烟草稽查中队长个人工作总结6篇烟草稽查中队长个人工作总结 大桥中队2012年上半年工作总结2011年1-6月份，大桥中队在市局、大队的正确领导下，根据中队辖区市场的实际情况，不断强化市场管理，下面是小编为大家整理的烟草稽查中队长个人工作总结6篇,供大家参考。
篇一：烟草稽查中队长个人工作总结
中队 2012 年上半年工作总结 2011 年 1-6 月 份， 大桥中队在市局、 大队的正确领导下，根据中队辖区市场的实际情况， 不断强化市场管理， 打击卷烟违法经营， 提高市场净化率。在中队内部实行专管员 制度,认真组织学习烟草专卖法律法规和各项规章制度， 做到了 文明执法、 依法行政。
1-6 月 份我中队进行市场检查人数达 750余人次， 我中队共查处各类卷烟违法案件 33 起， 查获各类违法经营的卷烟 763. 9 条， 涉案金额约 16. 7 万余元， 在通讯报道方面, 我中队共上报 18 篇， 其中扬州网站刊登 13 篇，烟草在线刊登 5 篇， 主要工作有以下几个方面：
一、切实有效的开展烟草专卖管理工作 大桥中 队采取个人走访线路和集中 检查市场两种方式规范管理辖区卷烟经营户 ， 根据市场的特殊性， 以宣传教育，规范经营， 打击卷烟违法经营， 提高市场净化率。
我们坚持“守 土有责、 守 土尽责” 的 工作方针， 认真落实省 市局专卖管 理工作会议精神， 积极开展“冬季会战” 和“闪电 11 号” 市场专项整治活动， 始终保持了 对卷烟市场打假打私的高压态势， 以提高市场净化率为 工作中 心， 把 “端窝点， 断源头， 打网络” 作为中队工作重点， 使辖区卷烟市场净化率进一步提高。
二、 严格市场管理， 规范执法行为， 树立烟草专卖良好形象 在市场检查执法过程中， 我中队全体队员 能严格按照局（ 大队）
有关规定， 时刻注重自 身执法形象， 坚持文明执法，礼貌待人， 着装整洁， 佩证上岗； 做到文明用语， 态度和蔼，依法办案， 秉公执法， 不徇私情， 树立了 烟草专卖良好形象。
三、 加强协同沟通, 促进中队工作有效开展 我中队经常组织和线路访销经理、 送货员 的联系， 并及时反馈相互工作中存在的问题， 认真查找原因， 促进了 我们下一步更好的开展各项工作。
我中队还利用 “两员 ” 反馈的信息， 及时的查处了 一些违法经营案件， 净化了 辖区市场环境。
四、 实行专管员 制度, 责任到人 按照大队的要求， 我中队将辖区分成四条线路, 每条线路由一名 专管员 深入延伸到农村的边角， 每条线都呈放射性， 真正做到横向到边、 纵向到底， 责任到人， 认真检查，不留死角。
对个别 违规户 我们还进行了 专人管理和密切监控， 并打破常规的市场检查方式， 充分利用休息日 、 午间、夜晚进行突击检查。
通过我队全体队员 的共同努力和科学管理， 使我中队的辖区市场上基本杜绝公开摆卖的现象。
五、 加大专卖法律、 法规宣传力度， 增强零售户 法律意识 我中队在正常的市场执法检查之余， 积极主动地配合公安、 工商等职能部门的打假宣传活动， 向零售户 宣传烟草专
卖法律、 法规， 使他们明白违法经营的限度， 明白什么能做，什么不能做， 从而增强了 其守法经营意识， 并能积极配合中队的稽查工作。
通过大力宣传《国家烟草专卖法》、《烟草专卖许可证管理办法》 等相关法律法规知识， 促进了 全辖区烟草专卖意识和消费者自 我保护意识及零售 户 守法经营意识的提高， 使全辖区卷烟零售市场经济秩序更加规范， 营造打击制售假烟网络氛围， 努力提升良好的社会形象。
六、 加强管理功能强化内部管理和安全管理
严格按照专卖稽查队伍管理的规则加强管理， 对照各项规章制度， 严格执行“五条禁令”， 严格遵守“五不准”、“四坚持”、“十不准” 的规定， 认真学习对照“明示承诺制度”， 践行“两个至上”， 从而规范工作方法、 规范岗位职责、规范执法形象； 树立“安全第一、 预防为主” 的方针， 做到谁主管、 谁负责的原则， 切实落实安全责任制， 加强自 我防范和自 我保护意识， 及时消除事故隐患， 确保人身和车辆的安全， 防微杜渐、 警钟长鸣。
七、 工作中 存在的不足 1、 中 队整体工作需要进一步加强。
队员 存在工作责任意识不强， 执行制度不够迅速， 存在拖拉现。
2、 市场信息反馈机制方面需进一步提高。
队员 对市场动态的把握能力差， 不能从市场反馈的信息中， 挖掘线索； 没有
很好利用市场发展线人， 培育耳目 。
3、 市场管理仍存在薄弱环节， 在重点路段、 城乡 结合部的违法经营的查处还不完全到位， 需加强与相关职能部门的沟通与协调， 不断完善联合执法和办案机制。
八、 下半年年工作打算 1-6 月 份， 经过我中队的认真努力， 辖区市场上的公开摆卖现象有一定的好转， 但是离市局， 大队的要求还有一定差距， 我们将在下半年年的工作中， 一要认真按照省市局专卖会议精神， 把内管工作作为当前的首要任务来抓， 必须认识到内部规范是生命线， 严格对照“五不准、 四严禁、 十坚持”， 狠抓规范， 一着不让， 务求实效； 二要继续以市场为中心， 认真加大市场检查的力度， 认真查找违法经营线索，加大打击违法大户 的力度， 切实做好零售户 管理工作；
