篇一：指挥中心辅警先进事迹
110指挥中心个人事迹材料54篇
公安局指挥中心先进事迹材料篇1韶华易逝，然而在奋斗者眼里，韶华正是书写新美丹青的最好画板，是施展才华的广阔空间，贵在有所作为，美在大显身手。__同志从思想上严格要求自己,工作上勤勤恳恳,作风上艰苦朴素、求真务实,较好地完成领导和各部门安排的任务，真正做到了不负韶华,笃定前行。
勇挑重担
争做先锋
__同志32岁，大学本科，从事锅炉专业工作多年，先后担任锅炉检修工、锅炉专工、主任助理，现担任__电厂维护部锅炉专业主任。2011年至2019年，__同志先后被__电厂授予“优秀共产党员”“先进生产(工作)者”“青年岗位能手”、综合治理“每周一星”“劳动模范”等荣誉称号。这些荣誉的背后是__个人气质和管理管理手段的自如挥洒。一个人的价值不是看他一生中能做多少惊天动地的事情，而是看他在平凡岗位上如何把自己份内的事做实、做好。
政治过硬
严于律己
无悔青春，做合格共产党员。__同志从2010年8月参加工作
至今一直工作在生产一线，他时时刻刻以党员的标准严格要求自己，以政治责任感为动力，作风硬朗，严于律己，完成了锅炉专业管辖班组均为有党员班组的目标，2019年度锅炉专业新发展党员2名，积极分子2名，扩充了锅炉专业先锋队力量，增强党的队伍建设。担任__电厂党风廉政监督员，立足自身做到以身作则，工作期间做好党风廉政培训与监督工作，锅炉专业管辖范围内人员无违法违纪行为，工作开展严格执行该厂各项要求。
立足岗位
勇于创新
自参加工作以来，他在平凡的工作岗位上始终如一，严谨求实，勤奋刻苦，兢兢业业，全面完成各项工作任务。主要完成了两台锅炉A、C级检修的最终质量验收工作、锅炉设备日常管理及技术监督工作。在任职生技部锅炉专工时，通过有效的技术改造，消除了锅炉燃烧器喷口脱落、一次风机叶片飞车、干渣机清扫链积灰等技术难题，使得两台锅炉安全性能逐年提高，同时加强隐患排查及设备改造创新，2019年度治理设备隐患3项，开展防寒防冻治理项目4项，科技创新项目1项，为锅炉安全运行提供技术保证。
苦干实干
坚守初心
参加工作十余载，他身体力行，以厂为家。无论是机组启停，还是现场消缺，他永远冲在前头。对防磨防爆工作严格落实，坚
定不移执行防磨防爆管理制度，严格执行“逢停必查，查必细致”原则，2019年实现锅炉安全稳定运行，未发生锅炉四管泄露事件。并积极开展设备定期工作，加强制粉系统设备治理，通过按时按期定检定修，总结制粉系统磨损规律，利用低负荷期间开展烟风道漏灰治理、煤粉管漏粉治理工作，同比缺陷降低50%。安全生产工作扎实落实，2019年度未发生因锅炉设备引发的一类障碍及以上事件，未发生人身、火情事件。
不负韶华，就要有所作为，务实勤勉，撸起袖子，拼博进取。不负韶华，就要用洪荒之力，吹响奋斗的号角，用辛勤汗水浇灌收获，以苦干实干笃定前行。默默奉献、初心不改的__同志，就是不负韶华，拼搏奋斗的劳动模范楷模。
公安局指挥中心先进事迹材料篇2___，男，199_年_月出生，__岁，__市人，2012年至2014年间在内蒙古武警总队锡林浩特支队二连浩特中队服役，于2015年通过考录参加__市公安局_警辅警工作，现担任_警大队四中队中队长职务以及特警大队实战教官职务。参加工作以来，在局党委和大队党支部的正确带领下，__同志始终能够以饱满的热情和高昂的斗志，全身心地投入到各项警务工作中，并在工作中充分发扬军人精神，以实战促学习、以学习助实战。
在日常工作中，__同志一直严格要求自己，刻苦钻研警务实
战技能，兢兢业业。面对繁琐且单调的工作，__同志表现出极大的耐心和毅力，于201_年_月帮助并护送走失人员找到自己的家人获得走失人员家人的感谢，面对急难险重的任务，__同志主动请战，积极参与__重大车祸救援工作及民族运动会执勤安保工作中表现突出，并于201_年_月_日的巡逻中主动发现并抓捕了一名涉案在逃人员。在日常工作中多次协助局内其他部门看押、看守、抓捕犯罪嫌疑人。在训练中主动学习钻研警务实战技能，经过组织的培养和自身的不断努力，__同志被大队党支部任命四中队中队长职务和实战教官职务，担任中队长职务至今，__同志能够很好的组织、协调本中队队员圆满的完成上级交办的各项任务，担任实战教官至今，__同志能够积极安排好课时对队员进行训练，帮助队员普遍提升了实战技能。
在工作中，虽然__同志取得了一定的成绩，得到了领导和同志们的认可，但同时__同志并未骄傲自满，也认识到自己存在着许多不足。在今后的工作和学习中，__将针对自己的不足，加强学习，虚心学习，不断提高自身的业务水平，将为人民服务的宗旨意识更深入的落实到实际工作中，切实提高工作效率，真正成为一名便民、利民、保障人民安居乐业的人民辅警。
公安局指挥中心先进事迹材料篇3最美逆行，不怕牺牲
他建议公众
“没什么特殊情况，不要去武汉”，自己却做了“逆行者”，义无反顾赶往武汉防疫第12
篇二：指挥中心辅警先进事迹
优秀辅警事迹材料300字
身为一名辅警，要坚决贯彻执行党的基本路线和各项方针政策，立场坚定，是非分明。下面是管理资源吧小编整理辅警事迹材料的范文，欢迎阅读!
