邮政学习心得8篇邮政学习心得 邮政储蓄银行规范化文明服务学习心得体会 邮储蓄银行规范化文明服务学习心得体会 学习了**邮政储蓄银行个人业务柜员规范化文明服务视频之后下面是小编为大家整理的邮政学习心得8篇,供大家参考。
篇一：邮政学习心得
储蓄银行规范化文明服务学习心得体会邮储蓄银行规范化文明服务学习心得体会
学习了**邮政储蓄银行个人业务柜员规范化文明服务视频之后，我个人有以下学习心得：
服务是品牌，是形象，是一个单位核心的竞争力，礼貌是服务的第一要素，柜台是向客户提供服务的第一平台，我们每一位柜员要通过柜面服务，体现邮政储蓄银行的文化品位，体现邮储银行的人文关怀。需要我们做到：①礼貌待人；
②和言阅色，具有亲和力；
③保持邮政储蓄银行营业大厅和柜面环境温馨舒适。
规范化服务是否到位，体现在个人服务技巧上，我们对客户的服务不仅仅局限于微笑服务，文化用语等表层上，而更应深入到客户家庭背景、年龄结构、个人爱好、心理状况等较深层面，从更深层面上了解和满足邮政储蓄客户，竟而真正留存住客户。维护客户所有正当权益，加大对已有客户后续服务的认同感。我们经常提出要“用心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取银行客户长期的理解和信任。
我们每一个邮政储蓄银行秀员工务必都要真正树立“以客户为中心”的服务理念。培养二个理念：①换位思考的理念；
②培养感恩的理念。我们要感谢客户给我们带来的利润，效益和业务发展机会，感谢邮储银行提供了服务的平台，只有良好的心态，才能真正从内心深处做
好规范化文明服务。
正视自身差距改不足。精神面貌的不足；
服务意识的不足；
环境卫生的不足；
服务用语的不足。针对实际情况，采取以会代训，专题培训等不同形式，力求是自身的综合素质在原有的基础上再上一个等级，通过系列培训使全体员工准确把握邮政储蓄银行合规文化建设的真正内涵。
规范化文明服务是个完整的体系，她体现在一个行服务的全过程、全方位、全时空，需要一个行上上下下的共同打造，需要一线二线的紧密配合，让客户感到和谐、友爱、温馨，因为我们的每位员工都懂得，自己的行为代表着全行的形象。
2010.12.10
篇二：邮政学习心得
政员工心得体会一：邮政员工心得体会 说起“平凡”与“平庸”这两个词，也许有人会将它们划上等号。但二者真一样吗？平凡的岗位就注定平庸的业绩吗？一本名为《可以平凡不能平庸》的书告诉我们，平凡绝不等于平庸！在平凡的岗位上照样可以书写精彩的人生。有人说，人生就是一个追求梦想的过程。想要实现自己的远大抱负，就得做些轰轰烈烈的大事，那些具体、琐碎的平凡小事，只会浪费时间和经历，对以后的发展毫无益处。乍听此言似乎有理，但不知持有这种想法的人有没有想过，如果连平凡、琐碎的事情都做不好，又怎么可能去做轰轰烈烈的大事？一屋不扫，又何以扫天下？ 在《可以平凡不能平庸》一书中，两位甘于平凡的人物深深打动了我：日本邮政大臣野田圣子步入社会的第一份工作是在酒店洗马桶，但她凭着“就算一辈子洗马桶也要做一名洗马桶最出色的人！”的态度，把工作做得无可挑剔，漂亮地迈出了人生第一步；牛津大学医学教授威廉?奥斯拉教授，毕业当年只被一家效益不好的医院录取，但他从当上医生起，就把医学作为毕生的事业，在平凡的岗位中执著钻研，最终成为了著名的医生并创立世界驰名的约翰?霍普金斯医学院。由此可见，平凡的岗位同样蕴藏着的机会。只要我们尽职尽责地做好目前的工作，自身的价值就会得以提升。
常听有人报怨：岗位平凡、角色普通、生活平淡。却不知这些发牢骚的人有没有注意到，同样的生活，有人因平凡而优秀，有人却因平庸而无为。平凡的人不一定能成就一番惊天动地的大事业，但能在
生命的过程中把自己点燃，即便只是一根小小的火柴，也要发出微微星火。而平庸的人，就像是找不到引线的火药，能量再大难以发不出一丝光亮和声音。
感动中国的乡邮员王顺友，既不是领导干部，也不是博士专家，就是千千万万邮递员中普通一员。然而，他最令人感动是恰恰是他的平凡本色。他没有豪言壮语，有的只是一桩桩、一件件极其普通、极其平常，对于大山里的群众来说却极又为重要的小事，正是这些平凡的小事体现出了“马班邮路”的战胜困难、勇往直前的奋斗精神，体现了邮政职工牢记使命、尽职尽责的敬业精神。正如感动中国人物颁礼的颁奖词所说：“他朴实得像块石头，用一个人的长征传邮万里，用20 年的跋涉飞雪传心。近近邻尚得百里远，世上最亲邮递员。”在平凡的王顺友身上我们看到，平凡之中蕴藏着伟大的人格，平凡之中彰显着高尚的职业道德。
“平凡”与“平庸”一字之差，但在心态上却是迥然不同。平凡的人，以乐观的态度极其认真的生活，将人生视为一种在不断奋斗中的历练，经得起大起大落，总能以宽容的胸怀善待一切。
张兆锋，西罗园邮局的总务员，我们身边平凡得不能再平凡，普通得不能再普通，却依然值得我们深深敬佩的老职工。身为总务员，张师傅赋予了这份工作太多的内容。翻来张师傅那本厚厚的维修记录本，您可以看到，大到打捆机、票底柜、款箱，小到验钞灯、电源接线板、款箱上的吊扣和护角他都负责修理。与业务息息相关的夹钳、日戳和宣传标牌他包修，与改善职工工作环境与服务设施的电扇、水
壶、电话他管修，甚至连水龙头、拖把、土簸箕他也负责修。可以说，在做好总务员的同时，他还身兼了电工、管工、木工、锁工、水暖工等许多工种。是什么让张师傅把这份平凡的工作做得如此出色？就是这种“甘于平凡，拒绝平庸”的积极心态！抱着这种心态，张师傅总能将复杂的事情简单做，简单的事情重复做，重复的事情快乐做，快乐的事情用心做。
大千世界，芸芸众生，除了极少数精英人物外，绝大多数人都是凡人。但社会本就是由众多平凡的人组成，正是因为有了众多平凡人的努力和辛勤工作，才有这多姿多彩的世界。
平凡，就像是泥土，即使是灾年，照样长出庄稼；平凡，就像是天空，既使是有雷雨，照样横跨彩虹；平凡，就像是河水，既使浅显，照样映照出太阳和月亮！这就是平凡，美丽的平凡，永恒的平凡！
邮政员工心得体会二：邮政员工心得体会（1033 字）
来邮政工作已经 8 个多月了。回顾这 8 个多月的工作，真的是感慨良多。在县市局领导的关怀和指导下，在各位同事的支持和帮助下，我不仅迅速的掌握了邮政业务知识，而且掌握了邮政储蓄业务知识，同时也熟悉了邮政投递相关工作以及农资分销等相关知识，这使我觉得很充实也很满足。
营业是邮政的四个重要组成部分之一，更是展示我们邮政企业形象，体现我们精神面貌和综合素质的窗口。我很荣幸我职业生涯的第需要协调的事情也多，我们不是个石材重镇，会有大量石材样品邮寄，由于石材一般都比较重，所以就需要向客户咨询邮件是否急用，然后
根据不同的资费为客户推荐不同的邮寄方式。随着全名址要求的标准越来越高，这就要求我们在邮寄的时候要提高录入速度，还好现在已经可以熟练掌握了。所以我觉得邮政营业是一个用心和用智慧才能经营的岗位。
在邮政储蓄工作的几个月，自己对储蓄的工作流程熟悉了。储蓄岗的工作比较单纯，存取款开户销户转账还有一些中间业务，不需要动脑筋，只要仔细点就好了。因为邮政储蓄是邮政的看家饭碗，所以为客户提供优质的窗口服务是每个营业员的基本要求，熟练的业务知识是前提。邮政是个企业，需要创造价值，所以为客户提供服务和理财产品同时提高支局收入很关键。在我工作的那段时间，我努力向客户讲解邮政代理保险产品的好处和风险，一，保险是一份保障，二保险比较安全，三保险可以是财富增值，同时考虑到储户可能中途用钱的需要，所以就根据需要将钱分活期，定期，保险组合存储，这使我对理财有了更深刻的认识。
在过去的几个月中，我也跟着投递班学习过分报纸，分报纸是个技术活，首先得将进口的所有报纸根据不同的段别分开，然后根据将报纸分到各个单位。不管风吹日晒都必须准确无误的将包裹邮件送到客户手中。
第一次送农资还是在 2 子，时间也耗费了，车子也烧油，但是这是自己的职责，在岗一天就要努力工作一天。
在这 8 个月的时间里，业绩方面做的很不好。我觉得自己完全没有发挥自己最擅长的营销水平，回到离家最近的地方，很多时候还是
在让家里人帮忙拉存款。做保险也没有尽力，认识的人就做不认识的就不做，这完全不是以前的自己，所以得努力改变这种状况，在以后的工作中要主动走出去，把自己的定位由就业变为职业。
基层的生活是真实的，我学会了很多，心态也发生了很大的变化，从开始的浮躁到现在的平静，就像新东方总裁俞敏洪说过，think big ,do small.梦想可以很伟大，但是必须从小事做起，把小事都做好了其实也就完成了一件大事。所以我选择努力做事，踏实做事。
邮政员工心得体会三：邮政员工心得体会（3238 字）
我在县局工作二十四年，从分拣封发员、质检员、汇检员、轮休员到乡邮管理员，又先后担任经营服务部主任、办公室主任、监督检查部主任，今年 4 月通过参加全州公开竞聘走上县局领导岗位。6 月份开始，荣幸参训全国邮政县局长远程岗位培训和全省邮政县局长远程互动集中培训，开阔了眼界，打开了思路，受益非浅。下面，结合工作经验和学习启迪，谈谈 自己的粗浅体会。
企业要发展，经营是核心，管理是经营的基础和保障。要搞好县局经营管理，首先要抓住自已的工作中心，围绕中心去开展各项工作。这样，才能在繁杂的事务中保持清醒的头脑。那么，什么是县局长的工作中心呢?我归纳为八个字：收入、质量、安全、服务。
收入，县局的经营成果和经济效益，是邮政企业赖以发展的基础，是县局经营管理的终极追求目标。质量，在邮政行业有着特殊重要意义，可说是邮政通信的生命线，也决定着邮政企业的经济效益。安全，
