酒店营销总监考核方案10篇酒店营销总监考核方案 工作编号考核时间占比占比70%金额金额2、考核的基数只针对70%的绩效工资；P1P2P3 P4工作计划工作态度月结月结月结月结月薪权重下面是小编为大家整理的酒店营销总监考核方案10篇,供大家参考。
篇一：酒店营销总监考核方案
编号考核时间占比 占比 70%金额 金额 2、考核的基数只针对70%的绩效工资；P1 P2 P3P4工作计划 工作态度月结 月结 月结 月结月薪权重（100%）15% 5% 5% 5%占比金额平衡点奖励制度 每多 每多 每多 每多 每多奖励尺度 奖励 奖励 奖励 奖励 奖励少发制度 每少 每少 每少 每少 每少少发尺度 少发 少发 少发 少发 少发备注目标依据奖励或少发计算公式计划：1.年度发展战略目标达成、主营产品/品牌产品销售、销售与货款回收、销售合同履约与增长、市场推广营销与市场占有、客户保有与满意度计划、促销效果评估与新品（重点推介商品）销售计划（周、月、季、年度工作计划与总结）. /每月4个周计划，一个月、季、年度计划3.组织协调、督促、检查部门工作计划完成情况与总经理办公会决议/ 每次会议执行落实报告3.营销中心事务工作的处理：作业流程、安全管理/每周一次4.员工管理：员工关系、薪酬福利、激励机制、职业发展与满意度调查计划/每月一次特别说明统筹管理：1.根据企业定位建立、监督、推动与优化公司制度有效实施的程度和输出企业差异性文化，部门流程的优化与有效实施的程度，部门管理的程度与效果2.分解战略目标，根据岗位职责制定并完善各部门岗位工作价值积分考核内容。3.企业文化建设和部门各项规章制度执行度高，部门人才队伍建设有标准，有计划，各类人才储备与培养完整无缺项4.公司重要活动、会议筹备，外联关系维护、办公费用控制与公文管理。5.分析员工工作环境、薪酬福利、管理水平、员工服务满意度等内容的报告，6.安全管理事故0起内部管理与外部管理：1、财务类：平台市场与线下销售活动费用预算与控制、实际回款与坏账率控制、薪资费用实际与预算、办公与培训费用实际与预算比率2 2.内部管理：部门规章制度规范、健全、适用，内部业务流程操作规范、流程合理。3.落实并监督各项营销中心的活动：销售方案、促销策略、销售模式与规划、区域划分与渠道网络规划、产品销售价格体系，组织销售工具的开发、销售计划及回款任务，营销合同的谈判与签订，重大公关、促销活动的组织与总体现场指挥。4.建立客户关系管理和态度与能力：1.廉政清财：财务廉洁明磊，对其它成员产生影响力与威慑力2.领导力：对员工付出与回报协调、业绩与态度进行客观评价，掌握岗位精确工作技能及全面专业技术并组织实施，培训员工胜任力，影响员工自愿追随并付出贡献3.公正：利用制度对工作作出正确评定，主动提出别人工作改进方案并提供支持，并产生积极效果4.责任与担当：承认结果，承担责任，着手解决问题，减少和改进业务流程，做事有预见，有防误设计5.团队协作：尊重他人，善于聆听，直言与分享他们的观点和信息使团队前进，支持团队（领导者）的决定，愿意提供即使是不属自己日常工作职责范围的帮助，跨边界建立关系以发展非正绩效工资指标/平衡点/激励基础工资薪酬结构薪酬说明岗位工资千分之三 千分之三 千分之三 千分之三 千分之三财务精细化测算 财务精细化测算 财务精细化测算 财务精细化测算 财务精细化测算10% 10% 10% 20% 20%营业收入 销售额 公司人创绩效 组织流失率 团队扩模增员 工作任务单位 元 元 元/人 人 人考核工资金额任务绩效（产值/公司、人均）
个人产值 工作计划、任务、周边绩效（能力/态度）K1 K3 K3 K4 K5工资合计（元）
考核天数 24天/月15% 15% 占比 1、基本工资（15%）+岗位工资（15%）不参与考核； 公司行政人事部司机KSF绩效考核方案被考核人 部门 营销中心 职务 营销总监考核人 部门 职务
数据提供人 采购清单/物资领用表 检查登记表/发票单据 检查登记表 文件档案资料(夹)特别说明高历史数据奖励金额高预计数据奖励金额低历史数据少发薪酬说明测算套算财务 财务 财务 财务 财务 试行3个月，在试行期间，公司将根据实际运行情况，要以对各指标和数据进行适当调整，并与员工本人沟通达成共识。
篇二：酒店营销总监考核方案
销售总监 KPI 考核细则备注：
