事业部客户经理竞聘稿9篇事业部客户经理竞聘稿 演讲稿尊敬的各位领导,各位同事: 大家晚上好! 我是来自xxxx,中共党员,本科学历,专业为财务管理。 这次我竞聘的岗位是对公客户经理下面是小编为大家整理的事业部客户经理竞聘稿9篇,供大家参考。

篇一:事业部客户经理竞聘稿
稿 尊敬的各位领导, 各位同事:大家晚上好!
我是来自 xxxx, 中共党员, 本科学历, 专业为财务管理。
这次我竞聘 的岗位是对公客户经理。
在此首先感谢各位行领导, 给我这样一个宝贵的机会来竞聘对公客户经理一职。自从 1 2 年进入 xx 支行这个温暖的大家庭以来, 在领导和多位前辈的关爱下, 我迅速找到了归属感。
工作中, 我身边围绕着一群矜矜业业的前辈, 在他们言传身教下, 我以高标准要求自己, 严谨务实, 勤奋工作; 同时, 不忘奉行微笑服务, 用饱满的热情接待每一位客户。
在近三年的工作实践中, 我的工作经验日渐丰富, 理论知识日益扎实, 我有信心胜对公客户经理这一职位。
对于对公客户经理, 我有以下几点小小的认识:
对公客户经理是一个网点对公产品营销和客户管理的中坚力量, 客户经理工作直接关系网点对公业绩的发展。
同时, 这一岗位既是银行与客户关系的代表, 又是银行对外业务的代表。作为一名合格的对公客户经理, 应当树立以人为本的观念, 以客户为本的观念,全面了解客户需求, 用自身丰富的业务理论知识为客户制定合适的营销方案, 争揽业务, 协助领导完成有关工作指标; 同时应当协调好相关部门及机构为客户提供全方位的金融服务, 做好对公客户的需求分析以及日常维护。
作为一名客户经理, 还应当主动的防范金融风险, 合规办事, 努力与客户保持良好可持续的关系。
如果我能够得到大家认可, 走上这一工作岗位, 我会在以下方面继续学习努力:
1 、
尽快适应岗位的转换, 提高自身水平。
俗话说“学而不思则罔, 思而不学则殆”。
客户经理担任着金融产品营销,
网点员工产品培训等重要的工作, 要让客户的得到认可就必须提高自身的专业素质和水平, 需要我在工作中不断的学习提高自己, 认真学习金融法律法规和规章制度, 认真学习各项业务知识和操作规程, 不断提高自己的业务能力, 为出色完成工作奠定扎实基础。(其次是营销技能, 在客户经理岗位上不单纯是优质的服务, 更重要的是一种营销。
我们每天会面对各式客户, 需要我们善于对客户进行交流, 洞察客户的想法, 这才能真真正的为其提供满意的服务。
客户经理与客户不仅仅是业务关系, 更是人与人相处的关系, 我们的服务要有创意, 走在客户的前面。
只有先进的理念, 才能指导我们准确的把我市场行情, 为客户提供合理的建议。)
2 对公客户的拓展和维护。
要逐步改变对公客户缺乏专业的客户经理管理的现状, 配合当家主任了解对公客户, 做好日常关系的维护和深挖。
对公客户的拓展要从等客户转变到找客户的方向, 积极的发现客户资源, 配合机关对公条线, 不断的拓展新客户, 做到网点对公和对私业务的全面发展 3 进一步提升贵宾客户维护。
这项工作可以提高贵宾客户对农行的忠诚度和依存度。
多元化服务已不仅仅表现在网点已有的包括免排队、 生日祝福等工作中, 还需要按照我行对各级贵宾客户设计的专属服务进行创新, 让客户感知到农行服务的优质和便捷。
而对于个性化服务, 主要从了解客户入手, 根据不同客户的不同需求, 采取定制服务, 比如专家咨询、 贵宾客户专享理财规划和投资规划等, 使客户效益最大化的同时更能享受农行的贴心服务, 让客户倍感温馨。
常言道:
大风乍起, 正是扬帆之时, 不管况竞聘的结果如何, 我都会一如既
往地勤奋工作, 开拓创新, 为我行这艘前进的大船, 奉献自己的一份力量。
篇二:事业部客户经理竞聘稿
客户经理竞岗报告1201 0. 5. 25目录个人情况及主要工作经历1对竞选岗 位的认识22对岗 位工作设想3个人优势与不足4
个人情况1个人简介24岁西安电子科技大学工商管理专业本科毕业湖北襄樊人3生人有限 学海无涯XXX在校任校科协秘书部副部长、班级组织委员 等职务汕头城区分公司 政企客户 中心客户 经理
主要工作经历客户 经理1、 客户 关系维护2、 保障客户 通讯工作, 推介电信业务汕头电信城区分公司20 0 9 / 7 ~至今本人于2009年7月从西安电子科技大学工商管理专业毕业后参加工作。
目前主要的工作经历可以分为以下几个阶段:4业务经理文员营业员20 0 8/ 1 1
~20 0 9 / 420 0 7/ 7~20 0 7/ 820 0 6/ 7~20 0 6/ 81、 帮助客户 办理各种业务2、 推销相关业务1、 负责各项文案的收集, 整理2、 编写相关文件报告1、 负责冰箱在国美的渠道销售2、 调控销售流程襄樊市移动营业 厅襄樊市人大司法机关LG西安营销事业部
目录个人情况及主要工作经历1对竞选岗 位的认识25对岗 位工作设想3个人优势与不足4
增加销售额发挥固网资源融合优势, 寻求全业务运营的结合点激发客户对信息化的需求, 全方位推介业务 拓展市场了 解客户需求, 为客户提供基于互联网的综合信息服务在岗位中所应为公司创造的价值6和客户建立长期沟通机制, 将业务由客户向客户的客户延伸 提升客户感知细分客户群体, 持续发现不同客户间的共同点, 作整合营销 实施差异化服务, 对不同客户提供个性化服务
对竞聘岗位的理解和认识认识定位:在“商务领航” 的品牌统领下, 以客户收入为中心, 细分政企客户市场, 通过了解不同行业、 不同区域政企客户的消费特点, 挖掘客户对电信产品的诉求, 实施整合营销或提供个性化服务, 为客户创制价值。职责内容:做好政企客户关系维系做好政企客户关系维系, 提升客户满意度提升客户满意度7收集反馈客户竞争信息与产品需求, 挖掘潜在商机;开展客户的全业务营销活动;开展“商务领航” 品牌宣传与管理工作;完成客户业绩目标
目录个人情况及主要工作经历1对竞选岗 位的认识28对岗 位工作设想3个人优势与不足4
1 . 1 . 增强市场攻防体系信息收集、 整理、 分析后, 寻求对策2. 2.建设市场空间体系根据关键特性划分客户 群, 实施有效营销举措总体工作思路对五级客户经理的工作思路主要体现在以下几个方面94. 4.推动业务可持续发展3. 3.全力提高品牌渗透率梳理品牌套餐, 有效的整合产品, 发展业务分析业务现状, 并制定对策问题
1 、 增强市场攻防体系分布信息及对策, 实现渠道内共享个人及团队及时分析信息中存在的风险和机会, 寻求对策收集竞争信息, 并寻找其中隐含的价值的价值共享共享寻求对策寻求对策信息整理信息整理信息整理信息整理1 0及时跟进客户, 了解竞争信息及商机信息收集信息收集多渠道、 全方位
建设市场空间体系客户行业特性根据客户的某一特性为客户划分不同的群体, 再根据特性寻找并实施切实有效的营销举措及方法, 强化政企市场空间体系, 突出差异化服务。11分析客户特性提升客户价值客户大小规模客户所属性质“商务领航”品牌为导向
产品有效融合基于现有的固话和宽带优势, 有效的融合产品, 让客户使用更多电信业务户使用更多电信业务基于现有的固话和宽带优势, 有效的融合产品, 让客全力提高品牌渗透率11 2信息化产品应用2利用中国电信的3G网络优势, 更多的发展信息化创新产品产品利用中国电信的3G网络优势, 更多的发展信息化创新
推动业务可持续发展移动业务发展策略利用已有的固网及宽带业务, 发展融合产品,突出电信移动和固话可互打免费的优势推行“总机服务” 、 “无线宽带” 等业务, 突显电信3 G优势宽带业务发展策略宽带1 3遵循” 光进铜退“原则, 大力发展电信光纤业务利用现有的宽带提速方案等为客户提供更多优惠
目录个人情况及主要工作经历1对竞选岗 位的认识21 4对岗 位工作设想3个人优势与不足4
我的优势学习力• 不停止学习• 较强的学习能力缺乏工作经验缺乏工作经验· 缺少实战工作经验· 应对客户能力不足1 5技术知识不足· 对相关产品技术理论知识不足参与沟通能力• 具备良好的客户沟通能力• 具备良好的内部沟通能力勇气+热情• 勇于接受挑战• 性格乐观开朗• 做事充满热情
谢谢 !谢谢 !1 61 61 6政企客户中心8
谢谢使用!
篇三:事业部客户经理竞聘稿
对公客户经理竞聘演讲稿银行对公客户经理是负责客户与银行之间的沟通,以做到发展更多新客户,维护老客户的工作效果,下面是小编整理的银行对公客户经理竞聘演讲稿,演讲中陈述个人胜任职位的原因,和今后的工作方向。
银行对公客户经理竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委、同事们:
大家好!我叫 XXX,XX 年出生,本科学历,经济师职称。我现在担任建设银行 xx 分行公司业务部七级客户经理,今天竞聘的岗位是六级客户经理。
遮
首先,我要由衷地感 郊 谢领导和同志们给我提 仓 供了这样一个展示自我 仲 、公平竞争的机会。记 涣 得大哲学家苏格拉底曾 碘 经说过:“世界上最快 售 乐的事,莫过于为理想 拴 而奋斗。”今天,我正 牲 是为了追求与建设银行 映 共发展,在勤奋工作中 旋在实现人生价值的理想 勾 ,才义无返顾地走上了 抿 这个挑战自
我的讲台, 积 此刻我最想对大家说的 亨 就是,请相信,我能行 铆 !
