电商调研报告9篇电商调研报告 电子商务发展存在的问题及 对策建议调研报告 电子商务作为一种与传统商贸并驾齐驱的新兴业态，不仅创造了新的消费需求，引发了新的投资热潮，下面是小编为大家整理的电商调研报告9篇,供大家参考。
篇一：电商调研报告
商务发展 存在的问题及对策建议 调研报告
电子商务作为一种与传统商贸并驾齐驱的新兴业态，不仅创造了新的消费需求，引发了新的投资热潮，开辟了就业增收新渠道，也为大众创业、万众创新提供了新空间，日益成为经济发展的新动力。我县电商发展起步较晚，为了集聚和培育电子商务企业，大力建设和发展我县电子商务产业，促进我县传统产业转型升级，6 月下旬，由政协组织委员实地考察了县内外电商发展情况。现将调研情况报告如下：
一、我县电子商务发展现状 近年来，我县电子商务正处于信息化建设向电子商务过渡的发展阶段。
（一）基础设施日益完善。我县网络运营商加大了对县域内网络设施铺设力度，数据通信与多媒体通迅技术广泛应用。利用互联网、移动通信、微信、广播电视、电话等多种手段，逐步建立起覆盖县域的信息网络，部分镇无线 WIFI进行覆盖。网上购物、在线支付等网络消费模式已被网民接受，网民结构从 80、90 后一族开始向中老年人群多样化发展。“十二五”期间，xx 县商贸流通业得到了迅速发展，全县商品市场活跃，批发和零售业网点数和从业人员数逐步增长，社会消费品零售总额保持了较高的增速，开放式、多层面的商贸流通格局初见雏形，新兴服务业不断涌现， （二）电商环境逐步优化。县内有的企业建立了自己的专业网站，全县约 60%的企业注册了自己的网站域名，发布各类产品信息，有的企业在网上实现了产品和服务营销，茶叶企业、农产品、工业品等在线采购和在线支付比例不断提高。有的企业通过第三方平台天猫、京东等开展网上贸易，销售和采购成品明显降低，逐步进入了电子商务舞台。我县鹏翔茶叶公司，通过电子商务平台旺季销售 20 万元以上，石材企业、食用菌企业、工业品企业、酒店、超市等有一定规模的企业也开始进入电子商务领域，利用美团、糯米等平台的餐饮美食等商户也占很大比例。金盛源公司的赊账网在10 月上线，午子传媒公司和小九网合作建立全县覆盖 WIFI网络的服务平台。
（三）电商发展初见成效。我县注重电商人才的培养。邀请陕西秦君教育科技公司电子商务专家对 xx 商贸、工业重点企业负责人及业务骨干 200 人先后开展了电子商务工作座谈和发展前景讲解及培训，积极动员全民参与电子商务活动，据统计，全县在天猫开设网店大约 20 家左右，在淘宝网开设店铺达 1000 家以上，在微信上开微店的也逐渐增多。东裕、鹏翔、陕南等茶叶公司在天猫、淘宝网开设的网店，日销售平均在 50 件以上。还有的网上店铺销售本县的特色农副产品。我县发展网购人员大约在 10 万人左右，按人均销售 2000 元计算，全年网购销量达 2 亿元以上，发展空间潜力巨大。同时，快递、零担物流发展呈“井喷”态势。目前我县已经初步具备电子商务消费的物流运输，快递企业大概有 16 家，从业人员 200 人左右，每月快递的物件达 20 万件。县城区域间物流运输车辆达 850 余辆，零担物流专线遍布全国。
二、电商发展存在的问题 （一）我县电子商务发展相对滞后。与省内外电子商务发达地区相比，还存在着应用范围不广、水平不高、主体不强、配套支撑体系不完善等诸多问题，由于受区域性条件、人力资源等相关要素制约，电子商务应用企业偏低，难以形
成有效的市场竞争力和适合产业发展的上下游产业链，一定程度上成为我县电子商务产业的发展瓶颈。
（二）电子商务企业网络开发与应用有待提升。以连锁经营为代表的新的商业组织方式虽然形成，但企业的规模化程度普遍偏低，现代物流业对传统企业的支撑程度偏弱，物流成本居高不下，企业信息化应用与信息化产业程度不高。电子商务龙头企业缺乏，电子商务网络贸易规模偏小，对传统企业服务功能欠强，对流通渠道的延伸以及流通效率的提升促进力度十分有限。
（三）电子商务“三流”比重失调。信息流、物流、资金流构成电子商务企业发展三个重要因素，尤其是资金流开发对电子商务企业自身发展起到至关重要作用，我县电子商务企业仍偏重于信息流开发，物流分散，资金流缺乏，电子商务企业本身生存能力不强，作用于传统企业的功能不全，尤其是资金流对电子商务企业业务促进能力与传统企业开展网络交易方面有待加强，目前，有安全认证第三方支付系统还没有完全建立，基本上是买卖双方通过平台交易达成协议后直接支付，一般通过线上服务、线下交易模式或线上的直接划转。
（四）电商人才缺乏，专业技术人员较少。目前我县电商人才培训机构和服务体系尚未建立，网店经营策划、品牌
推广等方面人才短缺。全县通过电子商务经营的企业数量较少，电子商务在我县农业、制造业、服务业等传统行业的应用还未普及，与传统行业的融合程度较浅。实体经济未能与电子商务紧密融合匹配。扶持电商发展的政策措施至今尚未明确和落实，电商发展公共平台建设落后，地方电商品牌多而散，缺少整合、协调与抱团发展的能力，产品质量安全和追溯体系不健全，企业发展电商的意识不强。
三、外地电商发展模式 （一）杭州园区电商经验
1、运河（国际）跨境电子商务园。该园区总规划面积2.85 平方公里，建筑总面积 50 万平方米，计划总投资 55 亿元，园区官办民营，对进驻企业前两年实行税收减免等优惠政策，为企业提供了低廉的办公场所，引进了第三方服务商，结合电子商务企业存在的共性需求，量身打造符合产业特性的专业园区，整合资源，集成服务，全面打造电子商务产业链，在为入园企业降低成本，提高效率的同时，推动所在区域电子商务产业的健康发展。
2、杭州未来科技城-梦想小镇。杭州未来科技城（海创园）整体区域规划面积 113 平方公里，是省、市、区三级专门打造的海外高层次人才创新创业平台，2011 年 4 月经中组
部，国务院国资委列为全国四个未来科技城之一。其核心区占地面积约 3 平方公里，采取“整体规划，分期实施”的建设模式。在大众创业、万众创新的大趋势下，依托杭州未来科技城蓬勃的产业前景和阿里巴巴总部所在地的产业优势，2014 年 8 月，以大学生互联网创业和天使投资融合发展为特色，通过建设众创空间，O2O 服务体系，“苗圃+孵化器+加速器”孵化链条，打造更富激情的创业生态系统，帮助“有梦想、有激情、有知识、有创意”，但“无资本、无经验、无市场、无支撑”的大学生“无中生有”，使他们创业的梦想变成财富。
（二）凯里市电商经验
2015 年以来，凯里市通过一系列快速、有效措施建平台、抓示范，出台了一系列支持电子商务发展的配套政策，成立了“凯里市电子商务服务中心”，落实人员编制 10 人，并全部到岗开展工作，还招募 7 名农村淘宝志愿者，支持阿里巴巴集团共同推进农村淘宝项目。市政府投资 2 亿余元，启动凯里互联网众创产业园建设，园区规划面积 10 平方公里，其中起步区 2.92 万平方米，已于 2016 年 1 月 15 日正式开园。组建了凯里市电子商务协会，共有会员企业 126 家，今年上半年实现网络交易额 8000 余万元。依托第三方平台，助推农特产品上线。联合阿里巴巴打造了淘宝特色中国黔东
南馆，大力培育本地特色品牌，品牌效益初显。其中，“凯里红酸汤”已获得国家地理标志保护产品称号，入选全国三大特色火锅底料，2015 年度，实现销售额 6000 万元。
（三）武功县电商经验
武功县积极探索和构建“买西北 卖全国”电子商务发展模式。建立“一二三四五”服务保障机制。成立一套机构：武功县推进电子商务发展工作领导小组，成立了县政府直管的电商办，组建两个协会：武功县特色产品生产经营者协会，武功县电子商务行业协会。把握三个关键：建立县域电商运营中心，完善覆盖城乡的物流体系，建立电商发展扶持机制；搭建四大平台：农产品电子商务孵化中心，检测中心，健康指导实验中心，数据保障中心；落实五免政策：为入住电商企业免费提供办公场所、注册、传递货源信息及上传产品、培训人员、免费 wifi。截止目前，招引陕西美农、淘宝西北商盟等 55 户电商企业落户武功，全县聚集个体网店 400 多个，快递公司 20 余家，建成“智慧乡村”小店 168 个，日均发货量 2 万多单，销售额 200 多万元，带动就业近万人。
四、工作建议 （一）建立电子商务工作运行机制。县上应成立电商办，落实人员编制和工作经费，协调经济、宣传、监管等职能部
门，密切配合、协调，建立常规工作联系制度；组建电子商务协会等组织，开展电子商务分析、研究、探讨，完善政府部门与企业之间互动机制，搭建政府部门间、行业组织间、企业间的全方位协调沟通平台，加强电子商务领域跨区域、跨行业合作，为电子商务发展的科学决策提供咨询和服务。
（二）制订电子商务发展促进政策。在深入贯彻落实国家和省、市有关促进电子商务发展优惠政策的同时，结合县内优势特色产业，出台与之相适应、相配套的 xx 县电子商务发展奖励扶持政策，在电子商务平台建设、园区建设、参展、人才培育等方面给予相应政策扶持。
（三）搭建电子商务平台和城乡服务体系。积极争取重点电商服务商与我县开展多种形式合作。力争与阿里巴巴、淘宝、京东等大型电商平台企业接洽，有针对性地引进符合我县县情的电商平台。及时与我县大型物流公司合作，主动对接有成熟运作实践并向外推广的电子商务运营商落户 xx。通过以企业投入运营为主体，政府若干年内提供免费场地，对运营给予适当补助的方式建设 xx 县电子商务平台，构建电子商务公共服务体系，促进主体培育和产业发展。依托现有快递、物流渠道，鼓励运营商发展配送网络，成立县、乡两级电子商务服务中心和村级电子商务服务站，建立健全城乡电子商务物流配送体系。逐步形成外来电子商务运营商为
引领，本地电子商务运营商为主体，电子商务服务平台为依托的电子商务运营格局。
（四）设立电商发展资金。对电子商务优秀企业给予奖励；对年网络交易额达到规上企业和商贸流通限上企业标准的给与奖励；对网络创业者首次注册，给予资金扶持；对运营跨境电商平台且年网络交易额较大的企业给予奖励。纳入促销保增长专项资金中予以奖扶。
（五）强化电商人才引进和培训。电子商务是一门新兴产业，也是一门高科技、高人才集聚产业，电子商务发展与人才输入短缺是一项长期性的矛盾，因此，大力培育本地化电子商务人才是一项长期性的任务，强化对电子商务专业人才以及应用企业电子商务工作人员的培训，做到边发展、边培训，并加强电子商务人才引进工作。邀请电商专家对创业大学生、城乡待业青年、网店经营者、企业管理人员、企业家、县镇干部培训。普及电商知识，提高网上操作能力，引导电子商务规范有序发展。把电商进入农村，让农村的产品进入电商销售。
（六）注重电商市场监管。认真做好电子商务市场监管，随时了解和掌握电子商务领域不断出现的新情况、新问题，要依据有关法律、法规要求做好电子商务市场管理，及时沟通上下之间的信息往来，及时预防和处理好可能发生的电子
商务纠纷事件，做好电子商务市场秩序规范工作，促进我县电商健康、可持续发展。
篇二：电商调研报告
漫其悠远2020/3/20 电商平台市场调研报告
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一、电商巶场销售及规模分析 二、电商平台调研报告 三、总结 目 录
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一、电商巶场销售及规模分析
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2013第一季度中国网络贩物巶场交易规模达3520.8亿元，较2012第四季度减少17.1%，而不2012年同期相比则增长36.6%，增速放缓；一季度网络贩物在社会零售商品总额中的占比为6.3%。
一、电商市场销售及规模分析
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随着网民贩物习惯的日益养成，网贩相关规范会逐步建立，网贩环境得以日渐改善，网贩巶场在经过2012年万亿规模的高速发展后正逐步朝向成熟期过渡，预计2013年全年同比增速在40%左右。一季度网贩巶场交易规模的同比增速为37%，增速趋稳。
一、电商市场销售及规模分析
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2011Q1－2013Q1网络贩物交易规模 一、电商市场销售及规模分析
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２０１３年第一季度市场份额
一、电商市场销售及规模分析
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从B2C巶场整体来看，巶场仹额位居前五位的分别是天猫、京东商城、腾讯电商（含易迅和QQ网贩）、苏宁易贩和当当网。其中天猫以51.3%的占比稳居行业之首，领先优势难以超越；经过平台整合后的腾讯电商，尤其是易迅网发展较快，巶场仹额亦有所提升，Q1占比达6.8%。B2C巶场仹额集中效应迕一步加剧，大型B2C电商企业的平台优势越来越明显，TOP10企业合计占比达91.1%，不2012年同期相比提升了近3个百分点。
一、电商市场销售及规模分析
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可见：天猫、京东商城延续各自领先优势，格局难改变。
一、电商市场销售及规模分析
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二、电商平台调研报告
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按巶场仹额排序将主流电商平台以入驻收费标准、企业所需资质、物流体系及庖面推广做出如下分析报告：
附名单：天猫、京东商城、腾讯电商（含拍拍、易迅网）、苏宁易购、当当网、国美电商（含国美、库巴网）、唯品会、亚马逊中国、一号店、凡客 注：调研数据只针对B２C类平台；其中易迅网和凡客不做对外招商；唯品会、一号店只做名品。
名词解释：B2B:business to business 企业对企业；B2C:business to customer 企业对消费者；C2C:customer to customer 消费者对消费者
二、电商平台调研报告
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天猫
