物业公司品质部经理竞聘演讲8篇物业公司品质部经理竞聘演讲 物业品质部经理竞聘演讲稿 首先,我对两年来支持、帮助和积极配合我工作的同事表示衷心的感谢!对与我共同努力、辛勤付出的办公室各位同仁真诚下面是小编为大家整理的物业公司品质部经理竞聘演讲8篇,供大家参考。

篇一:物业公司品质部经理竞聘演讲
品质部经理竞聘演讲稿首先,我对两年来支持、 帮助和积极配合我工作的同事表示衷心的感谢!对与我共同努力、 辛勤付出的办公室各位同仁真诚的说声谢谢,并对我在工作和生活上对你们关心不够、 帮助不到,以及因为我个人的工作方式问题给你们带来委屈,在此表示深深的歉意!对两年来,给予我信任、 信心、 宽容和生活上细心关怀的领导致以最深切的鞠躬!
现就我和办公室的同事两年来所做的工作做如下回顾:
一、 所做的工作
1、 规范办公室内务管理。
⑴修改、 完善了文件处理、 会议组织、 档案资料、 人事管理、 装修管理以及检查、 监督、 考评、 奖惩等制度。
公司内务管理工作基本达到程序化、 规范化。
⑵后勤事务。
办公物品、 劳保物品、 保洁物品实行了统一采购。
严格按照集团资产管理制度,做到了资产管理帐实相符。
规范了工会工作。
⑶人事管理。
依据集团规定,并结合 XX 的实际,创造性的开展培训工作,尝试了挂职培训制度,各类培训日常化、 正常化。
三定工作日趋完善和成熟。
⑷成本管理。
通过三定和各管理处经营责任制,人力成本得到了积极有效的控制,各类办公费用实行定量管理,有效的控制了办公成本。
2、 参谋决策,积极推进机构、 体制改革。
两年来,积极推进经营管理责任制和绩效考核激励机制工作。
根据物业状况和特点,对原物业管理处的物业区域和管理处内部岗位进行了 调整和完善,突出了 管理处在物业日常管理中的主导作用,完善和优化管理处的组织结构和管理体系。
使管理处的物业管理工作更加顺畅有序。
起草了事业部制管理方案。
3、 加强企业和小区文化建设
⑴企业品牌宣传推广。
两年来,利用网站、 报纸发稿 200 余篇,稿件的质量有了较大的提高。
电视专题片 2 期。
物业管理论文 2 篇。
⑵优秀企业和物业管理示范小区(大厦)创建工作。
积极组织和推进“省绿色小区”、“省诚实守信企业认证”、“省优秀物业管理企业”、“全国、 省物业管理示范住宅小区(大厦)” 等创建工作,2004 年,世纪花园通过国家建设部物业管理示范小区评审。
⑶组织员工和小区业主积极开展文化活动。
协助和参与世纪花园业主大会的筹备工作。
宣传《物业管理条理》、《业主大会规程》、《物业管理示范小区(大厦)创建标准》 及环保保护、 消防安全等。
配合世纪花园恢复小区的物业服务费标准,宣传省、 市关于物业管理服务收费标准的文件,组织调查问卷,与业主沟通思想。
先后组织业主开展了迎新春钓鱼活动、 元宵游艺活动、 五一乒乓球比赛、 游泳培训等活动。
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p; 4、 积极支持业务拓展,加强电信代办业务管理。
对外业务拓展方案基本形成规范文本。
与电信建立了更加友好的合作关系。
二、 工作上需要努力的地方
1、 我们的服务还比较粗放,服务的整体质量不高。
2、 管理部门对管理处的服务不够,意识和认识不足,职责还分不很清,服务与监控的关系还没能处理好,管理部门的管理质量不高。
3、 在岗培训缺乏针对性和操作性。
三、 下一步工作计划
(一)目标:如果我任品质部经理,我将着重抓住以下工作,全面开展品质管理工作,提高服务和管理质量。
(二)工作重点
事业部的服务质量是品质管理的核心,公司管理部门的管理质量是各事业部服务质量的保障。
因此,品质部将在公司领导的领导下,首先致力做好以下几方面的工作,搞好管理质量:
一、 改善管理部门为一线服务的观念,提高团队协作质量。
公司的管理部门首先是服务各事业部,为各事业部提供各项支持;其次才是监控,促成事业部各项指标的达到。
只有树立了 为一线服务的理念,才能营造和谐的工作环境和团队协作关系。
管理工作才会更顺畅,更有效。
二、 改善业绩观。
把员工、 业主满意度考核和财务考核放到同等重要的位置上,推行全方位的质量管理。
三、 改进管理方式,提高制度执行质量。
多到现场去,走动管理,既有利于提高自身,又能帮助一线员工提高现场发现问题、 解决问题的能力。
改善干部对员工的管理方式。
多了 解员工的思想动态和工作状态,爱护和激发员工的工作热情和积极性。
减少因管理方式不当而伤害了员工的工作热情和积极性。
执行制度时,先要沟通,做到准确无误,提高制度执行质量。
四、 改进在岗培训方式,提高培训质量。
按照员工不同的工作范围分别选取培训内容,分开组织培训。
对基层人员的培训突出操作性和服务质量意识;对管理人员的培训突出经营管理能力和主动、 敏锐、 超前、 务实的管理质量意识。
五、 优化制度,提高制度自身可执行性质量。
制订工作操作手册、 服务质量标准和改进绩效考核制度,完善质量监督机制等。
确保各项服务工作的规范化、有序化。
制度是否科学,符合实际,直接关系到制度的效用。
制度的效用越高,它才更有可执行性,它才能成为员工提高服务质量的工作指南。
复杂、 繁琐的规章制度只能迫使服务人员消极地执行服务操作程序。
六、 完善事业部制。
要提高服务效率和管理质量,企业就必须尽可能删除繁琐的、 不必要的、 限制员工决策权力的规章制度和操作程序,在企业的实绩考核和奖惩制度中应鼓励服务人员创造性地、 主动地为业主提供优质服务。
事业部制把责任和权利向第一线倾斜,使组织机构扁平化,能迅速抓住业主的要求展开服务,机制灵活。
其次,重点致力各事业部服务质量的管理。
服务质量主要包括以下几方面内容:基础设施的维护质量、物业管理服务的工作质量(服务态度、 服务技巧、 服务方式、 服务效率、 服务礼仪、 清洁卫生、安全保卫等)、 物业小区的环境氛围等。
具体从下面几个方面着手服务质量的品质管理工作:
一、 全员服务质量管理。
把诉求服务和业主(用户)满意度作为服务质量管理的源头。
突出主动服务、 及时服务、 温馨服务。
把责任制作为落实全员服务质量的关键手段。
充分调动全体管理者和业主(用户)的积极性和创造性,促进我们
的员工不断提高素质,牢固树立“质量第一” 的思想,关心物业服务质量,参与质量管理。
二、 全过程的服务质量管理。
把物业管理的重点从事后把关转移到事前预防上来,以注重结果变为注重因素,防患于未然;不仅要注重服务中的工作,还要注重服务前所做的准备工作,以及服务后的一切善后工作。
三、 创造人性化的服务质量管理环境。
加强企业的“精神” 管理与企业的人文环境建设。
为员工营造一个“快乐” 的工作环境,为业主营造一个有良好人际关系和社会公德的社会环境,也是品质管理的重要目标。
没有快乐的员工,没有快乐员工创造性的工作,没有业主的信任和配合,就不可能有高品质的服务质量。
①利用小区内各种传媒工具和文娱康乐活动场所,组织开展小区的各种公益活动,增强业主之间的交流与联系。
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②利用节假日组织内容丰富多样的社区活动,力求把物业管理企业变成业主的核心,使人们信任、 亲近和依赖于它。
③开展建设文明单位活动,如建设文明家庭、 文明楼或文明小区等活动。
④积极协助和参与业主大会筹备,使业主感到“有主可做、 有事可定、 有家可当” ,参与到物业管理活动中来。
⑤发现人才,培养人才,让员工和企业共同成长,共同发展。
从而增强员工的归属感和企业的凝聚力。
希望大家继续支持我,我将更加珍惜大家对我的信任,全力做好工作。
为XX 更加美好的明天做出我应有的付出!
