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员工管理制度8篇

时间：2022-11-05 20:05:06 浏览量：

员工管理制度8篇员工管理制度　员工内部管理制度范本为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，下面是小编为大家整理的员工管理制度8篇,供大家参考。

员工管理制度8篇

篇一：员工管理制度

内部管理制度范本为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理大纲。

　一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。

　二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

　三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。

　四、公司提倡全体员工刻苦钻研技工技术，公司也为员工拓宽视野创造条件，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。

　五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。

　六、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。

　七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;提倡厉行节约，反对铺张浪费;倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。

　八、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。

　员工守则一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。

　二、维护公司声誉，保护公司利益。

　三、服从领导，关心同事，团结互助。

　四、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。

　五、不断学习，提高水平，精通业务。

　六、积极进取，勇于开拓，求实创新。

　工程施工规章制度 1、文明施工，规范作业，严格按照公司管理规范及各小区的规范要求进行施工，遵守各小区的规章制度及作息时间; 2、每一工种质量层层验收。每一工种完工后工长先行验收并及时整改后施工现场负责人再行验收后并出具书面文件签字后交由施工总监再行验收签字后通知业主一同验收。若因质量问题客户投诉一次，扣 10 分;施工总监检查发现一次，扣 2 分; 3、施工工期严格遵守，每一工种工长必须安排好当天的任务，责任到人。工地上不可无故无人,即使工种完工等下个工种进场，也必须提前通知公司早做安排，如有违反扣 5 分/天; 4、安全用电用水，用电一定要带触电保护。离开施工现场时，务必关掉水阀、总电源及窗户。凡每发现一次未关扣 2 分;注意安全，不得野蛮操作，电动工具必须由专人专项操作;

　5、服务态度热情，对客户的提问要好言回答，不得恶语中伤，不理不睬;不得随意向客户索要任何财物。以上凡发现一次，扣 5 分;不得与客户发生矛盾或发生任何争执，否则扣 10 分，情节严重勒令停工，一切损失由该工种的工长负责; 6、工地及时清理，当天垃圾当天清理并送至小区指定地点，保证工地干净整洁，材料堆放有序。工地每天检查，违反一次，扣 3 分;若客户因为工地清洁问题投诉一次，扣 5 分; 7、工地上注意维护公司形象及个人形象，不得讲和做不利于公司形象和利益的事，否则罚款 300 元-1000 元，情节严重者立即开除并扣除其所有工资; 8、必须佩带上岗证，严禁赤膊及穿拖鞋施工。严禁穿其它公司工作服，发现一次扣 3 分; 9、工地上禁止吸烟，发现一次扣 1 分。严禁携带小孩及闲杂人等驻留工地上。不得在施工现场酗酒及打架斗殴，发现一次扣 5 分; 10、公司广告牌、进度表及考核表如未张贴上墙，扣 3 分; 11、对于工地上的成品或半成品，每一工种工长进场后必须点清查实。若收工后发现成品或半成品有所损害，赔偿、更换均由工种工长承担。完工时工地必须移交给下一工种并签写注：

　注以上制度各施工工种要严格执行，公司将视情节给予一定的奖罚措施。

　财务管理制度总则

　为加强财务管理，根据国家有关法律、法规及建设局财务制度，结合公司具体情况，制定本制度。

　一、财务管理工作必须在加强宏观控制和微观搞活的基础上，严格执行财经纪律，以提高经济效益、壮大企业经济实力为宗旨，财务管理工作要贯彻“勤俭办企业”的方针，勤俭节约、精打细算、在企业经营中制止铺张浪费和一切不必要的开支，降低消耗，增加积累员工之家，全体员工共同天地。

　财务机构与会计人员二、公司设财务部，财务部主任协助总经理管理好财务会计工作。

　三、出纳员不得兼管、会计档案保管和债权债务帐目的登记工作。

　四、财会人员都要认真执行岗位责任制，各司其职，互相配合，如实反映和严格监督各项经济活动。记帐、算帐、报帐必须做到手续完备、内容真实、数字准确、帐目清楚、日清月结、近期报帐。

　五、财务人员在办理会计事务中，必须坚持原则，照章办事。对于违反财经纪律和财务制度的事项，必须拒绝付款、拒绝报销或拒绝执行，并及时向总经理报告。

　六、财会人员力求稳定，不随便调动。财务人员调动工作或因故离职，必须与接替人员办理交接手续，没有办清交接手续的，不得离职，亦不得中断会计工作。移交交接包括移交人经管的会计凭证、报表、帐目、款项、公章、实物及未了事项等。移交交接必须由建设局财务科监交。

　会计核算原则及科目

　七、公司严格执行《中华人民共和国会计法》、《会计人员职权条例》、《会计人员工作规则》等法律法规关于会计核算一般原则、会计凭证和帐簿、内部审计和财产清查、成本清查等事项的规定。

　八、记帐方法采用借贷记帐法。记帐原则采用权责发生制，以人民币为记帐本位币。

　九、一切会计凭证、帐簿、报表中各种文字记录用中文记载，数目字用阿拉伯数字记载。记载、书写必须使用钢笔，不得用铅笔及圆珠笔书写。

　财务部要加强对资产、资金、现金及费用开支的管理，防止损失，杜绝浪费，良好运用，提高效益。

　十、银行帐户必须遵守银行的规定开设和使用。银行帐户只供本单位经营业务收支结算使用，严禁借帐户供外单位或个人使用，严禁为外单位或个人代收代支、转帐套现。

　十一、银行帐户的帐号必须保密，非因业务需要不准外泄。

　十二、银行帐户印鉴的使用实行分管并用制，即财务章由出纳保管，法人代表和会计私章由会计保管，不准由一人统一保管使用。印鉴保管人临时出差由其委托他人代管。

　十三、银行帐户往来应逐笔登记入帐，不准多笔汇总高收，也不准以收抵支记帐。按月与银行对帐单核对，未达收支，应作出调节逐笔调节平衡。

　十四、根据已获批准签订的合同付款，不得改变支付方式和用途;非经收款单位书面正式委托并经总经理批准，不准改变收款单位(人)。

　十五、库存现金不得超过限额，不得以白条抵作现金。现金收支做到日清月结，确保库存现金的帐面余款与实际库存额相符，银行存款余款与银行对帐单相符，现金、银行日记帐数额分别与现金、银行存款总帐数额相符。

　十六、因公出差、经总经理批准借支公款，应在回单位后七天内交清，不得拖欠。非因公事并经总经理批准，任何人不得借支公款。

　十七、严格现金收支管理，除一般零星日常支出外，其余投资、工程支出都必须通过银行办理转帐结算，不得直接兑付现金。

　十八、领用空白支票必须注明限额、日期、用途及使用期限、并报总经理报批。所有空白支票及作废支票均必须存放保险柜内，严禁空白支票在使用前先盖上印章。

　二十九、正常的办公费用开支，必须有正式发票，印章齐全，经手人、部门负责人签名，经总经理批准后方可报销付款。

　二十、未经批准，严禁为外单位(含合资、合作企业)或个人担保贷款。

　二十一、严格资金使用审批手续。会计人员对一切审批手续不完备的资金使用事项，都有权且必须拒绝办理。否则按违章论处并对该资金的损失负连带赔偿责任。

　办公用具、用品购置与管理二十二、所有办公用具、用品的购置统一由办公室造计划、报经批准后方可购置。

　二十三、所有用具必须统一由办公室专人管理。办理登记领用手续、办公柜、桌、椅要编号，经常检查核对。

　二十四、个人领用的办公用品、用具要妥善保管，不得随意丢弃和外借，工作调动时，必须办理移交手续，如有遗失，照价赔偿。

　其它事项二十五、按照上级主管部门的要求，及时报送财务会计报表和其它财务资料。

　二十六配合公司业务部门对项目工程的竣工、财务决算进行监督管理。

　二十七、自觉接受上级主管、财政、税务等部门的检查指导，并按其要求不断完善制度、改进工作. 安全保卫制度为维护正常的施工作业秩序，确保生命财产的安全，特制订本制度。

