篇一:怎么做好车间管理班组长
如何做好班组长的管理工作
一名优秀的班长,不仅在于能“独善其身”,更须学会要“兼善天下”。只有时时发挥表率作用,处处传递爱岗敬业、务实苦干、勤于学习、遵章守纪的正能量,才能称之为一名称职、出色的班组长,才能引领班组成员努力为站点的发展做出更大的贡献。
如何做好班组长的管理工作
一是要多跑,腿要勤。
作为一名班组长,对所管辖的生产作业地点,要面面俱到,所有的地点均要跑到,进行一次全面仔细的检查,深入排查现场存在的安全隐患和问题,对所有安全隐患和问题都要做到心中有数,并及时落实处理现场存在的安全隐患和问题,做到不安全不生产,隐患不消除不生产。
二是要多听,耳要勤。
班组长要认真倾听每名职工的意见和建议,注意收集各种安全信息,并组织大家一起学习,并把学到的知识应用到现场处理问题中。在工作上,要注意了解班组成员对规章制度和规程的掌握情况,听听大家的想法、说法,根据工人的特长和岗位特点,合理安排工作。每次接班后,也要先听上一班同志介绍情况,了解如何工作,做到心中有数。
三是要多看,眼要勤。
煤矿安全生产,眼睛的作用特别重要。在工作现场,如果走马观花,是不能发现、解决问题的。作为班组长,在每一个环节上,都必须眼明心细,看清了、看准了才能干,对安全的关键环节必须严格把关,不放过任何细小的问题。
四是要多讲,嘴要勤。
当班组长,管安全也管生产,不能当“好好先生”。对违章的、犯错误的,要进行耐心细致的思想教育,让每一名职工都深切地感受到“三违”可能带来的损失和痛苦,仔细排查职工在安全思想、安全行为、现场操作等方面存在的问题,并积极去化解,不让职工背思想包袱上班,同时讲解安全操作技术,进一步规范安全行为。
五是要多思,脑要勤。
作为班组长,要对现场安全生产情况进行仔细分析,养成多思考、勤动脑的习惯,及时总结经验教训,既要讲规矩,又要在安全的前提下组织好生产,为确保正常生产奠定基础。
如何做好班组长的管理工作
一难,业务要入得地
优秀的班组长需要有很强的业务能力,即岗位上的事情做好的能力。首先要具有岗位资质,要持证上岗,是岗位上比较能干的人;
二要有解决突发事件的能力,在遇到突发事件时,班组长要能果断告诉员工怎么做;
三要有对台帐、原始数据的汇总、分析能力,公司推行的SMS系统就强调了如何改善台帐,让台帐发挥作用,班组长要能够通过对原始数据的记录、积累、分析,发现问题,找出原因,然后再加以解决。
班组长要做出有品质的事情,“入地”能力是关键。比方我们发现候机楼厕所卫生纸经常很难扯断,旅客上厕所用纸不方便,仔细一研究发现是装法错误,改进后方便多了。而班组长“入地”力也许就体现在这些细节的改进上。
二难,管理要上得天
优秀班组长光自己做好是不够的,应该具备较为全面的管理能力,即要能懂得引导团队,把本班组人员的积极性发挥到最大,还要沉得下去拔得出来,这就是能“上天”的本领。
首先要会排班,如何用最少的人把事做到最好,这是班组长管理能力的核心。在工作面上,我们发现有些岗位上的排班十年如一日,工作天天一个样,和公司的新要求慢慢拉开了距离。班组长要敢于尝试对不同的业务、不同的人员采用不同的排班方式。比如有些维修岗位,根据工作量断断续续的特征可以将行政班和业务班进行混排,以更好地利用人力资源,既让员工得到充分休息又能做好工作。
第二,要有协调能力,既要协调好本班组的成员,也要协调好与本岗位工作内容相关的其它班组(上下工序之间的协调),作好沟通。
第三,要有鼓动员工的能力。人有不同性格特点,有些活泼,有些内向,干起工作来也有所不同。针对不同的员工,班组长要选择不同的沟通和激励方式;在员工犯错误时要及时指出并找出原因,员工做得对时要及时给予鼓励;对涉及大家利益的事,还要组织员工进行头脑风暴,集思广益,及时反映争取,维护员工利益。
第四,要懂绩效管理。绩效管理的关键环节是KPI(关键绩效考核指标)的设置和分配。班组长首先要清楚自己的班组是做什么事情的,自己需要员工做好什么,一定要让每个员工清楚班组要做什么,自己要做什么。并且在考核完以后要对员工有所反馈。
第五,要有整理能力。不仅要整理好办公场所和工作台面,使之干净、整洁,还要学会用图表等管理工具理清工作进程和思路,汇总分析工作收获,发现工作隐患。
三难,教人要胜过己
优秀的班组长应该具备很强的教育能力,要有把徒弟带得比自己优秀。首先要会学习。俗话说,“教人一滴水,自己要有半桶水;教人一碗水,自己要有一桶水”。公司给我们提供了很多学习培训的条件和机会,我们就要利用起来,多看书学习,及时更新脑袋里陈旧的东西。哪怕逛个商场出次差,都是我们有了解本岗位、本行业的最新信息的机会。
第二,要会教人。个别班组长和成员之间差距太大,班组长自己能力很突出,但是班组成员的能力太弱,这就要求班组长像师傅教徒弟一样手把手地去教,这样整体素质才能提高。
第三,要有提问题的能力,要敢于挑战权威、接受变化,敢于对岗位上司空见惯的的事情提问题,多问个为什么,要有敢于挑战老的、习以为常的工作流程的勇气。个别班组长在一个岗位上待了多年,但工作改进不大,实际上我们的一线岗位亟待细节创新。我们可以问问自己:今年我干的比去年好吗?事事想想有没有更好的办法,能使事情做起来更简单而效果更好。
第四,要有课件编写的能力,在实际工作中我们有很多案例、流程、方式方法,这些都可以编写成册,更有利于积累学习,传授后人。
四难,人格要昭得人
优秀的班组长要有较强的人格魅力。把一个班组拢一起,心往一处想、劲往一处使,难。但如果班组长又人格魅力就不一样了。这种魅力来自于:首先让自己做有品位的人,着装修饰、言行举止处处讲究,处人处事公平公正,使自己更有吸引力、更有涵养,更有号召力。
二要有爱和奉献精神,对员工要有像对家人般真诚的关爱,排班切忌把方便留给自己。
三是要明辨事非。在公司有重大的变革时,班组长应该理解和掌握公司变革的前因后果,比一般人更有水平,不人云亦云,不随员工起哄,应该能站出来,对不理解的员工及时作解释,使自己班组员工对公司的变革能够理解并执行。
四要有较强的抗打击能力,也就是面对困难的承受力要强。服务工作时时都有可能受委屈。在生产一线的班组长,最需要正视困难和解决困难的来信和勇气。比如运输候管部候机室的员工就需要有非常强的抗打击能力,每次航班延误时,候机员必须坚守岗位,做到不恐惧、不恼火,耐心热情地为旅客服务。
如何做好班组长的管理工作
1.技术
生产主管是安排车间生产的主要领导,如果自己技术不过硬,那是没有办法去安排生产的,在生产过程中还会出现很多样那样的问题,都需要生产主管去解决。有了技术才知道哪一环节比较重要,哪一环节比较慢。在原有的基础上考虑如何去改进产品或生产流程。
2.良好的组织能力
生产的流程安排需要有一定的经验,没有组织能力车间就会象一盘散沙。有的人忙不完,而有的人却没事情做;该生产的出不来,不是很急的却生产好了!很多企业车间加班都是与主管的工作安排不当有关。除了特殊情况。车间的日常状态直接反应了管理者的能力。所以,生产主管必须是懂得生产流程,能够组织好车间的人员,安排好生产秩序。
3.良好的沟通能力
在管理员工上不能够和员工相处的很好就是管理者的失败。要知道,没有员工,管理也就失去了意义。而如何同员工相处,如何调动员工工作的积极性,是管理者的日常工作内容。和员工相处好了只是一部分,还要和老板或厂长做好沟通。只有和上级沟通好了才知道哪些要先做,哪些可以缓做,才可以让上级及时掌握车间的生产情况,以便于安排下一步的生产计划。如果是独断专行,不把任何人放在眼里,到最后工作做的一滩糊涂。
有了良好的沟通,车间主任才好做,才不会感觉到自己很孤立。在企业中没有孤立的人或事,只有体现团队的精神才能够使生产顺利进行,企业才会壮大。
4.生产有计划
生产有计划,这是车间工作的前提。计划不到,或者不科学,就会出纰漏。所以,必须认真调度好各工序的人员,设定机械动力配置,挖掘能量,减少浪费。车间工作,应以计划目标为主,根据公司及厂部下达给车间的计划、目标、生产任务,层层分解,落实到人。通过指标分解将班组当月的生产任务,质量要求、工艺标准以及员工的操作规程、纪律要求、定额标准逐一列出,并在班前会上动员部署、班中跟踪检查、班后总结考核。从而让班组上下人人做到心中有数、胸有成竹,知道做什么,怎么做,工作有奔头,有目标。对经常生产的产品可以制定生产程序,进行程序化管理,使分工更明确,责任更清楚,并在工作中加以分析和改进。以便于员工操作,节省时间。
5.要实施数据管理
数据管理工作是车间的一项基础性工作,是生产运行质态好坏的主要依据。车间主任数据管理要抓好三性:讲求可操作性,讲求真实性,讲求连续性。
6.要懂得生产成本管理
