保安公司业务拓展规划9篇保安公司业务拓展规划 2002年第8期48押运之窗面对当前侵害金融单位安全的犯罪活动和严峻的社会治安形势,河南省新郑市保安公司领导班子审时度势,借鉴上海、合下面是小编为大家整理的保安公司业务拓展规划9篇,供大家参考。
篇一:保安公司业务拓展规划
02年第8期 48押运之窗面对当前侵害金融单位安全的犯罪活动和严峻的社会治安形势,河南省新郑市保安公司领导班子审时度势,借鉴上海、合肥等外地市的成功经验,结合本市的实际情况,根据公安部、中国人民银行有关文件精神,在新郑市委市政府、政法委,新郑市公安局党委的重视和有关领导、部门的大力支持下,于2001年底组建了河南省第一家县(市)级保安公司金融押运大队——新郑市保安服务公司金融押运大队。早在1996年,公司领导班子就意识到各金融单位的守押工作仍然沿袭原有分散建立的体制,不仅造成重复建设、资源浪费,而且设施和装备的技术含量低、安全系数小,抵御风险的能力不强,已越来越不适应新形势下金融安全保卫工作的要求,保安公司组建专业的金融押运队伍势在必行,符合社会向分工越来越细、越来越专业化发展的历史潮流,但结合公司的实际情况,当时组建押运队的条件尚不成熟,此事暂时未被提上议事日程。虽然当时不具备组建押运队的条件,但公司领导班子并未就此放弃,一直在为适时组建金融押运大队创造条件。2000年,为了深入了解金融押运信息,为开展金融押运提供可靠的资料,公司副经理韩占廷远赴上海考察金融押运工作,学习他们的先进经验。通过考察,更坚定了公司领导班子组建金融押运大队的信心。公司经理付国成将考察情况和组建押运队的想法向市局党委做了汇报,得到了大力支持,并由副局长时超英亲自坐阵指挥、负责协调工作,为适时组建金融押运大队做好先期准备工作。2001年下半年,根据当前严峻的社会治安形势,结合上级公安机关有关加强金融保卫工作的文件精神和新郑市的实际情况,组建金融押运大队被提上议事日程。为了能更快、更准、更详细地了解保安押运工作,组建一支高水准、高起点的专业押运队伍,市局领导组织市局有关科室、各金融单位的保卫干部到合肥等地市详细考察和了解集中押运工作情况,吸取和借鉴他们的先进经验。考察结束后,及时拟定《关于组建金融专业押运大队的可行性方案》,向市委市政府和政法委领导汇报,并取得了市委市政府和政法委的支持。同时,又向郑州市公安局递交了《关于组建新郑市金融押运大队的请示报告》。2001年11月21日,政法委书记李德明主持召开了金融单位安全工作会议,李德明书记阐述了当前银行自行押运的种种弊端和专业押运的优势。市公安局局长黄开展站在社会治安大局稳定的高度,分析了当前社会治安形势及组建金融押运大队的重要性和必要性。会议决定组建新郑市保安公司金融押运大队,并于年底投入运行。此时,郑州市公安局对《关于组建新郑市金融押运大队的请示报告》做出了批复,批准组建新郑市保安公司金融押运大队,为新郑市开展金融专业押运奠定了基础。在市公安局党委的大力支持和帮助下,公司多方筹措资金,购置了5辆全新的警用运钞护卫车,另外又租用了 5辆各银行的专业防弹运钞车,并为每辆车都配置了先进车载通讯电台,押运员配备了防暴枪、弹、钢盔和防弹背心等防卫器材,与市公安局“110”建立了联网报警网络,完全具备了开展金融押运工作的条件。组建一支高素质的押运队伍。金融守押工作任务重、风险大、要求高,关系到社会治安大局稳定。为此,市局党委对押运队的组建非常重视和关心,决定从市局抽调一名高素质的优秀民警担任大队长来管理这支队伍,并配备了几名责任心强、经验丰富、工作能力强的人员担任中队长;从分配到保安公司的复员退伍军人中挑选了一批政治思想好、业务素质高、责任心强的优秀人员作为押运员,为进一步进行专业训练和满足未来工作需要打下了坚实的基础。抓好队伍的思想政治教育。■杨帅抓好队伍建设积极紧张的筹备工作49 2002年第8期押运之窗金融押运工作本身具有一定的风险,他不仅要求押运队员具备精湛的业务技能和严明的纪律,更要求队员具有较高的政治素质。在这方面,押运大队领导通过几个月来的摸索总结和借鉴外地市经验,从“两个转变”(即队员生活习惯的转变和纪律作风的转变)、“三个教育”(即服务意识教育、职业道德教育和遵纪守法教育)、“三个结合”(即课堂教育和社会教育相结合、理论与实际相结合、集体教育与个别教育相结合)入手开展思想政治工作。在开展教育的同时与队员开展谈心活动,关心队员,在生活上给予最大的帮助,使队员觉得押运大队就是他们的家。抓好规章制度建设。按照管理正规化、工作规范化、行动军事化的要求,结合押运大队的实际情况,制定了《关于加强金融押运管理的若干规定》、《金融押运双方交接操作规程》、《学习制度》、《例会制度》、《考勤制度》、《车辆管理制度》、《枪支管理制度》、 《枪库管理员职责》、《守库员职责》、《警卫制度》、《训练达标实施计划》、《保密制度》、《请销假制度》、《内务管理制度》等 14项规章制度,以此来规范押运员的行为举止。这些制度的出台和实施,是干好押运工作的有力保证。树立安全意识,确保押运安全。树立安全意识,是干好押运工作的关键。在这方面,大队领导在抓好思想教育和制度落实的基础上,通过案例分析来加强安全意识教育,从各个方面和环节提高押运工作的安全系数。在工作中,押运大队要求各车组、部门之间,队员之间开展自查、互查、联环检查,建立联合督察组,不定时对各中队、车组进行督察、指导和整改,解决不安全隐患。一是对所有运钞车配置了科技含量高的车载电台,随时和大队总调度台保持联络;二是对所有车辆进行定期检修,发现问题及时处理,为确保押运安全打牢基础。建立和完善监督机制,确保制度落实。为使制度能够落到实处,押运大队成立了“联合督察组”,对全体队员的学习情况和制度落实情况进行全天候、不定时督察,使队员牢固树立安全意识、服务意识。“管好管不好,关键在领导”。为调动管理人员的工作积极性和增强责任心,实行责、权、利相结合,将工作成绩、服务质量、队伍管理与奖罚措施紧密联系起来,建立了一支政治合格、业务过硬、作风严谨、纪律严明的押运队伍。俗话说:“进门看内务,出门看队伍”。内务的好坏,是评价队伍建设的一个重要依据,直接影响到队伍的形象,押运大队制定了《内务管理制度》,对宿舍和值班室实行军事化管理,要求队员必须坚持不懈地抓好内务管理,并不定时检查,按百分制进行考核、评比,取得了明显的效果。2002年元月 1日,押运大队正式投入运行后,虽只有农行和信用联社与押运大队签订了押运合同。但押运大队本着优质、高效的服务宗旨、全力投入押运工作中去,赢得了客户的高度称赞,为押运大队的试运行开创了一个良好的局面。押运大队抓住这一有利时机,加大宣传力度,广泛联络客户,先后又同中行、工行、建行、农发行等金融单位签订了押运合同,扩大了经营范围。目前,已同全市7家金融单位中的6家签订了合同,服务网点共计90个,遍及市区各乡镇。押运大队运行5个月以来,共计出动车辆 XXXX车次,其中送款 XXXX车次,接款 XXXX车次,执行临时押款任务XXXX车次。押运队员们不怕苦、不怕累,出色地完成了每一项任务,受到了客户的高度评价和赞扬。拓宽押运业务范围,必须走多元化道路,充分利用社会资源谋求发展,借鉴外省市的经验和发展模式,结合我市实际,拓宽押运范围,发展固定和非固定押运客户,金融和非金融的押运目标,向有价证券、金银珠宝、文物、艺术品及贵重物品和爆炸、化学危险品等领域拓展业务。保安押运服务在我市还属于起步阶段,在科技飞速发展的今天,保安押运要在激烈的市场竞争中抢占先机,并在社会上树立较高的声誉,归根到底必须拥有高素质的管理人才和押运员队伍,同时加强科学管理,树立良好的品牌形象,扩大对外交流,研究和探讨国外的先进经验及技术,并不断创新,走出具有中国特色的押运之路。(涉及保密,文中数字以“XXXX”代替)地址:北京海淀区西三环路中路
甲18号四维大厦邮编:100036传真:010—63964692电话:010—63964680/81/82/
83/84
63955193
63964642大力拓宽业务范围
篇二:保安公司业务拓展规划
、服务承诺及投标方案( ( 一) ) 服务承诺
致:******** 在我公司得服务工作中,我们将严格执行国家得有关法律法规,尊重并贯彻甲方得意见,维护甲方得利益,严把质量关,把向甲方提供优质服务,作为我们工作目标。
我公司本着想甲方之所想,急甲方之所急。在项目服务过程中与甲方密切配合,随时随地提供全过程,全方位服务,保证各项工作得顺利进行。
如果我公司能在本次招标中中标,做出如下服务承诺: 1、我公司从中标之日起,保证 3 日内完成保安员得招聘、政审、培训、上岗等相关工作。中标后(合同签订前)提供所有保安人员得健康证明与保安员证。保安人员服从唐海镇政府管理,维护采购人利益。如保安人员有违规违纪行为,采购人要求更换,我公司在两个工作日内予以更换。
2、所有得保安人员都统一穿着制服(制服款式经甲方书面确认,由我公司负责配发)
3、我公司向甲方提供所有保安人员得相关证件得复本;
4、人员数量及工资待遇:保安人员 30 人(含保安队长 1 人,负责管理及与双方得沟通联系),合作时期,为了避免工作人员在上岗期间出现意外,保安人员得工资、奖金、福利、社会保险等,均由我公司负责,以保障正常得工作秩序。保安人员与采购人不存在劳动关系,在服务期间发生工伤及其相关待遇由我公司承担。
5、我公司得保安队长每天对保安队伍得白班与夜班进行检查,有特殊情况需向甲方负责人以文字形式说明原因。
6、保安人员严格执行交接手续。做好安保器材得交接及保管。做好物品得
登记与交接记录, 交接物品包括值班记录表、装备、器械、设施等
7、专职保安人员应为身体健康得男性,品行良好、家族无精神病史与其她不能控制自己行为能力得疾病病史、无违法犯罪前科、体检标准及政审标准合格 。
8、保安人员严格执行采购人制定得规章制度,公休日、节假日期间不会擅自减少值班保安人数,合理安排调休。
9、我公司负责保安人员得着装及配备防卫器械, 并负责各种防卫器械后续得维护及更换,保安要熟练掌握各种防卫器械使用方法。
10、我公司定期对招录得保安人员进行考核,对考核不合格者组织业务培训,对经培训仍不合格人员予以辞退。
11、我公司实质响应采购人招标要求,如违反招标要求或合同约定,采购人可以终止合同执行,双方如发生争议或造成损失先行协调解决,如不能解决到曹妃甸区法院起诉解决。
12、如遇临时大型会议、大型安保检查等特殊活动,需增加安保人员、装备等必需保障时, 我公司满足采购人要求。
13、本服务项目以包工包料方式承包该保安工作,承包总价根据中标价一次性包干,因政策性原因,采购人所管辖区域有所变化,导致保安人员增减时,增减人员会跟采购人沟通协商。
