销售助理年终总结6篇

时间:2022-11-05 20:50:08 浏览量:

销售助理年终总结6篇销售助理年终总结 业务助理工作总结4篇下面是我这一年来的主要工作内容1、业主收房、入注装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;其中交付园区下面是小编为大家整理的销售助理年终总结6篇,供大家参考。

销售助理年终总结6篇

篇一:销售助理年终总结

助理工作总结 4 篇 下面是我这一年来的主要工作内容 1、业主收房、入注装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;其中交付园区共 92 户,办理交房手续 46 户,办理装修手续 7 户,入住业主 2 户; 2、接受各方面信息,包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访; 3、函件、文件的制作、发送与归档,目前年度工作联系单发函 150 份,整改通知单 115 份;温馨提示 55 份;部门会议纪要 23 份,大件物品放行条 1387 余份。

 在完成上述工作的过程中,我学到了很多,也成长了不少 1、工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会,工作经验不丰富的人而言,工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难,但在各位领导和同事们的帮助下,尤其是在任主管的悉心教导下,让我遇到困难时勇于面对,敢于挑战,性格也进一步沉淀下来。记得揽秀苑与临风苑房屋交付的时候,因时间紧迫,人员较少,相关工作又较复杂;管家部全体人员连续加班一个多星期,力争在交房前把所以准备工作做充分做细致;尤其是在交付的前 3 日,大家每晚都加班至凌晨两三点。交房的第一天我是

 负责客服中心的协助工作,当我拖着疲惫的身体参与交房工作时,已有一种睁着眼睛睡觉的感觉。但当我看到从重庆远道而来的张羽在面对客户时从容甜美的笑容,娴熟的接待技巧时,内心竟荡起一波波涟漪;她也是加班加点的在工作,也会很累,为什么在客户面前却可以保持这么好的精神面貌和工作状态呢通过公司领导对我们当天工作的总结,我才深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就当你在工作岗时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都应已工作为,重客户为重,始终保持微笑,因为你代表的不单是你个人的形象,更是公司的形象。在接下来第二天、第三天交付工作中,我由协助工作转换为正式接待工作,在加强了自身情绪的掌控的同时,尽量保持着微笑服务,顺利为好几位业主办理完成了交房手续。听到上级领导的鼓励,看着业主满意的笑容,我也无比欣慰。经历了这次交房流程也对我日后的工作起到了莫大的作用,在面对领导与同事的批评与指正时能摆正心态,积极改正;在与少数难缠的工程人员沟通时也逐步变得无所畏惧;接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善; 2、工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“斜,往往被人所轻视,甚至被忽视,也常常使人感到繁琐,无暇顾及。在绿城的工作生活中,我深刻体会到细节疏忽不得,

 马虎不得;不论是拟就公文时的每一行文,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入细节,才能从中获得回报;细节产生效益,细节带来成功; 3、工作学习中拓展了我的才能;当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时,换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦园区内布置方案是我自己做的第一个方案,当方案通过主管的认可后,心中充满成功的喜悦与对工作的激-情;至于接下来食堂宣传栏的布置还有园区标识系统和春节园区内的布置方案,我都会认真负责的去对待,尽我所能的把他们一项一项的做的更好。

 在这全新的一年里,我要努力改正过去一年里工作中的缺点,不断提升,加强以下几个方面的工作 4、加强学习物业管理的基本知识,提高客户服务技巧与心理,完善客服接待流程及礼仪; 5、加强文案、会务等制作能力;拓展各项工作技能,如学习 photoshop、coreldraw 软件的操作等; 6、进一步改善自己的性格,提高对工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和培养工作积极性; 7、多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上公司前进的步伐。

 很幸运刚从学校毕业就可以加入绿城青竹园这个可爱

 而优秀的团队,绿城的文化理念,管家部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习,在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻,我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我,取得更大的进步!谢谢大家,我的工作总结完毕! 业务助理工作总结业务助理工作总结(2)|返回目录

 做了这么久的业务助理,也从中学到了不少,也了解了很多,在不断的累积经验中,也从中悟出了一些做事的心得。

 ★一、万事开头难。每种行业对业务助理的要求和工作性质是一样的。所以当接触到新工作的时侯,一切都要重新来过。从熟悉环境到熟悉产品,工作程序都需要有个过程,不过这个过程不会给你太多的时间,这都要靠自己本身的努力了。

 ★二、沟通很重要。这几天的工作让我觉跟领导,同事,各个部门之间的沟通是必不可少的。沟通好了,会让大家的工作很顺利的进行,减少摩擦的发生。

 ★三、做事的条理性。助理工作其实需要做很多繁锁的事,而且会遇到突发的事情,这就需要对所做的每件事作出合理安排。轻重缓急要分清,不能将重要的事情遗忘和耽误。我现在已经养成了一种习惯,每天睡觉前都要将今天或明天所要做的事都在脑子里过滤一遍。

 ★四、时间观念要强。当领导和同事需要在规定的时间

 让你把事情做完的时候,一定要遵守这个时间概念,提前做好是最好的,如不能按时做好,一定要跟别人沟通。

 ★五、超前意识。就是要把有些事想到前面去做好,就比如当你决定明天要喝茶时,今天就提前把茶叶买好,这样做不会手忙脚乱。

 ★六、与客户打交道。做销售助理有时是需要跟客户打交道的,这时候不能因为你的服务,使客户对公司的产品和形象不满意,让销售员的前期工作白做了,所以,对于处理与客户之间的关系是非常重要的。

 ★七、尽量把事情做得详细一些,对后续的工作也能起到一定的帮助。助理的工作其实不是一成不变的,有时能遇到一些突发的事情,这就需要有应对能力和经验了。

 总之,这个暑假我算是没有白过吧。所有的一切尽有自己体会。

 1、参与市场潜力调查及市场情况分析。

 2、提供准确可靠信息,作为拟订产品售价政策,行销计划的依据。

 3、各种情报资料的搜集及管理。

 4、与客户购销合同的签定。

 5、与客户良好关系的建立与维护。

 6、办理有关销售的各项统计与分析,以供管理部门日常参考与业绩的追踪。

 7、对各用户采取信用调查,以保公司帐款的安全。

 8、积极配合各销售人员对来访客户主动热情接待。

 9、根据与客户签定的合同,将款项已收、未收情况及时与财务部沟通、核实。

 10、所有销售如实记录,建立并做好销售台帐。

 11、密切配合其它部门主管做好衔接工作,认真执行年度计划。

 12、负责本部门的制度、流程、绩效考核的创新和完善。

 业务助理年度工作总结业务助理工作总结(3)|返回目录

 虽然工作忙碌,自己也在逐步的进入角色,但工作中也有许多不足及无法解决的问题。工作中还不能充分做到精益求精,严谨细致,详细内容请看下文业务助理年度工作总结。

 行政专员方面:

 1.负责公司的行政工作,安全保障额日常管理工作,创造舒适、优美、整洁的办公工作环境; 2.负责招聘新职员,对新加入人员进行入职培训工作; 3.负责公司的各项规章制度的推行,执行与追踪,维护公司各项规章制度的权威 4.负责对公司突发事件的处理工作,协助公司处理各项突发事件; 5.负责公司各部门的办公秩序和纪律状况,确保工作正

