营销部工作年终总结讲话5篇营销部工作年终总结讲话 在公司2021年市场营销工作会上的讲话（2021年3月15日） 同志们： 本次会议再次彰显了市场开发在公司整体工作中的龙头地位。市场营下面是小编为大家整理的营销部工作年终总结讲话5篇,供大家参考。
篇一：营销部工作年终总结讲话
司 2021 年市场营销工作会上的讲话 （2021 年 3 月 15 日）同志们：
本次会议再次彰显了市场开发在公司整体工作中的龙头地位。市场营销战线是公司开拓市场、站稳市场、赢得生存、赢得发展的先锋队，市场营销人员对内是用户的联络员，是市场工作的策源地；对外则是公司的代言人，是市场工作的桥头堡。市场营销专业路是公司发展的骨干力量，责任重大、使命光荣。
今天的会议非常重要，希望大家认真领会和贯彻落实本次会议精神，把各自工作策划好、组织好、落实好。借此机会，我再强调四个方面，以供大家参考借鉴。
一、市场营销人员要把综合素质当成进入市场的名片 （一）要有观察市场的手段。要动用各种资源，下极大的精力，及时了解掌握真正的市场信息，做到信息在握。
（二）要有判断市场的能力。依据用户的投资计划、开发方案、上产部署、工艺工况、管理习惯、市场偏好等等这些因素判断公司产品销往用户的可能性、可行性、必然性。做到市场在握。
（三）要有抢抓订单的锐气。以“解决用户实际问题”为拿单的关键，保证老市场颗粒归仓，新市场合理介入，变动
市场坚决稳固，在各种订单面前争取在用户心目中的优先权。做到订单在握。
二、市场营销人员要对所负责的市场做好角色担当 （一）要有君子之风，以魅力与修养广泛结交用户单位的朋友，便于及时分析判断市场需求。中国古人讲，君子之道，按照格物致知，诚意正心，修身齐家治国平天下的逻辑，是循序渐进的。要取得成绩，核心是做好自身修养。市场营销人员也是一样，要实现从了解市场到判断市场、获取订单、取得多单、大单，直至市场占领和长久维护，这个过程不会一帆风顺，不可能一蹴而就，需要久久为功。前提要不断修养自身，内提素质，外塑形象，扩大影响，赢得信任，始终追求市场的认可与青睐。
（二）要有顶层思维，对所负 责的市场任务要有清醒的认识。要切实考虑，市场需求是否与我方保障能力相协调，市场发展是否与我方产业产品规划相适应，每个产品订单是否能以我方为主要的供货对象，以及是否需要我们加大服务的力度稳定市场局面等等。每个市场营销人员所担负的市场再小，都是一个大局。凡事谋则立，不谋则废，要树立先谋而后动，动则不失准的行为标准与习惯。有板有眼取得市场订单。
（三）要有成事的追求，不遗余力与用户达成合作事项。要分别不同市场，确立战略上、战术上和具体战斗（订单）
上的主动地位。今年，党中央开展党史教育，毛泽东当年指挥抗日战争，中方处于弱势方，战略上防御，战术上进攻，采取敌进我退、敌疲我打、敌退我追的方式赢得了战争胜利，市场开发也要时刻掌握主动权。我们经常看到的例子是，不是有制造实力就一定有市场能力，不是说大企业就一定优先小企业拿订单。作为市场营销人员，战略的主动和战术的机动是必须修炼的能力。市场开发就是企业参与的战争，企业由弱变强，必定有市场营销人员的贡献和付出。
三、市场营销工作要形成一盘棋的联动状态 （一）要处理好前方与后方的关系。市场的问题经常是系统的原因造成的，龙头不好当，前线战役不好打，要深入全员的市场理念。
（二）要处理 好内协与外服的关系。内部也要讲服务，一个产品参与的制造主体越来越多，流程增多必然带来服务行为增多，制造行为中服务性收益占比越来越大，没有工厂的制造企业和没有制造行为的工厂将越来越多，这个趋势是难以阻挡的。做核心工作，做掌控性工作，对我们实施集成制造有借鉴意义，内部协调要主动、要延伸，对外服务要升级、要提档。
（三）要处理好收入与利润的关系。收入是经营的基础，但利润一定是我们最重要的追求，也是装备公司重要的考核指标，必须紧盯利润。
（四）要处理好抓订单与占市场的关系。战术服从战略，战斗服从战役。要有大视野、大格局、大收获。在这个基础上，积沙成塔。集腋成裘，芝麻西瓜都要捡，各项工作都要狠抓。
四、公司所有专业路都要做市场开发的支持者和亲友团 （一）要把市场订单当命令，闻令而动。发动各条战线，集合资源，做好订单，获得发展。
（二）要把市场需求当指针，不懈公关。在设计上、工期上、质量上、服务上均给予保障。
（三）向市场传递真实情况，务实发展。订单有限，服务无限，跟用户实实在在说“不”也是一种服务，绝不能打肿脸充胖子，无原则拿亏单。公司抗风险能力不强，我们要从源头削减亏单带来的风险。
篇二：营销部工作年终总结讲话
理在公司 2021 年市场营销工作会上的讲话 （2021 年 3 月 15 日）同志们：
今天我们召开公司 2021 年市场营销工作会，主要目的是总结公司 2020 年的市场工作，贯彻落实公司职代会和装备市场工作会精神，安排部署 2021 年的市场营销工作，进一步动员全体干部员工统一思想，明确目标，担当作为，推进公司市场营销工作更加高效有序运行，确保公司 2021 年总体经营指标的全面完成。
