指挥处年终总结7篇指挥处年终总结 最新指挥中心个人工作总结2篇总结一：一年来，本人在指挥中心办公室的领导下，紧紧围绕服务市局各个时期的公安中心工作，以人民满意警察为目标下面是小编为大家整理的指挥处年终总结7篇,供大家参考。
篇一：指挥处年终总结
指挥中心个人工作总结 2 篇 总结一：一年来，本人在指挥中心办公室的领导下，紧紧围绕服务市局各个时期的公安中心工作，以人民满意警察为目标，团结同志，虚心学习，扎实努力，按照岗位职责要求，认真做好自己的本职工作，较好地完成了本职和领导交办的各项任务，现将自己一年来的主要学习工作情况汇报如下：一是增强公仆意识，加强政治理论学习，不断用马克思、恩格斯、列宁、毛泽东关于人民公仆的理论改造自己的世界观、人生观；思想上不断追求上进，积极向党组织靠拢，以“三个代表“的重要思想，努力实践全心全意为人民服务的宗旨，以“三项教育“为动力，不断用新知识、新文化、武装自己的头脑，不断加强人民警察的职业道德修养，严于律己，自学遵守各项规章制度。自学参加办公室和局里组织的各类政治学习，从小的地方做起，从细节上从严要求自己，以《人民警察内务条令》和市局制定的各项规章制度规范自己的行为，始终以一名人民警察标准要求自己，把全心全意为人民服务的公仆意识落实到各项机要保密工作中去。同时以一名共产党员的标准时刻从严要求自己，不断学习党的十六大精神和“三个代表”重要思想，在实践中使自己的公仆意识不断强化和升华，以高度的责任感、事业心，以勤勤恳恳、扎扎实实的作风认真做好机要保密工作。
二是爱岗敬业，勤奋工作。一年来自己能够以一名办公室工作人员的职责要求自己，认真加强业务学习，提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，夯实基础，灵活运用合理的方法和措施，热爱本职工作，干一行爱一行，虚心好学，遇到问题多看多问多想，多向周围的同志请教。时时绷紧保密这根弦，坚持理论联系实际的原则，充分发挥主观能动性，以高度工作责任感和踏实工作作风。加强工作责任心，避免工作中出现不必要的失误。办公室机要保密工作比较繁杂，文件收发特别多且保密程度高，责任非常重大。因此我在机要保密工作中思想上高度重视每一个文件，努力提高办事效率，从工作方法、自我要求上虚心向老同志学习，对一些时间紧的文件勇于接受，努力完成，较好地完成了机要保密任务。据不完全统计，一年来经手打了各类简报、文件等共件字，油印纸张张，完成了领导和办公室交给的各项任务。
三是努力学习科学文化知识，提高自身综合素质。在做好机要保密工作的同时，本人不断提高掌握新知识、新文化的重要性和迫切性的认识，努力学习科学文化知识，特别是现代高科技知识，以“科技强警，向科技要警力”看齐，除了在工作中不断学习电脑网络和信
息知识，还利用节假日时间参加了电大法律大专的学习考试，经过努力取得了较好的成绩。提高了自己的法律水平和综合水平的能力。
一年来，本人对自己的工作表现总的评价是称职的。但也还在一些不足：如有时对待领导交办的任务，只满足于一般的完成，有时因工作打字紧而少了理论学习，上班还有迟到现象，这些都有待于在今后工作中不断加以克服，争取工作的更大进步。
总结二：时光飞逝，不知不觉中充满希望的 2016 年伴随着新年伊始即将临近。2015 年是我来指挥中心指挥室的第一年，在各领导的正确指引下，在中心全体同事的热情帮助下，我无论在理论水平还是业务能力上都充满了硕果累累的喜悦。在 2015 年即将落下帷幕的时候，为了使自己站得更高、走得更好，寄望明天的工作更为进步，现将自己这一年来的主要工作情况总结如下：
一、加强学习，提高业务理论水平，服务中心工作。
一年来，我对自身严格要求，以制度、纪律规范自己的一切言行，尊重领导，团结同志，爱岗敬业、扎实工作、不断改进工作质量，在本职岗位上发挥出应有的作用。并自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，问书本、问同事，丰富知识掌握技巧。熟读并牢记：指挥室指挥员各项工作职责、《**机场各项应急救援处置预案》、《非法干扰工作手册》中的制度和规定，在各领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。另一方面，干中学、学中干，不断的向先进同事学习，以他们为榜样，掌握方法积累经验。并注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务，圆满的处理领导交办的一切事宜。
二、认真履行职责，安全有效处置各类突发事件 自去年 11 月到指挥室工作以来，我始终把耐得住平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，着力从指挥室工作的实际特点出发，以服务为宗旨，不断加强自身的素质建设，切实转变工作作风，在克服诸多困难的情况下，认真履行自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。多次并成功地处理了航空器和机场保障运行中的突发事件：
3 月 17 日，17：45 分，站调突然来电通知一个备降航班。航班号为 CA4546（机号 B5201,机型 737），航段为**至重庆。机组反映高空中驾驶舱右侧漏气，决定就近在**备降，落地时间待定。此刻飞机正在空中盘旋耗油。在接听电话的过程中我意识到事态的严重程度。脑海中闪现驾驶舱漏气导致的类似驾驶舱失压等各种严重后果。挂断电话后我一边向同事说明具体事情一边拨通值班 1 号电话请示，要求立刻集结待命并启动航空器空中故障应急救援预案。在得到 1 号的首肯后，17：50 分空管通知飞机将于 1810 分落地。考虑了当时使用的跑道等诸多因素后，我和同事分别通过对讲机、电话等方式通知消防、急救、公安、安检等所有救援部门赶到 2 号集结点集结待命。5 分钟后各单位相继汇报到达指定地点。在此过程中，我和同事讨论各种可能的后果和对应的处置办法，考虑本场航班情况安排最合理的停机位。并分别将此情况报告给监管局、分公司老总、中心胡主任等各级领导。一切指挥安排妥当后，18：07 分飞机安全落地。滑至 4 号机位，紧急情况解除。后向机务了解情况为：有异物卡在右侧床上导致驾驶舱右侧窗户无法关严，驾驶舱漏气，轻度失压。2048 分飞机正常从本场起飞。
7 月 30 日，我接到 GS6618 航班因**天气 17：59 分备降本场，安排其停 24 号机位，21：35 分机组用甚高频通知我机上有一名婴儿高烧不醒且情况比较危急。我立即通知急救中心派救护车赶往 24 号机位，由于医生与救护车不在同一地点，我指挥机务车队先把医生送到指定机位，救护车随后到位，22：02 急救报告正将患病婴儿及其家人送往省立儿童医院。本以为这件事就此处理完毕。但我随后了解到，该婴儿为 5 个月大，患的是先天性胆道闭锁三型，伴随先天性肝硬化，由妈妈、姑姑陪同前去天津做肝移植手术。并且是特困户，这次治疗过程为当地政府及媒体所资助。由于生活困难，他们甚至担负不起这次备降**后这一晚上的治疗费用以及第二天来机场的车费，决定放弃当晚孩子的治疗。了解到这些情况后，我当即联系天津航空公司旅客方面负责人，告知其情况，希望其能担负旅客的食宿车费。但周姓负责人一再表示，考虑到公司利益以及安全责任问题，仅对这件事情保持中立观望态度。为了旅客的利益，想到孩子母亲的心情，想到一个鲜活的生命，我费尽周折联系到天津航空高层负责人，希望其从人道主义角度出发，商量解决现在的问题。最终，在我的据理力争下，对方承诺，旅客医疗费用和车费 1000 元以下全由天津航空承担。我立即将这个好消息通知旅客，当晚他们被安置在省立儿童医院，并且通知急救魏医生次日提前来机场帮旅客进行登机许可检查，通知商务一早给旅客拟定免责协议。当这一切处理完毕，已经是凌晨 04:30分。然后我却没有一丝倦意，反而感到一阵澎湃，这是一次心灵的升华，指挥中心指挥员的使命感第一次那么浓重的印在我的心上。
11 月 27 号 13：12 分，我接到一个陈姓台湾男子打来电话，称：由桃园飞往**的远东127 航班上有一名旅客行李中走私有 13、4 部 iphone6 手机和一只 30 万元的欧美佳手表，并称旅客姓名为：蒋晨晨。该男子电话中拒绝留下名字和联系方式。这时距离 FE127 航班落地只差 3 分钟。我立即向主任报告、请示。随后通知海关于科长，详细告知举报内容的具体信息。15：05 分于科长来电，称确已找到此人，在嫌疑人身上找到几部 ip6 手机，所举报手表没有找到。已将人扣留做笔录。
由于我把工作的重点放在严谨、细致、脚踏实地上。因此，工作一年来，我没有发生一起因指挥不当而造成的不安全事件；确保航班预达时间通报的准确率，没有发生一起因工作失误而造成的航班延误和机组投诉事件；及时处理各单位上报的一切影响航班安全生产的事件。成功处理旅客投诉数十起，航空器鸟击事件数十起，航空器轮胎扎伤数十起，处理因本场或其他机场天气等各类原因导致的大面积航班备降十数次。
三、熟练掌握新技术，强化工作职能。
今年，按照名航总局的指示，为了更好的把握航班运行保障情况，更好的为航空公司和旅客服务，CDM 航班协同放行决策系统接入指挥室。CDM 可以为航空公司提供航班建议起飞时间，使航空公司在实施航班地面保障环节时有了较为准确的时间节点依据。运用该系统有利于打造安全、有序的运行环境，避免管制员超负荷工作，有效地避免了旅客长时间在机舱内等待，提高了服务质量。同时，还能够减少飞行员机上工作时间，减少地面开车等待和空中盘旋等待时间，为航空公司节约了运行成本。面对新的系统，新的环境，新的知识，我为自己拟定的目标是：加强学习，进一步提高自身素质。适应新形式下工作的新要求，通过对相关知识及使用方法的培训、学习，使我深入了解了 CDM，通过与同事们在日常工作中对其的研讨，使我熟练操作了 CDM，在这过程中又无形的增强了我分析问题、理解问题、解决问题的实际能力。
