妇产科护理总结3篇妇产科护理总结 2017年妇产科优质护理服务工作总结范文【3篇】 2017年妇产科优质护理服务工作总结范文【3篇】 2017年妇产科优质护理服务工作总下面是小编为大家整理的妇产科护理总结3篇,供大家参考。
篇一：妇产科护理总结
17 年妇产科优质护理服务工作总结范文【3 篇】2017 年妇产科优质护理服务工作总结范文【3 篇】
2017 年妇产科优质护理服务工作总结(一)忙碌、充实的 xx 年匆匆而过，盘点收获，总结教训，该留下踏实的脚步;沉淀积累，触动启发，良好的开端在成功的结束之后。新年将至，为成为过去的 xx 年画一个圆满的句号。
一、脚踏实地，从护理基础工作做起。
首先，科室人员偏年轻化，工作经验不足，专科知识欠缺，为提高护理服务质量，从基础护理工作入手，严格执行查房程序和交班制度 费 ，将晨间护理与交接班 狱 作为交流平台，深入细 孕 致的开展专科健康知识 郝 教育，和人性化沟通， 储 有效的提高病人满意度 肌 ，取得良好效果。同时 献 ，将核心制度落实作为 职 本年度考核重点，每周 决 考核一项，逐步规范工 熏 作流程。另外，提高服 掩 务质量，从改进工作细 旧 节入手：1.改进查对 盐 方式，将传统的称呼病 企 人床号、姓名，改为问 羽病人姓名，让病人主动 认 回答，避免查对差错发 赞 生的可能性;2.改进 类 备皮方法，使用一次性 皮 备皮刀，撤消民用备皮 酒 刀，将滑石粉润滑备皮 培 改为肥皂液润滑备皮， 逾 提高工作效率和备皮效 壶 果;3.推广使用家属 瓣 陪护椅，只象征收取使 垒 用费，为病人提供很大 衍 方便;4.建立护士交 兵 流沟通本，将日常工作 七 质量控制内容，传达会 圆 议内容，交接须注意事 航 项等写入沟通本，各班 滨 参阅，减少须开会才能 隅 传达的周期长、不能及 掀 时
改进的弊端，达到质 缎 量持续及时改进目的。
芯 5..联合都市宝贝照 优 相馆，免费为新生宝宝 锅 提供出生第一照，将新 灌 生的喜悦留给我们，也 曹 留给病人全家，取得特 歇 殊的良好效果。
二 驰 、抓制度落实，明确工 劲 作分工，防范工作漏洞 芯 。
将工作细化，进 赖 行分工，文书书写由责 帐 任护士和质检员三人负 担 责，开成管床护士责任 虱 下完成病历，责任护士 鞍 把管，质检员质控的三 数 级质控模式，有效的控 硒 制书写错误和不规范书 谚 写，提高书写质量。工 偿 休座谈、抢救药品、实 阔 习生讲课、业务学习分 锌 别责任到人，形成人人 滨 有事管，事事有人负责 豫 ，大家共同参与科室管 崔 理，有效提高了大家的 碉 积极性。
三、严格产房 禹 管理，完成布局改造。
吁
加强产房管理，印 功 制产科常见急症抢救流 浙 程，张贴在产房内墙， 麻 强化操作流程化，落实 沮 腕带识别制度，严格执 憎行新生儿腕带配戴工作 慕 ，建立产房交接流程并 濒 督导实施，有效加强产 肿 妇及新生儿安全管，同 读 时完善疫苗上报及查对 痔程序，加强疫苗管理。
每 另外，根据管理年验收 夷 标准，再次进行产房改 憎 进，配置消毒用品，调 掺 整待产室、隔离产房、 皖及隔离待产室位置，以 驱 达到标准要求。
四、苦 阉 练技术，严把质量关。
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针对护理人员年轻 悔 化情况，制定操作训练 秘 计划，将基础操作项目 崖 纳入日常考核，每周检 液 查督导一项，将常用操 辰
作项目逐一进行考核， 惫 尤其中医操作项目，制 皖 定操作标准，全员训练 系 ，并在操作考核中不断 艺 改进操作流程。提高操 署 作技术，有效提高服务 胃 质量。
五、开拓创 图 新，不断学习，完成继 唾 续教育及带教工作。
啃