我为什么这样自 避 信呢?因为我觉得凭借 钞 以下优势,自己完全可 痴 以胜任这一工作:
第一 褒 、我非常热爱金融事业 掏
我 19xx 年走出 魔 校门后,就来到建行工 待 作,至今已有 xx个年 辞 头。xx 年来,在各位 淤 领导的悉心培养下,在 每 同事们的热情帮助下, 延 我由一名不谙世事的大 侧 学生,逐渐成长、成熟 撂 起来。xx 年来,我的 验 青春在这里激扬,我的 县 梦想在这里实现,我深 于 深热爱着建行这片沃土 勋 ,这份热爱激励着我在 孝工作中牢记责任、执着 戳 事业、无私奉献,为建 颤 行的发展尽全力、做贡 意 献!
第二、我具有丰富 瘁 的工作经验
“经验 右 是一笔最宝贵的财富” 举 ,是做好工作的基础和 毒前提。入行 xx 年来, 贮 我先后从事过信贷及资 氧 金管理、信贷调查综合 空 管理、综合及中间业务 楔 产品管理、客户关系管 忆 理(OCRM)系统开 慑 发、对公中间业务产品 迁 管理等多项工作,积累 佑 了丰富的工作经验,取 筷 得了良好的工作业绩。
贩 特别是去
年 3 月接手对 俗 公中间业务管理以来, 芳 我加强了对对公中间业 精 务各项指标计划的监测 鞍 和控制,加强了业务的 建 组织推动,带领大家全 索 面完成了各项对公中间 澡 业务指标计划,受到了 纠领导和同志们的好评。
焉
第三、我具有较全面的 腋 专业理论知识
我 1 闸 9xx 年毕业于 xxx 萌 x 学校,并于 19xx 隐 年至 20xx 年参加了 昆 xxxx 大学 xxx 系 淤 本科的函授学习。系统 孟 的学历教育和 xx 年来 爵 的工作实践,使我对计 昌 划财务、资产、负债、 畜 中间业务、系统的开发 原 和运用等方面均有了较 耶 为深入的了解,并具有 额 一定的理论水平和实务 亚 水平,为我做好六级客 拆 户经理工作奠定了坚实 溯 的基础。
第四、我具有 耶 较强的工作能力
在 蛛 长期的客户经理工作实 羞 践中,我接触到了各种 贴 各样的客户,遇到了许 貉 多新情况、新问题,在 囚 工作实践的磨练中,特 鲁 别是在组织谈判,参与 觉 大项目营销策划等极具 饯 挑战性的工作的锻炼中 炭 ,我的沟通能力、协调 预 能力和营销能力都得到 汰 了很大加强,并具备了 卜 分析、判断和处理复杂 兆 问题的能力;另外,我 也 内控意识较强,在工作 瘴 中善于学习、敢于
创新 绎 ,这些都为我做好工作 搞 提供了可靠的保障。工 柴 作以来,由于工作成绩 躁 突出,我连续多年获市 危 分行先进工作者称号, 条 20xx 年至 20xx 占 年在总行抽调开发 OC 栋 RM 系统期间又被项目 桓 组评为年度先进工作者 掐 ,20xx 年荣获市分 简 行系统先进和全省 xx 沈 第一名等项殊荣。这些 伊 荣誉从一个侧面说明了 袒 在工作能力方面我是值 汉 得信任的。
尊敬的 樱 各位领导、同志们,我 惯 深知客户经理不是名利 毡的象征,而是一份沉甸 裸 甸的责任。如果我能够 滔 得到大家的认可,走上 儒 这一工作岗位,我将根 帆 据市分行党委“好字优 疡先,好中加快,合规和 盾 谐,持续发展”的总体 椅 要求,以客户为中心, 满 以市场为导向,脚踏实 赵 地、勤奋工作,加强营 榜销力度、强化优质服务 议 、坚持合规操作,创造 飘 更出色的工作业绩。具 波 体来说,我将做好以下 织 几方面的工作:
第一、 豫 主动工作,进一步密切 游 与客户间的联系
客 殉 户是银行业务发展的基 岛 础,积极走访客户,密 沼 切银行与客户的联系, 蔡 是客户经理的重点工作 荧 内容之一。我要认真做 汕 好这一工作,切实起到 崇 联络客户、掌握信息、 觉 培育品牌、积极营销、 邢 优质服务的作用,更好 痕 地宣传我们的金融产品 戳 ,更好地为客户提供金 督 融服务。我要通过长期 崖 不懈
地走访,与客户建 汲 立起良好的关系,准确 抬 地把握市场脉搏,把市 免 场营销工作做得更扎实 布 、更全面。
第二、积极 京 营销,不断提升业绩水 独 平
我要以做大做优 衫 重点客户为目标,不遗 评 余力做好营销工作,全 贡 面完成各项销售任务指 仍 标。一方面,我要在认 萄 真分析的基础上,有针 哗 对、有侧重地开展工作 畅 ,进一步提高自己的市 灯 场拓展能力,力促各项 题 对公业务蓬勃发展;另 岸 一方面,我要进一步加 绍 强营销技能和法律法规 假 的学习。特别要以前沿 捌 的营销理念和销售方式 孝 、方法武装自己的头脑 屋 ,在营销的过程中大胆 蛤 尝试,勇于创新,在维 断 护现有客户的基础上, 便 争揽潜在客户,扩大市 啪 场份额,增加我们的赢 阴 利能力。
第三、细分客 蚤 户,不断提高客户经营 援 水平
我要认真贯彻 燃 落实信贷客户“一户一 播 策”管理工作,切实将 印 市分行“一户一策”各 舌 项管理要求落实到位。
屑 要强化风险意识,实行 隐 动态管理,随时随地了 矣 解客户的生产经营情况 械 ,充分挖掘客户贡献潜 欣 力,优化客户收益结构 哲 ,创新服务,真正解决 也 客户需求。同时,我还 欧 要做好贷款管理
和不良 霍 贷款的清收工作,切实 揪 承担起自己的职责,防 铺 犯金融风险。
第四、严 校 谨认真,做好客户管理 咙 工作
我要建立详细 蜜 的客户档案,对客户实 杖 行全程式动态管理。一 伟 方面,要做到对客户的 辞 相关信息了如指掌,分 皇 清哪些是重点客户,哪 震 些是一般客户,根据客 帐 户不同的经营情况,做 札 好差异性管理和个性化 幽 服务,使我们的营销和 竞 服务真正贴近市场、贴 绊 近客户,提高客户的满 倡 意度、忠诚度、贡献度 狸 和依存度。同时,我要 旭 对重点客户进行逐一梳 导 理,整理出一批目标客 建 户名单,建立目标客户 扛 库,积极做好客户营销 眨 、上报推荐和客户培植 振 工作,力争在创新业务 矫 上取得突破。
第五、加 盯 强学习,不断提高自身 跃 综合素质
有道是:
鸡 “学而不思则罔,思而 抽 不学则怠”。作为客户 晾经理,我要把在工作中 拓 不断学习提高作为永远 塔 的追求,要认真学习金 飘 融法律法规和规章制度 友 ,认真学习各项业务知 镑识和操作规程,不断提 从 高自己的业务能力,为 狰 更出色地完成工作奠定 寓 基础;另外,我还要树 禁 立“没有执行就没有一 谰 切”
的理念,养成雷厉 乃 风行的工作作风,以速 驼 度取胜,以创新争先, 屹 切实承担起自己的责任 脓 ,使自己“赢在执行” 旬 ,激情书写工作的新篇 必 章!
同志们,面对 芋 浩瀚的蓝天,雄鹰选择 贫 了奋飞;面对汹涌的巨 叶 浪,水手选择了搏击; 哎 而今天,面对蓬勃发展 贰 的建设银行,我选择了 舀 拼搏和投入!由衷地希 砚 望,我,能够成为大家 饼的选择!