刚才，**副经理传达 2021 年**装备市场营销工作会议精神。**副经理代表公司作了市场营销工作报告，总结了 2020年市场营销工作取得的主要成绩，指出了存在的问题和不足，对 2021 年市场营销工作进行了安排部署，并且主持相关单位签订了市场营销责任状，大家要明确目标、勇挑重担；***总宣读了公司 2020 年市场营销工作的表彰决定，这些先进代表积极开拓进取的精神值得大家学习；市场营销中心解读了《市场营销管理办法》和《售后服务管理办法》，希望大家认真学习，做好制度的贯彻执行。
一年来，面对新冠疫情突袭而至、石油装备量价齐跌的不利形势，公司市场营销一路全体同志认真贯彻公司党委和
公司的各项决策，顽强拼搏拓市场，坚定信心，抗压前行，通过公司上下的共同努力，市场营销网络更加健全，营销制度不断完善，营销管理日趋规范，尤其是通过在座各位和广大营销人员的共同努力，公司经营业绩在**装备公司综合排名大幅提升，实现了“十三五”平稳收官。2020 年，公司市场工作取得的成绩，我在职代会报告中进行了总结，**副经理在今天的报告中也进行了详实的总结，在这里就不再细说了。
总之一句话，2020 年是极不平凡的一年，也是**公司持续向好发展极具意义的一年。在座各位干得很辛苦，也干得很漂亮。在此，我代表公司，向为市场营销工作做出贡献的全体干部员工，表示衷心的感谢！
按照*书记、*总在**公司市场营销会上的讲话精神及2021 年“转型升级年”的安排部署，结合公司“135”发展思路，借此机会我讲五方面意见。
一、 要担当有为，充分发挥市场营销的龙头作用 几年来，随着公司“客户中心，需求导向，深耕细作，专业化管理”的营销核心理念的逐步树立，市场营销工作在公司所处的龙头地位得到进一步凸显，为公司的经营发展做出了重要贡献。但是，对我们的市场营销工作，应当保持清醒的头脑，看到差距与不足。
从公司内部来看，我们市场营销队伍的素质能力还跟不
上形势发展的需要；技术营销、服务营销、一体化营销还缺乏深度与广度；社会市场、国际市场在公司总的市场份额中占比过小。
从经营环境看，一方面，国际石油需求动力不足、疫情的反复给我们开拓市场带来的不利影响；另一方面，油田开发由规模效应向提质增效转变，使客户对技术、质量和成本的要求更高，传统高成本产品没有生存空间。再一方面，传统制造竞争激烈，民营企业在市场转型、技术革新、劳动效率、产品价格等方面具有一定优势，对公司产品市场占有率的稳固和提升造成冲击。
希望我们全体同志，认真贯彻公司 2021 年工作会精神，以提升市场营销综合竞争力为核心，以完成年度经营任务为目标，凝心、集智、聚力，主动适应市场变化、积极应对市场挑战，全力抢抓市场机遇。在此，我们要进一步明确市场营销的龙头地位不可动摇，公司各部门要全力支持配合市场营销工作，为市场开发群策群力、建言献策。要加大对市场营销的奖励激励，让真正干活的、付出的人有幸福感、荣誉感。当然，市场营销也要真正发挥好龙头作用，自身要过硬，要加强市场开拓和队伍建设，弥补不足。全体营销人员要敢担当、勇作为，切实当好推介企业和产品的光荣使者，架起沟通客户的桥梁，畅通服务用户的渠道，通过满足客户需求引领公司科技创新与产品开发，通过服务让客户满意来推动
我们的产品市场份额的提升，通过为客户、员工和社会创造价值来彰显我们的自身价值。
二、要有效发挥好整体优势，树立公司“一盘棋”理念 要突出意识先行、加强顶层设计、积极主动作为，强化全公司各部门协同合作，加强整体策划和统筹协调，推动全员合力开拓市场。目前，在生产保供、产品质量、售后服务响应及时性等方面问题依然突出，个别单位还不够重视。我在此强调，市场营销是一个系统的工程，这个系统运行的好坏直接影响公司的整体经营，大家一定要树立大市场的概念。各单位要认真学习贯彻《市场营销管理办法》和《售后服务管理办法》，真正融入脑中，落实到行动中。要形成按流程办事、用制度管人的氛围。营销中心要勇于管理，提升管理执行力。在公司内部要推进市场化运作的模式，也要形成“1+N”的营销体制机制，“1”就是市场营销中心，“N”就是各基层单位。营销中心就是各基层单位的业务甲方，支持营销中心就是支持自己，真正形成“市场为中心”的氛围。内部各单位之间业务沟通要保证互信、坦诚、正直。技术研发部门要做好技术支持、技术交流等工作；质量管理部门要严把质量关，做好产品监造及出厂验收、妥善解决处理质量问题；物采部门要快速反应、及时采购，保障材料及配件供应；生产部门要合理安排生产，保障工期；基层生产单位要做好生产过程管控，交付资料要齐全，服务要及时有效。各单位要
在市场营销中形成合力，共同做好公司市场开拓，只有大家树立了大市场观念，为了市场这一共同目标，戮力同心，才能把公司的整体工作推上更高的台阶。