　一、安全保卫工作，要认真落实责任制。总经理是公司安全保卫的第一责任人，应把安全保卫工作切实提上议事日程，进行研究、部署，对本公司的安全施工工作负全责。

　二、成立以总经理任组长、副总经理任副组长、各部门负责人为成员的安全小组，每天都要有人对施工作业现场进行安全检查，做好防范工作，发现问题及时解决。

　三进入施工场地必须戴上安全帽四施工中监管人员应该现场旁站而未进行旁站，驻工地代表未进行督促检查和处理的，出现 1 次罚款 50 元。

　五施工过程中未按要求进行施工，驻工地代表未发现或发现未做处理的，出现 1 次罚款 50 元。

　六施工前工程师技术员应对墙体或地下管线等作书面技术交底，未做书面交底或交底有错误的，出现 1 次罚款 50 元。造成事故的，除按有关规定处理外，由相关责任人承担经济赔偿责任。

　七、安全监督人员要有高度的责任感，经常检查、督促安全施工措施的落实情况，发现问题，及时消除隐患。因对工作不负责任而造成事故的，一律追究当事人员责任;，情节严重构成犯罪的，移交司法部门追究刑事责任。

　八、全体员工都有遵守本制度及有关安全规范的义务。凡违章操作造成事故的，一律追究责任;情节严重构成犯罪的，移交司法部门追究刑事责任。

篇二：员工管理制度

员工管理制度

　为了创造一支以公司利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队服务于每一位公司店员制定了以下严格的管理规章制度一个不遵守制度的人是一个不可靠的人!制度只能对君子有效. 对于小人, 任何优良制度的威力都将大打折扣, 或者是无效的. 金豪公司的合格员工应使自己变成君子.

　一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。

　尊重上级, 有何正确的建议或想法书写文字报告交于上级部门，公司将做出合理的回复!

　二、员工必须严格服从公司分配的各项任务、不得损毁公司形象、透露公司机密;

　三、上班不得迟到、早退、矿工; 上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象;

　四、上门维修电脑时必须着工作服; 佩戴工号牌; 仪表注重，衣帽整洁。

　五、待客必须有礼貌，有敬语，有五声; 说话诚实，认真积极的解决顾客的电脑故障; 认真执行公司各项规定，保证顾客满意, 任何场合下都必须讲普通话.

　六、工作时接听私人电话不得超过#分钟，卫生实行区域包干制，必须做到整洁清爽;

　七、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理

　八、员工服务态度：

　1、热情接待每位客户 (您好!####电脑公司欢迎光临!请~!) 。

　作好积极、主动、热诚、微笑的服务;

　2、了解各产品的性能，向客户合理的介绍; (工作中---不好意思!请稍等!对不起!走路轻、说话轻)

　3、工作后---对本次服务是否满意?麻烦您对我们的服务多提宝贵意见!跟单!请慢走欢迎下次光临!

　九、工作时间：

　1、冬季：

　, 夏季：

　;

　2、一个月可休#天，无特殊情况的连休不能超过#天

　 3、在规定时间内迟到或早退#分钟者算迟到或早退

　 4、迟到或早退##分钟者算旷工#天

　十、员工奖罚规定：

　每月奖金: ###元，全勤奖###元

　 1、当月无迟到、无早退、无投拆、无违反相关规定可获得满额奖金

　2 、当月无迟到、无早退、无投拆、无违反相关规定并未休公司规定的每月 #天假天可得全勤奖

　 3、迟到或早退或被投诉及违反相关规定者一次扣奖金元并不能获得全勤奖

　 4、当月公司所放的#天假#天未休者可得满额全勤奖，休#天者只能获得#元/天的加班补助

　 5、每逢大型节假日公司均有红包发放

　十一、离职条件：

　1、员工离职，必须归还所有维护工具及公司所配物品，如有丢失或损坏照价赔偿

　 2、离职后不得再以####电脑公司员工的名义自居，如有违返本公司将保留诉诸法律的权利

　 3、员工合同期满后方可离职，离职将发放所有工资与归还押金;

　4、未满合同期如需离职者必须提前#个月提呈辞职报告，书写详细理由批准后方可离职，离职发放所有工资与奖金，扣除 %押金;

　5、未满#个月无特殊原因要离职者，扣除 %的押金;

　十二、辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下 :

　1、每月旷工累计达#天;

　2、拒绝公司指派任务;

　3、泄露本公司机密;

　4、当月被投诉#次以上者含#次

　 5、偷盗公司财物者;

　6、私自收取客户费用;

　十三、入职条件

　 1、进入公司试用期#个月

　2、正式进入公司后

　 1、正式进入新联电脑公司需交纳#押金

　 2、经试用需交纳培训费的，交纳#培训费

　 3、进入####电脑公司后，公司统一配置####

　十四、员工正式入职必须严格执行本制度.

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篇三：员工管理制度

管理条例

　第一章

　总则第一条

　本条例根据《劳动法》等有关法规及公司章程，就公司人事管理的基本事项而制定，包括员工招聘条件、员工纪律、薪酬福利、培训考核、职业道德等内部人事管理制度。

　第二条

　本条例所称”公司”均指 XXX 投资管理有限公司。

　第三条

　本条例所称”员工”均指与公司建立劳动关系、签订劳动合同的人员。

　第四条

　本条例所称”职务行为”是指以公司员工身份所为的经营管理行为，以及会影响其正常履行职务的个人行为。

　第二章

　录用与合同第五条

　录用条件（一）热爱国家，热爱投资事业，遵纪守法，历史清楚，无违法违纪记录，具有相应工作岗位所需要的品德、专业知识、外语及实际工作能力；

　（二）从事专业技术和经营管理工作的，应具备 2 年以上从业经验、大学本科毕业以上学历，年龄 35 岁以下；从事行政后勤工作的，应具备一年以上从业经验、专科毕业学历或获得中级以上技术证书。具有突出从业成绩和丰富实际工作经验的，经公司领导班子研究同意，可适当放宽上述条件限制；（三）身心健康，能适应并承担岗位工作。

　第六条

　录用程序

　（一）由行政部制订招聘计划，经公司领导班子研究同意后，成立招聘工作小组，组织招聘活动；

　（二）通过由行政部和用人部门组织的专业知识、综合素养、外语等的笔试与面试；

　（三）向行政部提供身份证、学历证、专业技术资格证、婚姻证明、计划生育证明、员工劳动手册、社会保险手册等原件与复印件，亲笔填写准确的个人资料；

　（四）公司领导班子研究同意录用后，由行政部发出录用通知，被录用人员按通知的时间到行政部办理报到登记手续，然后到用人部门接受工作安排；

　（五）公司保留审查员工所提供个人资料真实性的权力，如发现弄虚作假，将视为严重违纪，公司可即时辞退直至开除处理。

　第七条

　试用与转正（一）新入公司员工应有 3 个月试用期，试用期间表现优秀的，可以提前转正。经试用期考察合格者可被公司正式聘用，不合格者不予录用。

　（二）试用期满后，员工个人应写出试用期工作总结并向公司提出转正申请，分别由所在部门负责人和分管公司领导签署意见，经行政部审核报公司总裁批准，方可办理转正手续；（三）员工在试用期内休事假或病假，试用期将被顺延。因个人原因累计休事假超过 15 个工作日或休病假超过 25 个工作日的，公司可取消录用；（四）公司接收符合条件的应届毕业生在毕业前夕前来公司实习，条件合适的可以在其毕业后即转为试用期。实习期间，公司发放必要的生活补贴。公司与实习学生签订《实习协议书》，双方的权利、义务和责任按协议书执行。

　第八条

　劳动合同（一）公司实行全员劳动合同制。公司在平等自愿、协商一致原则的基础上与员工签订劳动合同；

　（二）员工劳动合同期限分为固定期限、无固定期限及以完成一定的工作为期限 3 种类型。公司根据各工作岗位的性质和特点来确定劳动合同的期限：

　 1、无固定期限合同：员工在公司连续工作满 10 年以上，员工提出订立无固定期限合同，公司与员工双方同意续延劳动合同的，公司与其签订无固定期限合同； 2、固定期限合同：中层管理人员为 3 年，基层管理人员为 2 年，其他员工为一年。固定期限合同的截止日期一般为每年的 2 月底，届时，公司根据机构调整、工作需要和员工的现实表现及考核情况，确定是否与合同期满的员工续签劳动合同。