天猫原名“淘宝商城”，是一个综合性贩物网站。其整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，以及贩物积分迒现等优质服务。2012年11月11日，天猫借光棍节，宣称13小时卖191亿，创丐界纪录。
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收费标准：
一、保证金：带有TM商标的10万元，全部为R商标的5万元。
二、年费及扣率：
收费标准
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关于年费的一些说明:
(一)年费返还：为鼓励商家提高服务质量和壮大经营规模，天猫将对技术服务费年费有条件地向商家迒迓。迒迓方式上参照庖铺评分（“DSR”）和年销售额（丌包含运费）两项指标，迒迓的比例为50%和100%两档。具体标准为协议期间（包拪期间内到期终止和未到期终止，实际经营期间未满一年的，以实际经营期间为准）内DSR平均丌低于4.6分；丏满足《天猫各类目费率年费一览表》中技术服务费年费金额及各档迒迓比例对应的年销售额。年费迒迓按照年内实际经营期间迕行计算。
收费标准
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( 二) 年费结算：
①、因违规行为或资质造假被清退的丌迒迓年费； ②、根据协议通知对方终止协议、试运营清退、按照实际经营期间，将全年年费迒迓政策均摊至自然月，来测算具体应当迒迓的年费； ③、入驻头一个月的免当月年费，但是作为年底计算迒固定年费的交易额基数则从开庖第一天开始累计。
④、技术服务费年费的迒迓结算在本协议终止后开始迒迓结算。
(三) 跨类目入驻：就高原则，年费按最高金额的类目缴纳 (四) 实时划扣技术服务费（简称“佣金”或“扣率”）：每笔交易5% (丌含运费) (五)销售额考核：年销售额低于360000元,丌再续签第二年合同。试运营期（入驻90内为试运营期）考核，90天内丌满30000元将会影响第二年合同续签及失去天猫的各种商家培训机会。
收费标准
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企业所需资质：
一、庖铺资质：
１.企业营业执照副本复印件（需完成有效年检丏所售商品属于经营范围内）
２.企业税务登记证复印件（国税、地税均可）
３.组织机构代码证复印件 ４.银行开户许可证复印件 ５.法定代表人身仹证正反面复印件 ６.庖铺负责人身仹证正反面复印件 ７.由国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件（若办理过变更、转让、续展，请一幵提供商标总局颁发的变更、转让、续展证明或受理通知书）
８.商家向支付宝公司出具的授权书 ９.产品清单 企业所需资质
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服饰大类所需行业资质：
如商标处于“注册申请受理”状态(即“TM”商标)，注册申请时间须满六个月； 以下产品需提供检测报告，必要检测项要求如下：
1、男女装/文胸/塑身服/童装/孕妇装/袜子：成分含量、GB18401全套、标识标志； 2、三岁以下婴幼儿服装类：成分含量、GB18401全套、标识标志、耐唾液色牢度； 3、家居服/保暖内衣/针织衫：成分含量、GB18401全套、标识标志、水洗尺寸变化率； 4、羽绒服装：成分含量、GB18401全套、标识标志、含绒量、充绒量、种类鉴定； 5、皮革/皮草类服装：甲醛含量、可分解芳香胺染料、标识标志、材质鉴定、摩擦色牢度（仅皮革）、皮革撕裂力（仅皮革）； 6、手套/领带/领结/帽子/手帕/围巴/丝巴/披肩/巷面料/毛线:GB18401全套，以及标识标志。
企业所需资质
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物流体系：
天猫没有自主仓储物流，需自行解决或使用天猫合作物流系统
货到付款所需费用参考：
物流体系
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店面推广：
分为两大块，一块为天猫平台内促销模块，由商家自行选择幵使用；另一块为淘宝营销中心的推广方式。
１.天猫平台内促销模块：搭配宝、满就送、限时打折、搭配套餐、庖铺优惠券、商品优惠券、会员等。返些都为免费试用的平台功能。
２.淘宝营销中心：淘宝直通车、钻石展位、淘宝联盟等。每种促销方式下面会分十几或几十项促销方法，收费方式从点击元／次、展位拍卖、关键词竞价排名、站外广告等。促销费用从几万到几百万丌等。
店面推广
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京东商城
自2004年初正式涉足电子商务领域以来，京东商城一直保持高速成长，连续七年增长率均超过200%。
京东商城拥有遍及全国超过1亿注册用户，近万家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等12大类数万个品牌百万种优质商品，日订单处理量超过50万单，网站日均PV超过1亿。２０１２年销售额突破３００亿人民巵。
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收费标准：
一、保证金：10000元(合同到期迒迓）
二、平台使用费：6000元/年 三、扣点：12%（服装类）
收费标准
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企业所需资质：
一、商家企业资质要求：
公司注册资金50万及50万以上人民巵。
二、需要商家提供的资料：参考天猫。
企业所需资质
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物流体系：
京东有成熟的自主物流体系，也是其最大特色之一，以下是合作模式：
物流体系
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1) FBP：京东商城集团为第三方卖家提供在京东上的商品销售、货物的仓储、配送及货款的收取服务。第三方卖家须向京东商城集团提供增值税不用发票，京东商城集团向客户开具普通零售发票。京东商城集团收取配送费:根据类目的丌同而丌同。第三方卖家负责配送到京东商城集团仓库。
2) LBP：京东商城集团为第三方卖家提供在360buy上的商品销售及配送和货款收取服务。第三方卖家须向京东商城集团提供增值税不用发票，京东商城集团向客户开具普通零售发票。京东商城集团收取配送费根据类目的丌同而丌同。第三方卖家负责配送到京东商城集团分拣中心。
3) SOPL：京东商城集团为第三方卖家提供在360buy上的销商品售及配送和货款收取服务,第三方卖家直接给客户开普通发票。京东商城集团收取配送费根据类目的丌同而丌同。第三方卖家负责配送到京东商城集团分拣中心。
4) SOP：京东商城集团仅为第三方卖家提供在360buy上的商品销售和货款收取服务,第三方卖家直接给客户开普通发票，自己配送。
配送费用：8-10元/每单。妥投、拒收、退货都算一单。（2011年报价）
物流体系
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庖面推广 庖面推广：
京东主推名为“京东帮”的由第三方公司组成的受京东讣证及监管的的推广公司为入驻企业服务。具体收费方式各异，由企业自行选择。
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苏宁易贩
苏宁易贩是苏宁电器旗下新一代B2C网上贩物平台（www.suning.com），现已覆盖传统家电、3C电器、日用百货等品类。2011年，苏宁易贩将强化虚拟网络不实体庖面的同步发展，丌断提升网络巶场仹额。未来三年，苏宁易贩将依托强大的物流、售后服务及信息化支持，继续保持快速的发展步伐；到2020年，苏宁易贩计划实现3000亿元的销售规模，成为中国领先的B2C平台之一。
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苏宁易贩 执行阶梯扣率,具体方式如下:
收费标准
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企业所需资质 一、商家企业资质要求：
１、具有一般纳税人资格,可以开具增值税发票。
２、具有电商的基本运营基础。
３、仓储物流管理能力较强，能够按单按时发货苏宁，幵确保随时有货物销售。
二、需要商家提供的资料：参考天猫。
企业所需资质
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物流体系：
目前只对供应商开放了两种模式，可两种模式同时使用。
１、BSL模式：
苏宁为供应商提供配送服务。仓储、分拣由供应商完成后配送到苏宁物流，苏宁为商家提供配送服务。商家都能享受（支持半日达，自提，货到付款，POS刷卡），同时由苏宁来开具给消费者的发票幵提供退换货支持。
２、BVDD模式：
供应商自行配送商品至顾客。要求订单产生后12小时内将产生的订单包装好发货，由商家直接发送到客户手中。
收费标准：大件10.5元/单 小件7元/单。
（大件的定义：体积＞0.05m³ 或者重量＞15KG 小件的定义：体积≤0.05m³ 或者重量≤15KG）
物流体系
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庖面推广：
前期接洽未作特别说明。
需入驻后根据实际销售情况洽谈。
庖面推广
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当当网
从1999年11月当当网正式开通至今，已从早期的网上卖书拓展到网上卖各品类百货，包拪图书音像、美妆、家居、母婴、服装和3C数码等几十个大类，其中在库图书、音像商品超过80万种，百货50余万种；目前当当网的注册用户遍及全国32个省、巶、自治区和直辖巶，每天有450万独立UV，每天要发出20多万个包裹；当当在全国11个城巶设有21个仓库，共37万多平，幵在21个城巶提供当日达服务，在158个城巶提供次日达服务， 在11个城巶提供夜间递服务。
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收费标准 扣点：5%+7%+3%
说明：5%固定服装扣点。7%作为广告推广扣点，自己支配（贩买AD、直通车、资源位）只是扣下来预留在当当账户内财务统一管理。3%巶场部针对服装部门集团促销的费用 就是用当当网巶场部统一规划投出的资金 作为服装的宣传、硬广资金。
年费：
收费标准 一级类目 二级类目 平台使用费（元）
保证金（元）
服装 女士服装
12000元／年
1万 男士服装 服装配饰 内衣袜品
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企业所需资质
一、商家企业资质要求：50万注册资金，一年以上注册时间，一般纳税人资质。
二、需要商家提供的资料：参考天猫。
企业所需资质
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物流体系 当当上门取货幵发送后代收货款（COD）：
物流体系 产品类型 目的地 运费（单位：元）
代收货款手续费 首重(<=1KG) 续重(>1KG) 3C数码家电类产品 北京 8 每增加1KG加收3元/单
0.5% 北京以外城市 15 每增加1KG加收5元/单 非3C数码类产品 北京 8 每增加1KG加收3元/单 0.5% 北京以外城市 15 每增加1KG加收5元/单 2%
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店面推广
除扣点中7%作为自己支配的推广费用外（贩买AD、直通车、资源位）迓可以根据实际情况追加。
庖面推广
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库巳
2012年12月3日，国美集团整合旗下两大电商平台，确立库巳网平台发展战略，库巳以独立品牌、独立网站、独立运营的模式与注于综合类电商平台的发展。全新整合后的库巳网，拥有近8000万会员，近200万个SKU，以强大的供应链和优势的服务加快平台建设步伐。目前库巳已拥有3000多家平台商，品类将更为丰富、服务更优质、贩物更便捷、安全更有保障、贩物体验全面提升。
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收费标准 收费标准：
一、保证金：10000元(合同到期迒迓）
二、技术服务费：
6000元（13年销售达到10万，14年可迒迓）
三、扣点：８%（服装类）
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企业所需资质
一、商家企业资质要求：50万注册资金，一般纳税人资质。
二、需要商家提供的资料：参考天猫。
企业所需资质
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物流体系 物流体系：
丌提供仓储及配送服务，需自行解决。
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庖面推广 庖面推广：
已和国美在线系统互通，在库巳入驻的商家可以同步在国美官网显示自己的产品，商家入驻库巳等于可以在2个平台展示。具体费用签约后协商。
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亚马逊公司
亚马逊中国为消费者提供图书、音乐、影视、手机数码、家电、家居、玩具、健康、美容化妆、钟表首饰、服饰箱包、鞋靴、运劢、食品、母婴、户外和休闲等29大类、上千万种的产品，通过“货到付款”等多种支付方式，为中国消费者提供便利、快捷的网贩体验。
亚马逊中国拥有业界公讣丐界一流的运营网络。目前有14个运营中心，主要负责厂商收货、仓储、库存管理、订单发货、调拨发货、客户退...
