创建红色物业小区经验材料3篇

时间:2022-10-25 11:05:04 浏览量:

创建红色物业小区经验材料3篇创建红色物业小区经验材料 某某区社会治理经验交流材料: 创新“红色物业”,做实“红色网格”, 构建市域社会治理现下面是小编为大家整理的创建红色物业小区经验材料3篇,供大家参考。

创建红色物业小区经验材料3篇

篇一:创建红色物业小区经验材料

区社会治理经验交流材料:

 创新“红色物业”,做实“红色网格”,

 构建市域社会治理现代化新模式

  某某区位于某某省某某市中心城区,辖区共有某某.某某万人,居民小区某某某个,仅老旧小区就有某某某个,其中原无物业小区某某某个,部分老旧小区脱管、弃管、失管现象严重,治安案件多发、服务管理低效、生活环境脏乱成为民生痛点、治理堵点。近年来,某某区以破解老旧小区物业管理问题为切口,按照“社区办物业、物业融网格”的思路,创新建立“红色物业+红色网格”市域社会治理工作模式,推动物业管理与社会治理深度融合,不断提升社会治理现代化水平。相关做法被人民日报、央视等主流媒体报道。

 创新“红色物业”,打通服务群众“最后一公里”

 一是创办“红色物业”,兜底“老旧小区”。整建制建成社区“公办”物业,依法成立社区物业公司,由社区书记或主任兼任公司负责人,社区干部、外聘专业人员、公益性岗位人员、楼长单元长以及困难群众组成公司工作人员,实现了老旧小区由“无人管”到“社区兜”。创新建立“找热心骨干、找资金来源、找公共空间,定居规民约”的“三找一定”工作法,累计链接资金某某万元,施划停车位某某某个,盘活闲置公共空间某某某处、某.某万平方米,增强了社区物业

 “造血”功能。全区已实现无物业小区全覆盖,惠及群众某某.某万人。

 二是实施行业整治,倒逼服务提升。针对服务管理差、矛盾纠纷多的社会化物业公司,由政法委牵头,组建整治提升工作专班,围绕“依法成立、依法进驻、依法收费、依法追缴、依法退出”五个方面整顿治理,倒逼社会化物业企业提升服务水平。已帮助整治提升某某家,依法清退某家,自行退出某家,社区物业公司、国有平台公司进驻接管某某个。

 三是聚焦专业运作,打造特色品牌。实行规范化管理,在全省率先制定《老旧小区红色物业工作规范》,实现“红色物业”管理有标可依、有据可考。推行专业化入驻,支持区管国有企业深度参与物业服务,为群众提供更优质物业服务。实施品牌化创建,开展“党建引领·红色物业”示范小区星级评定等活动,打造了某某生活城“某某好管家”、红色福音“某某”等某某余个服务叫得响、群众真满意的品牌。

 做实“红色网格”,织密基层治理“最牢防护网”

 一是打造“红色网格”。在全区某某某个网格对应设立党支部,由社区“两委”成员担任网格党支部书记,兼任网格长,从社区物业公司、公益性岗位中选派“某某”专职网格员某某名,从社会化物业公司人员、居民小区安保负责人等力量中选配兼职网格员某某名,实现了“人在格中走、事在格里办、矛盾不上交”。

 二是创新“双吹哨、双报到”。成立区社会治理服务中心,研发了以“小红哨”诉求收集办理为主线的社会治理服务平台,居民诉求通过手机 app 一键吹响“小红哨”,平台自动“派单”,网格员第一时间“接单”办理,实现“居民吹哨、社区报到”。对网格解决不了、需上级部门办理的,由网格员向区社会治理服务中心吹哨,中心直接调度区直相关部门,下沉到网格一线现场处理,做到“社区吹哨、部门报到”。今年以来,共受理“吹哨”事项某某件,办结某某件。

 三是推动“多元共治”。推行“由民做主”工作模式,积极搭建社区论坛、民事议事厅等议事协商载体。创新构建公安主导、社会参与的“平安联盟”治安防控模式。积极培育和支持社会组织发展,成立区、街道社会组织孵化中心,培育和引进了春芳公益服务中心、知心大姐培训学校等各类社会组织某某某家,服务人员达某某人。做实群防群治,积极吸纳平安志愿者、退休老党员、社会工作者、小区安保等力量组建群防群治队伍,搜集各类信息某某条,消除风险隐患某某某起。

 搭建“智慧平台”,提升社会治理“最强实战力”

 一是搭好“一个平台”。建立“双向治理”数据平台,在前端打造了“某社区”治理服务平台,整合公共服务、安全服务、家政服务等某大功能,群众可通过手机 app 实现诉求问题、矛盾纠纷、意见建议等“一键提报”;在后端研发了社