重点是职工人身安全、资金安全、邮件安全、消防安全、车辆安全、信息网安全，安全是企业最大的效益，确保安全万无一失，杜绝各类安全事故发生。服务，一要履行好普遍服务和特殊服务职责，二要重点提高商业化服务水平。
“收入、质量、安全、服务”是县局长的工作中心，只要紧紧抓住不放，围绕这个中心，开展各项工作，县局建设是完全可以搞好的。
一、思想工作要有新意 企业经营状况的好坏，经济效益的高低，关健在于员工的生产积极性。要调动员工的积极性，思想工作不可缺少。思想工作的重要性无须多说，问题是怎样去做思想工作?如何发挥思想工作的最佳效果?作为县局长，往往对此考虑不多。要么认为是书记或工会主席的事，要么采用“一作报告、二讨论，相互帮助加谈心”的老方法。我认为思想工作最重要的一点是有时代气息，要有新意。“新”的中心是应当体现民主和改革。因为现在的员工，绝大多数是有文化，有一定知识面的中青年，他们能够理解党的方针政策，懂得做人的基本道理。问题往往囿于具体问题，一下子转不过弯来。再说，一个人的思想水准和政治见解并不完全与职务成正比。因此，我认为开展民主对话、思想论坛、智力竞赛、专题研讨等活动较好，这可以变过去一级一级的“直线型”的思想工作，为群众性的“立体型”的思想工作，有助于发扬民主，取得实效。当然，这只能解决普遍性问题，特殊的思想问题还需过细的思想工作。总之，我觉得：一个企业领导者最重要的领导艺术就是使广大员工身上蕴藏的能动性释放出来，而要达到这些，
简单的工作方法是不会奏效的。
二、融入地方经济，实现竞合共赢 邮政是地域性企业，属地经营、属地管理。邮政要实现又好又快发展，必须紧紧依托地方经济，只有地方经济的大发展，才能实现邮政的大作为。同时，邮政作为国民经济建设和发展的平台，又必须服从于地方经济发展这个大局。
融入地方经济，就是与地方经济的竞合，就能在共同发展中实现共赢。邮政要融入到地方经济建设中，首先要以“竞合共赢”的理念对待客户。要以国际的视野、开放的心态，抢抓各种机遇，不拘一格促发展。一是深入的战略合作发展，优势互补，如服务中小企业，要“政府搭台、邮政唱戏”让政府认可并产生社会效益，让中小企业认可并助力其发展，让邮政市场进一步拓展并产生经济效益。二是规范的业务互利发展，让利得利，充分利用相关政府部门政策资源等，合作推广邮政业务，实行收益均沾，达到拓展空间的目的。如服务地方文化旅游业，将邮资封片卡、个性化邮品、形象年册等邮政特有文化产品打造成颇具地方文化特色的“土特产”等。三是广泛的代理发展，如利用现成网络，取长补短、如代发、代收、代理业务，烟草代收配送业务，“三农”配送服务等。
三、建设一支富有战斗力和创新精神的团队 现代企业的竞争，归根到底是人才的竞争。一个企业队伍素质的高低，人才优劣的比例，不仅关系到企业经营的水平和效果，也制约着企业活力的发挥，最终决定一个企业的发展前景。市场竞争的实质
是人才竞争，人的最大追求是自我价值的实现，包括精神和物质两方面。所以，员工为企业贡献力量，企业要为员工提供发展和施展才华的舞台。我认为，在鼓励员工搞好岗位培训的基础上，要通过多种途径，如读书自学、技能培训、丰富多彩的文娱活动等多种形式获取知识，增长才干，在实践中完善充实自己。要坚持不懈把员工的素质教育和企业的专业化、规范化、科学化治理结合起来，突出重点，继续深化三项制度改革，通过深入开展岗位练兵、技能比赛、劳动竞赛、创先争优活动，让员工在推动企业的发展中实现个人的价值，在提升自我价值的创造中推动企业的发展，从而调动员工的积极性、主动性，激发员工战斗力和创造力，使企业上下形成崇尚知识、重视人才、爱岗敬业的良好风气。总之，坚持以人为本，紧紧围绕集团公司的发展战略和经营目标，实现企业发展与员工发展协调的理念，是增强团队战斗力和创新精神的重要保证。
四、加强企业管理，提高企业素质和经济效益 没有规矩，不成方圆。严密的规章制度和科学严格的管理是企业立于同行业先进行列不败的主线，加强企业管理也是为了企业稳定和谐发展。对于一个企业，其在运作过程中，不论大小都必须把管理放在首位。没有严密的管理制度，就没有正常的企业运作。企业要发展必须有良好的外部环境，但任何外部环境的改善都不能取代企业内部管理。因此，企业必须向管理要效益。企业处在不利形势下主要是因为管理理念和方式方法不能创新，因此实施加强企业管理,建立适应现代企业的管理制度，就成了当前提高企业素质和经济效益的有效途径。
我个人觉得可以从以下两个方面入手，建立一套行之有效的管理制度:一是提高“以人为本”管理理念。一个企业真正的效益不是逼出来的，而是自动的由员工工作产生的，如果一味强调绩效考核，强求工作，只能使通信质量和效益大打折扣。但要员工乐于工作，这需要管理者付出很大的细心和努力。管理者需做到：(1)平等对待下属，平等的意识在企业管理中是不可忽视的，管理者要重视这种平等精神，使企业上下齐心。(2)管理者要能虚心听取员工的意见和建议，使大家“知无不言，言无不尽”。(3)提升员工满意度,包括员工对薪酬、晋升、管理、工作本身和企业的满意程度。(4)树立“管理就是严格的爱”的管理理念，切实可行的管理制度，一经订好，一定要认真执行，要落实监督检查，要考核到位。
二是管理创新。管理创新是指对企业的管理模式进行实质性的、全方位的改进与更新。目前，企业要实现可持续发展，拥有核心竞争力，就必须不断地进行管理创新。管理创新是企业赢得核心竞争力的动力源泉。企业制度创新、技术创新归根结蒂都要通过管理创新来实现。管理创新不仅要在制度创新和技术创新的基础上创造出一套资源整合方式，而且又强调了管理的新颖性、有效性，切实提高企业管理的效率。
加强企业管理是项长期而艰巨的工作，需要我们去扎实工作，努力探讨。企业要想和谐的发展，就要不断总结过去好的经验和做法，在实践中积极探索新的工作经验，不断开拓创...
篇三：邮政学习心得
政两学一做学习心得体会大全邮政两学一做学习心得体会大全
邮政两学一做学习心得体会范文大全 2016-07-21 浏览:分享人：邱林玲手机版
该局要求一是统一思想，提高认识，准确把握开展“两学一做”学习教育的重大意义。要坚持问题导向，突出工作重点，切实把学习教育抓好、抓实、抓到位。二是认真开展“学党章党规、学系列讲话、做合格党员”学习教育，用系列重要讲话精神武装党员，用党章党规规范党员，切实打造清正廉明、执政为民的从政环境。三是积极引导全市快递企业加快非公有制企业基层党支部建设，以科学有效、广泛参与为原则，组织符合实际的党性锻炼活动，让快递企业的党员参与进来，在全行业形成良好的学习教育氛围。
4 月 20 日，集团公司党组召开全系统视频会议，对“两学一做”学习教育进行动员部署。集团公司党组书记张亚非作重要讲话。集团公司总经理李国华，副总经理李丕征、张荣林，纪检组组长孙国栋，副总经理李雄出席会议。
张亚非指出，“两学一做”学习教育是中央为深化党内教育作出的又一重要部署，邮政全体党员要结合中国邮政实际，从开展“两学一做”学习教育是贯彻全面从严治党要求的重要部署、是推进思想政治建设常态化制度化的重要实践、是推动管党治党工作向基层延伸的重要举措、是推进世界一
流邮政企业建设的重要保证等方面深入领会和把握开展“两学一做”学习教育的重大意义。集团公司党组根据中央精神，结合邮政实际，制定了关于邮政系统开展“两学一做”学习教育的《指导意见》，按照中央“区分层次，有针对性解决问题”的有关要求，对邮政系统全体党员和三级副以上党员领导干部在学党章党规、学系列讲话及做合格党员方面提出了不同要求。在把握好《指导意见》里的学习内容和学习要求的同时，各级党委(党组)领导班子成员，特别是主要负责同志要按习近平总书记的要求，把毛泽东同志《党委会的工作方法》一文纳入“两学一做”学习教育内容，无论是党员还是领导干部，都要注重结合邮政实际和本职工作实际，学习好习近平总书记关于加强国有企业党建工作的重要部署，进一步统一思想和行动，明确工作思路目标和努力方向。
张亚非强调，开展“两学一做”学习教育，首先要解决好“怎么学”的问题。根据中央要求，结合邮政实际，全系统各级党组织要注意把握和运用多种方式方法，如抓好个人自学、深入开展专题学习讨论、创新方式精讲党课、组织召开党支部专题组织生活会、组织开展民主评议党员等方法措施，引导党员立足岗位作贡献。要坚持领导带头，发挥示范作用;要结合邮政实际，务求取得实效;要把学习教育与邮政改革发展中心工作紧密结合起来，突出经常性教育的特点，在融入经常、融入日常上下功夫;要因地制宜、因人施策，
防止一锅煮、一刀切、大水漫灌，防止形式主义、走过场;要把学习教育同做好中心工作结合起来，同落实本部门、本单位各项任务结合起来。张亚非还强调，为确保“两学一做”学习教育真正抓到位、见实效，全系统各级党组织和广大党员必须认真落实“基础在学、关键在做” “带着问题学、针对问题改” “区分层次、分类指导” “抓在日常、严在经常” “履行主体责任”等要求。
张亚非要求，全系统各级党组织要把抓好学习教育作为一项重要政治任务，以求真务实的作风开展好学习教育，切实履行好主体责任，周密部署，精心组织，推动“两学一做”学习教育取得实实在在的成效。集团公司党组成立了“两学一做”学习教育指导协调小组，负责全系统学习教育工作的指导。集团公司各控股子公司、各省(区、市)分公司也要尽快成立“两学一做”学习教育指导协调小组或领导小组，负责领导和指导开展好本板块、本单位的学习教育工作。各级党组织要结合中央专项巡视反馈意见，进一步加大整顿软弱涣散基层党组织工作力度，配齐配强班子特别是带头人，健全工作制度，确保“两学一做”学习教育有人抓、有人管。邮政系统各级党组(党委)可采取听取汇报、专项调研、参加学习讨论、列席组织生活会等方式进行督促检查，特别要把督促检查的重点放到基层、放到党支部，真正沉下去，深入了解学习教育开展情况和实际效果，及时发现和纠正苗头性、