奖励机制 每月 100% 完成的管理人员，给予绩效考核工资一倍的奖励，连续三个月完成 100%的给予月度优秀管理人员奖励，奖励由总经办奖励基金提供，年度优秀管理人员考核评比由此评定。的给予月度优秀管理人员奖励，奖励由总经办奖励基金提供，年度优秀管理人员考核评比由此评定。
酬 考核岗位：销售总监
考核责任：薪酬 500 元 考核框量：考核总分值的
％
KPI 分值：
5
元每分 考核项目 权重 考核依据 考核标准 经营指标经营指标 收 入 60% 月度指标 财务报表 完成计划指标，得 60 分 低于计划指标 2% ，得 50 分； 低于计划指标 5% ，得 40 分。
低于计划指标 7% ，得 30 分 低于计划指标 10% ，得 20 分 低于计划指标 10% 以上，得 0 分 协 议公 司签 订数协 议公 司签 订数
量 30% 月度指标 系统报表 达到计划指标，得 30 分； 低于计划 10 个百分点，得 20 分； 低于 20 个百分点，得 10 分 低于 30 个百分点，得 5 分 低于 30 个百分点以上，得 0 分 宾 客满 意度宾 客满 意度 10% 有 无 重 大客人投诉有 无 重 大客人投诉 无重大投诉得 10 分 有重大投诉一次得 0 分
篇三：酒店营销总监考核方案
总监的职责是根据企业总体经营目标和经营方针， 制定并推进实施本企业的市场营销战略， 实现年度市场开发和销售目 标。营销总监的 KPI 绩效考核指标和营销总监的主要工作如下：
一、 主要工作
1、 协助总经理组织制定企业发展战略， 负责组织制定和实施营销战略规划；
2、 负责监督、 检查营销战略实施的流程进度， 负责组织、 控制分析掌握市场行情和发展趋势， , 向执行总裁定期提供市场和营销发展重要信息；
3、 制定营销部门各岗位职责与考核表； 负责审核各项营销规章制度和下属各营销部门的年度季度月度营销计划， 并监督制度和计划的执行情况；
4、 根据公司近期（1 年期）
和远期（3 年期）
发展规划， 进行市场分析和销售预测， 制定公司营销系统的发展规划和营销策略、 市场策略， 并督促本部门人员实施； 监督、 管理、 协调本部门人员的日常营销活动， 促进营销系统高效运作；负责重要市场营销方法和市场开发方案的审批、 监督与执行；
5、 组织实施重要的营销谈判和合同签署工作；
6、 组织编制营销费用预算， 监督和控制营销费用的使用； 审核本部门人员营销和市场费用， 审批本部门人员工作总结及计划等；
7、 根据公司发展规划组织、 调整公司营销组织架构， 负责组织销售人员的招募、 培训及工作调配； 负责下属市场经理和销售经理的绩效考核工作。
8、 完成公司年度利润指标和销售任务指标， 保证年度销售回款指标；
9、 完成公司上级领导委派的其余工作。
二、 KPI 绩效考核指标
1、 销售计划完成率
2、 销售增长率
3、 销售回款率
4、 营销成本及费用控制率
5、 品牌成长率 6、 销售制度执行 7、 工作能力评价
篇四：酒店营销总监考核方案
销总监 KPIKPI 考核周期 考核标准KPI 说明 权重 计算方式 信息来源 考核目的 公司中长期品 牌 及 市场、 销售战略报告 半年 100 分 软指标评分表 40% 软指标评分表 营销总监提交的品牌及市场、 销售战略报告
确 保公司 市场 营销 的 持续和 良 好发展， 保持和提升品牌价值 确 保整个营 销 系统高效率的 良 性运转 系统营运分析报告 半年 100 分 软指标评分表 35% 软指标评分表 营销总监提交的系统营运分析报告 营销经营计划综合完成情况 半年 100 分 参考销售回款完成率指标和新品 经销率指标， 评分标准见附表
25% W=50%X+50%Y X， Y 得分见附表 财务部、 信息发展部提供数据 确 保经营 指 标完成
备注：
W 为经营计划综合完成得分， X 为销售回款完成情况得分， Y 为新品经销率项目得分。
篇五：酒店营销总监考核方案
总监绩效考核职务 销售总监 姓名
职级
一、目的
为落实公司的目标管理责任制，确保完成公各项销售任务目标，提高公司的经济效益，完成经营目标，特制定本目标责任书。
二、责任期限
______年____月____日～______年____月____日。
三、职权