 常有序无违纪现象; 6.检查每天工作人员的工作证和工作服的穿戴情况; 7.起草或协助行政经理进行规章制度的拟定和修缮,并关注执行情况; 8.负责文件归档和管理工作; 9.协助行政经理对各项行政事务的安排和秩序;; 完成上级交办的其他行政工作; 对所定购的元器件件还不能充分了解其制作过程中的生产工艺;个人的沟通能力和独立解决问题的能力还远远不够。面对无法解决的问题,比较被动。这一方面需要我以后更加的不断努力工作,积累经验。另一方面还需公司领导给予帮助才能解决。在今后的工作中,我会清醒看到自身存在的问题和薄弱环节,加强学习,不断的改进,增强与各部门的沟通学习,多请示、多交流、多动脑。

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 做了这么久的业务助理,也从中学到了不少,也了解了很多,在不断的累积经验中,也从中悟出了一些做事的心得。

 一、万事开头难。每种行业对业务助理的要求和工作性质是一样的。所以当接触到新工作的时侯,一切都要重新来过。从熟悉环境到熟悉产品,工作程序都需要有个过程,不过这个过程不会给你太多的时间,这都要靠自己本身的努力

 了。

 二、沟通很重要。这几天的工作让我觉跟领导,同事,各个部门之间的沟通是必不可少的。沟通好了,会让大家的工作很顺利的进行,减少摩擦的发生。

 三、做事的条理性。助理工作其实需要做很多繁锁的事,而且会遇到突发的事情,这就需要对所做的每件事作出合理安排。轻重缓急要分清,不能将重要的事情遗忘和耽误。我现在已经养成了一种习惯,每天睡觉前都要将今天或明天所要做的事都在脑子里过滤一遍。

 四、时间观念要强。当领导和同事需要在规定的时间让你把事情做完的时候,一定要遵守这个时间概念,提前做好是最好的,如不能按时做好,一定要跟别人沟通。

 五、超前意识。就是要把有些事想到前面去做好,就比如当你决定明天要喝茶时,今天就提前把茶叶买好,这样做不会手忙脚乱。

 六、与客户打交道。做销售助理有时是需要跟客户打交道的,这时候不能因为你的服务,使客户对公司的产品和形象不满意,让销售员的前期工作白做了,所以,对于处理与客户之间的关系是非常重要的。

 七、尽量把事情做得详细一些,对后续的工作也能起到一定的帮助。助理的工作其实不是一成不变的,有时能遇到一些突发的事情,这就需要有应对能力和经验了。

 总之,这个暑假我算是没有白过吧。所有的一切尽有自己体会。

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 在已经到来的 2017 年里,世界在发展,时

 代在前行,人们都充满着希望。在新一年里,公司也将迎来更大的发展,为了跟进时代进步的脚伐,我也制度了相应工作计划并提出一些自己小小的建议。... 2017 年市场助理个人年度工作总结

 从**年*月*日到公司报到距今整整六个月了,跨越到陌生行业,即便热情如我,依然难免茫然,默默告诉自己,这是机遇也是挑战。唯一可做的便是专注一颗心,观察、探索、学习、酝酿,在付出中收获,在工作中成长。

 销售助理年终工作总结样本示例

 xx 年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。

 2017 年度商务助理工作总结范文

 (一).工作情况 1掌握商务助理工作职责,完成商务助理日常行政工作;及时处理办公室日常事务。2 协助业务完成上海思源电气股份有限公司关于锡膏测厚仪和钢网清洗机招标标书拟定,以及后期送货等事宜.3 完成销售部每月报销审核,上报事宜。

 总经理助理年终工作总结模板

 时光流逝,转眼间我在成长中又渡过一年。回首来到公司这走过的半年,很荣幸能在我们公司与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。

 助理工程师个人工作总结 3 篇

 时光飞逝,从毕业后参加工作到现在马上就有一年的时间了。在这近一年的工作过程中我不仅加深了对原来学习的知识理解,而且对以前书本中没有接触或接触不深的知识有了进一步的认识。

 2017 年度行政助理工作总结范文

 我是四月底来到***公司工作,担任行政助理,协助行政人事部经理做好各项工作。行政工作是一项很重要的基础工作,在这三个多月里,我在公司领导和同事的关心和帮助下基本完成了各项工作,在不断地向领导请教、向同事学习、自己实践摸索,短... 2017 年度店长助理个人总结范文

 1、协助 xx 项目的运行二月初,也是新年的开始,xx 相对去年的补货期间,来年的货量不但没有减少,反而更多了,对于还没从假期中调整好心态的自己确实是一种挑战。

篇二:销售助理年终总结

助理工作总结与销售及管理行业职业生涯规划合集

 销售助理工作总结

 在公司工作了很多年了,从一个小小的业务员走到现在公司销售经理的位置,付出了多少努力和汗水,也许只有我自己知道了。不过我可以说,我付出的努力是常人的几倍,我才在自己的工作岗位上取得了一定的成功。

  这一年走过来,酸甜中夹杂着汗水,努力和付出就会有回报,对我来说,在过去的一年取得的成绩还是很不错的,我觉得自己做的还是很好的。

 自己 200*年销售工作,在公司经营工作领导魏总的带领和帮助下,加之全组成员的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止 0*年 12月 24 日,0*年完成销售额 1300000 元,起额完成全年销售任务的 60%,货款回笼率为80%,销售单价比去年下降了 10%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了 12%和16%。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下:

 一、 切实落实岗位职责,认真履行本职工作。

 作为一名销售经理,自己的岗位职责是:

 1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款; 2、努力完成销售管理办法中的各项要求; 3、负责严格执行产品的出库手续; 4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导; 5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度; 6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感。

 7、完成领导交办的其它工作。

 岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己能积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。

 总之,通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要,是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响,加之自己对市场的瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。

 二、 明确客户需求,主动积极,力求保质保量按时供货。

 工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地,一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求,力争及早准备,在客户要求的期限内供货,另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力,考虑并补充完善。

 三、 正确对待客户投诉并及时、妥善解决。

 销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以销售经理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照公讣制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

 四、 认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求确定代理的产品品种。

 熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。

 五、 涂料产品市场分析 涂料产品销售区域大、故市场潜力巨大。现就涂料销售的市场分析如下:

 、市场需求分析 涂料应用虽然市场潜力巨大,但北京区域多数涂料厂竞争己到白热化地步,再加之奥运会过后会有段因奥运抢建项目在新一年形成空白,再加上有些涂料销售己直接威胁到我们己占的市场份额,虽然我们有良好的信誉和优良品质,但在价格和销售手段上不占优势,销售任务的加 30%,销售经理的日子并不好过;可是我们也要看到今年取得三合一认证,为明年打拼多了份保障,如果上三版市场,资金得到充分的支持,还是有希望取得好销售业绩的,关键是公司给销售经理更大更有力的支持和鼓舞。

 、竞争对手及价格分析 这几年通过自己对涂料市场的了解,涂料生产厂家有二类:一类进口和合资品牌如杜邦、上海开林、上海国际、海虹等,此类企业有较强实力,同时销售价格下调,有的销售价格同我公司基本相同,所以已形成规模销售;另一类是和我公司生产产品相等,此类企业销售价格较低。

 六、 0*年销售经理工作设想 总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习,0*年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:

 、依据 0*年区域销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在钢构厂供货渠道上,一是主要做好原有的钢构厂供货工作,挑选几个用量较大且经济条件好的做为