倾向性问题，推动各级党组织把中央要求不折不扣落到实处，坚决防止和杜绝形式主义。邮政系统各级党组(党委)要充分运用《中国邮政报》、中国邮政官方网站、集团公司党建工作信息和党建网等媒体，及时宣传党中央精神和集团公司党组的重要部署，宣传各地各单位学习教育的进展和取得的重要成果。要善于发掘和总结推广学习教育中的好经验、好做法，加强舆论引导，营造良好氛围。
为加强新形势下党员干部的思想政治教育工作，日前，市邮政管理局开展“两学一做”集中学习周活动。
学习活动根据日常工作和业务的需要，每天组织一次集中学习，每名党员干部上一节专题党课，每名党员干部撰写一篇学习心得。市邮政管理局要求全体党员干部，一是要认真学，把学习《中国共产党章程》、《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》和习总书记系列讲话精神作为重要内容，深入学习贯彻落实十二届全国人大四次会议和全国政协十二届四次会议精神，不能满足于表面学习，要沉下心来吃透内含，吸收精髓，着力补好精神之“钙”。二是要对照学，在学习中查找问题，在学习中对照不足，查明问题，查找短板，做到“扬长避短、扬长克短、扬长补短”。三是要思考学，要将学习内容转化为现实工作中的运用，不断的改进工作方法、创新工作思路、提高工作效率，以良好的精神状态、改革的勇气胆识和实干的工作作风，为实现邮
政业全面发展这一目标努力奋斗。
3月25日，交通运输部党组成员，国家邮政局党组书记、局长马军胜主持召开局党组会议，审议通过《国家邮政局党组关于在全体党员中开展“学党章党规、学系列讲话，做合格党员”学习教育实施方案》。马军胜强调，要强化目标导向、问题导向、基础导向和责任导向，开展好“两学一做”学习教育，真正把党的思想政治建设抓在日常、严在经常。
马军胜指出，邮政管理系统各级党组织要充分认识开展“两学一做”学习教育的重大意义，认真抓好这项重大政治任务。
一要强化目标导向，把党的思想政治建设放在首位，勇于担当，积极作为，在推动全面建设与小康社会相适应的现代邮政业中发挥先锋模范作用。
二要强化问题导向，与落实全面从严治党要求相结合，与岗位实际相符合，体现针对性，提高实效，切实增强全体党员自我净化、自我提高的能力。
三要强化基础导向，以党支部为基本单位，以“三会一课”等党的组织生活制度为基本形式，让基层先进党员模范做主角、上党课，切实增强基层党组织的凝聚力、向心力、战斗力。
四要强化责任导向，结合本单位特点制定具体实施方案和学习计划，明确分工，责任到人，并做好宣传舆论工作，
营造良好氛围。
篇四：邮政学习心得
交流学习心得体会 与邮政局青年文明号交流学习心得体会 通过与百万庄邮局青年文明号的经验交流，他们在优质服务和青年文明号建设方面取得的成就给我们留下了深刻的印象，一些管理理念和方法令人深思。一、企业文化浓 当你一走进百万庄邮局的活动室，就会被房间里陈列的大大小小的奖状、奖杯、证书所吸引，就算你不了解百万庄邮局的历史，也会被它所营造出来的团结积极向上的氛围所感染，这就是百万庄邮局在企业范围内所建立起的一种浓厚的企业文化。使得每一位来到百万庄邮局的职工不需要领导多说什么，就能自觉的融入这种建才、成才的氛围中，以规范服务为基石，以用户满意为归宿，用热情、真情和爱心与用户贴心沟通。在工作中永远保持微笑；用心感知用户；善待用户抱怨；关爱弱势群体；诚信履行职责；注重细节服务；精湛服务技艺；塑造亲情团队，向用户传递家庭般的温馨、亲人般的真情。
二、典型带动好 百万庄邮局的创建活动紧紧围绕培养青年人才这个主题，全面实施“号”“手”联动，使青年在参与创建的实践中不断提高自身技能道德素质成长成才，得到了本局青年的广泛欢迎和热情参与。先后涌现出以全国劳动模范、市人大
代表胡燕，全国青年岗位能手、优秀党员王琦，北京市“五四”奖章、优秀党员路欣怡等先进人物。在百万庄邮局服务标兵、岗位能手、优秀营销员已成为对外服务中一道亮丽的风景线，成为展示北京邮政品牌形象的活“名片”。
三、创新服务多。
在常规的营业厅服务内容基础上，做到日常服务细致化，前台服务规范化，客户服务差异化，服务方式便捷化，服务模式品牌化。随着奥运会的临近，百万 庄邮局又先后推出了许多服务的新举措：例如双语服务台，手语台，无障碍升降台等一系列人性化服务，为了更好地学习手语，他们还与第四聋人学校开展了共建活动，在相互学习的过程中体会个性化服务的深刻内涵。
我们也将在今后的创建工作中，吸取兄弟单位好的经验为我所用，通过创建活动不断总结经验，再上一个新台阶，更好的服务青年，培养青年，创造一个能够展现自我才华的平台，激发他们的活力和创造力，我们相信一个信念：“青年文明号”创建工作只有逗号，没有句号，只有起点，没有终点. 邮政工作学习心得体会 马秀兰 时光飞逝，转眼我在邮政上班一年半了，在这一年半里我参加了多次集中和自行学习，正如古人所言，“士三日不
读书，便语言无味，面目可憎”。经过一年多时间的学习和工作，给我留下了深刻的印象，心灵受到了很大的冲击，引发了深深的思索，获益匪浅，体会良多。使我在今后工会工作中如获至宝，更好的将理论知识与实际相结合，使我的邮政工作更上一个新的台阶。
我们生活在一个充满挑战的时代，许多新事物需要我们去学习、去探索、去实践，许多新问题等待我们去研究、去回答、去解决。这对我们的理论修养和知识水平都提出了新的更高的要求。时代在进步，社会在发展，科技进步日新月异，知识更新日益加快，学习如逆水行舟，不进则退。作为新时代的邮政职工，不学习、不爱读书，就会缺少灵气、迷迷糊糊，就难以适应工作的需要，成长也不会快。我们平时经过的事情越多，越感到“书到用时方恨少，事非经过不知难”的深刻含义。因此，我们一定不要虚度年华，要在有限的时间里学到更多的东西。
学习，最重要的是加强理论学习。作为新时代的邮政职工，首先只有理论上清醒、坚定，政治上才能清醒、坚定。要加强马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习，努力掌握理论体系和精神实质。当前，最重要的是要学习好十八大及省十二次党大会精神，深刻领会“三个代表”重要思想，用发展着的马克思主义武装头脑，指导工作。同时还要学习本职工作所必备的知识，学习现代
经济、科技、管理、法律等方面的知识，努力使自己成为邮政关键岗位上的行家里手。
通过多次学习，使我这个刚上班的普通邮政员工明白了邮政企业的基本任务是以市场为导向，以经营为中心，以发展为主线，以管理为基础，以科技为支撑，以服务为宗旨，以社会效益和企业效益为目标，尽可能地满足广大人民群众和全社会对邮政通信的需求，为社会提供普遍服务。简言之，邮政企业的基本任务就是通政、通民、通商。通政是国家主权的表现，通民是人民权利的体现，通商是社会经济发展的需要。更明白了邮政企业的服务方针，服务是邮政企业永恒的主题。为全社会提供全方位、多层次的优质服务，达到质量优良、功 能齐全、手段先进、使用方便、环境优美的服务水平，这是邮政企业拓展业务的需要，也是邮政企业完成基本任务，实现经营目标的基础。1986 年 12 月 2 日全国人民代表大会常务委员会审议通过的《中华人民共和国邮政法》 第六条提出“邮政企业应当为用户提供迅速、准确、安全、方便的邮政服务。”至此，八字服务方针就成为邮政企业每个职工必须遵循的法律规范。
在新的历史时期，坚持以人为本，促进人的全面发展，具有十分重要的现实意义和长远的历史意义。人是生产力各要素中最活跃、最积极、最具决定性的力量。对邮政企业而
言，人是第一资源，是最宝贵的财富。邮政的发展不仅要靠资金、技术和设备，更要靠人，靠广大干部职工的积极性、主动性和创造性。通过两个月里的几次学习培训，我能清楚地看到我们邮政企业是以人为本的，更是把人当作了第一资源和最宝贵的财富。我一定要努力学习并把学习到的知识用于实践，端正自己的服务态度，使自己快速地成长起来，成为邮政企业里出类拔萃的优秀员工。
2 工作交流个人总结 带着一份期待和激动，有幸参加了去年 6 月份市局组织的“双向”交流活动,与其说是交流，不如说是去学习锻炼。市局安排我到费县邮政局进行交流，自从踏入县局的第一天起，我就坚定了一个信念：认认真真学习，扎扎实实工作，尽自己所能，发挥自己所长，创新性地开展工作，出色地完成交流任务。一年的交流时间匆匆过去，从来到费县邮政局进行工作交流以来，在县局领导和同事的关心、帮助下，我很快的适应了新的工作环境和工作岗位，逐渐完成了从市局普通机关管理人员向县局专业部门负责人的过渡。一年的学习、工作，时间并不算太长，但我得到的实在是太多太多，这要感谢市局对我的信任，给我这次交流的机会。
一、交流工作情况 刚到费县邮政局时，我被任命为保险理财部主任、金融
业务局副局长职务，一年来本着学习的态度，根据县局安排主要进行了以下工作：
代理金融 近年来省公司一直要求将金融业务作为一把手业务来抓，去年下半年市局审时度势启动了“跨年度金融业务分级联赛”，作为金融业务局副局长的我全程参与了费县局整个联赛的活动策划和政策制定等，积极配合县局针对每轮联赛进行分析，及时向局领导提出合理化建议，尽自己最大能力为县局赢得联赛出谋划策。同时，个人也积极 揽款，利用同学、朋友等关系，从外县区策反其他专业行客户，共计揽款约 400 万元。在全县干部员工的努力下，费县局取得联赛总冠军。
