篇一:拉萨的玛吉阿米多少年历史文章
[高考作文经典语句]作文经典语句4篇
是真正的朋友。
17、其实真正对你好的人,你一辈子,也不会遇到几个。
18、爱,不是寻找一个完美的人,而是学会用完美的眼光,欣赏一个不完美的人。
19、大部分萌姑娘、软妹子的表象之下,都拥有一颗抠脚大汉的强壮内心
20、不管你曾经被伤害得有多深,总会有一个人的出现,让你原谅之前生活对你所有的刁难。
21、动了真感情的人都会喜怒无常。
22、要记住每一个对你好的人,因为他们本可以不这么做的。
23、温柔要有,但不是妥协,我们要在安静中,不慌不忙的坚强。
24、最痛苦的莫过于徘徊在放与不放之间的那一段。真正决心放弃了,反而,会有一种释然的感觉。
25、带着曾经的梦中幻想,告别昨日的紧张彷徨,新的一天要大踏步迈向前方。
26、己选择的路就要坚持走下去,路上的艰辛,无需抱怨。
27、时光的残忍正在于,她只能带你走向未来,却不能带你回到过去。
28、人的一生,都有一些说不出的秘密。挽不回的遗憾,触不到的梦想,忘不了的爱。
29、不要太把一个人放在心上,因为在那个人的心里你或许什么都不是。
30、真心等你的人,他总会真心等下去,不愿意等你的人,总是一转身就牵了别人的手。
熙四十四年(1705年)被废,据传在康熙四十五年(1706年)的押解途中圆寂。
仓央嘉措是西藏最具代表的民歌诗人,写了很多细腻真挚的诗歌,其中最为经典的是拉萨藏文木刻版《仓央嘉措情歌》。
诗集经典句子
:最好不相见,如此便可不相恋。
最好不相知,如此便可不相思。--仓央嘉措
:好多年了,你一直在我的伤口中幽居,我放下过天地,却从未放下过你,我生命中的千山万水,任你一一告别。--仓央嘉措
:一个人需要隐藏多少秘密才能巧妙地度过一生。--仓央嘉措
:曾虑多情损梵行,入山又恐别倾城,世间安得双全法,不负如来不负卿。--仓央嘉措
:世间事,除了生死,哪一件事不是闲事。--仓央嘉措
《仓央嘉措诗传》
:但曾相见便相知,相见何如不见时。
安得与君相决绝,免教生死作相思。--仓央嘉措
:住进布达拉宫,我是雪域最大的王。
流浪在拉萨街头,我是世间最美的情郎。--仓央嘉措
:笑那浮华落尽
月色如洗
笑那悄然而逝
飞花万盏--仓央嘉措
:一个人需要隐藏多少秘密
才能巧妙地度过一生
这佛光闪闪的高原
三步两步便是天堂
却仍有那么多人
因心事过重而走不动--仓央嘉措
:我生命中的千山万水,任你一一告别。世间事,除了生死,哪一件不是闲事。--仓央嘉措
:好多年了,你一直在我的伤口中幽居,我放下过天地,却从未放下过你,我生命中的千山万水,任你一一告别。世间事,除了生死,哪一桩不是闲事。--仓央嘉措
:这佛光闪闪的高原,三步两步便是天堂,却仍有那么多人,因心事过重,而走不动。--仓央嘉措
:结尽同心缔尽缘,此生虽短意缠绵。
与卿再世相逢日,玉树临风一少年。--仓央嘉措
:假如真有来世,我愿生生世世为人,只做芸芸众生中的一个,哪怕一生贫困清苦,浪迹天涯,只要能爱恨歌哭,只要能心遂所愿。--仓央嘉措
:这么多年
你一直在我心口幽居
我放下过天地,却从未放下过你
渐悟也好,顿悟也罢
世间事除了生死
哪一件事不是闲事
我独坐须弥山巅
将万里浮云一眼看开
一个人在雪中弹琴
另一个人在雪中知音
生命中的千山万水任你一一告别
殉葬的花朵,开合有度
菩提的果实,奏响了空山
告诉我
你藏在落叶下的那些脚印
暗示着多少祭日,专供我法外逍遥--仓央嘉措
:住进布达拉宫,我是雪域最大的王。
流浪在拉萨街头,我是世间最美的情郎。
与玛吉阿米的更传神,自恐多情损梵行,入山又怕误倾城。
世间安得双全法,不负如来不负卿。--仓央嘉措
:美人不是母胎生,应是桃花树长成
已恨桃花容易落,落花比汝尚多情
静时修止动修观,历历情人挂目前
若将此心以学道,即生成佛有何难?
结尽同心缔尽缘,此生虽短意缠绵
与卿再世相逢日,玉树临风一少年
不观生灭与无常,但逐轮回向死亡
绝顶聪明矜世智,叹他于此总茫茫
山头野马性难驯,机陷犹堪制彼身
自叹神通空具足,不能调伏枕边人
欲倚绿窗伴卿卿,颇悔今生误道行
有心持钵丛林去,又负美人一片情
静坐修观法眼开,祈求三宝降灵台
观中诸圣何曾见?
不请情人却自来
入山投谒得道僧,求教上师说因明
争奈相思无拘检,意马心猿到卿卿
曾虑多情损梵行,入山又恐别倾城
世间安得双全法,不负如来不负卿--仓央嘉措
《不负如来不负卿》
:《水空》第七首
仓央嘉措
人们去远方只是为了紧紧地搂住自己
我只喜欢在笛声中闻着野草的清香
沉默--苦不堪言
我喝水,替别人解渴--仓央嘉措
:安得与君相决绝,免教生死作相思--仓央嘉措
:第一最好是不相见,如此便可不至相恋。
合
在你的清辉下亘古不变--仓央嘉措
:我终于明白
世间有一种思绪
无法用言语形容
粗犷而忧伤--仓央嘉措
:地空
好多年了
你一直在我的伤口中幽居
我放下过天地
却从未放下过你
我生命中的千山万水
任你一一告别
世间事
除了生死
哪一件事不是闲事
谁的隐私不被回光返照
殉葬的花朵开合有度
菩提的果实奏响了空山
告诉我
你藏在落叶下的那些脚印
暗示着多少祭日
专供我法外逍遥--仓央嘉措
:好多年了,你一直在我的伤口上幽居。--仓央嘉措
:我为了死,才一次又一次的活了下来--仓央嘉措
:我们的爱
比死亡还要理所当然--仓央嘉措
:不观生灭与无常,但逐轮回向死亡。绝顶聪明矜世智,叹他于此总茫茫。--仓央嘉措
《仓央嘉措情诗赏析》
:西风吹谢花成泥,蜂蝶每向香尘泣。
情犹未了缘已尽,笺前莫赋断肠诗。--仓央嘉措
:梦浅情深
样学说话、学认东西、学走路。妞妞很聪明,学什么东西都能很快学会,13个月已经能很准确的用语言表达自己的意思。她也极其懂事。经常对她父亲说:“妞妞不痛,爸爸不哭。”上帝给了她一双近乎完美的眼睛,而这双眼睛却注定了要长满肉瘤。就是这样一个小孩,经历了常人无法忍受的痛苦,经历了老人也无法接受的死亡。然而,她的一生就像黑夜中炫烂的烟花、转瞬即逝的流星,虽然短暂,虽然痛苦,但有谁敢说她的一生不精彩呢
吴子尤——谁的青春有我狂一个患了癌症被断定活不过18岁的花季少年,并没有因为疾病的颓废,而是坚强的用笔书写他的青春、他的狂妄。疼痛并不可怕,可怕的是绝望。吴子尤的一生痛并快乐着,他用他的坚强书写了不一样的精彩。
司马迁遭宫刑而不气馁,终写成“史家之绝唱,无韵之离骚”;陶渊明放弃官场的名利,归隐田园,收获了“采菊东篱下,悠然见南山”的悠然、闲适;苏轼因乌台诗案被贬到黄州,用他“逝者如斯......盖将自其变者而观之,则天地曾不能以一瞬;自其不变者而观之,则物与我皆无尽也,而又何羡乎”的乐观豁达收获了“诵明月之诗,歌窈窕文章”的乐趣;谭嗣同面对死亡,吟出了“我自横刀向天笑,去留肝胆两昆仑”的千古绝唱......这些伟人都用他们不同的方式演绎着人生不一样的精彩。
我们的学习生活十分枯燥,宿舍的生活有时更像是监狱的生活,有很多同学都不断抱怨。但我相信只要我们愿意笑着去面对,我们一样能活出不一样的精彩。就像有次我们宿舍的人闲着无聊改编了一首歌——《岁宝桌子》。“一桌岁宝桌子,一个人的回忆,哭过之后更难忘记......想说我爱你,可是阿英不允许......”就让回忆永远停在那里!”这首歌改编自《黑色毛衣》,它有着一段我们永远也不会忘记的历史......