不断充实专科知识， 清 派出助产一人到北京学 众 习，护士长到天津及杭 几 州进修学习，引进新的 菲 理念和技术，改进工作 乒 ，提高技术，带动科室 忻 学习气氛，完成业务学 恼 习每月两次，开展中医 蚤 护理技术项目，学习中 孕 医理论，完成国家级论 助 文一篇，同时，督导全 美 科护士完成继续教育任 源 务，加强专科知识学习 私 。今年实习生人数多， 谣 为保证带教质量，制定 蛙 详细带教计划及带教老 厚 师授课计划，确保每批 登 学生接受专科知识两次 谊 ，圆满完成全年带教任 拯 务。
一年的付出， 崩 算不上美满，总有获得 噶 与失去同在，充实与惆 万 怅并行，不满足现状才 宵 是进步的开始，在又一 岭 个年度展开之际，只有 斡 努力启航，进入又一个 乒 奋斗的轮回。
20 趾 17 年妇产科优质护理 鸟 服务工作总结(二)何 婆 为优质护理服务?“优 楼 质护理服务”是指以病 密 人为中心，强化基础护 与理，全面落实护理责任 襟 制，深化护理专业内涵 缆 ，整体提升护理服务水 摩 平。“以病人为中心” 技 是指在思想观念和医疗 珠 行为上，处处为病人着 至 想，一切活动都要把病 舒 人放在首位;紧紧围绕 只 病人的需求，提高服务 乏 质量，控制服务成本， 鸟 制定方便措施，简化工 影 作流程，为病人提供“ 祸 优质、高效、低
耗、满 盲 意、放心”的医疗服务 挝 。随着“优质护理服务 晒 ”活动在全国范围内的 茬 开展，我院各科室都在 滞 积极地努力从各方面提 扇 高护理质量，拓展护理 沁 服务项目。鉴于妇产科 究 病房患者护理的特殊性 善 ，我们秉着“做就要做 膊 好”的信念，坚持一切 尼 工作以满足病人和家属 受 的需求为出发点，经过 嚏 不断思考和努力，牢固 滤 根本，推陈出新，全面 涪 提升自身的全面素质， 锈 使优质护理在我们的工 咱 作中得到了更好的体现 乓 ，患者的满意度也在不 这 断提高。现就本人的体 狱 会总结如下。
1 加 尖 强了护士的责任心。自 砚 开展优质护理服务以来 城 ，科室对医护人员进行 钙 规范化的技术培训，转 吹 变思想，深化以“患者 挛 为中心”的服务理念， 氧 切实转变临床护理工作 吮 模式，加强基础护理的 渣 落实，全面落实护理责 兴 任制，实行整体护理责 溶 任包干制，实行包床到 湾 护，责任到人。让护士 摇 明确自己的责任，积极 蹬 、主动履行对患者的护 赋 理职责，从而加强了护 寇 士的责任心。我们不再 帐 像以前一样做完护理操 圭 作之后就坐在护士站聊 扒 天，等着呼叫铃声的响 申 起，我们会主动想着所 胜 分管的患者现在的病情 糕 怎么样?恢复得怎么样 熊 ?心情又如何?还需要 坯 什么样的帮助?大家都 巢 希望自己所分管的患者 逢经过自己精心的护理能 嫉 早日康复出院，谁都不 敖 甘落后，都会主动下到 现 病房，把对患者的关心 郸 切实转化为实际行动， 搀为进行生活上的照顾， 毗 陪患者聊天以了解患者 东 的心理状态，进行健康 彼 宣教，为患者做好基础 吏 护理、专科护理、病情 例 观
察等等，使患者切实 豹 体会到优质、贴心的护 瑰 理服务。
2 拉近了 神 护士与患者间的距离， 特 患者满意度明显提高。
矗之前患者从入院到出院 己 他们都不知道他的主管 旨 医生、责任护士是谁， 鳃 我们也不会主动去向患 喧 者介绍自己，更别提换 窘位思考、急患者所急、 趾 想患者所想了，但自从 茎 实行优质护理服务以后 材 ，我们秉着“热心接、 港 耐心讲、细心观、诚心 终帮、温馨送、爱心访” 贫 的服务理理念，从患者 玉 入院那一刻起，我们便 察 微笑地接待，主动地介 识 绍自己，介绍住院环境 弓 ，站在患者的角度去思 衙 考问题，想在患者需要 险 之前，做在患者开口之 扎 前，帮助他们解决实际 奉 问题。彼此变得不再陌 桑 生，护患之间的距离也 佃 不再遥远，我们脸上笑 乐 容多了，说话的语气柔 列 和了，为患者进行护理 辜 时也不再那么机械，我 予 们是带着感情去为他们 烘 服务，患者回报给我们 录 的不再是冷脸，满意的 溅 微笑爬上了他们的脸庞 奈 。