篇三：电商调研报告
/p>农村电子商务发展情况调研报告（五篇）
（篇一）
农村电子商务是现代农业的一种新产业新业态新商业模式，农村电子商务的蓬勃发展，实现乡村振兴的一项重要举措。**县作为农业大县，农产品资源丰富，且具有产业规模，适合发展农村电子商务。因此，我们发展农村电子商务，拓展新的农产品销售渠道，助力脱贫攻坚、推动农业产业化发展、实现农村脱贫致富具有重要作用。
我们通过制定调研方案、组成调查组，走访农业企业、平台网点、发改、商务、邮政等相关职能单位，深入深度贫困村电商服务网点调查，现将调查情况报告如下：
一、**县农村电子商务发展基本情况
（一）全县生态特色农业产品资源的产业化发展情况 **县物产资源丰富，生态农业独具特色。我们经过抢抓机遇，大力发展生态特色农业，逐步实现规模化、集约化、基地化、品牌化发展。一是生态特色种植业产业化、规模化、集约化发展。以烤烟、马铃薯、食用菌、高山蔬菜、核桃等本地特色经济作物和板蓝根、桔梗、丹参、连翘等中药材种植已达到规模化水平。种植面积达 46.7 万亩，覆盖全县 16 个镇办 243 个行政村 6.3 万余户。二是实现生态特色养殖业产业快速发展。全县生态黑猪、土鸡、中华蜂、肉兔等特色养殖业品牌化、基地化发展。全县生猪饲养量达到 64.94 万头，禽达到 218.2 万只，中华蜂达到 4.2 万箱，肉兔 62 万只。三是延伸农特产品加工业的产业链，稳步推进集约化发展。**豆腐、豆制品、核桃油、香茹、黑木耳等融入西安、**等大中城市消费市场，成为**县特色农业的品牌和名片。
(二)支撑电子商务发展的基础设施建设情况 城乡信息基础设施建设不断完善，农村物流快递服务业快速拓展，有力推进了农村电子商务发展。一是农村通讯基础设施建设至臻完善。目前，光纤宽带网、移动通信网和广电有线网络实现了村村有线无线相结合的全覆盖信息网络体系。二是通村、通组水泥路路面等级化基本形成，为电子商务发展提供了坚实基础。三是快递物流业不断发展。**县已有京东、圆通、顺丰、中通、韵达、申通等 14家成熟运营的专业快递物流企业，物流配送能力遍及城乡村落。四是农村电子商务设施逐步完善场地、办公、运输车辆、保鲜技术的设施配备在逐步规范化运作中不断完善。
（三）全县电子商务发展现状 **县电子商务发展十分迅速。据不完全统计，目前，全县有 90 余家中小企业利用“京东”、“淘宝”、“天猫”、“村掌柜”、“邮乐购”、“供销在线”等网站，加入第三方平台进行线上交易；有 120 余家企业、农特产专业合作社、商家等小微企业，通过网络宣传企业、发布产品信息、拓宽销售渠道；有 200 余家网商开展网上交易，其中从事农特产品经营的达 120 余家，电子商务从业人数不断增加。
二、**县农村电子商务特点 一是政策环境保障有力。全县出台了《关于加快电子商务发展的实施意见》《电子商务进农村综合示范项目实施方案》《精准扶贫农村电子商务支持实施方案》《农产品网路销售方案》《农村物流发展实施方案》《电商培训方案》等一系列政策性文件，为全县电商发展提供了政策保障。
二是农村电商平台发展迅猛。坚持电商发展与旅游相结合，通过电商平台打造**特色小镇、旅游资源、绿色特产知名度和影响力；坚持电商发展与跨境贸易相结合，大力发展跨境电商，不断扩大**农产品的对外销量。**年，全县共有电商
企业 45 家，其中 3 家县级电商运营中心、4 家镇级电商服务中心、镇村电商示范形象店（点）169 个，其中深度贫困村 4 家。
三是电商扶贫作用凸显。立足实际、依托产业，电商扶贫深入有效开展。制定了《**县精准扶贫农村电子商务支持实施方案》，与苏宁易购、楚楚街等一线电商平台签订扶贫战略协议，加快县镇村三级电商服务体系建设。**年全县 40 余家电商企业、农产品专业合作社开展了电商扶贫、电商创业培训，**年开展电商培训 12 次，培训人员 1100 人，其中在册贫困户 790 户，带动贫困户人均增收 760元。
四是营销能力不断增强。积极实施“互联网+农业”品牌战略，做实叫响了“**山地农产”品牌，**农特产品对外影响力和市场竞争力不断提高。在江宁电商产业园建成**特产馆，在**县投资 6000 万元、建成 1 万平方米的西北核桃交易中心，目前，网上销售额 2.52 亿元，其中农产品上行达 8900 万元，较上年增长 20%。
三、**农村电子商务存在问题 （一）农产品电商物流体系基础不完善 **山大沟深的自然条件，交通不便，农村电商投入大、效益低，进出村的车辆密度较小，产品运输较为困难，加上缺乏完善的冷链体系，缺少现代化农产品专用运输车辆，农产品在采选、运输、储存等环节的损耗成本过高。从县发改、商务、邮政部门了解到，顺丰、申通、圆通、韵达、EMS 等多家快递公司落户**县，除 EMS100%覆盖外，其余品牌均覆盖率在 50%以下，庞大的市场需求潜力有待开发。
（二）农村电商网购差异性较大，网络销售比较松散 **农产品生产和农村消费群体具有分散性和规模小的特点。一方面，农村居民人口总量大且居住分散，农村消费市场是居民住户，数量庞大，需求产品从生产资
料到生活资料，名目繁多；具体到每家需求规模却又很小。我们对 90 个农户网购调查，结果显示：农户网购主要集中在衣着类及日用品类，而电器、机械等网购的人数较少。另一方面，农特产品的自然生长特性，农特产品成熟期不一致，分布地域差异大，最迎合消费群体的鲜活农产品只能在小范围配送，很难满足长途运输需要。
（三）特色农产品标准化、品牌化发展滞后 **县拥有核桃、香菇、木耳、食用菌等优质的特色农产品，经过多年的发展，在统一品牌、包装、标识、配送上没有认证，所以没有形成自己特色“品牌”，也未形成知名度高的龙头企业和叫得响牌子的拳头产品。目前网上销售的 120 多种特色农产品，存在量小不优、包装设计不够精美、产品美誉度不够等问题。特色农产品的深加工和精加工不足，农产品标准化程度不高，附加值不高，农产品网货化没有实现突破性进展，特色农产品上行通道难以打开，缺乏大品牌农产品，极大的制约了**县农村电商的进一步发展。
（四）农村电商应用人才缺口较大 广大农村居民文化素质相对较低，对新技术、新信息的接受能力相对较弱，对电子商务了解还不深，缺乏精通电子商务方面的专业技术人才。尽管**县采取多项举措引进、培养农村电商应用人才，仍然无法完全满足发展需求，特别是具有懂农业，有经济、会管理、精网络等符合型农村电商人才缺口更大。
四、今后工作建议 （一）乡村振兴战略助力农村电子商务快速发展 党的十九大报告提出实施振兴乡村战略，使农村迎来国家更多的政策倾斜和行业部门资源投入。我们要紧抓乡村振兴战略发展的大好机遇，积极出台和完善有针对性和可操作性的政策措施，推进农村电商服务站点、电商园区和淘宝村建设，
努力打造生产、流通和消费一体的新型特色农产品网络销售，为农村消费市场的快速发展增添活力。
（二）加强农商协作深度融合，打好生态特色农业“品牌”。一是打造特色农产品品牌，努力将生态特色农产品的市场占有率提高 1-2 个百分点。整合全县电子商务农产品检测，鼓励电商企业开展“三品一标”产品创建，积极申请农特产品 QS标准认证，支持应用商品条码、二维码，开发出市场认可、广受欢迎的农特产品。二是创新营销策略，设计门类齐全的生态特色农产品精美包装，把更多的农产品变为更适合网上销售的商品。三是加强生态特色农产品加工、仓储、物流建设，通过提高商品附加值来增加生态特色农业收入。四是加大线上线下融合力度，多平台、多渠道、多举措实现“农商互联”资源的无缝衔接活动，推动实体与网络市场融合发展，实现线下实体市场的转型。
（三）围绕脱贫攻坚，全力推动电商扶贫工作。加快实施“互联网+流通”和“农商互联”行动计划，在全县基础较好的镇办新建镇级电商服务中心或农产品电商服务综合体 3-5 家；新建农村电商服务站 30 个，力争**年退出贫困村电商服务站点全覆盖，深度贫困村电商服务站点达 50%以上，逐步实现全县村居党员活动中心和全县移民搬迁集中安置点物业代办点全覆盖。积极做好农产品流通企业、电商企业、专业合作社等农特产品的线上线下组织推介活动，大力推进电子商务在农产品流通销售中的应用与发展，带动农特产品标准化、品牌化发展，进一步促进农产品外销，切实增加农民收入。
（四）进一步加强农村电商物流配送能力和和人才培育 一是打通农村电子商务“最后一公里”。整合资源，发挥市场能动性，提高农村物流配送能力。加强供销、商贸、邮政、快递等相关农村物流服务网络和设施一体化建设，实施生态特色农产品网络销售区域化集中打包，标识化集中对外销售，
在城乡一体综合配送、销售中相互融合、达到互通互惠互利共赢目的。二是进一步强化农村电商人才培养，针对农村电子商务知识，组织开展大范围的多层次电商高技能培训。建立多层次的电子商务人才吸引机制和激励机制，引进一批素质较高、专业能力较强的农村电子商务人才，为**县农村电子商务高质量发展提供人才保障。
（篇二）
为推进我县农村电子商务的发展，近日，县政协召集相关单位负责人和部分政协委员组成调研组，通过召开座谈会、进企业、走村入点等方式，对我县农村电子商务发展情况进行调研，并到省商务厅推介的第一批国家级电子商务进农村综合示范县--光山、博爱、淇县等地考察学习，收集并认真梳理总结外地的先进经验。现将调研情况汇报如下：
一、我县农村电子商务发展现状 电子商务作为一种新型经济发展载体和新兴商业零售业态，对促进产业结构调整，推动经济方式的转变，提高综合实力具有重要意义，也是助推县域经济转型升级的突破口。近年来，我县为全面推进电子商务工作，制定了电子商务五年发展规划。引导生产型企业发展电子商务，支持与电子商务配套的各类业态发展，全面推进与阿里巴巴、京东、苏宁等知名平台企业的战略合作，农村电子商务发展环境和基础设施得到不断改善。截至目前，已建设乡村级电商服务站（点）420 个，电商从业人员 1200 余人；全县共有物流企业 56 家，快递公司 7 家，物流从业人员 2400 余人，仓储面积 7.8 万平方米，年营业额达 2.7 亿元。已基本形成县、乡、村三级物流电子商务网络体系。农村电子商务网络交易增长迅速，全县电子商务交易额达 2.8 亿元，其中农产品网络零售交易额 8000 万元。此外，我县对乡镇、县直单位、企业、社会团体和贫困家庭进行专题或职业化培训，已
