企业文化故事6篇企业文化故事 企业文化 胡润的故事我做中国大陆富豪排行榜的时候，有个企业家我追了他一年半，他一直不愿意跟我见面，后来还是决定跟我见面了。 这个人跟我下面是小编为大家整理的企业文化故事6篇,供大家参考。
篇一：企业文化故事
文化胡润的故事我做中国大陆富豪排行榜的时候，有个企业家我追了 他一年半， 他一直不愿意跟我见面， 后来还是决定跟我见面了 。
这个人跟我见面时比较严肃， 他说“因为你， 我要多花350万人民币纳税”， 我当时不知道怎么回答。
他又跟我说， “但是我要谢谢你， 我们想做长期、 稳健的企业， 我现在缺的是企业文化。
”
广州五羊本田摩托公司“聚五羊灵气，取本田精髓，创世界一流”企业精神使企业获得了 强大的发展动力
日 立公司---“和， 诚， 开拓”企业精神“和”--强调全体员工以和为贵， 心心相印，主张开展非正式讨论在内部形成风气， 公司一年内收到建议421万条；“诚”---对用户的态度， 以诚相待、 诚实信用；“开拓”---要求勇于创新， 争取更大成果的一种旺盛的斗志， 以“向新领域挑战， 百折不挠”的精神调动员工的感情。
SAP公司的C—TOP文化§ CHINA
TO
THE
TOP。§ C
(Customer
Orientation)---客户至上§ T
(Team
Spirit)---团队合作§ O
(Openness
and
fairness)---公开、 公正§ P
(Professionalism)---专业化
麻省理工学院远大的学术抱负+先锋精神+企业家欲望
企 业 文 化•广义讲， 企业文化是社会文化的—个子系统， 是一种亚文化。•狭义讲， 企业文化体现为人本管理理论的最高层次。
要 点一、 企业文化的内涵和特征二、 企业文化要处理的十个矛盾三、 如何建设企业文化四、 企业文化和企业家五、 企业文化的误区
一、 企业文化的内涵和特征1、 企业文化的定义2、 企业文化的内涵和特征3、 “企业文化”的本质4、 企业文化的层次5、 企业文化的特征
1、 企业文化的定义“企业文化”的概念提出， 1981年， 美国哈佛大学教授泰伦斯.狄尔和麦肯齐咨询公司顾问爱伦.肯尼迪合著的《企业文化》 。• 企业文化是指“一个成功企业所具备的、 在长期实践中形成的价值观、 行为方式和理念， 它包括企业环境、 英雄人物、 日常行为准则、 信息传播网络、 道德价值观念等要素， 其中价值观是企业文化的核心内容。
”
定义二:赫尔雷格尔的定义赫尔雷格尔（Hellreigel）
等人（1992年）
提出的定义：• 企业文化是企业成员共有的哲学、意识形态、 价值观、 信仰、 假定、期望、 态度和道德规范。
2、 企业文化的内涵• 人们在相互交往中应有的行为和共同使用语言；• 企业中各工作团体共有的道德行为规范；• 企业持有的占主导地位的价值观;(如以产品质量为先， 还是采取价格先导)• 指导企业员工和客户政策的哲学；• 新成员为获得大家的认可所必须学习的规章；• 企业的气氛及企业成员与客户和其他外界人员打交道的方式。
3、 “企业文化”的本质五因素说两种文化总和说群体意识说精神现象说
五因素说价值观英雄人物习俗仪式文化网络企业环境
两种文化总和说-企业文化是企业中物质文化与精神文化的总和。
群 体 意 识 说企业文化是指企业员工群体在长期的实践中所形成的群体意识及行为方式。(群体意识--员工所共有的认识、 情绪情感、 意志及性格风貌。
)
精 神 现 象 说企业文化是企业在运转和发展过程中形成的包含企业最高目标、 共同价值观、作风和传统习惯、 行为规范、 思维方式等在内的有机整体， 是以物质为载体的各种精神现象， 是企业的“意识形态”。
4、 企业文化的层次企业文化通常由四个层次构成的。 企业的精神文化 (思想精神) 企业的制度文化 (内在神经) 企业的行为文化 (外在躯体) 企业的物质文化 (外在躯体)企业文化是企业“实体文化”、 “制度文化”、 “理念文化”三种形态文化总和。
威廉斯（Williams）
等人（1989年）
提出了企业文化的六个特征。文化是通过学习获得的；文化既是输入也是输出；文化在一定程度上是无意识的；文化以历史为基础；文化是共同持有的；文化是由不同成分组成的。5、 企业文化的特征
企业文化的新特征(知识经济时代)§ 速度文化§ 学习文化§ 创新文化§ 虚拟文化§ 融合文化
二、 企业文化要处理的十个矛盾这是每个企业建立都会遇到的， 所以大家要十分的注意。
企业和社会的矛盾。企业和企业的矛盾。个人和企业（团队）
的矛盾。管理者和被管理者的矛盾。利益和风险的矛盾。
人和事的矛盾。传统文化和现代文化的矛盾。本土文化和外来文化的矛盾。共性和个性的矛盾。实和虚的矛盾。
三、 如 何 建 设 企 业 文 化1、 企业文化的重要性（企业文化的作用或功能主要包括：导向功能， 约束功能， 凝聚功能， 激励功能， 调适功能和辐射功能）
1、 企业文化的重要性约翰.科特教授和詹姆斯.赫斯克特教授 在《企业文化与经营业绩》 一书中指出：
“企业文化对企业长期经营业绩有着重大的作用。重视所有关键管理要素（消费者、 股东、 企业员工）
， 重视各级管理人员领导艺术的公司， 其经营业绩远远胜于没有企业文化特征的公司。在11年的考察期中， 前者总收入平均增长682%， 后者则仅达166%； 前者公司股票价格增长为901%， 而后者为74%； 前者公司净收入增长为756%， 而后者仅为1%。
”。
波得斯（Peters）
和沃特曼(Waterman）
所著的《寻求卓越》 中报告了企业文化与卓越之间的关系的最著名的研究结果。对日本管理方式的研究表明， 高卓越水平的实现和企业成功的部分原因是一个浓厚的企业文化， 它有利于雇员积极投入、 工作稳定性和坦诚沟通。
企业文化要着眼于正确处理企业内部的三者关系。抓住企业、 社会、 消费者（群体）三者一致性。坚持实和虚的一致性， 注意虚实之间的良性循环。2、 如何建设企业文化
第一， 企业文化要着眼于正确处理企业内部的三者关系。各就各位， 各行其道， 各尽其责， 各得其所， 有机整体。
第二， 要抓住企业、 社会、 消费者（群体）三者一致性。海尔的“真诚到永远”长虹的“以产业报国为已任”TCL的“为消费者创造价值”
第三， 坚持实和虚的一致性，注意虚实之间的良性循环。要用系统的观点看待企业文化建设。
不能把企业文化看成唱一首歌， 喊一句口号。其企业文化建设要着眼细微，注重长远。
四、 企业文化和企业家管理者建立企业文化失败的原因企业领导者如何建设企业文化
领导问题领导者未能明确宣示其决心或未以身作则。沟通问题文化特质未明确传达给员工， 或员工无法看见文化与策略及日常营运的连结性。未制定配套措施任何政策或理念的推行， 很难仅靠宣导就达到效果， 必须有配套措施。1、 管理者建立企业文化失败的原因
