。良好的环境有利于学生的健康成 炽 长。进入宁职院的大门，你就会领略到浓 浓的校园文化：院士路与惠利大道告诉你 帮 学院的院士文化与宁波帮的文化：学院的 瘸 院长由中科院院士担任，学院的许多工作 如 得到了院士们的指导；学校的建设得到了 缳 宁波帮的大力支持—李惠利先生的艺韵楼 审 、顾国华先生的顾国华体育中心。而校企 眢 路寓意着学校走的是一条校企合作、工学 麋 结合之路，学校已探索出了一条政府、企 脉业、学校“三方联动”，合作办学、合作 阉 育人、合作就业“三位合一”的现代高职 教育模式之路。走进宁职院的每一个角落 槊 ，你都会感到特别的干净与温馨。这一切 噎 都要归功于来自于社会企业的参与学院保 玫 洁和绿化养护工作的物业公司和绿化公司 ，是他们带来了社会行业的管理理念，是 筏 他们将行业管理的标准纳入到学校的管理 挺 之中，让学校师生感到满意。即使是洗手 塞 间也充满了温馨感。07 年下半年，学校 看 提出“让学校中所有的洗手间都能成为最 餍 干净的地方”。为此，学校一方面改善了 攉 硬件条件，另一方面创设一种“厕所文化 帷 ”，保洁公司响应热烈，积极配合，为改 А 善校园环境作出共同的努力，目前，“厕 ⒎ 所文化”已成了学校一道亮丽的风景线。
五、关注外来人员加强队伍建设 随着高 藩 校后勤社会化改革的不断深入,各高校后 谏 勤部门外聘员工人数有了较大程度的增加 ，在整个后勤队伍中占了相当大的比例, 郎 他们已经成为高校后勤工作不可缺少的力 身 量。宁职院外来用工人员占到后勤总职工 黄 人数的 90%，它是学院后勤工作的生力 ╊ 军。和谐校园建设不能忽视后勤队伍建设 ，而和谐后勤的建设离不开外来务工人员 澈 队伍的建设。
招收企业管理人员加入宿 管队伍。公寓辅导员肩负着对学生进行思 蒉 想政治教育的艰巨任务。根据教育部提出 ／ 的辅导员进公寓的要求，学院领导高度重 视，聘任了相当数量的政治素质高、思想 舵 作风好、在大型企业从事过管理工作，有 赐 丰富管理经验的人员担任公寓辅导员。这 峒 也是我们在近几年的工作中所探索出来的 溽 一条与众不同的十分有效的新路子。这批 特殊的辅导员做到“同住、知性、关心、 诛 引导。与学生同住学生公寓，了解学生思 玮 想动态，关心学生思想、生活，引导学生 彤 正确处理各种问题，开展经常性的思想政 娄 治工作。他们入住在每一幢楼，把楼当做 自己的家，把这里的每一个学生当做自己 抢 的孩子。在学生学会做人，学会求知，学 茯 会劳动，学会生活、学会发展的过程中， 殿 有着比刚毕业进校的年轻辅导员更大的优 └ 势。
这批企业来的“特殊的辅导员”是 效 一支敬业爱岗的团队，
是一支乐于奉献的 歙 团队，他们在对学生的教育过程中总结出 耢了“五心”即信心、细心、爱心、关心、 缝 耐心。对学生的长处、优点给予鼓励、给 玲 予肯定，对学生的不足不姑息，不护短、 仳 耐心教育，更重要的是这批辅导员能做好 循循善诱，以理服人、以情感人，达到“ 胲 润物细无声”的效果。
为了让这批特殊 埕 的公寓辅导员更快、更好地适应时代发展 驴 需要，提高他们的综合素质，学院制定了 ⑹ 辅导员培训计划和对辅导员的考核办法， 璧 通过培训和考核来促进工作，让辅导员真 唬 正成为学生思想上的教导师、生活上的指 靴 导师、工作上的交流师、心理上的辅导师 痿 、文体活动的策划师、言语行为的模范师 浣 。
