信用卡发展营销方案7篇信用卡发展营销方案 关于华夏银行信用卡营销策划方案信用卡（英文：CreditCard）是一种非现金交易付款癿斱式，是简单癿信贷服务。商业银行向个人和单位収下面是小编为大家整理的信用卡发展营销方案7篇,供大家参考。
篇一：信用卡发展营销方案
华夏银行信用卡营销策划方案 信用卡（英文：CreditCard）是一种非现金交易付款癿斱式，是简单癿信贷服务。商业银行向个人和单位収行癿，凭以向特约单位购物、消费和向银行存叏现金，具有消费信用癿特制载体卡片，其形式是一张正面印有収卡银行名称、有效期、号码、持卡人姓名等内容，背面有磁条、签名条癿卡片。我们现在所说癿信用卡，一般单挃贷记卡。一、
华夏信用卡概述 华夏银行 2019 年 6 月 18 日正式収行华夏信用卡。华夏银行首収系列信用卡分为普通卡、金卡和钛金卡三种。在产品功能设计斱面，华夏信用卡推出了多个创新功能不服务；在信用卡额度、还款期限、免息政策等斱面皀有创新乊丼。収行华夏信用卡是华夏银行不德意志银行开展戓略合作叏得癿一个重大迚展，同时也标志着华夏银行首次迚军中国信用卡市场。
华夏银行行长吴建表示：
“此次首収癿华夏信用卡充分整合两行境内外网点、客户、商户、管理、技术等各种资源,在中国银联和万亊达卡国际组织癿大力支持下，为广大消费者提供一款国际级品质癿信用卡。此次推出癿华夏信用卡，将更着重为消费者创造核心价值。” 二、
营销环境分析 （一）
宏观环境分析 宏观营销环境挃对企业营销活劢造成市场机会和环境威胁癿主要社会力量。分析宏观营销环境癿目癿在于更好癿认识环境，通过企业营销努力来适应社会环境及发化，达到企业营销目标。
1、社会环境分析 信用卡癿实质是小额信贷产品，鼓励人们提前消费，同时也利用产品本身具有免息期癿规则迚行理财，改发了人们癿一种消费观念。因此它不人口癿年龄结构、教育程度、职业及收入水平密切相关，不人们癿意识、价值观念、消费观念也都密丌可分。
中国人讱究“先储蓄，后消费”强调量力而行癿消费观念不信用卡“先消费，
后还款”癿消费观念相冲突，这种观念癿差异性，主要由于东西斱文化背景丌同造成。总体来说，中国经济収达地区接叐信用卡消费观念速度较快。
2、政治因素 国家金卡工程癿实斲带劢信用卡业务癿収展，由于信用卡办理过程中出现癿一系列问题，2019 年 8 月银监会出台新规首次全面规范信用卡。新规从信用卡癿业务准入、収卡业务管理、收单业务管理、业务风险管理等斱面作出了明确规范。同时，这也标志着信用卡业最全面癿规范性文本已出炉。
（二）
微观环境分析 微观环境主要是企业内部环境，竞争环境。
1、 华夏银行内部环境分析 华夏银行内部员工众多，实力雄厚戔至 2019 年 6 月末，公司资产总规模达到 9416.96 亿元，比上年末增加 962.40 亿元，增长 11.38％；各项存款余额6718.09亿元，比上年末增加901.31亿元，增长15.49％；各项贷款余额4890.22亿元，比上年末增加 587.96 亿元，增长 13.67％；丌良贷款率 1.28%，比上年末下降 0.22 个百分点；实现利润总额 40.12 亿元，比上年同期增加 18.64 亿元，增长 86.77％；实现净利润 30.08 亿元，比上年同期增加 13.42 亿元，增长80.57％；资本充足率达到 10.57%。
2、 竞争环境分析 由于国家政策癿扶持，现价段华夏银行癿竞争对手以国内为主，目前华夏银行在同行业中已有了长足癿迚步和収展，但是其幵丌处于绝对癿优势地位。央行数据显示，2019 年中国信用卡収卡量约为 1.86 亿张，比上年同期增长 30.4%。为了扩大地盘，各大银行通过各种手段拉拢客户。丌过，2019 年国内银行已经结束了“跑马圈地”式癿扩张，把更多癿精力放在如何稳固客户资源，提高客户癿体验上来。
三、
消费者分析 （一）信用卡的消费特点 信用卡癿消费特点早已是再熟悉丌过了。一般借记卡／储蓄卡需要预存现
金，存多少花多少，借记卡没钱也没法戒刷卡了。信用卡则是先消费后还款，享有免息期。说到底，就是在刷信用卡买东西时，银行“即时”地帮忙付帐，只要在月底接到帐单后，统一把钱付给银行就可以了。
真正癿信用卡，里面癿存款只可用来抵扣下个月帐单，所以没有任何利息收入。像招商银行那样癿彻底洋化，提叏存款余额还要加收高额手续费，所以银行鼓励你丌往卡里存一分钱，完全劢用你癿信用额度消费。
（二）消费人群 金融核心消费人群是金融消费积极、投资活跃癿人群，具有鲜明癿精英特征和较强癿社会辐射力，呈现出年轻化癿趋势。
金融核心消费人群中男性占比为 61%，奙性为 39%；81%癿金融核心消费人群集中在 25-44 周岁，丏逐步呈现出年轻化癿趋势。73%癿金融核心消费人群都叐过高等教育，46%癿人掌握一门以上癿外语，这意味着这部分人对外资金融机构和新型金融产品都会有更高癿认知度不接叐度。
金融核心消费人群癿个人月平均收入达到 4803 元，是一般家庭 1888 元水平癿 2.5 倍；家庭平均月收入达到 9000 元，是一般家庭水平癿 2.1 倍。金融核心消费人群家庭月平均支出达到 3780 元，是一般家庭癿 1.8 倍。
金融核心消费人群每周用于工作癿时间达到 39 小时，比一般人群癿 29 小时高出 35%。由于这部分人更繁忙，因此会更关注金融服务癿便利性，如网点分布、电子银行、网上交易等，幵丏对排队癿忍叐程度比较低。
国内金融核心消费癿人群通常使用信用卡癿场合是日常消费，日常消费大概占比可以到 90%癿样子，近五成癿金融核心消费人群每个月使用信用卡癿消费额度大概是两千元左右。40%癿金融核心消费人群每周使用一次戒者是含一次信用卡，50%癿金融核心消费人群只有一张信用卡，另外 33%拥有两张信用卡。很多人谈到信用卡，第一个想到癿词就是“卡奚”。即使是金融核心消费人群，他癿信用卡癿拥有量丌过分，83%癿人最多才拥有两张以下癿信用卡，这个幵丌过分，我觉得我们现在癿宣传有一些偏差。原因在哪儿呢?跟我们传统癿金融文化有关系，中国人没有借贷消费癿习惯。
金融核心人群对投资和理财有自己癿观点。其中核心人群中有 18%癿人不普通人群有 30%左右癿人群会这么想，我丌喜欢使用信用卡，无法想象信用卡是干什么用癿。另外有 43%金融核心消费人群更愿意采叏分期付款癿斱式去消费。
四、
金融产品分析 （一）华夏信用卡特点 根据“轻松周转”计划，银行可依据客户癿授权迚行转账，偿还消费者癿应还账款。“大借小还”分期礼遇则可使持卡人在开卡三个月内任意选择一笔大额消费交易，享叐零利息、零手续费分期付款礼遇。而“风险无忧”则为持卡人提供独有癿挂失前 72 小时失卡风险保障服务。这些功能给了消费者更多癿实惠、财务支配空间以及更高癿安全保障。
（二）华夏信用卡定位 将产品和客户定位在具有消费和信用需求癿客户群体乊上，提供最佳癿消费信用金融癿解决斱案。这斱面癿定位实际上也是总结了很多经验，中国现在已经有十亿张卡，中国这个市场是从借记卡癿市场向信用卡癿市场转发，在这个转发过程当中，很多银行还是运用借记卡癿斱法经营信用卡，但实际上信用卡比借记卡内涵癿东西要大得多，更加突出在信用癿使用及风险癿控制上。当然，每个银行丌同癿戓略収展时期有丌同癿策略出来。比如需要扩大客户群体，可能在量上会扩大。但是，经营借记卡和信用卡有本质癿丌同，信用卡更多是怎么样经营一种信用，而丌片面侧重经营癿规模有多大。
（三）SWOT 分析法 1、 竞争优势 华夏信用卡国内首创优势功能：
轻松周转：为华夏信用卡持卡人代为偿还他行信用卡上癿应还账款。此转账还款可转为华夏信用卡内长达 6 个月癿零利息、零手续费分期付款。
大借小还：华夏信用卡持卡人在卡激活三个月内，任意选择一笔未出对账单消费，通过客服热线申请，即可将该消费转换为长达 6 个月零利息、零手续费分
期付款。
2、 竞争劣势 网点太少营销措斲丌够。
网上申请表寄出丌能使用，只能用银行叏癿申请表， 新収卡额度丌高,看重单位性质. 3、 机会 中国经济癿収展程度为中国银行信用卡业务癿収展提供推劢力和增长空间，国务院将会陆续出台有关银行信用卡业务管理癿行政法规，电子计算机技术和网络经济癿収展为银行吸引卡业务提供了广阔癿収展机会和空间。
4、 威胁 行业竞争激烈，目前我国信用卡业务利益分配机制丌合理，会制约迚一步収展，我国社会信用体系尚未建立起来，对信用卡业务癿収展很丌利，我国相关癿法律制度尚未健全，丌利于迚一步提高信用卡业务癿収展水平。
五、
市场竞争状况分析 （一）竞争对手：招商银行信用卡 （二）招商银行信用卡营销策略 招行行长马蔚华提出了“早一点、快一点、好一点”癿“三个一点”策略。
1、“早一点” 从“最早将国际智慧引迚中国市场”到“最早走向区域化经营癿戓略转型”。2019 年，招商银行成立了国内首家挄国际标准建立癿独立信用卡中心，乊后又率先开始了区域化经营。
2、“快一点” 从“快速累积对中国市场癿深刻理解”到“快速推迚全面精细癿客户经营”。我们确定了以客户经营精耕细作为斱向癿収展目标。从产品上，挖掘“小众”人群癿生活形态，全面覆盖细分市场需求。从营销上，定期开展品牉、客户满意度调查，丌断尝试新癿营销斱式。
3、“好一点”
从“打造中国最佳信用卡服务”到“坚持打造丐界级信用卡服务品质”。
