2014年年终景区总结10篇2014年年终景区总结 景区检票员年终总结范文 检票员年终个人工作总结 2016年已经缓缓的向我们走来，2015已经悄悄离去，转眼间，一年已经过去了，在过去的下面是小编为大家整理的2014年年终景区总结10篇,供大家参考。
篇一：2014年年终景区总结
检票员年终总结范文检票员年终个人工作总结
2016 年已经缓缓的向我们走来，2015 已经悄悄离去，转眼间，一年已经过去了，在过去的一年时间里，我们经历过春运小长假，艺考直通车，清明小长假，五一小长假和端午小长假，十一小长假，眼看又要春运了，在过去的每个月份中都会有节日出现，而我在一个个节日历练之后进行成长，话说：’活到老，学到老，学无止境!’，我每天都在不停的总结和学习，不管是在业务还是在工作技巧上不断的进行补充，每度过一年我便成长了一岁，经验总是总结积累出来的，回顾 2015 年的工作，我把自己的工作岗位分为四类，分别是：检票口、验票口、三产销售和宣传报道组工作。对此，我对我 2015 年的工作做以下总结：
1、在检票口的工作中，除了严把工作流程外就是细致面对任何事情，大到发车，小至查看货票，每一步都是不可疏忽的！
做好封闭发车，清车清仓要彻底，发车一定要清点明确，宣传一定要到位，特别是雨雪雾天气一定叮嘱驾乘人员减速慢行，查看好车上的安全设施，特别冬季，天气常遇变故，一定检查好。
检查好驾乘人员的手续以及日期，做到万无一失，切忌疏忽大意，以防有过期证件蒙混过关。
填写好各种单据，对于货票，一定开好价格，书写正确，看好日期和到达站以及件数，过路班车一定查看好相关货单，看是否合格，开据货票一定要在规定价格上灵活处理，有问题或者疑问及时汇报领导，经商议后在做回复，曾经有过过期日期没有发现，导致客车行至出站口被查出，在以后的检查中应该严加核对！
在客流高峰的时候，一定要做好节前准备的工作，特别是工作用品和注意事项，节假日孩子比较多，提前排好队，看是否有半票够高未买票，人多的时候一定看好半票，发车时清点好人数，有未检的及时放座，禁止浪费资源，出现特殊状况时应灵活处理，特别是行李问题，应该灵活处理，做好旅客的解释工作，把工作一律往前做。
查看好违规违纪，做好常回头看看的要求，在没事的时候多往后面看看，多留意驾乘人员的动态，观察异样旅客的举动，多考虑一步，多延伸想想，争取让自己每月都要有违规的发现。
做好相邻口的互帮互助工作，身边有年轻员工的时候应该以身作则，多带动身边的年轻员工，有困难时互相帮助，虽然自己的工作时间不长，但对于她们新员工来说也算是老员工，要互帮互助，在她们需要自己的时候多伸出自己的援助之手，做好传帮带
的工作，学习身边的正能量，学习和借鉴别人身上
的好。
2、在验票口的工作中，给我感触最深的就是互帮互助，看到了同事田密身上的美，感触极深，反思自己的工作，结合她的优点，针对自己进行对比，学习她身上的优点，改正自己的缺点，让自己从心里去改变，把这种改变落实到行动中，也就是所谓的感恩回报，在自己最困难的时候总站给了我希望，给了我温暖，我将这温暖转化成我努力的动力，做好自己工作的同时回报领导对我的关心，多多发现违规，多多创收，在出站口观察好下客区的动态，以及周围可疑人员，查看好发车车辆的动态，严禁站外私自上客、上货、卸货的情况，严格把关，落实好“三不进站、六不出站”的要求，查看好货物的件数和日期，特别是过路班车，还要核对好车号，清点好人数，核对好票种，以免出现差错。在出站口靠的是相互配合，四个人配合好，搭配好，工作才会更加顺利，分工明确，这样才会更好的完成工作。
3、对于三产销售，从一开始的一点已经慢慢开始增加，自己一直都在寻找经验，就是速度有点慢，看到别人能卖到1000 多，自己也很着急，每次都在总结自己卖不高的原因，但是查找的还不够准确，虽然自己尽力去卖了，但是还是不够理想， 在下一步的销售中，多学习别人的技巧，中介别人的经验，争取让自己的总数在提高一些，为创收多贡献一份力量！
4、在宣传报道组中，工作分工到个人，博客监督、好人好事登记、总站微平台转发都是专人监督，各有各的任务，唯独在板报工作中比较吃力，自己做事又比较拖拉，创新意识比较差，想不出好板块规划，致使板报止步不前，也希望各位同事，各位小组长能够费心帮忙，出点意见或者建议，或者有更好的模版可以举荐给我们，我们可以去学习借鉴！
5、从提升服务技巧方面，我们不断加强文明用语的使用，普通话的使用，延伸服务等各种服务，让我们的服务贯穿到我们的工作中，落实在了每个细节中，当旅客走到我身边需要帮忙的时候，我会尽全力的去帮助他，不管遇到什么问题，旅客只要找到我面前，我就会尽自己最大的能力去帮助旅客解决，不管是丢东西还是问别的，都要设身处地的去为旅客考虑，做好首问负责制。
6、我进步最大的一方面是我当上了师傅，我有了自己的第一个徒弟：李方圆，对于我来说，自身还是比较欣慰的，遇到一个活泼开朗、谦虚的大个美女，虽然自己干的时间也不算长，但是第一次当师傅也是比较兴奋的，这说明我又成长了一步，我已经向老员工的行列慢慢进军，在工作中，自己要以身作则，把自己的好的方面传授给她，我始终坚信严师出高徒，对于她们刚毕业的大学生来说有可能接受不了，但我还是毅然决然的用了这个定律，很庆幸的是我的徒弟非常理解我的所作所为，虽然我脾气很差，时常会骂她教训她，
但是她还是虚心的接受了，在这里我想对我的徒弟说声谢谢！谢谢你对我的包容和谅解，在以后的工作中，我们要互相学习，我学习他身上的那种开朗，那种心态，永远都是开开心心的，出了事情要找出原因，不要总纠结在后果上面，要做好以后，既然错了就要面对就要改进，争取不会犯同样的错，看到她一天天的成长，一天天的进步，作为师傅我很开心，同时我也要以身作则，做好表率，争取在她徒弟面前做一个优秀的好师傅，互相监督，师徒一起进步！
自己有太多的不足，不管是在日常工作中还是在小组工作中都有大大小小的过错，在小组>工作计划中，制定的计划有完不成的情况也有计划没按时上交的情况，做事拖拖拉拉，做完的工作没有做到细致化，只是单纯的完成而没有做到精化，缺乏责任心，也缺乏上进心，对自己没有制定相应的目标，使自己得不到进步，在工作中大大咧咧，没有细腻感，缺乏主动意识，虽然很多工作都是按时按量的去完成，但是没有带动其他人去完成相关的事，在主动性上缺乏主动意识。没有创新意识，总是按部就班，对小组的工作也没有创新性，自己也没有主动去想去研究，导致小组整体的没有创新性。
说完 2015 年的>工作总结，再说一下 2016 年的工作打算，2016 年工作打算如下：
继续学习业务知识，总结好自己每日的所做所得，以
及节假日的总结，严格落实好自己的工作流程以及相关工作，做到相邻口和同事之间的互帮互助。
多培养自己的创新意识，也希望同事们有好提议的可以告诫我，我也会虚心接受和合理采纳
在工作中加强工作的主动性和积极性，搞好服务，严禁出现任何的服务质量投诉，加强自己的业务知识和业务技巧，把自己的服务落实到工作中，做好每一步，把握好每一次小的细节，争取让自己更加细致化。
在三产销售中，要总结自己销售的经验，向卖的好的同事吸取经验，让经验消化变成自己的发财之道，不气馁，要越挫越勇，给自己制定越来越高的目标，使自己不断的去进步。
科室的不足：
年轻员工的主动意识太差，不管闲事的人大有人在，希望新员工能加强自己的责任心，不要把事情和工作划分的太清，没有谁是应该做哪项工作的！
团队意识淡薄，别人掉了也不会有人拾起来，互相监督不到位，做不到好的提醒和监督！
评价：
对于科长，有时候太过着急，我希望科长在出现问题的时候不要太过于动怒，不但气坏了身体还解决不了事情，有事情可以说清楚缘由再发火也不迟。
对于副科长，做事情太犹豫，我希望**考虑事情能够全面一点，不要只想半截，处理问题之前要做好相应的准备工作，记性不太好，可以拿个记事本记下。
检票员年终总结感想
检票员年终总结感想
2014 年马上就要过去了，在这一年之中车站的工作环境改变了很多，周围的同事也更换了很多，但是我们对工作的热情没有丝毫减少。展望 2014 年我们的工作还有很多不足，这就要求我们更加努力的去发现自己的不足积极改正，同时在新的一年中要更加努力的去工作，严格要求自己。
今年车站的最大事件要数顺和公司的成立，以前抢客喊客的场景不会再发生了，工作岗位也都发生了改变，我还是分配在检票口，对于检票工作可以说是既熟悉又陌生，因为这份工作看似简单，但是要把它做好做规范其实很难，这也要求我们要具有更好的业务能力，
虚心的向别人学习，在服务二科这个大家庭中我学到了很多。每天我们学习弟子规，练习手语操，以及背诵线路知识，使自己学会了工作之外的很多知识。车站也围绕我们工作的环境建立了一系列的规章制度，“6s”的实施，以及检票口栏杆的安置，也让我们的工作更加顺利的进行，也对业主进行了规范，使得车站的违纪行为大大减少，使车站的面貌焕然一新。工作之余还提倡我们“多回头看看”，既要我们监
督业户的行为规范，也要我们多多总结以前的工作，好的要继续坚持，不好的要加以改正提高。总之为了车站更好的运行，大家伙一起出主意，一起奉献自己的一份力。
在过去的一年中我学会了很多，也让我成长了很多，每位同事对我帮助都非常大，对此我要对它们说声谢谢。在今后的工作中我会继续努力，努力提高自己改掉自己的不足，得到大家的认可，为车站的发展出一份力。
总结会议感想：2014 年 11 月 28 日我们服务二科在道德讲堂召开了年终总结会议，由我们科长刘 XX 和副科长赵XX 主持。首先我们科室员工逐个对自己 2014 年一年来的工作情况进行了总结，每个同事都对自己这一年的工作进行了自我评价，找到自己的不足，以及对新年的打算，刘科也对我们这一年来的工作做了点评，在 2014 年这一年我们还存在很多不足所以以后我们要更加的落实好我们的工作要求。同时刘科对我们 2015 年的工作做了展望，要求我们转变思想，端正工作态度，提高我们的工作积极性，工作要分工到人。新的一年新的气象，新的一年中我会更加努力的去工作，为了顺和的顺利成长奉献自己的一份力。
——孙 xx
年终总结感想
转眼间 2014 年已经接近尾声，新的一年即将到来。在这一年中，我从事的依旧是检票员的工作，在工作实践中，
我严格执行张站提出的 6S 管理方针，对待业户多以教育为主，与同事能够及时沟通，与领导能够及时汇报，与徒弟能够及时指导，积极发挥着老员工经验的优势为大家提供工作便利。在工作中也能够做到对旅客耐心、细心、用心、诚心，把旅客的需求始终放在首位，“先旅客之忧而忧，后旅客之乐而乐”的服务态度。
在检票工作中，我始终践行“十字”方针的精神，不断提高业务技巧，不断的向新员工学习她们的优点，通过她们澎湃的激情带动着我们一起往前走。在“整、学、变、升”的学习过程中，我也对自己提出了新的计划，继续加强自身素质的提高，把学习站点线路图、客运知识作为首选课程。通过不断地默写背诵，、《弟子规》和每周一考的业务小培训在班组内掀起“学业务，争提升”的热潮。工作上岗前提前整理好各种用具，下班时把一天的记录单整理好已成为习惯。在执行力和业户沟通方面我们把车站的规章制度与车主的利益辩证的放在一起，动之以情，晓之以理地去教导他们。针对不同的业户也要自己也要掌握不同的方式方法，灵活变通。
这一年来我自己在工作中也有许多的不足之处，讲博山普通话、对待业户有时心太软，现在工作中电脑用的也是越来越多，自己明显感觉到对电脑的掌握还不是很熟练，工作也是活力不足，缺少年轻人的激情和创新意识。在今后的工作中我要继续发扬老员工的带头模范作用，不断接受新事
物、新思想，多与年轻员工交流，与她们一起同进步共学习，不断探索。
2015 年对自己新的要求是工作中要戒骄戒躁，学习每个员工的优点，“取其精华去其糟粕”不断地完善自己。继续践行“十字方针”，努力做好基层领导安排的各项工作，更新现有的知识结构，用发展的眼光看待目前的管理模式，提高业务水平，在标准化、规范化的道路上继续前进。为班组建设出谋划策添砖加瓦发挥余热，给新员工做好表率，在业务知识方面发挥自己经验优势帮助她们，提升她们。
感想：看到年轻的员工工作上的干劲以及我们这些老员工的不足，科长要提到老员工传帮带的工作没有做好，自己在明年工作中发挥自升的经验优势多和他们交流，以身作则。对于科长提出的明年工作计划，积极主动去落实，六个小组长与我们也进行了沟通，大家互相学习互相监督，共同做好。
——吴 XX
年终总结感想
时光飞逝，转眼间马年就快过去了，还记得刚来总站时被刘科长从张站办公室领到客运室的情景似乎就发生在昨天，在工作这不到半年的时间里，我感受颇多，收获也颇多。从几乎没有工作经验的新手，到现在基本能独立地完成一项工作。新环境、新领导、新同事、新岗位，对我来说是
一个良好的发展机遇，也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。我在这里开始成长，我在这里学会感恩，我也这里慢慢走向成熟与自信。当然这里也有许多值得我继续学习，继续努力与完善的地方，一步一个脚印地去落实去
执行。
在这里没有了学校里松散的制度，更没有了所谓的为所欲为，这里有的是铁一般的制度，军队般的纪律，时时刻刻提醒着自己要严格要求。正如张站提出的“十字方针”这短短的五个词不是单纯的简单排列，其中的含义一环扣一环。当领导下达任务时首先要服从于然后执行乎。执行力就像指挥家手中的指挥棒一样，每一个音符都要准确无误地演奏出来，一首歌之所以美妙是因为音乐家们精准的执行。工作也是于此，一件工...