优秀辅警事迹材料300字一
根据xx省公安厅的统一部署，全省公安机关开展了教育整顿活动，通过学习有关文件和法律法规，使我充分了解了教育整顿的指导思想和意义。正风肃纪，就是在各级公安部门中广泛开展政治法律、工作纪律、生活纪律教育，使各级民警转作风、提素质、树形象，提高人民群众对人民警察的认同感和满意度。就是运用国家法律强制力、党纪政纪约束力，集中打击，坚决清除危害群众公共安全，严肃处理违纪违规人员，以达到净化社会风气的目的。进一步加强基层组织建设、社区建设、强化基层基础工作、改善工作方法，增强警民的凝聚力、向心力、战斗力。经过学习教育和深入思考，对本次活动教育有了更深刻的理解，对自身存在问题也有了进一步认识：
一、相关知识不足作为一名派出所协勤，每天接待各种各样的报警电话和不同素质的来访群众，其中很多问题都涉及到法律和各种适用程序，由于相关知识不足而无法顺利解答，在日常接待中出现了各种麻烦。
二、执行力有待提高在日常工作中，对领导下达的任务
落实方面，虽及时开展但在效率上仍有欠缺，被动多，主动少，不能做到日事日毕和雷厉风行。
存在以上问题的原因有：
一、日常接待的群众中有很多问及户籍方面的手续办理程序和相关要求，而本人由于并不接触户籍接待事项，且因管理规定无法了解手续办理程序及要求，所以很多户籍相关的疑问无法解答。
二、每天的报警、电话通知和来访群众的接待占用时间、精力过多，无暇完成甚至忘记其它的由领导下达的任务，导致无法按时将其完成并落实到位。
针对以上问题，将结合本次教育整顿活动中的学习和认识，进一步严格要求自己，克服工作中存在的不足，努力做好本职工作。
优秀辅警事迹材料300字二
张成辉，男，汉族，生于20XX年10月30日，家住丹东振安区五龙背镇和平村。从小的愿望就想当一名人民警察。终于在今年即将收获的8月，光荣的加入了警察这支光荣的队伍——巡特警大队一名合格的辅警。仔细算算已经在本职岗位上劳作了快4个月的光景。在大队领导的正确指导和关心下，结合大队和自身工作的具体实际情况，认真分析思考研判，扎实勤奋工作，在各方面取得了比较好的成绩，圆满完成了领导交给的各项任务，现将参加工作以来的思想和工作情况汇报如下，请领导
批评指正，关于“德”方面一方面，我坚持用科学发展观来武装自己，认真学习政治理论和公安业务知识，努力提高自身的思想觉悟和政治理论水平。
坚决贯彻执行党的基本路线和各项方针政策，立场坚定，是非分明。始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，坚决“文明执法”“执法为民”。以新时期人民警察职业道德、人民警核心价值观严格要求自己。始终坚持“人要精神，物要整洁，说话和气，办事公道”的原则，认真倾听事件双方人员的辩解和困难群众的诉求。另一方面，自己始终坚持尊重领导、团结同志、尊重家人、尊重民警，在家听家长的话，在单位听领导的话，在工作中经常开展批评与自我批评活动，对自身和同事们在工作、生活、思想上出现的情绪波动，做到及时发现、及时掌握、及时协调、及时鼓励，坚持职业道德养成教育，消除心理障碍，始终保持积极向上的心态进行工作。关于“能”方面在工作中，自己从事的是协同民警处理110接处警、维护社会治安的工作。
坚持各方面的业务学习，注重全方位的提高自己，工作做到有分析研判、有计划、有步骤、合理地组织实施。在协同民警同志接处警和处理各种事件的工作中，根据不同的事件和服务对象，采取不同的、灵活的方法加以控制和服务，根据不同的事件性质、事件缘由等，采取多方面的、认真的听取事件双方的发生原因，确定准确的调解方式和处理方
法。采取科学灵活的工作措施，科学合理的安排自己的本职工作。自己在业务能力、协调能力、研判能力和服务群众的能力等方面均得到了很大提高。关于“勤”方面在工作中，虽然自己只是一名协同民警办案的辅警，但在大队领导的指导和关心下始终起好模范带头作用，规范着装、服从命令。在大队自己是辅警，必须做好自己的本职工作。但又是清洁员，在休息室里，能主动的清扫卫生，整理物品，保持室内的清洁，让上班的同事和民警保持良好心情。
还是巡逻车的保养员，接班后第一件事，就是拿着扫帚清扫车内卫生，和同事一起清洗车身，检查车内设施好坏。无论刮风下雨，从不迟到早退。个人工作态度是端正的，敬业精神是挚诚的。关于“绩”方面说到成绩，和工作十几年或几十年的民警同志相比，对于我这个才工作了不到4个月的辅警来说实在有些微乎其微。但是在我的心中就是因为这一点点小的成绩，才让我更坚实了警察的这条道路。作为一名辅警，我们的工作是平凡的，但在平凡的岗位中，我始终坚持高度负责的态度和任劳任怨的工作作风，把群众的难处当作自己的难处，设身处地的为人民群众着想，不管是对于百姓纠纷、求助、打架、盗窃等等110接处警工作，还是为十八大平安顺利召开的保卫卡点工作我都尽量做到最好。
通过自己辛勤付出，受到领导和同事的充分肯定的同时，也赢得了人民群众的信任，正是这份信任不断的鞭策着