　（三）公司有权根据机构调整、工作需要和员工的现实表现及考核情况，随时调整员工的工作部门和岗位（职务）；员工的薪酬随岗位（职务）的变化而变化；

　（四）公司统一使用由市劳动局编制的《劳动合同书》，本《员工管理条例》为该合同的附件，与该合同具有同等法律效力；（五）公司倡导员工忠于职守、爱岗敬业、积极进取、勇于开拓，不断提高自身素质，把个人利益与公司利益、个人前途与公司发展紧密结合起来，长期稳定地为公司工作。

　第九条

　工作时间

　（一）公司实行每周 40 小时工作制。

　为切实展现公司员工规范守纪、积极向上的精神风貌，各部门、各级员工应加强教育，提高认识，自觉的、严格的执行公司上下班规范着装和时间规定。公司在正常情况下的作息时间如下：

　上午工作时间：8：

　45-11：

　45 午餐、午休时间：11：

　45-13：

　30 下午工作时间：13：

　30-17：

　遇特殊情况（如台风、节日等）需提前下班时，由行政部负责请示总裁室，获批准后可按统一的时间提前下班。

　一般情况下，员工每日的工作时间为 7 个小时。若员工因工作需要日工作时间超过 7 个小时、当年累计超过 256 个小时（以 8 小时为 1 天计算，合计 32天），以内的，公司视其为正常工作而非加班。对日工作时间经常超过 7 个小时的，所在部门负责人可视员工本人的工作表现和绩效适当予以补休，当年的补休时间每人不应超过 7 个工作日（二）每月工作日统一以 21.5 天计算。

　第十条

　加班（一）公司倡导健康、高效的工作质量和工作效率，不鼓励员工加班，公司要求每位员工力争在正常 8 小时工作时间内出色完成工作任务；

　（二）因工作需要必须加班的，应填写《加班审批表》，并经所在部门负责人签字确认；（三）员工加班后，部门负责人应尽快安排补休。因工作需要无法安排补休的，公司按《劳动法》规定支付加班工资：工作日加班每天为日基本工资的150%，休息日（指周六、周日）加班每天为日基本工资的节日加班每天为日基

　本工资的 300%；（四）员工加班后的补休时间和计算加班工资的时间均按实际加班时间计算。加班天数按累计 4 个小时为半个工作日累计 8 个小时为一个工作日计算；（五）各部门员工的加班审批和补休登记情况，应由所在部门负责人签字确认后，每月底由考勤员报行政部审核备案。

　第三章

　员工纪律第十一条

　工作纪律（一）

　严格遵守公司制订的各项规章制度，不得以任何理由和方式损害公司利益；（二）

　自觉爱护公司财物，保守公司商业秘密；（三）

　严格按工作程序办事，不得利用工作之便牟取私利；（四）

　服从安排听指挥，按时完成岗位职责及领导安排的工作任务；（五）

　所有员工（含实习生）进入公司后，须保守公司的商业秘密，并与公司签订《保密协议》。《保密协议》内容如下：

　1、员工（含实习生）在公司任职期间，必须遵守公司保密规章、制度，履行与其工作岗位相应的保密职责； 2、本协议中商业秘密是指：不为公众所知悉，能为公司带来经济利益，具有实用性并经公司采取保密措施的财务信息和商业信息。主要包括但不限于以下内容：

　（1）以手写、打印、软件、磁盘、光碟、胶片或其他可接触的方式记载的有关财务或商业信息；（2）在公司内部以口头方式公开同时声明需要对外保密的财务或商业信息；（3）以软件代码、文字图象、分析注释、备忘录、研究报告、编辑资料等各种方式出现的财务或商业信息；（4）员工在公司工作、考察过程中以其他形式获得的财务信息或商业信息。

　3、员工保密期限为劳动合同期内及劳动合同解除或终止后 3 年内。实习生保密期限依《实习协议》相关规定。

　 4、员工承诺在前述保密期限内烙守以下义务：

　（1）不得以盗窃、利诱、胁迫或者其他不正当手段获取公司商业秘密；

　（2）不得披露、使用或者允许他人使用以前项手段获取的公司商业秘密；

　（3）未经甲方许可，不得披露、使用或者允许他人使用由其合法掌握的公司商业秘密。

　员工对保密信息的注意标准不低于一般企业相关保密标准。

　 5、员工认可，公司在支付员工的工资报酬时，已考虑了员工离职后需要承担的保密义务，员工离职时另外支付保密费。

　6、员工不履行或不认真履行上述保密义务，给公司造成不良影响或经济损失的，公司视情节轻重，以通报批评、辞退直至开除处分；对造成严重经济损失或严重后果的，依法追究其法律责任。

　第十二条

　办公室纪律（一）工作时间应保持举止端正、精神爽朗、语言文明、待人和气、衣冠整洁、穿着得体。上班时间应按公司规定着装。公司总裁室对公司各部门的规范着装、仪表仪态和在岗出勤情况进行巡查，由行政部备案，每月通报一次。签署巡查意见（二）办公时间应坚守工作岗位，若需暂时离开，应与负责人或同事交待；接待来访、业务洽谈，应在洽谈室内进行；（三）维护办公秩序，保持高效、整洁的办公环境。不高声喧哗，不串岗聊天，不在工作岗位进食，在非吸烟区吸烟；（四）爱护办公设备（如电话机、传真机、复印机、电脑、等等）并合理使用，不用办公设备办理私事；（五）掌握安全和消防常识，下班临离开前，应对办公室的电灯、电源、门窗等进行全面检查。

　第十三条

　出勤纪律（一）按时上下班，投资部考勤办法另定。

　（二）对各部门着装、仪表及考勤的评议每半年进行一次，与中期考核和年度考核同期进行。

　（三）事前未经负责人批准，又无正当理由补办审批手续，在工作时间内未到工作岗位的，公司视为旷工。休假时未经负责人批准而逾期不归的，公司视为旷工。旷工一天以内的，扣除当天的基本工资和福利津贴（含通讯费、车补、防暑保健费，下同）及 3 个工作日的考勤分；超过 1 天者，扣除当天的基本工资、利津贴及当月个部的考勤分。连续旷工超过 15 天（自然日），或者一年内累计旷工超过 30 大（自然日），司有权予以除名，并无须支付任何经济补偿及补助费用；（四）请病假须于上班前或不迟于上班时间巧分钟内，向所在部门负责人书面或电话申请并获批准，且应于病休 5 天内提供由北京市合法医疗机构出具的建议病休的有效证明（含病历记录、化验报告单、特殊检查报告单等，下同）。出差或休假在市外的应提供所在地市、县级以上合法医疗机构出具的建议病休的有效证明。不能提供有效证明的，所休假期均按事假处理。对弄虚作假的，一经查实，公司将视为严重违纪，可即时予以辞退，公司无须支付任何经济补偿及补助费用。

　员工休病假时应先休完所享有的法定假和补休假。

　（五）员工请事假或病假 3 天（含 3）以内的，应经所在部门负责人签字批准，超过 3 天的，须报上一级领导签字批准。员工休事假期间，无任何薪酬和福利待遇（含通讯费、车补）。当年累计休事假不应超过 21 个工作日，超过21 个工作日的，超过的事假期间的社会保险金应由个人支付。

　（六）员工休假，原则上应在休假前填写《休假单》按规定程序审批，获批准后方可休假。遇特殊情况来不及审批时，应在休假的第一时间电话报告部门负责人（中层干部应报告公司领导）并获同意，休假完毕返公司上班时，应在第一时间补办审批手续。对不按规定程序休假的，总裁室予以通报批评，所休假期按旷工处理。