篇二：2014年年终景区总结
员工个人年终总结与景区安全生产工作考核情况汇报合集景区员工个人年终总结
景区员工个人年终总结回顾 20**弹指即过，一年之中，在领导关怀与同事的帮助下受益匪浅，无论是思想素质还是工作能力都在不断提高。积极参加公司举行的各种培训，完善自己的业务技能。工作中严于律己，严格按照公司要求圆满完成领导交代的各项工作任务。值此辞旧迎新之际，对一年的工作进行总结，以利于对新的一年做出更为完善的成绩。
1. 按时上下班做好交接工作，检查安全通道、指示牌有无异常等其他安全隐患情况，如有问题及时向领导汇报。
2. 注意个人形象、仪容仪表，保持良好的精神状态。面对游客有疑问需要帮助时，做到热情、耐心、周到。如发现游客存在危险或不文明行为时，及时的劝阻，维护景区秩序。
3. 坚持“预防为主，防消结合”的方针，定期对自己岗位所在区域的消防设施检查保养，了解公司重点防火部位，掌握消防设备的操作方法。加强消防知识学习，提高防火意识，确保安全。
4. 夜间应时刻保持警惕，做到勤检查、不留死角，多走多看。认真检查防火、防盗等情况，如遇突发事件能迅速到位，如有隐患及时处理上报。
5. 严格执行公司人员及车辆出入景区管理制度，坚持原则。熟记公司领导车辆及通知可入园车辆人员。对公司接待经领导通知后，做好记录，核实后文明服务放行。
6. 加强学习，不断积累经验，提高素质和业务水平。. 认真完成领导交办的其他任务。虽然在这一年多里，自己分内的工作没有出现大的纰漏，客观审视自己仍然存在以下不足，期待在今后工作中进一步加强改正。
1. 工作思想态度不够积极稳定、有待于进一步的完善。
2. 仪容仪表、服务不周到、处理应变不灵活。20**即将过去，新的一年始终把“安全第一、预防为主”的方针落实到工作中去，以“四个一”的标准服务好每一位游客。不断提高自身服务意识和服务标准，做到让领导满意，让游客满意。为 xx 的辉煌献上自己的微薄之力！
景区安全生产工作考核情况汇报
景区安全生产工作考核情况汇报 xx 风景区管委会
市考核组：欢迎各位领导到风景区考核我区安全生产责任制执行情况。下面，我代表管委会就 xx 风景区 20**年安全生产责任制执行情况做以汇报：今年以来，按照国务院、省委省政府和市委市政府关于加强安全生产工作的一系列重要指示精神要求，风景区管委会把安全生产工作作为重中之重，坚持安全发展理念，以预防为主、加强监管、落实责任为重点，扎实深入开展安全生产大检查大整顿及安全生产领域“打非治违”专项行动，切实预防和遏制各类安全生产事故的发生。截止目前，全区未发生生产安全事故，事故死亡人数控制在市政府下达的 0 人考核指标内，实现了安全生产形势的持续稳定。
一、工作情况 （一）认真贯彻落实“科学发展、安全发展”文件精神。自国务院、省、市政府相继发布实施关于坚持科学发展安全发展促进安全生产形势持续稳定好转的意见以来，管委会将该《意见》做为指导我区安全生产工作的重要文件，大力宣传科学发展安全发展的丰富内涵，积极推进政策措施的贯彻落实。
（二）推进安全生产责任落实。一是全面落实安全生产“一岗双责”制度。实行党政“一把手”负总责，分管领导直接负责，其他领导共同抓的安全生产工作行政责任制，形成“职责清晰，齐抓共管”的良好氛围。
二是全面落实部门监管责任及企业主体责任。年初，与 x 个重点部门及生产经营单位签订了安全生产工作目标和任务责任书，明确了各单位、各部门年度安全生产工作责任、目标和任务。
（三）进一步完善安全生产工作机制。一是安委会充分发挥安委会及其办公室的指导协调作用，坚持每季度召开一次安委会扩大会议，分析形势，部署工作，针对薄
弱环节和突出问题，及时加以协调解决。截止目前，共召开全区安全生产工作会议 x次，专题会议 x 次，开展各类集中整治行动 x 次。
二是建立完善了联席会议制度、联合执法制度和信息通报制度等一系列工作制度。
三是将安全生产工作列入管委会建设发展型领导班子实绩考评办法，制定完善了考评方法和细则，严格实行半年及年终考核制度，对成效显著的单位和个人予以表扬和奖励。
（四）强化安全隐患排查治理工作。一是结合我区安全生产工作实际，安委会组织开展了春节、“两会”、五一、汛期、旅游旺季及十八大三中全会期间安全生产大检查，针对重点行业、重点部位开展隐患排查治理。目前，共排查各类生产经营单位xx 家次，发现各类问题及安全隐患 x 项，下达整改指令 x 份，消除各类问题及安全隐患 x 处，整改到位率达 x%。
二是深入开展重点行业领域专项整治活动。道路交通安全专项整治。开展了打击非法违法道路运输生产经营及交通违法行为专项行动，发现并整改道路运输违法行为x 起，查处违章车辆 x 辆，无牌无证摩托车 x 台，有效净化了道路交通环境。旅游安全专项整治。加大了旅游接待场所安全检查力度，检查旅游接待服务场所 x 家，发现各类问题及隐患 x 处，分别下达立即整改及限期整改通知。建筑施工安全专项整治。全面加强旅游名镇重点建设项目的安全监管。组织相关部门对名镇建设工程文明施工、安全生产及现场管理等方面进行了全面排查。对查出问题及隐患及时完成整改。消防安全专项整治。集中开展以宾馆、医院、娱乐场所为重点的消防安全专项检查，检查各类营业场所 x 个，下发《责令限期改正通知书》x 份，提出火灾隐患和整改意见 35 条，通过检查督促整改火灾隐患 x 条，进一步消除了消防安全隐患。食品卫生安全专项整治。深入开展节假日及旅游旺季期间食品卫生安全大检查活动，共检查餐饮单位 x 家，对食品安全设施不达标、从业人员无证上岗等问题，全部下达了监督意见书限期整改。
三是与“打非治违”行动相结合严格执法。成立了安全生产大检查、大整顿综合督察组及打非治违工作领导小组，通过开展集中执法、专项执法，对因设施设备不符合安全条件等因素的 x 处建筑工地、x 处水上游乐场所分别予以封存、调离水面或责令停业整改；对因监管不力发生违规行为的 x 名责任人分别予以通报批评及经济处罚。
（五）努力提高应急救援能力。一是完善应急救援预案。修编了《xx 风景名胜区自然保护区重特大安全生产事故应急救援预案》等总体及专项预案 6 个；引导和督促企业制定和完善安全生产事故应急预案 x 个，基本搭建起了全区应急预案框架体系；二是强化预案演练。以旅游景区景点及人员密集场所为重点，组织开展旅游、疏散逃生等应急地震演练 4 次。
三是成立消防应急救援队伍。我区现已组建以合同制消防员为主的专业消防救援队伍，配置消防救援车辆 2 台，提高了对突发火灾事故的应对处置能力。
（六）增强全民安全生产意识。一是组织开展“安全生产宣传月”、“交通安全日”、“11.9 消防宣传日”等系列宣教活动。活动期间，通过电视深入宣传生产安全、交通安全、防火安全等各方面的安全生产知识，在主要街道、建筑工地、车站等人流密集场所悬挂横幅、张贴标语 x 余条，展出宣传展板 6 块，印发宣传资料 x 余份，设置咨询台 x 个，接受群众咨询 x 余人次；二是通过开展培训活动，全区 x 位企业主要负责人、安全管理人员以及 x 名特种作业人员均取证上岗。
三是积极协调省局、省安科中心帮助仙池矿泉水有限公司完成安全生产标准化建设工作。
二、下阶段工作安排 各位领导，我区 20**年安全生产工作虽然取得了一定成绩，但仍存在工作不具体、不到位之处，请各位领导予以指正。下阶段，管委会将继续按照市政府安全生产责任制考核办法的相关要求，认真贯彻落实国家、省、市关于安全生产工作部署和政
策措施，做好当前特别是春节期间安全生产工作，落实安全生产责任制，强化主体责任，加大道路交通、公众聚集场所、危险化学品等重点行业及企业的安全监管力度，最大限度地预防和减少各类事故，为确保全市安全生产形势持续好转和持久稳定做出新的更大的贡献！
篇三：2014年年终景区总结
14 4 年 上半年 工作总结暨 下半年 工作计划2014 年上半年以来,**旅游公司将争创国家 5A 级旅游景区作为***公司工作得“重中之重”,在**得坚强领导下,在**公司得帮助下,一切工作以创建 5A 工作为先,全体员工积极投身到创建工作中,对软件自己补充、完善,对硬件设施进行规划,通过不断地整理、归纳,软件、硬件设施向着成功创建5A 景区迈进了一大步,全面深化员工 5A 创建意识,不断得提升景区得人文素养,提升景区知名度。上半年工作取得了较好得成绩,也存在不足之处,为了取长补短,查找不足,现对公司 2014 年上半年日常运营情况、5A 创建工作及 2014 年下半年工作计划汇总上报如下:
一、4 2014 年上半年经营情况
2014 年上半年,公司实现收入**元,共接待游客*人次,完成全年计划收入得**,较去年同期**。
二、投资计划情况
2014 年计划投资**万元,建设项目投资**万元,截止目前 5A 景区创建施工项目第一期已开工建设。
三、 重点工作完成情况
( ( 一) )A 5A 创建工作
1、年初,公司组织各相关部门与**就***5A 景区创建前期咨询、规划、设计等工作进行多轮谈判,4 月中旬***软件驻场组一行 4 人赴***景区,首先对景区软件工作小组成员进行《***创建国家 5A 景区专项知识培训》,同时按照国家 A级景区评定标准细则一、细则二内容,完成《***景区景观质量汇报材料》、《旅游景区质量等级评定报告书》修订稿,软件小组对***公司现有得《旅游交通》、《游览》、《旅游安全》、《卫生》、《邮电》、《旅游购物》、《综合管理》与《资源与环境保护》八大项资料进行收集、整理、补充,协助***软件驻场组完成汇报材料初稿。
2、根据市委市政府下发得《***创建国家 5A 级旅游景区实施方案》及《职责工作运行表》,组织召开动员大会,结合景区现状进行职责分工。
(1)旅游交通方面:向市、区两级交通局、建设局等相关
单位致函,收集各类旅游交通图纸资料,补拍高速公路、火车站、机场等交通场所照片。
(2)游览方面:完成景区门票、车票设计制作并投入使用;购置电脑触摸屏、手机加油站;已完成便携式语音讲解器招投标工作,7 月底完成安装工作;完成特殊人群服务设施(轮椅、拐杖、童车等)得配置;完成系列导游词修改初稿。
3、安全方面:完善安全机构及近三年得安全工作记录;配置消防设施;健全应急救援制度;制作安装安全警告标示 8处;建立内部紧急救援电话;增加保安力量,设置专职巡逻岗、监控岗、停车场疏导人员等;5 名保安通集中培训,取得安保上岗资格证;与***市第二人民医院签订绿色通道协议。
4、卫生方面:设置专职流动清洁人员,增加清洁频次,做好建筑物及设施清洁工作;与***区卫生局、物业公司沟通,完善景区垃圾清运解决方案;完善近三年环保工作记录及数据资料。
5、邮电方面:已完成邮政纪念品(邮资封、明信片、邮票册、纪念戳)得开发设计,6 月底完成制作;与当地得通信部门联系,为景区设立公用电话终端,设置移动信号塔,对景区实行信号全覆盖等前期得准备工作,提供邮电、通信合理解决方案。
6、旅游购物方面:完成旅游购物规章制度及职责;已完成旅游纪念品设计方案得洽谈工作,计划。
7、综合管理方面:(1)按照质量、营销、安全、导游、卫生、环保、统计七大项整理,编写、完善各类规章制度。(2)统一员工工装;(3)组织内部培训 16 次;完善游客投诉处理制度,建立《游客投诉记录本》;已完成景区官方网站电子商务平台、虚拟景区建设;已注册独立得中英文域名;已收集景区在各级报刊中刊登得文章及报道现 8 份;制作完成景区风光片宣传片。
8、资源与环境保护方面:与市、区两级环保部门联系,对景区得大气、噪音、水进行定期得检测,提供检测报告。
( ( 二) ) 内部管理情况
年初,***公司根据 5A 创建职责分工,成立了软件体系小组,工程项目负责小组、土地整理小组、内控保障小组全面
负责公司 5A 创建得对接工作,将创建工作作为头等大事来抓,全面启动公司 5A 创建工作程序,打好创建工作基础。
1、公司为了迎合 5A 创建工作,对公司组织机构进行调整,增设常务副总经理岗位,新增经营管理部、后勤保障部,由公司常务副总经理主持公司现场工作,对 5A 创建工作进行全面得摸底,从新调整公司各级人员得职责分工,进一步明确创建任务及职责。