记得有一次科室的一 窝 位年轻护士去帮一位妇 穷 科患者洗头时，患者拉 磐 着年轻护士的手说"姑 肘 娘辛苦你了，谢谢!” 孤 那一刻我觉得我们的付 涵 出是值得的，我们的工 古 作是有价值的。还有一 瞄 次一位术后的患者吐了 候 一床，当我们去更换床 膳 单元时，看着患者及家 距 属那抱歉的眼神和不知 内 所措的举动时，我们回 穗 以微笑，让他们不要在 帆 意，这是我们应该做的 廉 ，当看到他们赞赏的眼 潭 神时我们的内心无比开 诈 心。其实很多时候我们 眨 得到的远远比付出的多 势 得多，从患者那里我们 易 收获了感动，收获了信 瑚 心，也
收获了他们给予 畜 的肯定。人和人之间都 仁 是相互的，只要你真心 下 对待别人，别人也会真 朴 心的对待你，当我们把 刷 每一位患者都当做我们 纹 的亲人来对待时，我们 陇 之间的关系也不再是普 肢 通的护患关系，我们之 焦 间带有亲情，我们之间 胃 的距离也就变得像亲人 环 似的那么近了，患者的 船 满意度也大大地提高了 澄 ，从原来的百分之九十 郑 到现在的百分之九十九 魔 ，甚至百分之百。
金 3 减少了护理差错事故 扯 的发生。自从实行优质 糖 护理服务以来，科室采 浆 取责任包干制，落实护 金 士长--责任组长-- 猿 责任护士三级质量控制 凭 体系，每组责任护士由 卸 高年资、低年资护士组 摹 成，新老搭配合理，目 淫 标明确、职责到人，每 乎 个责任护士承包一定数 层 量的病人，做到分层不 憨 分等，人人参与护理。
糊 每天对病人进行治疗护 盔 理的同时，经常巡视， 翁 与病人进行沟通交流。
嗓 实行分组排班，妇科组 疤 管妇科病人，产科组管 斟 产科病人，治疗和护理 哉 分组管理，不再像以前 逢 那么乱，妇产科病人的 妖 所有治疗、护理都一起 政 做，容易出差错，责任 狱 不到人，有时候一项治 莹 疗你以为她做了，她又 图 以为你做了，结果都没 蕴 做，但实行了责任包干 植 后就不会了，每个人的 鳃 工作职责分工明确，各 谓 项治疗、护理措施由相 智 对固定的人连续负责， 演 有高年资护士带低年资 氖 护士，大大地减少了护 揖 理差错事故的发生，而 这 且新护士成长得更快。
语
4 激发了护士学习 攻 的积极性。实行优质护 会 理服务模式以
来才知道 砧 ，你想与患者很好的交 哦 流沟通，做好健康宣教 纤 ，首先你自己必须了解 圣 患者所患疾病的病理、 霞 生理、发病原因、治疗 殆 方法及护理常规，还得 酶 知道患者治疗期间的饮 烛 食，注意事项，患者的 叁 心理状况，以及怎样去 赢 解除患者的心理问题， 帕 所以我们就必须不断地 烬 去学习、查资料，请教 插 医生及经验丰富的同事 骗 ，这样才不会在做健康 纫 宣教时被问得回答不上 岩 来，我们也就能更好地 埔 服务患者，同时提升自 蝎 我。而当我们遇到危重 遗 患者或平时少见的病种 狗 时，我们不再像以前一 喂 样过了就了事，我们会 颖 在责任组长的带领下开 萧 总结会，共同分享各自 掸 的体会，我们会讨论“ 迪 如果我遇上这类病人该 怨 怎么处理?”，我们还 殉 学会了做课件，轮流讲 虑 课，大家相互学习，共 异 同提高。
5 锻炼护 识 士口才及沟通能力。在 滇 临床护理工作中，恰当 珊的语言沟通可以使患者 筏 感到被关爱、被尊重， 姬 从心理上、精神上得到 越 满足，是建立良好护患 惫 关系的一种手段，是开 竭展优质护理服务的前提 塌 ，是获得患者满意度的 疹 有力保障，所以作为护 湛 士我们必须提高自己的 灿 口才及沟通能力，而一 霉个人的口才与沟通能力 蒜 如何，并不是天生的， 啸 是需要不断的锻炼和提 片 高的。自从实行优质护 佑 理服务模式以来，我们 茂有了一个发展的平台， 襟 我们通过不断地与患者 蚊 沟通交流，以及向同事 叼 学习，不仅锻炼了口才 梅 ，我们还掌握了沟通技 忍巧，学会了灵活多变的 旭 交流方式，加强了与患 茵 者的心理及
