优秀农户贷款客户经理先进材料3篇优秀农户贷款客户经理先进材料 银行信贷客户经理先进事迹材料 XX，男，岁,汉族，人，年月出生，大学本科，年调入农发行工作，现任农发行信贷部客户经理。从事信贷客户经理下面是小编为大家整理的优秀农户贷款客户经理先进材料3篇,供大家参考。
篇一：优秀农户贷款客户经理先进材料
信贷客户经理先进事迹材料XX，男，岁,汉族，人，年月出生，大学本科，年调入农发行工作，现任农发行信贷部客户经理。从事信贷客户经理工作年来，严于律己，爱岗敬业，不断进取，取得了良好的成绩，得到客户的认可，受到领导和同事们的好评。截止 2014 年底，累计完成贷款合同金额万元，累计发放贷款万元，已完成并回收的贷款万元，无一笔出现不良。对农发行信贷部客户经理这个神圣职业的无比热爱和满腔热血，抒写着自己无悔的人生!
一、注重学习，政治过硬
作为一名青年员工，我始终把业务学习和知识信贷业务放在首位。要想成为一名优秀农发行贷客部客户经理，必须具备正确的理念。所以我将别人逛街、娱乐的时间奉献给了书籍，我主要学习了《市场营销学》、《金融工程》、《电子商务》等书籍。工夫不负有心人，天道无私终酬勤，我很快成长为农发行贷客部里的核心骨干。我在岗位练兵业务技术比赛中，被评为业务技术能手，为更好地适应社会发展的需要，为客户提供高标准、高质量的服务而努力。
二、爱岗敬业，乐于奉献
一位学者说：真正的优质服务是发自内心的自觉行为，而不是对规章条例的机械遵循。为此，我对自己以争先、争优的模式进行全面提升，以形象占市场，不断提高服务质量，争创服务品牌，用优质服务吸引广大客户，有效提高了顾客满意度，受到了客户的交口称赞。一名优秀客户经理，还必须善于坚持原则、维护信社的利益。例如：我在办理一笔贷款业务时，由于合同签订在央行加息前，款项发放在加息后，按有关规定必须执行新的利率。而客户以合同上已写明旧利率为由，不同意执行新利率。我据理力争，将之前双方共同签署的标明“按起息日执行浮动利率”的其他文件以及银行的利率管理规定作佐证，最终说服客户，不
得不按久社的规定办。在这件事的处理过程中，我心里始终将信社的利益放在第一位，做到有理有节，使客户心服口服。
三、开展营销活动，增加营销额
我对所辖客户的日常管理工作井然有序，档案资料管理规范，并自行为所辖客户设立了台帐，定期走访，了解企业动态。随时关注企业风险预警。有一家企业原在我们农发行有贷款，在走访企业的过程中，我了解到企业对资金的需求量十分巨大，并且没有合理的资金需求规划，总是随时处于缺钱的状况，而该企业向当地各家银行贷的款项不少，却没能形成稳定的赢利能力。我感觉到该企业经营管理缺乏统筹规划，投资分期且风险较大，投资不能及时产生现金流，资金链紧张，使信社的信贷资产处于较大的风险中，因此我提出了风险预警，要求企业追加抵押物。事隔不久，这家企业的法人代表因出事被执法机关拘禁，企业无法正常运转，出现了拖欠贷款现象。由于控制了该企业的抵押物，掌握了主动权，进行资产保全，使我们信用的信贷风险得以控制。例如：2014 年 6 月 21 日我县遇到百年不遇的洪灾，我知道灾情后，第一时间，赶到灾害现场，与余江县城市建设投资开发的人员一起到工程现场，一起使工程减少到最少损失，并撰写灾后调查报告，上级有关部门及上级行，对粮食企业进行了洪灾调查，核查余江县收储总公司因洪灾损失 600 万元，并县办理了 600 万元呆帐核销材料，风险防范，因洪灾致使余江县财政困难，利息财政困难，一时难以支付，但经过各方面努力，使企业支付利息，不存在欠息，得到了领导和省分行领导以及企业的好评，为农发行取得了较好的经济效益。
四、积极上进，乐于助人
作为农发行信贷部客户经理,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟悉相关业务，较好地掌握业务技能。我结合自己做新人时的经验，注意引导
他们从账理出发,而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中,我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。
有一种事业，需要青春和理想去追求，有一种追求需要付出艰辛的劳动力和心血汗水，我愿我农发行从事的金融事业永远年轻和壮丽，兴旺和发达。