保障外来务工人员权益，关心他们的 柳 发展。学院建立了外来务工人员的权益保 鞠 障制度，与外来务工人员订立《劳动合同 孓 》，规范劳动关系和劳动管理。为外来务 渑 工人员打造“社保套餐”，为他们做好基 う 本养老保险、重大疾病保险和意外伤害保 险。同时，重视外来务工人员的发展，学 嬴 院提出了“让外来务工人员与学院同成长 捍 、同发展”的理念，关注他们的健康-为 他们进行一年一次的体检，关注他们的生 铞 活-提供整洁的住房条件，关注他们的成 希 长-把优秀外来务工人员纳入到党员发展 圊 的对象，为全体员工进行职业生涯设计， 并提供培训条件。让外来务工人员树立起 孛 学院主人翁的意识，让他
们在同一片蓝天 郑 下，同一个校园中感受到温暖与温馨。
篇三：后勤管理处总结
后勤处长工作总结三篇篇一
在上级教育部门及各学校校长的大力支持下，在学校各部门的共同协作下，在教职工的共同努力下，顺利地完成了本年度的工作，主要成绩表现在以下几个方面：
一、立足本职，服务一线
开学初我们遵循学校总体工作思路，围绕教育教学这个中心制订了后勤工作计划，避免后勤保障缺位而影响教学工作。
1、改善教学环境和学习环境。在开学伊始，作好了开学所用的学生桌椅床的准备工作，为节约开支，大多采取该修就修，不能修的也储存好，基本上满足了学生人人有桌椅，住宿生顺利地住进新建的宿舍楼。暑期对十力中学、上巴河小学、宋家凉亭小学和标云岗小学进行了大型维修，为开学做好了准备工作。
2、安排专门的水电管理员，维修及时、服务到位。凡是影响到教学工作的事都及时处理，今年维修、更换灯管 100 余次，更换阀门水嘴共十多只。零星维修服务 100 多次。
3、配合政教处、教务处开展工作，基本做到一线问题需要后勤协作的，我们都是随叫随到，力争做到解决问题快、不留尾巴。
4、加强文印工作的管理，解决了文印工作中的薄弱环节，中心学校添置大型打印复印机，为各个学校服务及时到位。安排人员负责文印用品的保管及购置，安排专人负责文件资料的打印及复印工作，使各处室的文印资料快速、齐全，保证工作的正常有序。
二、整章建制，规范管理。
后勤工作是学校的基础工作，后勤工作的管理直接影响到学校的全面管理。今年，后勤管理继续执行了《上巴河镇中心学校物品采购申请审批制度》、《电教仪器图书管理制度》、《水电维修制度》、《中心学校核算点制度》、《食堂安全卫生制度》，有效地规范了学校的后勤管理工作。
为了加强校园管理，我们还制订了《校园安全管理制度》、《校园安全紧急预案》、《校园安全防火制度》，从而保障校园安全，杜绝了安全隐患。
今年对学校所有帐务进行了规范。首先对本期之前的一切帐务进行了进一步地清查，所有帐务全部登记、核实、建帐、上报。其次对本学期的帐务做到日清月结，任何一笔开支均有记载，并且每月上报校长，校长随时问起均心中有数。管理日趋完善。
在食堂管理上，逐步形成一套严密的管理制度。学校食堂每天的物品及食品的采购均有一位行政领导、一位教师代表对学校主管购菜进行安全卫生和价格方面的监督，购回后再到专职验收员处进行验收。作为监督员的行政领导及教师代表同时还对饭菜的制作质量和销售进行必要的监督，既保证了学生吃得有份量，还要有质量。同时，为学校赢得了一定的效益。
三、加强管理，开源节流。
资金是学校的命脉。按照总体要求，学校后勤工作要有主动性、前瞻性、服务性、科学性、全局性。作为主管后勤的副校长与学校总务处严格履行规章制度，积极开源节流、勤俭持家。做好收支有计划、有审批、有手续。