领导者在建设企业文化的过程中：发现企业员工中典型的行为方式、 行为规范和习惯；根据企业的使命、 总目 标、 理念来选择那些有利于实现企业使命、 总目 标、 理念的典型的行为方式、 行为规范和习惯；有计划地使用各种手段， 包括一些必要的形式来鼓励、推广这些行为方式、 行为规范和习惯， 以取代那些不利的旧习惯；对那些接受新的行为方式、 行为规范， 并很好的形成习惯的个人或团队加以奖励， 以巩固这些行为方式和习惯。
企业文化政治化。企业文化的表象化。企业文化僵化。企业文化空泛化。企业文化的文体化。企业文化趋同化。五、 企业文化的误区
思考题1、 案例分析：
不同的文化结不同的果。2、 试以科龙公司为例分析《科龙企业文化纲领》 。
惠普与康柏合并案--文化融合 惠普和康柏的企业文化截然不同。惠普的企业文化康柏的企业文化惠普和康柏合并所引起的争议惠普与康柏的文化融合
惠普的文化惠普是一个具有63年历史的公司， 在长期的发展过程中， 惠普积累及建立了深厚的文化底蕴——“惠普之道”尊重个人追求卓越成就坚持诚实与正直重视团队精神鼓励灵活性及创造性
康柏的企业文化康柏是一个年轻的计算机制造商。康柏的企业文化更注重于以业务为导向， 以快速地强占市场为第一目标， 它的操作是灵活的， 决策是迅速的。
康柏员工更倾向于着眼未来， 不太看重程序， 看准了就行动。
普创办家族为坚持65年来所自豪的“品质”与“创新”文化， 提倡“专注与执行”策略， 希望惠普全心经营本业， 反对并购康柏。
但以执行长菲奥莉纳为首的公司派， 为回应市场的需求与竞争， 不仅将惠普的工程师文化转变为行销导向， 更希望通过“并购康柏以扩大规模”策略以增加竞争优势。
在整合两个企业文化时， 惠普吸收了康柏文化的精华， 二者互相补充、 充分融合， 从而建立起一种更加雄厚、 强劲的企业新文化。
这种新文化秉承了“惠普之道”的核心价值观， 发扬了康柏机动灵活、 决策迅速的优点， 具有更多的灵活性、 更大的向心力和凝聚力、 更强的创新力以及更快的行动力。
案例：业文化为例， 他由行动展现领导者应有的魅力与说服力， 创造员工为Believer， 世界各地的经理都遵行他的想法。
透过不同语言， 你可以不断听到ＧＥ员工提及“无疆界”或六个标准差。
诚如他自己所言， “领导者必须不断重复所说过的话， 得说上1000遍， 而且还要稍加夸大。
然后是要有配套措施， 让员工知道你是认真的。
”以Jack.Weleh在GE 推行重视品质的企
松下电器公司教育训练方式--- 惯例性的活动反复诵读和领会定期演讲举行新产品厂仪式
惯例性的活动---反复诵读和领会松下幸之助相信， 把公司的目标、 使命、精神和文化， 让职工反复诵读和领会， 是把它铭记在心的有效方法。
所以每天上午八时， 松下遍布日本的87000名员工同时诵读松下七条精神， 一起唱公司歌， 其用意在于让全体职工时刻牢记公司的目标和使命， 时时鞭策自己，使松下精神持久地发扬下去。
惯例性的活动---定期演讲所有工作团体成员， 每一个人每隔一个月 至少要在他所属的团体中进行十分钟的演讲， 说明公司的精神和公司与社会的关系。松下认为， 说服别人是说服自己最有效的办法。
在解释松下精神时， 松下有一名方：
如果你犯了一个诚实的错误， 公司非常宽大， 把错误当做训练费用， 从中学习， 但是你如果违反公司的基本原则， 就会受到严重的处罚-解雇。
惯例性的活动---新产品的出厂仪式松下认为， 当某个集团完成一项重大任务的时候， 每一个集团成员都会感到兴奋不已， 因为从中他们可以看到自身存在的价值， 而这时便是对他们进行团结一致教育的良好时机。
所以每年正月 ， 松下电器公司都要隆重举行新产品的出厂庆祝仪式。
在日本玲木公司的一条发动机装配线上， 员工全是女工。
当你走进班组休息室时， 发现里面摆着各种各样的玩具娃娃。
这是一种有意的设计， 充分考虑了女性的心理特点， 使她们在工间休息得到充分放松， 体现了玲木公司对女性员工的重视和关心， 也是一种以人为本的企业文化的具体体现。案例
华为的案例§ 2000年， 华为先后接到山东临沂荣华大酒店和深圳机场的投诉信， 投诉部分华为员工在酒店、 机场的出言不逊、 脏话连篇、 违反规定、 制造事端等行为。
任正非指示将该文在《华为人》 报刊出， 并要求全体员工都要学习该文， 从中吸取教训， 引以为戒。§ 《华为人》 发表了《鞭笞丑陋的华为人》 一文，刊发了这两份投诉信。
常务副总裁孙亚芳立即责成相关部门进行调查， 并处罚、 教育了相关员工。
深圳华为集团在集中反映本企业文化的《华为公司基本法》 中， 开宗明义地指出：华为的追求是在电子信息领域实现顾客的梦想， 并依靠点点滴滴锲而不舍的艰苦追求， 使我们成为世界级领先企业。
华为---行为准则在华为， 除了《华为基本法》 之外， 还有一个详细的员工行为准则规范员工的日常行为。
在华为有一个特殊的规定， 大学毕业生到华为工作， 第一年的收入必须全部寄回家里。
华为意在建立一种知恩图报、 孝敬父母的文化.
§ 在《鞭笞丑陋的华为人》 编后记里， 有一段文字写道：
“员工个人修养的欠缺， 或许短期内不会危及企业的生存， 但长此以往， 必将削弱企业的核心竞争力， 最终葬送一个企业， 这绝非危言耸听！
”§ 华为倡导员工在社区里的良好公民行为， 要求员工不能在外面表露出不应该有的优越感， 不能炫耀自己“我是华为人”， 不能表现出“牛气”。
任正非说， 平时在外面不像“华为人”的人才是真正的“华为人”。
日本松下电器公司就十分注重荟萃世界优秀企业文化。
它规定在国外的子公司有研究各国企业文化的使命， 子公司领导人回国述职或参加培训， 首先要报告所在国家和地区企业文化的特点。
对于外来的企业文化， 也不能简单地采取“拿来主义”， 而应持认真鉴别， 分析研究， 有选择吸收的态度。
要搞清楚哪些是优秀的， 哪些是适用于自己的。
同时， 采借别人的长处、 精华， 还必须进行一番改造， 才能适用于自己的企业。
20世纪50年代初， 美国人给日本企业家传授产品质量管理的考评和测量技术， 很快被改造成世界著名的QC小组活动。案例:
产业报国的精神光明正大的精神和亲一致的精神奋斗向上的精神礼节谦让的精神适应形势的精神感恩报德的精神松下企业精神
IBM 核 心 价 值§ IBM品牌的核心价值---- “客户， 卓越，尊重， 创新”§ “诚信(integrity and
accountability)-----IBM生存的核心。§ IBM的员工应该具备的品质包括： Innovative（创新） Responsive（快速响应） Expert（专业） Trusted（值得信赖）
科龙企业文化纲领一、 企业文化基本观点二、 企业文化基本信念三、 企业文化总体信念四、 集团形象策略五、 集团员工口号
一、 企业文化基本观点“一个中心”企业文化必须服务于企业经营。“两个基本点”对外以顾客为导向； 对内以员工为导向。“四项基本原则”（企业精神）开拓＝发展才是硬道理拼搏＝不懈奋斗拼...