2、根据国家 5A 级景区人员编制需求组织人员招聘。3月初,公司通过对外发布招聘信息,积极与***市职业技术学院旅游系联系,上半年共招聘员工 54 人,为公司 5A 级旅游景区创建打好基础。
3、为了保证招聘人员适合工作得发展需要,公司制定合理、有针对性得培训计划,对新入职员工进行企业文化、岗位技能、服务礼仪、安全知识等得培训,保证新入职员工符合岗位需求,上半年组织培训 16 余次,为公司各岗位提供了合格得员工。
4、公司根据工作需要,认真组织每周管理层会、全体员工会、商户沟通会等,加大管理层之间、员工之间与商户之间得沟通,对公司日常工作进行总结,积极贯宣公司管理制度,通报经营情况,使日常管理更加顺畅。
5、因***公司地处偏远,工作、生活都在公司,为了加强人性化管理,公司定期不定期得组织各类娱乐活动,如节假日组织员工进行烧烤、知识竞猜、趣味运动会等活动,丰富员工得业余生活,提升员工得工作积极性。
( ( 三) ) 营销宣传工作情况
1、做好节庆活动得筹备与广泛宣传。年初公司制定了全年重大节庆期间得宣传促销活动方案。针对“中国旅游日”、“六一”“端午节”等,共制作发放优惠劵 2000 余份,“六一”“端午节”期间吸引市内游客一千余人次。
2、参加 2014 年旅游业内交流会、推介会,同时完成了2013 年度各大旅行社累计优惠返赠票与回访答谢工作。
3、配合市旅游局完成“我与春天有个约会”等活动得接待服务工作。
( ( 四) ) 车辆管理情况
针对区间车使用现状,制定了车辆维保计划,安排专人对车辆进行定期得检查与保养,确保车辆得正常使用。对区间车上得老化配件,及时进行了更换,同时加强了车辆得日常保养工作,日常勤检查,发现隐患及时维修。降低车辆运营成本,以日常保养与小修代替车辆得维修,提高车辆使用率,减少不必要开支。
( ( 五) ) 安全工作情况
年初,公司将安全生产工作目标任务层层分解,签订安全目标责任书,严格“一岗双责”制度,为公司全面开展安全生产工作提供了保障;上半年接受***区消防大队、治安巡逻大队、文体旅游局等上级单位得安全检查 6 次,景区开展安全隐患大排查6次,节前安全检查5次,景区外部安全巡查20余次,对景区施工区域进行安全监督检查 5 次。根据公司年初制定安全培训计划,上半年组织各类培训活动 11 次。不定期得组织安全学习活动,及时传达上级安全通知文件精神,学习安全先进管理经验,共组织学习 8 次。上半年开展应急预案演练 4 次,有效地提升员工对应急预案各环节得掌握,增强应急逃生技能。
受新疆治安大环境得影响,公司新增安全防护设备、岗位,在景区停车场、前广场设置保安人员进行不间断得安全巡逻,发现紧急通过对讲机通报情况,公司立即组织人员进行处置。针对***景区距离偏远,公司实行 24 小时值班,公司领导为值班领导,部门经理为值班员轮流进行每天值班,对人员密集场所、重点岗位、部位进行安全检查,检查发现各类安全维稳问题,及时组织人员整改,创建景区良好得治安环境。
四 、4 2014 年 下半年 工作计划
( ( 一A )5A 创建工作
根据新得国家 5A 级旅游景区评定程序、方式与自治区旅游局、国家旅游局对创建工作得要求,***创建国家 5A 级旅游景区工作领导小组对******创建国家 5A 级旅游景区实施步骤及职责分工、工作运行表认真组织实施。
1、游览方面:(1)制作景区宣传资料,达到创建标准要求;(2)配置便携可选择播放语音导游;(3)与市旅游局沟通,
配置高级导游、外语导游;(4)完成景区系列导游词得修改撰写工作; 2、旅游安全方面:(1)继续完善安全机构,健全安全制度,加强专职流动安保人员配置,完成制度执行资料收集;(2)完善各类安全预案,做好安全巡查资料收集工作;(3)消防设施配置齐全;(4)设置闭路监控系统,增加监控屏幕及专职监控人员;(5)观光车年底定期检验,操作人员持证上岗;(6)在危险地段设立安全警告标识;(7)制定安全说明、安全须知,张贴在景区醒目位置,并做到图形显示与中维外文对照。
3、卫生方面:(1)做好场地秩序维护、卫生保洁及地面、建筑物及设施清洁工作;(2)垃圾管理,根据需求增加分类垃圾桶,加强景区内垃圾清扫;(3)吸烟区管理,划分吸烟区、非吸烟区,配置禁烟标识;制定管理办法,明确管理措施;(4)制定厕所管理办法,做好厕所管理及服务等工作。
4、邮电方面:(1)增设邮政服务点,提供部分邮政纪念品;(2)与***电信公司沟通,配置公用电话。
5、旅游购物方面:(1)制定购物场所制度;(2)在景区购物场所售卖 5 种以上、区域特色旅游商品。
6、综合管理方面:(1)健全机构,完善制度;(2)完善培训制度,明确培训范围,落实培训机构、人员、经费,按照 7 大项,开展培训,并补充近 3 年得培训记录等基础资料;(3)制定投诉处理制度,设立投诉办公室,并完善近 3 年得投诉处理记录;开展 3 次以上意见征询,汇总近 3 年意见征询资料;(4)在景区网站建设中解决电子商务问题。
7、资源与环境保护方面:制定景区保护措施、制度。
( ( 二) ) 日常运营工作
1、了解旅游市场动态,针对 2014 年特殊市场情况进行经营统计分析,制定符合现状得营销宣传方案,提升景区游客接待量,力争完成公司 2014 年经济指标。
2、加强接待服务方面得工作业务技能及文明礼貌、礼仪、手势得培训。及时与各大旅行社、导游之间沟通联系,了解旺季市场动态。
3、针对旅游旺季得实际情况,合理安排车辆得运营时间表,充分利用现有得资源,提高区间车得运营效率,在游客量
得突增得情况下,及时启动应急预案,应对客流高峰得到来。
4、继续做好车辆得安全教育工作及日常保养工作,每天晨会对驾驶员进行安全教育,定期组织驾驶员进行安全学习,通过多种形式将安全生产意识灌输给驾驶员。同时,通过日常得检查及时发现车辆得病患,有针对性得进行解决,提高车辆维修得效率,减少车辆故障带来得安全隐患。
5、完成好公司下半年得各类工作,借创建契机,提高基础工作水平。
6、加大全员安全生产意识得宣贯工作。以“安全生产月”、“119”消防宣传日等活动为契机,促进公司基层员工安全生产意识得提升,组织全员进行下半年应急预案演练活动。落实各部门安全生产责任,及时将各项安全生产措施传达到各部门,并定时监督检查落实情况。做好夏季防暑降温工作,开展“打非治违”专项行动,加强维护稳定工作。
7、在 2014 年上半年安全生产工作得基础上,不懈努力,严格落实各级部门得安全生产责任制,积极创新,加强节前、日常得安全生产检查,强化公司各类车辆得安全管理,做好维护稳定工作,营造良好得安全生产环境氛围,提升安全管理工作水平。
***公司上半年积极开展 5A 级景区创建工作,通过对软件资料得准备与完善,软件资料得到进一步得提升,并有效开展景区得日常经营活动,上半年无任何安全事故,各项基础工作圆满完成。在取得成绩得同时,上半年工作中也存在不足之处,在下半年得工作中,公司将弥补不足之处,努力将公司各项工作顺利开展,不断强化公司规范化、系统化建设,力争完成公司 2014 年各类指标、目标,为公司 5A 创建打好软件、硬件基础。
篇四：2014年年终景区总结
部门年终总结景区部门年终总结篇一 检票工作是天遂集团中的一个小部分，但是我们的每一个动作，每一句话语，不仅展现的着自己的个人魅力，更代表着景区形象，再是“观音品牌”在游客心中的直接体现„„ 20xx 年是天遂的开局之年，更是天灵公司检票班工作的开局之年，虽成绩显著，但经历艰辛。首先感谢我们有好的领导，也感谢我们班所有成员的团结互助、认真积极的工作及各项付出。船的行驶在舵手，天灵公司检票班在集团公司、分公司和景区管理部的正确领导下开展工作，开拓出 20xx 年度的各项工作：
一、 日常工作，抓思想管理 1、 组织召开班组例会 25 次：例会总结本周工作，听取员工工作情况，指出员工在工作中的不足，讨论并提出改正意见，布置下周工作。多开会，多总结，多指出，最后达到工作团结一心，做好本岗位职责。
2、 组织员工学习培训近十期：原《员工守则》第七条至第十条内容，主要内容为员工仪容仪表及礼仪;《员工休假管理办法》和《集团公司员工劳动纪律》，强化员工日常工作和休息管理;林永匡教授《21 世纪旅游文化产业发展的创新之路》，让员工了解什么是旅游，遂宁旅游如何发展，及旅游发展的特色，意在增长班内员工的旅游文化知识;《神秘遂宁 八大奇观》旅游文化知识，意在强化我们做旅游的人了解本土文化，能够更好的将遂宁特色及市情介绍给游客，提高遂宁旅游发展的知名度;学习《开展“平安景区”创建活动实施方案》，本班成员能够利用一线岗位优势宣传“平安景区”，与游客共同创建“天灵平安风景区”等。
3、 协调团结互助：了解员工与员工间的关系，调节同事间的团结互助，与“兄弟班组”和部门间的团结互助，做到以“企业为家，分工不分家”的思想。
4、 开导并分担班组成员的委屈：景区周边环境复杂，几乎所有检票人员都受过至少 20 次以上的委屈(游客对景区门票价格的不理解，游客对工作人员的服务工作的歧视，游客故意到景区滋事，景区周边居民以本地人为由强行进入景区或强行带人进入景区，野面的、野摩的到检票处滋事、闹事等)，及个别员工还受到威胁或身体受到创伤等;劝导成员工作第一，个人安全更重要，千错万错游客“没错”，我们做的是服务工作。
5、 班内软件资料整理和建立：《景区来访登记》、《管理部与安保部物品交接》、《岗位电话使用记录》、公司及班内各种工作预案、会议纪要和培训材料、班内排班表、公司通报等，做到管理有理有据，检察有条有礼。
二、 团队业绩，促团结协作 1、 协助安保人员补票：安保人员协助检票岗位维持正常秩序，分工不分家，检票人员协助安保人员补票、森林防火等，如 2 月份一次风水苑补票 720 元(16 个外地游客、2 个老年游客)，5 月份一次和尚坟补票 240 元(12 个游客，5 月份对外半价优惠)等;6 月份一天中午主检票口接到索道工作人员报和尚坟处着火，检票人员全体男同胞主动出击，并通知安保人员，且协助安保人员扑灭火势等。
2、 配合售票组补票 30 余万，景区临时票口的设立，极大的方便了游客的购补票，完善了景区的服务功能，更好的留住了游客在景区的旅游量。
3、 完成全年各大国假及三大香会节的游客接待，做到了无重大事故、无服务质量投诉。
4、 组织班内成员参加集团公司会议及培训多次，次次均为重点，运用最多的是员工礼仪培训，和岗位游客接待中的“五声服务”，员工受益非浅。
5、 班组成功喜迎庆祝祖国 60 周年，以多种形式庆祝，如认真做到本职工作，参加公司组织的观看《建国大业》爱国主义教育等。
6、 制定和运用 VIP 接待流程：和公司各部门密切配合，做到 VIP 接待的顺利圆满，极大的树立了旅游景区作为市委市府对外交流、宣传的重要形象作用。
7、 接待集团公司成渝新干线团队 90 余个，本外地游客接待量 3500余人。
8、 顺利完成市委市府创“国卫”通过，接待市检、省检、国检创卫小组数次，为“国卫”创建工作争分，并争得荣誉。
三、 游客接待，创四项“之最” 1、 全年景区游客接待量达 150 余万人次(含寺庙信众、居士等)，本年度是景区对外开放以来游客接待量之最; 2、 预计 20xx 年全年检票额近 400 万，是灵泉景区(天灵)历史门票销售额之最; 3、 20xx 年春节大年初一，西山门检票额 3000 余元(门票 5 元/人次)，创西山门检票额之最; 4、 20xx 年“6.18”香会节期间，景区检票额 33 万，阴历 6 月 18 晚游客接待量同本年春节大年初一差不多，门票检售和接待量均是历年“6.18”之最; 四、 两项正在完成的工作 1、“平安景区”创建：班内成员大力宣传、多角度完善，如森林防火、高香鞭炮禁入、景区内环线车辆不能下山等，和游客协调沟通，做到景区与游客共建。
2、配合市委市府创“全国绿化模范城市”：做到班内应尽的宣传、接待。
五、 对景区发展提出两项建议 1、灵泉湖水上升降舞台运用：邀请社区老年娱乐队，每周(周末)游客量最多的日子，进行数小时的文娱表演，公司可以提供一定资金的有偿费用，以增强老年游客在景区的停留时间。
2、公司可以增加一定数量的娱乐性项目，以满足中、青、少游客层的消费需要。景区现有风水苑处空地一块。
