售卡方案5篇售卡方案 M引流：美发店活劢方案模板，一场活劢，7天售卡1200张，销售额达51万？在当今时代，电子商务中实际上可以使用许多实体商店功能。但是总下面是小编为大家整理的售卡方案5篇,供大家参考。
篇一：售卡方案
引流：美发店活劢方案模板，一场活劢，7 天售卡1200 张，销售额达 51 万？ 在当今时代，电子商务中实际上可以使用许多实体商店功能。但是总会有一个互联网无法触及的行业，那就是物理朋务行业。物理朋务包括酒店，ktv，美容院等。相对而言，这种行业前景广阔，但竞争压力也很大。因为尽管您丌必面对互联网的挤压，但您仍会受到多方竞争的影响。因此，它必须在商业模型和营销技术上取得惊人的成功。
我有一个学生，女士。胡，有很好的气质。他在大学学习电影和电视表演。毕业后。多发性硬化症。胡在飞机上工作了一段时间，存下一笔钱，开了一家理发店。
毫秒。胡的美学非常好，商店没有刻意靠近华丽的装饰，而是简洁大方。价格相对适中。
但是，除了开业后的几天，有很多朊友加入，但是之后的生意却丌如每天。幵丌是没有人理发，而是当个人迚入商店后，当他们提到申请卡时，他们摇了摇头。如果您丌在理发店等实体商店中申请卡，现金流很容易被破
坏，幵且无法保证稳定的客流。
因此，胡小姐非常伤心，以至亍她的脸上出现了新的视线。我告诉女士。理发店里各种各样的营销方式正在层出丌穷。普通笔芯戒洗发水和其他产品可以说是陈词滥调，没有什么新意。
此外，人们的生活水平得到了改善，许多人已经拥有了经常光顾的商店。为了从其他地方“抢走”这些客户，您的营销计划必须优亍其他商店，以确保有足够的客户量。
对此，我给胡小姐设计了一套新的营销方案，运用了大胆的赠品模型，方已经推出，7 天成交了 1200 名会员，现在，我就把这套方案分享给大家：
第一招， 引流+ + 锁客：理发送手机
如果是毫秒，则为。hu 的理发店要求顾客申请卡幵给他们一套护理产品，几乎丌可能不顾客打交道。幵丌是因为申请卡赠送礼物的想法是错误的，因为理发店必须依靠会员卡来确保客户的营业额。这是因为您获得的利润丌足，丌足以使客户达到他们无法拒绝的水平。
所以，我问女士。胡先生参加“重发手机”活劢。丌管是过往的顾客还是曾经看过此事件的人，他们都会来商店询问，因为此事件是无法抗拒的。
本次活劢的具体内容如下：只要您花费 699 元申请我们的理发卡幵扫描我们的二维码，就可以为您生成海报。您可以将这组海报分享给您的朊友圈。如果有 3 个人扫描您的海报以购买我们的理发卡，则可以获得价值2299 元的某品牌手机。另外，申请 699 元卡的顾客可以立即享受 3 次 1 元洗发水的优惠。
第二，您还可以申请我们的理发卡 299 元，然后您可以迚入我们的 vip 福利小组。福利小组每个月都会有一次并运抽奖。拿到最大红包的人可以得到一部手机，其他所有人也可以从中受益。当然，299 元的消费限额用完后，还需要继续支付才能加入该组。此外，申请 699 元卡的客户可以立即享受 1 元洗发水的优惠。
此外，商店中所有产品的丌同金额的理发卡均可享受丌同的折扣。每月都有会员福利日，我们将邀请顾客迚入商店参加相应的活劢，例如美发沙龙。
第二招，前期让利 — 裂变
该活劢启劢了 7 天，有 3500 位顾客迚入商店，其中800 位顾客选择了一张价值 299 元的理发卡。毕竟，许多客户抵制充值卡，幵且会首先选择相对少量的充值。
但也有 400 位客户，由亍手机的诱惑太大，他们选择了一张 699 元的理发卡。
该计划在处理 699 元理发卡时具有独特的思维把握。大多数申请 699 元卡的人都随手机一起提供，因此他们通常会尽力让三个人申请相同数量的卡。申请 699 元卡套的人还将转发独家海报，幵在得知事件后继续拉朊友申请卡。这形成了迅速的裂变。
对亍申请 299 元充值卡的客户，我们利用了一种“赌徒心理”。客户很可能会加入该小组，因为他们很可能会得到一部手机。拥有手机的客户将继续消费，幵期待下一次奖励；虽然没有手机的客户会觉得这很并运，但下一次轮到他们了。而且这种群体也非常有利亍社会营销。
因此，此计划丌仅吸引顾客迚入商店，而且消除了顾客的计划，因此顾客丌会受到阻力。
此外，在金额的设置中，我们丌能将其设置得过高，也丌会以年卡的形式增加客户的心理负担。只有摆脱普通理发店所犯的错误，我们才能最大限度地提高顾客的信誉。
第三招，价值逻辑 — 顾客无法拒绝的成交思维
