企业履行社会责任作法与效果研究3篇

企业履行社会责任作法与效果研究3篇企业履行社会责任作法与效果研究　●证券市场《经济~$}2012年第8期制造业上市公司企业社会责任履行·隋况探究摘要：通过与专家、学者访谈，以及阅读大量相下面是小编为大家整理的企业履行社会责任作法与效果研究3篇,供大家参考。

篇一：企业履行社会责任作法与效果研究

券市场 《经济~$}2012年第8期 制造业上市公司企业社会责任履行· 隋况探究 摘 要 ：通过与专家、学者访谈 ，以及 阅读大量相关文献 ，借 鉴前人相关文献中比较规范的制造业上市公司企业社会责任的 指 标评 价体 系 ，选取 1236家制造 业上市公 司为样本 ，运用指标 评价体 系，探究 2007年至 2010年四年间样本的企业社会责任 履行情况。研究结果让公众明确了解制造业企业在近年企业社 会责任履行上的不足之处与值得肯定的进步，为有关部门的监 管、监督提供可行性建议 ，也能指导企业认 识到在 今后履行 社会 责任上的差距和努 力方向。

　关键词：企业社会责任 制造业上市公司 指标评价体系 财务会计视 角 中图分类号 ：F830．91 文献标识码 ：A 文章编号 ：1004—4914(2012)08-062—02 一、 评价方法 (一 )研 究对 象 笔者研究的对象是中国制造行业上市公司2007年至 2010 年四年间的企业社会责任履行情况，主要从投资者 、职工、客户、 政府 、社区和环境这六个最重要的利益相关者角度分析企业社 会责任的履行情况。制造业上市公司数量最多、与企业社会责任 履行联系最为紧密，而且锁定于一个行业可以避免其他行业因 素干扰，研究结果也较为可信。

　研究对 象的样本群体 锁定于 2007年至 2010年 间属于证监 会行业分类中制造业的 A股上市公司，并排除掉其中数据不全 的企业。样本数据主要来自于其公开披露的 2007年至 2010年 年度财务报告 ，其 中财务数据 、公 司治理数据来 自国泰安 CSMAR金融数据库、锐思金融研究数据库，其他数据则是从巨 潮 资讯 网的年报 中查找并手工录入 的。

　(二 )评价指标 笔者评价指标的设立是参考从早期评价企业社会责任履行 的“内容分析法”中衍生出来的“指数法”。笔者从宋建波 ，盛春艳 曾经做的以专家访谈调查为基础确立的 1 1个可操作性评价指 标中，筛选出 9个数据采集相对完整全面的指标作为细分的企 业社会责任评价指标。分别是：

　1．公司对投资者的责任。运用投入资本回报率来衡量 ，来确 认企业是否保障投资者权利并及时充分给予了投资回报。

　2．公司对员工的责任。(1)衡量员工薪酬及福利的水平，指 标是 “员工报酬率 ：支付给职工以及为职工支付的现金 ÷营业 收入 ×100％”O(2)对待员工的公平性 ，由于在中国职场目前公 平问题最集中的体现仍然是在性别方面，所以选用“高管女性比 率”。

　3．公司对客户责任。衡量产品或服务的质量，使用两个指标：

　(1)“质量认证得分”。通过国家的质量体系认证又通过产品认证 得 3分 ，只通过体系认证的得 2分 ，只通过产品认证的得 1分 ，

　都未通过的得 0分。(2)“品牌得分”。世界著名品牌认证得 4分，

　国家驰名商标、中国名牌产品、国家免检产品、中华老字号、中国 著名品牌 、中国名优产品这些国家级品牌认证得 3分，省级著名 商标或省级著名品牌认证为 2分，市级的为 1分，否则为0分。

　4．公司对政府的责任。(1)纳税指标。税费支出比率 =(支付 一62 一 ●潘德婧 刘 羽 的各项税费 一收到的税费返还)÷营业收入 ×100％。(2)是否违 法指标。罚款等支出比率 ：(罚款支出+滞纳金 +赔偿金)÷营业 收入(该值 >O，取值 0；反之为 1)。

　5．公司对社区、公益事业的责任：公益支出比率 =(捐赠支出 +赞助费)÷营业收入 ×100％。

　6．公司对环境的责任 ，主要通过 ISO14001环境管理体系认 证的得分来衡量 ，通过为 1，否则为0。

　表 1 企业对各利益相关者社会责任履行情况统计表 对投瓷 对 员工责任 对 客户 责任 对政府责任 对杜 对环 者责任 员工报 高首 产 品牌 税费 罚款 区、公 境责 (投瓷 酬率％ 女性 品、 (分 支出 支 出 盏责任 任 回报 宰 比率 质量 数 ) 比率 比率 (公盏 (环 ％) ％ 认证 ％ 支出比 境管 (分 率％) 理 体 数 J 系认 证得 分) 标 准偏 30 66 11 25 9 51 1’O 1 2。