1、做到“物品采购要批”的审批制度，学校各部门所需的教学物品均由部门提出申请、主管领导审批、一把手校长签字、后勤统一采购，否则所购物品学校一概不予报销。这样就避免了过去谁需就买、谁需要谁都可签单的无序状况。
2、实行“物品发放按需”的管理制度。改变过去按人头配备办公用品的不合理现象，有效地节约了办公用的开支，改变了过去按班配备劳动用品的合理现象，有需要的班才买，不需要的班就不给买，这样有效地节约了学校的经费。
3、加强纸张和办公耗材的管理，实行由主管统一购置打印和油印的用品，并有专人负责纸张的管理，使纸张消耗大幅降低。
4、颁布执行《上巴河镇中心学校财产管理制度》及《公物损坏赔偿制度》，使人为损坏公物现象得到有效扼制。
四、高度统一，积极完成县教育局后勤任务，始终与上级保持一致。
1、积极配合上级完成商店的“安大”连锁超市协议。
2、积极配合后勤的学生奶计划，使用效果良好。并及时做好反馈和后续工作。
3、积极做好学生平安保险、学生医保工作，使整个镇的参保率达到 90%以上。
4、积极推行市教育局推广的校服工作，包括宋家凉亭小学在内的小学都配了校服。
5、积极配合上级搞好无压锅炉的更换工作，大大降低了燃煤成本。同时提高了锅炉使用的安全性。
6、规范操作，搞好发行工作。
篇二
本人自主持后勤服务集团工作以来，严格按照与学院签订的干部管理合约以及学校纪委关于廉洁从政的条款要求，规范自己，认真履行自己的工作职责，坚持“以稳定为大局，以服务为根本，以发展为己任”的理念，坚持加强集团的制度建设，持续强化安全和服务意识、
净化校园环境，着力推进节约型校园建设，确保学校后勤保障工作安全有序地开展。一年来，本人不计得失、任劳任怨、兢兢业业勤奋工作，在学院领导的关心与支持下，通过集团全体员工的共同努力，圆满完成了学院及主管部门赋予集团的各项工作任务。现总结如下：
一、积极投身深入学习实践科学发展观活动，提高政治理论水平
按照学校党委和学校活动办公室的统一部署，根据集团总支的具体安排，认真学习，加强落实，较好地完成了学习实践活动三个阶段的各项工作任务，也使本人的政治理论水平得到了提升。根据活动要求，认真谋划，扎实整改，取得了较好效果。抓好集团领导班子的思想建设、组织建设和作风建设，协助做好党员干部的思想政治教育工作，协助做好了集团党支部的换届工作。
二、认真做好集团员工的聘用和培训工作，提高服务水平。
根根据学校第三轮聘任的相关文件精神，做好集团内聘任工作。广泛听取群众意见，调整集团机构设置，切实做到选贤任能，根据专业优势和特长安排岗位，调动集团工作人员的积极性，保证集团各项工作有序开展。
为提高集团员工政治思想素质，增进集团员工业务技能，大力推进培训工作，从规章制度、组织纪律、职业道德、安全卫生和业务技能等多方面、多层次、多角度开展员工培训。XX 年 6 月 15 日分别与集团中层干部及全体员工签订了管理合约和聘用合约，并作了题为“如何做一名优秀的高校后勤员工”的专题讲座。
本着“构建和谐校园，活跃后勤文化，提高员工技能”的宗旨，集团于 xx 年 11 月份成功举办了“xx 学院第二届厨艺大赛”。增进了与学校广大师生之间的相互理解、相互沟通，促进了伙食质量和服务态度进一步提高，取得了良好的效果，也得到省高校后勤协会的充分肯定。
三、加强制度建设，完善运行机制，确保各后勤保障工作安全有序开展。
(一)加强制度建设，促进后勤工作科学化、规范化