一个车间,就是一个大家庭,小则几十号人,大则上百号人,作为车间里的一家之长。车间主任既要管理好家庭的“柴、米、油、盐”等成本性支出,又要增加“家庭成员”的劳动收入。这是一个家长既要会过日子,又要会过好日子应有的能力与素质。在不损害员工利益,不偷工减料的情况下,提高成本意识,减少浪费是每个老板都希望看到的。所以,做为车间主任在节约开支等方面是首当其冲。像一些企业做的不必要的样品,用料时没有计划,或是核算不到位。对于车间主任来说,哪些该用哪些不该用心里是有谱的。
7.讲究工作的方式方法
常见到这样的情况,生产过程中我们的主任一旦发现了问题,便立即召集本车间职工开现场会,可谓是雷厉风行。主任们讲得是声嘶力竭,叫、吼、甚至于骂,但屁股一转,他说不定已经把刚才的话忘了一半;或许是事务太多,或许是收不起功,不去验证,不去跟踪;或许还有老好人的思想;或许......员工一、二天还有改变,三天一过又恢复以前,于是乎,问题还是老问题,会议还是老会议,话还是那几句老生常谈。其实,这还是一个工作方法的问题,方法用对,事半功倍。一个合格的车间主任,工作中应善于掌握方式方法,讲求实效。主要有:遇事要带头,作风讲民主,批评讲方法,为人讲公平,选好班组长
8.稳定队伍培养新人
稳定车间人员和培训新员工也同样重要。不要让员工做单一的工作,可以互换工种。一是怕员工的工作太单一,容易产生烦躁和感觉工作乏味,缺少工作激情。二是为忙的时候或缺人时可以临时替代。车间每天都会有事情做,但是不可能每天都很忙,在比较闲暇时培训人。一个优秀的车间主任,同时应是一个优秀老师,热情地培养新人,把自己的技能、技术毫无保留地传授给下属,只有这样,在生产紧张时才有人可用。
篇二:怎么做好车间管理班组长
如何做好一个车间班组班长
当好一个合格的班长应该具备很多方面的条件,主要体现在这些方面:有较高的文化水平、较宽的知识面,较强的专业技能、较好的组织协调能力,还要有一定的领导决策能力,政治素质和涵养更是不可或缺的,没有这一条,本事再大、水平再高、也不行。
做一个合格的车间生产班长要达到的要求:
1、要头脑清晰、思维敏捷。
2、要技能过硬、带好队伍。
3、要讲究工作方法、务求实效。
4、要严格管理、严于律己。
5、要善于总结、善于学习、善于思考。
6、做好班组工作要创造良好的内部条件和环境。
作为一个合格的车间生产班长还要做到以下几点:
一是要有集体荣誉感,有进取心。班组长要团结同志,带领全班人员努力开拓进取,没有责任感是不行的,责任心不强也是不行的。
二是要掌握较宽的知识面。“打铁先需自身硬”。作为班组长没有过硬的技术是不能服人的,要利用业余时间多学习,工作时间多实践,遇到问题多思考,日积月累,积少成多,把自己锻炼成本专业的专家,处理问题的行家。
三是班组长要掌握一定的管理知识。班组长除了带领全班人员做好日常生产运行、设备检修外,还必须做好班组的日常管理工作,使班组
工作有条不紊地进行,不仅环境井然有序,还要管理富有特色。要做到这些就必须具备一定的管理知识。
四是班组长必须注重自身综合素质的培养和提高。言谈举止、待人接物、为人处事等各个方面都要出类拔萃,只有这样才能树立良好的形象和权威,更好的组织班组工作。五是班组长要树立正确的人生观和苦乐观,要敢于吃苦、乐于奉献,见困难就上,见荣誉就让,充分发挥模范带头作用,把大家紧紧团结在自己的周围,这样才能极大地调动每一个人的积极性,为圆满完成厂部、车间交给的任务做出应有的贡献。
车间班长的工作职责与内容:
1、在车间主任的领导下,负责本组的生产和行政管理工作。
2、根据车间下达的生产任务和作业计划,合理调配生产人员,安排好各岗位的生产任务,组织召开班前班后会,讲评生产情况。按时完成生产任务。组织本组生产人员全面完成生产任务。
3、负责本组的物料损耗和收率指标的落实与考核。以每生产批次为单位,在完成生产任务第二天,按各岗位分别统计后交到车间主任。
4、加强本组的生产质量控制和管理,负责要求本组职工严格执行岗位标准操作程序,确保产品质量。负责要求本组职工认真按规定填写批生产记录,并检查落实。
5、负责本组的安全生产,每日下班前,作好水、电、汽、门的安全检查工作。提醒检查职工正确着装和正确使用防护用品。
6、组织全组职工管好、用好、维护好设备,实行分工到人的职责,将分工情况上报车间,并检查落实情况。
7、负责管理本组的批生产记录,检查每个职工是否按时认真填写,确保记录准确、及时、完整交接。
篇三:怎么做好车间管理班组长
车间班组长管理技巧
工厂车间管理:车间的班组长是公司与生产员工的主要沟通桥梁。公司班组长的管理好坏,将直接影响公司产品的生产进度和产品质量。只有班组充满了勃勃生机,企业才会有旺盛的活力,才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。
优秀班组长的三大作用
班组长的特殊地位决定了他要对三个阶层的人员采取不同的立场:面对部下应站在代表经营者的立场上,用领导者的声音说话;面对经营者他又应站在反映部下呼声的立场上,用部下的声音说话;面对他的直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话。
班组长是企业的最小生产单位,班组管理是企业管理中的基础。无论什么行业、工种,它的共共同特点就是拥有共同的劳动的手段和对象,直接承担着一定的生产任务,其中也包括服务产品,因此班组长有三个重要作用:
1.班组长影响着公司生产决策的实施,因为决策再好,如果执行者不得力,决策也很难落到实处。所以班组长影响着决策的实施,影响着企业目标利润的最终实现。
2.班组长既是承上启下的桥梁,又是员工联系领导的纽带。
3.班组长是生产的直接组织者和生产的劳动者,所以班组长既应该是技术骨干,又应该是业务上的多面手。
优秀班组长的三大职责
班组长是企业中人数相当庞大的一支队伍,班组长综合素质的高低决定着企业的政策能否顺利地实施,因此班组长是否尽职尽责至关重要。班组长的职责主要包括:
1.劳务管理
人员的调配、排班、勤务、严格考勤、员工的情绪管理、新进员工的技术培训以及安全操作、生产现场的卫生、班组的建设等都属于劳务管理。
2.生产管理职责
生产管理职责包括现场作业、人员管理、产品质量、制造成本、材料管理、机器保养等等。
3.辅助上级
班组长应及时、准确的向上级反映工作中的实际情况,提出自己的建议,做好上级领导的参谋助手。但不少班组长目前却仅仅停留在通常的人员调配和生产排班上,没有充分发挥出班组长的领导和示范作用。
优秀班组长的三大技巧
首先,你应当知道自己在企业里所扮演的角色。准确的把握自己的权利和义务,公司领导对自己的期望以及员工对你的期望。准确的讲来有三个方面:
1.对自己角色的规范、权利和义务的准确把握
班组长要代表三个立场:对下代表经营者的立场,对上代表生产者的立场,对待直接上司既代表员工的立场,同时又代表上级的辅助人员的立场。
如果班组长不清楚这一规范,也不知道自己究竟有多少权利、义务、职责,应扮演何种角色,那幺他虽然占据着班组长的位置,却未能发挥班组长的作用,是没有实际价值的班组长。当然,在对自己角色的把握上也不可过激,西方把这种现象称为印象整式,说得通俗些就是“装蒜”,以至不认识或不了解下级群众。
2.了解领导的期望值
作为下级,必须准确地了解领导的指示,以及领导指示的背景、环境和领导的风格。有时候作为下级的你费了很大的力气做某事,但并不是领导所希望的,结果费了力气反而没有达到应有的效果。当然也有可能你是正确的,但是领导不了解,怎幺办呢?这时要选择适当的时机把自己的建议呈上,让领导比较全面、准确地接受或者采纳你的建议。现在西方有一种说法:驾驭好你的领导,即要了解领导的风格,才能更好地协调好关系,开展好工作。
3.了解下级对你的期望值
下级对上级有以下六个方面的期望:
1、办事要公道。办事要公道说起来容易,但做起来却非常难。我国由于过去长期受传统的小农经济和计划经济的影响,公平常常被错当成平均主义,所以需要班组长在分配工作中做到办事公道,奖罚分明,分配利益时也要做到公道,只有这样才能够服众。
2、关心部下。缺乏对员工在工作、生活上的关心和了解,员工自然也会不满意你。
3、目标明确。目标明确是做领导的一个最重要和最起码的前提。作为一个班组长,目标也应非常明确,否则就纯粹是一个糊涂官。
4、准确发布命令。班组长作为一线的指挥者,发布命令的准确程度应像机场上的管制员给飞行员发布命令一样的准确,否则容易产生歧义,在命令的传播过程中必然会出现这样或那样的失误,造成工作中的事故。
5、及时指导。工作中,下属总是希望自己能时常得到上司的及时指导,因为上司的及时指导就是对下属的关注和培训。
6、需要荣誉。作为班组长还应做到非常慷慨地把荣誉和奖金分给大家,你部下的劳动模范越多,你的工作就能做得越好。
一般来讲,做好生产现场的班组长应当了解以上的问题,但这还远远不够,还必须更仔细,更准确的了解公司的企业文化,领导习惯以及员工的性格特征,物料的过去、现在、将来的情况,车间设备的使用状况。
处理管理问题的十大技巧
1,当下属之间闹矛盾的时候,怎么处理比较恰当?