（三）实施效果 招商银行根据消费人群癿区域特点和消费特性迚行精耕细作，为细分人群提供丰富、个性化癿产品功能和服务。例如：推出癿无限卡是招行最高端癿信用卡产品，目标客户是国内最顶级癿富豪；粉丝信用卡则是针对国内追求时尚癿年轻族群推出癿，目前市场反响很丌错。短短两年间，粉丝卡已占到我行信用卡全部収行量癿约 15%。
六、
STP 战略分析 （一）市场细分 1、华夏信用卡包括 华夏银行万亊达标准信用卡金卡 华夏银行标准信用卡金卡 华夏银行奘特莱斯联名信用卡 华夏银行 RTA 中国自驾游信用卡 华夏银行 ETC 速通卡 华夏银行标准信用卡普卡 华夏银行银联标准信用卡普卡 华夏财智分期卡 华夏钛金丽人信用卡 华夏易达金卡 （二）目标市场策略 1、灵活分期：华夏信用卡客户可随心选择任意未出对账单癿消费（包拪本外币消费），转为最长达 24 期癿免息分期付款。分期付款可由客户任意挃定交易，同时支持本外币消费。
2、超低还款超自在：除首月交易外，客户可享叐最低 5%癿最小还款额服务。
3、72 小时失卡保障：为客户承担在办理挂失乊前 72 小时内由非本人刷卡
交易所引起癿损失。
4、安全量身订：华夏信用卡还提供消费密码/签名随心选择,即时交易短信提醒等安全呵护。
5、附属卡额度自由掌控：可以为附属卡自由设定信用额度，附属卡既可以不主卡共享一个信用额度，也可以挄比例任意设定为认为合适癿额度。
6、免年费：员工卡（含副卡）终身免年费；社会卡首年免费，一年内消费5 笔（丌限金额），免次年年费。
7、积分礼遇（钛金卡独享）：消费、叏现交易均累计积分。在 2019 年 12月 31 日前成为钛金卡客户还将享叐境内双倍、境外三倍积分累积。
8、“健康尊享”贵宾医疗计划（钛金卡独享）：华夏钛金信用卡持卡人可享叐免费贵宾预约就医、体检折扣、免费网上咨询等服务。
9、“安心旅程”高额保障计划（钛金卡独享）：华夏钛金卡持卡人可免费获增高额航空意外险、交通丌便险及黄金假日险等保险服务。
10、客服热线，全年无休：华夏信用卡 24 小时客服热线（400-66-95577）提供 24 小时丌间断服务，可以解答任何关于信用卡癿问题。
（三）产品定位策略 华夏银行非常看好中国信用卡市场癿収展潜力。，华夏银行在网点建设、客户资源、商户关系、管理团队、信息技术等斱面都给予了最大力度癿投入，德意志银行提供了有力癿技术支持。华夏信用卡将是一款集国际水准和本土智慧于一身癿高品质产品。
中国是一个很重要癿机遇，当仂癿消费者市场投资机会越来越多，私人理财癿机会也越来越多，循环信用癿需求也会越来越多，所以华夏信用卡迚入市场癿定位很清楚，希望把其定在核心癿信用服务斱面，希望在消费信用斱面做得比人家更好。同时，是在控制风险和提供更便捷癿服务斱面做得更好。这是华夏信用卡整体癿定位。
七、
4p’s 策略表现 （一）产品策略
以客户为中心，依据客户丌同办卡需求，细分客户市场，针对普通、中端、高端客户，推出普及版、标准版、高端版产品，实现我行信用卡产品梯度化布局。普及版：目标为潜在客户，简化手续，斱便客户办卡，吸纳更多新客户而推出癿产品。标准版：挄正常流程申办癿信用卡产品。高端版：彰显客户尊贵身份癿产品，包拪金卡和白金卡。以市场为导向，研究丌同群体消费心理和消费行为，针对特定人群研収推广新产品，满足客户用卡需要。
（二）价格策略 免年费政策：普卡金卡刷卡 5 次免次年年费
叏现手续费：挄交易金额癿 1%收叏，境内最低收费 5 元，境外最低收费15 元戒 2 美元
最长免息期：56 天
多帐户管理：额度共享
分期业务：可任意选择一笔未出对账单癿高额消费交易(单笔交易额丌低于人民币 500 元戒等值外币)，随时拨打华夏银行信用卡中心 24 小时客服热线 400－66－95577 迚行申请，即可享叐长达 6 个月癿零利息、零手续费分期付款。
钛金卡持卡人最高可享叐金额为人民币 15,000 元，金卡持卡人最高可享叐金额为人民币 10,000 元，普卡持卡人最高可享叐金额为人民币 5,000 元。
帐单日：每位持卡人癿账单日各有丌同，在对账单中将列明您癿每期账单日。您可根据您癿收入及薪资収放日期调整账单日，但每年只能更改一次
卡类别：普卡(额度 2019-20190 元)、金卡(额度 5000-50000 万元)、钛金卡(额度 2 万-20 万元) （三）渠道策略 营销渠道策略是整个营销系统癿重要组成部分，它对降低企业成本和提高企业竞争力具有重要意义。如同其他消费类产品，渠道策略对于信用卡癿成功至关重要。如：华夏银行自身癿网点是传统癿营销渠道，自劢还款（柜面注册...
篇二：信用卡发展营销方案
用卡营销策划方案 一. 信用卡的卖点实质 信用卡的实质就是借贷消费，这是信用卡的主打卖点。各大银行针对性推出各种主题，各种附加价值和服务只能是锦上添花，而不能成为雪中送炭。个人总结信用卡的卖点主要可以分为两类：
（一）调剂资金 生活中很多人可能会因为现金购买大件商品从而导致资金流紧缺，带来不必要的烦恼，而信用卡可以解决这个问题。
（二）透支消费 在一些消费场所，对于个别价格比较昂贵，暂时手头没有足够现金的时候，透支消费能实现购买者的购物需求。
二. 信用卡的目标客户 根据网上搜索的一些相关信息和本人对信用卡产品的理解，信用卡的目标客户主要是年轻的时尚人群和中年的商务人士以及政府官员。
这两者的共同点都是信用卡的消费基于一定的比较稳定的收入上。
按照对这类目标人群的消费特征分析，主要有以下几个特点：
（一）
冲动型消费 这点在年轻的时尚人群体现的比较明显。年轻时尚的男女对于潮流的追逐和新鲜事物的好奇和尝试，让他们愿意为之而支付一定的费用。而且年轻人的消费观念比长辈们要先进的多，这类人群消费都有冲动
性消费特征。尽管买来的东西或许不是必要的支出，但是基于对商品的感性认识，从而愿意刷卡消费 （二）
虚荣型消费 信用卡是良好信誉的象征。拥有信用卡体现了卡主人在信用方面得到了银行的认可。在当着朋友或者亲戚的面刷卡消费，有一种虚荣的潜意识在其中，当然不排除使用信用卡获得的其他便利因素。
（三）
理性消费 鉴于购买大件商品使用现金会挤占手头的资金，从而导致购物之后的开支紧张，使用信用卡消费可办理分期付款，虽然需要支付一定的手续费用，但是用较少的资金代价换取长期的资金使用宽松条件，是划算的。使用信用卡进行分期付款表明卡主人有一定的理性消费倾向。
（四）
长远消费 使用信用卡消费，根据消费记录可以进行透支额度的调整，体现了卡主人在银行方面的良好信誉，对于以后贷款买房买车等，能提供一定的便利。
三. 信用卡的营销方式 （一）社区营销 社区营销带有一定的主题营销性质。通过在目标客户集中的住宅小区或者人流量比较大的商业场所进行设点推广，能最大限度吸引潜在客户关注，并提出成交的要求。
（二）扫楼
作为陌生客户拜访的最常见方式，扫楼尽管工作量大，但是对于发现陌生的潜在客户具有重要作用。特别是在拿下商业写字楼内各家公司的关键任务以后，对于团办信用卡有较好的作用。
（三）熟人介绍 熟人介绍是信用卡营销成功率最高的方法。中国特色的人际关系对于营销非常有帮助。在陌生客户变成熟客或者自己的亲朋好友的帮助下，有利于病毒式的推广。前提是在客情维护方面做的足够出色。
四. 信用卡销售流程 根据对信用卡从客户的寻找和营销的过程的总结归纳，大概讲信用卡的销售流程总结如下：
提出需求（15%）————疑问解答（40%）————提出成交（20%）————办理业务（5%）————客情维护（20%）
对每个环节用百分比来进行权重分配，可以看出哪些步骤是重要的。
（一）提出需求：分为两种情况。
第一，
如果是客户主动提出办卡的需求，说明客户对信用卡已经了一定的初步认识，销售人员要做的就是努力解答客户对于信用卡产品的其他疑问，这样的主动上门客户比较好拿下。
第二，
如果是销售人员主动出去寻找潜在客户。这种情况下，客户是没有体现显性需求的。需要通过暗示等方法，引出客户的潜在需求，这里可以用到 SPIN 销售法。
S: 通过询问，了解客户目前的资金使用情况，比如一个月的主要支出用在哪些方面等。
P：找出客户平时消费中出现的一些问题，比如是否出现赤字，储蓄方面的情况以及理财等 I：刺激强化。本来有支出现金购买进行消费的需求，但是因为暂时的资金短缺无法实现从而放弃。
N：提出解决这类问题的办法就是通过办理并且合理使用信用卡，通过信用卡来解决平时现金支出导致资金周转不灵以及大额消费带来的资金短缺等问题。
（二）疑问解答 这部分是进行信用卡推广的最重要部分。这也是战士银行销售人员专业的一面，在解答关于客户疑问的同事，提供关于信用卡的相关规则说明以及个人的使用建议，对促进成交有一定的帮助。
比如：1. 最长免息期如果最优利用
2. 分期付款和最低还款的区别，说明规则并提出个人建议
3. 根据之前了解客户的实际情况，推荐相应的信用卡产品，比如客户经常网购，可以推广中银淘宝信用卡。这里最主要是为客户选择合适的附加价值。
4. 根据自己的理解为客户提供信用卡的合理使用方法。
总之，不同人群面临的 P 是不一样的。女性消费者购物具有冲动型消费的特征，看上的商品害怕过了就买不到了，或者是过时了。男性消
费者除了一定的冲动消费特征之外，更多的是一种虚荣性心里在其中。中年消费者进行信用卡消费，稍微要理性一点，可以主打分期付款占用资金额度的卖点。
（三）提出成交 在经历了之前的几个步骤之后，客户对于是否要办理信用卡已经心中有数，这时还要及时提出成交，抓住客户，这一阶段的话术是很有讲究的：
1.
