客户在我心中演讲稿9篇客户在我心中演讲稿 民航工作者安全演讲稿：全在我心中 民航工作者安全演讲稿：全在我心中尊敬的各位评委、各位同事： 大家好！今天我演讲的题目是“下面是小编为大家整理的客户在我心中演讲稿9篇,供大家参考。
篇一：客户在我心中演讲稿
工作者安全演讲稿：全在我心中民航工作者安全演讲稿：全在我心中 尊敬的各位评委、各位同事：
大家好！今天我演讲的题目是“安全在我心中”。“安全”这个词语对我们每个人来说都是再熟悉不过的。记得小时候妈妈在我们蹒跚学步时会不停的嘱咐：“孩子，慢点跑，小心摔倒”。上学后，爸爸又会将“过马路，要当心路上的汽车”这样的叮咛挂在嘴边。当我们离开母亲的搀扶、父亲的叮咛，摇晃着走在人生道路上时，“安全”又成为了我们依 漆 赖的拐杖。它既是 势 老生常谈，又是不 尾 得不谈的话题。安 般 全对于生命是重要 招 的，对于企业是重 水 要的，对于每一个 神从业人员更是重要 贩 的。有了安全才有 滩 家庭的美满和幸福 江 ，有了安全才有社 疽 会的和谐与繁荣！
倔 所以安全就在我心 芒 中。
“千里之 僵 堤，毁于蚁穴”！
巢 警惕与安全共存， 膛 麻痹与事故相连！
魂 历数以往发生安全 章 事故，无论大小无 悯 一不与粗心和疏忽 盒 有关。如果我们的 银 安全意识强一点， 帮 我们的责任心强一 榨 点，这样的事故是 负 完全可以避免的。
汹 工作时一丝不苟， 结 严格按操作规程操 比 作，遵守一切规章 演 制度，减少和杜绝 闪 一切安全事故的前 平 提。
作为一名 颁 民航工作者，我深 业 知安全是民航运输 绎 永恒的主题，确保 灾 安全是所有民航人 砌 不懈的追求。我们 隐 要客服务
工作虽然 厚 不像公安、安检部 诺 门那样身处安全保 直 障的第一线，但我 菜 们对待安全工作的 渺 态度却没有丝毫的 病 松懈。我们始终牢 湍 记安全是一切工作 绩 的根本，没有安全 烷 就没有了一切，我 锨们要时刻紧绷安全 蔚 的弦，坚守住自己 就 的岗位。
对于 微 要客服务来说，我 琐 们的任务是为抵、 乓 离天津机场的贵宾 碉 旅客提供热请周到 川 的服务，而这一切 变 都需要建立在安全 鸯 的前提下。安全不 盏 是口号，仅挂在嘴 姥 边是起不到任何作 盖 用的。我们要保证 垒 在岗一分钟，就要 仕 安全 60 秒。既然 菊 要做到安全，就需 责 要有安全的保障。
九 从自身来说，责任 搏 心和过硬的业务技 熔 能，是不可或缺的 铜 ，还有领导的重视 银 和完善的制度也必 质 不可少，同样安全 饮 也需要从基础做起 公 ，而基础往往是最 印 关键也容易被人忽 糜 视的环节。我们要 役 从根本上杜绝安全 行 隐患的漏洞，让安 杂 全体现在我们日常 稚 工作的每个细节中 远 。每一次保质期的 压 检查，每一道餐饮 枚 具的消毒，都是一 郁 次安全隐患的排查 量 ；当你在引导旅客 脊 时，每一个准确的 榆手势都保障了旅客 寄 的安全；而你对旅 语 客每一次细心地提 殖 醒，其实已经避免 斋 了一场意外。在每 序 一天生活和工作中 祸 ，我们每个人要始 橱 终将“安全先于一 扛 切，重于一切”的 几 工作方针根植于心 屁 底，立足岗位，始 慕 终做到防微杜渐， 俏 警钟长鸣，把遵守 昼 各项规章制度当成 蹈 维护自己的生命一 彤 样来对待。安全需 样 要我们每个人高度 骄 的责任心、过硬的 物 业务技能；也需要 振 有科学的制度来规 浮 范员工的行为以及 讶 规范化管理。安全 恿
工作只有起点，没 昌 有终点，时刻将安 钉 全放在心中，才可 晕 能创造出对企业、 咀 社会有用的价值。
雌
朋友们，让我 澈 们从自身做起，让 肄 我们应从现在开始 刀 ，在各自的岗位上 钟 ，时刻保持高度的 唬 责任心和强烈的使 痰 命感，保质保量地 酱 完成份内的工作， 培 让一年四季月月都 菩 是“安全生产月” 嘛 。为贵宾公司的安 班 全纪录不断刷新而 版 加油。
篇二：客户在我心中演讲稿
储蓄客户在我心中演讲稿 邮政储蓄客户在我心中演讲稿 尊敬的各位领导、亲爱的同事们； 大家好！今天我演讲的题目是《客户在我心中》 人人都说服务行业是崇高的职业，也正因为如此，去年我来到邮政储蓄，从事了金融服务事业，雨果说：“花的事业是高贵的，果的事业是甜美的.”也是源于对事业的热爱，一年前的我怀揣这份感激与真挚，带着那尚未成熟的青涩走进了邮政的大家庭。成为了一名前台员工。一位经济学家说过, “不管你的工作是怎样的卑微,你都当以付之以艺术家的精神,当有十二分的热情,这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来,不在有劳碌辛苦的感觉,你就能使你的工作成为乐趣,只有这样,你才能真心实意地善待每一位客户. 为了能够真正做到如此,我曾经祈求上天赐予我力量,赐予我向楷模学习的胆识和勇气,赐予我未来的光荣与梦想.回顾这一年的经历,自己从最初稚嫩的学生逐渐融入到这个大家庭,接触了很多人很多事,学会了以务实求真的态度对待工作:学会了以自然豁达宽容的心境对待平凡的工作岗位,在日复一日的迎来送往中领略了服务的魅力,体会到了什么叫以客户为中心的真正内涵. 在我们为每一个客户完成他所需要的服务的时候,看到