参考文献 1、《党的群众路线教育实践活动学习文件选编》
(中央党的群众路线教育实践活动领导小组办公室)
2、《论群众路线——重要论述摘编》(中央文献出版社 党建读物出版社)
3、《厉行节约 反对浪费——重要论述摘编》(中央文献出版社)
4、《群众路线教育时间活动 党员干部读本》(国家行政学院出版社)
5、《朱镕基上海讲话实录》(人民出版社)
篇二:物业公司品质部经理竞聘演讲
经理竞聘演讲 竞聘宣言 履职情况及竞聘优势 对竞聘岗位认识 施政纲领与措施目录
竞聘宣言 我是执著的物业追梦人,肩负维护雅居乐品牌的重任。团结、自信、拼搏是我获取致胜的法宝,进取、开拓、创新是我不断的力量源泉。让我们共同携手,一起融入雅居乐,与公司共同成长、共同进步。我相信,雅居乐的今天必将因我而卓越,明天必将因团队而辉煌!
履职情况与竞聘优势过去3-5 年从事管理岗位履职情况,特别要突出个人在从事管理岗位所取得的业绩,如工作责任心、执行力、工作计划及费用把控等。另外,重点可分享团队建设、内部管理,以及个人获得的优秀员工和教练培训师等荣誉。
履职情况与竞聘优势首先,感谢公司给我们搭建这样一个自我展示、自我剖析、自我提升的平台,我想说:面对这次的机遇与挑战,我对自己充满信心,更对雅居乐物业的未来充满信心。我本次竞聘的岗位是物业副经理岗位,我曾经面对镜子很郑重的问自己:我竞聘的优势在哪里?下一步又该怎么做?下面,我就自己竞聘的优势做一下介绍和展示。
履职情况与竞聘优势一、性格、年龄的优势:古人说,30 而立,40 而不惑。虽然,我己40 多岁,在我看来40 岁正是一个事业有成、成熟稳定的年龄,对男人来说40 来岁是男人的第二个春天。40 来岁是一个不被外界纷扰、不被高薪诱惑的年龄,所以,我不会轻易选择跳槽。另外我觉得不怕失败,勇于实践、敢想敢为。同样也是因为这个年龄,更渴望能担当起更重的工作和责任。我觉得性格方面呢!属于做事果断,厉累风行、坚持原则的人。凡事能够冷静处理分析,思维敏捷,有很好的判断力。性格开朗大方,善于交往,工作责任心强,能团结同事、服从领导安排,具备较强的综合组织、沟通协调和临场危机处理能力。
对竞聘岗位认识• 实干精神• 善于谋略• 坚强的毅力• 高超的管理水平• 良好的人际关系• 超强的组管理能力作为项目经理,需要带领全体管理人员,全面实施和饯行公司的各项管理制度和服务理念,按照项目的实际情况,组织制定和实施各项物业管理方案,全心全意为全体业主做好物业服务,实现公司的各项目标。这就要求作为管理者首先应该具有强烈的事业心和责任感,同时要有勤奋工作,开拓进取思想品德,要了解项目的各个角落及工作重点方向。下面,我从物业经理的岗位认识,重点做描述。1 、熟悉行业法律法规:做为物业从业人员,一定要熟悉行业的法律法规,做到依法管理,依情感人。今后,我会加强行业法律法规的学习,不断提升自身专业素质,坚决维护好公司利益。2 、良好的职业道德:孔子曰:恭则不侮,宽则得众,信则人任焉,敏则有功,惠则足以使人。意思就是庄重就不致遭受侮辱,宽厚就会得到众人的拥护,诚信就能得到别人的任用,勤敏就会提高工作效率,慈惠就能够使唤人。
对竞聘岗位认识3 、要具备丰富的从业经验,熟悉操作规范。物业管理涉及的专业类型较多,如客服、工程、安全、清洁、绿化等专业,对项目经理专业能力、从业经验等都是一个全面的考验。考虑到自己之前所从事的专业性工作太强,所以,从2015 年开始我就在做好本职工作的同时,加强了对其它部门专业知识的了解。尤其是在盈江集美苑项目操盘后,对个人各方面专业能力得到显著提升。不仅如此,项目经理还要熟悉各岗位操作规范,方便了解和掌握员工操作是否符合公司标准,以便进行绩效考核和对服务品质进行监管。4 、领导力:领导力就是一个人的影响力。做为一个项目经理要想实现公司的管理目标,必须依靠团队的力量。而团队的执行力和凝聚力来自于领导的魅力,也就是领导力,所以,我也会重点加强自身修养和素质提升,培养、修炼自己的影响力,为公司带出一个高效团队。
对竞聘岗位认识5 、财务专业知识学习:公司以经营为目的,以创造利润而生存。要想实现公司的经营指标,必须对财务报表、收支情况有所了解,只有运筹帷握,方能决胜千里。物业经理须对项目的财务状况和经营情况了如指撑,才能实现公司的良性运转。6 、有效沟通:有位管理学家说过:管理就是沟通、沟通再沟通。现代管理理论之父巴纳德说过:管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通管道。可见,有效的沟通对一个管理者有多么重要。要做好一个项目,物业经理必须要有良好的沟通能力,如与政府的沟通、营销的沟通、工程部的沟通及跨部门的沟通等。因为只有沟通顺畅,才会事倍功半,提高工作效率,达到工作目标。
对竞聘岗位认识7 、制度建设:没有规矩,不成方圆。制度就是流程,就是指导员工行为规范的行为准则。学会建立公司各项管理制度,让制度在项目落地实施,是物业经理人应修炼的“基本功”。8 、目标与绩效管理:对公司的目标进行责任分解,要求各部门实施并完成,是检验一个团队绩效的有效手段。而绩效管理又是考核一个部门负责人胜任能力和团队管理能力的丈量尺。9 、合理授权:作业一名经理,不可能事必躬亲,必须要将权力交给信任的部属,并对其过程加强管控,将更多有效的时间用在有意义的工作上。10 、团队建设:企业的竞争是核心力的竞争,核心力的竞争来自于核心人才的竞争。因此,加强团队建设,提高团队和核心竞争力,通过培训、授权、使用、考核、晋升等方式提高团队建设,让员工有归属感和凝聚力,是物业经理一项很重要的能力。
施政构想强化工作的计划性和执行力服务创新加强团队建设 .公司考核指标达成.加强制度建设提升客户满意度
施政纲领与措施1与部门负责人签订责任指标书每月召开质询会对指标分解完成情况进行把控开展多种经营和创收完成公司考核指标加强费用管控和能耗控制
施政纲领与措施2加强工作计划性和执行力每周要求提交工作计划并对计划完成情况进行监控使用微信管理每天要求各部门提报工作简报建立考核机制奖惩制度落实
施政纲领与措施3加强制度建设结合项目情况编写岗位操作指导单奖惩公示,强调制度的严格性和权威性学习员工手则、奖惩制度、作业文件完善考核机制
施政纲领与措施4加强团队建设提高团队凝聚力、执行力,如开展员工关怀活动与员工一起制定职业规划目标等加强员工培训和梯队建设团队氛围营造,如传播正能量、岗位标兵、员工激励等
施政纲领与措施5满意度提升每月进行案场问卷调查、入住后满意度调查每周、月品质巡查;客户入住、装修服务设计提高工作时效性,建立应急反应机制、回访机制和反馈机制等。
施政纲领与措施6服务创新将服务亮点固化对员工创新进行奖励编写小故事或案例进行宣传
谢谢您的聆听!