我说:“精彩是面对困难的笑脸!”
让我们接受不可改变的,改变可以改变的,用我们的青春活出不一样的精彩吧!
不一样的精彩
一
房子里空无一人,只有混杂着的钟表声。我回来了,看到了那张字条,心里想被刀割了一样,这样的日子要多久......
我上初一了,我有一头褐色的头发,大大的眼睛,现担任学生会主席,我和别人不一样,我希望我有一个幸福的家庭。
今天放学了,我又跑去图书馆,因为那里可以让我忘掉这个世界的一切,一个空虚的自己......
“呦~泼妇在那里看书呢哈哈猪也会看书”那个讨厌的家伙指着我说道。
“驴子也让进图书馆啊”我也不客气的说。
“周小雨!你骂谁呢你,你这只猪都没有爸妈,你全靠学生会主席来撑面子,不然谁会瞧得起你”他这一吼整个图书馆都安静下来。
我不知道为什么听到这一句话瞬间没有了气势,也不知道什么时候眼泪就从眼眶一了出来,我冲出图书馆飞奔回家,家里是那么的安静,安静的让我的心都快碎了......我一直在哭,哭得泣不成声。“为什么!为什么上天对我一点也不公平!我也想有自己的梦想,有自己的友谊......”
“叮铃铃铃铃......”
“喂谁呀”“哦,是周小雨吗张老师让你去学校的会议室里布置一下会场,下个星期要开“感恩父母”大会,记住写稿子啊!”又到了6月,每年6月都要举行一次这样的会议,感恩父母我恨他们!
“张乐乐对不起,来晚了......”“哦,没事,你怎么了眼睛......”“哦你刚刚说什么布置会场是吗”我马上转移话题。
“不…张老师说你就别写稿子了,让我写,你大会那天扭出来就好了。哦,对了,刚刚老师说布置会场的就由男生负责,那你,没什么事咱们一起回吧”
“猪头”这种令人讨厌的声音有来了。我猛地回过头,看到果然是李亦。
“你怎么会在这里猪头哦对对对,你是咱们的周大主席啊,当然给来了,哈哈哈,没想到去年写的“感恩父母”的稿子那么差,今年还让你写”
“不,是我写,主席念!”张乐乐突然说道。“哦哈哈,我就说呢,没爹没娘的怎么会写这种稿子呢”我不知道气从哪里冒出来了,拿起板凳向;李亦砸了
过去,只听见“咔”的一声,椅子的腿折断了,我被叫到了办公室,后果很简单,挨训了,要叫家长来还给赔偿再写一份两千字的检查。
二
“爸吗我把学校椅子砸了,你来学校以趟顺便叫500元钱!”我给我爸打通了电话,每次都这么直率的说出了口。
“咚咚咚”我朝门的方向走过去,我爸来了,我开开门看也不看我爸就直接回我的房间。说:“我在初二301班,老师姓张,交500元钱,学校我就不用提醒你了,你该不会连我的学校也忘了吧白痴”
一片寂静后我的门被“咣”的一声踹开,厚厚的手从我的脸上打过,我泪流满面的用仇恨的眼神看着他,他二话不说的走了。
我沉默片刻后,走向了窗户,两肢胳膊张开,跳了下去:反正什么都没有了我,没有人疼我,就算死了也无妨…。.没人会替我伤心
、难过。这个世界没有我可珍惜的了......。
离地面只有1米远的距离了,1秒.......4秒......10秒我没死
睁开眼睛,我躺在了医院里,病房不停得发出”滴—滴—滴”我疑惑的看着这一切。
护士姐姐走过来说:“姑娘你是怎么了幸亏是你的爸爸及时接到了你......”“什么”我打断了护士的话语,但是知道接到跳楼的人,会......
“放心,你爸爸没事的,只不过由于冲击太大,你爸爸的双腿......大概要几年后才能行走呢吧.......珍惜你的生命吧......就算是为你的爸爸!”
我傻住了,但是我不敢相信这是个事实,没有人疼爱我的,他们跟本就不想要我的......一个星期过去了,我的胳膊还没好但是基本可以行走了,我去看望爸爸,看到他躺在床上,望着窗户好像在想什么事情。
“爸!”我突然开口叫道。爸爸回过头看见我,笑了,那种笑我见过,在小时候,我们三个人去海边的笑......
“小雨你没事啊没事就好,你快看,爸爸这个病房窗户旁有一个鸟窝,看他们多幸福!”
我坐在爸爸的病床上,同爸爸一起看着鸟妈妈喂小鸟的情景。
三
一个月后,我推着爸爸出去看花,鲜花看绽放着,那么的有生命力,它们都都各自活出不一样的精彩,我忽然发现这个世界是那么美好是那么值得我们去珍惜!我会活出我不一样的精彩!
不一样的精彩从细节开始
我们每个人都有自己的人生,而人生精彩与否更大的决定权还是在自己的手里。
细节决定人生,这从不少的成功人士中都有所体现。有许多人都说:“成功是由百分之一的灵感和百分之九十九的汗水组成的。”但其实原话是这样说的:“成功是由百分百之一的灵感和百分之九十九的汗水组成的。但着百分之一的灵感比百分之九十九的汗水来得更重要。”可以捕捉这百分之一的灵感的人就是会抓住细节的人。
对于现在的我们,为什么有人可以坐在重点班,而有的人却坐在普通班呢是脑子不够好吗这种可能性太小了,更多的时候是我们不够注重学习知识上的细节。许多的知识没有经过梳理就直接塞进大脑,这在我们学习中是再常见不过的了。而那些尖子生都是注重细节的人,考细节取胜,虽然我们起点相同,但却在学习上有了不一样的收获。而你的学习是否精彩你可以把握,那么就从注重细节开始吧。
对于企业来说,为什么那些优质的品牌那么受大众的欢迎,而小作坊品牌却无人问津呢是因为大家都喜欢攀比吗大多数不是的。优质品牌强调的是顾客的心理和感受。从顾客一进门就开始提供人性化的服务,采取“心理攻势”。当然这样商品的质量也是无可挑剔的,对于有品味的顾客,这样的服务是很贴心、很享受的。而小作坊品牌都是抱着以营利为最大目的,不都积累客源,往往这些品牌的质量也相对比较低,才最后导致无人问津的结果。这两种企业有一样的开始:自主创业。结果却不同,创造了不一样的精彩——一个长久一个短暂。注重细节往往也是企业取得成功的关键。企业的成功与失败都可以自己把握,那么就从注重细节开始吧。
一样的开始,不一样的精彩。短短一句话涵盖了生活中的许多现象。选择
每一条道路我们手握最大的决定权,我们是自己生活中最大的股东。精彩不一定是有多大的成就,最重要的是活出自己的追求。这就是自己的精彩。
从细节开始,不一样的精彩由你创造;从细节开始,你的生活由你掌舵;从细节开始一起开启不一样的人生。
还等什么,一起抓住灵感,注重细节吧!