他们脸上的微笑我们自己也感到很开心,我们的岗位很平凡但是换来的却是最真诚的微笑,看到他们的微笑似乎告诉我这平凡中还蕴藏着许多不平凡的东西. 这一年中,我在向老柜员学习的同时,也逐渐明白了从细微之处做起，用心去赢得客户的认同,也就在这一年之中我感觉到面对客户一个真诚的微笑,一声暖人的问候,一句真实的祝福,是平凡之中的小事,但却仿佛三冬送暖，让客户如沐春风,赠人以言胜似珠玉,同时我的脑海里面也慢慢的记下了客户这个词,遂深知客户是我们的服务目标,是见证我们成功的标尺。金融业出售的是服务,优质的服务是我们的立行之本. 我相信我们每个员工都可以做到优质服务 微笑面对客户,做到接待客户有礼有节.处理业务快速准确,让客户感受到和谐与友爱.我们自己的行为代表着整个邮政的形象,没有客户就没有我们的发展,培养良好的职业道德,在本质岗位上奉献一份光和热,自觉维护我局的形象和荣誉, 我相信通过我们不断的努力,加深对服务品质的提高。我们的明天一定会更好.，未来的发展一定会更广阔！
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篇三：客户在我心中演讲稿
客户在我心中演讲稿 何谓“ 精 精品服务”？“精”，是 一 一种挑战自我、超越自我 的 的积极心态，使服务真正 体 体现个性化、人性化、差 别 别化的服务特色。“品” 就 就是创造产品的品牌、服 务 务的品牌。使我们的服务 步 步入品牌化、标准化、系 统 统化服务的新阶段。服务 ， ，就是要通过柜员的言行 举 举止，体现出我们工行的 企 企业文化精神，体现出我 们 们工行人的服务理念，体 现 现出一个有所作为的员工 的 的人生理想和追求。原创 ：：
记得曾有一位经济学 家 家说过，“不管你的工作 是 是怎样的卑微，你都当付 之 之以艺术家的精神，当有 十 十二分热忱。这样你就会 从 从平庸卑微的境况中解脱 出 出来，不再有劳碌辛苦的 感 感觉，你就能使你的工作 成 成为乐趣。只有这样，你 才 才能真心实意地善待每一 位 位客户。”为了能够真正 做 做到如此，我曾祈求上天 赐 赐与我力量，赐与我向楷 模 模学习的胆识和勇气，赐 与 与我未来的光荣与梦想。
回 回顾多年来，自己从最初 稚 稚嫩的学生逐渐融入工行 这 这个大家庭，接触了很多 人 人，很多事，学会了以务 实 实求真的态度对待工作； 学 学会了以自然豁达宽容的 心 心境对待平凡的工作岗位 ， ，在日复一日的迎来送往 中 中领略到了服务的魅力， 体 体会到了什么叫“以客户 为 为中心”的真正内涵。初 到到建宝分理处，我就被悬 挂 挂在墙上的一面面锦旗、 一 一张张奖状所吸引：“省 级 级青年文明号”、“巾帼 文 文明示范岗”、“盐城市 工 工行文明网点”、“建湖 县 县精神文明单位”、…… 看 看得我目
不暇接。
一个 业 业务繁忙的工作日，一位 外 外地女士为了急事取款在 队队伍后面心急火燎。特事 特 特办，大堂经理将她引到 绿 绿色通道办理，但输入了 2 2 次密码均告有误。核对 了 了女士的身份了解为本人 无 无误后，我利用自己长年 的 的业务经验进行各种善意 提 提醒，希望通过各种细节 提 提示对她的回忆有所帮助 。
。耐心地等着她拨打一位 位 位家人的电话，耐心地等 着 着她翻查着包中的笔记， 终 终于，看见她兴奋地在提 包 包的角落找出一张小纸片 — ——那是她记下密码的纸 条 条。看到她取到了急用的 现 现金后，对我们感激的笑 容 容时，我顿时明白：这平 凡 凡的工作似乎并不平凡。
在向老柜员学习的同时 ， ，我逐渐明白了在小事、 在 在细微之处用“心”去赢 得 得客户这一道理，森达集 团 团的陈经理,因经常出差 , ,所以早就办理了工行的 牡 牡丹卡,无论到哪个城市 , ,只要身带牡丹卡,陈经 理 理的心里就会感到特别地 踏 踏实。前不久陈经理又要 出 出差,就到我们分理处把 6 6 万元出差备用金存进牡 丹 丹卡,我快速地为他办理 了 了业务,顺便看了一下卡 的 的有效期，发现卡即将到 期 期就提醒说:“先生，您 的 的卡还有 2 天就要过期了 ， ，您该去换卡了。”经提 醒 醒陈经理才发现卡的有效 期 期为 XX 年 3 月，因当天 下 下午他就要飞广州，一去 就 就十几天，如在广州期间 牡 牡丹卡用不了，那可就麻 烦 烦了。我见他着急的样子 ， ，看了一下时间，从座位 上 上站起来安慰说：“陈经 理 理，
别着急，现在马上到 我 我们营业部换卡还来得及 。
。”说罢，用极快的速度 给 给他画了张去营业部的路 线 线图和详细地址，又耐心 地 地口述了一遍。陈经理按 照 照我提供的地图赶到营业 部 部，顺利地换领了新卡。
在 在飞机上当陈经理向同事 们 们说起这件事时，同事们 都 都说他运气好，遇到了这 样 样一位认真负责乐于助人 的 的柜员，如果人家没提醒 你 你，那咱们可就惨了，到 了 了广州只有露宿街头了， 回 回去后你得好好地谢谢人 家 家。陈经理说：“最好的 感 感谢就是把你们的亲朋好 友 友都动员去办一张牡丹卡 。
。”说者无心，听者有意 ， ，回到建湖后不久，筛网 滤 滤布有三位同事到我们分 理 理处共办了五张牡丹卡。
我 我凭着强烈的职业责任感 提 提醒并指导客户去换卡， 给 给客户带去了极大方便， 客客户内心充满了感激。时 刻 刻以客户为中心、关心客 户 户、理解客户，站在客户 的 的角度，使我行的产品深 入 入到客户心中。一个会心 的 的微笑，一句暖人的问候 ， ，一个善意的提醒，是平 凡 凡之中的平凡小事，但却 仿 仿佛“三冬送暖”，让客 户 户如沐春风。赠人以言， 胜 胜似珠玉。原创：从进行 的 的那一天起，我的脑海中 便 便牢牢地记下了“客户” 这 这个词，因为我深知，“ 客 客户”是我们服务的对象 ， ，金融业出售的是服务， 优 优质服务是我们的“立行 之 之本”。
我在自己的舞 台 台上默默地演绎着，即使 没 没有观众，我也在认真地 做 做好每一个动作，每天从 接 接待第一位顾客到送走最 后后一位顾客，工作的各个 环 环节都以统一、详细、明 确 确的标准