四、主要经验和收获 经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热
诚及其相形之下的责任心是如何重要。在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在以后的工作中，我依然会时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。
篇二：指挥处年终总结
安局 110 指挥中心年度工作总结公安局 110 指挥中心年度工作总结
受理城管热线是 110 指挥中心一项重要工作。城管热线既是一条群众参与城市管理的渠道，同时也是政府和市民相互沟通的桥梁。我们工作的好坏，直接影响到城管部门和政府的形象。以下内容是品才网小编为您精心整理的公安局110 指挥中心年度工作总结，欢迎参考！
公安局 110 指挥中心年度工作总结
在一年不到的时间里，指挥中心这个具有司令部、参谋部、作战部功能的中心枢纽充分发挥了其“指挥、协调、参谋、服务”的全方位职能作用。全体民警在该中心领导班子团结干事的坚强领导下，以马列主义、毛泽东思想和邓小平理论为指针，努力实践“三个代表”的重要思想，同心同德，荣辱与共，心往一处想，劲往一处使，兢兢业业，勤勤恳恳，默默耕耘，苦干硬干，为当好领导参谋助手尽职尽责，无私奉献，从而确保了整个分局这个国家机器高效、正常的运转。
一、对去年工作的回顾
回顾去年的工作，主要取得了以下几方面的成绩：
加强对各部门秘书内勤的培训和管理，建立了一支素质较高写作能力的队伍。
为认真贯彻全区公安工作会议精神，进一步落实市公
安局“三大体系及一个办法”的各项工作措施，分局指挥中心清醒的认识到狠抓秘书内勤队伍建设的重要性，如果没有一支高素质的秘书内勤队伍来收集整理上报各种数据、情况，那么，你再破多少案，再抓多少贼，最终也是茶壶里煮汤圆 —倒不出来。为此，在分局领导的大力支持下，指挥中心不但制定了《秘书内勤管理办法》和《秘书内勤考核办法》。而且还对全局的秘书内勤进行了一次全面的培训。通过下发“两个办法”和业务培训，进一步严格规范了秘书内勤的工作制度，秘书内勤的写作能力，综合能力也得到了提高，责任感更进一步增强。去年，各部门收集、整理、上报的各类报表数据、情况信息不但在数量上大幅度增加，而且在质量上也大有提高，各部门上报的情况信息指挥中心基本上不做太大的改动，充分说明了我们对秘书内勤的培训收到了实效，也充分说明我们秘书内勤这支队伍是一支能写会写的笔秆子队伍。去年，我们这支队伍还涌现出了十名优秀秘书内勤。
充分发挥秘书内勤“笔秆子”的作用，
从指挥、协调、参谋、服务“八个大字”、“四大方面”作好本职工作，确保全局工作正常有序运转。
为适应新时期公安工作现代化、规范化需要，按照分局党委提出的“抓班子、带队伍、促工作、保平安”工作思路，以分局指挥中心为龙头的全局秘书内勤，紧紧围绕各个
时期的中心工作，从材料收集，信息上报、调查研究、来信来访数据报表及公安档案管理和建设等方面认真开展各项工作。
一是公安情报信息工作得到进一步的加强，特别是为确保信息畅通，分局投入大量资金建成了计算机三级网络，为公安信息工作开辟了一条“绿色通道”，使公安情报信息能准确、及时地传输，不但实现了“无纸化”办公，而且在时效上显著提升，为领导决策提供了大量及时可*的依据。去年，分局各部门使用网络上报的各类情报信息共 3248 条。经指挥中心整理，共编写出《官渡公安情况》412 期、《工作简报》143 期、《公安专报》23 期，创下历史新高，公安情报信息工作在数量上和质量上明显的提高，充分体现出各部门领导及秘书内勤对此项工作的重视，也体现出全局秘书内勤这支笔秆子队伍是一支有战斗力的队伍。
与此同时，进一步加大了对外宣传工作力度，由指挥中心民警撰写的各种简报，被上级公安机关及省、市、区报刊杂志上采用发表的就有 37 篇，有的甚至在报纸上整版刊出，在公安新闻照片方面，不但发表了 50 余幅反映官渡公安的既有历史意义的图片，还在公安网上发布 200 多幅珍贵照片，此外，还为省、市、区报刊、杂志、年鉴、展览提供了大量真实的公安题材照片，为宣传我公安的英勇先进事迹和“两年为期”严打整治斗争做出应有贡献。
二是接处警工作制度不断规范和完善，拒绝出警延误出警的现象大幅度减少。去年各派出所认真贯彻落实市局的“三大体系”和“一个考核评估办法”。全面推行分局构建的“四四一”防范网络和社区 110 警务机制，在接到市局、分局指令或群众报警后，值班民警迅速出警处置，最大限度地提高快速反应能力，震慑了犯罪，增强了人民群众的安全感，在遇到重大紧急情况时，能在开展调查走访的同时，立即向分局领导及指挥是心汇报，做到下情及时上报，为分局及时正确决策赢得了时间，从而大大减少了群众的投诉和市局指挥中心，督察部门的通报和扣分。去年，我局共受理各类报警求助 28464 起，也就是说除市局 110 直接指令各派出所出警以外，分局指挥中心接处警 110 报警服务台的值班民警每天要处理群众报警电话 78 起，此外，共接固定目标自动报警系统报警 8113 次，日均 22 次。这当中的每一个电话，每一次报警，110 报警服务台的民警们以及派出所的民警都付出了艰辛的劳动，正是有我们的民警做了这些繁重的工作，才保证了公安工作的正常运转。特别值得一提的是指挥中心接处警科还落实专人把每天的接处警工作情况写成书面材料，送领导阅示，并上网发布，不但为领导决策提供了可*依据，而且还为接处警工作整理出了相当宝贵的资料。
公安局 110 指挥中心年度工作总结
XX 年 11 月经组织调整，我主要负责城管 110 指挥中心指挥调度工作。近
两年来，在市局党组的领导下，我始终把“尽职尽责、尽心尽力”做为自己的基本要求，与督察大队干部职工团结一致，紧紧围绕市局中心工作，把“以人为本，构建和谐城管”的理念贯穿在工作中，不断拓宽城管热线服务空间，突出加强城市管理行政执法的快速反应能力，认真及时处理好人民群众的来信来访工作，有效地解决了一些群众反映强烈的热点、难点问题，现将工作情况汇报如下：
一、以举报受理工作为重点，努力打造服务城管
受理城管热线是 110 指挥中心一项重要工作。城管热线既是一条群众参与城市管理的渠道，同时也是政府和市民相互沟通的桥梁。我们工作的好坏，直接影响到城管部门和政府的形象。为了打造规范的服务窗口，我主要从狠抓服务意识、服务管理、服务质量上入手，要求工作人员必须讲普通话，注意文明用语，在接待群众来电、举报时，做到接听电话要倾心、了解问题要耐心、转办交办要细心、解答咨询要热心、回复交流要真心的“五心工作法。”通过严格程序、规范行为，使工作人员的服务意识得以增强，工作态度明显改善，服务质量显著提高。近两年来共受理群众举报投诉7266 件，转办交办解答 7266 件，处理率 100%，群众满意率92%。
二、以加强信息化建设为手段，竭力打造科技城管
利用科技手段，加强城管信息化建设。
数字化管理是城市管理的新模式和必然的发展方向，为加快推广数字化城市管理模式，在原城管热线系统、城管语音追呼系统、gps 车辆定位系统的基础上，指挥中心工作人员与聘请的专业技术人员一起研究开发出适应新形势城管热线举报投诉受理转办系统，实现了市局、区局、中队三级网络互联互通、信息资源共享，进一步加强了城管执法队伍的快速反应、应急处置的能力，提高了城市管理工作效率和质量。
加强城管网站建设，开辟宣传城管新窗口。
城管网站是宣传行业政策、展现城管形象和风采的窗口，是襄樊城管对社会发布信息的平台，为了打造一个内容规范、信息及时、服务功能强的城管网站，实现对外宣传和服务社会，我们在起草上报市局制定了《城管网站管理规定》的同时，对城管网站的版面进行改版，并增设了“城管风貌、普法教育、媒体传真、城管知识问答、便民服务”等十八个专题栏目，收集上传网站信息 2301 篇，极大地增强了网站的可读性、即时性、实用性，成为我局对外宣传的主要窗口之一。网站的访问量也由往年的不到 2 万人次增加到年访问量在 40 万人次以上。
注重城管信息资料收集、完善。
为保证城管信息资料的全面性，我安排了专人负责信息收集及资料档案归档整理工作，一是定期更新城管系统通
讯录，二是做好投诉资料的保管、整理及保密工作，三是收集整理媒体宣传报道的城管工作动态信息，为城管信息资料的规范、齐全、准确工作打好基础，及时为领导和科室提供信息服务。
三、以完善工作运行机制为载体，全力打造规范城管
为切实提高工作效率，为市民提供优质、高效、快捷的服务，我主要注重在进一步规范工作程序，建立健全各项工作制度，完善内部运行机制上下功夫。一是规范内部管理制度，根据工作人员的具体情况，制定了科学合理的值班制度、交接班制度、督办检查制度、热线接线员工作规范、考核细则等制度，明确了工作纪律、工作人员岗位职责和举报投诉处理工作流程，形成了受理、审核、转办、反馈、归档等环节较为完整的工作运行程序。二是完善 110 联动工作制度，为切实提高我市城管 110 联动工作的整体水平，进一步推动城管 110 联动工作规范化、制度化，先后起草上报制定了《城管热线工作规定》、 《城管 110 联动工作检查考核办法》、《城管综合自动服务系统工作程序》，明确了工作要求和检查考核办法，同时，我们坚持将受理举报投诉工作每周一小结，每月一通报，为领导及时掌握市区城市管理动态、科学决策提供了及时的信息资料。
四、以饱满的工作热情，尽力做好其他工作
在认真做好 110 指挥中心工作的同时，我还负责督察
大队的机关后勤工作，同时按照市局的安排接受一些临时性的工作任务，先后参与市执法局 06、XX 年的经费预算、资金划拨、会务接待、两项活动、深入学习实践科学发展观活动等阶段性工作，不论是哪项工作我都能够竭尽全力做好，圆满地完成领导交办的工作任务。
