部门年终总结7篇部门年终总结 部门个人2021年终工作总结范文5篇 部门个人2021年终工作总结范文5篇 部门个人2021年终工作总结范文5篇 人力资源部统一对在职下面是小编为大家整理的部门年终总结7篇,供大家参考。
篇一：部门年终总结
门个人 2021 年终工作总结范文5 篇部门个人 2021 年终工作总结范文 5 篇
部门个人 2021 年终工作总结范文 5 篇
人力资源部统一对在职员工进行了的整理工作，完成了对员工的学历、各类资格证、身份证等相关资料的核对、整理工作。下面是给大家带来的部门个人 2021 年终工作总结范文 5 篇，希望大家喜欢。
部门个人年终工作总结范文 2021(一)
光阴似箭，转眼间，我们又来到了 2022 年。2021 年对常兴来说是硕果累累的一年，各方面的工作都取得了很大的成绩，进一步巩固了超硬磨具行业的领军地位。人力资源部在公司领导及各部门的大力支持下，也取得了一些成绩，但也存在一些问题，2022 年仍然需要沿着既定目标继续前行，进一步加强人力资源管理，为实现公司的发展战略提供服务。
一、部门团队建设
2021 年，人力资源部初步完成了部门团队建设，部门职能逐步明确，工作内容也变得多样化，从原来的人事管理、后勤管理，转变为人力资源管理、行政后勤管理和企业文化管理三大部分，管理方式更加专业，服务更为全面。
二、薪酬绩效体系改革
通过与员工沟通，对比行业及对公司长远战略目标的定位后，进行薪酬绩效体系改革。经过深入调研分析、多轮探讨研究、精
确统计测算，结合外部市场环境及公司实际生产特点、岗位配置及员工构成情况，初步制定了等级薪酬方案。建立了将员工等级、技能、绩效、工龄、价值等归为一体的兼顾激励性、控制性的薪酬制度。提高了员工实际工作满意度和贡献力。
三、档案管理
完善了在职员工的档案，改变了之前档案管理混乱的现象。人力资源部统一对在职员工进行了的整理工作，完成了对员工的学历、各类资格证、身份证等相关资料的核对、整理工作。方便了公司的各项管理工作，为人力资源规划提供了重要信息。
四、企业文化建设
1、员工文体活动精彩纷呈，营造和谐的企业文化氛围。2021年，人力资源部举办演讲比赛、主持人大赛等文体活动。这些活动的开展丰富了员工的生活、增强了团队凝聚力，同时也为员工提供了一个锻炼自我、展示自我的平台，有利于员工素质的提升和全面发展。
2、创办了企业内刊《xx 人》。为员工展示自我才华提供了又一个舞台，为员工表达自己的心声，加强了公司管理者沟通交流开启了一扇窗户，也是员工学习知识，拓展视野的窗口。
3、厂区、办公区、饭堂等场所宣传标语的完善。时时提醒员工注意安全、节约资源的同时还有效的提升了员工的士气和工作激情。
五、宿舍及饭堂管理
通过加强对宿舍和饭堂的管理。饭堂和宿舍的卫生得到了很大的改善，为员工提供了一个更加舒适的就餐、休息环境，也减少了宿舍失窃事件的发生，让员工的财产安全更加有保障。
六、人力资源部 2022 年的主要工作计划
1、进一步完善制度与流程建设。作为公司相关管理制度与流程的起草、拟定、建设及执行的主要责任部门，人力资源部将紧跟公司的战略发展要求、外部市场环境变化、专业理论实践知识更新，不断更新、维护公司各项制度和流程，建立严谨实用、有效优质的管理制度与运作流程。
2、打造企业文化，内聚人心、外塑形象。2022 年，人力资源部将以企业文化活动为载体，打造优秀的企业文化，对内凝聚人心，对外塑立良好的企业形象。继续办好《xx 人》、组织内容丰富、形式多样的员工活动。提炼企业精神，加大企业文化宣传力度，促进公司健康和谐发展。
3、加强培训工作，建立完善的培训管理制度。通过对员工进行安全教育，减少工伤事故的发生，保护员工的人身安全;加强对员工的技能培训，为实现公司发展提供智力支持;加强对管理人员的培训，提高管理技能，优化管理。
4、建立有效的员工激励机制，充分调动员工的工作积极性和创造性。建立科学的考评体系，激发员工你追我赶的动力;营造良好的创新环境，激发员工的创新能力;改善员工关系，提高员工的满意度，让员工把工作当成自己的事业，从内心激发员工的积
极性。
5、在完善各项制度和流程的同时，要加强对规章制度的执行情况的监督工作，使各项规章制度真正落到实处，成为公司发展的推动力量。
部门个人年终工作总结范文 2021(二)
2021 年公司是紧张忙碌的，行政人事总务部工作责任大，但我始终以饱满的工作热情投入工作，兢兢业业，履行行政、人事、总务等各项工作职责、执行公司的规章制度，较好的完成了各项工作任责。当然，行政人事总务部在今年的工作中还存在粗糙等不足，将在来年工作中改进和纠正。
随着公司的发展壮大，根据需求进行人才招聘、加大行政、人事、总务管理力度和员工培训等完成各工项工作，以及严格实行和执行公司各项规章制度，可以预料来年我们的工作将更加繁重，要求也更高，为此，我将更加勤奋的工作，努力为公司做出贡献!