1、在集团 iso9001：XX 质量管理体系认证全面推行的基础上，建立完善各项工作制度，制定符合学校实际且操作性强的措施，使各项制度和措施真正落到实处。使管理更加科学、服务更加规范、绩效更加明显。
2、加强聘用员工的管理。集团自筹资金对西区学生宿舍区平房进行了维修改造，集中安排住宿、集中管理，住宿用电用水装表限额使用，消除了安全隐患，此项措施将逐步推广。
3、完善并落实巡查报修制度，将检修、报修落实到物管中心每个保洁员、落实到宿管中心每个管理员，使报修迅速，维修及时。
4、完善集团日常财务管理制度，规范财务报销流程等财务行为，严格控制费用支出，降低成本，减少浪费，提高效益。
5、认真组织学习《劳动合同法》，理解其内涵，并按照要求与学校相关部门协作，修正制度、调整岗位、依法用工，认真解决集团外聘员工的社会保险和保障，消除用工风险，规范用工制度;以法律为依据，规范各类合同、协议。依法管理、依法办事。
(二)完善运行机制，加强制度落实，加大后勤工作的执行力
我们一方面加大执行力度，严格规范管理，确保机制的顺畅运行，确保工作落到实处。另一方面要加强监督检查，从多渠道了解工作过程和工作效果，认真分析研究，不断完善后勤工作。
1、建立以后勤服务集团为主的内控运转机制，加强对餐饮、宿管、物业、水电维修等重点服务领域服务质量的内控。后勤服务集团成立质量监控部，代表集团加强对后勤服务各领域工作的监督检查，直接对集团领导负责;饮食、宿舍等重点部门成立质量安全监督组，加强内部监控;充分发挥学生伙管会、宿管会的监督作用;将服务业绩和社会效益与管理人员的绩效考核挂钩。
2、构建以总务处(甲方)为主，辖区卫生防疫部门、学生伙管会、学生宿管会、校风纠察队、学生信息员为辅的外控运转机制。
3、充分发挥服务对象的反馈监督，畅通校园监督渠道。定期召开学生伙食管理座谈会、学生宿舍管理座谈会会、学生信息员座谈会;在学生中定期开展后勤各项工作“满意度”调查;聘请学生信息员监控并反馈后勤服务质量;在学生就餐场所设立餐饮质量投诉台、公布投诉电话，在校园网上设立集团信箱、后勤服务互动平台、学生宿舍管理信息群等，发挥全校师生对后勤工作的监督作用。形成了全校师生和后勤之间的信息互动平台，取得了良好的监督和沟通效果。
4、重视意见反馈，认真落实整改措施。根据学校学习实践科学发展观活动第三阶段边整边改的要求，对学生教师反映强烈的问题，认真整改。如后勤集团利用寒假，自己动手，利用废旧材料，对原有的晾晒设施进行维修，增设了新的晾晒场所及设施，缓解了学生晒衣难的问题，得到学生的好评。针对在校领导接待日、教学期中检查及各二级学院学生信息员反馈的意见和建议，我们逐条加以梳理、分解，认真落实整改措施，争取能在第一时间整改到位。如为维护学生利益及财产安全，集团自筹资金，在每栋学生宿舍楼的值班室里增设贵重物品存放柜，学生免费存放，以解决同学的后顾之忧。
(三)围绕稳定大局，做好各项后勤保障工作
1、为进一步推进学校饮食服务工作的社会化改革，提高西区食堂经营服务水平，根据院长办公会的决定，在学校西区大食堂托管招标领导小组的指导下，顺利完成西区一楼食堂的托管工作，实现东、西校区饮食服务理念、服务模式的互相借鉴、互相促进，共同提高服务水平和服务质量。
2、坚持以人为本，持续改进师生伙食质量。后勤服务集团认真落实科学发展观，坚持以生为本，着力加强东、西校区饮食卫生安全工作，合理调整特色窗口经营服务区域，加强卫生安全监督和检查，保证原料质量，控制成本，强调服务人员文明用语、微笑服务，并主动征询就餐者的意见和建议，做到持续改进，不断提高。