篇二：优秀农户贷款客户经理先进材料
信贷客户经理事迹材料优秀范文 银行信贷客户经理事迹材料优秀范文 1工作冲在前 名誉享在后
——记内江分行郭天福
对于工行内江隆昌支行近三年来说，这是一组辉煌的数字：
—各项存款从 9.8 亿元增至 19.97 亿元，增幅 103%，增量、存量在县域同业四大行中分别由第三上升到第一和第二;
—各项贷款从 2.9 亿元增至 10.78 亿元，增幅 271%，增量和余额在县域同业四大行中由第三均上升到第一;
—中间业务收入 2013 年实现 2156 万元，较 2010 年翻了 5 倍，四大行同业排名第一;
—2011、2012、2013 年连续三年行长经营绩效考核均全市系统内排名第一;
—连续三年被市分行评为“工作先进集体”、“内控先进集体”等称号，内控评价达一级目标;
—经营利润实现人均 100 万，员工收入较 2010 年翻了两翻。
对于这些成绩，作为隆昌支行的领头羊，郭天福功不可没。而面对这些荣誉，他却连连摇头“这些都是同事们的功劳，都是大家辛苦的结晶，我只是做了自己该做的部分”。
“首席客户经理”
他常说自己是隆昌支行“首席客户经理”，任何时候都要冲锋在前，只要员工有拿不下的市场、攻不下的“堡垒”，就由他带领人员进行“冲击”。
曾有一户优质企业客户，各大银行抢夺激烈，我行客户经理久攻不下，但在他的坚持下，经过无数次地亲自带队沟通洽谈，并主动帮助企业解决困难，最终该企业老总被他的诚意打动了，建立了良好私人关系和合作关系，实现了近 1 个亿的存款增长，且近两年呈高速
增长态势。为了拓宽客户面，他身先士卒，带领营销团队对辖内企业产业链反复调研，多次走访，并结合企业实际情况有针对性地推介我行金融产品。2013 年 10 月，他多次奔走申请资源，终于为恒信房产公司争取得 1.5 亿贷款，实现中间业务收入 500 万元。
作为客户经理，专业知识不可或缺，客户经理必须获得各种资格证才能上岗办业务，而证书的获得并非易事，特别是个贷资格证，隆昌支行客户经理们也“久攻不下”。作为首席客户经理，郭行长甩下一句话“我也考!”
考前的两个星期，他硬是和客户经理们一道复习起了功课，白天营销、晚上看书，周末也是抱着厚厚的教材不离手，考前两天更是通宵达旦的看书。他也会经常问问其他客户经理复习到哪个程度了，还会相互讨论，交流看法。就这样，又一难题被攻破，个贷专业资格考试隆昌支行考试通过率 100%。
隆昌支行几个大客户谈起郭行长，都竖起来大拇指。“郭行长来隆昌支行前，我从来不会选择工商银行。但他来了以后，我才体会到了工商银行的服务周到、员工办事速度快!”
在攻夺服务县委、县政府招商引资大的战场中，县委、县政府领导更是被他的人格魅力打动，高度评价隆昌支行。以此为契机，通过县委、县政府的协调帮助，隆昌支行进一步巩固维护了以财政局为龙头的政府机构，包括社保局、就业局、房管局维修基金户等单位的关系。近两年增加财政存款 1.5 亿，法人开户 386 户，公司贷款新增 42 户，净增贷款金额 6亿元。
“幕后英雄”
员工都封他为“幕后英雄”，工作的成绩属于员工，支行的荣誉属于工行。就连个人的捐助行为，都用匿名或以他人名义进行。
他的家境不是很宽裕，自身还长年治疗，自已却还坚持了多年对贫困地区学生儿童的捐助，捐助金额达数万元。但每次的捐助他都不用自已的名字，而是以旁人的名义或者匿名
进行。曾有一次，他在集体宿舍看电视，突然看到贵州山区剑河镇一所小学的学生，在寒风下，冷的瑟瑟发抖，但还坚持学习的情景。马上就叫一名员工上网查询地址，并打电话到中央电视台进行咨询，并要以该员工的名字捐款 5000 元，解决该小学学生的取暖问题。那所小学的学生们永远不知道可以让他们安心学习的好心人是谁!因为他的率先垂范作用，员工们也积极为精神病院的智障人士、养老院的孤寡老人、社会的特困户进行捐款捐物。
由于他的出色，更因为他永远只知默默付出的品行，这次推荐感动工行人物，分行自然想到了他。然而另我们尴尬的是，他婉言拒绝了。“感动工行人物我还差了点，说成绩，成绩不是我的，并且还有好多工作没有处理好;说感动，我也没做几件感人的事。我还需要学习啊!学习创新、学习不顾一切!”他还向我们推荐了几名优秀员工。我们知道，这是他的一贯作风，谦虚、低调、远离荣誉!