三要严格按照省局关于“每个地市局打掉 1—2 个较大规模制售假烟网络” 工作要求， 与公安机关做好协调， 做好在手案件的侦破， 争取办成网络案件； 四要做好市场监管， 加强责任心， 切实提高市场走访质量和市场净化率； 五要在中队队员 当中积极开展“五比五看” 活动， 转变工作作风， 以学习促提高， 有力的推动中队的稽查工作向纵深发展。
篇二：烟草稽查中队长个人工作总结
专卖稽查中队长竞聘演讲稿 尊敬的各位领导、 各位评委：大家好 首先感谢市局党组给我们提供了这次公开、 公正竞聘的机会、 对我来讲， 这既是一次人生的挑战， 也是一个难得锻炼自己、 展示自己的机会。
我叫 XX， XX 年出生， XX 年入党， XX 年参加工作， 现在在烟草专卖处证件室的办证窗口工作。
我本次竞聘的岗位是专卖稽查中队副中队长， 竞聘这一岗位从内心来讲我是抱着学习的心态来的， 因为我觉得自己离副中队长这一岗位还是有一定差距的， 毕竟我进烟草才一年多的时间， 从进来到现在一直在专卖处的证件中心办理烟草证的审批及发放工作， 虽然证件室与大队之间有一定的联系， 但那毕竟是片面的， 对大队里面的情况还是不熟悉的， 那么我的优势在哪呢？ 首先我可以毫不夸张的说， 我年轻， 学习能力一流， 接受新鲜事物的能力强， 有责任心。
在之前专卖处组织的技能鉴定考试中我以第一名的成绩通过了中级职称的考核， 可以说正是由于我的年轻， 记忆力好， 所以对于理论方面我还是有一定优势的。
其次， 自从我到证件室工作以来， 对于证件已经很熟练的掌握， 并能独立胜任。
而且， 由于我的加入， 我也对证件服务这块有所改进， 提出接受电话预约的形式， 为老百姓提供了方便， 解决了她们因为路途遥远而选择二次返程的困扰， 这样的做法得到了老百姓的一致好评。
所以说在业务学习这一块由于我的年轻， 学习能力强， 所以我比其他同志优秀。
同时我觉的， 这次竞聘副大队长是一次机会。
是让我能够学习更多， 更好的为烟草公司服务的机会， 所以我不想放弃， 我抓住每一次的机会， 来提升自身的能力。
对于我如何胜任这份工作， 或者说工作计划， 我觉着根据我的了解， 专卖处以前从没有女队员， 这是因为这份工作的特殊性造成的， 专卖处各个稽查大队的首要工作就是对于市场上的香烟买卖进行监督管理， 所以在这个过程中可能会有些冲突是不方便女同志胜任， 但是随着社会的发展， 人民的素质不段的提高， 这情况已
经大大的好转， 俗话说， 男女搭配干活不累， 我们的大队里面已经有一批经验丰富，能力出众的稽查队员， 如果在加入女队员， 那么在与一些零售户沟通方面， 这种比较激烈的冲突可能得到一定的缓解， 并且大队里的所有队员有较高的团队合作能力和凝聚力， 能加入他们我感到非常的高兴和荣耀， 那么作为一个新人我觉得如果我进去的话， 那么首先我要以最低的姿态来要求自己， 以最高的标准来规范自己的言行， 虚心的像老队员进行学习和讨教， 服从大队长的指挥， 尽可能的发挥出自己的优势和特长， 给我的大队带去更好的成绩， 给我们的烟草专卖工作带来全新的发展空间。
最后我只想说， 专卖稽查中队副中队长这个职务对应聘者的要求很高， 是需要各方面的综合能力强的人， ， 而本人现在只有理论没有实践经验， 还不能完全胜任这一职位， 但从今后我会更加严格要求自己， 认真学习专业的法律法规知识， 向老同志虚心请教， 在工作中锻炼自己与人的沟通能力和解决问题的能力， 不断提高自己的管理能力， 我相信， 在不久的将来我会信心满满， 以更饱满的姿态， 再次参加市局的竞聘。
谢谢！
我的演讲完了。
篇三：烟草稽查中队长个人工作总结
草专卖稽查中队考核标准 1、 查获有证户 违法经营的；（ 1）
查获销售假烟、 走私烟的， 查实一户 分别扣除队员 、 小组长、 中队长考评分 5 分、 3 分、 2 分；
（ 2）
查获未在当地烟草专卖批发企业进货卷烟（ 区外的）， 一户 分别扣除队员 、 小组长、 中队长考评分 5 分、 3 分、 2 分；
（ 3）
查获未在当地烟草专卖批发企业进货卷烟（ 区内的）， 一户 分别扣除队员 、 小组长、 中队长考评分 3 分、 2 分、 1 分；
（ 4）
稽查队员 己向小组、 中队提出应当检查， 而中队长、 小组长未安排检查的， 队员 不扣分。
2、 查获无证户 的 （ 1）
稽查队员 无登记的扣队员 考评分 5 分；
（ 2）
稽查队员 有登记且下达《责令改正通知书》 的， 扣队员 2分， 扣小组长、 中队长各 1 分；
（ 3）
稽查队员 有登记且下达《责令改正通知书》， 同时在半年内进行了 1 次强制取缔的， 队员 扣 0. 5 分；
（ 4）
稽查队员 有登记且下达《责令改正通知书》， 同时在半年内进行了 2 次强制取缔的不扣分；
[说明]
无证户的存在是社会变革的产物， 同时也与许可证管理的政策有直接关系。
当前贫富差距还在拉大， 除下岗职工外， 又增加了失地农民， 这些人群的存在， 加之老弱病残者的谋生需求， 无证经营卷烟现象将在较长一段时间内长期存在， 而并非法律和行政手段可以完全解决。
因而在对稽查中队无证户管理成效的考核上应区别不同情况进行差异化考核。
（ 3）
查获未亮证经营的， 一户 扣队员 考评分 1 分；
[说明] 在客户经理转型的专卖管理工作调整中亮证经营维护这一项定为客户经理负责， 但我们认为作为许可证发证机关的专卖人员理应管理， 也是职责， 不应由客户经理管理和维护。