三、要未雨绸缪，不遗余力地加大外部市场开发力度 要坚持以客户为中心、需求为导向，深化市场开发，把握“转型升级年”主脉，持续有效地推进“制造+服务”，加快公司向服务型制造转型升级步伐。目前，公司的整体收入规模和产品结构还不尽合理，营销收入不是靠本质核心竞争力，而是更多的靠政策支撑，公司所有产品过分依赖中石油市场的形势没有改观。公司要实现高质量发展，仅靠中石油内部市场是远远不够的。我们要在稳固老市场、全力开拓新市场的同时，主动寻求与社会资源合作的机会，探索行业协同合作，不能为我所有，但可以为我所用，加大市场协同的深度与广度，提升公司在社会市场的竞争实力。我们要注重国际高端市场开发，以中石油海外业务为支撑，做好国际市场基础工作规划，以海外市场高端需求带动产品研发，进一步拓展国际市场。
四、要强化合规管理，防范营销风险 合规是能够长期做好市场开发的前提，是市场运作的基本要求。营销人员要有正确的政治方向和坚定的政治立场，坚决维护公司利益，对党忠诚、对企业忠诚、对事业忠诚。营销人员要强化合规意识，加强政策法规学习，不碰“红线”，
不触底线，严格自律，合规干事。严格规范商务接待、公务接待和客户拜访活动。要用合规的方式和手段去公关、去开拓市场，自觉做到知底线、守规矩、合规办事、合规营销，要做到想干事、能干事、干成事、不出事。
五、要加强营销队伍建设，提升人员综合素质 营销人员是公司发展的宝贵财富，其素质能力代表公司形象、体现公司实力、决定营销效果。要加强公司营销队伍专业化建设，要根据井口 6 亿元收入水平进行市场网络布局和加强服务网点建设，要着力激发人才队伍活力，提高人才培养质量，提升营销队伍整体实力和竞争力，及时总结商务运作和技术服务过程中的经验教训，不断提高营销队伍的综合素质和专业素养；要通过加强党的建设，充分发挥党员干部的带头示范作用，显著提升营销团队的凝聚力与战斗力。努力打造一支政治坚定、业务精湛、作风优良、忠诚奉献、能打胜仗的优秀营销队伍，推动公司市场营销专业化建设稳步发展。
同志们，新一年的市场营销目标已经确定，任务虽艰巨，但使命光荣。让我们以****人特有的自信与定力、非凡的勇气与担当，再接再厉、奋发有为，努力创造市场营销新业绩，推进公司在“十四五”开局实现高点起步，奋力开启****公司本质扭亏的新征程！
谢谢大家！
篇三：营销部工作年终总结讲话
销售公司总结大会主持词销售公司在年终召开年终大会，回顾过去一年取得的成绩，以及工作中发现的问题，并借此机会总结经验、积累教训，为在新的一年里顺利展开工作打好基础。下面是小编给大家整理的年终销售公司总结大会主持词，仅供参考。
年终销售公司总结大会主持词篇 1 1
各位领导、同事们，大家好
在这辞旧迎新的日子，我们召开一年一度的公司年终会，与大家欢聚一堂总结过去，分析形势，相互交流，展望未来。
在过去的一年中
( ( 说说公司取得的成绩等等) )
参加今天年终会的主要领导有公司总经理 XXX ，副经理XX ，部分管理人员、技术人员及员工代表，共
人。在这里，向集团公司领导在百忙之中亲临大会，首先让我们以掌声对各位领导的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢! !
一、
大会进行第一项：请公司总经理做 x 20xx 年度工作总结。
让我们再次用掌声向张总表示感谢。x 20xx 年是我们 XX物流公司不同寻常的一年，取的了丰硕的成绩。
我们坚信，x 20xx 年在以张总为核心的领导班子的带领下，我们将以求新务实的工作作风，重生产，抓效益，再上一个新的台阶，真正做到沃土生金。
布 二、大会进行第二项：请公司领导宣布 x 20xx 年度优秀员工名 单。并请优秀员工到主席台前领奖。
三、大会进行第三项：请优秀员工代表发言。
我想张会计的发言也代表了全体受奖人员的心声，成绩只代表过去，面对崭新的一年，希望在不同工作岗位的优秀员工能够不骄不躁在工作中真正地起到模范带头作用。
四、大会进行第四项：由公司员工代表发言。
相信在新的一年，随着管理水平的不断提高，经营范围的不断扩展，加之科研创新能力的不断增强，我们公司的发展会越来越好! !
瑞气呈祥舒万物，同心同德开新局。我们坚信，金沃集团经过人才优化，管理变革, , 背靠优秀的企业文化，通过实施多元化 、国际化的发展战略，定会迎来更加辉煌的明天! !会议到此结束! !
企业是没有围墙的大学，在这里学到的每一项技能都是个人生存的本领。感谢你们，正是因为你们的付出，在此，向你们道一声：谢谢你们用辛勤的付出和智慧的贡献! ! 你们辛苦了! ! 新一年的脚步也越来越近，在此，我们将祝愿送给每一个关心和关注我们成长的伙伴们! ! 送给今天大会的所有人员, , 感谢有你们的一路相伴! !
x 20xx 年注定是充满机遇和挑战的一年，更是充满激情和梦想的一年。因为在新的一年里大康公司将会进入一个新的
高潮。就让我们携起手来，团结进取，希望明年我们在相距这 里，相逢大康! ! 再谱写新篇章。
谢谢大家! ! 散会! !