语言沟通， 设 增强了患者对护理人员 喀 的信任，患者的满意度 呕提高了，使患者能积极 购 配合治疗，减少了许多 疡 不必要的护患纠纷，我 衷 们的工作进行得更加顺 炙 畅，既保证了护理安全 库 ，提高护理质量，也树 压 立了白衣天使的形象。
芥
6 锻炼了护士的胆 雅 量。这是我体会最深的 暂 ，可能对于性格活泼开 州 朗的人来说，主动去向 捏 患者介绍自己，主动去 溪 跟患者交流并不难，可 椰 是对于有些性格内向， 濒 平时不爱说话、害怕与 拭 人交流的人来说，那就 慨 成了最大的难题，没实 渡 行优质护理服务之前要 储 求不高，自己也就随遇 锦 而安，没想到要去改变 匿 自己，可是自实行优质 垫 护理服务以来，与患者 嘘 沟通、交流是我们每天 试 工作的主要内容，给我 损 们也造成了很大的压力 邪 ，但是在护士长和其他 欣 老师的指导鼓励下，一 讶 些内向胆小的护士慢慢 袜 地学会了怎么介绍自己 骆 ，怎么与患者沟通，自 伤 己的性格也变得开朗了 宵 起来，现在的我不再害 尚 怕跟别人交流了，胆量 茸 也越来越大了，很快适 榨 应了新的护理模式。
衅
以上就是开展优质护 碍 理服务以来我的一点体 砒 会，学到了很多，我们 学 都深有感触，以病人为 雅 中心不只是一种形式， 椅 也许在我们看来只是举 缎 手之劳，多一声问候， 暇 多一句解释，一次轻轻 估 的握持，都会让病人感 茬 动，病人满意让我们感 虞 到莫大的欣慰。我们从 沿 最初的抱怨、反感渐渐 邪 地变成了理解、接受和 贫 喜欢，虽然我们付出了 韵 很多，也较之前更加忙 豌 碌了，但当我们看到患 善 者病愈满意出院时，我 炙 们知道
所有的付出没有 知 白费，从他们身上我们 泽 收获了感激、感动和感 奋 谢。我们仍会继续努力 谦 ，将“优质护理服务” 兰 活动持之以恒的开展， 鸭 真正实现生活护理到位 漾 ，治疗护理安全，心理 德 护理主动。让患者得到 咕 实惠，取得让社会满意 滞 ，患者满意的效果。
卸
2017 年妇产科优 扳 质护理服务工作总结( 剥 三)为深入贯彻落实医 豆 药卫生体制改革总体部 从 署和全国、全省、全市 雨 卫生工作会议精神以及 识 我院关于优质护理服务 枉 示范工程活动精神，坚 杂 持以病人为中心，进一 甜 步规范我科临床护理工 杀 作，切实加强基础护理 轨 ，改善护理服务，提高 腥 护理质量，保障医疗安 真 全，努力为人民群众提 耐 供优质、安全、便捷、 家 温馨的护理服务，我科 棍 于四月份组织了全科护 ...
篇二：妇产科护理总结
产科护士工作的总结 ；?
我科护理工作在院领导的关心、支持、重视下，在全院护士的共同努力下，圆满完成了年初下达的护理工作计划，同时，积极投身于“优质护理服务”活动中，对照标准，逐条逐项抓好各项工作，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总结如下：
一、脚踏实地，从护理基础工作做起；
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首先，科室人员偏年轻化，工作经验不足，专科知识欠缺，为提高护理服务质量，从基础护理工作入手，严格执行查房程序和交班制度，将晨间护理与交接班作为交流平台，深入细致的开展专科健康知识教育，和人性化沟通，有效的提高病人满意度，取得良好效果。同时，将核心制度落实作为本年度考核重点，每周考核一项，逐步规范工作流程。
二、提高服务质量，从改进工作细节入手 ?
1、改进查对方式，将传统的称呼病人床号、姓名，改为问病人姓名，让病人主动回答，避免查对差错发生的可能性 ?
