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篇一：大学生顶岗实习报告
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秘书实习报告 1
在这里我要感谢学校安排了这次实习，也要感谢公司给我这次机会，虽然只有短短的两个星期时间，但是我所学到的将使我受益一生。因为这次实习的经历让我原本枯燥的暑假变的充实起来。
一、实习过程
这次实习我主要负责的是办公室文秘的工作。第一次走进办公室，一切都是那么陌生，所有的工作人员都各自忙着，仿佛没有人注意到我，这让我本来激动的心情多了一些慌乱。这个时候我想起了在学校时老师对我我们说的一句话，人的适应能力是无穷的。于是我深深的吸了一口气准备迎接接下来的一个个挑战。
说是文秘，其实我主要负责的就是打打文件，接接电话。多亏以前的练习，我的打字技术和质量足以应付领导交给我的任务。虽然只是坐了一天，但我还是感觉挺累的，再加上宿舍的简陋条件，生活真是给我上了意义非凡的一课，以前家长跟我们说一千遍挣钱多不容易，不如我亲身经历一天的感悟。
刚开始的几天就这么不咸不淡的过去了。在学校学到的东西并没用到多少，同事们也因为彼此工作没有交集依然十分陌生。只是见面打招呼的交情。看着他们整天忙碌着，闲暇之余彼此开开玩笑，觉得他们真的是一个集体，而我却像个局外人般悠闲。我想我不能再这样下去，于是，在办公室，有闲的时候就会看一些计算机方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，以丰富自己的能力。
但这样下去也不是办法，复印、传真、等文秘工作我都还没有掌握。终于有一天我鼓起勇气向一名看起来很面善的年轻女同事请教了这方面的内容。没想到她不仅告诉了我发传真的方法还跟我说理很多文秘需要注意的事项。她告诉我文秘必须态度认真，细心，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会耽误工作，甚至酿成难以弥补的损失。最后为了让我掌握发传真的方法她又交给我一份需要发的传真让我练习。回到自己的座位上我一边体会着同事跟我说的话，一边发传真，当听到传真发送成功后的“嘟嘟”声，我便又小小地得意一番，虽然很傻，但至少又学会了一项办公器材的用法。
在这里我要特别感谢这位前辈，她不仅教给了我很多有用的东西，还把我介绍给其它的同事认识，以帮助我提高工作方面的能力。慢慢的我也不在只是闷着头做，遇到疑难的问题就请教这些前辈们，我觉得自己开始融入这个集体了。
在做打字发传真等枯燥工作的时候，我不止一次的幻想着公司忽然有英文的文件需要翻译，在大家焦头烂额，手足无措的时候，我镇定的走出来然后利用在学校学到的知识解决这个棘手的问题。但当幻想成为现实的时候，我却慌了阵脚。因为文件涉及的化学产品，金属元素等专有名词我连读都有困难更不用说翻译了。我只有达开电脑利用金山词霸一个个的查。即使这样还经常是单词的意思查到了却连不成句。仅仅四页纸我翻译了一天半。
最令我没有想到的是，我在大二学的国际贸易实务的通选课竟然在我阅读合同等文件时帮了我很大的忙，也节省了我不少时间。那些时常出现的诸如______、______之类的贸易术语都是我们课上最主要的内容。在学习的时候只是单纯的背过，并没有真正了解它们的含义。例如合同，它是履行的依据，是成立的条件，品质、品名、数量、包装、价格、保险等条款缺一不可。因为涉及双方的利益，而商家又以追求利润为目标，所以划分的越详细，责任也就越明确，也就可以避免一些不必要的纠纷。可见做生意来不得半点马虎。
实习的另一个关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。以前老听哥哥姐姐们念叨还是在学校好，当时还特幼稚的想，学校有老师管着有什么好的啊!现在才看请其实到那里都有人管。在学校可以没心没肺的开玩笑，但走上工作岗位之后，说话做事都要谨慎，要有技巧。像我这样毫无社会经验的黄毛丫头，说话做事毫无技术含量，所以还是少说多做。
通过两星期的实习，我对复印、传真、公文处理等文秘工作都基本熟练。在领到实习工资的那一刹那，我真的有种激动和不安的感觉。那是自己辛辛苦苦工作换来的。多少天的困难和疲惫总算有收获。但更重要的是，我拥有了一笔丰富的经验财富，
二、实习感悟
除了第一次工作人人都会有的工作难做社会难处的感悟之外，我的感悟就是真诚所至，金石为开。不管多难做，做好自己的那一份，总有一天会有收获，只是时间的问题。但如果你不去做，这一天永远不会像天上掉馅饼那样到来。
还有我更清楚的看清了自己的不足，除去能力上的不足，我更想说的是心理的不足，这大概是大学生的通病，眼高手低。虽然我所做的不过是一份打杂的工作，更像是文秘助理，但如果我不做，在我后面有很多人等着接替我的职位。职位带给你的面子，工资带给你的生活质量都不能是你择业的首要根据。一个人对工作的态度决定了一个人能否找到工作，并且也决定了一个人能否做好工作。如果一个人眼光总是太高，可能永远也无法找到一份令自己满意的工作;相反地，如果一个人能够从自身实际出发，善于把握眼前的工作机会，并愿意为之付出，那么最后一定会取得工作上的成功。
再有就是关于人际关系方面的感悟。虽说在工作中能力必须有，但如果没有同事的合作与包容，你可能什么都做不了。以前可能是因为电视剧看的太多的原因，我总是感觉职场上充满了明争暗斗，要处事圆滑甚至耍些小聪明才能生存。但在与同事相处的过程中，我觉得更重要的是放大别人的优点，缩小别人的缺点。多站在别人的立场上想问题。电视剧中的情节都过于戏剧话了。
另一方面，以前我总是觉得只要忍就可以解决一切问题。通过这两个星期的实习，我觉得硬生生的通过忍去让步不如通过考虑别人的感受作出让步来的人性化。俗话说。路遥知马力，日久见人心。扪心自问，打动我们的往往是真诚的人。
回想这两星期的经历，从一言不发到基本适应职场生活。让我更坚信老师说的那句，人的适应能力是无穷的。刚到办公室的时候除了打字什么也不会，甚至想过放弃。但想到就这么灰溜溜的回去太没面子，而且还要实习报告，这无形见就给我了不少压力。虽然这些考虑都看起来很被动但却让我一次次的打消了放弃的念头。通过观察同事们的工作方法，请教同事，我从有事做漫漫的也忙了起来。忙到我开始忘记刚开始想放弃的原因。这让我想起一句广告词，一切皆有可能!