来要求自己，做 到 到接待顾客有礼、有节、 压 压滤机滤布有度，处理业 务 务规范、快速、准确，让 顾 顾客感到和谐、友爱、温 馨 馨，因为我们都懂得：我 的 的行为代表着建湖工行的 形 形象。没有客户就没有支 行 行业务的发展，培养良好 的 的职业道德，在本职岗位 上 上奉献一份光和热，自觉 维 维护全行的形象和荣誉。
“ “精品服务”是个完整的 体 体系。她体现在产品、销 售 售、服务的全过程，全方 位 位，全时空。需要上上下 下 下的共同打造，需要一线 二 二线的紧密配合。? 我 相 相信通过不断深化“精品 服 服务”理念，以客户为中 心 心,在激烈的市场竞争中 ， ，我将以更加饱满的热情 ， ，更加精湛的服务技能， 更 更加完善的服务质量为客 户 户提供优质、高效的服务 ， ，把微笑溶入服务，把满 意 意留给客户，为打造精品 建 建湖支行奉献我们的青春 和 和汗水！
《银行客户在 我 我心中演讲稿》费，欢迎阅读银行 客 客户在我心中演讲稿。
篇四：客户在我心中演讲稿
在我心，服务在人心梅雨时节，初夏相会。今天很荣幸能与各位领导、同仁一起，
探讨合规文化、弘扬合规精神。大家好，我是来自
陆璐，我
演讲的题目是《合规在我心，服务在人心》。这是是我人生第一
次参加演讲比赛，希望大家给我更多的鼓励和支持！
《西游记》里的孙悟空，原是个无组织无纪律、天不怕地不
怕的山大王，当他套上紧箍咒后，就变成了意志坚定、服从组织
的取经人。作为银行工作人员，我们头上也有紧箍咒，那就是合
规。它规范着我们从业的一言一行， 促使我们心中有戒、严谨
认真。
合规是什么？借用习总书记的话说，就是我们商业银行工作
人员要“守纪律、讲规矩”，我们的所有经营活动都要与法律、
规则和准则相一致。合规的作用是什么？我们都知道，是为了规
范员工行为、防范经营风险、避免经济损失。是的，合规不仅是
我们的紧箍咒，也是护身符，保员工平安，促行业和谐！但我想
说，合规还是天平秤，它一头称出我们内心的敬畏之心，一头称
出客户的满意之情。守合规，名为利己，实为利他！我们规范操
作、依法经营，是对自身负责，更是对客户和市场负责。合规，
就是最好的服务！
合规在我心。它是一种责任，是一种意识，是根植于我们内
心深处，做事的尺度，做人的原则。多少同仁因违规而人财两空，
多少操作因违法损失重大？无数鲜活的案例和深刻的教训，无不
告诫我们：金融无小事，制度无侥幸。我们在制度执行上不能有
半点的马虎，任何 1%的疏忽都可能导致 100%的损失，哪怕一次
小小的违规都可能带来终生悔恨。正如“木桶原理”，决定一个
团队一家企业优秀有否，不在于它最强的一环，而在于最弱的一
环。从某种意义上说，一个人不可能搞好一个银行，但可能搞垮
一个银行。身为信合人，我们最大的荣誉感，是单位团结向前、
锐意进取；身为信合人，我们最大的责任感，是发扬合规文化、
践行合规管理。
服务在人心。它是一个标准，是一种效应，是流淌于我们血
液里，努力的方向，奋斗的目标。有人说，合规与服务是冲突的
命题，按章办事谨慎执法，就不能为客户提供人性化的服务，达
到最满意的效果。我想说，不是的。合规是服务的前提，服务是
合规的目的，它们相互依存，共同促进。只有遵守规章制度、行
业准则，我们才能坦然自若全心全意为客户服务！不守规矩、弹
性执法，也许能为客户带来短暂的利益，但长此以往，只会造成
行业混乱、管理失控，最终受损往往是储户、客户的利益。只有
依规守矩，行业才能持续健康发展，一个井然有序的行业，才能
最大化保护客户的利益，维护市场的秩序。
党的十八届四中全会提出了全面推进依法治国、建设社会主
义法治国家的宏伟目标。建设法治国家，在国家，是健全法制，
司法公正；在行业，是合规管理，依法经营；在个人，就是遵纪
守法，敬法畏法。国家法治，方能长治久安，创造和谐盛世；行
业合规，方能健康发展，维护客户利益；个人守法，方能家庭幸
福，实现与人为善。
践行合规文化，推行合规管理，是银行业落实依法治国的体
现，是信合人服务客户服务市场的要求。心有合规，我们无惧、
无怨、无悔！至诚服务，我们有情、有义、有节！让我们共同努
力，实现百分百满意的服务，创造信合更美好的明天！
我的演讲完毕，谢谢大家！
篇五：客户在我心中演讲稿
文化演讲稿大全(共 9 篇)尊敬的领导、各位同事：
大家好！
非常高兴能参加这次演讲活动。我是机电维修班的李颀，首先，感谢各位领导长期以来的关心和支持，今天我演讲的题目是“建先进企业文化 创西销辉煌明天！”。
诚如大家所言，中油西北销售是我们的家，我们都是这个家的亲人。今天，您用实践行动证明了您是独一无二的，您是无法取代的；明天，我们将自豪地向世人召示，我们的西销、我们的精诚团队以及我们的企业文化同样是独一无二的，是无法取代的。
有人说：企业是一个大舞台，看谁更精彩；还有人说：竞争是一套有氧健身操，能舒筋活络，谱写跳动的脉搏；我想说，优秀的企业文化、独特的核心竞争力是企业的能量宝库，放飞激情，收获红红火火。
那么应该如何来理解企业文化呢？企业文化的意义在于它充盈着整个企业的方方面面。它既是企业的灵魂和潜在生产力；又是企业生存和发展的动力；更是企业立足市场的源泉。总而言之，企业文化对内是一种向心力、对外是一面旗帜。
也许这样来解释企业文化，会有一些差强人意。其实，在现实生活中，我们每时每刻都在与企业文化打交道。
当我们接触到一个企业时，这个企业中最明显、最不同寻常的现象、事物常常会引起我们的
关注和兴趣。比如，你踏进一个企业，马上就能感觉到该企业所处的氛围，人们是如何彼此问候的，如何待人接物的，如何规划办公环境的等等等等一些有声无声的事物向您展现着企业文化，企业文化是如此深入的体现在每一个细微之处，甚至是那些容易被遗忘的角落，正所谓企业文化无处不在。
