物业安防年终总结9篇物业安防年终总结 12013年住宅区服务中心工作思路首先感谢公司领导对我的信任,让我担负住宅区服务中心主任重任,面对公司目前的高速发展及对管理人员高标准下面是小编为大家整理的物业安防年终总结9篇,供大家参考。
篇一:物业安防年终总结
2013 年住宅区服务中心工作思路 首先感谢公司领导对我的信任,让我担负住宅区服务中心主任重任, 面对公司目 前的高速发展及对管理人员高标准严要求的现状, 本人将面临着实打实战的严峻挑战和考验,将通过不懈努力提高服务水平和管理能力,不负众望。在今后的工作中,将结合公司的管理方针、服务理念, 以客户满意为目 标, 不断提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质, 并为公司发展储备人力资源, 保证所带团队能够快速健康发展。
现就根据目 前住宅服务中心工作不足情况做如下分析并拟定相应措施:
一、 服务中心 1、 项目 部培训工作不到位, 员工的工作积极性不能有效调动。
措施:
加大培训力度, 主要通过内部指导与外部学习相结合的培训方式。
前期从员工服务意识及执行力方面着手, 提高员工自身的服务意识, 落实绩效考核管理制度, 充分发挥绩效考核职能, 从而改变员工思想中残留的“大锅饭”意识。
2、 费用收取情况不积极, 各种费用收取的频率不稳定, 账目 管理混乱。
措施:
①2013 年, 项目 部根绝实际情况, 完善能源及物业费收费台账, 使收费台账清晰化。
②明确收费频率, 提前制定当年度收费任务, 并根据实际情况将应收费用分摊到每个月 。
③采用“管家式”收费理念, 将服务中心能源费及物业费分包到个人, 并与个人当月 绩效挂钩, 以激励员工收费积极性。
3、 能源控制力度不够, 不能及时准确的分析能源用量。
措施:
①严格控制水电能源的用量, 鼓励员工提出节能方案, 对有效节能的建议或意见予以奖励,并作为员工升职和绩效考评及年终考评的依据。
②细心查找能源损耗漏洞, 并积极与甲方沟通, 力求把存在能源损耗的设备设施及时进行更新, 将能源损耗降低到合理范围之内。
2 ③加大能源费回拢频次, 项目 主任亲自把关, 严格控制能源费用的收取情况。
二、 客服部 1、 对各职能部门的调度协调、 监督协管能力较弱。
措施:
以会议或者培训的方法, 强调客服部的职能, 合理放权给客服部工作人员, 严格按照公司规定执行, 协调客服部与其他各作业部之间的紧密衔接。
2、 工作人员对业主反映的问题跟进力度不强,处理问题依赖性大。
对物业相关的知识匮乏, 对发现的问题不能及时处理,大多是采取传达方式告知,造成问题的处理效率较低。
措施:
①对客服工作人员进行细化培训,提高工作质量和专业化管理水平,培养综合管理能力,树立良好的服务意识,主动监督、 协调各部门工作。
②建立完善的内部管理机制, 严格执行公司有关诉求、 投诉及回访工作流程, 树立健全各式档案,力争全面详实有据可查。
③通过积极联系、 及时反馈,进一步加强与甲方和业主之间的互通工作。
三、 工程部
(1)员工工作积极性不高,对小区的设施设备的日 常巡检主动性不高。
多数维修问题需要其他部门查报才处理。
(2)服务意识不强,对日 常的报修事项重视度不够,及时性不高。
(3)工作纪律较散漫,缺乏独立完成工作的能力。
措施:
①主要通过培训的方式提高维修人员的工作意识, 提升自身的维修技能, 调动维修人员的工作积极性。
再以强化员工自身行为规范为辅助, 制定《工程维修人员 BI 行为规范》 , 以巩固维修工作人员的各种工作态度, 力求杜绝拈轻怕重、 推三阻四、 纪律散漫等违纪行为的发生。
3 ②加大辖区内设备设施的检查力度,完善各类设备设施检查记录表格, 充分发挥检查工作的职能。
③协调甲方及时对损坏的设备设施进行更新。
④积极开展技术交流工作,对疑问工程群策群力共同解决。
四、 护卫部 1、 队员工作主动性、 积极性不高,服务意识不强。
2、 人员流失率大,新进队员岗位培训力度跟不上,队员的综合素质偏低,执行力不强,纪律散漫, 与其他部门的协作互补较弱。
措施:
①加大护卫部人员的岗上、 岗前培训力度, 强化员工工作积极性和服务意识, 指导护卫部与其他部门的互通方法。
对新员工的入职要严格把关。
②加大夜间检查频次,对违反公司有关安保人员岗位制度的员工进行严肃处理。
③控制护卫人员的流失, 积极关心员工衣食住行, 及时解决员工的实际困难, 树立员工以岗为家的心理。
3、 门岗把关不严,外来人员管理力度不够, 车辆管理混乱, 巡逻密度不强,存在安防隐患。
措施:
①加强门岗的检查力度,严格执行来客登记制度,对进出小区人员进行严格管理。
大宗物品持凭放行条出入,各种机动车辆的进出严格登记。
重点岗位须加设人手加强监管力度,确保安全无事故。
②指导护卫部人员“察言观色”的技能, 提高外来车辆人员和可疑人员的分辨能力。
③加强部门监管、 巡查力度,严抓工作散漫现象,对工作不合格的员工及时进行纠正、 处理,奖勤罚懒,提高员工的工作责任心。
五、 环境部
1、 员工的服务意识不强,没有把业主的满意定为自己的工作目 标,工作完成情况不理想。
4
2、 员工工作随意性大,对责任区域的卫生工作责任心不强。
3、 监督检查力度不够,员工工作态度较消极,不能按质按量完成工作。
4、 对住户、 施工人员破坏小区卫生的行为无主动制止意识。
措施:
①严抓清洁卫生工作,加大清洁的巡查监管力度。
②关心保洁员工的实际生活困难, 从内心攻破员工的消极心理,努力提高保洁人员的工作责任心和积极性。
六、 2013 年工作重点
1、 坚持良好的工作作风,逐步完善服务体系,理顺关系,明确责任,健全制度使管理工作逐步走向正常化。
(1)实行内部分工逐级负责制,各部门员工岗位分工明确。
(2)制定切实可行的管理措施,切实执行"首问责任制"。
(3)建立激励机制、 健全绩效考核制,根据员工工作表现、 工作成绩、 岗位技能等真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情。
对一些表现不好、 工作能力、 业绩较差的、 达不到公司要求的员工,采取严格的内部管理措施,该罚的罚、 该劝退的劝退。
2、 培养部门间的团结协作精神,调动员工的主观能动性,增强主人翁意识。
(1)坚持每周召开一次主管/班长级工作例会,定期召开全体员工会议,在传达工作方法、 总结工作经验的同时,充分听取员工的意见和建议,提高执行力。
(2)不定期开展团队活动。
组织员工进行多样化的互助活动,加大部门间的协助力度,增强员工的凝聚力和向心力。
(3)加强员工思想品德教育,杜绝凡事"等﹑ 要﹑ 靠"的思想,树立以业主为中心全新的服务理念。
3、 根据公司培训方针,加大培训力度,提高服务意识、 业务水平。
(1)通过入职培训、 职中培训、 业务培训以及专项工作培训等方式, 不断提高员工素质及服务意识,使员工尽快适应公司的管理模式,
5 发挥员工的工作积极性。
(2)对在职员工要从服务意识、 礼仪礼貌、 业务知识、 应对能力、沟通能力、 自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实。
4、 开展物业费、 能源费的收取工作 ⑴根据往年收费情况, 制定 2013 年度物业费、 能源费收费任务指标。
⑵2013 年物业费由原半年收费制改为全年收费制, 能源费严格执行每季度抄表, 每月 收费制。
⑶实行“管家式”收费方法, 将物业费、 能源费合理分配到个人,每月 制定个人收费任务指标, 对按时按量完成任务的员工进行奖励,对未按时完成收费任务的员工进行处罚。
⑷协调各部门相互之间的协作能力,尽力解决业主提出的实际困难, 以提高业主满意度, 促进收费工作的顺利开展。
5、 开源节流,降低成本,多渠道创收
(1)充分利用小区的公共宣传资源创收,如在小区广场、 内街、 梯间宣传栏提供宣传场地等,在便利业主的同时为公司创收;
(2)大力开展有偿服务,在给业主提供优质服务的同时为公司创收。
(3)严格控制成本支出,杜绝浪费,减少不必要的开支。
(4)树立经营意识,珍惜资源,根据住户需求多渠道创收。
6、 打造服务品牌,建立与业主沟通的平台
(1)利用宣传栏,向业主介绍物业知识、 生活信息等,同时也将向业主们介绍物业公司的工作,让业主认同我们的服务,搭建沟通桥梁。
(2)开展丰富多彩的社区文化活动,营造温馨、 健康的社区生活环境,与业主拉近距离。
7、 切实做好住宅区服务中心区的管理工作,提供优质服务
(1)认真贯彻公司下发的各种质量体系文件,并落实对客服人员、保安人员的培训工作。
(2)加强配套设施设备的维修养护与管理,提供全方面智能化管
6 理。
8、 加强与业委会、 派出所等外单元的工作联系,协助做好社区管理工作。
七、 对公司发展的建议 1、 建议公司能够定期组织召开公司各项目 之间的联谊活动, 例如运动会、 技能比赛等,促进公司员工的凝聚力和相互的学习与沟通。
2、 为优秀员工和主管班长级员工提供外出学习或旅游的机会,以激励其他员工更好的工作。
3、 建议公司能够尝试组织一次回馈业主的活动, 例如:
在公司指定时间内交纳物业费的业主, 则有机会参加回馈业主抽奖, 奖励人数由公司拟定, 奖品要适当有吸引力, 以鼓励业主积极、 主动交费。
4、 为方便小区业主洗车, 增加公司多渠道创收, 在小区合适的地方安装自助洗车点,每次洗车收取费用 5 元,水源可采用绿化用水。
2013 年是公司成长壮大的一年,我们将积极配合公司的发展目 标,在服务的整体水平和服务质量上下功夫,服务重在细节,细节贵在"以人为本,以诚为准",于细微处见精神,真正做到"服务从每一件小事做起",以规范操作、 热情服务来展开各项工作,认认真真、 扎扎实实地做好每一件事,使我们的服务工作让业主满意、 让公司满意、 让社会满意。相信在公司的支持领导下,住宅区服务中心将在 2013 年的工作中走进崭新的一页。
篇二:物业安防年终总结
区物业安防系统维护管理方案 (标书专用)参考借鉴范本老 许 作 品
小区物业安防系统维护管理方案
目
录 录 一 闭路电视监控系统
........................................................................................................................ 3 二 门禁系统
........................................................................................................................................ 3 三 巡更系统
........................................................................................................................................ 3 四、家庭智能管理
.............................................................................................................................. 3 (一)信息采集
.......................................................................................................................... 4 (二)可视对讲
.......................................................................................................................... 4 (三)家用电器的启停管理
...................................................................................................... 4 (四)信息服务