其实，这次实习也不都是正面积极的让我感受到人家大爱的经历。以前总是听父母唠叨工作时经常会受上司的“气”，虽然我只实习了短短两个星期，我深刻的体会到这“气”还真不好受。自己心里很不舒服的时候，就干脆想辞职得了。但静下心来仔细想想，以后总要工作的，在别人手底下工作不都是这样么?刚开始。就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然，以后干什么都会干不好的。
总之，通过这些感悟，我要更加学会珍惜。要珍惜在学校生活的每一天考 试吧无虑的生活，要珍惜父母的每一分辛苦赚来的钱。工作以后更要珍惜每一次的工作机会，因为实习使我懂得了它们的重要性，以后我会更加珍惜。
秘书实习报告 2
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历， 它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下
坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。
2012 年 7 月 20 号，我迎来了大学里的有一次实习，前几次的实习无非就是听报告、参观工厂等等，总让我觉得跟我曾经学过的知识没太大关系，而且尽管我大学读的是信息与计算科学专业，是一个偏数学专业，但是我来到了铜山县天成鸿运石材厂下面的零售部门做了三周秘书助理的工作，虽然和自己的专业有点出入，但是目前就业的大趋势就是跨专业就业，所以还是很有收获的。在实习阶段，我主要的侧重点就是文秘工作。
秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作，使得领导能集中精力考虑大问题。另外，还能发挥他们了解全面情况，掌握多方面信息的优势，辅助领导决策，提供合理的建议。秘书工作头绪多，任务重，但必须抓好以下几个方面：
第一， 主动做好领导之间、 部门之间的协调工作，帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事，转变到既办文办事，又出谋划策。第
二、开展调查研究，了解基层员工的学习、思想、工作、生活情况，及时向领导反映，并提出合理的建议。对一些急需解决的问题，应及时与有关部门协商解决。第
三、对上级部门的来文和下设部门的报告，要及时转给有关领导，根据领导的批示，具体落实承办单位和负责人，并负责催办，如期上报办理结果。以上几点是秘书工作的基本方面，不过本身毕竟不是专业出身，所以很多方面因为能力和知识水平所限也没有达到要求，更多可以看成是摸着石头过河吧。在这三周之中，我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中，采用了看、问、学等方式，初步了解了公司办公室文员的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。
时间过得好快，转眼间，实习就要结束了，感谢这次实习，我觉得实习这几
天我过得十分充实，让我看到了我自己，大家的奋斗过程。实习真的是一种经历，只有亲身体验才知其中滋味。秘书本来就是烦琐的工作，在实习期间，我曾觉得会比较厌烦，自己又是新人，会做不好，但是这么多天下来，我真切的感受到，只要你用心地做，反而会越做越觉乐趣，越做越起劲。梁启超说过：凡职业都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生。另外一点，也是在每次实习中必不可少的部分，就是同学之间的互相帮助，有些东西感觉自己做的是时候明明没什么错误，偏偏结果就是有错误，让其同学帮忙看了一下，发现其实是个很小的错误。所以说，相互帮助是很重要的一点。在于各个部门各种人员打交道时一定要注意沟通方法，协调好相互间的工作关系。这三周的实习给我的感触太深了，仿佛一下子长大成人，懂得了更多地做人与做事的道理，真正懂得学习的意义，时间的宝贵，和人生的真谛。让我更清楚地感到了自己肩上的重任，看到了自己的位置，看清了自己的人生方向。这次的实习经历让我终生受益匪浅。走向社会，人际关系有时真的比工作能力还要重要，良好的人际能给我们的工作带来顺利，带来成功，带来机遇。在工作中把每个人都当作良师益友，那么才有可能在工作中收获的更多。这次会计实习中，我可谓受益非浅。俗话说，千里之行始于足下，最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要大于大学本科生，就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次实习中，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们学习与实习的目的和意义。同时，学会中生存所应该具备的各种能力，让我在踏入社会工作之前做了一次全面而充分的准备。利用此次难得的机会，我努力工作，严格要求自己，虚心向有多年经验的秘书人员请教，利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识，掌握了一些基本的技能，从而意识到我以后还应该多学些什么，加剧了紧迫感，为真正跨入社会施展我们的才华，走上工作岗位打下了基础。相信经过这次实习，我有能力也会以更好的姿态融入社会。实习是一种经历，我们真正学习中才能体会到很多。我们从学生到
真正的工作人员还要学习很多。为此我们要好好努力，我相信我们会一步步融入其中，为未来的工作打下厚实的基础。
秘书实习报告 3
实习时间：20____年__月__日至 20____年__月
实习单位：____市江苏____装饰工程有限公司
实习单位简介：
江苏____装饰工程有限公司成立于 19____年__月，为江苏省装饰协会会员，扬州市装饰协会常务理事单位，现有注册资本 1000 万元，是国家建筑装饰工程施工壹级、幕墙工程施工贰级资质企业、装饰设计乙级资质企业，公司下设五个职能部门和一个铝合金门窗生产基地。
公司长期以来注重管理人才的培养和市场的开发，目前现有员工 132 人，其中技术人员46 人(含高级工程师 1 名、工程师 6 名、经济师 2 名、会计师 2 名)。公司实行总经理负责制，下设五个项目部，主要分部在安徽、山西省市。十多年来，公司在管理上实行“五化”，即集团化、制度化、规范化、专业化、人性化;在经营上坚持“信誉第一，客户至上”、“质量就是生命”的理念;在企业建设上，坚持以人为本，强化质量与安全意识，树立团队作风。通过多年的工作实践建立健全了一整套的管理体系，为公司的发展壮大奠定了坚实的基础。
公司技术力量雄厚，专业工种齐全，质量安全管理体系健全，施工范围涵盖室内外大、中型工程装饰，古典园林、铝合金门窗制安和幕墙施工等，具备了集设计、生产、施工一体化的综合能力。年产值均达数千万元以上，在激...