篇二：企业文化故事
杭州市烟草专卖局公司 企业文化故事集
北京仁达方略管理咨询有限公司 杭州烟草企业文化项目组 2007 年 9 月
烟草企业文化故事集
1
目录
前言........................................................................................................................................... 2 责任篇....................................................................................................................................... 3 有一种精神叫奉献有一种责任叫忠诚 ....................................................................... 4 恪守岗位职责践行两个至上 ....................................................................................... 6 一份坚持一份执着 ....................................................................................................... 8 泼浓墨写意人生洒热血铸就丰碑 ............................................................................. 10 工作让我感到很充实 ................................................................................................. 14 有一种爱叫做责任 ......................................................................................................... 15 感恩是一种福 ................................................................................................................. 17 冲在抗洪第一线不惧风雨保平安 ......................................... 错误未定义书签。20 共产党员的一面旗帜 ................................................................. 错误未定义书签。23 雨急浪高显风采 ......................................................................... 错误未定义书签。26 烟草情深点亮希望之光 ......................................................... 错误未定义书签。29 服务篇................................................................................................. 错误未定义书签。31 谁是最可爱的人 ......................................................................... 错误未定义书签。32 洪水无情人有情风雨同舟献真心 ......................................... 错误未定义书签。35 一路耕耘一路歌 ......................................................................... 错误未定义书签。36 情暖客户
传递价值 ................................................................. 错误未定义书签。39 心系客户共创共享 ................................................................. 错误未定义书签。41 奉献是一首动人的歌 ............................................................. 错误未定义书签。43 穿越风雨迎接彩虹 ................................................................. 错误未定义书签。46 客户至上诚信服务 ................................................................. 错误未定义书签。48 一枝一叶总关情 ......................................................................... 错误未定义书签。50 服务心中绽放的花 ................................................................. 错误未定义书签。53 团队篇................................................................................................. 错误未定义书签。55 督查工作苦亦乐同事互助显真情 ......................................... 错误未定义书签。56 践行两个至上奏响配送华章 ................................................. 错误未定义书签。61 网络链接岗位信息传递你我 ................................................. 错误未定义书签。64 金叶卫士的风采 ......................................................................... 错误未定义书签。67 客户篇我与杭州烟草 ..................................................................... 错误未定义书签。69 永远不忘烟草情 ......................................................................... 错误未定义书签。70 说不完的感动 ............................................................................. 错误未定义书签。72 服务源自真情实感 ................................................................. 错误未定义书签。74 后记..................................................................................................... 错误未定义书签。76
2
前言 如同一个人一个企业也有着自己独特的气质、品格、传统和故事而个中的故事就如同散落在企业不同时空的珍贵的珍珠我们用企业文化这根曼妙的细绳将这些珍珠串起来 打造成富有情感与理性的精美项链通过故事来宣扬和传承具有杭州烟草的传统和文化做一个有历史感的企业、做一个有故事的企业做一个有鲜明特色的企业。
今天我们回顾了杭州烟草二十五年的创业发展历程精心搜集和整理出铭记于杭州烟草人心中的许多感人至深、 令人无法忘怀的真实故事这些故事给了我们直指心灵的触动和直达精神的震撼这些故事丰富了杭州烟草自胜文化的内涵 这些故事蕴含着杭州烟草员工精神和智慧的闪光点 这些故事凝聚着杭州烟草人对企业的至真情感和至诚情怀。
为此我们精心挑选了 20 余篇鲜活的工作案例和真实故事我们根据内容将之分为责任篇、团队篇、服务篇和客户篇从不同的角度诠释和解读杭州烟草企业文化 表达和挖掘杭州烟草人的精神世界。
传统是需要记忆的文化是需要传承的。如今我们将这些工作案例和典型故事集结成册记录下我们成长的印记和思考。我们希望能够通过这些故事的展示和阅读让杭州烟草文化能够以此为载体深入杭州烟草人的内心和行为中薪火相传生生不息。
烟草企业文化故事集
3
责任篇 责任体现了一个企业存在的价值和文化品格。
杭州烟草因责任而存在杭州烟草始终以企业发展为动力践行烟草事业忠诚企业的使命、愿景和价值观积极维护国家利益和消费者利益主动维护企业形象持续提升企业整体素养。
责任是企业作为社会公民所必需担当的是员工的第一行为准则是杭州烟草人做事的根本出发点。责任意味着我们先做人后做事做好人再做事甘于奉献全身心的投入杭州烟草事业。责任意味着我们工作乐业、敬业、专业全力以赴做好本职工作。责任意味着我们依法经营、成就员工、服务社会、维护国家利益和热心公益事业。
关于责任杭州烟草人用自己的实际行动进行了注解。在这里我们选取了 10 篇关于责任的典型事例其中有的是员工认真履行职责保障企业的高效运行有的是员工通过自己身体力行树立企业积极正面的社会形象有的是企业勇担社会责任帮扶弱势群体促进社会和谐。
他们的行动为企业战略目标的实现提供了良好的执行力保障为企业的长远发展营造了一个宽松的外部环境。
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4 故事 1工作案例 有一种精神叫奉献有一种责任叫忠诚
——人力资源科“责任文化”建设侧记 在杭州烟草 ISO9001 质量体系建立过程中人力资源科充当着主力军他们没日没夜的工作在第一线搜寻和整理基础资料编写、讨论和修改质量管理体系文件接连几个月为了加快贯标工作的进度更好的做好基础工作他们自觉放弃了双休日有时加班到深夜一两点。经过半年的努力他们的辛勤劳动终于换来了丰硕的成果看着公司顺利的通过了 ISO9001 质量体系认证 看着摆在眼前的几大本程序控制文件看着公司的各项工作都有章可依了他们笑了。有一个同志深深的叹了口气说道 “终于成功了夜总算没有白熬。
”
在今年的人事用工分配制度改革中三项制度改革领导小组办公室就设在人力资源科。作为四定工作的具体推进部门人力资源科除了协助做好四定定岗、定责、定员、定薪改革方案和竞聘方案的草拟还要参与方案的讨论和竞聘工作的筹备等。因为这次改革引进了竞争机制实现了人员动态管理涉及到每位员工的切身利益阻力也是可想而知的。改革的过程是漫长的为了做好改革工作他们团队拧成一股绳劲往一处使每次下班后他们甚至顾不上吃饭接着工作到深夜有几次都讨论到凌晨两点多。可是又有谁能想到他们中的成员有两个都是新婚燕尔婚假也没休几天就来上班了。有时他们在办公室加班他们的新婚妻子却顶着寒风在楼下等待他们一起回家一等就是几个小时。正是凭着高度的责任感、强烈的使命感杭州烟草的“四定”工作终于开花结果得到了省局公司的批
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5 复认可也得到广大员工的认同取得了圆满成功。
点评奉献是成熟的个性忠诚是一种优秀的品格公司兴衰你我责任。
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6 故事 2企业故事 恪守岗位职责践行两个至上 ——稽查大队长周长会的感人事迹 “您好我叫周长会是烟草公司的专卖行政执法人员请您配合我们的正常检查工作。谢谢 ”顺着声音看去一张朴实的脸中等身材炯炯有神的眼睛和蔼的笑容呈现在你的面前他就是杭州市潘集区稽查一大队大队长周长会。作为一名专卖战线上的老同志在工作中他秉公办事、严于律已切实履行一名大队长的职责。在他从事专卖工作的 8 年时间里时刻都在践行着“两个维护” 。
今年夏天他的妻子在本市一家医院检查出有严重的内风湿医生说如果不及时治疗很容易恶化 建议她去合肥一家条件好的医院治疗。当时正值“维权三号”专卖专项行动如火如荼的开展期间周长会没有向领导请假而是让他妻子一个人去合肥看病妻子带着不理解和失望一人去了合肥。我们可以想象那时候他的妻子是多么需要人关心、多么需要人呵护啊也许作为丈夫他是不称职的但作为专卖人员他却做到了一名稽查大队长应尽的职责 带着一脸愧疚之情的他于当晚又和他的同事们一起投入到了新一轮的战斗之中。
作为一名大队长他主动将自己置于组织和群众的监督之下时时自省 处处自律 要求队员做到的自己首先做到 要求别人不做的自己坚决不做以高度的政治责任感对待烟草稽查这个神圣的职业。2005 年的 4 月周长会在对辖区内进行例行检查时发现某零售户有销售假冒卷烟的行为案值近 5000 元。查实真相后这家店主多次上门请他高抬贵手周长会依然决定依法处理最后店主搬出区里
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7 某位领导和曾经扶持过他成长的老师为其说情。面对领导和恩师周长会也曾犹豫过但他最终没有低头而是坚持依法办案向他们说清真相讲解烟草专卖法痛陈利害。经过周长会一番动之以情、晓之以理的解释工作最终前来说情的人也站在了他的一边成为他这次执法工作的坚定支持者。
他用自己的实际行动维护了国家利益和消费者利益。
在检查过程中我们的专卖稽查队员经常被不法分子无理打骂弄不好还会受伤挂彩 有时甚至被群众误解、 指责和谩骂。
面对这些周长会总是耐心宣传、细心解释因为他知道他代表的是国家的利益和广大消费者的利益。记得在检查一户长期违法户商店时从其商店内查获大量假冒卷烟当周长会和队员准备暂扣卷烟时当事人抓住他的衣服推推搡搡并且煽动一些不明真相的群众围攻他此时的他始终保持高度克制做到了打不还手、骂不还口据理力争最后明白真相的群众主动协助他劝当事人配合检查。
当有人问他为什么要将苦水往肚子里咽时他说了一句朴实又感人的话 “为了维护国家和消费者的利益受再大的苦也值得。
” 点评岗位是人的舞台职责是人的灵魂多一份责任多一份感恩多一份对国家和消费者的爱。
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8 故事 3企业故事 一份坚持一份执着 ——把小事当大事做的客户经理队长梁文成
我的同事梁文成今年四十五了身材不高长的也很平凡因为年长大家都亲切的叫他老梁。
老梁去年被评为我们谢八烟草分部的先进个人在他身上有许多值得罗列的事例可以展现他的先进性但有一件很平凡的小事却透露着他一份坚持、一份执着的信念这种信念也是我们都应该拥有的。
擦玻璃人人都干过可以说是最普通不过的小事了。我第一天到烟草公司上班的早上就看到老梁在擦玻璃 擦的是我们谢区烟草分部的玻璃大门。第一次见到他看到他黑瘦的脸我还以为他是搞内勤的清洁员呢后来上班了才知道他是我们的客户经理...