.......................................................................................................................... 4 (五)申请社区服务
.................................................................................................................. 4 (六)防入侵报警
...................................................................................................................... 5 (七)友好的人机界面
.............................................................................................................. 5 (八)分级密码操作
.................................................................................................................. 5 (九)集中控制盒的通讯
.......................................................................................................... 5 四、信息网络系统
.............................................................................................................................. 5 五、提供到住户的 10/100M 独享带宽。
.......................................................................................... 6 (一)主干网
.............................................................................................................................. 6 (二)远程访问
.......................................................................................................................... 6 (三)INTERNET 接入
................................................................................................................. 6 (四)子网
.................................................................................................................................. 6 (五)工作组
.............................................................................................................................. 6
一
闭路电视监控系统
闭路电视监控系统用于整个小区范围内的监视。可将各监视点设于小区的各主要出入通道、军库、电梯等地,对小区的人流进行动态控制。
各监控点的图像信号,可通过外置的编码盒编成数字保证小区通信网传输。
二
门禁系统
门禁系统与小区物业管理中的一卡通相结合,主要用于业主出入小区大门和自己所住的单元楼门。
三
巡更系统
巡更系统的作用是保证小区保安值班人员能够按照预先随机设定的路线顺序地对小区内各巡更点进行巡视,同时保护巡更人员的安全。
保安值班人员开始巡更时,必须确认好设定的巡视路线,在规定时间区段内顺序达到每一巡更点,以巡更钥匙去触碰巡更点。如果途中发生意外情况时,及时与保安中控值班室联系。中控室的电脑系统通过打印机将各巡更站的巡更情况打印出来,详细列出巡更日期和经过每一巡更点的地点、时间以及缺巡资料,以便核对保安值班人员是否按照规定,对每一个要求的巡更点进行巡视,以确保小区和业主的安全。巡更资料可贮存在电脑内,供随时查询,并作考勤记录。
四 、家庭智能管理
家庭智能管理是指将业主家中的温/湿度、电器、照明、安全防范,对外通讯等进行集中的智能化操控,使整个住宅运作在最佳状态。它是小区物业管理不可缺少的部分,也是未来住宅智能化的发展趋势。
我们采用在每户设置“集中控制盒"的方式,来实现业主家庭的智
能化管理。
(一)信息采集
收集业主家居运行的各种参数,包括三表数据、居室温湿度等。这些数据既可以在其自带的显示屏上显示,又可以上传至物业管理中心进行统计和计费。
(二)可视对讲
自带可视对讲功能,业主可通过它与访客对讲,观察访客,开启单元门。
可视对讲的门口机配备 IC 卡接口,本楼住户进入时使用小区发放的 IC 卡。
(三)家用电器的启停管理
对业主家中的空调等主要电器设备进行控制。
家用电器的控制方式如下:业主在外时可通过双音频电话机或手机拨打专用电话号码,若家中无人应答时,集中控制机自动接听电话,并给业主提供语音信息,业主在语音提示下进行相应的操作,遥控启动家中空调等电器,使其在业主到家之前提前开始工作,以提供一舒适的环境。
(四)信息服务
业主通过集中控制盒可以了解自己家庭运作的各种参数,如房间温、湿度,三表读数,被控家电状态等,同时可通过网络进行各种交费用的简单查询。并可通过集中控制盒上自带的 lC 卡接口进行费用的结算。
物业管理部门可通过小区网络及控制盒向业主发出交费通知及其他有关物业管理方面的通知等。
(五)申请社区服务
业主需要维修、搬运、送贪等社区服务时,通过集中控制盒提供的直通语音功能可直接同小区的社区服务中心联系。具体操作是,
业主只要拿起集中控制机上的昕筒并按下社区服务按键,业主就与社区服务人员建立了直接的语音联系,业主说出自己的要求。而社区服务中心的工作站会自动显示出要求服务业主的楼号和房号并记录。
(六)防入侵报警
连接门磁开关、双鉴探头等防入侵探测器,当有入侵发生时及时发出报警信息至物业管理部门和小区保安部门。
集中控制盒具有紧急呼救功能,有紧急情况发生时,业主按动紧急呼救按键通知物业和保安部门采取紧急措施。
(七)友好的人机界面
集中控制盒的可视对讲显示屏除显示访可图像外还可用子交字显示,以汉字方式与用户进行交流并配以简单的语音提示。
(八)分级密码操作
集中控制盒的操作分三级密码进行控制,不同级别的操作权限各不相同。
(九)集中控制盒的通讯
集中控制盒的通讯采用直接连接楼中的综合布线然后进入小区通讯主干的方其通讯协议采用标准的 TCPllP 协议,这种方式保证了集中控制盒通讯的开放,高速和信息量,也保证了集中控制盒的功能实现。
四、信息网络系统
小区信息网络系统工程的建设总目标和规划如下:
建成小区网络系统,为小区提供公用设备管理、物业管理、房屋智能管理及安防系统的信息基础设施和运行环境。
在物业管理处建成网络中心,实现网络运行中心(N0C)和网络信息中心(N1C)。
建立社区运行中心、物业管理系统,实行有效的社区管理、物业管理、安全管理、计费管理等。
建立以信息交换、信息发布和查询应用为主的计算机网络应用基础环境,为满足住户间信息交流、物业公司的管理等提供先进的支持手段。通过网络中心连接互联网,满足小区住户获取丰富信息的追求。
提供 PPP 接入服务,为远在异地的住户同小区的沟通或上网服务提供方便。
网络主干选用较为先进的千兆以太网/ATM 网络技术,满足目前/未来应用对带宽的求。
五、提供到住户的 10/100M 独享带宽。
小区社区网络系统工程网络系统的总体结构包括如下的部分:
(一)主干网
社区网络系统工程主干网是数据信息流动的动脉,同时担负着信息流动的总调度任务。主干网从功能上来看包括四个方面:
为子网间互联提供高速路由,实现核心高速路由交换。
连接全网共享的高性能服务器,如 VOD、lntranet 服务器。
实现全网的系统管理和安全管理。
实现国际互联网络的连接,拨号接入。
(二)远程访问
远程访问提供电话拨号访问功能,使得异地住户也可以访问社区网络系统。远程工作站通过拨号接入,采用点对点的协议。
(三)INTERNET 接入
社区网络实现与其它网络的互联,使信息交换的范围扩展到整个 internet 上。
(四)子网
小区的网络不仅为用户提供服务,同时还连接着公用设备管理、房屋智能管理和安防系统,所以从逻辑上即可划分为这四个子网。
(五)工作组
在各子网下连接的个体或个体群组成了工作组。
篇三:物业安防年终总结
年终工作总结 弱电专业 2016 年工作总结 2016 年即将过去,回顾一年的工作,紧张忙碌的工作场面又一一呈现在面前。一年来弱电在公司领导,工程经理的亲切关怀和具体指导下,取得了长足的进步。弱电工作取得了各部门的的认可,在取得成绩的同时,工作中也存在许多不足,值得认真总结。一. 按设备保养计划执行设备设施的日常维修保养工作 制定周,月,季及半年的设备设施维修保养计划,有的放矢,有针对性的安排日常维修任务。做到日常 维 维修工作的计划性,合理性。特别是办公电脑进行了全面 的 的整理及系统杀毒更新,根据 QHSE 管理体系的规定, 弱 弱电方面安排日常巡检,对所属相关系统设备,对楼宇自 控 控系统,智能专网系统、卫星电视有线电视系统,弱电井 , ,消防系统、安防监控系统系统,停车场管理系统等设备 等 等做了有效的维护保养,保证设备设施的安全使用和正常 运 运行。
二. 开拓思维,集思广益,解决技术难题 刚 开 开始楼宇自控系统内制冷机组存在诸多困难和难题,为了 方 方办公及节省开支,经工程领导强列要求下,暖通系统必 须 须接入楼控系统内,这的确是一个技术难题,首先这个空 气气处理过程它有以下这些过程:首先是空气进来以后,除 了 了
引进新风以外,可以把空气进行冷却 处理,然后就进 行 行过滤处理,过滤处理以后,增加了几大特点:第一就增 加 加电子除尘器.,它主要可以捕捉非常小的颗粒的灰尘, 一 一般来讲它可以捕捉一个微米的灰尘,而这个灰尘的范围 内 内大部分都是细菌、病毒、烟尘,或者是异味这样就都可 以 以过滤掉;另外就是会增加一种加湿设备,这个加湿器可 以 以创造我们房间的加湿达到 40%左右的相对湿度,这样 人 人会感到很舒适。
为了达到功课技术难关,我弱电团队 做 做了大量准备工作;其中包括查阅相关技术技术资料,并 且 且咨询了许多相关技术人员,更与跟明基电子公司 6 次接 洽 洽讨论更换链路服务器问题、还有更约克自控制冷机厂家 协 协商 13 次更换 EIB 控制器问题,最终经过无数次测试 后 后终于解决问题。弱电团队在面对技术难题面前没有退缩 , ,而是站在公司利益的角度着想,开拓思维,集思广益、 终 终于在解决技术难题。
三. 发扬团队精神 配合帮助 其 其他部门 寰球办公园区有着自己的项目特点,我专业积 极 极配合各部门完成各种演习的设备保驾护航,春节部门联 欢 欢会的音视频调试及物业办公区网络线路布线安装。弱电 团 团队发扬团队精神,紧密配合帮助其他部门完成繁重的相 关 关工作。
四. 工作中的经验教训及来年展望 这一年 来 来,弱电人员更换较快,流动性大,人员技术素
质参差不 齐 齐,在执行力,学习力方面存在差距,如何调动员工积极 性 性,在工作中不断磨合,发挥每个人的工作效能存在不足 之 之处。在新的一年里,着重把精力放在人员管理及技能培 训 训上,相信在公司领导的有效管理和安排下,一定能克服 不不足之处,百尺竿头更进一步。最后,作为弱电系统负责 人 人,代管弱电大小事务,深感责任重大,公司领导给予自 己 己充分信任,信任就是自己勤奋工作,不断提高管理水平 的 的动力,自己必将认真高效,以身作则,配合工程经理的 工 工作,在新的一年戒骄戒躁,开创崭新的工作局面。
