景区管理部个人年终总结9篇景区管理部个人年终总结 2020年旅游景区工作总结及2021年工作打算三篇 2020年旅游景区工作总结及2021年工作打算1 2020年大理旅游集团蝴蝶泉公园下面是小编为大家整理的景区管理部个人年终总结9篇,供大家参考。
篇一：景区管理部个人年终总结
20 年旅游景区工作总结及 2021年工作打算三篇2020 年旅游景区工作总结及 2021 年工作打算 1
2020 年大理旅游集团蝴蝶泉公园分公司在国有资产保值、增值的前提下，以抓经营促发展、以创造利润为核心，促进旅游服务业发展和经济转型升级、培育经济发展新动能，充分调动全体员工积极性和创造性，形成效益共享、风险共担的格局，积极营造良好的旅游环境，让广大游客游得放心、游得舒心、游得开心。2020 年,蝴蝶泉公园分公司在大理旅游集团的正确领导下,在全体干部员工的共同努力下，完成了大理旅游集团 2020 年的经营目标，圆满完成安全生产、党建和党风廉政建设等工作，取得了一定的成绩。现将 2020 年分公司工作总结汇报如下：
一、党建 工作
2020 年分公司坚持以围绕工作重点抓党建，抓好党建促发展的工作思路，以深入学习实践“两学一做”学习教育常态化制度化推进工作为契机，健全长效机制，加强党组织、党风廉政建设，完善“党建示范点”工作，按照《2020 年度党建工作与廉洁从业目标考核责任书》的细则要求，扎实有效地推进党员队伍的思想建设、组织建设、作风建设和制度建设，使党员干部的整体素质不断得到提高，促进各项工作目标得到有效贯彻落实。
通过开展基层党组织标准化建设，着力强化基层党组织政治功能，落实服务功能，实现组织设置更加科学优化、领导班子更加坚强有力、党员队伍更加充满活力、场所功能更加务实管用、工作载体更加形式多样、制度机制更加健全完善、基础保障更加充分有力、工作业绩更加突出有效的目标。2020 年度党支部被评为“先进基层党支部”。
二、经营目标工作
2020 年蝴蝶泉公园分公司认真贯彻执行集团的各项规章制度，紧紧围绕 2020 年分公司经营目标开展各项工作，认真贯彻和落实各项生产、经营目标，努力完成集团下达的经营指标、安全生产及服务质量等各项工作，努力增收节支，并取得了一定的成绩。在工作中，自觉接受职工群众、游客的监督，全心全意的为职工、游客服务，促进了分公司经营管理工作的发展。
(一)2020 年经济指标经营完成情况
1、营业总收入：
2020 年度蝴蝶泉公园分公司实际营业总收入 4844.66 万元，较上年同期3898.89 万元增加 945.77 万元，增幅 24.26%;其中：主营业务收入(门票收入)4441.95 万元，团队门票收入 3214.64 万元，散客门票收入 1227.31 万元;其他业务收入(二次消费收入)402.71 万元，包括商品销售收入 202.53 万元、停车场收入 77.54 万元，房屋、场地租赁收入 98.46 万元，其他收入 24.18 万元。与 2020年目标值 4637.03 万元相比，超额完成 207.63 万元，完成比例 104.48%。
2、利润总额
2020 年实现净利润 1958.78 元，较上年同期 1007.95 万元增加 950.83万元，增幅 94.33%。与经营目标值 1300.11 万元相比，超额完成 658.67 万元，完成比例 150.66%;与 2017 年相比营业利润增加主要原因是游客人数增加带来收入上升 945.77 万元，增幅 24.26%;营业总成本下降 60.74 万元，降幅 2.1%。利润总额增加 950.83 万元，增加原因是营业收入上升，营业总成本下降。
3、游客接待人数
2020 年度蝴蝶泉公园分公司共接待游客 139.14 万人，其中：团队接待游客 109.09 万人，散客接待 30.05 万人;团队接待人数增加 20.14%，散客接待人数增加 36.72%，游客接待总量增加 23.37%。与 2020 年经营目标值 116.16 万人相比，超额完成 22.98 万人，完成比例 119.78%。
(二)安全生产工作
2020 年度，蝴蝶泉公园分公司认真贯彻落实 “安全第一、预防为主、综合治理”的方针，按照“党政同责、一岗双责、齐抓共管”的原则和“三个必须”的要求，紧紧围绕安全生产工作大局，严格按照《年度安全生产责任书》，成立了安全领导小组，加强领导，明确职责，狠抓落实，全面深入排查治理安全生产隐患，堵塞安全监管漏洞，强化安全生产措施，制定了各项应急预案。建立长效机制，进一步提高我分公司安全生产保障水平，有效防范和坚决遏制重特大事故发生。
1、强化制度建设，促进安全生产责任落实：推行“横向到边，纵向到底”的安全责任目标管理，分公司经理与各部门经理签订了安全生产责任状，各部门全体员工向部门经理、主管签订了安全责任书。我分公司为了更好的抓好安全生产工作，成立了以分公司经理、书记为组长，副经理为副组长，各部门经理为成员的安全领导小组，签订安全生产责任状，编制各项安全管理制度，制定了各项应急预案，并下发至各部门深入学习，落实安全生产责任，完善安全生产台账。通过制度建设以及各项规章制度的贯彻落实，有力保证了安全生产责任的落实和“一岗双责”的落实。分公司每月按时召开安全生产例会，解决生产中的实际问题，并分析工作中存在的问题，研究部署下个阶段的安全生产工作，总结经验教训，及时协调解决安全生产中存在的隐患问题，充分发挥职工的能动性，齐抓共管，将安全生产工作落到实处。