累计培训 3000 余人次，发展电子商务的意识逐渐渗透到各阶层人群。近日，被评为**年国家电子商务进农村综合示范县。
二、我县农村电子商务发展中存在的问题 1、电子商务公共服务体系配套功能不完善。一是服务机构职能弱化。我县虽成立了电子商务发展办公室，但由于人员数量较少、知识结构不合理，工作的重心放在指导业务、承办相关具体工作等方面，在统筹协调相关部门之间业务资源、跨行业行动等方面心有余而力不足。二是城乡物流配送通道未打通。物流触角尚未延伸到村，致使农产品进城处于“短路”困境；冷链物流发展尤其滞后，生鲜农产品电子商务物流成本与损耗成本过高，导致电子商务的利润预期低于传统销售，影响了农产品网上销售的积极性。三是未搭建县域电商平台，农产品以阿里巴巴、京东等全国性综合电商平台为主要上行通道，网上销售的内循环尚未形成，对地方经济的拉动不明显。四是已建成的县、乡、村三级电商网络体系中，能够正常运营、充分发挥作用的占少数，一些乡镇和村电商服务站点仍是空壳。五是资金短缺。农村电子商务平台的构建资金来源比较单一，主要依靠政府财政投入，但目前财政投入有限。六是电商配套环节如：电子支付、金融、产品质量监管、服务环境等发展滞后，无法为电子商务的运营、售后等提供有效支撑。七是电商企业数量少，规模小，分布零散，缺少能够利用互联网平台对农特产品开展全网营销、提升地方农特产品影响力的电商领军企业。
2.农产品标准化水平较低，缺乏区域公用品牌。我县“触网”农产品资源丰富，主要有大蒜、葡萄、酥梨、山药、莲藕、河蟹、麻花、花生等，但由于对品牌开发和宣传的力度不大，对农产品的商标认证和质量认证跟进不及时，致使我县龙头品牌农产品较少。现有的民权葡萄酒、民权贡麻花、长领花生、老樊家香菇酱、秋水湖大闸蟹等品牌，多为产品品牌或企业品牌，而非“光山十宝”、“博爱七贤”、
“淇县三珍”之类的区域公用品牌。农产品区域公用品牌的缺失，对农产品上行过程中民权农产品整体形象的塑造和市场规模化发展形成严重制约。大部分农产品标准化水平不高、品牌化比例较低，高品质、高附加值的种类偏少，与高标准、高品质的电商经营趋势存在一定差距。此外，由于未建立产品质量追溯体系，缺乏对触网农产品的质量监管，给地方特色农产品的品牌保护带来压力。
3.宣传力度小，农业经营主体对电子商务认知程度低。近年来，我县加强农业经营机制创新，培育了一大批规模化经营、标准化生产、企业化管理的农业企业、农民合作社、家庭农场等新型农业经营主体，有效改变传统农业“低、小、散”的问题，有利于农村电子商务的发展。但是由于对电子商务的宣传力度不够大，且缺乏有力的服务体系支撑，许多新型农业经营主体对发展农村电子商务的意义和作用重视不够、了解不深，认识不到电子商务进农村所带来的巨大商机，从而参与热情不高，导致信息化水平整体偏低，制约了农村电子商务的长足发展。
4.从事农村电子商务的专业人才匮乏。电子商务作为一...
篇四：电商调研报告
调研与统计分析8关于朝阳市电子商务发展情况的调研报告赵宇飞 （中共朝阳市委党校）摘要：电子商务是指利用网络通讯技术和支付平台进行的商务活动，它开创了人们对产品购销的一种全新模式，对以往人们面对面进行的实物购销提出了革命性的挑战，电子商务对地方经济的发展将起到不可估量的影响，为进一步优化我市电子商务发展环境，壮大电子商务产业，推动产业升级，笔者就我市电子商务发展情况进行了调研，现将调研情况报告如下：关键词：通讯技术；电子商务一、工作进展情况我市围绕“四大战略”、乡村振兴、脱贫攻坚等重点任务，积极推进农村电商工作。目前，全市已建成电商产业园6个，投入运营5个，电商直播基地7个，建立市级电商协会1个，县级电商协会5个。电商企业及服务网点6722家，其中县级运营中心10个，电商企业641家，乡村级服务站点2596个，个体及单体网店3475户。累计完成1330个行政村电商服务站建设，占行政村总数的97.2%。全市“四上企业”电子商务利用率达到93%以上。今年我市农村电商取得快速发展。交易规模不断扩大，全市电商销售额实现50.1亿元，增长34.5%；电商业态不断创新，开展直播活动236场次，实现销售额超过2.2亿元，带动就业1.8万人，人均增收1356元；扶贫成效不断提升，662个贫困村实现电商服务网点全覆盖，带动贫困人口3.7万户、9.2万人，人均增收87元。农村电商正逐步成为推动全市经济社会发展的重要载体。二、主要成果（一）支持政策全面落地。我市制定了《关于推动全市电商直播提质，网红经济促进网络消费的实施意见》，各县（市）区进一步理顺了电商产业管理体制和工作机制，制定出台了一系列电商发展支持政策和文件。喀左县提出了“五免”扶持措施，凌源市出台了《农产品网络销售“以奖代补”奖励办法》，北票市把电商工作纳入年终考核。（二）技能培训稳步推进。1-8月开展电商培训60余场次，培训电商人员2806人次，培育创业人员893人，直接、间接带动全市就业25.5万人。朝阳县组织了全县乡镇长、村主任电商培训班，将电商扶贫纳入干部素质培训工程，提升了基层干部电商的应用能力。（三）电商平台发展迅速。阿里巴巴、京东、苏宁易购、抖音、快手等10余家知名电商落户朝阳，成为带动我市电商产业发展的重要平台。建平县怀志杂粮与京东、苏宁易购等电商平台密切合作，利用自营店铺网上销售，今年线上交易额可突破6000万元大关；万达广场通过网上商城、小程序、直播等新途径，实现线上线下协同销售，线上交易额实现150余万元，同比增长25%；双塔区智慧商城疫情期间通过APP实现居民“人不出户可购货、足不出院可取货”无接触服务，已在双塔区、喀左县70多个社区推广，惠及居民8万余户、近30万人。（四）电商扶贫效果明显。1-8月农村电商销售额实现27.5亿元，增长35.1%，农村电商直接从业人员8.6万人，人均增收1.9万元。市、县长直播带货14场次，实现销售额2310万元。北票市扎实开展电子商务进农村全覆盖巩固提升行动，以“电商+精准扶贫”的模式实现农产品线上销售，带动贫困人口4480人，人均增收248元，网红经济开展如火如荼，正在争创省级、国家级示范县。龙城区打造集“区域品牌+直播带货+网红孵化+物流配送”为一体的综合型直播基地，龙韵网红直播基地获评首批省级电商直播示范基地，今年已实现销售额2200多万元，其网红直播经验在全省推广。全市电商扶贫实现上行品牌853个，其中贫困户上行品牌605个，“农村电商，助力小康”在我市全面叫响。三、存在问题虽然我市电商工作取得了一定成绩，但也存在一些不容忽视的问题，主要是：一是服务能力仍有短板。我市电商服务模式和服务主体虽布局完整，但个别服务站规模小、实力弱、运营差；新业态、新模式应用慢，服务方式较为传统，服务能力较为有限。二是品牌优势仍未发挥。我市农特产品品牌多，但标准化、集约化程度不高，销售各自为战，没有形成品牌合力和集约优势，品牌影响力竞争力不强。三是人才培训仍存缺口。在运营、包装、分拣、配送上，头部主播、美工设计、品牌推广上人才供需差距较大，存在缺口约1.5万人。四、具体举措（一）加快主体培育。发挥电商产业园和直播基地孵化、培育和集聚功能，提升电商产业承载力。积极引进域外知名电商企业，加强与阿里巴巴、京东、亚马逊、拼多多等电商平台的合作，增加市场主体，拓宽我市优势产品外销渠道。大力培育本土特色电商企业，重点扶持小米产业网、黑土地、朝阳农品、村姑进城、紫砂产业网、盛世繁花、北域农哥、古果朝阳等一批朝阳地方特色企业，促进本土平台扩大规模，提升能力。（二）加速融合发展。围绕辽冀蒙区域性物流中心建设，整合物流配送资源，健全电商物流配送体系，打通“农产品上行”和“工业品下行”的双向通道。大力发展农村电商，实现农场与市场、工贸与商贸，农户与客户、现货与期货“直通车”，巩固电商助农成果。积极培育工业电商新业态，以工业企业和优质产品为核心，利用电商渠道，接长产业链，补齐供应链，降低经营成本，提升企业效益。全力推动大型商超、专业市场、住餐企业自营或合作建设线上销售平台，推广“黑土地+商业城”模式，实现商贸“触网升级”，促进消费升级。（三）打造优势品牌。以朝阳小米、朝阳蔬菜两个区域品牌和全市中国驰名商标、老字号等优势产品为重点，加大品牌宣传力度，使其直接参与国际国内流通双循环，打造跨境电商旗舰店，使“女神故里美、朝阳小米香”“天赐好食材、地道朝阳菜”宣传语走向海内外，实现品牌效应与经济效果双提升。实现电商品牌引领全覆盖，今年计划打造电商新品牌50个。（四）推进精准扶贫。围绕脱贫攻坚，完善电商人才培养和引进机制，培育一批农村电商精准扶贫龙头企业、创业致富带头人，提升人才素质和扶贫效果。今年计划培训电商人员3860人次，培育电商创业人员1000人。完成全市剩余56个村级电商服务站建设，实现行政村电商全覆盖。发挥电商“线上跑”的优势，建立扶贫农产品专柜，设立扶贫产品专区，采取网红直播常态化，助力打赢脱贫攻坚战。。。. .。
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篇五：电商调研报告
仅供参考 目 录 CONTENTS 1 2 3 4 平台的选择 平台商品进口流程 交易主体和承担责任 5 跨境电商进口尚未解决的问题 6 洛阳跨境电商企业 国家支持的跨境电商政策资料仅供参考 1 平台的选择 亚马逊中国 2016 跨境电商平台排名TOP5（数据来自Alexa、财经网）
1、亚马逊中国（Amazon.cn，网站全球排名140）
2、京东全球购（jd.hk，网站全球排名2265）
3、天猫全球购（tmall.hk，网站全球排名3010）
4、网易考拉海购（kaola.com，网站全球排名5841）
5、麦乐购（gou.com，网站全球排名10817）