海尔的企业格言中有两句话道出了海尔人的心声：“把别人视为绝对办不到的事情办成，把别人认为非常简单的事持之以恒的办下去。”这两句话给我留下了非常深刻的印象，这就是海尔企业文化的精髓，体现了海尔公司永远创新、永远进取的企业精神，以及谦虚务实的企业风貌。
我们公司的企业文化是发展的、进步的，无所不在的。您看，那一条条规范企业与员工行为的制度是一种企业文化；一次次感恩社会的捐赠活动是一种企业文化；一套套代表整体形象识别的工服是一种企业文化。工作几年来，工作环境在变，身边的同事在变，但我与这里的每一个人都结下深深的情谊，他们有的时候像长者一样帮助我，有的时候像家人一样关心我，有的时候像朋友一样听我诉说，有的时候像儿时的玩伴一样给我欢乐，有的时候，太多的有时侯，今天，在这里，我想借这个机会，对他们中的每一位都说声
“谢谢”！是他们让我在一个新的工作环境中逐渐成熟，慢慢地成长，懂得了只要在平凡的工作岗位上勤勤恳恳、兢兢业业，还是一样能做出不平凡的成绩。人生就要不断的去挑战自我、经营自我，发挥自己的潜力和干劲，这样才会感到生活的真实，才能体现自身的价值和无限潜力。
一路走来，一路感动，是西销企业的文化氛围，是领导的民主科学管理，是同事之间的真心帮助让我觉得选择了在西销工作，就是选择了一片广阔的天地，就需要自己不断地战胜自己。一张白纸能描绘出美丽的蓝图，我将无怨无悔地在这里辛勤描绘我有意义、有价值的人生蓝图。
所有这一切都证明了我们的西北销售是这样一个充满温情的、充满人性的大家庭；我们的团队是这样一个具有凝聚力、向心力的集体；我们的领导是这样具有亲和力、英明决策的领导；我们的员工是这样互助互爱、团结协作的员工；我们的企业文化是这样以人为本、精诚团结的文化。
一艘航船的顺利航行是一个舵手的成功，一个企业的成功是一个激情团队的成功。
建设中国石油，我们任重道远;畅想未来,我们激情满怀! 让我们尽情挥洒我们的才能和激情!让我们携手奋进，为共同建设西北销售辉煌明天而努力拼搏吧!
最后祝愿我们公司繁荣昌盛，员工生活幸福，明天更美好！
谢谢大家！
我们的责任心是企业远航的风帆
——企业在我心中演讲稿
各位领导、各位评委、各位同事：
大家好！
首先我要感谢公司领导、还有我们 xx 部的 xx 经理给我们提供的这样一个突破自己、展示自己的机会。一直以来我都非常羡慕和佩服那些在台上可以滔滔不绝、妙语连珠、引经据典、神态自如的人们，但我从来没有想过让自己也站在台前。当我听说公司要举办这次活动时，我犹豫过、胆怯过、也激动过，但最终我勇敢的选择，我要突破自己、我要提升自己，我要试一试，不管最后的结果怎样，重要的是我敢走上讲台。
今天我演讲的题目是：我们的责任心是企业远航的风帆！——企业在我心中
“企业的成长离不开文化，文化是企业的精神，是企业的灵魂，更是企业与员工、客户携手共创成功的过程”。
——我坚守这一信条，我坚信“企业文化，传承永远，星星之火，可以燎原? 岁月的流逝，生活的考验，工作的磨练，让我们少了一份天真、少了一份莽撞、少了一份激情，但却多了一份成熟、多了一份慎重，更多了一份责任心。让我们更懂得珍惜工作、珍惜生活、珍惜这份来之不易的责任。家
庭是我们心的归属，企业和工作是我们充盈生命的平台。在进入雅孜贡布的这两个月的日子里，企业的领导及各位主管让我感觉到你们与企业的荣辱息息相关，与企业的命运紧紧相连的一系列举措。公司开始了走向成熟、走到了今天硕果累累的辉煌；我是企业企划部的一名策划助理，从开始进入这个部门的一无所知，经过何经理的指导和培养，让我学习到了很多以前在学校学不到的知识，也深刻感受到企业与时俱进、开拓创新的前进步伐。我自豪我是雅孜贡布的一员，虽然我们企业才初出茅庐、小河才露尖尖角，但是我相信企业定能创造辉煌、书写高端滋补品行业一个传奇。感谢雅孜贡布商贸有限公司培养了我、锻炼了我，给了我一个可以探索自身价值的事业平台。还有我能参与企业以后这艘激流勇进的航船扬帆远行的行程，我更加会用努力工作，来赢得尊严和价值！
俗话说“好水酿好酒，好土塑好壶，好的环境造就好的人才”，你看那以博物馆式风格装修设计的特色卖场；你看那严谨又不失乐趣的综合办公区；企业为我们造就了这么优美的工作生活环境。再想一想企业输导给我们的理念“学习与成长的角度、注重培养年轻人”，催我们奋进、赶我们超越，我们能
不感激我们的企业！能不珍惜我们的工作！能不在乎我们的岗位吗？！也许我们对目前的工作已没有了激情，但既
然我们选择了这个岗位，就必须记住自己的责任和使命。既然非做不可，与其被别人推着去做，还不如自觉自愿地尽力把它做得最好，努力找到工作的乐趣，当然，除非你真的不想工作。思想不同、心态不同，心态不同、结果不同，观念可以改变命运。每一个岗位就是一片充满生命力的土地，关键在于耕种它的人撒下的是什么样的种子，我相信只要我们用责任心去做好每一件事，那么在任何岗位上，我们都会收获事业的春天！
在我的身边有很多朋友没有工作，找不到工作。所以我时常提醒自己“今天对工作不负责任，明天就得努力去找工作”。一个有责任心的人，一定是一个积极向上的人，他懂得珍惜，知道感恩。让我们大家都成为一个象太阳一样积极的人走到哪里哪里亮，而不是象月亮一样消极的人，初一十五不一样。经验是最好的老师，当我们把平凡的工作重复一千遍一万遍的做好，就是不平凡。我们做不了大路，何不做一条羊肠小道；不能成为太阳，又何防当一颗星星，成败不在于大小，只在于你是否已经竭尽所能。