篇三：企业文化故事
文化小故事怎么写及范例企业文化小故事怎么写及范例一、什么是小故事？ 一、什么是小故事？ 1、小故事的概念：所谓故事简单地说，就是用语言艺术地反映生活，表达思想感情的一种叙事类文体。小故事讲求寓意深刻、人物典型、情节感人、以小见大。小故事比较忌讳情节平淡，无可读性。
既然小故事具有文学性，是语言艺术，所以，需要在驾驭文字上下工夫，通过生动的描写、细致的刻画，才能写出感人的故事。
2、小故事的构成：小故事是由标题、开头、事件过程、结尾构成。
3、小故事与事迹的最大区别：
一是写作语言不同。
故事有故事语言， 新闻有新闻语言，事迹有事迹语言。事迹语言要求平、白、直，不能滥用修饰性语言，包括形容词。小故事则很灵活，可以含蓄、可以运用比喻、夸张等一些文学修辞。
二是表现内容不同。小故事内容要求不能多，是按照主题的需要，对一个或几个片段集中进行描述；而事迹则是把一段时间的所有优点全面表达出来。
二、小故事的写法 二、小故事的写法 小故事的写法不拘一格，灵活多样。布局讲求"紧凑、
统一、完整"；谋篇讲求"层次清楚、前后照应"；角度讲求"新、奇、巧"。因此，写小故事就不能象写总结写事迹报告那样，只要是好事就往上写，或者写出几个方面来。比如：写某人检查认真，避免事故，然后又写该人认真打扫卫生，后来又写该人怎么助人为乐。这不是写小故事，这是在写一本"豆腐帐"。
下面，我通过阅读龙湖业主小故事感触，结合自己多年的写作经验，按照通常写作步骤，谈一下写故事的最基本方法。简单的说就是“凤头” 、 “猪肚” 、 “豹尾”,“凤头”是说作品的开头要像凤凰的头那样秀气、漂亮， “猪肚”是说文章内容要象猪肚那样内涵丰富，充实，有很强生命力的帖子， “豹尾”是说作品的结尾要像豹子尾巴那样有力、刚健。用“凤头、猪肚、豹尾”来形容写作，意思是开头要精彩亮丽，中间要充实丰富，结尾要响亮有力。文章的开头如果像“凤冠明珠”靓丽夺目，抢人眼球，就能为文章增色不少。结尾则要起到化龙点精之笔 。
明代著名学者谢榛《四溟诗话》中“起句当如爆竹，骤响易彻；结句当如撞钟，清音有余” ， 是说，作品一开头，就要像放炮似的，使人耳目为之一震；而结尾，又要像敲钟似的，使人觉得余音绕梁。具体步骤如下：
第一步，首先要找一个要写的对象。然后收集一下该人感人的事迹，在收集的事迹中，选择一个侧面或同类型的二
件事（但最好别超过三件）集中写。最好集中写一件事。 第二步，起一个有个性的标题。比如：试验"大碗"、维护"老班长"等，再比如：
《寒夜排险》 、 《不知疲倦的状元郎》等。
第三步，写故事开头。俗话说，万事开头难。头开得好， 故事就完成了一半， 往下就好写了。
那么， 怎么开头呢？唐代诗人白居易在《新乐府序》中说：
“首句标其目，卒章显其志。
” 意思是指作品一开头就要切题，要开门见山。
1、找一个下笔的"点"。动脑筋一定要找到。
2、养成开门见山的写作习惯。因篇幅短，入题要简洁明快，必须从一开始就紧紧抓住读者的眼珠子。
第四步，写事件过程（就是写故事情节）
。
一是把事件发生的背景和现状交代清楚。
二是抓住人物特点和人物的亮点细致刻画。
三是搞好主人公的心理活动描写和环境描写。
第五步，写结尾。结尾要精彩，要升华拔高，起到进一步明确和深化主题思想的作用，充分显示出作者立言的本意。
最后强调一点，我们写企业文化小故事，字时行间需将公司企业文化融入到作品当中去，让读者深受故事感染，从而产生思想共鸣的作用。如房地产公司搞企业文化写物业业主小故事，要让看到作品的读者有一种宾至如归的感觉，从
而挑起购房者的欲望，这样作品才能发挥实际效果，从而产生最佳的经济效益，这才是我们写企业文化小故事价值所在。
范例一：我身边的小故事 范例一：我身边的小故事 一枚小小的螺丝钉碳素厂焙烧二车间多功能天车上，班长正在带领班组的几个徒弟检修吸料管提升减速机，就在减速机要检修完毕时， 小刘发现地角螺丝有一个不是很好用， 就随手准备仍掉，恰巧被班长看到，连忙说：“别仍！”“螺丝丝扣有点问题，拿回去用锉刀修整一下还可以用啊!”班长接过那枚螺丝看了看说道。“这有什么啊，不就一枚小小的螺丝嘛，顶多 1 毛钱！”小刘却满不在乎的说。 “你别小看这枚螺丝丁啊， 如果没有它， 多功能天车就不能正常的运转，一颗螺丝钉虽然不值钱，可却是纳入在我们班组的经济考核里面啊。现在我们公司上上下下都在降本增效，难道我们就不能从自身做起，为公司的降本增效做出自己小小的贡献吗？“班长慢慢的说着,小刘和几个同事耐心的听着。 “我们班组平时检修时用的螺丝螺母都比较多， 我建议大
家在工作中要从一枚螺丝钉、一张砂纸做起，养成勤俭节约的好习惯，对于一些能修复的备件我们要尽量的去修复，不要随随便便去报废一枚螺丝甚至一个齿轮，我想如果大家有了这样的精神，我们单位的成本才能够降下来……” 工作结束后，大家伙觉得班长说的很有道理，深深感悟到高楼再高也是一砖一瓦构成的，机器再大也是由每一个零件组成的，从点滴的小事，才会有更大的收获。范例二：范例二：我身边的小故事我身边的小故事专家与报酬 企业生产设备坏了，导致停产，请了不少专家，都无济于事。无奈，只好请外来专家，那专家只简单的瞧了一会，然后外来专家就说了一句话，三言两下就使设备运转起来。检修人员不服："你就这一句话，不该拿这么高的报酬。"专家说："我为了能说这一句话，我已经研究了几十年，知识的价值是用时间来恒量的吗？难道你们希望我花几个月时间修好它，才能拿这报酬？"范例三：企业理念小故事范例三：企业理念小故事不同命运的两匹马 有一个人搬家，有两匹马各拉一辆大车，车上都装了东西。前面的一匹走得很好，而后面一匹马却常常停下来，于