我，在今后的工作中继续发扬任劳任怨的工作作风，并刻苦钻研业务知识，争取在顾总业绩上能有更大突破和创新，更好的为人民群众服务。关于“思”方面我始终以共产主义为旗帜，树立正确的世界观，人生观价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在政治上，思想上，行动上同党中央保持高度一致。在工作中坚决同一切违法违纪行为作斗争，并严格遵守公安部“五条禁令”，认真学习“立警为公，执法为民”的执法理念，端正作风，切实提高自己的素质。在思想上坚决抵御资产阶级的自由主义等一切腐朽思想的侵蚀。促使自己成为一名作风优良的人民辅警。通过这段时间的工作和学习，虽然取得了一定的成绩，得到了领导和同志们的认可，但同时也认识到自己存在着许多不足。首先，由于工作实践不长，实践经验有所不足。
在业务方面理论运用还不是很成熟，需要进一步的学习业务理论知识，并认真向每一位民警求教，汲取各位同事的宝贵经验，适应工作上的需要。其次，在出警工作和案件办理过程中有些法律知识还不是很成熟，需要进一步的加强法律知识的学习。在今后的工作和学习中，我将针对自己的这些不足，加强学习，虚心向老同志学习，把老同志处理事件方面的实践经验化为己用，不断提高自身的业务水平，将为人民服务的宗旨意识更深入的落实到实际工作中，切实提高工作效率，真正成为一名便民、利民、保障人民安居乐业的人民辅警。
优秀辅警事迹材料300字三
通过上个星期协警队伍“强素质‘树形象”的培训，现将这一阶段的工作情况自查报告如下：
一是加强纪律意识，自觉以制度作为自己行动的准则。执行单位制定的规章制度，是学习实践，提高工作效能的基本要求。二是主动加强各项制度的学习和了解。我进入单位工作的时间不长，但是通过学习《“三中心合一”警务指挥中心工作规范》，大致掌握了科室的运行模式和规章条例，为自觉实践打下了良好的基础。三是自觉执行考勤规定。尽量做到不退到，不早退。确实因为生病等特殊情况需要晚一点到单位，必然提前给科室领导电话请假，得到应允后方才离开。四是坚决执行领导交付的任务。工作完成得好不好，那是能力问题;工作完成不完成，那是态度问题。对于上级交付的工作任务，做到愉快的接受，以最佳的心态去完成。
在业务实践方面，还存在诸多的不足之处。主要表现在：一是对待工作不能始终保持热情的态度。当手头工作任务重、头绪多时，性子急燥，有应付行为。二是效率低下。主要是自己没有投入足够的精力去仔细学习研究。对于研判方面我还是一个新手，业务水平还有待加强，研判的技巧还需不断的积累和钻研，平时应该多多向经验比较资深的同事以及分管领导学习、请教。三是对做好的事情觉得做好了就算
是完成任务了，只安于表面。事后没有及时对这件事深一层次的感想，以致以后处理相同事件的时候走了不少弯路。
这次学习感触颇深，希望可以由此提高自己的思想认识，通过不断的累积，切实加强自己的工作能力，提高业务水平。
篇三：指挥中心辅警先进事迹
**，女，汉族，本科文化，系岳阳市公安局**分局人口与出入境管理大队辅警，具体在人口与出国境接待大厅户政窗口岗位工作，负责辖区户政业务指导、人境工作技术支持等工作。
自2008年10月招聘至**分局，从事分局110指挥中心调度岗位，2010年10月调至**派出所从事户籍内勤工作，2012年10月调至**分局人口与出入境管理大队从事辅警至今。
工作10余年来，陈倩同志政治可靠，原则性强，待人接物服务态度好、热情高，业务娴熟，工作出色。做为窗口辅警，能够听从指挥，服从安排，吃苦耐劳，工作中注重警容严整、态度热情、服务规范，未发生过因服务态度不好引起的投诉情形。
业务工作上辅助民警严格按规矩办事，坚持原则，注重工作效率和效果，遵纪守法，依法秉公办事。2011年所在户籍窗口岗位曾被市局评为“十佳服务窗口”，2016年被评为云溪分局“十佳辅警”。2018年，她经手受理的户政业务达1987人次，接待群众咨询900余人次，参与完成清理整顿数据632余人次，居住证受理612余张，边防证受理252人次，港澳签注342人次，协助群众及外单位核实人口信息2000余人次，未发生差错和问题，受到领导和同志们的一致好评，也得到辖区政府部门和人民群众的称赞。
篇四：指挥中心辅警先进事迹
优秀接警员先进事迹材料（全文5篇）
第一篇：优秀接警员先进事迹材料
优秀接警员先进事迹材料-倾心服务，青春无悔
您好，x号接警员，有事请讲！这句话已成为如今xx县公安局指挥中心接警台的标志性语言。xx同志正是110接警员中的一份子。一个90后女孩，却有着无比的耐心和责任心。她是2010年进入到这个接警队伍中的。三年来，她日夜重复着那句话，不但没有感到麻木，反而更加增添了一种使命和责任。
因工资待遇低，接警员这份工作流动性很大。我们每次有新进人员都是由她带着学习。她总说：其实，走的念头每个接警员肯定都有过，但这几年下来，自己已与这份工作、这个团队融为一体了。110这个电话，也许很多人这一辈子只会拨打一次，而正是这一次就决定了他们对公安形象的定义。
110接警员的主要工作是接警与派警。象家庭暴力、治安案件、交通事故等等都属于接警范围，但随着社会高速发展，百姓生活琐事、求助等等包罗万象的电话让她们应接不暇。有时，面对一些咨询，她们得倾其所有墨水；有时，面对一些骚扰辱骂，她们除了无奈依然要微笑面对；有时，面对一些求助，她们甚至充当起心理医生的角色。别看xx年纪不大，但如果给她冠以110心理知询师之名还真有些名副其实。