一、加强基础管理，创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。
做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工
作的清晰明确，严格规范;做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评。
二、加强服务，树立良好风气
行政部工作的核心就是尽力为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作，尽职尽责完成自己的本职工作:
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中，每月都突出 xx 个重点工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务
作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习，形成良好的学习氛围
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时充电，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，热门思想汇报不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。
四、认真履行职责
1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。
2、为了能尽快提高员工素质，行政部积极配合公司，将优化人员结构、提高员工素质与企业发展目标三者有效结合起来。在学习培训月活动中，成功举办了管理学、营销学等近 xx 课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3、人力资源管理工作。根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期与其
面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等手段，让员工了解公司文化和企业的发展前景。
通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
部门个人年终工作总结范文 2021(三)
2021 年即将过去，我们将迎来崭新而充满挑战的 2022 年。作为技术研发部的我们在过去的一年里有许多收获，也存在不足的地方。回望走过的一年，有难以忘怀的欣慰，也有不堪回首的往事。回顾过去，展望未来，使人警醒，使人明智，催人奋进。
所谓志当存高远，真诚写春秋以下本人将向各位领导汇报2021 年的主要工作。
一、努力协调各部门，根据销售计划安排生产
根据公司销售的计划，统筹考虑原材料，生产设备，人员安排等各方面的因素，来确定生产产品的先后顺序。制定产品的生产工艺参数，安排各部门生产。
二、工作求真务实，开拓创新
在 2021 年新产品的创新上，我们有了新的突破。我们经过长时间的研究探讨和实践的尝试，成功的生产出外观优美，材质耐磨的石英砂地板和具有抗菌，防水的植绒地板;以前需要购买压
花的面层，我们进过自主的研发，可以自己生产。
在不断的实验和实践的过程中，我们大胆使用新的材料来减少成本提高产品的质量，以求给公司带来更大的收益。
三、不断学习，认真总结
无论是旧产品的改进还是新产品的研发都需要我不断地学习新的知识，提高自己的理论水平。对于新产品的研发，需要考虑新产品生产前的各种因素，然后通过实验初步确定其工艺参数，再通过实际生产来检验工艺参数的正确性，再次进过实验、总结、思考和反复的实践，最后得到我们的各项工艺参数，确保生产出合格的产品。
四、今后努力的方向
1.努力学习，勇于实践，理论结合实践，提高综合素质和业务能力，为本职工作作出自己的贡献。
2.强化创新意识，加强各部门之间的合作，不断开拓，大胆创新。
我有信心和各部门一道，努力学习，不断开发新的产品。通过大家的努力使我们企业走在行业的前面，让我们为了企业的明天，共同努力，共创美好的明天。
部门个人年终工作总结范文 2021(四)
回顾过去一年，公司经营走过了艰难的历程，作为财务部主要负责人，没将财务工作进行到位，没有充分有效地去进行财务部管理及协调财务部整体工作，没有充分发挥财务部门在公司管
理中的作用，本人深感愧疚，愧对公司领导给予的平台及同事们的热忱支持。深深体会到财务部门作为公司的一个主要职能监督部门，当好家、理好财，更好地服务企业是财务部门应尽的职责，在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面负有很大的义务与责任。现就部门工作总结如下：
一、过去的一年
财务部认真的完成了总经办交办的各项事宜，比如融资手续的办理，公司证照的变更、年检、办理，与各大厂商的业务资料等及临时交办的各项事宜，但由于事务烦多，往往重视了这头却忽视了那头，没能全方位地进行管理，虽然事务能完成，但总体上未能及时给总经办带来有用的可支配的各种信息，使得总经办的抉择总是迟后于发生的现实问题。
二、克服了许多困难
通过积极参加银行、财政、税务等各大部门举办的纳税、会计教育培训以及查阅税务资料，探索税收稽核的重点等，顺利通过了-年增值税缴纳工作。通过学习培训，提高了每月纳税申报工作的质量，并且熟练掌握了统计局、财政局等各项报表的填制工作。
三、分公司财务工作
分公司日常经营活动通过分公司上传的日报表进行分析控制，日常费用开支趋于正常，各项费用开支均能先核批后支付。分公司财务活动在大的方向有序地进行，分公司财务人员也能积
极配合财务工作，但在分公司的控制上没有实地进行过内审，下一步的工作中将安排定期到分公司进行全面账务审查。
四、实际工作过程
我们部门时时与销售部进行沟通，销售部门都完全配合做好当中存在的问题，财务也完全配合了销售部做好了财务部门应做和不应做的，使两部门之前的衔接越来越紧密。销售部门，特别是销售员在开具销售单上出现了好几次严重错误，将销售价款少写，后来查账时财务部出纳已将全款收回，未给企业带来损失。在刘会琴的认真学习下，使装饰部财务核算及财务管理正常地开展，装饰部的众多小商品核算也能清晰、明确，各往来业务，成本费用均能准确核算，但在今后的实际工作中还有待加强财务部与装饰部的沟通，使工作更能有序地开展。
五、财务部主要现状
1、业务经验不足、业务不够熟练，都是初涉或非专业人员，另外就是本身的事务烦多，这无疑是对加强全面财务管理工作的弊端。
2、对日常办公应用软件各功能不掌握。
3、专业胜任力不强。
4、但能积极配合处理各方面财务工作及财务部其他事项。
5、对于公司债权债务的清理催收力度不够大。
6、未及时进行财务核算，不能及时提供公司经营成果及财务状况。
未定期或不定期组织对公司经营活动业绩进行的分析评价会议，未深入开展公司财务的分析评价、发现经营活动过程中的弊端。
...
篇二：部门年终总结
门年终总结新闻稿部门年终总结新闻稿