篇 年终销售公司总结大会主持词篇 2 2
尊敬的各位领导、亲爱的各位同事，
大家下午好
！
我是本次会议的主持人
，很高兴在这里和大家见面，同时对大家的参与表示热烈的欢迎和真心的感谢。
开场白：
回顾 x 20xx 年，我们携手走过的岁月。喜悦伴着汗水，成功伴着艰辛，遗憾激励奋斗。此刻 20** 已如约而至，我们满怀期待。在这个辞旧迎新的日子里，我们欢聚一堂，一起回顾过去一年取得的成绩，以及我们工作中发现的问题，并借此机会总结经验、积累教训，为我们在新的一年里顺利 展开工作打好基础。
回眸我们的每一个成就，都凝聚着公司领导班子的辛劳和心血，洋溢着我们全体员工的不懈努力和辛勤汗水。新的：
一年，也期待我们一起携手展开新的篇章。现在我宣布：
20xx年总结大会正式开始! !
首先请允许我介绍参加此次会议的各位领导：
集团领导 xxx理 ，方华物业领导班子成员：总经理 XXX ，工会主席 XXX ，总经理助理 XXX 、以及各项目负责人，各职能部门经理。
大会总共 5 5 各议程，第一项：各项目、职能部门负责人
作述职报告
第二项：物业领导班子成员点评
第三项：物业总经理重要工作总结及要 求
第四项：优秀员工、表现突出员工颁奖仪式
第五项：集团领导重要中作指示
述 大会进行第一项：由述职人员简述 x 20xx 年工作总结及20** 年重点工作计划，首先有请上东湾物业服务中心张优满张经理。
感谢张经理的精彩发言
下面有请云顶道物业服务中心沙经理发言。沙经理的发言
接下来有请南景南约新村物业服务中心郭经理发言，
感谢郭经理的发言
下面有请工程管理部雷经理发言
接下来有请工程管理部徐经理发言。
对 各位经理的发言，既对 x 20xx 年的工作进行了全面、客观的总结，也提出了 20** 年的工作要点。希望 在新的一年里，各项目、部门负责人能以今天的总结为鞭策，发扬优势，改进不足，不断进取，带领部门员工创造出更好的成绩。
大对 会进行第二项：由物业领导班子成员对 x 20xx 年工作进行点评，首先有请卢经理进行点评，
下面有请总经理助理
进行点评
接下来有请总经理助理
进行点评
下面有请公会主席
进行点评
感谢各位领导的点评，领导班子是公司的旗帜，是公司前进的指路灯，相信在我们领导班子的带领下，项目经营成果会不断的扩大，品质会不断的提高，公司形象也会不断的提升。让我们再次用热烈的掌声感谢领导班子带来的精彩发言。
大会进行第三项，由物业公司总经理
做重要工作总结及要求，大家掌声欢迎。
没有播种，何来收获，没有辛苦，何来进步。回首 20xx年，一路走来，我们风雨兼程，披荆斩棘、用汗水和泪水换来了今天的成长，我们在进步，感谢孙总对公司的付出。相信在孙总的带领下，物业公司会走向更高的台阶。
大会进行第四项，优秀员工、表现突出员工的颁奖仪式
首先有请孙总上台宣读优秀员工、表现突出员工名单
请孙总、乔主席、高总、黄总、卢经理为年度优秀员工、表现突出员工颁奖。
让我们再次以热烈的掌声向受到表彰的优秀员工、表现突出员工表示祝贺。我们真心希望今天荣获表彰的同事们，以此为起点，百尺竿头，更进一步，也期待明年有更多的同事能站在这里。
下面有请优秀员工代表 x xxx 发言：
接下来有请表现突出员工代表 x xxx 发言：
我想 x xxx 和 和 x xxx 的发言也代表了全体受奖人员的心声，成绩只代表过去，面对崭新的一年，希望奋战在不同工作岗
位的优秀员工能够不骄不躁，在工作中真正地起到模范带头作用。
会议进行第五项， 有请 x xxx 领导讲话，大家掌声欢迎
X XX 的讲话同样让我们受益匪浅，让我们对新的一年充满信心、充满期待。好吧，就让我们在新的一年里张开腾飞的翅膀，向着更高的目标飞翔
。
让我们携手并肩，志存高远，实现新跨越，再创新辉煌。
结束语：昨日的成功带来今日的欣喜，今日的努力昭示， 明日的辉煌，x 20xx 年我们站在新的起点上，放大已有的优势，凸显潜在的实力，营造不具备的条件，让我们团结一心，加倍努力，一起展望美好的未来。再次感谢各位的参与，谢谢! !
年终销售公司总结大会主持词篇 3 3
各位领导、各位来宾、各位同事：
今天, , 窗外阳光明媚, , 室内暖意融融! ! 在新春佳节即将到开 来之际，我们在这里欢聚一堂，召开 x xxxx 年度公司总结暨表彰大会，主要目的是为了总结一年来的工作，总结经验，吸取教训，共商公司未来发展大计，并对为公司各项工作的发展做出贡献的员工、施工队进行表彰和奖励。
首先我代表力大公司对市美术馆对我们会议的大力支持! ! 感谢工作人员提供的帮助! !