有一句话是这样说的：“如果你存在，那么就不要让自己可有可无的存在着”。对啊！我存在，我们 存在，所以我们要让我们的存在有价值——那就做好身边的每一件事情，无论事情的多寡与巨细，让我们的责任心无处不在！什么叫有能力？我认为：有责任心就有能力，没有责任心就
没有能力！
这么多年的学习和生活，丰富了我的社会阅历，教会了我一些人情世故，让我深深体验到责任心在工作学习生活中的份量。工作和家庭一样，永远意味着责任，肩负起自己的责任是多么重要！因为责任意识会让我们表现得更卓越！只有承担责任的生命，才叫真正的生命！
让我们用一份责任心和一颗感恩的心，不断提升自己所在的岗位资源，成为我们企业远航的风帆！把企业当作我们的家，共同经营好这个大家庭吧！最后，祝愿公司领导和所有员工身体健康、万事如意，也祝愿我们的“家”一帆风顺！越走越好！
xxx
企划部/xxxx 年 x 月 x 日
关于企业文化的演讲稿
尊敬的各位领导，亲爱的同事们：大家好！
我是来至××分行的马××， 自从我 09 年 4 月份进入公司到现在已经一年多了，在这一年多的时间里，我的感慨很多 ，也很感谢公司让我站在这个平台上演讲。
今天我给大家演讲的主题是：“弘扬××文化、放飞我们梦想。”
回望以前，进入××房产两路分公司后，我的一切都发生了很大的变化，从签第一个单不会写合同到自己能独
立操单时，我觉得学到了很多、也收获了许多，这些都离不开身边同事们真诚的帮助和关爱，正是有了他们真诚的帮助和关爱，才成就了今天的我。所以我很感动，我很感谢他们，在那个时候，我就对自己说，不管在什么时候，我都会抱着一颗感恩的心真诚地对待身边的每个人和事，在这个舞台上锻炼自己的同时，把自己的快乐传递给身边所有的朋友。
态度是决定一个人能否成功的基本要求，作为一个房地产经纪人必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当做朋友。业务代表是企业的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与买方客户，与房主的枢纽，因此置业顾问真诚的态度直接影响着销售业绩。
××文化是关爱、互助的文化，关爱别人就是互助自己，因为只有你关爱了别人，在你需要帮助的时候别人才会互助你，让我们伸出手来帮助我们身边的每一位需要帮助的人吧！其次就是团结合作，努力沟通。业绩的提升，光靠一个人的努力是不行的，它需要很多人的合作。
回想在××度假村军训翻越障碍的活动和2010年9月 16 日在××拓展训练的抢滩登陆活动中，让我感到团队的力量是多么的强大，特别是在抢滩登陆的活动，在整个过程，大家都把男女有别的观念抛在了脑后，大家紧紧的抱在一起，生怕有人把脚踩到的地上而犯规，别人的脚踩在自己
的脚背上很疼，甚至有些战友脚都被踩得皮下出血了没吭声，我好感动，如不是你也是这么想，他也是这么想，大家都是这么想的，怎会会快速安全成功的到达彼岸呢？“一根筷子轻轻被折断，十根筷子牢牢抱成团”正是在诠释团队的力量是无穷的。既然属于这个团队，就要充分发挥自己的作用，只有大家齐心合力，没有攻不破的堡垒。
高效才能共赢，我们坚信只有团队才能给我们带来更大的信心、力量和效率，只有团队才能给我们带来更高的利益，也只有团队才能使我们勇于面对成功路上的荆棘险阻，也只有团队才能让我们在逆境中勇往直前。只有这样我们钢军的旗帜才能很快插片整个两江新区！
我亲爱的××同仁们，只要我们继续以阳光心态去聚焦业务，真抓实干，不断提升我们的服务，公司必将赢得持续、健康、稳定的发展。天道酬勤，阳光总在风雨后，坚信自己就是那道美丽的彩虹！尽情地燃烧你的激情，释放你的情怀，
放下你的一切包袱，树立你坚定的信念，在××这个充满活力与激情的舞台尽情展示自己。放飞你事业的梦想！让我们携起手来共同创造属于自己的一片蓝天，明天会更好！也祝我们的钢运明天更辉煌！
从我做起
从点滴做起
行政部 XXX
各位评委、各位同事：
大家下午好！
我是来自行政部的 XXX。
迈着创建酒店企业文化精神的步伐，我们迎来了本次的演讲比赛。在这次活动中，我很荣幸今天可以站在这里演讲，我演讲的题目是：《从我做起、从点滴做起》。
七月盛夏，阳光明媚，给我们美丽的银桦穿上了一层金缕衣。看着美丽的银桦不禁回顾自己,来酒店已经有四个多月了，这几个月的工作中，通过领导的栽培和各位同事的帮助，以及在工作中的磨练，让我学到了很多。从前的我是一个甘于平淡、庸庸碌碌的人，来酒店上班以后，酒店勤奋务实、诚信求真的工作作风,激发出了我想要独立的思想以及对工作的热情，同时让我明确了自己的目标。这四个月对我来说就是一个人生的转折点。
今天我要跟大家分享的是爱岗敬业，从我做起、从点滴做起。爱岗敬业顾名思义就要热爱自己的工作岗位，尽职尽责的完成自己的工作。爱岗敬业是一种精神。任何人都有追求荣誉的天性，都希望最大限度地实现自我价值。而要把这种理想变成现实，就是在平凡岗位上爱岗敬业，从自身做起，学会总结自己，分析自己的不足，从而改正并且提升自己。总结我这四个月的工作，我所做的离一个合格的行政后勤人员还有一定距离。从我的业务能力来讲是较为薄弱的，而且做事的时候考虑不够全面，在工作中常常碰壁，让
我有一种深深的挫败感。但我心里很清楚，我热爱这份工作，我相信只要努力我一定可以做好！可是想要做好一件事不是那么容易的，需要一点一滴的积累，才能由量变达到质的变化。
爱岗敬业还是一种态度。也许有的时候，我们无法选择自己的工作。有的时候，你所从事的工作，并不是你理想的工作。在我们无从
选择工作的时候，我们能够选择的，就是我们对待工作的态度。例如我初来酒店上班时，对自己的工作岗位不了解，加上自己对办公室的工作内容、岗位职责有一点曲解，导致心态不正，在工作中状况百出。吃一堑，长一智，所以我们要把心态放正，才能保...
