市政务服务中心个人先进事迹4篇市政务服务中心个人先进事迹 政务服务中心窗口先进事迹材料2015年先进事迹材料大全 该同志自20**年3月28日到政务服务中心窗口工作以来，积极适应窗口工作人员的下面是小编为大家整理的市政务服务中心个人先进事迹4篇,供大家参考。
篇一：市政务服务中心个人先进事迹
务服务中心窗口先进事迹材料 2015 年先进事迹材料大全该同志自 20**年 3 月 28 日到政务服务中心窗口工作以来，积极适应窗口工作人员的新角色，以为高效优质服务企业为宗旨，在推进窗口出证认证工作和涉外法律服务工作的同时，积极配合政务服务中心做好各项工作。
一、以便民服务为工作理念，积极配合政务服务中心各项工作
按照市政府关于所有进入中心办公的事项要做到“两集中、两到位”的要求，2013 年 3 月 28 日进驻当天贸促会所有事项和人员均已到位，并且没有因为搬家耽误一天办证，真正做到了想企业之所想。
为顺利进驻中心，按照 XX 市政府关于进驻 XX 市政务服务中心的要求，XX 市贸促会进驻的 7 个工作事项需进行详细申报。该同志在首席代表的带领下，用了两个月的时间加班加点查找翻阅文件资料、研究分析，对各个工作环节重新进行了梳理，并且制作了详细的流程图，在中心工作人员的指导下，经过反复地沟通研究，最终通过了进驻事项表与流程图的审验工作。
进驻中心后，该同志积极适应窗口工作人员的新角色，在业务素养上，时刻注意加强业务知识的学习，深知只有服务技能熟练，才能更好地为企业服务；在服务态度上，以高度的责任感和使命感对待服务对象，热情周到，规范到位，真正做到了笑脸相迎、满意相送。她深知自己作为政务服务中心的贸促会窗口工作人员，代表着政务服务中心和贸促会两个单位的形象，于是对自己高标准、严要求，希望维护良好的窗口形象，办证企业也对她的耐心和细心给予了高度评价。
二、秉承热情规范服务原则，做好贸促会出证认证工作。
出证认证工作是贸促会窗口的主要日常工作。2013 年该单位共办理一般原产地证 4355 份，优惠原产地证 237 份，商事证明书 534 份，领事认证 198 份，涉外单证认证 179 份。其中，优惠原产地证与国际商事证明书增幅明显。2013 年 3月 28 日进入政务服务中心后，该单位的出证认证工作面临了新挑战。进入初期，企业反映路途远，对出证认证数量产生了一些影响。她和同事们及时调整工作思路，通过快递等新型服务模式突破了难题，最终保证了出证认证工作的顺利开展。
每年的 5 月到 8 月该同志会对原产地证注册企业进行年检工作。2013 年，贸
促会窗口共年检注册企业 343 家，申领员、手签员 468 名。此次年检，该同志除审查各注册企业的资质是否有效、印章是否完备规范外，还利用 4 个月的时间逐一对 468 名申领员、手签员进行了重新核对统计，并且从 co 出证认证系统与 XX市贸促会法律部 qq 群两项载体上都进行了更新，加强了出证认证工作的规范性与严肃性。
根据国家贸促会和省贸促会开展 eco 的工作要求，她还积极推动企业进行了eco 的申请备案工作，2013 年共帮助 67 家企业完成 eco 备案,并完成了资料的收集提交工作。
三、深层服务企业，以出证认证工作带动涉外法律服务工作。
出证认证工作是贸促会窗口的主要业务，为深层服务企业，进一步为企业排忧解难，该同志和同事们通过出证认证不断向企业宣传涉外法律服务内容。2013年共受理涉外法律案件 4 起，涉及土耳其、巴西、印度尼西亚、荷兰多个国家，其中具代表性的有土耳其驻广州领事馆投诉我地区某饲料添加剂企业货物质量问题的案件，以及荷兰客户投诉沧州某管件企业产品不合格案件。这些案件，经过贸促会在沧州企业与国外客户之间不断沟通调解，终于得到了解决。她和同事们的这些工作不仅为企业正常开展贸易提供了保障，而且促进了对外贸易的发展。
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篇二：市政务服务中心个人先进事迹