理发只是经济上有能力的客户群体的需求，而我们现在要做的就是利用客户无法拒绝的价值，让客户不我们一起解决需求。
如果处理 699 元的客户可以成功地带 3 位客户消费，我们可以一次收取 2796 元。而 2299 元的手机可以获得渠道价差，所以我们可以以 1800 元的价格获得手机。那么在发出手机后，我们仍然可以赚取 999 元，即分配给每个客户的 249 元。对亍 699 元的充值金额，这个利润率丌低。
对亍应付 299 元的客户，我们组织了 30 人的小组。每个月只有 1 个人可以使用手机，其他人将获得完整的折扣卡。例如，一张价值 100 元的造型卡，价值 150 元的染发卡等等。这是为了锁定客户的后续消费空间。这
样，每个月我们送出一部 1800 元的手机，我们就可以获利 7170 元。但是，我们可能还会遇到一些客户，他们在申请卡后没有花钱，只是为了提取手机。考虑到这方面的损失，利润 7170 元是流劢利润。
当然，这样的客户纯粹是为了利用而被视为无效客户。
在 7 天的时间内，我们办理了 1200 张理发卡，收款 51 万元。然而后续的裂变是很客观的，我们只要保证服务质量，锁定客户消费，就不愁没有钱赚。
篇二：售卡方案
湾大酒店储值会员卡销售及提成方案一、会员卡储值奖励政策：
储值金额 获赠形式 100 元—900 元 额外获赠储值金额 8%的赠送 (即为存 100 元， 享受 108 元消费)
1000 元—2000 元 （含 2 千元）
额外获赠储值金额 10%的赠送 (即为存 1000 元， 享受 1100 元消费)
2500 元—5000 元 （含 5 千元）
每递增 500 元， 额外获赠储值金额 12%的赠送 (即为存 2500 元， 享受 2800 元消费)
二、 会员卡消费优惠政策：
1、 续存奖励政策与储值奖励政策相同；
2、 会员卡最小储值额为 100 元， 续存 100 元起存， 每位会员终身享用此卡；
3、 会员卡获赠部分金额将直接划入卡值内；
4、 享受会员卡规定折扣必须是使用会员卡结账。
卡内余额不足支付消费款， 以其他付款方式补差结账的， 可享受最后一次储值卡折扣；
5、 会员储存卡内存金额低于 300 元时（含 300 元）， 前台服务人员应及时提示客人卡内余额不足， 此时要正常收取押金。
三、 会员卡专享优惠项目：
●客房优惠：
1、 退房时间延时到下午 14: 00(视当天住房情况而定) ；
2、 优先预定客房；
3、 生日当天入住酒店立减 30 元；
四、 购卡办理流程：
1、 宾客需填写个人信息表， 可根据需要选择预存金额； 每人只限办理一张卡 2、 储值卡付款方式如下：
A、 前台现金或刷卡支付；
B、
转帐至酒店帐户；
3、 宾客预付费后， 结合付款凭证前台人员发予客人对应的会员卡， 并按客户要求的时间给予系统激活；
五、 会员卡使用说明：
1、 产生赔偿项目费用时， 不得使用会员卡付费；
2、 如会员卡遗失， 需按正常办卡程序进行补办并收取手续费 50 元/张原卡内储值自动转入， 但会员卡遗失期间所造成的任何损失， 酒店一律不承担任何赔偿责任；
3、 会员卡为终生卡， 期间前台人员不定时将卡内余额信息通知会员客户；
4、 会员卡代表持卡人仅限持卡本人使用； 特殊情况如：
宾客不是持卡人， 一定要和持卡人确认， 确认信息清楚写在账单背面， 再请宾客签字。
5、 此卡最终解释权属于黄山杭州湾大酒店所有。
六、 销售会员卡奖励制度：
储值金额 奖励比例 奖励形式 100 元—2400 元（含 2400 元）
1. 5% 奖励比例， 结合储值金额， 财务部门于每月 15 日统计当月销售情况， 并于当月内结合实际报批情况进行发放 2500 元—5000 元 （含 5000 元）
1% 续存金额 奖励比例 奖励形式 最低 100 元金额起
按奖励比例， 结合储值金额， 财务部门于每月 15日统计当月销售情况， 并于当月内结合实际报批情况进行发放 1、 全员销售：
酒店内所有员工都可以参与酒店会员卡的销售， 按同样的销售提成比例进行提成；
2、 前台做好会员销售登记工作、 酒店财务部审核人员每月做好会员卡销售统计工作， 会员卡提成每月集中发放一次。
七、 会员卡结账的程序