　6 05 4 48％ 0．407 0 439 量 差 ％ ％ ％ 45 61 ％ 3 - 167 4 0 57％ 0 00 0 O ·18 4 -016 O 最 小值 0 3％ ％ 5％ ％ 588 13 291 43 52 94 3 4 7717 34 75 1 最大值 1 ％ ％ ％ ． ％ ％ 11 48 8 93％ ，3 23 0 99 1 77 584 02即 ，87％ 02， 平 均值 ％ ％ ％ 1 标准偏 2261 10 80 9 45 7 35 0 492 0 0 差 ％ ％ ％ ％ 6 。。

　一 3503 0 65％ 0 00 -12 6 最小值 1％ ％ 5％ O 13983 163 61 53 B5 129 4 最大值 ％ ％ ％ 1％ 1 9 98％ 13 63 5 99 O647 平均值 733％ ％ ％ 1 标准偏 27 77 1515 9 87 8 22 O 425 31

　49 吕 差 ％ ％ ％ ％ 8 ％ - 286 2 083％ 0 00 -9 88 OO0％ 最小值 O 2％ ％ ％ f76 20 282 47 58 33 1o9 1 1209 最大值 1 ％ ％ ％ 9％ 3％ 11 18 1O 80 1413 6 17 785 12 27 平均值 ％ ％ ％ ％ 7 ％ 0 标准偏 26 48 12 28 9 97 0 95 1 27 6 25 0 501 7 35％ 0499 — 差 ％ ％ ％ 84 89 ％ 1 8 0 · 233 8 0 58％ 0 00 0 0 -964 000％ 0 最小值 0 8％ ％ ％ 29411 262 09 53 85 3 ^ 83 34 81 47 1 最大值 1 ％ ％ ％ ％ ％ 1716 10 08 14 94 1 89 1 73 5 53 0 502 2 27％ O 51 平均值 ％ ％ ％ ％ 1 二、评价结果分析 (一 )对投 资者的责任履行情况 根据上表，2008年是 4年间资本投入回报率最低的一年，而 当年行业内资本回报率差异不大，所以该年的特殊情况恐怕与 经济危机导致的宏观经济整体低迷 ，制造业遭遇重创有着密切 关系。除去这一年，发现投入资本回报率是有所提升的，当然这 主要与经济形势的好转导致制造业复苏有关，但也说明制造业 企业在回报投资者上有了进步 ，对投资者的社会(下转第 64页 )

　●高校园地 《经济师12012年第8期 实效性 。在 开展 团活的过程 巾就 需要班 级 团支部 书记对 团活材料 的理 解、分析 和归纳 ．所以说在 理想信念教 育过 程 中 团支部书记起到重要的作用。

　目前有部 分班级 团支部 书记对 团活教 育意义认 识 不够，对团员青年教育必要性认识不明 确，对团员青年政治理想信念教育认识 不到 位 因此应 该大 力加 强对班级 团 支 部 书记政 治理 想信念 的教 育和 引导 ，使 班级 圆支部书记认识到作为团员青年、 作 为党的助 手和后 备军就应 该诒终和 党 中央保持高度一致 ，及时学习、了解、认 识上级党组织对青年学生提 出的具体要 求和殷切希望，就应该时刻关注中国共 产党的发展、建设，就应该积极投身实 践 ，用 自身真实体验感受国家的发展建 设和对青年提出的殷切希望，这样才能 在 国家需要的时候冲锋在最前列，才能 肩负起时代赋予青年学生的历史重任 ， 才能肩负起 国建发展建设的重大责任 ， 才能顺利实现 中华民族的伟 大复兴之 路 。

　共青 团的组 织工作最基本的 单位 就 五班级 团支部 ，班级 团支部 书记选择 仡 劣关 系到班级发展 、团员青年思想教育 和理 想信 念教 育能否 正常 开展 的关键 。

　所 以，时刻 关注、定期对 班级 团支部书记 进行政 治理 想信 念教育和 引导 ，保证 政 治理想信 念教 育的 长期性 和 实效性 ，为 国家培养更多优秀的人才提供保障。

　[基金项目：2011年黑龙江省哲学 社会科学研究规划项 目之部分成果 ，编 号：11E037] 参考文献 ：

　1．胡总书记在纪念中国共产主义青年成 立 9O周年 大会上重要讲话 IN】． 2012年 5月 4 号 (作 者简介 ：周 恩远 ，黑 龙江科技 学院博 士 、讲 师，哈 尔滨师 范大学马克思主 义理论在 读博 士后 黑龙江哈 尔滨 150027) (责编 ：纪毅 ) (E接第 62页)责任履行情况尚可。

　(二)对员工的责任履行情况 1．统计发现企业的员工报酬率基本 上升态势 ，尽管 l0年 又稍稍降低，但基本与 2009年持平。而 2008年虽然有经济危机 影响，制造业大量员1：失业，但员：_ 【报酬率较之 2007年要高。这 基本与前面社会贡献率里企业对员工贡献率指标的结果一致 ，

　说明制造业企业确实 员工薪资报酬的待遇上有普遍提高。

　2．企业在对待员工的公平性，主要是男女平等问题 七也有所 改善：高层中女性比例呈现逐年稳步_ j 升态势。但是仍有超过百 余家企业的高层中依然没有女性，且最高的女性高管比率也仅 是刚过半 ，依然有很大 的提升空间。