1． 2. 四、考核指标体系
销售总监的考核指标分为业绩指标和管理绩效指标。具体考核指标体系及指标说明如下表所示。
考核指标体系一览表
五、工作目标与考核评分
1．公司人力资源部根据已确定的考核指标体系，根据公司的经营发展规划和销售计划，参考考核指标 指标说明/公式 权重（%）
业绩 绩效 指标（90%）
新客户开发率
30 销?账款回收率 100%计划回款额实际回款额 10 销售计划完成率 100%计划销售额实际销售额
40 坏账率 % 100 主营业务收入坏账损失 5 销售费用节省率 % 100 销售费用预算实际发生的销售费用 销售费用预算 5 管理 绩效 指标 （10%) 客户保有率 新客户开发数、老客户保有数 2 培训计划完成率 % 100 计划培训次数实际培训次数 2 核心员工保留率 % 100 期初核心员工数期内新增核心员工数 期末核心员工数 2 销售报表及时提交率 % 100 数 公司规定需上交报表次报表及时上交的次数 4
外部市场环境，制定相应的工作目标及评分标准。
销售总监绩效考核评分标准表
2．公司的考核得分实施百分制，考核评分时需注意以下事项。
（1）业绩指标的评分依据是销售部的销售业绩情况和公司当期经济效益，由财务部(黄色部分）和销售部提供，具体评分标准请参照《销售总监绩效考核评分标准表》。
（2）人力资源部组织在公司内部开展对销售总监的满意度调查，汇总计算员工满意度和领导满意度，按评分标准计算对应的考核指标得分。
（3）培训计划完成率、核心员工保留率的计算依据是人力资源部的人事记录和培训记录。
（4）人力资源部根据销售部日常工作记录，计算并审核有效客户投诉次数、销售报表及时提交率。
（5）若下属部门有重大违反公司规章制度的行为，则由总经理办公会进行审议，确定相应的处罚，扣减销售总监相关考核分数。
六、考核结果运用
1．考核结果将作为销售总监的绩效工资发放、年终绩效奖金发放和岗位调动的依据。
指标项目 权重（%）
目标 评分标准 得分 业绩 指标（90%）
新客户开发率 30 目标值为
万元 每低
万元，减
分，销售额低于
万元，该项得 0 分
销售账款回收率 10 目标值为
% 每低 1%，减
分，回收率低于
%，该项得分为 0
销售计划完成率 40 目标值为
% 每低 1%，减
分，完成率低于
%，该项得分为 0
坏账率 5 目标值≤
% 每高 1%，减
分，坏账率高于
%，该项得分为 0
销售费用节省率 5 目标值
% 每低 1%，加
分，费用节省率低于
%，该项得分为 0
管理 指标 （10）
客户保有率 2 目标值为≤
次 每减少
个，减少
分，老客户低于__个该项得分为 0
培训计划完成率 2 目标值为
% 每低 1%减
分，完成率低于
%，该项得分为 0
核心员工保留率 2 目标值为
% 每低 1%减
分，员工保留率低于
%，该项得分为 0
销售报表及时 提交率 4 目标值为
% 每低 1%减
分，及时提交率低于
%，该项得分为 0
2．考核结果影响下一月度、年度或下阶段制定相关经营计划、销售任务、考核目标等。
七、附则
1．本公司在经营环境发生重大变化或发生其他情况时，可修改本责任书。
2．公司总经理、人力资源部对目标责任书的执行情况进行过程监控。
3．本责任书自签订之日起开始生效，责任书一式二份，公司与销售总监双方各执一份。
考核得分 等级 考核结果应用 90（含）以上 卓越 绩效：100% 薪资 100% 80（含）~90 分 优秀 绩效：80%
薪资 80 % 70（含）~80 分 良好 绩效：50%
薪资 80 % 60（含）~70 分 合格 绩效：
0%
薪资 80 % 60 分以下 不合格 绩效：
0%
薪资 50 %（连续三个月 60 分以下予以辞退）
相关说明
被考核人
人力资源部
总经理
日期
日期
日期
！
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事 小故事 1 、《扁鹊的医术》
呢 魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢?
扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。
文王再问：“那么为什么你最出名呢?
扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去; 中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。
大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。
事 小故事 2 、危险的森林里
一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最。
快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。
站在悬崖边上，他想：“与其被老虎 捉到，活活被咬死，还不如跳入悬崖，说不定还有一线生机。”
。
他纵身跳入悬崖，非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树，树上结满了梅子。
正在庆幸之时，他听到断崖深处传来巨大的吼声，往崖底望去，原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他，狮子的声音使他心颤，但转念一想：“狮子与老虎是相同的猛兽，被什么吃掉，都是一样
的。”
刚一放下心，又听见了一阵声音，仔细一看，两只老鼠正用力地咬着梅树的树干。他先是一阵” 惊慌，立刻又放心了，他想：“被老鼠咬断树干跌死，总比被狮子咬死好。”
情绪平复下来后，他看到梅子长得 正好，就采了一些吃起来。他觉得一辈子从没吃过那么好吃吧 的梅子，他找到一个三角形的枝丫休息，心想：“既然迟早都要死，不如在死前好好睡上一觉吧!” ”于是靠在树上沉沉地睡去了。
睡醒之后，他发现黑白老鼠不见了，老虎和狮子也不见了。他顺着树枝，小心翼翼地攀上悬崖，。
终于脱离了险境。原来就在他睡着的时候，饥饿的老虎按捺不住，终于大吼一声，跳下了悬崖。
黑白老鼠听到老虎的吼声，惊慌地逃走了。跳下悬崖的老虎与崖下的狮子展开激烈的打斗，双双负伤逃走了。
励志大道理：生命中会有许多险象丛生的时候，困难危险像死亡一样无法 避免。既然无法避免不 如 放 下 心 来 安 享 现 在 拥 有 的 一 切 ， 无 意 中 就 会 享 受 到 生 命 的 甜 果 。
事 小故事 3 、老人与黑人小孩子
一天，几个白人小孩在公园里玩。这时，一位卖氢气球的老人推着货车进了公园。白人小孩一窝蜂地跑了上去，每人买了一个气球，兴高采烈地追逐着放飞的气球跑开了。白人小孩 的身影消失吗 后，一个黑人小孩怯生生地走到老人的货车旁，用略带恳求的语气问道：“您能卖给我一个气球吗?” ”
的 “当然可以，”老人慈祥地打量了他一下，温和地说，“你想要什么颜色的? ”
他鼓起勇气说：“我要一个黑色的。”
。
脸上写满沧桑的老人惊诧地看了看这个黑人小孩，随即递给他一个黑色的气球。
。
他开心地接过气球，小手一松，气球在微风中冉冉升起。
老人一边看着上升的气球，一边用手轻轻地拍了拍他的后脑勺，说：“记住，气球能不能升起，不是因为它的颜色，而是因为气球内充满了氢气。”
大道理：成就与出身无关，与信心有关。这个世界是用自信心创造出来的。有自信，积极的面对自己所拥有的一切，这种积极和自信会帮助人登上成功的山顶。
事 小故事 4 、囚禁的章鱼
达 一只章鱼的体重可以达 70 磅。但是，如此庞大的家伙，身体却非常柔软，柔软到几乎可以将自己塞进任何想去的地方。
章鱼没有脊椎，这使它可以穿过一个银币大小的洞。它们最喜欢做的事情，就是将自己的身体塞进海螺壳里躲起来，等到鱼虾走近，就咬断它们的头部，注入毒液，使其麻痹而死，然后美餐一顿。对于海洋中的其他生物来说，它可以被称得上是最可怕的动 物之一。
但是，人类却有办法制服它。渔民掌握了章鱼的天性，他们将小瓶子用绳子串在一起沉入海底。。
章鱼一看见小瓶子，都争先恐后地往里钻，不论瓶子有多么小、多么窄。
结果，这些在海洋里无往不胜的章鱼，成了瓶子里的囚徒，变成了渔民的猎物，变成人类餐桌上的美餐。是什么囚禁了章鱼? 是瓶子吗? 不，瓶子放在海里，瓶子不会走路，更不会去主动捕捉。囚禁了章鱼的是它们自己。它们向着最狭窄的路越走越远，不管那是一条多么黑暗的路，即使那条路是死胡同。
大道理：工作生活中，我们经常会遇到许多羁绊和束缚，对于它们，我们毫无办 法。殊不知囚
。
禁我们的不是别人，而是自己，是我们不健康的心态和偏激的态度。
事 小故事 5 、摔碎的牛奶瓶