为保证会议的有序进行，在会议正式开始之前，我提几条要求：
1 1 、请所有与会人员暂时关闭手机，不要接打电话; ;
2 2 、不要在会场内、外来回走动，大声喧哗，或与人交头接耳; ;
3 3 、不要随地吐痰，乱扔废弃物，不要抽烟; ;
4 4 、会议结束以后，先欢送领导和来宾退场，然后依次序退常现在正式开会，
第 第 1 1 项：公司总经理徐文章代表公司宣读对陈英文同志任命的决定1 ;(1 分钟) )
第 第 2 2 项：公司董事长毛昝听为陈英文同志颁发聘书 ;(1分钟) )
第 第 3 3 项：陈总做就职发言3 ;(3 分钟) )
第 第 4 4 项：石继辉代表公司宣读《公司关于颁布规章制度的决定》。1 (1 分钟) )
第 第 5 5 项：靳兆民代表郑州项目部技术人员做工作总结 (5分钟) )
第 第 6 6 项：杜晓甫代表洛宁项目部技术人员做工作总结 (5分钟) )
第 第 7 7 项：郭海涛 代表伊川项目部技术人员做工作总结 (5分钟) )
第 第 8 8 项：张仲云代表栾川项目部技术人员做工作总结 (5分钟) )
第 第 9 9 项：王志红代表女工做工作总结3 (3 分钟) )
第 第 0 10 项：蔡念记代表施工队长做工作总结5 (5 分钟) )
第 第 0 10 项：刘占奇代表施工队长做工作总结5 (5 分钟) )
第 第 1 11 项：毛占动代表郑州项目部做工作总结0 (10 分钟) )
第 第 2 12 项：王宝军做三邓线和伊川管工程做工作总结 (10分钟) )
第 第 3 13 项：贾秀民代表协作单位发言5 (5 分钟) )
第 第 4 14 项：王社代表协作单位发言5 (5 分钟) )
第 第 5 15 项：韩记光做施工管理工作 总结5 (15 分钟) )
第 第 6 16 项：贾建民代表栾川项目部做工作总结5 (15 分钟) )
第 第 7 17 项：徐总做 20** 年公司总结报告5 (45 分钟) )
第 第 8 18 项：陈总宣读公司对优秀施工队和先进个人进行表彰和奖励的决定3 (3 分钟) )
第 第 9 19 项：毛董事长为优秀施工队颁发荣誉证书和奖金3 ;(3 分钟) )
第 第 0 20 项：毛董事长为公司先进个人颁发荣誉证书和奖金0 ;(10 分钟) )
第 第 1 21 项：毛董事长做重要讲话5 ;(5 分钟) )
主持人：今天上午的会议开的很圆满，也很成功，徐总的总结报告，既对公司一年来的发展进行了全面、客观、公正的总结，也提 出了公司第二个五年计划的发展思路，描绘了公司美好的未来。毛董事长的讲话站的高、看的远，使我们每一个人都能感受到公司的前景光明，更加坚定了我们每
个人的信心，是一个振奋人心、催人奋进的大会! !
会后，我们要深入学习、领会这次会议的精神，在毛董” 事长、徐总的正确领导下，继续坚持“诚信做人，踏实干事”
的经营理念，和“对社会负责，让员工富裕”的发展方针，团结一心，共同努力、务实开拓，不断创新，共同为力大公司的美好未来贡献我们的力量和智慧! !
x xxxx 年总结暨表彰大会到此结束，公司董事长为表达对各位来宾及全体员 工一年来为公司所做的工作的谢意，中午特意在兰亭阁宴请大家。并于下午 2 2 点种举行力大公司和兰亭阁迎新联欢会，为大家准备了丰富多才的节目，请到时欣赏。
篇四：营销部工作年终总结讲话
之计在于春，宏伟之愿在当下 ---- 厦门瑞新热电 营销部主任年会发言稿各位领导、同事：
大家好！
很荣幸能够在这个欢乐的日子和大家齐聚一堂，共同探讨公司 2018 年的宏伟蓝图。
2017 年是厦门瑞新热电发展历程中最关键的一年，也是营销部不断提升和发展的一年，在上级领导的正确引领下，在各个职能部门的大力支持下，营销部严格遵循公司的经营发展战略，认真贯彻落实公司年度工作目标，顺利完成了各项工作。这和营销部全体员工的付出是密不可分的，在这里，我向营销部不懈努力、攻坚克难、稳扎稳打的全体员工表示真诚的感谢。
一年之计在于春，作为热电企业，我们承载着满足群众日常生活所需的重任。2018 年，营销部将从基础管理建设做起，以市场开拓为先导，大力发展团队建设，激励营销工作的创新发展，真正做到以基础管理工作为主导，以拓宽市场渠道为目标，以实现员工职业愿景为追求，提质增效，争取新一年再上新台阶！
一、 完善保供热量，拓展经营思路
保供热量是营销部业务拓展的基础，首先，营销部将加大账款回收力度，平稳汽价，控制经营成本；其次，加大安
全生产管理力度，降低管理风险；更重要的是，积极拓展经营思路，拓展客户合作，深化与供热企业的供热合作力度，夯实业务基础，做好充分准备，尽快实现区域集中供热。
二、 加快政策落实，增加企业营收
党的十九大提出了建设美丽中国的美好愿景，作为热电企业，也担负着生态环境保护的重任。随着国家电改政策的调整，将重点关注电改政策的推进和落实，不仅在现有供热客户或工业园内实现热、电联供，最大可能增加公司的经营收入，更要加大环保意识提升力度，降低能源损耗，更好发挥热电企业的核心作用。