2、强化安全检查，推动隐患治理常态化：分公司坚持重点检查、专项检查和日常安全检查相结合。分公司累计组织安全隐患排查 12 次，现场发现的违章行为、安全隐患共计 39 项，已全部整改完毕，无重大隐患事故发生。重点加强了反恐维稳、森林消防工作的开展力度，严格落实门禁安检制度、入山人员情况登记、火种收缴，并且加大宣传教育及巡查力度，坚决把恐暴事件、森林火灾隐患降至最低。
3、强化安全关键控制点专项工作，提升安全生产应急能力：为确保安全生产工作有序开展，按照公司要求，各部门修订、完善安全生产管理相关制度，并组织实施;对应急预案进行了全面、系统梳理，对现有预案进行整合，共形成突发事件应急预案、各专项预案等共计 9 个应急预案。并且于 6 月份(“安全生产
月”活动)通过安全生产专题会议组织职工学习各应急预案，进行了“森林消防演练”，参演人数 40 余人次，使公司整体应急能力得到提升。
4、组织安全培训，提升安全技能：为了提升各岗位员工的工作能力，应对能力，年初各部门先后组织了相应的岗位技能培训，并不定期组织专题讲座。年度累计组织安全学习培训 4 次，开展安全生产专题会议 12 次，通过学习使员工把安全生产意识贯彻到工作过程当中，突出了培训效果的转化工作，提升员工的安全技能。
5、重视环保，促进洱海整治“七大行动”：我分公司积极响应号召，一切项目开展以“绿色”、“环保”为大前提，坚决拥护洱海保护治理行动政策，投入大量资金对整个景区内做了“三水并一”的污水排放处理，建成 50 吨污水处理设施设备一套和 5 吨污水处理设施设备一套，共计投入 42 万元。
2020 年，在安全生产工作中累计投入资金 78705 元，其中蝴蝶泉协警劳务派遣费 28800 元，喜洲镇森林防火抵押金 20000 元。累计发生安全事故 0起，森林消防事故 0 起，实现了安全生产“零事故”的安全管理目标。
(三)景区服务质量及协同管理情况
2020 年蝴蝶泉公园分公司紧紧围绕提升服务质量这个核心，高度重视旅游服务质量提升。以建设环境优美、优质服务景区为目标，通过国家 4A 级旅游景区创建工作、“一部手机游云南”智慧景区的建设以及“洱海保护、七大行动”“三清洁”等工作的开展，分公司环境卫生、绿化美化、劳动纪律、文明服务、服务设施、二次消费经营管理及游客满意度调查、客户渠道商评价、公司领导评价等各方面得到有效改善，全面提高旅游服务水平和服务质量，营造舒适、美观、畅通、安全、有序的旅游氛围，提升景区整体形象，推动景区快速发展。国家4A 级旅游景区创建工作，规范了旅游交通、环境卫生、旅游厕所、旅游安全、文明服务、服务设施等标准。
在经营服务工作中，2020 年蝴蝶泉公园分公司无发生有效投诉事件及行政处罚情况。
建 三、创建 4A 旅游景区工作
(一)软件建设方面
完成了创建国家 4A 级旅游景区申报材料的编制及制作、宣传片及相关材料的上报工作，整理好创建工作的基础台账。
(二)硬件建设方面
完成停车场提升改造项目、游客中心提升改造项目、景区道路提升改造工程、智慧景区建设项目、果皮箱采购安装项目、污水处理设施采购安装项目、垃圾车厢采购安装项目、大门前导区改造项目、景区内外标识牌制作安装项目、公共卫生间提升改造项目、停车场绿化改造项目、电瓶车起始站点及休息长廊提升改造工程及景区内环境绿化项目。
(三)接受评定工作方面
1、2020 年 5 月 7 日—9 日，云南省旅游景区质量等级评定委员会专家组对蝴蝶泉公园申报国家 4A 级旅游景区进行终评。
2、2020 年 6 月 19 日，云南省旅游景区质量等级评定委员会下发《云南省旅游景区质量等级评定委员会关于批准大理蝴蝶泉公园等四家景区为国家4A 级旅游景区的决定》，蝴蝶泉公园成功创建为国家 4A 级旅游景区。
四、“ 一部手机游云南” 项目建设情况
(一)景区信息上传
于 2020 年 1 月 20 日完成景区名片资料，包括概览、景区概览、最佳拍摄位、一分钟视频、短视频、其他宣传视频、景区攻略、景区玩法、景区游记、游客政策 10 个方面的信息内容编制和上传网站。
(二)门禁支付系统、语音导览、景区停车场
1、门禁支付系统
截止 2020 年 10 月，蝴蝶泉景区完成门禁支付系统提升改造，提升改造后的门禁支付系统支持网络订票、微信支付、身份证验证及人数统计功能。建设完成景区人脸识别闸机上线，并投入使用，完善 AI 识景系统。
2、语音导览
2020 年 2 月，蝴蝶泉景区完成导游讲解词的编写，并和麦扑公司合作完成中文和英文的讲解音频录制及手绘地图工作，并上传到管理平台。
3、景区停车场
完成景区停车场提升改造，改造后的停车场建设有车辆出入门禁管理系统，该系统可对出入车辆进行牌照识别和计数。
(三)景区直播
已完成景区监控系统建设，现景区内设置有一个监控中心机房，100 余个监控设施设备，采购安装智慧景区综合应用平台设备，于 2020 年 5 月 21 日完成景区 5 路慢直播设置及 6 路视频增加内存至 90 天，正常上线。
(四)厕所
完成景区内所有厕所的提升改造工作，提升改造后的厕所设置有第三卫生间等设施设备。根据“一部手机游云南”相关要求，截止 2020 年 9 月完成 5 座旅游厕所定位并提交“一机游”平台，其中完成对1座旅游厕所进行智慧化改造(初级)及上线。