艾 十几岁的桑德斯经常为很多事情发愁。他常常为自己犯过的错误自怨自艾; 交完考试卷以后，做 常常会半夜里睡不着，害怕没有考及格。他总是想那些做过的事，希望当初没有这样做; 总是回想那些说过的话，后悔当初没有将话说得更好。
一天早上，全班到了科学实验室。老师保罗•布兰德威尔博士把一瓶牛奶放在桌子边上。大家。
都坐了下来，望着那瓶牛奶，不知道它和这堂生理卫生课有什么关系。
过了一会，保罗•布兰德威尔博士突然站了起来 ，一巴掌把那牛奶瓶打碎在水槽里，同时大声叫道：“不要为打翻的牛奶而哭泣。”
然后他叫所有的人都到水槽旁边，好好地看看那瓶打翻的牛奶。
“好好地看一看，”他对大家说，“我希望大家能一辈子记住这一课，这瓶牛奶已经没有了 –你们可以看到它都漏光了，无论你怎么着急，怎么抱怨，都没有办法再救回一滴。只要先用一点思所 想，先加以预防，那瓶牛奶就可以保住。可是现在已经太迟了，我们现在所
能做到的，只是把它忘掉，丢开这件事情，只注意下一件事。”
大道理：不要为打翻的牛奶而哭泣，相信船到桥头自然直，积极的去面对下一 件事情。
事 小故事 6 、四个字
有一位精神病学家，执业多年，获得了很大的成功，在精神病学界享有很高的声誉。他数年前将要退休时，发现在帮助自己改变生活方面最有用的老师，是他所谓的“四个小字”. 头两个字是“要是”. 他说：“我有许多病人，把时间都花在缅怀既往上，后悔当初该做而没有做的 事，‘要是我在那次面试前准备得好一点„„’或者‘要是我当初进了会计班„„’”
在懊悔的海洋里打滚是严重的精神消耗。矫正的方法很简单：只要在你的词汇里抹掉“要是”二字，改用“下次”二字即可。应该向自己说：“下次如有机会我应该如何做„„”
大道理：最浪费时间的莫过于懊悔。千万不要老是惦念已往的过错，当你又在后悔既往时便对自己说：“下次我不会再做错。”
事 小故事 7 、丢失了两元钱的车
罗森在一家夜总会里吹萨克斯，收入不高，然而，却总是乐呵呵的，对什么事都表现出乐观的态度。他常说：“太阳落了，还会升起来 ，太阳升起来，也会落下去，这就是生活。”
罗森很爱车，但是凭他的收入想买车是不可能的。与朋友们在一起的时候，他总是说：“要是有一部车该多好啊! ”眼中充满了无限向往。有人逗他说：“你去买彩票吧，中了奖就有车了! ”
于是他买了两块钱的彩票。可能是上天优待于他，罗森凭着两块钱的一张体育彩票，果真中了个大奖。
罗森终于如愿以偿，他用奖金买了一辆车，整天开着车兜风，夜总会也去得少了，人们经常看见他吹着口哨在林阴道上行驶，车也总是擦得一尘不染的。
然而有一天，罗森把车泊在楼下，半小时后下楼时，发现车被盗 了。
朋友们得知消息，想到他那么爱车如命，几万块钱买的车眨眼工夫就没了，都担心他受不了这个打击，便相约来安慰他：“罗森，车丢了，你千万不要太悲伤啊! ”
罗森大笑起来，说道：“嘿，我为什么要悲伤啊? ”
朋友们疑惑地互相望着。
“如果你们谁不小心丢了两块钱，会悲伤吗? ”罗森接着说。
“当然不会! ”有人说。
“是啊，我丢的就是两块钱啊! ”罗森笑道。
励志大道理：换一个角度，就能得到快乐。丢掉生活中的负面情绪，要有一种认识挫折和烦恼的胸怀。
事 小故事 8 、借锤子
有一个人想挂一张画。
他有钉子，但没有锤子。邻居有锤子。于是他决定到邻居那儿去借锤子。
就在这时候他起了疑心：要是邻居不愿意把锤子借我，那怎么办? 昨天他对我只是漫不经心地打招呼，也许他匆匆忙忙，也许这种匆忙是他装出来的，其实他内心对我是非常不满的。什么事不满呢? 我又没有做对不起他的事，是他自己在多心罢了。要是有人向我借工具，我立刻就借给他。而他为什么会不借呢? 怎么能拒绝帮别人这么点儿忙呢? 而他还自以为我依赖他，仅仅因为他有一个锤子! 我受够了。
于是他迅速跑过去，按响门铃。邻居开门了，还没来得及说声“早安”, 这个人就冲着他 喊道：“留着你的锤子给自己用吧，你这个恶棍! ”
大道理：消极的思想造成错误的行为，积极的心态可以避免一切不必要的麻烦和错误。
事 小故事 9 、烦恼人
一个人被烦恼缠身，于是四处寻找解脱烦恼的秘诀。
有一天，他来到一个山脚下，看见在一片绿草丛中，有一位牧童骑在牛背上，吹着悠扬的横笛，逍遥自在。他走上前去问道：“你看起来很快活，能教给我解脱烦恼的方法吗? ”
牧童说：“骑在牛背上，笛子一吹，什么烦恼也没有了。”
他试了试，却无济于事。于是，又开始继续寻找。
不久，他来到一个山洞里，看见有一个 老人独坐在洞中，面带满足的微笑。
他深深鞠了一个躬，向老人说明来意。老人问道：“这么说你是来寻...