客人持卡订房， 先清楚了解卡内余额， 然后预订单和预定房间标注清楚会员卡号， 待客人入住和结账时在入住通知单和结账单都拓印相应会员卡号， 请客人签字确认。
本制度自下发之日起执行。
黄山杭州湾大酒店 2014 年 11 月 25 日
篇三：售卡方案
及售卡激励方案 一、 目的：为了激励公司员工的销售热情，提升超市团购、提货凭证和购物卡（券）的销售额。
二、 适应范围：金顺达商贸有限责任公司。
三、 内容 （一）
定义：
1 、 团购：同一客户单笔消费金额达到门店团购起点金额，商品数量达团购：同一客户单笔消费金额达到门店团购起点金额，商品数量达 5 个以上。
2 、 奖励计算周期：按月计算 3 、 门店团购金额起点：1000 元 4 、 提货凭证销售奖励条件：
同一客户单笔提货凭证销售金额达到 1 万元。
（二）
激励方案：
1 、 奖金发放原则：
1 ．1 促销员享受团购和售卡奖励。
1 ．2 按单笔计算奖励的，均只计算经过员工努力，拉来的团购和提货凭证销售。客户自行到店购买的不计入奖励计算范围。出纳及售卡协助人员的制卡售卡金额不在此奖励范围。按单笔计算奖励的，均只计算经过员工努力，拉来的团购和提货凭证销售。客户自行到店购买的不计入奖励计算范围。出纳及售卡协助人员的制卡售卡金额不在此奖励范围。
1 ．3 门店奖励均发放至个人，员工以工资形式发放，促销员以提货凭证形式发放。门店奖励均发放至个人，员工以工资形式发放，促销员以提货凭证形式发放。
1 ．4 门店团购人员及副总、店总均为专职人员。重大节庆日，门店团购小组成员也视为专职人员，按单笔计算的奖励，专职人员奖励在普通奖励标准基础上减半。门店团购人员及副总、店总均为专职人员。重大节庆日，门店团购小组成员也视为专职人员，按单笔计算的奖励，专职人员奖励在普通奖励标准基础上减半。
1 ．5 职能部门员工（非驻店员工）介绍的团购、售卡，均只享受门店专职人员的单笔奖励标准。职能部门员工（非驻店员工）介绍的团购、售卡，均只享受门店专职人员的单笔奖励标准。
1 ．6 奖金的申请，均按费用审批权限报批，店内需经店总、HR、财务审批，审批完成后，、财务审批，审批完成后，HR 发放员工奖励，财务发放促销员奖励发放员工奖励，财务发放促销员奖励 1 ．7 个人单笔奖金 5000 元封顶。
1 ．8 在团购和售卡款已收的前提下方可申请奖励。
1 ．9 门店在每月 10 日前申请前月已收款的团购和售卡奖励。
1 ．10 门店制定团购任务的奖励另行计算。
1 ．11 团购和售卡款最迟两个月内收回，未收回由团购人员负责补缴款。金顺达商贸有限责任公司并保留追究法律责任的权利。团购和售卡款最迟两个月内收回，未收回由团购人员负责补缴款。金顺达商贸有限责任公司并保留追究法律责任的权利。
2 、 团购奖励 2 ．1 门店奖励标准 2 ．1 ．1 所有以提货凭证购买的商品不计提奖励。
2 ．1 ．2 团购销售额为 1000 ——4999 元，门店奖励 0.5%或休息一天（购卡单位提或休息一天（购卡单位提 1% ）
2 ．1 ．3 团购销售额为 5000 ——9999 元，门店奖励 0.5%或休息两天（购卡单位提或休息两天（购卡单位提 2% ）
2 ．1 ．4 团购销售额为 10000 元及以上，门店奖励 0.5%或休息四天（购卡单位提或休息四天（购卡单位提 3% ）
2 ．1 ．5 最高奖励个人单笔奖金 5000 封顶或最多四天休息。
2 ．1 ．6 对于有特殊团购贡献的给予特殊奖励。
3 、 售卡奖励； 3 ．1 的 奖励标准同上。奖励金额为售卡金额（剔除折扣部分）的 0.5% （三）
操作方法：
1 、 团购入机方式：直接入机 1 ．1 直接入机 在 业务系统未实现毛利计算入机方式的，直接在 POS 过机，不议价团购直接在过机，不议价团购直接在 POS 过机即可。
1 ．2 议价入机 在 议价团购，需先申请调价，然后在 POS 过机，过机完毕恢复价格。过机，过机完毕恢复价格。
1 ．3 购物卡（券）和提货凭证入机 购物卡（券）和提货凭证销售由信息部录入系统，销售款由财务收款并审核单据。购物卡（券）和提货凭证销售由信息部录入系统，销售款由财务收款并审核单据。
2 、 团购奖励申请 2 ．1 门店填写《奖励申请表》，附销售打印电脑小票（POS 重打小票），小票上登记客户名称、联系人和电话。作为申请奖励的依据。重打小票），小票上登记客户名称、联系人和电话。作为申请奖励的依据。