“员工的贴心人”
他的人格魅力不仅征服了客户也征服了员工!因为有一个贴心的领导，隆昌支行的员工们团结奋进，不离不弃。
“不是因为郭行长，我早就辞职了!现在我很喜欢自己的这份工作。”小侯如是说。原来早在 2012 年，她还是柜员时，因柜面工作实在太累，休息时间又只有一天，作为非本地人的她连节假日都不能回家一趟，所以向支行提出了辞职申请。郭行长得知情况后，推迟了与重要客户见面的时间，马上找到她谈话。了解原委后，郭行长马上承诺她的年休假可以得到保障。当得知她现在住的地方小，父母过来住都很麻烦时，郭行长马上叫人帮她重新找房子。然后，郭行长还帮她分析起了以后的职业生涯，谈起了自身的职业经历...
“那次谈话就像和一位前辈聊天，感觉很舒心!”最终，她留了下来，现已聘任为客户经理。
郭行长一年中的大部分日子都是陪着员工过的。他担心员工吃不好，就利用节假日去
巡视。有次中秋节，郭行长像以往节假日一样去网点了解工作，到了午饭时间，见食堂送来的饭菜分量不够，质量也不好。大发雷霆，要求食堂马上重新做了端来。他说不能让员工在工作中挨饿。
他总是说“没有员工，就没有隆昌支行的业绩，员工应该比客户更重要!”隆昌支行的员工们都愿意团结起来，跟着他一起向前迈进!
“工行员工”
每个取得成绩的人，都会在背后付巨大的努力和代价，他也脱离不了这个规律，作为工行员工，他愿意比别人付出的更多。
“5+2”“白+黑”是他的工作时间。他长期白天跑营销，晚上处理各类文件，员工时常都见到，在夜深人静的时候，他办公室还亮着灯光。他也经常趁着节假日的空闲，深入基层调研，了解职工在工作中的困难，并积极加以解决。
因为工作，一个月不回家与妻子、女儿见一面是常有的事。节假日，大家都与家人欢聚一堂，而家在资中的他却时常留在隆昌值班。曾有一次，妻子打电话来说女儿生病了，要吵着见爸爸，叫他周末赶回去。他本该利用周末回家一趟，见见近两个月不见的女儿。但当时他正在和客户谈一个重要项目，周末也要加班整理资料做方案，才能保证以最快的速度把方案交到客户手上。他最终选择了工作，只能打电话安慰女儿“爸爸忙完就回来!”可是，这句话不知道说了好多次，可就没有一次实现了对女儿的承诺。人非草木，熟能无情，他总觉得对不起小孩，对不起妻子。然而一想到为了客户、为了工作，尽了应该尽的义务，心里又无比安慰。
他的付出还包括最为宝贵的健康。他患有糖尿病，要不定时注射胰岛素来稳定血糖，医生多次提醒要注意休息。但在基层行，营销客户，发展业务时，很多时候顾不到医生的要求，时常的生活无规律，以至于病情越来越严重，甚至发生在工作岗位上晕撅的情况,但他
仍未放下工作。
有人问他，你不顾自已身体状况，工作始终在最前沿、营销始终冲在一线、任何事事必躬亲、甘当幕后英雄，这都为了什么?他说：我是工商银行的员工，也是社会的一员，在这个岗位上就要为工商银行负责、为员工负责、为社会负责、也是为自已负责。
银行信贷客户经理事迹材料优秀范文 2
“敬业，是对我最高的褒奖”
——河北沧州南门里支行公存专职客户经理王洁民
王洁民，男，57 岁，中共党员，1978 年入行，现为河北沧州南门里支行公存专职客户经理。
他，秉承“客户至上”服务理念，做好每件小事，以真诚和热情赢得了客户的信任和赞誉;
他，誓争一流，把同业第一作为工作目标，凭着一股苦干实干加巧干的劲头儿做好本职工作，存款评比多次在省行、分行名列前茅，荣获争揽标兵;
他，重病住院仍忘我工作，他说，责任如山，要扛就要一扛到底;