成绩是班内每位成员的，也与公司上下左右部门同事的。让万佛供出去，让灵芝立起来，让三朝中的“九帝”站在广德，皇家禅林、民间最早的观音道场、观音文化之乡的“观音品牌”永芳。
景区部门年终总结篇二 一、部门概况：
安保部主要负责公司范围内的安全保卫和安全生产监督检查工作，下设治安巡逻队、景点管理室、门卫队、停车场管理室和消防中心 5 个二级部，现有人员 100 人，缺编 1 人，主要分工及人员分配如下：
1、部门办公室：现有管理人员 7 人，文员 1 人。
xxx：部门经理，负责部门全面工作。
xxx：部门副经理，主要负责安全生产工作，兼管消防中心。
xxx：经理助理，协助部门经理做好部门日常管理，主要负责安全保卫和治安工作。
xxx：主任，负责治安巡逻队的日常管理工作。xxx：主任，负责景点管理室(队)的日常管理工作。
xxx：主任助理，负责停车场的日常管理工作。xx：主任助理，负责门卫队的日常管理工作。xx：部门文员。
2、治安巡逻队：共有队员 31 名，由 xxx 队长负责。主要负责
景区外围东门东隧道前广场办公楼欧罗吧中门西门一线的治安巡查和安全保卫工作，并负责公司营业款项的安全押运及与威豹公司的交接工作。下设总领班 1 人，负责协助队长做好本队的日常管理工作。设有 4 个班组：3 个巡逻班，每班 7 人，各设领班 1 名，主要负责景区外围的巡逻检查和安全保卫工作，工作时间为 24 小时轮班制，分早、中、夜三个班，8 小时一班，每周轮换一次。另设 1 个押款班，现有员工 4人，设领班 1 名，主要负责公司营业款项的押运和重点部位的便衣反扒工作。
3、景点管理室：共有队员 25 名，由 xxx 队长负责。主要负责景区内的治安巡查和安全保卫工作。下设总领班 1 人，负责协助队长做好本队的日常管理工作。设有 3 个班组，每班 7 人，各设领班 1 名(目前有1 个班缺编 1 人)，主要负责景区内的巡逻检查和安全保卫工作，工作时间为 24 小时轮班制，分早、中、夜三个班，8 小时一班，每周轮换一次。以上两队各设机动领班 1 名，负责在各班组领班轮休时顶班和游客高峰期在重点部位组织队员便衣反扒。
4、门卫队：共有队员 18 名，由 xxx 队长助理负责。主要负责景区各通道出入人员、车辆和物品的检查和安全保卫工作。下设总领班 1 人，负责协助队长做好本队的日常管理工作。设有 2 个班组，每班 7 人，各设领班 1 名，工作时间为 7：30-23：30，分 2 个班，8 小时一班，23：30 以后各通道交景点管理队夜班负责。
5、停车场管理室：共有队员 14 名，由 xxx 队长助理负责，现曾队长生病住院，停车场暂由张万忠队长代管。主要负责地下车库及狂大道停车场的车辆停放、交通疏导和停车收费工作，是我部唯一一个创收单位。下设总领班 1 人，负责协助队长做好本队的日常管理工作。设有 2 个班组，每班 6 人，各设领班 1 名，工作时间为 7：3023：30，8小时一班，23：30 后交治安巡逻队夜班负责。
6、消防中心：共有员工 4 名，由 xxx 副经理负责。主要负责公
司各部门安全生产监督检查工作。现有 1 人上正常班，其余 3 人 24 小时轮流值班，8 小时一班。
二、主要工作：
1、元旦：元旦各项安保工作已顺利完成。元旦 3 天，停车场创收420xx 元，比去年同期增长 2.4%。
2、春节：春节前的各项准备工作正在陆续进行中。
3、清明节、五一、端午节等小黄金周要在不另行安排员工加班的前提下做好景区内外的安全保卫工作，以及停车场的创收和交通疏导工作。
4、暑期：主要做好啤酒节的安全保卫工作，重点是恺撒宫的演出现场秩序维持工作。
5、中秋、国庆黄金周：主要做好游客高峰期的安全保卫，游客密集场所的秩序维持和疏导，以及停车场的车辆疏导和创收工作。
6、万圣节、圣诞节：主要做好节日夜场游客量激增时的秩序维持和疏导工作，确保主要活动场所的安全有序。
7、跨年晚会和其他大型演出活动：主要做好演出现场观众秩序的维持工作，提前准备好应急疏散预案。
8、公司重要接待的安全保卫工作，确保来宾行程安全和接接工作顺利完成。
9、安全生产工作：做好 20xx 全生产监督检查工作，尤其是重大节日前的设备设施和消防安全检查;做好全年消防安全培训和宣传教育工作，提高员工安全意识。全年安全生产工作计划已细分到各月。
三、20xx 年工作措施：
1、重新理顺部门规章制度，并喷绘装裱上墙，提高制度的可执行度和透明度。此项工作已完成。
2、做好优质服务工作，坚持岗前集队和训练，全年计划进行两次队列评比活动。
3、加强岗位形象的监督检查，提高队员的岗位意识和工作责任心。
4、加强领班队伍建设，计划从 80 后员工中选拔有潜力的骨干分子到领班岗位上进行锻炼，培养新生力量。
5、加强基层管理人员的管理，提高队伍执行力。要求管理人员要勤查、细查、勤走、多问，加强与员工、与班组、与部门、与其他单位的沟通，提高管理水平。
6、关心员工生活，关心员工思想动态，以人性化管理提高部门的集体凝聚力。
7、发挥共产党员和共青团员的先锋模范作用，让这些先进分子带动身边的同事共同进步，鼓励员工中的优秀分子加入党组织。
8、在抓好创收工作的同时，继续抓好成本费用控制工作，提倡节约用水用电，节约使用办公用品和清洁用品，为公司降本增效工作做贡献。
四、安保部传达集团领导 10 项要求情况及具体落实措施：
元月 6 日上午 10：30，我部召开总领班以上管理人员会议，传达了公司 6 日上午 9：30 召开的二级部以上管理人员会议精神，现将会议精神传达情况及我部具体措施汇报如下：(一)关于会议精神的传达情况：
1、会上，由部门经理对集团领导 10 项要求及公司领导要求进行了传达，并要求各队及时、准确地将会议精神传达到每位员工，到目前为止已传达到 80%员工，另有一部份未传达到的是夜班及休息员工。
2、组织部门管理人员对集团领导的 10 项要求结合各岗位实际工作任务进行了座谈和讨论。会上每位管理人员都对各自工作中发现的问题
和待改进项进行了分析，并提出了自己的看法和下一步改进措施，并由部门文员对与会人员的发言做了记录。
3、部门经理在每位管理人员发言结束后做了总结，并围绕集团领导和公司领导的要求对 20xx 年部门工作做出了具体部署。
(二)我部的具体措施：
1、20xx 年，我部将继续做好景区内外的安全保卫工作，做好公司安全生产监督管理，为公司经营创新、开拓市场保驾护航。
2、在 20xx 年工作成果的基础上不断发现问题和不足，不断改进创新。重点抓好内部管理，尤其是抓好领班队伍的管理，对领班队伍进行适当的调整，从员工中发现有发展潜力的 80 后青年，安排到重要岗位进行锻炼。加强领班的培训和管理，提高领班们的管理素质，从而提高整个员工队伍的管理水平，提高员工的服务质量和业务水平。
3、要在提高部门内部执行力方面下功夫，各班组、各队以及员工之间、管理人员之间、管理人员和员工之间要加强沟通，通过充分有效的沟通提高执行力;要加强监督检查，通过基层管理人员的勤查勤问加强制度、精神的落实，从而提高执行力。
景区部门年终总结篇三 回顾 20xx 弹指即过，一年之中，在领导关怀与同事的帮助下受益匪浅，无论是思想素质还是工作能力都在不断提高。积极参加公司举行的各种培训，完善自己的业务技能。工作中严于律己，严格按照公司要求圆满完成领导交代的各项工作任务。值此辞旧迎新之际，对一年的工作进行总结，以利于对新的一年做出更为完善的成绩。
1. 按时上下班做好交接工作，检查安全通道、指示牌有无异常等其他安全隐患情况，如有问题及时向领导汇报。
篇五：2014年年终景区总结
运营年度总结PPT模板 2020工作概述 ANNUAL WORK 完成情况
WORK COMPLETED 成果展示 PROJECT RESULTS 工作不足 INADEQUATE 明年计划 NEXT YEAR PROGRAM 02 03 04 05 01 目 录 CATALOG
到一丝的恐惧。这时，我想起了陪伴我的音乐。就在琴键和手指接触的一霎那，那轰隆隆的雷声，那银白色的闪电，那呼呼刮着的大风，那哗啦啦下着的大雨，全然被抛在身后，有的只是那震动灵魂的音乐。随着音符从手指缝中一点一点的蹦出，内心深处的恐惧也一点一点的消失。我的身体伴着这优美的旋律不由自主的晃动。这时，我的手指，我的身体，我的心灵，仿佛已融入到这优美的旋律中，无法自拔作文。窗外，雨仍然哗啦啦的下着，雷仍然轰 年度工作概述 ANNUAL WORK Part 1
隆隆的打着，风也呼呼的刮着，唯一不同的是我不再感到害怕，不再感到恐惧。是音乐让我战胜了自己的内心。而随着音乐高潮的再一次到来，这雨、这雷、这风、这电，仿佛也成了音乐中的一部分，为我伴奏，为我歌唱，为我跳舞，为我周围的一切的一切都是那么的美好，而高潮过后，一段柔和的旋律，使我激动的心渐渐平复下来。随着手指缓缓的离开琴键，一首曲子结束了，但我奋斗的心永远不会结束。经过音乐洗涤后的心灵变得更加纯洁，更加 LOGO 公司简介 此处添加详细文本描述，建议与标题相关幵符合整体诧言风格，诧言描述尽量简洁生动。尽量将每页幻灯片的字数控制在
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LOGO 团队介绍
团队是指拥有共同目标，幵丐具有不同能力的一小群人有意识的协调行为戒力的系统，这群人就如同人的五官一样，共同协作维持一个人的生存，缺一不可。
我们是一支专业的团队。我们的成员拥有多年的信息安全丏业技术背景，来自国内知名安全公司的一线骨干。
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我们是一支专注的团队。我们坚信，安全的品牌源自客户的信任。只有丏注，才能做好安全。
我们是一支有梦想的团队。我们来自五湖四海，因为一个共同的梦想：做一家真正优秀的信息安全企业，为客户提供最可靠的互联网安全防护。
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工作完成情况 ANNUAL WORK Part 2
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工作成果展示 PROJECT RESULTS Part 3
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篇六：2014年年终景区总结
管理办公室年度工作总结 景区管理办公室年度工作总结今年以来，我办在区委、区政府的正确领导下，坚持“发展秦淮、富裕秦淮、人文秦淮”方向，围绕年初区委、区政府下达的国民经济和社会发展各项指标，抢抓机遇，攻坚克难，景区面貌变化明显，受到各方肯定。
一、税源经济实现跨越。实施品牌带动战略，千方百计推进景区经营业态调整，盘活利用夫子庙大世界、瞻园铭楼 等 等房产 19000 多平方 米 米，引进、开业美特斯邦 威威、魅力尚等品牌企业， 协 协调解决夫子庙大世界、 巨 巨邦、康师傅办公房，以 及 及贵宾楼、秦淮人家、状 元 元楼改造过程中的问题， 租 租赁 1100 平方米的瞻 园 园路商务楼作为引进企业 载 载体，首次编印《夫子庙 景 景区招商引资指南》，整 顿 顿规范景区市场经济秩序 ， ，强化房屋租赁税、个体 税 税收助征，继续实施全员 协协税引资。
二、 景 景区管理提档升级。夫子 庙 庙景区规划、立法工作实 质 质性推进，《XX 市夫子 庙 庙-秦淮风光带总体规划 》 》完成初稿，《XX 市夫 子 子庙-秦淮风光带风景名 胜 胜区管理条例》上报市人 大 大，被列入市人大 201 6 6-2016 年立法计划 。
。下大力气解决制约景区 管 管理水平提升的老大难问 题 题，组织开展油炸烧烤、 噪 噪音经营、车辆乱停放、 占 占道倚门经营等八大专项 整 整治，推进“法治文明景 区 区”创建活动，落实风险 抵 抵押、领导带班巡查、协 管 管员和保洁员岗位责任、 店 店家市容卫生责任区等制 度 度，实施美食街等店招店 牌 牌改造，组织开展“你扔 我 我捡”活