五、坚持廉洁从政，自觉树立良好形象
作为一名党员干部，平时能够按照共产党员和领导干部的标准严格要求自己，自觉遵守和执行党的政策和各项规章制度。在政治纪律上，始终保持了敏锐性和坚定性，敢于抵制不正之风，自觉与上级党组织保持一致。在组织纪律上，坚持个人服从组织，下级服从上级，做到了有请示有汇报，自觉维护领导和组织的威信，在工作纪律上，自觉遵守工作制度，认真履行工作职责，严格遵守党风廉政建设的规定，不以权谋私，没有出现违纪违法行为。在科室领导岗位上，始终以身作则，时时事事为下级做表率，团结同志，尊重他人。凡是要求别人做到的自己首先做到，以实际行动在单位职工中树立了良好的形象。
近两年，110 指挥中心工作受到各级各部门的肯定与表彰，先后被团市委授予全市“ 青年文明号”，被团省委授予全省“青年文明号”，被市妇联授予全市“巾帼先进集体”等荣誉称号。
六、存在的不足和今后的努力方向
总结两年来的工作，我还在以下几个方面存在不足，需要在以后的工作中不断改进。个人方面，一是工作中与有关单位和同志们沟通交流得不够。二是理论和业务知识的学习不深入，知识储备少。三是理论和实际工作的结合还需要进一步加强。工作方面：一是热线工作重视程度有待进一步提高；二是热线工作运行效率有待于进一步提升；三是热线受理事项办理有待进一步加强。
今后，将通过以下几个方面加以改进，一是加强理论知识的学习，提高自己的素质；二是遵章守制，规范管理，建立和完善各项制度；三是加强与上级部门、其他单位的沟通协作，加强信息交流汇报，为领导决策提供信息保障；四是提高为民服务意识，树立城管 110 良好的“窗口”形象。
两年来，虽然忙碌，回过头来看，却感觉自己做得还很少，还很微不足道。在今后的工作中，我想需要自己做的，还是要时刻牢记自己作为一名国家干部的神圣职责，在自己的岗位上，做好本职工作，对于个人和工作中存在的问题我感到有一定的压力，通过这次群众评议科长活动中我不断学习和深刻反思，我有信心和决心将压力变为动力，将工作中的不足及时改进，不断完善。
以上是我的述职，请各位领导和同志们多提宝贵意见，我将虚心接受，认真整改。
篇三：指挥处年终总结
救援指挥中心年度工作总结 消防救援指挥中心年度工作总结指挥中心在总队党委的坚强领导下，以践行习近平总书记训词精神为统领，主动适应“全灾种、大应急”形势任务需要，全面提升指挥中心应急值守、信息研判、决策分析和辅助指挥能力水平，着力打造灵敏高效的调度指挥体系，先后完成了跨区域增援东北洪涝灾害事故救援、石家庄无极“11.12”爆炸事故救援、保定曲阳跨区域地震救援拉动等急难险重任务。
一、应急值守履职尽责当好机关守夜人。指挥中心严格落实黄明书记“坚持 24 小时执勤战备不动摇”的指示要求，视值班电话为警情命令，及时接收报告重要警情信息，及时传达领导指示要求，每天汇总执勤基础数据并组织总队全勤指挥部交接班，确保了总队机关政令畅通、战备秩序正规。一年来，先后编发《每日值班信息》366 期，编报《值班信息快报》79 期，制发《预警通告》72 期，监测网络舆情信息 307 条，组织安保视频调度会 28 次，推送处置要点与安全提示 22 次。年内完成作战指挥室装修改造，申请配备室装修改造，健全了指挥中心办公室与备勤室配备，申请配备了 17 种共 40 余万元的指挥、侦检、防护类器材，应急值守环境进一步优化，遂行出动器材更加完备，应急救援各项准备更加扎实。
二、围绕实战健全机制提升反应灵敏度。牢固树立将战时工作做在平时的理念，按照部局“实体化运转、战斗化准备、快速化反应、专业化指挥”总体要求，修订《河北省消防救援总队机关全勤指挥部
实战化值班工作方案》及《总队机关灭火救援应急响应规定（试行）》，明确细化值班人员职责分工，规范总队机关执勤战备工作；推行“模块化”响应、“程序化”运行、“规范化”管理工作模式，印发《深化调度指挥能力建设十项措施》，着力解决指挥中心在日常工作中容易出现的基础数据不全面、信息报送不及时、联勤联动不规范、辅助指挥能力不突出等问题；先后制定高层、地下、石化企业火灾和地震、洪涝、森林火灾等灾害事故分级应对制度与力量调度方案，提升力量调派的精准性和科学性。细化指挥调度机制，制定《河北省消防救援总队调度指挥工作规定（试行）》，涵盖“值班值守人员配备、任务分工、力量调度、随行出动、归建讲评”等五个章节二十七条内容，有效解决基层单位值班人员不足、多警情情况下工作忙乱、指挥调度不科学不专业等突出问题。在跨区域增援东北救援任务中，一次性调集沧州、邢台、训保 3 个支队 22 辆车、105 名指战员驰援黑龙江牡丹江市和吉林长春德惠市，其快速反应速度受到部局领导和参战兄弟总队指战员的一致好评。
三、加强培训以考促学深化岗位大练兵。以应知应会知识掌握、协同演练预案编制、实战训练操法掌握三方面为抓手，深入开展岗位练兵活动。组织编订学习题库并下发基层单位，采取“每周一抽查、每月一考核、每季度一排名”的方式检验基层单位知识掌握情况；举办“全省指挥中心业务骨干培训暨岗位练兵比武考核”活动，科学设置考核科目、合理评判考核结果，营造浓厚练兵氛围。创新练兵模式，注重将原来“静态化”的值守练兵模式，转化为“动态化”的实战练
兵模式，组织编制四类灾害事故桌面推演训练操法，分岗位锻炼和检验灾情处置各环节应履行的工作职责，提升岗位练兵的针对性和时效性；围绕会商研判、警情跟进、联调联战、辖区灾害风险评估预案体系建设、“全灾种”课题攻关和典型灾害事故应对处置等核心任务和重点环节开展研讨交流，及时收集基层单位意见建议，搭建各支队间学习交流平台。在全省地震救援跨区域拉动演练中，一次性调集全省920 名指战员、258 部执勤车、8 头搜救犬，携行救援装备 2 万余件（套）到灾情模拟地开展地震救援，整个演练过程历时 48 小时，将信息报送渠道是否畅通、运行是否高效、内容是否准确作为考核标准，在用好公网集群、卫星电话、指挥视频等常规手段的同时，建立跨区域作战指挥微信群，每隔 30 分钟了解掌握一次参演队伍行车路线、实时位置、行进情况、作战成果和返回归建等情况信息，有效检验了队伍整体战斗力。
四、信息统领全力打造辅助决策数据库。制定下发“接警调度记录、作战环节和重要警情时间节点记录、出动命令、值班信息快报、火警及应急救援力量分级调派表、全省消防救援队伍公网集群通讯呼号表、警情统计表”等七项作战记录，为复盘推演、战例战评提供依据。完善基础资料数据库，即各类执勤实力、处置预案和重点单位资料等，做到及时更新，随时调用；充实专家人才数据库，包括内部战训指挥专家和外部联动单位专家等，做到遇有灾害事故能够随时调用。借助智慧指挥、智慧接处警等系统建设时机，合理提出要点推送、专家联动协作、数据资源快速调取等功能需求；发挥救援现场信息员作
用，各级指挥中心信息员必须遂警出动，畅通后方指挥中心与前方灾害现场的信息联系渠道，做到前后协同有保障，辅助决策有依据。
五、关口前移强化预警灾情研判新模式。变被动接警为接警处置与主动预警相结合，强化预警研判和靠前部署。与省委省政府值班室、应急、地震、水利、气象等部门对接，实时掌握地震、气象、交通、水文等预警信息，有针对性的发布预警通告和应急救援提示 72 次，变被动应对为主动防范，有效缩减了响应启动时间。。今年汛期，提请政府每天开展防汛抗洪联席会商，实时掌握雨情汛情信息；安装冀汛通、气象辅助决策等 APP，实时共享信息资源，第一时间获取各类预警情报和灾情信息，实现事前预警研判、事中科学处置、事后总结提高。
新的一年，指挥中心将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻全国、全省消防救援工作会议精神，在总队党委和灭火救援指挥部坚强领导下，着力破解发展瓶颈，立足新形势、抢抓新机遇、开创新格局，紧紧围绕“素质能力提升、体制机制完善、运行管理规范”等重点环节打基础、强弱项、抓落实，全面打造专业接警调度指挥队伍。
篇四：指挥处年终总结
20 年指挥中心工作总结指挥中心工作总结一
**年,指挥中心紧紧围绕街道党工委全年工作思路,按照朝阳区城市管理监督中心不断拓宽城市网格化管理职能的要求,抓住 创建全国文明城区, 为百姓提供良好的生活环境这条主线, 在人员少,任务急, 责任重,压力大的情况下,认真履行职责,积极作为,全面完成科室年初制定的工作计划.现将工作情况汇报如下:
一,认真学习,完善制度.
结合街道工委围绕朝阳区新四区发展战略所制定的整体工作计划,全科人员认真学习科学发展观理论,继续落实网格案件派发单制度,强化责任追究管理,制定指挥中心监控设备检修制度,视频监控查询制度,网格案件通报制度,应急小分队日常工作考核制度.加强坐席员对区网格系统平台及新型案件立,结案标准的学习,熟练掌握案件操作流程,确保街道网格案件及时,准确的处理.
二,积极作为,认真完成工作.
截止**年12月31日,科室全年共受理区监督中心派发各类网格案件 24271 件,及时处理 23645 件,及时结案率 99.99 %,加权结案率 99.98 %;向城管队,城建科,安监科,流管办,综治办通报重点案件 500 余 件,协助公安机关调阅涉案监控录相 50 余 起,应急小分队全年清除粘贴广告 40 余万张,清除喷涂广告 5000 余处,查获**非法图书 2 本,违法宣传品 30 件;清除地区内无责任主体各类垃圾杂物约 200 余车.始终保持全区街道系统暴露垃圾案件全区发案量排名后 3 位目标,同时协助区监督中心做好华威里社区城市环境自治管理试点,城管分队门前三包案件标准化流程试点,社区人口数据库更新,社会单位登记资料更新,朝阳仿真城市平台运行,朝
阳区全模式社会服务管理流程—社会保障模块制作等一系列调研工作.成绩的取得离不开街道相关科室和社区的支持帮助.