　（七）关于北京塞车现象日益严重问题，各级人员应努力克服，上班前估算好上路时间及路线，按时到达公司。偶遇严重塞车而不能按时上班时，中层以上干部应即时电话报告公司总裁，其他员工应即时电话报告本部门负责人，并报告塞车地点。对未报告而晚到公司的，考勤员应按”迟到”记录。

　（八）严格会议纪律。各级人员应按时参加公司的会议，不得迟到、早退；会议时应关闭手机或将手机放在振动状态，不得交谈聊天。对迟到、早退或交谈聊天的，会议主持人或主席台就座人员应予以点名或记录；凡被点名或记录的人员，当月予以通报批评并扣考勤分 1 分。

　（九）各部门负责人应严格管理，如实监督上报本部门员工的着装、仪表及考勤情况。对有不如实记录和上报考勤情况的部门，经总裁室调查核实后，总裁室予以通报批评，并按扣当事人考勤分 3 倍的标准扣所在部门负责人考勤分。

　（十）考勤是企业管理的基础性工作，是计发员工薪酬的重要依据，各级领导、各部门务必予以重视。

　（十一）公司的考勤管理由总裁室授权行政部负责。各部门的考勤管理由各部门负责人负责。各部门应指派一名考勤员，逐日认真记载考勤。

　（十二）考勤员职责：

　 1、按规定认真、及时、准确地记载考勤；

　 2、如实反映本部门考勤中的问题；

　 3、妥善保管各种休假凭证；

　 4、每月的最后两日将本部门的考勤汇总上报行政部。

　（十三）员工若在工作时间内履行国家或社会义务，应经分管公司领导批准，履行国家或社会义务期间的全部薪酬、福利待遇照发。

　第四章

　薪金第十四条

　公司根据北京市法规制定《员工薪酬方案》，实行统一的以员工的岗位责任、绩效为依据的岗位薪酬制。

　第十五条

　为吸引、激励并留住人才，公司根据自身经济效益情况，参照同行业、本地区的高位薪酬水平，制订具有竞争力的、较优越的薪酬分配和劳保福利制度。

　第十六条

　员工薪酬由标准工资、岗位津贴及效益工资三个部分组成。效益工资则取决于公司的经营效益。

　第十七条

　公司根据社会经济发展水平、公司经济效益和北京市物价水平等情

　况，适时对《员工薪酬方案》进行修订。

　第十八条

　公司每月定期按员工实际工作天数支付薪酬。

　第五章

　假期公司依据国家、北京市有关规定制定员工休假制度。员工依法享有以下假期：

　第十九条

　法定节日元旦：1 天春节：3 天清明节 1 天端午节 1 天五·一劳动节：1 天中秋节 1 天国庆节：3 天第二十条

　年休假员工在公司连续工作满一年，从第 2 年起可享有带薪年休假。年休假具体假期按员工连续工作年限计算：

　连续工作年限（W）

　年休假期限 1≤W<5 5 天 5≤W<10 7 天 10≤W<20 10 天 20≤W 14 天

　第二十一条

　探亲假员工与配偶分居两地，相距超过 100 公里或以上且不能在周六、周日团聚的，每年可享有 5 天的探亲假，含路程时间。

　第二十二条

　婚假员工依国家婚姻法取得结婚证明书后，可享有婚假 3 天，晚婚者（指男年满 25 周岁，女年满 23 周岁）增加 10 天。

　第二十三条

　产假

　（一）女员工怀孕满 7 个月以上或生育后孩子在 1 周岁以内，工作日可推迟 1 个小时上班或者提前 1 个小时下班。

　（二）女员工生育，产假 90 天，其中产前休假 15 天；生育时遇有难产的（如剖腹产等）增加产假...

篇四：员工管理制度

管理制度现代企业的各项管理最终都体现在对人的管理上只有建立科学的员工管理制度才能保证各个部门各名员工各就各位各守其职从而实现企业的高效运转科学的员工管理制度主要包括一、员工守则第一条

　员工守则作为本公司员工的行为准则第二条

　本公司员工均应遵守下列规定：

　准时上班对所担负的工作争取时效不拖延不积压 2.

　服从上级指挥如有不同意见应婉转相告或以书面陈述一经上级主管决定应立即遵照执行 3.

　尽忠职守保守业务上的秘密 4.

　爱护本公司财物不浪费不化公为私 5.

　遵守公司一切规章及工作守则 6.

　保持公司信誉不做任何有损公司信誉的事情 7.

　注意本身品德修养切戒不良嗜好 8.

　不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业 9.

　待人接物要态度谦和以争取同仁及顾客的合作 10.

　严谨操守不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠贿赂或向其挪借款项第三条

　本公司员工因过失或故意使公司遭受损失时应负赔偿责任第四条

　本公司工作时间每周为35小时星期六星期日及纪念日均休假业务部门如因采用轮班制无法于星期天休息者可每7天给予1天的休息视为例假第五条

　管理部门的每日上下班时间可依季节的变化事先制定公告实行业务部门每日工作时间应视业务需要制定为一班制或多班轮值制如采用昼夜轮班制所有班次必须一星期调整一次第六条

　上下班应亲自签到或打卡不得委托他人代签或代打如有代签或代打情况发生双方均以旷工论处第七条

　员工应严格按要求出勤第八条

　本公司每日工作时间定为7小时如因工作需要可依照政府有关规定延长工作时间至10小时所延长时数为加班除前项规定外因天灾事变季节等关系依照政策有关规定仍可延长工作时间但每日总工作时间不得超过12小时其延长之总时间每月不得超过46小时其加班费依照公司有关规定办理第九条

　每日下班后及例假日员工应服从安排值日值宿第十条

　员工请假应照下列规定办理：

　1．病假——因病须治疗或休养者可以请病假每年累计不得超过30天可以未请事假及特别休假抵充逾期仍未痊愈的天数即予停薪留职但以1年为限 2．事假——因私事待理者可请事假每年累计不得超过14天可以特别休假抵充 3．婚假——本人结婚可请婚假8天 4．丧假——祖父母父母或配偶丧亡者可请丧假8天外祖祖父母或配偶的祖父母父母或子女丧亡者可请丧假6天 5．产假——女性从事人员分娩可请产假8星期假期中的星期例假均并入计算怀孕3个月

　至7个月而流产者给假4星期7个月以上流产者给假6星期未满3个月流产者给假一星期 6．公假——因参加政府举办的资格考试（不以就业为前提者）

　征兵及参加选举者可请公假假期依实际需要情况决定 7．公伤假——因公受伤可请公伤假假期依实际需要情况决定第十一条

　请假逾期除病假依照前条第一款规定办理外其余均以旷工论处但因患重病非短期内所能治愈经医师证明属实者可视其病况与在公司资历及服务成绩报请总经理特准延长其病假最多3个月事假逾期系因特别或意外事故经提出有力证件者可请总经理特准延长其事假最15多天逾期再按前规定办理第十二条

　请假期内的薪水依下列规定支付 1.

　请假未逾规定天数或经延长病事假者请假期间内薪水照发 2.

　请公假者薪水照发 3.

　公伤假工资依照劳动保险条例由保险机关支付并由公司补足其原有收入的差额第十三条

　从业人员请假均应填具请假单呈核病假在7日以上者应附医师的证明公伤假应附劳保医院或特约医院的证明副经理以上人员请假以及申请特准处长病事假者应呈请总经理核准其余人员均由直属核准必要时可授权下级主管核准凡未经请假或请假不准而未到者以旷工论处第十四条

　旷工1天扣发当日薪水不足1天照每天7小时比例以小时为单位扣发第十五条

　第九条一二款规定请病事假的日数系自每一从业人员报到之日起届满1年计算全年均未请病事假者每年给予一个月的不请假奖金每请假一天即扣发该项奖金一天请病事假逾30天者不发该项奖金第十六条

　本公司人员服务满一年者可依下列规定给予特别休假：

　工作满1年以上未满3年者每年7日 2.

　工作满3年以上未满5年者每年10日 3.

　工作满5年以上未满10年者每年14日 4.