银行对公客户 肚 经理竞聘报告
各位领导 浴 、各位同事:
大家 包 好,首先作一个自我介 异 绍,本人朱,现年 X 岁 公 ,在工行营业部工作, 陋 中共党员,大专文化, 阶 助理会计师。我竞聘的 铺 岗位是个人客户经理。
柯
我是一名勤勤恳恳 瞩 、认认真真一直在一线 著 工作的员工。
今天我怀 舜 着满腔的热情和强烈的 重 主人翁责任感来参加这 蜜 次竞聘。首先感谢行党 济 委、行长室为我提供了 舌 这次展现自我的机会。
耙 随着改革不断的发展和 皿 推进,对我们每一位员 狠 工提出了更高的要求。
憎 我觉得我应该主动接受 搏 改革的洗礼。客户经理 瓦 是一份富于挑战性的职 诽 业,我喜欢挑战,喜欢 鸳 去面对未知领域。我决 猖 心以坚定的意志,执着 宪 的追求去挖掘人生的价 件 值。勇敢地去接受未来 夯 营销活动中的毎一次挑 瓷 战。工行要生存要发展 胁 ,靠的是我们每一位热 设 血青年,因此,我决定 慰 来参加此次竞聘,展示 绕 自己。
一、对个人客户 癸 经理岗位的认识。
英 客户经理制是改变银行 捶 过去等客上门的服务方 械 式,以市场为导向,以 柴 客户为中心,从客户需 吼 求出发,营销银行产品 烩 ,为客户提供全方位的 恬 金融服务,实现客户价 菩 值最大化的同时实现银 乍 行自身效益的最大化。
幸 个人理财业务是我行经 昼 营效益的一个新的支撑 模 。将客户经理以竞聘的 骚 形式产生充分体现了行 忿 党委、行长室对该岗位 晋 的高度重视和寄予的无 樱 限厚望。作为新到岗位 馋 的人员要有一种吃苦耐 行 劳和对市场的敏锐洞察 猾 力,去挖掘市场,不负 珠 众望。
二、我的竞聘优 邑 势。
1、有着较强 孤 工作责任心和进取心。
雅 进行以来先后从事出纳 舀 、会计等岗位的工作, 翔 做到干一行爱一行,对 炸 待工作认真负责,出纳 厉 点钞获省行级能手,所 绚 办理业务无一重大差错 国 ,98 年被评为支行“ 咬 优秀行员”。我总觉得 痞 作为年青人总该有点追 奔 求,改革的浪潮迎面而 扑 来,想回避是不可能的 谣 。历史的重任已经落在 居 我们肩上,我们只有迎 中 难而上,苦干实干,全 滞 面奉献自己。个人客户 战 经理对我来说是个新的 阎 课题,但我相信我自己 沪 的能力。如果我能走上 妻 这一岗位,我将认真学 称 习、虚心请教不断地调 优 整自己,争做一名出色 番 的客户经理。
2、 塘 具有一定的公关能力和 珊 良好的社会关系。本人 芋 性格比较谦和,但从不 胰 畏首畏尾,具有较强的 障 独立处事的能力。在自 菇 己生活中,处了不少的 搬 朋友,证券公司办公室 沿 主任 XXX、如皋市 X 死 XX 中心主任 XXX、 哮 XX 局 XX 分局局长 X 甜 XX 等等,和我都是很 阵 铁的。还有我的 xx 在 罩 XX 镇政府分管招商引 粱 资工作,这也是一个有 男 利条件。老家 XX 叶片 秩 厂副厂长朱 XX 是我家 纫 的老本家,关系相当不 老 错。我 xx 的舅舅 XX 盎 X 现任 XX县 X 长,曾 绿 在如皋工作,有时还是 杀 能提供一定的帮助的。
找我深信,在自己努力和 啦 多方面的支持下,我能 噎 出色了做好这项工作。
演
三、目标和任务。
燎 这次竞聘如果成功,我 葱 将竭尽所能搞好优质服 芋 务,挖掘市场潜力,争 骆 取优质客户源,全力拓 赞 展个人住房贷款及个人 殖 消费贷款市场。我的目 檬 标是:一年中个人类贷 空 款 XXX万。
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对公客户经理竞聘报 皱 告
篇四:事业部客户经理竞聘稿
级客户经理竞岗报告201 0. 5. 252目录个人情况及主要工作经历1对竞选岗 位的认识2对岗 位工作设想3个人优势与不足4
3个人情况1生人有限 学海无涯个人简介XXX24岁西安电子科技大学工商管理专业本科毕业在校任校科协秘书部副部长、班级组织委员 等职务汕头城区分公司 政企客户 中心客户 经理湖北襄樊人
4主要工作经历客户 经理业务经理文员营业员20 0 8/ 1 1
~20 0 9 / 420 0 7/ 7~20 0 7/ 820 0 6/ 7~20 0 6/ 81、 帮助客户 办理各种业务2、 推销相关业务1、 负责各项文案的收集, 整理2、 编写相关文件报告1、 客户 关系维护2、 保障客户 通讯工作, 推介电信业务1、 负责冰箱在国美的渠道销售2、 调控销售流程襄樊市移动营业 厅襄樊市人大司法机关LG西安营销事业部汕头电信城区分公司20 0 9/ 7 ~至今本人于2009年7月从西安电子科技大学工商管理专业毕业后参加工作。
目前主要的工作经历可以分为以下几个阶段:
5目录个人情况及主要工作经历1对竞选岗 位的认识2对岗 位工作设想3个人优势与不足4
6 增加销售额发挥固网资源融合优势, 寻求全业务运营的结合点激发客户对信息化的需求, 全方位推介业务 拓展市场了 解客户需求, 为客户提供基于互联网的综合信息服务和客户建立长期沟通机制, 将业务由客户向客户的客户延伸 提升客户感知细分客户群体, 持续发现不同客户间的共同点, 作整合营销 实施差异化服务, 对不同客户提供个性化服务在岗位中所应为公司创造的价值
7对竞聘岗位的理解和认识认识定位:在“商务领航” 的品牌统领下, 以客户收入为中心, 细分政企客户市场, 通过了解不同行业、 不同区域政企客户的消费特点, 挖掘客户对电信产品的诉求, 实施整合营销或提供个性化服务, 为客户创制价值。职责内容:做好政企客户关系维系, 提升客户满意度收集反馈客户竞争信息与产品需求, 挖掘潜在商机;开展客户的全业务营销活动;开展“商务领航” 品牌宣传与管理工作;完成客户业绩目标
8目录个人情况及主要工作经历1对竞选岗 位的认识2对岗 位工作设想3个人优势与不足4
94.推动业务可持续发展1 . 增强市场攻防体系信息收集、 整理、 分析后, 寻求对策3.全力提高品牌渗透率梳理品牌套餐, 有效的整合产品, 发展业务分析业务现状, 并制定对策问题2.建设市场空间体系根据关键特性划分客户 群, 实施有效营销举措总体工作思路对五级客户经理的工作思路主要体现在以下几个方面
1 01 、 增强市场攻防体系分布信息及对策, 实现渠道内共享个人及团队及时分析信息中存在的风险和机会, 寻求对策收集竞争信息, 并寻找其中隐含的价值及时跟进客户, 了解竞争信息及商机共享寻求对策信息整理信息收集多渠道、 全方位
11建设市场空间体系分析客户特性提升客户价值客户行业特性客户大小规模客户所属性质“商务领航”品牌为导向根据客户的某一特性为客户划分不同的群体, 再根据特性寻找并实施切实有效的营销举措及方法, 强化政企市场空间体系, 突出差异化服务。
1 2产品有效融合基于现有的固话和宽带优势, 有效的融合产品, 让客户使用更多电信业务全力提高品牌渗透率信息化产品应用12利用中国电信的3G网络优势, 更多的发展信息化创新产品
1 3推动业务可持续发展移动业务发展策略利用已有的固网及宽带业务, 发展融合产品,突出电信移动和固话可互打免费的优势推行“总机服务” 、 “无线宽带” 等业务, 突显电信3 G优势宽带业务发展策略遵循” 光进铜退“原则, 大力发展电信光纤业务利用现有的宽带提速方案等为客户提供更多优惠
1 4目录个人情况及主要工作经历1对竞选岗 位的认识2对岗 位工作设想3个人优势与不足4
1 5我的优势学习力• 不停止学习• 较强的学习能力缺乏工作经验· 缺少实战工作经验· 应对客户能力不足技术知识不足· 对相关产品技术理论知识不足参与沟通能力• 具备良好的客户沟通能力• 具备良好的内部沟通能力勇气+热情• 勇于接受挑战• 性格乐观开朗• 做事充满热情
1 61 61 6政企客户中心8谢谢 !
篇五:事业部客户经理竞聘稿
综合柜员竞聘客户经理演讲稿尊敬的各位评委、各位领导、各位同仁:
大家好,非常感谢行领导提供了这样一个公平竞争和展示自我的平台,感谢各位领导、同仁多年来对我的关心、支持和帮助。这次竞聘对我来讲,不仅仅是一次岗位的竞争,更是一次很好的学习机会。
我叫 xxx,今年 xx 岁,本科学历,现任五级综合柜员,今天参加客户经理岗位的竞聘。
下面,简要介绍一下我的个人经历和工作情况。我 2008年毕业于 xxx 大学 xxx 专业。当年参加工作。自参加工作至今,一直在银行柜员的岗位上工作。四年来,我在工作中一直能够立足本职岗位,认真履行职责,圆满地完成了职责内的各项指标任务,受到了领导和同事们的一致好评。
今天在此参加竞聘,我具有以下有利条件。
第一、热爱金融事业,工作勤奋认真,具有较强的事业心。自 2008 年参加工作以来,我就深深的爱上了银行的这份工作。工作中,我清楚地认识到自己是一名新人,需要学习的专业知识太多,自己和老同志的差距太大,要想赶上去,不被大家在工作上落在后面,必须要认真地加强业务学习。把服务质量当成工作中的重中之重,不断提高服务质量和水平,不断提高客户的满意率。在工作中,以客户的满意为标准,认真查找工作中存在的不足,认真及时的进行改进提升,
确保服务质量不断提高。因此,我勤奋认真地学习和掌握各种金融行业的业务知识,认真地学习我行出台的各种管理。
首先,请允许我介绍一下自己。本人自 2009 年参加工作至今,一直在急诊科工作。在六年的护理生涯中,***护士长的那种以身作则、严谨细致的工作态度,***姐的那种关爱姐妹、真心待人的为人品格,科室各位护理姐妹们的那种风风火火、干净利落的干事作风,都对我产生了深远的影响。在各位领导和同事的关心帮助下,我从最初的一个懵懂无知的护士逐步成长为如今科室的一名优秀的护理骨干。如今的我,不仅熟练掌握了各项急救技能,更深深懂得了护理工作的真谛。广大患者的信任和各位领导同事的褒奖是对我最大的肯定。谢谢你们!