部门年终总结新闻稿 2016-10-19 浏览:分享人：萧玉裕手机版
总结与计划都是工作中常用的事务文书，两者对实际工作产生作用的方式不同。本文为部门年终总结新闻稿范文，让我们通过以下的文章来了解。
范文一
20xx 年 x 月 15-17 日三天的时间在上海华杰总部展开了华杰公司 20xx 年营销工作总结会，华杰公司 10 多个分公司的总经理以及总部的生产、设计、行政部门等的负责人一起参加了会议。公司董事长马志恒先生主持了会议。
会议首先听取了公司各部门 20xx 年度的工作汇报，董事长马志恒做了公司年度工作总结报告，并对 20xx 年公司的发展做了整体的规划，并且就 20xx 年公司架构的改革提出了议案，要求入会人员都发表自己的意见。董事长马志恒指出，20xx 年，华杰公司要一如既往的拼搏，在 20xx 年实现行政方面的工作做到专利每月 1-2 个的撰写频率、高新成果转化项目申请等，销售的业绩翻一番的效果，同时要求设计部门让设计更加的个性化和可实施化。公司的董事长马志恒又再次强调到团结拼搏，迎难而上，进一步调高工作标准，调快工作节奏，明确发展目标，坚持发展战略，做科研、创
文化、建团队，力争为环卫行业出更多的力，成为绿色环保事业的领导者。
范文二
今年上半年以来，我部的新闻报道工作坚持以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，全面贯彻党的 xx 大、xx届三中、四中全会精神，紧紧围绕安全生产、争创效益、改善服务、加强管理、深化改革、维护稳定等中心工作等开展了新闻宣传和报道工作。这项工作在飞行部党委的高度重视下，经过各级组织和全体通讯报道员的共同努力，截止 6 月x 日，我部共完成内外刊稿 208 篇，(其中：对外刊稿 77 篇;国际航空报刊稿 41 篇;西南讯息报刊稿 90 篇)。这些宣传报道，起到了内聚人心，外树形象的作用，达到了弘扬正气、鼓舞斗志的目的。真实地再现了整个飞行部的生产、工作、学习和生活，体现了广大空地勤人员良好的精神风貌，有力地促进了飞行部的飞行的飞行空防安全和各项任务的完成。现作总结如下：
一、主要做法和成绩
(一)以飞行安全为中心，围绕飞行安全管理主题，结合各项生产任务和阶段性工作，开展新闻报道工作。根据飞行部宣传工作要点;对安全工作总结讲评,青年文明号和安康杯;安全生产月活动;春运和“五一”黄金周;开展飞行人员作风整顿;推进企业文化和组织转型等工作和活动，积极
做好宣传报道工作,以达到促进各项工作顺利进行的目的，确保飞行空防安全和其他各项工作顺利完成。
(二)以先进单位.先进人物为典型，宣传好人好事，弘扬正气，引导广大干部职工向先进人物学习，营造积极向上的企业文化氛围自觉养成良好的思想作风、工作作风和生活作风,做到树有典型,学有榜样,赶有目标。如对闫洪常、周文涛飞行标兵、李应十佳青年进行了专题报道。
(三)充分调动新闻通讯员的积极性，在刊稿中有通讯报道员投稿,也有职工投稿，还有职工子女投稿，有单独投稿,也有和公司联合采访发稿，还有配合公司新闻报道人员对我部有关人员和事件进行专题采访，投稿面与广度都有较大的拓展。
(四)选派了三名通讯员参加了公司举办的新闻培训班，为提高通讯员的业务理论水平起到了积极作用。
(五)半年来,我部新闻报道紧紧围绕飞行部的中心工作，阶段性工作,重要活动,开展宣传报道工作,促进了我部各项安全生产任务和指标的完成.广大通讯报道员不辞辛苦,放弃休息,利用业余时间,积极选材写稿,涌现了大批优秀通讯报道员。彭昭志、庞田福被评为 XX 年度西南分公司新闻报道先进，《飞行员启动电脑网上准备任务》被评为消息类三等奖。
二、存在主要问题
虽然较好地完成了任务，取得一定的成绩，但是还存在一些问题和不足。
通讯报道人员投稿面不广，单位投稿发展不均衡,投稿自觉性不高,特别是没有调动起飞行人员的积极行;刊稿数量时多时少;新闻题材多样性不够;稿件质量有待提高;新闻视觉渠道有待拓宽。
三、XX 年下半年新闻报道工作安排和要求
(一) XX 下半年新闻报道工作安排
1、根据公司和飞行部总体部署，紧紧围绕飞行安全工作、公司的组织转型以及企业文化建设方面，积极地开展好宣传报道工作。
2、加强通讯员队伍的建设，不断提高通讯员的业务理论水平。充分调动广大职工做好新闻报道工作的积极性，主管新闻报道工作的人员，要深入基层，经常督促检查各单位新闻报道工作的完成情况，及时主动向主管领导汇报进度情况。
(二)XX 下半年新闻报道工作具体要求
1、信息掌握要及时和全面，经常深入基层，了解有关情况，做好上传下达有关工作，及时沟通有关信息。
2、要重视新闻报道工作，各个大队必须每月有一篇通讯报道稿，机关各部门结合本部情况每季度必须有一篇宣传报道稿(党群工作部每月必须有五篇以上报稿件)。分配的新闻稿件指标将纳入年度经营考核任务，并进行奖惩。保质保
量完成好 XX 年新闻报道任务。
范文三
金龙载誉辞旧岁，姣龙报喜闹新春。2016 年 2 月 5 日晚 18:00 某某项目第一届新春年终总结会在一片热闹祥和的气氛中开始了。公司各职能部门的领导与玉兰湾项目的员工欢聚一堂、畅叙友谊、共迎新春。
我们在一段温馨的 VCR 中开始了我们的年终总结会。在观看短片中不管是公司领导还是各个部门的员工都是怀着激动与感动的心。我看到很多同事的眼圈红了，眼睛湿润了，这段短片记录着我们成长的历程，回顾这一个个感人的瞬间。
观看完短片后大家的情绪更是十分激动，热烈的讨论着短片的内容。
看完短片后由乔戈里物业公司总经理李燕春先生与玉兰湾售场经理和各个部门领班给大家做新春致辞。
在总结完毕后迎来了我们今天活动的第一重头戏：年度优秀员工颁奖。为此公司为员工准备了丰厚的礼品，以促进在新的一年中有更多的员工加入他们。
接下来就真正到了全场的重头戏，什么呢?当然是吃好、喝好、玩好的联欢会了。为了活跃场内的气氛项目为大家准备了丰厚的红包和游戏小奖品。
总结过去，展望未来，在 2016 年新历开篇之际，我们
将踏着坚实的步伐，走稳我们的每一步，创造属于我们更好的明天!
篇三：部门年终总结
年终总结, 亮点 部门年终总结,亮点(一)：优秀的年终总结这么写,分分钟教你出亮点文/涂熙
导读
一个优秀的年终总结，既是对自己一年来工作的回顾，又是来年新的工作计划的基础，对个人的职业规划很重要。你还在抄网上的千篇一律的报告吗？年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。看看下面的年终总结要点，写出自己的年终总结 style。
每到岁末年初，如果问职场中的小伙伴最苦恼的是什么，十个有八个会诉苦说不知道如何写好年终总结。
写得太简单，自己拿不出手，也突出不了自己一年下来的辛苦和成绩；但有时候花了很多心血熬了几个通宵写出来了，似乎没抓住领导的心思，最终结果还是不理想。怎样在一年的最后画上完美的句号并寄予新的希望呢？
年终总结是对个人及部门一年工作绩效的总结。你可以通过总结对未来的决策提供数据支持，个人也可以通过总结对过往的工作进行回顾和自我提升。
年终总结可以从以下方面进行：
1.列出大事件，写出好标题。
将一年所发生的所有与人力资源相关的事件列出来。同时写下在这些事件中，hr 运用的思路和想法。