是主人把后面一辆车上的货挪到前面一辆车上一些，可后面那匹马还是走走停停的。等到后面那辆车上的东西全都搬完了，后面那匹马便轻快地前进，并且对前面那匹马说：“你辛苦吧，流汗吧，你越是努力干，人家越是要折磨你”。来到车马店的时候，主人说：“既然只有一匹马拉车，我养两匹马干吗？不如好好地喂一匹，把另一匹宰掉，总还能拿到一张皮吧。”于是，他便这样做了。感悟：要忠于自己的工作，要为自己的所作所为承担责任，这样才能取得好的回报和最后的成功，否则终将会被企业所淘汰。范例四：企业理念小故事范例四：企业理念小故事安全与隐患的故事 安全与隐患也不知争吵争斗多少万年了，但一直未休战过。召集就象中东和平进程一样，道路还是那样坎坷不平。隐患常常洋洋自得地说：
“我不乱则已， 一乱就会一鸣惊人，谁还敢小看我？小煤矿我给它搞爆炸过；烟花鞭炮厂我给它搞炸平过； 飞机我给它搞坠毁过； 汽车我给它搞撞翻过；轮船我给它搞沉没过；就连商场、娱乐场、大森林我都给它搞着火过。我是来无踪去无影，想来就来，愿走就走，谁能奈我何？”安全听后不得不承认隐患说的都是事实，但不承认这都
是隐患的能耐。
安全叹息道：
“都是那些少数人不重视我的存在，也根本不把我放在眼里，记在心上，终于养患成祸，不出事故才怪呢！”今年九月，隐患钻入成型车间沥青库的烟道里，人们一不留神，我就把烟道点着了，但安全也有欣慰的时候。那就是《中华人民共和国安全生产法》已经出台，成型车间加强了安全防范措施，将隐患消除在萌芽状态，从而没有给企业造成多大的损失。从根本上解决与隐患长久性争吵争斗的遗留问题， 看你隐患还能猖獗到几时？隐患看到 《安全生产法》后，沉思再三，以后还是小心点为妙，决定躲远点。失去了以往的生存空间， 哪还有我的市场了？隐患看来还是比较知趣的，贵有自知之明。
篇四：企业文化故事
齐泰山移 — 企业文化小故事之“团队精神”
“人心齐，泰山移”已是一句老话，却蕴含着成功的哲理。世界上有很多成功人士、知名企业，他们的成功背后都有一个完美的团队。银嘉在 IT 零售业取得好的成绩，是靠个人吗?不是，靠的是银嘉每一个人的全心付出与齐心协力。在银嘉，看见很多人说过，“作为银嘉人，我很骄傲”，因为他们看到了银嘉一路不断前行的过程，一路走来受到的肯定，让他们受到鼓舞，满怀信心与激情。一群银嘉人用他们之间的信任搭建了一座通往成功彼岸的桥梁;用他们的知识和技能化身为通往成功的重要武器，成为核心力量;他们朝着同一个理想，精诚合作，齐心协力奔赴美好明天!
在银嘉有着一幕幕感人的画面串联着他们的故事，记忆着他们在银嘉的曾经。
故事一：一方有难，八方支援
因为有一个共同的目标，他们奔赴异地，齐心协力与某分公司度过了非常时期。
xx 年，C 分公司面临人员短缺的情况。作为银嘉人，他们不怕难，迎头而上。离开熟悉的土地，经过一路火车的颠簸，来到了这个陌生的城市，开始了异地的奋战之旅。他们是各分公司的精英，他们同分公司一起度过了艰难时期。正所谓一方有难，八方支援，充分体现了银嘉人团结互助的优秀品质。
故事二：我是银嘉的一块砖，哪里需要哪里搬
一块砖，只有堆砌在一起才能成就万丈高楼。银嘉流传着这样的一句话“我是银嘉的一块砖，哪里需要哪里搬”。每一个分公司成立初期都很艰辛。然而总有一些人勇敢的站在第一线，成为银嘉开疆拓土的先锋，他们用勇敢、智慧、双手为济南银嘉渲染上了浓墨重彩的一笔。
有些分公司的成立虽说艰辛，却也是顺利的。然而济南分公司的成立却非一帆风顺。当所有人员们满怀着信心与激情共同期待着明日开业时刻的到来之时，却在前一晚告知因电脑城安检问题不能按时开业。听到这一消息，无一不感到愕然。他们被环境所迫只能转战西安。来到这里，他们带着共同的使命与责任，储蓄力量等待济南开业之日的爆发。他们是济南的第一批员工，他们一起度过了开业时的困境，体验了创业初期的艰辛。有着辛酸，却也充满着快乐;只有经历过，才会有着切身最为深刻的体会。
故事三：关于坚守的故事
在银嘉，有些故事真的很让人感动，感动于他们的热爱、坚持、敬业、甘于奉献。
xx 年某月，太原银嘉所在的电脑城停电。有人是否在想，停电了就回家休息呀!NO，他们没有选择回家休息或是当给自己放一个轻松的假日。他们接下来的行为确实是让所有人惊叹，感动之余对他们都竖起了大拇指!这时的他们仍坚守在各自的岗位，并自主自发地跑到电脑城外宣传，挖掘潜在的客户。这样的团队怎能不令人骄傲?怎能不令人自豪?不仅仅只有着这样的一个故事，他们锲而不舍的精神也
让人为之动容，客户正是感动于他们的坚持，而选择了银嘉;在销售淡季，业绩无起色的情况下，他们通过飞信传播销售情况的方式激励每一个人，他们相互配合，一起创下了销售新高„„正是有着这样一支支队伍，银嘉精神在他们身上展现的淋漓尽致，更在他们的身上折射出耀眼的光环!我们为银嘉感到骄傲，银嘉为我们感到自豪。
故事四：相亲相爱一“嘉”人
为拯救一个鲜活的生命，自主发起爱心捐款活动，鼓励生病的同事度过难关。
xx 年 5 月，湖北分公司的一名同事突然病危，公司第一时间自主发起了募捐活动，以帮助他度过难关。他的病情随时牵绕着银嘉人的心。当地分公司人员自主前往医院轮流照顾他，同时无法去看望他的嘉人们也在论坛里为他祈祷，加油!这就是银嘉情，我们心心相系，我们相互关心，相互帮助，相互鼓励。团结一心，对抗一切。目前，这位同事已战胜病魔，慢慢康复!
毛泽东曾说过“军民团结如一人，试看天下谁能敌”，昭示着团结力量的强大。而雷锋也曾说“一滴水只有放进大海里才永远不会干涸，一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。”作为银嘉团队中的一员，必须对团队有着强烈的归属感和主人翁精神，将个人发展与企业发展紧密相连在一起，以求集中精力为同一个目标去拼搏、奋斗，心往一处想，劲往一处使，齐心协力促进各个目标的实现。企业寻得发展的同时个人才能得到更大的发展。
团结就是力量，让我们同心同德、风雨同舟，与银嘉一起成长!