五、2021 年工作计划
(一)加强内部管控工作
1、认真按照大理旅游集团党委工作安排，抓好基层党建示范点的工作，做好分公司党支部的党群工作，完成各项党群工作任务和目标。
2、认真按照大理旅游集团安全生产经营管理目标，增收节支，节约成本，做好分公司成本预算，抓好护林防火、旅游安全、生产经营安全、食品安全、交通安全、工程安全项目管理工作，提升景区服务质量，努力完成大理旅游集团下达的经营管理任务和目标。
3、不断提升景区服务质量，加强组织开展员工的培训工作，进一步完善建立健全管理制度。分公司制定出 2021 年培训计划为：窗口文明服务礼仪及
经营管理培训;组织安全环保部员工进行森林消防演习及驾驶员学习培训;A 级景区学习培训、人力资源管理培训等。
(二)2021 年经营预算情况
2021 年分公司预测接待游客 129.4 万人次。2021 年营业总收入预测 4808.02 万元，其中主营业务收入 3942.02 万元，其他业务收入 866 万元。2021年营业利润总额预测为 1263.88 万元。
(三)经营管理方面
1、分公司结合大理旅游集团的经营政策和方针，加强旅游市场调研分析工作，根据季节、群体、渠道，抓客源、抓市场，制定有力的市场营销措施，开展营销工作，建议集团出台相关实施有效的营销策略。
2、2021 年主要抓散客旅游市场，在门票价格降价的情况下，充分利用“一部手机游云南”、客栈等平台，收集散客客源点，增加景区散客收入。
3、开展二次消费工作方面，引进能丰富景区服务功能和增加景区收入的二次消费项目。景区现有二次消费项目，采取对外租赁与自主经营相结合，优化旅游产品，采取合理经营方式，有利于增加景区收入及利润。
(四)景区提升改造建设项目
1、计划完成蝴蝶大世界的提升改造。
2、计划对南片区 130 亩地进行前期建设。
(五)“一部手机游云南”建设工作
按照“一部手机游云南”建设工作任务的要求，下一步在硬件设施上完成智慧停车场改造，建成车位地磁感应提示，实现全智能化车位管理系统和停车场无感支付系统。
以上为大理旅游集团蝴蝶泉公园分公司2020年工作总结及2021年工作计划。2021 年，蝴蝶泉公园分公司将继续完善经营、强化管理、保障业务持续健康发展;全体员工共同努力、携手并进，争取在新的一年为完成集团公司 2021年的考核指标做出应有的贡献。
2020 年旅游景区工作总结及 2021 年工作打算 2
20xx 年是是 x 景区实现超常规、跨越式发展的关键之年。今年以来，在市委、市政府的正确领导下，在全市各部门和社会各界的关心支持下，x 景区以“稳占苏中第一方阵，叫板苏南先进地区”为奋斗目标，坚持科学发展观，按照打造强势旅游品牌、促进和谐崛起的总体要求，围绕湿地文化、民俗文化、美食文化，全方位整合旅游资源，加快旅游项目建设，加大市场开发力度，加强内部经营管理，推进旅游品牌建设，统筹运作，精心安排，在资源保护、项目建设、市场开发、景区管理、品牌创建等方面均取得重大进展，年初制定的各项重点工作目标全面完成。全年共接待游客 80 万人次，实现旅游收入 8500 万元，分别比去年同期...
篇二：景区管理部个人年终总结
17结 旅游景区个人工作总结文 范文3 篇一：今天，我们召开全区三个文明表彰暨项目建设推进年动员大会，主要任务是认真贯彻市委十届三次全会和市十二届人大五次会议精神，回顾总结我区过去一年工作，部署落实项目推进年各项任务，表彰先进，激励斗志，动员全区上下，抢抓机遇，乘势而上，奋勇争先，进一步弘扬人“不畏艰难、万众一心、勇于创新、争创一流”的工作精神，再掀项目建设新、再创景区发展新辉煌，努力开创我区又好又快发展的新局面。
刚才，我们对 200 年度先进集体和先进个人进行了表彰，在这里我首先向受表彰的集体和个人表示祝贺;同时向一年来在各自工作岗位上辛勤劳动的每位员工表示衷心的感谢。回首过去令人欣慰，展望未来倍感期待，欣慰的是 200 年我们并没有虚度，各项重点工作全面完成;期待的是年我们能再创新佳绩、刷新新纪录。下面，我讲两点意见：
一、200 年工作回顾
200 年是我区飞速发展的一年。一年来，在市委、市政府的正确领导下，在市各部门单位的关心支持下，在我区广大干群的团结拼搏下，从资源保护到综合整治、从基础设施到景点开发、从宣传推介到管理服务，无论是硬件建设还是软件建设，我们各个方面均取得长足进展，重点工作全面完成。200 年，我区共接待游客近万人次，实现旅游收入多万元，分别比上年同期增长%、%。
(一)开发建设不断加快
200 年，我们以举办节暨’200 中国?节为契机，全面加快项目开发建设进程，争时间、抢速度、保质量，按序时进度完成各项建设任务。
——项目建设全面完成。今年累计投入资金多万元完成了公园一期工程建设，建成了科普影视厅、古农具展示厅、竹制茶楼、柿子林等景点，开通了风光水上游览线;对景区大门进行了改造，增设了土特产品商店、古寿圣寺码头、售票房以及其他综合用房。
——配套设施日渐完善。景区新购置了电瓶车、快艇、交通班船，增加了部分水禽放养品种，补充了导游全景图、景物介绍牌、指示牌等配套设施，收集了大量的科普资料，充实了科普教育展示厅和科普长廊的教育内容;同时强化对各道口的拦网以及通道的封闭工作，在湖西村增设了售票窗口，对游乐设施、设备进行整修到位，确保其安全无损地正常运行。