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根据县运管所工作安排，2010 年 5 月她到政务服务中心运管所窗口工作，并担任首席代表。工作中，她始终坚持依法行政、高效廉政、廉洁从政的服务原则，牢记“便民、规范、廉洁、高效”的服务宗旨，以满腔的工作热情和高度的敬业精神服务于企业和群众，为打造和谐靓丽的运政服务窗口做出了积极贡献。
县运管所窗口负责受理全县道路运输行业行政审批和服务便民事项，业务范围涉及全县道路运输企业及个体经营者。在行政服务中心运管窗口工作，工作环境改变了，没有原单位轻松自由了，尤其是在窗口工作是对她业务能力和工作态度的挑战，她以战胜自她的勇气和甘当小学生的精神，克服种种困难，搞好窗口服务，使运政窗口形象在中心得到迅速提升。
一、是加强政治理论学习和业务知识学习，不断提高自身综合素质和业务水平。
业务不熟，不能及时输经营户办理的申报项目，是她进中心遇到的最大难题！为尽快熟悉审批办理业务，她认真的学习了有关业务知识，并虚心向相关股室和上级单位业务骨干请教！通过不懈努力，她终于掌握了道路货物运输、机动车维修等审批业务的流程！
3 年来，共办件上万件，从未出现过错办和超时限办结情况！
二、自进入政务服务中心运管窗口工作以来，她始终以主人翁的心态投入工作之中！
她清楚的知道她不仅仅是一名中心的工作人员，她更是联系沟通企业、群众与政府部门感情的联络员，她的形象代表着政府的形象，她给企业和群众留下的印象就代表政府在企业和群众心目中的印象。同时，她积极参与中心的各种活动，用自己的实际行动影响和带动其他同事踊跃参与到中心的各项建设中来，为提升中心的整体形象做出自己的努力。在工作中她始终用高标准严格要求自己，在中心工作的 3 年时间里，她从没有因私事影响工作。在审批过程中，常常有熟人、朋友打招呼，她坚持公开、公正、公平的原则，坚决不办人情件和关系件，树立了清正、廉洁的政府形象。同时认真接待每一位前来办事的群众，杜绝“门难进、话难听、脸难看、事难办”的衙门作风。一次，一位同志来办理《普通货运经营许可证》，但由于他未准备好所需材料。几次报件都没受理。该同志就在大厅内大声叫喊，红着脸对她恶语相向，态度非常不好。她忍着内心的委屈，请他坐下并泡了茶递给他，然后笑着向他解释道路运输许可证未能办理的原因。在她的热情接待和耐心解释下，该同志连声说“对不起了！她不该冲你发火”，随后不好意思地走了。
她的工作得到政务服务中心和单位领导的充分肯定，在政务中心工作近三年来，多次被评窗口先进工作者，并在今年评为全省“微笑之星”！在今后的工作中，她将始终牢记为人民服务的宗旨，继续以满腔的工作热忱和高度的敬业精神投身于道路运输行政审批服务工作之中，以“执法为民是本、文明执法是魂、规范执法是形”严于律己。保持开拓进取的精神状态和扎实的工作作风，尽自己最大的努力为人民群众服务，在平凡的岗位上为树立和谐靓丽的运政服务窗口做出新的贡献。
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篇三：市政务服务中心个人先进事迹
审批局科长政务服务改革先进工作者事迹材料XX，女，198X 年 X 月出生，中共党员，本科学历，现任 XX县行政审批局政策法规股室负责人。始终坚持“全心全意为人民服务，尽心尽力为群众解忧”的宗旨，严格要求自己，恪尽职守，“以敬民之心，行简政之道”，尽全力做好政务服务工作，受到领导、同事和服务对象的一致好评，现将工作事迹汇报如下：
一、思想学习方面：
认真学习党的十九大及十九届二中、三中、四中、五中、六中全会精神，认真学习《中国共产党党员教育管理工作条例》、《全面从严治党常用法规文件汇编》、 《关于进一步贯彻落实党内谈话制度的实施办法（试行）》和《论中国共产党历史》等资料和文件，认真学习《中华人民共和国城乡规划法》、《河北省企业投资项目核准和备案实施办法》和《公司法》等常用法律法规知识，不仅学，还要思和写，学深学透，记录重点。牢固树立“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，坚决执行党的方针政策，遵守国家法律法规，坚持“以人民为中心”理念，认真落实全省政务服务改革任务，不断提升工作质量和服务效能。