篇五：企业文化故事
文化胡润的故事我做中国大陆富豪排行榜的时候，有个企业家我追了他一年半， 他一直不愿意跟我见面， 后来还是决定跟我见面了这个人跟我见面时比较严肃了。
这个人跟我见面时比较严肃， 他说“因为你， 我要多花350万人民币纳税” ，我当时不知道怎么回答。
他又跟我说，“但是我要谢谢你， 我们想做长期、 稳健的企业， 我现在缺的是企业文化。
”他说
广州五羊本田摩托公司“聚五羊灵气，取本田精髓，创世界一流”企业精神使企业获得了 强大的发展动力
日 立公司---“和， 诚， 开拓” 企业精神“和” --强调全体员工以和为贵， 心心相印，主张开展非正式讨论在内部形成风气， 公司一年内收到建议421万条；年“诚” ---对用户的态度， 以诚相待、 诚实信用；“开拓” ---要求勇于创新， 争取更大成果的一种旺盛的斗志， 以“向新领域挑战， 百折不挠” 的精神调动员工的感情。
SAP公司的C—TOP文化 CHINA
TO
THE
TOP。 C
(Customer
Orientation)---客户至上 T
(Team
Spirit)---团队合作 O
(Openness
and
fairness)---公开、 公正 P
(Professionalism)---专业化
麻省理工学院远大的学术抱负+先锋精神+企业家欲望
企 业 文 化•广义讲， 企业文化是社会文化的—个子系统， 是一种亚文化。个子系统， 是种亚文化•狭义讲， 企业文化体现为人本管理理论的最高层次。
要 点一、 企业文化的内涵和特征二、 企业文化要处理的十个矛盾三、 如何建设企业文化四、 企业文化和企业家五、 企业文化的误区
一、 企业文化的内涵和特征1、 企业文化的定义2、 企业文化的内涵和特征3、 “企业文化” 的本质4、 企业文化的层次5、 企业文化的特征
1、 企业文化的定义“企业文化” 的概念提出， 1981年， 美国哈佛大学教授泰伦斯.狄尔和麦肯齐咨询公司顾问爱伦.肯尼迪合著的《企业文化》 。• 企业文化是指“一个成功企业所具备的、 在• 企业文化是指个成功企业所具备的、 在长期实践中形成的价值观、 行为方式和理念，它包括企业环境、 英雄人物、 日常行为准则、信息传播网络、 道德价值观念等要素， 其中价值观是企业文化的核心内容。
”
定义二:赫尔雷格尔的定义赫尔雷格尔（Hellreigel）
等人（1992年）
提出的定义：• 企业文化是企业成员共有的哲学、意识形态、 价值观、 信仰、 假定、期望、 态度和道德规范。
2、 企业文化的内涵• 人们在相互交往中应有的行为和共同使用语言；• 企业中各工作团体共有的道德行为规范；• 企业持有的占主导地位的价值观;(如以产品质量为先， 还是采取价格先导)• 指导企业员工和客户政策的哲学；• 新成员为获得大家的认可所必须学习的规章；• 企业的气氛及企业成员与客户和其他外界人员打交道的方式。
3、 “企业文化” 的本质五因素说两种文化总和说两种文化总和说群体意识说精神现象说
五因素说价值观英雄人物习俗仪式文化网络企业环境
两种文化总和说-企业文化是企业中物质文化与精神文化的总和。
群 体 意 识 说企业文化是指企业员工群体在长期的实践中所形成的群体意识及行为方式。(群体意识--员工所共有的认识、 情绪情感、 意志及性格风貌。
)
精 神 现 象 说企业文化是企业在运转和发展过程中形成的包含企业最高目标、 共同价值观、作风和传统习惯、 行为规范、 思维方式等在内的有机整体， 是以物质为载体的各种精神现象， 是企业的“意识形态” 。
4、 企业文化的层次企业文化通常由四个层次构成的。 企业的精神文化 (思想精神) 企业的制度文化 (内在神经) 企业的行为文化 (外在躯体) 企业的物质文化 (外在躯体)企业文化是企业“实体文化” 、 “制度文化” 、 “理念文化” 三种形态文化总和。
威廉斯（Williams）
等人（1989年）
提出了企业文化的六个特征。文化是通过学习获得的；文化既是输入也是输出文化既是输入也是输出；文化在一定程度上是无意识的；文化以历史为基础；文化是共同持有的；文化是由不同成分组成的。5、 企业文化的特征
企业文化的新特征(知识经济时代) 速度文化 学习文化 学习文化 创新文化 虚拟文化 融合文化
二、 企业文化要处理的十个矛盾这是每个企业建立都会遇到的， 所以大家要十分的注意。
企业和社会的矛盾。企业和企业的矛盾。个人和企业（团队）
的矛盾。个人和企业（团队）
的矛盾。管理者和被管理者的矛盾。利益和风险的矛盾。
人和事的矛盾。传统文化和现代文化的矛盾。本土文化和外来文化的矛盾。本土文化和外来文化的矛盾。共性和个性的矛盾。实和虚的矛盾。
三、 如 何 建 设 企 业 文 化1、 企业文化的重要性（企业文化的作用或功能主要包括：导向功能， 约束功能， 凝聚功能， 激励功能， 调适功能和辐射功能）
1 、 企业文化的重要性约翰.科特教授和詹姆斯.赫斯克特教授 在《企业文化与经营业绩》 一书中指出：
“企业文化对企业长期经营业绩有着重大的作用。重视所有关键管理要素（消费者、 股东、 企业员工）重视各级管理人员领导艺术的公司业员工）
， 重视各级管理人员领导艺术的公司，其经营业绩远远胜于没有企业文化特征的公司。在11年的考察期中， 前者总收入平均增长682%， 后者则仅达166%； 前者公司股票价格增长为901%， 而后者为74%； 前者公司净收入增长为756%， 而后者仅为1%。
” 。
波得斯（Peters）
和沃特曼(Waterman）
所著的《寻求卓越》 中报告了企业文化与卓越之间的关系的最著名的研究结果。对日本管理方式的研究表明对日本管理方式的研究表明， 高卓越水平的实现和企业成功的部分原因是一个浓厚的企业文化， 它有利于雇员积极投入、工作稳定性和坦诚沟通。高卓越
企业文化要着眼于正确处理企业内部的三者关系。2、 如何建设企业文化抓住企业、 社会、 消费者（群体）三者一致性。坚持实和虚的一致性， 注意虚实之间的良性循环。
第一， 企业文化要着眼于正确处理企业内部的三者关系。各就各位， 各行其道， 各尽其责， 各得其所， 有机整体。
第二， 要抓住企业、 社会、 消费者（群体）三者一致性。海尔的“真诚到永远”长虹的“以产业报国为已任”TCL的“为消费者创造价值”
第三， 坚持实和虚的一致性，注意虚实之间的良性循环。要用系统的观点看待企业文化建设。
不能把企业文化看成唱一建设。
不能把企业文化看成唱首歌， 喊一句口号。其企业文化建设要着眼细微，注重长远。
四、 企业文化和企业家管理者建立企业文化失败的原因企业领导者如何建设企业文化
领导问题领导者未能明确宣示其决心或未以身作则。沟通问题文化特质未明确传达给员工， 或员工无法文化特质未明确传达给员工， 或员工无法看见文化与策略及日常营运的连结性。1、 管理者建立企业文化失败的原因未制定配套措施任何政策或理念的推行， 很难仅靠宣导就达到效果， 必须有配套措施。
领导者在建设企业文化的过程中：发现企业员工中典型的行为方式、 行为规范和习惯；根据企业的使命、 总目 标、 理念来选择那些有利于实现企业使命、 总目 标、 理念的典型的行为方式、 行为规范和习惯；有计划地使用各种手段， 包括一些必要的形式来鼓励、推广这些行为方式、 行为规范和习惯， 以取代那些不利的旧习惯；对那些接受新的行为方式、 行为规范， 并很好的形成习惯的个人或团队加以奖励， 以巩固这些行为方式和习惯。
企业文化政治化。企业文化的表象化。企业文化僵化企业文化僵化。五、 企业文化的误区企业文化空泛化。企业文化的文体化。企业文化趋同化。
思考题1、 案例分析：