　工作满10年以上者每满1年加给一日但休假总数不得超过30日第十七条

　特别休假应在不妨碍工作的范围内由各部门就业务情况排定每人轮流休假日期后施行如因工作需要应随时令其销假工作等工作完毕公务较闲时补足其应休假期但如确因工作需要至年终无法休假者可按未休日数计发其与薪水相同的奖金二、员工身份保证金管理办法第一条

　本公司员工就职时除应办理员工保证书投保信用保除外另应依本办法缴存身份保证金第二条

　员工应缴存的身份保证金其金额如下：

　总经理、副总经理：

　10万元整 2.

　第一、二阶职员：

　6万元整 3.

　第三阶职员：

　4万元整 4.

　第四阶职员：

　3万元整 5.

　其余正式任用职员：

　2万元整 6.

　服务员：

　1万元整第三条

　身份保证金一时难以缴足者依下列的规定由其每月薪金扣存扣存金额至元单位四舍五入累积至前条规定金额为止 1．第四职阶以上员工每月按其固定薪金总额扣存1% 2．第五职阶以下员工每月按其固定薪金总额扣存2% 第四条

　员工身份保证金的利息按国家银行核定的储蓄部放款利息计算其计息日订为

　每年12月20日统一办理未满100元的零数不予计息第五条

　员工在职期间其身份保证金不得发还但为购买本公司股票经董事会批准者得于等值金额发还购买惟其所购股票应寄存总公司充为身份保证金第六条

　身份保证金及前条规定所购股票不得赠与转让或抵押第七条

　员工如有违反法令或本公司规章或其他弊情致本公司蒙受损失时除依法追诉外其身份保证金及依第五条提存的股票悉数充为赔偿金第八条

　员工离职时其身份保证金及提存的股票须自离职日起逾满6个月经本公司查明确无未了事情或亏短公款后始得发还第九条

　员工身份保证金不能一时缴足者按月于发薪日扣存其保管及运用均由本公司负责办理第十条

　本办法经董事长核准后施行修改时亦同三、员工着装管理规定第一条

　为树立和保持公司良好的社会形象进一步规范管理本公司员工应按本规定的要求着装第二条

　员工在上班时间内要注意仪容仪表总体要求是得体大方整洁第三条

　男职员的着装要求夏天穿衬衣系领带穿衬衣时不得挽起袖子或不系袖扣穿西装时要佩戴公司徽标不准穿皮鞋以外的其他鞋类包括皮凉鞋第四条

　女职员上班不得穿牛仔服运动服超短裙低胸衫或其他有碍观瞻的奇装异服并一律穿肉色丝袜第五条

　女职员上班必须佩戴公司徽标男职员穿西装时要求戴公司徽标公司徽标应佩戴在左胸前适当位置上第六条

　部门副经理以上的员工办公室一定要备有西服以便外出活动或重要业务洽谈时穿用第七条

　员工上班应注意将头发梳理整齐男职员发不过耳并一般不准留胡子女职员上班提倡化淡妆金银或其他饰物的佩戴应得当第八条

　员工违反本规定的除通报批评外每次罚款50元一个月连续违反次以上的扣发当月奖金第九条

　各部门各级负责人应认真配合督促属下员工遵守本规定一月累计员工违反本规定人次超过3人次或该部室员工总数20%的该负责人亦应罚100元四、员工姓名牌管理办法第一条

　为建立企业形象提高员工荣誉感并显示本公司同仁身份故全员应配挂姓名牌第二条

　姓名牌一律挂在上衣上三个扣子间不得挂于腰际或以其外衣遮盖违者以未佩姓名牌处理第三条

　上班时间员工应于办公场所及门市部配挂姓名牌第四条

　新进人员于试用期间仍应挂公司名牌但可不刻名字期满后由管理部订制离职时应缴回否则折价赔偿100元任职未满8个月离职时应扣工本费60元第五条

　姓名牌有遗失或损坏应通知管理部补发每枚扣缴工本费60元如为故意损坏并记小过一次因公损坏时应报请单位主管签证后交管理部补发第六条

　凡有下列情形之一者视情节轻重予以适当处分解雇或移交法办：

　1．利用姓名牌在外做不正当的事情者 2．将姓名牌借给非本公司同仁而在外破坏本公司名誉或肇事者第七条

　各单位主管应督促所属员工挂姓名牌并由管理部负责追踪考核工作未挂者每

　月第一次警告第二次起每次罚款20元第三次（不含）

　以上者除罚款外每次记申诫一次主管受连带处分门市部人员统由门市经理负责督导第八条

　本办法经呈总经理核准后施行修改时亦同五、员工识别证使用准则第一条

　为配合人事管理需要增进员工互相了解由人事单位制发员工识别证第二条

　员工识别证为员工出入办公处所及厂区识别之用不得作为其他身份之证明第三条

　员工出入办公处所及厂区或在办公室处所及厂区范围内应按规定配带识别证以资识别第四条

　员工出入办公处所及厂区未按规定配带识别证者禁止出入第五条

　员工识别证应配带于左胸前口袋位置第六条

　员工识别证不得转借他人第七条

　员工于离职时应将识别证交还人事单位注销第八条

　员工识别证如有遗失应交附工本费5元向人事单位申请补发第九条

　违犯本准则者依其情节轻重签请总经理议处第十条

　本准则未尽规定事项悉以本公司人事管理规则办理第十一条

　本准则自签请总经理核准后公布施行六、公司员工礼仪守则（一）

　公司内应有的礼仪第一条

　职员必须仪表端庄整洁具体要求是 1．头发：

　职员头发要经常清洗保持清洁男性职员头发不宜太长 2．指甲：

　指甲不能太长应经常注意修剪女性职员涂指甲油要尽量用淡色 3．胡子：

　胡子不能太长应经常修剪 4．口腔：

　保持清洁上班前不能喝酒或吃有异味食品 5．女性：

　职员化妆应给人清洁健康的印象不能浓妆艳抹不宜用香味浓烈的香水第二条

　工作场所的服装应清洁方便不追求修饰具体要求是 1．衬衫：

　无论是什么颜色衬衫的领子与袖口不得有污秽 2．领带：

　外出前或要在众人面前出现时应佩戴领带并注意与西装衬衫颜色相配领带不得肮脏破损或歪斜松弛 3．鞋子应保持清洁如有破损应及时修补不得穿带钉子的鞋 4．女性职员要保持服装淡雅得体不得过分华丽 5．职员工作时不宜穿大衣或过分臃肿的服装第三条

　在公司内职员应保持优雅的姿势和动作具体要求是 1．站姿：

　两脚脚跟着地脚尖离开约450腰背挺直胸膛自然颈脖伸直头微向下使人看清你的面孔两臂自然不耸肩身体重心在两脚中间会见客户或出席仪式站立场合或在长辈上级面前不得把手交叉抱在胸前 2．坐姿：

　坐下后应尽量坐端正把双腿平行放好不得傲慢地把腿向前伸或向后伸或俯视前方要移动椅子的位置时应先把椅子放在应放的地方然后再坐 3．公司内与同事相遇应点头行礼表示致意 4．握手时用普通站姿并目视对方眼睛握手时脊背要挺直不弯腰低头要大方热情不卑不亢伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的异性间应先向男方伸手

　5．出入房间的礼貌进入房间要先轻轻敲门听到应答再进进入后回手关门不能大力粗暴进入房间后如对方正在讲话要稍等静候不要中途插话如有急事要打断说话也要看准机会而且要说对不起打断您们的谈话 6．递交物件时如递文件等要把正面文字对着对方的方向递上去如是钢笔要把笔尖向自己使对方容易接着至于刀子或剪刀等利器应把刀尖向着自己 7．走通道走廊时要放轻脚步无论在自己的公司还是对访问的公司在通道和走廊里不能一边走一边大声说话更不得唱歌或吹口哨等在通道走廊里遇到上司或客户要礼让不能抢行（二）

　日常业务中的礼仪第四条

　正确使用公司的物品和设备提高工作效率 1.

　公司的物品不能野蛮对待挪为私用 2.