从这里开始,不一样的精彩
俗话说得好:“不想当将军的士兵不是好士兵!”。因此,在这个特别的暑假,在大运会举行的暑假中,我鼓起勇气,参加了“龙岗区大运会小记者”的竞选活动。从那时起,我的暑假生活,拉开了它精彩的帷幕,为我叙写了一篇,精彩纷呈的人生阅历。
记者的生活是辛苦的,因为他们需要时不时的跑去采访点采访,无论是烈日炎炎的午后,还是风雨交加的雨天。但是,我却乐在其中,书写着专属于自己的不一样的精彩。
当一面的小记者;谢谢你,大运,是你让我普通的暑假生活,不再普通!
一样的元宵,不一样的精彩
“噼里啪啦......”随着爆竹声响起后,我们随着拥挤的人群来到了龙凤碑。过期盼了几天的元宵。此时,我心里有一种欢快。目睹此情此景,我发现今年的元宵,仍是那么喜庆,那么欢快。但,与以往相比,也有些不一样。
今年的元宵,比以往更气派
你瞧,走在。街上,你不禁会惊叹:"多气派呀!"街上的店面张灯结彩,想西边观,每根大树都挂着色彩缤纷的灯。你再向远处望,栋栋楼房的横条灯更是光彩照人。你又不禁惊叹:“多气派呀!”
今年的元宵,比以往更热闹。
你走在街上,会真正体会到“寸步难行”的含义。你要真正到了滨江路等繁华地段,你脑海里就顾不上欣赏这美丽的夜景与烟花礼炮,只剩下四个大字:“挤——死——人——了!”不过,这挤归挤,却让人感受到一种过元宵才有的喜庆,热闹。难怪,今年有人说:“挤元宵~!”
今年的元宵,比以往更喜庆。
天刚一擦黑,鞭炮声就响起来,便有了过元宵的味儿。孩子们用压岁钱买来小火炮,用火点燃,用力甩出去,用收捂住耳朵。“啪”一声炸开了!
女孩子们则买来小礼花,在空中描绘出美丽的圈圈。
今年的元宵,比以往更多新意。
走岛重客隆门口,我不管你怎样,我还是会大叫一声:“ohmygod!”因为,我生平第一次看到了打铁水!铁在火炉烧化,一个师傅用铲子将铁水铲给另一位师傅,另一位师傅用大板子一打,顿时,火花四溅,铁水升上高空,又急速往下落。快了,快了!呀!铁水快落在第一排的叔叔头上了。叔叔连忙退让,我们也跟着让。够味!够惊险!够刺激!
今年的元宵,比以往更气派;今年的元宵,比以往更喜庆;今年的元宵,比以往更热闹;今年的元宵,比以往更多新意。
花季中,我正做着一个美妙的名人梦。
花季中,我正做着一个五彩的教师梦。
冬,是圣洁的象征。
冬是一位可敬的严师。
冬是孕育春天的摇篮。
我的一位貌不惊人语不出众的老师。
我的一位天资聪颖而家境贫寒的表哥。
我的一位朴实无华勤劳节俭的邻居。
你是不是认为这就是我的个性一一一一个心中充满着消极、叹息和无奈的中学生?不,生活中的我还有全新的风貌!
那河,蜿蜒在山林间,它是小镇的命脉,是小镇人与外界惟一的沟通渠道。那船,沧桑中透着古朴,它是小镇惟一的交通工具。正因为有了那间、那船,才有那摆渡人感人的故事。
于是剥掉成功光彩夺目的华丽外装,寻找成功,这才发现成功无处不在一一
且慢,立足小我来谈酷,只能是肤浅的酷,放眼大时代来谈酷,才会找到真正的酷。
篇二:拉萨的玛吉阿米多少年历史文章
描写女子美貌的句子4篇
你知道多少关于描写人物外貌的成语呢?描写人物外貌的成语非常多,而且是我们常用的成语类型,下列这些描写人物外貌的成语你都知道吗?
国色天香
[guósètiānxiāng]原形容颜色和香气不同于一般花卉的牡丹花。后也形容女子的美丽。
倾国倾城
[qīngguóqīngchéng]倾:倾覆;城:国。原指因女色而亡国。后多形容妇女容貌极美。
花容月貌
[huāróngyuèmào]如花似月的容貌。形容女子美貌。
小家碧玉
[xiǎojiābìyù]旧时指小户人家美丽的年轻女子。
出水芙蓉
[chūshuǐfúróng]芙蓉:荷花。刚开放的荷花。比喻诗文清新不俗。也形容天然艳丽的女子。
道貌岸然
[dàomàoànrán]道貌:正经严肃的容貌;岸然:高傲的样子。指神态严肃,一本正经的样子。
衣冠楚楚
[yīguānchǔchǔ]楚楚:鲜明、整洁的样子。衣帽穿戴得很整齐,很漂亮。
秀色可餐
[xiùsèkěcān]秀色:美女姿容或自然美景;餐:吃。原形容妇女美貌。后也形容景物秀丽。
沉鱼落雁
[chényúluòyàn]鱼见之沉入水底,雁见之降落沙洲。形容女子容貌美丽。
梨花带雨
[líhuādàiyǔ]象沾着雨点的梨花一样。原形容杨贵妃哭泣时的姿态。后用以形容女子的娇美。
亭亭玉立
[tíngtíngyùlì]亭亭:高耸直立的样子。形容女子身材细长。也形容花木等形体挺拔。
眉清目秀
[méiqīngmùxiù]眉、目:眉毛和眼睛,泛指容貌。形容人容貌清秀不俗气。
秀外慧中
[xiùwàihuìzhōng]秀:秀丽;慧:聪明。外表秀丽,内心聪明。
大腹便便
[dàfùpiánpián]便便:肥胖的样子。形容肥胖的样子。
玉树临风
[yùshùlínfēng]形容人风度潇洒,秀美多姿。亦作“临风玉树”。
威风凛凛
[wēifēnglǐnlǐn]威风:威严的气概;凛凛:严肃,可敬畏的样子。形容声势或气派使人敬畏。
闭月羞花
[bìyuèxiūhuā]闭:藏。使月亮躲藏,使花儿羞惭。形容女子容貌美丽。
环肥燕瘦
[huánféiyànshòu]形容女子形态不同,各有各好看的地方。也借喻艺术作品风格不同,而各有所长。
明眸皓齿
[míngmóuhàochǐ]明亮的眼睛,洁白的牙齿。形容女子容貌美
丽,也指美丽的女子。
千娇百媚
[qiānjiāobǎimèi]形容女子姿态美好。
文质彬彬