第二篇：119接警员心得体会
119接警员心得体会
119接警员心得体会
110接处警服务与百姓安宁紧密相连。为此，指挥中心创新推行“质检考核外包法、上门服务培训法、班前班后讲评法”等工作方法，不断完善110接处警服务。
公平、公正，质检考核外包
“您好，这里是金华市公安局110报警服务台……”现在，只要群众拨打110，总能听到这句温暖的问好。
为了提高接处警服务水平，XX年初，指挥中心全国首创推出将接处警服务质量考核外包给电信公司10000号客服中心，由电信公司的专业培训师作为独立第三方进行抽检考核，对每月抽检情况组织全体接警员进行分析点评，针对问题结合电信公司规范化服务标准开展专业培训。要求接警员文明礼貌接警，耐心细致问警，询问报警群众案件后予以相应的抚慰，减轻报警人的心理压力，最终依靠高质量的接警服务获得不同市民甚至骚扰者的理解和信服。
1月17日，一名男子多次拨打110骚扰接警员。接警员进行劝说后，该男子不但不听，而且对接警员破口大骂。当天下午，民警通过调查迅速找到了这名男子，面对体现110接警服务态度且无懈可击的十几个接警录音，该男子承认了自己的违法事实。民警调查发现，该男子从去年11月开始，共拨打了2700余个骚扰电话。最后该男子被依法行政拘留。
部署、总结，班前班后讲评
作为应急联动快速反应机制最基层、最繁忙的群体，24名“80后”女接警员是110接处警工作的起始点和具体执行者，其工作的好坏直接影响应急联动的形象和公信力。如何更好地调整接警员的工作状态，提高她们的岗位荣誉感和工作责任心，成了指挥中心领导班子极为重视的问题。
指挥中心吸取了企业管理中的班前会机制，设立接警员班组长，创新推出了“班前班后讲评法”，由值班大队长负责部署每天上班前的必要任务和组织每日下班前的必要讲评，接警员班组长负责总结讲评，通过十分钟的班前工作部署和班后总结讲评，让接警员及时掌握当天的工作重点和找出自身接处警工作中存在的问题，有效激发了其岗位责任感。
指挥中心还根据当前正在开展的协辅警队伍教育整顿工作，实行交接班无缝对接制度，使交接班的两个班组实现零差错。
“以前大家总要拖到上班时间才进大厅，而现在我们总是提前到，开小会了解当天的工作，分析前一天工作中存在的问题。这样一来，大家不但掌握工作重点，还能及时改进自己存在的不足。”年轻的“80后”接警班班长钱佳说。
互动、提升，上门服务培训
“您好”、“有什么可以帮您的吗”、“您不要着急，民警马上就会前来处理”……6月5日，东阳市公安局的8名接警员正在接受话务培训，而培训老师正是电信公司10000号专职质检师。
为了使上级领导、基层民警、联动单位、普通市民都能切身体会到金华110接处警优质的服务，指挥中心专门聘请了10000号专职质检师，对接警员进行了接警服务用语、对话沟通技巧、服务质量检查等内容的培训。同时利用休息时间，组织110指挥调度大队骨干民警和质检师，在金华各县市开展“送培训下基层”的巡回培训工作。新颖的内容，互动的传授，让广大110接警员受益匪浅。
10000号专职质检师每月对全市110接警录音进行质检，对接警员的服务用语、沟通能力和服务态度等方面进行点评。成绩直接与绩效考核挂钩，考核成绩前六名，绩效加分，若成绩低于94分，每下降一个百分点扣一分。
目前，该培训工作已在全市展开，取得了良好的成效。
服务篇：
选择了这一工作岗位，选择了为群众服务，选择了去做沟通的纽带，就要学会调整自己，学会享受工作的快乐。
“远亲不如近邻，近邻不如110。”———作为不分昼夜，24小时专人值班的“巾帼文明岗”、“青年文明号”，110指挥调度大队的5名民警和24名女接警员担负着全市的110、119、122警情的报警、求助、举报、投诉、治安监控、内部安防监控以及各类重大警情的处置和信息的上传下达，负责全局警力的指挥调度等工作。
“危难之时显身手!”———接警员用她们柔嫩的双手和清晰的语音24小时不停歇传递着市民急迫的期待，转达着应急联动的问候。她们用年轻的肩膀支撑着政府与群众之间沟通的桥梁，向广大群众作出了“有警必接”的庄严承诺，她们默默的坚守换来的是领导的放心满意，群众的啧啧称赞。
5月20日中午11时45分，市应急联动指挥中心接到婺城区蒋堂
镇立新村村民报警，称村里有人要自杀。指挥中心迅速指令蒋堂派出所民警前往处置。民警到达后，发现是村民江某与妻子汪某由于生活琐事引发争吵，汪某一气之下抓起墙角的农药瓶准备自杀。民警多次劝说，但汪某不听。无奈之下，民警请来了其家人一起劝说。终于，在大家的劝解下，汪某放下了农药瓶。
“像这样的警情，我们一年中会遇到很多。”接警员邓旻恺说，“每次接到这种警情，我们都会耐心、尽力劝说对方，让对方放弃轻生的念头。”
据统计，今年以来，指挥中心共接到关于自杀的警情90余条，经过接警员和民警的配合，全部成功解救。
再苦再累再委屈，只要坐在工作台上，拿起话筒，接警员总是那句甜美的话：“您好，这里是金华市公安局110报警服务台……”这支平均年龄只有23岁的年轻队伍，终日与烦琐相伴，昼夜无休的电话铃声成了她们生活的伴奏。她们说：“选择了这一工作岗位，选择了为群众服务，选择了去做沟通的纽带，就要学会调整自己，学会享受工作的快乐。”