他，年近花甲却依然奋战在营销一线，激情饱满、老当益壮。他说，敬业，是人们对他最高的褒奖。
他，就是河北沧州南门里支行公存专职客户经理王洁民。一个默默耕耘 36 载、用平凡铸就事业辉煌、用奉献奏响拼搏奋进乐章的工行人。
客户至上，服务无小事
36 年来，他用细致入微的服务感动着客户，赢得了信赖和口碑，也为我行带来了可观收益。
作为支行公存团队负责人，王洁民经常与他的队友们分享这样的理念：同业竞争激烈，
服务是制胜之本。一定要把客户当成家人，发自内心地去尊重、细致入微地去关心，用真诚和热情去温暖。客户满意了，何愁留不住?
1996 年，沧州市政府推行银行代发养老金业务。这是金融机构响应养老社会化、服务民生的一项便民举措。当时的养老金发放金额只有 7000 万元，但是涉及人员多、手续繁、留存少、工作量很大，还不能收取年费、小额账户管理费，许多银行都不愿接手。平时就爱钻研业务、爱捕捉变革动向的王洁民，却从中看到了业务前景：从为政府担责、为民生服务的角度，该做;从顺应社会养老、争揽存款的大趋势来说，更该做。他果断将此项业务的发展方向和业务拓展方案做成专项报告提交，得到行领导的一致认同。而此项业务也如愿成为2014 年该行 36 亿养老金存款的最初基石。
每到养老金发放日，大厅里都会挤满拿着折子前来办业务白发苍苍的老年人。这个时期，王洁民都会与网点同志们一起，到一线做好服务工作。提前开门，做好客户引导;逐一统计、筛选代发户中的残障老人，做好重点帮扶。
对领取养老金需补办新卡的客户，虽然社保部门会做同步卡号传送，但客户还要去社保机构做变更。王洁民结合前台柜员对客户的验证程序，考虑到社保部门路途很远，主动与其他专职客户经理为老人代办，受到客户的高度认可。他常说，只要客户满意，我们的工作就没有份内份外之说，做好服务是唯一的标准。
这些年，王洁民和他的团队通过养老金代发服务，真正实践着普惠金融、服务百姓的理念，做到了让政府放心、让企业安心、让百姓顺心，赢得了良好口碑;同时也为银行业务拓展了广阔的发展空间，带来了可观收益。
永争第一，是他为自己设立的工作目标
在同事眼中，王洁民做什么都要争第一，有股不达目标不罢休的掘劲儿。他说：“要么不做，要做就争第一。”正是凭着这股掘劲儿，他和团队一起把机构存款打造成南门里支
行的支柱业务，存款余额高点达到 37 亿元，同业占比达到 82%。
存款业务要发展，单凭守家底是守不住的，要有股巧劲儿。为了实现囊括财政社保专户的计划，他几乎天天跑财政局、社保局，在不断的沟通中了解客户需求。
2011 年，借力于省财政清理多头开户的有利时机，他结合财政要求，提出“账户管家”总分账户的建议，得到了上级行的支持，也得到了财政部门的高度认可，将原本在建行开立的机关事业养老财政专户挖转到南门里支行。在他和团队的努力下，2012 年，又将在农行开立的基本医疗保险财政专户挖转到南门里支行。
2013 年，南门里支行完成了全部五个险种分设的 25 个财政、社保基金专户的全覆盖。社保基金存款也由最初的几千万猛增到 2014 年 7 月初的 36 亿，变化可谓翻天覆地。
当别人问到他保持同业第一的“秘籍”时，他轻轻一笑说：“没啥，别放弃就行了。”
这些年，为了揽存，走了多少家大大小小的企业，吃了多少次闭门羹，他自己也记不清了。为了争揽一个同业优质企业，他无数次被挡在门外，但他不放弃，一次次上门，寒冬酷暑，经过一年多的争取，终于感动了客户，将账户放到了工行。2014 年，该企业日均存款达到了 1.2 亿元。