　总体而吉，制造业』二市公司对于员工的待遇在 2007年至 2010年间是有稳步提升的．对员工的社会责任履行情况较好。

　(三 )对客 户的责任履 行情 况 1．由于关于产品、体系认证和品牌的相关数据各制造业上市 公司并没有明确披露。因此这一部分的数据由人工录入。笔者从 总样本中随机选取了600家，只对比 2007年初和 2010年末两 个时点的企业对客户责任的履行情况。

　2．从 2007年到 2010年，晶牌认证方面没有明显的变化趋 势，但是在产品和质量体系认证方面变化明显。特别是同时获得 两种认证的企业增势明显 ，增长了 215个百分点，叹获得质量体 系认证的企业增势也很明显，增加了约 53个百分点。越来越多 的制造业上市公司意识到产品、质量体系 及品牌认证的重要 性，对客户责任的履行从这 3个定性指标 看是呈好转趋势的。

　(四)对政府的责任履行情况 1．制造业上市公司在 2010年之前税费支出比率呈扩大趋 势 ，但是在 2010年却出现一个明显的降低。统计发现高税费支 l q|比率的企业数占行业中所有企业数的比例在 2010年明显降 低 ，标准偏差也娩示这一年的税费支出比率比较集中在较低水 平。这反映偷税漏税逃税现象可能加重，也可能与政府当年税收 政策有关。

　2．企业在罚款等支出 扶2007年到 2009年，需要因违法违 规而缴纳罚款、滞纳金和赔偿金的企业所占比重减小，但在 2010 年 有 所上升。

　3．制造业一I 市公司在对政府的责任履行情况 f：还是呈现转 好趋势 ，但在 2010年有所下降，需要引起相关部门的注意 (五)对社区、公益事业的责任履行情况 由于 2008年企业披露情况相对不完整，数据采集误差较 大，故没有计入统计范畴 总体而言企业侄公盗事业 I：的社会责 任履行情况有所提高，但是这与有些企业在近年公益支出比率 很高所起的带动作用有着密不可分的关系。平均的公益支出比 率依然较低 ，且企业履行情况差异较大。

　(六 )企业对环境 的责任履行情况 ’2007年 ，获得环境管理认证的企业占 21％，未获得环境管 理认证的占79％。2010年，获得环境管理认证的占51．33％，超过 了半数，未获得环境管理认证的占48．67％。由此可见，越来越多 的制造业上市公司意识到环境管理认证的重要性，从这个定性 指标上看，制造业 I：市公司对环境的责任履行情况呈好转趋势。

　三 、研 究结论 笔者的研究结论和建议主要如下：

　1．笔者经过 实证 分析发现 ，我 国制造业 上市公司在 2007年 至2010年四年时间里，对投资者、员工 、环境和社区的社会责任 履行情况都有一定程度的进步，但是对政府和客户的社会责任 履行情况还有待提升。企业依旧把员工、投资人和客户这些与企 业绩效直接挂钩的利益相关者当作社会责任履行的主要对象 ，

　对环境管理和公益事业还是有所忽视。

　2．在做数据收集的时候，笔者发现 ：市公司在关于社会责任 履行情况的信息披露还很不完善，也鲜有对这些数据比较系统 的整理结果 一方面，很多 J ：市公司在报表附注上关于营业外支 出具体项目的披露基本是几年才进行一次，所以政府和公众无 法及时了解实际情况，不利于社会各界的监督。另一方面，很少 有相关部门从行业角度对产品质量认证 、环境管理认证情况的 数据进行宏观全面的定期整理，难以实现信息透明。希望政府和 相关部门能督促 上市公司加强社会责任履行的信息披露工作。

　3．笔者主要是运用财务会计上的相关指标研究制造业上市 公 司2007年至 2o10年 4年间的社会责任履行情况。后续研究 可以将时问范围、彳t业范隔 、评价指标扩展 ，或者探究企业社会 责任覆行情况对公司战略、业绩的影响。

　参考文献 ：

　j．盛春艳 ． 基 于利益 相关者的企业社会 责任 评价研 究—— 以制造 业 上市公司为例Uj．中国软科学，2009(10)：153-163 2李爱华．企业社会责任的公司治理因素研究Uj．财经问题研究，2010 (5)：23～29 3．姜万军，杨东宁，周长辉 中国民营企业社会责任评价体系初探I}1．

　统计研 究．2006(7)：32一 4．陈留彬 ．中国企业社会责任评价 实证研 究【Ml北京 ：人民 交通 出版 社 ．2007：34-38 5．辛杰．基于利益相关者的企业社会责任指标与表现评价 山东社 会科学，2008(11)：24—33 6．金立印 企业社 会责任 运动测评 指标体 系实证研 究—— 消 费者视 角【I1_中国工业经济 ，2006(6)：114—120 (作者单饭：中国人民大学商学院 北京 1~)872)(责编：吕尚)