2018 年是全面深入贯彻落实党的十九大会议精神、实现公司下一步发展目标承上启下的关键一年。营销部将认真落实各项重要部署和要求，全面履行岗位工作职责，带领一班人，统一思想、团结协作、真抓实干，确保各项任务的全面完成，为公司实现科学发展、推进全面做强做优、助力建设成为行业中具有绝对竞争力的专业热力企业做出贡献！
篇五：营销部工作年终总结讲话
力公司营销工作会议上的讲话同志们：
经过一天半的紧张议程，省公司××年营销工作会议即将结束了。这次会议，是公司营销战线认真贯彻落实国家电网公司和省公司××年“两会”精神，谋划“十一五”营销工作良好开局的重要会议，会议开得很及时，也很有必要。昨天，汤文全书记作了重要讲话，易旺青副总经理作了工作报告，对做好××年营销工作提出很好的意见和措施，我完全同意。
下面，我讲四点意见。
一、肯定成绩，正视差距， 甚 增强做好营销工作 琐 的信心和决心
渔 ××年，公司营销 又 战线广大干部职工 耘 紧紧围绕“一强三 蒂 优”发展目标，落 需 实“三抓一创”工 饺 作思路，按照公司 朽党委提出的“乘势 离 而上，全面提速” 薪 的工作要求，发扬 丹 在先进性教育活动 例 中激发出的工作热 戚 情，大胆创新，顽 溶 强拼搏，超额完成 欲 了各项营销指标， 定 保证了公司经济运 滁 行平稳态势，为确 蚜 保经济社会发展和 蓟 人民群众生活用电 塞 作出了积极贡献。
逢
一是采取各种 群 措施，积极增供扩 骏 销，保证了售电量 宪 连续高速增长。全 暴 年售电量累计完成 掷 589.19 亿千 酸 瓦时，售电
量增幅 武 首次超过国网公司 季 系统平均水平，同 永 比增长 14.41 哼 %。
二是严格 煮 执行国家电价政策 爷 ，加大营业稽查力 液 度，售电均价完成 窜 487.98 元/ 营 千千瓦时，同比提 芝 高 29.77 元/ 蜕 千千瓦时，再创历 噶 史新高。
三是 狐 积极推行台区精细 铱 化管理，引入竞争 迢 激励机制，充分调 吵 动职工的积极性， 同 进一步提高了线损 描 管理水平，线损率 撑 7.68%，同比 侩 下降 0.49 个百 睛 分点。
四是加 该 大了反窃电工作力 肝 度。组织开展了大 神 规模的反窃电专项 娜 斗争，争取省政府 醛 支持，推动我省反 蔗 窃电立法工作取得 摈 重要进展，××年 彼 公司系统共计合理 锈 增收 12407 万 利元（其中：补收电 坯 费 5900 万元， 慨 违约使用电费 65 阉 07 万元），首次 蒜 突破亿元大关。
阑
五是进一步落实 谣 电费回收责任制， 梧 切实加大电费回收 龙工作力度，取得显 锄 著成效。当年电费 魔 回收率 100%， 润 陈欠电费回收率 5 龟 3.02%。12 胰 个直属供电公司当 采 年电费全部结零， 货咸宁、宜昌、随州 悯 、荆门、鄂州等五 辣 个供电公司还率先 崩 实现了新欠、陈欠 预 电费双结零。全年 笔 电费应收账款余额 每 4.31亿元，与 穴 国网公司计划考核 戏 进度 7.96 亿元 卧 低 3.65 亿元。
赴应收账款余额在国 贷 网公司系统同业对 涌 标中排第 11 名， 辗 达到历史最好水平 斟 。
六是创新了 邪 营销管理机制。在 存 宜昌成功试点的基 爸 础上，积极向全省 攒 推广电费管理中心 陀 模式，全省 12 个 氦 地市供电公
司及所 电 属的县级供电公司 葡 、营业站所全部实 颐 现了电费集中管理 彻 。按照“三集中、 侨 一取消”的模式， 况 12 个供电单位的 管电能计量中心建设 蓄 全面完成，通过解 耪 决检定授权问题， 凡 理顺了内外部管理 振 关系，加强了计量 题 工作的统一管理， 冲 取得明显成效。
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七是打造了统一 害 的营销信息平台。
等 在继续完善营销专 辈业系统功能的基础 枉 上，对营销管理信 佣 息系统、“955 爱 98”电力客户服 觅 务系统、负荷管理 形 系统、供用电合同 双 管理系统、市场分 由 析系统、远程抄表 獭 系统、电费账务系 妮 统、营销报表系统 榆 、集抄系统等九大 瞬 系统进行了全面整 韩 合，受到国家电网 滩 公司营销部的高度 蕉 评价。
八是积 涩 极宣传贯彻落实“ 遥 三个十条”，进一 搅 步创新服务理念， 嗣 完善服务机制，整 志 合服务品牌，优质 于 服务水平明显提高 写 。
九是全面加 迅 强营销队伍建设， 妖 广大营销干部职工 廉 大局意识、效益意 朱 识和服务意识明显 静 增强，素质明显提 尺 高，作风明显转变 痰 。
十是通过广 吗 大营销干部的艰苦 拘 努力，公司营销管 烧 理水平有了显著的 噬 提高，各项营销经 我 济指标有了长足的 栏 进步，总体上看， 滥 公司营销工作已经 汀 迈上了新台阶，为 誊 公司经营状况的好 相 转、经济效益的提 楞 高作出了突出贡献 沿 。