在所有人力资源事件中选出有重大转折意义的事件列出并进行说明。根据大事件可以总结出一个好标题，让你的总结与众不同。
2.对于数据，你的分析更重要。
例如列出人员结构比例的变化数据、人员配置率数据、流失率数据、培训流失率、内部晋升人员占比等需要根据数据的变化进行分析，发生这些变化的原因。
这个时候又会用到第 1 点提到的大事件。如果你更进一步，可以将今年的数据和去年同期进行比较形成趋势图进行深入分析。
3.你的表述方式让总结锦上添花。
针对不同的受众群体，你在进行年终总结的时候可以有不同的表达方式。如果面对的是人资部门的领导，你需要站在人资角度对制度、流程、策略方面做专业高度上的表述。
如果面对业务部门的领导，你就需要站在业务方的角度，着重讲述在业务伙伴的方向所做的工作和效果。你只要了解到对方最关心的是什么，你从这个角度进行讲述就错不了。
具体到人力资源部门的年终总结，可以包括以下几个方面：
首先可以把过去一年的人力资源工作做一个大致的梳理，将所有的工作做一个基本的分类。
例如可以分为常规性工作、项目性工作、创新性工作三类。
常规工作是基础，在这类工作的总结中可以使用图表的方式展示人员配置率、人员结构、流失率、人力成本增长率等方面的内容，如果可以对比往年的情况再加上自己的分析和总结，简单一两句话的分析就画龙点睛了。
项目性工作是亮点，虽然人力资源工作简单做起来似乎也就是那几件事，但每年公司在人力资源工作方面肯定是有既定的重点，所以在年终总结的时候一定要把更多的时间分配给重点项目的描述上，包括项目进行中的困难及成效。
创新性工作可能是个加分项。通过这类工作的描述，既可以让上级了解到 hr 的创新精神，更重要的是可以通过这种内容的展示，初步揣摩上级对人力资源未来工作的期望，让工作更有目标感和方向感。
人力资源工作说简单也简单，说难也难。只有从事这行的人可以体会到其中的滋味。平时 hr 们大多数是在幕后默默辛勤的工作，通过年终总结的方式是一次绝佳的展示自己的机会，这个机会也是职场的关键时刻。
年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。你的年终总结你的 style。
部门年终总结,亮点(二)：部门工作总结提纲
部门 xx 年度工作总结及
xx 年 工 作 计 划 报 告 提 纲
主题：
1、全面总结部门 2013 年的主要工作成绩，提炼工作亮点，总结有推广价值的经验，概
括部门工作计划/任务执行情况以及部门职责履行情况，分析与年初部门工作目标的差距及原
因、工作推进的难点和遇到的困难、部门管理工作存在的问题和不足等。
提示：本提纲仅供参考。请依据本部门实际工作编写相关内容，包括但不限于本提纲。
分 值 ：
工 作 总 结 45 分 ， 工 作 计 划 50 分 ， 提 报 时 间 考 评 5 分 。
第一部分 2013 年工作总结（45 分）
1. 年初工作目标达成情况（2 分）
1、对年初确定的部门工作目标进行回顾，比如管理目标、kpi 目标、管理改进目标等；
2、总结年初各项工作目标的达成情况（如 kpi 指标等）；
3、分析与工作目标的差距，找到原因。
2. 工作亮点及管理经验（5 分）
1 、 提 炼 工 作 亮 点 ( 附 件 一 ：
部 门 工 作 亮 点 填 报 表 ) 。
工作亮点主要从管理创新和为企业服务等方面描述，包括时间、事件、参加人员、取得
的成绩等，并对工作结果的积极意义及成果方面进行评价。
2 、 总 结 工 作 中 有 推 广 价 值 的 经 验
主要指对管理改进及未来工作开展有积极借鉴意义的经验。
3. 2013 年 部 门 开 展 的 主 要 工 作 及 取 得 的 成 绩 / 成 果 （ 5 分 ）
（提醒：本部分内容应侧重于总结工作所取得的成绩/成果，避免罗列工作事项。）
1、总结本部门 2013 年围绕部门职责及工作计划所开展的主要工作以及取得的成绩/成果
（可按部门职责主要领域分项总结）；
2、总结部门在管理改进和提升方面所开展的各项工作及取得的成果（例如管理流程执行
情况，管理制度建设情况，管理方法改进及新管理手段的应用等）;
3 、 基 于 总 公 司 服 务 企 业 的 原 则 ， 本 部 门 为 企 业 提 供 了 哪 些 服 务 工 作 ，
达到了何种效果;
4、阐述部门上述工作成绩或成果对总公司发展战略和经营管理目标的支撑性作用。
4. 2013 年 重 点 工 作 推 进 / 完 成 情 况 （ 5 分 ）
总结本部门所承接的重点工作推进和落实情况，包括年初工作计划中确定的、总经理办
公室布置的、半年工作报告提及的、公司领导交办的重点工作。（可列表说明，并阐述各项重
点工作所取得的成效）
5. 部门管理能力提升及人才培养（5 分）
1、相比 2012 年，部门在哪些领域或方面有较明显的改善和提高？
2、总结 2013 年围绕部门整体管理能力提升方面所开展的工作及取得的成效，比如引入
优秀企业管理经验、推广先进的管理工具和方法等；
3、总结围绕人才培养（如提升部门员工能力素质）所开展的工作及取得的成效，比如本
部门学习情况（包括部门学习采取的形式、次数、参加人员等，并描述取得的效果）；
4、总结部门团队建设情况，分析团队建设存在的问题。
6. 工 作 计 划 完 成 情 况 总 结 （ 10 分 ）
按照年初的部门工作计划，对工作计划完成情况进行总结，找出差异，进行分析。（可用
数字化和图表表示）
主要内容如下：
6.1 总公司发布的《2013 年工作目标手册》中的“年度部门工作计划” 完【部门年终总结,亮点】
成 情 况 总 结 ； 计 划 内 未 完 成 项 统 计 ， 总 结 分 析 并 说 明 原 因 。
计划内未完成工作项分析表格示例：
6.2 党委会、办公会确定的工作任务完成情况；未完成的工作，请总结分
析，说明原因。（请参照以上表格）
6.3 总结各部门在 2013 年总公司工作报告中工作事项的完成情况以及上
级领导交办事项的完成情况总结；未完成的项目，请总结分析，说明原因。（请参照以上
表格）
6.4 其它（如果本部门负责某些专项项目，请进行总结，如青管班等）
6.5 对全年工作任务完成情况汇总统计：
7. 部门工作推进的难点及困难（5 分）
1、总结 2013 年部门各项工作推进的难点、推进过程中所遇到的困难，以及当时所采取
的应对措施。
2、希望上级领导将来在类似的工作中提供什么支持和资源？
8. 部门存在的主要问题和不足（5 分）
1、总结部门过去一年存在的问题和不足
2、针对问题和不足提出解决、改善思路和拟采取的举措；
3、与标杆企业或优秀企业中相似的职能部门还有哪些差距。
9. 年度预算执行情况（3 分）
9.1 总公司发布的“年度部门预算表”的完成情况总结；
9.2 年中预算发生调整请总结分析，说明原因；
9.3 预 算 发 生 偏 差 请 总 结 分 析 ， 说 明 原 因 。
第二部分
2014 年工作计划（50 分）
10. 2014 年 部 门 工 作 目 标 （ 3 分 ）
围绕总公司的发展战略规划，并根据总公司 2014 年的总体发展方向、经营思路及管控重
点，明确本部门 2014 年的工作目标。