 会治理服务平台,作为“智慧中枢”,集“小红哨”、“雪亮工程”、网格化服务管理、督查督办等某某大模块于一体,视频指挥调度、预警研判、矛盾调处、城市管理、治安管控等治理要素实现“一张图”“一网管”。

 二是组建“一个专班”。组建区社会治理工作专班,由政法委、住建、公安、综合执法等某某个部门派员集中办公,实行实体化、实战化运行,依托信息平台,统筹开展民生诉求、矛盾纠纷的搜集办理,“某某某”政务热线关于物业服务的投诉实现了大幅下降。

 三是创立“一套机制”。建立了“受理、分派、督办、回访、考核”全环节工作机制,完善“某某小时受理、某某小时办结,复杂疑难问题某个工作日处置完毕”制度,推动居民诉求办理提速增效;建立督办问责机制,对办理不到位事项由区委区政府主要领导、区级分管领导亲自督促,部门“一把手”牵头限时办结;对不响应、不作为的部门和责任人,由区纪委监委调查处理。完善考核机制,将诉求办理纳入全区社会经济发展综合考核体系,以考核“指挥棒”引导治理能力不断提升。

篇二:创建红色物业小区经验材料

区打造“红色物业”

 工作经验材料

 近年来,伴随经济的高速发展、城镇化的快速推进和群众对更高品质生活的追求,物业服务管理行业发展迅猛。XX区作为 XX老城区,全区登记注册的物业服务企业共有 X家,各类老旧小(片)区 X 个,建筑面积约 X 万平方米,占全市总体量的 24%。以党建引领提升小区物业管理服务水平和社区治理水平,与 XX 的社会发展、生活品质息息相关,是人民群众关注的焦点,也是一项具有开创性的系统工程。

 一、因势而谋:新形势下“红色物业”难在哪里 此前,由于物业服务企业水平参差不齐、居民诉求无法满足,业委会不作为乱作为、业主权益难以保障等问题时有发生,因物业引发的矛盾也居高不下。以 XX 年 X 政务热线工单为例,XX 全年物业管理类投诉工单累计 X 件,占工单

 总数比例为 X%,首次满意率仅占 X%。其中老旧小区的问题的反映最为集中,占到物业工单总数的 X%以上。

 有鉴于此,XX 区委区政府高度重视,坚持以党建为引领,把老旧小区物业管理作为头号民生工程来抓。但在工作推进过程中,我们也发现,就如何发挥党建引领提高老旧小区物业管理服务水平,还存一些体制机制问题亟待解决。

 1 1 、在责任主体上,存在权责不清不想抓。物业管理涉及的条块部门众多,如房屋质量、二次供水、楼道清理、小区绿化等问题谁来承担责任,机关部门、街道社区、产权单位和业主意见不一。在打造“红色物业”过程中,怎么把党建和物业服务有机结合起来,是由党群条口还是物业业务条口牵头来推进工作,也存在思想认识上的分歧。

 2 2 、在工作抓手上,存在 空白盲点不会抓。在前期摸排中我们发现,在 XX 辖区内有物业项目的物业服务企业 90%以上属于非公企业,这些企业由于入职门槛较低、员工流动性较大等特点,企业中的党员原本就不多,落到单个物业项目上就更少,党组织覆盖难度较大。国有物业服务企业中虽然党员人数相对较多,但组织关系隶属于企业党组织,街道社区想要对此类党员开展管理,缺乏工作抓手。业委会议事规则不规范、财务管理不透明是引发各类物业矛盾的“重灾区”,街道社区党组织在如何有效引领、指导、督促业委会

 规范有序运转上,举措办法还不多,基层治理的“最后一米”落地往往难以实现。

 3 3 、在互动机制上,存在协作不畅不好抓。目前,小区治理的主体主要是社区居委会、业委会和物业服务企业。三方之间职责不清、协调不畅、互相掣肘,是物业管理矛盾纠纷得不到及时化解的重要原因。比如,三方互不隶属,问题面前难以协调;治理过程有的缺乏明确的协商议事规则,三者难以形成治理共识。社区党组织作为基层治理的“神经末梢”,在调动各方力量形成工作合力上方法不多,直接影响“红色物业”的治理成效。

 二、应势而动:打造“红色物业”,书写老城治理 XX答卷 问题是时代的呼声,更是前行的方向。XX 区立足区情实际,在打造“红色物业”过程中,跳出抓行业管理的传统思路,把物业管理服务有机融入基层治理之中,探索构建以党组织为统领、以集成改革为支撑、以业委会为纽带的多元化老城治理新格局。