——生态环境逐步美化。遵循“在开发中保护，在保护中开发”的原则，完成了古寿圣寺大雄宝殿、寿圣寺院内亮化工程及东侧景观绿化工程，景区四期绿化工程以及亩成片林栽植工程，对景区环湖路部分地段进行了绿化补植工作，累计栽种香樟、合欢、杨柳等各类树木多万株，栽植水生植物多万株，种植草坪近万平方米，景区绿化覆盖率达%以上。
——服务质量显著提高。今年来，景区加大了对导游和工作人员的管理培训力度，牢固树立“一切为游客着想，一心为游客服务”
的服务理念，努力做到，“个性服务主动化、服务规范标准化、工作流程程序化”，景区的服务和管理都得到了显著提升。
(二)名声业绩不断提升
今年以来，通过组织节庆专题活动、参加旅游交易会、开展新闻报道等方式，多途径推广我区旅游品牌、旅游形象和旅游线路，使在长三角地区的知名度一路攀升，公众美誉度不断提高，旅游经济效应日益凸显。
——专题活动各具特色。200 年，成功承办了节暨 200 年中国?节、万名车友聚暨交广网第届车友节、“八鲜”美食节暨品尝推介会等系列专题活动。“五?一”、“十?一”黄金周期间，策划组织了沙雕邀请赛、科普知识大奖赛、水乡渔事表演、“西部风情”少数民族歌舞表演、“月满”欢度国庆大型焰火晚会等节庆专题活动;与此同时，我们在报纸、电(视)台、网络等媒体上对活动进行宣传报道，有效提高了景区知名度，扩大了市场影响，促进了招商引资。
——市场开拓增幅明显。今年，我们策划推出了生态游、文化游、美食游等多条旅游线路，邀请上海、南京、苏州、无锡、常州、南通、扬州、镇江、盐城、马鞍山等多个城市的多家旅行社主要负责人前来考察，与多家旅行社达成了旅游合作协议，其中近家旅行社组团来区，客源市场覆盖长三角地区，旅游人次同期增幅在%以上。
——宣传促销富于成效。为加强区域合作，扩大我区对外宣传知名度，今年我们制作了新的宣传画册、折页和碟片，组织参加了
上海国际旅游资源博览会、南京长三角旅游交易会、杭州国际休闲博览会等各类旅游交易会;组团参加了苏、浙、沪等地的旅游专题推介会，散发大量旅游宣传资料;同时完善景区网站功能，丰富了网上旅游资讯，收到了很好的宣传效果。
同志们，一年之际在于春。2017 年已经过去，年的号角已经吹响，我们已经踏上新的征程;让我们在工委、的正确领导下，坚持科学发展观，抢抓新机遇，迎接新挑战，万众一心、团结拼搏、奋勇争先，以坚定不移的决心、只争朝夕的精神、开拓创新的举措，迅速投身到项目推进建设的主战场，全神贯注、全力以赴、全面开花，为勇夺项目推进年的全面胜利和谱写文明新篇章而努力不懈!
2017 旅游景区个人工作总结范文二：
近两年以来,我局以国际旅游岛建设为契机，紧紧围绕区委、区政府的工作思路，逐步优化旅游产业结构，不断配套完善旅游基础设施，着力开展历史文化、红色文化和乡村农家特色旅游，协调推动重点旅游项目和绿色慢行系统建设，较好地促进了全区旅游产业的平稳发展。
一、今年的主要工作亮点
(一)旅游市场人气趋旺，创收能力明显增强。据预测全年旅游接待人数约 246.91 万人次，同比增长 14.76%;其中乡村旅游接待人数 13.67 万人次，同比增长 16.74%。旅游总收入为 3.6 亿元，同比增长18.84%。其中乡村旅游营业收入398.4万元，同比增长13.41%。
(二)旅游市场健康有序，行业管理规范井然。一是旅游安全监督到位，旅游行业全年没有发生重大的安全生产责任事故;二是旅游市场管控有力。开展市场整治 4 次，其中节假日市场检查 2 次，检查旅游企业 21 家次，检查导游人员 36 人次，教育纠正违规行为5 人次;三是旅游质量服务优化。全天候保证旅游热线畅通，接受旅游咨询 38 人次，受理投诉案件 3 宗，办结率 100%。
(三)旅游基础设施逐步完善，接待能力显著增强。各个休闲旅游点道路畅通，在全市率先实现区级旅游标识牌建设统一标准和全覆盖。全年新增香江国际大酒店、堆插乡村主题酒店床位 416 张，且均按四星级标准提供服务。
(四)乡村休闲旅游再创佳绩。大水、泮边、堆插三个村获得第二批“旅游名村”称号。至此，我区共有 7 个村获此殊荣。春节、五一、十一等重大节假日期间，乡村休闲旅游接待平稳有序、安全和谐，过夜人数持续增多。国庆黄金周旅游及接待服务工作得到省旅游委和市政府表扬。
(五)重视抓好旅游岗位技能培训。先后组织举办酒店从业人员岗位技能培训班、乡村农家乐从业人员培训班两期，培训 310 多人次。组织局机关干部、镇分管旅游工作的负责人及农家乐经营单位负责人到省内外考察学习 29 人次，提升了辖区旅游服务质量，树立了旅游形象。
(六)重视旅游产品的宣传促销。编印“美丽”系列旅游简介和旅游地图，筹划推出“特色”旅游线路，开展“车驾、畅游乡村”、“我
到乡村过大年”和“红色之旅走进校园”等一系列富于特色的旅游促销活动，组织开展“荔枝节”绿色骑游和荔枝采摘促销活动，配合省、市旅游部门走出去贵州、云南等地宣传促销旅游产品，进一步扩大了旅游的知名度。