14、本服务项目由我公司进行总承包,不转包。
承诺单位(盖章):*******保安服务有限公司
法定代表人(盖章或签字):
日
期:
年
月
日 ( ( 二) ) 投标方案
(2 、 1) 服务方案
2 2 、1 1 、1 1 指导思想
认真贯彻执行采购单位得要求及规章制度,认真抓好保安队伍管理,确保以一流得工作业绩、一流得服务质量、一流得作风纪律,出色完成工作任务。
2 2 、1 1 、2 2 机构设置
设置总负责人一名,保安队长一名,安保人员 30 名(包含保安队长),保安队长负责管理安保人员及与采购方得沟通联系。
2 2 、1 1 、3 3 落实措施
2、1、3、1 保安队长执行 24 小时值班制。
2、1、3、2 保安员分成三班制,即三班两运转模式,每个区域每班实到岗人数保障 2 人。
序号 岗点(位置) 配置人数 岗位性质 1 城区东外环 6 人 巡逻岗 2 城区北外环 6 人 巡逻岗 3 城区西外环 6 人 巡逻岗 4 滨海大街 6 人 巡逻岗 5 城区 6 人 巡逻岗 (2 、 2) 管理措施及规章制度
2 2 、2 2 、1 1 管理措施
为了出色完成采购方采购项目要求,特制定以下措施:
1、严格遵守法律法规,遵守公司得规章制度及规定。
2、保持高度警惕,防止破坏环境活动与意外事件得发生。
2、1 坚持请示报告制度、保持与采购方联系,定期据告情况,遇有重大情况要及时请示报告。
2、2 值班制度。保安队长执行值班制度。
2、3 建立应急预案。在发生突发事件时,按照预定应急预案执行。
2、4 与当地警方保持联系,遇有突发事件及时获得帮助与救援。
2、5 完善安保设施,通讯设备与配备器材保证正常使用。
3、严格遵守岗位规程,防止工伤事故发生,保证设备处于良好工作状态。
4、加强车辆管理。非专员司机不能驾驶,严禁故障车上路,严禁高速驾车,酒后开车。
5、遵守劳动纪律,按时作息。工作期间严禁喝酒。严禁酗酒与任何形式得赌博行为。
2 2 、2 2 、2 2 规章制度
《保安员管理制度》
一、总则 第一条
为加强保安队伍得管理工作,使保安人员值勤、执行任务有所依据,确保公司人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度。
第二条
认真做好保安管理工作,自觉服从上级管理人员得工作安排,主动提供配合,做好交接班记录。
第三条
保安人员代表本公司执行相关规章制度,公司其她部门员工应配合保安人员工作。
第四条
公司保安勤务应每日 24 小时执行不间断,其各班各岗执勤时间,由保
安主管进行合理安排。
第五条
执勤中应时刻提高警觉,遇有重大灾变时,更应临危不乱,果断敏捷,作适当之处理,并立即报告上级。
第六条
保安当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件,应及时与相关管理者联系。对纠纷事件,保安员应稳定事态得发展,并对当事人双方进行劝阻,以制止事态得扩大。
第七条
对于正在发生得刑事案件或可疑情况,应及时制止,并对可疑人员进行查问,情况严重得可直接与公安机关部门联系。
二、职责 (一)、责任范围:适用于本公司全部所辖区域。
(二)、主要职责: 1、贯彻执行公司关于内部安全保卫工作得方针、政策与有关规定,建立健全各项保安工作制度,对职责范围内得保安工作全面负责。
2、依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。
(三)、岗位职责 1、安全主管职责 (1)负责维护管辖区域内治安秩序,预防与查处安全事故,做好与相关单位得联系联防工作。
(2)制定各类突发事件得处理程序,建立与健全各项安全保卫制度。
(3)建立正常得巡视制度并明确重点保卫目标,做到点、面结合。
(4)根据所管辖区域得大小与周边社会治安情况,配备相应得保安人员,并对保安人员落实 24 小时值班制度得情况进行监督与检查。
(5)密切保持与保安人员得通讯联络,每天不定时巡视管辖区域得安全工作,检
查各值班岗位人员得执勤情况并适时进行指导。
(6)完善管辖区域内安全防范措施,检查安全设施、设备、器材得使用情况,保证其能在工作中达到预定得使用效果。
(7)检查管辖区域内有无妨害公共安全与社会治安秩序得行为,有无违反规章制度得行为,并及时进行纠正,提出处理意见,跟进处理结果。
(8)协调本部门与其她部门得工作,提高工作效率。
(9)接待员工得投诉,协调处理各种纠纷与治安违纪行为。
(10)做好保安人员得出勤统计,业绩考核等管理工作。
(11)掌握保安人员得思想动态,定期召开队伍会议,做好思想沟通工作。
(12)定期对保安人员进行职业安全,思想道德与各类业务技能培训。
(13)做好保安队各种内外文件、信函、资料得整理归档;各种通知得起草以及各类案例处理得书面报告。
(14)以身作则,亲力亲为,全面提高安全管理工作得质量。
2、保安员职责 (1)维持公司办公场所内外区域得正常工作秩序。
(2)维护公司内部治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然。
(3)加强对重点部位得治安防范,加强防盗活动,及时发现可疑人与事,并进行妥善处理。
(4)监督员工遵守安全守则,规章制度。
(5)加强防火活动,及时发现火灾隐患苗头,并消除之。
(6)对违反治安条例得行为,查清事实,收集证据向公司或公安机关报告。
(7)配合领导做好下班后值班工作,检查公司办公场所安全状况及宿舍留宿情
况、 (8)支持、协助相关单位门卫履行工作职责。
(9)妥善保管配发得安保器械,不得丢失与擅自使用。
(10)做好工作交接,正确记录当班值班日志与案件笔录,及时提出相关工作报告。
(11)安保人员应做到: ① 服从领导,听从指挥,加强组织纪律性,遇事及时请示、报告。
② 坚守岗位,恪尽职守,不脱离睡串岗,不闲聊,不做与工作无关得事。
③ 明辨就是非,保持警惕,遇到复杂问题,多思多想,对周边情况仔细观察。
④ 遵守制度,坚持原则,机智灵活,注意工作方式方法。
⑤ 仪态端正,着装整洁,精神饱满,态度与气,言语文明,处事公平合理。
⑥ 工作效率高,达到“四快一圆满”,即发现快、反应快、到位快、展开快、完成任务圆满。
四、行为准则 (一)、个人仪表 1、值班人员须着装整洁大方,佩戴工作卡,上岗前整理好仪容。执勤中应整肃服装仪容,对于应急及防身器具等应经常佩戴,或储备齐全,以应不时之需。
2、站姿正确,坐姿端正。
3、对讲机及保安器械要按统一要求佩戴。
(二)、礼貌服务 1、岗位值班人员回答或询问客户时,需使用文明用语。
2、热诚对待客户,耐心解释有关要求及规章制度。
3、执勤中应严守岗位,不得擅离职守或酗酒、闲聊、阅读书报、听收录音机,睡觉等失职事情。
4、平时应谨言慎行,执行职务时态度与蔼严正,不卑不亢。
5、当值工作期间不准饮酒。
五、安全保卫制度 (一)、治安安全管理 1、严格按照公司得规定,定时开关大门 (1)管理出入公司得车辆,一般接洽业务或参观访问等人员所乘车辆,一律按指定位置依序停放,不按照规定者,保安应及时纠正。
(2)加强对车辆得安全检查巡查,注意有无载有违禁、危险或易燃物品,发现异常应立即上报处理,随时与安全主管保持联络,密切协作,保证车辆安全。
(3)下班、节假日公司得商务车,大众车钥匙交由保安管理,无派车单严禁交车钥匙,特殊情况需经安全主管或经理同意。
2、人员管制 (1)协助行政稽查,确实管制员工上下班、迟到、早退,加班人员得考勤记录。
(2)员工在上班时间因公或事(病)假离公司时,应查验请假记录或核对公出事实,允期外出。各级人员公出或事(病)假由其直接上级核准。经理以上人员可自由出入。
(3)辅导公司员工遵守各项规定,并制止不法行为得发生,维持公司库区及办公处所得秩序。
(4)上班时间内除公事接洽外,一律谢绝会客。
(5)外界来宾到公司接洽业务或参观访问,以及其她公司得营业、采购、检查、安装人员等应至警卫室办理进入公司得手续,发给会客单,并联络有关部门接待。非经公司部门人员接待者,不得任其进入公司。凡来访人员不可携带易
燃、易爆、剧毒等物品进入公司。
(6)无明确探访对象得人员,在未明白来意之前,不得让其进入公司。
(7)所有推销、收废品等闲杂人员,未经办公室允许,不得进入公司。
(8)内部员工在辖区内各项活动要严格遵守各项规章制度,保安员在公司辖区范围内有权监督员工得各种违章违纪现象并据实上报给予严肃处理。
(9)合作单位派驻公司得工作人员,须凭胸卡,工作服或其她标识出入。
(10)记录与填写《外来人员出入库登记薄》。
二、消防安全管理 1、认真执行消防法规,由安全主管负责安排人员每月定期检查督促各部门防火安全措施得落实,消除火险隐患。
2、由保安队长负责安排人员每月定期进行消防设备得检测,保养、维修,及时排除消防设备故障。
3、检查办公及宿舍用电、用水状况,发现违规行为及时制止并记录上报有关部门按章处罚。
4、应熟记公司内各处之水,电、燃料、开关,门锁及消防器材放置地点,以免临急慌乱,对重要路口电灯,门窗,围墙等有缺损时,应及时上报办公室处理。
5、密切注意,熟练操作消防控制器,及时处理火警、故障信号,并做好记录。
6、通过监视器密切监视出入公司人员情况,发现可疑问题及时通知附近有关人员注意与处理,并记录在案。
7、当班人员不得无故私自离岗,针对天气突发情况要关好门窗等。
三、紧急事件之处理原则 1、发现盗窃时,以收回失窃物为首要,并应立即呈请处理。
2、保安人员应熟练安全装备得使用,了解配置地点,紧急事发生时应镇静,以
最有效方法使灾害减少至最低限度,不可慌张误事,视情况按下列程序处置: (1)判断情况若尚可解决消除时,速采取行动,并报告上级。
(2)判断事故无法解决,应急速通报有关部门。
(3)日间灾害急报有关负责人,夜间灾害除急报有关负责人外,判断情况报派出所 110、消防单位 119 或救护单位 120。
(4)夜间或休假日近邻发生灾难时,应将所知及判断就是否波及本公司等情形,迅速通报有关负责人。
(2 、 3) 人员配置及岗位职责、培训计划 ;
2 2 、3 3 、1 1 人员配置
唐海镇政府专职保安配备统计表
序号
巡控区域
配备专职保安人数
备注
1 城区东外环 6人
2 城区北外环 6人
3 城区西外环 6人
4 滨海大街 6人
5 城区 6人
合计 30人
2 2 、3 3 、2 2 岗位职责
1、保安着装上岗,持器械上岗,做好城区周边得巡视工作,要明晰突发事件处理程序, 遇突发事件时要挺身而出,果断处置,并及时向镇政府领导与其她安全部门汇报情况。
2、严格履行对运送垃圾车辆、人员进出城区得核对检查制度、登记手续。...