篇二：大学生顶岗实习报告
实习技术总结报告系
部：
机电工程系
专
业：
汽车运用技术
班
级：
09 汽车班
学
号：
0901090139
姓
名：
熊浩
指导老师：
宋艳慧
完成时间：
2012 年 5 月
目
录
一． 前言
二． 实习目的：
三． 实习单位简介：
四． 实习过程：
五． 实习总结：
一． 前言
随着社会的快速发展， 当代社会对即将毕业的大学生的要求越来越高， 对于即将毕业的我们而言， 为了能更好的适应严峻的就业形势， 毕业后能够尽快的融入社会， 同时能够为自己步入社会打下坚实的基础， 我系同学各自开展了顶岗实习活动。
此次实习， 我是到奇瑞汽车股份有限公司工作， 从找工作到找到工作到工作的过程中发生的点滴给我留下了深刻的印象， 也让我学到了许多知识， 体会到很多， 相信此次经历多我而言是一笔宝贵的财富。
二． 实习目的：
毕业实习是我们大学期间的最后一门课程, 也是一门十分重要的课程， 不知不觉我们的大学时光就要结束了 , 在这个时候, 我们非常希望而且有必要通过实践来检验自己掌握的知识的正确性。
在这个时候， 我来到了奇瑞汽车股份有限公司， 在这里进行我的毕业实习， 以期待通过实习来加强个人能力。
三． 实习单位简介：
奇瑞汽车有限公司于 1997 年由 5 家安徽地方国有投资公司投资 17. 52 亿元注册成立， 1997 年 3 月 18 日动工建设， 1999 年 12 月 18 日， 第一辆奇瑞轿车下线。
2007 年 8 月 22 日， 奇瑞公司第 100 万辆汽车下线， 标志着奇瑞已经实现了通过自主创新打造自主品牌的第一阶段目标， 正朝着通过开放创新打造自主国际名牌的新目标迈进。
奇瑞公司自成立以来， 一直坚持发扬自立自强、 创新创业的精神， 坚持以“聚集优秀人力资本， 追求世界领先技术， 拥有自主知识产权， 打造国际知名品牌， 开拓全球汽车市场， 跻身汽车列强之林” 为奋斗目标， 在激烈的市场竞争中， 不断增强核心竞争力， 经过 10 年来的跨越式发展， 奇瑞公司已拥有整车、发动机及部分关键零部件的自主研发能力、自主知识产权和核心技术，目前已成为我国最大的自主品牌乘用车研发、 生产、 销售、 出口企业， 为应对更为残酷的竞争和更快发展奠定了一定的基础。
四． 实习过程：
2011 年的 10 月 24 日， 我离开了生活了两年多的湖北水利水电职业技术学院； 2011 年 10 月 26 日， 我第一天上班。
2012 年 4 月 20 日， 我在写这份实习报告。
回顾这将近半年的实习， 有过欢笑有过泪水， 酸甜苦辣尽在心头。
在这半年脱离学校的锻炼中， 我在社会中不断努力渐渐得以立足， 并得到了最快速的成长。
第一份工作是在奇瑞汽车股份有限公司， 担任操作工一职。
每天， 我要负责内室的装配工作， 并且要做好相关的记录与相应的跟进。
从完全不熟悉到灵活应用， 经历了一个月的过程。
想起当初什么都不懂， 而班长又没有时间教都我， 对于周围的一切是陌生的， 甚至有些不配合的同事对自己有异议， 自己的内心一下子就觉得很沉重。
曾经想过放弃这份工作， 想过逃回学校温暖的怀抱， 但是从来没有真正的放弃。
我每天都告诉自己， 我要勇敢一点， 我要独立的去面对我的第一份工作， 我要相信自己是最优秀的。
在不断的煎熬与努力中， 在与人为善的心态下， 我终于融入到工作的氛围里。
在工作中， 我不但会做好自己的本职工作，并且还会协助新进员工做好他们的本职工作。
或许， 很多人都认为， 这些与自己的本职没有关系的工作可以随便的应付。
但是， 我班长的用意是， 连一些细小的事情都做不好的人， 如何能够成大业。
他的目的是， 让我在细小的事情中培养做事情的耐心。
在与同事的和谐相处， 班长的不断教导下， 我在新的工作中日渐完善自己的不足。
虽然工作中自己有很多不懂的， 但是， 我会和班长商量， 征求他的意见后再做决定。
这些锻炼让我大大的提升了自己各方面的经验， 让我开始看到自己的进步。
同时， 让我懂得一个人所拥有的能力， 无论是创造能力、 决策能力还是敏锐的洞察力， 决非一开始就拥有， 也不是一蹴而就， 而是长期工作中积累和学习得到。
在工作了一个月半后， 因为企业的产量加大， 我们工段又招聘了近 200 名操作工， 每天都加班加点甚至通宵的完成生产。
而在这个月， 我们的企业也进入了一年的旺季。
但是， 因为工段长的管理体制不善， 所以大量的操作工都不能完成每天的工作， 所以我们每天都要加班好几个小时。
在工作了 3 个月后， 因为同事的离职， 生活员一职由我兼顾。
每天， 我都要负责考勤， 报餐等等。
虽然有过抱怨， 但是我在渐渐的适应这样的环境。
虽然很忙， 但是我确定自己每一步都在不断的成长。
并且， 在这样的重压下， 我比别人成长的更快。
我的班长虽然不是什么高学历的人， 但是他却是个很有智慧的男性， 在工作
中， 他不但懂得如何引导下属全身心的对待工作， 树立良好的工作氛围， 而且在生活上， 他知道如何与同事们相处， 如何在工作与家庭中平衡。
我的班长告诉我，无论你做什么工作、 面对的工作环境是松散还是严格， 你都应该认真工作， 不要老板一转身就开始偷闲， 没有监督就没有工作。
只有在工作中锻炼自己的能力，使自己不断提高， 加薪升职的事才能落到你的头上。
认真工作的员工不会为自己的前途操心， 因为他们已经养成良好的习惯， 到任何公司都会受到欢迎。
我的同事们， 虽然都是不高的学历， 但是他们及其的善良和朴实。
大家都是互相帮助的兄弟姐妹， 不计较任何的私人利益。
在我的心里， 每次想到在奇瑞工作既辛苦又快乐的日子， 心里更多的是感激。
在奇瑞半年的实习。
让我深刻的认识到：
现在的努力并不是为了现在的回报， 而是为了未来； 艰难的任务能锻炼我们的意志，新的工作能拓展我们的才能， 与同事的合作能培养我们的人格， 与客户的交流能训练我们的品性。