[wénzhìbīnbīn]文:文采;质:实质;彬彬:形容配合适当。原形容人既文雅又朴实,后形容人文雅有礼貌。
婀娜多姿
[ēnuóduōzī]形容姿态柔和而美好。
鹤发童颜
[hèfàtóngyán]仙鹤羽毛般雪白的头发,儿童般红润的面色。形容老年人气色好。
短小精悍
[duǎnxiǎojīnghàn]形容人身躯短小,精明强悍。也形容文章或发言简短而有力。
唇红齿白
[chúnhóngchǐbái]嘴唇红,牙齿白。形容人容貌俊美。
老态龙钟
[lǎotàilóngzhōng]龙钟:行动不灵便的样子。形容年老体衰,行动不灵便。
我见犹怜
[wǒjiànyóulián]犹:尚且;怜:爱。我见了她尚且觉得可爱。形容女子容貌美丽动人。
眉目如画
[méimùrúhuà]形容容貌端正秀丽。
如花似玉
[rúhuāsìyù]像花和玉那样美好。形容女子姿容出众。
篇二:[描写女子美貌的句子]关于仓央嘉措诗集的经典句子
仓央嘉措(1683.03.01-1706.11.15),门巴族,六世达赖喇嘛,法名罗桑仁钦仓央嘉措,西藏历史上著名的诗人、政治人物。
康熙二十二年(1683年)仓央嘉措生于西藏南部门隅纳拉山下宇松地区乌坚林村的一户农奴家庭,父亲扎西丹增,母亲次旺拉姆。家中世代信奉宁玛派佛教。康熙三十六年(1697年)被当时的西藏摄政王第12
篇三:拉萨的玛吉阿米多少年历史文章
[仓央嘉措最有名的诗]仓央嘉措最著名的诗
仓央嘉措最著名的诗篇一:仓央嘉措最感人的爱情诗
仓央嘉措最感人的爱情诗一
自恐多情损梵行
入山又怕误倾城
世间安得双全法
不负如来不负卿
仓央嘉措最感人的爱情诗二
结尽同心缔尽缘
此生虽短意缠绵
与卿再世相逢日
玉树临风一少年
仓央嘉措最感人的爱情诗三
那一夜,我听了一宿梵唱,不为参悟,只为寻你的一丝气息。
那一月,我转过所有经轮,不为超度,只为触摸你的指纹。
那一年,我磕长头拥抱尘埃,不为朝佛,只为贴着了你的温暖。
那一世,我翻遍十万大山,不为修来世,只为路中能与你相遇。
那一瞬,我飞升成仙,不为长生,只为佑你平安喜乐。
仓央嘉措最感人的爱情诗四
住进布达拉宫,我是雪域最大的王。
流浪在拉萨街头,我是世间最美的情郎。
我问佛:为何不给所有女子羞花闭月的容颜
佛曰:那只是昙花的一现,用来蒙蔽世俗的眼
我问佛:世间为何有那么多遗憾
佛曰:这是一个婆娑世界,婆娑即遗憾
我问佛:如何让人们的心不再感到孤单
佛曰:每一颗心生来就是孤单而残缺的我问佛:如果遇到了可以爱的人,却又怕不能把握该怎么办
佛曰:留人间多少爱,迎浮世千重变
我问佛:如何才能如你般睿智
佛曰:佛是过来人,人是未来佛
我问佛:为什么总是在我悲伤的时候下雪
佛说:冬天就要过去,留点记忆
我问佛:为什么每次下雪都是我不在意的夜晚
佛说:不经意的时候人们总会错过很多真正的美丽
我问佛:那过几天还下不下雪
佛说:不要只盯着这个季节,错过了今冬
仓央嘉措最感人的爱情诗五
但曾相见便相知,相见何如不见时。
安得与君相诀绝,免教生死作相思。
仓央嘉措最感人的爱情诗六
你见,或者不见我
我就在那里
不悲不喜
你念,或者不念我
情就在那里
不来不去
你爱,或者不爱我
爱就在那里
不增不减
你跟,或者不跟我
我的手就在你手里
不舍不弃
来我的怀里
或者
让我住进你的心里
默然
相爱
寂静
欢喜
仓央嘉措最感人的爱情诗七
东山崔嵬不可登,绝顶高天明月生,红颜又惹相思苦,此心独忆是卿卿。
愿与卿结百年好,不惜金屋备藏娇。一似碧渊水晶宫,储得珍稀与奇宝。
西风吹谢花成泥,蜂蝶每向香尘泣。情犹未了缘已尽,笺前莫赋断肠诗。
欲题新词寄娇娘,风吹雨蚀半微茫。我有相思千般意,百磨不灭铭肝肠。
锦葵原自恋金蜂,谁供花颜奉神灵.欲舞轻翼入殿里,偷向坛前伴卿卿。
入山投谒得道僧,求教上师说因明。争奈相思无拘检,意马心猿到卿卿。
竟日冥思绝妙相,碧落黄泉两茫茫。奈何红颜一时现,不需枯坐与焚香。
暗香袭处佩环鸣,美眸善睐未分明。临去莞尔还一笑,忽与余兮两目成。
欲倚绿窗伴卿卿,颇悔今生误道行。有心持钵丛林去,又负美人一片情。
掌上明珠价几何,无心未曾思量著。一朝归携他人袖,那时伤情泪痕多。
洞房一夜照花烛,卿卿嫁作他人妇。相思如狂心如灰,为情憔悴向谁诉
侯门一入似海深,欲讯卿卿问鬼神。此情惘然逝如梦,镜花水月原非真。
明眸皓齿艳无双,比拟圆月两相仿。惆怅婵娟多寂寞,欢情只供一夜长。
曾慕鸳鸯效双栖,南谷林深叶迷离。除却鹦哥谁人晓,莫将幽情向人啼。
日暮瞒得众人行,却向宠犬语叮咛。慎勿说道人已去,归时禅院近黎明。
昨趁夜色赴幽期,鹅羽纷纷晓来迷。两行屐痕深雪里,教人如何不得知
端居布拉达宫时,仓央嘉措称上师,夜醉酒楼美女侧,衲本人间一浪子。
仙羽如雪暂徘徊,欲将此身借翼载。不学令威控鹤去,理塘相见即归来。
结尽同心缔尽缘,此生虽短意缠绵,与卿再世相逢日,玉树临风一少年。
欲语幽情期红裙,平林漠漠柳枝深。除却当时画眉鸟,风情许知一佳人。
姹紫嫣红一时凋,舞衣不称旧舞腰。争教蜂蝶两相断,袖底羞见檀郎招
绿窗深情不忍离,去离徊徨意转迷。久拟深山学修法,又延行程到后期。
崔嵬东山与天齐,红颜迤逦隔云梯。相思萦系解语花,心似奔马雪蹄疾。
倾城美色竞群芳,品茗斗酒擅欢场。欲共卿卿两相悦,不期魂魄归帝乡。
飞短流长断人肠,情怀恻恻每神伤。惆怅玉人独归去,芳草萋萋满斜阳。
故园迢迢忆双亲,每对卿卿泪满襟。千山万水相追寻,始信卿心胜娘心。
柳枝经风叶未凋,当时愁损画眉鸟。今日重入歌舞地,逢见卿卿又魂销。
今夜新月似蛾眉,时还暂去时还归。记取临行重来约,月成钩时人成对.