由于我在南通分理处工作优秀,表现良好,××年月,我通过选拔、考核后,调入南岗支行公司业务部,开始从事信贷工作。我首先从事综合统计工作,在这个岗位上,我基本掌握了信贷业务的有关知识和业务流程,使自己的综合能力得到了提高,为今后从事具体信贷业务打下了良好基础;兼任信贷员以后,我先后主要负责了黑龙江大学、黑又亮有限公司、奋斗副食等家企、事业单位的信贷业务。在工作中,我将综合岗位学到的知识和自己积累的的工作经验运用到具体的信贷实践中,圆满地完成了各项工作任务。在紧张的工作之余,我兼任南岗支行的团支部书记,组织了诸如联欢
会、演讲赛等一系列文体活动,使自己的组织能力、协调能力得到了提高。
由于在工作中的良好表现,自年参加工作以来,年我被评为“支行先进工作者”,××年调入支行信贷部后,××年被评为“支行先进工作者”,××年被评为“支行存款先进个人”,并借调省行保全处、风险管理处多次,××年通过考试调入省行公司业务处营销二科。
在省行公司业务处营销二科,我负责北鹤木业、天鹅出租公司等六家贷款企业,贷款总额亿多元。由于有了在支行打下的基础和在保全处、风险处的工作经历,在领导和同志们的帮助下,我较快地适应了省行的工作环境和工作要求,工作努力、踏实。除管好分管的贷款户外,我还积极努力开发新客户,曾和伊利乳业达成贷款意向,虽然最后未能合作,但是锻炼了自己,积累了营销经验,为今后的工作打下了良好基础。
各位领导,以上是我的工作简历。今天我参与竞聘的岗位是中级客户经理。客户经理制,是中行为适应市场的需要而实行的先进的管理模式,我认为我会较快地适应新形势下的新任务,因为担任客户经理我有如下优势:
精致常规管理。认真落实《教学管理指南》,精细备课、上课、作业、辅导、测试等教学环节管理,建立配套的常规管理制度,认真落实集体备课、作业批改的“四个凡是”要
求和尖子生、边缘生和后进生的辅导,加强命题研究,编制导学案和建立校本资源库,向流程要质量,向管理要效益。
事业心、责任感强。我大学毕业后,参加工作就在中行,我热爱中行,热爱中行事业,愿意为中行的改革腾飞做贡献。参加工作这几年,我工作努力,成绩突出,先后得到表彰多次,从一名分理处柜员成长到今天省行公司业务处的一名信贷员,我的成长进步除了领导、同志们的帮助、支持外,我个人的因素正是我有较强的事业心、责任感,所以无论在什么岗位,都能够努力做到兢兢业业,任劳任怨,努力进取。
具有一定的信贷工作经验。从××年至今,已从事信贷工作年,掌握了公司业务里前台的营销业务、后台的综合与管理业务,并熟悉保全业务、风险业务。先后管理贷款企业余户,涉及工业、商业、学校等各行各业。独立从事过贷前调查、贷中审查、贷后跟踪与管理的全过程。并熟练掌握贷款五级分类、信用评级、新一代信贷系统等程序。我觉得,这些宝贵的工作经验是我完成信贷工作的重要前提。
有信贷工作所需的基本专业知识与技能。我在大学学的是会计专业,专修了会计、金融、市场营销、公共关系、管理、法律等多门课程,并通过了中级经济师的考试。这些知识和专业思维为我顺利的理解和掌握银行各项业务,快速适应岗位要求奠定了良好的基础。现在我对企业的帐务处理、财务报表、资金运作等方面都比较熟悉和了解,通过运用我
的专业知识和业务技能,我可以最大程度地掌握企业的资产、负债、所有者权益等情况,了解企业的偿债能力与盈利水平,可以将我行的贷款风险降到最低值,确保我行信贷资金安全,努力为我行争取最大的收益。
通过在我行工作的年,我不仅是一名成手信贷员,我还熟悉、掌握储蓄、会计、结算等业务,具有了客户经理所必备的基本素质与要求,能够较为准确把握市场信息、以高效、优质的服务满足客户需求,并能较快、较好地适应客户经理的新要求,马上投入到新的工作中去。
以上是我参加本次竞聘的理由,如果本次竞聘成功,取得了客户经理的职位,我将不负所托,积极地寻找新客户、挖掘新资源,做好我行的“推销员”、“采购员”和企业的“服务员”,以客户为中心,以追求我行效益最大化为目标,开拓创新,全心全意做好工作。如果竞聘不成功,说明我还有一定的不足和差距,今后不论在哪个岗位,我都将一如既往地认真工作,加强学习,争取早日达到客户经理的标准。
谢谢大家! 读《领导干部要讲政德》心得体会
近期,认真研读《领导干部要讲政德》一书,受益匪浅。习总书记指出:“政德是整个社会道德建设的风向标。立政德,就要明大德、守公德、严私德”。掩卷深思,纪检监察干部肩负着惩恶扬善、纯洁党的队伍的重要使命,必须带头
讲政德,始终坚持对党忠诚、敢于担当、清正廉洁,做党纪国法的执行者、捍卫者和监督者。
要明大德。天下至德,莫大于忠。习近平总书记谈到忠诚时用过两个词,一个是“绝对”,一个是“纯粹”,角度不同但立意相同。用“绝对”和“纯粹”来对忠诚度对表,就是要求党员领导干部做到对党忠诚是唯一的、一心一意的忠诚,不能三心二意,更不能朝三暮四,有奶便是娘;是全心全意的忠诚,不能半心半意,有时忠诚有时不忠诚;是不掺任何杂质、任何水分的忠诚,不能凭个人好恶,搞江湖义气,有私人感情就忠诚,没有感情就不忠诚。对此,纪检监察干部要把加强理论武装作为培树忠诚品质的前提条件。要学习理论坚定信仰,把政治理论学习作为必修课程、岗位需要和精神追求,特别是用新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践,始终保持蓬勃朝气、昂扬锐气;要牢固树立纪律和规矩意识,绝不逾越政治纪律和政治规矩这条红线:在党言党、在党忧党、在党为党,把爱党、忧党、兴党落实到工作生活各个环节,敢于同形形色色违反党内政治生活原则和制度的现象作斗争。要注重修养,自觉把牢固树立和践行文明道德风尚融入世界观、人生观,融入权力观、政绩观,一言一行都要做政德建设的模范实践者、引导者,自觉以崇高的理想立德,靠坚强的党性养德,用高尚的人格扬德。要清正廉洁。
强调“领导干部要讲政德”,并深刻阐明了讲政德的重要性、立政德的实践路径。这一重要论述内涵丰富、思想深刻,具有极强的针对性和指导性。新时代,领导干部要展现新气象新作为,做到“打铁必须自身硬”,必须讲政德、立政德。
俗话说,国无德不兴,人无德不立,官无德不为。从为政者个人角度看,政德是一个人从政的政治品质、道德品行、思想作风等的综合体现。古人讲:“为政以德,譬如北辰,居其所而众星共之。”领导干部讲政德,才能以德修身、以德润才、以德服人,其才方能用得其所,其功方能垒土成台,使自己的能力和才干对国家有用、对人民有益。所以说,政德是领导干部立身之本、从政之基。不仅如此,领导干部政德如何还直接影响党在群众中的形象。领导干部讲政德是全面从严治党、增强党的影响力凝聚力感召力的内在要求。从社会价值体系角度看,领导干部在党和国家 事业发展中是“关键少数”,既肩负着领导责任,也担负着道德示范责任,树立正确社会价值导向的关键在于领导干部。风成于上,俗化于下。党风政风对社会风气具有引领和示范作用,政德建设是社会价值体系建设的“牛鼻子”。只有领导干部讲政德、立政德,社会道德、社会风气才能好起来。
讲政德就要立政德。对于如何立政德,习近平同志从明大德、守公德、严私德三方面作出了深刻阐述,为领导干部立政德提供了根本遵循。
明大德,就是要筑牢理想信念、锤炼坚强党性,在大是大非面前旗帜鲜明,在风浪考验面前无所畏惧,在各种诱惑面前立场坚定。也就是说,把牢理想信念之舵,砥砺坚强党性,站稳政治立场,经得起考验,抵得住诱惑,是领导干部必须修好的大德。守公德,就是要强化宗旨意识,全心全意为人民服务,恪守立党为公、执政为民理念,自觉践行人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标的承诺,做到心底无私天地宽。守公德必须不忘初心、牢记使命,坚持立党为公、执政为民。严私德,就是要严格约束自己的操守和行为,戒贪止欲、克己奉公,切实把人民赋予的权力用来造福于人民。严私德必须严以律己,保持廉洁操守,筑牢道德底线,不逾矩、不越轨。其中,明大德是政之方向、守公德 是行之准绳、严私德是己之操守,三者相辅相成。领导干部只有将三者有机统一起来,才能筑牢立身之本、从政之基,始终做到忠诚、干净、担当,自觉为党和人民的事业而奋斗。
对于讲政德、立政德的实践路径,习近平同志强调“多积尺寸之功”。小事小节是一面镜子,小事小节中有党性、有原则、有人格。古人讲,“尽小者大,慎微者著”“勿以恶小而为之,勿以善小而不为”,都强调对小事小节的重视。细微之处见精神,细微之处显品质。现实中,一些领导干部在政德建设方面大话、空话喊得多,尺寸之功积得少;一些领导干部不注意管好生活圈、交往圈、娱乐圈,在私底下、无人时、细
微处放纵自己,越轨逾矩,最终酿成苦果。聚沙成塔、集腋成裘,量变会引起质变。在政德建设上也是如此,抓小节、抓小事就是在立大德。多积尺寸之功,就要慎独慎初慎微慎欲,培养和强化自我约束、自我控制的意识和能力,正心明德、防微杜渐,不断改造主观世界、加强党性修养,增强政治定力、纪律定力、道德定力、抵腐定力,用尺寸之功筑牢思想道德的大坝。
“为政以德,譬如北辰,居其所而众星共之。”站在新时代希望的田野上,“领导干部要讲政德”的要求,无疑是新的更高要求。政德关乎政治生态,政德关乎发展质量。唯有抓住领导干部这个“关键少数”,确保人人都能明大德、守公德、严私德,才能形成以上率下的“头雁效应”,营造出良好的干事氛围。
讲政德,首先要筑牢理想信念、锤炼坚强党性。天下至德,莫大于忠。领导干部要带头讲政治,切实增强“四个意识”,坚决维护以习近平同志为核心的党中央权威和集中统一领导,在大是大非面前旗帜鲜明、在风浪考验面前无所畏惧,做到对党绝对忠诚。
讲政德,就是要“以人民为中心”。“得众者得国,失众者失国。”只有始终秉持“以人民为中心”的发展思想,多谋民生之利、多解民生之忧,把老百姓的冷暖放在心头,切实办好就业、出行、就学等民生实事,才能真正赢得群众拥
戴,与群众共画同心圆、共谋发展路。
讲政德,就是要勇于担当。有多大担当才能干多大事业。今天的大西安,脱贫攻坚、招商引资、转型升级、民生改善、城市建设等工作纷繁复杂、千头万绪,唯有把责任扛在肩上,担当起历史的使命,夙夜在公、鞠躬尽瘁,以“功成不必在我”的精神,把各项工作都做扎实、做到位,才能作出无愧于时代、无愧于历史的骄人成绩。
此外,讲政德,还要自觉约束自己。“千里之堤,溃于蚁穴”。要见贤思齐,积极主动地向焦裕禄这样的领导干部对标学习,做一个知敬畏、明是非、守规矩的好干部;要强化自我约束的能力,管好自己的生活圈、交往圈、娱乐圈,始终不放纵、不越轨、不逾矩,增强拒腐防变的免疫力,切实把人民赋予的权力用来造福人民。
政德兴,政风正,国家强。全市各级领导干部,要把对政德的坚守熔铸于灵魂深处、转化为价值追求和行为方式,从而为追赶超越发展,筑牢坚实基础,提供有力保障!