人生并不是只有现在， 而是有更长远的未来。
这份工作， 虽然学的不多， 但是教会了我很多创业的必备条件与行业的门道。这为我以后自己创业打下了良好的基础。
这份工作， 让我深刻的认识到：
如何做好自我管理， 这对于一个刚刚出来社会的学生是很重要的。
自我管理做的好， 对于自己的心态和对待工作的热情是很有帮助。
自己是自己的敌人， 自己也是成功的绊脚石。
做好时间管理， 要保留独处思考的时间。
好让自己有足够的时间做思考反省或沉淀消化的时机， 然后又是新的一天开始。
其次， 做好情绪管理， 不要老是感情用事。
在工作中， 要控制好自己的情绪， 不要太过于夸张， 大起大落的情绪总是惹人烦的。
任何事情都要有稳定的情绪。
再次， 做好学习管理。
学会认知、 学会做事、 学会与他人相处、 学会发展。
做好学习管理， 是迈向成功的必经之道。
最后， 做好健康管理。
身体是革命的本钱， 一个人拥有健康的体质， 就是拥有了一笔无形的财富。
这笔财富， 你要是不珍惜， 就会慢慢的流失掉。
因此，无论工作如何的忙， 每天得抓紧时间活动活动！
当你具备良好的自我管理， 你离成功也会越来越近了。
五． 实习总结：
出来社会大半年， 已经是半个社会人了。
不能再向学生那样， 某些时候可以随心随意。
校外企业顶岗实习， 为我们提供了一个很好的实践机会， 可以让我们更好的把理论应用于实践， 在实践中领悟理论， 更可以学习到很多书本上学习不到的、 甚至比理论知识更实用的业务知识。
而且， 这些实习经验， 无疑是我们毕业后就业的一大筹码， 我们与其他大专生相比， 就赢在了起点上！
作为一个成年人， 作为一个社会职业人， 任何时候都要守规矩， 做好自己的本分， 承担起自己所需要承担的责任。
经历了这份工作， 我渐渐的认识到， 每一份工作或每一个工作环境都无法尽善尽美， 但每一份工作中都有许多宝贵的经验和资源， 如失败的沮丧、 自我成长的喜悦、 温馨的工作伙伴、 值得感谢的客户等等， 这些都是工作成功者必须体验的感受和必备的财富。
如果每天怀着感恩的心情去工作， 在工作中始终牢记“拥有一份工作， 就要懂得感恩” 的道理， 你一定会收获很多很多。在你收获很多很多的同时， 你会发现自己已经在锻炼中变得勇敢， 坚强， 乐观，阔达。
这样的你， 是不断前进的走在成功的路上的。
感谢这一段曲折的时光， 感谢我所在的企业， 感谢企业领导以及班长对我的重视和栽培， 感谢我所遇到的同事们， 你们一路给我帮助和支持， 让我在前进的路上充满着激情和勇气！
感谢国防科技学院， 让我在短短的两年时间里认识到很多的良师益友， 让我在知识的海洋中不断吸取知识不断的完善自己， 感谢院领导们的英明政策， 让我有机会将自己所学的知识充分的运用到实践中并在实践中检验所学的真理， 感谢各位辅导老师的辛勤付出与教导， 给我们无微不至的呵护， 让我们在工作中振作起来并且找到迷茫的出口！
最后再次由衷的感谢你们！！！！！
篇三：大学生顶岗实习报告
实习报告 我们可以通过顶岗实习给自己一个明确的定位， 在实践中接触与本专业相关的实际工作， 锻炼我们综合运用所学的基础理论去独立分析和解决实际问题的能力， 把理论和实践结合起来， 从而提高实践动手能力为真正的走上社会打下一定的基础。一、 顶岗实习单位简介 北京银联合力科技有限公司于 2001 年在北京市海淀区中关村高科技园区注册成立， 公司主营网络服务和系统集成业务， 承接各项企业， 学校局域网建设项目， 同时公司作为硬件产品供应商， 为全国的分销渠道和企业用户提供优质， 优价的电子信息产品。
北京银联合力科技有限公司作为联想电脑公司金牌增值代理商， 代理联想商用机， 万全服务器， 昭阳笔记本， 东芝投影机， 晨星投影机， 网御防火墙， 联想工天交换设备等， 同时与 IBM. DELL. COSCO 等国际化公司建立了良好的合作关系， 成为同行业中的后起之秀。
在行业开拓方面， 北京银联合力科技有限公司在军队、 高教、 电信等重点行业广泛合作， 重点推进， 着力研究行业特点及客户需求， 不断在一系列招标和采购项目上取得突破， 获得了用户的赞誉和认同， 体现了自身的价值。
北京银联合力科技有限公司一贯重视在系统集成能力方面的提高， 坚持以向用户提供全面的整体解决方案的方式作为业务发展的手段， 经过不断的完善， 公司现拥有多名 CISCO、 MIRCISOFT、 联想认证工程师， 为用户在售前咨询， 售中使用和售后维护方面的服务提供了充分的保障。
在较短的时间内， 北京银联合力科技有限公司迅速完成了由单一硬件供应商想解决方案提供上的转变， 公司也拥有 30 名员工， 年销售额超过 8 千万的专业化硬件技术公司， 并且今年公司指定为中国政府采购的供应商。
与此同时， 北京银联合力科技有限公司一直秉承成立的伊始：
“以诚为本， 服务用户” 的经营理念， 注重“管理是企业的灵魂”， 力求分工有序， 权责分明， 将“追求高效， 诚信， 满意” 定位公司的奋斗目标。
二、 顶岗实习内容 顶岗实习单位我选择了 计算机硬件行业， 为什么呢？ 我学的是电子商务， 离不开网络， 网络也离不开计算机硬件设备。
而且我在北京银联合力科技有限公司从事商务专员的工作， 我们公司商务专员的主要工作是与厂家客户经理沟通价格、 物流供应、 产品的下单、 跟踪及网站的日常更新、 百度论坛发帖等。
到一个新的环境， 首先要学会适应， 了解公司的背景、 产品及产品的目标群体。
同时也要与同事和睦相处， 多沟通， 当我遇见问题时可以请教同事。适应了新环境， 接下来就要接触正式的工作。
（一）
熟练地操作和掌握联想的交易流程：
1. 新代理注册签约基本流程 代理在 CRM 注册→生成 BP NO.