篇三:物业公司品质部经理竞聘演讲
工程部经理竞聘演讲稿 本文是由出国 留 留学网竞聘演讲稿频道为 大 大家提供的《物业工程部 经 经理竞聘演讲稿》,希望 对 对大家有所帮助。更多精 彩 彩内容欢迎访问 www.各位领导、各位评委、 同 同志们:
大家好! 首 先 先,感谢管委会、软件园 、 、物管中心和同志们给予 我 我这次展示自我的机会和 舞 舞台。我叫×××,19 6 62 年出生。1983年 毕 毕业于浙江××,××工 程 程专业,工程师;198 3 3 至 1996 年在××厂 工 工作,历任专业教师、技 术 术员、设备分厂副厂长; 1 1996 年招入原发展物 业 业公司工作,现为发展物 业 业中心副经理。今天竞聘 的 的岗位是发展物业管理中 心 心工程部经理。
我今天 演 演讲的主要内容分二个部 分 分:一是我竞聘工程部经 理 理的优势;二是谈谈做好 工 工程部经理的工作思路。
回顾本人近年来的工作情 况 况,可以总结为三个方面 。
。
第一、尽职尽责为发 展 展物业的初期建设鞠躬尽 瘁 瘁。
1996 年发展物 业 业公司物业部组建初期百 业 业待兴,针对建筑设计及 施 施工中的大量缺陷,我配 合 合主管副总构建了物业管 理理部的基本架构,并力排 众 众议,从实际出发,力主 建 建立一个精简、高效的物 业 业管理队伍,并制订了一 系 系列初期的规章制度。在 这 这一时期,工程部重点做 了 了二项工作,一是自主编 制 制
了一套计算机物业管理 软 软件,使物业管理初步纳 入 入到现代化管理轨道;二 是 是改造及改正了大量大厦 设 设计、安装中的不恰当、 不 不适宜的缺陷,使得设备 设 设施运行更安全、更经济 、 、更可靠。
第二、尽心 尽 尽力为发展物业的发展做 出 出了应有的贡献。
众所 周 周知,发展物业经历了多 次 次变革,但我始终一如既 往往地尊重、支持各任领导 的 的工作,维护领导的威信 , ,愿当配角、甘作绿叶。
辩 辩证的看待自己的长处和 短 短处、扬长避短,团结协 作 作,做到:到位而不越位 , ,补台而不拆台。在保证 自 自己所管辖的工程部工作 符 符合公司要求外,还为公 司 司主编了一套“发展大厦 物 物业管理制度汇编”及以 后 后辅助编制了一系列管理 制 制度,为发展物业管理从 无 无到有,从小到大,并且 不 不断走向规范、走向成熟 , ,贡献了自己的光和热。
第三、全心全意为发展物 业 业的突破发挥自己的聪明 才 才智。
为了发展物业有 一 一个更好的未来,我已积 累 累了各种资料约 10 多万 字 字,计有《物业管理招投 标 标方案》、《住户手册》 、 、《员工手册》、《质量 手 手册》、《安保手册》、 《 《企业 ci 手册》、 《管 理理表格汇编》、《管理制 度 度汇编》、《合同协议汇 编 编》、《设备操作规程汇 编 编》、《应急处理程序汇 编 编》等。
我没有辉煌的 过 过去,只求把握好现在和 未 未来。今天,我参加工程 部 部经理职位的竞争,主要 基 基于以下几个方面的考
虑 :
:
一是我有吃苦耐劳、 默 默默无闻的敬业精神。在 物 物业初创时期,我事必躬 亲 亲,到过大厦的每个地方 , ,摸过大厦的每个部件, 工 工作上踏踏实实,兢兢业 业 业,一丝不苟,充分体现 出 出“特别能吃苦、特别能 忍 忍耐、特别能战斗、特别 能 能奉献”的爱岗敬业的良 好 好品质。
二是我有虚心 好 好学、开拓进取的创新意 识 识。我从学校毕业后,从 没 没间断过学习提高。84 年 年参加××省首批汉语言 文 文学专业自学考试,连续 二 二年合格,后因参加新厂 筹 筹建设计及以后的安装、 调 调试、运行等繁重的工作 而 而中断;为了进口设备筹 建 建、安装工作的需要,我 又 又参加了英语言专业学习 ; ;在担任设备分厂副厂长 后 后,又针对所管工种需要 , ,参加了电工、司炉、空 调 调、管道等操作培训;随 着 着进入发展物业公司工作 , ,我又应工作需要,学习 了 了电信、消防设备维护、 安 安装和保养知识;根据现 代 代化物业管理和公司实际 需 需要,我又自学了计算机 操 操作和编程,掌握了计算 机 机辅助制图、设计;当国 际 际软件园入住我大厦后, 我 我又很快掌握了网络设计 、 、施工和调试知识。现在 为 为适应公司发展和自身学 历 历的需要,我正在读物业 管 管理专业大专。
三是我 学 学以致用、从实践中来到 实 实践中去的务实精神。一 直 直来我不唯书、只唯用, 不 不唯虚、只唯实。我基本 做 做到了文理贯通、机电一 体 体,既有广博的理论基础 , ,又有实际工作
经验,所 以 以在我的工程技术工作中 时 时常会揉和感性的审美元 素素和分析问题的融会贯通 、 、解决问题的快捷实效; 我 我水、电、暖、通、空、 消 消防、电信、电脑、网络 皆 皆有所学。我想,虽然我 不 不是最专业,但我确实很 全 全面,这对一个技术管理 工 工作者来说,非常重要。
四是我有勇于实践、敢 于 于挑战的求是精神。经过 多 多个工作岗位的实践锻炼 , ,培养了自己多方面的能 力 力,能说,能写,能干事 , ,干成事。工作二十年来 我 我思想活跃,爱好广泛, 勇 勇于实践、接受新事物快 ; ;同时我朝气蓬勃,精力 旺 旺盛,工作热情高、工作 干 干劲足。我分别参加了二 个 个 XX 多万元投资的×× 厂 厂的空调除尘专业设计、 施 施工、安装及调试,我还 为 为多个工厂企业的水电专 业 业设计、施工、安装及调 试 试,又为多个软件、商贸 企 企业装潢、电气、网络专 业 业设计、施工、安装及调 试 试,另为一物业公司设计 了 了全套物业管理竞标方案 , ,并多次为大物业、控股 公 公司上等级及技术问题献 计 计献策、排忧解难。
五 是 是我有严于律己、诚信为 本 本的优良品质。我信奉诚 实 实待人、严于律己的处世 之 之道。我曾经多年在上百 人 人的分厂工作,既要维护 分 分厂领导的权威,又要和 工 工人师傅打成一片,正因 为 为具有良好的人格魅力和 做 做人宗旨,同工友们建立 了 了亲如兄弟的深厚感情, 受 受到了工友们的爱戴;到 发 发展物业工作
后,我在日 常 常生活和工作中,不断加 强 强个人修养,以“老老实 实 实做人、勤勤恳恳做事” 为 为信条,严格要求自己, 尊 尊敬领导,团结同志,得 到 到了领导和同事的认同。
六是我有一定的管理能 力 力。我在基层管理岗位, 已 已达 10几年之久,从事 物 物业工程管理工作,也有 6 6 年了,所管设备从未出 现 现过大的事故。
综上所 述 述,我认为自己已具备担 任 任物业公司工程部经理的 素 素质和才能。
那么如何 做 做好一个合格又称职的工 程 程部经理呢,我认为首先 应 应该认清角色、摆正位置 、 、行权而不越权,到位而 不 不越位,认真履行好本职 工 工作,具体概括为“一个 原 原则”、“二个中心”、 “ “三个转变”、“四个做 到 到”。
“一个原则” 就 就是上为领导分忧,下为 住 住户服务,以管委会领导 提 提出的“三个满意”为原 则 则,作为全部工作的出发 点 点和落脚点。
“二个 中 中心”就是围绕服务与管 理 理两个中心,突出服务意 识 识,以服务促管理,以管 理 理带服务,提高自身和部 门 门的业务素质,搞好队伍 思 思想政治工作建设。
“ “三个转变”就是实现由 管 管理型工作向服务型工作 的 的转变,由事务型工作向 精 精品型工作的转变,由管 家 家型思维向主人翁精神的 转 转变。
“四个做到” 就 就是:第一、全面提高自 己 己的综合素质,努力做到 政 政治上成熟、业务上过硬 、 、纪律上严明、作风上优 良良、为人上正派、工作上 突 突破、业绩上突出,不负 众 众望,不辱使命,做到“ 以 以为争位,以位促为”。
第 第二、锐意进取、增强改 革 革创新意识,做到守法不 旧 旧、创新不变,与时俱进 , ,全面推动工程部各项工 作 作上台阶上水平。第三、 妥 妥善处理三个关系,做到 对 对上级要尊重,充分发挥 自 自己的参谋助手作用;对 下 下级要多关心、多帮助, 充 充分调动他们的积极性、 主 主动性、创造性;对同级 要 要多沟通、多交流,相互 配 配合、紧密合作;第四、 廉 廉洁做事、树立形象,做 到 到有权不滥用、有名不自 争 争、有功不自居、有责不 自 自推,以自己良好的形象 和 和表率作用感召人、影响 人 人、带动人、增强本部门 的 的凝聚力、战斗力。
尊 敬 敬的各位领导、各位评委 、 、全体同仁们,竞争上岗 有 有上有下、有进有退,上 固 固可喜、下也无悔,一如 既 既往;进也可贺、退也不 馁 馁,一片丹心。我没有惊 人 人的业绩,也没有耀眼的 资 资历,更没有显赫的学历 , ,优势也不足挂齿。我不 敢 敢奢求什么,只想让大家 认 认识我、了解我、帮助我 , ,抑或喜欢我、支持我。
也 也正因为如此,我更加清 醒 醒地看到了自身存在的差 距距,促使我在以后的工作 当 当中,励精图治,恪尽职 守 守,努力学习,勤奋工作 , ,以绵薄之力来回报组织 和 和同志们。
最后我要说 , ,在我多年的工作经历中 , ,属于我的舞台不多,今 天 天借此机会,表达一下我 的 的心愿,感谢各位领导多 年 年
来对我的教育和培养, 感 感谢与我同舟共济、朝夕 相 相处的全体同事对我的帮 助 助和信任。
谢谢大家
篇四:物业公司品质部经理竞聘演讲
管理经理竞职演讲稿各位领导、 各位评委、 同志们:
大家好!