在此基础上,指挥中心全年着重对地区内肿瘤医院门前,三环路公交车站大面积小广告,地区内公共设施喷涂广告严重,大型社会单位门前自行车停车秩序混乱三项问题进行治理.
通过调整应急小分队工作时间,走访企业负责人强调门前三包责任管理,与市政设施管理单位建立联系告知制度,就管理权属上报区监督中心等方法,上述 3 项长期存在网格案件单的问题基本杜绝,有效降低街道发案率,提高街道城市环境管理自处理水平.
三,存在的问题和明年工作打算
由于我们工作标准不高,解决问题的能力有限,辖区脏,乱,差问题仍未得到很好解决,全年累计出现红灯案件 7 件.明年我们将继续以创建全国文明城区为抓手,在抓落实上下功夫,为打造一个干净,有序的辖区环境,努力做好每件具体事.主要工作目标如下:
1,深入社区,社会单位,采取多种形式,积极宣传城市网格化管理的重大意义,使居民群众充分认识到营造干净整洁的辖区环境人人有责.
2,充分发挥社区,社会单位,物业,保洁公司及应急小分队的作用,提升城市环境网格化管理水平,努力实现网格管理从接收问题向自我发现问题,解决问题转变.
3,以文明城区建设为抓手,积极配合城管及相关单位,采取严盯路段,严盯责任,严盯时间,严盯人员和严盯质量五盯式管理方法,推进门前三包工作上台阶.
4,发挥 96105 数字化为民服务系统的作用,通过服务找差距,通过服务促管理,为领导决策提供准确数字信息.
5,及时掌握社区环境存在的主要问题,当好社区,社会单位的娘家人,变堵为输,
把网格管理的窗口前移.
6,加大各类人员的培训力度,进一步完善网格化管理责任追究制度,确保责任到人,在降低发案率上下功夫,努力营造干净整洁的辖区环境.
(一)商务地块开发。
20 栋大楼已完成前期设计条件，已全部落实项目单位进行施工有关工作。其中：海运地块3栋完成初步设计正进入施工图设计;海警地块2栋正在做初步设计;总部基地 9 栋大楼由瓯江口指挥部负责建设，正在方案设计;航运技校地块 1 栋由港航局负责建设，正在做初步设计;1401a 地块 1 栋落实给工商银行;1404 地块 2栋落实给鹿城合作银行及太平洋保险公司;a01-29 地块 1 栋落实给浦发银行;1705地块 1 栋落实给月兔集团。
(二)市政道路及基础设施建设。
完成株浦横路、东明路建设，基本完成商务三路一期，在建高田路。桃花岛规划二、三、四、五路、商务四路等 5 条道路已完成施工图设计，正进入招投标阶段。惠民路(江滨路-望江路段)、江滨路(会展中心～蒲州水闸段)、商务六路二期、学院东路(府东路～沿江路)、黎明东路二期等 5 条道路正在设计招标工作。沿瓯江道路安澜亭至会展中心3公里段，已完成安澜亭至东方船厂1.2公里，东方船厂至三十六浦 1.8 公里正在施工;景观工程及防洪堤正在施工阶段。
(三)住宅及配套建设。
安澜片区：东方船厂***万平方米安置房已于 11 月份交付使用。
洪殿片区：天盛地块**.*万平方米安置房已进场施工;惠民路 1#地块安置房**.*万平方米已完成招标，正在进场阶段，但因政策受阻。
会展商务片区：会展商务片安置房一期一批 6 万平方米结顶，二批***万平方米基本完成施工图设计工作。
桃花岛片区：桃花岛 d 地块安置房***万平方米开展前期方案设计工作。
杨府山住宅区：4#地块**.*万平方米已基本完成。6#地块**.*万平方米一标进行室外配套施工，二标进行内装修。核心区小学已进场施工。核心区幼儿园、核心区配套工程、核心区文化中心、8#地块小学开展前期工作。
(四)规划设计工作。
完成滨江商务区交通系统规划、地下空间规划、桃花岛 def 地块修规设计、灰桥浦-安澜亭段沿江段风貌整合城市设计会审。绿色生态规划已形成初稿。会展中心—蒲州水闸防洪堤景观工程设计完成概念性方案及审查。
(五)征地拆迁工作。
涂田工业区拆迁结合杨府山臭源治理，鹿城区组织工作组与我部合署办公，已完成对 81 家企业、占地 456 亩的调查摸底工作，已制订拆迁安置政策细则，计划将化工电镀企业安排至仰义及扶贫开发区，并调剂滨海园区 80 亩土地做企业外迁用地，计划在春节后召开动迁大会。鹿城区、黎明街道、洪殿街道已着手对黎明东路、洪殿街道 1#、10#地块等有关拆迁征地开展工作。龙湾区蒲州街道征地进入实质性谈判工作。
(六)其他工作
完成安置房新开工**.*万平方米，竣工**.*万平方米。对拆迁五年以上组织三次认购定位，共完成认购定位 1***户;交钥匙***户;完成产权办理 8***户。
全力推进温州大剧院建设，12 月 11 日工程完成并交付使用。工人文化宫 6 月份完成验收并陆续交付工会及有关部门。纪检监察案件检查工作站 7 月份竣工交付市纪委使用。温州妇女儿童中心工程各专业继续施工，内装已进场施工。
指挥中心工作总结二
时光飞逝，不知不觉中充满希望的 20**年伴随着新年伊始即将临近。20**年
是我来指挥中心指挥室的第一年，在各领导的正确指引下，在中心全体同事的热情帮助下，我无论在理论水平还是业务能力上都充满了硕果累累的喜悦。在 20**年即将落下帷幕的时候，为了使自己站得更高、走得更好，寄望明天的工作更为进步，现将自己这一年来的主要工作情况总结如下：
一、加强学习，提高业务理论水平，服务中心工作。
一年来，我对自身严格要求，以制度、纪律规范自己的一切言行，尊重领导，团结同志，爱岗敬业、扎实工作、不断改进工作质量，在本职岗位上发挥出应有的作用。并自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，问书本、问同事，丰富知识掌握技巧。熟读并牢记：指挥室指挥员各项工作职责、《**机场各项应急救援处置预案》、《非法干扰工作手册》中的制度和规定，在各领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。另一方面，干中学、学中干，不断的向先进同事学习，以他们为榜样，掌握方法积累经验。并注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务，圆满的处理领导交办的一切事宜。
二、认真履行职责，安全有效处置各类突发事件
自去年 11 月到指挥室工作以来，我始终把耐得住平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，着力从指挥室工作的实际特点出发，以服务为宗旨，不断加强自身的素质建设，切实转变工作作风，在克服诸多困难的情况下，认真履行自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。多次并成功地处理了航空器和机场保障运行中的突发事件：
3 月 17 日，17：45 分，站调突然来电通知一个备降航班。航班号为CA4546(机号 B5201,机型 737)，航段为**至重庆。机组反映高空中驾驶舱右侧漏
气，决定就近在**备降，落地时间待定。此刻飞机正在空中盘旋耗油。在接听电话的过程中我意识到事态的严重程度。脑海中闪现驾驶舱漏气导致的类似驾驶舱失压等各种严重后果。挂断电话后我一边向同事说明具体事情一边拨通值班 1 号电话请示，要求立刻集结待命并启动航空器空中故障应急救援预案。在得到 1 号的首肯后，17：50 分空管通知飞机将于 1810 分落地。考虑了当时使用的跑道等诸多因素后，我和同事分别通过对讲机、电话等方式通知消防、急救、公安、安检等所有救援部门赶到 2 号集结点集结待命。5 分钟后各单位相继汇报到达指定地点。在此过程中，我和同事讨论各种可能的后果和对应的处置办法，考虑本场航班情况安排最合理的停机位。并分别将此情况报告给监管局、分公司老总、中心胡主任等各级领导。一切指挥安排妥当后，18：07 分飞机安全落地。滑至 4 号机位，紧急情况解除。后向机务了解情况为：有异物卡在右侧床上导致驾驶舱右侧窗户无法关严，驾驶舱漏气，轻度失压。2048 分飞机正常从本场起飞。
7 月 30 日，我接到 GS6618 航班因**天气 17：59 分备降本场，安排其停 24 号机位，21：35 分机组用甚高频通知我机上有一名婴儿高烧不醒且情况比较危急。我立即通知急救中心派救护车赶往 24 号机位，由于医生与救护车不在同一地点，我指挥机务车队先把医生送到指定机位，救护车随后到位，22：02 急救报告正将患病婴儿及其家人送往省立儿童医院。本以为这件事就此处理完毕。但我随后了解到，该婴儿为 5 个月大，患的是先天性胆道闭锁三型，伴随先天性肝硬化，由妈妈、姑姑陪同前去天津做肝移植手术。并且是特困户，这次治疗过程为当地政府及媒体所资助。由于生活困难，他们甚至担负不起这次备降**后这一晚上的治疗费用以及第二天来机场的车费，决定放弃当晚孩子的治疗。了解到这些情况后，我当即联系天津航空公司旅客方面负责人，告知其情况，希望其能担负旅客的食宿车费。但周姓负责人一再表示，考虑到公司利益以及安全责任问题，仅对这件
事情保持中立观望态度。为了旅客的利益，想到孩子母亲的心情，想到一个鲜活的生命，我费尽周折联系到天津航空高层负责人，希望其从人道主义角度出发，商量解决现在的问题。最终，在我的据理力争下，对方承诺，旅客医疗费用和车费 1**元以下全由天津航空承担。我立即将这个好消息通知旅客，当晚他们被安置在省立儿童医院，并且通知急救魏医生次日提前来机场帮旅客进行登机许可检查，通知商务一早给旅客拟定免责协议。当这一切处理完毕，已经是凌晨 04:30分。然后我却没有一丝倦意，反而感到一阵澎湃，这是一次心灵的升华，指挥中心指挥员的使命感第一次那么浓重的印在我的心上。
11 月 27 号 13：12 分，我接到一个陈姓台湾男子打来电话，称：由桃园飞往**的远东 127 航班上有一名旅客行李中走私有 13、4 部 iphone6 手机和一只***万元的欧美佳手表，并称旅客姓名为：蒋晨晨。该男子电话中拒绝留下名字和联系方式。这时距离FE127航班落地只差3分钟。我立即向主任报告、请示。随后通知海关于科长，详细告知举报内容的具体信息。15：05 分于科长来电，称确已找到此人，在嫌疑人身上找到几部 ip6 手机，所举报手表没有找到。已将人扣留做笔录。
由于我把工作的重点放在严谨、细致、脚踏实地上。因此，工作一年来，我没有发生一起因指挥不当而造成的不安全事件;确保航班预达时间通报的准确率，没有发生一起因工作失误而造成的航班延误和机组投诉事件;及时处理各单位上报的一切影响航班安全生产的事件。成功处理旅客投诉数十起，航空器鸟击事件数十起，航空器轮胎扎伤数十起，处理因本场或其他机场天气等各类原因导致的大面积航班备降十数次。
三、熟练掌握新技术，强化工作职能。
今年，按照名航总局的指示，为了更好的把握航班运行保障情况，更好的为
航空公司和旅客服务，CDM 航班协同放行决策系统接入指挥室。CDM 可以为航空公司提供航班建议起飞时间，使航空公司在实施航班地面保障环节时有了较为准确的时间节点依据。运用该系统有利于打造安全、有序的运行环境，避免管制员超负荷工作，有效地避免了旅客长时间在机舱内等待，提高了服务质量。同时，还能够减少飞行员机上工作时间，减少地面开车等待和空中盘旋等待时间，为航空公司节约了运行成本。面对新的系统，新的环境，新的知识，我为自己拟定的目标是：加强学习，进一步提高自身素质。适应新形式下工作的新要求，通过对相关知识及使用方法的培训、学习，使我深入了解了 CDM，通过与同事们在日常工作中对其的研讨，使我熟练操作了 CDM，在这过程中又无形的增强了我分析问题、理解问题、解决问题的实际能力。
四、主要经验和收获
经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而...