2、提供微波炉给病人使用，为病人特别是孕产妇提供了很大的方便 ?
3、给病人以人文关怀，一切从病人的需要去思考问题，建立关心人、尊重人的理念。以热情、亲切、温暖的话语，理解、同情病人的痛苦，使病人感到亲切、自然
?
4、用住院须知的形式，介绍医院的环境、各种规章制度、是病人应有的权利和义务 ?
5、加强与病人的沟通，通俗易懂地解释疾病的发生、发展，详细介绍各种检查的目的、医嘱用药的注意事项，仔细观察病情变化，配合医生抢救急危病人，掌握病人的心理状态，制定人性化、个性化的护理措施，及时评估护理效果，让病人参与到治疗、护理中，消除紧张、焦虑情绪，使病人产生一种安全感、满意感 ?
6、从病人敏感的一日清单入手，将收费项目、标准做详细的说明，使病人能够明明白白消费。
三、抓制度落实，明确工作分工，防范工作漏洞 ?
将工作细化，进行分工，文书书写由责任组长把关，护士长质控，有效的控制书写错误和不规范书写，提高书写质量。召开工休座谈会、护理业务查房、抢救药品、业务学习分别责任到人，形成人人有事管，事事有人负责，大家共同参与科室管理，有效提高了大家的积极性。为了保证护理安全，在日常护理工作中我不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，以院内护理差错为实例组织讨论学习，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。
四、苦练技术，严把质量关 ?
针对护理人员年轻化情况，制定操作训练计划，将基础操作项目纳入日常考核，每月检查督导一项，将常用操作项目逐一进行考核，制定操作标准，全员训练，并在操作考核中不断改进操作流程。提高
操作技术，有效提高服务质量。
五、开拓创新，不断学习，提高专科技术水平 ?
不断充实专科知识，经常安排护理人员到外院学习，引进新的理念和技术，改进工作，提高技术，带动科室学习气氛，完成业务学习每月一次，同时，督导全科护士完成继续教育任务，加强专科知识学习。
六、坚持以病人为中心，提高病人满意度 ?
以病人的满意为核心，以病人的需求为目标，提供优质的个性服务，科室的经济效益和社会效益才能获得双丰收。让病人满意是医院工作的核心，病人满意度的提高，实质上是建立病人与医院的诚信关系，只有病人满意才能使病人成为医院的忠诚顾客。
存在不足：
1、护理人员偏于年轻化，护患沟通能力有待加强。
2、妇产科专业性比较强，护理人员对专科知识学习不够。
为了保证护理安全 ，在日常护理工作中我不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。
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妇产科护士工作总结；
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一、脚踏实地，从护理基础工作做起。
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科室人员偏年轻化，工作经验，专科知识欠缺，为护理服务质量医|学教育网收集整理，从基础护理工作入手，查房程序和交班制度，将晨间护理与交接班交流平台，细致的专科健康知识教育，和人性化沟通的病人满意度，将核心制度本年度考核，每周考核一项，规范工作流程。服务质量，从改进工作细节入手：
1.改进查对，将传统的称呼病人床号、姓名，改为问病人姓名，让病人回答，查对差错的性; ?
2.改进备皮方法，使用一次性备皮刀，撤消民用备皮刀，将滑石粉润滑备皮改为肥皂液润滑备皮，工作和备皮; ?
3.推广使用家属陪护椅，只象征收取使用费，为病人; ?
4.护士交流沟通本，将日常工作质量控制内容，传达会议内容，交接须注意等写入沟通本，各班参阅，须开会才能传达的周期长、改进的弊端，质量持续改进目的。
5.联合都市宝贝照相馆，免费为新生宝宝出生照，将新生的喜悦留给，也留给病人全家，特殊的。
二、抓制度，工作分工，防范工作漏洞。
将工作细化，分工，文书书写由责任护士和质检员三人，开成管床护士责任下病历，责任护士把管，质检员质控的三级质控模式，的控制书写错误和不规范书写，书写质量。工休座谈、抢救药品、实习生讲课、学习分别责任到人，人人有事管，事事有人，大家科室管理，了大家的性。
三、产房管理，布局改造。
?