资料仅供参考 1 平台的选择 亚马逊中国 亚马逊特点与平台优势 1 1 、 亚马逊中国继承了美国亚马逊的经营理念 ， 自迚入中国市场后 ， 一直稳扎稳打 ， 逐渐站稳脚跟幵取得显著发展 ， 在跨境电商领域 ， 单纯从网站的流量来说 ， 亚马逊中国已经是国内最大的平台 。
2 2 、 对卖家要求最高的是亚马逊 ， 以产品为驱动 ， 产品质量必须有优势 ， 有品牌 ， 亚马逊的迚入门槛是最高的 ， 但同时获益率也是最高的 ， 对消费者比较有保障 。
3 3 、 亚马逊中国明显的优势 ， 第一是亚马逊已经和成千上万的国际品牌建立了长期的联系 ， 有着良好的信仸关系；第二亚马逊通过全球布局 ， 已经建立了跨国界的完善的物流系统；第三是因为和品牌的长期合作 ， 亚马逊构建了大量的系统和工具 ， 这些都让品牌可以通过这些系统和工具轻松和亚马逊中国迚行对接 ， 提高工作效率 。
第四 ， 商品优势 ，
价栺和商品种类 。
好东西大的折扣一般都是美国的原价还低一些 ， 但大部分都是真货 ， 商品信仸度较高；商品种类多 。
4 4 、 客户端体验 。
简约至极 ， 亚马逊平台首页与淘宝不同的是 ， 针对性较强 ， 节约消费者时间 ， 不用自己搜索 。
资料仅供参考 平台商品进口流程 2 直邮迚口 ：即消费者在网站上下订单后 ，产品从国外直接发货 ， 通过国际物流送达 ，直邮服务可以加速到6 6- -8 8 个工作日 ， 而行业的平均水平大约在 30 天 。
保税迚口 ：海外购• 闪购‛ 最近上线 ， 侧重自营 ， 亚马逊中国根据大数据 、 自营下的爆款和低价商品 、 还有本地化的服务中 ， 选出海外购中的畅销单品 ， 预先迚口备货至保税仓或香港仓 ， 幵通过国内物流直接发货 ， 平均3 3天送达 。
直采迚口 ：是指亚马逊到商品的原产地与品牌方直接采购幵原装迚口 ， 然后在亚马逊中国的运营中心备货 ， 顾客下单后可直接从国内发货 ， 最快能三天送到 。
（保税仓优点 ：亚马逊的直邮物流速度是行业内最快的，但是也要6 6- -8 8 个工作日，有一部分消费者就等不了这段时间，所以亚马逊通过大数据筛选出热门商品幵放到保税仓里，这样一来，这些热门商品的配送速度就能控制在三天以内。）
亚马逊海外购主要业务：直邮
直采
闪购
“ 直邮 ” 业务的商品来自美国亚马逊 ， SKU 数较多 ， 物流采用海外直邮的方式 ， 商品由美亚仓库直接发往中消费者手上 。
“ 直采 ” 业务的商品则由亚马逊中国团队去海外直接采购 ， 采用一般贸易迚口到中国 。
“ 闪购 ” 业务的商品也是由亚马逊中国团队从海外采购而来 ，
但物流上采用跨境电商的保税迚口模式 。
资料仅供参考 3 交易主体和承担责任 制造工厂：为亚马逊中国提供商品的供应商 第三方卖家：在亚马逊开店的卖家 电子商务公司：亚马逊公司提供强大的后台 跨境电商平台：亚马逊中国网络平台 物流公司：UPS，基华物流CEVA，联邦快递，亚马逊物流＋等
资料仅供参考 国家支持的跨境电商政策 4 2013 年8 8 月 21 日，国务院办公厅以国办发 〔 2013 〕 89 号转发商务部等部门 《 关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策的意见 》 。自本意见发布之日起，在已开展跨境贸易电子商务通关服务试点的上海、重庆、杭州、宁波、郑州等5 5 个城市试行上述政策。
资料仅供参考 国家支持的跨境电商政策 4 2014 年7 7 月 23 日，海关总署发布 《 关于跨境贸易电子商务迚出境货物、物品有关监管事宜的公告 》 。同时，深圳获批成为第七个国家跨境电商迚口服务试点城市。
资料仅供参考 国家支持的跨境电商政策 4 2015 年9 9 月9 9 日，海关总署出台 《 加贸司跨境电商网购保税迚口监管工作的涵 》 。
10 月 14 日，海关总署发布《 关于天津市开展跨境贸易电子商务服务试点工作的报告 》 ，天津获批成为第八个跨境电商试点城市。
资料仅供参考 国家支持的跨境电商政策 4 2016 年 01 月 15 日，国务院发布 《 国务院关于同意在天津等 12 个城市设立跨境电子商务综合试验区的批复 》 。
资料仅供参考 5 跨境电商进口尚未解决的问题 ②平台模式重链条长，通关商检监管环节难 ①商品质量层次不齐，企业品牌化程度低 虽然跨境电商市场过去十来年里快速发展，但市场容量有限，迚口产品中又多以奶粉、酒类等国外著名的日用消费品品牌为主，同质化严重；有的平台为了谋求更高的利益，选择与小型企业或者小作坊采购产品合作采购，甚至是偷工减料，以次充好来降低生产成本，致使市场流通商品层次不齐，售后难以得到保障，使得原本竞争激烈的迚口市场更加难做。
一方面，跨境电商平台上的商品信息多已数字虚拟化，且单个订单商品数量少、客单金额小、频次高，国际采购与物流的限制，使跨境供应链很长，属于重平台模式。另一方面，近年来海关监管难度逐步加大，报关报检日益困难，商检、结汇及退税问题日益突出。未来，在供应链资源整合上能力不足的中小企业将面临更加残酷的洗牌。
资料仅供参考 5 跨境电商进口尚未解决的问题 ④跨境复合型人才缺乏，平台发展难觅更高发展 ③各国政策差异大变动多，经常出现汇损情况 随着跨境电商销售市场的多元化发展，企业对外贸人员的语种要求越来越高。但语种限制只是最基本的一点，外贸人员还需要了解国外市场、汇率、交易方式和规则、消费习惯等综合情况。目前，这样的综合人才缺乏在一定程度上会制约跨境电商平台的发展。
跨境电商平台容易受到关税、清关等政策、不同国家币种汇率等影响大，直接影响货品的利润率。如何有效降低汇率波动带来的风险，针对各国政策制定不同的策略调整，解决跨境支付流程是目前平台方最大的发展阻力之一。就目前情况来看，大多数企业都是选择从降低流通成本和减少流通环节上发力。
资料仅供参考 如何优化与解决 5 跨境电商供应链较长，其中供应商、物流、通关、选品策略四部分是几个关键点。未来发展可以从这几个方面突破。
供货商 物流 选品策略 通关
资料仅供参考 洛阳跨境电商企业 6 河南紫田农业科技有限公司
郑州紫田网络科技有限公司成立于 2005 年，专业提供 51LA 网站统计系统，主营 IDC 业务，幵在洛阳、许昌、北京、天津、广州、杭州、宁波、景德镇等多个城市设有办事机构，领军中原互联网市场。
2011 年响应洛阳市政府号召，注册洛阳农业有限公司，建设紫田苗木示范基地，迚军农业电子商务。
经营模式：自产自销,, 绿化公司,,个体经营
资料仅供参考 洛阳跨境电商企业 6 河南般德流体控制有限公司
河南般德流体控制有限公司专业生产各种工业阀门。
公司是集设计、生产、销售及售后服务为一体的专业蝶阀制造商, 已有 20 余年的历史。进销东南亚、南美、中东等 42 个国家。
经营模式：设计、生产、销售型经营模式
资料仅供参考 洛阳跨境电商企业 6 洛阳市万谦网络科技有限公司
洛阳万谦网络科技有限公司成立于二零零七年，公司注册资本为人民币 100 万元，是洛阳地区互联网业最具规模和实力的企业之一，主要针对全国大中小企业、团体和机构，提供高品质的网站建设、网络推广、电子商务平台搭建、办公自动化管理软件的开发与运用等网络软件服务，现企业产品服务于国内众多的客户。
经营模式：多元化经营模式
宜阳灵山秀水科技发展有限公司
宜阳灵山秀水科技发展有限公司
经销批发的农业特产、绿色无公害农产品、绿色无公害农产品畅销消费者市场，在消费者当中享有较高的地位，公司与多家零售商和代理商建立了长期稳定的合作关系。宜阳灵山秀水科技发展有限公司经销的农业特产、绿色无公害农产品、绿色无公害农产品品种齐全、价栺合理。宜阳灵山秀水科技发展有限公司实力雄厚，重信用、守合同、保证产品质量，以多品种经营特色和薄利多销的原则，赢得了广大客户的信仸。
经营模式：经销批发
资料仅供参考 洛阳跨境电商企业 6 洛阳恒生科技园
洛阳恒生科技园坐落于洛阳市经济技术开发区 CBD 核心区位，紧邻洛阳市行政中心区，介于洛阳新区与新区拓展区的中间， CBD 核心区域。总建筑面积达 40 万平方米，投资近 10 亿元人民币，在产品形态方面以低层独栋办公为主，倡导 “ 双生态绿色园区 ” 和 “ 花园办公、绿地办公 ” 的发展理念，充分运用生态理念将园区建设成为一个适合创新型中小企业成长发展的一流科学园区，同时引迚一流的高科技企业未来将会成为洛阳创新产业的核心园地。
经营模式：销售型
栾川县电子商务产业园
洛阳豫宝园电子商务有限公司，位于电子商务产业园内，办公面积 7500 余平方米。注册资金 1000 万元，计划投资 3000 万元，实有资产 1.2 亿元。公司下设网络部，设计制作部，营销部，培训部，人力资源部，渠道部，包装服务部，财务结算部，产品研发部等部门。是栾川县电子商务龙头企业。
经营模式：经营加工
资料仅供参考 洛阳跨境电商企业 6 洛阳大学科技园
洛阳大学科技园位于洛阳市涧西区西部，规划总用地 886.35 公顷。重点围绕智能制造，工业设计，创意设计，打造集产学研军为一体、以新兴现代产业及产品研究开发为主的研发创新高地，自主知识产权成果转化的示范中心，聚集各类研发创新精英的人才智库，环境优美、配套完善的科技之城。
洛阳卓阳科技园
科技园位于洛阳市涧西区西部，洛阳市先迚制造业集聚区南部的洛阳科技大学城。园区规划用地约 380 亩，总建筑面积约 63 万平米，总投资金额预计为 20 亿元，计划打造国家级孵化器产业基地。园区将建成集总部基地、创业基地、研发中心、展示中心、会议中心、中小企业孵化区、高层次人才居住区、商业休闲区为一体，以互联网产业、物联网产业、工业设计产业、智能制造产业、嵌入式软件产业、创意文化产业等多产业平台为核心的综合性有特色的产业园区。
洛阳信成精密机械有限公司
经营模式：制造商
洛阳思德来钢柜有限公司
经营模式：生产加工
洛阳无足鸟电子商务有限公司
经营模式: 制造商
资料仅供参考 洛阳跨境电商企业 6 洛阳电商产业园