首先, 感谢管委会、 软件园、 物管中心和同志们给予我这次展示自我的机会和舞台。
我叫×××, 1962 年出生。
1983 年毕业于浙江××,××工程专业, 工程师; 1983 至 1996 年在××厂工作, 历任专业教师、 技术员、 设备分厂副厂长;1996 年招入原发展物业公司工作, 现为发展物业中心副经理。
今天竞聘的岗位是发展物业管理中心工程部经理。
我今天演讲的主要内容分二个部分:
一是我竞聘工程部经理的优势; 二是谈谈做好工程部经理的工作思路。
回顾本人近年来的工作情况, 可以总结为三个方面。
第一、
尽职尽责为发展物业的初期建设鞠躬尽瘁。
1996 年发展物业公司物业部组建初期百业待兴, 针对建筑设计及施工中的大量缺陷, 我配合主管副总构建了物业管理部的基本架构, 并力排众议, 从实际出发, 力主建立一个精简、 高效的物业管理队伍, 并制订了一系列初期的规章制度。在这一时期, 工程部重点做了二项工作, 一是自主编制了一套计算机物业管理软件, 使物业管理初步纳入到现代化管理轨道; 二是改造及改正了大量大厦设计、安装中的不恰当、 不适宜的缺陷, 使得设备设施运行更安全、 更经济、 更可靠。
第二、
尽心尽力为发展物业的发展做出了应有的贡献。
众所周知, 发展物业经历了 多次变革, 但我始终一如既往地尊重、 支持各任
领导的工作, 维护领导的威信, 愿当配角、 甘作绿叶。
辩证的看待自己的长处和短处、 扬长避短, 团结协作, 做到:
到位而不越位, 补台而不拆台。
在保证自己所管辖的工程部工作符合公司要求外, 还为公司主编了一套“发展大厦物业管理制度汇编” 及以后辅助编制了一系列管理制度, 为发展物业管理从无到有, 从小到大, 并且不断走向规范、 走向成熟, 贡献了自己的光和热。
第三、
全心全意为发展物业的突破发挥自己的聪明才智。
为了发展物业有一个更好的未来, 我已积累了各种资料约 10 多万字, 计有 《物业管理招投标方案》、《住户手册》、《员工手册》、《质量手册》、《安保手册》、《企业 ci 手册》、《管理表格汇编》、《管理制度汇编》、《合同协议汇编》、《设备操作规程汇编》、《应急处理程序汇编》 等。
我没有辉煌的过去, 只求把握好现在和未来。
今天, 我参加工程部经理职位的竞争, 主要基于以下几个方面的考虑:
一是我有吃苦耐劳、 默默无闻的敬业精神。
在物业初创时期, 我事必躬亲,到过大厦的每个地方, 摸过大厦的每个部件, 工作上踏踏实实, 兢兢业业, 一丝不苟, 充分体现出 “特别能吃苦、 特别能忍耐、 特别能战斗、 特别能奉献” 的爱岗敬业的良好品质。
二是我有虚心好学、 开拓进取的创新意识。
我从学校毕业后, 从没间断过学习提高。
84 年参加× ×省首批汉语言文学专业自学考试, 连续二年合格, 后因参加新厂筹建设计及以后的安装、 调试、 运行等繁重的工作而中断; 为了进口设备筹建、 安装工作的需要, 我又参加了英语言专业学习; 在担任设备分厂副厂长后, 又针对所管工种需要, 参加了电工、 司炉、 空调、 管道等操作培训; 随着进入发展物业公司工作, 我又应工作需要, 学习了电信、 消防设备维护、 安装和保养知识; 根据现代化物业管理和公司实际需要, 我又自学了计算机操作和编程,掌握了计算机辅助制图、 设计; 当国际软件园入住我大厦后, 我又很快掌握了网
络设计、 施工和调试知识。
现在为适应公司发展和自身学历的需要, 我正在读物业管理专业大专。
三是我学以致用、 从实践中来到实践中去的务实精神。
一直来我不唯书、 只唯用, 不唯虚、 只唯实。
我基本做到了文理贯通、 机电一体, 既有广博的理论基础, 又有实际工作经验, 所以在我的工程技术工作中时常会揉和感性的审美元素和分析问题的融会贯通、 解决问题的快捷实效; 我水、 电、 暖、 通、 空、 消防、电信、 电脑、 网络皆有所学。
我想, 虽然我不是最专业, 但我确实很全面, 这对一个技术管理工作者来说, 非常重要。
四是我有勇于实践、 敢于挑战的求是精神。
经过多个工作岗位的实践锻炼,培养了自己多方面的能力, 能说, 能写, 能干事, 干成事。
工作二十年来我思想活跃, 爱好广泛, 勇于实践、 接受新事物快; 同时我朝气蓬勃, 精力旺盛, 工作热情高、 工作干劲足。
我分别参加了二个 XX 多万元投资的××厂的空调除尘专业设计、 施工、 安装及调试, 我还为多个工厂企业的水电专业设计、 施工、 安装及调试, 又为多个软件、 商贸企业装潢、 电气、 网络专业设计、 施工、 安装及调试, 另为一物业公司设计了全套物业管理竞标方案, 并多次为大物业、 控股公司上等级及技术问题献计献策、 排忧解难。
五是我有严于律己、 诚信为本的优良品质。
我信奉诚实待人、 严于律己的处世之道。
我曾经多年在上百人的分厂工作, 既要维护分厂领导的权威, 又要和工人师傅打成一片, 正因为具有良好的人格魅力和做人宗旨, 同工友们建立了亲如兄弟的深厚感情, 受到了工友们的爱戴; 到发展物业工作后, 我在日常生活和工作中, 不断加强个人修养, 以“老老实实做人、 勤勤恳恳做事” 为信条, 严格要求自己, 尊敬领导, 团结同志, 得到了领导和同事的认同。
六是我有一定的管理能力。
我在基层管理岗位, 已达 10 几年之久, 从事物业工程管理工作, 也有 6 年了, 所管设备从未出现过大的事故。
综上所述, 我认为自己已具备担任物业公司工程部经理的素质和才能。
那么如何做好一个合格又称职的工程部经理呢, 我认为首先应该认清角色、摆正位置、 行权而不越权, 到位而不越位, 认真履行好本职工作, 具体概括为“一个原则”、“二个中心”、“三个转变”、“四个做到”。
“一个原则” 就是上为领导分忧, 下为住户服务, 以管委会领导提出的“三个满意” 为原则, 作为全部工作的出发点和落脚点。
“二个中心” 就是围绕服务与管理两个中心, 突出服务意识, 以服务促管理,以管理带服务, 提高自身和部门的业务素质, 搞好队伍思想政治工作建设。
“三个转变” 就是实现由管理型工作向服务型工作的转变, 由事务型工作向精品型工作的转变, 由管家型思维向主人翁精神的转变。
“四个做到” 就是:
第一、 全面提高自己的综合素质, 努力做到政治上成熟、业务上过硬、 纪律上严明、 作风上优良、 为人上正派、 工作上突破、 业绩上突出,不负众望, 不辱使命, 做到“以为争
位, 以位促为”。
第二、 锐意进取、 增强改革创新意识, 做到守法不旧、 创新不变, 与时俱进, 全面推动工程部各项工作上台阶上水平。
第三、 妥善处理三个关系, 做到对上级要尊重, 充分发挥自己的参谋助手作用; 对下级要多关心、 多帮助, 充分调动他们的积极性、 主动性、 创造性; 对同级要多沟通、 多交流, 相互配合、 紧密合作; 第四、 廉洁做事、 树立形象, 做到有权不滥用、 有名不自争、有功不自居、 有责不自推, 以自己良好的形象和表率作用感召人、 影响人、 带动人、 增强本部门的凝聚力、 战斗力。
尊敬的各位领导、 各位评委、 全体同仁们, 竞争上岗有上有下、 有进有退,上固可喜、 下也无悔, 一如既往; 进也可贺、 退也不馁, 一片丹心。
我没有惊人
的业绩, 也没有耀眼的资历, 更没有显赫的学历, 优势也不足挂齿。
我不敢奢求什么, 只想让大家认识我、 了解我、 帮助我, 抑或喜欢我、 支持我。
也正因为如此, 我更加清醒地看到了自身存在的差距, 促使我在以后的工作当中, 励精图治,恪尽职守, 努力学习, 勤奋工作, 以绵薄之力来回报组织和同志们。
最后我要说, 在我多年的工作经历中, 属于我的舞台不多, 今天借此机会,表达一下我的心愿, 感谢各位领导多年来对我的教育和培养, 感谢与我同舟共济、朝夕相处的全体同事对我的帮助和信任。
谢谢大家!