篇六:事业部客户经理竞聘稿
投诉处理情况汇报材料与客户经理竞聘演讲稿范本汇编客户投诉处理情况汇报材料
客户的投诉意味着什么?意味着客户对我们的服务不满意,意味着我们的服务存在不足,意味着我们可能失去这些客户,意味着……这一连锁反应令人生畏,久而久之,客户投诉被视为一种负担。其实客户的投诉并非我们的梦魇,相反它是一种无形的资源。任何企业都不能保证他们的产品和服务永远不出问题,因此客户的抱怨和投诉也就不可避免。对客户的抱怨和投诉处理得好,不仅可以增强客户的忠诚度,还可以提升企业的形象。处理得不好不但会丢失客户,还会给企业带来负面影响。因此,处理好客户投诉是我们认真对待的一个重要问题。一是迅速处理接到投诉工单后,我们要冷静分析事情发生的原因,要快速判断、迅速处理。经过判断分析,找到问题所在,以积极的正面态度回应客户,能当场处理的要当场处理。对于一时无法答复的,要做出时间承诺。在处理过程中无论进展如何,到承诺的时间一定要给对方答复,直到彻底解决,使投诉者对处理结果得到满意。二是认真倾听投诉处理完毕后,我们还要对客户进行跟踪回复调查,了解他的满意程度。消除公司在客户心中的负面印象。通常情况下,客户不满时,常会带着怒气而来,因此在说话或态度上难免会出现过激行为,在这种情况下我们必须克制自己,要站在客户的立场上将心比心,应当态度和蔼的认真倾听他的投诉,这样可以缓冲客户的激动情绪,也为自己争取思考的时间。处理客户投诉需要认真听取客户的意见;保持冷静,不反驳,不争论,不推卸责任,不怪罪客户;对我们工作中的不足之处向客户道歉,获求客户的谅解;处理客户投诉时要时刻把握换位思考问题,对客户的感受表示理解,表示同情。二次回复是建立信任,弥补因种种原因造成失误的重要环节,也是检查核实完善我们的工作质量,与客户沟通好、交流好、处理好、落实好,最终达到叫客户满意。三是总结完善最后要做的是总结,总结发生这次投诉的原因,从这次投诉处理中应该汲取哪些经验教训及不足,在从今后的工作中怎样才能避免类似情况问题的发生。例如本月我组处理基础通信的投诉,一些投诉是由于网络弱覆盖导致,暂时无法解决的,将这些投诉汇总,为
新工程的基站选址提供依据;通过现场测试,能通过网络优化解决的,及时的在周计划中安排处理;通过用户反映的情况了解到可能是由于基站故障导致的,在核查基站有关指标后,找出故障点,再下站进行维修处理。对投诉上的及时处理,一方面及时的了解网络运行状况,有助于及时的解决网络故障,一方面为用户提供优质的服务,大力的支持了业务部门工作的开展。客户是企业最重要的资源,是企业生存和发展的源泉。因此,处理好客户投诉是提升客户满意度和忠诚度的有力法宝。
客户经理竞聘演讲稿范本
客户经理竞聘演讲稿(一):各位领导、各位同事:大家好!首先作一个自我介绍,本人朱 xxx,现年 42 岁,在工行营业部工作,中共党员,大专文化,助理会计师。我竞聘的岗位是个人客户经理。我是一名勤勤恳恳、认认真真一向在一线工作的员工。这天我怀着满腔的热情和强烈的主人翁职责感来参加这次竞聘。首先感谢行党委、行长室为我带给了这次展现自我的机会。随着改革不断的发展和推进,对我们每一位员工提出了更高的要求。我觉得我就应主动理解改革的洗礼。客户经理是一份富于挑战性的职业,我喜欢挑战,喜欢去应对未知领域。我决心以坚定的意志,执着的追求去挖掘人生的价值。勇敢地去理解未来营销活动中的毎一次挑战。工行要生存要发展,靠的是我们每一位热血青年,因此,我决定来参加此次竞聘,展示自己。
一、对个人客户经理岗位的认识。客户经理制是改变银行过去等客上门的服务方式,以市场为导向,以客户为中心,从客户需求出发,营销银行产品,为客户带给全方位的金融服务,实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化。个人理财业务是我行经营效益的一个新的支撑。将客户经理以竞聘的形式产生充分体现了行党委、行长室对该岗位的高度重视和寄予的无限厚望。作为新到岗位的人员要有一种吃苦耐劳和对市场的敏锐洞察力,去挖掘市场,不负众望。
二、我的竞聘优势。
1、有着较强工作职责心和进取心。进行以来先后从事出纳、会计等岗位的工作,做到干一行爱一行,对待工作认真负责,出纳点钞获省行级能手,所办理业务无一重大差错,98 年被评为支行“优秀行员”。我总觉得作为年青人总该有点追求,改革的浪潮迎面而来,想回避是不可能的。历史的重任已经落在我们肩上,我们只有迎难而上,苦干实干,全面奉献自己。个人客户经理对我来说是个新的课题,但我相信我自己的潜力。如果我能走上这一岗位,我将认真学习、虚心请教不断地调整自己,争做一名出色的客户经理。2、具有必须的公关潜力和良好的社会关系。本人性格比较谦和,但从不畏首畏尾,具有较强的独立处事的潜力。曾在如皋工作,有时还是能带给必须的帮忙的。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好这项工作。三、目标和任务。这次竞聘如果成功,我将竭尽所能搞好优质服务,挖掘市场潜力,争取
优质客户源,全力拓展个人住房贷款及个人消费贷款市常我的目标是:一年中个人类贷款 569 万。四、具体措施。
1、尽快适应岗位转换。首先是业务技能的熟练掌握。这是关键,不能够熟悉业务知识,任何的服务和营销将无从谈起。更谈不上客户的开发。其次是营销的技能。在客户经理岗位上不单纯是优质的服务,更重要的是一种营销。我们每一天都会应对许多形形色色的客户,要善于和他们进行广泛的沟通与交流,洞察客户的想法,为其带给满意的服务。“客户经理与客户的关系不仅仅是业务关系,更是一种人的关系;客户经理的服务要有创意,要走在客户的前面。”然后在这一理念的指导下,透过对业务的学习和对市场行情的准确把握,为客户带给合理推荐。而不能将与客户的合作停留在的“饭局公关”上。客户关系营销,是一种经营理念上的超越,反映了一种新型的营销文化,从本质上体现出了对“以客户为中心”理念的认同,而不是骨子里仍残留着“以自我为中心”的优越感,要真正体现银行对客户的一种人文关怀和对银企鱼水关系的爱护。这种营销,既立足当前,更着眼于未来。善待客户,就是善待自己;提升客户价值,就是提升自我价值。2、用心主动营销、挖掘客户源。一是主动用心寻找信誉好,实力雄厚的开发商作为按揭合作伙伴,透过优质服务,抢占个人住房货款市场,加强与开发公司联系。如城虽然拆迁改造了部分城区,但是尚需改造的地段还有相当一部分。**市人民政府为建立礼貌城市,今、明两年旧城改造力度会进一步加大。我们要善于抢抓机遇。现代房产开发公司有意向参与跃进东路北侧改造。我和他是老熟人,有合作的可能性。二是重视二手房的贷款发放工作。目前,我市二手房贷款市场需求还处于旺盛时期。三是将营业用房抵押作为个人贷款的突破口,寻求量的迅速扩张。3、用心与房改办沟通。对部分有财力但尚未办理住房公积金企事业单位加大宣传力度,力争早日到我行开户归集。并对归集比例不足 12%(有条件的 18%)的单位,逐户宣传,动员单位汇缴到位。4、加大新、老产品扩张力度。各行之间激烈的竞争,促使我们在做好现有产品营销,不断推出新产品,以适应市场的需求。
(1)加大对风险小的存单质押货款的宣传力度,确保随到随办。
(2)走访行政事业单位,摸清具有贷款需求而又有还款潜力人员状况,主动出击。扩大信用货款市常(3)目前,我市的汽车消费贷款方兴未艾,中行已捷足先登,我们
应迎头赶上,加强汽车销售商的首页 123456 尾页