篇五：指挥处年终总结
挥中心个人工作总结篇一：公安局指挥中心工作总结
指挥中心工作总结
2O11 年，指挥中心在公安局党委的正确领导下，紧紧围
绕公安中心工作和全局重大部署，充分发挥职能作用，奋力 拼搏，开拓进取，扎实工作，服从领导安排，为公安工作的 深入开展作出了重要贡献。指挥中心自 20XX 年 1 月成立，现有成员六人，其中指 挥长一人，代理教导员一人，值班人员四人。值班实行 24 小时轮岗制，每班两名民警，其中有一名值班队长。20XX 年
指挥中心全体民警严格遵守各项制度，认真完成各级领导交 办的任务，在节假日省州报备、局内各项大型活动及各项保 卫任务工作中，都能够积极主动，严肃认真，圆满的完成了 各项工作任务。工作中，严格注意自身形象，不迟到、不早 退、着装严整、不空岗、不脱岗，及时组织开展政治、业务 学习，不断的充实和提高全体民警的素质。现将指挥中心现存情况汇报如下：
一、指挥中心成立初期共有摄像头 16 个，因林业局棚户 区改造，经林业局相关部门研究决定，暂时取消 12 个。现 有 4 个摄像头可用，但夜间效果不好。
二、指挥中心人员老龄化严重，学习的积极性不高、对
于实事政治、公安业务知识及微机的掌握严重溃乏。
20XX 年的工作打算：
20XX 年，指挥中心全体民警将在公安局党委的领导下，继续坚定的完成各项工作任务。如果20XX 年指挥中心开通的话，指挥中心全体民警将准
确把握指挥中心在全局中的职能定位，在创新工作理念上实 现新突破。充分明确指挥中心辅助决策、授权指挥、范文写作组织协 调、服务督导的“四大职能”。要从理念、作风、目标等方 面入手，全面加强和改进指挥中心工作。一是不断创新工作理念。充分发挥思想的先导作用，以
与时俱进和锐意改革的精神，以推动全局工作开展为己任，始终扣紧局党委的中心任务，自觉站在公安工作大局的高度 来研究谋划指挥中心工作。
二是切实转变工作作风。全体成员严于律已，广泛征求领 导及同志的意见，树立良好的工作氛围。三是明确工作目标。“高标准、零失误、创满意、争一
流”将做为指挥中心的新的工作目标，坚持自我加压，力求
完善提高，有效推动指挥中心各项业务工作全面上水平、上 台阶。四是狠抓内部管理，强化作风养成。大力倡树团结协作、
勤奋敬业、求真务实、认真负责的工作作风，真正做到人要 精神，物要整洁，说话要和气，办事要公道。毫不动
摇地抓 好“五条禁令”等制度的落实，从一言一行等细小环节入手，
狠抓作风养成，加强民警廉洁勤政教育，强化检查监督，确 保队伍不发生任何问题。
工作建议：在人群密集区，如学校门口、棚户区内，增加 摄像装置，尤其在楼与楼之间增设夜视摄像，对楼区内偷盗、抢劫、伤害案件的发生起到辅助侦破功能。
对指挥中心民警，进行集中的政治、业务及微机操做方面 的培训，以增强民警各人素质。
回顾指挥中心一年来的工作，虽然取得了一定成绩，范文 TOP100 但与 局党委和上级的要求，与新形势、新任务的需要还存在一定
差距，主要是服务领导、服务基层、服务机关的能力有待进 一步增强，队伍的整体素质和正规化建设水平还需进一步提 高等。下步工作中，指挥中心将在局党委的正确领导下，充 分发挥职能作用，深入开展调查研究，大力加强预警机制建 设，全面增强综合服务效能，努力为领导、部门和基层提供 优质、高效服务，为推动全局公安工作的深入发展做出新的 更大的贡献。
篇二：指挥中心年终总结及工作思路
理县公安局指挥中心
20XX 年工作总结及 20XX 年工作思路
各位领导、各位同志：
下面我就指挥中心 20XX 年度工作总结及 20XX 年工作思路作如下汇报：
20XX 年，指挥中心在局党委的坚强领导下，紧紧围绕全局的中心工作，在各项重大活动、事件、决策过程中，发挥了应有的组织、协调和服务职能，经过大家的共同努力和密切配合，有效地保证了各项业务工作的正常运转。一年来，我们在认真总结和继承指挥中心以往成功经验的基础上，结合不断拓展的实际内容，坚持为局领导提供决策参考、为公安中心工作提供有力保障。我们有序地开展了以下几方面的工作：
（一）充分发挥调研信息的参谋助手作用，在提高服务决策能力上实现了新突破。
一年来，指挥中心始终牢固树立中心意识和大局意识，不断强化公文立意的高度、调查研究的深度、信息采编的广度，思想汇报专题切实提高信息调研工作的主动性、针对性、有效性，圆满高效地完成了各项工作汇报及会议发言材料，20XX 年共草拟各类实施意见、实施方案、工作预案等共计42 篇，同时，在掌握实情，综合协调的基础上，与各部门加强沟通和协作，协助领导督促检查业务工作，起草综合性文件及业务工作计
划等。
（二）110 接处警准确迅速
20XX 年，在县局办公条件还不完善、指挥中心 110 报警服务台仍然只能在板房开展工作的情况下，报警服务台做到了及时接警、记录准确、指挥有力、处置迅速。全年共接报警电话 10011 次，其中拨打 110 共 5452 次，拨打 122 共 3407次，拨打 119 共 1152 次。各类报警中，违法犯罪案件报警113 起，交通事故报警 348 起，群众咨询求助 91 次，重复报警 779 次，案件反馈 6 次，民警业务咨询 3662 次，恶意骚扰共 5012 次
（三）如实做好统计工作
公安统计工作要求时效性强、准确度高，20XX 年，指挥中心及时准确收集全局各类统计月报表，并按时如实上报州公安局和县政法委等相关部门。
（四）强化公安信息化建设
指挥中心坚持以“金盾工程二期建设”和“公安三项建设”为载体、以“信息工作基础化、基础工作信息化”为目标，构建公安信息化大格局，提升全局民警信息化应用能力和水平，狠抓信息化普及应用技能培训，带动和促进公安工作现代化、正规化。20XX 年，县局视频会议系统升级完成，同时完成了全州相对海拔最高的 350 兆无线集群通讯系统的建设，最全面的写作站极大的提高了我县公安系统的应急通信保障能力。
（五）积极开展警务统合应用平台信息的录入工作 指挥中心积极指导各所队室进行警务综合应用平台信
息录入工作，截至年底，我局警综平台信息录入排名居全州第一名。
（六）切实做好宣传报道工作
20XX 年，指挥中心以树立和落实科学发展观、弘扬主旋律为公安宣传工作基本思路，规范了州电视台《阿坝金盾》的报送模式，加强了《四川法制报》和公安主页的宣传力度，通过宣传，增加了公安工作的透明度。今年以来，指挥中心采编并在我局主页上图片新闻共 223 篇，上报各类简报、信息 350 期，其中被州局采用 69 篇，省
厅采用 8 篇，县电视台采用 15 条，阿坝电视台采用 4 条，阿坝金盾栏目采用 2 条。
20XX 年，我们要作好以下工作：
1、进一步提高民警素质。通过加强学习使指挥中心民警基本知识和基本技能明显增强，政治、业务、技术、体能素质和综合作战能力全面提高，能更好地胜任岗位、履行职责、完成任务。
2、进一步提升服务水平。牢固树立主动服务的意识，工作做到超前性和准确性并举，保证各项决策部署得到有效的贯彻落实。
3、完善档案规范化管理。指挥中心将在主管局长的领
导下，聘请档案专业人员并抽调专人对档案进行规范整理，同时在做好自身文书档案工作的同时，还将指导督促各业务部门抓好专业档案管理工作。
篇六：指挥处年终总结
120 急救指挥中心年终总结 8 8 篇汇编0 120 急救指挥中心年终总结（一）
20**年，在上级部门的正确领导和各入网医院的大力支持下，我中心认真贯彻全市卫生计生工作会议和《全市卫生计生工作要点》的部署，砥砺奋进、开拓创新，各项工作都取得了新的可喜进展，全年共计接处警 XX 万个，调度派车 XX 万辆，救治急危重伤病员 XX 万人，快捷高效处置一次三人以上突发事件 XX 起，有力地保障了人民群众身体健康和生命安全。
一、20**年主要工作成绩
一是继续抓好调度质控，确保调度工作平稳有序。120 是人民群众的生命线，做好 120 调度接警工作、确保生命线的畅通高效，始终是我中心工作的重中之重。我们继续严格执行录音及时回放、交接班、班前会、班后会、电话回访、周例会、月考核等工作制度，进一步强化了调度工作流程管理，并采取随机抽查、各班互查、录音评价等多个质控手段确保各项流程制度落在实处，有效杜绝了调度差错发生，群众回访满意率 99%以上。我们还按照上级部门部署，安全、顺利地完成了全市120指挥系统专网的切换任务，网络带宽由2M升级为10M，急救指令传输更加快捷。