篇六：酒店营销总监考核方案
名称 营销总监目标责任书细则 受控状态编
号 HA—HR—2012--0410 一、目的
为落实公司的目标管理责任制，确保完成公各项销售任务目标，提高公司的经济效益，完成经营目标，特制定本目标责任书。
二、责任期限
年
月
日～
年
月
日。
考核时间分为半年述职（报告）；年终按照目标责任书年终综合考评。
三、职权(详见营销总监职位说明书) 1．有权参与制定公司经营发展规划并提出建议。
2．有权组织制定并修改营销中心管理部规章制度、市场和销售策略、销售目标。
3．有权建立、培训、管理公司的销售队伍。
4．有权控制、监督销售业务的开展情况，带领、指导各销售团队完成销售任务。
四、考核指标体系
营销总监的考核指标分为业绩指标和管理绩效指标。具体考核指标体系及指标说明如下表所示。
营销总监考核指标体系一览表
考核指标 指标说明/公式 权重（%）
业 绩 指 标 市场开拓（品牌）占有率 本年度市场÷上一年度市场×100% 10 年度公司发展战略目标完成率 % 100 目标 计划年度公司发展战略战略目标 年度公司发展已实现的 10 销售额 销售合同签订的总销售额 10 销售账款回收率 100%计划回款额实际回款额 10 销售计划完成率 100%计划销售额实际销售额 10 销售毛利率 % 100 总销售额销售成本费用 总销售额 5
年销售额增长率 % 100 上一年度销售额上一年度销售额 当年销售额 5 坏账率 % 100 主营业务收入坏账损失 5
销售费用节省率 本年度销售费用÷上年度销售费用×100% 5
管理绩效指标 客户有效投诉次数 经分析确认为客户有效投诉公司营销中心服务的次数 5 培训计划完成率 % 100 计划培训次数实际培训次数 5 核心员工保留率 % 100 期初核心员工数期内新增核心员工数 期末核心员工数 5 销售报表及时提交率 % 100 数 公司规定需上交报表次报表及时上交的次数
5 员工满意度 部门员工及相关协作部门对其工作表现的评价
5 领导满意度 公司总经理、董事会对其工作表现的评价
5
五、工作目标与考核评分 1.公司人力资源部根据已确定的考核指标体系，根据公司的经营发展规划和销售计划，参考外部市场环境，制定相应的工作目标及评分标准。
营销总监工作目标及评分标准表 指标项目 权重（%）
目标 评分标准 信息来源
业
绩
市场开拓（品牌）占有率 10 目标值为
% 每低 1%，减
分，占有率低于
%，该项得分为 0 营销中心 年度公司发展战略目标完成率 10 目标值为
% 每低 1%，减
分，完成率低于
%，该项得分为 0 财务部 销售额 10 目标值为
万元 每低
万元，减
分，销售额低于
万元，该项得 0 分 财务部 销售账款回收率 10 目标值为
% 每低 1%，减
分，完成率低于
%，该项得分为 0 财务部
绩
效 销售计划完成率 10 目标值为
% 每低 1%，减
分，完成率低于
%，该项得分为 0 营销中心 销售毛利率 5 目标值为
% 毛利率低于
%，该项得分为 0 财务部 年销售额增长率 5 目标值为
% 每低 1%，减
分，增长率低于
%，该项得分为 0 财务部 坏账率 5 目标值≤
% 每高 1%，减
分，坏账率高于
%，该项得分为 0 财务部 销售费用节省率 5 目标值为
% 每低 1%，加
分，费用节省率低于
%，该项得分为0 财务部 管管理绩效 客户有效投诉次数 5 目标值为≤
次 每高
次，减
分，投诉次数高于
次，该项得分为 0 业务支持部 培训计划完成率 5 目标值为
% 每低 1%减
分，完成率低于
%，该项得分为 0 人力资源部 核心员工保留率 5 目标值为
% 每低 1%减
分，员工保留率低于
%，该项得分为 0 人力资源部 销售报表及时提交率 5 目标值为
% 每低 1%减
分，及时提交率低于
%，该项得分为 0 营销中心 员工满意度 5 目标值为
分 满意度得分每低
分，考核得分减
分，满意度低于
分，该项得分为 0 人力资源部 领导满意度 5 目标值为
分 满意度得分每低
分，考核得分减
分，满意度低于
分，该项得分为 0 人力资源部 2．公司的考核得分实施百分制，考核评分时需注意以下事项。
（1）业绩指标的评分依据是营销中心的销售业绩情况和公司当期经济效益，由财务部和营销中心提供，具体评分标准请参照《营销总监考核评分标准表》。
（2）人力资源部组织在公司内部开展对营销总监的满意度调查，汇总计算员工满意度和领导满意度，按评分标准计算对应的考核指标得分。
（3）培训计划完成率、核心员工保留率的计算依据是人力资源部的人事记录和培训记录。