下属之间存在意见分歧是不可避免的。就像康熙皇帝的祖母孝庄太后对康熙皇帝处理大臣之间的窝里斗问题,提出自己的观点:“你不能希望他们之间消除矛盾,那
是不可能的。你只能将这个局面控制在你可以控制的范围,不让它继续扩大,不至于到不可收拾的地步,不至于影响江山社稷。”与康熙皇帝同样的问题,在我们的周围也存在着这些普遍的现象。那我们怎么样处理比较合适,不至于让局面僵化,不可收拾呢?
作为上司,应该正视这些影响领导行为的主观因素。最忌讳的就是对下属之间矛盾视而不见的态度。我曾见过一个班长,他的三个下属之间的矛盾,其中一个告诉他
她们之间的关系。他很不耐烦地说了她一顿:“这么点小事,你也告诉我。你们就不能处理好自己的关系吗?”那位下属听了很不高兴,又不好说什么就离开了。一
个月后,她们之间的关系越闹越僵,你拆我的台我拆你的台,终于有一天在工作中,引起了品质不良,造成当天产量全部开捆返工。
事实上,当下属提出矛盾的问题时,通常是他不能处理这种关系了,才会提出来的。那么,如果你不做出正面的处理,通常会引起更加僵化的关系。他可能会破罐子
破摔,最终影响到工作。作为上司,对下属之间的关系应该有一定的了解。经常从他们的言谈举止上,去体会他们之间的关系。当发现有不是很融洽的气氛出现时,应把握其度。这个度一个看它影响工作的程度,另一个看这种气氛的长久性。根据不同的情况,采取不同调解方式。
总之要记住以下几点:
⑴不要逃避问题。
⑵不要责怪他们处理不好。因为每个人的性格是有差异的,在这世上就是有一些人让另一些人讨厌。那种关系是很难自我调整的。
⑶不要在矛盾的一方,讲另一方对其的看法。以免让他更加怀恨在心,反而把他们之间的关系推向僵化。“他又说你……你又说他……”之类的话,一定不能对任何一方说。
⑷在调解的过程中,尽可能以平静的心态对待。让他们诉说完他们的观点,从中客观分析他们的问题,指出其错误的观点和行为。对已经影响到了工作的极端行为必须提出严厉批评,并说明行为对结果的利害关系。
⑸对无法调解的,应作出组织上的调整,将其一调离。
⑹自己带领,和他们共同完成一个合作性很强的课题,加强他们的团队精神。
2,当自己请假时,应如何安排工作?
把手上的工作(项目、进展情况)整理成清单,交给上司,并向上司详细说明自己的想法和安排,重要事项更特别提醒,并征询上司的意见。
结合上司的意见是行具体工作安排,并指定负责人,以保证工作进度。
留下自己详细的联络方法及电话号码,万一工人有异常,能够及时找到自己。
3,间接上司亲自指挥自己工作怎么办?
首先,我要恭喜你,这表明你出色的工作能力被很多上司看在眼里,所以不能“严词拒绝”你的间接上司。接到间接上司的指示你要快速判断,这是否为紧急事
件。如果是,则应该尽快处理:如果不是,则应该向直接上司请示汇报,在上司的首肯下予以安排实施。不管间接上司的指示最终执行情况如何,都要向直接上司报
告工作进度和结果,由直接上司向间接上司转达报告。
4,与上司意见相左怎么办?
俗话说,再亲密的牙齿和舌头也有打架的时候。与上司意见相左是难免的,是完全放弃自己的观点,还是抱着“砍头不要紧,只要主义真”念头据理力争呢?
这里需要把握一个原则,即根据不同工作方案的最终结果来判断,如果两种方案的目的和结果是一样的,不妨将自己的构想融入到上司的方案中,做到取长补短,互通有无;如果是上司的想法方案错了,那么给上司提个醒都是应该的,但是提醒归提醒,应该让上司认识自己方案不足的基础上重新考虑新办法。如果不是上司询
问自己的想法,一般不要提出自己的方案,因为这样会让上司感到不快,反而可能否决你的想法。
所以,当与上司意见相左时,应该进行一定的沟通。如果通过沟通让上司的想法与自己的一致,这样最好;如果无法一致,那么作为下属应该无条件执行上司的命令,因为上司站得更高,承担的责任更大,很多考虑也许我们不是很明白。
5,如何将员工的意见向上司反映?
班组长是上下级沟通的桥梁,做到“下情上达”“上令下行”是很重要的工作。向上司反映员工的意见前应该将事项整理一遍,以书面报告的形式更好。重要的是
不可就事论事,应该附上自己的看法和建议,因为上司工作比较忙,面对的人员比较广,如果根据你的意见做决策,时间上会更快,也可以防止遗漏。
另外,作为一个管理人员,仅仅以一个“传声筒”身份工作是远远不够的。对员工提出的意见和看法,如果自己能够解决、澄清的,可以当场处理,事后再向上司报告,不要把所有的事情都原封不动搬给上司处理,增加上司的管理负担。
6,如何向员工传达执行上面的决议?
向员工传达执行上面的精神和决议是属于“上令下行”范畴的工作。做好这项工作有几个要点:
⑴充分理解上级决议的目的、要求、执行方法。这不是把通知往告示栏一帖或者晨会上无关痛痒讲两句的事情,如果自己没有充分理解决议,那么员工该如何执行,是否达到要求等等都无法判断评价,万一做错了,事情就更糟糕了。
⑵不能播下种子就等收割。工作安排下去了当然不能只等结果,定期的工作进度跟踪是必要的。工作安排以后,执行情况如何,碰到什么问题,该如何解决等等,都需要班组长一项项去确认和解决。
⑶做好向员工的疏通、解释工作。公司的很多决议可能让大家有舒服,闹情绪是难免的,但是,作为管理人员不应该把自己的情绪表现出来,火上浇油。要针对决议的内容耐心向员工说明解释,安抚人心,保证生产任务的正常进行。在这一点上,应该站在公司的立场上。
⑷及时地沟通反馈。上级的决议下达后,应该将执行过程、结果即时反馈。对于一些反响比较大,可能造成严重后果(如罢工、破坏、人员流失)的事项,更要及时报告,寻求有效的对策。
7,如何对待员工的越级报告?
被上司问起某事时,自己一无所知,这种尴尬相信很多管理者都碰到了。因为很多员工处于各种原因和目的,经常将工作越级报告,使直接上司为难。如果要杜绝这种现象,以下几方面必不可少。
⑴与上司达成共识,对一些别有用心的越级报告予以抵制。这是最根本的一点,如果说自己的上司喜欢越级报告的员工,那么这种风气就会愈演愈烈。但如何让上司高兴地接受这种观点,是件很费神的事情。
⑵通过晨会等形式宣传教育,明确工作报告的途径。
⑶与个别喜欢越级报告的员工开诚布公倾谈,提出自己的意见和看法,使员工明白自己的立场和感受。
8,下属爱打别人的小报告怎么办?
爱打小报告的员工不多,班组里也就是一两个而已。以这类员工我们要谨慎对待,有时候,员工的报告能够提供很多我们不曾掌握的信息,有时候,小报告会造成整个班组人际关系的紧张。所以,对于爱打别人的小报告的员工,处理要点如下:
⑴以冷处理为主,即以不冷不热的态度对待该员工,让其最终明白上司的立场和想法,逐渐改掉爱打小报告的毛病;
⑵适当调整自己的管理理念和风格,慎重处理所收集的信息,在班组内创造融洽的工作气氛,减少彼此的对立和摩擦;
⑶适当利用该员工喜欢传播的性格,以小道消息的方式传播一些信息,为正式方案的出台预演和过渡。
9,如何处理员工的抱怨
当员工认为他受到了不公正的待遇,就会产生抱怨情绪,这种情绪有助于缓解心中的不快。抱怨是一种最常见、破坏性最小的发泄形式。处理得不好的话,可能还会出现降低工作效率等过激行为。管理者一定要认真对待。处理员工的抱怨时要注意以下几点:
⑴耐心倾听抱怨:抱怨无非是一种发泄,当你发现你的下属在抱怨时,你可以找一个单独的环境,让他无所顾忌地进行抱怨,你所需要做的就是认真倾听。只要你能让他在你面前抱怨,你的工作就成功了一半,因为你已经获得了他的信任。
⑵尽量了解起因:任何抱怨都有起因,除了从抱怨者口中了解事件的原委以外,管理者还应该听听其他员工的意见。在事情有没有完全了解清楚之前,管理者不应该发表任何言论,过早地表态,只会使事情变得更糟。
⑶有效疏通:对于抱怨,可以通过与抱怨者平等沟通来解决。管理者首先要认真听取抱怨者的抱怨和意见,其次对抱怨者提出意见的问题做认真、耐心地解答,并且对员工不合理的抱怨进行友善的批评。这样做就基本可以解决问题。
⑷处理果断:抱怨因为具有传染性,所以要及时采取措施,尽量做到公正严明处理,防止负面影响进一步扩大。
10,如何对待不服自己的员工?