弱 电 电班个人年度工作总结 转眼间我来到公司已经半年多了 。
。在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈 努 努力,各方面均取得了一定的进步,为了更好地完成工作 , ,也更好的为公司尽职服务,本人就工作以来的工作总结 如 如下:
1.及时对各部门报修电脑软硬件、网络、打印 机 机进行维护。尽可能减少设备故障给各部门带来的不便。
不 不能及时解决的在最短时间内上报领导以协商工作。
2 . .及时对公司电脑杀毒软件以及系统补丁进行更新、定期 对 对各服务器清理冗余信息、清理垃圾无效文件以及带病毒 文文件,避免了病毒在公司局域网内自我复制,相互传播, 占 占用局域网的网络资源,以确保公司信息流通畅顺。
3 . .对公司现用的一些电脑进行了一次电脑硬件检修。
4 . .对公司监控摄相头线路进行检查及维护,对坏的摄相头 进 进行更换。保障公司财产的安全。
5.及时解决因电话 无 无法接通的问题,使各部门和经营户的日常使用能正常运 转 转。
6.对公司新增各部门办公室的电话、电视进行布 线 线并安装,对市场内损坏的广播音响进行维修更换。
7 . .及时解决市场内各部门办公室和经营户来报的网络问题 , ,以求给人留下最好的工作印象。
8.完成公司多功能 厅 厅的音响演出播放,完成对每节会议设备准备与会后设备 收 收回工作。
9.对市场内安装的各个弱电系统的相关技 术 术和使用方法进行初步的学习和使用。
加入弱电班快 7 个 个月了,在这段时间里面我始终坚持严格要求自己,勤奋 努 努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工 作 作,从不把情绪带到工作中,同时督促自己向弱电的同事 学 学习,争取成为一专多能的人为公司更好的服务。通过学 习 习现在已经能够很好地完成会议室、公司各演出的音响操 作 作。同时也对弱电维修有了一定的了解。在以后的工作里 还 还要不断地去学习以补自己的不足。为公司更好的服务。
在 在我入职的近一年,我在公司学到了很多。我在做好自己 本 本职 的同时,也学习了公司的一些相关的文化。
总之 , ,感谢领导对我的信任与支持,在以后的工作我仍将全力 以 以赴、做到更好。
弱电班
胡琰 2016-11 - -24 年终总结 光阴荏苒,时光如梭。忙忙碌碌中 2 0 016 年已过,辉煌的 2016 年已悄然 来临。过去一 年 年中早单位领导悉心关怀和领导下,与各部门紧密配合下 , ,圆满的完成了 2016 年个项目工程。但也存在诸多不 足 足,回顾过去一年,工作总结如下:
一、 树立全局观 念 念,做好本职工作。
首先公司全体人员要树立全局观念 。
。在各部门的全力配合下,完美的 完成了所有工程,使 公 公司更快、更稳的发展,树立好企业形象,让公司在本行 业 业中位于领军地位。
二、 加强沟通交流和协助协调。
加强和业务部、工程部、售后服务部之间的沟通与协调 。
。
确保与业务部沟通投标前期的预算和甲方的沟通,提 醒 醒业务部人员去看现场和甲方工程师沟通时,所需要的文 件 件。
配合业务部每个人的工程前期投标工作,需要业务 部 部人员要与甲方沟通提供做预算的所需文件。
三、 精 于 于专业技能,勤于现场观察。
1、 常规掌握相关规范 和 和标准。
民用监控、综合布线、通信光缆、弱电等规范 。
。
2、 熟悉和审查图纸 熟悉各工地的图纸,清楚准 确 确的了解图纸中各个系统点位和施工方案 以及施工路由 。
。仔细的审查图纸中各系统的点位设计合理性、施工方便 性 性。
一定保证工程质量的前提下以最低的造价创造最大 的 的收益为根本原则。
3、 施工工期的掌握。
对施工 工 工期要详细掌握,提前做出所需文件,更高、更快的提高 工 工作效率。
4、 施工的预算。
做好施工前的预算、 投 投标的概算、施工完毕后的结算,详细的检查仔细的核对 。
。
5、 技术交流。
在设备移交现场之前,主要部分 和 和控制部分在公司先做调试。做到设备完整性、系统的完 全 全性。设备调试后把整个系统的详细点位设置和设计理念 、 、想法,全部交代给工程不施工人员。主动询问施工部分 及 及主动告知施工方法与规范。遇到问题及时回复,不明白 的 的地方及时与厂家联系,以最快
的速度解决问题。
特别 注 注意:在设备订购前,就要与厂家技术联系,确定具体的 安 安装方案和施工方法。不可以做事含糊,一定要做到明确 、 、清楚的了解及全面的掌握。
在日常的工作中磨练自己 、 、锻炼自己,成为公司中能够独当一面的员工。将努力改 正 正过去一年工作中的不足,把新的一年工作做好,为公司 的 的发展,贡献我的力量。
预祝本公司在 2016 年硕果 累 累累、员工团结、稳步发展、共创美好的将来。
201 6 6 年 01 月 12 日 年终总结:2016 年 XX 公司工程 项 项目经理年度工作总结 我叫 xx,现任 xx 公司项目经 理 理。xx 年 7 月毕业于 xx大学建筑系,工民建专业,同 年 年参加工作。96 年被评为高级工程师,99 年 1 月被评 为 为“十五”立功先进个人。在日常工作中,能以党员标准 严 严格要求;能以“三个代表”重要思想指导自已,遵纪守 法 法、爱岗敬业、勇于创新。参加工作 2xxxx年来,我 始 始终奋战在施工第一线,先后参加和主持了十六项工程近 2 2xxxx 平方米,优良工程率 100,创市优工程三项 , ,其中 xx 住宅楼被 xx 市建筑业协会评为 2016 年度 “ “xx 杯”工程,局优四项,其余全部达到优良。
经过 一 一年多的努力,使自己在企业管理和工程项目管理方面取 得 得了一些成绩和管理经验,其中主要业绩
一、优化组织 施 施工方案,提高科学管理水平。
2016 年以来,自已 在 在施工管理中,始终把科学管理,优化方案放在工程管理 的 的首位,经常不断地在研究和探讨适合工程管理,且可操 作 作性强的施工方案,来不断满足工程需要和甲方需求。在 每 每次施工方案的制定中,我都是不断根据工程的特点、难 点 点,进行多次论证,并运用科学的态度,加大组织方案的 科 科技含量。不断延伸方案中的科学管理渠道。
1、如:
x xx 住宅楼工程,建筑面积 24022 ㎡,总高度,地下 一 一层,地上十八层,钢筋砼剪力墙结构。质量目标为创市 优 优工程和质量无通病示范工程,
为了保工期,针 对 对现场狭窄,周围居民楼住户多的特点,将原方案设计的 基 基坑支护灌注桩止水帷幕,12m 一根共 250 根,支出 费 费用 9xxxx 元。改为圆型平面布置的密排水泥搅拌桩 , ,即达到了支护桩又起了止水作用。缩短工期 36 天,节 省 省投资近 4xxxx 余元。深得甲方满意, 在粗钢筋连 接 接上,我采用了 cabr 变形钢筋套管冷挤压连接技术, 比 比压弧焊连接法提高工效三倍。
在模板支撑工艺上,原 方 方案采用剪力墙支模穿墙镙栓的支杆为塑料管不能拔出, 这 这样浪费太大,经研究我们把穿墙镙栓的塑料管自行加热 , ,制成大小头能拔出的塑料管,减去剔凿设计破损率 30 , ,还节省费用元。
2、原模板采用小钢模支护体系,但 在 在开发的清水砼施
工技术工程上,宜采用大模板钢木组拼 体 体系支护,减少模板之间的缝隙,施工缝无明显痕迹,从 而 而取消抹灰层,经涂料装饰后,达到高级抹灰数据标准及 使 使用功能要求,节省抹灰材料及人工,并减轻建筑本身的 自 自重,减少模板费用的投入,避免因质量通病造成的大量 修 修理费用发生。
在架子搭设上,原方案采用双排落地式 外 外架子,大型工具使用数量太多,占用时间较长,而且租 费 费成本高,为降低成本根据建筑物特点我采用工具式挂架 子 子,即安全,又轻便,又节省大量资金。
二、严格质量 管 管理,争创名牌工程 “质量第一”是企业永恒的主题, 更 更是自己追求的目标。我在多年施工中,能自始至终把质 量 量放在首位,坚持了用质量来赢得企业信誉,来满足业主 需 需求,来扩大企业建筑市场,为美化市容多创精品。20 1 16 以来,我所坚持的措施有:
1、落实质保措施,提 高 高监控到位。我坚持在项目上严细质保职能,分工明确。
坚 坚持做好各项质量文字交底和质量交接记录。确保每项质 量 量施工都有文字交底。以便更好地指导生 产人员按标准 、 、按要求去操作。项目上的专职质量员,我主动给其一定 的 的相应权力,让其主动牵好质量创优质,使他们进一步做 好 好了质量监控预案,并协助整体基础上搞好了本工程质量 管 管理的分工,确保质量监控无空白点。
2、重点部位, 重 重点监控。对于工程易出现质量事故的施工部位,我坚持 设 设专人把关,并做好监控管理,发现问题及时解决。
3 、 、严格规范,提高作业水平。在质量管理中动员大家要严 格 格按规范去验收,把住每一道工序,要把市优的标准落实 到 到操作面,使参建人员都知道,干出什么样产品为市优标 准准,使产品一次成优,杜绝二次维修。
4、层层管理, 人 人人把关。我始终坚持在项目上形成人人把关的质量管理 氛 氛围。质量管理不单质量员一人的工作,其它项目管理人 员 员也要有质量指标。也要对质量创优负责。要在层层管理 上 上形成操作人员对自已施工面负责,分包队要对承包区域 负 负责。项目管理人员要对各自工程创优指标负责,项目经 理 理要对全工程创优达标负责,从而使工程质量管理严格处 于 于受控状态下。
通过自己在质量管理方面的摸索,个人 掌 掌握了一些质量管理上的招法。为自己驾驭项目上的质量 管 管理工作充实了力量。同时也使自己在历年施工中创出了 一 一些名优工程。如:为保证理工学院教工住宅楼创优工程 的 的实现,我从源头抓起,严把了材料的进场关,对现场所 进 进各种材料,我协同器材管理人员,从材料目测、复试开 始 始,加强材料的验收,不合格的坚决退场,为工程顺利创 优 优把住了材料关,落实了创优措施,使该项目获得了市优 , ,得到 了建设
位的信任和满意,他们又将后续工程计 划 划交给我们,由我们来施工他们觉得放心。为企业信誉和 占 占领市场做出了一定的贡献。
三、合理安排工序,加快 施 施工速度 做为一名项目上的指挥员,自已在注重工程施 工 工方案、质保措施的同时,对生产进度的落实从不放松。
特 特别是在多年的施工管理中,不管遇到什么样的困难,从 未 未因生产计划管理而延误工期。在工期管理上,我一直坚 持 持:
1、加强部位控制,落实计划安排,自己在日常的 生 生产管理中,对施工部位计划比较清楚,到什么周期,完 成 成到什么部位,...
篇四:物业安防年终总结
业安保管理方案目 录
第一章
总则 ……………………………………………………3 第二章 保安工作职责 ………………………………………..3-4 第一节 保安部工作职责 …………………………………………3 第二节
保安部经理职责 …………………………………………3
第三节
保安项目经理(主管)职责 ………………………….…..3 第四节
保安班长职责 ……………………………………………4 第五节
保安员工作职责 ……………………………….…………4 第六节
保安员岗位职责 …………………………………………4 第三章
保安人员管理规定 ……………………………...……5-8 第一节
保安人员的纪律 …………………………………………5 第二节
保安人员的权限 …………………………………………6 第三节
保安人员的任务 …………………………………………6 第四节
保安人员的仪容仪表规定 ………………………………..7 第五节
保安员守则 ……………………………………………...7 第六节
保安员宿舍管理规定 …………………………………….7 第七节
保安人员工作过程及服务承诺 …………………………...8 第四章
保安员日常管理规定 …………………………….…9-11 第一节
保安员值班制度 …………………………………………9 第二节
保安员交接班制度 ……………………………………….9 第三节
保安人员服务用语 …………………….…………………9 第四节
车场保安员服务用语 …………………………………….9 第五节
保安会议制度 …………………………………………...9 第六节
培训管理制度 …………………………………………..10 第七节
工作总结制度 …………………………………………..10 第八节