保险理财 作为保险理财部主要负责人，我见证并践行了费县局保险理财专业化改革之路。保险理财部从无到有，理财经理队伍从聊聊几人到现在的 25 人，各项政策的制定和落实，各种活动的策划和实施等，我都付出了最为艰辛的努力。一年来在我的带领下，费县保险理财专业完成了理财队伍的探索和建设，今年上半年开展了首季开门红活动，累计新增保费4200 万元；组织召开大型产说会 1 场，小型产说会 12 场，累计新增保费 1100 万元；6 月初开展金融业务特训营活动，5天6夜每天只能休息四五个小时，累计新增保费5056万元，
创特训营保费新高，并且较 2016 年提前两个月保费过亿元，半年累计达到亿。当然，成绩的取得不仅仅来自于我个人的努力，更多的是全县员工的辛苦和付出。
分片包点 费县局为了督导业务，将全县 27 处网点分成了 5 个片区，每个片区安排一至两人进行包点，我被分配到东南片区，与县局办公室主任一起主要负责探沂等 5 个支局的包点工作，每周至少有 3 天去支局，了解支局员工生活情况和思想动态，在支局发展困难时帮其理思路想办法，和支局一起走村入户进行深度营销，与支局人员一起战斗，发挥自己应有的能力积极帮助支局发展。
二、收获与体会 一年的时间，自己从生活和工作上都适应了这里，真正融入到了费县邮政这个大家庭里，当然也收获了许多。
融入其中，快乐工作。刚到县局时，自己不适应工作环境的变化，对自己将要做什么、如何做都很迷茫。我进行了分析，觉得只有适应变化，以最快的速度融入到县局这个大集体中去，才能够安心地投入到新的工作中，这不仅是对自己素质和能力的一种磨练，更是工作经历中难得的一笔财富，会为我以后的更好的开展工作打下坚实的基础。当逐渐地适应了在县局的的工作生活环境后，我也成功地由不知所措进入到了工作状态，由惶惶不安知道了如何胜任自己的本
职工作，对自己干好这份工作充满信心。
脚踏实地，必有收获。无论干任何事情，我想态度是最重要的。只要态度端正，脚踏实地，就会干好每一件事。年轻人的缺点就是好高骛远，在县局工作时，我特别注重这一点，本来自己的基层工作经验就少，自己又是专业公司的主要负责人，自己的所作所为大家都看在眼里，只有脚踏实地做事，俯下身子好好学习，才不会白白浪费这一年的时间，工作上才能出成绩，自己也才会有收获，事实证明自己确实也做到了这一点，也赢得了领导和同事的认可。
相互沟通，工作顺畅。在工作中，有效沟通很重要，与领导、部门、支局、员工之间，都进行顺畅有效的沟通，我们的各项工作才能顺利进行。不与领导沟通就不知道领导的发展思路是什么，不与部门沟通就不能得到其他部门的有利支持，不与支局沟通就不知道支局确实需要什么，不与员工沟通就不知道如何调动其积极性，有效 沟通是所有工作顺畅进行的基础。
团结协作，方能成功。在费县经常能听到的一句话就是：我们是一个人。几年来，费县从收入中等到现在的全市第二，靠的就是团结和拼搏。以前体会不到，工作一年了才深有体会。每一次市局组织的活动，费县局都是全力在做，都以必胜的信心再去努力，每个班组、支局都将自己是费县邮政的一员，县局所指所向披靡，他们就是如一个人般在战斗，所
以费县取得了很多成功，创造了很多奇迹。
三、存在的不足 尽管自己通过一年的学习锻炼收获了许多，能力也提升了不少，但是自己仍有不足之处，一是观察和分析事物的能力还要提高，以便能更好地发现和解决问题；二是沟通能力需要加强，以便更好地进行协调和支持；三是管理能力还要进一步提升，以便更好开展工作。
人的一生有几十个一年，但这一年的交流学习让我终身难忘。我在这一年中学到许多，通过交流得到锻炼、提高。人的经历本身就是一种财富，而且这种财富是绝无仅有的，专属一个人的。我会珍惜这笔财富，好好的使用它。以后的工作之路是漫长的，我会以更充沛的精力，更旺盛的斗志，坚定不移地，脚踏实地，认认真真地走好每一步，走稳每一步，争取好的成绩，使自己成为一名优秀的临沂邮政人！
篇五：邮政学习心得
政交流学习心得体会邮政交流学习心得体会
篇一：与邮政局青年文明号交流学习心得体会
与邮政局青年文明号交流学习心得体会
通过与百万庄邮局青年文明号的经验交流，他们在优质服务和青年文明号建设方面取得的成就给我们留下了深刻的印象，一些管理理念和方法令人深思。
一、企业文化浓
当你一走进百万庄邮局的活动室，就会被房间里陈列的大大小小的奖状、奖杯、证书所吸引，就算你不了解百万庄邮局的历史，也会被它所营造出来的团结积极向上的氛围所感染，这就是百万庄邮局在企业范围内所建立起的一种浓厚的企业文化。使得每一位来到百万庄邮局的职工不需要领导多说什么，就能自觉的融入这种建才、成才的氛围中，以规范服务为基石，以用户满意为归宿，用热情、真情和爱心与用户贴心沟通。在工作中永远保持微笑；用心感知用户；善待用户抱怨；关爱弱势群体；诚信履行职责；注重细节服务；精湛服务技艺；塑造亲情团队，向用户传递家庭般的温馨、亲人般的真情。
二、典型带动好
百万庄邮局的创建活动紧紧围绕培养青年人才这个主
题，全面实施“号”“手”联动，使青年在参与创建的实践中不断提高自身技能道德素质成长成才，得到了本局青年的广泛欢迎和热情参与。先后涌现出以全国劳动模范、市人大代表胡燕，全国青年岗位能手、优秀党员王琦，北京市“五四”奖章、优秀党员路欣怡等先进人物。在百万庄邮局服务标兵、岗位能手、优秀营销员已成为对外服务中一道亮丽的风景线，成为展示北京邮政品牌形象的活“名片”。
三、创新服务多。
在常规的营业厅服务内容基础上，做到日常服务细致化，前台服务规范化，客户服务差异化，服务方式便捷化，服务模式品牌化。随着奥运会的临近，百万
庄邮局又先后推出了许多服务的新举措：例如双语服务台，手语台，无障碍升降台等一系列人性化服务，为了更好地学习手语，他们还与第四聋人学校开展了共建活动，在相互学习的过程中体会个性化服务的深刻内涵。
我们也将在今后的创建工作中，吸取兄弟单位好的经验为我所用，通过创建活动不断总结经验，再上一个新台阶，更好的服务青年，培养青年，创造一个能够展现自我才华的平台，激发他们的活力和创造力，我们相信一个信念：“青年文明号”创建工作只有逗号，没有句号，只有起点，没有终点.
篇二：邮政工作学习心得体会
邮政工作学习心得体会
马秀兰
时光飞逝，转眼我在邮政上班一年半了，在这一年半里我参加了多次集中和自行学习，正如古人所言，“士三日不读书，便语言无味，面目可憎”。经过一年多时间的学习和工作，给我留下了深刻的印象，心灵受到了很大的冲击，引发了深深的思索，获益匪浅，体会良多。使我在今后工会工作中如获至宝，更好的将理论知识与实际相结合，使我的邮政工作更上一个新的台阶。
我们生活在一个充满挑战的时代，许多新事物需要我们去学习、去探索、去实践，许多新问题等待我们去研究、去回答、去解决。这对我们的理论修养和知识水平都提出了新的更高的要求。时代在进步，社会在发展，科技进步日新月异，知识更新日益加快，学习如逆水行舟，不进则退。作为新时代的邮政职工，不学习、不爱读书，就会缺少灵气、迷迷糊糊，就难以适应工作的需要，成长也不会快。我们平时经过的事情越多，越感到“书到用时方恨少，事非经过不知难”的深刻含义。因此，我们一定不要虚度年华，要在有限的时间里学到更多的东西。
学习，最重要的是加强理论学习。作为新时代的邮政职
工，首先只有理论上清醒、坚定，政治上才能清醒、坚定。要加强马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习，努力掌握理论体系和精神实质。当前，最重要的是要学习好十八大及省十二次党大会精神，深刻领会“三个代表”重要思想，用发展着的马克思主义武装头脑，指导工作。同时还要学习本职工作所必备的知识，学习现代经济、科技、管理、法律等方面的知识，努力使自己成为邮政关键岗位上的行家里手。
通过多次学习，使我这个刚上班的普通邮政员工明白了邮政企业的基本任务是以市场为导向，以经营为中心，以发展为主线，以管理为基础，以科技为支撑，以服务为宗旨，以社会效益和企业效益为目标，尽可能地满足广大人民群众和全社会对邮政通信的需求，为社会提供普遍服务。简言之，邮政企业的基本任务就是通政、通民、通商。通政是国家主权的表现，通民是人民权利的体现，通商是社会经济发展的需要。更明白了邮政企业的服务方针，服务是邮政企业永恒的主题。为全社会提供全方位、多层次的优质服务，达到质量优良、功
能齐全、手段先进、使用方便、环境优美的服务水平，这是邮政企业拓展业务的需要，也是邮政企业完成基本任务，实现经营目标的基础。1986 年 12 月 2 日全国人民代表大会
常务委员会审议通过的《中华人民共和国邮政法》
第六条提出“邮政企业应当为用户提供迅速、准确、安全、方便的邮政服务。”至此，八字服务方针就成为邮政企业每个职工必须遵循的法律规范。
在新的历史时期，坚持以人为本，促进人的全面发展，具有十分重要的现实意义和长远的历史意义。人是生产力各要素中最活跃、最积极、最具决定性的力量。对邮政企业而言，人是第一资源，是最宝贵的财富。邮政的发展不仅要靠资金、技术和设备，更要靠人，靠广大干部职工的积极性、主动性和创造性。通过两个月里的几次学习培训，我能清楚地看到我们邮政企业是以人为本的，更是把人当作了第一资源和最宝贵的财富。我一定要努力学习并把学习到的知识用于实践，端正自己的服务态度，使自己快速地成长起来，成为邮政企业里出类拔萃的优秀员工。
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篇三：邮政双向交流个人总结
工作交流个人总结