篇三:保安公司业务拓展规划
安公司 2021-2023 三年战略规划 参考借鉴范本老 许 作 品
目
录 保安公司 2021-2023 三年战略规划 .......................................................................................................... 3 前 言 .............................................................................................................................................................. 3 第一部分(目标与定位)
............................................................................................................................ 3 一. 本保安公司现状(仅参考模式):
.......................................................................................... 3 二. 本保安公司(本保安公司)战略定位导向:
.......................................................................... 6 第二部分 行业与公司优劣势分析 .............................................................................................................. 7 一 行业分析 .......................................................................................................................................... 7 二 本保安公司优劣势分析 ................................................................................................................ 10 (一)优势分析 ......................................................................................................................... 10 (二)
劣势分析 ....................................................................................................................... 11 (三)SWOT 分析 ....................................................................................................................... 13 第三部分 三年总体发展战略规划(2021-2023)
................................................................................... 15 第二阶段:2022 年(市场拓展年)
......................................................................................................... 27 第三阶段:2023 年(全面发展年)
......................................................................................................... 39
保安公司 2021-2023 三年战略规划
前 言 本保安公司经历了从初创期,到快速发展期。截止到截止到 20 年 月 日,本保安公司在管项目
个,合同实际编制人数
人,离
人的规模只有一步之遥,总体来说,过去的发展历程,更多的是在探索。而跨入 2021 年这个后疫情时代,在集团整体高速发展的大背景下,本保安公司在新的一年里可以说是 机遇和挑战并存; 如何面对机遇与挑战,那么,企业的战略定位尤为重要。
第一部分(目标与定位)
一. 本保安公司现状 (仅参考表格模式)
:
1. 本保安公司 2018-2020 三年经济情况分析 年度 收入 利润 3 年平均利润率 2018
% 2019
2020
合计
2. 目前,本保安公司承接项目业态分析 (仅参考表格模式)
:
业态 小区 商务写字楼 工厂 园区 政府 其他 居住物业 非居住物业 各区域项目汇总
数量 个 个 个 个 个 个
3. 全业态占比率:
(仅参考模式)
:
各业态占比小区 商务写字楼 工厂 园区 政府 其他小区 26% 商务写字楼 30% 工厂项目 30% 园区/政府/其他各占 4%
居住物业项目与非居住物业项目占比
选择非居住物业的理由:
保安行业,作为物业行业的附属行业,对物业行业有强大的依附性,住宅物业领域未来格局相对确定的预期是物业企业抢滩非住宅领域的重要原因之一。另一方面, 对于考虑做大做强的物业管理企业 (附属安保企业)
来说,非住宅物业服务市场较住宅物业市场有诸多优势,包括:
1 、 细分赛道多,门槛较高 非住宅业态多样造就了该领域细分赛道众多,非住领域门槛较高,专业能力是脱颖而出的必要条件。
2 、 政策利好,蓝海市场显现 机关及事业单位后勤服务社会化改革、鼓励社会资本参与公共服务投资及运营两条政策主线为非住宅物管持续释放市场空间。目前物业服务头部企业对非住宅业态的覆盖度仍较浅,各业态行业集中度不高,整居住物业与非居住物业占比居住物业6个项目 非居住物业17个项目非居占74%居住:26%非居住物业项目占比为
%,形成本保安公司项目主要业态分布,本保安公司 2021-2023 三年战略规划中,非居住物业项目应为战略主攻方向为:抢占非住宅物业领域这块适宜精耕细作的蓝海市场
体呈现蓝海市场特征。
3 、 收缴率高,较住宅更易提价 非住宅各业态收缴率均高于住宅。非住宅面向单一业主或者支付能力较强的法人群体,对于物业费的上涨相对不敏感。同时非住宅的利润率也相对更为稳定。
根据测算,整个非住业态具有万亿市场规模,对于目前上市公司最多几十亿的收入体量来说,非住宅市场开拓空间极大。我们对于 高校、医院、交通枢纽、公开场馆、产业园、办公 楼 、零售商业物业等 7 个行业进行了测算和深入分析,其整体物管理相关服务的规模达到约 1.2 万亿元。其中产业园、高校和 商办的市场规模较大,其基础服务费收入分别约为 7000 亿元、1800 亿元和 1100 亿元。高校、医院、交通枢纽的市场规模扩张 均来自社会化服务改革带来的需求提升。公共场馆这一业态市场处于发展早期,子领域多,服务内容多元,要求的能力专业且全面。
产业园、办公楼和商业物业市场化程度高,对于专业能力的要求高,尤其是产业园和商业物业,能否提供全产业链的服务, 成为其能否脱颖而出的关键。
看好目前在非住宅领域积极布局的物业服务公司,卡位优势将逐步转化为新的业绩增长点。未来非住宅领域的收并购势必会变得越来 越频繁,而综合类物管巨头和细分赛道龙头将在这轮竞争中占据主动. 二. 本保安公司战略定位导向:
精品战略 将通过不断的服务模式与管理模式改善,提高员工整体素质与客户满意度,树立良好的品牌价值,促进本保安公司 持续、稳
定、快速、健康发展。
追随战略 依托集团规模优势及品牌影响力,立足产业链,建设一支专业、规范的安保队伍,保障项目人员、财产安全,为本保安公司发展保驾护航,实现安保从业人员价值。
多元战略 以非居住物业为战略发展主线, 通过不断创新服务,满足顾客的特殊化需求,同时也要为顾客提供整体化的服务,满足顾客的多元化需求,实现从劳务性质服务向智能化服务转化。
第二部分 行业与本公司优劣势分析 一 行业分析 1. 中国保安市场综合分析 政策因素 中央印发的 《保安市场行业发展“ 十三五规划纲要》明确要求到 2020年保安市场行业将增加 30%,各地方出台了地方政策提高行业渗率。
2020 年保安安市场行业成为政策红和的市场国务院政府报告指出保安市场行业将会有利于提高民生活质量 社会因素 传统保安市场行业市场门槛低,缺乏统一行业标准,服务过程有专业的监管等问题影响行业发展,互联网与保安市场的结合,减少中间环节,为用户提供高性价比的服务。
90 后,00 后等人群,逐步成为保安市场行业的消费主力 经济因素
保安市场行业持续震求火热,资本利好保安市场领域,行业发展长期向好。
下游行业交易规模增长,为保安市场行业提供新的发展动力。
2020 年居民天均可支配收入 28228 元同比增长 65%居民消费水平的提高为保安市场行业市场需求提供经济基础。
技术因素 科技赋能人工智能、大数据、云计算、VR、 5G 等逐步从 12 线城市过渡到 3、4 线城市,实现保安市场行业科技体验的普及化 一保安市场行业引 ERP、OA 等系统,、信思化管理施工环节,提高了行业效率 2 保安市场发展规模分析(市场规模达 7000 亿,稳中向好发展)
行业规模情况分析
保安市场行业对中国人的生活已经产生了较为深刻的影响,从市场情况、行业服务、服务情况、市场规模等各个方面切入到了生活的方方面面,因此对保安市场行业的市场调研有利于较深的理解行业特性,为该行业的投资做支撑,为市民提供较好的产品与服务。
3. 保安市场发展趋势分析 保安市场行业近年来从传统的模式转换到互联网融合模式随着行业各大平台挖掘并下一四线城市,企业从供应环节到生产再到售后环节,全环节整合,并以产业赋能为纽带,为多优质的公司提供品牌、设计、系统供应链等全方位支持 保安市场行业随着行业消费主体年轻化,行业贷款等金融需求增加.A企业推出保安市场行业消费与银行等机构合作深挖行业生态金融场景,聚焦支付管理升级。持续发力金融场景。发力供应链金融优势明显,实现融资企业与金融机构高效对接,助力中小企业融资难等问题,提升产业链的运作效率 4. 中国保安市场存在的问题分析 平台管理水平落后 没有解决保安市场生产商和百费者之间的天然矛盾,部分保安市场企业加盟者审核不合格,导致务水平层次不齐。
保安市场行业的利润主要来自压缩人员及物料,严重影响产品和服务
质量。
行业本身局限性 保安市场属于低频率,要求高,服务周期长的行业,消要行为不能随时发生,频次高且要求高。
保安市场传统行业通过中间信息不对称赚钱模式价格透明,缺乏盈利点。
供应链整合度低 保安市场行业供应链涉及品类繁多,小型企业难以为继,初期投入过大,打不起价格战 保安市场行产品标佳化程度低导致生产周期长且成本高。
行业服务无序化 保安市场行业标准不成体系,服务质是很大程度上依赖于设计等个人能力,难以规划管理与复制。
保安市场行业服务质星难以控制,导致质量问题频发。监管缺失,严重影响用户体验。
研发设计能力不足 保安市行业研发设计人才供失衡,无法满足用户个性化需求。
保安市场行业设计与市场需求不符,交付给消费吉的设计产品匹配性不足
二 本保安公司 优劣势分析 (一)优势分析
1. 拥有品牌价值优势
本保安公司依托于某集团,经过几多年的耕耘,目前,拥有二十余家分子公司,形成了覆盖全国
个省市、
余个城市的高端安保精英团队,专注于特定客户群体,致力于为客户提供专业、安心、优质的安全服务。
本保安公司跟随集团共成长,分享了集团的品牌价值优势。
2. 团队年轻化优势
本保安公司管理核心团队以 80 后、90 后为主,经过与公司共同发展的锻炼,基本融合了公司的战略需求, 具备一定的活力与创造力。也正是因为我们拥有一支年轻的队伍,更不会因即已形成的固化思维、陈旧观念、行动滞缓等而使高速的发展需求受到影响和阻碍。
3. 区域发展优势
本保安公司立足 本地区,根据《本地区总体规划暨土地利用总体规划(2017-2035)》,本地区的目标是成为本市南部高新城区,综合性服务型城区。发展潜力巨大,伴随 本地区的高速发展, 保安服务市场规模需求巨大。
(二)
劣势分析 1. 组织规范化欠缺 作为一家某集团的分子公司,完全依赖于集团的组织模式、一定程度上受到制约,导致 在规范化、规模化、专业化程度等方面与行业中的优秀安保企业相比还存在着较大的差距。
2. 管理团队专业化程度欠缺 缺乏项目全面操盘管理经验和知识的一线管理人员,储备不足、捉襟见肘。严重制约了服务品质的提升,严重影响公司的品牌形象和客户满意度。同时, 梯队建设慢,跟不上速度的发展速度。
3. 标准化体系有待提高
户服务体系不够全面, 没有建立形成可复制的、系统化的标准和体系,随着公司发展规模的壮大,需要进一步打造标准化,可复制的体系。
4. 员工流失率较大 员工的团队意识、时间观、责任感、执行力等较差,企业领导对员工的关怀、员工的成长、员工的肯定、激励、缺乏方式方法,容易导致员工流失率。
5. 。
激励激制系统还有待完善,要充分提高员工的工作态度和创新意识。
6. 团队的横向部门沟通不畅,协同工作开展缓慢。
面对紧急需要解决的事情时,(如新接项目、项目岗位临时性缺人、临保服务等需要支持,个别部门立即寻找方案去解决的意愿与支持力度不够)。
(三)SWOT 分析 分析
内容
影响
优
势
1.依托集团强大的的品牌优势与保安行业的影响力
1. 集团管理规模所形成的经济实力、员工团队、社会关系资源为本保安公司企业的持续发展建立了基础。
2.公司决策层的战略决策(决心)及发展定位准确,也为企业自身建立了现代化企业管理模式的动力。
2.公司决策层的战略决策 ( 决)
心)对公司发展方向及管理服务水平的提高 将 起到决定 性作用。
3. 企业自身的民营体制便于各种运营机制的建立及灵活调整
3. 这样可以更好的激发员工工作积极性。
劣
1.管理基础薄弱,规范、系统的工作环节欠缺。
1.造成管理混乱、工作效率低造。
势
2. 项目的服务品质、服务模式及标准参差不齐。
2. 影响企业整体管理模式的统一及品牌建设。
3. 员工整体职业素质较低,基层员工流动性大。
3.影响公司整体管理、服务水平的迅速提高。制约 连锁化经营大格局 机
会
1.本地区域产业化及发展优势,保安市场发展潜力巨大。
1.可以激发团队坚决完成任务、敢想敢做、吃苦耐劳的务实精神为企业发展提供...