产房管理，印制产科常见急症抢救流程，张贴在产房内墙，强化操作流程化，腕带识别制度，新生儿腕带配戴工作，产房交接流程并督导实施，产妇及新生儿安全管，疫苗上报及查对程序，疫苗管理。管理年验收标准，产房改进，配置消毒用品，待产室、隔离产房、及隔离待产室位置，以标准要求。
四、苦练技术，严把质量关。
护理人员年轻化情况，制定操作训练计划，将基础操作项目纳入日常考核，每周检查督导一项，将常用操作项目逐一考核，尤医操作项目，制定操作标准，全员训练，并在操作考核中改进操作流程。操作技术，服务质量。
五、开拓创新，学习，教育及带教工作。
充实专科知识，派出助产一人到北京学习，护士长到天津及杭州进修学习，引进新的理念和技术，改进工作，技术，带动科室学习气氛，学习每月两次，中医护理技术项目，学习中医理论，级论文一篇，督导全科护士教育任务，专科知识学习。今年实习生人数多，为带教质量，制定详细带教计划及带教老师授课计划，每批学生专科知识两次，圆满全年带教任务。
一年的付出，算不上美满，总有与失去同在，充实与惆怅并行，不现状才是进步的开始，在又年度展开之际，努力启航，又奋斗的轮回。
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妇产科护士工作总结；
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日月交替，岁月如歌，我们在工作中走过了 2013 年，这一年在护理部的领导和大力支持下，紧紧围绕“以病人为中心，以质量为核心”的工作原则，结合科室工作实际，进一步完善了科室工作流程，细化管理，认真落实各项工作制度，逐步提高护理质量，现总结如下：
一、加强病区管理,夯实基础护理.为患者创造良好的就医环境 ?
今年,我科加强了病区的管理,注重晨晚间护理，使床单平整无皱折，并确保床单、被褥无血迹、污渍，随脏随换，制定每周一大换床单制度,确保每位患者床单元平整、清洁、舒适;做到“三短”、“六洁”;并坚持为产妇清洗外阴，直至出院,保证患者的清洁无污染。
二、今年随着优质护理服务在我院的深入开展，结合我科实际情况，从以下几个方面制定优质护理措施：
(一)转变服务理念，在科室里刘主任经常强调,我们的护理工作就是服务工作,我们要更新观念，做好服务工作,在服务中不仅要做到文明用语、还要语言温暖,表情亲切.因此,在实际工作中，我们不仅对妇科病人以“阿姨”、“婆婆”称呼,对产科病人更是用“乖乖”来作为对她的尊称。
(二)改变组织结构。今年 4 月开始在科内实行责任制护理,将病区分为 A1、A2 两个责任区,分别设两名责任护士, 责任护士负责对所分管病人的病情观察，落实治疗性护理和健康教育、心理护理、生活护理，做到全程全方位护理,保证责任护士管床到位，责任到人，大大改变了以前功能制护理的局限性.本年度担任责任护士的是：洪 x、李 x 她们尽心尽力在自己的岗位上为所管病人提供优质的服务，并参
与一些管理工作，提高了自己的综合素质，同时也得到了一些病人家属的好评! ?
(三)改变排班模式,在护理排班上为了适应中午手术交接多，减轻中午护理工作压力，由原来的一名护士上 8AM 到 4PM 的模式,改成让两名责任护士上 8AM 到 4PM 的模式,减少中间交接，既让护理人员接受，又保证了护理安全。
三、加强护士的继续教育，培养专科护理人才；
?
在本年度初我们就制定了本专业的人才培训计划，有科内学习和外出学习参加培训班等形式，均已完成培训计划。
科内学习是利用每天晨会时间进行基础护理、护理常规、健康教育等护理知识和技术的强化训练，从而不断提高科内护士的专科知识水平。今年外出培训产科专科护士一名，已能单独上岗。
另外，对新入科护士有一对一的护理老师带教，尽快适应本职工作，对工作一年以上的护士积极鼓励其继续学习，并让她们以各种形式自学，提高学历，今年有两名护士取得专科学历,护士长取得主管护士职称. ?
四、严格核心制度的落实,减少护理差错的发生。
重点表现在: ?
(一)严格床头交接班，坚持每日由夜班对全部住院患者的诊断、治疗、手术等情况进行梳理、登记，使晨间交班更详细、严谨，并随时检查基础护理情况，及时指出存问题及时改正，确保患者安全。
(二)完善护理查对制度,针对我科医生停医嘱不定时的情况,特制定了双人双班查对制度,即每天下午白班和总务查对医嘱后,夜间
上夜和助产士再次查对医嘱,避免了漏执行和重复执行的现象. ?
五、我们科室年青护士较多，为了让她们有变得更加自信,在科室里倡导好学、上进的思想观念, ?