（ 4）
查获警示卡未摆放于明显位置的， 一户 扣队员 考评 1 分；
[说明] 警示卡的摆放， 现行规定未纳入考核， 但我们认为烟草局作为国家管理机构应当负起这项责任， 宣传禁止向青少年售烟也应是烟草专卖管理人员应尽的义务。
（ 5）
对队员 市场状况的了 解熟悉情况进行考评， 视队员 熟悉情况分别扣 4 分、 3 分、 2 分、 1 分；
（ 6）、 案件办理质量按《错案责任追究制度》 和“双基” 的《案件查处基础标准》 进行考评。
（ 7）
工作中正常产生的工作资料的考评， 查看应当留存相关资料是否按规定完成， 质量如何， 视资料形成的客观情况扣分。
考核中的注意事项：
1、 在考核方式主要采取（ 1）
对照三个花名 册现场提问队员 ； （ 2）
持检查证对持证户 进行市场进行检查， 查获后通知中队进行暂扣； （ 3）
对无证户 进行了 解走访； （ 4）
暗中购烟； （ 5）
查看资料。
[说明] 在考核时， 以市场的实地检查、 走访为主， 辅以资料印证， 能够补的资料少检查， 要查就查补也难补， 补也补不起的资料， 如查看联合检查和检查餐饮娱乐的录像光碟； 因为资料只是随着工作而顺理成章形成的附属品， 它的功能只是记录工作、 分析市场， 回顾工作、 总结经验的载体。
2、 考核内容主要有（ 1）
是否销售假、 私、 非卷烟； （ 2）无证户 是否进行取缔和管理； （ 3）
是否亮证经营； （ 4）
警示卡是否按规定摆放到位； （ 5）
队员 对市场的了 解熟悉情况； （ 6）
案件办理质量； （ 7）
工作正常产生的相关资料制作情况；
篇四：烟草稽查中队长个人工作总结
草专卖稽查员工作总结在即将过去的 XX 年里， 我做为一名铁路烟草专卖局的烟草专卖稽查员， 在市局党组的正确领导下以及各级公安、检察院、 法院、 工商、 等部门的大力支持下， 按照卷烟打假打私工作要求， 坚持以维护国家利益、 维护消费者利益为指导， 以构建和谐烟草为主题， 以专卖法律法规为武器， 以维护国家专卖体制为职责， 认认真真地工作， 服从指挥圆满地完成了市局下达的各项任务。
据统计， 我所在的分局今年共查处假冒商标卷烟案件
余起， 其中案值在 5 万元以上的 假 烟 案 件
起 , 查 扣 各 类 假 冒 商 标 卷 烟
箱， 标值
余万元,
查获
卷烟机
台， 摧毁特大假烟网点
个， 刑事拘留
人, 批捕
人, 判刑
人。
有效地净化了 卷烟市场， 规范了经营秩序， XX 年我主要做了几下几个方面的工作；
一、 执法学法， 严于律己
自参加工作以来， 我时刻注重政治理论的学习， 保持清醒的政治头脑， 良好的工作作风和党组织保持高度一致， 不断加强对专卖法律法规和业务知识的学习， 提高自身的综合素质。
认真学习《中华人民共和国行政处罚法》 等五大法，把近年来在专卖执法过程中出现的一些问题进行了 重新梳理。
要求自己要按照《烟草专卖执法人员六条禁令》 的要求
去做， 对自己高标准、 严要求， 严格执法程序、 思想教育和法律法规学习。
始终坚持自己的原则， 不该办的事果断不办，不该讲的情果断不讲， 不该得的东西果断不拿， 做到“常在河边走， 就是不湿鞋” 。
几年来， 我没有抽过零售户一包烟，没有吃过零售户一顿饭， 更没有收过零售户一份礼， 工作中踏踏实实、 勤勤恳恳、 清正廉洁、 严于律己， 深受领导的信任， 得到了广大经营户的好评。
二、 勇于战斗， 不怕牺牲
作为一名稽查员， 就应起为卷烟市场保驾护航， 只有市场净化得好了， 卷烟才能上水平。
所以每次接到举报时， 不管是白天晚上， 刮风下雨， 我都及时出勤。
碰到大案、 要案，不管发生在哪里， 我都会在现场。
我为自己确定要求：
冲锋在前， 哪里有案情、 哪里有危险， 哪里就有我。
我是这样说的， 也是这样严格要求自己去努力做到的。
然而对唯利是图的不法烟贩来说， 烟草稽查员的拼搏， 就是他们的灾难。
因此， 不法烟贩视我为眼中钉、 肉中刺， 恨不能马上拔除。
我也经常受到不法烟贩的威胁、 辱骂， 每当这时， 我都默默地对自己说， 要顶住压力， 要维护烟草的形象， 要学会忍耐，但要敢于拼搏， 不怕牺牲， 既然选择了烟草专卖， 就要甘于为它奉献一切， 发扬在部队时的两不怕革命精神。
烟草专卖是正义的事业， 邪不压正， 只要勇敢坚持， 就一定能战胜困难。
一份耕耘， 一份收获。
通过大家的共同努力， XX 年我们中队给不法经营者以强大的震摄， 使辖区卷烟市场得到了 净化， 规范了卷烟市场的正常秩序， 为烟草事业的快速发展提供了有力的保障。
今天， 我在此向领导汇报自己的工作， 虽然取得了 一点微不足道的成绩， 但我深知自身的工作离上级领导的要求还有一定差距， 所以我将视稽查工作是我生命的一部分， 努力提高自己的工作素质。
XX 年， 我将更加地努力工作， 树立“企兴我荣、 企衰我耻” 的主人翁意识。
尽心尽责为烟草事业的繁荣发展贡献出自己最大的力量。
篇五：烟草稽查中队长个人工作总结
草稽查个人工作总结烟草稽查个人工作总结
烟草稽查个人工作总结
20XX 年度，兖州市局稽查三中队在局(营销部)领导班子和专卖科及稽查大队的正确领导下，在各部门大力支持和配合下，认真贯彻落实市局(公司)烟草工作会议精神，紧紧围绕局(营销部)年初确定的总体部署，结合辖区实际，狠抓市场管理，强化市场监管力度，开展了市场检查、市场检查、案件侦办、信息摸排等工作，取得良好成效。