篇六：客户在我心中演讲稿
在我心中演讲稿尊敬的各位领导、各位同仁 大家上午好。我是来自淳化联社的我演讲的题目是《做合规员工办合规业务创美好明天》 。
最近一段时间大家脑海里浮现得最多的词汇可能就是‘合规’二字了 因为近期全市各农信社组织举行了一系列合规文化知识竞赛活动气氛非常的活跃通过这样别开生面的活动进一步完善了大家的业务知识提高了业务水平。那么合规文化在大家心目中具有什么样的含义呢我曾看到一位同事形象的把我们农村信用社比喻成一艘船目标任务是船头它决定着船前进的方向信用社的各项业务是船身它是农村信用社的主要构成部分员工的素质以及绩效考核的办法是船桨它决定着船行进的速度我们的内部基础管理是船尾 它决定着船的平衡。
而合规文化又是什么呢我想它就是江河是推动信合事业不断发展前行的源动力。然而水能载舟也能覆舟这个道理告诫我们江河可以推动我们前行但如果我们不按既定的、合规的路线去发展前行我们就可能被江河所吞没。
那么我们怎样才能做一名合规员工办合规业务深化我们的合规文化呢我想要做好这一点首先我们每一个信合工作者对信合事业的热爱是我们做好每一项工作的前提条件也是信合事业发展的最重要的动力源。而这种爱的体现有时可能只是一句话甚至可能只是一个微笑。我深刻意识到我们要做一个合规的员工为农村信用社树立良好的形象并不是非要轰轰烈烈世人皆知其实点点滴滴微不足道的事情更能拉近我们与客户之间的距离因为这体
现了我们一丝不苟的态度和探索进取的决心。其次我们应该深刻理解合规促发展合规出效益的内涵。俗话说没有规矩不成方圆合规文化就是信合事业的核心文化就是我们应该遵守的规矩。没有合规文化千千万万信合人的力量就不可能凝聚起来发挥出最大的能量。试想一下当我们共同划一艘船时各自为战的话各执己见的话定会寸步难行。因此合规文化是我们生存和发展的重要保障。最后不断的学习和自我充实是我们做合规员工办合规业务的基础。试想如果我们没有扎实的业务知识那怎么知道什么样的业务流程才是合规的不能做到办合规业务又怎会是一个合规的员工呢
近年来在咸阳市信用联社的正确领导下大家努力探索拼搏进取取得了长足的发展。但同时我们也应该清醒的认识到金融市场的竞争日趋激烈 而优胜劣汰的自然规律则要求我们必须不断的完善自我改革创新。而我们每一个信合工作者应该做的是不断的学习和充实自己牢记规章制度熟悉业务流程牢记“合规促发展合规出效益”的谨句具备“合规无小事违规则大事”的意识为我们乐山信合事业的发展添砖加瓦。我坚信经过每一个信合儿女的奋斗在不远的将来信合事业这艘船儿就将成为让世界震撼的航空母舰 我的演讲完毕谢谢大家。
篇七：客户在我心中演讲稿
营销部送货员“客户在我心中，责任在我肩上”演讲稿 烟草营销部送货员“客户在我心中，责任在我肩上”演讲稿 尊敬的各位领导、各位评委，敬爱的同事们：大家上午好！
我叫 XX，是一名送货员，今天我演讲的题目是“客户在我心中，责任在我肩上”。
记得有位名人说过：“不管你的工作怎样的卑微，你都当付之以艺术家的精神，当有十二分的热忱。这样你就会从平庸卑微的境界中解脱出来，不再有劳碌辛苦的感觉，你就能使你的工作成为乐趣。只有这样你才能善待每一位客户。”为了能够如此，过去 隶 的我曾傻傻的祈求上苍 炎 。希望有一天我能拥有 娄 无比的才智，去赢得未 洼 来的辉煌与梦想。不过 耍 这是个不现实的奢望。
篡 回顾一年多来，自己从 逻 最初懵懂的学生逐渐融 完 入安庆烟草这个大家庭 睬 ，接触了很多人，很多 俱 事，学会了以求真务实 肘 的态度对待工作，学会 委 了以自然豁达的心境对 肄 待平凡的岗位。我在点 剁 滴服务中领略到工作着 身 的美丽，也体会到了“ 慕 客户在我心中，责任在 诧 我肩上”的真正内涵。
奋
在送货员的岗位上 小 ，在向老送货员学习的 出 同时，我逐渐明白了许 召 多以前的学校的书本上 峙 无法学到的东西，更是 竭领略到可以让我享用一 妒 生的道理。
当把客户摆 挽 在第一位
中国人讲 夺 求人之相知，贵在知心 校 。人与人之间的交往心 呢 灵的沟通与理解是最为 射 珍贵的。身旁的人们经 在 常说的“将心比心”也 陷 就是这个道理。作为送 吮 货员，更需如此。送货 梧 员岗位是烟草行业与客 制 户打交道最频繁的岗位 忆 。比如，我们之前一段 艰 时间所实行的卷烟“明 额 码实价”的措施，一开 是 始就遭到了不少客户的 摆 抵制，甚至是冷嘲热讽 撤 ，而客户那些不友善的 蔗 话语每每都是冲着送货 重 员发的。对于这种情况 澡 ，我们是得理不饶人， 肚 与之争论得面红耳赤； 畜 还是多交流、交心，了 浑 解客户的情况、倾听客 描 户的心声？现实中我们 徘 显然用行动来证明，我 咙 们采取了后者。为了做 陨 好这一系列工作，我们 愉 采取了免费发放标价牌 炽 、努力宣传政策、细致 庆 与客户沟通等措施，打 伟 消客户的顾虑。我们的 宝 领导还不辞劳苦的把客 侦 户请到烟草公司来，既 金 为培训，又为交心，想 于 客户之所想、急客户之 鹰 所急。我们的热心使客 贞 户感到了放心，我们的 结 耐心使客户感到了舒心 您 ，我们的苦心也更为广 匠 大客户所理解。