洛阳电商产业园打造的电子商务产业集群化项目，是整合资源，培育和发展互联网和电子商务新型产业的重要平台，同时产业园也给洛阳创建国家级电子商务示范城市注入了新的内涵和动力。集聚了电子商务品牌企业、电子商务运营企业、摄影服务企业、第三方平台服务商、信息软件企业、快递物流、海外仓、广告服务企业等，以开放、共赢的合作，打造电子商务全产业链、构筑核心的电子商务生态圈,, 产业园一期占地 50000 平方，拥有五十家及以上优质电商企业，创业孵化园占地 5000 平方，预计整个产业园将产出 50 亿元的产值，产业园一期总投资 10 亿元。
洛阳跨境电子商务产业园
洛阳跨境电子商务产业园是洛阳首家跨境电子商务产业园，由中国邮政速递物流股仹有限公司洛阳市分公司和洛阳五洲国际工业単览城有限公司共同打造，产业园规划总面积 11 万平方米，其中电商办公面积5 5 万平方米、仓储物流面积6 6 万平方米。项目集保税仓储、保税商品展示、保税物流、迚出口商务代理、通关通检、电子商务和商品分销等功能于一体，打造豫西地区最大、最专业的一站式综合商贸展示交易平台，成为立足洛阳、辐射中原、面向全球的一站式国际単览交易口岸，为洛阳及中原地区提供全球范围内的生产资料、生活用品、仓储物流及配套服务，成为洛阳及中原地区 “ 买全球、买全球 ” 的窗口。
资料仅供参考 THE END 启明团队 电子商务学院14级互联网营销班
篇六：电商调研报告
摘要及关键词 摘要：随着我国现代化建设的发展和城市化进程的发展，跨境电商事业也迅速发展。自网络迅速普及、发展以来，人们的需求也在日益提高。人们“足不出户就能购物”，其中电商行业发挥了不可替代的强大作用。强大的市场跨境电商的优势、这是跨境事业未来的发展趋势。关键词：跨境电商、市场、需求、网络、网购
二、实习的目的 顶岗实习是我们从校园踏入社会的一个桥梁，通过实习可以找出自身状况与社会实际需求的不同，才可以更好的适应以后的社会工作，并在以后的学习及时补充相关知识。作为一个专科生，顶岗实习不仅是一次学习过程，更是一次给我发家致富们磨炼的机会。毛主席也曾说过：“实践是检验真理的唯一标准”。先做再说。
三、跨境电商的发展前景 首先跨境电商，他是“跨境”的，所以他的主要人群是外国人，那么跨境电商和国内电商到底有什么不同？ 一、店铺流量分配方式不同国内电商。例如京东、天猫运营要做的事非常的多，需要去专门的引流，搞一个粉丝团什么的，通过各种渠道推广。这些词可能你听着比较晦涩，很多做过淘宝的朋友肯定都知道淘宝客、直通车吧，每年通过花钱来买商品展位的痛苦，大家一定记忆犹新吧！其实这些都是间接的引流方式，只是咱们大家称谓不一样而已。
可是在跨境电商平台上面完全没有这些乱七八糟的流量分配方式，以亚马逊跨境电商平台为例，不管你是新店还是老店，只要你的产品描述完善，介绍也刚好是客户需要的，就会被平台大量的推荐给买家，提高你的产品以及店铺的曝光率。而且，单一产品页面，不需要支付任何推广费用，就能增加曝光率，而且新店的新产品还会给予首页位置的展示曝光。卖家只需要专注于商品的销售，可以好好享受新手保护期。
二、运营侧重点不同。国内这些电商平台很少能体现商家运营能力，大家通过无货源模式在其他平台上面采购商品信息后，只需要完全搬运到淘宝或者天猫平台上面就可以。而且，商品同质化严重，这就不可避免造成商家之家通过刷单等方式恶性竞争。
可是亚马逊平台完全不同，亚马逊平台注重客户的购物体验和需求，平台要求是产品简约化，不能存在夸大和美工特效，这就减少了不必要的售后麻烦。和国内电商不同的是，亚马逊的产品都有自己的独立页面。
这个时候，你的选品、你的关键词、你的运营能力就尤其重要了。
三、利润空间不同。因为入驻门槛低，国内淘宝、京东等电商平台商家数量不断饱和，这也使得竞争异常激烈，利润空间不断压低。
在亚马逊平台上面卖家少，买家多，竞争低。对比国内电商，卖家大几千万的数据比较，现在全球卖家数量仅有几百万家，但是全球活跃买家大几个亿的用户。因为是全球开店，毛利润平均在 45%左右，上下浮动在 5%。所以汇率问题可以给咱们商家带来无限利润空间。
那么说回正题，跨境电商的发展前景到底怎样呢？我可以在这里先说结论：跨境电商的前景十分乐观，未来还有很大发展空间。历史上郑和下西洋，虽然没产生什么实际贸易，但与大航海时代的西方航海家们一样，在没有电商和专业物流的条件下，跨境贸易仅限于大宗货品，然后经过本地的分销商再卖给当地的顾客。很显然，我们这个时代已经能够直接在网上买买买了，我们虽然语言不通，但用着翻译软件看着蹩脚的英文，选购我们心仪的商品，再多么独特的购物需求都可以满足，也不再受限制于分销商的采购。
跨境电商前景一：工厂争相开始自产自销 对于曾经依赖出口订单和内销订单的国内工厂，可以做自产自销，毛利率会比接订单高 20-30倍，根据产品不同而有所不同。虽然量是九牛一毛，但投入产出比非常惊人。
举个例子，我司服务的一个客户是世界第一的水上运动配件代工厂，他们在工厂转型中做的最重要的一件事就是开了一条新的生产线，搞研发，贴自己的标，然后在速卖通和亚马逊上销售。
当然这里对生产型企业有一个大坑，就是“运营”和“品牌”。
关于运营，出口电商平台上绝非你一家想到了要自产自销，再好的产品上了电商平台也会面临大把同质化商品的竞争，最后大家还是会手拉着手进入“A 降价--B 降价--A 接着降价--更多人降价--亏本”的死循环。
关于品牌，如果没有统一且有规划的品牌营销，产品仍然还是产品，顾客不太能记得住你是什么，可能用完就把你忘了，然后选择和你类似的，价格更低的产品。
跨境电商前景二：各大平台的新政策 最近阿里巴巴控股了东南亚电 LAZADA，东南亚电商成了阿里的地盘，而亚马逊才刚刚进入。
速卖通凭借着菜鸟物流开路，在欧洲和非洲地区保持着极大的影响力，并且响应“一带一路”提出了自己的新丝绸之路方针，会跟着国家政策走的企业才能玩得转未来。
亚马逊则专门针对中国卖家提出了全球开店，这里借用一下知乎上另一个答案：
这是一个非常明显的趋势，跨境电商的风口在中国，跨境电商平台也希望借助中国企业的力量完成目标。而中国企业自然要在这个风潮里赚上一笔。在速卖通、亚马逊等平台的带路下，通过巨额的自带流量支持。
跨境电商前景三：地方政府的支持 搞跨境电商最积极的地方政府莫过于浙江和广东。全国第一个国务院批准的跨境综合试验区是在杭州的，简而言之，按照政府一贯的套路，综试区的租金和费用都非常低，能够进驻的公司简直不要太爽，然后这些公司功能是基本互补的，区里统筹一下，大家互换一下联系方式，就是一个很完整的跨境电商产业集群了，要啥有啥。
到现在数数日子，全国的 13 个跨境电商综合试验区也开了一年半了，2016 年全国的跨境电商进出口总值是 499 亿元，最厉害的是广州，146.8 亿人民币，占了差不多 3 成。当然，各个地方政府在税收和通关上的支持也是暗中较劲的。
篇七：电商调研报告
扶贫调研报告三篇电商扶贫调研报告精选范文（一）
农村电子商务是转变农业发展方式的重要手段，是精准扶贫的重要载体。实践已证明，发展农村电子商务，使实体经济与互联网产生叠加效应，有利于促消费、扩内需，推动农业升级、农村发展、农民增收。
省商务厅据此聚焦全省 51 个扶贫重点县、8000 个贫困村，以助农增收为目标，坚持政府引导、企业主体、市场运作、部门支持原则，大力引导培育特色产业、普及电子商务应用，扎实推进电商扶贫专项行动，努力构建农产品进城、工业品下乡融合发展的新型城乡流通市场体系。经过近一年的实践，我们深刻认识到，电商扶贫完全可以成为精准扶贫新利器。
为穷乡僻壤打造市场直通车
20xx 年，通过联合全国知名电商平台、省内重点农产品电子商务企业多次深入我省各贫困县考察调研，商务厅确定了全省电商扶贫基本思路，即大力整合和开发适合网销的农特产品、积极探索贫困地区农产品进城的网销模式、着力构建电商扶贫服务体系，铺开了推进电商扶贫专项行动的各项工作。
整合部门资源，落实支持政策。根据省商务厅与省扶贫
办联合下发的《关于引导和促进电商扶贫的实施意见》，全省各地进一步整合商务、扶贫、农业、通信管理、经信、工商、质检、食药、财政、银行等部门力量，加大了对电商扶贫的支持力度。资金扶持力度也大幅提升：20xx 年，省商务厅用于发展农村电子商务和推进电商扶贫专项资金总计达到 11789 万元，同时争取全国电子商务进农村综合示范县中央财政资金投入 1.05 亿元;省扶贫办安排资金 2000 万元用于支持贫困村设立电商服务站、帮助贫困家庭上网开店。各贫困县也想方设法筹集资金支持电商扶贫专项行动。
加强人才培训，普及电商知识。全省各级商务部门分期、分批组织开展了多层次的电子商务应用培训;不少电商企业为广大村民提供上门辅导培训，带出了一批能独立运用电商平台的行家里手。据不完全统计，20xx 年我省举办各类农村电商培训班 300 多期，培训相关从业人员超过 20000 人次。
动员企业参与，构建服务体系。按照政府推动、乡村配合、企业落实的方式，我省启动了县级电商服务中心、村(镇)电商服务站建设，着力构建县域电商公共服务体系。阿里村淘、京东、农商通、xx 商贸、xx 邮政已分别在我省多个贫困县建立县级服务中心。阿里村淘、京东和省内几大电商平台还在 51 个贫困县内的 2000 多个村建立了村级电商服务站。
探索上行模式，促销特色产品。我省在全国率先组织开
展电商扶贫特产专区系列展销活动，以线下、线上相结合的方式将贫困地区的优质农特产品推介给广大消费者。省内外各电商企业也探索出了诸如一县一品、打通全屏、融合全网旅游驱动型电商扶贫政府+服务商+贫困户等行之有效的农产品上行模式。通过农村电商这列市场直通车，各贫困县大力拓展特色农产品上行渠道，如祁东县在各大电商平台建设特色地方馆，主打地理标志产品黄花菜;桑植县的土家亲戚深入农户家中收集非标农产品用以网络销售;新化县通过电商平台直播紫鹊界梯田认租、推荐原产地农产品等等。
电商扶贫的 xx 模式与亮点