二是强化督查，规范全市急诊急救工作。通过视频监控、GPS 定位、拨打回访电话等形式，做到对院前急救工作各个环节进行全程监控，及时发现问题并通过电话、周反馈等形式反馈到相关急救站，督促其及时整改，有效防止了类似问题重复出现。继续坚持季度实地检查制度，每季度组织专家对全市各急救站进行全
面随机实地检查，重点检查出诊人员业务水平和规范执行情况。为确保摸清真实情况、发现存在问题，检查采取事先不打招呼、以模拟报警派车的形式进行，对个别业务考核不强的人员督促所在医院强化培训，确保全市急救质量始终处在较高水平。另外，我们还组织召开了急诊急救质控会议，制定了年度质控工作计划和措施，对急诊急救质控成员进行调整充实，进一步细化了质控考核标准，确保院前院内急救的有效衔接。
三是做好应急保障工作。进一步健全完善突发事件调度派车预案，保证突发事件参与处置的救护车数量充足、救援及时、高效。继续严格执行突发事件上报制度，确保信息的准确、畅通；快速高效地处置包括 XX 高速路车祸、XX 危化品中毒等一次三人以上突发事件 XX起，圆满完成了春节、清明、五一、端午、中秋、十一等重大节假日的应急保障任务；还结合实际对全市危化品医疗救援体系建设方案进行了重新完善。6 月中旬，按照有关程序顺利完成全市无线集群对讲系统升级，应对突发事件调度指挥更加科学、高效。积极配合市政府应急办牵头组织的XX港危化品中毒救援演练和XX市海事局牵头组织的海上救援演练，展示了医疗急救行业的风采。
四是加强业务培训、提高工作水平。借全市院前急救工作会之机，邀请北京专家讲授国内最新急救知识和理念，得到与会人员的好评；三月，继续在全中心开展“急救业务培训月”活动，组织职工集中进行业务学习，进一步提高了职工履行职能的能力。精心筹备举办了全市院前急救规范化培训班，结合今年全市急救大练兵大比武内容，全
面培训了心肺复苏、止血包扎固定、气管插管、颈椎损伤搬运等操作技能，还增加了环甲膜穿刺、胸腔穿刺、骨髓输液等新技术，共为各县市区各网络医院开展急救练兵比武活动培训了 XX 名合格师资。
五是认真筹备全市急救技能大练兵、大比武活动。自 5 月以来，我中心借鉴新一届全国急救大赛经验，起草了今年全市急救练兵比武方案，并完成了人社局、总工会、共青团、妇联等部门的会签，首次以五部门红头文件形式联合下发。文件下发后，我中心第一时间研究出台了练兵比武活动理论题库和相关资料，供各县市区各参赛单位学习参考，并在全市急救技能规范化培训班上融合了急救技能比武的相关操作项目的展示和练习，为各县市区各单位组织急救比赛提供了技术规范。从各县市区上报材料看，各县市区都按照方案要求全员动员、广泛发动，扎实开展了急救练兵比武活动，并取得了明显实效。经过充分准备，11 月 30 日-12 月 2 日，全市决赛胜利圆满举办，来自全市 XX 个县市区共 XX 个代表队 XX 名选手先后参加了理论考试和三个技能操作项目的比赛，得到了现场观摩领导的一致好评。比赛的成功举办，将全市急救大练兵、大比武活动推向高潮，大大激发了全市医疗卫生工作者学知识、练技能的热情，促进全市急救医疗质量的全面提升。
六是积极发展有条件的医院加入 120 急救网络。对 XX 医院、XX 三院、XX 医院等 XX 家申请加入 120 急救网络的医院进行了业务指导，其中 XX 徐家店医院、XX 玲珑医院先后通过县、市两级验收，其余 XX 家医院的急救站建设顺利，为下一步缩短急救半径、完善急救网络奠定基础。
七是加强急救宣传和普及培训，提高公众急救意识。
利用 110 宣传日、学雷锋日、防灾减灾日等时机，多次到文化广场向现场群众传授心肺复苏、气管异物等急救知识，提高市民自救互救能力，受到群众好评，其中在参加市安委会 6 月 16 日组织的安全集中宣传活动中，于爱军副市长在观看了我中心的急救技术展示后亲手在模型上进行了按压练习，对急救知识表现出浓厚兴趣并对为我中心的急救普及工作给予充分肯定；9 月 20 日上午参加上级部门在黄山南社区组织开展的“迎中秋送健康”义诊活动，受到社区市民的热烈欢迎。另外，还组织人员到学校、老年中心讲授急救技术，应邀为省海事局组织的全省业务培训班授课，均受到好评。与 XX 电视台制作一期以“除夕夜的坚守”为主题的节目，报道了我中心 120 调度员舍小家顾大家、坚守岗位保障全市人民身体健康的事迹，收到良好社会反响。应邀做客 XX 交通广播应急之声，通过电波向市民传播急救知识；另外还在齐鲁晚报、XX 日报、晚报等平面媒体发表多篇反映 120 急救工作、普及急救知识的稿件，收到良好宣传效果。
今年以来，我中心先后获得 XX 市疾病控制与卫生应急先进集体、XX 市院前急救工作先进集体、XX 市巾帼文明岗、先进基层党组织等荣誉，一名调度护士获得 XX 市优秀护士称号。虽然我们取得了一些成绩，但也清醒地认识到，与国内先进城市相比，我市的院前急救工作水平有待进一步提高，中心的建设还达不到急救中心标准要求，全市急救装备水平整体偏低，急救培训器材、应急救援设备匮乏，群众对因担架员缺乏导致病人搬运困难以及转院、出院回家、特别是跨城市间的长途转运救护车需求得到不满足等问题反映强烈。
二、20**年重点工作打算
20**年，我们将进一步增强工作的责任感、使命感，在确保调度工作质量和院前急救网络平稳运行的基础上，继续加大院前急救培训力度，适时举办大规模应急救援演练，进一步提升我市应对突发事件的应急医疗救援能力；继续加大新急救站培育发展力度，缩短急救半径，构织全市无缝隙的院前急救网络，努力争一流、创品牌，把全市急救工作提高到一个新水平，为全市人民健康安全和经济社会和谐发展保驾护航。
0 120 急救指挥中心年底总结（二）
20**年以来，在上级部门的正确领导和各入网医院的大力支持下，我中心认真贯彻全市卫生工作会议的部署，始终秉承“急在分秒之间，救在生死边缘，120 为生命赢取每一秒”的理念，砥砺奋进、开拓创新，各项工作都取得了新的可喜进展，据统计，全年共计接处警 XX 余万个，调度派车 XX 万辆，救治急危重伤病员 XX 万人，快捷高效处置一次三人以上突发事件 XX 起，圆满完成了各项目标任务，再创了我市院前急救工作新局面。
一、严格管理，确保调度工作始终平稳有序
120 服务对象都是急危重症伤病员，事关人民群众生命安全，容不得半点马虎和纰漏。调度接警既是急救工作首要环节，也是全市急救网络的指挥中枢，我中心始终将调度质量控制作为工作的重中之
重，细化考核、规范管理，确保调度指挥工作始终科学、高效。
一是抓好调度质控，确保 120 生命线的畅通高效。继续严格执行录音回放、交接班、班前会、班后会、电话回访、周例会、月考核等工作制度，并采取随机抽查、各班互查、录音评价等多个质控手段，切实加大调度质控力度，有效杜绝了调度差错发生，，群众对调度工作满意率 99%以上。
二是强化业务培训。按月制定培训计划，采取集中学习、个人自学等形式，对非值班的调度员反复进行听打技能、地图地形、急救技术等内容的培训并定期考试，促进调度员业务素质持续提升。
三是稳定调度队伍。年初，中心劳务派遣调度员出现一波集中离职潮，面对一线接警人员十分紧张的严峻形势，我们在加大招聘力度的同时，协调相关医院安排人员到我中心人事调度工作，积极争取市编办、人社局等部门的支持，今年新招聘 XX 名在编专职调度员，目前已开始岗前培训，稳定了一线调度队伍。
二、强化督查，规范全市急诊急救工作。日常督查中，通过视频监控、GPS 定位、拨打回访电话等形式，做到对院前急救工作各个环节进行全程监控，及时发现问题并通过电话、周反馈等形式反馈到相关急救站，督促其及时整改，有效防止了类似问题重复出现。在实地督查中，继续坚持每季度一次全面检查，先后四次组织专家对全市各急救站进行全面随机实地检查，重点检查出诊人员业务水平和规范执行情况。为确保摸清真实情况、发现存在问题，检查采取事先不打招呼、以模拟报警的形式进行，对个别业务考核不强的人员督促所在医
院强化培训，确保全市急救质量始终处在较高水平。据统计，全市平均出车时间为 XX 秒，绝大部分急救站实现平均 1 分钟内出车。另据统计，全市共成功复苏心跳呼吸骤停患者 XX 例，复苏成功率为 XX%，位居全国前列。