(七)全力推进旅游重点项目加快建设。争取上级“美丽乡村”建设资金 1200 万元，建设美丽乡村建设试点“九龙戏水”项目二期，着力打造美丽乡村建设示范区，各项前期工作正在加紧办理，年底进入施工阶段;乡村游品牌打造取得新成效，按五星级标准建设的堆插村桃源乡村养生酒店年底正式营业，红旗泮边休闲农庄通过加强服务技能培训、增加 CS 野战、团队拓展设施来提档升级，吸引了更多客人;旧州古文化旅游镇项目已完成概规编制，报市国际旅游岛工作领导小组会议审定;红旗风情小镇项目征地工作顺利推进，同责任村凤雅村村民沟通，获得理解和支持，进入点青苗和签名阶段。
(八)协助做好统筹城乡示范镇绿色慢行系统的规划设计及玉仙村、坡仑村农家乐建设规划工作。完成了慢道规划编制及“祥云盘龙”LOGO 设计，牵头制定《玉仙村和坡仑村农家乐建设实施实施方案》，并做好红色旅游资源的宣传推介。
(九)联系点工作扎实有效。先后筹措三万三千元，支持甲子镇政府的计生工作，改善益新村委会办公室环境，帮助儒上村制订新农村建设三年发展规划，配合做好村级换届工作等;配合滨江街道
做好打违拆除和滨江新城规划道路征地等工作。此外，抓好责任路段观光路、兴丹路的环境综合整治工作，达到了预期成效。
(十)加强了党组织建设。认真学习贯彻落实党的十八大精神，党中央和省、市、区关于密切联系群众、加强党组织建设有关规定，召开党支部班子民主生活会，开展批评和自我批评，领导班子带头勤政廉政，严格自律，狠刹“四风”，弘扬正气，促进了单位工作。
二、存在的主要问题
(一)旅游产品特色不突出。每个村的旅游项目几乎雷同，配套设施也没有跟上，管理和服务也不够规范。
(二)旅游产业结构不太合理。辖内企业普遍存在规模较小、管理粗放等问题，市场竞争力小，抗风险能力差。
(三)重点旅游项目推进缓慢。“九龙戏水”项目各项前期手续尚未办理完毕，影响按时序开工;红旗风情小镇规划建设单位荣丰公司没有实质投入。
三、2014 年工作设想
(一)抓好《旅游法》的宣传和实施。拟举办一期宣传贯彻《旅游法》培训班。
(二)成立旅馆业管理协会，制定管理办法，抓好对辖区 194 家社会旅馆的规范化管理;
(三)抓好旅游行业综合管理，加强旅游服务技能培训，提升旅游服务水平;加大旅游市场整治，抓好旅游市场监管及旅游咨询投诉服务工作，努力优化旅游环境，维护旅游市场秩序。
(四)学习借鉴和引进乡村旅游管理机制，制定“九龙戏水”旅游片区管理制度，并进行规范化管理。
2017 旅游景区个人工作总结范文三：
上半年的旅游工作比较密集，主要进行了以 2013 中国桃花节暨第八届萧王庙桃花笔会为亮点，以发展萧王庙街道旅游事业为重点的各种工作。在各级领导的指导和街道各部门的积极配合下，我们开拓创新，承前启后，圆满完成了各种旅游工作，为进一步发展萧王庙的旅游事业奠定了良好的基础。
一、圆满完成桃花节工作。
为了办好今年的桃花节节庆，迎接桃花节旅游，我们街道旅游办自去年下半年开始启动策划桃花节活动方案，经过我们不断的酝酿和多方有识之士的指导，直至桃花盛开前夕，最终敲定了一套行之有效的活动总体方案;与此同时我们通过报纸、电视、网络、印制宣传画册、设立户外广告版面等各种渠道和方式展开了一系列的宣传工作，营造了强大的预热宣传声势;另外，春节以来，桃园基础设施完善工作也紧紧跟上，如期完成;最后还落实了分工明确，责任到位的桃园工作和管理人员。在充分做好准备工作的前提下，桃花节开幕式、节庆活动、旅游等活动顺利地开展、进行、直至圆满成功。纵观今年桃花节，主要凸现三个特点，一是外界宣传力度增强;二是“世博”、“人居胜地”二个活动主题突出;三是活动谋划到位、活动分工到位、气氛烘托到位。
二、全力扶植新兴旅游业。
为了激发萧王庙群众参与旅游业的积极性，我们以桃花节为契机，全力动员组织有参与条件的群众，在“天下第一桃园”景区内以及周边设摊经营旅游商品、民间小吃、农特产品、饮料，开设农家饭店。值得一提的是，在此期间我们发掘慈林古村独特自然景观，全新推出“慈林桃园”，开设观光、烧烤等活动。桃花节之后，该村的一位见多识广的年轻人一直在经营烧烤等活动，目前已另外投入数十万元，在旅游办的关注和引导下，正在桃园内营造一个惊险刺激的野外拓展训练基地，不久将可投入营业。
三、不失时机宣传萧王庙。
为了向外界推出萧王庙的旅游资源优势，我们除了对桃花节的大力宣传外，不断挖掘新的旅游资源的旅游活动亮点，努力提高萧王庙旅游方面的见报率，及时向市旅游局报送旅游相关信息，在平时抓住合适的机会，分发萧王庙街道的宣传资料，使萧王庙旅游宣传工作不曾间断。通过持续的宣传工作，增强了外界对萧王庙的印象，将吸引更多的人走进萧王庙，投资萧王庙。
四、完成日常旅游工作。
及时填写并上报上级旅游管理部门布置的各种报表，完成布置的日常任务;做好了来客、来访的各种接待、讲解任务;服务天湖景区、易斯戴主题公园等旅游大项目建设工作;研究讨论萧王庙旅游事业的发展思路、策略，为萧王庙的旅游事业发展作贡献。
五、旅游安全工作。
为了保障游客的生命财产安全，使我街道的旅游事业走上又好又快、稳步发展的道路，我街道旅游办在年初与各景点旅游企业签订了安全生产责任状，每逢节假日旅游旺季前夕，我们对各旅游企业进行一次安全检查，对存在的问题进行了记录，督促及时整改后投入经营，并且多次由上级相关管理部门对旅游经营工作人员进行了安全管理知识培训。特别是在桃花节旅游期间，我们旅游办会同交警、城管街道各部门人员和林家村干部，组成了一张严密的安全网络，确保了桃花节的圆满顺利举行。今年上半年，我街道做到了无一起旅游安全事故发生的可喜成绩，为我街道旅游市场创造了和谐稳定的局面!