20XX 年，稽查一中队共查获各类涉烟违法案件 74 起，其中无证运输案件 4 起，卷烟 45 条，无证经营案件 11 起，卷烟 158·8 条，渠道外案件 40 起，卷烟 528·6 条，烟叶烟丝案件 8 起，烟叶烟丝 942·8 公斤，假冒卷烟案件 11 起，卷烟 80·2 条，20XX 年稽查一中队共计查获卷烟 811·9 条，行政拘留 10 人。
一、20XX 年工作情况。
为加强辖区卷烟市场管理，提高市场净化率，20XX 年稽查一中队在专卖科及稽查大队的带领下集中力量开展了以整治宾馆酒店、大型工地、名烟名酒店、奶茶店、娱乐场所、重点户、违法大户、息马地市场、兴隆矿市场等区域加大了整治力度及重点打击。
二、存在的问题及不足
回顾 20XX 年的工作，对案件信息线索摸排不够完善、案件信息培养等方面还有较大差距和不足，打假破网能力及案件经营水平需要进一步加强。
三、20XX 年工作打算
在 20XX 年的工作中，我们工作的重心是进一步深入贯彻落实局(营销部)的各项工作部署，认真分析当前存在的问题，紧紧围绕“打假破网”这条主线开展各项工作，主要有以下几点打算：
1。继续对重点户、名烟名酒店、非法经营大户以及有违法经营嫌疑的零售户进行重点整治，联合公安、工商等执法部门，对已经掌握的仓库、车辆及其它可疑场所进行全面检查，对于前期重新梳理有价值的线索进行跟踪摸排加大打击力度确保完成打假破网工作任务。
2。积极联合公安、工商、交通等职能部门，进一步加大路堵路查、形成执法合力，对涉烟违法分子加大打击力度、加强网络案件侦破力度，深入分析市场动态，加强联合协作机制，深入开展各项行动，建立健全长效性机制，保持对卷烟市场的高压态势。着力于加强对高档卷烟经营场所、名烟名酒店、物流货运站、违法大户、重点户、快车道、日东高速兖州出口处以及城乡结合处加大整治力度，保证各项行动开展确有成效。
3。围绕打假破网工作的开展稽查一中队全体队员确保
在 20XX 年度完成一起符合国家局网络案件。
烟草稽查个人工作总结
一、加强学习宣传，增强自律意识
各办事处认真把协会工作落实到实处，从思想上提高会员守法经营意识，树立正确的经营理念，引导会员自觉遵守烟草专卖法律、法规和协会《章程》，自觉服从烟草专卖管理人员依法检查，积极配合管理;共同打击违法经营卷烟行为，保护广大卷烟零售户的合法经济利益，规范卷烟市场，维护国家烟草专卖制度。今年，各办事处高度重视对会员的学习培训。积极开展学习培训工作，加强学习协会章程、公约及相关法律法规知识。一是通过每月各片区组织小组会议以及协会工会活动组织会员不断学习、反复学习协会章程，全面认识协会的宗旨、性质、方针。学习烟草专卖法律法规及各小组自律公约，不断增强自我约束、自我管理的经营行为。二是每逢重**制宣传日(“、、”)，各办事处都要组织协会办事人员、大小组长、会员代表等参加法制宣传、消费者维权、假烟焚烧现场教育等活动，进一步增强了广大零售户守法经营的意识。
各办事处认真把协会工作落到实处，通过召开理事会、大、小组会，对协会的发展、会员的吸收进行全面、科学的分析和讨论，制定了具体的吸收计划和措施，有针对性地开展协会会员发展工作，采取逐户宣传和媒体宣传等多种途径，
按照成熟一批发展一批的原则，积极稳妥地发展协会会员。xxx 办事处在继续发展会员的同时，积极向广大卷烟持证户大力宣传协会的宗旨、性质、方针，进一步让其知道烟草零售协会是个什么样的社会团体。同时要求各大、小组长在每月走访会员中积极宣传货源分配办法，v3 系统上线后更是通过协会小组会议的形式积极宣传，会上向客户发放 v3 的宣传资料，资料内容包括向客户介绍和提醒新系统的功能、群呼模式的变化、订货时间的调整、卷烟品牌的标准名称等，达到了客户的一致好评，提升了客户满意度。各会员积极提问，咨询了 v3 的相关内容，一一达到了办事处工作人员透彻的讲解，使得会员原来还比较模糊的地方达到了有效的化解。有的区县领导亲自带领客户经理、送货员、稽查员、走乡串户，深入到零售户中，耐心向他们宣传加入协会将会给他们带来的益处，认真解答经营户提出的问题，打消了经营户的疑虑，使零售协会的理念深入人心。xxx 办事处把协会的发展做为协会的一项重要工作来开展，办事处通过开展理事会、小组会，对协会的发展、会员的纳入进行全面、科学的分析和讨论，制定纳入措施和计划方案，有针对性地开展协会会员发展工作。今年会员发展工作极不平衡，有的处于停滞甚至出现严重倒退，市中区退会会员比例高达 60%以上，xx 市、xx 等市、县也出现大量会员退会的情况，应引起各有关办事处的高度重视。全市会员发展情况如下表：
2016 年 xx 市烟草零售协会工作经过近三年的努力，各项工作运行规范,促进了卷烟市场向着更加健康、稳定的方向发展，对卷烟市场的规范经营，市场监管起到了极大的促进作用，彰显出协会的市场效力。给广大卷烟零售户营造了一个公开、公平、公正的市场大环境，极大地维护了广大卷烟经营户和消费者的利益，受到广大会员的真诚拥护，截止2016 年十一月底，已拥有会员 xxx 人，占正常营业经营户总数 xxx 户的 xx%。
一、加强学习宣传，增强自律意识