员工不服多发生在班组长刚刚被提拔上来的时期,有的员工认为自己或某位同事更有资格晋升上来的时候,他的表现往往是不服,或者出一些难题为难这个刚刚上
任的上司。发生这种现象时,有的班组长新官上任三把火,往往会以权力去“镇压”不服,造成上下级关系极度的紧张,最终使工作难以展开。
出现这种现象时,管理者需要有三种心理准备:自信、大度、区别对待。因为管理经验不足,错误难免,但是一定要坚信自己最终能够做好这项工作,有自信的管
理者,人们才会信服。对于不服自己的员工,要大度,就事论事,不要打击报复,这样才会渐渐使员工的心安定下来,对这部分人员要先发动起来,开展正常的工
作。人都有从众的心理,见有的人动起来,又迫于饭碗的压力,自然就投入工作中了。
篇四:怎么做好车间管理班组长篇五:怎么做好车间管理班组长
车间班组长管理的总结
车间班组长管理的总结范文(通用5篇)
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,是时候写一份总结了。那么如何把总结写出新花样呢?下面是小编精心整理的车间班组长管理的总结范文(通用5篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
车间班组长管理的总结范文(通用5篇)1时光荏苒,XX年已经悄然离我们而去,回首过去的一个季度,内心不禁感慨万千。一个季度来,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,我严格要求自己,按照公司及车间的要求,较好地完成了自己的本职工作,并且通过努力,使自己在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改进。现将XX年的工作情况总结如下:
1.班组的建设与管理得到加强
冲压车间成立的时间不长,因其前身“xx公司”的管理比较混乱,故在班组中存在着许多亟待解决问题。为了解决这些问题我采取了规范执行正激励制度的措施。对于班组表现较好的员工给予加考核分,而对于表现较差的员工则坚决扣除一定的考核分。由于采取了这种奖惩分明,公平公正的考核办法,班组员工的执行力得到了很大的提高而且提高了班组的凝聚力。
2.狠抓安全管理
冲压车间相对于公司其他车间来说安全隐患较多,比较容易出事故,在过去的XX年里也发生了几起重大的工伤事故,这些事故给公司和车间带来的损失是巨大的。“愚者用鲜血换取教训,智者用教训避免事故”。身为一班之长,虽然所拥有的权力不是很大,但肩负着全班十几名员工的生命安全的重任。因此,对于安全工作我从未放松过,月月讲,天天讲。
3.保证产品质量
随着公司规模的扩大和品牌知名度的日益提升,消费者对xx汽车
的质量要求也越来越高,因此,公司高层对产品质量的重视程度也被提到了一个前所未有的高度。作为整车产业的龙头工艺,冲压车间所肩负的责任也越来越大。我深知作为车间班组长,自己的工作直接影响车间的工作质量。出于对公司的负责任,我在质量控制方面一直不敢有所松懈,积极与检验班的同事及时进行信息的沟通与交流,对于生产过程中出现的问题件,缺陷件从不轻易放过。同时加强员工对质量的重要性的认识,要求大家认真做好自检互检工作,确保不让一个问题件从本班组流入下一道工序。
4.积极参与车间改善活动
冲压车间就像一个大家庭,我每天生活工作在这个温暖的大家庭里,作为这个大家庭中的一员我觉得我有义务和责任将她建设的更加美好和谐。因此,一个季度来,我积极参与车间的改善活动,并调动班组员工的积极性,利用集体的智慧对车间提出了许多有价值的改善。
5.加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与一名优秀称职的班组长都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,一直在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,积极提高自身各项业务素质,努力提高工作效率和工作质量,争取工作的主动性。通过这一个季度的努力感觉自己还是有了一定的进步,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,具备较强的专业心,责任心。
车间班组长管理的总结范文(通用5篇)2今年是xx公司成立的五周年,我也陪伴了xx公司三个年头了,但却是我成为生产车间班长的第一年,马上新的一年又要来临了,回顾这一年当班长的工作,心中难免有无尽的感慨,在这一年里,我比以往更加努力的工作,就是怕领导后悔提拔我,所幸,一年的工作下来,我很好的完成了领导交付我的各项工作任务,身为车间班长的各项分内工作也是妥善完成,完全尽到了班长的职责,把车间管理的很
好,很好的胜任了这个岗位,没有辜负领导的期望。现将我这一年的工作做一下总结:
一、树立工作理念,确定工作方向
在今年的年初,五周年庆典上,你宣布了公司员工的升职名单,我很荣幸正是名单上的一员,成为了第二生产车间的班长,我们公司主要生产的就是酒,我所管理的车间正是我们公司第二大品牌的主要成产车间,所以我肩负的使命巨大,我所秉承的工作理念就是一心一意抓生产率,推动我们第二品牌的产量不断扩大,我不是一个甘于现状的人,我不会只想着把自己分内的工作做完,给让领导挑不出毛病就行。既然领导对我如此的信任,给了我这个神圣且位高权重的职位,我就应该为公司做出贡献,所以我在上任的第一天就组织车间的所有成员对他们说,我的目标是把我们的所负责的第二产业品牌的质量、数量都给搞上去,争取追上我们第一产业品牌给公司带来的效益。这也是我们车间这一年的共同目标。
二、见招拆招,严格要求自己
想要把质量搞上去,检验标准就要更加的严格,公司给我们的标准是,出厂前进行两次筛选,把不合格的次品尽量的剔除出去,我们成产车间就被我改了改了规矩,进行三次筛选,所以我们车间在今年的生产质量上达到了所有生产车间的第一名,但是质量上去了,三次筛选就意味着要多花费很多的时间和人力,那这样数量就不可能上去,所以我就压榨着自己每一分价值,尽量的带徒弟,教会新员工更多的技能,所以我们车间很多员工都是身兼数职,只有这样才能保证我们的数量不下降,再者我向公司没少申请增派人手,招收新员工,所以我们车间的人数也是最多的。
三、心里感悟,未来期望
我认为生产能力是一个品牌的灵魂,只有质量数量都上去了,才能为公司增添源源不断的利益,员工们的工资也会适当的上涨。所以在我上任的这一年里,我狠抓这一块,也是想为xx公司五周年献上一份薄利,所幸经过我和车间的全体员工的不断努力,我们的产量和带来的利益跟公司的第一大品牌第一次出现了持平的状态,公司对我工
作的表现十分的满意,我也打心底开心,希望我能在班长这个职位上越有越远。
车间班组长管理的总结范文(通用5篇)3回顾过去一月的工作历程,在公司及各位领导的正确领导和支持下,我们锅炉车间全体员工齐心协力,奋勇拼搏,圆满的完成了公司及领导交给的各项运行工作。实现了日常运行指标完成率100%,日常检修工作完成率100%,为公司的奋斗目标做出了显著的贡献。
在即将过去的一年里,我们主要对以下几个方面的工作进行总结:
一、安全方面
我们锅炉车间人员除了严格遵守公司的各项规章制度,并且积极开展安全教育,始终坚持“安全第一,预防为主”的方针,搞好员工的安全知识培训。在安全生产方面做到了以下几点:
第一,从思想上认识到安全生产的重要性;第二,提高运行/检修技术能力,熟悉各种设备的安全操作规程;第三,发扬良好的团结协作和相互监督的精神。所以只有端正了自己的思想作风,树立起了“安全重于泰山”的责任意识,熟练掌握了安全专业知识。我们才能做好各方面的安全防范措施。
二、生产方面
运行工作:我们锅炉运行班组坚定的实行岗位负责制,不断强调运行人员加强责任心,认真贯彻各项既定的规章制度,严格执行交接班制度,设备巡视检查制度,进一步开展了每周一次的班长碰头会,加强班组与班组之间、班长与班长之间对一周内设备运行情况及分析心得的交流互补,并将电厂生产会议及班长碰头会的内容有效落实。不断督促员工加强对工作环境及设备卫生状况的重视。在保证机组安全稳定运行的前提下,努力解决“跑、冒、滴、漏”问题,保证设备及运行人员处于健康的生产工作环境之中。
三、不足之处
1、个别员工的主动性、积极性较差,严重时,将会影响运行/检修质量,如果疏于管理,小隐患也会变成大事故。一方面积极探索调动此类员工的工作积极性的方法,另一方面就是加大考核力度,将切