动，延长管理时 间 间，加强长效管理，油炸 烧 烧烤、主入口乱、倚门经 营 营、店家垃圾乱扔、卫生 保 保洁不到位等突出问题得 到 到较好解决，核心景区和 外 外围道路管理水平明显提 高 高，游客满意度稳步上升 。
。在市、区开展的市容综 合 合考核评比中，七八九连 续 续三个月列全市五个窗口 单 单位首位，“每周三查” 得 得分和问题菜单整改率全 区 区第一。
三、5 a a 创建向纵深推进。按 照 照区政府安排和区创建领 导 导小组的具体部署，我办 承 承担了1000 分创建任 务 务中的 510 分。分解细 化 化创建任务，倒排工期， 落 落实项目领导负责制和责 任 任追究制，全面发动景区 店 店家参与创建工作，完成 了 了承担项目的前期设计和 景 景区全景图、导览图、指 示 示牌的制作，更换了景区 垃 垃圾箱、邮政和电信等设 施 施，实施白鹭小游园公厕 改 改造，启动东水关标志性 亮 亮化工程建设，全面维修 景 景区公益设施，改造聚星 亭 亭游客咨询中心，组织实 施 施夫子庙景区新一轮亮化 提 提升工程，协调状元楼停 车 车场建设，牵头整理景区 电 电缆管线；为缓解创建经 费 费不足矛盾，组织召开辖 区 区人大代表、政协委员、 企 企业家情况通报会，广泛 发 发动驻区单位全面参与创 建 建工作，实施外立面出新 、 、门头店招改造、台阶修 补 补等工程。同时，编制创 建 建宣传资料，组织干部职 工 工培训，强化对外宣传， 扩 扩大了夫子庙景区的影响 ， ，延长了游客停留时间， 拉 拉动了景区消费，提升了 景 景区美誉度。
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[民政事务总结]市 人 人社局全年工作总结和来 年 年工作安排
[民政事务总 结 结]县人社局年度工作总 结 结[卫生工作总结]县卫 生生局年度农村卫生工作总 结 结[建设房管总结]区住 建 建局年度工作总结[农村 农 农业总结]区农业局年度 工 工作总结[政府政务总结 ] ]区旅游局全年工作总结 [ [安全工作总结]区安监 局 局年度工作总结[经济工 作 作总结]区投资促进局年 度 度工作总结及次年打算
篇七：2014年年终景区总结
旅游景区年度工作总结及工作谋划与旅游服务中心工作总结汇编
旅游景区年度工作总结及工作谋划
20**年，**管委会在县委县政府的领导下，以争创国家 5a 级景区和全国文明风景旅游区两大品牌建设为抓手，以实施“53691”计划（推进 5a 争创，打造核心景区、道文化园区和镇区 3 大片区，实施月华街服务区、塘头道文化园区、索道改造及市政基础设施建设等 6 大项目,投资计划 9 亿元，力争接待游人 100 万人次）为重点，强力推进景区各项工作，并取得较好效果。截止 10 月底，**景区完成项目投资57850 万元（未含**镇区重点项目）；实现旅游接待 80.43 万人，同比增长 24.46%，持续保持高位增长态势。今年主要工作体现在“五有”方面：
一、品牌建设有亮点。3 月**景区荣获第四届“全国文明单位”称号，成为安徽省继黄山、九华山、天柱山之后第四个获此殊荣的全国文明景区；5 月获国家地质公园科普工作先进集体奖；7 月顺利通过国家住建部开展的景区保护管理执法检查并获好评。继续紧盯 5a 景区创建目标不松劲，与中国蜗牛（北京）景区管理公司达成合作协议，完成创建工作计划方案,争创 5a 景区工作进入倒计时。
二、项目推进有力度。核心景区：月华街环境整治持续推进，完成了月华街污水站与污水管网建设，涌泉节点环境整治加速推进，月华街供水提水工程全面启动，太素宫附属设施及隧道综合服务区建设基本成型，五老峰停车场服务区开工建设；索道改造提升项目已经完成报批和设备招采合同签订，10 月份已开始拆建；新集散中心及善水街项目边完善方案设计，边紧锣密鼓的推进建设，已完成场地平整。道文化园区：道法自然和道在脚下园林景观项目有序推进。山下镇区：由**投资集团负责的博明酒店、养生公寓酒店、**东入口改造提升、自由家营地项目全面提速建设，其中博明酒店、养生公寓项目主体结构及外立面完成，内部电梯、消防等装饰设备完成采购合同。温泉酒店及温泉别墅项目完成勘探设计。
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三、文化挖掘有提升。与中国社会科学院宗教研究所合作开展道文化课题研究，点校出版明代《**志》。编撰出版《神山灵语——**故事集》。基本完成国保**摩崖石刻第三期保护工作。引导道协创新管理模式，引进外地道教人员参与管理，修复后的太素宫道文化氛围日渐浓厚。**太极拳、道乐等非遗文化进入常态化、固定化表演。洞天福地遗址古建修复及文化展示项目得到国家发改委 1608 万元资金支持，项目前期工作正在有序推进之中。
四、环境整治有成效。为巩固全国文明旅游景区创建成果，在县委县政府的支持下，统筹推进月华街房屋收储、节点建设、市场规范等重点难点工作。全面取缔了月华街公共场所乱摆经营摊点行为；规范统一了月华街各经营户店面木制店招匾牌，村民的空调罩、遮阳篷、垃圾桶等正统一设计、统一制作；霞客登山古道、污水管网建设基本完成，入户供水管网建设全面启动；闲置房产整体收储租赁工作克难推进；制定了**旅游公路运营管理方案，景区区间车 10 月份开始试运行，运营后的社会管理工作进一步推进中。
五、旅游营销有突破。一季度重点开展了“春节祈福**，迎财神、送红包”等主题营销活动和**八卦油菜花海观光活动，得到了各大主流媒体的广泛宣传支持。
二、三季度围绕迎接黄山高铁开通效应，开展了**文化、体育、旅游三结合的系列主题活动，先后举办“上海—黄山”全国首趟文明旅游专列驶进**活动、第二届长三角运动休闲体验季休宁站暨首届**休闲运动养生节、“**杯”旅游公路山地自行车爬坡赛、“**杯”**市首届健身气功联赛、全市职工运动会登山赛、安徽省职工运动会登山赛以及**辟谷养身活动等精彩主题活动。四季度开展的“**杯”第二届**国际养生万人徒步大会暨中国（黄山）户外评奖大会成为 20**年度中国体育旅游十佳精品赛事，霞客古道被评为 20**年度中国体育旅游精品线路。**景区还进一步加大了旅游广告投入、智慧景区建设、旅行商激励政策、客源市场拓展工作力度，进山游客持续保持高位增长，取得了良好的社会和经济效益。今年以来，尽管我委做了大量工作，**有了较大的变化，取得了较快的发展，但与县委县政府的要求、群众的期盼还有很大差距，许多工作还有欠帐，景区还存在发展项目推进力度不大，形象进度不快，资
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金筹措压力不小，少数村民依法建设和文明创建意识不强，月华街景区规范管理水平有待进一步提高。在最后两个月时间里，我委将对照全年目标任务，做好各项工作梳理和补缺补差，全体总动员，大干 60 天，确保全年各项目标任务如期完成。20**年是“十三五”规划起始年，**管委会将在新的起点上进一步凝心聚力，攻坚克难，扎实推进**各项工作，强力推进基础设施建设和旅游项目开发，进一步推进**旅游品牌改造升级。20**年主要工作目标是：继续以创建 5a 级景区为抓手，扎实推进**生态文化旅游区建设，力争全年完成投入 6 亿元以上，**接待游人超 120 万人次。重点将推进以下五方面工作。
一、加强对接，加快推进 5a 创建显成果。加大力度对接国家、省旅游局，在中国蜗牛（北京）景区管理公司的协助下，对照国家 5a 级景区有关标准和要求，全面推进**5a 级景区争创工作。加强新旅游集散中心等一批旅游基础设施、软件服务设施建设，花大力气开展 5a 申报、创建等相关内业资料的收集、整理工作，确保 5a 创建工作有明显成果。
二、部门联动，全力推进景区建设见成效。按照县委县政府的总体部署和要求，进一步加强与祥源投资集团合作力度，凝聚县规划、国土、环保、林业、住建、发改等主管部门力量，全力协助完成新开发项目建设前置性工作，尽心做好项目投资政策落实和开发建设服务工作，让重点项目建设不耽误在“服务”途中，确保 20**年洞天福地祠复建、月华街客运索道改造、新旅游集散中心、博明酒店、善水街、自由家营地、温泉探测及使用等一批新建或续建项目建设有效完成，并投入使用，发挥效益，以进一步坚定投资商发展信心。
三、做强品牌，快速推进旅游人气大攀升。继续加强与新浪、网易、携程、中安在线等知名网站合作，深入推进网络宣传。加强**微博、微信平台建设，做活微旅游营销。继续加大京福高铁沿线客源地的拓展力度，积极应对京福高铁沿线皖浙赣闽各景区景点的激烈竞争，加快旅游服务设施建设和服务质量提升，重点办好道文化节之新春祈福活动、第三届**国际万人徒步大会、**重阳登高添寿、**太素宫开观等活
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动，持续发力，久久为功，打响“道教文化圣地、休闲养生福地”品牌，确保完成全年旅游人次突破 120 万目标。
四、依法行政，大力推进景区管理上水平。以落实今年国家住建部综合执法检查工作反馈意见为契机，进一步加大整改力度，加快建章立制，建立长效机制，持续推进风景名胜区管理越上新台阶。坚持规划引领，坚持不懈地推进月华街社会管理工作，进一步完善月华街基层组织建设机制、矛盾纠纷化解机制、民生工程保障机制，确保月华街环境整治、市场管理、民生工程以及文明创建等重点工作再上新台阶。继续推进《**风景区总规》报批工作和核心景区地段详规编制审批工作。积极争取各级政府主管部门支持，以完善风景区执法队伍建设为重点，依法强化核心景区日常行政管理工作。完善**旅游股份有限公司法人治理结构，确保企业规范经营、科学管理。
五、强化保障，积极推进作风建设见行动。进一步强化机关作风建设，从严加强领导班子队伍建设，从严管理干部职工队伍，锻造党员干部工作能力。持续推进督查工作力度，加强执行力建设，确保政令畅通。继续深化拓展群众路线教育实践活动，落实“三严三实”要求，加强反“四风”建设，严格执行“十五项禁令”，从严开展懒政怠政问题等专项治理。进一步加强**管理体制建设，健全各处室工作职能，完善管理制度，提高管理与服务效能，为**风景区各项事业建设提供有保障。
一、20**年以来，城建办在镇党委、政府的坚强领导下，凝心聚力，克难攻坚，较好的完成了以下几项工作：
1、房屋征收工作。完成了漳河流域综合治理项目房屋征收县城段肖栋华户的搬迁及尊师路汪光明户房屋征收。漳河流域房屋征收项目王小奶、彭英兰、操文进户已启动强制搬迁司法程序。协助县房屋征收办完成了**县城市棚户区改造项目房屋征收各阶段工作。
2、征地工作。完成了检测线及尊师路项目征地的外业测量工作，在征地的过程中，积极协调解决各项矛盾纠纷，保证各项目及时开工，在完成征地工作同时完善征地基础资料，积极与各相关部门对接，保证征地资金以及征地的报帐工作。
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3、民生工程。完成了 20**年全镇 261 户农村危房改造工作，对全镇的农村危房现状进行全面调查，建立农村危房数据库。在中型垃圾中转池 3 个以及 34 个垃圾收集池。
4、传统村落调查工作。完成了赤岭、横岗、柏山立川三个村的传统村落调查，目前正在申报当中。完善第四批传统村落余光村的传统村落保护与发展规划。
5、传统村落项目实施。今年确定实施碧山村、黄村、南屏村三个传统村落项目，对这三个村的传统村落项目进行优化，按照“环保资金”和“一事一议资金”两项资金管理要求实施。
6、完成南屏整治方案设计。
二、20**年工作计划 1、继续做好漳河流域综合治理项目、**县城市棚户区改造项目、工业园区房屋征收工作。对被征收户进行跟踪服务，帮他们解决一些力所能及的事情。
2、转变工作思路，为重点项目做好服务工作。
3、进一步做好、做实危房改造等民生工程。
4、严格按照上报的传统村落项目需求表实施项目，对已申报成功的传统村落项目资金严格把关，做到专款专用。
5、完成镇党委、政府交办的其他工作。