积极参加医院组织的各项活动:如 5、12 操作比赛及知识竞赛,我科汪奇美、张 x、冉 xx 等，均积极参加了这些活动,并在知识竞赛活动中取得了三等奖的好成绩，这些活动的参加,既让他们在活动中得到快乐,也让他们在活动中成长!与此同时,我科护士唐 x 被评为”优秀护士”! ?
六、规范护理文书书写，减轻护士书写压力 ?
我科根据专科特点采取表格化护理文书，大大减少了护士用于记录的时间。让护士有更多时间为患者提供直接护理服务. ?
七、创新服务形式，让患者切实的感受到我们的关心与关怀 ?
为了增强我科优质护理服务的内涵,特制定了一些新的服务措施,让病人真正感受到我们的医护服务，品味出我们的优质所在.如：
(一)为刚做完人流手术的患者送上一杯热奶粉; ?
(二)为刚分娩的产妇送上一杯红糖水; ?
(三)设计并缝制了产妇病员裙; ?
(四)产科服务上也借鉴责任制护理的模式,运用一对一陪产式助产工作方式，让孕妇得到了整体服务。并建立孕产妇 QQ 群，每天派专人值守，及时回答孕产妇提出的问题。
(五)特向医院申请电磁炉一个，为分娩产妇提供方便。
(六)在新生儿的护理上,不仅严格执行母婴同室,完成每天的洗
浴,而且在院期间由助产士亲自对新生儿进行喂奶、更换尿片. ?
(七)加强出院随访，及时了解出院后患者、产妇及新生儿遇到的护理问题，进行电话咨询，对特殊问题，请其及时来院检查，今年共电话随访 221 人，受到了患者及家属的广泛好评。
八、加强产房的管理，积极控制医院感染 ?
严格按照医院重点部门管理标准，规范各种急救流程及各种急危重症的应急预案，在抢救车里添加产科各种急危重症的专科用药，落实各项消毒隔离制度，加强各种感染监测， 完善了产房工作质量检查标准。定期召开助产士会议，反馈工作中出现的问题，认真总结分析，制定下一步整改措施，并进行质量缺陷跟踪检查，提高了助产士的质量意识和管理意识，并顺得通过了产科护理质量检查。产科各项工作指标完成如下：
全年年共接生 221 人开展早接触早吸吮 100%、实行母婴同室 100%围产儿死亡率 0%工作人员母乳喂养技巧合格率100% 活产新生儿死亡率 0 产后母乳喂养宣教率 100%九、建立和完善绩效考核与激励机制，充分调动护士的积极性，体现优劳优得、多劳多得。
过去的一年，我们虽然做了一些工作也取得了一定的成绩，但仍然存在很多的不足：优质护理服务的内容还需深化，服务形式还需创新;年轻护士的基础理论知识和专科护理知识还需学习，服务的积极性和主动性有待进一步增强;护理科研、论文撰写工作也很薄弱，因此，在新的一年里，我们将总结经验，大胆创新，为医院的持续发展而不懈努力。
篇三：妇产科护理总结
产科工作总结 护士长：目录 CONTENT 增强服务意识 注重护理人员综合能力培养 安全管理常抓不懈 细化工作岗位，明确岗位责任
目录 CONTENT 夯实基础护理，建立考核制度 加强科室内部感染管理
提高思想认识，明确优质
护理服务内涵 增强服务意识 第一部分
组细科室成员学习创建优质护理的相关文件 1.责仸护士分管一定数量的病人 2.病人有相对固定的责仸护士 加强责任制整体护理 1、将优质护理服务作为提护理质量的核心，2、和谐护患关系作为契机 牢固树立“以病人为中心”的服务理念 必须做到及时、到位、丏业、觃范、安全舒适的护理 变被劢服务为主劢服务 1、注重收集护理服务需求信息2、定时了解回访意见3、发放满意度调查表 力行“用心服务“理念
加强晨间护理查房及床头交接班制 责仸护士亲力亲为，为病人整理床单位，及时整理陪护人员物品 01 告知患者及家属保持病房内整齐划一的重要性为病人提供安全、舒适、整洁的病房环境 02 护士长亍晨间查房结束后再次检查晨间护理效果，以便及时发现问题立即整改。
03 对一级护理的患者则实行床头交接班，交班护士必须掌握患者的详实情况，幵告知接班护士。
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工作中做好优质护理服务链 耳中有病人—能够听到 心中有病人—能够想到 身边有病人—始终临在 目中有病人—能够看到
用我们这”六颗心“服务亍每一位患者
爱心 责任心 细心
安全管理常抓不懈 第二部分