联合,打出我行的品牌。5、加强客户关系的维护。客户分类管理是客户经理从事客户管理的主要资料。按投入与产出相匹配的原则,对不同的客户实施不同的管理策略,有的放矢。当今金融市场的竞争尤为激烈,各种不确定因素的存在,要求我们不断加强与客户的联络,与客户之间建立深厚的感情,只有这样,才能保证营销工作旺盛的生命力。我们的事业才会发达。各位领导、各位评委,我参加竞聘的岗位是个人客户经理,但其它类客户经理只要有需要,我愿意全面奉献自己。我来参加这次竞聘是职责感和使命感的驱使。不管成功与否,我将一如既往为工行的发展发挥自己的光和热。谢谢大家!客户经理竞聘演讲稿(二):尊敬的各位领导、各位同事:大家好!首先衷心的感谢领导带给这次公平竞争的机会,使我有幸站到那里参加竞聘。同时谢谢这三年来所有帮忙、关心我的同事,也正是你们的鼓励与教导,使我从一个走出校园懵懵懂懂的大学生,成长为这天稍渐成熟、掌握必须实践工作技能与本领的银行职员。三年的成长,使我积累了必须的工作经验,培养了良好的实干精神。为了更好的发挥自己的才干,为支行做出更多的贡献,我决定竞聘 xx 支行个人金融部经理。站到这个竞聘的舞台上,有一种成功的期盼,但更多的是感到一份职责,对 xx 支行,对 xx 银行的一份职责。下面我对自己的基本状况及工作思路作一介绍:
一、个人基本状况我于**年 7 月毕业于 xx 财经学院外贸外语系国际经济与贸易专业,本科学历,获经济学学士学位;**年 10 月进入 xx 银行工作,先后在 xx 支行从事营业厅柜面综合业务工作与信贷工作,现为市场营销科一名信贷员。在谦虚谨慎、脚踏实地、戒骄戒躁的干好工作的同时,不断学习,充实自我,先后获得会计从业资格证、经济师中级职称、银行业从业资格证,将自己不断丰富的理论知识有效的与实践工作紧密结合起来,尽最大努力为支行贡献自己的力量。
二、工作思路及工作目标:为良好发展我行个人金融业务,增加个人类贷款及票据类业务在授信业务总额中所占比重,为支行创造更多利润,我决定从以下几方面开展工作并制定具体经营目标:第一、受国际金融危机和全球经济下滑影响,作为银行业,我们不可避免的受到或深或浅的波及与撞击,这种不良影响会在 20**年逐步漫延与显现出来。自 20**年下半年几次存贷款基准利率下调后,每发放一笔贷款的利润空
间在逐渐缩小,同时整体经济不景气导致的个人收入水平下降势必影响到个人贷款的偿还潜力。在这种状况下,需有效的协调好利润增长与风险防范的关系,既要稳保利润增长,又要谨防个贷风险。
第二、目前我行开展的个人类金融业务主要涉及个人住房按揭贷款、个人非交易贷款、存单质押以及贷款、个人消费贷款、个人信用贷款,就几个贷款品种而言,要齐抓并管,一则是创造更多的利润点,各项个贷业务平衡发展;其次是个贷业务的多样化经营也有利于分散和降低整体风险。
第三、在每笔贷款、票据业务受理中,严格按照金融业法律法规及我行的金融制度、政策执行,把握、控制风险于各个细微环节;同时深刻理解总行事业部制改革的经营理念,并将这种理念切实有效的贯彻于支行具体业务开办中,促进个人金融业务良好发展。
第四、我行目前的按揭工作主要开展万豪国际大酒店与金茂豪庭两部分。今年,由于房地产市场萧条,按揭贷款发放笔数较之前有大辐度减少,为了促进这项工作的持续发展,需要与两个合作伙伴持续良好沟通,包括售楼人员,调动他们与我行共同营销个贷业务。个人非交易贷款,是风险孝但利润稳定可观的一项业务,要进一步对其做好宣传、推广,用心开拓市场,扩大客户群体。此外,总行零售业务部此刻有规定允许以公务员工资 60%的额度标准发放贷款,对我们而言这也是一个风险小很不错的市场,要用心拓展。
第五、今年要实现我行个人贷款业务的综合平稳发展,预计年末累计发放个人类贷款 100 笔,累放金额 3000 万元,不良贷款率控制在 xx;办理票据贴现业务 260 笔,贴现金额共计 1 亿元,实现贴息收入 240 万元。以上为我的个人基本状况及工作思路、目标,如果这次竞聘成功,我将尽自己绵薄之力,用心有效开展个贷业务,推进支行个人金融工作新发展;如果没有竞聘成功,我也决不气馁,我将继续努力,不断充实完善自我,在实践工作中进一步提升自己的潜力与水平。谢谢大家的支持!客户经理竞聘演讲稿(三):客户经理竞聘演讲稿本人自**年至**年任客户部经理以来,在支行党委的正确领导下,以营销为手段,以效益为目标,整合营销资源,完善营销机制,加大营销力度,创新业务产品,带领全体员工不断开拓进取、务实创新,在负债业务、
资产业务和中间业务等方面做了超多工作,取得了必须的成绩。本人工作首页 123456尾页
述职报告如下:
一、强化“负债创效”理念,确保负债业务的持续增长。作为商业银行的农业银行,组织资金始终是第一位的工作,因此每年我行把各项存款稳步快速增长作为全行业务的基础来抓。紧紧抓住一季度这一吸收存款的黄金季节,创高产、扩总量、争份额,全行上下群策群力,集中精力抓存款工作,做到了目标早确定、任务早落实、措施早制定,资金组织有新的突破,为了落实全省、全市农行**年、***年、***年工作会议及职代会精神,每年都制定了一系例的措施,促进了我行负债业务的发展。为了搞好“迎新春”优质服务竞赛活动,每年新年伊始,组织制定并出台了《信丰农行***年、***年、***年“迎新春”优质服务及全年资金组织竞赛活动方案》、《信丰农行“1+n”员工金穗卡卡 pos 消费竞赛办法》,印发了《信丰农行**年、**年业务营销工作意见》。为加强竞赛活动的组织领导,成立了以行长为组长的竞赛活动领导小组,全面组织实施全行的“迎新春”竞赛活动,每年的迎新春“优质服务竞赛活动支行都取得了省市分行的表彰,本人也在**年的”迎新春“优质服务竞赛活动中被省、市分行评为先进个人。每年元月下旬组织了基层网点外出打工人员相对较多的大乡镇营业...
篇七:事业部客户经理竞聘稿
客户经理竞聘演讲稿五篇 尊敬的各位领导:大家好!我叫**, 今年**岁, 1 0 年 7 月毕业于****大学。
1 1 月进入**银行工作。工作近两年来我一直把领导的关心作为工作的动力, 不断地告诫自己不辜负领导对自己的期望, 把同事们的帮助作为工作的标杆、 前进的方向, 常常叮嘱自己一定像同事们那样把工作干得有声有色。
工作中以行为家, 带着崇高的事业心和高度的责任感投入工作, 让自己的工作做到一丝不苟, 精益求精, 赢得了行领导和同事们的一致好评。
在这里我要由衷的感谢领导的关心和同事们的帮助, 真诚的对他们说一声谢谢。
这次, 我竞聘的岗位是****客户经理。
今天, 能有这样一个展示自我、 公平竞争的机会, 我感到非常荣幸, 这是领导的鞭策, 同事们的支持, 更是让我不断进取、 展示自我才华的动力。
强支行战略的不断发展和推进, 对我们每一位员工都提出了很高的要求。
我觉得我们应该主动接受改革的洗礼, 竭尽所能的为邮储发展做贡献。
入行以来我一直在**支行工作, 不怕苦不怕累, 对待工作认真负责, 业绩突出,在市行旺季营销跨年度活动中成功揽储**多万元, 营销保险理财**多万元, 信用卡**余张;服务热情, 多次得到客户赞扬, 并被评为 201 1 年度泰安市分行服务明星;学习刻苦, 轻松通过保险、 会计、 证券、 银行、 反假币等各种从业资格, 并在市行组织的业务考试中名列前茅。
宝剑锋从磨砺出, 梅花香自苦寒来。
经过这两年的工作历练与学习, 我的工作经验日见丰富, 理论知识日益扎实, 人也越来越成熟, 已具备较高的业务素质和一定的营销能力, 个人客户经理对我来说是个新的课题, 但我相信我自己的能力, 有信心干好这个岗位。
我性格谦和, 善于人际交往。
在工作中, 结识了不少客户朋友, 有做生意的也有上班的, 他们都对我很信任, 还有我的**是**主任, 对我的工作能提供一定的帮助。我深信, 在自己努力和多方面的支持下, 我能出色的做好这项工作。
年轻人应该有追求, 强支行战略改革的浪潮迎面而来, 对于我们来说既是一次机会, 也是一次挑战。
我们要把握机会, 迎难而上, 苦干实干, 为我行的发展全面奉献自己。
。
如果我能走上这一岗位, 我将认真学习、 虚心请教不断地调整自己,争做一名出色的客户经理。
各位领导、 各位评委, 我参加竞聘的岗位是**客户经理, 但其它岗位只要有需要, 我愿意全面奉献自己。
来参加这次竞聘是责任感和使命感的驱使。
不管成功与否, 我将一如既往为邮储的发展发挥自己的光和热。
谢谢大家! 移动客户经理竞聘演讲稿 尊敬的各位领导:
大家好!