急救网络建设更加合理。对 XX 骨科医院、XX 大学医院、XX 三院等申请加入 120 急救网络的医院进行了业务指导，其中 XX 骨科医院、XX 大学医院南山分院已成功并网，XX 医院急救站正在建设中，这几家医院地处城郊或乡镇，加入 120 急救网络有利于缩短急救半径、加快急救反应速度，为构建全市无缝隙、全覆盖的急救网络奠定基础。
三、完善预案，做好应急保障工作。按照卫计委部署，结合实际，对 XX 市突发事件应急医疗救援预案进行了重新修改；进一步健全完善突发事件调度派车预案，确保突发事件参与处置的救护车数量充足、救援及时、高效。严格执行突发事件上报制度，确保信息的准确、畅通。圆满完成了春节、清明、五一、端午、中秋、国庆等等重大节假日的应急保障任务。积极配合市政府应急办牵头组织的危化品泄漏救援演练和省卫计委应急办牵头组织的核辐射救援演练，展示了我市医疗急救行业良好风貌。近日，积极参与组织了市政府应急办牵头、消防、卫生及社区等多部门参与的火灾事故救援演练，从实战出发，制定整合了各部门应急演练脚本，并全程负责了现场演练指挥工作，取得了圆满成功，得到在现场观摩市领导的充分肯定。
四、积极开展急救专业培训工作，推动我市院前急救质量与国际接轨。借全市院前急救工作会之机，安排专家对 20**版心肺复苏指南等新知识进行
培训，得到与会人员的好评；按照美国心脏协会（AHA）要求，完成了中心 XX 名 AHA 认证导师的导师更新，安排骨干参加了协和医院组织的全国急诊医学高峰论坛、北京急救中心组织的急救业务精品论坛以及航空医疗救援国际峰会、首届中国院前急救国际高峰论坛、中山急救医学论坛、中国心胸血管麻醉急救分会学术年会等业内高水平急救会议，开拓了眼界，更新了知识，为下一步开展急救培训奠定师资基础。为加强全市院前急救学术交流，筹备成立了 XX 市医学会院前急救专业委员会并举办了首届学术会议，活跃了院前急救学术氛围，有力推动我市急救学术交流和急救事业的发展。
五、开展普及培训，努力实现第一目击者急救。利用 110 宣传日、学雷锋日、防灾减灾日、安全宣传日等时机，多次到文化广场向现场群众传授心肺复苏、气管异物等急救知识，提高市民自救互救能力，受到群众好评。另外，还组织人员到青少年宫、社区广场讲授急救技术，均受到好评。先后应邀为市纪委机关干部、市人社局机关干部举办了急救技能培训，得到一致好评。根据上级部门统一安排，做客大众网院长在线，畅谈急救工作、普及急救知识，受到广大网友好评。另外与电视台、广播电台合作制作多期普及急救知识的新闻，还在齐鲁晚报、XX 日报、晚报等平面媒体发表多篇反映 120 急救工作、介绍急救知识的稿件，收到良好社会反响。
积极学习国际先进经验，引入国际“第一目击者”急救的理念，起草了《在全市公共场所配备自动体外除颤器意见》报上级部门，并协调完成了 XX 个部门联合会签，走在了全省乃至全国前列（据悉，我市的 XX 国际机场已配备了自动体外除颤器）。另外，
配合物价部门完成了我市院前急救定价的前期调研工作，有助于院前急救的良性发展。
我市的急救工作的飞速发展也得到了上级领导和的肯定全国急救同仁赞许，今年 1 月，国家卫计委应急办许树强主任、省卫计委左毅主任等领导到我中心视察指导，对我市急救工作给予充分肯定； 今年以来，省内的 XX、XX 等地市急救中心先后到我中心进行参观交流，对我市急救工作给予高度评价。中心先后在 XX 省急救中心主任会议、中国心胸血管麻醉协会急救分会学术年会上交流我市相关经验做法，得到一致好评。
六、存在的问题及明年打算
虽然我们取得了一些成绩，但也清醒地认识到，与国内先进城市相比，我市的院前急救工作水平还有待进一步提高，中心的建设尚未达到急救中心标准要求，全市急救装备水平整体偏低，急救培训器材、应急救援设备匮乏，群众对担架员缺乏、转院、出院回家，特别是跨城市间的长途转运救护车...
篇七：指挥处年终总结
中心工作总结 3 篇XX 年,指挥中心紧紧围绕街道党工委全年工作思路,按照朝阳区城市管理监督中心不断拓宽城市网格化管理职能的要求,抓住"创建全国文明城区",为百姓提供良好的生活环境这条主线,在人员少,任务急,责任重,压力大的情况下,认真履行职责,积极作为,全面完成科室年初制定的工作计划.现将工作情况汇报如下: 一,认真学习,完善制度.
结合街道工委围绕朝阳区"新四区"发展战略所制定的整体工作计划,全科人员 知 认真学习科学发展观理 铅 论,继续落实网格案件 玲 派发单制度,强化责任 陌 追究管理,制定指挥中 除 心监控设备检修制度, 脸 视频监控查询制度,网 捞 格案件通报制度,应急 扦 小分队日常工作考核制 咋 度.加强坐席员对区网 蘑 格系统平台及新型案件 颜 立,结案标准的学习, 披 熟练掌握案件操作流程 攒 ,确保街道网格案件及 娜 时,准确的处理. 二, 痢 积极作为,认真完成工 勿 作.
截止 XX 年 1 形 2 月 31 日,科室全年 契 共受理区监督中心派发 扛 各类网格案件 2427 玫 1 件,及时处理 236 饮 45 件,及时结案率% 垢 ,加权结案率%;向城 韦 管队,城建科,安监科 给 ,流管办,综治办通报 淬 重点案件 500 余件, 细 协助公安机关调阅涉案 赐 监控录相50 余起,应 沂 急小分队全年清除粘贴 小 广告 40 余万张,清除 烟 喷涂广告 5000 余处 琴 ,查获 xx 非法图书 2 寓 本,违法宣传品 30 件 薄 ;
清除地区内无责任主 昂 体各类垃圾杂物约 20 玄 0 余车.始终保持全区 钱 街道系统暴露垃圾案件 朗 全区发案量排名后 3 位 烬 目标,同时协助区监督 阎 中心做好华威里社区城 畴 市环境自治管理试点, 医城管分队门前三包案件 梧 标准化流程试点,社区 哨 人口数据库更新,社会 颤 单位登记资料更新,朝 毁 阳仿真城市平台运行, 杆 朝阳区全模式社会服务 固 管理流程—社会保障模 聂 块制作等一系列调研工 经 作.成绩的取得离不开 霍 街道相关科室和社区的 椅 支持帮助.
在此基 髓 础上,指挥中心全年着 哨 重对地区内肿瘤医院门 奖 前,三环路公交车站大 镍 面积小广告,地区内公 椅 共设施喷涂广告严重, 寅 大型社会单位门前自行 航 车停车秩序混乱三项问 命 题进行治理.
通过 素 调整应急小分队工作时 红 间,走访企业负责人强 禹 调门前三包责任管理, 悬 与市政设施管理单位建 涣 立联系告知制度,就管 亦 理权属上报区监督中心 脑 等方法,上述 3 项长期 甘 存在网格案件单的问题 唆 基本杜绝,有效降低街 干 道发案率,提高街道城 惨市环境管理自处理水平 浸 . 三,存在的问题和明 浓 年工作打算
由于我 投 们工作标准不高,解决 粮 问题的能力有限,辖区 活 脏,乱,差问题仍未得 背 到很好解决,全年累计 宽 出现红灯案件 7 件.明 贷 年我们将继续以"创建 辊 全国文明城区"为抓手 链 ,在抓落实上下功夫, 享 为打造一个干净,有序 诌 的辖区环境,努力做好 由 每件具体事.主要工作 永 目标如下:
1,深 午 入社区,社会单位,采 养 取多种形式,积极宣传 裹 城市网格化管理的重大 坯 意义,使居民群众充分 阉 认识到营造干净整洁的 涯 辖区环境人人有责.
蒙
2,充分发挥社区, 邀 社会单位,物业,保洁 勋 公司及应急小分队的作 垮 用,提升城市环境网格 监 化管理水平,努力实现 相 网格管理从接收问题向 株 自我发现问题,解决问 哲 题转变.
3,以文 怖 明城区建设为抓手,积 椭 极配合城管及相关单位 簿 ,采取"严盯路段,严 缘 盯责任,严盯时间,严 女 盯人员和严盯质量"" 原 五盯式"管理方法,推 卷 进"门前三包"工作上 调 台阶.
4,发挥 9 吃 6105 数化为民服务 帮 系统的作用,通过服务 惭 找差距,通过服务促管 肌 理,为领导决策提供准 筹 确数信息.
5,及 铝 时掌握社区环境存在的 浴 主要问题,当好社区, 够 社会单位的"娘家人" 挞 ,变"堵"为"输", 鲜 把网格管理的窗口前移 鹰 .
6,加大各类人 屁 员的培训力度,进一步 侄 完善网格化管理责任追 政 究制度,确保责任到人 羽 ,在降低发案率上下功 打 夫,努力营造干净整洁 禹 的辖区环境.