身利益与本职工作紧密相连才能有效提高个人的主观能动性与积极性。
2、事故的防范及应变处理能力还有待于提高。这不仅是员工们普遍存在的问题,也是管理人员存在的不足之处。只有对运行的设备构造,性能以及运行原理了解透彻,并且在长期运行实践中积累大量的经验,在处理突发问题时才不至于出现盲目性或多走弯路,我们的管理及运行工作才会高效、有序。
四、今后的工作展望
锅炉车间顺利完成了公司下达的各项工作指标,值得我们欣慰,我们会将扎实的工作作风、认真的工作态度、成熟的工作经验带入下一年度,并不断克服工作中的不足之处,进一步加强员工的岗位学习,提高自身业务水平及动手实践能力。在今后我们依然会把安全放在全部工作的首位,在避免出现各类恶性事故的前提下,调动各方面的积极性,努力完成全年的供汽、发电计划,将各项工作带上新的台阶。
车间班组长管理的总结范文(通用5篇)4时间过得飞快,我们有过了一年了,在这一年了我们车间在所有同事的公投团结努力下完成了这一年的工作目标,现在我对工作做下简单的总结。
一、众志成城
在一年里我们车间的所有人都团结一心动作,我们车间的每一个人都有非常强的集体意识和集体荣誉感,都不愿意认输,虽然我们这一年的工作任务比较重,但是我们偶读没有任何人放弃,都一直坚持着,努力好每一件事情,每一个人都把自己工作的任务做好,一个人完成不了会有同事及时帮助辅导,大家你帮助我我帮助你,在保证工作质量的前提下我们的工作得到了很好的提升,每天的工作任务分配下来就算是加班也会把他们完成,因为大家的齐心协力,不畏困难,不怕艰险,顺利的完成了这一年的任务,如果我们各自做各自的更本就完不成,因为我们的团结,我们是一个集体,让我们知道发挥集体的`力量来工作用所有人多的力量去完成工作把工作做好,对于工作中出现的问题,我们也是一起面对,我们提倡的是有福一起享有难一起当,不畏艰难困苦,不在会路途的艰辛,因为我们有一群愿意一起奋
斗的伙伴一群一起努力拼搏的人,在苦在累也愿意一起走过,月愿意一起分担。
二、与大家一起成长
没有一开始就是优秀的人,我们车间的很多人,刚来车间的时候都会一个小白,连最基本的操作都不懂,作为他们的班长我需要做的事情就是要教导他们,带领他们成为我们车间里面优秀的员工,在这过程中我不停的教导他们也有其他老员工帮助,让他们度过了一个有一个难关,不断成长,在这过程中我也都到了成长因为在教导的过程中我的技术得到了巩固和加深,让我有了更深刻的认识,并且也有优秀的人琢磨出了更好的方法,我也从他们之中学习了他们的长处,大家互相学习,共同成长,不断努力让我们的车间成为了就好的车间,我们也学会了一起奋斗一起加油,变得更加团结,成为了一个大家庭。
三、做好一个班长
我是一个班长在流水线上工作,最主要的是做好指导带领的作用,员工在工作的时候如果遇到什么问题我们需要及时给他们提供更好的帮助,我从不会因为自己是班长提高自己,我始终牢记自己的责任,我也一直与大家打好关系,这样才能让我们在面临问题的时候能够团结一心共同努力,我接纳他人他人也接纳我,这我也管理者所有在我手下的人,错必罚,功必赏。说一不二则是我工作的原则。
经过了这一年的辛苦努力我们也得到了丰厚的回报,付出总是与回报成正比,我一直坚信只要努力就一定可以做好工作,与大家团结一心才能做好事情。
车间班组长管理的总结范文(通用5篇)520xx年,在领导正确带领下,无论从班组的绩效还是班组建设方面都取得了丰厚的成果。以下,在此向大家回报一下今年的工作内容以及日后的发展方向:
一、加强班组建设和管理
1、塑造班组文化建设,提升班组成员的凝聚力。充分利用例会和车间班前班后会,传达公司的第二次创业发展方向,使班组成员真正领会到公司的发展要求、前景和目标,努力向新的方向迈进。
2、不断参加班组长培训。车间班组长的责任直接影响车间的工作绩效,因此,在09年的班组建设中我首先强化自身的带头作用。加强班组长的培训与学习,同时为班组成员团队学习的机会,使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用。
二、狠抓安全管理
1、充分利用周二安全例会时间,认真分析一周来的安全生产情况,将车间发生的安全事故认真分析总结,吸取经验,杜绝类似事故的再次发生。
2、加强了对班组安全检查力度,完善了岗位责任制,发现问题及时通报并限期整改,使安全隐患大大降低,确保了xx年的安全生产。
三、现场管理得到改善
1、制定了现场管理制度,并在生产过程中认真执行,宣传贯彻“5s”活动,并认真组织实施,使现场管理得到大的改善。
2、将东厂所有积压余料进行消化,避免了原材物料的浪费,节约了生产成本,改善了现场。
四、对设备进行技术改造
1、分别对一、二、三、六车间的部分设备根据实际情况进行了改造,降低了工人劳动强度,提高了产品质量,节约了生产成本。
2、通过公司组织处出学习,对生产工艺进行改进,将新的生产工艺配方成功应用于生产,降低了生产成本。
五、存在的问题和不足
安全管理力度不够。安全操作制度不健全,安全培训不到位,检查不到位,有好多时候,由于我们的工作当中劳动量比较大,工人的体力消耗比较大,为此在生产安全检查过程中,发现的安全隐患没有严肃的指出或者没有按照安全管理制度进行处罚,现在想来是完全不对的,在安全事故没有发生以前,就应该不讲情面,只有这样,才能彻底消灭安全隐患。为此,我想在今后的工作中,对存在人情面子的安全隐患没有指出或处理的,我们将严肃处罚当班安全责任人。
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篇六:怎么做好车间管理班组长
车间班组长岗位管理要求
1、日常工作要求
1.1、在部门主管领导下,认真组织好班组生产和有关行政管理工作,负责对本班组员工的操作行为作技术指导。
1.2、根据公司及部门要求督促员工遵守各项制度和工艺规程,物资领用、工时填报,必须符合公司和部门的有关规定。
1.3、有较强的安全生产观念,和产品质量优先的意识,能摆正安全生产、产品质量和生产效率之间的关系,1.4、每天坚持召开班前会,根据生产情况合理派工,要强调生产安全、产品质量、工作进度和物资领用等具体要求。
1.5、每周召开一次班组会,小结班组各项工作完成情况,表扬先进、提出不足,布置新的一周工作要求。
1.6、定期组织全体员工学习《安全工作规程》和生产技术的指导资料,为员工树立安全生产思想,保证产品质量,提升全班工艺操作水平,做好工作。
2、技术与素质要求
2.1.、熟悉本班组各岗位的操作规程,专业技能熟练,相关知识面广,能独立完成难度较大的生产项目。
2.2、掌握本班组产品的技术要点,和产品整体工序流程,具备一定的班组管理和工序管理水平。
2.3、有组织能力和创新精神,能按部门生产计划领导本班组全体员工有序开展群体生产,和推广新技术、新工艺在生产实践中的应用。
2.4、有职业道德,敬业精神和较强的责任心,懂得人才管理和文明生产的内涵,能团结群众共同工作,有较强的凝聚力。
篇七:怎么做好车间管理班组长篇八:怎么做好车间管理班组长篇九:怎么做好车间管理班组长
篇九:怎么做好车间管理班组长
班组长怎样抓好生产管理
在生产管理中,班组长应在车间和专业人员的指导下,积极主动的开展工作。具体抓好四件事:
一是抓好生产前的准备,掌握人员出勤情况,做好人员分配,掌握材料、毛坯和外协件的供应及在制品的流动情况,有设备检修时,要提前傲好充分的储备,掌握设备、刀具和模具及检查工具的情况,积极创造条件,协助做好生产谁备。
二是抓好生产中的组织工作,严格执行作业计划,组织好上下工序的衔接;及时排除设备和工装等故障,及时掌握生产进度,采取措施,确保连续生产;支持专职检查员的工作,共同把好质量关;抓好劳动纪律,坚持正点上下斑,高效八小时。
三是按照班组安全文明生产的要求,立生产规矩,督促落实。
四是组织劳动竞赛,认真进行考核,支持“工管员”的工作,及时统计公市每个人各项经济指标完成情况,抓好总结评比,”合座发放奖金,调动工人群众的积极性
生产车间管理是公司经营计划实施的主体,管理过程的顺利与否,直接关系到公司方针目标能否顺利实现,而作为一名生产车间的管理者,其管理的好坏,决定了车间生产的正常运作。那么,怎样才能做好生产车间的管理工作,怎样才算是一个合格的、优秀的生产车间管理者呢?在此,我个人从以下几个方面谈谈自己粗浅的看法。