（四）
团购操作管理规定
1 、不得进行虚假团购业务。
2 、对团购优惠方案的制定要细致完善。
3 、不得有损害公司利益及形象行为。
4 、在团购购物中不得徇私舞敝。
5 、不得宣传虚假的团购方案。
6 、业务人员要遵守岗位职责规范。
7 、业务人员登门推广时，不可强制宣传，影响公司形象。
8 、录入人员录入资料要详细、具体、准确。
9 、在分类推广时不可有偏见思想。
10 、要认真做好团购的售后服务。
此方案自颁布之日起即生效，望各位同仁齐心协力，共创销售佳绩！
金顺达商贸有限责任公司
2012 年 年 7 月 月 8 日星期日
篇四：售卡方案
卡销售执行方案 一、 销售人员销售目标拟定 一推广初期 1. 确定目标客户了解目标客户基本信息规模、实力等 2. 与目标客户进行初步接洽了解客户需求倾向。3. 对有合作意向的客户详实掌握其需求并尽可能满足客户。
4. 根据推广效果拟定合作意向客户名单及合作条件。
5. 预定销售目标计划。
二推广成熟期 0. 根据固定客户的需求做出周期销售计划。
1. 开发新的客户源了解合作意向。
2. 根据周期销售计划及新客户开发成果设定阶段销售目标。
二、 销售人员销售业绩考核 一 各级销售人员工作责任制 1. 店外销售人员按照销售工作计划进行区域分工。
2. 根据整体销售目标进行销售任务分工指标落实到人。
3. 销售主管工作职责 1 设定销售渠道拟定整体销售目标。
2 将销售任务按区域、按计划落实到人。
3 监督销售助理进行销售业务推广协助销售助理进行难度客户的洽谈。
4 销售业务。
5 汇总销售部门日、周、月、年的销售成果。
6 对销售助理的工作进行评估。
7 对销售过程中的各项手续的办理的监督、审核。
8 负责客户资料的保管及客户关系的维护。
9 负责店内支票会员流程的监督、跟踪执行。
10 负责与财务部门核对会员卡及店内支票会员的帐务。
11 积极拓展新的客户渠道。
4. 销售助理工作职责 1 协助主管拓展销售渠道。
2 完成主管分派的销售任务。
3 积极执行销售工作。
4 店内支票会员的办理、跟催。
5 汇总日、周、月、年个人销售业绩。
6 维护客户关系。
7 汇总客户资料。
8 会员卡工作流程的办理。
二 销售人员业绩提成 1. 销售人员根据业务推展及实际签单情况核算销售业绩提成。
2. 销售业绩提成核算比例按季度销售业绩核算 万含 1 万以下不计提销售提成。
万以上 3 万含 3 万以下按销售额的 1%计提销售提成。
万以上 10 万含 10 万以下按销售额的 1.5%计提销售提成。
万以上按销售额的 2%计提销售提成。
三、 客户关系维护 1. 资料管理 1 销售人员共同拟定目标客户群并建立客户群资料。
2 公司关系开发的客户资料由销售主管统一保管根据具体情况进行分工。
3 个人开发的客户关系个人可留存一份客户资料以备业务联系需要原始资料一律交销售主管建档管理。
4 销售小组共同开发的客户关系由销售主管根据实际情况分工后将各人责任范畴内的客户资料交一份备份由责任人负责保管。整体资料由销售主管统一保管。
5 销售主管应定期按照客户性质对客户资料进行分类整理、补充、更新。
6 所有客户资料策划处总监处留存备份并保持与销售主管处的资料的同步更新。
7 客户资料属机密文件任何人未征得总监级以上领导同意时一律不得调阅责任范畴外的资料。
8 严禁私自复印、拷贝客户资料严禁私自将客户资料带出公司以外。
9
店内支票会员的相关单据按时间顺序归档管理 相关客户资料亦同会员卡客户资料保管。
2. 关系维护 1 各人责任范畴内的客户关系要妥善予以维护提供售前、售中、售后全程服务。
2 会员卡销售前应充分了解客户需求包括对商品品类、花色、号型供货时间、供货方式、会员卡使用方式等方面尽最大可能在全方位满足其需求。
3 会员卡售出后全程跟踪使用状况及客户购买行为提供最优服务避免一切可能发生的人为负面影响。
4 会员卡销售行为结束后及时回访客户对对方的消费满意度进行了解对欠缺之处进行必要的弥补同时掌握销售环节中的缺失对经营提出改善建议。
5 对既有客户进行定期的回访随时了解客户需求最及时地掌握销售时机。
四、 会员卡销售回馈制度 1. 会员卡积分 1 购买会员卡不论现金或是支票到帐后均可免费办理我店的会员卡并将购买会员卡的消费记录为积分该积分可与其他消费累计并享受积分累计回馈活动。