结束花帽下妆楼,雕鞍别时每牵手。怜郎愁绝还相劝,时日无多再聚首。
美颜无双处处夸,玉帐香肌娇无那。夜夜伴得鸳鸯宿,不羡旖旎上林花。
花容月貌未可期,吹气如兰暗香袭。惆怅风露无多时,一时相欢一时离。
忧心悄悄病恹恹,辗转无寐夜阑珊。寸寸相思已成灰,欲亲芳泽总无缘。
百草经霜奈若何,离人偏恨西风多。香艳成尘蝶翼冷,卿卿我我两分携。
木兰桨动去无情,马头犹得向人横。掉臂终不回首望,郎心如铁冷于冰。
为祝檀郎结经幡,竖向陌上春柳畔。过路君子切勿动,此幡安即檀郎安。
枉缄图章寄横塘,画眉争似秋波长。愿与卿卿两相誓,不离不弃铭肝肠。
欲倾卿卿一世情,却闻萧寺伴青灯。崇山峻岭不辞远,誓与卿卿结伴行。
一见卿卿倍关情,欲与卿卿缔鸳盟。欲问美人心上意,同衾同穴伴死生。
回眸一笑嫣然娇,断魂飘摇上碧霄。愿与卿卿两相欢,不发毒誓不肯饶。
蛾眉未到凄绝时,酪酊那复计东西。醉生梦死销金窟,只此便是神仙地。
卿卿愿非娘胎生,莫非桃花仙子身情怀幻变似桃花,刹开刹谢总非真。
辜负竹马青梅香,迷荡卿似中山狼。朝来无情丛林去,不似昨夜风情郎。
暗约卿卿初三夜,明月如霜倍清艳。且向座前发誓约,此心满如十五月。
故园归飞杜鹃鸟,春来天地尽窃窕。思与卿卿重相见,执手相看魂欲销。
百步穿杨一箭横,忆得陌上逢卿卿。一自识得春风面,梦魂常逐罗裙行。
满堂戟指兼骂声,不由人前不悔情。昨夜偷自寻芳去,曾向山下垆侧行。
恰恰娇莺不住啼,杨柳枝上说相思。忍得棍棒劈头打,誓与卿卿不分离。
柳暗南谷暗相期,鹦哥莫向玉人啼。如今且听画眉调,婉转歌喉使人迷。
魔龙身后舞狰狞,不辞凶险一意行.若向帐底偿夙愿,抛得性命到卿卿。
素昧平生各茫茫,免使魂魄两迷荡。纵使相见黛眉浅,不必惹得相思狂。
神女常居云雨池,花柳身世半委泥。谁知掩得春风面,几度伤心背人啼。
南谷柳林郁郁枝,遮得画眉自在啼。恨卿薄情心如铁,露水夫妻又相离。
草色如金山如染,平林叶落纷纷然。杜鹃不似堂前燕,一年一度归故园。
郁郁春风度玉门,偷趁云雨种孽根。争教人前瞒得住,珠胎暗结已孕身。
拂面好风故园来,此情与卿两无猜。珍重青梅竹马意,暗香袅袅入襟怀。
西山绝顶每相望,见得白云时飞扬。多谢卿卿惜怜意,为我烧得一坛香。
春情缠绵似云霭,相思缭绕逐君来。君心却似无情风,几度吹散春情开。
曾悲失路在河洲,喜逢渔家一叶舟。香魂飘渺人去矣,凭谁销我万古愁
久与卿卿两分离,蜂狂蝶舞倍相思。心如枯草期甘露,思君黯黯凄艳时。
为求今生伴娇娥,每向坛前拜仙佛。不辞翻山又越岭,采得刺柏与神柏。
隔水相望不胜情,离魂荡荡似摇旌。寄语卿卿莫悲苦,今生姻缘前生定。
新茶香郁满齿唇,伴得糁粑倍美醇。情人眼里出西施,每对卿卿每销魂。
玉指雕弓白如霜,欲引金矢射八荒。愿为卿卿腰间箭,常使驱策待锦囊。
春水迢迢向故园,日日思亲不见亲。寄语杜鹃莫悲啼,如此愁绝不堪听。
欲闻圣法乞上师,聆得雨花绝妙谛。不似卿卿唇上语,全然不是心中意。
美人如酒思量多,一时抛闪奈若何。如此苦心如此愿,何愁现世不成佛。
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仓央嘉措,门巴族,六世达赖喇嘛,法名罗桑仁钦仓央嘉措,西藏历史上著名的诗人、政治人物。
一
谁,执我之手,敛我半世癫狂;
谁,吻我之眸,遮我半世流离;
谁,抚我之面,慰我半世哀伤;
谁,携我之心,融我半世冰霜;
谁,扶我之肩,驱我一世沉寂。
谁,唤我之心,掩我一生凌轹。
谁,弃我而去,留我一世独殇;
谁,可明我意,使我此生无憾;
谁,可助我臂,纵横万载无双;
谁,可倾我心,寸土恰似虚弥;
谁,可葬吾怆,笑天地虚妄,吾心狂。
伊,覆我之唇,祛我前世流离;
伊,揽我之怀,除我前世轻浮。
执子之手,陪你痴狂千生;
深吻子眸,伴你万世轮回。
执子之手,共你一世风霜;
吻子之眸,赠你一世深情。
我,牵尔玉手,收你此生所有;
我,抚尔秀颈,挡你此生风雨。
予,挽子青丝,挽子一世情思;
予,执子之手,共赴一世情长;
曾,以父之名,免你一生哀愁;
曾,怜子之情,祝你一生平安!
二《那一世》
那一刻
我升起风马
不为乞福
只为守候你的到来
那一天
闭目在经殿香雾中
蓦然听见
你颂经中的真言
那一日
垒起玛尼堆
不为修德
只为投下心湖的石子
那一夜
我听了一宿梵唱
不为参悟
只为寻你的一丝气息
那一月
我摇动所有的经筒
不为超度
只为触摸你的指尖
那一年
磕长头匍匐在山路
不为觐见
只为贴着你的温暖
那一世
转山转水转佛塔
不为修来生
只为途中与你相见
那一瞬,我飞升成仙,不为长生,只为佑你平安喜乐
三
佛曰:那只是昙花的一现,用来蒙蔽世俗的眼
没有什么美可以抵过一颗纯净仁爱的心
我把它赐给每一个女子
可有人让它蒙上了灰
我问佛:世间为何有那么多遗憾
佛曰:这是一个婆娑世界,婆娑即遗憾
没有遗憾,给你再多幸福也不会体会快乐
我问佛:如何让人们的心不再感到孤单
佛曰:每一颗心生来就是孤单而残缺的多数带着这种残缺度过一生
只因与能使它圆满的另一半相遇时
不是疏忽错过,就是已失去了拥有它的资格
我问佛:如果遇到了可以爱的人,却又怕不能把握该怎么办
佛曰:留人间多少爱,迎浮世千重变
和有情人,做快乐事
别问是劫是缘
我问佛:如何才能如你般睿智
佛曰:佛是过来人,人是未来佛
佛把世间万物分为十界:佛,菩萨,声闻,缘觉,天,阿修罗,人,畜生,饿鬼,地狱;
天,阿修罗,人,畜生,饿鬼,地狱.为六道众生;
六道众生要经历因果轮回,从中体验痛苦。
在体验痛苦的过程中,只有参透生命的真谛,才能得到永生。
篇四:拉萨的玛吉阿米多少年历史文章
旅游研究,2019,11(5):37~4doi:10.3969/j.issn.1674-5841.2019.05.004TourismResearch基于顾客评论文本的餐厅质量评价研究—以拉萨玛吉阿米餐厅为例宋子千、贾然2(1?中国旅游研究院,北京100005;2.北京第二外国语学院旅游科学学院,北京100005)摘要:餐厅质量评价研究具有众多维度,文章选取兼具地方性特色与文化性内涵的拉萨玛吉阿米餐厅为研究对象,对其在蚂蜂窝网站上的文字性评价运用八爪鱼采集器进行抓取与整理,通过文本挖掘并探索性地进行李克特量表式数据转换的定量处理,尝试利用用户生成内容(UGC)以定性和定量相结合的方法对餐厅质量评价体系及其形成机制进行研究。研究发现文化因素对餐厅质量评价起到了重要作用,在拉萨玛吉阿米餐厅案例中甚至处于核心地位;服务质量、餐饮质量、环境氛围等因素和餐厅质量总体评价显著相关,而位置便利性、拥挤程度、价格等和餐厅质量总体评价的相关性不显著。关键词:餐厅质量评价;用户生成内容;餐厅文化;玛吉阿米中图分类号:F59文献标识码:A文章编号=
1674-5841(2019)05-0037-13随着人们生活水平的不断提高,越来越多的消费者倾向于到专业场所用餐,餐饮行业随之快速发展。国家统计局数据显示,2017年我国全年餐饮收人达39644亿元,同比增长10.
7%,高于社会消费品零售额增长0.