各办事处认真把协会工作落实到实处，从思想上提高会员守法经营意识，树立正确的经营理念，引导会员自觉遵守烟草专卖法律、法规和协会《章程》，自觉服从烟草专卖管理人员依法检查，积极配合管理;共同打击违法经营卷烟行为，保护广大卷烟零售户的合法经济利益，规范卷烟市场，维护国家烟草专卖制度。今年，各办事处高度重视对会员的学习培训。积极开展学习培训工作，加强学习协会章程、公约及相关法律法规知识。一是通过每月各片区组织小组会议以及协会工会活动组织会员不断学习、反复学习协会章程，全面认识协会的宗旨、性质、方针。学习烟草专卖法律法规及各小组自律公约，不断增强自我约束、自我管理的经营行为。二是每逢重**制宣传日(“、、”)，各办事处都要组织协会办事人员、大小组长、会员代表等参加法制宣传、消费者
维权、假烟焚烧现场教育等活动，进一步增强了广大零售户守法经营的意识。
各办事处认真把协会工作落到实处，通过召开理事会、大、小组会，对协会的发展、会员的吸收进行全面、科学的分析和讨论，制定了具体的吸收计划和措施，有针对性地开展协会会员发展工作，采取逐户宣传和媒体宣传等多种途径，按照成熟一批发展一批的原则，积极稳妥地发展协会会员。xxx 办事处在继续发展会员的同时，积极向广大卷烟持证户大力宣传协会的宗旨、性质、方针，进一步让其知道烟草零售协会是个什么样的社会团体。同时要求各大、小组长在每月走访会员中积极宣传货源分配办法，v3 系统上线后更是通过协会小组会议的形式积极宣传，会上向客户发放 v3 的宣传资料，资料内容包括向客户介绍和提醒新系统的功能、群呼模式的变化、订货时间的调整、卷烟品牌的标准名称等，达到了客户的一致好评，提升了客户满意度。各会员积极提问，咨询了 v3 的相关内容，一一达到了办事处工作人员透彻的讲解，使得会员原来还比较模糊的地方达到了有效的化解。有的区县领导亲自带领客户经理、送货员、稽查员、走乡串户，深入到零售户中，耐心向他们宣传加入协会将会给他们带来的益处，认真解答经营户提出的问题，打消了经营户的疑虑，使零售协会的理念深入人心。xxx 办事处把协会的发展做为协会的一项重要工作来开展，办事处通过开展理
事会、小组会，对协会的发展、会员的纳入进行全面、科学的分析和讨论，制定纳入措施和计划方案，有针对性地开展协会会员发展工作。今年会员发展工作极不平衡，有的处于停滞甚至出现严重倒退，市中区退会会员比例高达 60%以上，xx 市、xx 等市、县也出现大量会员退会的情况,应引起各有关办事处的高度重视。全市会员发展情况如下表：
单 位 2016 年十一月底 会 员 数
大组 小组 会员 占正常营业经营户比例
正常营业经营户 %
XX 年 2016 增或减
xx 区 9 31 1241 498 -743 2449
xx 区 5 15 720 739 +19 964
xx 4 21 1271 1222 -49 1756
xx 5 21 641 707 +66 989
xx 30 998 1038 +40 1430
xxx 2 19 1116 962 -154 1534
xx 12 350 397 +47 518
xx 10 226 275 +49 513
xx 7 13 318 370 +52 580
xx 4 17 445 457 +12 653 70
xx 2 5 108 108 0 214
合计 38 190 7434 6773 -661 11600
二、协会工作良性开展，协会干部认真履行责职
各级协会干部积极认真的工作态度，是促进协会健康发展的动力。各办事处严格按照协会章程开展工作，按照协会制度召开各类会议，传达协会工作布置;通报片区销售情况、专卖工作情况、案情通报;会员守法经营及明码标价情况，表扬完成任务好的会员，帮促未完成任务的会员;总结阶段工作，布置安排下步工作;组织开展各项有益活动等等。各级协会干部认真履行责职，推动协会工作良好运转。xx 办事处领导从实际出发，实时督促指导协会工作的开展落实情况，定期与理事、秘书长，大组长等一同深入基层各小组，了解各小组在开展工作中遇到的问题，及时掌握协会运行情况，把问题解决在萌芽状态;市中区办事处副主任 xx 同志身为烟草零售经营户，经常置自己的经营而不顾，热心地关注着协会的发展，为协会的发展献计献策，耐心细致地指导各小组工作，他扎实的工作作风和实干精神促使市中区协会工作进入了一个新的局面;马边办事处副主任 xx、理事 xxx 想会员之所想，急会员之所急，切实履行责职，维护会员利益。每一次紧俏烟的供应分配他们都要亲自参予，严格把关，同时耐心向会员解释紧俏品牌暂时不能满足供应的原因，化解了诸多矛盾，得到了广大会员的理解和称赞，还有大组长 xxx、xxx、xx 等协会干部扎实、细致、有效的工作使广大经营户力加深了对协会的认识、理解和信任;xx 办事处针对一些小
组长工作懒散、不负责任的状况，在做好民意调查和摸底工作的基础上，及时召开大、小组会议，把一些有思想、有能力、敢负责、信心足、能管事的会员选拔到管理层面上来，从而大大提高了协会工作效率，并由此上了一个台阶。
三、明码标价，切实维护广大经营户的合法利益