→签署主协议→导入 ERP→临时开通相关产品组进货权→申请数字证书→产品协议数字签名→获得正式进货权 在注册设置密码时一定要做到：
①密码能少于 6 位 ②密码前三位字符不能重复；
③密码区分大小写；
④密码不能以“？ ” 或“！” 开头；
⑤代理以新密码登录时， 系统会提示修改密码， 请按提示修改即可， 不必理会页面“密码过期” 的提示；
⑥系统登录后， 代理可用“个性化” 设置密码；
2. 网上下单——客户模式订单流程
向联系客户经理申请商机， 由联系客户经理批准商机→商机下来后， 进行报价单反馈→报价单反馈完毕后， 进行转订单包操作→订单包转完后就订单处理下单了 单位指导老师告诉我下单时一定要注意：
①不同型号的主机不要下在同一张订单；
②订单号唯一， 应进行有序管理；
③订单包下单过程中不要直接关掉系统或切换其他模块， 易造成物料丢失；
④运输方式、 请求交货日期选择系统默认；
⑤慎重选择“自动撤单”。
3. 订单状态 清楚“等待审核、 等待确认、 订单确认、 等待资金审核、 等待发货、 正在进行装车计划、 正在出库、 发货在途、 已签收、 已撤单” 这十种订单状态。
4. 资金审核 通过资金审核的订单即可进入“等待发货” 状态， 该订单的货物入库后，即可在 1－2 小时内生成交货单， 可以进入发货环节。
一定要注意的是生成交货单是系统自动执行， 9－18 点间每个半点执行一次， 注意 30 天以上订单只在中午执行一次生成交货单。
资金审核一定要按照规则操作：
①订单金额<＝本产品组下的可用信用余额 ②本产品组没有订单逾期超过 3 天， 其他产品组没有订单逾期超过 7 天 ③系统每整点执行资金审核操作 5. 跟踪物流配送 北京银联合力科技有限公司运输方式有公路、 铁路、 航空。
在后台可以进行物流跟踪， 可以提供的信息包括产品发出工厂的运输方式、 物流商信息、物流各节点操作时间、 物流客服人员信息。
（二）
网站内容更新、 百度论坛发帖 每周一、 三、 五进行网站更新， 更新的内容包括联想新闻、 使用产品一些注意事项及新增产品的表述。
每天在百度论坛发布有关公司产品的帖子，如：
有新产品、 优惠产品等。
然而北京银联合力科技有限公司在网站方面仍存在很多问题。
1. 公司对网络的重视还不是很高。
如今是一个“虚拟扩张的时代”， 网络经济优越环境的形成让人们发现现在正是创业的好时光。
在网络经济面前， 大家站在同一条起跑线上， 不论你是大企业， 还是简单的创业者， 都将面对同样的网络规则， 同样地去寻找或创造商机， 并发展壮大。
因此， 网络营销是很多企业必须做的一件事情，而且要做好。
那么， 公司一定要有专门负责网络推广专员。
2. 网站更新、 帖子内容不合格 网站更新的目的就是吸引顾客眼球， 让顾客访问我们的网站， 最终喜欢我们的产品决定购买。
那么发布的内容更重要。
我们一定要分析网站及个频道的关键词， 竞争对手的关键词同样需要了解，“己知彼， 百战不殆”。
确定关键词的前提下， 每篇文章、 帖子， 一定将关键词、 图片加外链， 在文章的段尾添加公司签名（签名要有公司名称、 网站、 联系方式， 关键词）。
三、 顶岗实习总结 实践让我走出了课堂。
当前， 我们缺少的主要不是知识， 而是缺少将知识与实际相结合的能力。
我们在课堂上所学与在实际当中遇到的不尽相同。
实践是我们接触社会、 了解社会、 服务社会， 运用所学知识实践自我的最好途径， 亲身实践， 而不是闭门造车， 实现了从理论到实践再到理论的飞跃， 增强了认识问题、 分析问题、 解决问题的能力， 为认识社会、 了解社会、步入社会打下良好的基础。
同时还需要我们在以后的学习中用知识武装自己， 用书本充实自己， 为以后服务社会打下更坚固的基础！
在北京银联合力科技有限公司的实习过程中， 不仅使我增加了对以前学过知识的了解， 对网站内容更新结构的熟悉及与客户沟通应该注意的细节，让我学会真正的做好本职工作。
网站更新和与客户沟通需要不断的发现与学习， 它并不是简单的更新内容、 给客户打打电话那么简单。
我必须思考我更新的内容如何吸引目标群体， 如何被搜素引擎蜘蛛收录及如何与客户愉快的沟通并达到我的目的。
作为一个刚刚走进工作岗位的实习生来说不可能做到尽善尽美， 其中依然存在很多的问题， 但是这些问题的存在也促使我更好的前进。
总之， 这次实习收获颇多， 我在知识、 技能等方面斗殴了不少的收获，主体来说这次是对我综合素质的培养。
篇四：大学生顶岗实习报告
实习报告(8000 字) 中世国际物流顶岗实习报告 一、实习内容和过程从我踏进实习单位的那一刻起，我就知道我将经历一段特殊的不平凡的并且充满收获的人生旅程，那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔，必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆，必定会给我带来生命中无与伦比的财富。通过这次毕业实习，了解和熟悉汽车物流，仓储，营销以及管理等相关知识。
二、实习时间
XX 年 12 月 5 日星期四至 XX 年 1 月 25 日星期六 三、实 邪 习单位 中世国际物流有 仅 限公司 四、实习岗位
函
仓储部接验员，主要 阳 从事分货、入库、拣货 趴 、理货、审货等工作， 绎 通过具体的工作，使我 儡 了解了自己在大学所学 攫 的仓储知识对我的工作 棋 是有帮助的，同时也使 签 我了解了仓储工作的相 孟 关流程。
五、实习内容 马 和过程 实习单位简介
言
中世国际物流有限公 唯 司成立于 XX 年 1 月 2 烁 6 日，一期注册资本为 斩 3 亿元人民币。公司按 酚 照既定目标，将发展成 忱 为
集航运、码头、物流 肯 链管理为一体的物流公 蚀 司。
实习具体过程 1、 孝 到货分货
公司物流 匹 仓储部接到集团总部的 绪 到货单及托运公司的到 蝗 货通知以后，通知具体 拄 部门负责人准备收货; 谜 与此同时，库管根据到 哄 货情况对货物的实际到 丈 货量及损毁数量进行数 浸据统计，并对损毁货物 倡 进行拍照取证。
库 勋 管吩咐托运人员将货物 怎 放到指定的到货区，为 溉 分货做准备。
接下 挡 来就是分货，首先对到 咋 货单进行分析，然后按 惦 照型号，款号进行归类 工 。
2、入库
对同款 要 货物进行分析，包括货 徐 物的数量、型号、大小 鱼等，确定货物的实际入 饺 库量。
根据货物的 惺 入库量，对货物进行入 护 库，同一款的尽量放到 漓 同一库位，以便于拣货 贼 。
货物入到具体的 拥 库位后，进行统计，确 要 认无误后输入系统;接 勋 下来便是对货物进行整 永 对，并对货物进行抽样 甩 。
3、拣货配货
接 嗜 到拣货单后，先查看拣 遇 货单的内容。依次查看 晃 拣货单的送达门店及加 檄 盟商、货物名称、数量 旱 、实际库存等。
根 痰 据拣货单信息，拣出货 雀 物，签署拣货员的姓名 渝 ，等
待货物的审核。
4 狄 、货物的审核、打包
寇
登陆审货系统，依次 奴 填写审核员、拣货员、 狈 单号，然后对货物依次 襟 进行扫描。
审核完 军 毕后，保存扫描信息， 砚 完成扫描，打印装箱单 鬼 ，导出误差，发于文员 闰 进行过账。