篇三：景区管理部个人年终总结
：认真落实省政府和省旅游局标准化建设的各项工作安排部署， 全市旅游行业正逐步走向程序化、 制度化、 标准化。
现将我市开展旅游标准化工作总结如下：
结合本市旅游行业实际， 积极组织涉旅企业学习《实施细则》 ， 认真落实省政府和省旅游局标准化建设的各项工作安排部署， 全市旅游行业正逐步走向程序化、 制度化、 标准化。现将我市开展旅游标准化工作总结如下：
一、 加强领导， 明确工作责任
成立组织领导机构。
为切实做好旅游标准化建设工作， 局领导高度重视， 立即向市政府分管市长专项汇报此项工作， 2010 年 10 月 29 日市政府办公室印发了《XX 市人民政府办公室关于印发开展旅游标准化试点工作实施方案的通知》 （泸市府办函〔2010〕 224 号）
文件；成立了以市政府分管副市长担任组长， 一名副秘书长、 旅游局和质监局局长任副组长， 13个市级相关部门作为成员单位的 XX 市旅游标准化试点协调工作小组， 办公室设在市旅游局，具体组织实施全市旅游标准化示范试点工作。
二、 明确工作任务， 积极开展试点工作
为推动我市旅游工作的规范化、 标准化进程， 我局根据《XX 省人民政府办公厅<关于印发开展旅游标准化试点创建旅游标准化示范省实施方案的通知>》 制定了《XX 市开展旅游标准化试点工作实施方案》 ， 明确了各项工作任务， 提出到 2012 年， 全市要基本形成“政府主导、 部门配合、 上下联动、 多元参与” 的工作机制。
在升级旅游标准化试点体系基础上，培育旅游标准化示范企业 4 个； 编制企业标准 4 部； 逐步培养一支旅游标准化人才队伍， 试点期间开展培训 2400 人次； 逐步形成较完善的标准化旅游产品体系， 新增 5 家 A 级旅游景区、 6 家星级饭店、 1 家绿色旅游饭店、 4 家等级旅行社、 1 家专业旅游汽车运输公司、 10家特色旅游商品购物点、 15 家星级农家乐/乡 村酒店、 2 个乡 村旅游示范乡 （镇）
、 7 个乡村旅游示范村的工作目标。
认真组织和动员全市各区县旅游局、 涉旅企业参与“标准化试点单位” 的申报。
2010 年 12 月 17 日， 我市召开了全市旅游标准化试点工作会议， 四星级以
上宾馆、 3A 级以上旅游景区和一级旅行社共计 11 家涉旅企业参加了此次会议， 市质监局标准化科科长到会并对涉旅企业参加旅游标准化试点工作作了详细的指导， 市旅游局副局长吴晓对我市旅游行业标准化工作作了全面安排部署。
三、 具体工作措施
为了确保旅游标准化工作的顺利开展， 我们主要采取了以下几个措施：
一是市政府下发了《XX 市创建旅游标准化示范市实施方案》 ， 确定 11 家涉旅企业为试点单位， 用行政的手段来确保标准化工作的落实。
二是积极联系市质监局， 认真讨论旅游标准化工作的有关程序和方法， 以便旅游标准化工作的组织实施； 三是组织全市旅游标准化骨干力量参加省旅游局组织的标准化工作培训会， 以便旅游标准化工作的推进； 四是向市旅游质监局订购《服务业常用标准汇编》 、 《服务业组织标准化工作指南》 、 《旅游标准与法规汇编》 等有关书籍并组织全局学习标准化基础知识， 以便旅游标准化工作的规范开展； 五是在《XX 日报》 等媒体上报道了旅游标准化工作有关情况， 在 XX 旅游政务网上对旅游标准化工作加大宣传力度。
六是建立旅游标准化文档库， 收集、 归纳标准化工作的所有内容， 包括文字、 图片资料， 以便查阅。
四、 旅游标准化工作取得实效
通过创建工作， 全行业从“要我贯彻标准” 转变为“我要贯彻标准” , 形成“让旅游标准成为旅游人的行为习惯” 的认识。
一年来， 我市新增乡 村旅游示范乡 镇 2 个、 示范村 7个、 星级饭店 2 家、 星级农家乐/乡村酒店 5 家、 A 级景区 2 个、 专业旅游汽车运输公司 1个；
新评选出 XX 特色旅游商品 27 种、 A 级特色旅游购物点 2 处、 旅游商品生产企业 43家； 黄荆、 天仙硐、 方山景区正积极推进 4A 级景区建设工作、 洞窝景区创 3A 级景区工作稳步推进； 按照五星饭店标准建设的合江九阳宾馆主体已完工， 现已进入装修阶段， 并得到省星评专家两次现场指导， 还有 3 家按五星级饭店标准规划的饭店建设进展顺利。
五、 下一步工作打算
“十二五” 期间， 我们将围绕市政府提出的“旅游产业发展三年提升计划” , 狠抓旅游业国家、 行业及地方标准的贯彻实施， 通过旅游标准化建设， 对旅游工作、 旅游产品、 旅游基础术语等进行约束和规范； 宣传系列旅游标准， 扩大标准的社会认知度和影响面， 实施系列旅游标准、 达到进一步提高旅游产品质量， 培育旅游产业品牌， 提升旅游服务水平和旅游产业核心竞争力的目的， 为全市旅游业“三年提升计划” 夯实基础。
篇四：景区管理部个人年终总结
20 年景区工作者个人年终总结不经意间时间已从指缝流失，转眼间一年又过去了，一年的工作结束了。这一年来有风有雨，有喜有悲。在这一年的工作中收获了许多，在社会这所学校中学会了许多，在单位领导和同事的帮助下逐渐成长，少了几许轻浮，多了一些稳重。在过去一年的工作中，发现自有存在一些缺点和不足，现将过去一年来的工作做一总结，以便今后在工作中逐步改进。
过去一年的主要工作大致分为三个部分：**庙会的前期宣传，**农耕文化展览馆的售检票，**庙会期间的售检票工作。
**庙会的前期宣传工作：在**庙会前期宣传中主要是遵照单位规定，有计划的进行宣传工作，通过下乡镇，发放宣传资料，面向广大群众，宣传**农耕文化，让更多的人了解**农耕文化，认识到历史文化的价值和意义。让更多的人认同**文化，前来观光旅游。
**文化展览馆的检票工作和庙会期间夜间的巡逻防火工作：在庙会期间主要的工作是**文化展览馆的检票工作和庙会期间夜间的巡逻防火工作。在庙会期间由于游客比较多，人流量较大，在检票工作中严格把关，确保检票工作的顺利开展。在庙会期间由于夜晚游客较多，景区夜间特地由专人进行夜间巡逻防火，对**大殿，周王殿等重点区域进行多次排查，确保了庙会期间的森林防火工作的顺利开展。
**农耕文化展览馆的售检票：本人主要从事**农耕文化展览馆的售检票工作，在工作中严格把关，做好检票工作。在工作中要做到安全第一，确保**农耕文化展览馆的各项基础设施工作状态良好，文物无缺损，无丢失，做到随时检查，定
期记录备案，以便维护保养。提醒游客应该注意的事项，做到心中有数，认真履行职责，防止有破坏各项设施的行为发生。