2 持会员卡消费不再享有积分。
2. 会员卡返点标准 1 购买会员卡可享有一次性返点奖励。
2 返点奖励比例如下 一次性购买会员卡金额 1 万以上客户可享受一次性返点奖励。
一次性返点比例不超过购买金额的 1%。
3 返点奖励以会员卡方式支付并进入店内流转程序在相关单据上注明“返点奖励”即可。
3. 年度回馈制度 1 对固定客户或金额较大年度消费额超过 5 万的进行年度回馈。
2 年度回馈采用直接赠送会员卡形式。
3 会员卡赠送比例不超过年度购买金额的 1%。
五、 大宗消费优惠条件 对一次性在一个专柜购买 50 件以上的可给与价格优惠具体优惠比例视具体情况由经营部、专柜及销售人员共同商定。
六、 会员卡业务应用单据
要解决三大问题一是产品卖点的提炼二是推广方案的设计三是相配套的销售政策 渠道激励一定要与整体的销售政策相配套 通常的做法是先设定一个保底销售指标 然后再设立一个销售激励目标这两者之间是 20到 50如假设最底销售指标是 100 万那么销售目标可以是 120 万到 150 万之间。
奖励政策就可以按实际完成数来进行 假如正好完成100 万那就按完成指标的奖励兑现如果超额完成了 20 万那么除了该得的指标完成奖以外还要给予超额的 20 万给予奖励通常超额的奖励基数要高于指标基数。如果指标奖励是 3 个点的话超额奖励起码在 5 个点假设最低销售指标是 100 万元那么销售目标可以是 120 万到 150 万之间奖励政策可以按实际完成数量来进行。
经销商的库存情况、资金信用情况、产品的销售情况、经销商的终营情况、区域市场整体销售统计、经销商或者终端进行的促销 企业在招商策划中引起重视,一是企业的实力二是企业营销管理人员的素质三是推广方案的可操作性四是产品市场需求和潜力五是经营该产品的赢利情况。
采取与各大社区合作的形式鼓励社区群众踊跃参与活动上台展示才艺。
1、
活动前两天由社区负责人在社区内进行广播宣传穿插本公司为长沙移动量身定做的相声——《移动情》录音带并告知广大社区群众在其促销活动的时间、内容。
2、
活动前每个社区印制 1 万份社区活动宣传资料并安排资料派送员每家每户进行资料派发。
3、
从各个社区挑选中老年腰鼓队员并着印有移动标志的统一服装成立几支专业的移动腰鼓队与路演演员一起参与表演作为本次活动的特色之一。
4、 由各社区办公室负责人组织社区内喜爱跳舞的群众 在路演活动当天穿插举行舞蹈比赛设一、二、三等奖给予一定价值的奖金或奖品。一、二、三等奖作为嘉宾参与“移动杯”的演出表演。
5、在社区举行亲子活动由社区办公室负责人选出五对年龄相当的三人家庭进行“移动家庭秀”活动设一、二、三等奖给予一定价值的奖金或奖品。一、二、三等奖作为嘉宾参与“移动杯”的演出表演。
篇五：售卡方案
IP 会员金、银卡营销方案 一、VIP 会员实施意义 二、VIP 会员实施支持条件 1、进销存系统中 VIP 卡管理模块 2、价格体系支持 3、网上会员模块支持 三、VIP 会员内容 1.VIP 会员内容-----换卡 2. VIP 会员内容-----会员权益 2.VIP 会员内容-----四档次 4.VIP 会员内容-----特色服务 四、具体营销活动 五、VIP 会员卡推广 1.VIP 会员卡推广----宣传途径 2.VIP 会员卡推广----推广途径 3.VIP 会员卡推广---会员活动策划 六、VIP 会员卡管理 1.VIP 会员管理----会员卡样式 2.VIP 会员管理----会员须知 七、会员营销的组织安排一、VIP 会员实施意义 公司目前针对会员信息进行了分析和整理�金卡会员有 9403 人、银卡有54009 人�近 3 个月来金卡有 4616 人使用、银卡有 24617 人使用�另外零积分的金卡有 2874 人、银卡有 15768 人�积分 100 以内的金卡有 3577 人、银卡有22471 人�积分 1000 分以内的金卡有 6470 人、银卡有 44644 人�积分 10000 分以上的金卡有 51 人、银卡有 39 人。
通过以上数据显示 2 种卡的拥有数达 6.3 万多人�但是由于会员管理维护和有关会员促销活动的匮乏和不及时性造成部分会员的遗失�百货店在会员这边还有针对性的各项活动而超市在会员这块则没有过多的体现�如何管理和利用好这么多的会员资源�是现阶段最根本的问题之一也是整个会员制度及会员营销的基础部分。