参考文献 1、《党的群众路线教育实践活动学习文件选编》
(中央党的群众路线教育实践活动领导小组办公室)
2、《论群众路线——重要论述摘编》(中央文献出版社 党建读物出版社)
3、《厉行节约 反对浪费——重要论述摘编》(中央文献出版社)
4、《群众路线教育时间活动 党员干部读本》(国家行政学院出版社)
5、《朱镕基上海讲话实录》(人民出版社)
篇五:物业公司品质部经理竞聘演讲
管理部经理岗位竞聘演讲稿 质量管理副部经理岗位竞聘演讲稿 尊敬的各位公司领导、评委,大家好:我叫陆龙发,1999 年的 7 月毕业于贵州省化学工业学校并进入公司工作,多年来,我从生产操作开始,超临界设备操作,库管员,产品试验员、化验分析员、车间主管、质量主管,项目申报等这些工作都使我得到了极大的锤炼,也积累了丰富的生产和管理经验,今天有幸在这里竞聘质量管理部副经理职位,首先感谢公司对我的信任!感谢大家的支持!
锁 感谢公司能给予我这个 滞 机会和平台!能让我展 蹲现自已才能的机会。
染
说实话,今天能以这 祁 样的方式展示我自己, 莆 内心非常的激动,因为 吏 从进入公司的那天起我 村 就立誓过要勤奋工作和 数 努力学习以报答公司, 藐 实事也是如此,这么多 糠 年来我在不同的岗位上 沸 都取得了不错的业绩, 怀 而且还通过参加成高考 隙 试完成了夜大学习,取 岩 得了专科毕业证书,圆 欣 了我儿时的大学梦想。
渤 在工作期间我陆续的参 很 加了与公司生产经营息 凉 息相关的学习和培训讲 拼 座,如卫生部主办的《 热 食品添加剂使用卫生标 虚 准》、贵州大学生命科 彰 学院和贵州省食品工业 驭办公室主办的《食品企 寞 业质量检验与安全示范 峡 》、贵阳市质量技术监 惧 督局主办的《标准化基 候 础知识》和《企业标准 疲 体系实施指南》等,所 妮 有的这些知识就像生命 谨 的养素,不断
的使我变 粳 得强壮,充满活力。
姐
社会在进步,科学在 绽 发展,我们的观念在改 荧 变,每个人都渴望并追 竹 求进步,我也不例外。
忽 希望与困惑、机遇与挑 媳 战并存,迎接挑战,寻 旬 求发展,树立正确的人 艾 生观和价值观这是我向 拯 来的追求。不要等到
出
机会溜走的时候才发 纸 出感叹:曾经有一个很 神 好的机会摆在我的面前 漆 ,但是我没有抓住!从 邢 生产操作员到现在的质 冤 量管理,公司产品生产 亢 的每个环节和流程我基 淖 本上都从事过并且都取 蓟 得了不错的业绩,因此 黑 我需要一个更高的平台 垄 去锤炼和展示自己,从 呜 而在工作与学习中不断 媒 的取得进步和提高。
询
质量管理部不同于一 卉 般的管理部门,它是生 些 产企业部门中最为关键 吟 的部门,是公司保证产 站 品质量,生产过程控制 箕 和质量体系运行并持续 郁 改进的部门。在具体的 州 管理过程中它涉及到生 鲜 产技术与过程控制、原 啡 材料与产成品的化验与 带 分析、客户技术咨询与 曲 服务、市场潜在需求研 蕊 究、产品的改良与开发 坏 、标准和项目资料的编 趴 写与申报等,因此它是 粥 一个技术型的管理部门 脯 ,部门经理不仅要有过 羹 硬的专业知识,还要具 加 有相关丰富的管理经验 埋 和高度的责任心及服务 场 意识,而这也正是我一 刚 直以来所追求的价值所 冒 在。
我们五倍子公 终 司至成立以来,一直以 膝 是以优良的品质和良好 暗 的服务去服务社会,为 弄 全国各大工业企业、各 退 地民
用消费者服务十多 蘑 年,深受众多医药、食 迟 品厂家及餐饮业的好评 治 和食品原料经销商的欢 鞠 迎,这离不开公司及公 鸦 司领导英明的决策与领 怎 导,同样也是我们广大 相 员工辛勤劳动的成果。
捷 民以食为天,再好的食 咐 品和美味佳肴也离不开 淹 食品添加剂和调味品, 睦 可以说我们为中华美食 剥 的传承和发展是作出了 拱 贡献的,因此我们要为 筛 我们所从事的事业而骄 起 傲。
人无完人,事 挣 事在变化,不同的事物 涎 都在随着社会的进步而 扯 进步,质量管理是一个 倡 永恒的话题,它需要我 荧 们去不断的总结与改进 溢 。目前
我们需要改 贡 进的有:一是内、外沟 仪 通。内主要表现在与公 靛 司各部门之间的沟通与 蘸 协作上,这容易造成部 膊 门与部门之间的沟通障 柱 碍和工作缺位,我们今 译 后必须推陈出新,热情 筷 、主动、积极的去与各 搂 部门交流与协作,把工 节 作共同做好,因为我们 蓉 是一个团队;外则主要 描 表现在与客户的沟通和 唆 交流上,这是缺乏质量 熊 服务意识的表现,作为 慨 质量管理我们除了要对 溢 生产进行控制、质量监 肖 督与管理、化验与分析 搏 外,客户的满意和需求 直 也是我们重要的工作, 厉 想客户所想、急客户所 侄 需,与客户的需求赛跑 烘 才能赢得市场,这才能 隶 体现出质量管理的价值 肄 ,这才体现出组织存在 账 的意义。
二是缺乏 湍 创新思想。这么多年来 储 我们的产品一直都没有 才 什么大的改进,老是默 映 守成规,不去寻求进步 脏 ,因而一直没有什么新 侮 的产品出来,记得 08 晤 年我去参加上海展会, 奖
当客户询问我们公司今 世 年推出什么新的产品时 硫 ,我无言以对,这事对 疾 我的触动很大。为什么 帮 我们就不能推出新产品 齿呢?质量管理也需要创 逾 新,一个产品全新的形 脂 像设计、全新的品质性 剧 能提升,全新的质量服 咳 务理念和技术服务咨询 楚 、分析客户现在的需求 预 、想法以及将来潜在的 叼 需求等都需要我们去深 斋 入的思考。
质量管 激 理是一个技术性很强的 廓 工作,它含盖了生产、 它检验和服务质量的管理 馋 。生产质量管理是指对 销 生产过程的工艺管理与 玉 控制,核心是 CCP, 三 包括技术指导和教育培 躲 训,如对开发出来的新 码 产品从生产工艺、设备 猖 操作等足一的对生产、 捣 检验、销售和相关人员 阉 进行培训,直到每位员 智 工能独立生产和操作; 瑶 检验质量管理是也称符 器 合型质量管理,是以检 忻 验为中心的一种质量管 幸 理,检验人员根据产品 压 质量标准对产品