一、作为一名优秀的生产车间管理者,应是公司企业文化的积极推行者。一个国家,有着其他国家没有的国粹;一个民族,具备其他民族所不同的民族精神;就是个人,也有其与众不同的精神支柱!如此,国家才能繁荣昌盛,民族才能长久不衰,个人才能坚韧不拔。作为一个企业,其精神支柱、其灵魂就是“企业文化”。纵观世界五百强企业,无不非常重视和积极推行公司的企业文化。要想做好生产车间管理,作为一名优秀的生产车间管理者,首要工作就是要积极推行公司的企业文化,用企业文化来熏陶员工、激励员工。通过推行企业文化,让员工了解公司的发展史,增强其对公司的信任度,使其热爱公司;通过推行企业文化,让员工清楚公司的目标、愿景、发展趋势,提高员工对公司的信心,从而坚定他们对公司的忠诚度,甘于奉献;通过推行企业文化,让员工了解公司的各项制度,使其清晰个人的发展目标,树立竞争意识,从而推动公司的生产发展。要善于利用各种时机、各种场合,积极推行企业文化,使企业文化无处不在、无孔不入。
二、作为一名优秀的生产车间管理者,应会制定和实施合理的管理制度。没有规矩不成方圆。任何一个集体,失去了纪律的约束,势必如一盘散沙,毫无战斗力可言。作为一名优秀的生产车间管理者,不仅要熟悉和推行公司已有的管理制度,更要逐步建立完善车间的管理制度体系,制定出员工的行为规范,起草文件注重可操作性,尽量使每一项行动都有明确的规定,并根据使用反馈情况及时更新,变无规定可依为有规定可依,从各个方面规范员工的行为。并通过日常的检查督促,逐步培养员工良好的工作习惯,鼓励员工自觉按规程去做,固化良好行为,改正错误行为,为车间管理的正规化打下了坚实的基础。
三、作为一名优秀的生产车间管理者,应是安全生产的倡导者与实施者。安全为了生产,生产必须安全。安全生产是企业、社会发展最根本的保障。不同的工种在不同的地点、不同的时间,都要求有不同的安全措施,生产车间安全生产措施、法则,可归纳为对“人、机、料、境、法”五大要素的管理和规范。
①“人”,即人的管理。安全管理归根结底是对人的管理。生产车间岗位的人员需求程序应是非常规范的。车间新需求的员工,根据公司所荐人员的详细材料,先形成定岗的初步意向,然后到辅助岗位进行一段时间的磨合。在这段磨合期中,车间以责任感强弱为该员工最基本的评价基准,然后根据该员工的操作技能水平、熟练程度等情况进行总评,形成书面资料,反馈给公司,以落实定岗。对初评不能担当本岗位者,车间通过以培训、再教育等途径来提升该员工的综合能力,以达到胜任的目的。如再不能胜任的员工,则谢绝录用。
在日常生产中,车间管理者要注重与员工进行沟通,通过表扬、鼓励、奖赏等激励方法增加员工的工作信心和激情。
②“机”,即机器设备的管理。机器设备是企业进行生产活动的物质条件,是进行安全生产的首要保障。作为一名生产车间管理者,应根据设备保养的复杂性,对每台设备定制
“设备责任牌”,落实专人负责。公司不定期开展现场管理检查,并建立相配套的奖罚制度,使每个设备责任人形成自觉保养设备的良好习惯。员工在交接班的时候,必须有机器设备运行情况的交接记录,一旦发现机器设备运行异常便可及时报告、及时维护。此外,还应定期组织安排机器设备操作培训或理论培训,以达到安全操作的目的。
③“料”,即物料的管理。物料管理是安全生产中的基本因素,由于化学物料的特殊性,物料性能的转换相当快,也就是说,从低温到高温,从低压到高压,由稀变稠等一系列反应,伴着一种物料的加入,只在瞬间便可完成。车间从领料人员开始着手,应进行专业的培训,使他们熟悉工艺流程,通晓每种物料的化学性质、物理性质,对一天所需物料能做到计算精确。对于不适存放的物料,严禁在车间停留,做到现领现用。领料人员必须对仓库原料进行及时检验,严禁将不合格原料领进车间。为此,车间还应建立专门的考核制度,培养员工认真、仔细的工作作风。
④“境”,即环境的管理。环境可直接影响到安全生产,也是创造优质产品的前提。作为一名生产车间管理者,应结合“整理、整顿、清扫、清洁、素养”
的5S管理思想,以现场管理为出发点,通过开展自查与互查的方式,结合车间实际制定相应细则。车间各种用品、工具的摆放应当规范,并成为一种习惯。生产车间管理者应鼓励员工积极参加“合理化建议”活动,发现、探索各类提高现场管理的有效建议,并对相关建议进行分析,完善,付诸实施,以达到不断改进的目的。
⑤“法”,即操作法,指导书。操作法是引导操作的路线,在操作过程中路线不能变。有的操作工特别是新员工对操作法常有疑惑,作为生产车间管理者,除了解释,还应派出经验丰富的老操作工进行手把手教导,直到他们完全理解和掌握。为了减少安全隐患,车间还应根据原始记录、显示记录仪,不定期地进行检查,提醒操作人员时刻保持警惕,做到操作与规定完全一致。针对每个不同岗位,车间还应制定各岗位的职能考核细则,一周一小评,一月一大评,奖罚根据考核细则所规定的条例进行,进一步提高操作工在操作工序中的细心程度。
总之,作为生产车间管理者,一定要认清:安全生产不是一项阶段性工作,而是长期不断的持续性工程。安全生产管理,还应注重以下四个方面:
①安全管理以人为本必须坚定不移。首先是管理层要更新观念,破除墨守成规,不思进取的保守思想;其次是要在员工身上下功夫,卡死职工素质关、上岗关和思想关,一切按标准办事。要善于研究职工思想动态,把隐患消除在岗前、岗下;再就是要改进工作的方式方法,注重采用灵活多样的形式开展工作,做到严而不死,注重感情投入,营造和谐的团队氛围。
②安全管理必须注重对作业过程的控制。一是要建立管理考核机制,管理人员要加强对现场作业过程的检查和监督,真正发现和处理动态过程中的安全隐患,消除形式主义;二是对基层部门考核检查,做到结果与过程相结合,在深入现场实际调查研究的基础上,开展结果检查,杜绝片面性。
③安全管理必须实现由外部管理向班组自我管理转变。首先要建立班组考核机制,建立车间考核班组、班组考核小组、小组考核岗位的逐级考核框架,把责、权、利下放班组,将责任和权力变为压力和动力,以调动每
个职工的积极性,自觉主动参与安全管理,实现安全管理中的自控、互控、他控。实现班组的自我管理,才能真正从基础上夯实筑牢第一道防线。
④安全管理应做到超前防范,关口前移,抓好典型。一是要主动出击,自寻压力,敢于揭丑。对存在的突出安全隐患,要抓住典型,扩大教育分析,使责任人引起震动,使员工得到教育。二是注重确立防范措施,突出预防为主的方针,对日常检查发现和管理工作发现的突出共性问题,迅速制定防范措施,果断予以纠正,查找工作中的关键人、关键岗位,重点加以控制,达到预防问题发生的目的。
四、作为一名优秀的生产车间管理者,应注意避免各种不必要的浪费,节约成本和资源。一般的生产工序中,在日常工作中都会产生诸多的“浪费”,其实,在生产管理中,通常也会出现“七种”浪费。这“七种浪费”不仅发生在生产现场,如果仅仅关注现场存在的问题,而不解决被现象所掩盖的本质问题,无疑是舍本逐末,即使表面上轰轰烈烈,但实际效果也很有限。所以,作为一名优秀的生产车间管理者,不仅要了解这“七种浪费”产生的原因,更要注意避免和杜绝这些浪费因素,节约成本和资源,提高生产效率。那么,这“七种浪费”是指什么呢?我们来看一看:一是等待上级的指示、等待外部的回复、等待下级的汇报、等待生产现场的联系——“等待的浪费”;二是工作进程的协调不利、领导指示的贯彻协调不利、信息传递的协调不利、业务流程的协调不利——
“协调不利的浪费”;三是固定资产的闲置、职能的闲置或重叠、工作程序复杂化形成的闲置、人员的闲置、信息的闲置——“闲置的浪费”;四是职责不清造成的无序、业务能力低下造成的无序、有章不循造成的无序、业务流程的无序——“无序的浪费”;五是“失职的浪费”,这是管理中的最大浪费;六是工作的低效率或者无效率、错误的工作,是一种负效率——“低效的浪费”;七是计划编制无依据、计划执行不严肃、计划考核不认真、计划处置完善不到位、费用投入与收入(收益)不配比——“管理成本的浪费”。
管理工作中的七种浪费要比生产现场中的七种浪费严重的多,但是解决起来也困难得多。因为生产现场中的浪费大多数可以量化,然而管理工作大多为软性指标,具有较大的弹性,要想进行量化和细化相对较困难。作为一名生产车间管理者,如果不能引导车间各级管理人员对管理工作中的浪费形成共识,齐抓共管,是很难持续有效地长期开展下去的,这就要求生产车间管理要引导大家有打持久战的心理准备,鼓足勇气,从消除点滴的管理做起,向着经营管理革新的目标一步一步地坚定不移地走下去。