11. 工 作 思 路 及 重 心 （ 2 分 ）
为确保工作目标的实现，实现对战略的支撑作用，2014 年部门工作开展的总体思路和工
作重心。
12. 主要举措及重点工作（15 分）
1、根据总体思路和工作重心，按部门职责领域阐述 2014 年的各项主要举措及推进计划。
篇二：各部门每月工作总结提纲
一、工作评价（对本部门过去一月工作总评）
二、事件调查
1、客房内客人物品遗失
2、客人物品在公共场所遗失
3、酒店财务被窃
4、职员财务被窃
5、意外事件影响客人
6、意外事件影响员工
7、酒店财物被破坏事件
8、客人要求保护事件
9、暗娼事件
10、其他
三、重要案件描述
四、员工不检行为
五、火警
1、火警报警次数，造成原因，处理结果
2、火警经过
六、本部员工变动情况（和上月比，包括升职、离职、降职、奖惩等）
七、下月工作计划
八 、 需 酒 店 解 决 事 宜
财务部每月工作报告
一、工作评价（对本部门过去一月工作总评）
二、酒店本月各点收入情况及成本、费用支出情况
三、经营财务分析
四、市场行情（分类叙述青菜、海鲜、禽鸟肉类、酒水、工程、清洁及客房用品
等）
五、大宗进货情况及供应商描述
六、本部门人员变动情况
七、下月工作计划
八、需酒店解决事宜
一、工作评价（对本部门过去一月工作总评）
二、住房情况
三、洗衣和迷你吧经营情况
四、清洁费用情况
五、维修单送出及完成情况
六、本部门人员变动情况
七、下月工作计划
八 、 需 酒 店 解 决 事 宜
前厅部每月工作报告
一、工作评价（对本部门过去一月工作总评）
二、住房经营情况及分析（与去年同期、上月同期及计划比较）
三、重要团队接待情况
四、投诉情况
五、本部门人员变动情况
六、下月工作计划
七 、 需 酒 店 解 决 事 宜
餐饮部每月工作报告
一、工作评价（对本部门过去一月工作总评）
二、餐饮经营情况及分析（与去年同期、上月同期及计划比较）
三、原材料供应情况
四、餐饮促销活动情况及评价
五、维修单送出及完成情况
六、本部门人员变动情况
七、下月工作计划
八 、 需 酒 店 解 决 事 宜
销售部每月工作报告
一、工作评价（对本部门过去一月工作总评）
二、酒店经营情况及分析（与去年同期、上月同期及计划比较）
三、重要团队会议接待情况
四、客户回访情况
五、酒店宣传活动情况及评价
六、本部门人员变动情况
七、下月工作计划
八、需酒店解决事宜
附 酒 店 在 媒 体 上 的 宣 传 资 料 （ 注 明 何 时 刊 登 、 是 否 付 费 ）
工程部每月工作报告
一、工作评价（对本部门过去一月工作总评）
二、设施维护和维修情况
1、空调系统（分主机、柜机、风机盘管等）
2、电梯
3、电话系统（分总机和分机）
4、电视和音响系统（总体和房间）
5、消防系统
6、供气和供水系统
7、排污系统
8、门锁系统
9、装饰和墙纸维护
10、其他
三、维修单处理情况（按收到、落实来处理及分析未落实原因）
四、能源（水、电、煤、油的使用及看法）
五、本部门人员变动情况
六、下月工作计划
七 、 需 酒 店 解 决 事 宜
行政部每月工作报告
一、工作评价（对本部门过去一月工作总评）
二、党、团、工会活动
三、新闻宣传和公关（参与国家及省、市活动，重要人物到访等）
四、广告活动及费用
五、员工情况（员工在职及流动情况）
六、员工招聘
七、合同签署
八、员工工资、福利和加班
九、培训活动
十、下月工作计划
十 一 、
需 酒 店 解 决 事 宜
附所有报道与本酒店有关资料（注明何时付刊物登载、是否付费）篇三：个人年度工作
总 结 提 纲 及 范 例
个人年度工作总结提纲及范例
【 个 人 年 终 总 结 提 纲 】
开头
一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务！
二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。
三、主要经验和收获
四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。
五、听取员工的意见
六、存在的不足
七、下步的打算
结尾
【个人年终总结范例】
xxxx 年 个 人 年 终 工 作 总 结
xxxx 年就快结束，回首 xxxx 年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，
也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的 xxxx 年就伴随着新
年伊始即将临近。可以说，xxxx 年是公司推进行...
篇四：部门年终总结
：文化部
Page 2文化部部门简介1文化部部门职能27月3文化部内部管理文化部参与活动4创新、 不足及展望5
Page 3部长13%大一委员70%大二委员17%人员配置文化部部门简介1部长：
3人大一委员：
16人大二委员：
4人
Page 4文化部部门职能2基本工作常规工作核心工作
Page 5活动检验活动检验第一周第二周第三周第四周平时训练平时训练重点培养重点培养集体培训集体培训筛选调整消除验证
Page 6文化部内部管理3例会例会总结总结档案管理档案管理
Page 7一二三四新生见面会换届大会毕业生双选会五趣味运动会文化部招新文化部参与活动4
Page 8一二三值班锻炼平台例会创新、 不足与展望5
Page 9招新平时
Page 10
篇五：部门年终总结
部门年终 工作总结各位领导：
下午好!回顾过去的 2021 年，在公司总经理室各位领导的指导下，坚持履行办公室、人事处的各项职能，加强公司行政人事工作的管理和执行力度，同时在办公室、人事处各位员工的共同努力下，较好地完成了 2021 年各项工作任务。2021 年人事部各项工作任务的顺利开展，也离不开各位领导的长期以来的指点、支持和帮助，在此表示衷心的感谢。现将 2021 年度事务部工作情况从 2021 年度业务工作开展情况、存在的不足、2022 年的工作打算和规划三个方面向各位领导汇报如下：
一、 201 21 年度事务部业务工 作开展情况
事务部工作包括办公室、人事、老干、食堂、社区等方面，其中办公室的业务主要有文件的打印、复印，红头文件的制作与发放，办公区的环境卫生管理、行政、人事档案管理、车辆管理、考勤管理、会务管理、办公用品办公设备的管理，报刊管理、证照、印章管理，节假日管理、互助医疗等方面，人事处的业务主要有五险一金业务的办理，员工的招聘录用，退休业务、工资管理、军转干部业务、残疾人保障业务、劳动工资统计业务、劳动执法业务、8.13 补贴业务等方面。现将 2021 年度人事处、办公室 2021 年度完成的工作简要介绍如下：
（一）2021 年度招聘情况 1.2021 年公司新招聘人员为 50 人，并办理了 50 人的录用工登记、劳动关系备案手续。人事处参加了云南省人才市场现场招聘会，参加昆明理工大学、云南财经大学、云南民族大学、西南林业大学、昆明学院、滇池学院等在昆高校校园招聘会，同时也开展了云南人才网、云南招聘网的网络招聘活动。