5个百分点[1]。与此同时,餐厅质量问题也越来越受人们关注。餐厅质量不仅直接影响到餐饮行业的发展,而且本身也是人民美好生活的重要组成部分。如何对餐厅质量进行评价,不仅要看专业部门或专业人士的评定,更要看顾客的主观认知。特别是在互联网和移动互联网日益普及的情况下,顾客评论对餐厅经营具有越来越重要的影响,很多人在选择餐厅时往往会先查看之前的顾客评价。因此,本文一方面对餐厅质量研究文献进行梳理,了解研究者构建作者简介:宋子千(1974_),男,湖南隆回人,研究员,博士,研究方向为旅游产业政策、旅游发展战略;贾然(丨993_),女,北京人,2016级旅游管理专业研究生,研究方向为旅游经济与休闲经济。
38旅游研究第11卷的餐厅质量评价维度,另一方面对实际的顾客评价文本进行分析,了解研究者构建维度的适用性并探讨可能的新维度,以期更深人地了解餐厅质量评价的形成机制,为科学构建餐厅质量评价体系提供参考。—、研究综述餐厅质量评价研究是个老话题,已经积累了较多文献。早期研究者多从供给方视角即餐厅的经营管理出发,对餐厅形象及品牌塑造等进行分析,从而实现对餐厅质量的考量。如卫东提出通过环境、食品、服务、知名度四大指标来综合构建餐厅形象[2]。随着餐饮业从卖方市场向买方市场的过渡,顾客体验的重要性凸显出来,研究者尝试转换视角,开始从消费者角度切人餐厅质量评价研究[3<。HEUNG
V对美国主题餐厅顾客用餐前的挑选机制进行研究,得出服务质量、服务员态度、金钱感知价值、环境氛围、口碑等五个重要因素[5]。后来的研究更多的集中于餐厅顾客满意度。DALBOR
M等探讨了主题餐厅满意度及翻台的影响因素,将其概括为餐饮质量、服务质量、环境氛围和创新性四大因子[6]。NAMKUNGY等从质量感知角度切人,发现食物、环境氛围、服务及人员是影响餐厅顾客满意度的主要指标[7]。林峰则基于因子分析对老字号餐饮企业顾客满意度进行了实证研究,得出产品、用餐环境、服务对顾客满意度均为正向影响且降序排列的结论[8]。徐秀美、李洁运用IPA分析法对历史文化街区顾客餐饮满意度进行了探讨,指出餐饮文化、菜品质量、就餐环境、菜单及账单准确性较为重要[9]。蔡晓梅等通过结构方程模型(SEM)探究了情境主题餐厅情境表演感知、感知价值及满意度之间的关系[1°]。孟子敏、邓坤涵基于SPSS分析法对麦当劳、肯德基等连锁型快餐厅顾客满意影响因素展开探究,得出食品、环境、服务、服务准确性、便利的五个重要维度[11]。吴丽云、陈方英比较了不同价位的餐厅,指出不同消费水平的消费者虽在其消费偏好上差异显著,但对于食物、环境、服务、价格和便利性等均较为关注[12]。还有一些研究者着重探讨了单个因子和餐厅顾客满意度之间的关系。如NOONEB[13]和颜澄、陈奕伊[14]对餐前等待时间、用餐持续时间等对顾客满意度的影响进行了分析。现有研究提出了餐厅质量评价的众多维度,特别是探讨了餐厅顾客满意度的不同影响因素,在研究方法上越来越趋于主流的定量分析,这些为后续研究提供了很好的基础和可供借鉴的思路。但是纵观既有研究,从结论上看,餐厅质量评价远没有形成一致的体系;从方法上看,对餐厅顾客满意度的调查主要采用问卷调查和访谈方式,难免带有研究者的主观意识,这些都
第5期宋子千,贾然:基于顾客评论文本的餐厅质量评价研究39使得进一步的研究特别是利用其他渠道的资料进行研究具有深广的意义。顾客在网络的评论文本就是资料来源的一个可行选择。相较于问卷调查及访谈方法收集而成的数据,顾客评论文本具有自主性、开放性等优势,可以突破问卷及访谈框架,将真正影响消费者体验感知的信息进行全方位的收集,具有更高的真实性与可信度。餐厅顾客评论文本是用户生产内容
(UGC,User
Generated
Content)的重要类型,后者已经在旅游研究中得到一些运用,如研究者运用网络评论对旅游目的地形象感知[15_16]、旅游体验感知等进行了研究,但运用网络评论文本对餐厅质量评价进行研究的文献尚不多见。二、研究对象与研究方法(一)研究对象拉萨玛吉阿米(makyeame)餐厅坐落于西藏拉萨市八廓街东南角,是一家以浓郁的藏式风情与特色的文化符号著称的餐厅。玛吉阿米,在藏语中为“未嫁娘”之意,该餐厅得名于仓央嘉措与爱人动人的传说,消费者在二人凄美故事与唯美情诗的吸引之下纷至沓来,使之成为八廓街上最引人注目的游客聚集地之一。该餐厅将藏家人热情好客的民风与改良后的美食完美结合,创新性地推出“新派藏餐”概念,在强化少数民族风情的同时克服了多数人对藏餐的不适感。玛吉阿米的独特之处还在于其文化氛围特别是留言簿的设置。来自世界各地的旅游者可以通过茶几上的留言簿与陌生人进行跨时空的交流,并由餐厅定期汇编成册,甚至出版,使这些故事在时间的洗礼与空间的变换之下更具魅力。此外,玛吉阿米本身也是藏式建筑,土黄色外墙极为引人注目。本文选取拉萨玛吉阿米餐厅作为研究对象,主要是因为该餐厅顾客评论文本数量较多,而且在建筑、餐厅、传说等方面均具有突出特色,有利于餐厅评价体系及其形成机制研究的展开。(二)研究方法本文选取蚂蜂窝网站作为数据源,将该网站上拉萨玛吉阿米餐厅条目下的评论(网址:http://www.mafengwo.cn/poi/1913.
html)借助八爪鱼采集器一一摘录,整理后作为本文的基础数据集。采集时间为2017年3月7日,采集182*7条有效数据,囊括了自2011年1月至2017年2月六年多时间里蚂蜂窝用户对该餐厅的评价。对于得到的数据,本文探索采用定性和定量相结合的方法进行分析。一
40旅游研究第11卷是运用ROST
Content
Mining.
0内容挖掘系统进行文本分析,得到高频词及其相关性等方面的结论;二是尝试通过人工赋值方法,将定性的评论文本转化为多维度的李克特量表,分析各维度之间的相关性;三是对前面两种方法得到的结论进行综合讨论。三、文本挖掘分析对采集形成的基础数据集,借助武汉大学信息管理学院沈阳教授研发的ROST
CM6.
0内容挖掘系统进行文本挖掘分析。(一)高频词分析通过对文本进行分词、无意义词语过滤等预处理,截取文本中出现频率大于100的词语进行汇总,得出高频词汇汇总表(见表1)。表1拉萨玛吉阿米餐厅评论文本高频词汇汇总统计表髙频词汇汇总统计表词条词频词条词频词条词频词条词频1玛吉阿米12998酸奶25115排队15922名气1272仓央嘉措7649传说23716酥油茶15823蛋糕1173八廓街48910故事22717约会15724特色1084餐厅47811好吃22318环境14425口味1055味道38512西藏18719藏式14226吃饭1056情人34113留言17820消费1397拉萨31614位置16821大昭寺129根据相应词汇出现的频率,绘制词云(见图1)。图1拉萨玛吉阿米餐厅评论文本高频词汇词云
第5期宋子千,贾然:基于顾客评论文本的餐厅质量评价研究________41_将文本中出现的高频词汇按照降幂排列,经过进一步归纳分类,按频次可划分为下列维度:1.传说故事(仓央嘉措、情人、传说、故事、约会);2.
位置便利性(八廓街、位置、大昭寺);3.
4.
自身属性(餐厅);餐饮质量及菜品特色(味道、酸奶、好吃、酥油茶、藏式、蛋糕、特色、口味、吃饭);5?环境氛围(环境);6.
拥挤程度(排队);7.
知名度(拉萨、西藏、名气);8.