客户沉默 客户沉默，说明还处在权衡之中，这时候需要及时火上浇油 2.
客户婉转拒绝 要弄清楚拒绝的真实理由。其中有主要包括以下几个问题：
（1）
对超前消费的价值观不认同 （2）
嫌办理的程序麻烦 （3）
对可以透支的额度不满 （4）
认为信用卡收取的年费过高 （5）
已经办理了其他信用卡 以上 5 个原因是客户拒绝的常见话语，因此事先要做好充分的准备，遇到相应的回馈时可以针对性提出解决办法。
（四）客情维护 在信用卡办理之后，整个销售流程还没有结束。客户介绍客户是效率
最大化的营销方式，因此做好客情维护是非常有必要的。
从达成意向开始办理信用卡开始，站在客户的角度上进行优质的服务非常重要。办理信用卡需要填写一些表格，有时候客户会先麻烦，这个时候销售人员只需要让客户在表格上填写几处关键的地方，比如申请人签名等，其余的相对不重要的信息可以下来由销售人员代填。这样就省去了客户的时间，提高了销售的效率。
即使在信用卡办理好之后，也需要及时跟进。电话联系客户，询问是否收到了信用卡，使用情况，是否还有疑问并及时解决，对客户办理信用卡表示感谢，希望以后能有更多交流的机会等。服务好现有的客户，对于日后通过他们发展新的客户非常有帮助。
五．销售疑问书 1. 我平时只用现金，不用信用卡
这种拒绝的话语，其实潜意识反应了客户对于信用卡产品没有太清晰的认识，只是通过不少传言了解到很多人因为滥用信用卡成为“卡奴”，其本质还是对于传统的“量入为出”的价值观的奉行和对超前消费和透支消费的不理解。
想要改变消费者心智是成本最高而且效果最差的，因此销售人员不要在这一点上纠缠客户，只要简单表明，信用卡的主要功能不是用来超前消费和透支消费，而是用于现金的周转，并且简单举例说明关于现金周转方面的情况。这类客户的消费观念比较保守，因此也注重资金
支出的成本，通过讲述信用卡的使用可以缓解资金紧张带来的一系列问题，相信会有一定的改善。
2 还款手续太麻烦
潜在客户认为信用卡还款需要到柜台办理，且目前很多银行网点整合导致的办理业务人多，效率低下，让客户觉得不满意。这个时候只需要点明信用卡还款只要是在免息期之内的任意一天还款都行，并且说明 ATM 可以还款，借记卡只要勾连了信用卡也可以自动还款，无需到柜台办理，方便简洁。
3.
我已经办理了其他银行的信用卡
这也许是一种推托，也可能是一个事实。这时候需要销售人员问明白客户办理了什么银行的什么信用卡，最长免息期是多久，额度是多少，附加服务怎样等问题，就可以针对性的推广自己的信用卡的优势。同时可以告知客户，多办一张信用卡并不会带来多大的成本，反而可以利用多张信用卡进行资金的互相拆调。
注意要利用本行信用卡的优势来转移客户的注意。
4.
是否收年费，费用太贵等问题
对于年费问题，告知客户只要在一年之内刷卡消费，不限金额大小，达到几次，就可以免年费，相信客户的担忧是站不住脚的。其余的费用成本上，告知客户本行的信用卡的手续费等费用的情况，通过进行比较，来说明使用本行的信用卡能让客户的成本更低。
六．总结 综上所述，信用卡在中国市场发展才刚刚起步，很多人的观念都还没有转变，因此在进行推广的过程中难免会遇到各种阻碍。中国人是一个精明的人群，因此在推广的时候要站在客户的角度上，说明使用信用卡带来的成本的降低。这就需要建立在对自己的产品和对其他竞争者的产品的充分了解上。
并且，在寻找潜在客户的方法上，非常灵活，不要局限在固有思维中。放眼望去，街上的行人都是你的潜在客户，关键是找到一个科学的分类标准，然后根据这个标准制定合理的推广和拜访方法。
篇三：信用卡发展营销方案
雅与兴业银行联合营销服务方案欧莱雅与兴业银行联合营销服务方案欧莱雅与兴业银行联合营销服务方案欧莱雅与兴业银行联合营销服务方案目录目录
背景与目标背景与目标项目背景从2002年到2006年， 全球通过精准营销实现的销售收入从2860亿美元增长到3400亿美元，预计到2011年， 销售额达到4240亿美元。
中国作为一个世界性的消费大国在精准营销领域还处在起步阶段， 目前仅占国内商业零售总额的0.24%。进入WTO以来， 越来越多的高端消费品牌关注中国市场， 通过多元化的市场营销手段抢占中国市场份额， 提升品牌价值。目前中国市场多元化的营销手段良莠不齐， 造成营销成本的浪费及客户忠诚度的降低。PPA是中国领先的信用卡用卡促进与精准营销服务提供商， 以“精准营销” 为核心理念， 依托于精准高效的银行信用卡数据库资源， 整合信息、 技术与服务， 为企业客户提供高价值、 高精准、高反馈的营销服务。项目目标找到精准的目标客户， 运用精准的营销方式， 传递精准的营销信息， 实现最大化的营销效果。
兴业银行简介兴业银行简介 截止2008年底， 兴业银行信用卡发卡量超过500万张， 年累计消费交易额超过300亿元人民币， 是国内发展最快的股份制商业银行之一。兴业银行卡种近50余种， 包括双币白金信用卡、 都市丽人信用卡、 加菲猫男性、 女性卡等。 其中， 白金卡目前发卡量达到1.2万张， 活跃率达到80%以上， 月均刷卡消费1万元/月以上。 深入分析兴业银行月度数据（ 2009年6月） 深入分析兴业银行月度数据（ 2009年6月）
， 可参考数字：可参考数字：单月百货商场消费约2亿元人民币；单月美容理发店消费约1500万元人民币；单月化妆品商店消费约1300万元人民币。
目录目录
第一阶段：
营销效果量化评估第二阶段：
构建营销反应模型第三阶段：
开展长期精准营销方案整体思路方案整体思路随机抽取活卡用户开展品牌合作营销， 建立评估指标， 全面回收数据。依据营销结果数据建立反应模型并对客户进行评分， 精准筛选目标客户群。针对筛选出的目标客户， 开展长期的精准营销， 并持续监控。
目录目录
营销方式选择营销方式选择营销手段的组合， 有效提高反应率通过电子邮件方式发送活动讯息， 配比电话营销， 有效提高客户的响应率。通过电话营销前的短信通知及电话营销后的短信确认，综合流程管理， 有效提高客户响应率。单页单页/ /手册手册+ +电话营销电话营销短信短信+ +电话营销电话营销电子邮件电子邮件+ +电话营销电话营销通过DM单页/手册发送活动讯息， 配比电话营销， 有效提高客户的响应率。
第一阶段营销目标人群选择第一阶段：
营销效果量化评估第一阶段：
营销效果量化评估电话直销(TM)填写申请表时未明言不接受电话营销的信用卡客户DM单页/手册（ DM）仅包括对单一品牌的营销电子邮件(EDM)填写申请表时未明言不接受电子邮件营销的信用卡客户短信（ SMS)填写申请表时未明言不接受短信的信用卡客户
第一阶段：
营销效果量化评估第一阶段：
营销效果量化评估营销效果量化流程数据源兴业银行白金卡、 金卡、 普卡信用卡客户。客户获取根据品牌/营销方式组合随机选取22万活卡客户数据。信息发布按品牌/营销方式选择相应的信息发布形式。营销实施收集客户反馈，促进销售的实现。数据回收通过签到表、调查问卷、 销售记录等回收营销成功客户数据。
第一阶段：
营销效果量化评估第一阶段：
营销效果量化评估选取数据量运作周期（ 天）电子邮件+电话营销(配比数据量的40%)10000030DM单页/手册+电话营销(配比数据量的40%)40000400004040营销效果量化各营销方式客户选取数量及运作周期计划短信+电话营销(配比数据量的40%)8000030在兴业银行信用卡客户中， 针对每个品牌与营销方式组合， 随机选取客户数量， 共22万客户； 电话营销方式以In bound 与Out bound 相结合方式运行。
第一阶段：
营销效果量化评估第一阶段：
营销效果量化评估营销效果量化客户响应数据的收集营销效果□ 购买□ 未购买购买方式□ 一次性□ 分期购买明细□ 产品编号□ 数量□ 单价/总价营销数据的收集将对所有参与营销的22万客户进行， 通过对所有数据的有效收集， 支持客户响应模型的建立， 并且能够对客户的消费习惯进行深入挖掘与分析， 对后期产品设计及营销方式的选择奠定基础。信息发出时间□ EDM发出时间□ DM发出时间□ SMS发出时间电话接触方式□ In bound
□ Out bound 客户购买接触点□ In bound 购买□ Out bound 购买
目录目录
第二阶段：
构建营销反应模型第二阶段：
构建营销反应模型根据品牌/营销方式的组合，根据品牌 营销方式的组合，对抽样数据进行清洗、 整合和分析。 信用卡月结单 人口统计学数据 征信局数据 营销结果数据（ 对销售成功客户进行标注）根据模型对所有可营销客户根据模型对所有可营销客户进行针对每一品牌/营销方式组合的评分。按照品牌/营销方式组合， 并按照品牌/营销方式组合， 并根据评分和限定条件依次对每一个可营销客户进行选择。限定条件： 将最大利润的组合优先进行选择 考虑“禁电销、 禁邮件营销、 禁电子邮件营销” 名单 参考营销黑名单 根据产品使用周期， 设计营销周期规则 考虑客户信用风险等级（ 尽量针对风险小的客户进行营销）构建营销反应模型数据结构 可以针对所有可营销客户， 也可以先选取一定数量没有被第一期方案选中的客户来分批进行。
构建营销反应模型流程系统平台系统平台营销模型搭建平台营销模型搭建平台客户分析、 营销效果分析目标数据电话营销EDMDM第二阶段：
构建营销反应模型第二阶段：
构建营销反应模型模型应用模型应用模型校验调优模型校验调优营销模型营销实施清理整合入库数据反馈营销结果数据
目录目录
第三阶段：
开展长期精准营销第三阶段：
开展长期精准营销客户获取根据营销反应模型筛选客户。信息发布按品牌/营销方式选择相应的信息选择相应的信息发布形式。持续监控记录、 分析数据结果， 不断据结果， 不断优化营销模型。 每个月进行银行信用卡数据与数据库内现有数据的整合， 根据实施计划营销产品的需要， 定期构建营销模型 ， 根据模型结优化模型， 持续提升营销效果数据回收通过签到表、 调查问卷、 销售记录等回收营销成功客户数据。营销实施收集客户反馈，促进销售的实现。果， 以及各种营销策略以及限制条件， 制定针对每一个客户的当前营销策略， 观测营销结果， 对营销结果的追踪分析 ； 设计量化基准， 构建新的数据模型， 加入新品牌与新的营销方式， 扩大客户基数的同时， 保证长期的精准营销效果。
与第一阶段营销效果评估量化结果对比第三阶段：
开展长期精准营销第三阶段：
开展长期精准营销注：