2.截止 2021 年 12 月 31 日，公司本部有在职在岗人员为人，外派人员人，内退人员人，退休人员人、离休人员人。
（二）
五险一金相关工作开展情况 公司五险一金的日常业务工作主要包括新招聘人员各项社会保险的增加，退休、离职人员各项社会保险的减少。2021 年度人事处共办理了某某某等 25 名新聘人员各项保险的增加，完成了离职人员某某等 3 人各项保险的减少，办理了某某、某某两人的退休手续，目前两人都已进入社保统筹管理。
（三）
军转干部相关业务 1.截止 2021 年 12 月 31 日公司共有军转干部人，其中离休军转干部人、退休军转干部人、在职军转干部人。
2.2021 年度公司申报军转干部解困补助金为元，目前已完成该补助金的领取、发放工作。
（四）
残疾人保障相关业务 经与市残疾人联欢会多方协调、沟通，认真组织材料，妥善处理了某某按照公司残疾职工计算残疾人就业保障金问题，一定程度上节省了公司费用。2021 年度申报、核定残疾人就业保障金元。并完成了残疾人某某残疾证的年检工作。
（五）
劳动执法 相关 业务
完成了公司 2021 年度社保证验证工作。完成了公司 2021年度劳动执法年审工作。
（六）8.13 补贴业务
目前公司享受 8.13 生活补贴的人员有某某两位退休人员。2015 年度申报 8.13 生活补贴元，目前已完成申报、领取、发放工作。
（七）档案管理方面，完成了公司各直属单位租赁合同、合作协议的收集、整理、建档工作，由某某对公司在职、内退员工的档案进行了全面清理，对发现的问题及时进行了统计、列表，特别是原某某单位员工档案缺失比较严重，人事部门将逐步开展档案完善工作。
（八）会务方面，完成了 2021 年 月
日召开的股东会各种
文字材料准备及记录工作；完成了 2021 年召开的
次董事会的文字记录工作；由某某等完成了 2021 年
月 日召开的电影工作会会前的材料准备、接待，会中的会务服务工作。
（九）
完成了营业执照、组织机构代码证、税务登记证三证合一的换证工作以及营业执照经营期限的变更工作。
（ 十 ）制度建设方面 1.为规范公司用人机制，合理控制成本，自 2021 年 月日起公司对外派人员伙食补助费进行了调整，原由公司统一发放的外派人员每人每天
元的伙食补助费由用人单位承担，进入单位经营成本。
2.为规范公司经营部门的成本核算体系，完整体现各部门的经营成本，公司对外派人员五险一金有关事项进行了调整，自2021 年
月起将原总公司承担的与公司签订劳动合同，在部门工作员工的五险一金单位缴费部分调整为由用人部门承担。
3.2021 年
月公司出台了《关于严肃劳动纪律、加强考勤管理的通知》，对外派人员考勤、请假等劳动纪律提出了要求，并自 2021 年
月
日起，各直属部门向事务部提交考勤月报。
4.为规范公司员工劳动合同的签订、续签、解除、终止等方面的管理，全面落实公司对员工的考核、培养工作要求，提高员工工作积极性，引入竞争淘汰机制，根据《中华人民共和国劳动合同法》的有关规定和要求，结合公司及所属部门的实际情况，2015 年 12 月公司出台了《劳动合同管理办法》。
5.为规范公司证照、印章的管理，办公室已初步起草了公司《证照使用管理办法》、《印信使用管理办法》，建立证照、公章借用、复印件使用登记台帐，强化对公司及各分公司营业执照、公章的管理。
二、 工作中存在的不足
（一 ）外派人员管理中存在的不足
1.对外派人员的工作情况、工作能力缺乏了解，对外派人员
的轮岗位情况及岗位工作内容掌握不够。在了解的渠道和方式上也要变更和调整。
2.对部门的团队建设情况缺乏了解。公司的外派人员中有老公司的股东、有所属部门的股东、所属部门的非股东以及在其他部门有投资的股东，不同的人考虑问题的角度和工作的方式不一样，这些都会影响员工工作的积极性，影响部门的团队建设，最终影响部门的经营管理。
（二）
在部门 建设中存在的不足 1.工作细致不到位 办公室、人事处的工作千头万绪，比较繁琐，同时需要考虑和权衡的因素也比较多，有时难免出现考虑不周到的地方，导致各种矛盾的产生。如何把工作做细、做实、做严将是事务部工作方式调整的重点。
2.工作责任不到位 责任到位是本职，责任不到位是失职。针对责任心不强、履行职责不到位等问题，事务部将对办公室、人事处的工作进行分解，同时拟定各个岗位、各项事务的工作标准。将分解后各项工作任务合理分配到部门人员，做到人人有事做，事事有人负责。
三 、 202 22 年工作打算和规划
（一）在日常事务管理方面，逐步理顺管理层次，明确管理责任，充分发挥部门职能。
1.在管理方式上，逐步规范管理行为，使管理行为向制度化、流程化、表单化进行转变。
2.在管理层次上，变单向管理为双向管理，变被动管理为主动管理。如：人事部门有了解员工工作情况的责任，最了解员工作工作情况的是部门负责人及本人，所以员工或部门也需有向人事部门汇报工作情况的义务。
3.要逐步规范员工作招聘、转正、调动、离职等工作流程，理顺审批程序。
（二）在外派人员管理方面，要避免外派人员跟踪考察工作的形式化。
1.人事部门将定期对外派人员进行约谈或面谈，同时在条件允许的情况下，到部门进行跟踪考察。
2.各部门经理需加强部门内部建设、团队建设、人员培养管理工作，及时反馈部门所属人员工作情况。
以上就是我对 2021 年度办公室、人事处工作情况的一个简单的汇报，请各位领导给予指点、指正！感谢各位领导的信任，新的一年里，我将严格遵照公司总经理室的工作部署，在做好日常工作的基础上，认真总结经验，克服不足，协助张书记做好事务部的各项工作！谢谢！
公司人事处 2022 年 01 月 01 日
篇六：部门年终总结
年终工作总结结尾 100 字范文 第 1 页 部门年终工作总结结尾 0 100 字范文 1.总之，在这一年的工作中，有成绩和喜悦，也有不足之处，但我们会在今后的工作中不断努力、不断改进。我确信公司财务部是一个团结、高效的工作团体，每位成员都能够独挡一面，我有信心协同财务部全体人员与公司共同走向辉煌！2.新的一年马上开始了，在这辞旧迎新的日子里，总结着过去的展望着未来的，吸取过去这一年里的经验把新一年的工作做的更好。要吸收新知识，不断提高自己的业务水平，在工作中学习，在学习中工作。俗话说“点点滴滴，造就不凡”在以后的工作中，不管工作是枯燥的还是多彩多姿的，，要与各位同时一起共同努力，为了单位的发展做出最大的贡献。
3.今年我们财务部的工作在各位项目部领导的支持和帮助下，在各部门的配合下，取得了较好的成绩。本年度全体财务人员在繁忙的工作中都表现出非常的努力和敬业。虽然我们做了很多工作，但是，来年的任务会更重，压力会更大，还有很多事情等待着我们，我们将继续挑战下年度的工作。积极进取，开拓创新，充分发挥财务管理在企业管理中的核心作用，为企业的发展壮大做出新的更大的贡献！
部门年终工作总结结尾 100 字范文 第 2 页 1.我们客服部是后勤部门中人员最多的，在这个大家庭里，感受到领导的关爱和同事们的团结。在这个大学校里，我们锻炼了自己， 提高了自己，互相学习，互相交流借鉴。更重要的是我们也是公司的窗口，我们必须不断的提升，跟上公司前进的步伐，相信我们客服部会越来越出色。