没有动人心魄的危险情景，没有惊天动地的浴血奋战，在看似平凡简单的接处警工作中，金华110用朴实的语言传递着“执政为民”的讯息，用温暖奏响了金华和谐的音符。119接警员心得体会
时间过得好快!转眼间为期四周的接警员集中培训生活即将结束了!回想自己年幼时对警察叔叔的崇拜，到当初报考时对这份工作的懵懂，在经过这段时间的培训学习和对接警员工作的逐步了解后，这份工作对我来说又多了一份责任感和使命感。
通过学习使我了解到，110接处警工作是公安面向社会大众服务的一个窗口，我们这些接警员接处警的好坏直接影响着普通百姓对市委、市政府和市公安系统的评价。怎能样做到让群众满意、让百姓放心是我们现阶段每一个接警员应思考的问题。
现就培训期的学习、生活情况做以下：
一、学习方面
这次沈阳市公安局面向社会一共招考了200位接警员。作为其中
的一员，我感到自己十分的荣幸，同时也感到了一股无形的压力!作为一个从98年起就一直在沈阳市国税局涉外窗口工作的人来说，和这些刚刚走出校门的弟弟、妹妹们相比，我唯一的优势就是有着丰富的社会和阅历吧。所以尽快地掌握相关业务知识、努力提高业务技能水平是我目前的首要任务。通过学习《人民警察法》、《治安管理处罚法》、《法》、110接处警相关知识等等，使我对我未来的工作有了初步的了解，为能更好的运用到工作中，我通过网络下载了各部法典、法规，将在近期阅读完毕……
我很长时间没接触英语了，在平时就连最基本的单词我都不好意思读出来!为了解决这一难题，我就请队里英语最好的刘伟一个单词一个单词的教我读!虽然考试下来成绩不是很理想，可是这毕竟是我的一大进步。周末回家的时候，我特意去商店购买了快易通，希望在平时的时候把英语补上来。
我微机录入平时一分钟只能打70几个字，听说最近市局要求我们这批接警员最好1分钟能打80个字，我就每天晚上用一个小时的时间练习…….我也许不是最聪明的一个，可是我会是最努力的一个!相信自己通过努力，可以顺利的完成培训期间的各种学业，也希望自己在今后的工作中可以把现在学到的知识学以致用。
二、生活方面
在培训期间，我很荣幸地被两位教官和学员们推选为三中队队长。作为队长，我很好的完成了教官布置的各项任务，遇到事情及时与教官联系，成为学员与教官沟通的一位桥梁。通过这次培训不但进一步增强了我的组织协调能力，使我更懂得关心、爱护别人，也让我变得更加自信了!除了教官交给我的任务外，我还作了以下几项工作：
1、在最初的军训中，我们中队因为对军歌的不了解，所以在第一次拉歌的时候输给了四中队。我和几位学员商议后，利用午休的时间整理出了6首简单易学的军歌，在晚上休息前通过传抄的方法，用全体队员人手一份。有了大家的努力，在后来的拉歌比赛中，我们中队获得了武警教官的一致表扬。
2、内务整理最初是我们这些从未过过独立生活的人心里最大的一
块大石。而且内务的好坏直接影响着个人的培训成绩。有的学员因此晚上不盖被睡觉，伤风感冒的人天天都有。为了尽快让学员们走出误区，我主动在军训后联系了武警王百胜教官，和教官一起利用中午休息的时间走遍了队里的每一间寝室，手把手的教给学员方法，指导学员存在的不足。学员们也十分配合我的这项举动，虚心地向教官请教。从那天以后，我们中队的内务整理一直是四个中队中最好的。我所在的320室的内务也一直是大家夸赞学习的典范。
3、因为自己在队里是属于年龄大的同志了，所以关心、爱护其他学员是我日常生活中的一项重要事情。没事的时候我会挨屋走一走，和大家聊聊天，一是便于了解学员的情况;二呢也是为了及时发现问题及时和教官沟通联系，便于教官掌握我们学员的情况。下雨了，我会挨门挨屋地走一遍叮嘱大家：“注意关好门窗”、“睡觉时盖好被子”、“小心感冒”……有时学员遇到困难，我自己无法解决就发动附近的学员给予其帮助。尽力地去关心爱护别人，想使队里的每个人都感到温暖!也希望通过自己的努力可以看到更多人真诚的笑容。
4、在培训的这段时间里我的身体不是很好。在主动和教官联系后，教官安排了学员王祎楠为我们中队的体委兼领队，同时安排了学员田丹负责我们队的文艺活动。她们负责的工作在很大程度上减轻了我的工作压力，也弥补了我的不足。在此我要感谢矫丹教官和杜文英教官的关心和爱护，同时也要感谢三中队的全体学员对我工作的理解和帮助，是你们给了我展示自我的机会。
作为一名即将上岗的110接警员，我将用我百分的真诚和十成的努力，尽快地掌握公安相关业务知识、努力提高业务技术水平，尽快地融入到公安这个大家庭，为建设““平安沈阳、和谐沈阳”作出自己的一份贡献!第三篇：谈如何当好一名110接警员
谈如何当好一名110接警员
公安110工作是一项全局性的工作，是公安机关提升队伍形象、促进警民关系的最有效“抓手”。作为一名新形势下的公安110接警员，就要以坚持科学发展观为统领，以全心全意为人民群众为宗旨，以提高服务群众、服务领导、服务基层为根本，进一步强化责任意识，规范接处警行为，为全面提高公安机关的服务水平和公安队伍正规化建设水平提供服务和保障。如何当好一名110接警员，我认为应当做到以下几点：
一、充分认识110工作的意义，强化岗位责任意识