2016 年，各办事处加大了明码标价工作力度，不断强化市场管理，深入宣传，使经营户了解明码标价对稳定价格和维护其合法利益的重要性，从而自觉维护卷烟市场的稳定，创造一个公平竞争、和谐有序的零售终端。市协会于年初对部份区、县的明码标价情况进行了明查暗访，同时对检查结果进行了及时通报。通过宣传、检查、告诫、协会自律等形式引导会员规范经营，抵制低价倾销，保障了经营户的合法利益，其经营利润大幅增长，彻底扭转了过去卖烟不赚钱的尴尬局面。明码标价工作的有效开展，对实现消费者满意、经营户满意，维护国家利益等方面都起到了积极的作用。xx、xx 办事处多次联合县物价局、工商局对明码标价工作进行宣传、指导和检查，强化明码标价工作;xx 办事处各小组还专门成立了价格督查小组，不定时对各小组会员自律的情况进行交叉检查;xx 办事处主任、理事、大组长等协会干部定期不定期深入市场检查指导，各小组会员之间相互监督，经营户的盈利水平不断提升，卷烟零售市场日趋规范，网络基础更加巩固。
四、协会活动丰富多彩，和谐协会逐步形成
xx 市烟草零售协会成立以后，迅速成为 xx 市各协会中最活跃的一支力量，它始终坚持“自我教育、自我约束、自我管理、自我发展”的方针，充分发挥主观能动性，积极开展各项活动，充分发挥协会的组织协调作用，努力把协会建成温馨和谐的“会员之家”。
(一)定期召开会议，信息得以及时传递
各办事处根据《零售协会工作制度》按时召开例会，大、小组会议、骨干培训会等，组织会员学习法律法规、行业规章制度、通报行业情况、专卖部门查处的案件情况、对违规经营户进行处理，商讨经营事宜;听取会员对品牌培育、货源供应、价格管理、市场监督、明码标价、服务质量、电子结算、宣传促销等方面的意见和建议，协调解决工作过程中的具体问题。xx 荣丁小组长胡荣、xxxx 片区小组长 xx 每次会议都要自己记录会议重点，写出自己的心得体会，把小组的事当成自己的事来做;xx 办事处坚持每季度召开一次大组会议，协会小组每两月召开一次的例会制度。今年 xx 办事处共召开大组会议 4 次，向各大组长、小组长传达了省局、市局的各项文件精神，认真听取各组长工作开展情况和会员的意见建议。22 个协会小组也定期召开小组例会，及时组织会员学习《烟草专卖法》、《自律公约》、《烟草专卖许可证管理办法》、《合理化布局》等法律法规和新营销系统的运行模
式及货源分配办法;制定和修订《自律公约》;加强对客户安全防范的宣传，提高客户自我防范意识;通报会员...
篇六：烟草稽查中队长个人工作总结
烟草的营销工作个人总结和烟草稽查中队长述职报告汇编
烟草的营销工作个人总结
烟草的营销工作个人总结
即将过去，在这一年的时间中在公司和部门领导的带领下，在同事们的帮助和支持下，同时通过自己努力的工作，也有了一些收获，临近年终，有必要对自己的工作做一个总结，目的在于总结经验，提高自己，以至于进一步做好来年的各项工作。烟草营销是烟草行业工作在最前沿的营销人员，起着承上启下的重要作用，是企业和广大消费者之间的桥梁和纽带，是生产厂家品牌的直接推介人和宣传员，是开拓市场的急先锋和先行者。因此，作为一名烟草营销人员在实际工作中必须对烟草行业和营销工作有一个全面的了解，为做好烟草营销工作和提高企业经济效益打下良好的基础。现将烟草的营销工作总结如下：
一、烟草行业的认识 中国烟草是一个实行专卖制度和“统一领导，垂直管理，专卖专营”体制的特殊行业，多年来为国家做出了突出的贡献，但目前的形势也不容乐观，一是国内买方市场全面形成，消费者对产品的选择居于主要地位，所要解决的矛盾主要是有效需求的问题；二是在入世以后，国内市场国际化日趋显现，中国的市场将逐步对外开放，烟草行业将最终要面临跨国企业的竞争；三是控烟运动在不断推进，烟草的发展将受到进一步的制约等问题。我们在看到行业蓬勃发展的同时，也要居安思危。
二、营销工作 从营销的角度来讲，烟草行业由传统商业向现代流通的转变主要体现在行业自身定位的转变，即由“坐商”向“行商”的转变。卷烟产品是一个特殊的产品，感觉和文化色彩高于理性的辨识，产品本身就是对消费者的服务，这就需要
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把服务意识贯穿于市场营销的全过程，把服务作为产品本身的重要内容，把服务营销和客户关系管理作为产品增值的重要手段。
（一）对烟草营销工作的感悟一要不断创新工作方法。著名管理大师德鲁克在《管理：
任务、责任和实践》一书中指出，企业的两项基本职能就是：
市场销售和创新。创新意识虽然是贯穿企业的各个环节和各个部门，但在营销体系中更显得直观重要。
创新是企业繁荣与振兴的致胜法宝。任何一个企业，没有不断的永续创新，企业就不能发展和生存，甚至走向倒闭的危险境地。所以，一个优秀的烟草企业营销工作者，必须具备的是极具活力的创新精神，热爱自己企业如生命的神圣责任感，在实际工作中脚踏实地，一步一个脚印的开拓烟草营销工作，创新性地去研究营销方法，只有自己研究出的方法才能铭刻于心，才能使自己对烟草营销工作有更深的认识，才能为企业占领市场和提高经济效益作出更大的贡献。