 重点;二是发展好新的大客户,三是在某些区域采用代理的形式,让利给代理商以展开销售工作。

 、0*年首先要积极追要往年的欠款,并想办法将欠款及时收回,及时向领导汇报,取得公司的支持。

 、0*年自己计划更加积极搜集市场信息并及时联系,力争参加招标形成规模销售。

 、为积极配合代理销售,自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途,以利代理产品迅速走入市场并形成销售。

 、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质。

 、为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。

 七、 对销售管理办法的几点建议 、0*年销售管理办法应条款明确、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励,对模凌两可的条款予以删除,年底对销售经理考核后按办法如数兑现。

 、0*年应在公司、销售经理共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法,使其适应范围广且因地制宜,每年根据市场变化只需调整出厂价格。

 、0*年应在情况允许的前提下对销售经理松散管理,解除固定八小时工作制,采用定期汇报总结的形式,销售经理每周到公司 1-2 天办理事务,如出差应向领导汇报目的地及返回时间,在接领导通知后按时到公司,以便让销售经理有充足的时间进行销售策划。

 考虑销售经理实际情况合理让销售经理负担运费,小包装费,资金占用费,减免补偿因公司产品质量等原因销售经理产生的费用和损失。

 、由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,0*年领导应认真考察并综合市场行情销售经理的信息反馈,上下浮动并制定出合乎公司行情、市场行情的公司出厂价格,以激发销售经理的销售热情。

 在过去的一年,我们公司的业绩因为全球金融危机的影响,没有出现很大的增长,不过暂时金融危机对我们公司的影响也不是很大,不过我们一定要警惕,金融危机下,没有哪一个公司是安全的,说不定今天好好的公司明天就倒闭了,所以我们一定要警惕,警惕金融危机对我们的影响。

 在以后的岁月里,我的工作一定会越来越努力的,尽量不会出现任何的差错,这对我是必须要要求的,我对自己的要求是最严格的,一定要做到为公司的事业尽出自己最大的努力! 希望公司在新的一年能够继续发展下去,将公司的业绩提高上去,是公司的未来更加的美好!

 销售及管理行业职业生涯规划

 销售及管理行业职业生涯规划

  作为一名即将踏上社会的学生,只有在对自我充分认识与了解的基础上才能对将来有一个更加准确的把握,从而达到一种相对理想的生活和工作状态。以下是我对自己所做的一个职业生涯规划。

 第一章自我认识 一、个人基本情况 20**年毕业于一所普通高中院校,,高中期间曾多次利用寒暑假时间做兼职工作。

 现在就读于青岛职业技术学院,在读物流管理专业,担任学生会勤工助学部部长一职,在班级不担任任何职务;曾多次利用节假日参与社会实践活动以及志愿服务活动。

 二、职业兴趣 销售及管理行业。

 三.职业能力及适应性 职业能力:目前为止,取得了非专业类计算机一级证书以及非专业类英语三级证书,正在准备考取国建报检员资格证书。

 适应能力:从高中开始到目前为止,曾做过多次兼职,气内容包括超市促销员、餐厅服务员、工厂基层操作工等,故认为适应能力较强。

 四、个人性格

 为人较随和,喜欢交朋友,性格偏外向多一点,但做事情不够仔细,容易丢三落四。脾气较直爽。

 五、职业价值观 对于目前大学生就业情况比较能够理解,没有经验,没有阅历,所以找不到理想工作,这属于正常现象,所以给能够自己的定位就是毕业以后首先从基层做起,不排斥零工资上岗,以积累经验为主要目的,等到时机成熟之后,开始自主创业。

 总而言之,以我目前的状况而言,属于典型的上进心较强但能力较弱的,也就是所谓的心有余而力不足。

 第二章职业生涯条件分析 一、家庭环境分析 从小在村生活,父母都是地地道道的农村人,没有技术,没有学历。

 父亲现在在一家私营企业打工,工资仅够维持一家人生活。

 母亲现在家务农。

 有一弟弟,今年 6 岁,正在上学。

 二、学校环境分析 青岛职业技术学院是一所省属市管全日制普通高校。学院于 20**年 10 月在原青岛市职工大学的基础上成立,20**年 4 月与原青岛教育学院合并,组建成新的青岛职业技术学院。原青岛市职工大学成立于 1977 年;原青岛教育学院成立于 1951 年,著名生物学家、教育家童第周和国学大师陆侃如曾任学院早期领导人。学院主要从事全日制高职教育和社会职业技能培训,兼顾成人学历教育,中外合作学历教育及中小学教师、校长培训等,具有接收外国留学生资质和聘请外国文教专家资格。现有西校区(青岛市黄岛区)、南校区(青岛市市南区)和中校区(青岛市市北区)三个校区,占地 54 万平方米,教职工 774 人,全日制高职在校生 8940 人,每年完成各类培训近

 万人。其中机电一体化、商务管理(家电)、物流管理、旅游管理和软件技术 5 个专业被列入中央财政支持建设的重点专业,服装设计和市场营销(啤酒)两个专业被列入地方财政支持建设的重点专业。拥有国家职业教育数控实训基地、国家职业教育电工电子与自动化技术实训基地、青岛市高职教育实训基地。与海尔集团等 180 家知名企业合作建立校外实训基地 192 个。在新加坡、韩国、日本开辟 20 个海外实训基地。在青岛市委市政府的正确领导和社会各界的大力支持下,学院贯彻“教&学以致用”办学理念,秉持“修能、致用”院训,创立“实境耦合”人才培养模式,弘扬“卓越、唯是、协同、学习”学院精神。形成了“五基流程”、“三化标准”以及大学生“三创”平台等教学或育人模式改革成果。试行以全面预算管理为核心的院内二级管理体制,推进院系由“教学职能”向“办学职能”转变。按岗位群设课,突出实践教学,实行等级制考核和“三证书”制度,改革传统的教学方式。实施与大企业合作战略,与海尔集团、青啤公司、海信集团、联想集团等知名企业联合建立长期稳定的合作办学关系,创建了海尔学院、软件与服务外包学院等,校企选拔的 101 名学生作为奥运技术工程师出色完成了北京奥运会技术服务工作。树立“学院永远深爱着自己的学生”的思想,将学生从业率作为衡量办学水平的第一指标,“以就业为导向”融入专业设置和教育教学全过程,建立了“青岛市人才市场青岛职业技术学院人才分市场”,实现了毕业生高就业率和高质量就业,连续 3 年就业率在 97%以上。学院长期坚持教育对外开放,不断拓展国际视野,业已形成覆盖亚、美、欧、澳四大洲的国际合作与交流网络,与 11 个国家和地区的 33 所高校和教育机构建立了友好合作与交流关系。与新加坡 PSB 学院、新西兰怀阿里奇理工学院等国(境)外院校开展合作办学。广泛开展社会服务,与海尔集团共建的“海尔星级服务中心” 培训员工 10600人,其中包括来自 15 个国家的全球经销商 94 人。通过青岛市继续教育基地为社会培训各类非学历教育人员累计 3 万人,开设山东省高职院校大学生等多条心理咨询热线。与西部贵州铜仁职业技术学院、贵州安顺职业技术学院、宁夏工商职业技术学院、内蒙古电子信息职业技术学院、内蒙古包头职业技术学院建立对口支援协作关系。经过近几年的艰苦创业和改革创新,学院在青岛市经济和社会发展中的地位和作用日益突出,先后成为山东省骨干示范性职业技术学院、首届“中国职业教育杰出校