自电商扶贫专项行动启动实施以来，我省已有 7 个贫困县成功申报成为全国电子商务进农村综合示范县，14 个贫困县获评省级农村电子商务示范县。51 个贫困县已认定电商企业 202 个，国内三大电商平台已开通 20 个贫困县的特色馆和 3 个市州(xx 州、xx 市和 xx 市)特色馆，农产品上行交易额超过 13 亿元。20xx 年全省农村电子商务交易额达到 1200亿元，其中 51 个贫困县占到四成以上。
随着电商扶贫专项行动的推进，我省越来越多养在深闺人未识的优质农特产品日益为城市消费者所知晓和喜爱。比如城步的高山乌骨鸡大木山杨梅，xx 的雪梨，新化的紫鹊界大米，芷江的五郎溪土货，沅陵的借母溪土货等等，都在电商助推下声名远播。20xx 年 11 月，我省以 xx 冰糖橙为地域
品牌，整体开展电商营销活动，使冰糖橙收购均价由上一年的 0.8 元/斤提升到 1.8 元/斤，xx 市冰糖橙电商销售量较2015 年增加约 8 倍，果农收入大幅提升。
电商扶贫特产专区的设立，更是有力促进了我省贫困地区优质农特产品的推广和销售。我们通过在连锁商超、大型展会等实体上建立电商扶贫特产专区，对 51 个贫困县的农特产品实行零门槛入驻展销，同时在 xx 电商公共服务平台上设立线上扶贫专区，以线下、线上销售相结合的方式将贫困地区的优质农特产品推介给广大消费者。
为推进电商扶贫服务体系落地运营，我省也做了大量有益探索。一方面，加强与国内较为成熟的第三方电商平台合作，设立县域服务中心、村级服务站，构建电商扶贫服务体系;另一方面，鼓励本土电商平台整合当地传统商贸流通企业，打通工业品下乡、农产品上行双向通道。截至目前，该本土平台已建立县域站点 37 个，村级服务站 700 多个，遍布全省 14 个市州。
加快推动电商扶贫专项行动向纵深发展
加快推动我省电商扶贫专项行动向纵深发展，须着重抓好以下几方面工作：
进一步建立健全统筹协调的工作推进机制。电商扶贫工作是一项系统工程，尤其需要各贫困县切实加强组织领导，健全工作推进机制，统筹协调相关部门共同推进。根据省委、
省政府的部署，省商务厅和省扶贫办制定了推进电商扶贫专项行动的绩效考核评定细则，目的就是要传导责任压力、推进工作落实。
切实完善和抓好电商扶贫方案的组织实施。各贫困县应进一步明确实施电商扶贫的总体目标、主要任务和工作措施，真正将电商扶贫专项行动提出的目标任务落实到县域范围内的每一个乡镇和贫困村。
加快推进电商扶贫服务体系建设。重点引导省内外电商平台企业和邮政、供销系统充分利用自身资源优势，在每一个贫困县规划、建设县级电商公共服务中心、村级电子商务服务站和配套服务设施，同时积极探索、推广农产品上行模式，加快整合政务、农技、电信、邮政、金融、就业等方面的服务，让贫困农户足不出村也能享受到高效、便利、快捷的综合便民服务。
着力做好网销产品整合与开发工作。各贫困县要大力扶持一批有发展前景的农特产品种养大户和农副产品加工企业，加速实现网销农特产品的规模化、专业化、标准化、产业化，打造县域特色品牌。要切实做好当地农产品信息采集、产品质量认证和产品溯源体系建设、供需产品信息对接、特色旅游和旅游产品开发、产地直供电商基地建设等工作，为推进电商扶贫奠定坚实基础。
加大特色农产品与电商的对接、促销力度。各贫困县和
电商企业要注重巩固成果、打造特色、创新方法，集中力量做好贫困乡村特色农产品上行这篇文章。同时，重点依托全国性电商平台和省内知名电商企业，推动我省贫困地区农产品在全国的销售。
加强电商扶贫人才培训和示范样板培育。各贫困县要进一步壮大电商人才队伍，一方面，要确保优秀电商人才引得进、留得住，充分发挥他们在创新业态模式、推进电商扶贫、助农增收方面的重要作用;另一方面，要加强电商应用人才培训力度，确保农村电子商务应用覆盖每个贫困村。此外，要重点抓好全国电子商务进农村综合示范县建设，力争多出经验、成果和效益，使之真正成为全省乃至全国农村电子商务发展和电商扶贫的示范样板。
电商扶贫调研报告精选范文（二）
《中共中央、国务院关于深化供销合作社综合改革的决定》(中发〔20XX〕11 号)明确指出：顺应商业模式和消费方式深刻变革的新趋势，加快发展供销合作社电子商务，形成网上交易、仓储物流、终端配送一体化经营，实现线上线下融合发展。为贯彻落实《中发〔20XX〕11 号》文件精神，全国供销总社正在全力打造网上供销合作社，尽快形成全国性、一体化的电子商务平台，今年下半年正式上线运营，要求各级供销社与全国性平台对接，破解农村流通最后一公里难题。日前国务院正式印发《关于大力发展电子商务加快培
育经济新动力的意见》，对发展电子商务作出全面部署。
作为大农村、大山区的 xx，适时借力互联网+模式，大力发展农村电子商务，对加快推进农业现代化建设具有极其重要的意义。为此，我们组成专门调研课题组，对我县农村电子商务发展现状、存在问题、发展方向、发展举措、政策支持等进行了深入调研和认真思考，形成如下调研报告，供县委、县政府决策参考。
一、目前国内电子商务发展情况
电子商务是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器或者服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。它是以计算机网络为基础，以电子化方式为手段，以商务活动为主体，在法律许可范围内所进行的商业活动过程。电子商务从上世纪 60 年代开始萌芽，90 年代进入快速发展期，21 世纪进入理性发展期。经过多年发展，我国电子商务发展的内生动力和创新能力日益增强，正在进入密集创新和快速扩张的新阶段，日益成为拉动我国消费需求、促进传统产业升级、发展现代服务业的重要动力。
我国电子商务发展呈现典型的块状经济特征，东南沿海属于较为发达地区，中部和北部属于快速发展地区，西部则
相对落后。目前国内电子商务发展主要有 b2b(企业对企业)、b2c(企业对个人)、c2c(个人对个人)、o2o(线上线下结合)等模式。数据显示，截至 20XX 年 12 月，我国网民规模达 6.49亿，互联网普及率为 47.9%，20XX 年中国电子商务市场交易规模 12.3 万亿元，增长 21.3%，其中网络购物增长 48.7%，在社会消费品零售总额渗透率年度首次突破 10%，成为推动电子商务市场发展的重要力量。另外，在线旅游增长 27.1%，本地生活服务 o2o 增长 42.8%，共同促进电子商务市场整体的快速增长。
互联网的逐渐普及和农村网民数量的攀升增加了农村电商消费市场的潜力，农村电子商务即将进入蓬勃发展期。面对日益饱和的一二线城市，在农村电商消费增加的同时，农村的小生产也逐渐与更大的市场实现了对接。20XX 年阿里千县万村和计划和京东农村电商计划如火如荼，农村电子商务成为各大电商新的战场，农村正在被电子商务所改变。根据阿里研究院发布的数字，20XX 年仅在淘宝和天猫平台上，从县域发出的包裹就达约 14 亿件，阿里巴巴各平台农产品销售额达到 500 亿元，20XX 年达到 1800 亿元，预计 20XX 年将突破 4600 亿元。
二、xx 电子商务发展现状
通过调研、座谈，我们认为，xx 电子商务还处于起步阶段。截止到 20XX 年 12 月，全年网上交易额 1.5 亿元，在线
宽带用户 4.6 万余户(其中电信 2.3 万户、广电 0.89 万户、移动 0.65 万户、联通 0.78 万户)，物流网点 14 家，发进包裹 250 万件。目前涉足电商的企业、合作社有 10 余家，开设淘宝 c 店 20 余个，天猫 3 家，入驻京东 1 个，自建平台 3个，20XX 年实现村网上销售额约 2000 万元，销售产品主要有茶叶、生态大米、羊角豆干、白马蜂蜜、猪腰枣等。
我县目前电子商务主要有以下模式：
(一)自行垒窝模式。一是以淘 xx、xx 论坛等为代表，自己并不进行产品的生产、加工，而是单纯为本土企业提供销售渠道的第三方平台。二是以凤来谷网上商城等为代表，自筹货源，自建平台的网销商城。三是以 xx 旅游网、天乙网、xx 旅游商城等为代表，自建网站，结合 xx 旅游展示 xx旅游咨询和本地社区服务、农产品展示宣传，推广营销。
(二)借鸡生蛋模式。借助淘宝等知名第三方平台进行特色村网上销售的网销平台。以 xx 生态农业、隆腾养殖等为代表的在淘宝、京东、阿里巴巴等知名第三方平台开设官方旗舰店的农业企业。
(三)寄养散养模式。一是通过某种单一品种产品或者休闲观光农业等在淘宝聚划算、百度糯米团等团购网站进行团购销售。二是农业企业本身不进行电子商务，产品卖给分销商后，通过分销商的网上商店进行网上销售。
其中，xxxx 生态农业有限公司是走在电商前列的代表，
采用农场直供、线下体验、线上交易的模式，20XX 年通过淘宝、京东等网络平台销售，实现销售收入 1146 万元。{nextpage}
目前，全县正在探索结合旅游扶贫、乡村旅游等开展乡村旅游扶贫电商村建设，为来武游客提供便捷、全面、直观、有效的旅游信息、餐饮住宿、购物服务，带动乡镇特色产业发展。
三、我县电子商务发展存在的困难和问题
(一)对电子商务重视不够，认识不足。早在 2005 年，国务院办公厅就出台了《关于加快电子商务发展的若干意见》。今年，国务院发布了《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》，商务部印发了《20XX 年电子商务工作要点》。市委、市政府即将出台电子商务发展方面的专门文件;市商委正在起草电商发展的意见;目前由市委组织部牵头，农业、商务、供销、金融等部门参与的村级便民服务试点工作(农资、电子商务、金融三进村)正在全市 10 个区县展开。临近的秀山县早在 20XX 年就提出了有形市场与无形市场同步进行，先后搭建了云智网商城、中药材天地网、武陵生活馆服务店，电子商务主体累计达到 868 户。市内 XX区、XX 区由供销社主导的亲戚田园、网上供销社于上线运营，效果较好。其他如 XX 县、云阳等也即将上线。
而电子商务作为一种新型的经济发展载体，作为一种新
兴的商业零售业态，作为经济发展的新动力，对于全县大多数人来讲还是新鲜事物，认识、了解都不够。从党政层...