的 摩 生产过程和产品的符合 槛 性进行检验,符合标准 搞 的合格,不符合标准的 洲 不合格;服务质量管理 盒 是指对公司内部,外部 动 进行质量跟踪,技术指 估 导、事故解答与处理、 买 需求分析和主动沟通与 下 协作等系列化服务。因 震 此我们要逐步的建立起 好 质量教育培训机制,对 袖 下属、生产和与生产相 匆 关的人员甚至销售人员 闰 定期进行质量方面的知 园 识培训,提高全员质量 臼 意识,让全员参与,共 搏 同监督、共同管理,从 甸 而提高顾客满意,最终 渊 保证公司的产品质量和 窒 质量体系的良好运
行与 碾 持续改进。
组织有 窗 组织的目标,部门有部 鉴 门的目标,我们质量管 掇理部的目标是要体现“ 糙 组织存在的价值”,即 版 我们的组织要由“市场 逮 引导的被动生产”向“ 旷 引导市场、引导消费者 侧 的主动生产”方式转变 障 ,从而让我们站在消费 败 与时尚的顶端。为了这 谐 个目标我们就必须加强 矫 沟通与协作、对销售出 想 去的产品进行质量跟踪 挠 、技术服务,摸清客户 鸯 现在需求与将来潜在的 挡 需求,从而去改进、设 兑 计、研发我们的产品, 干 使我们的产品从满足客 胳 户的需要提升到客户需 苍 要我们产品阶段。
冗 对于产品改良与新品的 份 开发,我认为这不是某 闺 个部门或某个人的事, 脚 这是一件大事,需要各 烟 部门的积极配合,并为 榜 之努力和奋斗,从而提 敢 高公司在同行业中的竞 魏 争力。我们必须去想、 遍 去创新,这样才有进步 趴 ,就像这次我们厂部为 村 了改进花椒麻味和脱色 杉 水精品质而成立的产品 器 质量改良小组一样,这 辩 也是创新,不一定要开 剥 发室来做,当然研发部 堑 门肯定是责无旁贷。也 置 许你不是一个研发专家 凡 ,但你可能是一个想像 烘 家,或许在你不经意间 粕 就能闪现出绝妙的点子 夷 ,为研发人员提供优秀 许 的产品设计方案。大家 涯 都知道近年来由于在食 蔑 品安全上出现了许
乃 多问题,特别是食品添 红 加剂这一块,国家质检 俊 总局是严查严打,对滥 磊 用、违法生产等与以停 蚜 业整顿和关闭,因此对 趁 于产品改良和将来产品 嘘 研发的思路,我认为一 碍 是要加
快寻求乳化剂的 扁 替代品或新的复配方案 甥 ,以达到最佳的优化效 网 果并符合国家相关法律 颖 法规,让我们的产品品 盎 质有一个质的飞跃,继 郸 续并保持在同行业中的 越 领先优势;二是要大力 杀 研发天然香精香料、调 之 味品和调味料,向旅游 瘦 、休闲等方向靠近,走 钵 天然、绿色、休闲之路 幅 。随着我市“避暑之都 掌 ”的名气越来越有影响 淤 力,与旅游、休闲等相 磕 关的食品产业将会得到 永 进一步的推进与提升, 美 我们可以利用这个平台 赣 ,并通过匠心多彩公司 旭 等把我们的产品推向全 电 国各地和国际市场。
耍
如果我有幸竟聘上质 桔 量管理部副经理这个职 涯 位,我将竭尽全力的带 书 领好这个团队,不断的 样 学习和总结经验、积极 诈 的开拓创新,把这些年 涯 来学到的知识和积累起 勉 来的经验灵活地运用到 移 工作中去,具体体现在 沥 几个方面:一、积极的 恭 配合厂部展开对花椒精 辆 油和辣椒油树脂等产品 庸 生产许可的咨询和申证 铀 工作;二、积极组织员 类 工参加相关机构组织的 驮 各种学习与培训,提高 抖 理论与业务水平;三、 饱 加强工作责任心,样品 窒 留样即时、标识清楚、 素 摆放整齐并归类放置, 快 对留样有疑问或出现异 羽 常现象时,及时排查与 蜒 追踪,并报告上级领导 惑 ,以减少经济损失和事 灶 故的发生;四、加强服 嘱 意识,提高技术服务质 应 量,做到“三满意”, 皇 即顾客满意、公司满意 针 、我们满意;五、密切 绝 配合公司采购部,控制 宙 好原材料的符合性与质 廉 量标准,对新提供的原 彬 料或变更
厂家后提供的 孝 原料做产前试验,以保 吾 证公司产品质量;六、 泅 加强安全防范意识,对 捅 分析、检验用化学药品 啡 和试剂要专人保管和领 阀 用,确保公司财产安全 炸
和员工人身安全; 礁 七、加强监视测量设备 岳 的巡查与校验,减少产 稍 品质
量误差;八、 极 积极主动的与相关主管 瑰 部门和公司各部门的联 持 系与沟通、
协作与 厅 配合;九、每年对生产 酣 、销售和相关人员等进 此行 2-3 次的质量、
一
技术培训,提高全员 殖 质量技能与意识;十、 脾 新开发出来的产品或新 谍 工
艺要对生产人员 丧 及相关人员进行产前培 叶 训,合格后方可上岗; 溃 十一、
逐步建立起 牺 质检员车间负责制,全 晾 全负责该车间的生产过 吠 程质量控制、
分析 恼 检验、监视测量装置的 姚 校验与计量复核;十二 泣 、加强对市场和客
仪 户的需求与潜在需求的 歇 研究,为产品的改良与 卞 开发提供可靠设计方案 贫 ;
十三、建立网络 又 QQ 平台和技术服务咨 俗 询平台,提升总体服务 剁 水平。
总之,此次 悦 进行组织架构的完善说 驭 明了公司对产品质
量和 月 质量管
理工作的高 萎 度重视,此次竞聘活动 仇 ,是一个发现人才,优 樱 化组织,提
升管理 便 水平,从而最终提升公 班 司营运能力的一个非常 捏好的举措,在这
之 试 前众诚公司的成功已经 蒲 得到验证。我坚信,在 汕 公司各位领导的正确
掠
领导下,凭我对工作 再 的执着和各位员工的精 疚 诚团结、密切配合、尽 屉 职
尽责,定能把质 毡 量管理部的工作做好。
列 当然我也有许多不足, 髓 距离公
司的要求还 寨 相差甚远,但我会不断 赏 的加强学习、勤于思考 艺 、努力工作
不断完 橱 善自已。不管今天我是 误 否竞聘成功,我都会以 究饱满的热情认真
干 态 好本职工作,虚心接受 乞 各位领导、各位员工提 媒 出的宝贵意见,对于
因
我来说,今天我来了 幕 ,这本身就是一种成功 纷 !谢谢大家!