2.一年以来，各项工作虽取得一定成绩，但仍存在很多不足，对于复杂问题的处理、分析解决问题的能力，接待业主细节方面，拖欠费用的催缴等。针对以上问题，今后我们的努力方向是：首先要加强理论学习，平时多学习，才能进一步提高业务能力，提高工作效率；其次要在严谨、细致上多下功夫，多投入更多的精力，使客服人员综合能力不断提高提高，使公司的窗口更加规范高效。
3.20xx 年公司是紧张忙碌的，行政人事总务部工作责任大，但我们始终以饱满的工作热情投入工作，兢兢业业，履行行政、人事、总务等各项工作职责、执行公司的规章制度，较好的完成了各项工作任责。当然，行政人事总务部在今年的工作中还存在粗糙等不足，将在来年工作中改进和纠正。
1.20xx 年的工作给了我们很多经验和教训，20xx 年对技术部来说是关键的一年，施工的进度、质量、安全管理和标准化建设是项目管理的重点。我技术部将积极配合工程部、商务
部门年终工作总结结尾 100 字范文 第 3 页 部的工作，竭尽全力，迅速执行，全面推进项目各项工作的开展，及时完成领导交给我们的工作任务，为更好的完成工程建设任务而奋斗。
2.总之，在这一年里，人事部较好地完成了公司的相关工作。转眼，新的一年即将来临，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。相信在总经理的正确领导下，人事部将克服过去的一年里工作的不足，再接再厉，迎接新的挑战！
3.我认为部门明年的发展是与整个公司的员工综合素质、公司的战略方针、厂家的政策扶持、和个人的努力是分不开的。提高执行力的标准，建立一支“亮剑”的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在 20xx 年有信心，有决心为公司再创新的辉煌！
篇七：部门年终总结
部门年终总结景区部门年终总结篇一 检票工作是天遂集团中的一个小部分，但是我们的每一个动作，每一句话语，不仅展现的着自己的个人魅力，更代表着景区形象，再是“观音品牌”在游客心中的直接体现„„ 20xx 年是天遂的开局之年，更是天灵公司检票班工作的开局之年，虽成绩显著，但经历艰辛。首先感谢我们有好的领导，也感谢我们班所有成员的团结互助、认真积极的工作及各项付出。船的行驶在舵手，天灵公司检票班在集团公司、分公司和景区管理部的正确领导下开展工作，开拓出 20xx 年度的各项工作：
一、 日常工作，抓思想管理 1、 组织召开班组例会 25 次：例会总结本周工作，听取员工工作情况，指出员工在工作中的不足，讨论并提出改正意见，布置下周工作。多开会，多总结，多指出，最后达到工作团结一心，做好本岗位职责。
2、 组织员工学习培训近十期：原《员工守则》第七条至第十条内容，主要内容为员工仪容仪表及礼仪;《员工休假管理办法》和《集团公司员工劳动纪律》，强化员工日常工作和休息管理;林永匡教授《21 世纪旅游文化产业发展的创新之路》，让员工了解什么是旅游，遂宁旅游如何发展，及旅游发展的特色，意在增长班内员工的旅游文化知识;《神秘遂宁 八大奇观》旅游文化知识，意在强化我们做旅游的人了解本土文化，能够更好的将遂宁特色及市情介绍给游客，提高遂宁旅游发展的知名度;学习《开展“平安景区”创建活动实施方案》，本班成员能够利用一线岗位优势宣传“平安景区”，与游客共同创建“天灵平安风景区”等。
3、 协调团结互助：了解员工与员工间的关系，调节同事间的团结互助，与“兄弟班组”和部门间的团结互助，做到以“企业为家，分工不分家”的思想。
4、 开导并分担班组成员的委屈：景区周边环境复杂，几乎所有检票人员都受过至少 20 次以上的委屈(游客对景区门票价格的不理解，游客对工作人员的服务工作的歧视，游客故意到景区滋事，景区周边居民以本地人为由强行进入景区或强行带人进入景区，野面的、野摩的到检票处滋事、闹事等)，及个别员工还受到威胁或身体受到创伤等;劝导成员工作第一，个人安全更重要，千错万错游客“没错”，我们做的是服务工作。
5、 班内软件资料整理和建立：《景区来访登记》、《管理部与安保部物品交接》、《岗位电话使用记录》、公司及班内各种工作预案、会议纪要和培训材料、班内排班表、公司通报等，做到管理有理有据，检察有条有礼。
二、 团队业绩，促团结协作 1、 协助安保人员补票：安保人员协助检票岗位维持正常秩序，分工不分家，检票人员协助安保人员补票、森林防火等，如 2 月份一次风水苑补票 720 元(16 个外地游客、2 个老年游客)，5 月份一次和尚坟补票 240 元(12 个游客，5 月份对外半价优惠)等;6 月份一天中午主检票口接到索道工作人员报和尚坟处着火，检票人员全体男同胞主动出击，并通知安保人员，且协助安保人员扑灭火势等。
2、 配合售票组补票 30 余万，景区临时票口的设立，极大的方便了游客的购补票，完善了景区的服务功能，更好的留住了游客在景区的旅游量。
3、 完成全年各大国假及三大香会节的游客接待，做到了无重大事故、无服务质量投诉。
4、 组织班内成员参加集团公司会议及培训多次，次次均为重点，运用最多的是员工礼仪培训，和岗位游客接待中的“五声服务”，员工受益非浅。
5、 班组成功喜迎庆祝祖国 60 周年，以多种形式庆祝，如认真做到本职工作，参加公司组织的观看《建国大业》爱国主义教育等。
6、 制定和运用 VIP 接待流程：和公司各部门密切配合，做到 VIP 接待的顺利圆满，极大的树立了旅游景区作为市委市府对外交流、宣传的重要形象作用。
7、 接待集团公司成渝新干线团队 90 余个，本外地游客接待量 3500余人。
8、 顺利完成市委市府创“国卫”通过，接待市检、省检、国检创卫小组数次，为“国卫”创建工作争分，并争得荣誉。
三、 游客接待，创四项“之最” 1、 全年景区游客接待量达 150 余万人次(含寺庙信众、居士等)，本年度是景区对外开放以来游客接待量之最; 2、 预计 20xx 年全年检票额近 400 万，是灵泉景区(天灵)历史门票销售额之最; 3、 20xx 年春节大年初一，西山门检票额 3000 余元(门票 5 元/人次)，创西山门检票额之最; 4、 20xx 年“6.18”香会节期间，景区检票额 33 万，阴历 6 月 18 晚游客接待量同本年春节大年初一差不多，门票检售和接待量均是历年“6.18”之最; 四、 两项正在完成的工作 1、“平安景区”创建：班内成员大力宣传、多角度完善，如森林防火、高香鞭炮禁入、景区内环线车辆不能下山等，和游客协调沟通，做到景区与游客共建。
2、配合市委市府创“全国绿化模范城市”：做到班内应尽的宣传、接待。
五、 对景区发展提出两项建议 1、灵泉湖水上升降舞台运用：邀请社区老年娱乐队，每周(周末)游客量最多的日子，进行数小时的文娱表演，公司可以提供一定资金的有偿费用，以增强老年游客在景区的停留时间。
2、公司可以增加一定数量的娱乐性项目，以满足中、青、少游客层的消费需要。景区现有风水苑处空地一块。
成绩是班内每位成员的，也与公司上下左右部门同事的。让万佛供出去，让灵芝立起来，让三朝中的“九帝”站在广德，皇家禅林、民间最早的观音道场、观音文化之乡的“观音品牌”永芳。
景区部门年终总结篇二 一、部门概况：