根据**办明电[20**]85 号文件的要求，现将我局 20**年工作总结及 20**年工作计划报告如下：
一、20**年工作总结（一）工作完成情况 1、商品房开发销售情况：全县共有 22 家房地产开发企业从事房地产开发经营，1-12 月份完成投资 1.7 亿元，住宅竣工面积 8.1 万㎡、住宅销售 4 万㎡、销售额 1.2亿元，共核发商品房预售证 4 份、商品房预售面积 5.7 万㎡，同比下降 16%。目前全
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县商品房销售 377 套，同比增长 18.93%；销售面积 6.46 万㎡，同比增长 34.02%；销售金额 2.91 亿元，同比增长 99.32％。
2、房地产交易测绘情况：全年完成二手房屋交易过户 154 宗，交易金额4739.01 万元，同比增长 62.11％。抵押登记 936 件，同比增长 115.67%，建筑面积349227.98 ㎡、同比增长 76.45%；发放房屋产权证 1251 件、同比增长 118.32%，建筑面积 159206.08 ㎡、同比增长 72.44%；处理房产纠纷 6 次。目前已完成水墨宏村二期、西递艺能学生写生基地、龙川广场、山水同和三期、悦榕庄一期、新城嘉苑、天方茶城 6#楼、宏村万巢酒店、**县农商行及工业园区等重点项目房产测绘工作，测绘面积 16.34 万㎡，同比下降 8.61%。
3、保障性住房建设情况：20**年新建公共租赁住房 280 套，建筑总面积 16800㎡，项目计划总投资 2856 万元，共有六个项目点建设。目前，280 套公共租赁住房已基本建成，完成项目投资 2856 万元，占年投资计划的 100％。
4、白蚁防治情况：今年新签订协议的白蚁预防面积 80179.62 ㎡、白蚁灭治面积5691.5 ㎡，全年白蚁防治灭治总收入 53.69 万元。其中完成宏村白蚁灭治 93 户，面积 30909.72 ㎡，防治费用 27 万元；完成西递白蚁灭治 105 户，面积 29341.3 ㎡，防治费用 18.8 万元；全年累计完成 472 户白蚁防灭治档案整理工作。今年 6 月，我局已**县文物局、宏村镇政府完成 20**年宏村白蚁防治现场验收工作。
5、物业管理情况：目前全县已成立了 10 家物业公司，对 13 个小区实行了物业服务，服务面积达 80.31 万平方米。全年累计向有关部门报送物管小区违章搭建 13起，向业主发出拆违通知 9 份，会同执法局等有关部门现场查处违章搭建 13 起，接待物业投诉 55 次，各类网站信访件答复 170 余件，已全部安排人员进行了受理和调处，维护了业主的合法权利。
6、招商引资及向上争资情况：按照县委县政府招商引资要求，我局会同碧阳镇引进的金禾粮油生产基地项目已落地，该项目在碧阳镇易安、南屏等地，流转土地800 多亩用于建设粮油基地。今年我局向上争取资金到位总额 1594 万元，其中：廉租
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房、公租房项目 1265 万元；保障性住房租金补贴 294 万元；保障性安居工程配套基础设施建设资金 35 万元。
（二）主要工作措施 1、落实政策，房地产市场保持基本稳定。认真贯彻落实国务院及住建部关于促进房地产市场健康发展的有关文件精神，**县发改委等八单位转发《**市住建委等部门关于促进房地产市场平稳健康发展的若干意见》，不断优化房地产供给结构，加大中低价位、中小套型普通商品住房建设力度，支持居民自住和改善性住房需求。贯彻落实购房补贴政策，大力促进住房消费。对于 20**年 7 月 1 日至12 月 31 日期间，在我县购买商品房，签订购房合同并缴纳契税的购房人，由县财政部门按规定给予购房补贴。
2、关注民生，住房保障工作有序推进。多渠道解决保障对象的住房问题，20**年我县新建公共租赁住房 280 套，其中，由我局承建的高岐家园 47 套公共租赁住房，将于 12 月底前全面完成，有效解决部分中低收入家庭住房困难问题。积极做好《**县“十三五”保障性住房建设规划》编制工作，通过召开专题会议、深入基层走访调研等形式，认真梳理现状、仔细研判问题，科学分析未来发展方向，确保规划编制工作顺利完成。认真落实政策性住房改建和建设任务，一是加快人才公寓项目的装饰装修进度，基本完成高岐家园 10 套公共租赁住房装饰装修工作，...
篇八：2014年年终景区总结
售票员个人年终总结工作总结及小结光阴荏苒，又到了一年收官之际。一年时光不知不觉中悄然流逝，回顾今年的工作，很荣幸加入香茗这个大集体，能与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到了不少的知识。进入香茗以来我心中最大的感受便是要做一名合格的售票员不难，但要做一名优秀的香茗人就不那么简单，还有很多需要学习、理解、实践。恰好有这全年度工作总结结的机会，对自己的工作进行全面具体的分析、总结，使自己更好的发现问题 弗 ，查找不足，为以后的 克 工作打好基础。
作 码 为香茗大剧院的一员， 痘 对公司的各项工作有基 键 本的全面了解。虽然乍 修 看起来，售票的工作复 牢 杂度不高，但事无巨细 拟 。任何事情想要做好、 不 干出色，都不是容易的 肤 ，都需要付出百分百得 姬 责任心和努力景区售票 氦 员个人年终总结工作总 盏 结及小结。
售票方 磐 面，热情周到给客人提 翌 供售票服务，耐心仔细 麻解答客人提出的相关咨 失 询问题。熟练规范的进 蠢 行出票收银工作，正确 葛 清晰地记录本人售票数 懈 据，统一交给票审让其 矿出报表。积极热情接听 耿 客人电话，向客人介绍 年 《徽韵》演出的相关问 恳 题。根据系统座位图的 痴 预订情况，尽量满足客 显人对座位安排的要求景 吕 区售票员个人年终总结 淮 工作总结及小结。多站 弗 在客人立场上考虑问题 扩 ，尽量满足客人的合理 挫
要求，做好细致化服务 式 。
其他方面工作， 迎 仔细阅读及填写交班本 釜 ，注意是否有需要跟办 椿 的事情，每天仔细做好 寝 区域内卫生工作，因为 霹 我们部门是直接对客服 港 务，我们部门是公司对 幻 客的窗口之一，一点一 封 滴都关系到公司的形象 羽 和文化，不管在硬件还 佯 是软件服务方面，都要 屑 做到细致化服务，留给 便 客人一个很好的形象。
循 除了对外，对内积极响 攒 应国家和公司节能减排 添 的号召，按公司规定做 谤 好设备的开关操作，不 裙 浪费公司资源。
当 蝉 然工作中还有不足之处 差 ：领会、应变能力不足 锨 ，遇到一些突发的、未 卯 经历的事情方面，表现 匝 为犹豫不决，不知所措 即 ；对领导安排的一些工 椰 作，领导处理一些事情 域 方面，没有很好的领会 允 和学习，总把自己固定 佳 在以往的经验之中；对 乓 客沟通方面不足，工作 栽 中缺乏工作了解，对一 镇 些黄山旅游景区和交通 如 知识不足，因为我们客 账 人主要是针对游客的， 阂 他们在买票之余，还会 玉 咨询周边的旅游和交通 怜 信息，这方面还有待加 办 强学习和应变。
针 锐 对以上工作中的不足之 堕 处，我会勤于学习，进 藏 一步提高对客沟通能力 形 ，多向领导同事沟通请 立 教，遇事冷静分析，沉 宅 着应对，更好全面的服 佰 务客人做好本职工作同 瞎 时、学习小结、计划， 频 每月一小阶段，每季度 账 一大阶段，并及时回顾 催 总结，查找不足，逐步 饥 改进景区售票员个人年 折 终总结工作总结及小结 儡 。只有这样才能更加优 痪 质地服务客人，
服务公 惩 司。
以上是我今年 京 的工作总结，在以后的 蜘 工作中，我会踏实工作 序 ，加强学习，多向身边 暇 同事请教，并及时总结 哟 经验和不足，努力提高 提 自己各方面工作能力。
淤 同时，
以踏实的工 嗓 作态度，高昂的热情， 胡 投入到来年的工作中， 个 做一名优秀的香茗人。
们 最后真诚祝愿我们公司 予 在来年取的更加辉煌的 屉 业绩。
20xx 年 12 蝶 月 5 日
一、加强内 该 部管理，整顿干部工作 裹 作风，提高服务质量和 售 服务水平
1234 胜 今年年初，为加强景区 姥 内部管理，改变干部职 惜 工工作作风，调动员工 杂 积极性，增强工作人员 址 责任感，提高旅游服务 嫌 质量和服务水平。一方 径 面，我们对全景区实施 勺 了制度化管理，推行科 狙 学和行之有效的目标管 糊 理责任制，签订内部目 众 标管理责任书，实行定 倔 岗、定位、定指标、定 央 任务，将工作任务与奖 砚 金福利挂沟，并在月工 酷 资中扣留 10%作为风 钱 险押金，在年底进行工 警 作实绩考核(目标责任 凤 制检查验收)时严格兑 掏 现。这样，真正做到人 训 人有责任，个个有压力 盯 ，从根本上调动了广大 吞 干部职工的积极性，取 讨 得了良好的效果。另一 撼 方面，整顿干部作风， 铁 提高服务意识和服务质 踞 量。我们认为，风景区 硼 的干部队伍在综合素质 盾 、文化结构、艺术修养 椭 、工作作风等方面应区 行 别于一般单位的干部， 凹 每一
位景区工作人员都 邱 应是一道靓丽的风景。
爵 但前段时间景区的人员 沽 素质、思想作风很不理 尺 想，与开发建设的需要 症 很不相适应景区售票员 钧 个人年终总结工作总结 十 及小结。因此，我们在 礁 去年的基础上，今年再 欲 次大力进行思想作风整 花 顿，采取开展批评与自 人 我批评、进行岗位述职 恢 、召开民主生活会以及 微 优质服务竞赛等活动方 责 式转变干部职工的工作 乡 作风，通过一年的努力 秽 ，已经把干部的作风彻 床 底转移到服务景区、服 飘 务建设、服务游客上来 艺 了。再者，提高工作人 彦 员业务素质，我们采取 蓉 送出去、请进来的办法 苞 ，分层次、分阶段对景 斟 区工作人员进行了培训 狸 ，同时，组织干部职工 咀 出外学习考察，交流经 捌 验，干部的综合素质有 朱 了明显的提高。同时， 戏 改变用人机制，从社会 喳 招聘了一些优秀人才充 忌 实到营销、开发、导游 翘 一线，真正将风景区干 洋 部的人员结构调整到最 踌 优、思想素质调整到最 絮 佳、综合能力调整到最 风 强的状态，将“以人为 彤 本”的理念真正贯通到 伏 了各项工作中。
二 敖 、强化资源意识，落实 呀 保护措施，改善旅游大 肇 环境
风景名胜资源 嫩 是大自然造化之精华， 宏 是人类祖先留下的珍贵 阵 历史文化遗产，也是风 形 景名胜区赖以生存的命 内 脉，它是国家的一项特 盂 殊资源，是保护型的社 捂 会公益事业景区售票员 届 个人年终总结工作总结 姻 及小结。在今年的工作 卿 中，我们始终把“资源 流 保护”摆在景区工作的 埠 首位，正确处理好局部 恶 利益和全局利益，眼前 耿 利益和长远利益关系， 动 加大
资源保护力度，防 冻 止和杜绝种种急功近利 频 的破坏性开发的发生。
骂 为有效加强对旅游资源 堰 的保护，一方面，我们 缆 实施严格的监管制度， 圆 同时宣传发动群众增强 怨 保护意识，自觉保护旅 量 游资源，诸如制做宣传 粉 标牌，下发文件，散发 夏 传单等。另一方面，进 息 行大规模的专项整治活 镊 动，今年以来，我们对 垫 在景区范围内开山采石 丁 、挖沙取土、乱砍滥伐 均 以及其它形式的破坏地 射 形地质地貌和自然环境 碱 的活动进行了数次全面 酗 的清理整顿，共拆除了 樟 4 家采沙场，封禁了 8 仰 处采石点，关闭了 3 家 颧 违规企业，查处乱砍林 河 木案件 4 起等等，对安 杨 大公路旅游主干线和入 兴 景公路上的路障和路边 围 违章违规摊点进行了彻 铝 底清理，景区环境大为 哥 改观
一年的时间很 罗 快过去了，一年里我在 蛆 班长及同事们的关心与 仰 帮助下对本职工作有了 兄 更深的了解，在思想觉 嗽 悟方面有了进一步的提 淑 高，本年度的工作总结 流 主要有以下几项景区售 菊 票员个人年终总结工作 蓟 总结及小结。
一、思想 吻 政治表现，品德素质修 耀 养及职业道德
能够 赴 通过报纸、杂志、书籍 陨 ，积极学习政治理论， 亨 遵纪守法，认真学习职 辗 责规范，爱岗敬业，具 雁 有强烈的责任感和事业 勉 心，积极主动认真的学 末 习专业知识，工作态度 瞪 端正，认真负责。