这些年，揽存工作中的艰辛与苦涩，只有他自己知道，所以当有人夸他能干时，他也会感慨“不容易”，而后却又常会补上一句：一分耕耘，一分收获，有付出，就有回报。
视客户为家人，却忽视了真正的家人甚至自己
妻子患癌症做手术，他不在身边。妻子流着泪抱怨：王洁民这人，指望不上。
在所有认识他的人眼中，王洁民就是一个不折不扣的“工作狂”，是一个以行为家的人。
2013 年，他的爱人患病住院，诊断为癌症。先后进行了两次大手术。岳父岳母年事已高，无法照顾女儿;妻弟经常出差，也不能长期陪伴，照顾爱人成了摆在他面前的大难题。
在爱人最需要他的时候，他也希望能陪伴左右，可是一大堆工作他放心不下。为了两
头兼顾，他和爱人商量将放化疗时间安排在下午晚些时候。尽管如此，他还是经常顾此失彼，扔下爱人一个人在医院。
妻子第二次肿物切除手术时，他正在省城忙着办业务。妻子知道就算告诉他，他也回不来，便在朋友和同事的陪护下进了手术室。当王洁民从省城匆匆赶回时，妻子已经做完手术回到重症监护室。看到仍未从麻醉中苏醒过来、脸色苍白的妻子，王洁民流泪了，心中除了自责还是自责。
为了能照顾好患病的妻子，他专门雇了一个护工，这样自己不能陪在床前时，也有个人照顾她了。
王洁民把工行当成家，每天忙得像陀螺一样，超负荷运转。但他也毕竟不是铁打的。2014 年 6 月的一天，他终于撑不住倒下了。
多年的肝硬化病情突然加重，引发大量腹水，多项生理指标异常。医生一看就急了，问他：怎么都这样了才来看?怎么拿自己的命这么不当回事?
其实，在这之前好一段时间，他就感觉到不适了。只是正值年中考核的重要节点，他实在没有时间顾及自己。
前来看望他的亲朋好友都劝他：这回就安安...
篇三：优秀农户贷款客户经理先进材料
客户经理先进事迹材料(4000 字) 闪闪萤光无悔青春 ——XX 同志先进事迹人活着到底应该追求什么？追求经济上富有，生活上闲逸，地位的尊贵，名利的显赫？追求饱食终日，清静无为的个人雅趣，还是追求生命不息、奋斗不止的工作境界？人们自然会做出种种不同的选择，然而对于奋斗在金融战线上的我来说，答案一直是最后一项。
从 1997 年我在金融战线上进行奋斗，一直到现在，我从一个懵懂的女孩变成为现在一个成熟的妻子，母亲 拣 。15年的奋斗，15 冕 年青春的抛洒，15 年 钳 的坚持，我取得了不少 征的成绩，但是在成绩的 杂 背后，也隐藏着很多辛 铡 勤的汗水，但是有幸目 巷 标还在，梦想还在，坚 奄 持还在！
一、勤于学习 狞 ，提高素质。
学习 制 是人类进步的阶梯。只 塔 有不断学习，才能走在 旬 时代的前面。作为一名 员 客户部的负责人员，对 晶 知识的渴望，让我坚持 龋 把学习始放在首位，利 漳 用业余时间不断地学理 糠 论、学政策、学业务， 犯 不断要求自己能够更为 拢 熟悉农发行产品的特性 痒 ，以便为客户拓展和更 豪 好的为客户服务而努力 秤 。在XX 年一年中，我 梧 通过努力获得得了支行 饭 先进工作者和营业部先 黎 进工作者等荣誉，这些 检 荣誉的取得不仅是对我 馅 工作的肯定，而且也让 证 我对以后的工作更加有 腰 信
心。