 长”获得院校、全国职业教育先进单位、首批国家示范性高等职业院校。学院作为课题组成员参与了教育部《高等职业教育现状与发展研究课题研究》并结题。20**年获国家级高等教育教学成果二等奖 2 项,省级高等教育教学成果一等奖 2 项、二等奖 2项、三等奖 1 项。

 三、社会环境分析 20**年大学生毕业人数达 610 万,再创新高,而席卷全球的金融海啸更是让形势逐年严峻的大学生就业雪上加霜。日前,中国人力资源和社会保障部副部长张小建在深刻分析了大学生就业形势趋紧四大原因的基础上,提出了解决问题的六大指导意见。其中,除了鼓励基层就业等传统的方式,“鼓励和支持大学毕业生自主创业、自谋职业”被当作了解决就业困局的重要方法。而针对大学生创业的种种,记者日前展开了系列调查。金融危机下的 20**就业形势分析 20**年是非常特殊的一年,不仅是我国劳动力市场管制逐渐强化的一年,也是雪灾、地震、奥运会、全球金融危机等一系列重大事件交织发生的一年。这些重大事件或直接或间接地影响了我国社会经济发展的格局,并构成了当前就业面临的基本形势。往年 10 月,各大企业都早早地启动了校园招聘计划,各大高校内也因此呈现一片欣欣向荣的景象。但是由于遭受金融风暴的影响,就...

篇三:销售助理年终总结

售助理的工作总结 ppt

  《销售助理的工作总结 ppt》是一篇好的范文,觉得有用就了,这里给大家转摘到。

 篇一:销售助理月度工作总结

  -暨 20XX 年工作计划

 汇报人:xx(20XX 年销售部工作的内容和感受总结如下:

 1.负责销售部销售文件的管理、归档、整理、建档和保管工作。

 2.客户资料的管理工作,包括的收集整理分析,相应信息的邮件,信息的反馈工作。

 3.负责销售人员的销售指标统计,月度、季度、年度统计报表和报表的制作、编写等。

 4.协助销售人员做好电话来访工作。在销售人员缺席时,及时转告客户信息等,并妥善

 保管。

 5.协助销售经理做好销售部内务,各种会议的记录等工作。

 6.配合销售人员做合同的起草、审批、盖章等工作。

 7.合同款到账后的登记,与销售人员对账、催款等。

 8.做好各部门的协调工作。

 9.认真完成上级临时交代的工作。总结这两个月来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧

  上有待

 于向领导和其他同事学习,20XX 年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,范文写作重点做好以

 下几个方面的工作:

 (一)努力协助部门领导和销售人员的销售工作。

 (二)逐步接手发票,催款等工作内容,一定做到细心无误。

 (三)销售日常文字性单据的精确度,仔细审核。

 (四)和客服部门及技术部门的沟通,不明确事情得力求明确,不了解知识得努力学习。

 (五)协助销售人员不断开发新的客户。

 (六)努力做好每一件事情,坚持再坚持!最后,工作过程中出现的问题归纳为以下几点:

 1.对于新入职员工,公司内部办公软件,流程,工作中会接触的表格的使用,希望能够

 加大培训力度。

 2.希望技术部能在公司邮箱为每个部门设置一个群组,以便部门之间沟通发送邮件时,

 做到没有遗漏。

 3.部门内部 ftp,便于内部资料的及时发放,对于新入职员工所需的工作资料及表格的

 随时下载,提供方便。

  总之,明年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人。也希望公司不断开发

 新的区域,无论是对于我个人还是对于公司,我都坚信:努力就会有收获!!相信公司一定会

 走得更远,市场占有率更高,年终总结的目的在于吸取教训,提高自己,提高工作效率及质

 量,所以,我有信心也有决心把明年的工作做的更好。以上是我的总结.有不对之处,还望领导指点!篇二:销售助理工作总结工作总结

 20XX年4月8日,我进入北京嘉士孚电子材料有限公司。最全面的写作站对于我实习期间有很多不足之

 处,领导又让我实习一个月,很感谢领导多给我这一次机会。经过这四个月的实习,让我对

 我的岗位有了初步的了解,也对自己有了深刻的认识。

 一、对嘉士孚的印象。北京嘉士孚电子材料有限公司,领导:徐领导,赵领导。同事:小于,小郑。嘉士孚就

 像是一个家一样。给人家一样的温暖,多了一份人情味,少了一份世故和冷漠。

 1.工作伊始,对专业知识进行了解和学习。如铜的各国牌号,材质标准,技术标准。

 2.前两个月,在上寻找客户,如汽车散热器,开关弹片,led 支架,冲压端子,插片,

  高频加热设备,互感器,五金机械,等等产品的生产商,然后摘录下来,登记成表。

 4.后两个月,领导把一些客户交到我的手中。有骏业,万安达,正标,安卡,鹏得五金,

 广隆,灵龙。我负责这些客户的沟通。包括催货,发货(发货时检查一下),确认货到没货,

 客户的一些问题和领导反映。

 5.还有一些其他工作,如:记每天铜价,上宣传。

 三、工作感想

 1.对自己的对自己的岗位有了初步的认识。我现在的工作就是做好领导的筛子。给他挑

 选有潜力的客户。并且做好公司与客户之间的沟通。

 2.看到小于的工作状态,使我感触很多。觉得她做什么事都是一把好手。做任何事都很

 认真。也让我明白了,文员不是简单的往凳子上一坐,听听电话,发发文件就可以,需要的

 是眼活手快、会写能跑。因此,今后我要加强这方面的锻炼与学习。向小于看齐。

 3.以往自己有点懒,两耳不闻窗外事。经过同事和领导的帮助,自己渐渐的适应了新的

 工作环境,也学到了学校书本上没有的知识--与同事相处的方法和积极地工作态度。也学会

  了主动与同事交流,听取同事对自己的批评和建议。

 四、个人收获。

 这四个月的实习让我收获很多。

 1.每次发过传真后,过三五分钟都要打电话跟本人确认她收到没有。随时跟进客户的货

 出来没有,什么时候发,货到了没有。这些教会了我做事,做人都要有责任心。对自己负责,

 对公司负责,对客户负责。这样别人才能更信任你。

 2.对于一些敏感客户,说话要注意措辞,语气。由于我现在对公司情况不是特别清楚,

 加上也没有打电话的经验。说话记得要严谨。所以我学会了多听多学。听小于,领导是怎么

 和客户谈的。他们怎么谈交期,谈汇款。他们怎么处理客户的问题。只有多听多学才能进步。

 3.有的时候我太过专注做自己的事,有时也不是太专注,是没有听别人讲电话的习惯。

 范文 TOP100 所以有时小于,领导他们打电话自己也不是很注意。所以会有这情况出现“我刚才打电话你

 没听见吗?”。所以我又学会了,当办公室来电话时,我放下手里的工作,听听有什么事。这

 不是什么坏习惯,因为大家的工作都是息息相关的,都有联系。所以很有可能他们打电话的

  内容会涉及到自己的工作。

 4.刚开始时,接电话总是忘问对方是谁,以致于后来领导问,谁打来的,或是要回电话

 都不知道给谁回。所以接电话也是要学习的。谁打来的,打谁,有什么事,有什么联系方式

 都是要记录的。

 5.学会了做付款通知,材质报告,小于也在不不厌其烦的给我检查,纠正。也都会了我

 如果做合同,销合用。学会了看 sgs 报告。

 6.学会了沟通,我的客户如果联系方式或地址有变动要及时与小郑沟通。客户有订货,

 催货,等和小于沟通。客户有什么问题或需要和领导沟通。

 7.对每个客户的联系人,付款方式,订的什么货,交期什么时候,货路上需要多少天都

 要有印象。

 8.学会了对事情要有统筹安排。哪天做什么事,都要有规划。

 9.和同事相处的都很开心,最大的收获就是得到了同事的帮助,和同事相处融洽,收获

 了好朋友。

 赵领导给我们讲过一个故事,说有一老板让他的下属去

  菜市场看看土豆多少钱。他回来

 了说 1 块钱一斤。老板问他,土豆还有多少货啊,豆角多少钱一斤啊?他答不上来了。

 通过这个故事,我就知道我的工作能力还差得远呢。我要了解的永远不是一个点,而是

 一个面。我要能举一反三的想到很多问题,思想汇报专题因为我的工作职责是助理,所以我更要把领导需

 要用到的一切信息都搜集齐全。

 五、认识自己的不足。

 经过四个月的实习,收获良多,同时也认识到自己的不足。在工作上,有时比较粗心大意,不够细心,有时干事谨慎有余,以至于缩手缩脚。

 2)还有就是做事慌。尤其是自己负责,怕做不好,怕让大家着急,结果就自己急了,结

 果反而做不好了。就像灵龙发货换标签那次,小霍和付师傅等着打包,还有领导看着,心里

 就慌了,加上是第一次自己做,就慌了。做事慌是因为没有经验,所以没有自信。所以容易

 出错,而且都是低级错误。我认为这些在后期是可以通过锻炼改正的。

 3)有时出错多了,就过分小心了,一点小事也不敢做了,怕出错。所以有时会事事问,

  不免有时会让人觉得烦。我觉得这是一个很不好的现象。也是自己的一个弱点。怕挨骂,怕担责任。不过以后我会改进的。没有错误怎么会有改进,不犯错误又怎么知道什么是对

 的。不挨骂就更不知道自己错在哪,更不会对自己有全面的认识。

 4)打电话不积极。虽然每天都有打电话的规划,但是每次要打时总是要先盯着电话几分

 钟。感觉很难。有时办公室里太安静,大家都在忙自己的事,这时我就不想破坏这种气氛。

 也不好意思打。有时办公室里大家都在说话,也不想打了。小于总是很忙,不少时候,总是

 有电话打进来。而且小于的座机对电话干扰挺大的,她那一通电话,这个电话上就听不清对

 方说什么了。所以我总是想“下一分钟再打吧”。这心里很明白这是个极差的事情。我的工作内容就是这两大块。客户这边我不担心,给

 客户打电话,确认传真什么的我从来没有这种感觉。就是打陌生电话时,我觉得还是心里没

 底。说白了就是不知道电话通了以后会怎么样。但是当打几个电话后,或是有时问出有效信

 息后,反而有时有一种上瘾的感觉,想再打一个。就是

  每天打第一个电话时很难。

 5)做事缺乏主动性。领导说一句就做一句。今天提散热器,就找散热的生产厂商,记录,

 做表,打电话。别的,以前的就不管了。明天提变压器,这几天就一直忙变压器,就不管散

 热器了。这也是一个不好的习惯。以后改,一定改。

 六、今后努力的方向。

 1、加强相关业务知识的学习,打电话技巧,与客户沟通技巧,处理问题的方法等。

 2.学习会计。艺多不压身,各个行业都是相关的。对自己的工作也会有所帮助。

 3、爱岗敬业。向小于学习,把公司的事当成自己的事,做事细心,用心。

 4.做事细心,谨慎,踏实。避免低级错误的发生。

 5.提高工作主动性。对工作投入。通过四个月的实习,我有付出也有收获,在领导和同事们的指导帮助下,我已适应了公司的工作环境。我清楚的感觉到自己在成长、在成熟。但同时,也深深的体会到众多的

 不足,如由于工作时间不长,对待自己的工作并不是很得心应手及由于自己年龄轻,在开展

 工作时有时缺乏魄力等种种问题。在今后的工作中,我会继续保持良好的心态,摆正学习者

  的位置,努力学习工作,勤于思考,找出不足,进一步熟悉分公司业务,针对性深化理论学

 习,并加强锻炼独立解决事务的能力,争取实现“质”的飞跃,为企业的发展做出自己的贡

 献。

 最近我一直在看《杜拉拉升职记》,我的目标不是升职,而是成长。像杜拉拉一样,变成

 熟,变自信,提高自己的工作能力。员工姓名:

 实习部门:报告内容:

 营销部新员工实习报告 递交报告日期:

 实习日期:篇三:销售助理工作总结销售助理工作总结销售助理>工作总结(一)

 一、员工的考勤管理 我公司的考勤管理,现在的基本情况如下:

 ①经理直接管理人员的请假、调班、加班等工作;②前台、业务部、督导、xx 在平时的工作中对专卖店人员的工作情况和考勤状况进行监

 督并反馈;③平时由我不定期地采用电话和视频监控抽查各专卖店店长以及店员的出勤情况,并给

 予登记;④到每个月底由各专卖店店长上报该店的考勤,我用表格的形式进行统计,此工作过去

 由前台来完成。在日常的考勤抽查中,主要存在以下问题:

  1.店长在没有上报公司的情况下任意调整上班时间,如:把早班换成中班;

 2.有的店长利用正常上班时间来总公司办理事物(停休除外);

 3.个别店长有迟到、早退的现象;

 4.店长在没有请假的情况下外出办理私事;

 5.个别店长在接近下班的时候到银行办理业务。由于我公司专卖店日益增多,规模不断扩大,专卖店分布广,每个专卖店只有 2-6 人,

 因此,在人员管理上存在较大的困难;另外,公司从 20XX年至今已经成功地在上海开了 x

 家专卖店,将来还要继续扩大门店的数目,为给以后门店的扩张打下良好的基础,对员工进

 行有效地日常管理已经成为不容忽视的问题,而其中店长的管理尤为重要,做为专卖店的店

 长,他是直接连接公司与各店的桥梁,如果店长不能以身作则,将会直接影响整个专卖店的

 人员管理,针对目前的情况,现提出以下方案:

 方案一:进一步完善公司的考勤制度,奖惩分明,并与薪酬挂钩。⑴、每个月全勤者(没有请病假、事假、迟到、早退)拿全额奖金;⑵、非全勤者拿本月 80%的奖金,并且有事假、病假、迟到、早退的按小时累计扣除工

  资;⑶、事假、病假、迟到、早退没有提前向公司人事部请假的按小时累计双倍扣除工资;⑷、店长来公司对帐或办理公事,原则上不能用上班日,如必须用上班时间来公司办理

 业务,则须到公司人事部签到,公司按正常上班出勤对待;⑸、此外,店长在上班时间需外出(公司除外)办理业务的,不能占用上、下班时间。

 (如:某店长上班时间为 7:30—20XX 年 2 月 3 日开始执行。方案二:每个区域选一个自律性强、表现优秀的店长做为区域组长(兼职),专门负责管

 理和指导所在区域专卖店店长及店员的日常管理。包括:店员及店长的考勤、服装、个人卫

 生、微笑服务、劳动纪律等。

 二、员工招聘、甄选、录用、考核、离职管理工作

 1、员工的招聘

 从我公司人员录用和离职情况来看,20XX 年 6 月 1 日至8 月 23 日,新录用人数为 44 人,

 期间办理离职人数为 22 人,离职率相对而言比较高,分析其原因主要表现为:录用人员在试

 用期不符合公司用人要求、员工违反劳动纪律、上班地点离家远、员工晋升机会小等,到 8

 月份出现招聘淡季,应聘人员明显减少,针对此情况,

  公司的解决办法是在招聘高峰期录用

 大批新员工做为备用人才,由此解决月饼销售高峰期人员不足问题,除此之外,公司还可以

 拓宽招聘渠道,如校园招聘、职...