完成审 臻 核工作后，根据门店情 匀 况对货物进行包，粘贴 氯发货装箱贴。将打包好 遮 的货物放到指定的发货 吞 区，等待发货。
5、理 控 货
配完货后，库位 姬 相当乱，急需整理，这 寅 样才能保证仓库的 6S 主 。
货物少于两箱的 抽 则进行拆箱堆放，这样 尝 可以节省库位的有效利 摔 用空间，多余两箱的则 侣 进行平移;摆放同型号 格 货物时，要将多的货物 辕 放在少的之后，便于拣 伊 货。
将凌乱的货物 呵 摆放整齐，保证库房看 窿 起来整齐，美观。
打扫 溜 卫生。
6、货物盘点
织
做好盘点前的准备工 废 作，包括准备足够的采 焉 集器，盘点系统的正常 召 运行，于财务部取得联 娘 系
用采集器将整个 蛰 库位上的货物进行采集 岩 ，并比对实际数量是否 响 与采集数量统一，财务 铀 人员随时监督。
导 吹 出盘点数据，并进行误 桨 差导出及过账等一系列 沿 的工作 实习的阶段
靠 实习具体过程可以分为 晰 三个阶段：学习，成长 锁 ，相对成熟期三阶段。
诣
第一个阶段，12 锹 月 05---12 月 2 晚 0 日的学习期阶段，这 反 一阶段，一边参加培训 阁 学习，一边工作。把学 悦 习到的知识马上应用于 嚏 工作，在工作中检验， 音 熟悉，改进，使我提升 卯 很快。这一阶段主要学 扰 习了接收供应商货物， 淆 退货，报损相关流程， 邪 学习 RF 机和无线电子 寓 磅称的使用，残损仓和 衅退货仓货物管理，相关 扛 单据使用公司系统进行 异 录入保存以及传财务单 乘 据等等。
第二个阶 泅 段，12 月 21 日-- 双 -01 月 05 日的成长 臣 期。这一阶段主要是通 庶 过重复工作进一步熟悉 澡 公司相关流程和工作技 体 巧，提高工作效率，同 纹 时接受上司布置的一些 借 比较重要工作进行锻炼 枢 ，比如对制作退货单， 闭 报损单等有关单据进行 话 审单，配合商品部进行 尹 重点商品盘点等等。
创
第三个阶段，01 月 耀 06 日—01 月 25 日 耘 的相对成熟期。我基本 华 上可以独立完成收货部 学 80%的工作，这个阶 肢 段，上司对我比较信赖 卸 ，可以放手我去做一些 逃 相对比较重要的事情。
阀 配合总公司对收货部一 踌 些工作的改进工作和仓 肮 储改造工作等等。这个 挪 阶段基本上把工作重心 瓦 移到相关单据录入
审核 撤 以及转送，重点商品管 农 理等等，把相对于一些 造 比较简单如接收供应商 斑 商品工作，报损，退货 懊 工作移交给新人或是其 池 他员工。
收货工作职责 民 及要求
1、当班员 咎 工在工作中必须服从当 疵 班负责人的统一指挥， 冗 工作积极主动，责任心 畴 强。
2、下班前清 氯 洁工作区域，保证工作 公 现场的卫生清洁。
厢 3、爱护商品，轻卸轻 苦 放，堆码货物规范，整 刁 洁、遵循上轻下重的原 锡 则。
4、严格按收货程 叛 序接收供应商货物。
5 娱 、优先验收紧急单据的 蜀 货物。
6、合理使用叉 烛 车及叉车的保养。
7、 颗 执行退货工作。
8、确 牺 保收货商品名称与订单 姑 一致。
9、有收货单据 芝 的保存、整理、分类、 牡 归档。
实习具体发货流 楚 程
首先取到发货单 抽 据，查看到口号，紧急 沉 的到口号要优先发货。
照 查看货物的库位，核对 越 货物的零件号，名称， 雅 完全一致后取出商品。
授 在商品的上方写下到口 诸 号，将商品放在通道口 及 ，再次核对零件号，名 徐 称。叉车将货物叉走装 补 车，进行配送。
实习过 褥 程中的问题及解决方法 壹
在这段时间，我感 名 受很多，收获也很多。
骆 而我在收货部工作中也 逊 发现一些不足之处，有 啃 一些商品没有做到集中 宛码放和商品左右码放， 拒 在以后加强自我认识， 渐 要求员工商品要按类码 哪 放做到左右码方便提货 亥 。库房机构不合理，库 早房货量较大，到了销售 姑 旺季，有堵塞通道现象 线 。要求每天打扫库房卫 抗 生，及时清理通道货物 垮 ，整理货架上的物品要 怨求整洁，方便提货。
六 吁 、实习内容和过程 实习 壹 工作的总结
在 2 个 又 月的实习时间里，从对 藉 汽车物流，营销等迷糊 者的情况下，通过在收货 庸 部，由最基础的接受供 忻 应商商品到配合总公司 盔 对收货部一些工作改进 员 等等相关工作的实践上 育 ，使我对汽车物流，营 里 销，仓储以及管理相关 详 知识有了相对解和熟悉 矗 。现拣一些认识和经验 认 总结如下：
1.长 蜕 期以来，我国汽车物流 插 业基于汽车运输业、仓 畴 储业发展起来，更多关 耻 注运输成本、仓储成本 趣 最低，使得汽车物流服 腾 务提供商更多考虑价格 灾 是否最低，从而忽视了 悬 对汽车物流服务的持续 鲤 改进，使得汽车物流业 偶 长期仅仅停留在价格竞 汁 争的局面。
2.汽 褒 车物流行业存在索价过 记 高与低水平价格战并存 堆 ，而与此同时，我国汽 久 车物流企业正处于向“ 今 第三方”物流服务提供 编 商转变的过程中，汽车 帅 物流企业所提供的服务 蛆 远
不能满足生产企业对 躯 准时、高效的现实所需 珍 ，从而使得我国汽车行 忠 业整体竞争力较弱。
盛
3.我国汽车物流业 镀 作为汽车产业发展的重 氧 要环节，是一项复杂的 股 系统工程，需要多方面 筐 与之相配套的、强有力 涵的支持措施。整车厂商 雌 的物流需求将大部分由 皇 专业物流公司完成，企 朗 业与物流公司之间是战 隙 略伙伴关系；物流的发 立展方式将倾向于引进外 宙 资、引进先进技术和管 日 理经验；整车物流公司 耙 的服务将向着系统化、 躯 个性化方向发展。实习 损工作的体会、收获
歌 1、相关知识上的收获 土 ：我由一个不熟悉汽车 迅 物流，仓储，营销，管 笑 理等等，到对这些相关 叹 知识的了解熟悉。以及 厨 与自己相关知识的进一 茅 步学习加强，如数据库 疥 ，管理学，物流学，计 国 算机，财务会计，营销 廉 渠道管理等等。很多工 脯作都是一项需要挑战一 思
个人综合能力的， 蜡 在工作中，我认识到了 掷 自身知识不足和优势， 盗 这促使我改进和加强。
冷
2、心态上调整的 暂 体会收获：学校人向社 萎 会人转变，在学校接受 叶 了 10 多年的教
育 量 ，真正的和社会接触并 替 不是太多，而这次毕业 峙 实习，则是由学校人走 律 向社会人一个缓冲阶段 隘 。在这个过程中最需要 梅 调整的就是心态。我们 录 并不是什么天之骄子， 橇 也没有什么可以值得炫 围 耀的资本，而从学校走 拱 出就直接到一个公
司最 苹 基层上班，接受公司严 燕 格的规章制度约束，以 势 及体力，心力上等等的 苛 挑战，当然会使很多同 葫 学落差很大。这中间最 邵 大的挑战就是我们自己 衙 心理上的调整。要有一 砚 切归零心态，从零开始 嘉 ，我们不可以改变环境 出 ，只有改变自己来适应 仿 这个环境。
3、人 畴 生目标的收获：通过这 霜 次实习，我自身其他各 芝 方面都有所提升，如交 韭 际，口才，做事情，心 逝 理等等，但是最大的收 枪 获，是让我认清了我自 涧 己身上的优势和不足， 醚 以及如何去规划自己的 韵 时间，工作，生活，使 甸 我的许多目标变的清晰 畸 。