篇二：企业履行社会责任作法与效果研究

号品牌营销 企业与经济170 2022 年 4 月（下）摘　要：近几年，我国经济正处于快速发展期，企业在日常生产经营的过程中，也给社会带来了许多影响。而内部控制是重要的公司治理手段，可以监督企业生产经营的整个流程并进行评价，从而对风险进行降低和防范，提高经济效益，最终完成业务部门的战略目标。但是，我国企业内部控制的构建与企业社会责任的融合远远不够，导致企业并没有很好地履行相应的社会责任，不利于企业的持续稳定发展。近年来，疫苗的质量安全事故频发，显示出疫苗企业的内部控制存在重大缺陷，因此，本文以美国 COSO 框架为依托，以长生生物的疫苗事件为例，设计了一套内部控制的框架，对企业内部审计工作提出新要求，完善内部控制理论，保障疫苗企业履行社会责任，从而增强企业内部控制体系的有效性。关键词：内部控制；企业社会责任；长生生物；疫苗企业一、绪论（一）研究背景当今时代，随着经济的快速发展，社会责任的问题也越来越受关注，企业自身也越来越意识到履行社会责任的重要性。近年来，疫苗企业的社会责任事故频发，严重威胁了公众的生命健康，造成了社会恐慌，引发了社会对疫苗企业的信任危机。在与社会责任相关的各种政策法规不断完善的背景下，虽然我国企业近几年对履行社会责任的意识和水平都在提高，但各种事件层出不穷，导致了企业的名誉受损、法律诉讼、赔偿甚至是破产。我国企业社会责任的履行程度还处于初级水平，企业对于该方面的认知水平有限，因此，应该建立一套符合自身实际的企业责任规章制度，进行内部控制的构建，从而发挥其在社会责任履行方面的促进作用。（二）研究意义1. 理论意义本文以可持续发展理论、利益相关者理论、企业内部控制理论、企业社会责任理论为基础，分析了构建社会责任内部控制的必要性，以及构建目标和原则，从而推动内部控制理论的完善和发展，并重新构造了内部审计路径，对其框架进行了设计，实现增强社会责任履行效果的目标，把对社会责任监督的需要融入企业内控中，使内部控制突破原本的自身局限性，扩充了内部审计理论的内涵。2. 实践意义我国经济正在由高速发展向高质量发展转型，本文主要对疫苗企业履行社会责任的内部控制情况进行研究，找出其内部控制存在的缺陷，并提出优化建议，构建更加健全的社会责任内部控制制度，减少疫苗企业的恶性行为的发生，构建一个安全的疫苗环境。二、理论分析（一）社会责任及社会责任的含义一个组织应当对于社会承担的责任称为社会责任。包括环保、安全生产作业、产品质量、社会伦理及其他公共利益都属于社会责任。企业社会责任是指一个企业在进行正常的生产经营活动时，对其直接或间接的利益相关者和整个社会应当负有的责任。（二）企业社会责任内部控制作为内部控制的一个分支，企业社会责任的内部控制就是在企业内部控制构建的过程中融入社会责任。企业所有者和企业员工是社会责任内部控制的实施主体，企业有可能面对的各种各样的社会责任风险为控制对象，而目标是保证企业能够履行社会责任。三、案例分析（一）企业概况长生生物公司于 2006 年成立，2015 年借壳上市。其核心子公司为长春长生生物科技股份有限公司，主要业务为人用疫苗产品的研发、生产和销售，是中国首批自主研发销售流感疫苗及人用狂犬病疫苗的疫苗企业。（二）长生生物疫苗案例事件描述国家药监局 2018 年 7 月称长春长生公司冻干人用狂犬病疫苗存在生产记录造假行为，经查，长春长生存在八项违法事实。2017 年 10 月，国家药监局和吉林省食药监局做出撤销涉案产品生物制品批签发合格证，罚没 91 亿元的行政处罚，并追究犯罪者的刑事责任。除此之外，2017 年 11 月，长春长生还曾出现百白破疫苗效价不合格事件，于 2018 年 7 月被罚款 300 余万元。2018 年 12 月 11 日，深圳证券交易所要求强制退市。经长生生物向深交所申请，长生生物股票于 2018 年 11月 19 日上午起停牌。◎张晨玥　许沛宇企业社会责任研究 — 以长生生物为例张晨玥　许沛宇 / 河北经贸大学会计学院（石家庄 050000）