五、作为一名优秀的生产车间管理者,要学会向上管理和向下负责。在与管理者讨论时,我发现了一个很普遍的现象:几乎所有的管理者都会认为管理是向下,而负责是向上的。如果你问大家,你向谁负责?你得到的答复一定是:我们向领导负责;你问大家,你管理谁?那么结果也一定是我管理下属。但这个答复是错误的。
向上管理,管理自己的上司:我们知道,管理需要资源,资源的分配权力在你的上司手上,这也是由于管理的特性决定的。因此,当你需要进行管理的时候,你所需要做的就是获得资源,这样你就需要对你的上司进行管理。我们可以这样定义向上管理:“为了给你、你的上司和公司取得最好成绩,而有意识地配合你的上司一起工作的过程”。所以,向上管理的内容就包括:第一,适合彼此的需要和风格;第二,分享彼此的期望;第三,相互依赖、诚实和信任。向上管理,简单的说,就是发现上司的长处,尽量避免上司的短处;
向下负责,为下属提供机会:负责是一种能力的表现,也是一种工作方式。当我们说我们会对你负责的时候,实际上已经把你放在了自己的生存范畴中,我们可以这样定义向下负责:“为了给你、你的下属和公司取得最好成绩而有意识地带领你的下属一起工作的过程”。所以,向下负责就包含:第一,提供平台给下属;第二,对下属的工作结果负有责任;第三,对下属的成长负有责任。向下负责,简单的说,就是发挥下属的长处,尽量避免下属的短处。
六、作为优秀的生产车间管理者,要善于做好生产现场管理。现场管理是企业管理中不可少的一个重要环节。做好现场管理工作,不仅要求现场管理者具有一定的管理经验,还必须对现场各工序的诸多环节了如指掌,熟悉各工种的基本作业,并能够把握住生产线各种管理要素,把现场管理工作处理得井然有序,有条不紊。
现场管理水平的高低是衡量企业管理水平的具体表现。优秀的生产车间管理者,要管理好现场工作,必须要了解现场的管理内容,企业的管理模式,了解企业内部的各项干部制度才能把管理工作做好。
①现场管理者要有良好的协调能力。“管”,是管理人和事,把现场管理好,而“理”,是把现场存在的问题处理的有条有理,使现场具有良好的生产秩序和生产条件。在安排工作和处理问题时,现场管理者必须具备良好的是非辨别能力和良好的思想意识,不但要在生产线上起领导作用,而且在员工中要起模范带头作用;对员工、部属以及上级反馈或提出的问题要及时有效、准确无误的给予处理和解答;当员工遇到挫折,情绪发生变化时,管理者要给予关心,并做好他们的思想工作,使员工的思想观念和思想意识与公司的要求保持一致;当现场工作出现困扰时,现场的管理者要通过各种合理的方法尽快协调解决,特别是员工之间为了工作争执解决不了时,现场管理者要主动了解原因,找出问题点,按照公司的要求,做出合理的处理,使之减少不必要的纠纷。
②现场管理者要有良好的配合意识。现场管理者要敢于承担责任,对上级安排的工作要积极有效的配合,并要全力以赴,保质保量的完成工作任务。对于上级安排的生产任务,现场管理者必须按照生产指令带领员工高标准、严要求,按时、按质、按量去完成;当生产过程中出现异常情况时,现场管理者要和员工积极配合,妥善处理;若遇到自己解决不了的问题时,要及时汇报上级领导,对出现问题的原因作出解释,并能够提供自己解决问题的方法和建议,在上级对此类问题作出合理安排时,要积极配合,按照要求去执行;对于日常事务性工作,现场管理者更应该主动配合上级领导去共同完成;部门之间涉及工作关系时,则要给予有效的支持,这样才能现场工作中遇到的问题通过大家相互配合共同完成。
③现场管理者要经常关心员工。生产车间管理者进行现场管理,与员工最亲近。在日常的生产过程中,管理者要多与员工、部属进行接触、沟通,要经常关心他们的工作、生活,关心他们的思想、行为,给予他们最大的帮助,只有对每个员工有了深入的了解,才能按照不同人的性格进行教育,也才能起到事半功倍的效果;同时,还要多鼓励员工,调动他们工作的积极性,使其不断发挥潜能为公司做更大的贡献。
七、作为一名优秀的生产车间管理者,应是使用现代管理工具的多面手。管理,是一门艺术,也是一门学问。要想当好一名合格的、优秀的管理人员,必须不断更新自己的知识层面,掌握现代管理工具。
①5S:当前许多企业正在推行ISO9001质量管理体系,在这个过程中如何进行有效的管理,却是企业管理者最头痛的问题,要解决这个问题,就必须导入和实行“5S”。开展“5S”活动能创造良好的工作环境,提高员工的工作效率。试想,如果员工每天工作在满地脏污、到处灰尘、空气刺激、灯光昏暗、过道拥挤的环境中,怎能调动他们的积极性呢?而整齐、清洁有序的环境,能促使企业及员工提高对质量的认识,获得顾客的信赖和社会的赞誉以及提高员工的工作热情、提高企业形象、增强企业竞争力。因此,作为一名生产车间管理者,不仅要熟悉“5S”、了解“5S”,更要推行“5S”,使“5S”象企业文化一样,无孔不入,深入人心。
②六西格玛:前面我们提过,生产车间是公司经营的主体,那么,一个企业存活的基础是什么?回答肯定是“客户”,只有赢得了客户,才能保存企业长久不衰。那么,客户真正关注的是什么?是质量!是产品的质量!由此可见,对于一名生产车间的管理者来说,如何减少缺陷率,提高产品质量,赢得客户,占领市场,显得何其重要。而近几年推出的六西格玛,它不但会提高我们的收益和客户满意度,而且会使得我们在行业中获得显著的竞争优势。作为生产车间的管理者,要熟练掌握六西格玛精髓,把它运用到日常生产工作,提高竞争力和运营效率。
③量化管理:量化管理是管理中的一门学科,将员工每日工作细化评分,不仅可以提高他们的竞争意识,而且可以减少生产成本,提高工作效率。作为一名生产车间管理者,要将量化管理当作员工绩效考核的一个重要手段,将它与晋职加薪紧密结合起来,并将量化管理具体内容及成绩张榜公布,让员工有所比,认识到自己的不足,从而刺激员工的荣誉感,增强其工作的积极性。
④HR考评:一个好的生产车间管理者,也应是一个合格的人事管理者,因为,管理,其主体就是人。作为一名生产车间管理,应熟练掌握人事考评制度,熟悉员工的招聘、培训以及晋升程序、要求。将量化管理与人员的晋升结合在一起,合理地实行能者上、庸者下、平者让的竞争制度;管理者要善于激励员工,培养员工的进取心、积极性,在车间内部营造争先创优的良好氛围。
总而言之,作为一名优秀的生产车间管理者,不但要有良好的素质、形象,以及识人用人的慧眼和良好的管理技巧,更重要的是要以公司利益为重,处处从公司的大局出发,站在公司立场处理问题、进行管理,以公司发展愿景为中心目标,带领全体员工高效率的完成各项生产任务
生产管理是公司经营计划实施的主体,管理过程的顺利与否,直接关系到公司方针目标能否顺利实现。
我们公司车间的优势在于拥有一只高素质、年轻化的员工队伍,厂房、设施也是全公司最新最好的,产品的工艺技术也是最成熟的,车间已经具备了很好的人力和设施、技术资源,而劣势则在于人员和设备尚处于磨合期,车间管理的许多方面还不到位。因此,在新区车间管理团队成立以后,所面临的首要任务是整合现有资源、加强管理,早日实现正常运转。在此认识指导下,生产部主要采取了以下措施:
1、制定实施新的管理制度。我们逐步建立完善了车间的管理制度体系,制定出员工的行为规范,起草文件注重可操作性,尽量使每一项行动都有明确的规定,并根据使用反馈情况及时更新,变无规定可依为有规定可依,从各个方面规范员工的行为。并通过日常的检查督促,逐步培养员工良好的工作习惯,鼓励员工自觉按规程去做,固化良好行为,改正错误行为,为车间管理的正规化打下了坚实的基础。
2、采取各种有效措施,激发员工的工作积极性和主动性。对此,车间遵照按劳分配、多劳多得的公平分配原则,采取灵活多样的考核措施,每月评选岗位标兵,鼓励先进,大大提高了员工的工作热情和工作主动性。譬如针对离心时间长的“瓶颈”问题,采取离心时间单项考核,实现了每班离心一批产品的目标;针对干燥水分控制波动较大,影响产品质量的问题,实行固定操作人员,干燥水分单项考核,很快使水分控制维持在较好水平。现在车间又实行树立岗位生产骨干的措施,使员工的工作热情空前高涨,工作积极性和主动性大大提高,产品质量逐步趋于稳定,无效劳动的减少,带来了工作效率的提高。因此,虽然现在新区车间产量逐月增加,实际劳动量逐步加大,但员工却感觉劳动强度减小了,工作起来反而比以前轻松了。