带着一份期待和激动，有幸参加了去年 6 月份市局组织的“双向”交流活动,与其说是交流，不如说是去学习锻炼。市局安排我到费县邮政局进行交流，自从踏入县局的第一天起，我就坚定了一个信念：认认真真学习，扎扎实实工作，
尽自己所能，发挥自己所长，创新性地开展工作，出色地完成交流任务。一年的交流时间匆匆过去，从来到费县邮政局进行工作交流以来，在县局领导和同事的关心、帮助下，我很快的适应了新的工作环境和工作岗位，逐渐完成了从市局普通机关管理人员向县局专业部门负责人的过渡。一年的学习、工作，时间并不算太长，但我得到的实在是太多太多，这要感谢市局对我的信任，给我这次交流的机会。
一、交流工作情况
刚到费县邮政局时，我被任命为保险理财部主任、金融业务局副局长职务，一年来本着学习的态度，根据县局安排主要进行了以下工作：
（一）代理金融
近年来省公司一直要求将金融业务作为一把手业务来抓，去年下半年市局审时度势启动了“跨年度金融业务分级联赛”，作为金融业务局副局长的我全程参与了费县局整个联赛的活动策划和政策制定等，积极配合县局针对每轮联赛进行分析，及时向局领导提出合理化建议，尽自己最大能力为县局赢得联赛出谋划策。同时，个人也积极
揽款，利用同学、朋友等关系，从外县区策反其他专业行客户，共计揽款约 400 万元。在全县干部员工的努力下，费县局取得联赛总冠军。
（二）保险理财
作为保险理财部主要负责人，我见证并践行了费县局保险理财专业化改革之路。保险理财部从无到有，理财经理队伍从聊聊几人到现在的 25 人，各项政策的制定和落实，各种活动的策划和实施等，我都付出了最为艰辛的努力。一年来在我的带领下，费县保险理财专业完成了理财队伍的探索和建设，今年上半年开展了首季开门红活动，累计新增保费4200 万元；组织召开大型产说会 1 场，小型产说会 12 场，累计新增保费 1100 万元；6 月初开展金融业务特训营活动，5天6夜每天只能休息四五个小时，累计新增保费5056万元，创特训营保费新高，并且较 2011 年提前两个月保费过亿元，半年累计达到 1.02 亿。当然，成绩的取得不仅仅来自于我个人的努力，更多的是全县员工的辛苦和付出。
（三）分片包点
费县局为了督导业务，将全县 27 处网点分成了 5 个片区，每个片区安排一至两人进行包点，我被分配到东南片区，与县局办公室主任一起主要负责探沂等 5 个支局的包点工作，每周至少有 3 天去支局，了解支局员工生活情况和思想动态，在支局发展困难时帮其理思路想办法，和支局一起走村入户进行深度营销，与支局人员一起战斗，发挥自己应有的能力积极帮助支局发展。
二、收获与体会
一年的时间，自己从生活和工作上都适应了这里，真正融入到了费县邮政这个大家庭里，当然也收获了许多。
（一）融入其中，快乐工作。刚到县局时，自己不适应工作环境的变化，对自己将要做什么、如何做都很迷茫。我进行了分析，觉得只有适应变化，以最快的速度融入到县局这个大集体中去，才能够安心地投入到新的工作中，这不仅是对自己素质和能力的一种磨练，更是工作经历中难得的一笔财富，会为我以后的更好的开展工作打下坚实的基础。当逐渐地适应了在县局的的工作生活环境后，我也成功地由不知所措进入到了工作状态，由惶惶不安知道了如何胜任自己的本职工作，对自己干好这份工作充满信心。
（二）脚踏实地，必有收获。无论干任何事情，我想态度是最重要的。只要态度端正，脚踏实地，就会干好每一件事。年轻人的缺点就是好高骛远，在县局工作时，我特别注重这一点，本来自己的基层工作经验就少，自己又是专业公司的主要负责人，自己的所作所为大家都看在眼里，只有脚踏实地做事，俯下身子好好学习，才不会白白浪费这一年的时间，工作上才能出成绩，自己也才会有收获，事实证明自己确实也做到了这一点，也赢得了领导和同事的认可。
（三）相互沟通，工作顺畅。在工作中，有效沟通很重
要，与领导、部门、支局、员工之间，都进行顺畅有效的沟通，我们的各项工作才能顺利进行。不与领导沟通就不知道领导的发展思路是什么，不与部门沟通就不能得到其他部门的有利支持，不与支局沟通就不知道支局确实需要什么，不与员工沟通就不知道如何调动其积极性，有效
沟通是所有工作顺畅进行的基础。
（四）团结协作，方能成功。在费县经常能听到的一句话就是：我们是一个人。几年来，费县从收入中等到现在的全市第二，靠的就是团结和拼搏。以前体会不到，工作一年了才深有体会。每一次市局组织的活动，费县局都是全力在做，都以必胜的信心再去努力，每个班组、支局都将自己是费县邮政的一员，县局所指所向披靡，他们就是如一个人般在战斗，所以费县取得了很多成功，创造了很多奇迹。
三、存在的不足
尽管自己通过一年的学习锻炼收获了许多，能力也提升了不少，但是自己仍有不足之处，一是观察和分析事物的能力还要提高，以便能更好地发现和解决问题；二是沟通能力需要加强，以便更好地进行协调和支持；三是管理能力还要进一步提升，以便更好开展工作。
人的一生有几十个一年，但这一年的交流学习让我终身难忘。我在这一年中学到许多，通过交流得到锻炼、提高。
人的经历本身就是一种财富，而且这种财富是绝无仅有的，专属一个人的。我会珍惜这笔财富，好好的使用它。以后的工作之路是漫长的，我会以更充沛的精力，更旺盛的斗志，坚定不移地，脚踏实地，认认真真地走好每一步，走稳每一步，争取好的成绩，使自己成为一名优秀的临沂邮政人！
篇六：邮政学习心得
学习心得体会（精选 4 篇）邮政学习心得体会一：邮政学习心得体会
坝头支局地理位置偏僻、经济基础薄弱，硬件设施落后，工作条件十分艰苦，但是今年以来坝头支局的各项业务全面快速发展;截止 9 月底，支局已累计完成邮政业务收入万元，较去年同期增长%地综合业务收入绝对值排名已由去年的全县第四位跃居第一位。
坝头支局今年以来各项业务取得突飞猛进的良好成绩，关健在于坝头支局的干部职工发扬‘宁肯流汗不流泪;宁肯苦于不苦熬” 莱 的精神，通过“五看五比 种 五学”，即：看坝头，比 亭 环境，学习艰苦奋斗的创 剖 业精神;看坝头，比落实 矣 ，学习其真抓实干的工作 唬 作风;看坝头，比发展， 骑 学习其全面的经营理念; 摩 看坝头，比服务，学习其 捣 诚信重业服务品牌意识; 蒸看坝头，比素质，学习其 乒 以人为本的思想观念。结 摔 合省局部署的“求真务实 寓 ;真抓实干，狠抓落实” 八 大讨论，感触颇多，体会 栗 较深，现将心得体会汇报 杏 如下：
一、要坚定业 疤 务发展的信心不动摇，推 渊 动电信业务快速发展
展 坝头支局在非常艰难的条 私 件下，电信业务取得 l 快 琶 速
发展，1-9 月份电信 婶 业务实现收入万元，较去 滞 年同年增长216%全省 觅 电信业务收入比去年同期 嗓 业务有下降。虽然电信业 穿 务面临更加激烈的市场竞 栏 争，但是电信业务存在较 辣 大的市场潜力。因此要从 贼 坝头支局发展电信业务的 伍 经验以及开拓电信市场的 琼 新方法、新思路总结经验 隘 ，进一步解放思想、开拓 馁 进娶求真务实、真抓实于 竟 ，才能捕捉电信市场的商 颖 机，进一步把电信业务做 侦 大做强。如果思想僵化， 肢 不思进取，即使有巨大的 彩 机遇，也难以抓住，甚至 惶 可能使电信业务市场份额 漳 进一步减少。
只有坚 奠 定信心，大胆开拓，充分 宣 发挥省局赋予专业局的职 索 能，积极在全省推广坝头 溺 支局的先进经验，使得今 芭 年最后一个月和全省涌现 覆 更多的坝头支局，电信业 欲 务才能取得快速发展。因 苑 此从学习坝头支局的经验 赠 中使我更加坚定发展业务 替 的信心，在今年的工作中 溢 一定要创造性地开展工作 壳 ，推动全省电信业务向更 峭 高、更远的目标迈进。
二 抢 、在工作实践中，要弘扬 忍 “求真务实”精神
作 陌 为一名省专业局领导，对 绥 于全省邮政电信业务的发 撬展，起着至关重要的作用 妄 。能否带领全省从事电信 复 业务的干部职工努力拼搏 腆 ，全面完成省局制定的各 止 项方针、目标，
关健就在 惠 于要大力弘扬求真务实精 恿 神;真抓实干、狠抓落实 燃 。通过学习坝头支局的先 土 进经验，我更加清醒地认 嗜 识到了自身存在的差距。
赃 特别是对落后局的督导方 系 面，没有认真根据当地局 肾 的客观情况，对症下药地 咀 找到解决问题的措施和办 疟 法，同时落实省局整体思 倍 路力度不够。因此通过认 郧 真学习省局杨海福局长在 稿 《中国邮政报》第 667 蒲 期上发表的署名文章，认 许 为对坝头支局学习活动的 待 深入开展，我更加明确今 侯 后的工作方向和思路，激 舱 发于事创业的热情，明确 奈 今后的奋斗目标，进一步 澎 解放思想，转变了观念。
俭 也只有大力弘扬求真务实 为 、真抓实于、艰苦创业、 童 团结协作的精神，发扬“ 予 宁肯流汗不流泪，宁肯苦 雅 干不苦熬”的坝头精神， 哟以饱满的热情和坚定的信 铡 心，投入到业务发展中， 萨 才能加快电信业务的发展 椅 。
三、要创建“学习型组 棠 织、争当学习型职工”
束
目前电信市场面临日趋 瓣 激烈的市场竞争，移动市 节 场有移动公司、联通公司 达 、网通公司你争我夺，固 殆 定通信市场有卫通、铁通 卸 、电信在不断吞食网通市 幂 场的市场份额。而邮政作 烈 为电信运营商的重要分销 言 渠道，内有移动公司大不 坝断延伸本身的服务网络， 悠 外有各级市场代理在不断 歪 扩大自身卖场的规模，面 招 临的竞争十分激烈。如何 娱 在激烈的市场