不同的文化结不同的果。2、 试以科龙公司为例分析《科龙企业文化纲领》 。
惠普与康柏合并案--文化融合 惠普和康柏的企业文化截然不同。惠普的企业文化康柏的企业文化惠普和康柏合并所引起的争议惠普与康柏的文化融合
惠普的文化惠普是一个具有63年历史的公司，在长期的发展过程中， 惠普积累及建立了深厚的文化底蕴——“惠普之道”尊重个人尊重个人追求卓越成就坚持诚实与正直重视团队精神鼓励灵活性及创造性
康柏的企业文化康柏是一个年轻的计算机制造商。康柏的企业文化更注重于以业务为导向，以快速地强占市场为第一目标， 它的操作是灵活的， 决策是迅速的。
康柏员工更倾向于着眼未来， 不太看重程序， 看准了就行动。
普创办家族为坚持65年来所自豪的“品质” 与“创新” 文化， 提倡“专注与执行”策略， 希望惠普全心经营本业， 反对并购康柏柏。
但以执行长菲奥莉纳为首的公司派， 为但以执行长菲奥莉纳为首的公司派为回应市场的需求与竞争， 不仅将惠普的工程师文化转变为行销导向， 更希望通过“并购康柏以扩大规模” 策略以增加竞争优势。
在整合两个企业文化时， 惠普吸收了康柏文化的精华， 二者互相补充、 充分融合， 从而建立起一种更加雄厚、 强劲的企业新文化。
这种新文化秉承了“惠普之道” 的核心价值观， 发扬了康柏机动灵活、 决策迅速的优点， 具有更多的灵活性、 更大的向心力和凝聚力、 更强的创新力以及更快的行动力。
案例：业文化为例， 他由行动展现领导者应有的魅力与说服力， 创造员工为Believer， 世界各地的经理都遵行他的想法。
透过不同语言， 你可以不断听到ＧＥ员工提及“无疆界” 或六个标准差。
诚如他自己所言， “领导者必须不断重复所说过的话，得说上1000遍， 而且还要稍加夸大。
然后是要有配套措施， 让员工知道你是认真的。
”以Jack.Weleh在GE 推行重视品质的企
松下电器公司教育训练方式--- 惯例性的活动反复诵读和领会反复诵读和领会定期演讲举行新产品厂仪式
惯例性的活动---反复诵读和领会松下幸之助相信， 把公司的目标、 使命、精神和文化， 让职工反复诵读和领会， 是把它铭记在心的有效方法。
所以每天上午八时铭记在心的有效方法。
所以每天上午八时， 松松下遍布日本的87000名员工同时诵读松下七条精神， 一起唱公司歌， 其用意在于让全体职工时刻牢记公司的目标和使命， 时时鞭策自己，使松下精神持久地发扬下去。
惯例性的活动---定期演讲所有工作团体成员， 每一个人每隔一个月 至少要在他所属的团体中进行十分钟的演讲， 说明公司的精神和公司与社会的关系。松下认为， 说服别人是说服自己最有效的办法。
在解释松下精神时， 松下有一名方：
如果你犯了一个诚实的错误， 公司非常宽大， 把错误当做训练费用， 从中学习， 但是你如果违反公司的基本原则， 就会受到严重的处罚-解雇。
惯例性的活动---新产品的出厂仪式松下认为， 当某个集团完成一项重大任务的时候， 每一个集团成员都会感到兴奋不已已， 因为从中他们可以看到自身存在的价值因为从中他们可以看到自身存在的价值， 而这时便是对他们进行团结一致教育的良好时机。
所以每年正月 ， 松下电器公司都要隆重举行新产品的出厂庆祝仪式。
在日本玲木公司的一条发动机装配线上， 员工全是女工。
当你走进班组休息室时，发现里面摆着各种各样的玩具娃娃。
这是一案例种有意的设计， 充分考虑了女性的心理特点，使她们在工间休息得到充分放松， 体现了玲木公司对女性员工的重视和关心， 也是一种以人为本的企业文化的具体体现。
华为的案例 2000年， 华为先后接到山东临沂荣华大酒店和深圳机场的投诉信， 投诉部分华为员工在酒店、 机场的出言不逊、 脏话连篇、 违反规定、 制造事端等行为。
任正非指示将该文在《华为人》 报刊出，并要求全体员工都要学习该文并要求全体员工都要学习该文， 从中吸取教训，引以为戒。从中吸取教训 《华为人》 发表了《鞭笞丑陋的华为人》 一文，刊发了这两份投诉信。
常务副总裁孙亚芳立即责成相关部门进行调查， 并处罚、 教育了相关员工。
深圳华为集团在集中反映本企业文化的《华为公司基本法》 中， 开宗明义地指出：华为的追求是在电子信息领域实现顾客的梦想， 并依靠点点滴滴锲而不舍的艰苦追求， 使我们成为世界级领先企业。
华为---行为准则在华为， 除了《华为基本法》 之外，还有一个详细的员工行为准则规范员工的日常行为。
在华为有一个特殊的规定， 大日常行为。
在华为有个特殊的规定， 大学毕业生到华为工作， 第一年的收入必须全部寄回家里。
华为意在建立一种知恩图报、 孝敬父母的文化.
在《鞭笞丑陋的华为人》 编后记里， 有一段文字写道：
“员工个人修养的欠缺， 或许短期内不会危及企业的生存， 但长此以往， 必将削弱企业的核心竞争力， 最终葬送一个企业， 这绝非危言耸听！
” 华为倡导员工在社区里的良好公民行为， 要求员工不能在外面表露出不应该有的优越感， 不能炫耀自己“我是华为人” ， 不能表现出“牛气” 。
任正非说， 平时在外面不像“华为人”的人才是真正的“华为人” 。
日本松下电器公司就十分注重荟萃世界优秀企业文化。
它规定在国外的子公司有研究各国企业文化的使命， 子公司领导人回国述职或参加培训， 首先要报告所在国家和地区企业文化的特点。
对于外来的企业文化， 也不能简单地采取“拿来主义” ，而应持认真鉴别， 分析研究， 有选择吸收的态度。要搞清楚哪些是优秀的， 哪些是适用于自己的。
同时， 采借别人的长处、 精华， 还必须进行一番改造，才能适用于自己的企业。
20世纪50年代初， 美国人给日本企业家传授产品质量管理的考评和测量技术，很快被改造成世界著名的QC小组活动。案例:
产业报国的精神光明正大的精神和亲一致的精神松下企业精神奋斗向上的精神礼节谦让的精神适应形势的精神感恩报德的精神
I...
篇六：企业文化故事
卫视企业文化故事解析 凤凰卫视企业文化故事解析企业故事是诠释和传播企业文化理念的有效途径， 企业文化的传承和扩散需要借助一定的故事。
掌握用故事推广企业文化的方法，并实现文化理念的有效传播， 是推动企业文化建设的重要手段之一。凤凰卫视在近年来取得了长足的发展， 形成了一种“凤凰现象” ， 可以说创造了传媒界的一大奇迹。
考察其成长的历程， 不难看出， 它迅速崛起的关键在于营造了独特的、 能发挥潜能空间的企业文化， 并善于将企业文化理念以故事化的方式呈现和传播。
关于企业文化故事
企业文化故事作为企业文化的一种存在和传播形式， 通常是一段关于企业成员在某一特定时间对某一特定环境或事物的具体反映和叙述。
企业的发展历史总是由事件构成的， 其文化也因故事而生成。可以说， 故事是企业文化必不可少的、 重要的文化元素， 是对企业文化理念的有效诠释。
例如， 当提到海尔的企业文化时， 人们会自然而然地想起“砸电冰箱” 、 “吃休克鱼” 之类的故事， 而提到松下企业文化时， 则会想起“水库理论” 这类鲜明而生动的故事。
同样， 凤凰卫视“画饼” 、 “捕蝇绝招” 、 “螺蛳壳里做道场” 、 “烟雾里的头脑风暴” 等一个个平实、 生动、 幽默的故事， 也日渐为人们所熟知。
学会讲故事是培育优秀的企业文化并使其得以延续和发展的重要前提。
企业文化中很多东西是无形的， 能够概括和总结出来的其实并不多， 而能真正影响企业经营和发展的有时却是那些并未被概括和总结出来的企业文化因素。
但这些因素往往能通过各种“故事” 的形式在企业中传播和流传， 一个个触动人心的故事不仅能起到传承文化的重要作用， 也能震撼员工的心灵。
在这方面， 凤凰卫视深谙其道，充分运用故事这一有效载体传播企业文化理念， 并注重故事的通俗性、