保安员聘用条件 ………………………………………...10 第九节
保安员岗位责任制度 ……………………………………11 第十节
保安人员考评制度 ………………………………………11 第五章
保安人员奖惩制度 ……………………………...…11-13 第一节
各项目部保安人员扣罚规定 ……………………………..11
1
第二节
对违反作息的扣罚规定 ………………………………….11 第三节
对工作不负责的扣罚规定 ……………………………….11 第四节
仪容、仪表作风不正的扣罚规定 …………………………12 第五节
车场管理规定 …………………………………………..12 第六节
请销假制度规定 ………………………………………...12 第七节
奖励的规定 ……………………………………………..12 第八节
处罚的规定 ……………………………………………..12 第九节
保安人员的工资分配方案规定 …………………………..12 第十节
考勤管理规定 …………………………………………..13 第六章
保安装备管理 …………………………………………14 第一节
保安服装管理规定 ……………………………………...14 第二节
项目保安经理(主管)服装规定 ………………………..14 第三节
对讲机的使用及管理规定 ……………………………….14 第七章
保安人员相关业务知识 ……………………..……15-16 第一节
投诉处理 ………………………………………………15 第二节
盗窃案件处理 ………………………………………….15 第三节
打架斗殴的处理 ……………………………………….15 第四节
消防知识 ………………………………………………15 第五节
火警的处理 ……………………………………………15
第一章 总则
为了加强公司的治安保卫服务工作,严厉打击违法犯罪行为,认真落实公安 机关的“四防”安全工作和公司的规章制度,落实管理机构、理顺管理关系,谁 主管、谁负责,一级抓一级,层层抓落实,保安部将实行正规化、制度化,高标 准,严要求,军事化管理。保安人员要外树形象,内强素质,做到严格管理,热 情服务,确保一方平安。军事训练与业务知识学习相结合,强化培训工作,向培 训要素质,着力提高保安人员的政治素质、业务技能,使保安员一言、一行、一
2
动都要严格按纪律执行,履行保卫职责,保障公司所服务区域的一切工作、生活 秩序和人身财产安全,以实际行动圆满完成公司所交给的任务。
第二章 保安工作职责
一、保安部的工作职责 保安部担负着维护公司所服务区域的治安保卫、消防安全工作,保障所管
辖区域内的人身财产安全等任务,具体有以下工作:
1 、负责区域的门卫、守护和巡逻护卫,确保区域内的人身安全和财产安全 , 维护良好的工作和生活秩序。
2 、做好防火、防盗、防破坏和防治安事故工作。
3 、做好区域内的治安防范和消防管理的宣传工作。
4 、协助公安机关做好治安防范工作。
5 、完成公司领导交办的临时性工作任务。
二、保安部经理职责
1 、自觉接受公安机关的业务知道和监督,执行公安机关和本公司制定的各
项规章制度。
2 、根据有关法律法规和公司的规章制度监督本公司保安人员,依法履行保 安职责。
3 、根据本公司的要求带领全体保安员完成保安任务。
4 、发挥模范带头作用,团结同事,虚心接受工作中的建议和意见。
5 、正直坦诚,态度和蔼,处事公平,语言文明,对自己的缺点勇于改正。
6 、关心保安员,经常了解保安员的思想情况,及时做好保安员的思想指导 工作。
7 、定时组织保安员学习、训练,定时向当地公安机关和本公司领导汇报工 作情况。
三、项目保安经理(主管)职责
1 、负责本项目保安的日常管理,按公司保安部的要求组织安排训练学习和 其他任务,认真做好安全保卫工作。
2 、负责本项目保安人员的考勤,监督和评议,上报保安人员奖罚情况,组 织保安工作会议及总结工作。
3 、熟悉公司的各项规章制度和国家治安条例等相关的法律法规,培养队伍 具有高度的组织纪律性和良好的工作作风。
4 、牢记各类紧急联络电话号码和联系方法,保证随时能应对和处理一切突 发事件和紧急情况。
5 、遇有重要活动和节假日要提高警惕,切实做好安全保卫工作。
6 、不定时巡逻各岗位值勤情况,防止治安和消防隐患出现。
7 、关心队员的工作和生活,保持队伍的团队精神和旺盛的斗志,及时向上 级领导汇报队员的思想动态。
8 、完成领导安排的其他工作任务。
四、项目保安班长的职责
1 、负责本班的日常管理工作,按保安主管的要求安排本班的工作、训练、 学习、勤务和其他任务。
2 、带领全班人员遵纪守法,严格执行公司的各项规章制度。
3 、熟悉各岗位情况、特点和主要职责,检查督促岗位值勤情况,并及时进
3
行调整、纠正。
4 、搞好本班内部团结工作,关心队员的工作和生活,做好队员的思想指导 工作,及时向上级领导汇报队员的思想动态。
5 、发挥模范带头作用,高标准地完成领导安排的其他工作任务。
五、保安员的工作职责
1 、认真执行公司的各项规章制度及国家的法律法规。
2 、服从命令,听从指挥,保障公司所管区域的人身财产安全。
3 、执行岗位责任制,准时上岗,不得擅离岗位。
4 、严格检查进出区域内的人员和车辆,切实维护好区域内的人身财产安全。
5 、保守公司内部机密,不得擅自把无关人员带入值勤范围。
6 、定期巡逻对可疑人员进行盘查、询问。
7 、维护突发事件的现场秩序并及时上报,制止事态发展。
8 、保安员发现问题应立刻逐级上报,如上报不及时而引起严重后果的保安 员须负一定责任。
9 、完成领导交办的其他任务。
六、保安员岗位职责
( 1 )门卫岗保安员
1 、上岗前按规定着装,仪容仪表要端庄、整洁,自我检查是否作好上岗准 备。
2 、维持大门岗的交通秩序,指挥好进出的车辆,文明值勤,礼貌询问,对
出入区域的车辆、人员及其携带的物品应按规定进行检查并作好登记。
3 、维持好人员出入秩序,作好来访人员登记,杜绝无关人员进入辖区。
4 、站岗时精神饱满,上下岗互相敬礼。
5 、注意门前的卫生,发现杂物垃圾及时清扫,维持大门环境整洁。
6 、当班值勤和事件处理情况要在岗位登记本上做好记录,做好交接岗位的 口头书面交接。
7 、完成上级交办的其他任务。
( 2 )大堂岗位保安员
1 、上岗前自我检查,按规定着装,仪表端庄整洁,见到领导必须敬礼。
2 、精神饱满,站姿端正,真诚微笑,做好大堂内安全保卫工作。
3 、遇到不明身份者,问清情况,确认身份办理好相关手续后方可进入。
4 、建立岗位记录本,发现可疑情况,不论如何处理,都要有记录,做好交 接班的口头与书面交接。
5 、严格执行公司的各项规章制度,树立保安人员的良好形象。
6 、做好来访登记,必须礼貌地做好登记验证工作。
7 、完成上级交办的其他任务。
( 3 )巡逻保安员
1 、巡逻岗要保持高度的警惕,细心观察周围的事物动态,对可疑情况和人员 要立即予以检查、询问、盘查,对现行犯罪行为要立即制止,并将犯罪分
子上报处理或扭送公安机关。
2 、巡逻中应通过“看、听、闻、问”四字法,发现问题及时有效地处置和报 告。
3 、接到其他岗位的求援应及时赶赴现场了解情况,并视情况作出相应的处 理。
4
4 、巡逻发现的情况及处理情况应在巡逻记事本上做好记录,做好交换岗、交 接班的口头与书面交接。
( 4 )车场保安员
1 、做好车场安全工作指挥,规范车辆停放,做好进出登记。
2 、经常巡视已停车辆,发现车门尾盖没有锁好或玻璃未摇上的,要及时予 以锁好并通知车主摇上玻璃。
3 、建立岗位记事本,发现异常情况应记录备案做好交接班口头书面交接, 并报告领导。
4 、完成领导交办的其他任务。
( 5 )监控消防中心岗位保安员
1 、上岗前自我检查,按规定着装,仪表仪容端庄、整洁,做好上岗前交接。
2、监控消防中心报警系统昼夜开通设立 24 小时监控值班岗,全面了解,严 密监控区域内的安全状况。
3 、当班保安密切注意屏幕上的情况,发现可疑情况,定点录象,并通知相 关岗位的保安人员,加以注意或询问、盘查,同时向保安班长(主管)
报告,在大堂、客梯、楼面门口、主干道路及要害部位发现可疑情况, 要采取跟踪监视。
4 、发现火灾自动报警应立即通知当班保安班长迅速赶赴现场,查明情况, 如果是误报的,应在该岗上消除报警信号。
5 、与工作无关人员不得擅自进入监控工作室,如有工作业务的,必须经领
导批准或领导亲自陪同方可进入,且要做好登记。
6 、建立岗位记事本,发现异常情况,应做好记录、备案工作,做好交接班 的口头与书面交接。
7 、进入监控中心,严禁吸烟,严禁使用电热水壶及其他明火设备,工作台 不得堆放物品。
8 、监控室、消防中心保安员当班必须保持经理充沛,不准打瞌睡,以高度 的责任感认真观看视频,不得随意向外人提供项目监控点、消防设备等 , 安全方面的详细资料注意保密。
9 、如违反以上规定按公司有关规定从重从严处理,情节严重的送公安机关 处理。
一、保安员的纪律
第三章 保安人员管理规定 1 、遵守国家的法律、法令和法规,认真学习各项有关法律常识和政策,增 强法制观念,做到有法必依,在保安权限范围内进行保安服务。
2 、服从命令,听从指挥,保安人员担负着协助公安机关维护治安、保障客 户安全的重任,要加强纪律性,树立高度的组织纪律观念,遵守个人服 从组织,下级服从上级的原则,做到有令必行,遵守各项规章制度,认 真履行工作职责,有事及时请示报告,接受领导的检查和群众的监督。
3 、坚守岗位,文明服务。认真履行保安服务或领导指定的任务,准时上岗 ,
坚守岗位,不得擅离职守,执勤时注意风貌,做到服装整洁,仪表端庄 , 精神饱满,态度和蔼,礼貌待人,办事公道,热诚为客户服务,不喝酒 , 不吸烟,不随意会客,不耍特权,不打人,不骂人、不欺压群众,不粗 暴无礼,不侮辱他人人格,不做与本职无关的事。
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4 、依法办事,廉洁奉公,坚持原则,里外分明,不被金钱、物质、美色所 引诱、腐蚀,不接受客户的礼品和现金,不利用工作之便索贿及纵容包 庇坏人和陷害好人。
5 、注意团结互相学习,共同提高,做到不利于团结的话不说,不利于团结 的事不做,维护保安内部的团结。
6 、严守国家和客户的内部机密,做到不该问的不问,不该看的不看,不与 无关人员谈论公司和客户的情况,不得擅自把无关人员带入值勤范围。
二、保安人员的权限
1 、在执行任务时对杀人、放火、抢劫、盗窃、强奸等违法犯罪分子有权抓 获扭送公安机关,但无拘留、关押、审讯、没收财产及罚款的权力。
2 、对发生在护卫区内的刑事案件有权保护证据,维护秩序及提供情况,但 无勘察现场的权力。
3 、按照规定制止未经许可的人员、车辆进入护卫区。
4 、对出入护卫区内的车辆、人员及其所携带的物品,按规定进行验证、检 查。
5 、按照保安工作要求进行安全防范检查,协助客户制定相关的规章制度, 提出整改意见和建议。
6 、在执行保安服务工作中如遇违法犯罪分子,不听从制止,甚至行使包袱 的可采取正当防卫。
7 、协助客户落实做好各项安全防范措施,发现不安全因素协助客户及时整
改。
8 、对携带匕首、三棱刀等管制刀具或自制火药枪的人和其他形迹可疑人员 有权进行盘查、监视,并报告当地公安机关处理。
9 、对有违反治安管理处罚条例行为的人有权制止和批评教育,但没有处罚 的权力。
10 、对违法犯罪行为有权制止,但无权处罚裁决的权力。
11 、对有违...
篇五:物业安防年终总结
物业安防管理系统基本常识小区物业安防管理系统要内容一般包括以下几个部分:
l、 安防报警系统
安防报警系统是智能住宅的重要组成部分之一, 智能化住宅保安系统具有较高的自动化技术水平及完善的功能, 安全性、 可靠性高。
每个住户单元的防盗、防灾报警装置通过网络系统与小区管理中心的监控计算机连接起来, 实现不问断监控。
安防报警包括:
门禁系统、 红外门磁报警、 火灾报警、 煤气泄漏报警、 紧急求助、 闭路电视监控、 周边防越报警、 对讲防盗门系统等。
(1) 门禁系统:
在住户人室门的门框上边中央位置安装一对门磁, 住户可用钥匙正常打开大门, 如果发生非法撬门, 门禁系统会发出报警信号, 并通过家庭防盗主机将信号传至小区物业管理中心, 告诉值班人员是哪一栋、 哪一户发生哪种类型报警, 值班人员即可调度保安人员及时到现场处理。
(2) 红外门磁报警:
在容易入侵的大门(或窗户) 的位置安装红外线探测器(或玻璃破碎探测器) 、 门磁开关报警器, 当可疑者撬门(开门) 或破窗想进入室内时,监控器进人工作状态并发出声光报警信号, 同时通过监控网络系统在监控主机上显示出所报警的楼宇、 单元、 楼层、 住户的具体位置及户主的基本信息等。
(3) 火灾自动报警:
在住宅楼梯间、 电梯前室及居室客厅等处设置智能型烟感探测器, 智能型的烟感探测器与小区管理中心的防盗、防灾监控网络系统相连。当火警发生时, 声光警报启动, 通知住户和小区管理中心迅速采取措施, 以确保住户的生命财产安全。
(4) 可燃气泄漏报警:
在厨房和浴室安装煤气泄漏报警器, 当有煤气泄漏时,触发报警并自动关闭管道阀门, 启动声光警报, 同时传送到小区管理中心, 通知住户和小区管理中心迅速采取措施, 以确保住户的生命财产安全。
(5)
紧急呼救系统:
在住宅客厅、 卧室等处设备紧稳呼救按钮, 当家中有紧急事情发生如生重病、 有盗贼闯入, 需要求助时, 只要急呼救按钮, 管理中心收到一号就可以立即派人赶赴现场使住户得到及时的救助。
(6) 闭路电视监控:
在小区的出入口、 主干通道、 停车场、 围墙边等重要场所安装监控摄像机, 将监测区的情况以图像方式实时传送到管理中心。
值班人员通过电视墙可以随时了解这些重要场所的情况并存储录像。
(7) 周边防越报警:
在小区围墙上设置红外线对射报警系统, 构筑起小区第一道保护屏障。
当有人非法越墙时, 即报警, 并触发周界摄像机跟踪摄像及录像。
(8) 对讲防盗门系统:
小区每个单元楼梯口安装楼宇安全门对讲系统, 每户都设置可控制楼宇安全门的对讲机, 来访客人可以通过对讲系统实现与被访住户对话, 保安人员可以直接与住户对讲, 确认来访者身份后, 来访者方可进入小区。在高级住宅楼区, 可采用可视化楼宇安全门对讲系统。
2、 网络通讯系统
网络通讯系统是智能小区的神系统, 它将小区内各功能子系统的终端设备和网管中心连成成网络, 并与 Internet 互联, 为小区提供信息传输的通道同情外界沟通的桥梁, 从而为住户提供完备的牧业管理和综合信息服务。
首先, 应建立住宅小区的区域网, 把各个子系统连接起来, 然后再将区域网与公共网络联通。
小区综合布线应充分考虑各子系统的需要, 将数据通讯、 对讲、呼叫、 报警、 设备管理等信号的传输纳入总线系统。
小区内连接各个住户的网络传输介质包括电话布线、 有线电视线(光纤电视网)
、 电源布线、 计算机网络布线, 这些传输介质是小区的基本传输介质。
其中计算机网络是智能小区建设的重点, 网络应具有非常好的可扩充性和扩展性, 可以为住户提供国际互联网接入、物业管理等服务。
在我国, 目前主要信息传播是电讯网络和有线电视电话网络。
接入电讯网络的方式有:
数字专线 DDN、 ADSL 和 ISDN 等, 可根据小区的规模和当地的电讯提供服务的实际选择。
有线电视网在住宅建设中也是必有可少的, 有线电视网络已基本实现了图像、 数据和语音的“三线合一” , 通过有线电视综合信息网的一根同轴电缆, 就可以实现智能化住宅的所有功能。
承受着技术的发展, 将来不论是接 IP 电话、 WEN 终端还是数字电视, 都只要插在有线电视插座上就可以实现,因此要充分利用有线电视网络为小区提供智能系统的数据通信。
3 物业管理系统
利用网络通讯系统实现小区物业管理的科学化和规范化, 是智能化建设的重要内容。
物业管理系统主要包括以下几项内容:
(1) 三表(水、 电、 气) 自动收费系统:
《全国住宅小区智能化系统示范工程建设要点与技术导则》 中要求智能化住宅必须设水、 电、 气三表的远程抄表与收费系统。
电子水表、 电子煤气表、 电子电表输出的脉冲信息由计数器读出, 储存于 E—PROM 中, 再通过网络传输到管理中心主机, 管理中心计算脉冲数量读出三表读数, 实现远程自动抄表, 同时和银行联网, 定期通过银行实现自动收费, 还可以通过区域网向住户提供网上应缴费用的查询、 拖欠费用的催缴等服务。
(2) 停车场管理系统:
一般由出入读卡器、 自动出票机、 开门机、 收费站、车辆感应器、 满位指示灯及管理主机等组成。
小区车辆的出入停车场采用 IC 卡管理系统自动收费。
在小区出人口设置摄像机对来往车辆进行自动监控, 并把车辆的资料传输到管理主机, 管理人员可以在办公室浏览到各车库的车辆进出情况及停车数量。
车辆离开时, 司机所持的 IC 卡必须和电脑资料一致, 才能升杆放行, 保证了汽车的安全停放。
(3) 小区局域网服务系统:
建设小区网站, 住户不需要上互联网, 就可以从网站获取许多常用的信息服务, 如内部电子信箱、 小区公告通知、 天气预报等公共信息查询、 网上图书馆、 网络教育、 网络游戏、 软件下载、 视频点播等, 数据在局域网内传输的速率比上 Intemet 快得多, 而且费用低。
(4) 小区综合信息管理系统:
对小区的楼宇分布、 公共设施分布、 小区居民情况提供查询、 管理, 建立住户信息库, 实现住户档案数据的计算机化管理, 使居民的登记与查询简易而快速。
(5) 小区主要设备监控系统:
设备监控系统对小区的给排水、 配电系统以及电梯等设备的工作状况进行实时检测和控制, 实现公共设备的最优化管理, 降低系统故障率。
通过软件控制设备, 使设备运行于最经济合理模式中。
当设备发生故障时, 管理中心发出声光报警并由值班人员通知维修人员处理现场事故。
(6) 电子巡更系统:
在小区适当位置设置巡更站, 规定保安人员巡更路线和巡更时间, 当保安人员到达某巡更站时插入钥匙并钮动, 主机就会得到保安人员当时的位置和时间信息。
采用电子巡更管理技术, 可以杜绝保安人员漏岗、 失职等现象, 是保证小区安全的重要措施。
此外, 小区物业管理系统还包括由设备报修、 维护管理, 社区管线、 信息管理, 来客访问管理, 小区公共机电设备集中监控, 设备运行状态信息管理及调控;小区电子公告、 背景音乐等功能。
篇六:物业安防年终总结
1 - 2 2022 深入开展夏季治安打击整治 “ 百日行动 ” 工作总结为落实《关于开展夏季治安打击整治“百日行动”的通知》文件精神,按照区委政府的统一部署,XXX 年 3 月 12 日,召开了动员会,落实我局开展专项工作。现将开展专项工作总结如下。
一、强化领导,确保专项行动有序开展
为确保“XX”专项行动取得实效,我局成立领导小组,由局党委书记、局长 XX 任组长,其它班子成员任副组长,局办公室、城建科、建管科、信访办、财务科、人事科、村镇科、审批科及直属各单位负责人等相关人员骨干力量为成员,住建局小组办公室设在局建管科,切实形成整体工作合力,为该项工作奠定了组织基础。
二、领导重视,确保专项行动有序开展
局党组对开展夏季治安打击整治“百日行动”工作进行了专题研究,分析并明晰了建设领域黑恶势力重拳打击范围、倾向性问题,及时发出预警并全程跟踪处理,及时消除风险隐患。局党组特别要求,针对建筑施工行业、要加强情况信息预警,密切留意企业动态,发现问题苗头要立即上报和及时制止,并要求我局全体人员提高警惕,增强风险意识,
- 2 - 避免发生涉及我局职能管理范围的涉黑涉恶事件。局党组强调,开展夏季治安打击整治“百日行动”行动,要从提高政治站位的高度出发,统一思想。
增强责任感和紧迫感,做好工作,敢于打击、敢于斗争。
三、广泛宣传,确保专项行动有序开展
我局通过悬挂横幅、LED 电子显示屏、建筑工地、小区物业张贴通告等多种方式向建筑施工企业及小区居民宣传夏季治安打击整治“百日行动”的重要性和参与方式,公开举报方式和奖励规定,有效提升效果。截至目前,共悬做好资料收集形成常态。同突出重点精准优化住建工作挂横幅 80条、LED 电子显示屏宣传的小区达 8 个,督促各建筑工地悬挂条幅 150 副。
四、积极摸排,确保专项行动取得成效
局审批科、监察大队、建管科、建管站、信访科等单位发挥贴近群众、熟悉民情等优势、积极对违建抢建、阻挠房屋征收、阻挠工程项目施工、恶意欠薪等建设领域容易出现黑恶案件领域进行细致排查。设立夏季治安打击整治“百日行动”举报箱和联系电话,便于广大建设单位、施工企业、社会群众投诉举报。
五、下步工作
下一步,我局积极与区打黑办加强对接,与上报,使建设领域斗争取得实效、时,积极配合相关部门深入调查、精
- 3 - 准摸排,打击,以开展夏季治安打击整治“百日行动”环境,促进住建事业持续稳定健康发展。
2 2022 开展夏季治安打击整治 “ 百日行动" " 工作总结
我乡夏季治安打击整治“百日行动”工作在县委县政府和政法委的正确领导下,以十九大精神为指导,继全县夏季治安打击整治“百日行动”专项斗争会议之后,XX 乡党委、政府迅速召开会议,认真部署,快速行动、严密摸排、形成声势,扎实开展一场夏季治安打击整治“百日行动”的正义行动。
一、高度重视,认真安排。
按照县委政府要求,XX 组织召开了“XX 乡夏季治安打击整治“百日行动”专项斗争工作动员部署会议”,xX 组织召开了“XX 乡学习传达全县夏季治安打击整治“百日行动”专项斗争暨政法、信访工作会议精神”会议,制定了《XX乡夏季治安打击整治“百日行动"专项斗争实施方案》对全乡的夏季治安打击整治“百日行动"工作进行部署,要求各村于 xx9 日前召开由党员、村代表、村干部参加的会议,将本会议精神认真贯彻落实,xxl5 日组织召开了“XX 乡学习传达全县重点领域夏季治安打击整治“百日行动”专项斗
- 4 - 争工作部署会议精神”会议,4 月 13 日召开“XX 乡夏季治安打击整治“百日行动”专项斗争工作推进会议”,对宣传工作和线索摸排工作进行了强调,5 月 10 日组织召开了“XX乡学习传达全县夏季治安打击整治“百日行动"专项斗争暨"双提升"工作”布置会议。
二、强化领导,压实责任。
乡成立了以党委书记为组长、班子成员任副组长、相关干部为成员的“夏季治安打击整治“百日行动””工作领导小组,领导小组下设办公室,负责“夏季治安打击整治“百日行动””日常工作及部门协调;各村成立以支部书记为第一责任人的工作小组,确保夏季治安打击整治“百日行动"日常工作有人抓,有人管。
三、加强宣传,营造氛围。
充分利用宣传标语、横幅、村喇叭、微信群等深入广泛宣传,全力做好“夏季治安打击整治“百日行动””宣传工作,营造良好的社会治安氛围。在全乡范围内张贴了《人民法院、人民检察院、公安部司法部关于依法严厉打击黑恶势力违法犯罪的通告》,张贴宣传标语共 100 余条,在全乡主要道路和各行政村显著位置悬挂横幅 20 幅,书写永久性标语 30 余条,对夏季治安打击整治“百日行动”专项行动工作的意义、打击重点进行宣传。设置了举报箱,公开举报电
- 5 - 话,畅通了信息渠道。
四、加强摸底排查,线索收集,重点人员,突出管理。
对辖区内的重点人群进行突击检查,坚决做到“黑恶必除,除恶务尽”,确保夏季治安打击整治“百日行动"专项行动取得实实在在的成效,为 XX 乡提供和谐稳定的社会环境。由班子成员牵头,组织派出所人员驻村干部、相关负责干部对所驻村、分管领域、重点群体开展“问题”和“苗头”的双重梳理和摸排,做到心中有数、目标清晰,切实为社会大局稳定“保驾护航"。目前已收集线索 4 条,并上报到县夏季治安打击整治“百日行动”办。
五、目前存在问题
一是宣传形式和内容比较单一,宣传力度还不够大;
二是摸排力度还有待于加强;三是与各部门联动机制不够健全。
六、下一步工作计划
1、进一步加大宣传力度,让夏季治安打击整治“百日行动”深入人心,在全乡范围内形成人人知晓、人人喊打的氛围,设立举报信箱,加大群众监督和举报力度。
2、继续加大摸排力度,对摸排出的涉黑涉恶线索进一步深挖,坚持对涉黑涉恶行为“零容忍”态度,营造一个风清气正的环境。
- 6 - 3、加强信息报送,对平时的摸排行动加强信息的报送,一经发现有涉黑涉恶的行为,第一时间向上级汇报,及时向县夏季治安打击整治“百日行动"办报送工作开展情况,并将此项工作纳入各村年终目标考核,对不报、瞒报、谎报的村进行责任追究。
4、加强干部队伍管理。加大力度、坚决打击对农村把持和操纵基层政权、侵吞农村集体财产、横行乡里以及在农村组织从事涉“黄、赌、毒、抢”的严重败坏社会风气、危害社会治安的黑恶势力。
5、加大与各部门相互协作,加强联动机制,实现资源共享,打好夏季治安打击整治“百日行动”这场攻坚战。
夏季治安打击整治 “ 百日行动 ” 学习心得