（4）人力资源部根据营销中心日常工作记录，计算并审核有效客户投诉次数、销售报表及时提交率。
（5）若下属部门有重大违反公司规章制度的行为，则由总经理办公会进行审议，确定相应的处罚，扣减销售总监相关考核分数。
六、考核结果运用
1．考核结果将作为营销总监的年终绩效奖金发放和岗位调动的依据。
2．考核结果影响下一年度或下阶段制定相关经营计划、销售任务、考核目标等。
七、附则
1．本公司在经营环境发生重大变化或发生其他情况时，可修改本责任书。
2．公司总经理、人力资源部对目标责任书的执行情况进行过程监控。
3．本责任书自签订之日起开始生效，责任书一式二份，公司与营销总监双方各执一份 八、声明 本人已知道应从事的岗位工作内容，并且愿意按照岗位说明书的描述内容完成岗位工作，接受相应绩效考核方案进行绩效考核。
被考核人签名：
年
月
日 人力资源部制
篇七：酒店营销总监考核方案
总监：关键业绩指标、考核指标设计、绩效考核细则 01 关键业绩指标 02 考核指标设计 03 绩效考核细则一、关键业绩指标 职责概述 根据公司总体经营目标和经营方针，制定并推进实施公司市场营销战略，实现年度市场开发和销售目标 主要工作 1．协助总经理组织制定公司发展战略，负责组织制定和实施营销战略规划
2．负责监督、检查营销战略实施流程进度，负责组织、控制、分析、掌握市场行情和发展趋势，向执行总裁定期提供市场和营销发展重要信息 3．负责审核各项营销规章制度和下属各营销部门的年度，季度、月度营销计划，并监督制度和计划的执行情况 4．负责重要市场营销方案和市场开发方案的审批、监督与执行 5．组织实施重要的营销谈判和合同签署工作 6．组织编制营销费用预算，监督和控制营销费用的使用 7．负责下属市场部和销售部经理的绩效考核工作 关键业绩指标 1．销售计划完成率 2．销售增长率 3．销售回款率 4．营销费用控制 5．品牌成长率 任职资格要求
1．学历 市场营销或相关专业本科以上学历 2．工作经验 8 年以上企业营销管理工作经验，3 年以上营销部经理或以上职位工作经验 3．能力要求 领导能力、应变能力、计划能力 二、考核指标设计 关键绩效指标 权重 绩效目标值 考核得分 指标 得分 加权得分 财务类 销售收入 10% 考核期内销售收入达到 万元
销售增长率 10% 比上一年增长 %
销售回款率 10% 考核期内销售回款率达到 %
费用控制 10% 控制在预算之内
运营 销售计划完 10% 考核期内销售计划完成率
类 成率 达到 % 合同履约率 10% 考核期内合同履约率达到 %
需求预测准确率 10% 考核期内需求预测准确率达到 %
客户类 产品市场占有率 10% 考核期内产品市场占有率达到 %
品牌成长率 5% 考核期内品牌成长率达到 %
客户增长率 5% 比上一年增长 %
学习 发展类 培训计划完成率 5% 考核期内培训计划完成率达到 %
关键员工保有率 5% 考核期内关键员工保有率达到 %
合 计
被考核者 考核者 复核者 签字：
日期：
签字：
日期：
签字：
日期：
三、绩效考核细则 营销总监目标责任书 公司现聘任____________担任公司营销总监，根据公司年度经营目标，经双方协商，特制定本考核协议，以确保工作目标的按期完成。
一、责任期限 ××××年××月××日～××××年××月××日。
二、主要工作权限 1．公司重大决策建议权。
2．总经理授权范围内的合同签（草）订权及产品定价权。
3．总经理授权下代表公司参加职能涉及的外事活动权。
4．对营销工作计划及涉及职能范围工作的监督检查权。
5．对直接下级人员调配、奖惩的建议权、任免提名权和考核评价权。
6．对所属下级的工作争议裁决权。
三、工作目标与考核 1．业绩指标 营销总监业绩考核指标 指标 指标定义/ 评价标准 数据来源 销售额/销售量 1．各项业务销售收入总计/销售数量总计 2．实现公司销售目标，该项满分；未实现公司销售目标，该项得分为 0 销售部