篇四:保安公司业务拓展规划
style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: medium;">篇五:保安公司业务拓展规划
公司经理工作总结及工作计划时间在不经意中从指间划过, 转瞬间又是一年, 回顾 20××年的工作业绩,我通过不断向领导、 同事和客户学习, 以及在实际工作中不断的总结摸索, 在工作业务上取得了较明显的进步, 在公司领导的正确指导和带领以及全体队员的密切配合下,
分队的各项工作及业务开展一切顺利, 怀着一定要成功的信念和敢闯、 敢干、 敢承担的精神力量, 20××年是我在公司三年多以来收获最多、 成长最快的一年, 在此我非常感谢公司杜总经理一年来对我的鼓励, 使我明白成功是送给有准备的人, 非常感谢公司吴大队长、 黎副中队长对我工作及业务上的指导与帮助, 感谢公司各位同仁的大力配合与支持。
我一定努力经营好自己的长处与优势。
为了更好的有计划、 有步骤、 有创新、 有行动的实现 20××年新的战略目标, 现把 20××年的工作整理、 总结如下:
一、 20××工作回顾。
20××年我负责管理 3 个点的安保工作。
定期对护卫点区域进行安全大检查, 有漏洞的及时汇报客户领导, 定期组织队员训练学习军事 消防 业务技能等知识, 定期对值班区域和宿舍清洁大扫除, 不定期与客户沟通和协商安保工作及各项事情的处理解决, 重视消防工作,
始终坚持"预防为主、 防消结合"的原则,每月定期对消防设备设施进行检查, 确保其良好运作, 同时培养队员"养兵千日、用兵一时"的指导思想, 重视客户单位安全防范, 加强对外来人员的登记、 管理,配合公司领导和客户领导共同完成各项安保工作。
在公司飞速发展的今天缺人是不可避免的, 我分队想尽一切办法大量招工:不定期组织外面摆招工牌招工、 岗位上天天招工、 晚上查岗时去外面显眼的地方到处贴招工简章、 和职介所合作、 朋友. 老乡 介绍招工等, 努力补满自己队伍的同时向公司输送合格保安员上新点及补充队伍, 为公司缺人问题尽自己的一份力量。
强化队伍, 定期组织附近护卫点队员训练和学习, 展我公司保安风采。
星期一下午 18 点--19 点训练军事技能(立正. 稍息. 停止间转法. 敬礼等)
。
星期三下午 18 点--19 点消防技能演练 (灭火器使用. 水袋使用. 理论知识)
。
星期五下午 18 点--19 点学习公司制度 (公司制度. 客户规定. 法律法规等)
。
通过加强队员的思想、 技能等各方面的引导, 增强保安队伍凝聚力和处事能力,
让队员工作能够有序有效有带动的进行, 达到客户满意的效果。
20××年 7 月 25 日早上 5:
40 左右, x 护卫点被盗一辆三轮摩托车, 队员以为是饭堂人员开的, 所以就没有查实, 导致事件发生。
事情发生后我司领导积极与客户沟通、 查找漏洞、 建议客户规范管理, 所有车辆一律凭车牌证外出, 杜绝此类事件的发生。
20××年 10 月 28 日 x 护卫点因工厂倒闭撤点。
20××年 12 月 1 日 x 小区上 13 人, 接到公司领导命令派我去做分队长, 我听从公司领导安排, 提前交接好原护卫点的工作, 信心十足做好全力以赴的准备,在福永大队. 中队大力支持下, 接点当天一切顺利, 上点第一天开始克服种种困难, 有序的解决队员吃饭、 住宿及工作安排, 工作上刚开始不是很熟练发生了一些问题, 一个多月工作以来, 全体队员齐心协力, 为小区搞活动全体队员义务执勤一次、 发现嫌疑人多次、 为客户领导提建议多条, 得到客户好评。
12 月 1 日上点以来, 在人员非常紧张的情况下, 我分队不辞辛苦想尽一切办法招工, 上点以来在保持本分队能运转的情况下, 向公司输送 6 名队员(其中2 名支援南海)
。
为了让队员安心工作和生活、 稳定队员思想, 我分队特向公司领导申请了一台电视机, 在鄙陋线不能看电视的情况下, 我自己贴了 120 元钱买了一个电视接收锅, 队员下班后可以开开心心看看电视, 把队员当自己家人对待, 生活当中相互帮助与支持, 工作当中讲究原则、 强化思想, 做人用于情、 做事用于心, 用心做好每件事对我来说每天都在成长, 每天都充满着成功和快乐。
经过 20××年的工作努力, 我的目标分队长、 业务目标 50 人顺利完成, 使我在能力. 经验. 业务水平有了很大的提升, 同时也明白了自身存在的缺点和工作中的不足, 在今后的工作中我将不断超越自己, 用创新的方法和思路, 把工作每个细节做好, 让公司放心, 让客户放心, 让队员上班安心。
业务汇报。
我进入 xx 保安公司已经三年多时间了, 特别是在 20××年我的成长是最快的一年, 我坚信、 相信是万能的开始, 从我进入公司的第一天起我都非常相信自己 一定能实现心中的理想, 相信公司能发展壮大、 能给我们提供良好的舞台,让我们演绎精彩。
20××年我开始进入业务发展领域, 我相信:
努力一定成功, 学历不等于能力、 文凭不等于水平, 在公司领导指引和随行中、 开始跟公司领导学习业务技巧,收集客户资料、 电话预约、 陌生拜访等。
20××年见面谈的客户达 28 家(见业务报表)
。
成交 5 家客户:
共计:
成交 54 人, 达到了 20××年目标计划 50 人的理想效果。
我觉得做业务是最好的生活方式, 虽然辛苦但是收获很多, 每一条客户信息的得到都要通个各种渠道收集, 每一家客户拜访都要打过无数次电话、 和精心的策划准备, 每一家客户跟踪都要花费很多时间、 有时几个月甚至几年, 每一家客户成交都要花费很大的脑力. 财力和精力。
但是在业务方面我接触了各行各业的企业客户, 学到了在工作中学不到的知识, 慢慢的我发现我的业务能力也在不断在增加, 从业务中也认识了很多有益的好朋友, 谈到业务话题我非常感兴趣、 我非常喜欢拜访客户、 我非常喜欢打电话给我的客户, 我坚信客户和我们合作我们对他有帮助, 资源整合共享, 一定是一个多赢的结果。
要让客户选择我们, 光是口头承诺是不够的, 需要持久提供优质的保安服务, 保证服务到位、 坚持改进服务, 使服务更专业更真诚; 需要我们与客户不断沟通, 使我们的保安服务更好的
满足企事业单位的需求, 需要我们保持公司稳定健康的发展, 使我们能够成为客户长期信赖的合作伙伴。
公司发展离不开业务开发, 我来到公司就想一件事:
怎样才能把公司发展得更好, 让公司去为社会做贡献, 20××年我要努力学习更多知识来提升和超越自己, 我要做得更好、 我要让生命充满意义、 我相信我是最棒的, 我一定会成功。
三、 20××年工作目标计划。
1、 合同人数成交 100 人。
2、 成交 6 个护卫点。
3、 公司业务第一名。
四、 自我信念。
任何事情都是好事。
相信是万能的开始。
努力一定成功。
没有得到想要的我即将得到更好的。
新的一年即将到来, 机遇与挑战同在, 光荣与梦想共存, 在这激动人心的日子里, 我满怀喜悦的心情, 畅想来年的目标和计划, 一步一个脚印坚定的向着我的目标前行, 以艰苦奋斗为荣, 以团结互助为荣, 努力完成 20××年的工作目标, 和公司一起展望美好的未来。
祝愿我公司在所有同仁辛勤的耕耘下, 新的一年里大展宏图、 蒸蒸日上。
篇六:保安公司业务拓展规划
务公司管理者而言,要树立法治理 念与法治思维,严格按照法律 、法规、 公司章程及管理制度经营 ,使公司运转 逐步规范化、机制化 ,这也是延长企业 寿命的重要基础。最后,在制度规范引 导下 ,公司部门之间、员工之间形成较 好的团队协作关系,从而保证公司运转 的流畅、高效。专业化程度需求日益增加 专业化程度是判断一国保安业发展 阶段的重要指标,也是衡量保安服务公 司业务能力和业务水平的重要标志。基 于保安业由个体的保安服务公司组成, 而保安服务公司的行业属性又决定于保 安业务的逻辑 ,这里的专业化应当包含 两个层面,其一是保安服务公司的类型 化发展 ;其二是保安业务的专业化发展。
保安业务的细化分工是保安服务公司类 型化的前提,而保安服务公司类型化又 会促进保安业务的专业化向纵深发展。
《条例 》实施前,由于不存在市场竞争 , 多数保安服务公司都采取了 “摊大饼 ” 式发展思路,公司的产品和服务全而不 精 ,同质化严重,但一家独占的市场地 位确保了保安服务公司的经济收益 ,加 之政府财政的保障,并无破产之虞。《条 例 》实施以后,保安服务公司的数量陡 然剧增 ,市场竞争激烈,“摊大饼” 式 全而不精的发展模式只能是公司成立初 期为生存计的权益之选 ,而非长久之策。
去年的中央经济工作会议指出,现在模 仿型排浪式消费阶段基本结束 ,个性化、 多样化消费渐成主流。因应这一新的消 费趋势,保安服务公司必须以特色经营 与优势业务为基础 ,合理定位公司发展 类型 ,通过差异化竞争赢得市场。
从世界范围来看 ,保安服务公司在 经历初期发展后 ,必然会在保安业内部 形成专业分工,并形成丰富多样的公司 类型,如防范报警公司、巡逻守卫公司、 保险调查公司及其他形态。类型化发展 既是保安业内部分工的结果 ,也是保安 服务公司在残酷竞争中立足市场的必然 选择。为掌握我国保安服务公司类型化 发展的情况 ,我们对网上相关公开资料 进行了统计分析。统计结果显示 ,我国 绝大部分保安服务公司仍处在 “摊大饼” 式的发展阶段,实现公司类型化的企业 所占比例很低,但这一趋势在改善,一 些新近成立的民营保安服务公司在设立 之初就确定了公司的发展类型,如保镖 公司、犬防公司等。甚至经营相同业务 的类型化公司也有进一步的分化。以保 镖公司为例,有的公司经营特色体现为 其保镖由退役特种兵组成,素质高 ;有 的公司则在服务演艺明星方面具有丰富 经验。总的来说 ,我国保安服务公司的 类型化发展刚刚起步,与发达国家还存 在较大差距。保安服务公司应对这一发 展趋势保持足够敏感,以类型化发展为 指引,根据自身条件选择特定业务方向, 深耕特色经营。
专业化是一个动态的过程,专业 化程度的提高意味着专业分工的进一步 细化及对从业人员特定技能和知识的要 求更高。保安业务专业化的纵深发展体 现在新保安业务项目的创设与以特定服 务对象为目标的专项化发展两个方向。
随着市场竞争的加剧,这一趋势将更为 明显。新保安业务项目是指保安服务公 司根据新的安全需求类型提供的不同于 已有保安业务服务内容的业务项 目,比 如以预防和减少突发事件,特别是灾难 科技化是保安服务公司企业管理手段与市场服务手段 发展的重要方向。在企业管理层面,作为管理手段的各种 管理系统作用 日益 凸显 ,不仅节约了成本 ,提高了效率, 而且取得了更高的管理收益。
毒 飚调研 ’‘_● ■ ■ ■ _ 一 事故中客户人身与财产损失为服务内容 的紧急救援 ,相较于门卫、守护 、押运 等常规业务,在服务内容上有着质的区 别 ,故属于新的保安业务。以特定服务 对象为目标的专向化发展主要体现为行 业保安,如工业保安 、商业保安、驻校 保安等。新保安业务的创设侧重服务内 容的创新 ,行业保安侧重于围绕服务对 象的特殊性发展保安业务。客观地说, 《条例》实施后,保安业者加大了保安 服务内容的创新 ,但从统计数据来看, 提供新保安业务眼务的公司数量占调查 总量的65%,且主要集中在犬防、停车 场管理 、人群控制三项业务上,明显反 映出我国保安业整体创新能力的不足。