　老字号品牌营销 企业与经济171 2022 年 4 月（下）（三）长生生物的内部控制存在的问题1. 内部环境控制缺陷（1）治理结构不完善首先，从股东的持股比例来看，董事长高俊芳及其家人远高于其他股东的持股比例，易导致小股东的利益被侵占。其次，高俊芳还身兼董事长、总经理、财务总监三个职位，没有遵循职位相分离、职位规避等原则。且自上市以来，中小股东从未参加过临时的股东大会，剥夺了中小股东行使权益的权利。最后，长生生物也从来没有披露过曾设置了相关的社会责任机构。（2）社会责任意识淡薄在长生生物 2017 年百白破疫苗事件中，涉及了许多违反疫苗生产规定的行为，所以疫苗事件的发生并不是生产过程的疏漏，而是企业的全体人员都缺乏社会责任意识。且上市以来，从未披露过企业社会责任报告。2. 风险评估控制缺陷（1）风险识别不全面其 2017 年年报资料显示，长生生物可能面对的风险包括：行业政策调整的风险、市场竞争加剧的风险、疫苗行业安全风险、产品研发及推广失败风险、环境污染等，以及可能会违法的风险都没有被识别到，由于长生生物整体的社会责任意识淡薄，因此出现风险识别偏离的现象也不足为奇。（2）风险应对措施不合理2017 年年报中曾说面对 2016 年山东疫苗事件，长生生物将高度重视产品质量，而 2017 年就出现了百白破疫苗安全事件，只说疫苗不是安全的问题，避重就轻，且只是将出问题的相应生产车间停产，并没有做出其他的应对行为，逃避整改，不仅没有解决问题，反而暴露出更多的问题。3. 控制活动缺陷（1）生产中社会责任管控不力疫苗产品有其特殊性，关系到人的生命健康和安全，存在如环境污染、生产安全和产品质量安全等各种风险，因此作为疫苗企业，在这些方面应该加强管控，然而长生生物在这方面的管控显然是匮乏的。虽然长生生物取得了 GMP 认证的证书，也按照疫苗生产质量要求设置了疫苗生产规范，但还是出现了问题，充分说明长生生物在产品质量管控方面存在重大 缺陷。（2）资金的使用与社会责任目标存在偏差作为疫苗企业，为提高其核心竞争力，其最大的开销应为研发投入，提高疫苗质量或者研发出新品，造福人类，更好地满足需求，这也是疫苗企业履行社会责任的方式之一。但根据其退市前的年报所展示的，其研发支出占比并不大，反而其理财投入的资金大幅上涨（见图 1）。直接的后果就是影响企业的核心竞争力和产品质量，对公众的生命安全也是一种威胁。以上得出，长生生物在资金使用上存在缺陷。图 1　长生生物 2015—2017 年研发与理财投入对比图4. 信息与沟通控制缺陷（1）信息披露制度不完善首先，长生生物在 2017 年的年报中对其百白破疫苗的效价不合格的问题没有提及，而吉林药监局在 2017年 10 月 27 日就已经对长生生物的百白破疫苗全面停产并召回以及进行立案调查。其次，在 2015—2017 年年报内曾在自我评价内称其获得荣誉称号，但这些荣誉称号只来自并未在民政部门进行注册的组织。最后，长生生物在其年报中并未对该公司的狂犬疫苗 GMP 证书失效，然后又重新获得等重大问题进行披露。（2）社会责任内控嵌入不完整企业履行社会责任的关键在于将内部控制整体嵌入信息系统，虽然长生生物将信息技术和 OA 系统结合建立了现代化信息系统，但是对嵌入的社会责任信息是不成体系的、零碎化的，无法详细到每个人、每个店，只是针对财务信息和基础业务信息之间的传递。5. 内部监督的缺陷（1）监督部门不健全调查资料显示，长生生物仅设置了进行财务监督检查的内部审计部门，而没有设置相应的专门负责监督社会责任履行的办公室、对董事会和经理层负责的社会责任办公室。（2）内部控制评价不到位企业对自身进行评价并总结经验，反思不足，这是接受监督的重要形式，而长生生物自从上市以来没有披露过社会责任报告。四、疫苗企业社会责任内部控制优化建议（一）内部控制环境应考虑社会责任要建立完善的内部控制环境，就要将履行社会责任融入其中。首先，要结合企业履行社会责任的情况来评

　老字号品牌营销 企业与经济172 2022 年 4 月（下）价内部控制制度是否完善，避免出现职位高度重合的情况，增加中小股东的话语权，并应设置专门的社会责任部、社会责任办公室等部门，保证社会责任规范有效地履行。其次，整个企业的员工的社会责任意识非常重要，决定了企业能否切实高效地履行社会责任。（二）风险评估增加社会责任意识风险评估就是对风险的识别、分析和应对，重要的是对风险的识别不能只注重生产销售方面的，还要考虑其他因素。因此，应该在风险识别时，充分征求所有内外部利益相关者的建议，收集风险信息，由专门的社会风险部门进行统计汇总，并根据企业自身经验或行业经验对风险应对措施进行合理的整改，避免出现对风险危害的认识不足以及解决措施不够彻底的问题。（三）控制活动关注社会责任控制活动作为社会责任重要组成部分的内部控制制度，在执行时，应将企业整体的战略目标进行细化，作为各个职能部门的社会责任内部控制目标。首先，在实施内部控制活动上，相关机构部门岗位职责是否明确，是否有效地避免各部门之间的舞弊情况。其次，企业安排的各岗位人员能否保证遵纪守法，履行相关的社会责任。最后，企业整体是否按照相关的控制活动要求履行社会责任，是否对日常经营进行常规的监督活动。对于疫苗企业来说，在资金投入方面应注重研发投入。（四）在信息沟通上落实社会责任保证企业履行社会责任的关键是将社会责任内部控制整体与信息系统相结合，不仅能够满足企业内部发展的需要，还能降低信息不对称程度，缩减社会公众的期望差，满足社会公众的需求，同时督促企业履行社会责任。社会责任不仅是对股东、债权人、经营者等内部利益相关者，还包括社会公益事业、信息披露、环境保护等内容。因此，需要进行改进的首先就是要对重大信息进行及时披露，其次就是对问题进行完整叙述，不能避重就轻。最后，对于披露的信息要保证其真实性，不能出现对利益相关者，尤其是外部利益相关者的欺骗行为。完善信息沟通制度，也能及时从信息使用者的批评中获得反馈，促进企业发展。（五）完善内部监督制度将社会责任内部控制模块融入现有的信息系统，实现监督流程信息化，让责任信息沟通更加高效。在企业制定内部控制制度时，需要重视对企业社会责任的执行情况的监督。首先，为确保企业的利益相关者行使其应有的管理权和监督权，企业要完善企业的治理结构。其次，在长生生物疫苗事件中暴露出很大的内部控制监督的运行缺陷，应对披露信息的监督进行强化。最后，企业应每年披露社会责任内部控制自我评价报告，有利于及时发现本企业内部控制的缺陷并及时弥补。参考文献：[1]Davis K.Can Business Afford to Ignore Corporate Social Responsibilities?[J].California Management Review，1960，2（3）：70-76.[2]Freeman RE，Evan WM.Corporate go overnance:A stakeholder interpretation[J].Journal ofBehavioral Economics，1990，19（4）：3337-359.[3]Guo. Corporate Social Respons ibility and Internal Control Quality：