在工作中， 重 对每笔业务，我都能够 砍 做到一丝不苟，对每个 儡 细节逐一掌握，努力做 趴 到考虑问题全面，业务 寿 精通，不断拓宽视野， 预 提升综合素质。我时刻 潍 注重研究市场，注意市 窒 场动态，通过分析营销 初 环境，在把握客观环境 阴 的前提下，研究客户， 碴 了解客户资金运作规律 悔 ，将客户的下游资金跟 吏 踪到我行，实现了资金 硬 从源头开始的“垄断控 宙 制”，巩固了我行资金 蛰 实力。XX 年，通过多 瞬 方努力，我督促贷款客 疫户的下游客户在支行开 该 户，监督企业将信贷资 受 金直接支付到材料供应 诊 商在支行开立的账户上 竹 ，实现了资金的体内循 插环，全年为支行增加日 液 均存款约 2000 余万 了 元。面对客户的工作， 延 我始终坚持做一个有心 距 人，及时捕捉到有用信 序 息，发掘企业的信贷需 授 求，为企业提供信贷支 还 持。XX 年，为管辖企 梨 业办理了全额保证金的 歉 银行承兑汇票 1000 氰 0 万元，拉动支行日均 陇 存款 5000 万元。同 鲁 时狠抓贷款企业的货款 磋 回笼，为了提高货款归 泼 行率，上门为企业办理 牌 银行承兑汇票的委托收 寓 款业务，帮助企业填写 区 委托收款凭证，使用心 姻 服务不流于形式。通过 勾 多措并举，多方努力， 寂 年末我管辖的企业日均 湿 存款达到了 6858 万 袱 元，占支行全部日均存 疑 款的%。
二、严以律己 洋 ，热情服务客户。
怨 尽管客户部工作平凡， 矽 但是身为客户部的一员 氧 ，我时刻不忘严格要求 攫 自己。当天的工作当天 邯 办理完毕，绝不拖
延， 缨 有时候业务繁忙，甚至 圆 顾不上吃饭休息。在工 汛 作中始终树立客户第一 洁 思想，
把客户的事 泄 情当成自己的事来办， 窖 急客户之所急，想客户 碾 之所想。做到“三勤” 烦 ，勤动腿、勤动手、勤 寒 动脑，时刻铭记客户的 俐 需求就是我的工作，以 留 赢得客户对我行业务的 汞 支持。在服务客户的过 清 程中，能够用心细致， 儿 把朋友情注入工作中。
篓 当节日来临，我会通过 詹 短信、电话、登门拜访 贮 等方式及时向客户送去 急 祝福；当客户生病时， 皂 我会及时送去我的关心 奎 ；当客户遇到困难时， 裤 我会竭尽所能提供帮助 捏 。通过日常点点滴滴的 医 细小事情，缩短银企之 堰 间的距离，让客户体会 畴 到真情，真正的做到深 审 入人心。在对客户进行 亿 贷前调查和贷款发放时 词 ，为了加快业务办理进 幸 度，不影响企业资金使 媳 用，经常加班加点，牺 裳 牲了很多业余时间、双 栅 休日和假期。在上级行 嚼 及支领导的支持下，几 立 年来，我管辖的客户业 茧 务每年都有一个新的突 剩 破，每年都有一个好的 酷 发展。客户在我行的贷 蔽 款从最初的 8000 万 核 元逐年增加到XX 年末 沧 的 35606 万元。全 雕 年累计收息 710 万元 宫 ，利息收回率 100% 梨 ，占支行全部贷款利息 鸭 收入的%；贴现利息收 学 入 657万元，占支行 受 全部贴现利息收入的 1 犬 00%；办理财产保险 远 、国际业务、银行承兑 篇 汇票等中间业务手续费 卷 收入累计万元，占支行 疡 中间业务收入的%，在 们 为企业服务的同时，为 征 我行贡献了可观的经济 买 效益，真正达到了银企 釜 共赢的目的。
三、礼貌 符 热情，至诚服务。
扔 客户部是我行的一个窗 郑 口部门，客户工作更是 俘 代表着我们 xxxx 的 双 形象，是展示我行企业 数 文化的重要场所。作为 硫一名客户
部工作人 盖 员，我在客户服务的一 越 线服务工作中，一直坚 峰 持做到“三声”服务：