在做好以上工作的同时，参加了由市旅游局组织的红色旅游千人人才培训计划，在培训中学习了**市红色旅游文化和相关政策。在培训中开拓了视野，更好地认识了**市旅游业的发展前景，为今后的工作指明了方向。
除了在做好本职工作的同时，积极响应省委的号召，参加联村联户，为民富民活动，拜访贫困户，了解贫困的实际情况。体验基层生活，向贫困户发放化肥，撰写民情日记，为贫困户送去关怀，让党的富民为民政策深入基层，服务群众。帮助贫困户寻找贫困的根源，从源头上解决问题。
在做好本职工作的同时，积极学习十八*中全会会议精神，用理论武装自己，在自身的实践中深刻领会党的十八大*中全会精神，在今后工作中尽职尽责，用行动践行党的十八*中全会精神。
工作总结扩展阅读
2020 年度税务工作者个人年终总结
**年来，我认真学习党的方针，政策，积极贯彻落实“****”“科学发展观”和党的**大*中全会精神。努力学习掌握科学文化知识，不断提高自身和业务水平。我首先在职业道德上严格要求自己，要做一个合格的税务工作者！既要维护害国家的利益，又要保护纳税人的利益。基于以上认识，我在工作上兢兢业业，不敢有丝毫马虎。以“征好每一分税、待好每一个人”作为我工作的目标。
一、在业务学习方面。做为一名税收工作者，新时代要求税务工作者不只是具备征税的基本常识，还要有面对新情况、分析新问题、解决新矛盾的本领。我积极参加县局举办的税收业务知识的学习，正是学习，让我在工作中出现没有错征、误征。保障了国家利益不受损失，又保证了纳税人的合法利益。
二、在纳税服务方面。作为一个税务工作者，首先要爱护纳税人，那么，我们就必须善于走进纳税人的情感世界，就必须把纳税人当朋友，去感受他们的喜怒哀乐。爱纳税人，要以尊重和依赖为前提。要做到严中有爱、严中有章、严中有信、严中有度。我经常从小事入手，去关心纳税人，给纳税人春风沐浴般的温暖。并随时记录工作中的得失，为今后的工作提供借鉴。
三、更新理念，做一个理念新的税务工作者。随着时代的发展，对税务工作者的要求也越来越高。在工作中。我们就要不断的更新观点，用新的理念来指导自己的工作。为了让自己能跟上时代的要求，在工作之余，努力学习税务知识，税法及相关文件，因为学习，便自己在征税工作中能够正确依据法律法规和相关文件精神合理征税，做到了，有法可依，有章可循。能跟上时代的要求。
四、文明征税、微笑服务。征税涉及到千家万户，会接触不同的人。在征税过程中，总会遇上这样那样的矛盾，有的纳税人不理解，我会尽可能的做出解释。有的纳税人因不理解有过激行为，我也不因纳税人的过激行为而随便用人民赋予我的权利。而是用微笑与文明的行为感染纳税人。我始终认为：我们拿着人民的钱，就应该为人民服务，我们就应该文明对待我们的纳税人。
五、在廉洁自律方面。作为一名税务干部，首先就要做到廉洁征税。在工作中，从未接受过纳税人的钱物。因为我深知，纳税人的钱物是劳动和血汗换来的，如果接受了，自己就会以损害国家利益，会使自己走上违纪违法的道路。这不但毁了自己，更有损于一个税务工作者的形象，还严重影响了整个地税系统的形象。这是作为一个税务工作者必须要牢记的。
金无赤金，人无完人，在工作中，我还有些不足，主要有以下几个方面：
1、学习不够，政治学习和业务学习不够，原因主要是税收任务的压力和征管改革的繁重事务，学习的时间少一些。
2、调查研究不够，原因是整天忙于现实的征收工作，缺少对征收工作的实际调查。
3、征收过程中的度的把握还不特别准确，对一些方针政策理解不很透彻。
在今后的工作中，首先要加强学习马宁主义毛泽东思想，邓**理论和“****”的思想，要用政治思想学习来推动征收工作。其次要切实加强业务学习，提高自身的业务知识能力，使之不断适应工作的需要。再次要实认真地开展好调查研究，虚心听取纳税人征收工作的一些意见和建议。
总之，一年来，自己在各级领导的关心帮助下，在全体同事的配合支持下，做了一些工作，也取得了些成绩，但和上级要求还有一定的差距，我愿在今后的工作中取别人之长，补自己之短，虚心向同志们学习，在工作上勇于奋进，在业务上不断学习，把今后的工作做得更好。
景区员工个人年终总结
回顾**弹指即过，一年之中，在领导关怀与同事的帮助下受益匪浅，无论是思想素质还是工作能力都在不断提高。积极参加公司举行的各种培训，完善自己的业务技能。工作中严于律己，严格按照公司要求圆满完成领导交代的各项工作任务。值此辞旧迎新之际，对一年的工作进行总结，以利于对新的一年做出更为完善的成绩。
1. 按时上下班做好交接工作，检查安全通道、指示牌有无异常等其他安全隐患情况，如有问题及时向领导汇报。
2. 注意个人形象、仪容仪表，保持良好的精神状态。面对游客有疑问需要帮助时，做到热情、耐心、周到。如发现游客存在危险或不文明行为时，及时的劝阻，维护景区秩序。
3. 坚持“预防为主，防消结合”的方针，定期对自己岗位所在区域的消防设
施检查保养，了解公司重点防火部位，掌握消防设备的操作方法。加强消防知识学习，提高防火意识，确保安全。
4. 夜间应时刻保持警惕，做到勤检查、不留死角，多走多看。认真检查防火、防盗等情况，如遇突发事件能迅速到位，如有隐患及时处理上报。
5. 严格执行公司人员及车辆出入景区管理制度，坚持原则。熟记公司领导车辆及通知可入园车辆人员。对公司接待经领导通知后，做好记录，核实后文明服务放行。
6. 加强学习，不断积累经验，提高素质和业务水平。
7. 认真完成领导交办的其他任务。