永远的 赞 微笑服务
微笑可以 钙 使我们获得友谊，可以 忠 消除人际间的许多误会 氧 ，可以化干戈为玉帛。
闸 几乎所有人都会微笑， 录 可那不是服务。但当你 詹 把微笑送给客户的时候 荧 ，那就是服务。听老前 约 辈们常说其实微笑并不 麦 是那么简单，谁知道微 吾 笑的背后会隐藏着多少 敲 的辛酸与苦辣，微笑的 拍 背后意味着多少的真
诚 邮 和亲情！最真诚的微笑 蛾 才是最美丽的。记得去 茎 年我在潜山县官庄镇送 克 烟的时期遇到一位江姓 哄 客户，我每次到他店里 柱 的时候，不管我说什么 癸 ，或者做些什么，他总 析 是爱理不理的。面部的 噪 表情像刀割的那般，或 冗 是说像霜打的那样-- 呵冷峻无情。刚开始我曾 曾 私下里与驾驶员说那老 炭 头是得了面部肌肉僵硬 召 症，要么就是孤僻。驾 晚 驶员李永刚笑着说，那 舷你的表情又是如何呢？ 医 要学会微笑着与人打交 供 道，要记得任何人都是 咋 你自己的影像。从此以 遣 后，我每次去他那里的 程时候总是先调节好自己 康 的情绪，用微笑来面对 旅 他。之后的有一天，当 苑 我刚刚从送货车上下来 翔 的时候，他就迎了出来 鹿 ，笑着对我说：“小管 酮 这么早就来了，来来来 牙 ，进来喝口茶再走。” 绽 无论我怎么谢绝，他都 熊 不让我走。后来我才了 蛤 解到，原来近期他的家 拘 庭出现了危机，一直闷 敝 闷不乐的。不管是什么 乒 人到他那里，他一概是 蔑 面无表情、爱理不理的 躯 。其他人见他这样都是 北 怏怏的离开了，只有我 使 每次到他那里都是笑呵 淖 呵的。他告诉我说，也 挡 许就是我的傻笑感染了 舟 他，他也学着我的样对 鲸 他的家人保持笑容，不 漆 知不觉家里寒冰般的关 瞅 系被他的笑融化了，一 锑 家人又回到以前的其乐 坞 融融。其实微笑的好处 益 绝不是仅仅如此，这几 匡 乎是放之四海而皆准， 阳 付出微笑，你也许只想 搭 得到一片绿叶，但人家 赢 却给了你整片森林。
用 邮 “心”，从细微处做起 兼
我一直坚持认为， 弗 哪怕只有自己一人在舞 仍 台上默默的演绎，即使 认 没有观众，也应当认认 曙 真真，做好每一个环节 唆 。我每天从接触第一个 舆 客户到告别最后一个客 钢 户，工作的各个环节都 幼 要以统一、具体、明确 携 的标准来要求自己，做 静 到对待客户有礼、有节 督 、有度；处理业务规范 撒 、快速、准确；让客户 箭 感到和谐、友爱、温馨 素 。在这只有用“心”才 验 能达到。那怎么用“心 姓 ”？我想最首要的就是 择 从细小细微处做起。我 掖 们经常说细节决定成败 练 ，一项再复杂的事情也 倒 都是诸多纷繁琐碎的细 谱 节组成的。天下难事， 颜 必做于易；天下大事， 鼓 必做于细。与客户打交 碍 道也更是如此。其实， 椽 我们也就是在平常的工 崖 作中，以一个小小的问 税 候、一个小小的提示、 战 一个小小的短信、一通 眩 短短的电话来向客户表 畸 示关心，客户也会因此 迅 而感动，觉得倍受关注 淳 。也许一个善意的举动 寸 ，可以让我们误会全消 市 ；也许一句关心的话语 抠 ，可以让我们无比温暖 嘎 ；甚至彼此眼神的简单 羡 交流，可以让我们做忘 掸 年之交！所以，留心细 也 节会使我们的工作顺风 灯 顺水，更会使我们心靠 抗 的更近，让心灵碰撞出 劫 的火花使美好的事物无 们 处不在。
扛起自己的责 震 任
梁启超先生说：
弓 “凡属我应该做的事， 亨 而且力量能够做到的， 宝 我对于这件事便有了责 慑 任。凡属我自己打主意 鸦 要做的一件事，便是现 匙 在的自己和将来的自己 烷 立了一种契约，
便是自 蓖 己对于自己加了一层责 另 任。”其实我们烟草的 傍 每一位员工也应该都具 巴 有这样的责任，就是说 熏 ，份内之事一定要做好 蚀 。因为责任是一种担当 语 、一种约束、一种动力 玄 、一种魅力。一个人只 畏 有扛起了责任，才能够 溯 实现自己的承诺；只有 疲 扛起了责任才能够直面 挞 困难勇往直前；只有扛 癣 起了责任才能够得到别 聋 人的尊重、塑造高尚人 元 格。就拿我服务的槎水 毅 线路的一位肖姓客户来 裔 说吧，前段时间由于不 刚 知什么缘故电子结算出 萍 了点问题，扣了她家的 臃 两次烟款。为这事，她 燃 打电话给我时简直是怒 俞 不可遏，我知道在这种 遗 情况下在电话里做任何 哎 解释都是徒劳，于是我 葛 就跟她说明天见面时再 炙 细说。第二天，到她家 厌 时没等她开口我就首先 殖 说起了这件事，并告诉 顿 她这件事首先肯定是我 漳 的责任，要向您表示歉 中 意。待回去查证属实后 均 肯定回给您一个满意的 抒 答复，多扣的钱一定会 索 尽快分文不少的还给您 帛 。如果再不行的话，我 国 个人可以先垫给您。听 僧 到我这样说，她脸上怒 梢 气顿时消失了大半，说 辕 道：“既然你都已承担 午 责任了，我就不好再说 瞅什么了。”第二个送货 故 周期时我又到她家，把 瘩 多扣的钱分文不少地交 疫 给她的时候，她说：“ 靶 如果你们以前不那么推 胺 来推去，早一点承担， 樟 我们就不会有那么多的 柔 误会了。”是啊，早一 苗 点主动的承担，比迟疑 秉 的被动的承担，显然要 绑 好得多。