4、这次实习使 造 我提升不少，很感谢学 谢 校和中世提供这样的机 仰 会，当然其中也有一些 眠 个人想法与建议：在中 刹 世工作这几个月，使我 省 接触到了零售业上最先 哨 进的制度和技术，但是 帧 也发现了公司这样那样 招 的问题，发现绝大多数 纺 问题，不是因为制度和 弗 技术原因，而是在执行 漳 公司规章制度上出现的 艘 失误，再好的制度只有 蓉 执行下去了才可以说是 朵 成功的制度。这需要中 磨 世加强对管理等知识上 赊 面学习，可以把管理做 韧 到更好，使得各部门各 协 司其职，井然有序，提 要 高公司效益。对我个人 亚 而言，我想以后不管做 丙 什么事情的时候，特别 燎 是很重要的一些事情上 楔 ，尤其要冷静理性。如 答 果一件很重要的事情， 二 一时还无法决断，这时 绅 候，停停，多听听身边 铀 人和有智慧人的的意见 炙 ，或不要马上决定，考 期 虑一下
再决断。
篇五：大学生顶岗实习报告
岗实习报告毕业论文 目录 前言………………………………………………………………………………………………………………1 1、顶岗实习综述………………………………………………………………………………………………..2 1.1、实习企业介绍…………………………………………………………………………………….....…2 1.2、实习岗位介绍………………………………………………………………………….........................2 1.3、医院里相关流程……………………………………………………………………………...………...2 1.3.1、门诊病人看病流程…………………………………………………………………………..…3 1.3.2、住院病人流程…………………………………………………………………………..………3 1.3.3、药品流程………………………………………………………………………………………3 2、实习报告………………………………………………………………………….. ………………….....……4 2.1、实施工程师的工作…………………………………………………………………….………………4 2.1.1、确认硬件是否到位……………………………………………………………………………4 2.1.2、与客户沟通……………………………………………………………………………………4 2.1.3、收集相关数据进行设置………………………………………………………............…….….5 2.1.4、系统前期的设置……………………………………………………………….….….…. .……5 2.1.5、硬件设置方面……………………………………………………………….….….….….……5 2.1.5.1、HP DL580G5 安装过程………………………………………………………………………5 2.1.6、操作人员培训……………………………………………………………….….….….….……7 2.1.7、操作眼练习使用程序……………………………………………………….….….….………7 2.1.8、盘点……………………………………………………………………….….….….….……..7 2.1.9、正式启用………………………………………………………………….….….….…………..8 2.1.10、后期维护 ………………………………………………………………….….….…………..8 2.2、我遇到过的问题…………………………………………………………………….….….….………..8 2.2.1、病毒……………………………………………………………………….….….….….….…..8
2.2.2、局域网木马攻击………………………………………………………….….….….…………9
2.2.3、服务器时间准确的重要性………………………………………………….….….…………10
2.2.4、服务器安装好系统以后必须打上补丁……………………………………….….….….……10 2.3、在实习期间涉及到的相关技术…………………………………………………….….….….….….….…11 2.3.1、服务器磁盘阵列的安装……………………………………………………….….….….….….….……11 2.3.2、MicroSoft SQL Server 数据库的安装、备份、维护计划以及异地备份…….….….….….………..11 2.3.2.1、MicroSoft SQL Server 数据库的安装…………………….….….….….….….….….….….….……11 2.3.2.2、SQL 数据库还原…………………….….….….….….……………………………11 2.3.2.3、建立备份作业…………………………………….….….….….….….……………12 2.3.2.4、异地备份……………………………………….….….….….….….….……………12 2.3.2.5、建立作业………………………………………….….….….….….….….…………13 2.3.2.6、建立维护计划…………………………………….….….….….….….……………15 2.4、岗位技术的总结…………………………………………….….….….….….….….….….….………15 致谢……………………………………………….….….….….….….….….….….….….….….….….….……16
前言 前言
实践是检验真理的唯一标准，理论的知识来源于现实生活，学习了理论后没有应用于实际中，那就等于没有学，再好的理论知识没有应用于实际，只能是纸上谈兵，所以要付诸实践来检验所学。现在即将面临毕业，实习对我们越发重要起来。因为实习是为我们进入社会做准备，是为了让我们毕业后能更好的去适应社会和工作岗位。现在还处于进行时的这段实习时间可以说是我大学三年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位，有很多方面不能很快适应；而充实则是在这段时间里，我学到在校园无法学到的知识和技能，更提高了自己各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作经验。为将来谋求一份好职业打下了基础。现在我为期三个月的实习结束了,我在这三个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅，我在广州信禾电子设备有限公司主要的职务是调试员。那现在我将就对这三个月的实习做一个工作小结。
一、 实习目的
通过实习我深刻地体会到了社会与校园的区别。在走出学校课本知识的局限的基础上，学会在工作中运用课本知识，体验做一个社会人的责任和义务。在顶岗实习中不断充实自己，锻炼自身各方面能力，进而逐步融入社会，开始从校园生活进入社会生活，更好更快地适应岗位要求，做好从学生族到上班族的过渡，为彻底成为一名社会人打好基础。争取做好社会的一份子，为建设社会尽一份力量。
二、 实习地点
四川思迅科技有限公司
三、 实习时间
2010 年 7 月 21 日 至 2010 年 12 月 21 日
四、 实习单位和职位
四川思迅科技有限公司
实施工程师
1、顶岗实习综述
1.1、 实习企业介绍