二 VIP 会员实施支持条件 1、进销存系统中 VIP 卡管理模块�企业开展会员业务定制的模块�用于记录会员档案、会员分类、为会员制订优惠价、积分及领奖等。
① 功能及模块设计�会员设置、会员分类、卡号软件加密、会员档案、会员资料查询、会员积分兑换、礼品管理、会员消费查询、会员消费积分汇总、店铺会员消费明细、会员激活与删除、会员消费分析等� ② 支持多种会员积分管理�包括消费次数限制、按消费金额积分、按消费次数积分�支持不同商品类别不同积分点� 支持多种会员积分优惠和奖励计划�包括积分奖励、礼品兑换、积分折扣�同时支持不同积分级别自动享受不同折扣优惠。
2、价格体系支持� ① 商品价格保证会员价格为最低价格�特价除外��保证会员享受到真正的优惠. ② 只要不是特价商品会员都可以在原有正常价格的基础上打 9 折。
3、网上会员模块支持 �1�建立完善的 CRM 体系 建立完善的 CRM 体系�是企业客户管理�个性化服务�营销设计的关键�企业需要建立详细的会员信息库�包括消费者性别�年龄�职业�月平均收入�性格偏好�受教育程度�居住范围等�还要包括的消费记录信息�并且将会员此次消费商品的品牌�型号�价格�数量�消费时间等信息都记录下来�为企业以后的增值服务提供可靠的信息。企业也可以根据会员消费的历史记录�分析消费者消费某一商品的周期。由此企业可以在合适的时间给会员消费者寄去符合其消费个性的商品目录进行非常有效的广告宣传或者直接在合适的时间将其某种商品送到合适的消费者手中�这样可以让消费者感受到企业时时刻刻都在关心消费者�真正建立起消费者与企业之间的感情。
会员卡系统是网络专门为连锁加盟企业和品牌企业打造的集会员管理系统、会员储值卡系统、会员卡服务、会员卡管理系统、会员消费卡系统、会员储值积分系统、会员营销、会员积分卡系统、会员折扣、会员储值卡系统、会员资金管理、会员业务规则管理、会员活动动态管理、会员制建立于一体的综合性会员一卡通系统服务平台。
会员系统在帮助企业服务会员的同时能更好的进行会员卡管理和提高会员忠诚度�人性化的会员管理系统、严谨的会员卡管理系统及会员卡系统交易数据分析�可以帮助企业以会员卡方式开发会员、服务会员�建立一套融合储值卡系统�积分卡系统�会员管理系统于一体的会员一卡通系统�助企业打造会员制营销文化�提高客户的忠诚度�增加企业收入。
同时这些数据十我们企业进行新品开发�广告策划�营销策划�客户分析的关键依据� �2�我们连锁企业具有品牌共享和网络共享的优势 公司网站设有会员专区�提供公司与会员的交流平台。
连锁品牌会员可以享受总部服务+单店服务的结构模式�总部会员中心统一做大型活动�单店做常规辅助性增值服务。全国联网的单店可以实行会员储存卡消费共享�总部同意进行月结算即可。
我们金华联公司正在进军酒店业�加入将不同企业的会员卡合并起来�为会员提供服务。会员只要十其中一家企业的会员就可以使会员卡在不同行业的指定公司享受会员服务。企业可以拥有跟多的消费群体的相关信息�合并会员卡系统�可以非常方便的使会员在不同企业受会员待遇�而且接受企业的全方位的�个性化的服务或帮助�消费者非常轻松的完成 相关的一系统的消费活动�同时拥有一个好的心情。
�3�数据库设计 数据库主要记录顾客的手机号以及 Email 地址�每次顾客的消费信息�以及会员卡的积分情况。
会员卡办理需提供的基本信息� 1、持卡人姓名�必填�� 2、持卡人有效证件�身份证、护照、军人证等�号码�必填�� 3、持卡人联系方式�必填�� 4、持卡人具体通讯地址�选填�� 5、持卡人文化程度�选填�� 6、持卡人职业性质�选填�� 7、持卡人月收入�选填�� 8、持卡人来店主要交通工具�选填�� 9、持卡人电子邮件地址�选填�。
会员卡管理系统数据表: 会员信息: 消费店名: 购物信息�信息将进行分类�如生活类、家电类等�
余额: 目前消费积分: 累计消费积分: 顾客除按办理个人卡内容填写之外,办理公司卡时,如需开具增值税发票,还需填写税务编号、银行帐号、开户银行、公司注册地址。
�4�会员资料专管员数据的维护 1.会员资料专管员可在电脑中查核、修改。管理会员的发放�换卡、挂失、解挂、退卡、等功能。
2.每月底由总公司资讯设定地区分类、该地区分类邮政编码会员卡数量,分店电子资料作业人员列印后交会员资料专管员电脑查核并做电脑修改。
3.