　Reducing AgencyCosts byEngaging Employees[J].Se ocial Science Electronic Publishing，2012.[4]Hao.DYet al.Corporate Social Respon sibility，Internal Controls，and Stock Price Crash Risk：The Chinese Stock Market[J].SUSTA NABILITY，2018.[5]Li. Correlation of Internal Control Effectiveness and Corporate Social Responsibility[J].Asia-Pacific journal of fina ncial studies，2017.[6] 韩杨 . 基于社会责任的企业内部控制审计研究[J]. 吉林工商学院学报，2018，34（4）：57-59.[7] 张喆 . 基于社会责任视角的企业内部控制研究[D]. 长春：吉林财经大学，2021.[8] 朱雨涵 . 内部审计促进企业履行社会责任路径探究 [D]. 哈尔滨：哈尔滨商业大学，2021.[9] 杨琛 . 低碳经济下煤炭企业社会责任审计探索[J]. 产业与科技论坛，2018，17（4）：232-233.[10] 孙建强，吴晓梦 . 企业社会责任漂绿对财务绩效影响研究：以中石油为例 [J]. 财会通讯，2019（22）：7-13.[11] 潘理想 . 基于社会责任层次理论的企业社会责任审计指标体系研究 [D]. 昆明：云南财经大学，2020.

篇三：企业履行社会责任作法与效果研究

国有企业履行社会责任重要性 及对策建议思考

　新中国成立 70 多年来，特别是改革开放 40 多年以来，随着我国经济发展进入新常态，在保持经济平稳健康发展的同时，实现就业稳定、民生改善、文化繁荣和生态良好，离不开企业对社会责任的切实履行。我国国有企业属于全体人民，国有企业创造的财富归全体人民所有，其性质决定了国有企业必须承担比一般企业更大的社会责任，这也是国有企业彰显党性和人民性的必然要求。

　一、履行社会责任，彰显国有企业政治担当 国有企业作为中国特色社会主义的经济支柱，是推进国家现代化、保障人民共同利益的重要力量，兼具政治属性、经济属性、社会属性。

　习近平总书记高度重视国有企业社会责任工作，在许多重要场合强调社会责任的重要性，要求国有企业积极承担社

　会责任。比如，2013 年 11 月，总书记在向党的十八届三中全会作说明时，明确提出对国有企业全面深化改革的一系列有针对性举措的重要目的之一就是“推动国有企业完善现代企业制度、提高经营效率、合理承担社会责任、更好发挥作用”。2014 年 3 月，习近平总书记在参加全国两会上海代表团审议时强调，国有企业“确实要担当社会责任树立良好形象，在推动改革举措上加大力度”。

　党的十八大以来，党和国家出台了一系列重要文件，为国有企业更好地履行社会责任提供了有力指导和政策指引。2013 年，党的十八届三中全会审议通过《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》，把“承担社会责任”明确为深化国有企业改革六大重点任务之一，第一次把企业社会责任写入党的文件。2015 年 6 月，国家市场监督管理总局正式发布社会责任系列国家标准。2015 年 9 月，中共中央、国务院发布《关于深化国有企业改革的指导意见》，进一步明确“社会主义市场经济条件下的国有企业，要成为自觉履行社会责任的表率”。2016 年 6 月，国务院国资委印发了《关于国有企业更好履行社会责任的指导意见》，对国有企业更好履行社会责任提出了明确的指导思想、基本原则、主要目标和重要方向，进一步促进国有企业成为履行社会责任的表率。

　二、国有企业履行社会责任的主要内容

　从国有企业的特殊属性来看，国有企业应当积极承担起十项最重要的社会责任。

　（一）不断提高国有企业核心竞争力，实现国有资产的保值增值 国有企业的资产属于国家，也就是属于全社会共同拥有。因此,通过为社会提供优质产品和服务,从而创造社会财富,提高盈利能力、资产质量和效益水平，实现国有资产的保值增值，这是国有企业排在第一位的社会责任。