安保部主要负责公司范围内的安全保卫和安全生产监督检查工作，下设治安巡逻队、景点管理室、门卫队、停车场管理室和消防中心 5 个二级部，现有人员 100 人，缺编 1 人，主要分工及人员分配如下：
1、部门办公室：现有管理人员 7 人，文员 1 人。
xxx：部门经理，负责部门全面工作。
xxx：部门副经理，主要负责安全生产工作，兼管消防中心。
xxx：经理助理，协助部门经理做好部门日常管理，主要负责安全保卫和治安工作。
xxx：主任，负责治安巡逻队的日常管理工作。xxx：主任，负责景点管理室(队)的日常管理工作。
xxx：主任助理，负责停车场的日常管理工作。xx：主任助理，负责门卫队的日常管理工作。xx：部门文员。
2、治安巡逻队：共有队员 31 名，由 xxx 队长负责。主要负责
景区外围东门东隧道前广场办公楼欧罗吧中门西门一线的治安巡查和安全保卫工作，并负责公司营业款项的安全押运及与威豹公司的交接工作。下设总领班 1 人，负责协助队长做好本队的日常管理工作。设有 4 个班组：3 个巡逻班，每班 7 人，各设领班 1 名，主要负责景区外围的巡逻检查和安全保卫工作，工作时间为 24 小时轮班制，分早、中、夜三个班，8 小时一班，每周轮换一次。另设 1 个押款班，现有员工 4人，设领班 1 名，主要负责公司营业款项的押运和重点部位的便衣反扒工作。
3、景点管理室：共有队员 25 名，由 xxx 队长负责。主要负责景区内的治安巡查和安全保卫工作。下设总领班 1 人，负责协助队长做好本队的日常管理工作。设有 3 个班组，每班 7 人，各设领班 1 名(目前有1 个班缺编 1 人)，主要负责景区内的巡逻检查和安全保卫工作，工作时间为 24 小时轮班制，分早、中、夜三个班，8 小时一班，每周轮换一次。以上两队各设机动领班 1 名，负责在各班组领班轮休时顶班和游客高峰期在重点部位组织队员便衣反扒。
4、门卫队：共有队员 18 名，由 xxx 队长助理负责。主要负责景区各通道出入人员、车辆和物品的检查和安全保卫工作。下设总领班 1 人，负责协助队长做好本队的日常管理工作。设有 2 个班组，每班 7 人，各设领班 1 名，工作时间为 7：30-23：30，分 2 个班，8 小时一班，23：30 以后各通道交景点管理队夜班负责。
5、停车场管理室：共有队员 14 名，由 xxx 队长助理负责，现曾队长生病住院，停车场暂由张万忠队长代管。主要负责地下车库及狂大道停车场的车辆停放、交通疏导和停车收费工作，是我部唯一一个创收单位。下设总领班 1 人，负责协助队长做好本队的日常管理工作。设有 2 个班组，每班 6 人，各设领班 1 名，工作时间为 7：3023：30，8小时一班，23：30 后交治安巡逻队夜班负责。
6、消防中心：共有员工 4 名，由 xxx 副经理负责。主要负责公
司各部门安全生产监督检查工作。现有 1 人上正常班，其余 3 人 24 小时轮流值班，8 小时一班。
二、主要工作：
1、元旦：元旦各项安保工作已顺利完成。元旦 3 天，停车场创收420xx 元，比去年同期增长 2.4%。
2、春节：春节前的各项准备工作正在陆续进行中。
3、清明节、五一、端午节等小黄金周要在不另行安排员工加班的前提下做好景区内外的安全保卫工作，以及停车场的创收和交通疏导工作。
4、暑期：主要做好啤酒节的安全保卫工作，重点是恺撒宫的演出现场秩序维持工作。
5、中秋、国庆黄金周：主要做好游客高峰期的安全保卫，游客密集场所的秩序维持和疏导，以及停车场的车辆疏导和创收工作。
6、万圣节、圣诞节：主要做好节日夜场游客量激增时的秩序维持和疏导工作，确保主要活动场所的安全有序。
7、跨年晚会和其他大型演出活动：主要做好演出现场观众秩序的维持工作，提前准备好应急疏散预案。
8、公司重要接待的安全保卫工作，确保来宾行程安全和接接工作顺利完成。
9、安全生产工作：做好 20xx 全生产监督检查工作，尤其是重大节日前的设备设施和消防安全检查;做好全年消防安全培训和宣传教育工作，提高员工安全意识。全年安全生产工作计划已细分到各月。
三、20xx 年工作措施：
1、重新理顺部门规章制度，并喷绘装裱上墙，提高制度的可执行度和透明度。此项工作已完成。
2、做好优质服务工作，坚持岗前集队和训练，全年计划进行两次队列评比活动。
3、加强岗位形象的监督检查，提高队员的岗位意识和工作责任心。
4、加强领班队伍建设，计划从 80 后员工中选拔有潜力的骨干分子到领班岗位上进行锻炼，培养新生力量。
5、加强基层管理人员的管理，提高队伍执行力。要求管理人员要勤查、细查、勤走、多问，加强与员工、与班组、与部门、与其他单位的沟通，提高管理水平。
6、关心员工生活，关心员工思想动态，以人性化管理提高部门的集体凝聚力。
7、发挥共产党员和共青团员的先锋模范作用，让这些先进分子带动身边的同事共同进步，鼓励员工中的优秀分子加入党组织。
8、在抓好创收工作的同时，继续抓好成本费用控制工作，提倡节约用水用电，节约使用办公用品和清洁用品，为公司降本增效工作做贡献。
四、安保部传达集团领导 10 项要求情况及具体落实措施：
元月 6 日上午 10：30，我部召开总领班以上管理人员会议，传达了公司 6 日上午 9：30 召开的二级部以上管理人员会议精神，现将会议精神传达情况及我部具体措施汇报如下：(一)关于会议精神的传达情况：
1、会上，由部门经理对集团领导 10 项要求及公司领导要求进行了传达，并要求各队及时、准确地将会议精神传达到每位员工，到目前为止已传达到 80%员工，另有一部份未传达到的是夜班及休息员工。
2、组织部门管理人员对集团领导的 10 项要求结合各岗位实际工作任务进行了座谈和讨论。会上每位管理人员都对各自工作中发现的问题
和待改进项进行了分析，并提出了自己的看法和下一步改进措施，并由部门文员对与会人员的发言做了记录。
3、部门经理在每位管理人员发言结束后做了总结，并围绕集团领导和公司领导的要求对 20xx 年部门工作做出了具体部署。
(二)我部的具体措施：
1、20xx 年，我部将继续做好景区内外的安全保卫工作，做好公司安全生产监督管理，为公司经营创新、开拓市场保驾护航。
2、在 20xx 年工作成果的基础上不断发现问题和不足，不断改进创新。重点抓好内部管理，尤其是抓好领班队伍的管理，对领班队伍进行适当的调整，从员工中发现有发展潜力的 80 后青年，安排到重要岗位进行锻炼。加强领班的培训和管理，提高领班们的管理素质，从而提高整个员工队伍的管理水平，提高员工的服务质量和业务水平。
3、要在提高部门内部执行力方面下功夫，各班组、各队以及员工之间、管理人员之间、管理人员和员工之间要加强沟通，通过充分有效的沟通提高执行力;要加强监督检查，通过基层管理人员的勤查勤问加强制度、精神的落实，从而提高执行力。
景区部门年终总结篇三 回顾 20xx 弹指即过，一年之中，在领导关怀与同事的帮助下受益匪浅，无论是思想素质还是工作能力都在不断提高。积极参加公司举行的各种培训，完善自己的业务技能。工作中严于律己，严格按照公司要求圆满完成领导交代的各项工作任务。值此辞旧迎新之际，对一年的工作进行总结，以利于对新的一年做出更为完善的成绩。
1. 按时上下班做好交接工作，检查安全通道、指示牌有无异常等其他安全隐患情况，如有问题及时向领导汇报。