从行业保安发展来看,调查显示,驻校 保安、驻医保安 、金融保安、大型活动 保安、明星随身护卫等发展较快 ,但从 公司介绍的业务内容来看 ,我国行业保 安还处于起步阶段 ,专业化程度较低。
顺应专业化趋势 ,保安服务公司应立足 自身条件,加强保安业务创新 ,以创新 带动服务质量的提升 ,打造拳头产品和 企业品牌,抢 占市场先机。
科技化是发展的必然要素 科技化是保安服务公司企业管理手 段与市场服务手段发展的重要方向。在 企业管理层面,作为管理手段的各种管 理系统作用日益凸显 ,不仅节约了成本, 提高了效率,而且取得了更高的管理收 益。在市场服务手段层面,作为服务和 产品的技防和安防设备对保安服务公司 利润的贡献率逐年增大。需要注意的是, 作为市场服务手段 ,科技化不仅体现为 技防设备,也包括诸如大数据、云计算 在内的其他科技手段。
目前我们对科技手段在保安服务公 司管理中的应用缺乏足够的关注,而恰 恰保安服务公司管理的特点使得保安管 理更需借助现代化的科技手段。从保安 员的管理来看 ,保安服务公司面对的是 分散在各客户单位的保安员,而保安员 也在岗哨、巡逻区流动。这种空间上的 2015 8 I http://WWW zgba o rg l 4 1
专 题调研 ’‘■ ■ ■ ■ _ _ ■ 一 特点,决定了管理者无法对被管理者实 施经常性、直接的面对面监管,如不借 助一定的科技手段,很难达到理想的监 管效果。以巡逻为例,如采用传统的现 场检查法,管理者很难对保安员有无巡 逻以及是否按照设定路线 、设定时间开 展巡逻做出判断 ,并且人工检查费时费 力,缺乏连贯性。而传统的签到方法被 汪明很难防范 “ 代签” 和 “ 一次多签” 的情况发生。但随着巡逻打卡机的出现, 以上问题迎刃而解 ,管理成效取得实质 性改善。从信息的管理来看,保安管理 涉及的很多信息,如火灾、犯罪、突发 事件等具有紧急性特征,如不及时传达 , 会造成严重后果。故借助现代化的通汛 工具进行管理信息的传送就非常重要。
目前,考勤系统 、办公系统 、无线呼叫 系统等管理系统在保安服务公司逐渐普 及,一定程度改善了保安服务公司的管 理状况 ,但部分系统也存在设计不能满 足保安服务公司个性化需求问题,实际 效果不如预期。建议有实力的保安服务 公司可结合自身需求,自主设计或与其 他公司联合开发管理软件与管理系统 , 提升管理系统的实用性。
作为安全防范的重要主体,保安服 务公司是安防科技的重要受益者与推动 者。从全球保安业来看,知名的跨国保 安服务公司往往能为客户提供全方位的 的安保服务。越是实力雄厚的大公一J , 越是重视安防产品的研发与生产,并形 成 自己的特色产品与品牌 ,借助系统性 的安保方案 ,给客户提供更先进与人性 化的消费体验。由于历史与体制原因, 我国保安业与安防业花开两家,各成系 统 ,保安业形成了人力防范为主、科技 含量不高的现状。在人防与技防结合更 加紧密的现代社会,这种状况显然不能 适应保安市场的需要。因此,保安服务 公司应加大技防的研发与投入。目前来 看,较快提高保安服务科技含量的路径 是将保安服务公司与技防公司进行合并 重组。通过整合双方的市场 、技术、人力、 管理等优势资源 ,将技防与人防充分结 4 2 2015 8 f http:i/www zgba o rg 合起来,为客户提供全方位的系统服务。
另外,保安服务公司应加强与新兴技术 产业的联系,充分发挥大数据 、云计算、 物联网等技术在宣传 、营销 、管理 、服 务等环节的作用。
国际化是发展趋势 经济全球化与区域经济一体化是世 界经济发展的基本特征。我国保安服务 公司不可能脱离国际保安市场而独立发 展。事实上从我国对外开放保安业起 , 我国的保安市场就已成为全球保安市 场的一部分,在我们的企业尚未 “走出 去” 之前,国外保安业巨头已经 “ 引进 来” 。融入竞争,迎头赶上是刚刚激活 的中国保安业必须面对的现实 ,别无选 择。除了融入国际竞争的需要 ,当前我 国保安服务公司的国际化发展有着更为 深刻的社会经济背景。其一,当前我国 经济发展处于新常态。一是从高速增长 转为中高速增长 ;二是经济结构不断优 化升级 ;三是从要素驱动、投资驱动转 向创新驱动。经济新常态要求我国保安 服务公司必须加快国际化发展,通过开 拓国际市场,提高经济效益,提升保安 业对国家经济的贡献率,服务于经济结 构优化升级。其二,“一带一路” 建设。
2013 年 9 月和 10 月,习近平总书}己先 后提出共建 “丝绸之路经济带” 和 “21 世纪海上丝绸之路” 的倡议。随着丝路 基金 、亚投行等一系列配套措施的启动 与实施,“ 一带一路” 已由战略构想变 成清晰的路线图。“一带一路” 建设决 定了我国 “走出去” 的企业有着巨大的 安全需求。回应市场需求,为中国企业 走出去保驾护航是我国保安服务公司国 际化发展的最佳切入点,通过对海外市 场的经营,积累国际化经验 ,为以后全 面国际化发展奠定基础。
与庞大市场需求形成反差的是,我 国保安服务公司进军海外市场的案例不 多,见i者报道的只有几家。我国保安服 务公司国际化程度低是多种因素叠加造 成的 :其一,历史因素。我国保安业的 支柱企业多是国有转制企业 ,受原有体 制惯性影响,经营者多不具备国际化视 野,市场定位以所在市县行政区为限。
而新成立的公司经营时间有限,大多不 具备国际化实力,短期很难走出去。总 之 ,我国保安服务公司缺少国际化的自 生动力。其二,政策因素。我国保安业 起步较晚,行业影响力小,仅靠市场培 育短期内很难出现具有国际竞争力的保 安服务公司。因此,政策扶植与政策引 导对保安服务公司的国际化发展尤为必 要。目前我国缺少对保安业发展的整体 规划,宏观调控有待加强。其三 ,人才 因素。我国大多数保安服务公司缺少高 水平的管理人才和保安员队伍,而国际 化对管理队伍和保安员队伍综合素质, 尤其是语言、管理能力有较高要求。因 此 ,人才因素是制约我国保安服务公司 国际化的重要因素。l~kJ,b,政治因素、 法律因素 、科技因素等也会对保安服务 公司的国际化造成不同程度的影响。
因应国际化发展趋势,我们应做出 以下调整 :第一,企业经营者要树立国 际化视野。有实力的保安服务公司应根 据自身实力与特点 ,有选择 、有层次地 参与国际保安市场竞争 ,既要看到海外 中资企业的安全需求,还要把目光投向 国际市场的其他潜在客户。第二,国家 应制定保安业中长期发展规划,促进保 安业国际化发展。发展规划应包括指导 思想、基本思路、发展目标与发展战略 等,通过加强顶层设计,加快保安业的 发展。另外,适应国际竞争需要 ,应通 过合并重组等方式组建几家规模较大 、 实力较强的保安企业 ,有计划、有步骤 地推进国际化。第三,加强人才队伍建 设。对管理人才 ,可通过从其他行业引 入或培养现有管理人才两种方式加以解 决。保安员队伍建设,首先要通过对专 业知识与技能等方面考核,选拔一批学 历层次较高 、政治思想过硬 、专业技能 较强的保安员。再对其进行语言、礼仪、 法律、应急处置等方面培训,使其初步 具备执行涉外勤务的能力和素养。
( 本栏 目编辑 /马剑 )
篇七:保安公司业务拓展规划
保安公司助力维稳总结计划 2 篇保安公司十二五发展规划
为进一步贯彻落实自治区保安协会和克拉玛依市公安局的各项方针政策, 充分发挥确保一方平安、 维护社会和谐的服务功能, 推动克拉玛依市保安公司各项事业健康、 快速、 可持续发展, 根据市局规划和公司实际, 特制定公司(2011 年—2015 年)
十二五发展规划。
一公司目前基本情况
2010 年, 公司有在职员工 439 人, (男 345 人, 女 94 人; 汉族 358人, 少数民族 81 人), 其中管理人员 15 人, 保安管理部 357 人, 护运中心 61 人。
公司分为护运押运中心、 安保部、 销售部、 综合服务部四大部门, 业务包括金融系统运钞护送押运、 安保护卫、 安全执勤、
安保电子设备安装及销售等; 有运钞车辆 15 辆, 有将近 300 人配有电警棍等警用器械, 目前主要业务涵盖克拉玛依市所有银行、 部分小学中学幼儿园、 部分医院、 步行街、 黑油山景区、 朝阳公园等公共行业和一些工业企业、 农业养殖基地、 步行街等商业、 农业企业。
公司成立##年来, 在自治区保安协会和克拉玛依市公安局的具体指导下,在协助公安机关维持社会治安、 建设和谐社会、 促进经济社会健康发展方面作出了积极贡献。
二公司在十二五期间面临的形势
近年来, 克拉玛依市经济飞速发展为保安行业发展提供了重要发展机遇, 通过多年的发展, 企业界、 社会各界对公司的业务广泛认可,公司社会知名度、 美誉度进一步提高。
但是十二五期间仍然面临诸多挑战:
1 公司外部环境面临种种挑战。
新时期新矛盾层出不穷, 传统因素和非传统因素, 给保安工作带来繁重任务, 公司员工处理突发事件、群体事件、 特殊事件的能力不足, 快速反应能力不足。
另一方面, 随着市场竞争的激烈, 公司也将面临市场的严峻考验, 拓展市场成为一
大要求。
2 公司员工队伍文化程度层次不齐, 整体素质较低, 队伍建设需要进一步加强加强。
3 公司对政府机关和国有企业依赖性较强, 如何服务好广大民营企业、 商业企业值得研究。
4 经济效益和社会效益矛盾突出, 员工收入水平相对较低, 人员流失现象严重。
三十二五期间公司发展的指导思想、 总体目标和基本原则
1 指导思想。
以科学发展观统领公司全局工作, 坚决贯彻执行自治区保安协会和克拉玛依市公安局的方针政策, 紧紧围绕全面建设小康社会、 构建社会主义和谐社会的目标要求, 以学习践行《保安服务管理条例》 为契机, 与时俱进, 开拓创新, 大力推进保安队伍正规化建
设, 切实提高保安队伍的战斗力和安保服务水平, 积极主动地履行维护社会稳定和谐的职责, 努力创建管理科学、 运行规范的现代保安企业。
2 总体目标。
根据克拉玛依市经济社会发展需要, 保安公司要始终与与全市经济社会协调发展, 为克拉玛依市全面建设小康社会提供优质服务, 为社会和谐稳定承担企业的社会责任。
十二五期间, 保安公司的总体目标是:
· 配合公安机关维护社会治安的能力、 处置突发事件的能力和服务甲方的能力得到进一步提高, 客户满意率在 98%以上, 为政治稳定、 民族团结和社会治安平稳的作出积极贡献。
· 加大投资力度, 实施科技安保、 信息安保战略, 不断改善硬件设施建设, 添置车辆和警用设备, 提高应对复杂局面能力, 满足市场发展需要。
· 加大思想教育、 员工军事训练的力度, 积极开展企业文化建设,打造一支素质优良、 业务熟练、 纪律严明、 服务周到、 形象良好的保安队伍。
· 积极完善管理制度, 突出强调提高市场开拓能力, 强化经营意识,提高企业自主发展的能力, 创建管理科学、 运行规范的自治区示范性现代保安企业。
3 基本原则。
· 坚持党的领导。
坚持用科学发展观指导具体工作, 解放思想、实事求是, 自觉接受公安局党委的领导, 积极争取新协会、 公安局对保安公司的关心和支持, 确保党的路线、 方针、 政策和国家法律法规在公司工作中的贯彻执行。
· 坚持创新服务理念。
要紧紧围绕克拉玛依经济社会发展大局,创新工作思路, 积极为客户提供到位服务。
四工作任务
1 加大硬件建设力度。
根据工作需要, 适时改进保安人员装备水平,与时俱进提高安全防卫能力。