集团在深入学习科学发展观活动中，结合教职员工的意见和建议，开设教职工就餐窗口，并根据教工需要，由教工就餐点扩大到教工小餐厅。逐步改善了教职工就餐条件，不断提高了饭菜质量，满足了教职员工就餐的要求，受到一致好评。
3、加强学生宿舍管理，确保学生宿舍的安全。严格执行门卫制度和学生宿舍管理规定，实行上课期间凭证出入、大件物品出入及来访人员登记制度等。在学校领导的重视下，经与总务处、学生处、各院(部)协调，合理调整学生住宿，顺利解决了 XX 秋季新生住宿。
篇三
我是 20XX 年 11 月被聘为我院**处处长的，兼任原总务处长，后勤党总支委员，原综合党支部书记，主要分管总务科、房产科、养殖场，协管餐饮服务管理部。供职后我从谦卑做起，以感恩的态度，适应新工作，履行新职责，围绕学院新时期的中心工作，把总务后勤“三个服务，两育人”的宗旨观念贯穿于实际工作，坚持“一站式”服务理念，在各级领导的关怀和同志们的支持下，基本完成了既定工作目标，努力做到勤而有效，劳而有果。
下面把我一年来思想工作上的实际情况向大家做以汇报。
一是在实践中锻炼自己，素质修养得到提升。能自觉系统地认真学习党的 XXXX 精神，思想观念上与时俱进，把 XXX，XXX，XXX 等重要思想理论作为工作中的指导思想，在实践中加深理解和认识，理论联系实际，努力提高自身的政治素养;担任副处长工作后，注重在实际工作中不断提高业务水平和工作能力，适应新要求，当好新角色，在抓好日常分管工作的同时，还执笔起草了《***处责任制度汇编》，及时完成我处部分日常材料编写，今年给学院报及网页撰稿的 5 篇文稿均被采用登载;加强与省教育厅后勤服务管理中心各协会的联系，协调工作，积极参与省教厅后勤中心组织的各项学习交流参观活动，开阔视野，增长才干，密切关系，增强互动，自己的组织、协调、管理能力得到了进一步的锻炼。
二是从小事做起，做到后勤保障服务工作及时准确高效。学校后勤无小事，努力从点滴
做起，从基础抓起。完善总务科标准化的备品台帐，严格标准化备品库房要求，定期开展院备品用具清查，及时掌控情况，加强备品采购审核程序，严格发放制度;积极发挥总务信息员机制，顺畅信息反馈渠道，使总务服务工作更加及时准确，提高了工作效率;定期进行小维修，小改造，小维护的普查工作，在资金紧张等多种不利因素下，不等、不靠、不推诿，做到规划到位，工作到位，服务到位，育人到位，新学期前总务科把拖把、扫把、卫生清洁用剂、五金等用品赊货到库，为学院师生有一个良好的工作和生活环境提供基本保障;提出了后勤职工要在工作中争做“好四员”活动，即“不怕苦累，当好维修员;爱院如家，当好管理员;满腔热忱，当好示范员;及时准确，当好信息员”，收到了良好效果。
今年以来完成排污系统大中型维修就近 20 次，疏通排污管道和修理厕所有 300 多次;给新留学生公寓配备桌椅 200 套，黑板 18 块，维修阶梯教室和普通教室桌椅近 600 多次，更换水嘴有 550 个，窗户拉手 840 多个，门柜拉手近 300 个，门暗锁 70 多把，维修床近 900 张，清运生活垃圾 XX 多立方，发放拖把、扫把、电具等生活备品万余件。
三是贴近实际，服务师生，努力促进和谐校园的建设。在学院教学水平评估准备工作中认真履行职责，全面理解和落实“20 字”...