篇四:销售助理年终总结

助理年终总结 ppt 模板 自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作顺利进行。

 虽然销售情况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时。08 年我会尽量克服这方面的因素,及时与各 子 子分公司解决回款问题。

 现将销售工作的内容和感 受 受总结如下:

 1、销售 报 报表的汇总:其中包括产 品 品的销售登记,产品销售 排 排名情况;清理业务理手 上 上的借物及还货情况 2 、 、协助大区经理的销售工 作 作:

 ①将有些电话业务 或 或者需要送货的业务分配 给 给业务经理,并辅助他们 抓 抓住定单; ②经常同业 务 务员勤沟通、勤交流,分 析 析市场情况、存在问题及 应 应对方案,以求共同提高 ; ; ③合同的执行情况:

 协 协助业务经理并督促合同 的 的完成; 3、公司上门 业 业务的处理,对产品销售 过 过程中出现的问题进行处 理 理,与各部门之前进行友 好 好的沟通; 4、与集团 总 总部清理往年应付款情况 , ,由于往年帐目不是我经 手 手的,加上有些单据遗失 及 及价格或等等问题,给现 在 在

 的工作带来许多麻烦; 5、对每一款新产品进行 推 推广,与各经销商进行密 切 切联系,并根据地区、行 业 业、受众的不同进行分析 ; ; 6、在日常的事务工 作 作中,自己在接到领导安 排 排的任务后,积极着手, 在 在确保工作质量的前提下 按 按时完成任务。

 总结一 年 年来的工作,自己的工作 仍 仍存在很多问题和不足, 在 在工作方法和技巧上有待 于 于向其他业务员和同行学 习 习,16 年自己计划在去 年 年工作得失的基础上取长 补 补短,重点做好以下几个 方 方面的工作:确保完成全 年 年销售任务,平时积极搜 集集信息并及时汇总; 努 力 力协助业务经理的销售工 作 作,从产品的价格,数量 , ,质量以及自身的服务态 度 度方面,细心的与客户沟 通 通; 销售报表的精确度 , ,仔细审核; 借物还货 的 的及时处理; 客户关系 的 的维系,并不断开发新的 客 客户。

 努力做好每一件 事 事情,坚持再坚持! 最 后 后,想对销售过程中出现 的 的问题归纳如下:

 仓库 的 的库存量不够。虽然库存 表 表上标注了每款产品最低 库库存量,但是实际却不相 符 符,有许多产品甚至已经 断 断货。在库存不多的情况 下 下,建议仓库及时与生产 联 联系下单,或者与销售联 系 系提醒下单,飞单的情况 大 大多于库存量不足有关。

 采购回货不及时。回货时 间 间总会延迟,对于这种现 象 象,

 采购人员的态度大多 都 都是事不关已,很少会想 着 着怎么去与供应商解决, 而 而是希望销售人员与客户 沟 沟通延缓时间。这样会让 客 客户对我们的信誉度降低 。

 。(这种现象非常严重) 质检与采购对供应商退货 的 的处理。很多不合格的产 品 品,由于时间拖延,最后 在 在逼不得已的情况下一挑 再 再挑,并当成合格产品销 售 售,这样对我们“追求高 品 品质”的信念是非常不吻 合 合的。经常有拿出去的东 西 西因为质量问题让销售人 员 员非常难堪。

 财务应定 期 期对销售却未回款的业务 进 进行催款或者提醒。有许 多 多已经回款的业务,财务 在 在几个月之后才告诉销售 人 人员,期间销售人员以为 没 没回款一直都在催,给客 户 户印象非常不好! 各部 门 门之间不协调。为了自己 的 的工作方便,往往不会太 关关心他人,不会考虑给他 人 人带来的麻烦。有时候因 为 为一句话或者一点小事情 就 就可以解决了,可是却让 销 销售人员走了许多弯路。

  发货及派车问题。

 新 产 产品开发速度太慢。

 总 之 之,今年我将更加努力做 好 好自己份内的事情,并积 极 极帮助他人。也希望公司 存 存在的一些问题能够妥善 解 解决。不断的开发新品, 不 不断开发新的区域,相信 公 公司一定会走得更远,

 市 场 场占有率更高,楚天人都 会 会洋溢着幸福的笑容!

篇五:销售助理年终总结

助理工作总结_ 销售助理个人工作总结(3 篇)

  销售助理工作总结篇一

  白驹过隙,转眼我在金网络已经工作快半年了,自20xx 年 7 月 2 日到岗,至今五月有余,在这五个多月里,我体会到了完全不同于学校的生活氛围,这对于刚入职场的我来说,某种意义上来说也是一大挑战。回望20xx 年度的工作生活,感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。

  旭景崇盛园团队自成立到现今已经一年多时间了,我很荣幸能在刚踏入社会时加入这个团队,跟大家一起慢慢成长。自 20xx 年以来,旭景崇盛园的队伍在慢慢壮大,引进了专业人才,专业水平得到了很大的提高,团队建设正在逐步走向规范,各部门职能作用也在逐渐明确化。

  年度主要工作事项及成果梳理回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通

 过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作事项总结如下:

  1、维护旭景崇盛园销售台账及整套销售报表,及时更新销售数据,定时上报有关销售报表。

  2、销售数据统计,定期制作各期销售报表,如日报、周报、月报等。

  3、维护销售台账和日期销控表,定期做本项目佣金结算。

  4、行政助理休假时做好案场日常行政事务,如物料、考勤等。以及及时和开发商沟通销售流程方面的工作。

  5、就特殊优惠、房源等信息及时跟甲方负责人沟通并确保规定时间内取得结果。

  6、负责督促置业顾问认购之后其他后续手续的办理,确保现场销售程序顺利进行。

  未达目标的工作分析上述工作事项,在刚接手工作的时候,由于业务不熟练,工作中出现过一些纰漏,给领导和其他同事造成了一些不便,对此本人深感惭愧。之后在各位领导和同事的帮助指导下,加强自己的业务操作能

 力,逐渐能独立完成工作,到现在已可以做到按照公司的规定严格要求自己,能较好的完成本职工作。但是还是有一些做的不太到位的地方,在这五个月期间,我在工作中还有一些不足之处有待改进:

  首先,做事还是不够细心,导致工作中犯了一些本不该出现的失误,这一点在之后的工作中我一定会尽量避免。

  其次,在与开发商接洽时,要注意沟通方式,尽量做到双赢。

  再次,在工作中,要不焦躁,脚踏实地,面对繁杂的工作时,尽量做到有条有理,主次分明。在今后的工作中,我一定注意以上所述的不足之处,完善自己在工作中的缺陷,尽快在自己的岗位上能够游刃有余。