加强指挥系统信息网络建设, 提高快速反应能力; 适时购进押运车辆和任务执行车辆, 适应市场拓展和执行任务的需要。
密切关注新类型的高科技电子产品, 依靠科技提高执勤与服务能力。
2 抓好市场拓展。
加强与金融行业、 大中小学校、 医院卫生行业、重点企业、 大型商场、 建筑开发商以及公园等公共场所主管单位的联系, 与各各级政府部门、 行政事业单位经常交流, 特别注重与民营企业、 商业单位、 大型农业基地进行沟通, 拓宽服务面积, 主动出击,搜集市场信息, 策划、 实施好公关方案, 努力扩大市场占有率, 提高经济效益。
研究制定拓展、 服务民营企业市场的新方法, 建立完善激励机制, 激发销售人员的工作热情, 推动市场快速发展。
3 完善管理和建章立制。
总结成功经验, 汲取失败的教训, 借鉴学习同行业先进做法, 淘汰落后内容, 增添新内容, 不断完善部门管理制度, 提高部门运行效率。
特别强调岗位责任制、 执勤纪律、 奖罚制度和考核制度建设, 切实起到提高员工主动性、 创造性的目的。
要继续强化标准化岗位建设, 量化责任, 提高服务能力, 提高客户满意率;要坚持不懈地推进企业改革, 根据实际需要适当调整人员编制和领导岗位, 合理配置人力资源, 做到人尽其才、 物尽其用。
要制定和完善应对暴雨、 地震等自然灾害, 群体事件、 突发事件、 反恐事件的应急预案, 并每年组织两次以上的应急演习, 确保从容应对特殊情况。
4 强化队伍建设。《保安服务管理条例》、 社会治安管理条例、 相关民事刑事法律常识、 保安职业道德、 公司制度纪律等要内容进行普遍化、 经常化培训, 结合形势需要不断丰富学习内容, 增加考试项目。组织好 《国家保安员资格考试培训教材》进行系统的培训学习与考试。强化业务技能培训, 每年春季、 秋季两季组织军事训练活动, 全员参与, 不少于 50 天; 强化思想教育, 着力培养员工队伍民族团结意识、责任意识、 敬业意识、 服务意识、 纪律意识。
制定严密计划, 抓好在岗培训与岗前培训, 提高队伍综合素质, 打造一支素质优良、 业务熟练、 纪律严明、 服务周到、 形象良好的保安队伍。
创新培训教育方式, 增强学习兴趣, 提高培训成效。
对于思想教育和法律常识内容, 采用集中授课, 观看录像光盘, 下发资料业余自学后进行书面考试, 学习成果交流会、 展示会等方式进行; 对于队列、拳术、 仪容仪表、 体能等, 在军事训练基础上, 同时以岗位大比武、小组大比武、 体育运动会等形式进行, 合理设计竞赛内容和评比标准,以竞赛方式, 带动队员学习积极性。
同时, 设置班组流动红旗, 组织月度、 季度、 年度优秀员工、 服务明星、 先进班组评选活动, 激励队员奋勇争先, 在实践中锻炼提高综合素质。
坚持因地制宜原则, 构建公司培训、 部门培训、 大队培训、 班组培训等多元化、 多层次培训模式。
5 组织企业文化建设活动。
规章制度是硬性管理范畴, 企业文化属于软性引导, 是增强企业吸引力的必要手段, 也是现代企业管理的重要特征。
广泛征求员工意见, 研究确定企业企业核心价值观, 可包含团结奋进、 务实高效、 一流服务、 一流业绩等内容, 大力宣传, 引导员工增强主人翁的责任感, 自觉践行。
每年组织健康积极的文化娱乐活动, 丰富员工业余生活; 适时组织歌舞会、 卡拉 OK 演唱会、 主题演讲大赛、 征文大赛、 小组知识赛、 象棋围棋比赛、 篮球乒乓球比赛、书法大赛等, 努力营造温馨和谐的大家庭氛围, 提高队伍的向心力和凝聚力。
在精神激励的同时, 重视提高物质待遇, 在经济效益不断提高的前提下, 根据克拉玛依市消费水平和经济发展程度, 拓展员工收入渠道, 尽最大努力提高员工收入水平, 让员工分享企业发展的更多成果, 努力实现企业、 社会、 员工三方共赢, 保持队伍稳定和谐发展,减少员工流失。
6 做好民族团结工作。
建立健全学习帮扶制、 重大节日慰问制、 日常生活谈心制、 困难家庭帮扶制、 病期孕期特殊照顾制, 关心少数民族员工工作、 学习与生活, 落实好民族政策, 维护公司团结大局。
7 抓好安全保卫和护运工作。
创建一支思想素质过硬、 军事技能过
硬、 能拼善战、 装备精良、 反应快速的精干突击力量, 配合市公安局和公司各部门完成应急任务。
创新工作方法, 健全日常检查与突击检查机制, 完善枪支管理、 现场执勤、 行车安全等规程, 不断提高服务质量, 全面履行与甲方的合同协议, 以高度责任感对待各项工作, 努力提高客户满意度, 确保一方安宁, 逐步提升公司的社会形象, 打造知名安保品牌。
五主要措施
1 加强组织领导。
从维护社会和谐稳定角度, 从保安公司可持续发展的高度, 充分认识十二五期间保安公司工作的重要性, 加强组织领导, 采取强有力的措施, 积极争取自治区保安协会、 市公安局的支持,确保十二五期间公司各项目标任务的顺利实现。
2 明确职责任务。
各部门要按照本规划, 进一步细化和明确各自的目标任务, 努力解决好应当由本部门解决的问题, 以认真负责态度工作, 求真务实, 力戒形式主义。
3 狠抓工作落实。
紧密结合实际, 在市局的指导下, 公司采取自上而下方式, 分级实施, 从保安工作和队伍建设最基础的环节和基本要求抓起, 从解决影响公司发展的的关键问题入手, 重点突破, 整体推进, 要求不降低, 标准不降低, 创造性地落实好公司的各项措施, 全
面完成公司发展的宏伟目标和任务, 为十二五期间全市经济社会的发展保驾护航, 贡献一份积极的力量。
克拉玛依市保安公司
二○一一年一月二十日
克拉玛依市保安公司 2010 年度工作总结
2010 年是贯彻实施《保安服务管理条例》 的开局之年, 也是克拉玛依市保安服务公司健康快速发展的一年。
一年来, 在自治区保安协会和克拉玛依市公安局的正确指导下, 公司领导班子以科学发展观统领全局工作, 坚持确保社会和谐稳定的核心服务理念, 紧紧围绕自治区保安协会和克拉玛依市公安局的各项指示精神, 认真贯彻落实年初各项工作部署, 团结并带领广大员工以保一方平安为己任, 开拓创新,拼搏奋进, 狠抓思想教育和业务技能培训, 加大队伍建设的力度, 强化日常管理, 竭尽全力为甲方提供优质服务, 圆满完成了全年的各项工作任务, 实现了社会效益与经济效益双丰收。
目前, 《保安服务管理条例》 得到全面贯彻落实, 保安队伍综合素质进一步提高, 有效地履行了为克拉玛依的经济社会发展保驾护航的职责, 公司呈现出生机勃勃的活力和良好发展势头。
一、 基本情况。
公司现有在职员工 439 人, (男 345 人, 女 94 人; 汉族 358 人, 少
数民族 81 人), 其中管理人员 15 人, 保安管理部 357 人, 护运中心61 人。
全年共执行临时性值勤任务 1300 多人次, 消除各类安全隐患40 余起, 抓获小偷 8 次, 挽回经济损失 10 余万元, 做好人好事近百次, 有效地维护了一方平安, 得到人民群众的广泛拥护与一致支持,全年收到表扬信、 锦旗 10 余面封。
二、 2010 年主要工作
(一) 加强教育培训, 队伍综合素质进一步提高。
2010 年公司确定为全员培训年、 质量服务年。
根据公司年度工作部署, 制定并落实业务技能培训计划, 从 3 月下旬开始截止到 11 月底,保安部各大队组织开展了为期六个月的全员大练兵活动。
一是严格要求, 高标准训练。
挑选思想军事过硬的队员担任教官, 从队列, 拳术,仪容仪表、 体能等方面进行扎实的培训, 注重理论与实践的相结合,严格要求, 高标准训练, 努力打造一支素质优良、 业务熟练、 纪律严明、 服务周到、 形象良好的保安队伍。
二是形式多样, 内容丰富。
在岗培训中, 坚持从实际出发, 按照科学、 务实、 高效的培训方针, 在集体培训基础上, 注重发挥老队员的传、 帮、 带作用, 每周训练 3-4
次, 每次训练 2 小时, 从端正队员思想认识入手, 培养队员干一行、爱一行的工作理念和军事技能; 针对部分员工年龄偏大, 文化程度低,理解能力弱的实际情况, 灵活采取循序渐进的方法, 定期组织开展学习教育活动, 教育员工牢固树立为甲方服务的思想意识。
三是加强监督, 确保成效。
为了提高训练任务标准, 部门、 大队两级管理层深入到训练场监督指导, 采取灵活多样的培训方法, 确保训练不走过场。
全年共组织军事技能培训 144 课时, 参加 14000 余人次; 全年共组织员工思想政治学习 40 次, 参加 3000 余人, 思想教育和军事训练贯穿全年始末, 保安队伍精神面貌焕然一新, 敬业精神和责任意识得到了增强, 军事技能迈上了一个新台阶, 服务质量明显提高, 得到了甲方的一致好评。
(二) 强化《条例》 学习, 队伍战斗力进一步增强。
学习贯彻《保安服务管理条例》 是公司全年工作的一条主线。
公司广泛动员, 积极开展《保安服务管理条例》 的学习, 各部门、 大队也结合实际开展自己的学习活动。
首先, 公司给各分队、 岗位发放了《保安服务管理条例》 宣传挂图, 为每一位员工发放了维、 汉双语版《保
安服务管理条...
篇八:保安公司业务拓展规划
安创新工作思路保安创新工作思路
保安创新工作思路 2016-08-11 浏览:分享人:金玲贞手机版
导语:工作思路就是你的工作方法和方向,如何完成工作的计划;而设想也就是期望,你期望你能将工作或者是你的职业如何完善。以下是品才小编为大家搜索整理的,欢迎大家阅读。
保安创新工作思路(一)
25 年来,东莞市保安服务总公司始终以提高社会效益和经济效益为中心,以“做强押运、做精人防、做优技防、做实培训、做大品牌”为工作思 路,积极探索市场经济条件下的保安 服务新机制、新方法、新理念,不断加强队伍建设,提高服务质量。公司秉承“一业为主、多元发展”的经营思 路,逐步形成了集人防、技防、武装押 运、犬防、安保器材经营、物业管理、 电梯安装、保安培训、驾驶员培训、酒店客房、二手车交易、车辆检测、汽车销售、危险品运输及典当行等为一体的多元化保安运营体系。
多年来,总公司时刻关注保安服务的新政策、新情况,坚持以人为本, 以客户为中心,以规范化建设为抓 手,以安全服务为己任,努力推进保安工作在创新中提升,公司业务得到了全面发展。
一是做精人防,稳中有进,社会效益显著提高,人防管
理中心下设 4 个保安大队和 3 个驻外分公司,现有保安员2500 余人,服务岗点 360 个。驻 外分公司成立于 2016 年 6月,开展保 安跨区域服务。至 2016 年,保安人防业务已外派至省内外 10 多个城市。
现有外派保安员 300 余名,其中48 名 保安员赴越南下龙湾开展跨国安保服务。2016 年,相继派出 200 余名保安员至佛山市开展保安服务。因业务需要,公司于 2016 年分别在佛山、惠州设立了驻外分公司和办事处。
二是做强押运,细化管理,确保守护押运目标安全。多年来,押运管 理中心对押运队伍实行严格管理,从 押运枪弹管理、操作规程、行车安全、 守护警戒等方面进行规范,时刻掌握 队伍动态,及时解决守押工作中存在 的问题,促进了武装押运队伍的规范 化建设。押运管理中心成立于2001 年 8 月,下辖押运管理大队、指挥中 心、综合管理部、枪弹管理部、后勤保 障部、车辆管理部、汽车修理厂。押 运管理中心现有押运员 233 人,守护员 40 人,驾驶员 118 人,提解员 94 人,押运线路 98 条,提解线路 43 条, 运钞车111 辆,ATM 机巡防车 4 辆, 救援车 2 辆。