二、工作成绩方面：
1.牵头推进“放管服”改革工作，积极承接、取消上级事项，牵头推进“证照分离”改革工作，与“无证明城市”建设相辅相成，最大程度精简各类证明，坚决取消没有法律法规依据的各种
无谓证明，大力推进证明事项告知承诺制，分步骤对我局实施的行政审批和主要公共服务事项切实做到没有法律法规依据的证明事项一律予以取消，实现“无证明”。清理范围包括涉及行政审批和公共服务事项、申请人自身未持有和需第三方权威机构开具的。第一批梳理取消证明事项 X 项，第二批证明材料取消清单X 项，保留清单 X 项。减材料、减时限，有效的提升了政务服务水平。牵头推进“百事通”改革工作，与我局“一件事一次办”紧急结合，促成了我局“证照联办、点餐服务”的升级版。
2.牵头推进乡镇改革，将 X 项政务服务事项和 X 项公共服务事项下放至各乡镇，组织相关部门进行事项下放，完善首问负责、限时办结、一次性告知、政务公开、投诉举报、责任追究等制度。多次深入乡镇、街道调研，对乡镇行政综合服务中心建设进行指导，对场地面积、软硬件建设、人员要求、规章制度等方面提出建设意见，并对存在问题进行梳理汇总。开展集中培训。按照事项下放和乡镇工作实际，对我局移交的事项逐项进行了为期 6 个场次的集中培训，并督促相关单位也对下放事项进行培训，下放单位安排业务骨干进行业务讲解，乡镇、街道拟从事审批业务同志听课，各乡镇和街道根据工作实际也可安排跟班学习，确保放得下、接得住、办得好、有监督。协调网络问题：针对乡镇和街道专网和政务外网不通的问题，协调相关单位和联通公司进行专线架设。针对事项办理需要账号，已进行设置并下放。定期对我局委托下放的事项的案卷进行全部评查，并对乡镇大厅工作人员进行系统培训。
3.升级“百事通”改革，探索“一业一证”改革，以药品经营行业为试点推进“一证准营”。召集相关部门、科室组织会议，安排部署证照联办工作。起草《XX 县政府推进政府职能转变和“放管服”改革协调小组办公室关于行业综合许可“一业一证”改革实施意见（试行）》以药品行业为例，《药品零售企业许可》、《食品经营许可》、《第二类医疗器械经营备案》《第三类医疗器械经营许可》同时受理、同时审批、同时发证。
4.按照省委党史学习活动办公室的安排，于 X 月 X 日代表XX 参加 XX 电视台“我为群众办实事”擂台赛，擂台上介绍了承诺制改革、一业一证、妈妈式服务协调办公室等便民利企的措施和改革亮点。
5.持续推进全市行政审批中介服务超市建设。优化完善我县行政审批中介服务超市建设，组织更多中介机构加快进驻。目前，平台上中介服务事项已录入 X 项。
6.202X 年以 XX 县人民政府的名义印发了证照分离实施方案，制定印发相关配套措施并完善，涉及我局证照分离取消审批改为备案或实行告知承诺的事项达到 X 项，落实“证照分离”改革举措，抽查了证照分离以后各股室卷宗，我局所有证照分离事项均落实到位。2021 年，按照国务院“证照分离”清单梳理了我局新增清单 X 项，以 XX 县人民政府的名义印发了 XX 县深化“证照分离”改革全覆盖进一步激发市场主体发展活力实施方案，共合计 X 项。按照直接取消审批、审批改为备案、实行告知承诺、优化审批服务等相关改革方式，坚决落实到位。
7.牵头推进我局公务公开工作，今年以来，我局在 XX 县人民政府网站上公示相关栏目信息共计 X 余条。
8.权责清单编制工作。推进 2021 年我局权责清单编制工作，共 X 项，其中行政许可 X 项，其他类 X 项；市局委托我局办理的X 项，我局委托下放乡镇办理的 X 项。