竞聘人:
裕 陆龙发 XX 年 8 月 11 腿 日 6
篇六:物业公司品质部经理竞聘演讲
物业公司品质部副经理竞聘报告 非常感谢各位 领 领导给我这次宝贵的竞 聘 聘机会,感谢各位同事 对 对我的信任。我竞聘的 岗 岗位是品质部副经理, 因 因为我相信自己:我能 我 我行。首先,我向各位 评 评委及同事简述我近年 来来的工作情况及对竞聘 岗 岗位的认识,请各位提 出 出宝贵的意见。回顾 近 近两年来的工作情况, 可 可以总结为三个方面:
一、对工作充满激情, 充 充分发挥主观能动性。
本 本人有个很好的天性, 天 天生乐观,不被任何事 情 情所吓倒。在工作中, 我我总是把这种乐观的情 绪 绪感染给我身边的每一 个 个人。俗话讲得好:办 公 公室里无小事。办公室 工 工作任务重,传统多、 规 规矩多,上传下达,抄 抄 抄写写,跑跑看看,忙 忙 忙碌碌,稍有不慎就会 出 出错。我有一个小本子 , ,本子上记录着每天要 做 做的事情,根据时间合 理 理安排。在日常的具体 工 工作中,心细如发,做 到 到脑勤、眼勤、腿勤、 手 手勤。不放过每一个细 小 小环节,认真负责做好 每 每一件事,力求尽善尽 美 美。
二、对制度充满 信 信心,确保各项工作落 到 到实处。由于办公室处 于 于公司的中枢地位,上 下 下联系,八方沟通,这 就 就要求办公室工作人员 要 要有强的执行意识,力 戒 戒浮而不实。在本人所 负 负责的这一部分工作中 , ,完全履行总公司的“ 两 两服”--服务和服从 。
。其实我们的服务是三 个 个方面的,对员工、对 领 领导、对业主三个方面 都 都要服好务。服从当然 就 就是公司制度的绝对
执 行 行。员工如果对制度有 疑 疑问,不理解、不支持 , ,我总会耐心细致地说 服 服他们,使他们能心悦 诚 诚服地接受。
三、对 自 自己要有进取心,力求 打 打造完美自我。我常常 有 有这样的遗憾,我是一 个 个没有进过大学门的人 , ,但人生的遗憾没有使 我 我沉闷。我留心身边的 每 每一件小事,抓住身边 的 的每一个机会。在当今 社 社会,竞争无处不在, 只 只有多学本事,多长见 识 识,靠自己的实力才能 立 立于不败之地。我通过 自 自学,拿到了大专文凭 , ,拿到了会计上岗证。
但 但我不会满足,过几年 , ,我还要拿到本科文凭 。
。这是我的梦想,也是 我 我近期的理想。
我没 有 有惊人的业绩,也没有 耀 耀眼的资历,更没有显 赫 赫的学历,优势也不足 挂 挂齿。我不敢奢求什么 , ,只想让大家认识我、 了 了解我、帮助我,抑或 喜 喜欢我、支持我。也正 因 因为如此,我更加清醒 地 地看到了自身存在的差 距 距,促使我在以后的工 作 作当中,恪尽职守,努 力 力学习,勤奋工作,以 我 我的绵薄之力来回报各 位 位领导和各位亲爱的同 事 事。
现在,我来谈谈 对 对品质部副经理这个岗 位 位的认识。
今年是实 行 行事业部制的第一年, 我 我们以前的办公室也相 应应地改为品质部。品质 品 品质,顾名思义,是产 品 品的品格和质量。我们 蓝 蓝世纪物业公司的产品 就 就是服务,为业主服好 务 务,为公司员工服好务 。
。做好服务这一行,就 要 要提高一切工作的质量 。
。所以,品质部就是狠 抓 抓工作质量的部门。宗 旨 旨只有一个,那就是利 用 用一切合理的、有效的 手 手段,提高工作质量。
如果我被聘为品质部 副 副经理,具体工作思路 如 如下:
一、全力协助 品 品质部经理的工作。本 职 职工作一定做到思路清 晰 晰,依轻重缓急,不拖 沓 沓,不遗漏,保质保量 地 地完成。品质部经理因 为 为暂时兼管中方事业部 , ,事情多而杂,这就需 要要副经理多多动脑筋, 不 不遗余力地做好本职工 作 作,管理其他岗位的工 作 作。
二、完善档案管 理 理。品质部档案管理同 样 样非常重要,在完善档 案 案制度的同时,确定档 案 案管理员,建立相应的 档 档案,做到有据可查。
三、规范服务流程,确 保 保每一项制度能落到实 处 处。公司运营成功与否 , ,在于制度的执行力度 。
。如何能使每项制度能 发发挥应有的作用,品质 部 部应该拿出一套完整的 方 方案,并组织相关部门 学 学习,定论后坚决执行 。
。
四、加强人事管理 , ,最大限度挖掘人力资 源 源成本。企业的管理, 就 就是人力资源的管理。
像 像我们物业公司,本来 就 就是劳动密集型企业。
如 如何管理人,是重中之 重 重,难中之难。管好了 人 人,企业才有生存的法 码 码,才有好的品质。如 何 何发挥人的长处,做到 人 人尽其才。品质部应在 这 这一方面下功夫,制定 强强有力的措施,保障蓝 世 世纪物业公司以最少的 人 人力成本取得最大的经 济 济效益。
五、加强对 各 各事业部的督查,下基 层 层,常沟通。以前我
们 下 下基层的机会不多,其 实 实,品质部的员工应该 经 经常下去走动走动,当 然 然不是单纯地走走看看 。
。要善于发现问题,善 于 于解决问题。只有经常 加 加强沟通与联系,基层 员 员工的心态和情绪我们 才 才会知道,所有疑难问 题 题才会迎刃而解。
品 质 质部是一个综合部门, 是 是公司的一个窗口。我 想 想,只要我有“五颗心 ” ”—即用心学习、细心 做 做事、真心抓落实、诚 心 心服务、公平公正之心 , ,纵然工作繁杂,千头 万 万绪,我也能取得优异 成 成绩。
参加此次竞聘 , ,对我来说也是一个学 习 习和提高的过程,是对 自 自我的一种挑战,无论 竞 竞聘成功与否,我都将 一 一如既往,堂堂正正做 人 人,踏踏实实做事。
篇七:物业公司品质部经理竞聘演讲
聘品质管理部经理演讲稿这篇 《竞聘品质管理部经理演讲稿》,是本人特地为大家整理的,希望对大家有所帮助!
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各位评委、 在座同事, 大家好:
首先, 我觉得公司开展此次部门经理岗位竞聘活动, 是一个发现人才, 优化组织, 提升管理水平, 从而最终提升公司战斗力的非常好的举措。
美国为什么富裕强大, 因为美国领导人优秀; 美国领导人为什么优秀, 因为美国领导人是竞聘上岗。
我今天竞聘的岗位是品质管理部经理, 对我来说, 实际上连任竞聘,尽管此前在公司内谣言四起,赶我下台的呼声也非常高,但是,我的竞聘口号是:
我要连任, 我能连任, 我必定连任。
我竞聘连任的理由如下:
第一、 竞聘这个岗位, 其它人都是空谈, 都是画饼, 只有我在本公司有实实在在的品质管理工作经验可资各位评委参考,各位评委都是与我朝夕相处的同事, 对我的工作最为了解, 以前的工作作得如何, 我不敢妄言好坏, 各评委心中自有一杆秤, 大家回顾一下, 自然好坏分明, 忠奸立现, 若认可就投一张赞成票, 若不满意就投一张反对票。
我的工作经历,是你们投票最好的依据。
这就叫实事胜于雄辩,完全不需要我来多费口舌。
但是, 当有评委要投反对票的时候, 我要提醒一下, 那就是当你把这张票投给别人的时候, 一定要考虑到, 让一个没有品质经理工作经历的人去担当这个职位,公司要承担很大的未知风险, 还要重新支付培养成本, 因此, 我想那些有眼光的、 对公司负责的评委, 还是会将这神圣的一票投向我的。
第二、 连任已是一种世界潮流, 大家看看今天的美国总统、 英国首相、 中国领导人, 哪一个不是正在连任或将要连任的? 为了保持政策的连续性和稳定性, 选民们往往会作出这样的选择。
所以说, 连任是方向和潮流, 孙中山讲, 世界大势, 浩浩荡荡, 顺之者畅, 逆之者亡, 希望各位评委要顺应潮流, 与时俱进, 不要逆天行事, 作出错误的判断。
第三、 在公司自有品牌的产品将要上市的当口, 在我们提出的“金品质工程”正要实施的前夜, 我们还要强调稳定的一面, 如果此时作出大的调整,势必会对新品上市及金品质工程的实施产生一些不良影响, 增加一些不可控的因素, 所以我奉劝各位评委还要持一些迁就的心看待这个问题,就是说,不是万不得已,还是不要轻易换我的好,
就像是要换华国锋, 也不要马上就换, 要保证一种平稳过渡。
也或者说, 磨还未卸, 不急杀驴。
第四、 公司成立不到三年, 我已经是第三任品质经理, 如果频繁更换, 势必对继任者造成很大的心理压力, 必不能安心工作, 时常处于位几不保、 人人自危的恐惧状态, 怎么可能作好品质? 现在品质不好, 自有品质经理控制不力的责任, 更有研发经理、 工程经理、 生产经理研发、 生产的责任, 老板要组织调整, 应多考虑这些经理的调整, 不要总把矛头指向品质经理。
第五、 在过去一年多的品质管理活动中, 我及我所领导的品质部团队积累了一定的经验, 在品质控制中有一定的提升, 在这里我想再复述一下我代表部门对实施金品质工程所作的措施与方案,这是一些具体措施, 一些是以前欠缺作得不够的需加强的, 一些是已有在作需要继续强调的。