这些成绩是 迁 在市场环境复杂， 炸 供需形势严峻的情 兽 况下
取得的，是营 咽 销战线多年来持之 冤 不懈努力和奋斗的 霖 结果，的确来之不 甜 易，值得充分肯定 抒 。在此，我代表公 亲 司对营销战线取得 展 的成绩表示热烈的 智 祝贺，对营销战线 仪 的同志们为加快公 嗽 司发展付出的辛勤 霞 努力表示最衷心的 赊 感谢并致以崇高的 浴 敬意！
在充分 械 肯定成绩的同时， 揽 也要清醒地看到， 医 当前工作中还存在 暑 一些困难和问题。
弘 一是营销环境亟待 蝎 改善。陈欠电费回 禁 收的难度越来越大 酝 ，部分欠费大户的 干 欠费额仍居高不下 跺 ，极少数用户暴力 钨 抗缴电费的现象仍 巧 然存在。窃电现象 役 日益猖獗，部分单 纷 位还存在里应外合 已 、内外勾结窃电的 弦现象，整治和规范 逐 电力市场秩序任务 戚 艰巨。二是营销管 缚 理亟待加强。少数 篱 基层单位营销工作 尔 营业报表数据存在 舔 失真现象，“跑、 婿 冒、滴、漏”现象 因 在不同单位仍然不 遭 同程度存在，管理 逊 仍然较为粗放，抄 囊 核收等营业管理标 尹 准化、精细化、规 葫 范化工作有待加强 梅 。三是营销队伍的 巴 思想政治素质，业 褥 务技术素质还有待 抗 进一步提高。对这 极 些问题，必须引起 淬我们的高度重视， 单 决不能有任何安于 李 现状、自自以为是 芜 的错误倾向，要深 杆 刻反思问题，采取 订 切实措施，妥善加 挖 以解决。
二、 犊 认清形势，明确方 滇 向，增强做好营销 忆 工作的紧迫感和责 拖 任感
“十一五 卞 ”时期是我国落实 欣 科学发展观、全面 埃 建设小
康社会的关 旭 键时期，也是公司 弥 深化改革、加快发 安 展的关键时期。正 邮 如胡锦涛同志指出 呻 的，我们面临的仍 形 将是一个机遇和挑 远 战并存、机遇大于 纺 挑战的环境。
札 年初召开的国家电 咒 网公司一届一次职 叛 工代表大会暨×× 枢 年工作会议，进一 蜀 步高举了科学发展 呀 的鲜明旗帜，显示 才了民主管理的坚定 郴 决心、体现了与时 脊 俱进的创新勇气、 纤 弘扬了“努力超越 暇 、追求卓越”的企 驴 业精神，突出了以 框 人为本的发展理念 摧 。刘振亚总经理所 兴 作的工作报告，既 葛 对××年工作进行 义 了客观的总结，又 沿 对××年工作进行 融 了全面的部署；既 蒸 充分肯定了成绩， 逻 又深刻分析了问题 丛 ；既充满了对重大 渠 理论问题的系统思 忧 考，又体现了解决 凌 具体问题的务实精 伊 神。特别是对“十 铭 一五”时期公司发 婉 展的总体目标，刘 吧 总指出要实现两个 猛 转变，即：推进集 州 团化运作，实现公 悦司发展方式转变； 掇 建设特高压电网， 吩 实现电网发展方式 杂 转变；提高六种能 潭 力，即：安全保障 一 能力、资源配置能 公 力、金融运作能力 嚎 、资产盈利能力、 痕 科技创新能力和风 赊 险防范能力；实现 巳 四个提高；即：管 蕾 理现代化水平、优 瓮 质服务水平、队伍 护 建设水平和品牌价 纠 值水平显著提高。
卧 总体上看，报告高 泰 瞻远瞩，立意深远 淹 ，是指导我们当前 坤 及今后一个时期工 珐 作的纲领性文件。
惟
为了认真贯彻 殃 落实国家电网公司 讶 一届一次职工代表 帜 大会暨××年工作 铱 会议精神，省公司 鹊 召开了三届三次职 骚 工代
表大会暨×× 阿 年工作会议。会议 鉴 认真总结了“十五 碎 ”时期公司发展成 沙 就和××年工作成 宙 绩，着重强调了当 错 前及今后一个时期 褒 必须重点把握的十 亲 大问题，即：必须 莹 坚持以科学发展观 增 统领全局；必须坚 愿 持构建和谐企业； 帆 必须坚持体制机制 镊 创新；必须坚持安 蛆 全基础地位；必须 胖 坚持从严治企方针 蹋 ；必须坚持市场导 姚 向原则；必须坚持 毋 科技兴企道路；必 蔼须坚持人才强企理 订 念；必须坚持打基 伎 础管长远；必须坚 早 持党的核心地位。
扇 会议还提出了“十 篡 一五”时期公司发 契 展的总体目标，即 高 ：“力争一个千亿 畦 ，突破两个百亿， 掌 实现三个翻番，构 牧 建四个体系，达到 吨 五个目标”。力争 絮 一个千亿：就是力 早 争 XX 年全口径售 症 电量达到 1000 胸 亿千瓦时以上。突 匈 破两个百亿：就是 沮 “十一五”期间年 赵 均固定资产投资突 贩 破 100亿元、X 弛 X 年多产业销售收 萨 入突破 120 亿元 拯 。实现三个翻番：
涯 就是到 XX 年资产 犹 总额达到 792 亿 笆 元，比××年翻番 佃 ；利税总额达到 4 萝 6 亿元，比××年 翱 翻番；劳动生产率 衙 达到35 万元/人 譬 • 年，比××年翻 赞 番。构建四个体系 什 ：就是构建科学的 钩 安全管理体系、高 点 效的集约经营体系 啡 、完善的优质服务 肯 体系、健全的人才 厦 培养体系。达到五 颠 个目标：主要包括 梅 综合实力目标、电 斋 网建设目标、科技 斗 信息目标、党群工 丫作目标、职工福利 缮 目标。