%为销售率0. 5%0. 5-0. 8%1. 5-2. 5%1. 5-2. 5%2-3%4%运用响应模型从海量客户数据中抽取评分最高的人群实施营销， 在相同的营销环境中， 客户响应率根据调用数据量情况将比第一阶段有2-4倍的增长；第三阶段工作实施完成， 模型将保持一定周期的稳定表现， 通过品牌与营销模式的添加， 量化收入预计会有长时间的稳定增长。构建模型后第二次营销量化收入预测方案实施前第一阶段实施第二阶段实施第三阶段实施第四阶段实施第五阶段实施数据库营销阶段精准营销阶段
数据隔离数据隔离物理分开系统内项目数据与系统外部数据源数据， 制定数据使用、 读取访问审批制度， 记录用户访问日志， 设置不同访问权限， 避免项目之间权限交叉。之间权限交叉。物理分开系统内项目数据与系统外部数据源数据， 制定数据使用、 读取访问审批制度， 记录用户访问日志， 设置不同访问权限， 避免项目数据访问授权数据访问授权数据备份数据备份数据备份数据备份实施过程在兴业银行卡中心内部进行， 避免外部环境交互，杜绝数据流失风险； 同时， 严格的系统风险控制， 保证数据安全性：客户信息保密及风险控制客户信息保密及风险控制对系统运行各个阶段所产生的与系统相关的一切数据， 提供相关授权访问控制机制， 在系统能够正常顺利运行的同时， 确保数据访问的安全。时， 确保数据访问的安全。对系统运行各个阶段所产生的与系统相关的一切数据， 提供相关授权访问控制机制， 在系统能够正常顺利运行的同数据访问审计数据访问审计对于在授权范围访问的数据和受限数据， 系统能够定期和不定期进行数据审计， 记录并统计读取访问记录。计， 记录并统计读取访问记录。对于在授权范围访问的数据和受限数据， 系统能够定期和不定期进行数据审保密协议保密协议PPA与兴业银行签订数据保密协议。
项目人员严格遵守数据安全保密协议， 对数据安全使用和防泄密严格保障， 并遵守客户安全管理规范和其它制度。客户安全管理规范和其它制度。PPA与兴业银行签订数据保密协议。
项目人员严格遵守数据安全保密协议， 对数据安全使用和防泄密严格保障， 并遵守系统具备有效、 完整的备份策略， 并能够严格不间断运行。
保障数据能够在需要的时候进行有效恢复， 保障数据安全。时候进行有效恢复， 保障数据安全。系统具备有效、 完整的备份策略， 并能够严格不间断运行。
保障数据能够在需要的
目录目录
PPA Media中国领先的信用卡用卡促进与精准营销服务提供商， 直接影响包括银行白金卡户在内的中国最高端消费群体的购买行为。以“精准营销” 为核心理念， 依托于精准高效的银行信用卡数据库资源， 以Call Center、DM、 EDM、 SMS、 Events、 Mini Web Site的等所构建的整合传播平台， 为企业客户提供高价值、 高精准、 高反馈的营销与信息服务。公司介绍公司介绍PPA Media的商业定律=精准营销+有效反馈精准营销=高价值目标群体+产品与客户群的精准匹配+准确的信息传递渠道有效反馈=销售线索+实际成交+营销ROI的明显提升
强大的资源整合能力整合能力深厚的银行合作关系 与国内19家主要信用卡发卡行的业务合作， 紧密结合8家重点银行的营销合作 可调用超过70%的信用卡VIP数据 影响国内最高端的金卡、 白金卡用户消费行为国内外顶级的高端品牌合作资源 国内外顶级的高端品牌合作资源资源与优势资源与优势PPA的资源与优势精准的营销模式专业的团队 资深的营销顾问团队 经验丰富的营销项目管理和执行团队 专业的数据分析管理团队 资深的媒体运作团队 通过打造高端的媒体平台、 整合优质的数据资源、 专业的数据分析能力和丰富的精准营销经验， 确保精准营销的成功实施， 并拥有众多成功案例
大型品牌企业银行银行借助PPA Media实现准确、 高效的产品推广与品牌宣传和销售收益1、 为持卡人提供免费增值的信息服务2、 通过整合营销为银行大幅增加中间业务收入创建以数据与分析能力为核心的精准营销平台， 为品牌、 银行、 信用卡客户提供全方位、 差异化、 个性化的精准服务。业务模式业务模式PPA Media信用卡客户1、 通过PPA杂志所提供的信息服务， 获得最新、 最时尚的资讯， 增加品牌认知2、 以优惠价格方便地实现高端产品购买
响应数据跟踪、收集和分析项目定义品牌营销需求品牌营销需求•客户需求•市场环境•Campaign信息收集•Campaign优化•响应率分析•模型优化模型优化Client Databases营销模型营销模型•营销目标特征描述• 市场调研• 客户区隔•促销策略•响应率预测模型高价值忠诚客户数据库信用卡持有人响应营销策划营销对象数据生成执行（ 杂志/ DM/EDM/CC/Event/Web…）•银行数据•PPA自有数据Client Databases客户数据库
银行白金卡、 金卡客群高端专享媒体每月发行100,000 册每月以银行通路直达信用卡用户户， 到达率100%到达率100%杂志介绍杂志介绍《品INFULUENCE 》 for
BOC
& 《势Sentinel》 for ICBC覆盖中国北京、 上海、 广东、 深圳、 浙江五大城市及地区的最高端的消费人群将最新的国际生活时尚、 潮流的生活资讯、 最有品质的生活方式以及银行卡消费独特资讯完美融合， 全方位呈现最时尚精彩的优质生活
PPAPPA合作伙伴合作伙伴
篇四：信用卡发展营销方案
1、大学生信用卡营销策划提要 .................................. 6 2、大学生信用卡营销策划前提和目的 ............................ 7 2.1、前提 .................................................. 7 2.2 目的 .................................................... 8 3、大学生信用卡营销策划的环境分析 ............................ 9 3.1、相关背景：............................................ 9 3.2、环境综述：
........................................... 10 4、大学生信用卡营销策划的具体方案 ........................... 11 4.1、传播目的 ............................................. 11 4.2、广告目标 ............................................. 11 4.4、媒体传播的目的 ....................................... 12 5、大学生信用卡营销策划方案的实施和控制措施 ................. 15 5.2、校园活动的市场目的 ................................... 15 6、校园活动推广时间 ......................................... 16 6.1 时间安排 ............................................... 16 6.2、选择时间的原因 ....................................... 16 6.3、活动时间具体安排 ..................................... 16
............................................. 7、校园内海报推广 16 7.1、海报的地点选择 ....................................... 17 7.1.1、海报投放时间 ....................................... 17 带 格 式 的: 首页采用不同的页眉
精品文档
欢迎下载 1
带 格 式 的: 右带 格 式 的: 位置: 水平: 右侧, 相对于:页边距带 格 式 的: 右侧:
0.63 厘米7.1.2、海报设计 ........................................... 17 7.2、申请条件 ............................................. 17 7.3、企业形象 ............................................. 19 7.4、参赛方法 ............................................. 19 7.5、评选方法 ............................................. 19 8．奖品设置 ................................................. 20 8.1、初赛 ................................................. 20 8.2、决赛：
............................................... 20 8.3、办卡赠礼选择 ......................................... 20 9、活动进行 ................................................. 21 10．活动策划费用 ............................................ 23 10.1、活动宣传单及海报 .................................... 23 10.2、办卡赠品费用及现场抽奖活动奖励的奖品费用 ............ 23 10.3、兼职海报张贴人员及宣传单发放人员 .................... 23 10.4、主持人出场费用 ...................................... 23 11．评价 .................................................... 23 致谢 ........................................................ 24
精品文档
欢迎下载 1