留言簿(留言)等。不难发现,有关仓央嘉措和他的情人在这幢黄房子里约会的故事使得顾客对拉萨玛吉阿米餐厅产生了极其浓厚的兴趣,以至其愿意走人这个极具建筑特色的小楼,重温多年前在此地发生的故事。顾客对该传说的兴趣构成其光顾的一大动机,并在体验后具体表现为顾客评价的高提及率,传说故事对其影响的显著性可见一斑。“八廓街”作为仅次于“仓央嘉措”的词条显示了餐厅位置及其便利性对顾客消费体验的影响。由于处于观赏周围风景的黄金地段,加之与大昭寺相距不远,玛吉阿米便利的位置特征赋予了其另一难以替代的优势。餐饮质量及菜品特色是餐厅的基本特质,自然是顾客决策过程中最重要的一环。玛吉阿米独具特色的藏式风味与品种众多的特色餐饮,也为很多游客所关注。环境氛围的营造往往能够奠定一个餐厅的情景基调,使得顾客在不知不觉中被餐厅的文化内涵所感染、所触动,从而转化为顾客对餐厅的美好体验。玛吉阿米的留言簿是其一大特色,对环境氛围塑造起到了独到的作用。拥挤程度在一定程度上会阻碍餐厅现有环境氛围的表达,影响体验质量,因而也是顾客评论所关注的重要因素。总体而言,玛吉阿米顾客评论文本体现了餐馆评论的一般特征,比如对位置、菜肴质量、环境氛围的关注等,但是也有其比较独特的地方,就是对传说故事、留言簿等文化要素的关注。(二)语义网络分析将上述高频词进一步借助ROST
CM6.0内容挖掘系统进行词条共现分析,如图2所示。可见,“玛吉阿米”作为被评价的主体处于语义的中心位置,而与之最紧密相关的是“仓央嘉措”一词,二者有着很强的共现关系。换言之,对
42旅游研究第11卷于顾客而言,拉萨玛吉阿米餐厅和仓央嘉措传说是紧密联系在一起的,传说故事在顾客对拉萨玛吉阿米餐厅的评价中处于非常重要的地位。其他比较紧密的是“八廓街”“拉萨”等反映位置特征的词,以及“餐厅”“味道”
“酸奶”等反映餐饮质量的词,表明餐厅位置便利性与餐饮质量在顾客评价中的重要性。而其消费、排队状况、留言、环境、推荐、名气、土黄色建筑特征、服务员等特质虽亦有所提及,但并未表现出很强的共现关系。图2拉萨玛吉阿米餐厅评论文本词条共现分析四、赋值分析由于高频词分析和词条共现分析只是粗略地表明了各词条在评价中的作用,难以深人显现各维度与餐厅质量评价相互作用的内在机理,为进一步挖掘不同变量间的关系,我们尝试将其中所涉及的文化符号进行剥离,提取出“知名度”“故事”“留言簿”“标志色”四因子作为拉萨玛吉阿米餐厅的独特因素,同时结合对前期相关研究的梳理,将其常规影响因子划分为“餐
饮质量”
“位置便利性”“环境氛围”“服务质量”“拥挤程度和排队等候时间”“价格”
“推荐意愿”共计七方面,用以后续定量研究。在上述文本挖掘分析框架的基础之上,我们参考李克特量表设计中程度划分与赋值的对应关系,通过人为编码的方法,将典型五级李克特量表中“非常不赞同、不赞同、中立、赞同、非常赞同”五种程度分别在餐饮质量、位置便利性、环境氛围、服务质量、拥挤程度和排队时间、价格、推荐意愿七个维度上进行析出,从而实现对不同用户评论的赋值处理。其中,餐
饮质量、位置便利性、环境氛围、服务质量、推荐意愿五维度随着评价所体现的程度的深化而打分上升,即5分对应餐饮质量非常好/位置十分便利/环
第5期宋子千,贾然:基于顾客评论文本的餐厅质量评价研究43境氛围十分舒适宜人/服务质量极佳/非常值得光顾等条目;而拥挤程度和排队时间、价格双维度则呈现出相反的特征,即5分对应非常不拥挤、人很少/很便宜、很划算等指标,以进一步细化相关研究。具体赋值方法见表2。对于拉萨玛吉阿米餐厅的传说故事、知名度、留言簿、标志色等独特因素,由于一般没有情感上的等级差异,因此只做提及和未提及的区分。表2拉萨玛吉阿米餐厅评论文本人工赋值体系拉萨玛吉阿米餐厅常规因素拥挤程度位置便餐饮质量环境氛围服务质量和排队等价格推荐意愿利性候时间很不方便环境氛围人太多/很贵/挺1很差/很不很不好服务太差太拥挤/贵/太贵/千万别去好找/差/很差排队太久价格太高2差/没有
不方便/
环境氛围人多/有不便宜/
服务差不推荐/建议别去特色不好找不好/差些拥挤价格高人不算多一般/可
3环境氛围一般还行服务一般/没怎么以接受/
可以去一般排队还好环境氛围4好/不错/
方便/
比较少/
便宜/
好/不错/
服务好有特色好找比较空不贵推荐景色美丽氛围很好/风景很5很好/特很方便/
好/很悠人很少/
很便宜/
服务很好强烈推荐色突出很好找闲/很吸非常空很合算引人/不想离去(_)赋值说明将顾客评论文本进行定量化处理是探索性做法。由于评论内容非常复杂、文本语境差异较大,打分过程中必然涉及一些模棱两可难以抉择的问题,特此说明如下。1.餐饮质量方面对于“好吃”或“不好吃”之类的评价可以方便地根据其情感强烈进行赋值,但是有些评价并没有直接显示出评论者的偏好因而需要做更多
旅游研究第11卷的考虑。拉萨玛吉阿米餐厅是藏餐厅,其餐饮与多数顾客平时的餐饮相比差异较大,对此在顾客评论中体现出两种不同表达,一种认为餐饮特色新颖、口味独特,另一种认为菜肴不顺口、吃不惯。我们认为,这两种表达方式分别体现了顾客对于同一质量餐饮的相反性评价,前者表现了顾客对于食品的正面描述,后者揭示了顾客的负面评价。人工赋值的另一个问题是餐饮质量涉及多维度的综合考量,比如菜品量的大小、味道的好坏及其是否正宗、摆盘与造型等,故部分用户在评价时可能同时涉及上述两方面或多方面的因子并做出相反的评价。对于这类问题我们做简化处理,假定餐饮质量评估中所涉及的因子均能够占据相等比重,即具有对综合餐饮评价产生近似相等影响的贡献度。基于此,我们将诸如“量大/味道不好”
或者“摆盘精致/不太好吃”等类似评价赋值为3,以体现不同维度优劣对餐饮质量的综合影响。2.
服务质量用户对服务质量的评论往往也并不直接针对服务本身。如不少用户对玛吉阿米服务人员的样貌做出了评价,例如:“服务生是典型的藏族小伙,年轻、帅气、友好”
“美丽的传说,小资的环境,帅气的服务生,造就了玛吉阿米”等。我们认为,服务人员的样貌可作为服务质量良好的有形性表现之一,从而在进行相关措辞的处理时将其纳人服务质量维度的记分。3.
价格在样本数据中,部分用户对消费价格的描述为人均消费或最低消费是多少,而不是以“贵”或“便宜”等形容词性词语直接指出其对于拉萨玛吉阿米餐厅菜品价格的评价。这类评价体现出点评者对其他消费者共情的考虑,鉴于不同消费者对价值感知的差异,点评者会主观上隐去对价格的自身感知,而是以较为客观的人均消费为衡量依据,这种考虑固然对其他顾客更具参考价值,但同时却导致了文本评论定量评价的局限性。为确切实现对价格维度的考量,我们将明确提及价格感知的470个数据在后续分析中进行剥离,而不考虑仅有人均消费或最低消费额描述的数据,虽然样本量减少,但仍可作为价格因子对餐厅质量评价影响的参考依据。(二)数据处理及分析由于蚂蜂窝用户在对拉萨玛吉阿米餐厅常规因素的评价之中存在关注点以及表达方式的差异,故该文本型数据本身并不存在相同的范式,不可能实现对餐厅影响因子的全面覆盖,从而在文本型数据向数字型数据转换的过程中也必然存在数据缺失。为更好地研究不同维度对餐厅评价与推荐意愿的影
第5期宋子千,贾然:基于顾客评论文本的餐厅质量评价研究45响以及各维度的综合贡献程度,本文采用两种方法对数据进行相关处理。其一,我们将单维度中有消费者评价的数据进行提取并剔除未赋值项,通过回归分析得出单维度对整体评价的贡献度,继而参照“认知一情感一行为”理论对消费者的推荐意愿进行消费者行为学方面的推导;其二,我们将全样本中之前未能根据评论文本赋值的数据项全部赋值为3,即假定蚂蜂窝用户对其在评论中未提及的部分感知不会过高或者过低,属于中等水平,对其的推荐意愿也没有显著性的影响,从而可以得到非常整体的数据以供分析。1.单维度贡献度分析在单维度研究过程中,由于我们的关注点不在于构建相关自变量与餐厅综合评价的回归关系,而是更着力于对其显著性与相关因子影响方向性的探索,故略去对回归方程中常量因子(即截距)的探讨,转而着重考虑各自变量对综合评价的显著性与方向性。对常规因子的计量结果见表3。显然,餐厅综合评价与餐饮质量、环境氛围、服务质量显著正相关,而与位置便利性、价格、拥挤程度的相关性并不显著。对于拉萨玛吉阿米餐厅传说故事、知名度、留言簿、标志色等特殊因子,我们按照“提及”“未提及”将全部样本分为两个子样本,分别计算其综合评价均值,通过比较可以了解这些特殊因子对综合评价的影响。计算得到的结果见表4。表3拉萨玛吉阿米餐厅综合评价的常规因子贡献度R方调整R方Sig.餐饮质量与综合评价0.1730.1720.000…位置便利性与综合评价0.001-0.0040.000…环境氛围与综合评价0.5030.5020.000…服务质量与综合评价0.2510.2430.000…拥挤程度与综合评价0.0040.