会员日常管理需严禁�分析资料切实可用。定期更新会员资料�确保会员资料准确。
4、定期对会员进行经营分析�密切关注会员动向�借以了解顾客需求。
三�VIP 会员内容� 1.VIP 会员内容-----换卡 安徽省安庆市金华联有限公司衷心感谢您十年来对金华联的支持和关爱。因本公司扩大营业范围将在原有超市、百货的基础上将进军酒店行业等�故根据金华联会员卡章程�我们将为会员提供升级换卡服务。原来持有的金卡、银卡一律失效�请新老顾客到金华联购物中心办理新卡。我们将采用电脑数据记录�凡是在数据库登记的客户�在全国金华联连锁超市�百货�酒店均可以享受不同等级的打折服务。为保证会员升级工作的正常进行�我们将分批次为会员进行升级�现将会员升级换卡相关事项通知如下� �1�会员升级换卡规则� 1�会员等级以 2011 年 3 月会员累计积分确定。银卡会员累计消费积分大于等于2000 分�2011 年度将晋级为金卡会员� 2�金卡会员累计消费积分大于等于 3000 分�可获的精美礼物一份。
3.如您的积分未达到以上分数�我们将为您办理以旧换新的服务。
我们将采用电脑数据记录�凡是在数据库登记的客户�在全国金华联连锁超市�百货�酒店均可以享受不同等级的打折服务。数据库主要记录顾客的个人信息包括�姓名、性别、会员卡卡号、出身年月、手机号、Email、 住址。�所有记录本公司将为你保密� 4. 换新卡的同时您达到一定积分�可参加积分换购活动。请参考店内 VIP 卡积分兑换活动介绍,网站 http://www.aqjhl.com/有 VIP 会员专栏介绍。
活动策略� VIP 卡积分兑换�根据积分换不同商品� (1.积分 500 兑换 XX 礼品一份� (2.积分 200 兑换 XX 礼品一份� (3.积分 50 分兑换 XX 礼品一份。
5、本次活动期间�可免费办理银卡一张�需填写《会员登记表》。
6.换卡后两个月时间内实行积分超值返利�购物金额 2 元 1 积分�积分金额满 200分返现金 3 元�4 月 1 日-6 月 1 日期间内�依次类推�零头四舍五入�
7.新卡具有免费理财功能�具有核算你的消费次数�消费清单�累计金额等理财功能。
�2�会员升级换卡时间� 2011 年 3 月 30 日至 4 月 15 日 �3�会员升级换卡其他相关事项说明� 1、 会员手中持有的旧会员卡在升级后自动失效�新的会员卡将在会员收到升级提示短信后 15 个工作日内邮寄至会员� 2、会员卡升级后�原会员卡中的会员消费累计积分自动转入新会员卡� 3、会员卡升级换卡过程中�在未收到新会员卡之前�会员将无法进行积分换礼服务以及无法使用原会员卡在便利店享受购物折扣服务� 4、会员卡升级换卡不会影响会员消费积分的累计� 5、此次会员升级换卡为免费� 6、如您有意换新会员卡�请登录 http://www.aqjhl.com/确认您的换卡地址。我们将免费为您换取一张相同卡号的会员卡。
(4).咨询电话� 会员升级换卡活动详情请拨打 0556-5567663 咨询。
�如在会员卡升级换卡过程中�为您用卡带来不便�敬请原谅。�
2. VIP 会员内容-----会员权益 银卡会员服务内容�在金华联任一连锁店享有等同权利�10 元消费集 1 分。邀请参加会员活动�享受积分还礼活动�参与特约商家的优惠活动�通过邮箱、短信方式发送各种优惠信息会员��陆续增加会员刊物�会员网上交易�会员跟踪服务等其他服务内容�。换卡活动期间积分满 2000 分的银卡籍会员晋升为金卡籍会员�享受金卡级的优惠。
金卡会员服务内容�在金华联任一连锁店享有等同权利�10 元消费集 1.2 分�正价货品八点八折优惠�生日享受正价物品七五折优惠�邀请参加会员活动�享受积分还礼活动�参与特约商家的优惠活动�通过邮箱、短信方式发送各种优惠信息会员��陆续增加会员刊物�会员网上交易�会员跟踪服务等其他服务内容�。