狱 来有迎声，问有答声， 螟 去有送声。以饱满的热 誉 情，迎接着每一位客户 指 。日常处理业务时，始 狰终遵循“先外后内，先 效 急后缓”的原则。在保 冶 证遵循农发行各项规章 绊 制度的前提下，想客户 茅 之所想，急客户之所急 咳 ，尽最大努力满足客户 纠 的要求，为客户提供快 乏 捷、高效、周全的服务 搏 。对个别态度不好的客 乾 户，从不正面顶撞，而 各 是好言相劝，耐心解释 祟 ，用真情和微笑去感动 译 他们，竭力使每一位客 氨 户高兴而来，满意而去 汉 。可以说，在我担任客 奴 户部副主管以来，我坚 第 持积极发挥上传下达、 碗 承上启下的作用，及时 搀 与部门领导沟通情况， 吻 搞好协调配合，协调客 摘 户部工作，做到了尽职 寐 不越权，保证了客户部 拾 各项信贷工作正常进行 粤 。能够以身作则，对待 残 工作任劳任怨，从不挑 姓 三拣四，避重就轻，对 商 待每一项工作都能尽心 蝇 尽力，为了按时保质的 潜 完成各项工作，经常加 这 班加点，牺牲了很多业 沁 余时间。
四、坚持 丈 发展与管理并重，有效 蛔 防范和化解了信贷风险 劫 。
工作中，我始终 斗 坚持监管与服务并重的 漆 管理理念，理清思路， 孔 坚持各项基本制度。每 双 月广泛搜集客户资金、 佰 财务信息和客户的风险 帘 变化情况，收集、掌握 莱 同业对客户的竞争动态 眩 ，深入进行市场调研和 唾 分析，扎实细致的做好 联 贷款企业的各项基础管 腋 理工作和贷后监管工作 豫 ，有效的防范了贷款风 活 险。一份耕耘，一份收 襟 获，从业十几年来，我 激 监管的企业没有发生过 递 任何风险问题，保证了 佣 国家财产的安全。
五、 亢 勤勤恳恳，踏实做好信 醋 贷综合工作。
除去 姓 从事圣泉公司的客户经 殖 理工作以外，我还从事 埔 信贷综合工作，工作面 暗 广复杂。主要工作职责 烬 包括：一是负责报送信 癣 贷、风险、客户、银监 矮 局等部门要求报送的各 功 项定期报表及临时性报 茶 表和部分文字材料。每 置 个月末报送的固定报表 蜒 达到 30 余份，每个季 之 末报送的固定报表达到 芯 50 余份，还有临时报 厅 表及报表说明，报表多 漓 ，项目复杂，时间紧。
锗 为了完成工作，我经常 但 加班加点，对各项数据 汀 认真细致的统计汇总， 唬 做到了数据报送及时、 矗 准确，确保了各部门和 层 上级行统计汇总分析工 匙 作的需要。二是负责客 楷 户部门多个信息系统的 悠 数据采集、汇总上报和 成 维护。我负责的信息系 踊 统包括粮棉油台帐系统 才 、信贷统计报表系统、 默 人民银行大额风险预警 写 系统、企业和个人征信 询 及其查询系统、全国组 湾 织机构代码查询系统、 拘 CMXX 与人行征信接 附 口系统、银
税接口系统 瘴 、CIMS 系统、省行 斜 风险预警系统、总行综 每 合报表平台及非现场监 择 管报表等。负责的系统 狈 多、头绪复杂，有时客 屁 户发生一笔业务，我就 蛋 要在多个系统登记。在 队 工作中我注意与客户经 织 理和上级行经常沟通， 羞 做好基础数据采集、录 英 入、汇总、报送等上传 虐 下达工作，保证了各个 涂 信息系统顺利运行。
慨
多年来的工作经历， 珠 让我认识到，有一种事 雕 业，需要用青春和理想 聚 去追求；有一种追求需 反 要付出艰辛的汗水和劳 挟 动。面对领导和同事的 闸 认可和表扬，该同志不 员 会停止进步的脚步。会 典 用热情和努力，在这个 谋 平凡的岗位上，展示勤 驾 奋敬业的人生价值，发 行 出
灿烂的青春光芒 弟 。小小平台，自有广阔 酵 天地；闪闪萤光，闪烁 钵 着无悔青春的人生追求 置 。
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