 1 1 、建强组织体系,凝聚工作合力。体制顺则百顺,针对物业管理服务中权责不清、资源不足、条块分割、联动效应不高等问题,XX 区把理顺组织体系作为工作首位。

 (1)优化重塑组织架构。区级层面,XX 年 XX 区在全市率先成立物业行业党委,强化对物业行业党建工作的统筹指导。街道层面,X 个街道全部成立物业党总支,由街道组织委员任书记,街道物业办党员负责人任副书记,齐抓共管推进辖区内物业行业党建工作。社区层面,发挥好社区“大党委”、网格“大支部”作用,着力推动“双向进入、交叉任职”,全区 X 个参加“两委”集中换届的社区中,有超过50%的社区将辖区物业服务企业,业委会中相关党员副主任纳入社区“两委”班子。初步形成了区委组织部与区房产局牵头抓总、物业行业党委宏观指导、街道党工委具体负责、社区党组织直接落实的区、街、社区三级联动的工作体系。截至 10 月底,全区通过成立党组织(含功能型)、派驻党建指导员等形式,超过 80%的物业项目、85%的业主自治组织实现党的组织覆盖和工作覆盖。

 (2)强化统筹精细指导。针对不同类型老旧小区,按照“党建引领,市场运作、社会参与、居民自治相结合”的整体思路,因地制宜推进物业管理服务水平提升工作。对已有物业管理服务小区,把工作重点放在理顺社区党组织领导下的多方联动机制建设上。依托民生工作站、“零距离家园理事会”等,及时梳理发现问题,推动社区、物业服务企业、业委会及时对话解决问题,确保实现业主委员会规范运行、物业服务企业全面服务、市场调节定价、政府监管的治理模

 式。如海悦花园小区建立起“小区网格党支部牵头,业委会、物业公司面对面对话,小区骨干、老年协会、文艺团队等共同参与”的“1+2+N”红色物业联席会机制,小区治理形成良性互动,物业费收缴率、服务满意率近 100%。对未引入物业管理服务小区,把为小区牵线搭桥引进物业服务作为工作突破口。按照能封则封原则,通过建设道闸、岗亭、物业用房等基础设施,“化零为整”实施片区管理;按照“就近”原则,通过“以大带小”“以强带弱”,与邻近小区物业服务企业签订物业协议,降低管理成本。如苜卫路 23 号、25号、27 号 3 个小区原本隶属 4 家单位,只有 5 幢楼 175 户,社区党组织通过片区化管理,成功引进恒兆物业公司,建立连片治理新模式,一批停车难、环境差问题被有效解决,物业费收缴率超过 85%。对实施“准物业”管理小区,把社区党组织激发引导居民参与小区自治作为工作重心。街道物业服务中心在托底管理的同时,充分发挥网格支部战斗堡垒作用,发动党员骨干、居民群众共同参与管理。调动机关干部、社区民警、城管队员、驻区单位等党建资源,通过区域共建激发基层治理活力。如秣陵路 101 号小区针对小区基础设施薄弱、引进物业较难实际,打造“博爱云·红管家”指挥平台,以视频监控、智能门禁、专线电话为硬件支撑,采取志愿者值守、城管巡逻与视频监控相结合的方式管控,设立党

 员示范楼与党员示范户,引导居民群众同参与、共管理,小区 12345 热线基本实现物业管理零工单。

 (3)坚持典型示范带动。按照不同类型和不同基础条件,组织部和房产局共同介入、重点指导,选树 13 个区级示范小区、12 个街道示范小区,为各家提供组合式、菜单式工作模板,其中瑞金新村、秣陵路 101 号物业项目已被市委组织部推荐为党建引领物业管理服务工作的省级示范点,目前正在推进创建中。在街道之间常态化开展“红色物业”工作互学互鉴活动,采取相邻街道结对、交叉观摩学习的方式,推动各方取长补短、共同提高。通过以点带面整体推进,助推物管全覆盖、能力再提升。

 2 2 、推动赋权赋能,抓实基层治理。在“赋权、赋能、强基层、强队伍”“两赋两强”街道集成改革基础上,深化推广“做强社区、做实网格,增加服务资源、增强治理能力”的“双做双增”社区集成改革,确保街道社区党组织有资源有能力抓好物业管理。

 (1)有人做事。制定出台《社区党组织书记管理考核办法(试行)》,把提升物业管理水平、推进基层治理作为对社区书记考核重要内容,对表现突出的社区书记加大奖励激励力度。依托 X 个社区民生工作站平台,各部门负责同志下沉担任社区“第一书记”,选派机关、国企单位中青年干