110工作的意义在于：一是直接面广大人民群众，是公安机关与广大人民群众、与社会连接的重要桥梁；二是保护人民群众生命财产安全，打击违法犯罪活动，维护社会稳定的重要岗位。110接警员岗位在110工作中承担着警情上传下达、信息沟通明确、民心安抚稳定的重要纽带作用，作为一名110接警员要有坚定的党性立场，有全心全意为民服务的思想，能够顾大局、识大体，强化岗位责任和服务意识。
二、努力提高工作业务能力，增强主动学习意识
作为一名称职的110接警员要能忠于职守，虚心好学，不断进取，自我完善，努力提高工作业务能力，以“五知七会”（“五知七会”：知法律法规、知地形地貌、知警力分布、知卡点位置、知预案体系;会受理报警、会准确指令、会指挥调度、会警情研判、会群众工作、会服务协调、会设备应用。）有效提升快速反应能力，精通常用法律法规，精通公安110业务，主动学做群众工作，充分利用自己处在接警一线的特殊岗位，思想灵活，方法多样，给群众化解矛盾纠纷，预防犯罪或矛盾激化，通过不断提高自身综合业务能力与水平，适应新形势下110工作的发展与变化。
三、熟练掌握操作规程，积极做到脑、手、嘴、足“四勤”
作为一名称职的110接警员要严格遵守各项工作纪律和规章制度，熟练掌握110接警系统的操作，熟悉公安机关、社会职能部门的职能和作用。工作中以勤补拙，做到脑、手、嘴、足“四勤”：一是要勤动脑，不断探索研究新形势下110工作面临的新情况、新问题，要千方百计的改善自身工作中存在的不足之处、不适应新形势的方面，要努力提高接处警水平、服务水平和自身的综合素质。二是要勤动手，动手写警情分析、写工作总结、写调研文章，写工作的失误，写当前存在的问题，写解决问题的办法，以此丰富工作实践和业务理论。三
是要勤动嘴，首先是经常根据治安状况分析，向领导提出合理化的建议，当好领导的参谋助手；其次是要学习他人接处警方面的丰富经验、学习好的文章及调研、学习最新的法律法规，不断更新知识结构。四是勤动腿，要常到社区去，听取群众的意见，直接意识到工作中的不耐烦、不负责任会给群众带来伤害，给公安机关带来负面影响。
四、增强工作岗位职业判断能力，提升个人人格修养
110接警员在接报警的时候，只是通过电话和报警求助人联系，一切的信息只能透过电话取得，对警情的紧急程度很大程度上取决于主观判断，110接警员在紧急情况下只能简单地将警情向基层单位传递，造成了基层单位的不理解，认为某些指挥是浪费警力和失误，对110接警员的误解和抱怨也时有发生的，所以110接警员要忍得住误解，忍得住委屈。作为一名称职的110接警员在努力增强工作岗位职业判断能力的同时，也要有容山纳海的胸怀，要充分发挥指挥中心“龙头”的作用，高标准，严要求，自我加压，自我提高。
假如我能如愿走上110接警员的岗位，一定不负于110接警员的光荣职责，服从命令，听从指挥，严格要求自己，扎实工作，尽职尽责，为宣城的发展、稳定作出自己应有的贡献。
第四篇：110接警员的自我鉴定-精选
110接警员的自我鉴定
110接警员的自我鉴定(一)一、以举报受理工作为重点，努力打造服务城管
受理城管热线是110指挥中心一项重要工作。城管热线既是一条群众参与城市管理的渠道，同时也是政府和市民相互沟通的桥梁。我们工作的好坏，直接影响到城管部门和政府的形象。为了打造规范的服务窗口，我主要从狠抓服务意识、服务管理、服务质量上入手，要求工作人员必须讲普通话，注意文明用语，在接待群众来电、举报时，做到接听电话要倾心、了解问题要耐心、转办交办要细心、解答咨询要热心、回复交流要真心的“五心工作法。”通过严格程序、规范行为，使工作人员的服务意识得以增强，工作态度明显改善，服务质量显著提高。近两年来共受理群众举报投诉7266件，转办交办解答
7266件，处理率100%，群众满意率92%。
二、以加强信息化建设为手段，竭力打造科技城管
(一)利用科技手段，加强城管信息化建设。
数字化管理是城市管理的新模式和必然的发展方向，为加快推广数字化城市管理模式，在原城管热线系统、城管语音追呼系统、gps车辆定位系统的基础上，指挥中心工作人员与聘请的专业技术人员一起研究开发出适应新形势城管热线举报投诉受理转办系统，实现了市局、区局、中队三级网络互联互通、信息资源共享，进一步加强了城管执法队伍的快速反应、应急处置的能力，提高了城市管理工作效率和质量。
(二)加强城管网站建设，开辟宣传城管新窗口。
城管网站是宣传行业政策、展现城管形象和风采的窗口，是襄樊城管对社会发布信息的平台，为了打造一个内容规范、信息及时、服务功能强的城管网站，实现对外宣传和服务社会，我们在起草上报市局制定了《城管网站管理规定》的同时，对城管网站的版面进行改版，并增设了“城管风貌、普法教育、媒体传真、城管知识问答、便民服务”等十八个专题栏目，收集上传网站信息2301篇，极大地增强了网站的可读性、即时性、实用性，成为我局对外宣传的主要窗口之一。网站的访问量也由往年的不到2万人次增加到年访问量在40万人次以上。
(三)注重城管信息资料收集、完善。
为保证城管信息资料的全面性，我安排了专人负责信息收集及资料档案归档整理工作，一是定期更新城管系统通讯录，二是做好投诉资料的保管、整理及保密工作，三是收集整理媒体宣传报道的城管工作动态信息，为城管信息资料的规范、齐全、准确工作打好基础，及时为领导和科室提供信息服务。