3、管理人员明确分工,准确定位。车间管理团队成员来自公司不同部门,具有不同的专业特长,明确其职责之后,车间各项工作都有了专业管理人员分工负责。车间管理结构清晰,各司其职,分层次进行,使得车间面貌发生了很大的转变,这些都体现出团队合作的强大作用。同时,还给管理人员的进行准确定位,使其转变思想观念,树立全心全意为员工服务的针对生产过程中的一些不合理的环节和增加无效劳动的关键部位进行改进,尽量为员工创造一个轻松舒适的工作环境,譬如擦地机的购置,风扇的安装,一些小料车、小工具的定做等。这样,许多工作的目标明确,开展起来有了针对性,就能得到员工的积极配合,整个车间的工作也就做好了,管理的目的也就达到了。
4、加强内部沟通,倡导以“真诚合作”为主要内容的文化理念。车间管理团队作为公司与员工之间的桥梁,应准确把公司的管理意图传达到车间的每一个员工,真正落实到车间的日常生产工作中去。同时,通过深入生产现场、保持与员工的沟通交流、鼓励员工根据工作中的细致观察和思考提出合理化建议等多种方式,把员工的建议和需求信息收集起来,并及时采取措施为他们排忧解难,做好服务工作。车间管理团队坚持每天召开车间生产例会,把上个工作日的工作进行总结,发现的问题及时安排解决,把当天的工作安排进行部署,借此机会管理团队成员之间加强沟通,做到每个人都心中有数。通过从管理团队自身做起,加强沟通交流,搞好团结协作,逐步在全车间形成一种“人人都把事情做好,我为他人创造条件”的良好工作氛围,充分激发出了员工的工作主动性和积极性。
现在,生产能力实现充分发挥,产品产量逐月增加,质量水平逐步提高,收率指标稳步提升,成本指标日趋下降,员工也都展现出良好的精神面貌。新区车间的良好运转,必将为2006年度公司经营目标的实现奠定坚实的基础。
篇十:怎么做好车间管理班组长
如何管理班组长
管理班组长的关键
培养有胜任力的班组长,需要注意三大管理要素或者说是三个非常重要的环节:
第一,班组长应该从“要我干”变成“我要干”。如果班组长的工作态度消极、被动,就不能胜任此职位。班组长要有明确的目标和信心,要有积极的心态。
第二,上司是否为辅导班组长创造了条件。班组长每天需要使用管理知识,但他接受的培训却很少、很不系统。企业缺少辅导班组长的中层干部,对班组长进行教练式领导。
第三,企业是否给班组长创造了生产、生活的良好条件和环境,是否存在“当好+带好”的环境氛围。
这些问题主要在于企业是否重视管理。对班组长进行培训的目的,就是从原来要求当好班组长,化解成带好班组长的课题,即为他提供成长机会,让班组长在现场建功立业。
“带”字,首先强调了班组长的主动性和表率作用,还包含“带”的内容、方法和程序。
一、正确定位班组长的角色
在此主要探讨企业怎样用人力资源的方法和工具解决班组长“带好”班组的问题。
严格选拔
很多领导对班组长职位的认识缺少严肃性,随意确定班组管理者。企业如果确定了班组长,就要重视他,促使他与企业共同发展。
培训上岗
企业应该给班组长提供全面的晋升培训,培训的内容包括企业的传统文化、规章制度、管理技巧、全方位的现场管理等。培训完之后,进行考核,合格者持证上岗。
企业的很多安全事故,主要是因为没有持证上岗造成的。如果企业对班组长的要求没有标准,管理就一定是混乱的。
辅导班组长
企业要给班组长创造良好的成长环境,各级领导作为教练式领导,要具备随时辅导班组长的能力,真正给班组长以辅导和帮助,把他真正变为能够胜任基层领导岗位的合格者。
企业的系统培训
企业要发展,就要从基层开始进行培训,要让班组长跟得上企业的发展。比如:企业的质量管理由最粗放的经验管理过渡到ISO9000,再到六西格码、QAC活动等。企业每年要定出战略主题,根据战略主题分解各个层次的培训,其中就应该包含班组长的培训。
让班组长在一线充分发挥作用
让班组长在一线充分发挥作用,提升班组管理和全体员工的水平,实现员工和班组长的共同成长。
薪酬激励制度
企业要制定针对班组长的、完整的薪酬激励制度,在生活上关心班组长。
二、把班组长当骨干长期培养
企业要把班组长当骨干长期培养,需要注意以下方面:
1.严把选拔关,明确胜任条件
人力资源所讲的胜任力模型,是一个很好的工具,更加符合人的发展。同时,也要注意员工的心态调整。
2.晋升培训与系统培训
根据班组长的胜任条件,将其培养成能够与企业共同发展的基层管理者。所有班组长都要经过晋升培训,持证上岗。上岗后,再进行优胜劣汰,不断按照企业的要求进行系统培训,将其培养成基层骨干人员。
3.从培训到培育的文化塑造
企业文化的塑造,一定要从基层干部抓起,培养企业文化氛围。
4.长期使用,共赢成长
班组长作为基层干部,工作在一线,企业要善待他们,让他们在其他方面发挥所长。
铁打的营盘流水的兵
20世纪80年代,日本曾实行终生雇佣制。从某种程度上说,终身雇佣制创造过日本管理的辉煌。但现在世界变化很快,任何企业都不会再延用这种方法。
【案例】
企业是职业平台
现在,联想是中国企业的一面旗帜。柳传志第一次交班时,还没有跨到美国生产。他把国内工作交给杨元庆,没过半年,杨元庆就大量裁员。柳传志含泪目睹了这一切,同时也反思自己。他明白企业不是员工的家园,而是员工的职业平台。
企业是员工的职业化平台,肯定会淘汰员工,这样才能不断注入新鲜血液,增强企业的发展实力。
铁打的营盘流水的兵,已经成为事实,企业要不断向专业化方向发展,塑造员工职业化队伍。
班组长是核心员工
员工是流动的,企业营盘要想建构好,首先要固化核心队伍,其中包括班组长。
人力资源管理认为,稳定核心员工,要运用一系列方法:一是管理系列方法;二是技术系列方法;三是技能系列方法。
应将班组长纳入管理系列,班组长作为基层管理者,是企业的核心员工。企业要通过签定无固定期限的合同,让班组长在生活上打消后顾之忧,同时在薪资待遇上有别于员工。
要点提示
人力资源管理认为,稳定核心员工的方法:
①管理系列方法;
②技术系列方法;
③技能系列方法。
企业要关爱班组长
企业关爱班组长,就要做好以下“三关”:
管理上要关注。企业如果在管理上不关注班组长,那么生产质量、成本等都很难做好。
生活上要关心。企业要在待遇等方面关心班组长,解决他们生活中的困难。
事业上要关怀。企业要从事业上关怀班组长,让他们了解、热爱企业,使他们得到健康的成长。
从培训到培育
人的知识、技能、意愿可以用冰山模型表示,如图1所示。
图1个人知识、技能、意愿冰山模型
企业通过测量,可以很快了解班组长的知识、技能,但是却很难知道其意愿,此时就要依靠企业文化。
培育班组长的人是他的直接上级领导,所以,管理上的金字塔构架也是培育人的构架。
创建系统工程
培育班组长是一项系统工程,要做好以下几方面:
解决班组长的个人问题。企业选人时,要看他是否有管理者的潜质,是否有一定的文化基础,是否具备一定的交际能力,是否有成长的意愿。
为班组长成才创造条件。现代企业的管理者都在不断培训学习,接受新知识和技能。但是,班组长的培训机会却很少。
给班组长讲企业文化。给班组长讲述企业发展历程,并且建立完整的班组长培育体系,使之环环相扣,形成长效机制。
将班组长培训和使用融为一体。把班组长的培训和使用融为一体,才能使他达到学以致用。
制度的保障作用
作为管理者,班组长主要靠榜样的力量带领员工前进。作为企业,要为整个班组管理水平的提升创造条件,尤其在制度层面上,要为班组管理提供指引和保障。
三、充分发挥班组长的作用
任何组织都有核心,对于班组来说,其核心就是班组长。班组的整体素质、工作作风、凝聚力及战斗力与班组长的觉悟、风格、为人有很大关系,班组长对班组建设具有重要影响。
班组长发挥带头作用,关键要做到以下几点:
1.做管理的现场指挥官
优秀的班组长是企业的财富,是进行现场管理、处理现场问题的指挥官。
【案例】
班组效益
一家企业20年前有一个空调班,那时企业虽然没有搞6S管理,但车间很干净。跟这家企业同期进口的设备,别的厂家都已经不能使用了,但是他们的设备依然在使用。这就是班组带来的效益。
由案例可见,企业一定要抓好班组建设,使班组长为企业创造更多财富。
2.夯实企业管理的基础
现场管理是企业管理的基础,企业的安全、成本、效率、质量等所有要求都会落实到“班”上。因此,企业要抓好班组,尤其要培养好班组长。一定要通过培养班组长,夯实班组管理基础。
3.做员工的榜样
班组长是员工队伍的标杆,对其他员工有示范作用。企业文化的塑造,需要班组长发挥榜样的作用。
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