三是做优技防,积极探索,科技含量逐步增强。技防分公司成立之初,主要从事视频监控、联网报警等 业务。根据城市发展和社会治安防 范需要,技防中心又成立了 110联网报警服务中心。技防中心成立以来, 始终以打造“技
防 110”为服务品牌, 以“技防防盗、安全可靠”为理念,以 “诚信为本、客户至上、优质服务”为宗旨,以“一流的安防专家,24 小时 全天候为客户保驾护航,365 天可靠 的护卫承诺”为口号,服务于东莞市 企事业单位、商业门店、家庭住户等。技防管理中心现有人员 33 人,其中机电一体化二级建造师资质 1 人,工程 师、助理工程师 15 名,大部分人员具 有大专以上学历。现有联网报警用户 近 500 家,承接的 9 家金融网点的监控工程得到了省检测中心和市验收部 门专家的好评。技防管理中心还围绕 小区智能化开拓业务,于 2016 年承接 了东莞市开发区 16 个安置小区智能化工程和技师学院二期监控工程。
四是做实培训,苦练精兵,队伍 素质进一步提高。多年来,总公司每 年都要进行春秋两次大练兵活动,要求各部门根据岗位实际,拟出训练方 案,结合工作,苦练技能。其中,人防保安根据岗位需要,练兵内容有保安 业务理论、仪容仪表、军事队列、擒 敌技术、消防技能等;押运中心着眼 实战演练,开展实弹打靶、防暴防抢演练、驾驶技术训练和装拆轮胎等科 目的训练。队伍参训率 100%,大大 提高了队伍的整体战斗力和凝聚力。
公司还组织了安全救护、园林绿化、 机动车驾驶、计算机操作等专业技能的培训,不断加强保安队伍复合型人 才的培养,为企业发展增添助力。
五是多元服务,做大品牌,进一步提升企业综合实力。总公司于 2016年41月对车辆检测线新场所进行了规划建设,新建了服务大厅、调 试车间、员工食堂,新购 l 条安检线、1 条汽油尾气线、l 条柴油尾气线,并完成了所有设备的安装、调试和运 行。同年 1 0 月,与北京汽车集团签 约,在东莞代理了北京汽车品牌的销售,12 月,与洪泽银珠集团合作, 银珠集团将其下属洪化危险品运输 公司转让给东莞保安公司经营管理。
2016 年初,与东莞市黄河驾校集团合作,成立典当有限公司。
六是完善信息,采集建档,健全 队员信息库。
2016 年,总公司成立保安员资格考核中心,全市 8000 余名 保安从业人员参加了资格考试,采集 保安人员信息 17004 人。
保安员素质高低直接影响着企业的形象。总公司始终注重队员的培训教育工作,不断加强队伍的规范 化管理,使队伍整体素质得到了大幅 度提高,确保了客户单位和护卫目标的安全。
一是把好“进人关”。对新录用的人员,进行严格的政审、体检、指纹录入,对身体健康、思想进步、文化水 平高的人员择优录用。对新队员进 行为期 2 个月的岗前学习培训,考核合格后上岗实习,同时为每名队员建 立人事档案、体检档案、指纹档案。
二是选贤任能。任用政治合格、业务精通、素质优良的
队员担任骨 干。公司每年都会空出一部分基层 管理岗位让优秀队员来竞聘,充分调 动优秀队员的模范作用,以点带面, 全面提升队伍素质。
三是细化队伍管理。武装押运管理中心从押运操作规程、行车安 全、人员管理、枪弹管理等方面进行 规范、总结,遵循以“抓队伍、抓思想、 抓工作”为核心的“三抓”管理模式, 继续实行周例会、县区轮岗、安全竞 赛、流动红旗评比、家访制度等措施 加强队伍的规范化建设。人防管理 中心总结出一套“一防、二保、三必 须”的管理方针加强队伍管理,白天 抓形象,夜间抓责任,认真落实三级 查岗制度,加大对保安员仪容仪表、礼节礼貌的检查力度。
四是队伍素质显著增强。总公司通过加强管理,队伍整体素质显著提高,确保了各项工作安全无事故。仅 2016 年,公司为公安机关提供破 案线索 300 余条,协警抓获各类违法 犯罪嫌疑人 25 名,制止违法犯罪 80 余起;为驻点单位发现并排除各类事故隐患 800 佘起,扑灭火灾 6 起;为 群众做好事 1200 余件,拾金不昧 168 人次,拾交财物价值 100 余万元;收 到锦旗 22 面,表扬信件 58 封,取得了社会效益和经济效益的双丰收。
本着以人为本的宗旨,公司积极为一线队员做好各项保障工作,在保护、调动、发挥员工积极性和创造性的同时,为员工送温暖,办实事。
一是以人为本,做好保障。为了 给队员提供便利条件,公司拿出专项资金对押运楼办公用房进行了扩建, 规划了更衣室、阅览室和会议室,解 决了办公用房不足的现状;新建了职工食堂,解决了职工就餐场所拥挤的现象;加强了武装押运工作的技术保障和后勤服务,全年新购运钞车 1 9 台;为保安驻点配备了各类家电器具;为校园特卫和金融保安更新了执勤装备;为部分驻外服务执勤点配备了巡逻电动汽车、电脑等。
二是关爱员工,提高待遇。公司始终坚持以人为本的管理理念,多方面关爱员工,并以实际行动感染队员。员工结婚,公司领导到场祝贺; 员工生育,工会前往探望;员工生日,公司赠送蛋糕;员工本人或直系亲 属故去,工会都会前往悼念;员工遇到重大困难,公司都会极力帮助。仅 2016 年,公司工会共走访慰问员工近 300 人次;拿出专项经费补助家庭困难的保安员 100 余人次。三八妇女节,公司为女职工发放了生活用品; 中秋、春节等节日,公司为职工发放 了食品;公司领导还经常走访慰问了偏远、条件艰苦的保安执勤点。
近年来,公司相继调增了员工的工资和加班补贴。对基本工资、人头 补助、职务津贴等进行了调增,健全了养老、失业、工伤、医疗等社会保险 制度,同时还积极与相关医院合作, 每年安排员工进行体检,为员工健康 护航。公司
还设立了互助基金会。
2016 年共救助了 60 名困难员工,合 计发放救助金万元。公司与外国语实验小学协调,解决了 10余名员工子女的入学问题。
三是加强宣传,提高知名度。总公司一直以形象为先驱,以宣传为导向,在媒体上大力宣传优秀保安员的 事迹,提升企业的社会认知度和行业 影响力。
多年来,公司以一种昂扬向上的理念管理队伍,提高队员素质,完善优质服务,拓展保安市场,提升竞争 层次与竞争品位,锤炼了队伍的整体 凝聚力和创造力,走出了一条“以人为本、关爱员工、优质服务、无私奉献”的企业文化建设之路。
一是遵章办事,维护企业精神。
鲜明的企业精神,是做好各项工作的精神支柱,是保安文化建设的重要内容。多年来,东莞保安一直强调的是 紧张、高效、严格、认真的管理模式。在公司,个人要服从组织,凡事讲究规范、纪律和协同,要把个人的虚荣心转化为上进心和事业心。具体体 现在严格遵守规章制度,按章办事, 统一着装,以服从命令为信条,使得 员工在潜移默化中形成了特有的文化氛围。这种定位,逐步把实现保安 企业的发展目标转变为白觉行为,推动了公司的良性发展。
二是挖掘潜能,调动队员积极性。
公司管理的核心是努力提高员工的素质,挖掘队员的潜能,调动员工的积极性,
让员工全身心投入到工作中。在 此基础上,积极培养员工热情向上的精神风貌,增强员工的主人翁意识, 最大限度地调动员工的主动性和创造性。近年来,东莞保安队伍中涌现出 了许多先进人物,他们的事迹激励着 更多保安员参与到公司建设当中。
三是创造条件,营造员工学习氛围,在东莞保安公司,新队员必须经过严格的思想教育、军事训练及保安 业务培训后方能上岗实习。由于学 习氛围浓厚,公司有 300 多名保安骨干取得了全国计算机初级资格证书, 4 名骨干取得南京大学 EMBA 结业证书,12 名骨干取得了南京理工大学 经济管理学院企业管理班结业证书,500 余名保安员通过培训取得了红十字会初级救护员证书,26 名骨干参加了各类管理培训班的学习,28 名骨干取得 ISO 内审员资格证,48 名保安员通过全国成人高考被江苏省警官学院大专班录取,6 名保安员考取了 国家公务员,4 名队员成了人民警察。
四是深化民主,搭建沟通交流平台。多年来,东莞保安始终坚持以人为本,建立沟通机制、谈心机制、家访制度以及访客留言、经理信箱等沟通平台,着力为员工排忧解难,大大调 动了队员的工作积极性和创造性,使之凝心聚力打造团结奋进的高效团队。这些举措,充分体现了平等、公开、 互动,从而有效强化了领导层与员工、 部门与基层队员、队员与队员之间的沟通,让员工建议有地方提、困难有地方
讲,使队伍凝聚力不断提升。
五是丰富生活,陶冶队员情操。
重大节日期间,公司会组织开展各项文体活动,如篮球比赛、乒乓球比赛、 羽毛球比赛、书法比赛、摄影比赛等,让队员在沟通中化解工作的辛苦。
通过这些互动活动,进一步树立了员 工的自信心,塑造了保安员的良好形象,增强了员工间的凝聚力。
面对未来,东莞保安公司将紧紧围绕建设平安东莞的目标,大力提升保安队伍素质,建设一支“领导班子过硬、思想作风过硬、素质能力过硬、整体形象过硬”的保安队伍,为保一方平安作出更大贡献。
保安创新工作思路(二)
娄底市保安公司召开中队级以上管理骨干会议,对 2016年度上半年创新发展保安业进行了全面汇报、讨论,总结了2016 年上半年保安工作发展情况。
2016 年底至 2016 年初,娄底市保安公司在私人物业公司低价恶性竞争下,人防护卫领域出现滑坡趋势,654 人的人防保安在短短 2 个月内大幅度缩水至 298 人,日趋严峻的保安市场时刻考验着娄底市保安公司的生死存亡。
为防止事态的进一步扩张,公司创新保安管理模式,打破常规,另辟蹊径发展保安事业,几个月后即取得了社会效益与经济效益双丰收:一是公司领导班子深入保安一线调研,走访征询客户意见,外出取经考察,发现存在问题症结所在,
及时调整公司保安发展思路,坚持走保安多元化发展之路,并以提高服务质量,向社会推行公开承诺保安业务,确保服务目标生命财产安全,防止了服务客源的流失,收到了高质量服务抵御低价位市场竞争的成效。二是公司及时调整员工工资差别结构,让保安员的工资能适应目前娄底的基本消费水准,极大地防止人员流失,稳定了保安队伍,避免缺员影响保安服务质量。三是在保安业务拓展签订服务合同前,必须要对服务现场实地考察,针对客户需求制定详细保卫方案及计划,确保守护目标安全保障绝对到位,否则,因硬件设施不达标不能保证安全的,哪怕服务费再高,公司拒不接管,以免公司声誉受影响,树立市保安公司良好的信誉品牌。四是坚持走多元化保安发展之路,人防护卫、技防联网报警、视频监控、金融守护押运、危货运输等多管齐下拓展保安服务市场,采取此消彼长的经营管理,让实力证明说服客户,防止客源丢失。五是以社会责任为先,创新保安管理新模式,尝试进军娄底城区治安防控网络化市场化建设,为娄底保安业的发展开辟更广阔的天地。
目前,娄底城区治安防控网络市场化建设体系任用公司总经理左海为此项目创建组组长,全面推广城区治安防控网络市场化建设,2016 年下半年,市保安公司将以此为契机,通过保安发展思路的调整、工作措施的制定、工作方法的改良,狠抓具体工作落实,面对娄底不规范处于混乱状况下的
保安服务市场,市保安公司在娄底保安行业中依然会起到龙头作用,带动娄底保安业向正规化、规范化、职业化建设发展。
篇九:保安公司业务拓展规划
保 行安且执标文件于页 目 营 业 网 占川
标书编号:
投标单位:
**保安服务有限公司
第 1 一***号 法定代表人.
*** 联系电话 .
********** 联系地址: ****************************************
致.