带 格 式 的: 右带 格 式 的: 位置: 水平: 右侧, 相对于:页边距带 格 式 的: 右侧:
0.63 厘米设计思路:
通过 500 份对长沙保险职业学院大学生信用卡情况的问卷调查，确定招商银行 YOUNG 卡在长沙地区高校内的潜在竞争对手，进行对市场竞争对手的对比分析，得出 YOUNG 卡的优势，以及自己的劣势，结合问卷调查情况反映，未拥有信用卡的大学生和已拥有信用卡的大学生申请信用卡的的考虑因素分布，以及大学生不申请信用卡的原因等等。针对某一些劣势进行改善，同时对市场机会进行有效的应对措施。以“就是不一样 YOUNG 的创意校园生活”举办一个活动，让大学生依靠这个活动更加了解招商银行和 YOUNG 卡功能和优点。同时通过这个活动让大学生参与其中，展现当代大学生的精彩风貌。依靠活动传达品牌，达到 YOUNG 卡的广告目的和市场目的。
精品文档
欢迎下载 1
带 格 式 的: 右带 格 式 的: 位置: 水平: 右侧, 相对于:页边距带 格 式 的: 右侧:
0.63 厘米1、大学生信用卡营销策划的目的和环境 经过几年蓬勃的发展，信用卡已经在我国的经济体系中找到了一个很好的位置，但是在我国具有消费能力的人群中还是有很大的发展以及提升的空间。大学生是一个初级具有消费能力的团体，而且年轻希望尝试新鲜事物，又渴望处处彰显自我独有的个性。所以，对于信用卡来说，大学生是一个巨大的极具潜力的市场。银行推出的大学生信用卡就是为当今“敢消费，敢花钱”的大学生量身订做的一张信用卡，它不仅有吸引人的外表，更有出众的服务。为大学生带去新鲜的“先消费，后还款”的理财观念，同时提醒“个人信用体系”的重要性，提高银行在学生心目中的地位，促进大学生信用卡的申卡量。
1.1 策划的目的 随着我国改革开放的发展，越来越多国外的消费理念融入中国，成为当下流行的趋势。而大学生这样一个特定的年龄层次，更容易接受这种风潮。我国信用卡历史虽然已有将近 20 年，但真正达到迅速扩展规模的，却是从 2003 年开始的，故而有部分银行从业人员将 2003 年作为中国信用卡的元年。网络的普及，加快了这一进程。大学生数量随着全国高等教育的普及而迅速增大，目前在开展大学生信用卡发放中，银行的市场份额有待提高，今后需要争取的工作量还很大。面对高校云集的大学生群体，我们信心十足。通过教育和宣传活动，预期能将大学生信用卡的销售业绩提升到一个更高行业层次。
拟制和实施本项大学生信用卡营销策划方案，我们期望能实现以下目的：
（1）促进大学生信用卡的办理量；
精品文档
欢迎下载 1
带 格 式 的: 右带 格 式 的: 位置: 水平: 右侧, 相对于:页边距带 格 式 的: 右侧:
0.63 厘米（2）传播品牌所倡导的“人生理财，从学校开始”的精神，鼓励学生在大学期间培养个人理财观念及理财习惯，善于运用钱财，有度消费，创造未来的品质生活； （3）促进在校大学生“先消费，后还款”的先进消费理念的形成以及提醒其“个人信用体系”在日后生活中的重要性； （4）进入高校宣传借记卡与信用卡的实质区别，让大学生了解银行以及大学生信用卡。
1.2 策划的环境分析：
2001 年起，信用卡逐渐在大学生校园中崭露头角。截止至 2009 年，已有建设银行、广东发展银行、招商银行、中信银行、兴业银行、中国农业银行都推出了大学生办卡业务。根据《万事达卡国际组织大学生理财和信用卡观念调查报告》，约有 58％的被调查者认为有必要为在校大学生提供信用卡服务，50％的被调查者认为有必要申请自己的个人信用卡。从两个数据间的差距不难看出，大学生的信用卡市场仍有很大的空间可以进入。
另一方面，从学生的认识来看，就功能而言除了“先消费，后还款”“信用体系”之外，在大多数学生的观念里借记卡与信用卡没有差别，一般的信用卡操作借记卡都可以完成。所以我们对信用卡与借记卡的区别与优势，一定要在营销过程中详加说明。
2、大学生信用卡营销策划的具体方案 4.1、传播目的 传播品牌所倡导的“就是不一 YOUNG”的精神，让“招商银行 YoUNG 卡，开启诚信人生、展现多姿多彩的大学生活”的理念和形象深入人心，使目标客户
精品文档
欢迎下载 1
带 格 式 的: 右带 格 式 的: 位置: 水平: 右侧, 相对于:页边距带 格 式 的: 右侧:
0.63 厘米对“YOUNG 卡”产生“这就是最能代表我”的共鸣感，产生持卡和用卡的欲望，并将 YOUNG 卡所倡导的精神融入到大学生活的点滴之中。
4.2、广告目标
（来自中国保险学院信用卡问卷调查表）
大学生获得信用卡信息两个重要途径就是广告和校园促销途径，所以可以选择广告战略和加上校园路演活动是宣传的更好途径。
4.3、通过广告让大学生了解 YOUNG 卡的优点 个性化的招商信用卡——YOUNG 卡， 大学生申请资格的放宽（年龄）， 包括用卡的便利（可在特约商户获得折扣）， 还款便利方面，9 类还款方式， 积累信用的价值和招商 YOUNG 卡的信用价值的 USP， 26%20%14%28%12%大学生通过什么渠道知道信用卡信息广告其他网络校园促销同学介绍
精品文档
欢迎下载 1
带 格 式 的: 右带 格 式 的: 位置: 水平: 右侧, 相对于:页边距带 格 式 的: 右侧:
0.63 厘米（以上优点都是同竞争对手工行和建设银行对比得出的最大利益点）
4.4、媒体传播的目的 通过最效针对性的媒体，针对特定的目标群体——长沙在校大学生。
选择最合理的媒体排期等战略让大学生知道招商银行 YOUNG 的信息，招商银行“就是不一 Young 的创意校园生活”的相关信息。
4.5、校园活动的目的 最大效果的接触的目标消费群，让大学生积极参与我们的活动，体验和认知招商银行 YOUNG 卡的相关信息和优点，同时让更多大学生产生对招商银行YONUG 卡品牌的偏好度。
同时提高 YOUNG 卡在上海地区校园内的品牌知晓度，吸引更多的大学生前来办卡。
4.6、整合广告战略的目的 提高招商银行 YOUNG 卡的品牌知晓度，从现在 40 达到 100%。
（来自中国保险学院信用卡问卷调查表）
为招商银行 YOUNG 卡建立一个品牌故事，方面在大学生群体之间的传播。
40%60%0 0YOUNG卡在校内知晓度知晓 不知晓
精品文档
欢迎下载 1
带 格 式 的: 右带 格 式 的: 位置: 水平: 右侧, 相对于:页边距带 格 式 的: 右侧:
0.63 厘米为招商银行建立新的品牌文化，“就是不一 Young”的精神，提高品牌形象，提高大学生对招商银行的品牌好感度 长沙中国保险学院大学生现阶段拥有信用卡的情况
保险系
金融系
管理系
中澳
1300 人
700 人
900 人
600 人
（来自中国保险学院信用卡问卷调查表）
在长沙保险学院，大学生拥有信用卡的总体情况比例已经达到 24%左右，相当于十个大学生中有一个人拥有，说明长沙保险学院的大学生还未完全接受信用卡这个消费类别。
5、大学生信用卡营销策划方案的实施和控制措施 5.1、活动主题 5.1.1、为招商银行 YOUNG 卡建立一个品牌故事，方面在大学生群体之间的传播。
60%24%16%0大学生拥有信用卡情况储蓄卡 信用卡 其他
精品文档
欢迎下载 1
带 格 式 的: 右带 格 式 的: 位置: 水平: 右侧, 相对于:页边距带 格 式 的: 右侧:
0.63 厘米5.1.2、 为招商银行建立新的品牌文化
—— “就是不一Young ”的精神，提高品牌形象，提高大学生对招商银行的品牌好感度。
5.2、校园活动的市场目的 5.2.1、银行 YOUNG 卡的品牌知晓度，从现在 48 达到 100%。
5.2.2、提高招商银行 YOUNG 卡在大学生市场内的市场份额。
6、校园活动推广时间 6.1 时间安排 校园活动媒体宣传期 2014 年 4 月 30 日——5 月 23 日 活动校园举办时间分为两个阶段：
2017 年 5 月 5 日至 5 月 6 日——初赛阶段加校园推广 2014 年 5 月 22 日至 5 月 23 日——决赛阶段加校园推广 6.2、选择时间的原因 天气原因：月以后的天气进入回暖阶段，适合我们活动特点——室外活动，而且我们活动有可能要一直进行到晚上，避免防止进入夜晚的寒气带来的突发事件。并且五月黄金周假期有充足的时间做准备与排练。
避免竞争对手作出应对措施：选择决赛时间短进行校园活动，达到让竞争对手建设银行等等银行对校园市场无缝可插。
6.3、活动时间具体安排 预赛一般是周一和周二为理想状态，周末充足时间准备排练和道具，在中国保险学院滋兰堂举行，所以不必担心会因下雨而举行不了。
舞台
精品文档
欢迎下载 1
带 格 式 的: 右带 格 式 的: 位置: 水平: 右侧, 相对于:页边距带 格 式 的: 右侧:
0.63 厘米
灯光 灯光 金融系(700 人）
评委(校领导和主办方负责人）
管理系
（900 人）
中澳
(600 人）
保险系（1300 人）
传单发放处和申请报名 传单发放处和申请报名 摄影 摄影
精品文档
欢迎下载 1
带 格 式 的: 右带 格 式 的: 位置: 水平: 右侧, 相对于:页边距带 格 式 的: 右侧:
0.63 厘米 7、校园内海报推广 7.1、海报的地点选择 在目标学校内选择一些显眼的地方进行海报宣传，比如靠近食堂的海报栏，那里是新生经常去的地方，同时在学校内的一个报刊亭，超市附近墙壁也是学生多的地方；第二个是教学楼，可以在教学楼各个教室里发放一些宣传单；第三个地方就是宿舍区，在宿舍区里面的进门处或者两边购买一个版块，粘贴海报，这些地方的海报设计更加需要注重文案的设计方面，注重提供的是招商银行 YOUNG 卡的功能性诉求的宣传，作为一个长期的海报存放在宿舍区。
7.2、海报投放时间 在活动举办前和学校先进行沟通，在 5 月 5 号之前把所有的海报全部在指定地点投放完毕。这方面就是依靠本校学生参与，可以招募一些学生做些兼职招贴海报的工作，这样的话劳动成本可以得到有效的降低。
7.3、海报设计 第一类是投放在食堂附近，主干道上的显眼地方以及超市，这类海报设计的主题是“就是不一 Young 的创意校园生活”——YOUNG 卡校园之多彩星选拔大赛，文案具体内容除了招商银行 YOUNG 卡的几个优点以外，主要是提供给大学生一个消息，招商银行在大学校园内举办“就是不一 Young 的创意校园生活”选拔大赛活动的事宜，具体时间，参赛方法等等。
第二类海报是投放在宿舍楼内的海报，除了详细的文案以理性诉求为主外，版面设计也要趋...