非常感谢公司给予我们这样一个展现自我, 提升自我的机会。
这既是对我们以往工作的认可, 更是对我们今后工作的鞭策。
希望可以在这里向各位讨教学习。
我叫 xx, 在今年 2 月由一名前台营业员转成客户经理.自 2005 年进入移动公司,我在移动公司走过了近七年的发展路程。
这七年中, 我在公司上下同仁们的帮助下,通过公司不断的培训学习和自己的辛勤努力从一名没有工作经验的员工逐渐成长为合格的员工, 现在又开始挑战新的岗位。
在参加工作的这几年里, 我十分注重业务能力的提高, 从各方面加强业务知识的学习。
积极学习最新文件和响应公司领导下达的各项决策。
平时也是坚持从我做起, 加强学习, 不断提高思想素养, 业务水平。
同时还不断改进工作方法.创新工作思路。
我谈一下对客户经理岗位的认识。
1 、 客户经理需要良好的沟通协调能力。
客户服务是一件细致而繁琐的工作,学会倾听并迅速理解客户的意图, 非常重要。
客户经理是联系移动公司和集团单位的一个桥梁和纽带。
目前, 集团单位的整体稳定和发展主要是靠客户经理对集团领导和关键联系人的日常服务和情感维系。
在这项工作中, 客户经理需要有丰富的社会经验和良好的沟通能力, 只有通过有效的沟通和单位领导及关键联系人处理好关系, 才能达到稳定发展集团的根本目的。
在和集团领导及关键联系人的沟通过程中,我体会到:
良好的个人素质和谦虚诚恳的工作态度是获得客户信任的基础;找准自己的定位, 不卑不亢、 进退有度的态度是建立良好客户关系的关键;把客户当朋友, 想客户之所想, 急客户之所急是建立客户关系的根本。
正所谓做事先做人。
2、 客户经理需要熟练掌握公司各项营销政策。
公司的营销产品很多、 时效性强。
在向用户实际推广过程中, 不仅要对每一位客户的消费习惯进行深入了解, 还要对各种业务、资费标准、 优惠活动等熟练掌握, 以便找到客户最可能接受的营销方案。
只有掌握全面扎实的业务知识, 用移动人的专业与投入才可以赢得客户的信赖与尊重。
勤于思考、 个性化、 针对性地解决问题是客户经理工作取得成绩的关键。
3、 客户经理是一个团队, 离开团队的个人是寸步难行的。
在高竞争、 压力大的工作环境中团队非常重要, 有效的团队工作可以提高工作效率, 最大限度的发挥个人价值。
在工作中互相学习, 生活中相互帮助, 合作中相互尊重, 做到无间的沟通。
时刻围绕中国移动的服务宗旨, 想尽办法让客户满意, 优秀的团队是赢得业务,克敌制胜的法宝。
4、 客户经理要有踏实勤奋的工作态度。
不断的自我完善, 自我提高, 严格的要求自己, 认真扎实的做好每一件小事。
魔鬼藏在细节里, 只有思想缜密、 脚踏实地的工作态度才能避免让任何一个小的错误毁掉到手的成功。
以上是我个人对客户经理岗位的一点浅薄认识, 有不对之处敬请大家批评指正。
成绩已经过去, 不断进步才有未来。
不论这次竟聘的结果如何,我都会坦然面对,并在以后的工作中以更严格的标准要求自己, 要时掌握行业动态, 加强专业知识学
习, 扩大知识面, 完善知识结构。
善于总结, 找出自己的差距和不足, 在总结中提高自己。
对工更是要高标准要求, 每一项任务都要尽自己的最大努力去完成, 为移动公司的发展做出自己最大贡献。
谢谢大家! 信用社客户经理竞聘演讲稿 尊敬的各位领导, 亲爱的同事们:
大家好! 感谢领导给我这次竞聘的机会, 也感谢大家牺牲休息时间参与竞聘会, 谢谢!我叫***, 现年 26 岁, 中共党员, 大学本科学历, 目前在**信用社做一名综合柜员。我今天竞聘的岗位是公司客户部客户经理。
20XX 年, 怀揣着职业的梦想和期望, 我加入了***区农村信用联社, 先后在**、**、 **等 8 个信用社从事综合柜员工作。
期间, 营业部三个月的锻炼, 让我有机会学习个人储蓄以外的对公业务, 包括银行承兑, 贴现等, 使我的业务能力和业务素质有了一定的提升。
从工作到现在, 已有一年零四个月的时间, 从最初的不熟悉到熟练, 不了解到热爱, 我深感作为一名信合人的光荣和自豪。
回顾 201 1 年, 硕果累累。
全省农村信用社实行猛上台阶战略转型, 各项存款余额突破 5000 亿元, 各项贷款余额达 3000 余亿元, 存、 贷款总额分别跃居全省同业第 2 位和第 1 位, 实现了由困难社向盈利社, 再到盈利大户的完美蜕变。
展望 201 2 年, 机遇与挑战并存。
乘风破浪会有时, 直挂云帆济沧海, 要发展就有竞争, 要竞争就有改革。
金融市场已经进入了理性竞争时代, 农信社与几大商业银行相比, 网点设置多、 业务办理快、 服务态度好是我们的优势, 但也存在金融衍生产品少, 理财产品单一, 针对中高端客户的可投资项目少等问题。
四川信合全省 6000 个网点的打造, 在广大农民朋友的心中树立了金碑, 基本实现了服务三农的承诺。
但面对日趋激烈的竞争环境, 我们更需要走出去, 请进来, 不断扩大服务对象, 提高服务质量, 赢得更大的市场。
谁赢得了客户, 谁就赢得了效益, 因此客户已成为各大银行必争的资源。
客户经理作为联系银行和客户、 沟通信贷业务和市场需求的桥梁, 担负着全面深入了解客户需求, 为客户提供综合性、 全方位的优质服务, 为经营管理决策和金融创新提供准确、 有效信息的重要职责。
这个岗位艰辛而富有挑战, 我愿意在这一岗位, 乘风破浪, 贡献力量。
如果我竞聘成功, 将从以下几个方面开展工作:
一、 熟悉我的业务。
作为一个信贷新人, 我会用最短的时间学习信贷业务知识,熟悉信贷业务, 树立正确的市场观念、 客户观念和营销观念。
认真履行客户经理的职责, 广泛宣传我社的金融服务政策、 内容和特色, 做到清晰、 准确, 使客户能够较全面地了解我社的金融服务。
二、 了解我的客户。
客户经理与客户的关系不仅是业务关系, 更是一种人际关系, 客户经理的服务要有创意, 要走在客户的前面。
熟悉客户的行业、 喜好, 针对
不同的客户, 以最容易让对方接受的方式开展业务, 达到事半功倍的效果。
把客户当成自己的朋友, 给予合理的建议, 以期长远发展。
三、 挖掘潜在客户。
发动一切可以发动的资源, 扩大客户面, 做好客户资源调查, 并造表记录。
对有价值的客户, 做好心理准备, 不管失败多少次, 经受多大的困难, 都坚持不懈做好打持久战的准备。
根据客户的需求, 采取不同的营销方式,并做好捆绑式营销, 包括:
存款、 贷款、 POS 机、 EPOS, 对公新开户等金融理财产品。
四、 维护我的客户。
要赢得一个有价值的忠实客户不是一件易事, 因此要做到定期对客户进行回访, 随时和客户保持联系, 掌握客户的心理动态, 做好风险监控,保障客户在不同阶段的不同金融服务需求, 最大化地发挥金融服务的价值, 以树立我社良好的金融服务形象。
维护好了老客户, 再通过老客户开发更多的新客户, 形成一个以客户发展客户的良性循环。
我没有辉煌的过去, 但我期待着有价值的未来。
201 0 年的秋天, 我收获了今天这份工作, 20XX 年的春天, 我播种下今天的心愿, 无论我将收获什么, 我都要说,今天我站在这里, 已经是一份收获!谢谢! 个人客户经理竞聘演讲稿 尊敬的各位领导、 各位同事:
大家好!首先作一个自我介绍, 本人 XXXX, 现年 X 岁, 在工行营业部工作, 中共党员, 大专文化, 助理会计师。
我竞聘的岗位是个人客户经理。
我是一名勤勤恳恳、 认认真真一直在一线工作的员工。
今天我怀着满腔的热情和强烈的主人翁责任感来参加这次竞聘。
首先感谢行党委、 行长室为我提供了这次展现自我的机会。
随着改革不断的发展和推进, 对我们每一位员工提出了更高的要求。
我觉得我应该主动接受改革的洗礼。
客户经理是一份富于挑战性的职业, 我喜欢挑战, 喜欢去面对未知领域。
我决心以坚定的意志, 执着的追求去挖掘人生的价值。
勇敢地去接受未来营销活动中的毎一次挑战。
工行要生存要发展, 靠的是我们每一位热血青年, 因此, 我决定来参加此次竞聘, 展示自己。
一、 对个人客户经理岗位的认识。
客户经理制是改变银行过去等客上门的服务方式, 以市场为导向, 以客户为中心, 从客户需求出发, 营销银行产品, 为客户提供全方位的金融服务, 实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化。
个人理财业务是我行经营效益的一个新的支撑。
将客户经理以竞聘的形式产生充分体现了行党委、 行长室对该岗位的高度重视和寄予的无限厚望。
作为新到岗位的人员要有一种吃苦耐劳和对市场的敏锐洞察力, 去挖掘市场, 不负众望。
二、 我的竞聘优势。
1 、 有着较强工作责任心和进取心。
进行以来先后从事出纳、 会计等岗位的工作, 做到干一行爱一行, 对待工作认真负责, 出纳点钞获省行级能手, 所办理业务无一重大差错, 98 年被评为支行优秀行员。
我总觉得作为年青人总该有点追求, 改革的浪潮迎面而来, 想回避是不可能的。
历史的重任已经落在我们肩上, 我们只有迎难而上, 苦干实干, 全面奉献自己。
个人客户经理对我来说是个新的课题, 但我相信我自己的能力。
如果我能走上这一岗位, 我将认真学习、 虚心请教不断地调整自己, 争做一名出色的客户经理。
2、 具有一定的公关能力和良好的社会关系。
本人性格比较谦和, 但从不畏首畏尾, 具有较强的独立处事的能力。
在自己生活中, 处了不少的朋友, 证券公司办公室主任 XXX、 如皋市 XXX 中心主任 XXX、 XX 局 XX 分局局长 XXX 等等, 和我都是很铁的。
还有我的 xx 在 XX 镇政府分管招商引资工作, 这也是一个有利条件。老家 XX 叶片厂副厂长朱 XX 是我家的老本家, 关系相当不错。
我 xx 的舅舅 XXX现任 XX 县 X 长, 曾在如皋工作, 有时还是能提供一定的帮助的。
我深信, 在自己努力和多方面的支持下, 我能出色了做好这项工作。
三、 目标和任务。
这次竞聘如果成功, 我将竭尽所能搞好优质服务, 挖掘市场潜力, 争取优质客户源, 全力拓展个人住房贷款及个人消费贷款市场。
我的目标是:
一年中个人类贷款 XXX 万。
四、 具体措施。
1 、 尽快适应岗位转换。
首先是业务技能的熟练掌握。
这是关键, 不能够熟悉业务知识, 任何的服务和营销将无从谈起。
更谈不上客户的开发。
其次是营销的技能。
在客户经理岗位上不单纯是优质的服务, 更重要的是一种营销。
我们每天都会面对许多形形色色的客户, 要善于和他们进行广泛的沟通与交流, 洞察客户的想法,为其提供满意的服务。
客户经理与客户的关系不仅是业务关系, 更是一种人的关系;客户经理的服务要有创意, 要走在客户的前面。
然后在这一理念的指导下, 通过对业务的学习和对市场行情的准确把握, 为客户提供合理建议。
而不能将与客户的合作停留在的 饭局公关上。
客户关系营销, 是一种经营理念上的超越, 反映了一种新型的营销文化, 从本质上体现出了对以客户为中心理念的认同, 而不是骨子里仍残留着以自我为中心的优...