“百日行动”是全国公安机关的一次统一行动,“打击”和“整治”齐头并进,既是维护辖区安全稳定的任务所需,也是保护人民群众生命财产安全的必要之举,身着藏蓝,闻令而动,为群众“守夜”为平安“站岗”,让人民群众真切感受到安全触手可及、幸福就在身边。“百日行动”开展一月有余,全所上下士气越发高涨,在战友们的共同努力下,敢于利剑出鞘重拳出击,从严从实从快堵住安全漏洞、消除安全隐患,辖区治安、道路交通明显好转,群众安全感满意
- 7 - 度明显提高。
自“百日行动”开展以来,XX 派出所共接处警 XX 余起,立涉赌刑事案件 X 起,抓获 XX 余人,受理“黄赌毒”行政案件 X 起,抓获违法行为人 XX 人,共查获各类交通违法行为 XXX 余起,暂扣未成年无牌无证驾驶摩托车(电动车)XX余辆。
接下来,我们将以更加饱满的热情投入到“百日行动”中,认真贯彻落实上级公安机关的决策部署,紧盯目标任务,铁腕打击整治社会治安问题,打好组合拳,雷霆出击,打出声势、打出实效,攻坚清除各类安全隐患,全力保障辖区社会面治安平稳可控,积极营造良好社会治安环境,以实际行动迎接二十大召开。
夏季治安打击整治 “ 百日行动 ” 学习体会
夏季治安打击整治“百日行动”是当前公安工作的重心,是回应人民群众美好期待的有力抓手,是为二十大胜利召开创造安全稳定的政治社会环境切实举措。
提到“百日行动”我深感使命光荣,责任重大,“百日行动”办公室设在治安大队,对我而言是一次巨大考验,既要当好指挥员也要当好战斗员。我从加强学习提升自身能力开始,认真学习上级部门相关方案、文件、会议精神,不断
- 8 - 提升对“百日行动”内涵要义的理解,参与县局工作方案制定,筹划巡查宣防集中统一行动,完善相关制度,带领专班推动“百日行动”各项工作有序开展,通过不断的学习与思考履行好了“指挥员”的职责。另一方面结合自身工作职责,率先垂范当好“战斗员”, 7 月初与大队民警在 XX 县麻尾镇端掉一野外流动赌场,当场抓获参赌人员 40 余名,赌资 5 万余元。还与民警一起到 KTV、旅店、民爆单位等开展检查,进一步消除安全隐患,压缩犯罪空间。
在接下来的工作中我将继续以饱满的工作热情和忘我的工作状态全身心投入到“百日行动”中,和全体民辅警一起努力,当好“守夜人”为“烟火气”装上“安全阀”。
市公安局开展夏季治安打击整治 ” 百日行动" " 进展情况汇报总结
自夏季治安打击整治“百日行动”开展以来,市公安机关迅速行动、周密部署,以“作示范、勇争先"的政治担当,切实增强“时时放心不下”的责任感,全面部署推进夏季治安打击整治“百日行动”,迅速掀起严打整治工作热潮。
一、以决战决胜的状态,全面打响 “ 百日行动" " 攻坚战
一是高位推动。市公安局党委高度重视,立即召开会议研究贯彻落实意见,坚决落实市委书记王少玄提出的“三个
- 9 - 绝不能"要求。X 月 X 日,副市长、公安局长 XX 主持召开全市公安机关夏季治安打击整治“百日行动”动员部署会议,要求以“敏感敏锐、落实落细、争先争优”的精气神,统筹推进夏季治安打击整治“百日行动”,以维护社会持续安全稳定的新业绩、党和人民满意的新形象迎接二十大胜利召开。二是高效落实。细化制定了《市公安机关夏季治安打击整治“百日行动”工作方案》和 XX 个配套子方案,在市、县两级公安机关迅速成立由公安局主要领导任总指挥,其他党委班子成员任副总指挥的工作总指挥部,并从市局相关警种部门抽调精干力量集中办公,以实体化工作专班,统筹推进工作落实落地。三是高频调度。市公安局党委班子成员先后深入挂点县(市、区)开展实地督导,指导“百日行动”有序开展,并将夏季治安打击整治“百日行动"纳入考核,建立严格督导调度工作机制,成立警务督导检查组,加强督导落实。
二、以铁腕治乱的决心用力打好 “ 严打严治 ” 整体战
一是同步开展统一行动。X 月 X 日晚,市公安机关在全市范围内组织开展夏季治安打击整治“百日行动"集中统一行动,通过开展治安检查、路面盘查、重点巡查等方式,全面摸排问题线索,严打严治各类违法犯罪,进一步净化了社会治安环境。行动期间,全市累计出动警力 XXX()余次,清查重点场所 XXX()余处,盘查可疑人员 XXXX 余人次,抓获违
- 10 - 法犯罪人员 XXX 余人,查处酒驾 XX()余人,处置纠纷 XX()余起。二是持续深化专项打击。
“十个专项打击行动"领衔部门和责任单位分兵把守、主动出击,将打击重点对准养老诈骗、黄赌毒、涉枪涉爆等违法犯罪行为。X 月 XX 日,青原公安快速出击,破获 X 起涉养老电信诈骗案,抓获犯罪嫌疑人 X 名,涉案金额达 XX 万元。行动以来,全市公安机关共办理各类毒品刑事案件 X 起、刑拘犯罪嫌疑人 XX 人、查处吸毒人员 X()人次。三是常态整治突出问题。全面强化治安复杂区域防控,开展治安检查、路面盘查、重点巡查工作,进一步堵塞安全漏洞;全市共排查各类矛盾纠纷化解率 XX.XX%,检查“九小场所”XXXX 余家;收缴各类非法枪支 X 支、发现弁督促整改安全隐患 XX起、排查涉爆矿山 XX 个、危爆从业单位 XX 余个。
三、以见微知著的警觉聚力打赢 “ 风险防范 ” 持久战
一是在要素管控上下功夫。围绕重点人、重点事、重点物、重点场所,增强敏感敏锐,从严落实各项管控措施,坚决打好风险防范化解持久战。X 月 XX 日,泰和县公安局禾市派出所运用“前置式跨界调解""模式,成功化解一起因农田排水问题引发的治安矛盾,有效将矛盾化解在基层,避免事态进一步扩大。二是在创新治理上出实招。X 月 X 日,在遂川县召开全市公安机关“网格快警”勤务模式现场推进会,以更高标准、更实举措推动“X、X、X”分钟快速反应机制
- 11 - 提档升级。全市 XXX 名“网格快警”在 XXX 个城区巡逻网格,构建起一张横向到边、纵向到底的治安防控网,提高了街面见警率、管事率。今年以来,网格快警共接处警 XXXX 余起,抓获现行违法犯罪人员 XX 余人,调解矛盾纠纷
XXXX 余起,街面犯罪案件同比下降 XX.l%o 三是在专项工作上求实效。持续开展“水美家安一一全民防溺水”专项行动,强化宣传教育、隐患排查和救援保障,共摸排危险水域 XXXX 处,完成防溺水“四个一”建设。持续深化校园医院安防建设,借“新型警力护校园”经验做法,全面推广“智慧平安医院”建设,通过智能化手段有效防范涉医案事件发生。
公安交警大队夏季治安打击整治 “ 百日行动 ” 情况总结报告
自今年 6 月 XX 公安机关全面启动夏季治安打击整治“百日行动”以来,XX 县公安局交警大队按照行动总体部署,充分结合道路交通事故预防“减量控大”行动部署,创新采取酒醉驾集中整治“四三二”机制(“四合一”常态化全区域整治、三个重点时段全时控整治、每周两次突击“大兵团作战”整治),全力推进夏季治安打击整治”百日行动“暨酒醉驾集中整治行动,精准打击酒醉驾等严重交通违法
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篇七:物业安防年终总结
系统第一节概述第二节门禁管制系 统第三节防盗报警系 统安保系 统教学基本要求:理解安保系统的基本概念;掌握门禁管制、 防盗报警、 电视监控等系统的相关内 容;了 解智能楼宇防盗报警系统的实例。
安保系 统第一节概述由于智能楼宇的大型化、 多 功能、 高层次和高技术的特点,使它的安保系统更显得必不可少, 而且要求更加智能化, 更加完善。一、 智能楼宇对安保系统的要求智能楼宇要求安保系统能实现如下功能:1. 防范:
不论是对财物、 人身或重要数据和情报等的安全保护, 都应把防范放在首位。
也就是说, 安保系统使罪犯不可能进入或在企图犯罪时就能察觉, 从而采取措施。
把罪犯拒之门外的设施主要是机械式的, 例如安全栅、 防盗门、 门障、 保险柜等。也有机械电气式的, 例如报警门锁、 报警防暴门等。
还有电气式的各类探测触发器等。为了 实现防范的目 的, 报警系统具有布防和撤防功能, 即当工作人员 离开时应能布防, 例如一个门, 工作人员 离开时布了 防,当 工作人员 以后正常进入。
则通过开“锁” , 使系统撤防, 这样就不至于产生误报。
安保系 统2. 报警:
当发现安全受到破坏时, 系统应能在安保中心和有关地方发出各种特定的声光报警, 并把报警信号通过网络送到有关安保部门。3. 监视与记录:
在发生报警的同时, 系统应能迅速地把出事的现场图像和声音传送到安保中心进行监视, 并实时记录下来。另 , 系统应有自 检和防破坏功能, —旦线路遭到破坏, 系统应能触发出报警信号; 在某些情况下布防应有适当的延时功能, 以免工作人员 还在布防区域就发出报警信号, 造成误报。
智能楼宇的安保系统作为智能建筑物管理系统(IBMS) 的一个子系统, 应该具有受控于IBMS主计算机的功能。二、 安保系统的组成根据安保系统应具备的功能, 智能楼宇的安保系统一般应由以下三部分组成:
安保系 统1. 门禁系统:
主要是禁制那些从正常设置的门进入的人。有两类情况, 一是正常进入, 但对人员 需加以限制的门禁系统,此系统主要是对进入人员 的身份进行辨识; 二是针对不正常的强行闯入的门禁系统, 此系统主要是通过设定的各种门磁开关等发现闯入者并报警。2. 防盗报警系统:
自 动防盗报警系统就是利用 各种探测装置对楼宇重要地点或区域进行布防, 当探测装置探测到有人非法侵入时, 系统将自 动发出报警信号。
附设的手动报警装置通常还有紧急按钮、 脚踏开关等。3. 电视监视系统:
该装置是把事故现场显示并记录下来,以便取得证据和分析案情。
显示与记录装置通常与报警系统联动,即当 报警系统发现哪里出现事故时, 联动装置使显示与记录装置即跟踪显示并记录事故现场情况。
安保系 统在设计安保系统时选择方案的主要依据是:
被保护的对象及其重要程度。
例如对智能楼宇中某些重要文件、 情报资料、 金融机构的金库、 保险柜、 安保控制中心等的保护就应考虑采取高度可靠性的系统, 除了 有门禁系统外, 还要设置多 重探测器的防盗报警系统和联动的显示和记录装置, 以及要考虑联动装置的反应速度等。
安保系 统第二节门禁管制系 统一、 门禁管制系统的基本结构一般的门禁管制系统的结构如图所示, 基本上由三个层面的设备组成。
最基本的层面是与进出门的人员 和车辆打交道的辨识装置、 电子门锁、 可视对讲、 出口 按钮、 报警传感器、 门磁开关、报警喇叭等。
它们的输出信号送到控制器, 并根据发来的信号和原来存储的信号相比较并作出判断, 然后发出处理信息。
每个控制器管理着若干个门, 可以自 成一个独立的门禁系统, 多 个控制器通过网络与计算机联系起来, 构成全楼宇的门禁系统。
计算机通过管理软件对系统中的所有信息加以处理。
安保系 统门 禁管制系统的基本结构辨识装置电子门锁出口按钮报警传感器可视对讲门传感器报警喇叭智能控制器智能控制器智能控制器计算机打印机及其它输出设备总线•• ••• ••• ••• •
安保系 统二、 门禁管制系统的辨识装置在正常情况下, 门禁系统对进入人员 身份加以辨识, 即系统把进入人员 的身份特征和预存的特征相比较, 只有与允许进入人员 (即受权人) 的特征相同者, 系统才会让其进入。
人员 的身份特征很多 , 可以用 密码(如采用 密码卡) , 也可以利用 人体生物特征( 声 音、 指纹与掌纹、 视网膜等)
加以识别。
使用 密码卡及其辨识装置读卡机成本较低, 性能也较高, 是目 前使用 最普遍的辨识系 统。如对安全性有更高要求, 则可考虑设置生物辨识系统。
以下简要介绍主要的辨识装置。1、 磁卡及读卡机:
是目 前最常用 的卡片 系统, 它利用 磁感应对磁卡中磁性材料形成的密码进行辨识。
与市面上的磁卡电话系 统原理相同。
磁卡成本低, 可随时改变密码, 使用 相当方便,虽 有易被消磁和磨损等缺点, 但仍然是目 前最普及的卡片 , 广泛用 于各种楼宇的出入口 和停车场的管理系统中。
安保系 统2、 智能卡及读卡机:
卡片 内 装有集成电路(IC) 和感应线圈,读卡机产生一特殊振荡频率, 当卡片 进入读卡机振荡能量范围时,卡片 上感应线圈的感应电动势使IC所决定的信号发射到读卡机,读卡机将接收的信号转换成卡片 资料, 送到控制器加以比较识别。当 卡片 上的IC为CPU时, 卡片 就有了 “智能” , 此时的IC卡也称智能卡。
它制造工艺略复杂, 但其具有不用 在刷卡槽上刷卡, 不用 换电池, 不易被复制, 寿命长和使用 方便等突出优点, 因而是相当理想的卡片 系统。3、 指纹机:
每个人指纹均不完全相同, 因而利用 指纹机把进入人员 的指纹与原来预存的指纹加以对比辨识, 可以达到很高的安全性, 但指纹机的造价要比磁卡机或IC卡系统高。4、 视网膜辨识机:
利用 光学摄像对比原理, 比较每个人的视网膜血管分布的差异。
这种系统几乎是不可能复制的, 安全性高, 但技术复杂。
同时也还存在着辨识时对人眼不同程度的伤害,人有病时, 视网膜血管的分布也有一定变化而影响准确度等不足之处。
安保系 统在诸多 辨识系统中, 由于指纹辨识机已经克服了 在指纹建档与使用 时, 手指按压时的压力、 位置、 放置方法、 使用 方法和环境的不同而造成的差异, 使该系统的安全度达十万分之一以上。而在建档时的便利性方面, 在三十五人使用 中仅有一人可能要重复按一次。
因而目 前国外已应用 在身份识别的不同领域。
例如美国有八个州采用 指纹辨识技术应用 于福利金的发放; 美国纽约机场应用 于高速通关系统等, 国内 也开始使用 。
例如有些银行已建立了 保险箱指纹辨识系统, 200万人的指纹辨识系统也正在广东省公安系统中建立。
可见, 其未来的发展很有可能取代传统的锁匙、 密码和卡片 等而成为辨识系统的主流。三、 停车场自 动管理系统在所有智能楼宇中都有大型停车场, 设置停车场车辆的自动管理系统主要有两个作用 :
一是防盗, 所有在停车场的车辆均需“验明正身” 才能放行; 二是实施自 动收费。
安保系 统为了 进一步提高安全性, 系统还装有闭路电视监控装置,在车辆进入时, 闭路电视, 同时把车辆图像记录下来, 车辆开出时, 闭路电视把该车图像和进入时的图像对照, 只有当IC卡、密码和车辆图像三者一致时才放行, 从而大大提高了 安全性。当 车辆进入时首先插入IC卡, 系统把该车的有关资料和进入时间进行登记, 电动闸门打开, 允许车辆进入。
当车辆开出时,插入IC卡并按用 户 密码, 系 统核对该车的有关资料, 只有当系统认为该车为“合法” 时, 计算停车时间和费用 , 并在IC卡中扣除费用 , 然后开闸放行。
对于那些临时停车用 户 , 进入时首先发卡, 系统对车辆进行登记, 车辆开出时, 插人卡, 读卡机核对有关资料并送出收费单, 只有按单交费后电动闸门才打开放行。
安保系 统为了 证明在插卡后车子已经进了 场, 通常在入口 电动闸门内8~ 10m处车道下埋装感应线圈(前后安装2~ 3个) , 当车辆确实经过了 该组线圈, 线圈就有感应信号送到计算机加以确认。
同时也可利用 相同原理, 在入口 电动闸门前和出口 电动闸门内 的车道下面埋装感应线圈, 在车辆进入和开出前均可发出信号, 并可利用此信号启动照相机对进出的车辆柏下照片 。通过计算机及传感器(线圈、 摄像机或红外线探测器等等) 可以显示车场内 车位的实时信息, 并对进入的车辆安排车位。
RS485…RS485…控制器读卡器电插锁磁力锁SYRDS5SYRDK5网络适配器
安保系 统收费显示屏车位显示屏自动发票机及读卡器闸门机入口摄像机出口至智能大厦管理系统控制计算机收费亭及读卡器闸门机出口摄像机入口
安保系 统四、 可视对讲系统智能楼宇的可视对讲系统是在对讲机—电锁门安保系统的基础上加电视监视系统而成。
对讲机—电锁门安全安保系统是在楼宇的入口 处设有电锁门, 上面设有电磁门锁, 平时门总是关闭的。在入口 的门边外墙上嵌有大门对讲总按钮盘。
来访者需依照探访对象的楼层和单元号按按钮盘的相应按钮, 此时, 被访者的对讲机铃响。
被访者通过话机与来访者对话。
大门外的总按钮箱内 也装设一部对讲机。
当被访者问明来意并同意探访, 即可按动附设于话筒上的按钮, 一般此按钮是隐蔽在话筒下面, 只有拿起话筒,才能操作按钮。
此时入口 电锁门的电之, 拒之门外, 达到安保目的。可视对讲系 统由主机(室外机) 、 分机(室内 机) 、 不间断电源和电控锁组成, 组成框图如图所示。
安保系 统主机采用 超薄型结构, 安装简便。
上面带有摄像机、 数位显示、 话筒、 扬声器和数位按钮, 由于红外线LED的辅助, 夜间视觉良好, 采用 数位式按键选择, 门户 可扩展至256户 , 容量很大。每户 分机也采用 超薄型结构, 上面有100mm显像管, 图像清晰,通过听筒与主机联系。
一旦该户 听筒末挂好, 该户 电源自 动切断,绝不影响整座大楼的系统运作。可视对讲防盗系统图主机不间断电源分机电控锁• • •• • •分机分机分机
安保系 统上述系统的视频与音频联线均独立联接, 在一些大系统中,其视频信号往往利用 楼宇的CATV网传送, 即门口 摄像机输出经同轴电缆接人调制器, 由调制器输出的射频电视信号通过混合器进入大楼CATV系统。
调制器的输出电视频道应调制在CATV系统的空闲频道上, 并将调定的频道通知用 户 。
在用 户 与来访者通话的同时, 可通过安装在分机面板上的小屏幕或开启电视机来观看室外情况。
其原理接线如图。可视对讲系统视频与CATV共网原理图前端CATV调制器衰减器射频75Ω同 轴电缆射频门口 摄像机
安保系 统五、 门禁管制系统的计算机管理门 禁管制系统将由计算机软件完成管理控制工作。
计算机软件的编制应根据选择好的方案进行, 方案的选择可参考如下几个方面:1、 控制方式:
①授权人开门后, 关门即锁。
这种方式适用于大多 数门, 如办公室门、 客房门和保险柜门等。
②授权人一旦开门, 就一直保持其自 由出入状态, 直到授权人把门关闭。
这种方式主要适用 于主要的出入口 , 如主大门、 通道门和电梯门等。③授权人在开门后, 在设定时间内 必须关门, 否则报警。
这种方式用 于严格控制的场所, 如银行门、 库房门等。2、 授权等级:
这里的授权等级主要是指除了 指纹、 声音、视网膜等生物识别系统外的磁卡和感应卡(IC卡、 智能卡) 的授权。
①插卡进入; ②插卡加密码进入; ③插卡加密码再加授权人被安保人员 确认后进入; ④插卡加密码再加授权人被自 动识别系统确认后进入。
安保系 统3、 系统管理:
系统管理软件的功能是对系统所有的设备和数据进行管理:
对所有授权人卡片 进行登记、 重新登记和注销;在已注册的卡片 中, 设定哪些卡片 在何时可以通过哪些门, 哪些卡片 在何时不可以通过哪些们等; 对系统所记录的数据进行转存、备份、 存档和读取处理等。显然, 第③和第④种方式的安全性最高。
其中第③种授权是:
当某人插卡申请通过某门时, 智能卡中授权人的照片 通过读卡机送人管理系统, 同时, 摄像系统也将持卡人的现场照片 送入管理系统, 安保人员 在同一屏幕上对比确认, 被认可者, 以令放行, 有怀疑者则报警。
第④种授权则采用 图像自 动识别技术, 水平最高。
安保系 统5、 与其它子系 统间的通信:
多 个子系 统间通信的支持, 便于多 个子系统协调工作, 例如当 某个门被非法闯入时, 门禁系统应即通知闭路监视系 统, 使该区域的摄像机能监视该门的情况,并进行录像等。
此外, 计算机管理系统像所有其它管理系 统一样,应有良好的人机介面。4、 管理报告:
每个智能控制器将实时信息送中央管理数据库, 包括:
①授权人所持卡的编号, 据此, 可将该卡的全部信息调出 。
②持卡者进出门的时间地点。
③当非授权人试图开门, 例如用 伪卡、 失效卡或强行进入时, 区域控制器应即时发出报警等。与此同时, 能生成各种报表。
安保系 统第三节 防盗报警系统一、 防盗报警系统的基本结构防盗报警系统一般由探测器、 区域控制器和报警控制中心得计算机三个部分组成, 如图所示。
图中, 最底层的是探测和执行设备, 它们负 责探测非法闯人等异常报警, 同时向区域控制器发送信息。
区域控制器再向报警控制中心计算机传送所负 责区域内 的报警情况。
控制中心的计算机负 责管理整幢楼宇的防盗报警系 统, 并通过通信接口 可受控于IBMS的主计算机。防盗报警系统结构示意图探测器警号按钮触点区域控制器区域控制器区域控制器报警控制中心计算机总线••••••••••••
安保系 统二、 防盗报警装置防盗...
篇八:物业安防年终总结
工作总结结束语【第一篇】:物业管理工作总结 6578665983,物业工作总结结束语
物业管理有限公司-1-昆明 XX 物业管理公司 XX 管理处XX 年度工作总结报告尊敬的各位领导,四年来,在铁路各级组织领导的关心和帮助下,在各单位的理解和支持下,我公司经营班子和全体员工经过不懈的努力,基本实现了去年初预定的目标。现将物业公司 XX 年各项工作总结分九个部分,报告如下:1:昆明金众物业内部管理 2:本物业项目人员编 戍 制和岗位职责内容 3:X 非 X 年度我公司物业服务收 碧 入,支出表 4:XX 年所 隔 取得的成绩 5:XX 年我 慧 公司重点抓的八项工作
冕
6:XX 年物业管理费 啮 用预算 7:存在的主要问 笺 题 8:解决问题的设想 9 秩
结束语昆明 XX 物业 译 管理有限公司-2-一、 窜 内部管理我公司成立于 X 坛 X 年成立,是一家专业从 返 事于物业管理的企业,资 浅 质等级为三级,公司现拥 暇 有一批管理经验丰富的作 瞒 业队伍,我公司秉承“业 膏 主至上、服务到家”的信 拥 念,以“精干高效、优质 吉 服务”的原则,执行为物 浅 业使用者创造“安全、文 盐 明、优美、舒适、休闲的 涟 环境”质量方针,实行“ 经管、养、修、服务”为一 颜 体的综合管理。二、本物 信 业项目人员编制和岗位职 锁 责内容 1)人员编制和岗 蜡 位职责内容
序 123 宾 45678 号项目人数( 脯 人)121162832 易 4 工作主要职责内容 A 基 樟 础物业管理 B 特定物业管 青 理 C 社区文化管理 A档案 钮 的建立 B 资金费用管理 C 滤 日常事物接待物业主管物 靳 业管理员维修员保安队长 衷 保安员绿化员保洁员综合 汽 服务合计 A设备设施维护 彩 B 装修验收管理 C 内部事 因 物管理 A 负责治安消防管 往 理 B 保安管理 A 治安管理 厩 A 植物培育 A 清理 B 消防 沾 管理B 植物养护修剪 C 整 启 理 D 整顿 C 纪律制度培训 欧 C 交通管理 C药剂施肥 E 擒 消毒杀虫 C 澡堂管理 B 清 昆 扫 A 娱乐中心管理 B青公 计 楼管理三、2011年度 疹 物业服务收支表 1)经营 汰 管理费用收入表(XX 年 验 1--12 月)收入住户 警 物业费停车场管理费收入 战 项目 800 户×8 元/户 眼 ×70﹪×12 月 55× 行 80 元/月×12 月金额 睛 (元)53760.00 蛇 49200.00(实际 阿 收到)昆明 XX物业管理 毖 有限公司-3-摊位费铺 读 面出租费单车棚出租费青 折 工楼出租费医院出租费幼 克 儿元出租费招待所出租费 脱 娱乐室XX.00 元/月 盖 ×12 月 2750.00 雾 元/月×12 月 375. 于 00 元/月×12 月 13 桑 50.00 元/月×12 莆 月 XX.00 元/月×1 极 2 月 1800.00元/ 琅 月×12 月 2500.0 搭 0 元/月×12 月 500 柱 .00 元/月×12 月X 沿 X 年 实 际 总 收 入 合 计 24 峪 000.00 ( 平 均 )
3 舜3000.004464 庶 .0016200.00 徐 24000.00216 瑚 00.0030000. 枪006000.0026 秀 2224.002)管理 蚌 、服务人员的工资和按规 搂 定的福利开支。1.1 编 葬 制人员的工资开支
序 封 号 1234567891 腿 0 项目人数(人)121 考 162811124 人工 然
资 标 准 ( 元 / 月 )
180 徘 0.001600.00 煤1500.001700 红 .001200.001 臆 300.00600.0 庞 0600.00600. 凰00600.00 合 计 总 于 额 ( 元 / 月 )