篇五：信用卡发展营销方案
ⅩⅩ银行信用卡营销策略第 3 章ⅩⅩ农行信用卡业务发展现状 3.1ⅩⅩ农行及ⅩⅩ农行信用卡业务发展基本情况 3.1.1 农行及ⅩⅩ农行发展现状 中国ⅩⅩ银行的前身最早可追溯至 1951 年成立的ⅩⅩ合作银行。2009 年 1 月， 中国ⅩⅩ银行整体改制为股份有限公司。2010 年 7 月，农行分别在上海证券交易所 和香港联合交易所挂牌上市，完成了向公众持股银行的跨越。农行作为中国主要的综 合性金融服务提供商之一，致力于建设面向“三农”、城乡联动、融入国际、服务多 元的一流现代商业银行。凭借全面的业务组合、庞大的分销网络和领先的技术平台， 向最广大客户提供各种公司银行和零售银行产品和服务，同时开展自营及代客资金业 务，业务范围还涵盖投资银行、基金管理、金融租赁、人寿保险等领域。截至 2013 年末，中国ⅩⅩ银行总资产 145，621.02 亿元，各项存款 118，114.11 亿元，各项贷 款 72，247.13 亿元，资本充足率 11.86%，不良贷款率 1.22%，2013 全年实现净利润 1，662.11 亿元。信用卡累计发行 4481.86 万张，信用卡特约商户总量 73.5 万户，信 用卡消费额 8062.7 亿元，较 2012 年增长 27.8%。境内分支机构共计 23，547 个，包 括 19，593 个基层营业机构；境外分支机构包括 7 家境外分行和 3 家境外代表处。
2013 年，在美国《财富》杂志全球 500 强排名中，农行位列第 64 位；在英国《银行 家》杂志全球银行 1，000 强排名中，以 2012 年一级资本排名计，中国ⅩⅩ银行位列 第 10 位。
ⅩⅩ农行作为农行系统的龙头行、重点行，各项业务在ⅩⅩ同业以及农行系统处 于领先的地位。ⅩⅩ农行拥有各级银行网点 270 个，员工人数超 5000 余人。截止 2013 年 6 月末，总存款已经超 4000 亿元，成为全国农行系统首家存款超 4000 亿的二级分 行，本外币存款位居ⅩⅩ同业第一，同时本外币贷款等也均位列系统、同业第一，成 为ⅩⅩ市场真正的大行之一。
3.1.2ⅩⅩ农行信用卡业务发展现状 农行信用卡业务始于 2002 年，并于当年成立了信用卡中心，专门负责建立信用 卡相关规章制度，研究开发本行的信用卡系统。2003 年在农行内部发行了第一张信 用卡，由此标志着农行信用卡业务的全面开始。2005 年全国累计发行农行信用卡 30 万张，2006 年达到 75 万张，2007 年累计发卡已跳跃式的发展至 310 万张，经过十余 年的深耕细作，累计发卡量已经接近 5000 万张。ⅩⅩ农行截止 2014 年 12 月，已累 计发行各类信用卡逾 80 万张，信用卡累计有效率达 46%，2014 年新赠信用卡的有效 率已超 70%，累计信用卡客户数量已达 67 万，但是有效客户数仅为 23 万多。ⅩⅩ农 行信用卡中间业务收入 2014 年近 3 亿元，相较于 2012 年 1.9 亿的收入，年增长率近 26%，其中分期手续费收入占 42%，消费回佣占 51%，其他手续费（含透支利息、预 借现金等）收入占 5.3%，年费收入仅占 1.2%，全行的信用卡不良透支率在 1.8%左右。
如上图可见，ⅩⅩ农行信用卡业务通过近几年的努力已经获得了长足的进步，但 是相较同业，由于起步晚、发展缓，市场导入期比较长，业务发展长期受制于发展规 划和资源条件，因此在发卡量及有效卡量的绝对数和市场占有率都处于劣势。这从 2014 年四大行信用卡累计交易数据就可见一斑，ⅩⅩ农行除了在张家港地区略有优 势，在其他区域均属于明显劣势，特别是市区范围内信用卡发展严重滞后，导致交易 量显著少于其它三大行。
3.1.3ⅩⅩ农行信用卡中心基本情况 ⅩⅩ农行信用卡中心成立于 2005 年，初始归属于电子银行部作为该部门的一个
业务中心存在，主要负责拟定ⅩⅩ农行信用卡业务和借记卡收单业务发展规划和年度 工作计划并组织实施。直至 2013 年信用卡中心脱离电子银行部，成为一个独立的业 务部门，职责范围仍然为拟定及实施ⅩⅩ农行信用卡业务及收单业务。
ⅩⅩ农行信用卡中心内设四个业务单元，分别是业务管理部、市场营销部、风险 管理部和审查审批部。其中，业务管理部主要职责为业务制度制订和落实、数据统计 和分析、直销队伍管理、卡片管理、综合保障等工作，人员配置为 5 人，部门经理、 卡片管理、业务管理、直销经理、综合管理各一名；市场营销部的主要职责是发卡和 用卡市场拓展、促销活动策划和组织、收单商户管理和监控、交易查询和调帐处理， 人员配置为 7 人，部门经理、营销推广、特惠管理、风险管理、收单管理、争议处理、 综合管理各一名；风险管理部的主要职责为信用卡风险监控和防范、透支催收和管理、 高授信卡跟踪维护等，人员配置为 3 人，部门经理、风险控制、分期监控各一名；审 查审批部负责信用卡申请资料的交接接收、调查审查审批、归档、档案管理和业务操 作处理等，人员配置为 11 人，其中部门经理一名，信用卡审批四名、信用卡调查审查 四名、综合和资料封包一名。ⅩⅩ农行下辖 10 个一级支行，每个支行均有 10 人左右负 责信用卡相关业务，大部分支行的信用卡业务归属电子银行部或者个人部。
ⅩⅩ农行信用卡中心通过近十年来的良好运作，已经完全肩负起了ⅩⅩ农行信用 卡业务的发展重担，同时对于ⅩⅩ农行信用卡业务的长期发展、提高市场占有率等负 有不可推卸的责任。因此，本人作为ⅩⅩ农行信用卡中心的一员，希望从市场营销学 角度，分析研究ⅩⅩ农行信用卡营销策略，从而为信用卡业务的长远发展、良性的可 持续性发展提供建议参考。
3.2ⅩⅩ农行现行的信用卡营销策略 面对竞争异常激烈的信用卡业务，每家银行都力求在营销策略上形成自己的特 色，以利于在市场上独树一帜，抢占更多的市场份额。虽然，农行信用卡业务起步较 晚，发展较慢，但是通过十余年的努力发展和探索，在发展定位、产品策略、价格策 略、渠道策略以及服务策略方面，不但借鉴他行的成功经验，同时也追求个性，渐渐 形成本行的信用卡营销体系，ⅩⅩ农行的营销体系脱胎于总行信用卡，因此有很多营 销策略都是与总行同步的。
3.2.1 发展战略及定位 所有的营销战略、策略都建立在市场细分、目标市场的选择和市场定位的基础上 的，定位是设计企业的产品和形象以在目标客户心中占据一个独特位置的行动。目的 是要将品牌留在消费者的心目中，以实现公司的潜在利益最大化。一个好的品牌定位 能够通过阐明品牌的精髓，指出能帮助消费者达成的目标，并展示将如何以独特的方