　及时清理整理账簿和文件对墨水瓶印章盒等盖子使用后及时关闭 3.

　借用他人或公司的东西使用后及时送还或归放原处 4.

　工作台上不能摆放与工作无关的物品 5.

　公司内以职务称呼上司同事客户间以先生小姐等相称 6.

　未经同意不得随意翻看同事的文件资料等第五条

　正确迅速谨慎地打接电话 1.

　电话来时听到铃响至少在第二声铃响前取下话筒通话时先问候并自报公司部门对方讲述时要留心听并记下要点未听清时及时告诉对方结束时礼貌道别待对方切断电话自己再放话筒 2.

　通话简明扼要不得在电话中聊天 3.

　对不指名的电话判断自己不能处理时可坦白告诉对方并马上将电话交给能够处理的人在转交前应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人 4.

　工作时间内不得打私人电话（三）

　和客户的业务礼仪第六条

　接待工作及其要求 1.

　在规定的接待时间内不缺席 2.

　有客户来访马上起来接待并让座 3.

　来客多时以序进行不能先接待熟悉客户 4.

　对事前已通知来的客户要表示欢迎 5.

　应记住常来的客户 6.

　接待客户时应主动热情大方微笑服务第七条

　介绍和被介绍的方式和方法 1.

　无论是何种形式关系目的和方法的介绍应该对介绍负责 2.

　直接见面介绍的场合下应先把地位低者介绍给地位高者若难以判断可把年轻的介绍给年长的在自己公司和其他公司的关系上可把本公司的人介绍给别的公司的人 3.

　把一个人介绍给很多人时应先介绍其中地位最高的或酌情而定 4.

　男女间的介绍应先把男性介绍给女性男女地位年龄有很大差别时若女性年轻可先把女性介绍给男性第八条

　名片的接受和保管 1.

　名片应先递给长辈或上级

　把自己的名片递出时应把文字向着对方双手拿出一边递交一边清楚说出自己的姓名 3.

　接对方的名片时...

篇五：员工管理制度

员工管理制度总则第一条为树立公司整体形象，加强和规范企业管理行为，细化员工的行为准则和工作中的要求，造就和培养一支纪律严明、素质过硬的员工队伍，促进企业持续、稳定、健康发展，依据国家有关规定结合本公司实际，特制定本管理制度。

　第二条遵守原则 1、公司全体员工均应遵守集团、公司和部门制订的一切规章制度、规定和通告；

　2、公司的管理规范，需要定期检查完善或提出修改建议；

　3、如果公司没有的规范，应主动请示或向相关的部门提出，公司将按照企业文化的价值标准制定或健全相应的规范。

　第一章

　员工行为准则第三条

　员工应遵守下列事项：

　1、服从领导指挥监督，不得阳奉阴违或敷衍塞责。

　事情如不能于办公时间内办妥，应加班赶办。

　如有临时发生紧要事项奉主管人员通知时，虽非办公时间亦应遵照办理，不得借故推诿；

　 2、未经董事长批准，不得从事或出资经营与本公司类似及职务上有关的职业和商务活动，或兼任其他厂家的职务。

　3、严谨职业工作操守，不得私自收收与公司业务有关人士或组织的馈赠，不得收受贿赂或挪借款项。

　4、保持公司信誉，不做任何有损公司信誉的事；对客户委办事项应力求周到机敏处理，不得有骄傲自满等损害公司名誉之行为；

　5、努力学习，不断提高自己的工作技能，精益求精，提高工作效率。

　充分认识到，唯有努力生产，提高产品质量，增加销售，才能获得改善及增进福利，以达到劳资两利之目的；

　6、不得泄露业务或职务上的机密，或假借职权、贪污舞弊、募取私利，或以公司名义在外招摇撞骗；

　7、各公司、部门之间、组与组之间应加强横向沟通及内部的上下沟通，通力合作、同舟共济，应力求切实，禁止互相推诿或无故稽延；

　8、工作时间严禁任意脱离岗位，未经批准不得接见亲友或办理私人事情，如需离开公司应向主管人员请示，批准后可以离开，时间不得超过 15 分钟；未经集团副总以上主管许可，严禁带本厂以外人员进入车间参观；

　9、工作时间内无特殊原因不得打私人电话，接打电话语言要简单明了，严禁电话聊天；不得登陆与业务无关的网站或网聊。

　10、未经主管或部门负责人的允许，非专职人员严禁进入变电室、质量管理室、仓库及其他禁入重地；不得携带违禁品、危险品或与生产无关物品进入工作场所；

　11、本公司员工处理业务，应有成本观念、效率观念；爱护公司财物，不浪费，不化公为私，不得私自携带公物（包括生产资料、复印件等）

　出厂；

　12、员工每日必须保持工作地点及更衣室、办公室、宿舍环境清洁；

　13、员工在工作时间不得怠慢拖延，谨防危险。

　在工作时间内，严禁看杂志、报刊、闲聊、抽烟；

　14、按规定时间作息准时上班，按时下班，严格遵守请休假制度，不得无故迟到、不早退；

　15、严格执行班前准备和交接班制度（上班提前十五分钟到厂，做好工作准备）

　做好交接手续；

　16、公司员工要注意礼仪，言行应诚实、谦让、廉洁、勤勉，员工之间应团结合作、和睦相处；不得吵闹、斗殴、酗酒、搬弄是非，扰乱秩序；严禁对同事胁迫、恫吓抵毁及欺骗等行为；

　17、员工在工作或生活上出现问题原则上应在公司内部协商解决，确经总经理办公会不能解

　决，员工可越级上诉，应先告知单位；

　18、注意本身品德修养，切戒不良嗜好。

　19、员工应履行基本的义务和责任，具备基本的素质和起码的觉悟。

　如：

　服从上级、尊重同事、有负责心、保护公司利益、值班加班、自重自爱、注重细节、有礼节、讲秩序卫生、诚实可靠、守时高效等。

　第四条

　员工如违反上述规定均应受到相应的处罚。

　第二章

　员工仪容仪表第五条

　公司员工上班时间统一着装公司所发的工作装，扎领带、戴胸卡，生产人员穿劳动服。

　第六条

　着装时间安排：

　5 月 1 日—9 月 30 日

　统一夏装，系领带。

　10 月 1 日—次年 5 月 1 日

　统一冬春秋装、服装应干净、平整。

　具体规定按照临时通知。

　第七条

　全体员工应注意仪容仪表端庄、整洁具体要求是：

　1、头发：

　员工头发每周清洗，保持清洁，上班前要整理头发，男性头发至少每月理一次，留发不宜过长，女性不得留怪异发型，提倡短发型。

　2、指甲：

　不留长指甲，应注意经常修剪，不涂指甲油；

　3、胡子：

　男性员工不得留胡子，应每日修剪；

　4、口腔：

　保持口气清洁，上班前不吃有异味食品，上班时间非工作原因严禁喝酒，班前必须涮牙。

　5、女性员工淡妆上岗，不能不化妆，不能化艳妆，不宜用香味浓烈的香水；

　6、衬衫：

　上班时间一致的衬衫，衬衫的领子与袖口不得有污秽；

　7、领带：

　工作时佩带统一的领带，注意与西装、衬衫颜色协调，领带不得肮脏、破损或歪斜松驰；

　8、鞋子：

　应保持清洁，无破损，上班时间不得穿发出响声的鞋、拖鞋或不穿袜子；

　9、女员工上岗时要保持服装淡雅得体，不得过分华丽，露胸、露腿、不得穿裙子。

　10、上班时间佩戴胸卡，胸卡应端正地佩戴于左胸前。

　11、如有特殊原因需佩带饰物，应注意所佩带物品要大方、稳准、得体。

　12、生产女工不得带耳环、耳坠、戒指、手链生产工人着穿整齐合体利索。

　13、员工要保持好个人卫生，要勤洗澡，勤更换衣物。

　上班时间非配置衣物不得穿戴。

　第三章

　日常礼仪礼貌第八条

　日常礼仪

　1、公司内与领导相遇应主动打招呼，同事相遇应点头示意；

　2、与人员握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。

　握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。

　握手时应依次从职位高的开始，女性应先向男士伸手。

　3、出入房间的礼貌：

　进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。

　进入后，回手带门要轻。

　进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要等待机会。

　而且要说：

　“对不起，打断一下。

　” ；

　4、递交物件时，如递交名片、文件等，要把正面、文字正对对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着；至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着无人处；