三、以完善工作运行机制为载体，全力打造规范城管
为切实提高工作效率，为市民提供优质、高效、快捷的服务，我主要注重在进一步规范工作程序，建立健全各项工作制度，完善内部运行机制上下功夫。一是规范内部管理制度，根据工作人员的具体情
况，制定了科学合理的值班制度、交接班制度、督办检查制度、热线接线员工作规范、考核细则等制度，明确了工作纪律、工作人员岗位职责和的举报投诉处理工作流程，形成了受理、审核、转办、反馈、归档等环节较为完整的工作运行程序。二是完善110联动工作制度，为切实提高我市城管110联动工作的整体水平，进一步推动城管110联动工作规范化、制度化，先后起草上报制定了《城管热线工作规定》《、城管110联动工作检查考核办法》、《城管综合自动服务系统工作程序》，明确了工作要求和检查考核办法，同时，我们坚持将受理举报投诉工作每周一小结，每月一通报，为领导及时掌握市区城市管理动态、科学决策提供了及时的信息资料。
四、以饱满的工作热情，尽力做好其他工作
在认真做好110指挥中心工作的同时，我还负责督察大队的机关后勤工作，同时按照市局的安排接受一些临时性的工作任务，先后参与市执法局06、07年的经费预算、资金划拨、会务接待、两项活动、深入学习实践科学发展观活动等阶段性工作，不论是哪项工作我都能够竭尽全力做好，圆满地完成领导交办的工作任务。
五、坚持廉洁从政，自觉树立良好形象
作为一名党员干部，平时能够按照共产党员和领导干部的标准严格要求自己，自觉遵守和执行党的政策和各项规章制度。在政治纪律上，始终保持了敏锐性和坚定性，敢于抵制不正之风，自觉与上级党组织保持一致。在组织纪律上，坚持个人服从组织，下级服从上级，做到了有请示有汇报，自觉维护领导和组织的威信，在工作纪律上，自觉遵守工作制度，认真履行工作职责，严格遵守党风廉政建设的规定，不以权谋私，没有出现违纪违法行为。在科室领导岗位上，始终以身作则，时时事事为下级做表率，团结同志，尊重他人。凡是要求别人做到的自己首先做到，以实际行动在单位职工中树立了良好的形象。
近两年，110指挥中心工作受到各级各部门的肯定与表彰，先后被团市委授予全市“青年文明号”，被团省委授予全省“青年文明号”，被市妇联授予全市“巾帼先进集体”等荣誉称号。
六、存在的不足和今后的努力方向
总结两年来的工作，我还在以下几个方面存在不足，需要在以后的工作中不断改进。个人方面，一是工作中与有关单位和同志们沟通交流得不够。二是理论和业务知识的学习不深入，知识储备少。三是理论和实际工作的结合还需要进一步加强。工作方面：一是热线工作重视程度有待进一步提高;二是热线工作运行效率有待于进一步提升;三是热线受理事项办理有待进一步加强。
今后，将通过以下几个方面加以改进，一是加强理论知识的学习，提高自己的素质;二是遵章守制，规范管理，建立和完善各项制度;三是加强与上级部门、其他单位的沟通协作，加强信息交流汇报，为领导决策提供信息保障;四是提高为民服务意识，树立城管110良好的“窗口”形象。
两年来，虽然忙碌，回过头来看，却感觉自己做得还很少，还很微不足道。在今后的工作中，我想需要自己做的，还是要时刻牢记自己作为一名国家干部的神圣职责，在自己的岗位上，做好本职工作，对于个人和工作中存在的问题我感到有一定的压力，通过这次群众评议科长活动中我不断学习和深刻反思，我有信心和决心将压力变为动力，将工作中的不足及时改进，不断完善。
110接警员的自我鉴定(二)选择了这一工作岗位，选择了为群众服务，选择了去做沟通的纽带，就要学会调整自己，学会享受工作的快乐。
“远亲不如近邻，近邻不如110。”———作为不分昼夜，24小时专人值班的“巾帼文明岗”、“青年文明号”，110指挥调度大队的5名民警和
24名女接警员担负着全市的110、119、122警情的报警、求助、举报、投诉、治安监控、内部安防监控以及各类重大警情的处置和信息的上传下达，负责全局警力的指挥调度等工作。
“危难之时显身手!”———接警员用她们柔嫩的双手和清晰的语音24小时不停歇传递着市民急迫的期待，转达着应急联动的问候。她们用年轻的肩膀支撑着政府与群众之间沟通的桥梁，向广大群众作出了“有警必接”的庄严承诺，她们默默的坚守换来的是领导的放心满
意，群众的啧啧称赞。
5月20日中午11时45分，市应急联动指挥中心接到婺城区蒋堂镇立新村村民报警，称村里有人要自杀。指挥中心迅速指令蒋堂派出所民警前往处置。民警到达后，发现是村民江某与妻子汪某由于生活琐事引发争吵，汪某一气之下抓起墙角的农药瓶准备自杀。民警多次劝说，但汪某不听。无奈之下，民警请来了其家人起劝说。终于，在大家的劝解下，汪某放下了农药瓶。
“像这样的警情，我们一年中会遇到很多。”接警员邓旻恺说，“每次接到这种警情，我们都会耐心、尽力劝说对方，让对方放弃轻生的念头。”
据统计，今年以来，指挥中心共接到关于自杀的警情90余条，经过接警员和民警的配合，全部成功解救。