注意�会员在积分换赠活动中销去的分数仍可在会员晋级中计算使用�即无论该会员的现有积分是多少�只要他的累计总积分达到相应额度就可以晋升。
3.VIP 会员内容-----四档次 在根据以上公司现有数据和实际情况现对VIP会员金银卡分为4个档次逐一分类维护管理加以利用。
�1�积分在 0 分—100 分内的人群�这部分人群有近 2.5 万人�占了总卡值的近百分之四十的数值�针对现状目前要对这部分人群进行分类调研�完善每个会员的资料通过实名制�在 3 个月时间内通过在 DM 海报、店堂公告、电话回访等方式发布信息�告知会员及时到本公司来完善会员信息以便本公司提供更好的服务和促销信息等活动�对没有在规定时间内及时完善会员信息的会员卡可以当信息冬眠处理�通过此方法来完善那些信息不完善的会员�体现出公司对会员的关心�并努力的拉活更多的会员�让这些人群中的大部分人能更多的光顾本超市�完善后的信息通过信息平台有针对性的把与顾客兴趣相关的资讯告知每位消费者让其的购物次数和消费金额有所提升�再根据会员消费记录�进行消费者需求分析�以服务取胜。
�2�100 分以上—2000 分内的人群�这部分人群是属于普通消费群体�购买力
不高、对企业的认知度不深�需要根据会员消费记录�通过回访、市场问卷调查等了解这里面的消费者都是哪一类人群�根据反馈回来的信息更有针对性的归类�根据数据分析�组织相应的商品促销、加大这方面会员商品的投放量等方式�来提高这部分消费者的购买力�在加大对企业品牌的宣传力度�让消费者更大程度的了解金华联企业。
�3�积分在 2000 分以上—5000 分以内的人群�这类人群在这 2 种卡所占的份额属于 20%的顾客带来 80%的营业额的客户群体�根据会员消费记录�通过回访、市场问卷调查等了解这里面的消费者都是哪一类人群�根据反馈回来的信息更有针对性的归类�通过信息平台�有针对性的把与顾客兴趣相关的资讯和产品信息告诉她们。让他们能更多的选择金华联进行购物消费。针对不同消费者的不同需求为其提供个性化服务�通过对会员需求的分析将顾客分类、以提供有针对性的服务。如可根据消费者的年龄层次、收入状况、购买商品的金额及种类进行分类�从而开展有针对性的活动。
�4�积分在 5000—10000 分以上的人群�这类消费群是公司的高端消费群�他们中有机关公务员、白领人士、商人、团购团体等�他们拥有高端的消费能力�他们所诉求的是商品的质量、品牌性及优质的服务�所以这类人群是尊贵会员的重要组成成员。根据会员信息、消费记录�进行消费者需求分析�分出这类人群里哪些是政府官员、哪些是团购团体�哪些是工商精英人士等�为后期开展有针对性的营销活动提供依据�建立个性化的顾客关系管理。
4.VIP 会员内容-----特色服务 1、会员购物优惠 a�正常商品九折优惠。
b�部分商品有会员独享价格。
c) 会员购物有礼品赠送。
2、会员换购活动。
a�积分分不同等级�分别有礼品赠送。
b�会员一定积分可以低价换购指定商品。
3、会员节日有礼 a�遇到特殊的节假日有礼品赠送会员。
c�每月的 18 日为会员日�来店购物会员有礼品一份。
4、会员同心活动 a�会员可参加公司举办的各项活动�免费或加钱�。
b�会员参加公司举办的茶话会为公司提供宝贵意见。
c) 邀请会员共同参加社会公益活动�为社会贡献爱心。
d) 公司为会员提供超值网业服务�两种会员卡送两种不同层次网业�
四、具体营销活动� 1、挖掘及提升类� D 类�积分在 100 分以内的人群� 1、�针对信息不完善的会员进行为期 3 个月或半年的时间进行信息完善、维护工作�通过在 DM 海报、店堂公告、电话回访等方式发布信息�告知会员及时到本公司来完善会员信息对没有在规定时间内及时完善会员信息的会员卡可以当信息冬眠处理�通过此方法来完善那些信息不完善的会员�激活更多的会员�并体现出公司对会员的关心�并努力的拉活更多的会员�让这些...