******银行***分行营业网点保安服务项目采购小组:
我司很荣幸有机会能受邀参与贵单位在****市的保安服务工作,
如能成功赢得贵公司的项目 , 定将以我们强大的专业安保服务优势,
并努力协助贵单位的各项管理工作, 竭诚作出应尽的贡献。
为贵公司 及我司树立一个良好的品牌企业形象。
安全是企业管理的命脉, 其地位、 作用非常重要。
根据贵单位的 服务性质和客户群体的特性, 承担安保服务工作, 必须有一支"政治 合格、 素质过硬、 信守承诺"的保安队伍为之保驾护航。
林保 安服务有限公司***分公司有能力、 有信心、 有决心担任此项服务并 优质高效的完成; 根据贵方为营业网点保安服务项目 提供的邀 标文件, 我方的保安服务方案投标分项报价表如下:
(报价单位: 人民币元)
序号 名
称 分项价格
1
保安队员基本工资 元/月
2 养老保险 元/月 3 医疗保险 元/月
4 工伤保险 元/月 5 税金 元/月 6 合计 元/月 7 第一年总计 元/年
8 第二年按**%递增总计 元/年
**保安公司简介
公司简介
保安服务有限公司***分公司, 是依托**保安服务有限公司+北京树护卫
安全顾问有限公司成立的一家民营服务的保安企业, 是经公安厅批准特许经营保安业 务,工商行政管理局登记注册的保安服务企业, 在全国有 12 家分公司, 是一家大型的保安 连锁服务企业。
料保安服务有限公司*, 主要承接包括保安门卫服务、 保安守护服务和 保安巡逻、 保安随身 护卫等服务。
我公司根据政府机关、 企业单位、 高档住宅区、 金融单位、
商场、 物业小区、 工厂、 高档宾馆饭店、 各种临时活动的不同特点, 制定相应的保安门卫服 务、 守护服务及巡逻服务方案, 派出专业保安人员提供门卫、 巡逻、 防盗、 防护等保安服务。
公司成立以来, 始终以"确保安全, 优质服务" 为宗旨, 充分利用在保安行业及军事管 理中积累的经验, 凭借优质的服务和高素质的队伍、 军事化的管理和有效的安全管理方案协 助客户单位积极做好安全、 消防工作, 树立企业形像, 确保服务企业的资产安全, 并深得客 户单位的信赖。
通过严格管理和训练, 不断提高保安队伍的个人素质和业务水平。
公司保安 队伍迅速发展, 并不断扩大规模, 业务量逐日递增, 目前保安员工达 8000 人之多。
公司将 以忠诚的态度、 优质的服务以及合理的价格, 竭诚为您提供安全舒心的办公、 生活环境。
公司现有主要来自专业学校、 部队复转军人等各类专业服务人员, 在由退休警官、 退伍 军官组成的高素质管理团队带领下, 为客户提供人防、 技防、 停车场管理等多种服务。
并积 极参加各种辅警维稳任务。
先后荣获"全国优秀保安服务单位"、 "保安服务先进单位" 等荣 誉。
公司主要经营范围:
1 、 保安人防服务
派驻保安人员:
提供门卫、 巡逻、 守护等专业保安服务:
2、 保安咨询服务 为客户提供安全风险评估、 安全预警方案、 安防技术开发等安全咨询服务。
3、 保安技防服务 为客户单位提供保安技防工程规划及安装等服务。
3、 保安管理服务 根据客户授权范围代表客户对内管理、对外协调的工作。
4、 特种保安服务 为大型社会活动、 文艺演出、 体育比赛、 展览展销现场及明星要人提供特保服务。
5、 停车场管理服务
为客户停车场负责经营管理服务。
项目基本情况
****银行*****分行现有
服务方案 个网点, 所需保安人员
名。
(根据各营 业网点情况及所处周边各种环境具体人员安排如附页一表, 实际人数根据现场及 贵单位的要求可再进行实际调整。
)
一、 保安管理服务模式
(一) 管理理念和目 标
1、 组建一支专业化制度健全的保安队伍 保安管理的有效与否将直接影响银行网点的安全, 甚至影响银行的社会形
象。
因此我司介入后, 将以高标准、 严要求组建一支"思想过硬、 作风优良、
纪律严明、 训练有素、 服务一流"的专业化保安队伍。
高素质的保安队伍需要 有严明的管理制度, 完善的用人、 培训制度和完善的自我激励机制同自我约束 机制, 员工只有通过严谨的管理, 以及有效的培训11 、 考核和监督, 才能使个人 素质得到保持和提高, 才能形成整个队伍的高素质。
并建立健全切实可行且符 合****银行***分行营业网点保安服务项目的保安管理制度。
2、 加强安全防范, 做好治安联防工作 视"安全"为"命脉", 结合银行的实际情况, 采用"人防"、 "物防"与"技 防"相结合, 加强与银行的联络沟通, 在"群防群治"环境下做好银行网点的 各项安全防范工作。
3、 注重消防管理 坚持"预防为主, 防消结合"的消防工作方针, 认真落实和贯彻"谁主管、
谁负责"的消防原则, 建立三级防火责任制, 做好防火安全检查, 确保银行网 点内的消防安全。
4、 维护公共秩序, 规范交通车辆管理
以 "安全"为重心, "服务" 为目 的, 努力维护银行网点的公共秩序, 营造
整洁、 文明、 舒适、 安全的办公及服务环境。
(二) 管理模式 1、 组建一支专业化的保安队伍 以半军事化、 规范化、 服务型的标准来管理保安队伍, 出色完成银行网点的 各项安全保卫任务。
所有保安人员招聘都必须通过严格的考核、 筛选, 择优录 用(骨干队伍从公司在公司中择优选拔〉 。
注重保安员的思想教育和业务素质 的培训, 并将保安工作纳入银行管理的 "一体化"管理之中, 进行经常性的职 业道德、 思想品德教育和业务知识学习, 定期和不定期组织开展治安、 消防等 法律法规以及保安技能、 服务意识和各种突发事件处理的培训, 着重以实践操 作为主, 力求达到一专多能, 培养并形成公正、 廉洁、 高效的保安服务队伍。
2、 建立健全保安管理制度 保安管理是否有效, 需要有一整套完善的规章制度和工作程序, 为此, 我
司介入服务后, 将根据 IS09001 质量管理体系的有关标准和法律法规要求, 结 合日常管理运作的实际情况, 建立含《安全管理规程》 、 《安全检查工作规程》 、
《银行网点管理规程》 、 《保安队值班管理规定》 、 《队长、 领班岗位工作规程》 、
《消防防火作业管理规程》 、 《巡逻岗工作规程》 、 《应急分队工作规程》 、 《保安 交接班制度》 、 《保安执勤管理规定》 、 《火警应急处理流程》 、 《治安事故应急处 理流程》 等一整套完善的管理制度和操作规程, 使管理工作有法可依, 有章可 循, 做到行为标准化、 管理规范化。
3、 落实安全防范措施, 加强配合与沟通, 达到群防群治效果 治安保卫工作占有极为重要的地位, 是为保证银行网点的工作秩序正常而
进行的防盗、 防火、 防破坏、 防自然灾害等一系列的治安管理活动。
根据银行
网点的特点, 我司将在日常管理工作中从如下几方面做好治安工作:
(1) 坚持"预防为主, 防治结合"的治安管理方针, 充分发挥"以人为本" 的管理理念, 建立岗位安全责任制, 防止可疑人员进入银行网点, 预防各类刑 事案件和治安事故的发生, 谢绝一切推销业务。
(2) 坚持银行网点的治安管理工作与周边社会治安工作相结合原则。
积极 与当地公安机关保持密切联系, 加强沟通与联络, 及时了解社会治安情况, 积 极配合公安机关搞好银行网点周围的治安工作, 确保银行网点的安全。
(3)建立安全责任人制度, 定期进行防盗、 防破坏、 防自然灾害的安全防范 检查, 发现隐患及时整改。
(4)在执勤工作时必须做到:
统一着装、 统一佩带标志、 警械和通讯工具,
遵纪守法、 服从命令、 团结协作、 秉公办事、 文明用语、 热情服务, 自觉接受 社会和银行的监督。
4、 注重消防管理, 确保消防安全 根据《机关、 团体、 企业、 事业单位消防安全管理规定) ) (公安部 61 号令)
以及贵方的消防实际情况和消防安全的要求, 我司将把消防工作做为银行网点
的重点和难点来抓, 并制定一系列的消防管理方法和措施, 具体内容包括:
(1 )
建立三级防火责任制和消防工作领导小组;
(2) 制订消防安全 "日 "、 "周"、 "月"检查制度, 制订落实银行网点重要 部位的防火措施, 加强消防安全检查, 每年举行一次消防疏散演习;
(3)
加强消防设施设备管理, 对银行网点内的消防设施设备实行定期检查,
发现问题及时向有关部门报告, 确保消防系统 100%处于正常待投入使用的状 态·
(4)
加强防火管理, 建立动火作业审批制度, 确保动火作业安全;
(5)
建立义务消防制度, 组建义务消防队, 制定灭火和应急疏散预案, 定 期进行消防演练, 提高灭火扑救能力;
(6)
配合银行安全管理部门定期开展消防宣传教育, 提高员工的消防安全 意识和逃生自救能力;
(7)
建立健全消防档案, 做好公安机关各种法律文书与消防工作有关的材 料和记录的档案管理。
二、 人员配置及岗位设置
1、 保安员岗位一一一个, 具体岗位是:
①每个网点最少
人;
(门岗巡逻及监控室值班)
②增设
个机动班长。
④实行与贵行同步+1 上班î./J、 时服务制(提前半小时上岗, 晚半小时下班)
以上岗位共保安员
名, 另外, 我公司将长期派驻一名保安队长全面负
责营业网点的各项保安日常管理及各方协调工作及监督。
2、 各岗位职责:
为确保****银行****分行营业网点公私财产安全、 就营业网点环境秩序稳 定、 有效预防处置各类突发事件, 特制定贵行保安员各岗位职责如下:
保安员要坚决服从行长、 科领导的指挥, 做到令行禁止, 岗位上要认真负 责, 忠于职守, 文明礼貌, 大胆管理。
按各岗位的具体职责, 在岗一分钟负责 六十秒, 确保营业网点工作的顺利开展。
(1 )
营业网点保安员岗位职责
1、 保安人员必须严格遵守银行和保安公司的各项管理规定服从命令、 昕 从指挥、 忠于职守、 履行职责、 不衔私情、 依法办事, 维护银行治安秩序, 预
防违法犯罪和治安灾害事故的发生, 保护银行财产的安全。
2、 保安人员必须坚守工作岗位, 上班不迟到、 早退。
保安人员应遵循程 序, 严格执行巡查路线和时间等相关制度。
3、 保安人员执勤时必须着装整洁, 佩戴标志, 仪表大方, 器械随身。
执 勤时, 不得接待亲朋好友, 不得用电话聊天, 阅书看报, 时刻保持高度警惕性,
勇敢机智、 积极认真地履行职责, 严禁上班时把脚翘在桌子上, 应做到主占有站 姿, 坐有坐姿, 时刻保持良好的形象。
4、 保安人员要文明执勤、 礼貌待人, 顾客有任何疑问时, 应礼貌地引导 客人给相关业务部门受理业务。
如遇顾客拍照或摄像时应立即上前制止, 并向 领导报告。
不粗言秽语, 不准打骂群众, 不刁难、 耍威风, 在任何情况下不得 与客人发生冲突。
不准包庇、 袒护违纪、 违法人员。
5、 保安人员执勤时要勤检查, 发现治安、 消防等隐患要及时消除。
发生 案件、 事故, 要及时报告, 并积极采取措施, 保护现场, 减少损失。
6、 保安人员在接送头寸时, 须严格执行银行所制定的押钞规定。
应提高 警惕, 处事要冷静, 积极配合调运员的工作。
7、 保安人员应爱护好器械及工作用品, 维护银行利益, 遵守银行各项规 章制度和保密的规定。
3、 保安装备配备明细
编号 装备名称 岗位 规格/型号 数量配备方 备注 1 对讲机 保安员
2 服装 保安员
3 防卫器械 保安员
4 橡胶棒 保安员
5 雨具 保安员
6 手电筒 保安员
三、 保安服务质量标准
l 定义 :
本标准规定的保安服务及服务种类采用下列定义。
2. 1 保安服务 依照法律、 法规和国家关于保安服务的政策、 规定, 根据客户的环境特点 和要求, 按照保安服务合同约定, 采取巡逻、 门卫、 守护、 押运、 技术防范等 形式, 为客户提供保卫安全的相关服务。
2.2
巡逻服务:
保安人员对特定区域、 地段和目标进行的巡查、 警戒的服务业 务。
2.3 门卫服务: 保安人员对客户单位出入口进行把守、 验证、 检查的服务业务。
2.4
守护服务:
保安人员对特定的目标进行看护和守卫的服务业务。
2.5
押运服务: 保安人员采取随财物、 人员守卫方式, 保卫客户财物、 人员运 输安全的服务业务。
2.6 技术防范服务: 保安人员运用科技手段和设备, 为客户指定的区域和目标,
设计、 安装各种报警器材并定期维护, 提供接警、 先期处警和其他相关的技防 服务业务。
3
保安人员基本条件
3.
1
政治素质条件
3.
1.
1
爱祖国、 爱人民、 爱社会主义、 爱科学。
3.
1.
2
无违法犯罪记录。
3. 1
3
爱岗敬业, 恪尽职守。
文明值勤, 礼貌待人。
遵纪守法、 团结协作。
3.
2 业务技能条件
3.
2. 1
具备基本法律知识及与保安相关的政策、 规定。
3.
2. 2 具备使用基本消防设备、 通讯器材、 技术防范设施设备和相关防卫
器械技能。
3.
3 身体条件:
男性身高1.68m 以上, 45 岁以下, 双眼裸视 0. 8 以上, 无色 盲, 身体健康, 无纹身。
3.
4 文化条件:
具备初中以上学历, 特殊岗位应具备相应的文化业务知识。
4
服务标准 :
4.
1
仪容仪表
4.
1.
1
除不宜或者不需要着装的情形外, 在工作时间必须着保安制服。
因 私外出时应着便服。
着保安制服时, 要按规定佩带保安...
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