其实，“ 晚 客户在我心中，责任在 御 我肩上”已经让每个烟 宇草员工耳熟能详，但是 清 ，学习的目的在于运用 铡 ，口号的提
出在于实践 蛊 ，这都需要行动！理论 喜 说得再精辟，不如踏踏 敝实实地行动。
那么，就 梧 从我做起，从现在做起 赞 吧。
谢谢大家！
编者按 腹 ：
自今年 7 月份以 猜 来，市烟草专卖局一直 屉 在大力开展“客户在我 冷 心中，责任在我肩上” 贬 主题实践活动，主题演 胎讲是实践活动的一项重 寅 要内容。本期“和风宜 涌 人”专刊特地为读者朋 酋 友选了一份来自于基层 惠 送货员的演讲稿，这篇 羊演讲稿较为充分的体现 夹 了烟草行业基层员工对 么 客户服务的理解，也展 隆 现了烟草行业基层员工 腰 的素质和风采。
篇八：客户在我心中演讲稿
农行人尊敬的各位领导， 各位评委， 亲爱的同事们：
大家好！
我叫 李血， 是来自 石泉支行的选手。
很荣幸能够参加这次农行人自 己的聚会， 我演讲的题目 是:我是农行人！
2011 年 4 月 19 日 ， 对我来说是一个改变我一生的重要时刻。
通过努力， 我有幸成为了 一名 光荣的农行人。
从此“大行德广、 伴您成长” 不仅仅是一句耳熟能详的的广告词了 ，他将是我为之奋斗、 为之拼搏的最终理想， 我的青春！
我的人生！
都和农行紧紧地联结在了 一起。
再有几天， 又是 4 月19 日 了 ， 时隔一年， 那令人心驰神往的一幕幕如烙印般,清晰呈现在我脑海里。
理想从此开始， 奋斗的人生开始绽放。
回想自 己最初站在柜员 岗边， 不管是向同事学习操作流程， 还是抄记各种业务的交易代码， 或是向同事请教中间业务的收费方法， 以及办理业务需要什么证件等， 这些情景都历历在目 。
回想起我学着同事的样子， 用文明服务礼仪接待顾客， 用柜面业务知识耐心解答客户 的提问……随着第一张借记卡、 第一笔定期存款、 第一个网上银行、 第一个对公账户 的办理， 我知道这正是领导的关爱、 同事的帮助才使我由最初的心怀忐忑,到现在的自 信面对。
2011 年， 支行根据上级行“三农金融” 服务工作的总体部署， 以惠农卡为载体， 积极开展“惠农卡下乡 入村” 活动， 我认真学习办理惠农卡的相关业务知识和政策优惠。
利
用在两河镇童关村当过三年村官， 熟悉镇村情况的优势。
我迅速联系到当地镇村干部， 冒着烈日 ， 带着宣传资料， 走村入户 耐心讲解用卡的常识， 及五大费用优惠政策，
现场为农户 提供咨询， 为他们讲解惠农卡的功能和使用方法。
短短三天时间我在两河镇营销办理惠农卡 600 张， 支付通电话三部。
从向群众介绍惠农卡的各种功能让大家认识惠农卡， 到实地开卡， 再到卡片激活， 每一步都让我学到很多。
在开卡过程中， 我负责个人资料的录入， 以及申请表资料的整理，每一步都走了 很多弯路， 但同时也学到了 很多， 这个经历让我认识到完成每一项工作必须要有清晰的头脑， 明确每一步工作对下一步工作的影响， 做事要有顺序性， 切忌杂乱无章，避免造成工作的重复性， 徒劳浪费时间。
今年初， 为使我行的文明服务再上一个新台阶， 强化 “客户 至上， 服务第一” 的理念， 我行开展了 优质文明服务活动，从深入开展文明标准的效果上看， 焕然一新的营业大厅、 文明标准的服务流程、 员 工全新的精神面貌和团队意识， 令人耳目 一新。
天道酬勤， 整个团队的努力换来的是出类拔萃的成绩， 在石泉金融界， 我们的营业部无论是从综合业务开展、还是从精神文明创建， 都是独占鳌头。
我从不认为柜员 是白领， 在我心中， 它是一面“为人民服务” 的旗帜； 我从不认为大堂经理是一道光环， 在我心中，它是一座用真情真义浇筑的丰碑。
但是， 旗帜会有褪色的一刻， 丰碑也有倒塌的一天， 居安当思危， 在这个竞争无处不在、 无时不有的时代， “物竞天择， 强者生存” 依然是永恒的真理， 幸而， 激烈的市场竞争带来的不仅仅是挑战， 同时
也带来了 机遇， 只 要我们农行人始终心系农行而无私奉献，始终情寄农行而无怨无悔， 就一定会在激烈的竞争中创造出独属于我们农行人的辉煌。
最后， 我坚信， 在农行革新的道路上， 我们在做的各位，将会一如既往地严格要求自 己， 以一怀豪情为笔、 以满腔热血为墨、 以一颗丹心为砚， 以人间大爱为纸， 来共同书写一篇“爱我农行、 服务三农、 强我农行、 振兴中国” 的盛世华章。
我的演讲完毕， 谢谢大家！