（一）商 牧 务地块开发。
20 狰 栋大楼已完成前期设计 起 条件，已全部落实项目 乳 单位进行施工有关工作 熏 。其中：海运地块 3 栋 混 完成初步设计正进入施 扛 工图设计；海警地块 2 迹 栋正在做初步设计；总 良 部基地 9 栋大楼由瓯江 续 口指挥部负责建设，正 芜 在方案设计；航
运技校 韦 地块 1 栋由港航局负责 耕 建设，正在做初步设计 早 ；1401a 地块 1 栋 毛 落实给工商银行；14 韩 04 地块 2 栋落实给鹿 航城合作银行及太平洋保 要 险公司；a01-29 妊 地块 1 栋落实给浦发银 彪 行；1705 地块 1 栋 熄 落实给月兔集团。
（二 甫 ）市政道路及基础设施 犬 建设。
完成株浦横 炽 路、东明路建设，基本 仿 完成商务三路一期，在 国 建高田路。桃花岛规划 雨 二、三、四、五路、商 顽 务四路等 5条道路已完 攒 成施工图设计，正进入 翘 招投标阶段。惠民路（ 褥江滨路－望江路段）、 铀 江滨路（会展中心～蒲 缆 州水闸段）、商务六路 援 二期、学院东路（府东 拄 路～沿江路）、黎明东 踌 路二期等 5 条道路正在 依 设计招标工作。沿瓯江 熏 道路安澜亭至会展中心 恍 3 公里段，已完成安澜 渔 亭至东方船厂公里，东 偿 方船厂至三十六浦公里 颐 正在施工；景观工程及 繁 防洪堤正在施工阶段。
粪
（三）住宅及配套建设 诊 。
安澜片区：东方 帧 船厂 12 万平方米安置 雇 房已于 11 月份交付使 细 用。
洪殿片区：天 漫 盛地块万平方米安置房 巫 已进场施工；惠民路 1 咯 #地块安置房万平方米 哼 已完成招标，正在进场 姓 阶段，但因政策受阻。
穗
会展商务片区：会 征 展商务片安置房一期一 伺 批 6 万平方米结顶，二 废 批 15 万平方米基本完 煮 成施工图设计工作。
掩
桃花岛片区：桃花岛 艺 d 地块安置房 20 万平 脊 方米开展前期方案设计 严 工作。
杨府山住宅 炎 区：4#地块万平方米 皋 已基本完成。6#地块 说万平方米一标进行室外 舒 配套施工，二标进行内 洲 装修。核心区小学已进 绽 场施工。核心区幼儿园 诊 、核心区配套工程、核 娄心区文化中心、8#地 仅 块小学开展前期工作。
昔
（四）规划设计工作。
温
完成滨江商务区交 拣 通系统规划、地下空间 赊 规划、桃花岛 def 地 幸 块修规设计、灰桥浦- 兵 安澜亭段沿江段风貌整 根 合城市设计会审。绿色 低 生态规划已形成初稿。
板 会展中心—蒲州水闸防 谊 洪堤景观工程设计完成 燎 概念性方案及审查。
（ 盛 五）征地拆迁工作。
蹿
涂田工业区拆迁结合 法 杨府山臭源治理，鹿城 杂 区组织工作组与我部合 细 署办公，已完成对 81 墙 家企业、占地 456 亩 琳 的调查摸底工作，已制 择 订拆迁安置政策细则， 毫 计划将化工电镀企业安 凭 排至仰义及扶贫开发区 铝 ，并调剂滨海园区 80 榨 亩土地做企业外迁用地 横 ，计划在春节后召开动 议 迁大会。鹿城区、黎明 冷 街道、洪殿街道已着手 姻 对黎明东路、洪殿街道 秉 1＃、10＃地块等有 藻 关拆迁征地开展工作。
咎 龙湾区蒲州街道征地进 绑入实质性谈判工作。
（ 姑 六）其他工作
完成 诣 安置房新开工万平方米 与 ，竣工万平方米。对拆 攘 迁
五年以上组织三次认 蛰 购定位，共完成认购定 慷 位 1137 户；交钥匙 佣 810 户；完成产权办 牛 理 8757 户。
全 韵 力推进温州大剧院建设 膝 ，12 月 11 日工程完 瓦 成并交付使用。工人文 侨 化宫 6 月份完成验收并 蛛 陆续交付工会及有关部 离 门。纪检监察案件检查 络 工作站 7 月份竣工交付 引 市纪委使用。温州妇女 梯 儿童中心工程各专业继 疡 续施工，内装已进场施 尺 工。
XX 年指挥中 蚁 心工作总结指挥中心工 序 作总结（2）2OO7 贼年，指挥中心在局党委 奶 的正确领导下，紧紧围 乙 绕公安中心工作和全局 尾 重大部署，充分发挥职 墙 能作用，奋力拼搏，开 疚拓进取，扎实工作，圆 站 满完成了各项工作任务 照 ，为公安工作的深入开 也 展作出了重要贡献。特 书 别是 4 月初新班子到任 肇后，在实现顺利交接、 栽 平稳过渡的同时，迅速 悯 熟悉情况、进入角色， 燥 团结带领指挥中心全体 攒 民警，坚持高起点、高 决标准、高定位，进一步 评 明确职能，创新理念， 著 转变作风，优化服务， 亿 指挥中心各项业务工作 穆 和队伍建设取得了新的 靖突破、发展和提高。
舶
一年来的主要成绩可 缝 以概括为“四个领先、 业 两个提升”。“四个领 废 先”，即：一是调研工 拿 作全省领先。在部、厅 免 公安简报、“三基”简 与 报刊发材料 31 篇，综 吵 合成绩列全省第一。调 林 研工作在省厅年度综合 挺 考评中为我局加分，占 梳 全局加分
的 80％。二 惮 是信息统计工作全省领 墟 先。被省厅采用情报信 沼息 450 条，列全省第 护 三；统计工作受到省厅 脂 通报表扬。三是 110 营 报警服务工作全省领先 诸 。“三台合一”工作进 枕 一步巩固完善，市区重 母 大警情实现一级接处警 菏 模式，在全省率先与城 炳 市应急联动和社会综合 狞 服务系统联网试运行， 糕 市局指挥中心在 110 街 建成开通十周年总结表 掠 彰大会上受到市委、市 抬 政府表彰。四是协调督 径 办工作在党政系统领先 箕 。市长公开电话、人大 萝 代表建议、政协委员提 耍 案办结率和满意率均达 茨 到 100%，被评为办 时 理工作先进单位。“两 趴 个提升”，即：一是文 样 秘服务水平提升。办文 除 、办会和接待、机要、 哲 档案、保密等工作进一 劫 步规范，得到了局领导 福 和警种单位的一致肯定 要 和好评。二是正规化建 据 设水平提升。大力加强 埠 内务管理、岗位职责、 封 工作程序的规范化、制 帚 度化建设，各项工作迈 捅 上良性发展轨道。具体 袭 实现了以下“六个新突 屁 破”：一、准确把握指 醇 挥中心在全局中的职能 炙 定位，在创新工作理念 屡上实现了新突破 5 月 2 晒 2 日，指挥中心召开全 耪 体民警会议，李树平副 反 局长亲自到会讲话，进 狼 一步重申和明确了指挥 游 中心辅助决策、授权指 泻 挥、组织协调、服务督 桶 导的“四大职能”。指 品 挥中心班子深刻认识、 肄 充分把握承担的职责任 帆 务，从理念、作风、目 锁 标等方面入手，全面加 劝 强和改进指挥中心工作 桂 。一是不断创新工作理 掇 念。充分发挥思想的先 存 导作用，以与时俱进和 籍 锐意改革的精神，以推 敌 动全局工作开展
为己任 匆 ，始终扣紧局党委的中 誉 心任务，自觉站在公安 缔 工作大局的高度来研究 伎 谋划指挥中心工作。年 阵 内，在***、XX、 曰XX 等中央领导同志来 傣 X 视察，全省公安机关 攒 “三基”工程建设工作 诱 会议、治安防控体系建 呻 设观摩会、队伍正规化 接 建设会议在我市召开或 篡 参观现场，以及全市公 泊 安局长会议、全市公安 仟 机关“三基”工程建设 人 工作现场观摩点评会议 协 等重大活动和任务中， 严 指挥中心都能做到着眼 藤 全局、立足本职，超前 击 谋划、精心组织，加强 替 协调、科学安排，确保 贩 了各项任务的圆满完成 杏 ，受到了上级领导和局 窗 党委的充分肯定。二是 亿 切实转变工作作风。为 匣 切实加强和改进指挥中 匡 心工作，任金礼主任亲 衍 自带领班子成员，采取 鄙 登门走访与书面征求相 余 结合的方式，于 7 月份 裳 广泛征求了市委、市人 雁 大、市政府、市政协、 愿 市委政法委办公室和局 湘 领导、局直各部门、各 几 县市区公安（分）局对 徽 指挥中心工作的意见和 症 建议。共书面征求 44 荤 个单位、登门走访 32 障 个单位，对收到的 5个 握 方面 15 条建议，逐条 胰 进行分析研究，逐项制 谊 定落实改进措施，进一 沂 步提高了工作质量、效 未 率和水平。通过诚恳征 谚求意见，改进了工作， 弓 加强了交流，增进了感 歌 情，密切了联系，倡树 唉 了深入细致、求真务实 怯 的良好作风，得到了领 杀导和部门的一致好评。
件 三是明确提出工作目标 摔 。新班子到任之初，在 透 充分总结继承指挥中心 俩 原有成绩和经验的基础 剔上，本着“整体推进、 裔 重点突破”的工作思路 膘 ，明确提出
了“高标准 考 、零失误、创满意、争 朔 一流”的工作目标，坚 筏持自我加压，力求完善 彤 提高，有力地推动了指 嘘 挥中心各项业务工作全 攻 面上水平、上台阶。二 绝 、充分发挥调研信息的 玻参谋助手作用，在提高 件 服务决策能力上实现了 蒸 新突破牢固树立中心意 墩 识和大局意识，不断强 鉴 化公文立意的高度、调 添查研究的深度、信息采 旺 编的广度，切实提高调 滤 研信息工作的主动性、 也 针对性、有效性，为领 砚 导决策提供了科学依据 挝和良好服务。一是认真 碗 做好综合材料的起草撰 猩 写工作。准确把握领导 汇 意图和全市公安工作实 祭 际，真正吃透上情，掌 喀握下情，圆满完成了各 札 项综合材料的起草撰写 卜 任务。年内，共起草领 沮 导讲话、工作汇报、报 巡 告、方案、意见、通知 态 等综合性材料 270 份 郭 60 万，有力地服务了 携 全局中心工作。特别是 绽 在迎接周永康部长来潍 轨 视察、全省治安防控体 嫡 系建设现场观摩会、全 橱 省公安机关“三基”工 护 程建设工作会议中，高 叫 质高效地完成了工作汇 匝 报和会议发言材料，受 同 到了各级领导的一致肯 扯 定。在全国、全省“三 属 基”、治安防控、装备 弦财务、警卫等有关工作 掉 会议上，我...