篇八:事业部客户经理竞聘稿
公司集团 大客户经 理 竞聘演 讲 稿 尊敬的各位领导、各位同事 大家好 感谢领导为我们创造了这次公平竞争的机会我将用我人生的价值观来阐述此时我竞聘的心情我从未停止过前行的步伐我将用我时刻储备的力量和智慧在移动公司为我们搭建的舞台上把握住属于自己的机会不断努力前行达到企业与自身的双赢。我叫 xxx 汉族,1982 年正月出生,大专学历中共党员2003 年我应聘到娄底移动分公司2005 年调至钢城营业部先后从事了前台营业员、咨询员、值班经理、集团大客户经理等工作。现任集团大客户经理。
如果说三年前参加值班经理竞聘是一次浅薄认识和参与的话那么三年来带给我的是更激发了我对集团大客户经理的认识和了解。为此在移动公司这几年来我能够吃苦耐劳虚心的向前辈学习先进的工作经验不断的提高和熟悉业务知识并能很好的学以致用在担任客户经理这两年期间我学会了不同的人用不同的态度进行沟通锻练了我的沟通能力学会了让客户怎么来认知我们的产品和接受我们的产品大大提高了我的营销水平在所负责的集团中从没出现过任何客户的投诉从来不会给客户过高的期望值来损害公司的利益我能够管理好客户,管理好自已在办理业务中时刻关注大客户模拟客户经理搜集大客户信息、资料与他们勤联系常走访,经常与相关单位的办公室主任和重要领导保持关系和联系。这些使我对参与集团大客户经理一职增加了经验和信心。
客户经理作为企业开拓市场的先锋是公司形象的重要代表必须具备一定的基本条件。如果组织和领导聘任我担任大客户经理一职我将在主观精神和客观能力有所突破和创新着力满足服务公司和服务客户的两个“需求” 。在主观精神上我将做到以下四点 一、努力培养自己的敬业精神。在今后的工作中我将继续培养自己强烈的事业心和高度的责任感继续发扬吃苦耐劳的精神激发自己勇于进取、积极向上的劲头对工作不拖、不等、不靠、不推不但用力去做工作而且用心去做工作并且以过“千山万水进千家万户尝千辛万苦讲千言万语想千方百计”的干劲来联络客户、掌握信息、培育品牌、指导客户经营。
二、努力提高自己的观察能力。市场的培育和客户的情况是很复杂的不仅差别很大而且受许多因素的制约。作为一个客户经理我将在实际工作中有意识地锻炼自己的观察能力学会眼观六路、耳听八方敏锐地观察客户的一举一动认真分析客户的心里变化和实际需求及时掌握和了解市场的变化定期分层次地走访大客户了解客户的需求及竞争对手的活动情况及时反馈竭尽全力地满足大客户的特殊需求做好服务工作的同时找准客户的需求有针对性的推广各项产品。
三、快速提升自己的服务质量。客户经理不仅是公司的代表也是客户的顾问。在工作中我将树立“待人如已”的思想想客户所想急客户所急立足“沟通从心开始”手牵手为客户服务。在实际工作中要做到特事特办急事急办易事快办难事妥办既热情洋溢又严格规范自
己的言行靠诚信守诺留住客户靠特色服务赢得客户靠良好形象和优质服务拓展客户。从服务意识、服务提供上同客户的需求保持“零距离” 。
四、不断拓宽自己的知识面。作为移动客户经理会经常与各种各样的客户打交道需要具有宽阔的知识面。一是了解基础知识包括市场营销学知识、通信产品基础知识、管理基础知识等使之完成日常的经营工作二是熟悉专业知识包括移动产品销售流程、客户服务等知识为此提高综合素质和业务技能三是取人之长补己之短学习借鉴同行、同业的有效经验和做法拟定符合实际的工作思路。
其次在客观能力上我将做到以下几个方面 一、最大程度的了解、满足客户需求。不仅要满足客户的基本要求上门服务、业务咨询等 而且还要满足客户的潜在要求特别是大客户、集团客户的需求作为一名客户经理我将努力“寻找有需求的客户、满足客户的需求” 与之营销、服务、管理、分析、联络职能相匹配。
二、帮助客户理财这是客户经理的基本职责不少客户经理客户利益与否则不甚关心事实上客户经理掌握大量的网络产品信息可以在了解客户现实经营的基础上加以点拨如帮集团客户量身定做适合其个性需求的配套产品相互双赢、合作增效、分享利润。
三、当好客户参谋。譬如针对使用了电信小灵通与移动网络手机的客户可以建议其开通办理鸣通伴侣功能解决小灵通信号覆盖问题又增加移动手机的接听率…… 四、引导社会消费、传播行业政策以及搜集市场信息。我们在满足客户的现实需求的同时还要挖掘消费者的潜在需求引导社会更多群体消
费积极向集团客户和消费者宣传行业政策、法规同时及时搜集整理集团客户、消费者建议、意见主动向上级反映调整销售策略提高客户满意度。
总之如果这次竞聘成功我将以优良的工作作风开创新的工作局面。如果不能说明我的工作能力还有待提高我将在今后的工作中加倍学习与其他员工一道为移动的事业努力工作。
篇九:事业部客户经理竞聘稿
储银行零售客户经理竞聘稿 尊敬的各位领导、 同志们:大家好!
我很高兴能参与邮政储蓄银行零售客户经理竞聘, 对此感到非常幸运, 真诚感谢领导通过竞争择优的方式为我们搭建了一个锻炼参与的平台, 这对调动员工的积极性和主动性, 具有十分重要的作用。
对我个人而言, 这也是一次难得的学习良机, 更是一次积极的锻炼过程, 在此我愿意接受领导和大家对我的考验和挑选。
首先我作简单的自我介绍, (略)
尊敬的领导, 同志们, 我们知道邮政储蓄银行零售客户经理这个岗位, 主要是针对我们的零售业务进行营销, 目前主要是针对高端客户, 提高我们的活期储蓄占比, 还有对商易通的营销, 管理, 和宣传。今天参加金融业务局新增加的这一岗位竞聘我想除了 具备这个岗位的基本素质外外我还具备以下三点优势: 一、 我具有较为丰富的一线工作经历 参加工作几年来, 我在农村支局干过邮政营业员, 储蓄营业员,副支局长, 08 年调入县城工作至今。
工作经历丰富, 工作中表现优秀, 多次被县局评为先进工作者, 优秀劳务工, 曾两次被省公司评为“优秀营业员”, 获得青团委“技术能手” 称号, 在省局组织的星级柜员评定中, 取得专业技能满分, 评定为四星柜员, 获得“高级工”称号。
并经过自己在工作之余的学习取得了“银行从业资格证”“基金销售资格证”
这期间我坚持不懂就问, 不会就学, 向领导学, 向同事学, 向书本学的好习惯, 这使我对如何有针对性的开展工作, 有
了自己的想法, 工作这么多年来, 我尊重领导, 团结同事, 注重积累,能够虚心学习他人的长处, 吸纳他人处理工作事务的好方法、 好经验,能够做到思路清晰, 行止有度, 头绪分明, 恰到好处。
我爱岗敬业,工作踏踏实实, 一丝不苟, 不管干什么从不讲价钱, 更不怨天忧人,干一行, 爱一行, 努力把工作做得最好。
我信奉诚实待人、 严于律己的处世之道, 多年的工作经历养成了我雷厉风行、 求真务实的工作作风, 养成了我遇事不含糊, 办事不拖拉的工作习惯, 造就了我不唯书、不唯上、 只唯真、 只唯实的工作态度。
二、 具有虚心好学、 开拓进取的创新意识。
爱因斯坦说过:
热爱是最好的教师。
我热爱自己的工作, 平时酷爱学习, 具有强烈的事业心和责任感, 能严肃认真地对待自己从事的每项工作, 从工作的成功中享受人生的快乐; 具有较为扎实的邮政储蓄银行知识储备, 专业对口, 业务熟练, 敢于剖析自己, 具有虚心好学、 开拓进取的创新意识。
三、 我沉着稳重, 年富力强, 善于沟通, 具有较强的协调管理能力。
我身体健康、 精力旺盛、 敬业精神强, 多年的邮政储蓄银行工作的锻炼, 使我非常善于与人沟通, 善于分析问题、 处理问题; 同时还能够积极完成领导交付的任务。
十多年不仅锻炼了我的组织协调管理能力、 判断能力、 办事能力, 也加深了我对邮政储蓄银行方面的认识, 提高了工作意识, 树立了良好的工作作风, 在工作中能够拓展思维方式, 用发散式思维打开工作局面。
这些都为今后在新岗位的工作
奠定良好的基础。
尊敬的各位领导、 各位评委、 同事们, 荣誉也好, 成就也罢,只能代表过去, 今天若我竞聘成功我将不辱使命, 不负重望, 制定目标、 明确职责; 团结同事, 放平心态; 营造良好的工作气氛, 扎实工作, 积极进取。
回顾过去, 虽然工作上没有做出多少显著的成绩, 但我一直尽心尽力、 尽职尽责, 感到无怨无悔!
今天, 我向大家介绍我自己, 诚恳的接受大家对我工作的考评。
如果能有幸竞聘上邮政储蓄银行客户经理这个岗位, 我将在今后的学习、 工作中, 我将虚心向领导及同志们的学习请教, 不断提高分析解决问题的能力, 坚持创造性的开展工作。
若未竞聘成功, 说明我还需努力, 我都会一如既往的做好本职工作, 以不辜负各位领导和同志们的期望。
我会在学习中寻找差距, 在锻炼中缩小差距, 在激励中寻找新的差距, 努力成为一名邮政储蓄银行人员。
演讲完毕, 谢谢大家!
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