中脱颖而出 渠 ，不断扩大邮政代办电信 林 业务的市场份额，适应市 沸 场竞争的挑战。这将迫使 柿 我们要不断学习，增强经 押 营管理水平，不断提高驾 泣 驭市场的能力。通过学习 钵 ，认真研究电信运营商在 奄 不同竞争阶段出台的各项 瘦 代理政策以及将要出台的 分 政策，便于电信业务局进 榆 一步梳理各项工作思路， 碟 调整工作措施，更加适应 樱 市场，抢占市场先机。因 庆 此要结合国家局和省局组 暗 织的‘划建学习型组织、 雪 争当学习型职工”活动， 夜 学习活动推向深入，不断 恰 提高职工和自身的综合素 沾 质。通过学习活动，要整 终 个电信业务局形成一个团 队 结一致、坚强有力的集体 狰 ，电信业务能够全面快速 秒 发展，奠定坚实的基础
（ 翘 1273 字）
时光飞 铺 逝，转眼我在邮政上班已 戊 两个月了，在这两个月里 沈 我经过了多次学习培训， 携 正如古人所言，“士三日 耘 不读书，便语言无味，面 殆 目可憎”。经过这几次学 颓 习培训，给我留下了深刻 辰 的印象，心灵受到了很大 镇 的冲击，引发了深深的思 浙 索，获益匪浅，体会良多 吹 。使我在今后工会工作中 二 如获至宝，更好的将理论 凹 知识与实际相结合，使我 拧 的邮政工作更上一个新的 肋 台阶。
我们生活在一 右 个充满挑战的时代，许多 预 新事物需要我
们去学习、 缘 去探索、去实践，许多新 一 问题等待我们去研究、去 搀 回答、去解决。这对我们 拎 的理论修养和知识水平都 惠 提出了新的更高的要求。
猪 时代在进步，社会在发展 续 ，科技进步日新月异，知 趋 识更新日益加快，学习如 轴 逆水行舟，不进则退。作 辕 为新时代的邮政职工，不 椿 学习、不爱读书，就会缺 贼少灵气、迷迷糊糊，就难 宽 以适应工作的需要，成长 毫 也不会快。我们平时经过 署 的事情越多，越感到“书 姨 到用时方恨少，事非经过 跳 不知难”的
深刻含义 执 。因此，我们一定不要虚 逃 度年华，要在有限的时间 咽 里学到更多的东西。学习 郧 ，最重要的是加强理论学 衍习。作为新时代的邮政职 复 工，首先只有理论上清醒 踌 、坚定，政治上才能清醒 保 、坚定。要加强马列主义 垣 、毛泽东思想、邓小平理 乐 论和“三个代表”重要思 逻 想的学习，努力掌握理论 异 体系和精神实质。当前， 押 最重要的是要学习好十六 擒 大及三中全会精神，深刻 慨 领会“三个代表”重要思 卵 想，用发展着的马克思主 咒 义武装头脑，指导工作。
笺 同时还要学习本职工作所 休 必备的知识，学习现代经 否 济、科技、管理、法律等 丘方面的知识，努力使自己 棒 成为邮政关键岗位上的行 斩 家里手。
通过这几次 符 的学习，使我这个刚上班 蚌 的普通邮政员工明白了邮 檄 政企业的基本任务是以市 漆 场为导向，以经营为中
心 哆 ，以发展为主线，以管理 溪 为基础，以科技为支撑， 险 以服务为宗旨，以社会效 说 益和企业效益为目标，尽 泼 可能地满足广大人民群众 盒 和全社会对邮政通信的需 棍 求，为社会提供普遍服务 肿 。简言之，邮政企业的基 眨 本任务就是通政、通民、 温通商。通政是国家主权的 重 表现，通民是人民权利的 镊 体现，通商是社会经济发 仗 展的需要。更明白了邮政 扁 企业的服务方针，服务是 毋 邮政企业永恒的主题。为 铣 全社会提供全方位、多层 裴 次的优质服务，达到质量 傍 优良、功能齐全、手段先 判 进、使用方便、环境优美 脉 的服务水平，这是邮政企 票 业拓展业务的需要，也是 惫 邮政企业完成基本任务， 壤 实现经营目标的基础。1 霜 986 年 12 月 2 日全国 肠 人民代表大会常务委员会 涎 审议通过的《中华人民共 势 和国邮政法》第六条提出 捎 “邮政企业应当为用户提 军 供迅速、准确、安全、方 瘟 便的邮政服务。”至此， 臆 八字服务方针就成为邮政 鞍 企业每个职工必须遵循的 麓 法律规范。
在新的历 铡 史时期，坚持以人为本， 讽 促进人的全面发展，具有 咳 十分重要的现实意义和长 帧 远的历史意义。人是生产 鹤 力各要素中最活跃、最积 殉 极、最具决定性的力量。
逗 对邮政企业而言，人是第 视 一资源，是最宝贵的财富 壶 。邮政的发展不仅要靠资 幻 金、技术和设备，更要靠 簧 人，靠广大干部职工的积 詹 极性、主动性和创造性。
占 通过两个月里的几次学习 绊 培训，
我能清楚地看到我 狼 们邮政企业是以人为本的 晋 ，更是把人当作了第一资 尾 源和最宝贵的财富。我一 胡 定要努力学习并把学习到 屏 的知识用于实践，端正自 兵 己的服务态度，使自己快 婪 速地成长起来，成为邮政 移 企业里出类拔萃的优秀员 貉 工。
邮政学习心得体 仰 会三：邮政学习心得体会 照 （727 字）
通过加 寇 强邮政网上课件学习，让 灌 我深切感悟到邮政投递工 迎 作的重要性，开通信息化 椿 建设成功的大势所趋，让 腋 我打开思路，接受新思想 姻 并结合工作岗位的切身体 诞 验，浅谈一下对此次学习 担 的心得体会。
（930 字 瘴 ）
按照区公司关于“ 肯 思想必须再次大解放，邮 竿 储必须再次大发展”的战 坟 略部署，我们必须以挑战 盟 的勇气，创新发展模式， 已 创新管理机制，一切从发 倪 展的实际出发，探索现代 北 邮政发展的客观规律。宁 吱 夏邮政要实现跨越式发展 载 ，就要有敢闯、敢试、敢 铀 冒的胆略和气魄，敢于闯 藉 前人未敢涉足的“盲区” 鼠 ，敢于闯矛盾错综复杂的 姑 “难区”。思想上克服“ 卸 稳”的思想、“守”的观 搭 念、“怕”的心理，敢于 湃 突破常规，创造性地开展 拌 工作。正如马赞福总经理 言 在“思想必
须再次大解放 齐 ，邮储必须再次大发展” 躲 电视电话会议上强调的：
雷 要实现邮储业务的大发展 渤 ，必须再次掀起思想大解 引放的高-潮，坚决摒弃小 镊 成则满、小富即安的思想 柳 观念，坚决消除悲观气馁 榔 、畏步不前的消极情绪， 炙 坚定信心，振奋精神，重 挣 整旗鼓，举全局之力，打 咏 好邮储业务翻身仗。在深 诽 化邮储改革的过程中，必 蜒 须清醒地认识到，邮储银 刁 行是邮政的银行，邮储业 邢 务依然是邮政的支柱业务 甲 ，邮政企业和邮储银行分 揩 工不分家，要保持思想统 霜 一，步调一致，齐心协力 役 ，坚定不移地抓好邮储业 厘 务发展。
为了全面完 亦 成区公司“思想必须再次 腺 大解放，邮储必须再次大 宜 发展”电视电话会议确定 谤 目标，我们必须调动全局 捧 之力，发挥团队力量，同 脚 心同德，坚定信心，才能 蛀 排除万难，争取邮储必须 凄 再次大发展的胜利。所以 硷 说解放思想，不仅仅是管 览 理层、决策层的事情，必 翌 须有大量的创新者、冒尖 助 者。管理者在自己解放思 羔 想的同时，还要积极引导 沥 广大职工共同解放思想。
薄 鼓励干部、职工大胆创新 谐 ，放手工作，利用一切激 验 励因素，调动干部、职工 障 的积极性、主动性、创造 蔗 性。同时，要加强思想政 搭 治工作，教育职工，把“ 蛊 局兴我荣，局衰我耻”这 少 种观念灌输到每个职工的 琐 头脑中，使全局每个职工 要 都能牢固树立起大局意识 罩 、责任意识。让每位干部 缴 、职工从思想上彻底摆脱 问 不适应发展要求的观
念的 蓑 束缚，让职工在实际行动 京 中充满执行力。
邮储 跺 必须再次大发展，是宁夏 孩 邮政实现可持续发展和跨 暑 跃式发展的关键。解放思 闪 想既是一个长期的历史任 脂 务，也是邮储发展的当务 腥 之急。面对邮储发展的现 虎 状，我们要以十七大精神 誊 为指导，落实科学的发展 氧 观，坚持管理创新，全面 网 提升企业的管理水平;坚 命 持业务创新，增强企业抗 雀 风险能力;坚持服务创新 氨 ，提升企业服务层次;坚 弗 持规模与效益并重，提高 沧 宁夏邮政的运行效益和发 凝 展质量;坚持统筹兼顾， 恨 实现宁夏邮政又好又快发 陡 展。
篇七：邮政学习心得
他邮政支局学习心得体会 转正心得时光匆匆自 XX 年止距我毕业也有三个年头了，我刚从学校毕业起第一份工作就选择了邮政储蓄银行。从进入邮储起，自己也经历了很多，新的环境，新的事物，新的人脉。我从一个初生牛犊的新人，逐渐成长为一个可以独当一面的内训师，这是和领导与同事的指导与帮助分不开的。我的思想、工作、学习都取得一定的成绩，自身的素质也得到了提高。如今我又转为了正式邮储员工，这是对我来说一份至高无上的荣誉， 井 我将戒骄戒躁，继续乘 减 风起航。
在工作初 柔 期，由于刚从学校毕业 澡 时，自己脑子中全是理 姻 论的知识，但是实践的 冉 东西接触的很少，许多 蚕 实际问题不是很理解。
衡 面对这种情况，只能依 咀 靠自己认真学习，完善 荚 知识体系，尽快熟悉工 庸 作情况才能将领导给予 厘 的任务做快、做好。同 卫 时在工作遇到困难时， 其 是领导与同事们一次次 揪 的帮助下，我才能有如 矿 今的成绩，这里对于大 蜘 家深深的感谢。
在 摘 工作中期，由于新的任 抚 务的展开，新的目标的 整 确定，让自己对于工作 晒 上又遇到新的瓶颈。但 愉 是我也总结出适合自己 寅 的做人做事的方法，将 圆 领导与同事给予的事情 猎 都要做到完美。“三人 郎 行必有我师”一直是我 慈 作人的准则，我的身边 钱 一直都有我学习的目标 下 ，每个人都有我学习的 伎 地方，其
实这对我来说 仇 都是一笔宝贵的财富。
晃 我对工作充满着热情， 拄 这加快了提高我在本职 封 方面的知识与能力，除 稽 了做好自己的工作外， 诬 在工作外我还不断的加 蔼 紧学习，提高自身的其 曳 他能力。其实在工作中 津 自己还是有些不足的， 豢 这也让我看到自己与他 儒 人的