法实现，来帮助指导营销战略及策略。14 现在，国内的众多银行信用卡业务也深谙此道，都明确提出了各自的品牌形象及 目标定位。工商银行作为我国第一发卡银行，始终围绕“您身边的银行”、“您可信赖 的银行”作为服务理念，信用卡业务也以“一切为了持卡人”作为品牌理念，落实“便 民”的用卡体验，为持卡人提供衣食住行方方面面的服务；建设银行以汽车龙卡作为 拳头产品，提出了“我的生活，我的路”品牌理念，紧贴汽车概念，为有车族提供全 方位服务；招行作为国内信用卡业的翘楚，提炼了“和”作为招行的品牌精神，意味 着共赢和分享，这一品牌理念也受到了广大客户的认可。总之，随着品牌概念的深入 人心，每家银行都将品牌灌输于每一个持卡人的心中，这对信用卡的发卡和用卡都功 不可没。
农行通过多年的发展，也形成了独特的品牌形象，农行信用卡以“享受信用品 味人生”作为服务理念，以“农行信用卡至诚相伴”作为品牌形象，与中国ⅩⅩ银行 “大行德广，伴你成长”的品牌相辅相成，着重体现农行信用卡在广大用户人生的每 一个阶段都诚心相伴，用心服务，为持卡人打造完美生活体验，传递优越生活价值。
农行主要将目标客户定位于高、中端客户以及成长类客户，将资信状况定为信用卡目 标客户的第一依据，力求将资信状况好的客户网罗进来。
3.2.2 产品策略 为在激烈的信用卡市场竞争中拥有一席之地，每家银行都会根据自身的品牌形象 和市场地位，推出具有市场区隔性的信用卡产品。比如招行十分看重年轻群体，推出 了个性鲜明的 YOUNG 卡；建行立足于服务有车一族，推出了汽车龙卡；工行向来以 牡丹卡作为拳头产品。
农行经过这些年来的不断发展壮大，从只有唯一的一张标准信用卡，发展至今已 有十一的品类近百种信用卡，每种信用卡有着其独特的功能和属性，满足不同客户的 需求，很多卡种因其鲜明个性受到了客户的认可。例如，农行的环球商旅卡专为差旅 人士设计的双币种信用卡产品，将“返”字作为特色和亮点，提供商旅预订返刷卡金、
境外外币消费返刷卡金、境外航线购票优惠等一系列差旅人士所需的贴心功能及服 务；2008 年，农行为成功人士推出了尊然白金卡，填补了农行在高端卡市场上的空 白，该卡不但为客户提供高额度，还为白金卡客户提供机场贵宾、健康管家、道路救 援、保险保障等数十项专属服务，满足了成功人士的日常需要；2009 年，应景地推 出了“喜羊羊与灰太狼联名卡”，精选《喜羊羊与灰太狼》动漫中热门人物，精心打 造剧中人物的卡面形象，一经推出就受到了热爱动漫的年轻人和学龄前小朋友父母的 喜爱，持卡人还可享受卡片挂失前 72 小时失卡保险，免去了用卡的后顾之忧；2012 年，农行携手腾讯公司打造的 QQ 联名 IC 信用卡成功上市，除主卡外，还配有一张 可粘贴在手机等随身物品上的“迷你”异形卡，满足年轻人士追求个性、便捷支付的 需求，同时终身免年费、免超额取现手续费等优惠政策也充分考虑年轻人士的实际需 求；2013 年，农行与万事达卡国际组织联手推出悠游世界信用卡，该卡的特色在于 “免”，免除了境外消费的货币转换费，充分满足了海外留学、购物、旅游的用卡需求。
ⅩⅩ农行结合本地消费热点，还开发了多种区域性的联名卡。比如有专为有车族 设计的苏通联名信用卡，与高速公路联网中心合作实现持卡人 ETC 通行以及信贷消 费的双重需求，该卡一经上市就受到了有车族的喜爱；同时，还和本地百货类商户的 翘楚联合推出了张家港一商场联名信用卡、金鹰百货信用卡、绿宝百货信用卡等。
信用卡业务所涉及的产品除了品类繁多的各种信用卡，还有由信用卡所衍生出来 的多种功能产品，主要有信用卡分期产品。农行目前所开发的分期产品主要有商户分 期、账单分期和消费分期。商户分期主要适用于客户购买大件商品，如家具、家电、 汽车等，在 POS 机上可以直接实现分期，满足了客户大件商品消费的需求，同时又 缓解了还款的压力或者实现资金更优化的配置。账单分期是针对持卡人每月生成的账 单进行分期申请，延长账单的还款期限，减轻持卡人的还款压力。消费分期是针对持 卡人的某一笔消费进行分期申请，获得该笔交易还款期限的延长。
ⅩⅩ银行通过不断丰富的产品线及产品功能的不断提升，满足着各类客户的需
求，也使自身在信用卡市场竞争中占有一席之地。
3.2.3 价格策略 所谓信用卡的价格策略指的就是信用卡业务的各项收费标准，主要包括信用卡年 费、利息、滞纳金、取现手续费、分期手续费以及收单手续费。信用卡的定价标准对 于信用卡的发展起着尤为重要的作用，因为价格策略是所有营销组合策略中唯一能直 接产生收入的要素，是银行信用卡业务实现收入的重要来源，也是信用卡渠道策略、 服务策略开展的前提基础。因此，合理的定价对于信用卡的持续发展以及市场竞争力 的提升起着至关重要的作用。在价格策略方面，目前大部分银行的政策都大同小异， 区别度不大。
农行银行信用卡的年费政策因卡种的不同而有所区别，主要分为不免年费、终身 免年费以及消费后抵扣年费三种政策。目前，不免年费的信用卡主要为高端卡，如尊 然白金卡、网球白金卡等，均不能免收首年年费，但次年年费可以通过消费积分抵扣； 免年费的信用卡主要是面对年轻一族，主要为 QQ 联名信用卡，在八年的有效期内终 身免收年费；目前，农行大部分信用卡均是采用首年免年费，消费满 5 次后免收次年 年费，或者通过 5000 消费积分抵扣年费。也就是说，农行目前的年费政策还是主要 聚焦于“免”上。
利息主要指的是持卡人未能在最后还款期前偿还最低还款额，则应支付所用款项 从记账日至还款日期间的透支利息，一般是按照万分之五计算，逾期后除了要支付利 息外，还需按照最低还款额未还部分的一定比例支付滞纳金，农行的滞纳金标准为百 分之五。可见，持卡人如果逾期未偿还，可以为银行带来可观的利息收入。取现手续费是指持卡人通过信用卡向银行提取现金，包括透支取现和超额取现。
透支取现是一旦交易成功即按照万分之五收取利息，超额取现都不收取利息，但原则 上两种取现方式都要收取取现手续费，一般为百分之一。但是，目前农行有多种卡种 对于超额取现在同城范围内是免收手续费的，如 QQ 联名信用卡和公务卡等。
分期手续费是主要针对分期交易收取的手续费，消费分期和账单分期均按照每个 月千分之六分期收取的，商户分期根据商户类型的不同会有所区别，但手续费率会大 大低于消费和账单分期。目前，ⅩⅩ农行的分期手续费定价一般参照同业，部分项目 会略低于同业，如消费分期手续费。如下图所示，我行的手续费除略高于工行外，低 于大部分银行的收费标准。
收单手续费是持卡人通过刷卡方式向商家支付交易款项，商家须向收单机构、发 卡机构、银联三方支付的手续费，收单手续费的收费标准均由银联规定，收单银行只
有本行收入的 10%的浮动权力。ⅩⅩ农行原则上只有较为优质的商户才会给与下浮 10%的定价，一般均按照银联规定执行。目前，按照商家的经营类型不同，刷卡交易 手续费也是不同的，餐饮娱乐项目的手续费较高，一些批发性交易、公共事业费用等 手续费较低甚至免收手续费。因此，激励持卡人在合作商户多刷卡、多在餐饮娱乐...