总共 8 点, 分述如下:
一、
加强来料尤其是关键原材料的品质把关
1、
自 6 月 份起, 对不符合特采程序规定的不合格来料, 以及超出质量目 标规定的特采率( 小于 10%)
的不合格物料, 一律不再同意办理特采手续。
篇八:物业公司品质部经理竞聘演讲
演讲稿专业定制机构—中国竞聘网www.jingpin163.com物业经理竞聘报告
尊敬的各位领导、各位同事们 大家好 在正式演讲之前我给大家说个故事前几天我在超市买菜的时候在超市的海产区看到一只螃蟹不顾身遭重重捆绑的处境非常努力地努力地试图从标价18.99 的箱子往29.99 的箱子里爬 我驻足在货箱前凝视了许久不禁有种想哭的冲动…我突然想到这不就正是一个感人至深的励志故事么。人生旅途中我们又何尝不像这只螃蟹虽然困难重重满身负累但我们一颗追求上进的心却未曾改变所以我来了
站在这个全新的会议室过往的种种经历现在回身望去确实是一种必要的磨炼而每一次的竞聘却也是我需要飞跃的坎。首先依然是感谢公司给我们搭建这样一个自我展示自我剖析的平台我想说面对这次的机遇与挑战我对自己充满信心更对伟星物业的未来充满信心。
我本次竞聘的岗位是凤凰城物业副经理岗位我曾经面对镜子很郑重的问自己 你竞聘的优势在哪里你竞聘的劣势在哪里你的优势发挥出来了多少你的劣势又改正了多少你下一步又该怎么做我面对镜子告诉自己 我有自己的优势我有丰富的物业专业知识基础我有良好的文字功底和语言表达能力我有良好的人际沟通能力我有强烈的团队精神我能很好的创造团队氛围凝聚团队发挥团队带动作用我了解每个部门的工作流程和执行标准等等最重要的一点我还有一颗上进的心 此时我也能正视自身的不足我知道我自身比较突出的不足就是在管理上不够强势。
下一步 我将在发挥自身优势的同时重点加强自身在管理上的力度提升工作业绩打造工作亮点实现自身工作上的突破。
我深刻的了解管理处副经理岗位的岗位职责 1、及时了解公司思路及发展战略目标负责协助管理处经理制定项目管理方案及各项工作计划负责公司各项规章制度在项目部的具体落实。
2、做好管理处及各部门台账掌握了解管理处基本情况组织实施管理方案及工作计划的开展及时向管理处经理反映、汇报项目工作进展情况向管理
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处经理提出各项工作建设性意见和建议。
3、负责协调与业户的关系解决争议制订详细的应急预案对突发事件采取应急措施妥善处理并及时向管理处经理汇报工作。
4、负责督促与完成项目物业费以及各项费用的台账及日常收取工作。
5、负责项目员工考勤、奖惩、考核、辞退、留用的审核与上报。
6、负责所属员工的组织管理及人员调配加强员工制度学习、掌握员工思想动态、规范管理工作。做好员工的思想教育及相关业务培训工作挖掘管理人才、培养骨干力量。
7、掌握辖区内各设施设备基本情况负责实施、监督和维修、养护工作及各项运行、检查记录管理负责监督及指导工程维修中心做好小区节能降耗、维保计划的制订及执行工作。
8、负责管理范围内的秩序、环境等的综合管理找出工作不足、采取措施、完善管理工作定期组织检查及时发现隐患并上报整改。
9、负责管理处内部各部门工作协调及外部其他单位协调工作。
10、公司及管理处交办的其他工作。
要做好一个管理岗位必须将自己提升到这个岗位的思想高度才能更广泛、更全面的去思考问题。如果我有幸竞聘上凤凰城管理处副经理岗位对今后的工作我将采取以下思路开展 一、提高凤凰城管理处内部管理水平 一建立健全制度抓落实
凤凰城自 07 年组建至今已经在公司一整套完整的岗位职责和规则制度的基础上进一步细化和补充了一系列的内部管理辅助制度 目的在于提高凤凰城管理处的内部管理水平。例如由本岛晨检制度到各岛晨检互检制度管理处每周一中岛 、周二南岛和周三北岛早晨 7:30 组织本岛客服中心、 工程维修中心所有成员、 各部门主管以上人员和其他两岛助理带主管走入现场进行巡查互检 比较各区域的管理水平引导和锻炼员工发现问题和解决问题的能力发现问题落实责任人签字确认限时跟踪协调整改每周六由各岛前台在晨会上公布处理结果 晨检内容和整改方案以周报表的形式汇报项目经理审核 每天的晨会制度 让员工轮流代表部门汇报一天的部门工作安排和
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提出在日常工作中部门与部门之间加强合作的注意事项等 让员工得到锻炼自身胆识的机会 有意识的培养了员工的团队意识提高了员工的工作高度和计划性。
每周五的贯标执行情况自检制度管理处让全年的完成任务分阶段性的督促员工抓落实分解了管理压力每月综合员工的月度表现结果和公司的月度考核充分结合激励员工积极向上不进则退的意识。
二给员工关怀
结合凤凰城的实际情况各部门员工的流失率还是很大特别是秩序维护中心和绿保中心所以我们在执行制度的同时还要考虑到人性化的管理让员工有主人翁意识。
我们要深刻理解没有员工就没有企业存在的道理 员工是具体工作的一线执行者直接为业主提供服务。企业只有服务好员工员工才会服务好业主。对员工不能一味的指责和教训还要有指导和教育对员工要 “给他献花给他梦” 给他们鲜花就是给他们尊重 让他们参与公司的管理他们就会自觉自愿地成为企业的主人给他们梦就是给他们希望让他们明白这是成长的代价他们就会满怀热情布满希望得到成长。
三寓管理于服务 伟星物业的服务已经通过了 ISO9001 服务质量体系认证各个部门各个岗位都有相应的服务标准和操作流程 只要我们持之以恒坚持不懈不折不扣的贯彻执行每一个细节在实际工作中不断的培训和要求我们的企业形象和服务品质就能更上一个台阶。
二、提高服务水平 一从管理处内部着手加强自身服务意识的培养。
要把服务工作做好首先要从内部着手通过加强主管级以上管理层思想意识的转变、加强员工思想道德素质教育 增强内部全体人员的服务意识和自身素质。通过转变内部机制增强员工的竞争意识通过转变管理机制理顺工作关系。内部的关系理顺了员工上下服务的意识和素质提高了服务的质量自然就会有显著的提高。具体将从以下几个方面来开展 1、加快人才的培养形成具有专业化服务水平的服务队伍。
我们为业主提供的产品是服务 人才是我们物业管理企业能够提供优质服务的关键。所以加快人才的培训是我们提供优质服务的基础。为此我们应通过
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培训、定期考核、评比考试等手段提高管理处自身员工的素质。随着员工素质的提高管理手段的加强管理水平的提高服务质量也会随之相应提高。
2、有效利用激励机制增强员工的竞争意识。
内部管理的主要目的就是完善管理处的运行机制 要在提高服务水平方面下工夫就首先要加强员工的业务素质的考核做到奖罚分明部分岗位从以优秀的待遇积极实施竞争上岗符合服务要求的人员继续聘用、不符合服务要求的人果断实施劝退必须要求员工思路能与公司保持统一标准高礼仪礼节到位 形象好 责任心强。
这样的员工就要得到肯定 给予他不一样的关心和待遇树立标榜增强员工的竞争意识调动员工的工作积极性只有发挥了员工的主观能动性才能使服务再上一个台阶。
二规范自身的服务行为 1 、物业管理企业的服务内容很多涉及的工种也很多为此与客户打交道自身行为的规范与否成为业主衡量物业服务水平高低的一个重要标准也成为物业管理工作中的一项重点内容。员工服装统一、举止文明、态度和蔼、语言亲切成为了物业服务的统一标准只有在服务标准上多下工夫造就一支业务水平高、管理经验丰富、自身素质强的管理队伍才能满足当今物业管理发展的需要以至满足现今客户对于物业管理工作的需要。
2、做好对外宣传工作加强与业主之间的沟通。
我们搞好服务的另一个关键就要在提高服务质量的同时加强与客户的联系听取他们意见。了解他们需要的服务项目对物业管理企业有哪些意见和建议。
解决好客户投诉并及时给予回复让客户知道物业管理企业在时时刻刻的关心着他们。这样既能了解客户的需求又能拉近双方的关系做到相互支持、相互理解。
同时我们在加强服务工作的同时也要做好我们服务宗旨的宣传工作例如“以人为本、 亲情服务”、 “想客户之所想、 帮客户之所忙、 急客户之所急”做到既让客户了解我们的工作内容又使客户对我们进行监督 促进我们不断的提高服务水平完善服务工作内容。
竞聘只是我工作中的一部分而非我工作的全部。能站上这个舞台已经完成了我此次竞聘的目的 就如在本文开头所说的 虽然自身困难重重 满身负累
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但是我要证明的是我如果没有成功那么我一定是在通往成功的路上我会继续努力下去最终踏上属于自己的价码区我的演讲完毕感谢大家聆听
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