差距，本人也 悬 竭力在今后的工作中克 猪 服改正，争取在下一阶 慰 段的工作及学习中有所 殃 突破。
一，调整心 哩 态，转变观念，立足长 厉 远。通过与同事、领导 瞧 的加强交流与参加集体 朱 活动融入到集体生活中 治 。
二，加强学习， 泽 积累经验，提高水平。
皋 通过不断的学习来提高 修 自己的素质与业务水平 林 。
三，工作积极， 毅 主动努力，持久延续。
禹 工作需要自己不断的努 耽 力付出才会有所回报， 甸 所以要积极的对待每个 讲 人、每件事。
在这 蒸 三年中，我接触了很多 舌 的同事与领导，在和他 每 们的接触中，我才真正 业 的体会到我们邮储的温 穴 暖。每个同事总是伸出 阳 援助之手来帮助我，每 条 位领导都对我指明了前 雪 进的方向。这里再次的 怪 感谢大家对于我的关心 氖 与帮助。
如今我也 找 真正的成为了邮储的一 畜 员，我感到非常荣幸。
沿 在此，我要感谢邮储领 容 导的悉心栽培与同事们 车 的指导帮助。我也深知 形 这只是我人生的一小步 入 ，在今后的工作中我会 玻 更加努力的找到自己的 里 定位，尽自己的所能为 料 邮储做
出更大的贡献。
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感悟上海教育 ——赴上 汝 海学习培训心得体会 色 妻 河铺镇中心学校校本部 架 徐瑜
XX 年 5 月 2 法 0 日，我有幸作为山阳 刁 县教育干部提高工作技 萤 能研修班的一员，赴上 榨 海参加培训。在短暂的 甸 五天时间里，我们积极 齿 听取了黄浦区卢湾第一 传 中心小学、莘城学校、 玖 迎园中学、普通小学四 绣 名校长的讲座，参观了 啥 一所中学、一所九年制 逐 学校、两所小学和一所 酵 幼儿园。校长们先进的 行 教育思想，专家型的教 淡 育理念和校园精致优雅 榷 的育人环境，让我收获 卸 颇多，受益匪浅，现在 痔 我就四个方面谈一下自 谨 己的感受和看法：
一、 擅 上海教育的精致 1、管 三 理的严谨细致
这次 几 考察的几所学校，让我 鸦 深深地感受到上海的校 毒 长专业性之强，其管理 骚 水平都达到了相当高的 火 层次。如卢湾第一中心 绑 小学程华校长认为，在 裔 管理上不仅要“管”， 兄 更重要的是“理”。“ 桨 理”就是在“管”的基 吓 础上，还要指导好、引 擦 导好、疏导好。只“管 嘲 ”不“理”，学校工作 漱 就难以理顺，很容易产 嘘 生矛盾。如何“理”， 庸 相互沟通、相互理解是 阅 关键，以诚相待、推心 彦 置腹是沟通的桥梁和纽 波 带，以身作则，从
小事 傻 做起，是提高管理水平 帕 的源头活水。
莘城 来 学校祁建敏校长擅长用 禁 精神引领，用相同的价 丰 值观去统领。“道不同 苟 ，不相为谋”是其对教 蕴 师团队凝聚力最好诠释 钡 。
迎园中学祝郁校 秃 长，美国马里兰州陶森 酗 大学教育管理硕士。她 桐 的独特之处是对教育管 绩 理的理性思考，既“法 育 无禁止，皆可为”，是 讲 一种以法律规范为基准 匹 的理性思考方式。在管 逊 理中注重“先自下而上 钠 ，再自上而下”这种师 技 生全员参与的制度建立 锰 模式。采取软化人的管 焦 理，硬化制度管理。她 贰 认为：“管理就是让合 蛊 适的人做合适的事，在 掩 合适的时间做恰当的事 誊 ，让有限的资源做有效 殉 的事。在学校，当制度 尤成为一种习惯、一种行 看 为，文化会成为一种崇 佣 高的信仰和一种内在的 膊 力量，优秀就成了一种 歪 必然的
结果”。什 甄 么人适合干什么工作就 瘁 让他干什么，这里突出 榨 的是因人而异、彰显个 襟 性，通过这种方式才能 夺 培养出有个性的教师和 妨 个性化的学生。真正让 寨 学校成为教师发展的沃 瞒 土、学生成长的乐园， 敲 让学校的每个教师都有 晕 适合自己的一份工作， 杜 都有发展自己、展现自 瓶 己的一个平台，人人能 壕 干，人人愿干，干中取 壁 乐，乐中有趣。这也就 叼 是迎园中学大门口一副 噶 对联上写的”让想成功 毡 的教师都成功让想进步 殉 的学生都进步”。
桑 反观我们学校，在管理 睡 方面与他们相比却相差 依 甚远。
管理中盲目性、 色 随意性较大，形成不了 摘 科学、民主的管理体系 品 。
2、环境的优雅精致 体 ：
首先校园可以说 诵 真正体现了净化、绿化 硅 、美化、文化，学校环 烘 境幽雅，文化氛围浓郁 郑 。每个学校都是花园、 愧 乐园、学园式的学校， 淹 有一种园林的氛围和气 捍 息，布局大气，设计素 则 雅，校园处处和谐而不 渣 失“灵性”，让人赏心 擂 悦目。明亮干净的教学 支 楼，墙壁上未有一点污 恐 迹；走廊里挂满了学生 型 的作品；现代化的班级 与 教学设施：多媒体、电 锈 视、音响、风扇、学生 墩 柜、墙报、成长乐园等 遇 布局合理大方。在教师 域的办公桌上都有电脑； 差 标准化的操场；干净卫 轿 生的食堂；还有学生的 蚜 书法教室。让人感受到 创 他们的教育办得的确成 力功！
其次上海参观 析 的几个学校，各有各的 执 文化主题，各有各的校 桅 园特色。这几所学校注 挟 重文化的继承和发展， 群 使学校在一开始就站在 表 一个高的起点上，并有 拌 条不紊的组织实施。从 咯 景观设计到学校文化品 列 牌；从制度建设到管理 甜 流程，全部有章可循， 蹿 按章做事。
这几所 斗 学校的经验给了我们这 耪 样的启示：精细化管理 匡需要覆盖学校各个方面 鸥 ，弥漫在“四维空间” 径 之中，而文化主题恰如 糟 文章的脉络贯彻始终。
沂 我们山阳教育总体来说 死这几年因为各种创建， 页 硬件软件都得到了翻天 澡 覆地的变化，
但校际之 涤 间相互照抄，机械照搬 乙 ，千篇一律，没有个性 潞 ，没有特色，没有“灵 跟 魂”。
3、校长和教师 板 的工匠精神
这几个 致 学校校长的渊博的专业 管 知识、精益求精的治学 九态度
深深地折服了 豫 我。特别是听卢湾第一 玻 中心学校校长程华的讲 絮 座，能够真切地感受到 眼 他对教育的一片激情和 忱 一份痴迷；感受到他的 肖 智慧，他精益求精的工 著 匠精神。这种“工匠精 虚 神”对于教育尤为重要 珐 。教育是育人工程，国 箔 家、名族大计。更加需 粕 要坚定、踏实、精益求 老 精。当然，这种精神不 敌 仅仅是教师教育人，也 溪 需要更多关心支持教育 愿 的人和行业，用“工匠 嘶 精神”齐心耕耘教育的 原 田地，共同托起教育的 廓 现在和未来。
当然 盂 ，这种“工匠精神”不 栽 仅是我们学校教师严重 非 缺失的，也是整个社会 寓 急需努力的方向。比如 慌 我们身边的教师存在着 炼 ：1、职业倦怠，工作 撂 倦怠。2、价值取向功 橡 利化。用金钱、利益和 励 荣誉来作为工作的动力 屏 和思想。过分关注分数 蒸 ，忽视学生的素质和成 橡 长。3、缺乏合作。由 臼 于竞争等因素，交流少 宅 ，相互进步的思想淡泊 漾 等。4、只教书不育人 砸 。只看到教材没有看到 鹰 学生。5、道德失范。
碎 体罚、变相体罚、工作 岁 态度等。如果真的想让 踊 学校在办学效益方面得 轩 到质的改变，这才是一 看 个真正值得研究的课题 诣 。
二、上海教育的先进 私
1、理念的先进
卢 禹 湾区第一中心小学的办 叙 学理念是：让每一个学 幌 生都得到发展，浓缩为 哼 八个字为“教育有情， 遍 德育无痕”。即以“情 狙 感教育”为主线，学校 袄 走出了一条特色办学之 疥 路，赢得了很好的办学 宪 声誉，莘城学校学校本 智 着“在乐学中会学、善 我 学；在成功中成人、成 朱 事”的教育理念，以教 匝 师和学生的主动发展为 晶 核心，致力于实现人与 录 学校的共同发展。学校 塞 注重教师专业发展，以 橇 构建教师文化的教研组 厦 为载体，积极打造一支 胎 师德高尚、业务精良、 佑 敬业爱生、富有活力及 赊 创新精神的教师群体。
样
迎园中学学校的愿 旭 景是：快乐迎中人和谐 婿 新团队，他们的办学理 碟 念是：禀受才智于自然 硼 ，回复灵性以全生。
炳
他们的共同之处是：
航 一是强调人文教育。二 搭 是注重团队精神。三是 酷 重视师生的发展。
2、 牙 设施设备的先进
教 壕 育经费雄厚、教育装备 元 先进是我们所不能企及 逊 的，只有
羡慕的份 羔 。在高档装备的背后， 肿 却有着我们需要学习的 襟 地方—用心设计。每一 欧 个角落都以文化育人， 盾 每一件设备都能物尽其 颜 用。
三、上海教育的素 秽 质和亲和力
卢湾第 盐 一中心小学 1500 多 贤 人，学校非常安静，让 忆 人感觉不到有学生在学 众 校上课。我们参观时有 呀 两个班正在上体育，虽 戳 然一个玻璃门相隔，但 原 是听不到学生活动时发 念 出的各种声音。狭小的 侯 操场上，学生活动井然 祭 有序。在迎园中学的任 者 何地方，你见到的领导 介 、老师、学生都面带微 态 笑，主动问好，给人一 珍 种亲切感。教师的素质 坚 之高也让人赞叹不已。
哑 到嘉定区普通小学教师 律 阅览室，有十几个教师 潘 正在阅览室的角落查阅 疡 图书，那种情形有一种 沂 高考学子的认真。据普 货 通小学校长的说法，这 该 几年新进入教育系统的 梯 教师均为师范类 211 肪 大学毕业。
四、上海教 池 育的制度文化和人文情 吼 怀 我认为迎园中学的管 泊 理程序的 “PDCA” 拜 反思模式，不仅仅运用 哥 于校长管 理过程的思考 绘 ，课堂教学过程的反思 震 ，也 对师生个人行为有 鸳 着积极的指导作用，可 芯
作为学校一切行为程序 吕 准则。