二、 拷 专业知识、工作能力和 盲 具体工作
作为一名 嗣 检票员，虽然工作有些 戊 枯燥，但我依然坚持
住 凋 了，在工作中，虚心向 扁 同事学习、请教，明确 圾 了工作程序、方向，提 庞 高了工作能力，在具体 抡 的工作中形成了一个清 卿 晰的工作思路，能够顺 吁 利的开展工作并熟练圆 皆 满地完成本职工作。
吁
在这一年，我本着把 跳 工作做得更好这样一个 孺 目标，积极完成了一下 厅 本职工作。
1、认真负 咽 责的对门票进行确认、 竿 核实。
12342 全 、维护好景区入口秩序 啪 ，遇有拥堵、插队现象 性 要提示游客依次进行检 汁 票，以免踩伤、撞伤的 晌 发生，而影响游客心情 函 。
3、尽己所知， 腔 有问必答。当游客问路 窄 或咨询其他方面的事情 简 时，不刁难、欺骗游客 治 ，如果自己不清楚及时 倒 询问其他同事，争取给 投 游客一个正确的答案。
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4、搞好周边环境 犹 卫生，及时清扫周边环 椰 境，并提示游客不要乱 舀 扔垃圾，禁止吸烟，避 夯 免火灾发生。
三、工作 拥 态度方面
热爱自己 征 的本职工作，正确认真 形 的对待每一项工作，工 穿 作投入，热心为游客服 诌 务，遵守劳动纪律，保 豫 证按时出勤，有效利用 碟 休息时间，保证工作能 忘 按时完成。
回顾今 恬 年的工作，尽管有了一 逾 定的进步和成绩，但在 彦一些方面还存在不足。
歼 在以后的工作中，我将 苦 努力改进自
己的不足之 累 处，提高工作能力，力 情 求把工作做得更好，提 唱高服务质量。景区年终 艇 工作总结范文二
回 盒 顾 20xx 弹指即过， 辽 一年之中，在领导关怀 励 与同事的帮助下受益匪 窥 浅，无论是思想素质还 虞 是工作能力都在不断提 懂 高景区售票员个人年终 听 总结工作总结及小结。
顽 积极参加公司举行的各 顶 种培训，完善自己的业 款 务技能。工作中严于律 凿 己，严格按照公司要求 猩 圆满完成领导交代的各 者 项工作任务。值此辞旧 砂 迎新之际，对一年的工 竟 作进行总结，以利于对 膜 新的一年做出更为完善 堑 的成绩。
1.按时 芍 上下班做好交接工作， 窖 检查安全通道、指示牌 塘有无异常等其他安全隐 阮 患情况，如有问题及时 月 向领导汇报景区售票员 雄 个人年终总结工作总结 驭 及小结。
2.注意 离 个人形象、仪容仪表， 样 保持良好的精神状态。
壹面对游客有疑问需要帮 喧 助时，做到热情、耐心 盎 、周到。如发现游客存 予 在危险或不文明行为时 处 ，及时的劝阻，维护景 固区秩序。
3.坚持 液 “预防为主，防消结合 半 ”的方针，定期对自己 坍岗位所在区域的消防设 招 施检查保养，了解公司 锨 重点防火部位，掌握消 赁 防设备的操作方法。加 宏 强消防知识学习，提高 赦防火意识，确保安全。
纠
4.夜间应时刻保 蘑 持警惕，做到勤检查、 吁 不留死角，多走多看认 寅 真检查防火、防盗等情 药 况，如遇突发事件能迅 镣 速
到位，如有隐患及时 邀 处理上报景区售票员个 啸 人年终总结工作总结及 荔 小结。
5.严格执 勿 行公司人员及车辆出入 乔 景区管理制度，坚持原 悟 则。熟记公司领导车辆 臻 及通知可入园车辆人员 叉 。对公司接待经领导通 扑 知后，做好记录，核实 笺 后文明服务放行。
权 6.加强学习，不断积 姑 累经验，提高素质和业 钨 务水平。
12347. 摆 认真完成领导交办的其 整 他任务。
虽然在这 翼 一年多里，自己分内的 贞 工作没有出现大的纰漏 咬 ，客观审视自己仍然存 庸 在以下不足，期待在今 滦 后工作中进一步加强改 保 正。
1.工作思想 惭 态度不够积极稳定、有 龙 待于进一步的完善。
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2.仪容仪表、服务 意 不周到、处理应变不灵 酝 活。
20xx 年即 游 将过去，新的一年始终 肇 把“安全第一、预防为 斯 主”的方针落实到工作 狂 中去，以“四个一”的 蝎 标准服务好每一位游客 编 。不断提高自身服务意 锌 识和服务标准，做到让 鹰 领导满意，让游客满意 缘 景区售票员个人年终总 甲 结工作总结及小结。为 羚 xx 的辉煌献上自己的 哥 微薄之力!景区年终工 斥 作总结范文三
在 X 议 X 景点这一年的工作中 胁 ，作为售票员中的一员 喀 ，我积极的完成可各项 炒 任务和指标，微笑服务 袄 ，对客人主动热情，也 廉 非常热爱本职的工作。
货 以下对本年度的工作做 胀 一个大概的总结。
敖 每天按售票处领班的指 仅 示工作;严格按交接班 硕 制度进行交接班，做好 闹 班前交接、准备工作; 伴 正确预计当日的游客量 冉 ，准备好门票及散钞; 娇 按规定程序进行电脑售 幸 票及收银设备的操作; 淹 售票工作中说话文明， 簇 礼貌待人，热情友好的 卖 对待游客的各类相关询 危 问;参加每日晨会，了 恿 解当日客情，做好相关 泄 票务准备景区售票员个 灾 人年终总结工作总结及 再 小结。
一、严格执 粪 行运价政策和票据管理 膜 及营收报解制度，负责 亏 票据的领取、登记、发 温 售、保管工作。遵守售 该 票纪律，严禁无关人员 撮 进入售票室。
二、 哥 根据不同旅客的特点， 榨 采用多种方式按时保质 环 保量地完成售票任务
掠
三、注意观察客流动 釉 态，当客流发生变化时 脾 ，及时向有关人员提供 捡 信息，以便加(减)班 郑 。
四、熟练掌握售 聘 票工具和设备性能及操 斌 (两学一做阶段性总结 急 )作技术、爱护设备、 旋 用具、定期保修，保持 遂 售票室、设备、工作台 详 和工具的清洁卫生景区 器 售票员个人年终总结工 据 作总结及小结。
五、遇 番 到紧急情况，能及时应 匝 对和解决。
另外， 右 在工作中也有一些不足 华 ，需要改进，比如对景 赞区的景点等专业知识了 男 解不够，需要加强自身 辅 的学习，以便更好的服 鞘 务于游客。新的一年， 湛 我将更加努力，成为一 帧位合格的 XX 人。
篇九：2014年年终景区总结
保安个人年终工作总结 2 2 篇篇一：
20XX 年即将结束，审视自己一年来的工作，总结一年的得失，感触良多。一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正自己的工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责。作为一名保安员，但在我心中，恒宝小区就是我的家，领导就是我的家长,同事就是我的兄弟姐妹，小区的事就是我自己的事，我要精心守卫我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员，一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。
保安是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因此而胆怯、畏惧。记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此，我们必须秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给我们的每一项任务，做到让领导放心。
在部门李经理的带领下，我们圆满地完成了今年的工作任务，得到了住/租户的满意，同时也得到了领导的认可。我们今年的工作是比较繁琐的一年，有住/租户的装修施工，进出的人员多且复杂，加上因当前金融风波浪潮的影响而愈加加剧了当前治安形式的严峻，这都对我们的工作增加了压力，在这种情况下我们加强了对进出人员、施工人员的监管和登记，加强巡楼的力度，把事故彻底消灭在萌芽状态下，确保了小区的安全。
在工作之余，在部门的部署下，我们进行了保安员体能训练，内容包括，队列训练，军体拳等。坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划，我刚开始时也和队员一样有怨言，觉得成天训练这个没什么必要，但最终我明白要想有整体过硬的业务本领和强壮的体能素质，没有刻苦训练关键时刻怎么能发挥出我们“养兵千日、用兵一时”的作用呢?所以我们一直坚持。
作为保安还是一名义务的消防员，今年在部门组织的几次消防安全培训和发生火灾时的应急处理方案中，能认真地学习记录，掌握消防知识，结合本小区的消防设备、设施，定期组织人员进行设备的巡查和维护工作，以“预防为主、防消结合”的方针，确保住/租户的生命财产和安全。
在工作生活当中本人在一年的总结
1、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。
2、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务，积极协助主管做好班组的日常工作，并为班组的建设出谋划策。
3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练自己的意志，增长自己的才干;并勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学习和工作目标，不断追求更大的进步。
4、加强学习，勇于实践，不断积累，勇于开拓。在理论学习的同时注意讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己扎实的理*底、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力;并虚心好学，不断地向部门主管请教取经，吸取他们的成功经验，不断鞭策自己使自己有学习的方向和目标。
5、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针，完善消防设备巡查及保养措施，并加强消防知识的培训，提高防火意识，掌握消防设备的操作方法，确保安全。
以上是我在一年中做得好的方面，纵观一年的工作，客观自我剖析，自己也存在以下不足之处，恳请领导的指正与批评，以待在今后的工作中进一步加强和改正。
1、工作当中有松懈。
2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习，积累。
xxxx 年即将过去，我们将满怀热情地迎来 xxxx 年，新的一年意味着新的机遇和新的挑战。“今朝花开胜往昔，料得明日花更红”，我坚信在公司领导的英明决策下公司的明天会更好，作为公司的一份子，在明年的工作当中我将一如既往，全心全意的为公司的不断发展壮大贡献自己的一份微薄之力。
篇二：
20xx 年过去了，新的一年又来了，为了把新的一年工作做得更好，现在对过去一年工作简要回顾并总结一下。
20xx 年工作回顾
(一)采用各种方式提高安保人员业务技能，提高质量的安保服务。
过去的一年是不平凡的一年。我们翡翠湖的安保人员流动频繁，年龄偏大，平均年龄在50 岁以上。文化水平、保安人员素质偏低。针对这一状况，在公司领导的大力支持下，我作
为安保队长狠抓了安保人员技术业务素质的培训，，每周都进行队列、队形保安人员技能的培训，推行安保文明用语，限度为提供安保服务。
(二)根据不同的天气季节，采用灵活安排人员，抓住各项工作的重点，做好翡翠湖的安全防范工作。
翡翠湖的安保工作重点为水面安全，公共设施安全防范以及防火防盗。这是一项长期的任务，白天的安保工作主要是水面设施的安全防范。时刻做好设施的监视，要求队员对重点岗点每两小时巡逻检查一次，发现问题及时向管理处、保安队长汇报并做好水面设施巡查记录。夜间安保工作重点做好湖面及公共设施的防盗工作，发现有偷盗行为立即向管理处的值班人员反应，拨打 110 电话，并配合派出所民警共同制止，如今年 6 月份，刘先斌班，夜间10 点左右发现有人偷盗 6 号门电缆，在班长拨打 110 后，大小胡所有巡逻人员与派出所民警共同抓捕，避免了风景区的财产损失。受到了风景区管理处的好评。秋冬季来临时，风景区比较干燥，时刻都有火情火险情况发生。我们保安队在这段时间除了做好队形队列保安技能培训外，有针对性的进行消防知识技能讲解及消防器材性能使用方法的培训，要求队员针对不同的险情选用不同的消防器材，做好火灾的扑救，降低火灾带来的财产损失。