二要善于剖析与总结。在实际工作中，烟草营销人员常年活跃在访销一线，面对千差万别，形形色色的广大业户和广大消费者，由于烟草行业的营销人员的素质高低不同，工作效果各有千秋，难免出现这样或那样的偏差，所以，一名优秀的烟草营销人员，必须善于剖析与总结，吸取成功的经验与教训，坚定信心，认清形势，科学判断，不断总结，不断提高，使自己成为烟草行业的市场营销行家里手。三要善于观察和汲取经验。一个人的知识和水平是有限，光靠自己是不够的，要想真正搞好烟草营销工作，烟草营销人员就应该用一定的时间专心研究各类营销高手的创新性工作方法，详细观察业界动态，竭力打造学习型烟草营销人员。古为今用，洋为中用这句话至今仍然具有极大的真理性，尤其是对烟草营销人员来讲，要善于吸取经验，提高自己的理性思维，不断把烟草营销工作推向新的台阶。烟草营销人员是烟草行业光荣的一员，时代赋予了其神圣的责任，忠诚是每一个烟草人所不可或缺的必备素质，忠诚地为企业服务是其第一行为准则，所以，必须全力以赴地、最大限度地维护国家利益、广大业户和消费者利益，践行“两个利益至上”的原则，最大限度地发挥烟草营销人员的积极性。
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（二）当前国内卷烟营销现状及趋势分析中国烟草行业卷烟营销，已经经历了20 多年的发展。经营模式从早期的大量坐销批发、少量门市批发到访销配送、访送分离，再到电话订货、电子结算等。经过历次变迁，中国卷烟营销模式已逐步向科学、有效、合理、可控的方向发展和完善，并正在由以“我”为中心向以客户为中心转变。1994 年，全国开始农村卷烟零售网络的建设，1997 年，全国城市卷烟零售网络建设拉开帷幕。到目前为止，全国的卷烟流通，已形成以省级烟草专卖局（公司）为管理主体，州市级烟草专卖局（公司）为经营主体的格局。全国各地市级烟草公司已基本完成了 470 多万个卷烟零售户的网络建设。电话订货、电子结算的经营方式，已涵盖所有的城市卷烟零售户，以及农村部分卷烟零售户。随着经营模式的转变，对卷烟经营客户的定位也随之转变。在此前，无论是工业企业，还是商业企业，都仅仅是把客户当作销售的对象，随后又上升为服务的对象。随着行业形势的变化，客户作为工商企业赖以生存和发展的资源，受到重视的程度越来越高。从国家局连续出台的几项政策中，可以看出对营销终端的重视。如：
“两个利益至上”的原则，由于烟草行业的
烟草的营销工作个人总结 特殊性，国家烟草专卖局提出国家利益和消费者利益是烟草工作的出发点和归宿点，国家利益最终要通过消费者利益的满足才能实现，离开了消费者的利益，国家利益不可能变成现实；“三个满意”，工业企业在经营运行中，要以消费者为中心，以烟草公司、卷烟零售户为纽带。烟草公司、卷烟零售户和消费者满意是卷烟销售工作的目标和方向。工商职责划分，，全国烟草实施了又一次重大改革：
工商分离，工业主要负责卷烟的生产，商业负责卷烟的流通。这为中国烟草大企业、大品牌、大市场的形成奠定了基础。建立以州市级烟草公司为经营主体的卷烟流通模式。
（三）控烟公约生效对烟草营销产生重大影响随着消费者健康意识不断提高，反吸烟浪潮逐渐高涨，西方发达国家吸烟人口呈下降之势。随着《烟草控制框架公约》
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的生效和中国批准加入《公约》，卷烟的广告宣传等将受到严格的法律限制。《公约》中明确要求烟盒包装上扩大健康警语面积，卷烟包装需要进行新的设计，以符合《公约》规定。其次，《公约》对烟草广告和促销进行了严格的限制。烟草广告和促销途径越来越少，推广产品的途径受到限制。当前，我们要认清形势，努力做到以客户为中心，以市场为导向，在烟草专卖专营的体制之下，积极探索卓有成效的市场营销道路。通过深入细致的市场调查和研究分析进行市场细分，一方面结合自身的优势；另一方面加强与零售商的合作，科学而合理地利用专卖专营，保证商业渠道的通畅及其功能的发挥。大力加强营销培训，改变我们的思想观念，丰富我们的营销知识，提高我们的营销技能，使我们能更加清醒地认识到当前卷烟销售的形势和市场营销工作的重要性。
（四）加强对零售终端的控制与培训零售终端直接接触消费者，零售户在卷烟的销售中具有举足轻重的作用。大型消费品厂家几乎无一例外地将竞争触角延伸到了零售终端。尽管烟草销售渠道的唯一性制约了卷烟企业对零售终端的直接影响力，但是所有大的卷烟企业都在积极服务零售终端，影响零售终端，利用零售终端。所以，通过一定形式和渠道，对零售终端进行培训，在帮助他们认识企业，认知品牌的同时，使其掌握更多的商业零售知识，以建立长期互信的伙伴关系。在烟草营销领域，深度营销指的就是关注终端，让消费者从零售终端接触产品，认知；并接受品牌。所以，零售终端是传递品牌文化的主阵地。对终端进行一定形式的培训和交流，是当前卷烟营销的重要内容。市场的稳定和发展必须有高质量、高效率的营销体系的支持。营销体系中最核心的三大功能是跟踪调控、品牌推广和交流服务。对内培训应始终贯穿于这三大功能之中。培训就是要调动员工的积极性、挖掘出员工的潜力。有两个因素使员工能够做好工作：
技巧和态度。通过培训，员工得到技巧，通过激励，员工可以建立他去做好工作的意愿。营销人员的基本目标是推销产品，建立商誉和良好的客户关系，维持高效率的工作。市场营销是一项复杂的系统工程。它涉及到的因素和内容很多。如何让我们