迎园中学制度制 些 定的十个原则也值 得学 剿 习一下：1.民主程序 宦 。2.公开宣布和 宣传 跺 。3.不溯及既往。4 苞 .通俗易懂，便于
肋 理解。5.规则不抵触 蹋 。6.“能够着”。7 腊 .不频繁更改。8.确 焰 保严格执行。9.在制 置 度和规则管不到的盲区 修 ，要遵从制度制定时的 攒 宗旨和精神。10.在 及 人们对制度和规则的条 水 文
有不同理解时，校长 痛 有权依据制度的宗旨和 沛 精神做出解释。
普 侩 通学校的教育理念是“ 堆 多一把尺子多一批人才 侵 ，多一项活动多一个舞 设 台，多一门课程多一个 祭 平台”。学校根据学生 苗 的发展现状提出了的新 桑 “五个会”目标：会游 喳 泳、会乒乓、会种植、 慢 会书法、会乐器。为了 依 让孩子们在学中玩，在 耀 玩中学，建立了六大“ 阁 校园主题节”：三月魅 杨 力语文节、四月创意科 瞩 技节、五月缤
纷艺 茎 术节、十月阳光体育节 顾 、十一月趣味数学节、 兑 十二月欢乐英
语节 匈 。每周三的社会实践日 鸯 、每月第三周的八大社 置 会实践基地。改进了学 比 生评价为：①“星评价 移 ”，②“乐游园”，③ 一 “主题节”，④“等第 禹 制”。对于每一项做得 皋 好的学生，评为“普小 拥 小能人”，放在校园的 症 墙壁上，让他们和名人 埋 伟人在一起，从小培养 廓 他们的自信心和自豪感 铜 。我们在参观普通学校 郁 时，私下评论普通学校 巢 是“普通学校不普通， 堡 平凡事务不平凡”。
遭
教育不是一件急功近 知 利的事情，端正办学思 责 想，学校管理者负有重 磨 要的责任。实践证明， 话 全面育人的学校，它的 妇 教学质量也不会低，学 年 校本身和它所培养出来 指 的学生一定具有可持续 室 发展性。为学生提供思 矣 维、兴趣空间和发展空 副 间，尊重学生应成为今 定 天教师工作的出发点， 订 具有爱心比具有知识更 霉 重要，严字当头，爱在 糟 其中，这种尊重教育
是 氏 “人本”思想的体现， 塘 上海教育管理者思想站 旷 在了新时代教育的前沿 朔 上，抓住了“人本”规 日 律的核心，展现出他们 损 对教育的深刻理解。
五 生 、对本次活动的几点思 嘱 考和今后努力的方向
吁
由于行程安排比较紧 沧 促，未能与教师和学生 报 深入交流，未能直接参 娄 与校本研究，未能深入 掣 教师课堂观摩。
我 庚 认为在今后学校管理中 淬 应着力抓好以下几个方 贮 面：一是确立教育是服 够 务的思想。
二是坚 相 持质量管理的全面性。
民 对学校德育、教学、科 酱研、后勤等各项工作全 亚 面进行质量...
篇八：邮政学习心得
大行动学习心得体会总行在全行开展“合规大行动”活动， 深入贯彻落实科学发展观，坚持以管理促经营、 以改革促发展， 围绕影响全行管理质量、 管理水平、 管理效能的关键环节和重点领域， 长短结合， 标本兼治， 持续优化制度流程， 创新管理工具， 完善管理机制， 强化信息支撑， 提高员工素质， 着力解决管理领域的基础性、 机制性和瓶颈性问题， 提升管理科学化、 精细化和信息化水平， 进一步增强市场竞争力、 风险控制力和价值创造力， 为打造优秀大型上市银行提供坚强的管理基础支撑。
通过开展“合规大行动” 的学习， 我深刻的熟悉到， 合规大行动教育活动是在特定的历史时期形成具有邮储银行金融特点的教育方式及与之相适应的治理制度和组织形式， 是邮储银行治理经验方式并付诸实践的价值观念， 集中体现了邮储银行员工的价值准则、 经营观念、 行为规范、 共同信念及创造力、 凝聚力、 战斗力， 是推动农业银行改革与发展的坚强政治保证和组织保证。
可以说， 这次活动的开展，让我进一步认清了岗位职责、 净化了了思想、 提高了领导务能力。
下面， 就这次“基础管理提升年” 活动的开展和“合规大行动” 的学习获得自己的心得体会：
一、 加强合规大行动教育， 是提高经营治理水平的需要。
开展合规大行动教育强化学习提高熟悉树立企业良好形象。
我深刻的认识到加强合规大行动教育， 是提高经营治理水平的需要。
开展合规大行动
教育活动对规范操作行为， 遏制违法违纪和防范案件发生具有积极的深远的意义。
一方面， 要统一各级领导对加强合规大行动教育的熟悉，使之成为企业合规大行动建设的倡导者， 策划者、 推动者。
当今社会是一个知识经济社会， 各种新事物不断涌现， 新业务、 新知识更是层出不穷。
形势的发展要求我们不断加强学习， 全面系统地学习政治理论、 金融业务、 法律法规等各方面的知识， 不断更新知识结构， 努力提高综合素质， 更好地适应全行业务提速发展的需要。
认真履行岗位职责， 要注重加强对政治理论、 经济金融、 法律法规等方方面面知识的学习， 不断提高自身的综合素质， 增强明辩事非和拒腐防变的能力，做到在大是大非面前立场坚定、 头脑清醒。
同时， 要进一步端正经营指导思想， 增强依法合规审慎经营意识， 把我行各项经营活动引向正确轨道， 推进各项业务健康有效发展。
要在我行内部大兴求真务实之风， 形成讲实话， 报实情， 出实招，办实事， 务实效的经营作风， 营造良好的经营环境， 提升治理水平，严明纪律， 严格责任， 狠抓落实， 严格控制各类道德风险、 经营风险和治理风险， 维护和提升农行形象。
一方面， 要提高全体员工对加强企业合规大行动教育的熟悉， 员工是企业合规大行动建设的主体， 又是企业合规大行动的实践者和创造者， 没有广大员工的积极参与， 就不可能建设好优良的合规大行动企业， 更谈不上让员工遵纪守法。
要集中时间、 集中精力做好财会人员的培训、 考核， 业务培训力求达到综合性、 系统性、 专业性、 实用性、 提升性， 力求使农行员工队伍的综合素质在原有基础上再上一个等级。
通过系列活动， 使全体员工正
确把握企业合规大行动建设的真正科学内涵， 自觉地融入到企业的合规大行动建设中去， 增强内控治理意识， 狠抓基础治理， 促进依法合规经营。
二、 加强合规大行动教育， 是建立长效发展机制的需要。
企业合规大行动教育建设是一项工程浩大的系统性工程， 不是一朝一夕就能建成的。
要合理确定发展目标， 在一个时期内要有一定的规划目标，最终建立适应企业长远发展的机制。
从我行来看， 他应该包括企业精神、 价值观念、 企业目标、 企业制度、 企业环境、 企业形象、 企业礼仪、 企业标识等内容， 形成有自已特色的文化经营理念。
首先要采取走出去、 请进来等形式， 通过学习、 交流、 研讨使全体员工熟悉到农业银行应如何发展， 员工在自已的岗位上应如何做好自已的工作， 与别的员工相比差别有多大， 应如何改进； 在农行这个大家庭中自已是什么角色， 自已出了多少力， 对农行的改革与发展有何建设性意见。要通过谈熟悉， 谈个人的人生观、 世界观、 价值观， 以此建立我行的合规大行动， 进而提高农行的凝聚力、 战斗力。
其次要与案件专项治理和正在开展的治理商业贿赂专项工作结合起来， 要统筹兼顾， 合理安排， 加强对易发不正当交易行为和商业贿赂的业务环节的分析研究， 突出重点， 有的放矢地开展专项治理， 果断纠正经营活动中违反商业道德和市场规则， 影响公平竞争的不正当行为， 依法查处商业贿赂案件。
要通过开展教育活动， 鼓励员工检举违纪违法的人和事， 提供案件线索， 推动案件专项工作深入开展， 提高企业合规大行动。
最后要结合工作实际， 认真开展规范化服务， 按照总行各项规章规定中
的条款， 对一些细节问题、 难点问题要进行专项学习。
对当前的业务经营和柜台服务形势， 认真总结和细分客户群体和业务需要， 整合有限资源， 对存在较大矛盾和服务困难的服务焦点要集思广益， 打开思路， 不断创新服务方式， 以最大的限度满足客户需要， 提升企业合规大行动精华。
三、 加强合规大行动教育， 是提高经济效益的需要。
加强合规大行动教育的主要目的， 是通过提高企业的凝聚力、 向心力， 降低金融风险， 实现企业效益的最大化。
工作中， 一要树立正确指导思想。
要在追求盈利的同时重视资金的安全性和流动性， 防止出现为了片面追求高速业务增长而忽视风险防范和内控机制建设的倾向。
二要建立健全各项规章制度。
要始终把制度建设放在突出位置， 注重用制度来约束人， 用制度规范日常行为。
为此， 要结合工作实际， 制订并完善一系列规章制度， 坚持用制度来规范业务经营过程， 确保有章可循， 切实堵住各种漏洞， 防止违规行为的发生， 确保每一个环节都不出现问题。
要认真借鉴国际先进经验， 积极运用现代科技手段， 建立健全覆盖所有业务风险的监控、 评估和预警系统， 要重视贷款风险集中度及关联企业授信监控和风险提示， 重视早期预警， 认真执行重大违约情况登记和风险提示制度。
要建立健全内控制度， 保证经营的安全性、流动性、 效益性， 建立自我调整， 自我约束、 自我控制的制衡机制，要在追求自我经济利益的过程中建立健全不断自我完善的内部控制制度， 加强操作风险防范。
四要坚持思想教育。
要紧紧抓住思想教育这一重要环节， 经常开展有关规章制度的学习， 有针对性地进行党风
廉政教育， 不断增强依法合规经营的意识， 利用金融系统身边发生的案例进行现身说法， 使全体职工始终保持清醒头脑， 自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀。
开展 “合规大行动” 的学习提高了我行员工的思想意识和业务规范的提升， 为我行成为优秀的上市公司打下坚实的基础， 全行员工更加紧密有效地围绕在新一届总行党委的周围， 将邮行的未来建设的更加美好！