　（二）依法经营，诚实守信，维护市场经济秩序 市场经济是法治经济,也是信用经济。目前,我国市场经济法律体系不够完备,社会商业信用体系不够健全,市场经济秩序还不够规范。国有企业带头严守法律,诚信为本,以自身行动为维护市场经济秩序做出积极贡献,也是一种重要的社会责任。

　（三）努力为社会和消费者提供优质的服务和产品 努力为社会提供优质的服务和产品，这是企业社会价值的重要体现，也是生存的根本。企业对消费者应承担以下责任：保证产品的质量和安全性；不断研发、提供新的产品和服务，尽可能地满足消费者的需求：诚实宣传，向消费者提

　供充足、正确的产品信息；向消费者提供必要的指导，建立完善的客户服务体系和投诉处理机制；保证竞争和交易过程的公平合理，尊重顾客的自主选择权利；尽可能提供更有利于环境保护和资源节约的产品，促进经济社会的可持续发展。

　（四）节能降耗，走资源节约型的企业发展之路 国有企业一定要站在全局立场上，坚持走新型工业化道路，高度关注节约资源，形成低投入、低消耗、低排放和高效率的节约型增长方式。要把节能降耗与结构调整相结合，及时淘汰技术落后、资源利用效率低的工艺、设备和装置。要努力建立健全节约资源的激励约束机制，在企业内部层层落实节能降耗指标，加强动态跟踪和考核，切实落实责任，推进企业转变增长方式，实现可持续发展。

　（五）发展循环经济，推进清洁生产，打造环境友好型企业 一是发展循环经济。循环经济是一种建立在物质不断循环利用基础上的经济发展模式，要求经济活动按照自然生态系统的模式,组织成资源—产品—消费—再生资源的物质反复循环流动的生产与再生产过程，使生产和消费过程中基本不产生或只产生很少的废弃物，最大限度地减少对环境产生的压力。

　二是要推进清洁生产。清洁生产是降低排放强度，缓解环境压力，实现污染由末端控制转向全过程控制的必由之路。清洁生产体现的是“预防为主”的方针,从改造产品设计、替代有毒有害材料、优化生产工艺和技术装备、废物综合利用等多环节入手，达到“减污、增效”的目的。

　（六）以人为本，切实维护员工的合法权益和正当利益 一是研究落实职代会、厂务公开等企业民主管理制度与现代企业制度的有效结合，让职工参与企业管理；二是尊重职工人格，规范劳动合同，建立与市场经济要求相适应的激励和约束机制，形成合理有序的收入分配机制,明确工时与工资标准，支付工资不能低于法律或行业最低标准；三是贯彻人才强企战略，保障员工接受职业技能、企业价值理念、科学文化素养等培训,促进员工的全面发展，提高其适应激烈竞争的能力；四是在企业改革、改制、重组中，建立健全职工维权机制，确保职工反映意愿和问题的渠道畅通，切实维护职工合法权益。

　（七）确保生产安全 企业要依法做好员工的劳动保护，消除安全隐患,将安全事故发生概率降到最小，确保安全生产。建立健全应急管理体系，提高应急管理水平和应对突发事件能力。国有企业要

　为职工提供安全、健康、卫生的工作条件和生活环境，预防和减少职业病和其他疾病对职工的危害。

　（八）企业要承担科技创新的责任 大型国有企业应建立健全企业技术研发中心，有条件的中小企业要设置精干的研发机构，一时不具备条件的小企业也要有专人负责创新工作。要形成激励创新、促进成果转化、专利申请、合理分配研发成果收益等创新机制，使企业技术中心真正成为开展科技自主创新活动的基地。

　（九）做强做大国有企业，不断增加社会就业 尽可能多地帮助社会解决就业问题，是国有企业的社会责任之一。这方面有两条途径；一是通过增加投资，新增项目，扩大就业；二是提倡各企业科学安排劳动力，扩大就业门路，创造不减员能增效的经验，尽量减少把人员推向社会而加大社会就业压力。

　（十）扶贫帮困，积极参与社会公益事业 企业发展离不开国家政策的扶持、社会公众的支持，回报社会也是企业应尽的责任和义务。国有企业发展壮大了，有了一定的经济效益和资本积累后，应当增强关注民生、回

　报社会的责任意识，弘扬中华民族传统美德，热心参与公益事业,积极回报社会。

　三、中央企业履行社会责任的经验借鉴 2019 年，国务院国资委举办了首个中央企业社会责任报告集体发布仪式，实现了中央企业社会责任报告的“全覆盖”。通过对优秀案例的系统分析研究，中央企业始终将新发展理念融入履行社会责任的具体实践，主要体现在：一是始终把创新发展作为履行社会责任实践的聚焦点。二是始终把协调发展作为履行社会责任实践的着力点。三是始终把绿色发展作为履行社会责任实践的关键点。四是始终把开放发展作为履行社会责任实践的突破点。五是始终把共享发展作为履行社会责任实践的落脚点。

　中央企业履行社会责任的先进做法和成功案例，为推动地方国有企业更好履行社会责任，提供了很好的方法指引和经验借鉴。

　四、对 XX 区直国有企业更好履行社会责任的思考和建议 XX 作为少数民族聚居的老、少、边、穷地区，经济和社会发展相对滞后，民生保障能力相对不足，贫困地区和贫困人口占比较大，多民族之间的文化差异明显，这对 XX 区