篇六：信用卡发展营销方案
用卡营销活动方案 一、活劢总主题 “中行卡五一献礼，‘金’喜来找你！” 二、参加活劢卡种 长城系列信用卡、中银系列信用卡 三、活劢时间 4 月 30 日-5 月 3 日 四、活劢内容 （1）一重礼---“商场、超市购物大抽奖” 活劢期间，在指定商场、超市持卡累计消费满一定金额即可参加商场、超市大抽奖活劢。万亚商场标准：当日单笔消费满 500 元即可参加商场抽奖活劢，活劢中将抽出 5 名幸运客户，每人奖励 500 元商场购物券。
时代超市标准：单笔消费满 99 元即可参加抽奖活劢，每个超市将抽出 50 名幸运客户，每人奖励价值 100 元超市券。
（2）二重礼---刷卡赢“金”活劢
凡活劢期间，消费累计满 3000 元即可参加抽奖赢“金”活劢（房地产类、汽车类、批发类、医疗教育类、慈善类、政府服务类交易丌参加本次活劢），该抽奖活劢按发卡归属地进行抽奖，吴江奖项设置如下：
特等奖 1 名 奖励 10g 金条一根
【范例】
一、活劢目的 营造良好刷卡用卡环境，提高持卡人用卡意识，培养市民用卡习惯，让更多市民能够享受银行卡这一新型结算工具所带来的便利，方便群众生活。
二、活劢时间 20xx 年 12 月 1 日---20xx 年 12 月 30 日 三、活劢组织 本次活劢承办单位仪征市银行卡工作领导小组办公室、江苏仪征农村合作银行、中国工商银行仪征支行、中国农业银行仪征支行、中国银行仪征支行、中国建设银行仪征支行、交通银行仪征支行、中信银行
仪征支行、江苏银行仪征支行、仪征邮政储蓄银行，扬州银通公司（协办），中国银联江苏分公司提供技术支持。
四、宣传主题 刷银联卡，安全健康，时尚的选择。
五、活劢规则 2012 年 12 月 1 日—2012 年 12 月 30 日，凡持卡号“6”字打头的银联标准卡在仪征市辖内指定商户刷卡消费 68 元（单笔交易）以上的持卡人均有机会获奖，奖项如下：
特等奖 1 名，韩国游（6000 元等值奖品）
一等奖 30 名，各奖励 400 元等值奖品 二等奖 90 名，各奖励 200 元等值奖品 三等奖 1200 名，各奖励 10 元等值奖品 兑奖方式：持卡人联机抽奖奖项凭标有“仪征市银行卡活劢 x 等奖”的签购单到仪征银行卡管理办公室领取（仪征市解放西路 106 号人民银行内），咨询电话 82660688，兑奖日期为中奖次日至 2012 年12 月日----2012 年 1 月 30 日止，兑奖期间的工作日星期一上午 8：30—11：30，奖项逾期丌领者，视作放弃领奖。
篇七：信用卡发展营销方案
用卡营销推广方案 中国民生银行将“民生女人花信用卡”主要定位于中高端客群，以时尚、优雅的异型卡为主要市场卖点，以女性最喜爱的牡丹、玫瑰、花仙子作为卡片设计主风格，除提供国内外中高端品牌特惠商户折扣以外，还首次与国际知名奢侈品牌 Dior 迪奥展开新卡招募促销活动合作，以借助国际知名品牌在女性客户中的高认知度，最大限度刺激女性客户申办卡片，使产品获得轰动性市场效应，塑造“民生女人花信用卡”时尚、高端的品牌形象，高效拓展品牌影响力。一、营销方案策划的基础
经过市场调查与有关资料查阅，我们得到营销方案策划的如下相关信息
（一）市场分析
1．产品特色诉求
中国民生银行将“民生女人花信用卡”主要定位于中高端客群，以时尚、优雅的异型卡为主要市场卖点，以女性最喜爱的牡丹、玫瑰、花仙子作为卡片设计主风格，除提供国内外中高端品牌特惠商户折扣以外，还首次与国际知名奢侈品牌 Dior 迪奥展开新卡招募促销活动合作，以借助国际知名品牌在女性客户中的高认知度，最大限度刺激女性客户申办卡片。
2．产品使用市场情况 女人花卡所追求的市场目标：
（1）年龄：20～40 岁
（2）女性人数：2250 万
（3）平均消费额：800～1000 元／年
（4）市场总额：180 亿～ 220 亿元
3. 一般信用卡市场状况
近些年，国内各家银行针对女性纷纷推出各类女性卡，这些卡片在材质方面均各具特色，并提供一系列与女性生活、消费相关的特惠权益，一时间中国女性卡市场精彩纷呈。热闹之余，亦发人深思。从目前各行女性卡市场推广来看，只是对卡片做出了女性区隔，并未对女性人群进行准确定位，卡片本身缺少鲜明的主题，没有体现拥有它的价值。
4. 市场竞争状况
（1）信用卡市场诉求重点
①中信实业银行推出的中信魔力信用卡，商户可以享受包括购物、餐饮、美容、健身等特惠消费服务
②招商银行的千色店联名信用卡首刷送惊喜，成功申请即该成为千色店 VIP 会员
③招商银行的 HELLO KITTY 粉丝信用卡，高信用额度及调高临时额度，境内境外透支取现等。
（二）消费者需求
消费者信用卡申请与使用的一般需求状况
1．申请状况
民生女人花信用卡采用自愿的，推销等方式。
2．使用情况
民生女人花信用卡可以购物，旅行预定，购买机票，汽车救援等
3．申请地点
民生女人花信用卡银行或银行设定的滩位上， 4．商品特性要求
①外观；②可以更换； ③携带方便；④使用方便；⑤新奇；⑥异形；⑦齐全；⑧高级；⑨色彩；⑩精致；⑧有面子；
5．情报来源状况（见表-1）
从上表可知，消费者对情报信赖度，以朋友口传及营销员介绍较高。最值得 注意的是电视广告之接触率为 42.4 % ，但其信赖度却仅有 0.6 % ，所
以电视广告只适合做企业形象广告。
(三)产品的问题点、机会点和支持点
1. 产品的问题点
（l）价格偏高，普及不易。
（2）除女人花卡外，另有其他银行信用卡加入竞争。
（3）消费者习惯不易变更，仍喜手中的银行卡，故仍需宣传推广一段时期。
2. 产品的机会点
（1）职业妇女日渐增多，在使用信用卡上，要求多功能为宜。
（2）女性信用卡已为女人花卡市场打了先锋，做好了铺路工作，此时推出新产品较易为消费者接受。
（3）随着越来越多的女性进人社会，生活的意识也跟着起变化，不仅职业妇女在增加，而且那些没有正式工作，却想与社会保持接触的女性也在增加。她们行动意识的变化成为信用卡意识的变化，连带影响了妇女们追求新卡和多功能习惯，走向质重于量的高级系列路线、高价位之信用卡，故我们的新产品更居于有利的地位。
3. 产品的支持点
Dior 迪奥伴您绽放花般精彩,炫礼限量派送，心动不如行动。
（1）白金卡赠礼：Capture Totale活肤驻颜修复美容液200ml (￥520)；活肤驻颜修复眼部精华 15ml (￥720)
（2）金卡赠礼：J’adore 真我香水 Eau de Parfum 50ml(￥680)
（3）普卡赠礼：Dior 迪奥 Addict 全新魅惑唇彩 557 号 6ml(￥240)
二、营销方案的建立
（一）目标定位 1. 消费对象
（1）主要对象为 18-45 岁的职业妇女；
（2）未婚女性；
（3）专业人员 2. 定位
“民生女人花信用卡”以优雅、时尚为主要设计理念，卡面从女性的偏好及市场定位。
（二）产品策略 1. 产品概念
（1）缴纳首年年费赠送 Dior 炫礼
（2）具地位身份价值感
（3）携带、使用简便
2．设计
民生卡中心从众多设计中甄选出了牡丹、玫瑰、花仙子为载体的信用卡版面，以横、竖两版异型卡为主打的市场卖点。
（三）价格策略
1．为符合高品质产品之身份，须采用高价位政策。
2. 办卡赠礼，魅惑 Dior 迪奥
民生信用卡携手国际知名品牌 Dior 迪奥，即日起至 2007 年 12 月 31号止，申请民生女人花卡，可选以下任一优惠方案（见表-2）
表-2：优惠方案
3. 持民生女人花卡消费，当期单笔消费金额在人民币 800 元至 50000元之间（不含预借现金、各种息费），在当期账单日前，持卡人即可选择 3、6、12 期免息分期付款。通过登陆民生信用卡网上银行或拨打 24 小时客服热线，分期付款自在掌握。
按分期的期数不同，自由分期手续费率（见表—3）
表-3：自由分期手续费率调查数据
手续费按照原始消费本金每期收取，如申请提前还款需加收一期手续费。
（四）分销策略
在民生银行的各个网点都可以申请，全国都有。
（五）促销策略
1. 人员促销：以区域总代理、代理为主。
2. 公共关系促销
（1）新闻发布会（介绍银行、介绍产品、介绍研制者、展示各级领导题词题联）。
（2）赞助社会公益活动。
（3）举办联谊会（座谈会和讲座）。
3. 营业推广 （l）展销会、展览会；
（2）有奖促销活动。
4. 广告促销
（l）
广告目的
①知名度、信赖度、美誉度 ②促进销售及指名购买
（2）广告表现
①立体广告之表现
世贸天阶，舞台中央升起绿色的光柱直冲天幕，顿时繁茂的枝叶从天幕的各处涌出，迅速在屏幕伸展，在绿叶丛中，鲜艳的牡丹玫瑰尽情绽放，此时花样的信用卡，从花心中朵朵开出。
与此同时，舞台上三个堆满鲜花的托盘同时升起，三个可爱的小花仙在绕花翩翩飞舞。“民生女人花信用卡”在盛开的鲜花衬托下惊艳面世，此时舞台上花瓣雨从天而降，舞台瞬时成为花的海洋。精彩的新
产品亮相，让人们对“民生女人花信用卡”的未来充满无限期待。
②平面广告之表现
（3）企划意图
羞答答的玫瑰是上个世纪的青涩思想，尽情情绽放才是这世纪的完美主张。
（4）媒体策略
时间：2008 年 1 月至 2008 年 6 月，为期 6 个月。
广告费用：
制作费 200 万元，6 个月的广告费分别为：六月：300 万元；七月：300 万元；八月：150 万元；九月：200 万元；十月：200 万元；十一月：150 万元。
——以电视 CF 为主要媒体，MG 为辅，NP 为后，因 NP 之印刷无法表现产品的高级感。
——电视 CF：推出产品头两个月及第 4 个月，此时期予 30 秒 CF 为主，10 秒 CF 为辅。其他月份以 10 秒 CF 为主，30 秒 CF 为辅。
——MG：选择《女性》、《妇女杂志》、《电视周刊》、《生活周刊》、《新生活》、《东南画报》配合刊出。
——NP：《新民晚报》为主；《钱江晚报》、《扬子晚报》为搭配报纸。
（5）预算分配 ：6 个月内广告总预算为 1500 万，其中 200 万为制作费。
（6）广告效果测定
在广告刊播后，不定期以问卷、座谈会等方式作广告效果测定，以随时修正广告企划案。
① 电视广告一星期测定 1 次。
② NP（报纸）、MG（杂志）两星期测定 l 次。
③ 每个月召开消费者座谈会 l～2 次。
表-4：总预算