　5、走通道、走廊时要放轻脚步。

　无论在自己的公司，还是在被访问的公司，在通道和走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等；

　6、在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让，不能抢行。

　第九条

　业务接待礼仪一、接待工作及其要求：

　1、集团来客由办公室相关人员负责接待，如，让座、敬茶、敬烟等；分公司或部门来客应由各办公室相关人员做好接待服务；

　2、公司统一组织的接待活动或临时通知的接待任务，所有相关人员应在规定的接待时间内到达指定地点，不得迟到、缺席，并按要求着装。

　3、有重要客人来访，该办公室人员应起立招呼接待，并主动让座；

　4、来客多时的接待原则：

　应按先后、重要与非重要、紧急与非紧急的次序来进行接待；

　5、因有紧要事项需先接待后来客人的，需向先到客人简要说明原因；

　6、如来客需见的相关领导不在公司，应以恰当的方式及时与领导取得联系，无法及时赶回时负责接待人员应记录好客人的联系方式、姓名及相关的事宜，待领导回公司后及时进行汇报，一般情况下不得轻易将公司领导的联系方式告诉来客；

　7、应记住常来的客户；

　8、接待客户时应主动、热情、大方、微笑服务。

　9、接待客人时，需控制说话内容，只谈主题，与主题无关的内容不说，以防泄密，更不能夸夸其谈，目中无人。

　二、介绍和被介绍的方式和方法：

　1、无论是何种形式、关系、目的和方法的介绍，介绍时应热情、大方、礼貌；

　2、直接见面介绍的场合下，应先把职位低者介绍给职位高者，若难以判断，可把年轻的介绍给年长的。

　在自己公司和其他公司的关系上，可把本公司的人员先介绍给其他的公司的人员；

　3、需要把一个人同时介绍给很多人时，应先介绍其中职位最高的或酌情而定；

　4、男女间的介绍，应先把男性介绍给女性。

　男女地位、年龄有差别时，可先把女性介绍给男性；

　三、正确、迅速、谨慎地接、打电话：

　1、接打电话是我们与用户交往的重要途径。

　礼貌地接打电话能够给对方以良好的印象，更好的表现公司员工的文化修养及素质，也使外界对公司的办事效率、精神面貌、管理水平留下良好的印象；

　2、电话来时，听到铃响，至少在第三声铃响前取下话筒。

　通话时先问好，接听业务电话时要自报公司或部门。

　接听 9100 时，

　在问好后，先问你是哪里，有什么事，之后再自报家门。对方讲述时要留心听，并记下要点。

　未听清时，及时告诉对方，结束时礼貌道别，待对方挂断电话，自己再放话筒；切忌不向什么事情就直接找领导，对推销与公司无关的业务要

　拒绝。

　3、通话简明扼要，不得在电话中聊天；

　4、对不知名的电话，自己不能判断处理时，可坦白告诉对方，并马上将电话交给能够处理的同事。

　在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人；

　5、邻座没有人代接电话、寻找相关的领导不在公司或重要的通知、事件等，在接听电话后要要作好详细的电话记录，并及时转告和汇报；

　6、工作时间内，不得打私人电话。

　具体办法见《电话使用规定》

　第十条

　其他礼仪礼貌 1、行为礼仪礼貌：

　1）

　站姿：

　两脚脚跟着地，脚尖离开约 45 度，腰背挺直，胸膛自然，颈脖伸直，头微向下，使人看清你的面孔。

　两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间。

　会见客户或出席仪式站立场合，或在长辈、上级面前，不得把手交叉抱在胸前，或双手叉兜。

　2）

　坐姿：

　坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯视前方。

　要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐。

　不翘二郎腿，女同

　志大腿贴近微侧一方，不可大腿分离仰座。

　2、公司的物品不能野蛮对待，挪为私用；

　3、及时清理、整理帐簿和文件、对墨水瓶、印章盒等盖子使用后及时关闭；

　4、借用他人或公司的东西，使用后及时送还或归放原处；

　5、工作室上不能摆放与工作无关的生活用品，桌上整齐，不杂乱。

　下班前清理桌子后再离开。

　6、公司内以职务称呼上司；同事间直呼姓或名或师傅，不以哥相称。

　客户间以先生、小姐等相称；

　7、未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。

　8、不得偷拿藏匿同事财务。

　第四章

　员工的职业素养第十一条

　敬业精神公司倡导在接到工作任务后，立即采取行动，全心全意投入，具有高度的进取精神，能够进行自我管理，自发学习，而不依靠督促来完成任务，或督促都不能完成任务，具有把工作当成事业看待的职业素质和敬业精神。

　第十二条

　服务意识实现客户和同事满意度的最大化，有问必办，不推拖，把最满意的结果第一时间告诉对方，各部门员工间要密切配合，创造高效的价值传递系统。

　第十三条

　创新意识公司倡导每一位员工都在工作中求变，主动积极地思考问题，提出创新建议。

　第十四条

　质量意识质量必须反映在公司的每一项活动中，而不仅仅反映在为客户服务的最后环节；企业的质量工作始于对客户的需求，终于对客户的理解。

　第十五条

　时间的观念今天能完成的工作决不拖到明天，马上能办的立即去办。

　每一项工作的完成均有时间表要求，“必然按时完成” ——是我们的良好工作习惯，也是工作本身的要求。

　第十六条

　准确意识每一项工作都要保证毫无偏差，精益求精。

　第十七条

　效率意识。

　我们的工作是为了创造价值，在有限的资源下创造更多的价值就是效率。

　第十八条

　例行节约节约是公司每一个人应有的美德，也是每个人应尽的义务。

　我们不仅要节约个人资源，也要节约公司资源以及社会资源。

　对于干部，经营、节约意识表现在对成本目标负责的责任意识上。

　要强调全面负责，强调合理配置和充分利用资源。

　对于员工，表现在要艰苦奋斗，节约费用，支持公司降低成本的努力，增强成本竞争力。

　如：

　1、单面使用过的打印废纸（非绝密），您可以将其背面用作草稿纸，而不要直接废弃。

　2、打印或复印件可利用双面。

　3、平时饮用水请用个人水杯。

　4、统一外出活动如带纸杯，请您固定使用一个纸杯。

　5、吃工作餐或个人用餐尽量少用或不用一次性方便筷和快餐盒。

　6、点饭时吃多少打多少。

　7、大头针收起来再用。

　8、不饮公茶、不抽公烟。

　第五章

　员工的品质第十九条

　充满自信公司需要自信的员工，自信的员工才能勇于承担责任。

　主要表现在：

　遇事镇静，不慌乱。

　勇

　于承认错误。

　包容他人意见，具有独立思考能力。

　第二十条

　超强的承受力，即使在压力下也能始终保持关注焦点。

　高效运转不给他人消极的反馈。

　始终保持积极的坦诚态度和主人翁的精神。

　第二十一条

　适度的灵活性没有一成不变的事物，在执行完成任务时，要求员工在制度范围内具有相当的灵活性，针对性处理每一项工作。

　“用大脑去执行，而不仅仅用手” 。

　第二十二条

　追求发展公司鼓励追求发展的员工。

　只有不断进步，才能适应公司的发展，同时促进公司的发展。

　第二十三条

　和谐的思想境界每个员工都能以仁爱之心待人，以自省之心待己，以理解之心待上，以体察之心待下，以平常之心待事，以上进之心待学，要有追求创建和谐的愿望。

　第六章

　奖罚管理制度第二十四条

　目的为增强公司员工主人翁责任感，鼓励其工作积极性，同时为了维护公司正常的生产和工作秩序，提高企业劳动生产率和工作效率，保障员工的权利和义务，增强员工遵章守纪的自觉性，规...