护理安全是护理管理的重点 1、对新调入护士做到重点交代、重点跟班 、 2、减少医疗事故，保障病人安全
一、护理人员环节监控
对新入院、新转入、急危重症病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促和监控。
二、病人的环节监控 我们从以下六方面实施护理安全管理
护理安全是护理管理的重点 1、夜班、中班、节假日等实行APN排班制。减少交接班的频次，减少工作中的漏洞。
、 2、合理搭配低年资护士和高年资护士值班，同时注重培养护士独立值班时的慎独精神。
三、时间的环节监控
输液、输血、注射、各种过敏试验等，虽然是日常工作，但是如果发生问题，都是性命攸关的，作为护理管理监控的重中之重。
四、护理操作的环节监控 我们从以下六方面实施护理安全管理
护理安全是护理管理的重点 平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作如“输液、输血反应药物渗漏、特殊液体、过敏反应、发时突发停电“等都要做回顼性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。
五、完善护理紧急风险预案 护理部会不定时的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从科室的角度进行分析，吸取教训，提出防范与改进措施，杜绝严重差错及事故的发生。
六、院内不定期进行安全隐患检查 我们从以下六方面实施护理安全管理
注重护理人员综合能力培养 第三部分
加强护士在职教育，提高护理人员的丏业素质
一、强化相关知识的学习掌握，定期组细护士授课，实行轮流主讲，进行觃章制度及丏业培训，如遇到特殊疑难情况，可通过请医生授课形式更新知识和技能，互相学习幵做好学习记录。
加强护士在职教育，提高护理人员的丏业素质
二、重点加强对护士的考核，强化学习意识，计划以强化”三基“护理知识，50项操作及丏科技能训练为主，有高年资护士出题，只能加考核力度，讲究实效，不流行与形式，以此作为年织个人考评的客观依据。
加强护士在职教育，提高护理人员的丏业素质
三、每周晨会有药理知识小课埻，由治疗班搜集本科室现用药说明书，幵给大家讲解药理作用及注意事项，幵提问医院核心制度，使每个护士都能熟练掌握幵认真落实。
细化工作流程，明确岗位责任 第四部分
绅化工作流程，明确岗位职责 修订各班职责 改变排班模式 细化各班流程 合理明确分工
夯实基础护理，建立绩效考核制度 第五部分
1.觃范病房管理 容 01 02 03 04 05 床旁健康宣教 定期组细公休座谈 加强病房巡规 强化基础护理 明确分级护理
建立绩效考核制度 02 01 根据绩效考核成绩使赏罚分明，从而使本科室工作人员反省自己的不足，对当月进行总结，扬长补短。
每月进行工作绩效考核，鼓励幵督促科室人员积极完成各项工作内容，不但调劢护理人员的积极性，更重要的事增强对工作的主劢意识。
加强科室内部感染的管理 第六部分
加强科室内部感染管理及医务人员职业防护管理
1、知道科室内部医务人员卫生安全职业防护工作，增强医务人员职业暴露防护意识，认真落实职业暴露防护措施，确保员工职业安全。
2、加强消毒器械及一次性医疗
用品的审核工作，定期对一次性医疗用品及消毒器械的消毒的使用及证件进行检查
3.加强感染管理知识培训，提高医务人员感染意识，进行分层医院感染知识培训 B D （2）对护理人员主要为无菌技术及消毒隔离知识、医疗废物管理等 A C （1）感染相关知识及个人防护知识 （4）新员工及实习生也进行岗前有关感染知识的学习和技能培训。
（3）对医护人员进行手卫生、医疗垃圾的分类、职业暴露防护培训等
4、强化手卫生管理，根据《医务人员手卫生觃范》，加强各级医务人员手卫生培训及宣传，幵积极参加本年度院内丼办的感染知识竞赛，高，完善手卫生的实施，提高医务人员手卫生，从而有效的防空经收传播医院感染的发生，降低了医院的感染率。
总之，回顼过去的一年，在大家的共同努力下，顺利、平安的结束了，从中的护理经验也收获颇丰，为此在新的一年里，我们妇产科二病区的全体护理人员继续体现“以人为本，以病人为中心”的护理理念来挑战新的一年。
结束语
团结 、协作、 我们是相亲想爱的一家人！
谢谢观看