××年 淹 是“十一五”规划 朗 的开局之年，公司 巧 今年工作的指导思 迹 想是：深入贯彻党 匹 的十六届五中全会 坞 精神，以科
学发展 肘 观统领全局，围绕 霜 “一强三优”发展 脾 目标，落实“三抓 颂 一创”工作思路， 鹿 努力构建和谐企业 厦 ，切实做到“十注 宫 重一全面”，即：
宅 注重安全生产，实 诛 现双零目标；注重 铱 优质服务，塑造国 阅 网品牌；注重经营 召 管理，提高经济效 羌益；注重实施规划 湘 ，加快电网建设； 疡 注重科技创新，推 档 进信息工作；注重 万 清理规范，推动多 樊 经发展；注重转机 滞 建制，深化企业改 抽 革；注重教育培训 狐 ，加快人才建设； 倡 注重党的建设，构 计 建和谐企业；注重 芍 长远利益，奠定发 昔 展基础，全面实现 越 ××年各项目标任 姬 务。
面对难得 脾 的发展机遇，面对 决 “十一五”发展的 盾 艰巨任务，我们营 孝 销战线要进一步增 薯 强使命感和责任感 者 ，自觉地把营销工 照 作放到提高公司综 窒 合实力、塑造公司 窜 良好形象的战略位 练 置来认识，放到公 需 司改革发展的大局 卑 中去谋划，力求在 则 营销管理理念和手 塞 段上有新突破，在 营 营销工作质量和效 挝 率上有新提高，在 斯 营销管理效果和业 趟 绩上有新收获。当 澈前和今后一个时期 甥 ，公司营销工作要 筐 重点在落实“大营 猎 销、大市场、大服 倍 务”思路上下工夫 舵 。
一是要建立 泪 “大营销”机制。
雄 要树立以市场为导 掀 向的“大营销”观 膀 念，充分认识购电 噎 、售电、调度、生 裕 产、财务等各环节 袭 对公司营销工作产 臆 生的影响，从源头 匆 上实现公司经营生 驰 产链的连续稳定， 议 实现公司经营效益 筛 和质量的协调统一 只 发展。要适应电力 倔 体制改革不断深入 告 和电力市场不
断发 膨 展的新形势、新情 仍 况,转变营销理念 逐 ，创新营销手段， 蒜继续深化营销改革 直 ，完善营销管理体 优 系和组织模式，形 皱 成强大的工作合力 挪 ，保证电网生产经 黔 营管理良性循环， 汐 不断提高公司核心 陛 竞争能力。要积极 音 支持并配合各级政 垮 府和电力监管部门 抽 的工作，在全社会 吁 营造公平、诚信的 抽 法制环境，努力构 腋 建稳定、有序的供 殴 用电环境，不断拓 椰 展公司的可持续发 况 展空间。
二是 可 要树立“大市场” 茵 观念。市场是企业 羡 的立身之本、发展 卡 之基、效益之源。
蓄 要高度重视电力市 辙 场分析研究工作， 去 深入分析国家宏观 离 调控政策对行业用 信 电产生的影响，密 软 切关注电力供需的 剥 变化趋势，明确开 茵 拓市场的主攻方向 鹰 。要进一步巩固和 症 拓展电力市场，提 忻 高市场占有率。加 秧 强与政府部门的沟 意 通和法律法规方面 伸 的研究，重点规范 漠 自备电厂及地方电 温 厂的并网管理，杜 陕 绝自备电厂对外转 烹 供电，防止公用电 鸵 厂向自备电厂转化 潞 。同时，近期，中 拎 央提出了关于促进 均 中部地区崛起战略 鸣 决策，省委、省政 抵 府提出要把湖北建 舌 设成为中部崛起的 衍 重要战略支点，加 休 快推进武汉城市圈 泊 建设、加快县域经 熊 济发展，这些都为 正 我们提供了广阔的 匈市场空间。我们要 辱 抓住机遇，积极开 疆 拓市场，实现售电 碱 市场的持续快速发 佃 展。
三是要树 啸 立“大服务”理念 剥 。优质服务是电网 鼓 企业的生命线，是 点 企业核心价值观的 柱 集中体现，也是提 凸 高企业核
心竞争力 涨 的主要手段。广大 泥 营销工作者要把服 杠 务党和国家工作大 零 局、服务电力客户 戳 、服务发电企业、 俩 服务社会发展作为 碎 电网企业发展的使 损 命和根本目的，坚 障 持“真诚服务、共 信 谋发展”的服务理 暖 念，努力做到服务 员 理念追求真诚、服 酣务内容追求规范、 显 服务形象追求品牌 铰 、服务品质追求一 埂 流，力争实现行风 挫 评议继续在公共服 匣 务行业中名列前茅 主 的目标。
三、 累 夯实基础，创新管 扩 理，努力开创“十 键 一五”时期营销工 短 作新局面
创新 伤 是一个民族进步的 蛛 灵魂，也是推动企 洽 业发展的重要动力 漱 。站在“十一五” 喳 发展的历史起点， 秧 我们营销战线的同 吠 志们要自觉打破思 絮 想上的束缚和羁绊 标 ，自觉适应发展变 必 化的环境和形势， 傅 自觉提高工作标准 碌 和工作要求，创造 夏性地开展营销管理 浑 的各项工作，不断 兄 推进营销体制创新 予 、机制创新、管理 脏...
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