  20xx 年工作改进措施

  针对 20xx 年度工作中的不足,根据本职工作的性质,现对自己提出以下改进措施,希望在新的一年里,能在本职工作上有更大的突破,为公司的长远发展尽一份绵薄之力。

 1、业务体行政助理的工作要求细心、有条理,在20xx 年里,我一定要进一步改进工作方式,遇到工作不急躁,确保从自己手里出的每一个表格都完美无缺。

  2、注重自己的工作方式,整合人际关系。在执行现场制度的时候,公私分明,责任到人。3、加强自己在办公自动化方面的操作能力,提高工作效率。

  4、进一步改进工作方式,避免重复性工作。

  工作感悟近半年的工作经历,已经开始改变当初学生时代的我,生活习惯、思维方式等各方面都有所改变,期间我个人也是收获颇丰:

  1、工作中,最重要的就是效率二字,在效率的基础上讲求质量。

  在销售一线,最忌讳的就是拖沓,一个人的工作没有完成,就会导致后续的工作无法进行。

  销售助理工作总结篇二

  第二年在 XX 度过圣诞和元旦,又和公司一起成长了许多。今年公司发展迅速,我们销售部的业务也是经过了几个阶段的变迁,从年初的折扣到 4 月份开始签约现金券、广告业务,从加盟部的成立到 APP 业务的承接,公

 司的变化是日新月异、蒸蒸日上。销售部的各位同事更是各显其能。销售助理这份工作正是在这一份变化中保持着不变的细心和认真。

  销售助理的工作内容依然是整理合同和部门的后勤工作,与去年不同的是对工作的严谨性和态度对自己有了更高的要求,对自己的要求也是对销售部其他各位同事的要求。

  1、提高了对合同质量的要求,不仅仅是对填写合同的书写要求严格,对折扣的审核也提高了要求。

  2、售后服务质量要求提高。每周按时制作台卡二维码,并在月底严格监督摆放和粘贴效果。

  3、提高投诉处理工作效率。每日检查投诉信箱,及时联系销售、商家及消费者,争取在 8 小时内处理投诉。

  4、及时与各部门沟通,将销售部同事的问题及时解决,并将其他部门的信息及时传递给销售部各位同事。

  一年来销售部变化不段,各位同事都在自己的岗位上有所提升,我也是这样。咱们的团队充满了激情和活力每一位销售部的同事都被这一份浓浓的情绪感染着,我们共同进步、共同发展。每天参加部门的早会,虽说都是讲销

 售的事情,可是在一旁认真听大家的讲述,作为旁观者的身份我仿佛看的更清楚,有时也会积极的参与到讨论当中。分享是一种快乐、分享是一种体验、分享让我们进步更快!

  20xx 年依然不变的是对自己严格的要求和对工作的责任心,用良好的心态服务销售部,欢迎找麻烦!

  销售助理工作总结篇三

  我于 20xx 年 02 月份任职于××公司,在任职期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将上半年的工作总结如下:

  一、销售部办公室的日常工作:

  作为××公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的

 签署及所需的资料(刚刚开通)、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这半年来基本上做到了事事有着落。

  二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况:

  在签署分期分期买卖合同时,对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,我们都知道合同具有法律效力,一旦数据和内容出现错误,将会给公司带来巨大的损失,在搜集用户资料时也比较简单(包括:户口本、结婚证、身份证等证件)。?在签署银行按揭合同时,现在还比较生疏,因为银行按揭刚刚开通,银行按揭和分期买卖合同同样,在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中,购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分,公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的,如果不公证?银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时,我们取公证处、银行、福田三方的精华,我们在办理银行按揭贷款方面还存在一

 定的漏洞,我相信随着银行按揭贷款的逐步深入,我将做得更好、更完善!(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训,这是我个人的想法。)

  三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况:

  作为××公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报《客户到期应收账款明细表》是,要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险。

  四、今后努力的方向:

  半年来,本人爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足。主要是表现在:第一,银行按揭贷款这方面有些不协调,也许是刚刚接触这方面的业务;第二,加强自身

 的学习,拓展知识面,努力学习工程机械专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手!

  在公司各级领导的正确领导下,在同事们的团结合作和关心帮助下,较好地完成了上半年的各项工作任务,在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将半年来取得的成绩和存在的不足总结如下:

  一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面

  半年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间;坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。

  二、工作能力和具体业务方面

  我的工作岗位是业务内勤。主要负责统计公司铁矿石的发运数、收货数。另外就是将每天的车皮号及时报山西办事处,核对山西办事处收货情况;整理铁路大票及开具港口包干费票;统计港口操作部每天的返港卸货数量和港口存货的水分等。

 我本着“把工作做的更好”的目标,工作上发扬开拓创新精神,扎扎实实干好本职工作,圆满地完成了半年来的各项任务:

  1、统计情况:能及时从代理部门取回磅单,做到发运数与收货数统计准确。

  2、收货情况:山西办事处报的收货数,从刚接触时的整船统计收货盈亏到现在可逐步分成整列统计收货盈亏。

  3、空车过磅:今年五月份实行了过空车,现在对于发运数也能做到准确。以前的报表虽然以轨道衡为准,但还是有误差的。现在空车过磅,就能做到发运数基本准确。

  4、水分化验:以前港口发运数出现短少情况,都会出现责任不明确,到底是货物被盗还是水分的丢失。而现在,规定每列货物都化验水分,这样就不会出现推卸责任。

  三、存在的不足

  总结半年来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足:

 一是有时工

 作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面,由于个人能力素质不够高,铁矿砂收发数有时统计存在一定的差错;另一方面,就是工作量多、时间比较紧,工作效率不高。

 二是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前量,上报情况不够及时。

  三是领导的参谋助手作用发挥不够明显。对全局工作情况掌握不细,还不能主动、提前的谋思路、想办法,许多工作还只是充当“算盘珠”。

  四、下半年的工作打算

  下半年我将进一步发扬优点,改进不足,拓宽思路,求真务实,全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作:

  一是加强工作统筹。根据公司领导的年度工作要求,对下半年工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要达到的目标,加强部门与部门之间的协同配合,把各项工作有机地结合起来,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。

 二是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。

篇六:销售助理年终总结

助理个人总结范文

 销售内勤工作岗位需要大家之间的磨合和配合,那销售助理怎么做工作总结呢?下面小编就和大家分享销售助理个人总结,来欣赏一下吧。

  销售助理个人总结

  白驹过隙,转眼我在金网络已经工作快半年了,自 20xx 年 7月 2 日到岗,至今五月有余,在这五个多月里,我体会到了完全不同于学校的生活氛围,这对于刚入职场的我来说,某种好处上来说也是一大挑战。回望 20xx 年度的工作生活,感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。

  旭景崇盛园团队自成立到现今已经一年多时间了,我很荣幸能在刚踏入社会时加入这个团队,跟大家一齐慢慢成长。自 20xx 年以来,旭景崇盛园的队伍在慢慢壮大,引进了专业人才,专业水平得到了很大的提高,团队建设正在逐步走向规范,各部门职能作用也在逐渐明确化。

  年度主要工作事项及成果梳理回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮忙下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。透过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作事项总结如下:

 1、维护旭景崇盛园销售台账及整套销售报表,及时更新销售数据,定时上报有关销售报表。

  2、销售数据统计,定期制作各期销售报表,如日报、周报、月报等。

  3、维护销售台账和日期销控表,定期做本项目佣金结算。

  4、行政助理休假时做好案场日常行政事务,如物料、考勤等。以及及时和开发商沟通销售流程方面的工作。

  5、就特殊优惠、房源等信息及时跟甲方负责人沟通并确保规定时间内取得结果。

  6、负责督促置业顾问认购之后其他后续手续的办理,确保现场销售程序顺利进行。

  未达目标的工作分析上述工作事项,在刚接手工作的时候,由于业务不熟练,工作中出现过一些纰漏,给领导和其他同事造成了一些不便,对此本人深感惭愧。之后在各位领导和同事的帮忙指导下,加强自己的业务操作潜力,逐渐能完成工作,到此刻已能够做到按照公司的规定严格要求自己,能较好的完成本职工作。但是还是有一些做的不太到位的地方,在这五个月期间,我在工作中还有一些不足之处有待改善:

  首先,做事还是不够细心,导致工作中犯了一些本不该出现的失误,这一点在之后的工作中我必须会尽量避免。

  其次,在与开发商接洽时,要注意沟通方式,尽量做到双赢。

 再次,在工作中,要不焦躁,脚踏实地,应对繁杂的工作时,尽量做到有条有理,主次分明。在今后的工作中,我必须注意以上所述的不足之处,完善自己在工作中的缺陷,尽快在自己的岗位上能够游刃有余。

  20xx 年工作改善措施

  针对 20xx 年度工作中的不足,根据本职工作的性质,现对自己提出以下改善措施,期望在新的一年里,能在本职工作上有更大的突破,为公司的长远发展尽一份绵薄之力。

  1、业务体行政助理的工作要求细心、有条理,在 20xx 年里,我必须要进一步改善工作方式,遇到工作不急躁,确保从自己手里出的每一个表格都完美无缺。

  2、注重自己的工作方式,整合人际关系。在执行现场制度的时候,公私分明,职责到人。3、加强自己在办公自动化方面的操作潜力,提高工作效率。

  4、进一步改善工作方式,避免重复性工作。

  工作感悟近半年的工作经历,已经开始改变当初学生时代的我,生活习惯、思维方式等各方面都有所改变,期间我个人也是收获颇丰:

  1、工作中,最重要的就是效率二字,在效率的基础上讲求质量。销售助理年终工作总结销售助理年终工作总结。

  在销售一线,最忌讳的就是拖沓,一个人的工作没有完成,就会导致后续的工作无法进行。

  销售员 助理年度工作总结

 时间不露声息的走过,不知不觉我来到公司快两个月了,从刚刚进来什么人都不认识,到转眼间我和同事都彼此熟悉了,时间也就这样的过去了。作为一名新人,我明白到了要做好这份工作没有想象中简单,同时也大致了解到了公司的业务运作,现在我对自己的工作进行总结,内容主要有以下几项:

  一、工作态度和勤奋敬业方面

  热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。

  二、工作质量成绩和贡献

  在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成工作,达到预期的效果,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。(虽然在工作中有很多的不足)

  三、专业知识、工作能力和具体工作

  我是十一月份来到公司工作,担任公司销售助理,由于现在我们公司新产品投入市场的时间还短,我在这个岗位还算空闲,最多的时间就是学习新产品的知识,让自己更容易受本职工作,在同事的指导,还有部门开会过程中,看到了许多同事的优秀表现,也从他们那边学到了一些专业知识,从而在这个领域中也能有自己的见解。

 在这两个月中,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:

  1、负责自己办公桌及周边的卫生,让自己和他人的工作环境不受影响。

  2、认真负责的完成各项任务,在进公司不久就和公司领导到河南去参加药展会,让我学习到了好多。

  总结两个月的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如个别工作做的还不够完善,专业知识不够,这有待于在今后的工作中加以改进。在公司的两个月的工作中,我得到了公司领导和同事的大力帮助,这是我非常感谢他们的地方,在他们的帮助下,我快速的适应了公司的工作,我为此感到非常的感激。

  在未来一年中,我会继续努力,将我的工作能力提高到一个新的档次,同时我要切实做好以下工作:

  一、切实做好自己工作

  细节的工作特别能考验一个人,工作中需要细心、认真和一丝不苟。工作是对自己的一个锻炼和考验;在以后的工作中我一定会用心,做好自己的本职工作。

  二、加强统筹和管理

  销售助理工作本身就会面临着很多繁琐的日常事务,解决问题要一件件解决;如果仅仅面对做单件事情,很容易遗漏一些环节,把点的工作提升到面上来,做到全局的统筹和管理。

 三、加强工作反馈

  工作是一个闭环,工作有安排,有过程控制,也应该有反馈;这一点需要自我加强!在工作中一步步的深入。

  四、工作要有记录

  工作有记录,也可以让工作避免遗漏,也可以帮助日后追查,有助于更好解决问题。

  五、加强部门内部人员协调

  内勤工作岗位需要大家之间的磨合和配合,不过这些都不是问题,工作中通过配合都能达到协调工作的目的,而且这也是我需要关注的地方,在工作中经常沟通和交流,发现问题、解决问题。

  六、加强与公司内部其他人员的协调

  工作中,在与业务人员、其他部门人员都要好好的配合,包括其他部门、财务部、人力资源补等,需要相互的帮助和支持。

  七、自我工作总结、审查

  经常检查、审视自己的工作是一个好习惯,这样有益于查漏补缺,了解自己工作的进展,有没有偏离自己的方向,以便于更好的开展下一步工作。

  八、加强自我学习,提高自己

 学习是一个人成长的动力,没有学习一个人不会有进步,所以我要加强自身的学习,拓展知识面,努力提高自己我会通过自己的努力,提升自己的工作能力,做一名优秀、卓越的员工。

  销售助理工作总结

  初来北京时很迷茫,不明白自己适宜做什么样的工作。很幸运进入的第一家公司,从前台做起,之后接触到了销售助理一职。从刚开始的手忙脚乱到顺心应手,渐渐的喜欢上了这份职业,也觉得自己很适合这份有挑战的工作。

  做了多年的销售助理,从中学到了不少,也了解了很多,在不断的累积经验中,也从中悟出了一些做事的心得。

  一、万事开头难。每种行业对销售助理的要求和工作性质是一样的。所以当接触到新工作的时侯,一切都要重新来过。从熟悉环境到熟悉产品,工作程序都需要有个过程,但是这个过程不会给你太多的时间,这都要靠自己本身的努力了。

  二、沟通很重要。这么多年的工作让我觉跟领导,同事,各个部门之间的沟通是必不可少的。沟通好了,会让大家的工作很顺利的进行,减少错误的发生。

  三、做事的条理性。助理工作其实需要做很多繁锁的事,而且会遇到突发的事情,这就需要对所做的每件事作出合理安排。轻重缓急要分清,不能将重要的事情遗忘和耽误。我此刻已经养成了一种习惯,每一天睡觉前都要将这天或明天所要做的事都在脑子里过滤一遍。

 四、时间观念要强。当领导和同事需要在规定的时间让你把事情做完的时候,必须要遵守这个时间概念,提前做好是的,如不能按时做好,必须要跟别人沟通。

  五、超前意识。就是要把有些事想到前面去做好,就比如当你决定明天要喝茶时,这天就提前把茶叶买好,这样做不会手忙脚乱。

  六、与客户打交道。做销售助理有时是需要跟客户打交道的,这时候不能因为你的服务,使客户对公司的产品和形象不满意,让销售员的前期工作白做了,所以,对于处理与客户之间的关系是十分重要的。

  七、尽量把事情做得详细一些,对后续的工作也能起到必须的帮忙。助理的工作其实不是一成不变的,有时能遇到一些突发的事情,这就需要有应对潜力和经验了。

 销售助理个人总结范文

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