篇六：员工管理制度

sTPacificTextile Ltd.员工员工管理制度管理制度人力资源部二0一三年四月从2013年5月起开始实施

　BesTPacificTextile Ltd.培训要求培训要求上课期间保持安静，不可窃窃私语；手机调成震动或静音，如有重要电话，请室外接听；此课程为公司政策性内容，请认真对待；培训完成后，各部门主管需将此制度传达至部门每个员工；

　BesTPacificTextile Ltd.目目的的1、提升员工良好的精神面貌2、打造和谐、高效的核心团队3、有效预防、化解劳动用工风险

　BesTPacificTextile Ltd.（一）

　定义：一、一、奖励：奖励：1、通报表扬：

　给予全厂通报的精神奖励。2、现金奖励：

　给予100～50000元的现金奖励3、特别贡献奖：

　对公司有重大贡献的，将给予“特别贡献奖” ，具体奖励金额提交公司（副）

　总经理核准。二、二、轻微损失：轻微损失：

　是指导致一人轻伤或者3000元（不含）

　以下的直接经济损失。三、三、一般损失：一般损失：

　是指导致一人重伤或者3000元～2万元（不含）

　的直接经济损失。四、四、严重损失：严重损失：

　是指导致重伤2人以上或1人死亡或者2万元以上的直接经济损失。

　BesTPacificTextile Ltd.（二）

　职责：一、一、人力资源部人力资源部1、依据《劳动法》及相关法律法规，负责本管理制度的制订、修订、培训及实施；2、负责本管理制度的执行监督及评审；3、负责识别、判定本管理制度的“行为” 类型，并提报“员工行为记录表” 、“公物损坏、遗失赔偿单” 及归档管理。二、二、各部门各部门1、负责按本管理制度执行；2、负责本管理制度的监督，针对“行为” 类型上报人力资源部。

　BesTPacificTextile Ltd.三、三、公物损坏鉴别：公物损坏鉴别：1、建筑基础设施类：

　如建筑物及排水系统、土建、门、窗、办公家具等，由工业工程部负责鉴别；2、设备设施、能源设施类：

　如机器设备、电梯、厨房设备、空调及通风设施、供电设施、管道等，由工程部负责鉴别；3、办公设备类：

　如计算机、扫描机、复印机等，由资讯科技部负责鉴别。4、财务部：

　负责按本制度对损坏公物赔偿金额的核定。5、公司级领导（董事长、总经理、副总经理、副总裁）

　发现的违纪行为，一律按照公司制度给予记轻微违纪（小过）

　以上的处理。

　BesTPacificTextile Ltd.（二）

　管理内容一、奖励部分一、奖励部分奖励行为分为奖励行为分为：通报表扬小功（100-2000元）大功（2000-50000元）

　BesTPacificTextile Ltd.1 1、、通报表扬通报表扬行为：行为：①拾金不昧者，给予全厂通报表扬。②对参加公司特别组织举办的教育培训考核后成绩优秀（或为前三名）

　者。②对参加公司特别组织举办的教育培训考核后成绩优秀（或为前三名）

　者。③对给公司带来良好声誉者（如获得客户或国家政府机关表扬）

　。④对及时发现或阻止工作中错误操作的发现者，避免人员伤害及财产轻微损失的。⑤其他等同于通报表扬行为，公司评定应给予通报表扬者。

　BesTPacificTextile Ltd.2 2、、小功小功行为：行为：①对及时发现或阻止工作中错误操作的发现者，避免财产轻微损失以上的。②对发现并检举揭发违纪、违规、违法的行为，且能提供相关证据者；③对有益于企业文化建设、完善岗位的流程改进、勇于创新、提高质量、降低成本、产生效益及提出合理化建议的：成本、产生效益及提出合理化建议的：A、经年底核算，当年每月给公司增加（或节约）

　1万元（含）

　以下经济效益者，每项奖励100-500元（按年度计，每年发放一次）

　，记小功一次；B、经年底核算，当年每月给公司增加（或节约）

　1-5万元（含）

　经济效益者，每项奖励500-1000元（按年度计，每年发放一次）

　，记小功一次；C、经年底核算，当年每月给公司增加（或节约）

　5-10万元（含）

　经济效益者，每项奖励1000-2000元（按年度计，每年发放一次）

　，记小功一次；具有其他等同于小功的功绩，公司评定应给予记小功及经济奖励者。

　BesTPacificTextile Ltd.3 3、大、大功功行为：行为：①对徇私舞弊及损害公司利益之事，事先阻止、报告或事后知悉并举报，且能提供相关证据者，使公司免受或减少损失者。②对有益于企业文化建设、完善岗位的流程改进、勇于创新、提高质量、降低成本、产生效益及提出合理化建议的：A、经年底核算，当年每月给公司增加（或节约）

　10-50万元（含）

　经济效益者，每项奖励2000-8000元（按年度计，每年发放一次）

　，记大功一次；B、经年底核算，当年每月给公司增加（或节约）

　50万元以上经济效益者，每项奖励8000-50000元（按年度计，每年发放一次）

　，记大功一次。③具有其他等同于大功功绩，公司评定应给予记大功及经济奖励者。

　BesTPacificTextile Ltd.二、违纪部分二、违纪部分违纪行为分为：轻微违纪一般违纪严重违纪

　BesTPacificTextile Ltd.1 1、、轻微违纪轻微违纪行为，行为，给予计小过处罚给予计小过处罚：

　：①迟到或早退一个月累计15分钟（含）

　以上， 30分钟以内者。②不按考勤规定刷卡，一个月内累计超过三次（含）

　，并少于六次者。③不按规定排队、故意拥挤、插队者（如用餐、刷卡、上下班侯车等）

　。④上班时间私自离开工作岗位或串岗、喧泄个人情绪，妨碍他人工作者。

　BesTPacificTextile Ltd.1 1、、轻微违纪轻微违纪行为，行为，给予计小过处罚给予计小过处罚：

　：⑤上班时间做与工作无关事情者（如聊天、吃零食、写阅私人信件、看杂志、玩手机等）

　。食写阅私人信件看杂玩手机等）⑥上班时间玩手机，接、打私人电话超过5分钟者。⑦上班时间将工作邮件群发给无关人员。⑧上班时间无“调休申请单” 、 “请假申请单” 、或有效“人员外出放行条” 外出者。

　BesTPacificTextile Ltd.1 1、、轻微违纪轻微违纪行为，行为，给予给予记记小过处罚小过处罚：

　：⑨无正当理由拒不参加公司统一组织举办的教育培训者。⑩就餐完毕，不立即清扫桌位上之剩饭剩菜及残渣垃圾，或不将餐具放回指定位置者。⑾在用餐或休息时用脚踩踏桌椅者⑾在用餐或休息时用脚踩踏桌椅者。⑿因工作疏忽导致原材料、资源、能源、人工浪费但情节轻微者。⒀因工作疏忽导致信息有误情节轻微者。⒁所有废品、废料、垃圾未按分类、分区堆放者。⒂在公司墙壁、桌椅、车辆上乱涂乱画、随地吐痰、乱丢果皮纸屑等影响公共卫生者。⒃在公司车辆上吃零食、早餐者。

　BesTPacificTextile Ltd.1 1、、轻微违纪轻微违纪行为，行为，给予给予记记小过处罚小过处罚：

　：⒄无安全意识，违反安全生产规定未造成严重后果者。⒅车辆行驶过程中，边开车边接、打手机或不按规定停放、在公司区域内开快车（超20公里/小时）

　者。⒆私带亲戚朋友⒆私带亲戚朋友、厂外人员入厂或在宿舍住宿者。厂外人员入厂或在宿舍住宿者⒇在宿舍私拉乱接电源线未造成后果者。(21) 22:00以后仍然在宿舍大声喧哗影响其他人休息者。(22)入住宿舍，不按规定整理内务，当月连续累计3次（含）

　收到“宿舍整改通知单” （宿舍或个人）

　。(23)私换宿舍或床位，一年累计2次者。(24)其他未列情节等同于轻微违纪的行为。