 部担任社区副书记,围绕打造“红色物业”,认领 X 个“第一书记项目”,截至 10 月底,已顺利完成 X 个项目。扎实推进“双向进入、交叉任职”,推荐符合条件的社区“两委”班子成员、党员社工或网格党支部书记、党小组长,通过法定程序进入业主委员会,推荐业委会委员、物业服务企业党员负责人担任街道“大工委”、社区“大党委”、网格党支部兼职委员或兼职副书记,真正让两家人结为一家亲。

 (2)有资源办事。区城管局向街道下沉 80%执法队员,街道办事处与市场监管分局深度融合,赋予街道执法主体地位,将与物业紧密相关的如城建城管、环境保护等职权交给街道,让街道对物业管理真正有抓手。提升社区党组织对物业监管的话语权,将社区党组织评价作为物业企业考核依据,与招投标、信用信息管理、行业评先评优等挂钩,对同时被多家社区否决的物业企业,明确不得在 XX 范围内承揽物管业务。每年划拨 200 万元建立党建专项资金,指导督促街道、社区书记围绕基层治理重难点领办“书记项目”,对优秀项目给予专项补助。开展老旧小区物业管理全覆盖检查考核,以奖代补加大支撑保障,对工作推进不力、检查不合格的小区,扣发奖补资金,让干好干坏不一样,督促街道社区真正把物业管理服务扛在肩上。

 (3)有机制成事。推行以社区党委为统领的社区“零距离家园理事会”机制,社区书记(主任)、街道干部、城管执法中队、市场监管分局、派出所等相关人员,以及所属小区物业公司负责人共同组成理事会,社区“第一书记”和街道挂包区管干部担任理事会“双指挥长”,推动各方力量围绕社区难点“零距离”协商。推动“吹哨报到”与网格化社会治理机制深度融合,发挥网格“探头”作用,对网格巡查发现的仅靠街道自身难以解决的问题实行精准吹哨。今年以来,全区累计吹哨 237 次,一批车辆乱停乱放、电梯维保困难、噪声扰民等老旧小区物业管理中的“老大难”问题得到有效解决。

 3 3 、打造红色纽带,实现互联互通。小区业委会作为物业服务合同的甲方,对物业服务企业拥有直接的监督权,地位十分关键。加强党建对业委会建设的引领作用,以业委会为纽带,搭建互联互动平台,能够有效发挥基层党组织在价值引领、组织动员、统筹协调和凝聚业主骨干方面的优势,有助于实现基层精细化治理。

 (1)组建阶段注重把关定向。街道党工委将小区业委会组建换届工作纳入基层党建工作的重点内容,由物业党总支牵头,协调解决业主大会、业委会的筹备、组建、产生、换届和后期运作中的各类疑难问题,以“交叉任职”为重点

 开展指导培训,通过小区党员骨干走在前,动员发动广大业主参与业委会选举投票,让业委会工作事事贯彻党的要求、时时传递党的声音。

 (2)选举阶段突出选人用人。在业委会成立、换届时,提前摸排物色政治素质好、文化素养高、群众口碑好的党员业主人选,动员鼓励机关、事业单位、国有企业等在职党员干部中的业主参与竞选,对公告公示、选票发放、开票计票等重要节点公示公开、接受监督,确保合适的党员业主通过法定程序进入业委会。今年以来,新成立或换届的业委会中,全部实现党员人数过半。目前,全区 X 个小区业委会中,党员比例达超 50%的占到 61%。

 (3)运行阶段聚焦作用发挥。社区党组织关注收集群众对业委会建设的意见建议,并及时向业委会反馈;对业委会与物业服务企业之间的分歧矛盾,分析症结、搭建平台,及时干预调解,促进业委会与物业公司和谐共处。在社区层面确实难以解决的,充分运用“吹哨报到”机制,稳妥处置物业管理矛盾,切实保障小区居民利益。如瑞金路 1-58 号小区业委会充分发挥党员业主作用,主动与社区、物业沟通,吸纳相关组织和党员群众代表定期召开联席会议,小区楼道乱堆杂物、飞线充电、车辆乱停放等得到根治,周围环境得

 到明显提升,小区房价由出新前 2.6 万/平米上升到 4.8 万/平米,增幅达 84%。

 三、审势而思:XX“红色物业”红在何处 如何用党建“红色”绘出物业管理服务新底色,对基层一线来说,是改革机遇,也是重大挑战。“红色物业”应该红在哪里,一年多来,我们在不断强化顶层设计,摸索基层实践的过程中,有以下几点体会:

 1 1 、红在发挥党建引领作用。XX“红色物业”取得的一系列成效,表面上是组织设置和工作方式的突破和创新,但贯穿其中起决定性作用的是始终坚持把党建引领摆在首位。党建引领提升物业管理服务水平,根本在于构建简约高效的物业管理体制和共建共治机制,把街道社区党组织领导核心作用充分发挥出来,把各个方面的力量充分激发出来,这样才能不断增强整体效应,实现基层治理效能最大化。

 2 2 、红在提升基层治理成效。街道社区是打造“红色物业”的主战场、主阵地,需要更多权力下放、资源下沉,以“两赋两强”“双做双增”集成改革为契机,真正扩大街道社区在物业管理服务中的话语权和影响力,提升基层治理能力才有条件。通过搭建街道社区党组织领导下的各方联动机制,抓好业委会换届指导,引导合法依规选聘物业服务企业,

 通过整治环境卫生,着力解决停车难、电梯加装等老旧小区管理中突出问题,科学有序提质提价,让居民群众见到治理成效,促进各方良性互动,有助于实现多方协同参与社区治理的新格局。

 3 3 、红在联系服务人民群众。人民群众是最广泛、最活跃的社会治理主体,如何提高社区党组织联系服务群众,做好群众工作的能力一直是基层治理的热点难点问题。通过加强党的领导和业委会依法履职相结合,不断规范和加强业委会党建工作,强化各方互联互通,将业委会党组织和党员打造成为联系服务群众、提升城市社区治理水平的攻坚堡垒、先锋力量,能够有效激发基层自治活力。

 四、乘势而上:以“红色物业”小切口,推动 XX 老城之治大作为 在不断探索老城治理过程中,XX 将以“红色物业”为切口,推进社区、物业服务企业、业委会等多元主体共同参与基层治理,兼顾各方利益,调动各方积极性,让住在老城区的群众真正感受到城市发展带来的获得感、幸福感。

 1 1 、坚持党的领导,把准“红色物业”路径。强化党的全面领导,用党的组织体系和工作体系去理顺、规范、支撑物业服务企业和业委会的组织建设和工作规范。发挥房产...

篇三:创建红色物业小区经验材料

 县区开展红色物业创建情况汇报

 按照省、市委组织部关于“红色物业”创建工作的安排,大善县高度重视,积极推动城市党建工作向前发展。现将有关情况汇报如下:

 一、基本情况 大善县辖 13 个乡镇(街道),目前仅文岩街道(原大善县城关镇)辖区内有小区,小区内有物业管理。其他乡镇暂不具备创建“红色物业”基础。

 二、工作举措 一是领导高度重视。县委主要领导多次调研“红色物业”创建工作,并就创建工作做出安排。县委组织部多次到文岩街道开展“红色物业”专题调研,帮助分析研判,协调解决存在问题。同时,县委组织部、县民政局、县住建局联合印发《关于加强党建引领 创建“红色物业”提升城市社区治理水平的实施方案》,明确工作任务、时间节点和责任单位

  2 等,为推动我县“红色物业”创建工作提供遵循依据。

 二是建立工作台账。组织安排人员对全县物业小区数据进行了全面摸排、再次核实,共排查出东方国际、锦绣温泉花园等 10 余个物业小区。全面登记小区物业负责人姓名和联系方式、物业工作人员人数、党员人数等信息,做到企业数、服务小区数、从业人员数、党员人数、党组织组建情况、服务质量情况“六清”,并建立工作台账。目前,我县正在积极推动东方国际、建业春天里、惠民利民小区打造 3 个“红色物业”示范点。

 三是积极开展宣传。结合小区特色、原有基础,在公开栏、出入口、公共娱乐等设施处设置红色宣传条幅、党建宣传画等,针对有条件的小区,组织红色观影、红歌比赛等活动营造浓厚红色氛围,加大对广大业主的红色精神教育,提升业主对党组织的认同感,增强群众自觉地爱党跟党走的意识,为“红色物业”创建奠定坚实群众基础。

 四是强化组织力量。2021 年 8 月对条件成熟的东方国际小区物业公司率先组织成立党组织——河南丰泰置业有限公司党支部,下派党建指导员,实地指导其高标准建设党员

  3 活动阵地,帮助开展党组织活动,落实好“三会一课”、主题党日活动等,并与小区日常工作相结合,共商小区建设、居民服务等工作,不断提升服务和管理水平,积极创建“红色物业示范点”。县委组织部通过实地走访、座谈交流等形式,畅通与文岩街道沟通联系渠道,实时掌握城市党建工作进度,加强协调指导。目前,该支部有党员 4 名,确定入党积极分子 1 名。

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