政务服务无小事，细节牵动群众的心。在这个岗位上这几年，XXXX 认真负责，依法阳光行政，遵守工作纪律，高效办事，得到了领导、同事和众多群众的肯定和表扬。下一步，XXX 会再接再厉，为 XX 县政务服务发展做出更多的贡献。
篇四：市政务服务中心个人先进事迹
建局驻政务大厅窗口百优服务标兵先进个人事迹尊敬的各位领导：
我是局属产权处驻市政务中心办公室主任皮显航，2008 年 1 月经组织分配到市政务大厅担任我局派驻首席代表，我认真履行岗位职责，以身作则、积极工作按时完成局和政务中心领导交办的工作任务，并取得良好的工作成绩。
一、政治思想和职业道德方面
我记得在进驻大厅前胡元华副局长，将我们进厅的十余名同志集中起来进行了进厅业务和进厅纪律培训，并语重心长地对我个人提出严格要求：“你工作上一定要积极进取，纪律上要做到廉洁自律，遵守政务中心管理规范，起好带头作用。在市政务中心这个平台上充分体现我局工作人员的精神风貌”。为此我认真学习党和国家的各种路线、方针、政策，在思想上同党中央保持一致；进一步树立正确的世界观、人生观、价值观，坚定了 “为人民服务”的意识；认真学习，严格遵守政务大厅的各项规章。
二、业务工作和履行职责方面
我积极按照上级要求，做到“提高行政能力、推进政务公开”，严格执行政务中心的各项规章制度，全面完成局里和政务中心赋予的各项任务。
在局和局属各处室领导的关心和大力支持下，窗口全面完成局和政务中心安排的各项任务，工作取得优良的成绩。我们窗口的业务量从 2008 年全年共受理各类业务事项9000 件，到 2012 年全年共受理各类业务事项已达 11 万件，5 年增长 10 倍。进厅 5 年来我局四次获单位评选“优
秀”（2011 年为合格）；多人次获“优秀员工”表彰。今年我们窗口受理行政审批事项 1995 件、社会服务事项99436 件，办结率为 100%；有七人次获“月度文明窗口流动红旗”，一人获“巾帼文明岗”；两人获“优秀员工”称号；收到办事群众锦旗八面；表扬信、感谢信十余封；我多次协助和参与市信访局处理房地产市场发展过程中出现的群众上访和群体上访的劝解和处理工作；多次接受上级领导临时安排的紧急任务，加班加点，按时完成任务；作为派驻窗口还参与属地观山湖区拆迁安置产权办理工作。
三、工作态度和遵纪守法方面
作为首席代表，五年来我严格要求自己，坚持和大家一同在窗口办公，遵守政务中心大厅窗口的一切规章制度，团结同志，熟悉业务；努力提高自己的组织能力、协调能力和工作责任心。
今年一年中，我严格执行请销假制度，没有请个病、事假。回局、处办理公务如半天办完，均赶回金阳窗口，由于窗口工作人员较少，人手紧、任务重，加之中心管理较为严格，遇上个别同志因事不在，均能自觉顶到柜台上办理接件、预售登记工作，取到很好的带头作用。
协调工作中，与来自产权处、建管处、房改办、拆迁处等单位的同志融为一体，不分彼此，相互协作，因此我的工作也得到了窗口同志们极大的支持。对政务中心和我局的联系工作，我力求做到事事有汇报，事事有回复。
在窗口工作中，结合政务中心管理制度编定我局窗口工作小组管理规程并张贴上墙。时时强调劳动纪律，对年青的同志我热情地传授工作经验、生活上关心爱护、纪律上严格要求。廉洁自律工作上，坚决杜绝在服务过程中出现“吃、拿、卡、要”的现象。从我做起，对一些苗头问题严肃批评。努力提高我们的窗口服务水平。
工作上今年我完成预售许可证初审工作 328 件次、预售商品房备案登记 122 件、按揭抵押 12 件、发证 1 件。同时参加与了我局举办的“房地产交易展示会”的筹备工作，完成了局和政务中心交办的工作。
在下一步的工作中，将按照市委、市政府的统一部署，认真贯彻“整治发展软环境，建设服务型机关” 为主题的专项工作，坚持“以人为本、执政为民”宗旨，紧紧围绕我市经济社会发展的大局，以提高行政效率为重点，以服务对象满意为目标，踏踏实实地认真工作，为切实提高办事效率和服务水平和发展我市发展软环境，提供有力的保证。
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