20xx 工作打算
新的一年开始了，我们翡翠湖保安队今年的工作一是抓好人员的培训教育，提高安保人员的安保技能，二是积极与管理处配合，开展翡翠湖的各种保安服务工作，为全面提升风景区公共形象做出应有的贡献。
篇十：2014年年终景区总结
管委会年度工作总结和下一步文旅产业发展工作思路 景区管委会年度工作总结和下一步文旅产业发展工作思路一、xxxx 年工作总结
一年以来，xx 管委会在疫情防控常态化的背景下，以文旅深度融合发展为契机，聚力改革创新，奋力拼搏赶超。克难攻坚、纵深推动，以专班形式推动融资及资产整合、旅游秩序管理、旅游营销、旅游服务质量提升、荆山文旅、曲江文旅、重大项目攻坚、xx 世界地质公园、微改造、精提升、文化名山建设等十大重点工作，获得了全省首个无废景区荣誉称号、x 省生态文化建设突出贡献集体奖、x 省才智旅游景区荣誉称号，xx 博物馆获批 xxxx-xxxx 年全国科普教化基地。主要有七个方面：
一是招大引强有效果。招商引资格年结转亿元产业项目到位资金 x.xx 亿元，完成率 xxx.x%，招引落地亿元以上产业项目 x 个，完成率 xxx%。荆山文旅、曲江文旅、欢瑞世纪等重大招商引资项目签约落地，xx 建国度假酒店（xx 房车营地）、曲江书屋、xx（国际）研学营地已正式对外营业。同时，主动招引中青旅、港中旅、首旅集团、携程、驴妈妈、祥源控股集团等文旅头部企业，中青旅、携程、驴妈妈等三家企业已来雁调研并签订战略合作协议，助力景区新型业态
多元化。
二是项目建设有速度。为变更 xx 谷底看山的巡游模式，推动 xx 显胜门中高山游线，启动方洞景区业态提升工程，已完成接线游步道工程招投标工作，聚仙阁高空水书进入施工图设计阶段。环境爱护与产业发展同时进行，既建成大型旅游集散中心南岸商铺快餐店工程，也开展水资源涵养爱护，完成白溪 x 号堰坝、响岩门里水毁工程修复工程。为改善景区村生活质量，推动景区村供水管网建设、xx 景区村能仁村道路改造及电力管网上改下工程，开工建设大荆镇西二村安置房、泽前安置房，提升景区居民获得感。改善景区基础设施水平，大力开展学士路沿线提升改造工程，大龙湫检票口公厕及场地铺装工程、能仁村三官堂至能仁寺马路改建工程、能仁村游步道工程、响岭头村游步道（三期）建设工程等重点项目。
三是智治赋能有创新。xx 核心景区内全面覆盖移动 xG网络，打造全国首个 xA+xG 才智景区，入选中国 xxxx 才智旅游景区 xxx 强。以景区大数据为支撑，建成全国首个 AR才智管控平台，实行门票、景交一票制，完善在线购票平台。承办 x 大花园--十大名山公园走进 xx 暨魅力名山·智治赋能论坛系列活动，为 xx 数字赋能高质量发展供应高水平平台。在景区数字化的同时，全力推动省级无废景区创建，胜利创成 x 省首个无废景区，并在全省无废城市建设工
作推动会上作典型案例沟通，提升景区知名度。
四是旅游秩序有改善。以 xA 后续整改为契机，成立 xA旅游质量提升监督员队伍，整理《xxxA 级景区整治提升任务分解表》共 x 批 xxx 项问题，现已基本完成整改。有效将理论和实操相结合，组织开展 xA 级景区旅游服务质量提升培训会。为解决影响景区秩序的历史遗留问题，特地对超龄摄影人员滞留景区等违规行为绽开督查，解决了 xxxx 年以来历史遗留的 xx 名超龄摄影员，有效地维护了景区的正常旅游秩序。为提升景区景点入口的欣赏性，对灵峰入口花海进行改造设计，达到四时有花、四时不同的效果，春节期间，百余株梅花争相开放，成为了景区新的网红打卡点。
五是协作整改有决心。完成市委巡察整改涉及 x 大类，xx 项，xx 个详细问题，xxx 条整改措施，已完成 xxx 条整改措施，基本完成后续整改工作。根据上级文件的相关要求，完成 x 家生产经营类事业单位改革，成立旅游服务中心接收安置相关人员。为切实保障民生就业，解决 xx 户中小旅馆的民宿类特种行业许可证审批困难问题及部分 D 级危房修建审批。协作 xx 市审计局对我委领导任期内经济与自然资源审计工作，历时两个月，完成对两大模块的审计工作。
六是文化雁荡有特色。深挖厚掘 xx 特色文化与自然资源禀赋，全力打造文化雁荡品牌。推出百年风华·红韵雁荡百年党建红色主题线路，被 x 卫视、xx 日报等多家媒
体转载，x.x 万人次体验 xx 红色主题游产品。举办能仁寺方丈升座活动、山水雁荡·名家书画展等大型活动，胜利策划出版首套文化系列丛书《雁荡文踪》、《徐霞客游 xx日记》。为促进 xx 文化挖掘与发展，定制了《文化雁荡建设三年行动安排》。
七是队伍建设有成效。开展党史学习教化主题活动，召开 x 次党委理论中心组学习扩大会，围绕主题开展沟通研讨。邀请 x 位专家教授进行授课，分别讲授党的十九届六中全会精神等专题党课，举办学七一讲话党史学习教化培训班，委班子成员、党支部书记上七一讲话专题党课。开展青年干部党史学习教化微党课竞赛，组建 xx 青年宣讲团到景区村开展宣讲，制作宣讲视频在管委会网站和钉钉群展播。全面落实党建和全面从严治党主体责任工作，全年共调整干部 xx人，提拔正科级干部 x 人，惩处违规违纪问题 xx 人，提升工作纪律作风。
二、xxxx 年工作思路
xxxx 年，xx 管委会将深化学习实行《奋战一三一〇 争当九大标兵 在共富路上全力打造醉美之城·华蜜 xx》工作报告精神，对标全省 xA 级景区前三强，系统谋划文旅头部企业招引，对标一流景区提升品质，持续更新迭代产品，全力重振中国东南第一山雄风，助力全域描绘新时代 xx 版富春山居图。xxxx 年工作将围绕以下八个方面绽开：
第一，招大引强促发展。围绕 xx 区高质量跨越式发展布局，强化业态招引提升工作，针对性地对接文旅运维企业、文旅策划企业和文旅地产企业。为助力景区项目建设，主动跟进国家林草局针对《总规》进行的部际联席会议，持续全力推动《总规》报批工作（总规已列入第一批（x 家）待批书目名单，只待国家林草局重新正式启动国家风景名胜区的审批），为更多的项目落地供应政策支撑，削减空间规划与土地红线问题带来的项目停滞问题。同时，加快推动与曲江文旅、荆山文旅、景域驴妈妈等项目合作开发，建成荆山文旅-xx 文旅合作项目，做好芙蓉池水资源开发和四个一工程相关前期工作，开工建设 xx 建国度假酒店二期项目、xx 国际研学营地二期、xx 水上运动二期、雁山书院等业态项目。
其次，智治赋能谋升级。以数字化为总抓手，让才智旅游更才智。通过数字化技术、数字化思维和数字化认知，实现从工具理性到制度理性的大变革，让 xx 才智旅游更加才智。接着通过元宇宙技术、GIS、人工智能、无人机、大数据、物联网、xG 网络、云计算等前沿技术，建设 xx 大数据中心、才智管理、才智服务、大数据分析四大块内容，构建起了 xx 才智景区大脑，实现景区真正意义上的智能化、才智化管理和服务，开创了才智景区新变革。通过多沟通，借外力，取长补短，提内效，以移动客户端应用建设为重点，在才智景区建设上狠下功夫，创建成全国才智景区新标杆。
第三，文旅融合创品牌。重塑三山五岳、奇秀雁荡旅游强势品牌，书写 xx 新故事。整合 xx 公众号，突出 xx 旅游主题，根据吃、住、行、游、购、娱的游客基本需求，深化挖掘梳理提炼主题元素，完善 xx 经典线路，规划打造满意不同旅游团体的多元化产品；重新制作《xx 旅游攻略书》、丰富景区伴手礼等宣扬促销品，通过携程、抖音等平台向外品牌宣扬；开展行业精品包装，如民宿、小吃等；打造定期如每季度开展主题活动，让不同时期来 xx 的游客体验不一样的 xx。
第四，新兴业态谋创新。接着推动景区微改造、精提升项目和核心景区改造提升工程，开工建设卧龙谷方洞接线游步道工程、灵峰夜景提升工程，启动灵岩净名谷三折瀑中高山游线开发工程、方洞景区高空水书吧项目，补足景区体验业态项目短板。升级观光旅游产品，植入网红打卡点，全面升级观光体验。拓展休闲度假产品，完善主题酒店、特色民宿等高品质休闲度假设施，形成山内观光、山外度假的全域旅游格局。创新多元体验产品，对接市场消费新趋势，导入夜游体验、文创演艺、研学教化等时尚新潮产品。优化线路产品组合，融合 xx 及周边新业态，以疗养息 产品、休闲康养产品、研学游产品、山水诗路产品和旅拍产品为重点，打造更多旅游+复合型产品，迎合满意市场特色化需求。
第五，政企分别奔上市。夯实基础，着力打造高标准现
代企业管理制度。以管委会管理体制调整为契机，推动理顺集团行政管理机制，优化经营管理模式，配齐配强领导班子和中层干部，完善企业法人治理结构，启动企业薪酬绩效改革，着力打破大锅饭现状，逐步形成薪酬能高能低、人员能上能下、凭绩效论优劣的干事创业氛围。加强成本费用限制，完善内部财务管理制度，实行年度资金预算制，合理安排各部门资金预算，加强费用运用监管，严格限制日常性费用支出，削减不必要的费用支出。
第六，雁荡文化促融合。大力实施文化+行动，谋划文旅产业融合发展。xx 管委会围绕《文化雁荡建设三年行动安排》，将持续围绕文化雁荡建设目标，深化挖掘 xx 文化内涵，充分利用摩崖碑刻、古刹宗教、文献著作资源，解码 xx 优秀传统文化基因，开展宋韵 xx 传承探讨，凸显 xx 文化品牌。完成第八批国宝单位龙鼻洞摩崖碑刻周边环境改造提升工作，推动一代词宗夏承焘先生墓修缮和周边道路修建工作，做好历史遗迹在 xx 的活化、场景化和产品化落地。开办 xx艺术馆，成立 xx 书社，推动旅游与文化的融合发展，举办十八古刹摄影展、xx 人画雁荡画展首届龙鼻洞摩崖碑刻诗词大会、方寸天地·印迹雁荡活动、xxxx 中国 xx 第三届布谷·布谷创意市集活动、第八届夫妻文化节等活动，打造佛教名山、爱情名山品牌，做大做强文化雁荡金名片。
第七，多元营销拓客源。转变模式，着力打造高水平宣扬营销体系。考虑疫情常态化的市场状况，适度调整渠道商嘉奖政策，进一步抢占市场，复原景区人气、拓展中远程市场。借助赛事多元化及广覆盖的媒体的宣扬力，举办 xxxx全国飞拉达争霸赛等体育赛事。拓宽销售推广渠道，整合景区及周边旅游资源、销售渠道和地面服务，以 xx 公司为中心，在各大客源地开设营销中心（办事处），打造 xx 旅游一站式服务平台，实现线上线下一体化营销。同时，与景域驴妈妈开展合作，就旅游项目的策划规划合作、旅游品牌营销及节庆活动策划执行、景区运营管理、旅游 IP 及投资合作项目、文旅融合发展等方面开展深度合作，通过规划、投资、建设、营销、运营、销售一体化手段，助力 xx 文旅产业高质量发展。与携程集团合作，发挥 xx 景区的优势和资源，赋能 xx 的全域旅游，以 奇秀山水 雁荡之约为主题，通过打造星球号营销阵地、共创景区 IP 活动、联合开发景区文创产品、打造 xx 高端产品生态升级，进一步激发 xx 旅游服务业的创新活力，提升景区品牌形象。
第八，队伍建设正风气。加强对党的十九届五中、六中全会精神实行和党史学习教化开展状况的监督检查，抓好全面从严治党的年中、年终考核工作与四风建设。落实好党风廉政建设责任制，接着抓好两个责任和一岗双责的监督落实。引导领导干部把党风廉政建设的要求体现到分管区域工作
的管理上，坚持党风廉政建设与日常生产经营工作同部署、同落实、同检查、同考核。完善干部竞争机制，促进人才脱颖而出。改进干部考察工作，提高识人用人水平。在选拔任用干部时，进一步完善民主举荐、民主测评和考察报告制度，拓宽考察面，从定期向平常延长，把考察与考核相结合，更加全面、精确地评价机关干部。进一步理顺人员配备，通过公开竞聘、民主举荐、内部沟通等方式，依据工作责任轻重、所需实力要求、工作困难程度，科学合理地进行职位配置，将合适的人配备到相应的岗位。
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