四川思迅科技有限公司是一家专业从事医院信息化网络设计、建设和医院信息系统开发和推广的公司，公司创立于一九八七年，是国内较早的医疗卫生行业的应用软件与服务提供商，具有丰富的行业经验。现在本公司的业务范围已涉及政府部门、学校、商、制造业和医疗卫生等行业的应用软件开发、系统集成设计、计算机设备、网络工程、综合布线及专业服务等领域。
公司在本行业已通过信息产业部的计算机系统集成认证、软件企业认证，产品通过信息产业厅的评审，并先后获得 IBDN、朗迅等系统布线认证，也是中国软件行业协会推荐的优秀软件产品。
公司现有专业技术人员 40 多人,其中涉及系统集成的人员有 30 多人，本科学历 26 人，中级以上职称有 18 人。都具有丰富的应用软件开发经验和强大的计算机网络工程技术。还拥有资深的项目管理人员和计算机精英，在网络工程、综合布线、应用软件开发等领域分设有丰富行业经验的专家、顾问。
公司一贯坚持"信誉是生存之本，质量是生存之源"的原则；竭诚为广大用户提供优质的产品、强大的技术支持、及时完善的售后服务。十年来我们先后成为美国惠普、IBM、中国联想集团等国内外知名厂商的产品特约代理经销商。与医院、银行、中小型企业、学校等行业和部门建立了长期的经济、技术合作伙伴 关系。以精湛的技术！优质的售后服务！实事求事的办事原则！赢得了广大客户的深切信赖和广泛支持。
为推进我国医疗卫生事业的加速发展，公司凭借自己的人才优势和雄厚的经济实力，在绵阳市、汉中市等多家医院财务科、信息科的紧密配合下历经十年，对我公司的医院信息管理系统不断完善、不断提高，开发出一套"以病人为中心，以财务为主线，以计算机网络为手段"完善的现代医院管理信息系统--《医通》医院信息管理系统，并且能够根据各家医院的不同要求，提供相应的合理的建网、扩网和改网方案。实现医院行政、住院、门诊、药房、药库、病案、财务、人事、设备、库房等各方面的计算机网络信息管理。该系统经过绵阳市中心医院、绵阳市三医院、汉中市中心医院等 40 多家医院的长期使用，得到广大用户的一致认可。该系统操作简单、管理方便严谨、易于维护，效果极好。
公司经过不懈的努力，主要客户已涉及绵阳、汉中、遂宁、成都、南充、永川等地区。其中三级医院有 6 家，二级医院 60 多家。公司坚持"协作与发展"的经营理念，与用户共同进步、共同发展。将先进的计算机技术与深厚的行业经验完美结合，为用户发展，也为自己发展。很多医院都与本公司一同前进，软件应用经历都在 5 年以上，我们软件的设计思想也在前进中不断完善，不断扩展。
1.2、 实习岗位介绍
我的岗位是实施工程师，主要工作是医院信息系统（System Hospital Information，HIS）售后服务，例如：给客户安装 HIS 系统，人员培训，HIS 系统的故障排除，网络布线等等。涉及到的计算机领域有网络布线工程和 MircoSoft SQL Server 数据库，以及计算机硬件等。
1.3、 医院里相关流程
医院病人看病流程包括门诊病人看病流程和住院病人看病流程。具体流程情况如下。1.3.1 、门诊病人看病流程
门诊病人看病流程：门诊病人进入医院先到导医台找导医护士咨询，导医护士指导病人挂哪个专业哪位医生的号，然后病人到医生那里就诊，让医生给病人检查，然后开出相应的检查、检验、治疗、处方等。病人拿着处方到药房划价，然后到收费交纳药费和检查、检验、治疗等费用，再到相应科室去做检查、检验、治疗、拿药。然后病人离开医院。
1.3.2 、住院病人流程
住院病人流程：前面同门诊流程一样，到医生那里就诊时，如果医生通过检查、检验等结果判断病人应该住院治疗，那在病人同意后即可办理入院手续，然后让护士安床住院。住院病人根据其类别，如：自费病人，社保病人等，在收费的时候会有不同的情况。例如：有的医院，自费病人在办理住院时必须要交纳预交款。不然，医院可能停止对病人相关治疗；而社保病人，有的医院会全额免费给病人治疗，治疗产生的费用医院通过病人的社保卡到社保局结清费用。
负责住院病人的医生，给病人开出的检查、检验、治疗、处方等叫住院医嘱。病人不比像门诊病人一样再去收费处交纳现金，因为之前病人已经交纳一定的预交款了，除非预交款已经用完。而开出的处方病人也不用再拿着处方单到药房去划价拿药了，直接由护士拿处方单去药房拿药。
当病人的病好了以后，病人就可以出院了。这个时候病人经过医生同意出院后，到收费处办理出院手续。根据情况，如果病人的总费用超过了他预交的费用，那么他需要补交超额的费用；如果病人的总费用少于他预交的费用，那么收费处收费人员需要退给病人多余的预交款。
1.3.3、药品流程
药品从供应商那里买入，药品库房管理人员将这些药品入库，然后发给药房，药房再根据医生开的处方，把药品拿给病人或者来拿药的护士。
退药：病人先到药房把药品退给药房，收费处再给病人退钱。
以上就是医院里的主要流程。
2、实习报告
2、实习报告
2.1 实施工程师的工作
实施工程师主要工作就是安装 HIS 系统，安装 HIS 系统也是有流程在，具体流程如下。
（1）
确认硬件到位，硬件到位即可入场（前往客户那里安装 HIS 系统）。
（2）
与客户负责这次在负责人沟通协商，收集需要设置的信息。
（3）
系统前期设置，如：药品信息设置，收费项目设置，科室及人员设置，床位设置等等。还包括硬件设置，安装服务器或者网络布线等等。
（4）
培训需要使用程序的医院人员如何使用程序。
（5）
人员培训完成以后练习使用。
（6）
待人员熟练使用程序并且基本没什么问题后，就可以盘点药品。（药品盘点最好选择在晚上，而且在盘点期间不能入出库药品，否则对药品盘点有影响。）
（7）
盘点后的第二天早上就是正式起用 HIS 系统，然后值守。（HIS 系统刚开始使用可能会产生一些问题，如：操作员失误，程序没有做到完全的测试而出现的程序问题，数据库问题，前期设置可能没设置好等等。）
（8）
值守几天以后，如果基本上没有什么问题，就可以离开。然后从离开那天开始后的一个月时间内，该客户使用程序出现的问题，都由这个 HIS 系统工程的负责人来负责维护。待到 1 个月以后，工程维护交给公司维护部门负责。自此，一个工程算正式完工。
2.1.1、确认硬件是否到位
硬件是否到位，决定工程人员是否可以入场开始实施工程，硬件一般包括：服务器，常用的服务器有 HP、曙光、浪潮、联想、IBM 等等；工作站电脑，普通的工作站电脑可以用一体机、组装台式机、或者品牌机；打印机，常用的是针式打印机和激光打印机，常用的型号是 EPSON 的 LQ 300 系列或者 LQ 1600 系列的打印机。剩下的如果需要布线的情况，根据合同有可能是客户自己准备网线、水晶头、交换机、路由器等。如果需要使用门诊医生工作站的程序，那就需要使用磁卡、二代身份证读卡器（现在去医院挂号看病一般都要带身份证刷卡，获取病人信息）、读卡器。另外，因为使用程序需要，还需要准备相关的收据和票据，例如：门诊收据，住院结算收据，普通的带孔的票据（例如用来打印库房的出入库单据）。
如果硬件没有到位提前入场，对于工程人员来说是在浪费时间。工程人员实施工程是有时间限制的，公司技术部经理或者行政助理在给工程人员下派任务时就已经把时间计算好，告知工程人员。如果工程人员实施工程超出核定的时间则会根据公司的规定扣除相应的工程奖金。另一方...