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的营销队伍和人员更加全面系统地掌握营销理论知识，丰富他们的营销技巧，有利于更好地开展工作。团队精神的构建是市场营销活动的重要内容，要取得更大的市场和广泛的品牌传播，需要互相帮助、互相支持、互相关心、团结、向上，加强群体意识和协作能力。可以说营销活动中的每一件事都必须认真对待，并加以贯彻、落实。市场营销活动很复杂，受环境因素的影响很大。环境一旦发生变化，就必须及时调整和改变营销策略，甚至重新制定营销战略。故而，必须对国家的经济政策、行业政策和行业发展趋势作系统的了解。关注终端、抓住终端、谁能与终端形成良好、互信的合作关系，谁就能通过终端，把握复杂的动态市场。对外培训，就是为了直接向终端传递品牌的优势和价值理念，有利于消费市场的培育及消费文化的普及。
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烟草稽查中队长述职报告
烟草稽查中队长述职报告
烟草稽查中队长述职报告本人现任直属分局稽查中队长，从事烟草行业已整整四个春秋，对烟草事业有着深厚的感情、执著的追求。无论在何岗位都能正确对待，兢兢业业的工作，努力实践“三个代表”的重要思想，以共产党人崇高的奉献精神，完成了上级领导交给的各项任务。岁月如歌，转眼间一年又过去了。回顾过去展望未来，在这个稽查岗位上一呆就是四年。人常说：
“树挪死版权所有，人挪活。”但我坚信只要有坚强的信念，顽强的工作作风和积极向上的工作干劲，在平凡的工作岗位上一样能干出不平凡的事。四年当中我先后被上级部门表彰，荣获省局三等功及市局优秀稽查员的荣誉。成绩只能代表过去，也不仅仅是代表个人，更属于我们的集体稽查中队，属于帮助我支持我工作的领导及与我并肩作战的战友们。在此向你们表示由衷的谢意及致以最崇高的敬礼！。
四年来我先后与四位中队长并肩合作过。他们都是专卖战线上的前辈，给了我一个很好锻炼的机会。他们都有着丰富的工作经验，我从他们身上学到很多很多。使我能够从一名复员军人顺利的过渡到地方工作岗位上，为此我向他们表示衷心的感谢。下面就本人全年的工作从以下几个方面做个汇报：
一、思想过硬，作风扎实，严于律己 自参加工作以来，我时刻注重政治理论的学习，保持清醒的政治头脑，良好的军人作风和党组织保持高度一致，不断加强对专卖法律法规和业务知识的学习，提高自身的综合素质。并且带领全体队员认真学习《中华人民共和国行政处罚法》等五大法，把近年来我中队在专卖执法过程中出现的一些问题进行了评议整改，重新梳理。要求自己和队员都要按照《烟草专卖执法人员六条禁令》的要求去做，对自己高标准、严要求，严格执法程序。思想教育和法律法规学习。始终坚持自己的原则，不该办的事坚决不办，不该讲的情坚决不讲，不该得的东西坚决不拿，做到“常在河边走，就是不湿鞋”。四年来，我没有抽过零售户一
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包烟，没有吃过零售户一顿饭，更没有收过零售户一份礼，工作中踏踏实实、勤勤恳恳、清正廉洁、严于律己，深受领导的信任，得到了广大经营户的好评。
二、身先士卒，不怕牺牲，争当金叶先锋 作为一名共产党员、中队长，就应起到榜样、标杆作用，只有自己做好了，才能去管理别人，俗话说：“夏练三伏，冬练三九”，所以在专卖准军事化管理中我每天早晨带头坚持出操，高标准，严要求，以军事化的管理方法来带好专卖稽查队伍。在工作中更是模范带头，身先士卒。接到举报时，不管是白天晚上，刮风下雨，都与队员一起及时出勤。遇到大案、要案，不管发生在哪里，我都会在现场。我为自己确定了“三句话”要求：
既当战斗员，又当指挥员；冲锋在前，哪里有案情、哪里有危险，哪里就有我。我是这样说的，也是这样严格要求自己去努力做到的版权所有。
由于经常与不法烟贩发生纠纷，身上经常挂彩负伤。衣服经常性被扯烂，但我想，人就是要有拼的精神，爱拼才会赢。然而，对唯利是图的不法烟贩来说，烟草稽查员的拼搏，就是他们的灾难。因此，不法烟贩视我为眼中钉、肉中刺，恨不能立刻拔除。我也经常受到不法烟贩的威胁、辱骂，虽然我听不太懂赣州话。但我知道他们用最恶毒的词语辱骂我。每当这时，我都默默地对自己说，要顶住压力，要维护烟草的形象，要学会忍耐，但要敢于拼搏，不怕牺牲，既然选择了烟草专卖，就要甘于为她奉献一切，发扬在部队时的两不怕革命精神。烟草专卖是正义的事业，邪不压正，只要勇敢坚持，就一定能战胜困难。
一份耕耘，一份收获。通过大家的共同努力，20**年我们稽查中队共查获各类非法卷烟 4300 余条,总价值约 23 万元，给不法经营者以强大的震摄，使章贡区卷烟市场得到了净化，规范了卷烟市场的正常秩序，为我区烟草事业的快速发展提供了有力的保障。
今天，我有幸在此向各位领导、同仁汇报自己的工作，但我的深知自身的工作离上级领导的要求还有一定差距，将从以下几个方面继续做好工作：
一，继续拥护组织的纲领政策，坚决执行上级交办的各项工作任务。
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二，积极配合好吴队长的工作，从我做起，处处为先。
三，发扬秉公执法，严谨务实的工作作风，尽心尽责，雷厉风行的工作态度，立足本职，大胆管理，团结同志，积极向上。
稽查工作任重而道远，我将更加地努力工作，树立“企兴我荣、企衰我耻”的主人翁意识。尽心尽责为我区烟草事业的繁荣发展贡献出自己最大的力量。
此致 敬礼！！
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