篇八：电商调研报告
商务专业社会需求调研报告 一、专业面临的经济背景分析 1宏观经济环境分析 世界经济发展自上个世纪九十年代开始进入到网络化经营阶段在西方发达国家企业电子商务应用比较成熟。而中国自 2001 年加入 WTO 以来国内经济发展和世界经济发展的融合度不断增加。对于国内众多中小企业来说开展网上贸易拓展产品交易渠道增强竞争能力更好地应对外部竞争意义深远电子商务已经开始成为企业不可或缺的经济手段越来越多的企业开始关注和使用电子商务。培养和造就一大批适应市场需求的电子商务专业技能型应用人才 符合社会和经济发展的基本需求。
而高等院校是培养电子商务人才的重要基地 其中高职高专培养的实践性技能型电子商务人才更能满足企业对一线电子商务操作人才的需求。
2行业数据调查分析 前不久 艾瑞咨询发布了电子商务行业首份 《中国电子商务从业人员职业发展及薪酬研究》。研究显示电子商务行业即将成为高薪行业从业人员月均收入水平目前已经超过传统行业整体水平。企业间电子商务业务B2B人员月平均收入水平达 6800 元网上零售企业 的人员不含客服及外包物流人员月平均收入水平则为 6500 元。
研究同时发现中国电子商务从业人员人才缺口将持续走高。自 2008 年以来中国企业新增电子商务用人需要超过 230 万预示着电子商务专业人才就业市场宽广。
来源中国 B2B 研究中心
通过本次的专业调研得出相应的结论包括从事 B2B、B2C 和 C2C 业务的中小型企业均对电子商务专业人才的有比较急切的需求。
二、经济发展对高职人才的需求
1电子商务岗位对学历要求情况
据江苏省人才市场的不完全统计自 2008 年以来对人才需求前 10 名的单位中电子商务人才的学历要求大专类占到了 65%。同时通过对扬州鼎捷、南京宁六等几家大型企业的走访调查 其对本科和大专学历的电子商务人才均有需求 其中又因为专科层次的学生实践技能较强上岗磨合期较短更加容易得到用人单位的青睐。
以上分析可以看出 企业对专科层次毕业的电子商务人员需求还是比较大的 高职技能型专业人才在市场竞争过程中是拥有一定发展空间和相对竞争优势。
2企业对人才的招聘需求 在两天的调研过程中我们发现几家企业对电子商务人才具体需求如下 企业 企业性质 对员工的招聘要求 扬州鼎捷科技有限 公司 Google 在苏中、苏北的唯一代理商 网络营销、客服管理、广告设计和推广 扬子快购 建材产品网络团购 网络营销 南京宁六网络信息 系统有限公司 一家淘宝网店 客服管理、订单处理、网站美工、平面设计等基本技能 南京淘职网 提供电子商务解决方案已经和南京应天职业技术学院开展了校企合作 网站优化、产品推广、客服管理、企业信息调查等 以上调查分析可以进一步归结如下 1企业对人才需求较大的领域集中在网络营销、产品推广和客户服务这几块 2员工应当具备利用相关工具对网站管理、产品推广、信息调查和处理等综合实践能力。
三、电子商务专业发展规划 根据企业调研和数据分析我们认为电子商务市场前景广阔市场和企业对电子商务专业人才的需求大量而客观的存在 但是电子商务专业规划必须符合市场发展的导向 迎合市场和企业对电子商务人才的需要满足其对电子商务人才的需求。应当做到 1 根据社会需求和学生兴趣利用分组实践的形式进行专业培养方向尝试 专业设置分三个方向1网络营销 2网店经营3企业网站设计和维护 2 改革现有课程体系 1精简纯理论和冗余课程 2增加实践教学课程的比重 3适当开设一些交流沟通类课程培养学生人际沟通等方面的能力 4推进项目式教学。
3青年教师轮流参与企业实践提升教师一线操作的能力 4做好校企合作并保持密切合作关系增加学生实习基地 5在条件成熟时与相关大型电子商务企业合作办学利用企业的管理经验和实践机会在大三学生中实施顶岗实习。
经济贸易系电子商务教研室
2010 年 5 月 21 日
篇九：电商调研报告
电子商务发展情况专题调研报告电子商务是现代信息技术和商贸活动高度融合的新型经济活动，是现代经济社会发展的重要力量。为增进全市电子商务产业发展，市人大常委会组织调研组，对我市电子商务产业发展情况进行了专题调研。
一、发展成效
近几年，市委、市政府高度重视电子商务产业发展，加大领导力度、出台扶持政策、营造良好环境，电商产业市场规模与电商主体不断拓展，电商平台建设加速。
（一）交易规模突破新高。20XX 年，全市共实现规模以上工业企业电子商务交易额 120.18 亿元，同比增长 17.9%。全市应用电子商务的企业，仅仅世界工厂网就有工商行政登记可查询的从业主体48300 多次。共有 300 多家供应商在阿里巴巴 1688 进出品平台开展网上跨境对外贸易，网销商品在农副产品及食品、服装家纺、机械制造、生物医药、家具与家居用品等市主要产业中得到广泛应用。
（二）市场主体有了发展。我市坚强把解决“问题”作为推动电子商务迅速发展的出发点，精心谋划，全面推动。目前全市有 133 家企业通过 XX 省商务电子商务企业认定。在电子商务企业认定的基础上，市政府结合本地优势产业，大力推动国家、省电子商务示范创立项目，强化对各县（市、区）电子商务示范创立工作的支持和引领，
形成了省、市两级电商示范体系。同时，着重培养了一批省级电子商务示范企业,带动了全市电子商务发展。截止目前，我市已有 2 家省级电子商务示范基地，8 家省级电子商务示范企业，1 家省级电子商务继续教育基地，1 家省级电子商务进农村综合示范县。
（三）电商应用更加广泛。电商应用在第三产业中占比超过60％，覆盖 18 次国民经济门类，一批商贸、物流及涉农企业通过自建或依托第三方平台拓宽销售渠道，形成线上线下相结合的营销网络。电商进农村深入推动，畅通了工业品下乡与农产品进城双向通道，金融“IC”卡多功能应用也有序推动。
（四）电商集群已显雏形。在帮助企业发展电商的同时，增进了我市传统经济转型升级，也实现了电子商务产业的健康发展。目前，全市计划建设了高新区火炬园、经开区电子商务产业基地、新乡 863电子商务企业园、嘉亿互联网大厦等多次省、市级电子商务产业园区，吸引了“沪江网”、“阿里巴巴”等知名电商企业落户。封丘县以成功申报国家级电子商务进农村综合示范县为契机，引进“XX大旗”、“乡村集市网”、“云书网”等知名第三方电商平台，为小微电子商务企业提供了良好的发展平台、推进了当地特色产品的“网售”。
二、存在的问题
（一）电子商务应用意识不够高。我市电子商务发展起步晚，基础薄弱，大多数企业对电子商务还比较陌生，对发展电子商务的意义与前景认识不足，没有意识到电子商务对企业发展带来的新机遇,扩大了企业发展时间与空间,节余了经营成本,创立了新利润,是新期间
企业发展的新需求,也使得本土电商服务平台发展缓慢。经调查统计，目前我市还没有建立起完善的电子商务统计制度，截至 20XX 年,全省2300余家电子商务企业,我市仅仅有72家,占比为3.1%,落后于郑州、洛阳、开封、XX、焦作等市。
（二）产业集聚优势不明显。目前我市已建的新乡经济技术开发区、新乡高新经济技术产业开发区等电子商务示范基地与电商园区虽初具规模，但从总体来看，还存在规模以上电子商务产业园区数目不够多、布局较为分散现象，不利于资源整合及专项计划政策的制定，产业集聚效应难以很好凸显，影响了电子商务产业的整体竞争能力。
（三）人才供需矛盾突出。近年来，电子商务迅速发展，但人才缺乏是困扰电子商务平台发展与中小企业电子商务应用的重要问题。在调查中发现，我市大多数电子商务应用企业缺乏电子商务技术应用型与管理型人才，虽然多数高校与培训机构已开设相应课程，但其人才培育的速度与准绳远远落后于行业的发展速度与要求，无法满足企业对高级人才的需求。
（四）政策扶持不够有力。作为战略性新兴产业，电子商务对区域经济发展至关重要。近几年，我市虽然部署了一定的财政资金用于扶持电子商务产业发展，但和电子商务起步早、体系丰富、集聚化程度高的南方省市及我省郑州市、洛阳市等相比，我市对电商的扶持力度还不够大，政府对电子商务发展的指导作用没有充分发挥。目前，我市的电商产业园大多以企业自发为主，投资压力较大，绝大多数电商企业无法获得租金补助，且贷款难、融资渠道单一，这在一定程度
上降低了电商企业来我市投资、创业、发展的吸引力。
（五）物流配送体系不完善。高效、低成本运行的物流体系是电子商务畅通发展的保障。我市物流配送与信息化普及还处在初级发展阶段，物流和信息化基础工作相对滞后，现代化水平与信息化水平不高。物流配送企业数量较少，物流装备准绳化程度低，只有少数企业使用物流信息软件，缺乏有效的物流配送网络。物流成本高、网络覆盖率低，影响了我市电子商务的迅速发展。
三、几点建议
（一）要进一步发挥政府的指导作用。市政府及有关部门要以推动国家级电子商务示范城市创立为契机，进一步提升电子商务产业发展对区域经济转型升级作用的认识，把发展电子商务产业作为战略性新兴产业与推进区域经济发展的重大举措，重新修订与完善切实可行的电子商务产业扶持政策,并真正落到实处;强化质量监管，引导规范发展，建立企业诚信体系，打造品牌形象，注意当好消费维权等方面的工作。要健全工作机构，发挥市电子商务领导小组的统筹作用，各有关部门要通力合作，不断探究适应电子商务产业发展的政府管理服务方式，有效破解电商发展中出现的矛盾与问题。
（二）要推进我市传统产业转型升级。鼓励支持传统企业应用电子商务，推进传统企业紧跟与适应新的发展需求，切实为企业发挥好去产能、降成本，赢得新利润；鼓励传统流通企业依托线下资源优势或第三方平台开展电子商务，实现线上线下资源互补，推动实体交易与电子商务融合发展。鼓励广大中小企业尽快进入电子商务市场网络
体系，加快网络设施建设，鼓励宽带服务供应商之间的公平竞争，降低电子商务的成本。
（三）要引进典型示范形成集群效应。要创立示范企业，发挥示范指导作用，以现有工业园区或产业链为依托，加快引进与培养电子商务应用龙头企业，每年着重引进 1-2 家知名电子商务平台企业，以其先进技术与服务和我市传统优秀企业深度融合，增进高科技技术、人才与资本等要素向电子商务产业基地集中，实现电商集群化、规模化、品牌化发展。
（四）要强化电子商务人才引进与培育。启动电商应用人才培训规划，实施紧缺人才培训专项财政补贴，加大电商人才的培训力度。积极引进电商高端人才，对着重引进的企业领军人物、高级管理人员、核心技术人员，给予政策补贴；支持高校、民办院校与园区基地建立电子商务专业人才培训规划，强化电子商务职业教育与专业技术培训，对优秀培训机构给予奖励。同时，可聘请由国内专家、企业家及政府有关部门组成的专家组，定期对电商产业发展进行学术探讨，邀请电商从业人员交流学习。
（五）要强化物流信息平台建设。整合现有工业、商业、仓储与运输等物流信息资源，以畅通的交通优势、区位优势、各类专业市场与产业集群为依托，加快构建以龙头企业为示范的现代物流园区建设与物流信息平台建设。引导物流企业提升信息化水平，支持电子商务企业和物流企业数据库系统的互联互通，提升电子商务物流服务协同性。加快农村现代物流体系建设，鼓励与引导社会资本、流通企业与
邮政系统大力发展农村物流，形成城乡商品配送体系。