0020.184价格与综合评价0.0390.0370.000…表4拉萨玛吉阿米餐厅综合评价的特殊因子贡献度条件评价均值提及慕名而来或知名/未提及3.
937/4.092提及仓央嘉措故事/未提及4.141/3.978提及黄色标志色/未提及4.260/4.027提及留言簿或留言/未提及4.279/4.0246旅游研究第11卷可见,提及仓央嘉措故事、黄色标志色、留言的顾客评价比未提及的明显要高。这说明顾客对包括传说故事、标志性建筑、特色布置在内的餐厅文化符号的关注能够有效提升顾客的整体体验质量,从而引致消费者对餐厅的更高评价,这符合一般的预期。但提及慕名而来或知名的顾客评价比未提及的不仅没有高一些反而略低,这表明知名度对于顾客的感知质量是一把双刃剑。从消费者心理层面进行解读,该结果很好地呼应了消费过程中的期望感知理论[19^°],即消费者的满意程度是其感知表现的函数,而感知表现具体体现为服务表现与期望的差值,受到二者的双重影响。拉萨玛吉阿米餐厅的久负盛名潜移默化地提升了消费者的预期,使得其对满意体验的要求无形中得以提升,而在较高预期的背景下,消费者极易感知到真实体验与预设预期之间的差距,从而造成知名度较高反而评价较低的矛盾。另外,知名度可能是评价过程中涉及的多维指标共同作用的结果,从消费者行为偏好的角度而言,顾客很有可能对其他部分进行大篇幅的赞赏但对其知名程度闭口不提,从而造成了知名度和综合评价相关性计量分析在结果上的偏差。推荐意愿和感知质量之间的关系是一个经典话题。拉萨玛吉阿米餐厅顾客评论文本中直接表述推荐意愿的条目不多,在1827条评论中仅有256条明确提及了与推荐相关的意愿表达。对上述256条评价文本推荐意愿和感知质量综合评价进行相关性分析,发现二者之间存在着显著的相关性(见表5)。证实了“高评价”引致“高推荐”的理论预期,呼应了“认知一情感一行为”理论中消费者共情到推荐的过渡。表5推荐意愿和综合评价的相关性推荐意愿评价Pearson相关性推荐意愿显著性(双侧)10.523"0.000NPearson相关性评价显著性(双侧)2560.523**0.0002562561N注在256.01水平(双侧)上显著相关。2.整体赋值后的多维度综合分析将整体赋值后的数据集进行相关性检验,结果见表6。
第5期宋子千,贾然:基于顾客评论文本的餐厅质量评价研究47表6整体赋值后的多维度相关性分析相关性服务餐饮位置便环境拥挤质量质量利性氛围程度价格评价推荐Pearson相关性10.115“0.0300.121??-0.0060.0000.115**0.019显著性(双侧)0.0000.1980.0000.7930.9930.0000.407质量N18271827182718271827182718271827Pearson相关性0.115**10.050*餐饮0.1320.0000.076”0?268??0.193**显著性(双侧)0.0000.0320.0000.9920.0010.0000.000质量N18271827182718271827182718271827Pearson相关性0.030.050*
10.087**-0.0050.043位置便-0.061*?0.007显著性(双侧)0.1980.0320.0000.8430.0100.7590.069利性N18271827182718271827182718271827Pearson相关性0.121"0.132"0.087“1环境0.065"*0.048*0.119**0.061*?显著性(双侧)0.0000.0000.0000.0050.0410.0000.009氛围N18271827182718271827182718271827Pearson相关性-0.0060.000-0.0050.06510.062**0.0360?050?显著性(双侧)0.7930.9920.8430.0050.0080.1270.032程度N18271827182718271827182718271827Pearson相关性0.0000.076**-0.061”0.048*0.062**10.185**0.089**价格显著性(双侧)0.9930.0010.0100.0410.0080.0000.000N18271827182718271827182718271827Pearson相关性0.115**0.268”0.0070.119**0.0360.185"10.159**评价显著性(双侧)0.0000.0000.7590.0000.1270.0000.000N18271827182718271827182718271827Pearson相关性0.0190.193“0.0430.061**0.050*0.089”0.159**1推荐显著性(双侧)0.4070.0000.0690.0090.0320.0000.000意愿N18271827182718271827182718271827注:”在0.01水平(双侧)上显著相关;?在0.05水平(双侧)上显著相关。可以看出,整体赋值后结论并没有明显的差异,服务质量、餐饮质量、环境氛围、推荐意愿等和综合评价仍呈正相关。比较不同的是整体赋值后价格和综合评价表现出了相关性,这可能是样本量大幅增加后的结果。另外,整体赋值后也使得我们可以分析不同因素之间的相关性,比如餐饮质量和服务质量、位置便利性、价格等均表现出一定相关性。五、结论与讨论本文在现有文献的基础上,提取了餐饮质量、服务质量、位置便利性、环境氛围、拥挤程度、价格以及特色文化等因素作为餐厅评价体系的主要因子。基于顾客评价文本的分析表明,服务质量、餐饮质量、环境氛围等和餐厅质量评价确实存在一定的相关性,但位置便利性、拥挤程度、价格等相关
48旅游研究第11卷性不显著,反而是特色文化对餐厅质量评价具有重要影响。这表明人们在餐馆就餐时对于文化体验越来越看重,对于餐厅如何提高经营水平可以带来一些启发。本文在研究方法上创新性地将顾客评论文本的定性分析和定量分析相结合,提供了一条基于顾客评论文本的研究新思路。但是这种不由研究者控制的文本,在定量分析中存在诸多困难,本文虽然做了一些尝试,但是类似的做法是否足够可靠仍需进一步的验证。[参考文献][1]
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2.BeijingInternationalStudiesUniversity,TourismSciencesDepartment,Beijing100005,China)Abstract:
Duetothelocalfeaturesandculturalconnotation,commentsaboutMakyeAmeRestau-ranthavebeencollectedonmafengwo.combyusingOctopusTextCollectorsoastoexplorethemecha-nismoftheevaluationandrecommendationbasedonuser-generatedcontents(UGC).AcombinationofqualitativeandquantitativemethodsisadoptedbytextminingandLikertscaledataanalysisbasedonadataconversionmechanism.Thestudyfoundthatculturalfactorsplayedanimportantroleintheevalua-tionofrestaurantquality.CulturalfactorswereevenatthecoreinthestudyofMakyeAmeRestaurant.Servicequality,foodqualityandtheenvironmentweresignificantlycorrelatedwiththeoverallassessmentofrestaurantquality,whilethelocationconvenience,congestionlevelandpricewerenot.Keywords:
RestaurantQualityEvaluation;
UGC;
RestaurantCulture;
MakyeAmeRestaurant
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