　直国有企业履行社会责任提出了更高的要求，不能完全照搬照抄央企和外省经验，一定要立足 XX 实际、因地因企施策，才能真正发挥国有企业履行社会责任的巨大作用。

　（一）正确引导区直国有企业不断增强社会责任意识 国有企业占有国家和社会优质公共资源，就应当积极履行社会责任。国资监管部门可以通过开展集中培训辅导、制定激励约束机制、树立典范企业案例等多种方式，教育引导区直国有企业不断增强社会责任意识，充分认识履行社会责任对做强做优国有企业、推动经济社会可持续发展的重要意义；树牢社会责任理念，真正把社会责任融入企业文化，内嵌到企业经济活动的各个方面，使履行社会责任成为区直国有企业的思想自觉和行动自觉。

　（二）积极指导区直国有企业更好履行社会责任实践 国有企业履行社会责任涉及内容很广，方法也很多，重点关注以下几个方面：

　一是要将社会责任融入区直国有企业发展战略和重大决策。在企业发展战略和重大决策的制订、实施、评估的全过程中，不仅要考虑企业自身发展，还要综合考虑消费者、股东、合作伙伴、员工等利益相关方的诉求，综合考虑对能源消耗、生态环境、社会和谐等方面的影响，实现整体综合

　价值最大化。要相应建立组织机构和制度保障体系。规模较大的国有企业可以考虑在董事会层面设立专门的社会责任委员会，作为内部董事和外部董事、董事会和管理层、企业和社会之间进行沟通、商讨、论证和决策的界面或枢纽。同时，建立健全一整套决策机制、管理制度和工作流程,保证企业社会责任计划与经营计划的协同落实。

　二是要将履行社会责任融入区直国有企业日常经营管理。履行社会责任不仅仅是企业家的责任，也不只是停留在企业决策层的任务，而是跟企业日常经营管理各个环节、每个员工密切相关的系统性要求。比如产品研发设计部门的工作水平将直接影响企业向社会提供的产品功能和质量，物流和仓储环节的科学管理水平将很大程度上影响单位产值的能耗，销售和服务部门的工作细致程度也会直接影响消费者的消费体验，等等。因此，要想整体提升国有企业履行社会责任工作水平，必须将社会责任意识全面融入企业日常经营管理的各业务环节、各职能体系，进行全面系统优化，实现负责任的全流程管理。

　三是区直国有企业履行社会责任要与企业主营业务领域和专业特长相结合。区直国有企业在履行社会责任时应优先发挥自身资源优势和业务特长，以专业的团队和专业的经验，在专业的领域为社会做出突出贡献，能起到事半功倍的

　效果。同时，在与企业主营业务相关的领域履行社会责任,有助于企业在本领域树立良好的品牌声誉和公众形象,扩大企业影响力，促进企业更好发展。

　四是区直国有企业履行社会责任应结合企业实际量力而行。鼓励企业积极履行社会责任，并不意味着要无限扩展企业社会责任，而是应当根据企业实际情况承担有限度的社会责任。区直国有企业履行社会责任要避免走向另一个极端，过分追求社会声誉,甚至好大喜功,不考虑企业发展方向和承受能力，过多地承担不切实际的社会责任，反而影响了企业自身的正常发展。

　（三）启动《XX 区直国有企业社会责任蓝皮书》研究编制工作 企业发布社会责任报告是企业和利益相关方沟通的重要渠道，也是检视企业内部社会责任理念、社会责任工作和成效的重要平台。建议 XX 参考《中央企业社会责任蓝皮书》的编纂形式，由自治区国资监管部门牵头，启动《XX 区直国有企业社会责任蓝皮书》的研究工作，记录 XX 区直国有企业履行社会责任的实践案例，借此达到以下几个目标：

　一是引导区直国有企业自觉提高政治站位，深刻认识国有企业必须肩负的重要任务，自觉承担时代使命，把社会责

　任工作纳入企业发展战略，自觉以“创新、协调、绿色、开放、共享”的新发展理念引领企业发展，不断深化社会责任意识，全面促进企业的可持续发展，努力成为履行社会责任的典范企业。

　二是通过汇编发布具有 XX 特点的国有企业社会责任实践案例，向更多的企业传递企业履行社会责任的总体方向、重点领域和行动路线，推动各企业建立完善社会责任组织体系和工作制度，有组织、有计划、成体系地开展社会责任工作。

　三是通过刊录区直国有企业履行社会责任的实践案例，起到褒扬和引导的效果，促使更多国有企业在科技创新、脱贫攻坚、节能减排、安全生产、稳定就业、公益慈善等社会责任重点议题中主动担当作为，积极发挥作用，在全社会树立典范，充分发挥示范带动作用。

　四是以集中权威发布的形式，引导区直国有企业不断健全社会责任信息披露机制，原则上要求每家区直国有企业每年定期发布年度社会责任报告，开展多种形式的社会责任交流活动，取得社会公众的认同，树立良好的品牌声誉和社会形象，促进区直国有企业实现高质量发展。

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