销售增长率 1． 2．与上期的销售业绩相比，每增加 1%，加 1 分，出现负增长，得分为 0 财务部 销售回款率 1． 2．销售回款率的目标值为××%，超过规定标准以上，以 5%为一档，每超过一档，加 1 分；低于目标值的，每减少 5%，扣 1 分，低于××%，得分为 0 财务部 营销费用控制率 1． 2．营销费用控制在××%以内，超过预算的 120%，此项得分为0，在预算的 100%～120%之间，每增加 5%，扣 1 分 财务部 销售计划完成率 1． 2．考核目标值为 100%，每减少×%，扣×分，低于×%，此项得分为 0 销售部 合同履约率 1． 2．考核目标值为 100%，每减少×%，扣×分，低于××%，此项得分为 0 销售部 需求预测准确率 1． 2．考核目标值为××%，每减少×%，扣×分，低于××%，此项得分为 0 销售部 产品市场占有率 1． ，在计算商品的市场销售总量时，可以根据权威部门公布的数据来进行计算 2．考核目标值为××%，每减少×%，扣×分，低于××%，此项得分为 0 市场部 品牌成长率 1． 2．与上期的品牌成长率相比，每增加 1%，加 1 分，出现负增长，得分为 0 市场部 客户增 1． 销售
长率 2．与上期的客户增长率相比，每增加 1%，加 1 分，出现负增长，得分为 0 部 2．管理绩效指标 （1）企业形象建设与维护 通过领导满意度评价分数进行评定，领导满意度评价目标分为××分，每降低×分，扣×分。
（2）客户有效投诉次数 每出现 1 例，扣×分，出现 3 次，此项得分为 0。
（3）下属员工违纪违规情况 若下属人员严重违反公司纪律，扣×分，一般性的违纪违规，扣×分。
（4）下属员工培训管理情况 计算公式：下属员工培训计划完成率= 考核标准：培训计划完成率应达到 100%，每减少×%，扣×分，低于××%，此项得分为 0。
（5）核心员工保有率达到××%，每降低×%，扣×分，保有率低于××%，此项得分为 0。
公司代表签字：
责任人签字：
日期：年月日日期：年月日
篇八：酒店营销总监考核方案
style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: medium;">篇九：酒店营销总监考核方案
值对应分数1 经营任务当月半山酒店+民生酒店经营任务的完成情况计算经营任务完成百分比15%2应收账款回收率一季度应收账款的回收的比例应收账款回收率=已收回金额/挂账金额*100%20%85%以上/65%/65%以下20/10/0当月由质检成员对服务质量、 工作流程、 安全卫生等方面的质检情况直接统计质检得分20%质培经理因管理不到位等可控因素导致营销经理跟会不到位、 信息传递不及时等情况引起的客户或其他部门投诉统计投诉次数20%总经办0次/1次/1次以上20/10/0预定信息发布、 更新及时性、 准确性统计失误次数5%0次/1次/1次以上5/3/0营销网络平台维护统计失误次数5%0次/1次/1次以上5/3/0广告机更换、 重要会议拍照的及时性统计失误次数5%0次/1次/1次以上5/3/05VIP接待的有效性对VIP级别的准确判断及组织安排顺畅、 有效统计因VIP级别的判断及指令下发、 组织安排不到位导致的接待不畅或引起的投诉10%0次/1次/1次以上5/3/0100%销售增长率当期销售额与去年同期相比增长比率增长率=当期销售额/去年同期销售额*100%-1增长5%奖励5分， 每递增5个点增加5分， 介于之间的取下线， 20分封顶5/10/15/20新市场的开发力度5万以上/次5营销策划活动的计划、 执行情况优秀/合格10/5质量管理10工作计划完成情况加分项分数=质检得分%*20分财务部各部门数据来源评分标准评分备注分数=百分比*15分财务部质量管理3信息发布4营销
总
监
绩
效
考
核
表序号指标名称定义计算公式权重每一项次+5或-5分， 以此类推最后得分得分对职责范围内和上级临时安排的工作未完成或完成不力及完成优秀次数质量管理各项满分调整项总办营销活动计划(年度/季度)及执行情况当月新签协议单位来酒店消费的合计金额达到一定标准
篇十：酒店营销总监考核方案
总监工资及考核办法以下为 2012 年度考核办法：
一、 基本工资 3000 元/月， 当月公司总业绩提取 1%， 公司月绩达 30万时基本工资 4000 元， 公司月绩达 50 万时基本工资 5000 元，（凡是公司所有的单子， 都算入总业绩）
二、 公司年度完成 300 万业绩以上时年终奖按总业绩的 1%一次性发放。
三、 公司年度完成 400 万业绩以上时年终奖按总业绩的 1.5%一次性发放。
四、 公司年度完成 500 万业绩以上时年终奖按总业绩的 2%一次性发放。
五、 年度第一季度最后一个月（2012 年 3 月份）
起， 如公司当月没有签单的情况下， 基本工资八折发放。
六、 年终奖在 13 年元月 15 日之前结算并发放。
注：
营销总监个人引进的单子当月按 3%提成。
杭州麦思装饰设计工程有限公司
签字：
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