再苦再累再委屈，只要坐在工作台上，拿起话筒，接警员总是那句甜美的话：“您好，这里是金华市公安局110报警服务台……”这支平均年龄只有23岁的年轻队伍，终日与烦琐相伴，昼夜无休的电话铃声成了她们生活的伴奏。她们说：“选择了这一工作岗位，选择了为群众服务，选择了去做沟通的纽带，就要学会调整自己，学会享受工作的快乐。”
没有动人心魄的危险情景，没有惊天动地的浴血奋战，在看似平凡简单的接处警工作中，金华110用朴实的语言传递着“执政为民”的讯息，用温暖奏响了金华和谐的音符。
110接警员的自我鉴定(三)在经过这段时间的培训学习和对接警员工作的逐步了解后，这份工作对我多了一份责任感和使命感。
晚上有警的时候，不知道怎么判断这个警该不该出
碰到用户打电话来
不知道怎么说
细细回忆这段时间以来的工作过程及目前的整个状态，虽然在我们大家都共同努力下有了不小的变化，但是仍有许多的缺点和不足等着我们去规划和改观。首先在服务质量和服务意识方面离合格的客服人员要求还存在较大差距，不管成功与否，我都将不断地摸索和尝试。
首先，对于用户要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为用户提供切实有效地咨询和帮助，这是愉快工作的前提之一。然后，在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题而不是去关注用户的态度，这样才会保持冷静，细细为之分析引导，熄灭用户情绪上的怒火，防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉，对本公司的名誉产生不良影响。
在今后的日子里：
1、熟练业务知识和提高服务技巧
2、不断地完善作为一个客服专员的职业心理素质
3、“顾客至上，服务第一”的工作思路
4、通过多方面的实践,开阔了自己的视野,丰富了求实的经验,使自己更好地为客户服务。
第五篇：110接警员的故事
110接警员的故事
这是说一篇关于110接警员的故事。
他（她）们抛弃了晚上最妙趣的美梦，最舒适的夜空景色下，最暖和的被子，坚守在他（她）们的责任和工作；直到明天早上九点，是我们已经开始展开新的一天的忙碌或刚苏醒，他（她）们才下班，和同事交班。正在这个早上他（她）才能让自己眼睛，神经，肢体躺在被窝里，舒展，松懈，安慰。
这只是一个小小的熬夜，可能大家不以为然，熬夜？就是熬夜，我还失眠呢！我也熬夜过，这是他们的工作，应该的。
好的。那说说他们的所工作的内容吧。
我们从小就知道，报警要打110。那么，说说他（她）们在接到一个小孩无聊在玩电话。在我们接到无聊的电话，一般会骂回去，置之不理，挂电话。但是，接警员不可以对于此事置之不理，或直接挂掉。他们会很谨慎，很认真听取小朋友的为了找乐趣在话筒发出的童声，待小朋友讲完后，便跟小朋友说：“小朋友，这是110报警电话，不是可以乱打的”。他（她）们的谨慎，是担心如果这通电话是真的，若是真的发生着火或是其它危害到小孩的人生安全，而他（她）却没
有当真。比如一个故事《狼来了》，小孩前两次是闹着玩，喊狼来了。第一次第二次，村民相信了。放下自己手上的活，跑去救小孩，却发现是小孩的玩笑。第三次，狼真的来了。小孩惊恐的叫唤，没有一人来。
把那个小孩比喻成玩电话的小朋友。这个故事是告诉小朋友要诚实。而，我们大人看来是，小孩子虽顽皮，但，宁可信其有，不可信其无。
是啊！再来一次真实的《狼来了》，第三次是真的，她（他）受到了危险，不管他拨打是三四次是玩笑，认为这个电话能解忧他的无聊，烦心，真实的，一定会接；耐心的，亲切的，微笑地接起电话。把每次响起来的电话，都放在自己耳边，责任感在自己心中埋下种子。
篇五：指挥中心辅警先进事迹
交警指挥中心十佳辅警事迹500字
2018年交通管理支队大队辅警赵晓楠先进事迹材料
赵晓南，男，汉族，党员，大专学历，1989年12月29日出生。2017至今在四平市公安局交通管理支队铁西大队一中队工作。参加加公安交通管理工作以来，他凭着对交通工作的职责与热爱，以执着的精神，在交通秩序管理工作岗位上埋头苦干、忘我工作。
他在百日行动中，始终坚守在自己的岗位。他所在的一中队负责辖区交通流量最大的新华岗，在早晚高峰时段，交通流量巨大。此外，他还负责辖区八一希望小学的护校任务，由于小学生交通意识差，自我保护能力不强，为使这些学生平安出入，他和其他同事每天护送这些学生安全过马路，无论刮风还是下雨，他都会准时出现在学校为孩子保驾护航，从不间断，自从他参加工作以来，一直用高标准要求自己，勤勤恳恳，扎扎实实，逐步成长为中队的中坚力量。
他在一次巡查的过程中发现了一起道路交通事故，并维护现场道路交通秩序，全力疏导事故现场周边车辆，成功避免了二次交通事故的发生，并帮助医护人员将事故伤者抬上救护车。
在日常工作中，经常加强政治思想，学习钻
研业务知识，不断提高自身素质和工作水平，充分利用业余时间学习掌握
与交通管理等有关的国家法律法规和公安交通管理等方面的知识，不断地
充实自己，完善自己。
他说在今后的工作中，他将以更加谦虚谨慎的工
作态度，更加扎实的工作作风，努力为公安交通管理工作做出自己更大的贡献，为城市建设奉
献自己的光和热。
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