亲和性、 趣味性和直观性， 将企业所倡导的理念、 精神等内容融入故事情节中， 使故事理念化、 理念故事化。
凤凰卫视企业文化故事的类型
企业文化故事的形式和种类多种多样， 不同的故事表达不同的主题思想和价值意图， 不同的故事依场合、 人物思维的差异而展现不同的风格。
凤凰卫视的企业文化故事围绕企业文化理念而展开叙述， 紧扣“理念、 融合、 管理、 人才、 创新、 激情、 包装、 公关、 品牌、 竞争” 十大文化元素， 主题鲜明， 价值取向明确。
内容丰富多彩， 有和谐与不和谐的故事、 成功与失败的故事； 诚信故事、 公益故事； 学习故事、 成长故事、 变革故事、 挫折故事、 愿景故事； 领导人故事、 员工故事、 受众故事等。
总的来看， 凤凰卫视的企业文化故事可以分为以下四类：
创业类故事。
这类故事以创业为主题， 以创业者曲折的创业经历和对目标的执著追求为故事线索， 以创业精神、 勇气和胆识为故事颂扬的实质， 告诉人们创业不易。
如“画饼” 的故事。
1996 年， 在凤凰卫视成立后的第一次员工大会上， 凤凰卫视董事局主席刘长乐宣布“三年实现收支平衡， 力争第四年上市， 并成为除 CCTV 外最具影响力的华语电视台” 时， 在场的凤凰管理层听后都笑了。
这种笑不是会心的笑、 赞同的笑， 而是一种说不出来的笑， 都说刘长乐是在“墙上画大饼” 。
当时的情景令刘长乐十分尴尬。
但事实是， 凤凰卫视开播三年， 入选中国最知名的 20 个企业品牌； 开播四年， 在香港联交所创业板成功上市； 开播五年， 推出第一个覆盖两岸三地的 24 小时中文新闻频道； 开播十年， 年财政收入超过 12 亿港币， 在全球拥有近千名员工， 电视观众超过两亿。
经营类故事。
主要是讲述企业经营者在经营过程中所采取的策略，及其经营的价值取向， 整个经营类故事或描述企业人的经营智慧和胆识、 或描述失败和挫折时的痛苦教训。
如“螺蛳壳里做道场” 、 “光脚不怕穿鞋的” 、 “‘呼儿嘿哟’ 拉客队” 、 “载入史册的专业精神”等系列故事。
“螺蛳壳里做道场” 主要讲述了凤凰卫视在经营上节人、
节材、 节纸、 节钱的节约故事。
“载入史册的专业精神” 这则故事反映的是凤凰人所普遍具有的主人翁精神， 处处能替公司着想， 遇事能灵活处理。
变革类故事。
讲述的是企业在面对内外压力和阻力的情况下， 大胆改革的典型事迹， 弘扬的是企业人改革创新、 与时俱进的精神。
如“烟雾里的头脑风暴” 这则故事， 笔调幽默， 寓意深刻， 间接地反映了凤凰人创新的过程和民主。
又如“科技专家王酉年的故事” ， 虽然表面上讲述的是中文台副台长王酉年的一些生活趣事， 但从其中包括的“反过来看” 、 “望远镜” 、 “骑驴找驴” 、 “电脑高手” 、 “动手能力” 等小故事来看， 实则体现出凤凰卫视对创新型人才的包容、对创新精神的弘扬。
管理类故事。
主要是讲述企业在具体的管理过程中， 如何处理各项管理制度和规定与人际关系的矛盾， 以及企业人的认真态度和精益求精的精神等。
管理类故事描述的大多数是凤凰人身边的管理问题，是许多凤凰人都能直接看得到、 摸得着的， 甚至是能切身体会到的事例。如“有眼识得金镶玉” 、“一竿子插到底” 、“一天表扬三个人”等故事。
凤凰卫视企业文化故事的价值实现形式
刘长乐认为， 在凤凰卫视十余年的发展历程中， 独特的企业文化是凤凰成功的保证。
凤凰卫视成立后， 成功地打造了所谓的“战略导向型” 企业文化理念体系， 这一体系包括企业发展战略、 企业核心价值观、 企业精神、 企业经营思想、 企业团队意识和企业使命等方面的理念。
在这一文化体系中， 不管是理念的总结还是诠释， 都是通过故事化来实现的， 故事构成了凤凰卫视企业文化的主要内容， 其作为企业文化有效传播形式的价值是通过“理念――故事” 二元互动的过程来实现的。
将企业理念写成故事。
理念故事化就是把企业里高度浓缩的一条条文化理念， 通过发生在企业里的人、 事、 物的现实经验、 事迹， 甚至引用寓言故事， 来具体化与形象化， 使员工从这些事迹或故事里理
解文化理念的内涵与意义， 明确自己应该做什么与不该做什么及追求什么， 从而慢慢实现企业文化的自觉。
大凡企业文化建设比较优异的公司， 都会将企业文化故事化、 形象化、 实例化、 通俗化、 趣味化，运用能够代表企业文化的具体故事来教化员工。
通过对凤凰卫视企业文化体系的解析， 可以说， 凤凰卫视本身就是在不断地、 重复地演绎着一个故事――“不死鸟” 的故事。
“不死鸟” 的故事既准确地概括了凤凰卫视从沉寂、 蜕变、 革新、 进步到成熟的发展历程， 也彰显出凤凰卫视凤凰般的美丽与尊贵， 以及凤凰人不断地自我挑战、 更新与超越的“青云之志” 。
可以说， 具有极强的自我更新能力， 是任何企业都希望达到的境界。
对于一个强调创新精神的企业， 凤凰卫视正是通过讲述“不死鸟” 的故事， 将这一文化生动活泼地体现出来：
一个志在云天的信念， 一对翱翔天际的翅膀， 一对目光高远的眼睛， 一个永远出类拔萃的象征， 一只浴火重生的不死鸟， 一个浴火重生的不死精灵。
此外， 凤凰卫视还通过编撰生活或工作中的故事来对凤凰人进行管理知识的普及。
例如， 为了体现“凤凰是个大家庭” 的亲情文化，引用了“重情义， 但不要哥儿们机制” 系列小故事。
这些故事发生在刘长乐与员工之间， 故事中充溢着一股股浓浓的人情味儿， 直接说明了凤凰卫视领导层十分注重与员工情感上的联系， 体贴关爱员工。
事实证明， 要想激发员工努力为公司工作， 只有在感情上融合沟通， 员工才能对管理者有充分的信任， 这也是凤凰卫视迈向人本管理的核心。
凤凰卫视将企业理念故事化主要体现为直接诠释企业理念。
“有眼识得金镶玉” 是凤凰卫视选用人才的重要原则， 其用人注重四个因素：
人品优秀， 学习能力， 强烈的进取心， 因热爱而来。
“吕宁思任聘” 的故事便是佐证。
程鹤麟副台长招聘吕宁思时， 只用几分钟就看准了， 手续三分钟搞定， 这很好地说明了凤凰卫视“出类拔萃， 志同道合” 的招贤之道。
故事化宣传以理念为核心。
故事是传播企业文化理念的重要载体，故事不仅具有多侧面、 多层次的文化人类学内涵， 而且具有人类思维潜力的开发价值。
通过对故事的提炼和升华， 可以更好地发挥故事在企业文化传播中的载体作用和理念诠释功能。
所以， 企业文化传播借
助于企业故事的形式， 还必须上升到理念的高度。
凤凰卫视在企业文化故事的构建中， 对先进人物的故事化宣传注重以理念为核心， 并善于从理念方面对先进人物和事迹进行提炼， 赋予它们以文化素养和精神灵魂。
凤凰卫视的企业文化故事很多都是以人物传记的形式体现的， 通过讲述他们生活上、 工作上的细小事情， 来间接诠释企业文化理念。如：
“早餐工程” 、 “练口语” 、 “董嘉耀学外语” 、 “平等” 、 “窦文涛与 Fans” 、 “凤凰领导层捕蝇绝招” 、 “三斤纸” 、 “专心致志” 等故事。
这类故事笔调幽默， 语言短小精悍， 寓意深刻， 听起来有趣， 想起来有味， 能够入耳、 入脑。
尤其是在“凤凰领导层捕蝇绝招” 这则故事中， 通过刘长乐和部分中高层领导各自讲述自己的捕蝇绝技， 体现出了凤凰卫视十分崇尚创新， 并善于培育和发挥员工的创新精神。
总之， 用故事反映真实世界， 改变员工态度， 诠释企业理念， 促进文化管理， 实现文化理念和品牌的有效传播， 是凤凰卫视企业文化建设的一大特色， 也是其取得巨大成功的重要因素。（本文为湖南省教育厅科学研究一般项目的研究成果， 编号为：
08C081）
（作者单位：
长沙理工大学文法学院）
编校：
施宇