1800. 媳 003200.0015 旬00.001700.0 欣 07200.00260 惩 0.004800.00 俞 600.00600.0 锚0600.002460 蓄 0.00(元/月)物业 狞 主管物业管理员维修员保 旱安队长保安员绿化员保洁 坏 员娱乐中心青工楼宿舍澡 斜 堂管理员合计昆明 XX 物 手 业管理有限公司-4-1 趁 .3 福利保险费开支表项 优 目物业主管加班费管理员 咬 加班费维修员加班费保安 招 员加班费绿化员加班费保 小 洁员加班费节日福利意外 渝 伤害保险服装费计算标准 泳 1800÷天×3 倍×1 钎 5 天节日÷12 个月×1 蟹人 301600÷天×3 烂 倍×15 天节日÷12 个 创 月×2 人 301400÷ 厦天×3 倍×15 天节日÷ 兄 12 个月×1 人 3012 赂 00÷天×3 倍×15 天 栽 节日÷12 个月×6 人 3 藉 01300÷天×3 倍× 贼 15 天节日÷12 个月× 歧 2 人 30600÷天×3 狱 倍×15 天节日÷个月× 稚 8 人3012200×2 编 节÷个月×24 人 122 此 4 人×60 元/月 200 荫 元/套×2 套×24÷个 刚 月 12 合计 1.3 其它费 谗 用序号 1234 项目金额 兴700 元/月 350 元/ 晃 月 350 元/月 350 元 威 /月 1750 元/月合计 吐1.4 公司管理费用及税 忠 收序号 12 合计项目管理 镑 费税收计算标准管理费总 借 数×10%税收总额×6 兰 %金额 3201.5 元/ 啥 月1920.9 元/月 5 匪 122.4 元/月金额 2 遗 25 元/月 399.9 元 獭 /月175 元/月 900 跑 元/月 325 元/月 60 狡 0 元/月 800 元/月 1 躬 440元/月 800 元/ 蓟 月 5664.9 元/月保 者 洁消耗品及工具配置绿化 瘦
消耗品及工具配置,农药 微 肥料维修工具及劳保用品 虾 保安工具配置费 1.5 公 厌 司 1011 年总开支为:
已 昆明 XX 物业管理有限公 佩 司-5-(24600. 月 00 元/月﹢5664. 倒 9 元/月+1750 元/ 烃 月﹢5122.4 元/月 扮 )月=445647.6 孤 ×12 元 1.6 公司 XX 蒂 年度总收入减去总开支为 恤
262224.00 铂 元-445647.6 元 球 =负 183423.6 元 涤 公司 XX 年亏损 1834 琼 23.6 元四,XX 年所 埠 取得的成绩;1,初步实 进 现了对 XX 家属小区的治 胀 安安管理,环境治理,并 疏 取得了良好成绩:由于 X 腹 X 由于处于城镇乡村结合 课 处,小区所属区域成为了 嘶 附近居民的交通要道,四 履 通八达,成为开放式小区 益 ,往返闲杂人员多,给我 狂 公司的治安管理,环境卫 膳 生管理带来大量的工作难 攘 题。对出现的问题,我公 宙 司多次开展工作调查研究 宁 会,对出现的问题召开专 倡 题会议,逐步解决了工作 音中出现的大量问题。在治 妖 安安全方面,我公司对全 厕 体保安聘用人员严格把关 躯 ,严格审查,确保无不良 汤 记录,并实行担保人制度 铝 ,针对开放式小区特点和 裙 周边环境复杂难管理的现 舆 状,我公司根据多年的管 秽 理摸索取得的经验,采取 圣 了本小区保安人员“本地 衍 制”,保安人员就本地招 院 聘,大大提高了对进出小 在 区的人员识别能力,对保 趁 安人员实施半军事化管理 旷 和加强业务知识培训,建 溜 立了一支有素质和经验的 主安防队伍,对小区的治安 杀 有了强有力的保障,并取 桃 得了良好的成绩。昆明 X 蚤 X 物业管理有限公司-6 隙 -在消防安全管理
方面, 虾 由于小区建造年代久远, 郎 消防设备设施已经严重老 增化破损,存在极大的安全 岭 隐患,我公司安防人员经 碑 过对设施设备的大量的修 展 复工作,使现有的消防设 母 备,设施随时保持良好状 精 态,同时加大巡查次数, 辕 确保在第一时间发现并处 致 理隐患,确保小区消防安 皋 全。其次我们对业主住户 列 进行了消防安全教育知识 须 的宣传教育,进一步提高 纸 了全民消防安的全意识和 徊 技能。
针对本小区住 县 户人员复杂,租住户多, 短 流动性大的特点,我公司 氧 对住户实名登记,摸清租 接 户人员基本情况,建立相 慎 关档案,签订了责任书, 辕 并且每月走访掌握最新入 豫 住人员情况。
对小区 扬 人员有了较全面的了解, 卿 对三无人员,和污点人员 囱 ,我们通过“人盯人”的 嘶 方法,以及加强和民警的 前 互通信息,大大减少了治 碧 安案件的发生概率。
跳 2,工程维修方面,取得 缨 了显著的成效;由于小区 旬 线路,管道等设备设施陈 锯 旧老化,“跑冒漏”现象 岳 频发,楼房主体墙面老化 冯 脱落渗水现象多,照明设 瑰 施规划不合理,成为维修 咋 管理中的难题。我公司对 彰 小区共用部分进行了大量 销 的维护,保养工作,维护 岿 范围包括对楼盖,屋顶, 钙 梁,柱,内外墙体,和基 维 础设施等承结构部位,外 修 墙体,楼道间,走廊通道 楔 ,门厅,设备机房,下水 崎 管道,垃圾道,公用用照 呼明路线,闭录电线,加压 吉 供水设备,配电系统,公 己 共消防
设昆明 XX 物业管 甥 理有限公司-7-备等的 铀 维修取得显著的成果,下 鉴 水道堵塞问题进行了根治 泽 和处理,对不合理的管线 渔进行了改造,清除了主下 琐 水管道的堵塞隐患;;工 慢 程维修不仅对内厉行节约 箩 ,在为客户进行维修时也 惶 本着为客户着想的原则, 稿 争取少花钱、多办事。
吾
工程部还通过加强内部 菇 管理教育,提高了工程部 砰 全体员工的服务意识和服 夯 务水平,使工作质量和服 韵 务质量都有了质的变化, 恤 彻底改变了过去懒、散、 牙 慢的不良作风,形成主动 罩 找问题、查隐患、争出工 锈 的积极向上的局面。3, 循 保洁方面取得了阶段性的 秤 成果,由于小区依山而建 操 ,路面坑坑洼洼,没有合 余 理的排污泄洪沟渠,雨天 耗 沙石泥土大量涌入小区, 硬 造成了小区晴天一阵灰, 在 雨天一滩泥的现象,针对 悠 小区现状,我保洁人员给 川 小区每天9个小时循环保 袄 洁道路生活区,每天生活 朵 垃圾日产日清,多次清运 志 沙石泥土,清理疏通沟渠 遗 ,平整路面。
4,绿 膳 化方面常年清除杂草,改 孔 良土壤,对植物进行浇水 依 、施肥、打药、修剪,严 斧 防各类病虫害,绿化景观 寞 的植物的得到了有效的护 制 理。
五,XX 年我公 凸 司重点抓的八项工作:昆 阉 明 XX 物业管理有限公司 怨 -8-六,XX 年物业管 淆 理费用预算 1、管理、服 术 务人员的工资和按规定的 酚 福利开支。1.1 编制人 直 员的工资预算开支
序 挪 号 1234567891 瞬 0 项目人数(人)121 廉 162811124 人工 蛋资 标 准 ( 元 / 月 )
XX. 劝 001700.0017 卞 00.00XX.001 搭300.001400. 花 00650.00700 玩 .00700.0070 甜 0.00 合计总额(元/ 值月 )
XX.003400 扯 .001700.00X 摆 X.007800.00 学2800.005200 蓬 .00700.0070 冰 0.00700.002 娃 7000.00(元/月 会 )物业主管物业管理员维 聪 修员保安队长保安员绿化 影 员保洁员娱乐中心青工楼 贫 宿舍澡堂管理员合计 1. 段 2 福利保险费预算开支表 祸 项目物业主管加班费管理 谤 员加班费维修员加班费计 靖算标准 XX÷天×3 倍× 开 15 天节日÷12 个月× 盆 1 人 301700÷天× 蜕 3 倍×15 天节日÷12 配 个月×2 人 301700 秆 ÷天×3 倍×15 天节日 棘 ÷12 个月×1 人 30 金 姚 额 250 元/月 425 元 向 /月 213元/月昆明 X 拉 X 物业管理有限公司-9 换 -保安员加班费绿化员加 们 班费保洁员加班费节日福 圃 利意外伤害保险服装费 1 躁 300÷天×3 倍×15 倦 天节日÷12 个月×6 人 用 301400÷天×3 倍 褒 ×15天节日÷12 个月 恃 ×2 人 30650÷天× 抉 3 倍×15 天节日÷个月 块×8 人 3012200× 肿 2 节÷个月×24 人 12 蓟 24 人×60 元/月 20 立0 元/套×2 套×24÷ 梗 个月 12 合计 975 元/ 由 月 350 元/月 650元 登 /月 800 元/月 144 鼠 0 元/月 800 元/月 6 绢 802.5 元/月 1.3 喻其它费用序号 1234 项 瓤 目金额 900 元/月 50 爱 0 元/月 500 元/月 5 舒 00 元/月 2400 元/ 毗 月合计保洁消耗品及工具 帚 配置绿化消耗品及工具配 伐 置,农药肥料维修工具及 妹 劳保用品保安工具配置费 濒 1.4 序号 12 合计 XX 殉 年公司预算管理费用及税 枯 收项目
管理费税收计算标 贮 准管理费总数×10%税 乍 收总额×6%金额362 卿 0.25 元/月 2172 灾 .15 元/月 5792. 猾 4 元/月 1.5XX 年公 遇 司预算管理总费用为:( 厂 27000.00 元/月 于 +6802.5 元+24 巩 00 元/月+5792. 拘 4 元/月)×12 月=5 凿 03938.8 元七、存 鸯 在的主要问题昆明 XX 物 鸵 业管理有限公司-10- 纪 八,解决问题的设想 1、 岂对经费不足问题,建议对 刹 各项服务收费标准重新进 晰 行评估,在服务和品质定 羞 位的基础上确定适合本小 荣 区的各项服务收费标准, 名 特建议如下;⑴建议物管 烽 费从每户 8 元上调到 15 离元,幼儿园上调 40%招 悲 待所上调 40%铺面上调 巳 15%维修费上调 40% 弃 ⑵公共设施维修由段上支 服 付材料费 800 元/月⑶ 渠 段上补助消防系统维护治 嗅 安专用费 XX 元/月 2、 茵 对与物业服务无关或牵强 侦 理由的欠费问题,建议铁 顽 路部门配合开展铁路行政 奴 管理催缴工作。
3, 崭 节流降低成本,节流主要 衍 是围绕经营成本进行节约 迁 。
根据不同的业务阶 逗 段去创新,提升劳动生产 闪 率,降低企业的人工成本 槛 ;通过内部推行设备设施 厌 的节能改造,降低设备设 吟 施的能源消耗;通过集中 悬 采购,降低物业服务企业 蜜 的办公物耗成本 4,开源 裤 ,扩展经营思路,积极开 帕 展其他经营活动,充分利 土 用小区资源,挖掘小区潜 炳 在商机,创造其他经济收 百 入。
我公司设想在小 栈 区筹资搭建农贸市场,引 疡 摊入市,搞活小区经济的 屑 同时更方便了住户日常生 颗 活采购需要。昆明
XX 物 巡 业管理有限公司-11- 蒸 九,结束语我公司向铁路 哟 系统领导表示衷心感谢, 预 也向为了我公司进步而提 欣 出批评意见的业主表示衷 帜 心感谢。虽然在这一年里 亡 我们取得了一定的成绩, 腔 但我们也深刻的认识到我 肾 们的不足------- 窒 ----------- 羽 -------昆明 XX 庞 物业管理有限公司 XX- 泼 12-19
【第二篇 彼 】:物业管理工作总结, 烃 物业工作总结结束语
吓 物业管理有限公司-1- 煮 昆明 XX 物业管理公司 X 肝 X 管理处XX 年度工作总 红 结报告管理处尊敬的各位 乃 领导,年来,在铁路各级 茧 组织领导的关心和帮尊敬 泅 的各位领导,四年来,在 絮铁路各级组织领导的关心 宋 和帮助下,在各单位的理 视 解和支持下,我公司经...
篇九:物业安防年终总结
员岗位规范图解仪容仪表
男性着装要求:着工装,干净整洁,佩戴工牌上衣束进裤腰,系黑色腰带着黑色皮鞋,皮鞋干净无灰尘帽沿向正前方,徽标位于正中间
男性着装要求侧发不过耳、后发不过1.5cm指甲干净不留长、无过多配饰(除手表、婚戒外)
男性着装要求高峰时段主动为业主开门,站在门侧,单手扶门,让业主通行
第二颗扣子未扣上未佩戴工牌未穿黑色皮鞋男性着装误区
女性着装要求着统一工装、干净整洁系丝巾,并按标准打结佩戴工牌着黑色皮鞋,无灰尘
佩戴头花,并挽起指甲干净不留长、不涂指甲油、无过多配饰(手表、婚戒除外)女性着装要求
未戴头花未系丝巾未戴工牌女性着装误区
礼仪礼貌
停车收费高峰时段微笑示意业主停车,举起右手,掌心向外高峰时段主动为进出的车辆取卡并双手递给业主收费后找零给发票并双手递给业主并表示感谢
敬礼时眼睛注视前方车辆靠边停放手势规范,指挥车辆停放后敬礼车辆指引
车辆倒车手势,在指挥业主倒车时应站在车辆左后侧 、避免发生安全事故车辆倒车停车手势、在示意车辆停车时应站在车辆左后侧、避免发生安全事故车辆指引
停车手势,示意车辆停车后敬礼车辆右放行手势,示意车辆右放行后敬礼车辆左放行手势,示意车辆左放行后敬礼车辆指引
巡逻岗规范巡逻时随身携带巡逻登记本发现问题及时登记在巡逻登记本上,并反馈前台
对讲机悬挂于右后侧腰带上对讲机使用规范用语“收到请讲”“收到完毕”,夜晚十点后调小音量或使用耳机对讲机使用规范