虽然在这一年多里，自己分内的工作没有出现大的纰漏，客观审视自己仍然存在以下不足，期待在今后工作中进一步加强改正。
1. 工作思想态度不够积极稳定、有待于进一步的完善。
2. 仪容仪表、服务不周到、处理应变不灵活。
**即将过去，新的一年始终把“安全第一、预防为主”的方针落实到工作中去，以“四个一”的标准服务好每一位游客。不断提高自身服务意识和服务标准，做到让领导满意，让游客满意。为**的辉煌献上自己的微薄之力！
篇五：景区管理部个人年终总结
管理办公室年度工作总结 景区管理办公室年度工作总结今年以来，我办在区委、区政府的正确领导下，坚持“发展秦淮、富裕秦淮、人文秦淮”方向，围绕年初区委、区政府下达的国民经济和社会发展各项指标，抢抓机遇，攻坚克难，景区面貌变化明显，受到各方肯定。
一、税源经济实现跨越。实施品牌带动战略，千方百计推进景区经营业态调整，盘活利用夫子庙大世界、瞻园铭楼 等 等房产 19000 多平方 米 米，引进、开业美特斯邦 威威、魅力尚等品牌企业， 协 协调解决夫子庙大世界、 巨 巨邦、康师傅办公房，以 及 及贵宾楼、秦淮人家、状 元 元楼改造过程中的问题， 租 租赁 1100 平方米的瞻 园 园路商务楼作为引进企业 载 载体，首次编印《夫子庙 景 景区招商引资指南》，整 顿 顿规范景区市场经济秩序 ， ，强化房屋租赁税、个体 税 税收助征，继续实施全员 协协税引资。
二、 景 景区管理提档升级。夫子 庙 庙景区规划、立法工作实 质 质性推进，《XX 市夫子 庙 庙-秦淮风光带总体规划 》 》完成初稿，《XX 市夫 子 子庙-秦淮风光带风景名 胜 胜区管理条例》上报市人 大 大，被列入市人大 201 6 6-2016 年立法计划 。
。下大力气解决制约景区 管 管理水平提升的老大难问 题 题，组织开展油炸烧烤、 噪 噪音经营、车辆乱停放、 占 占道倚门经营等八大专项 整 整治，推进“法治文明景 区 区”创建活动，落实风险 抵 抵押、领导带班巡查、协 管 管员和保洁员岗位责任、 店 店家市容卫生责任区等制 度 度，实施美食街等店招店 牌 牌改造，组织开展“你扔 我 我捡”活
动，延长管理时 间 间，加强长效管理，油炸 烧 烧烤、主入口乱、倚门经 营 营、店家垃圾乱扔、卫生 保 保洁不到位等突出问题得 到 到较好解决，核心景区和 外 外围道路管理水平明显提 高 高，游客满意度稳步上升 。
。在市、区开展的市容综 合 合考核评比中，七八九连 续 续三个月列全市五个窗口 单 单位首位，“每周三查” 得 得分和问题菜单整改率全 区 区第一。
三、5 a a 创建向纵深推进。按 照 照区政府安排和区创建领 导 导小组的具体部署，我办 承 承担了1000 分创建任 务 务中的 510 分。分解细 化 化创建任务，倒排工期， 落 落实项目领导负责制和责 任 任追究制，全面发动景区 店 店家参与创建工作，完成 了 了承担项目的前期设计和 景 景区全景图、导览图、指 示 示牌的制作，更换了景区 垃 垃圾箱、邮政和电信等设 施 施，实施白鹭小游园公厕 改 改造，启动东水关标志性 亮 亮化工程建设，全面维修 景 景区公益设施，改造聚星 亭 亭游客咨询中心，组织实 施 施夫子庙景区新一轮亮化 提 提升工程，协调状元楼停 车 车场建设，牵头整理景区 电 电缆管线；为缓解创建经 费 费不足矛盾，组织召开辖 区 区人大代表、政协委员、 企 企业家情况通报会，广泛 发 发动驻区单位全面参与创 建 建工作，实施外立面出新 、 、门头店招改造、台阶修 补 补等工程。同时，编制创 建 建宣传资料，组织干部职 工 工培训，强化对外宣传， 扩 扩大了夫子庙景区的影响 ， ，延长了游客停留时间， 拉 拉动了景区消费，提升了 景 景区美誉度。
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[民政事务总结]市 人 人社局全年工作总结和来 年 年工作安排
[民政事务总 结 结]县人社局年度工作总 结 结[卫生工作总结]县卫 生生局年度农村卫生工作总 结 结[建设房管总结]区住 建 建局年度工作总结[农村 农 农业总结]区农业局年度 工 工作总结[政府政务总结 ] ]区旅游局全年工作总结 [ [安全工作总结]区安监 局 局年度工作总结[经济工 作 作总结]区投资促进局年 度 度工作总结及次年打算
篇六：景区管理部个人年终总结
保安个人年终工作总结 2 2 篇篇一：
20XX 年即将结束，审视自己一年来的工作，总结一年的得失，感触良多。一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正自己的工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责。作为一名保安员，但在我心中，恒宝小区就是我的家，领导就是我的家长,同事就是我的兄弟姐妹，小区的事就是我自己的事，我要精心守卫我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员，一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。
保安是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因此而胆怯、畏惧。记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此，我们必须秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给我们的每一项任务，做到让领导放心。
在部门李经理的带领下，我们圆满地完成了今年的工作任务，得到了住/租户的满意，同时也得到了领导的认可。我们今年的工作是比较繁琐的一年，有住/租户的装修施工，进出的人员多且复杂，加上因当前金融风波浪潮的影响而愈加加剧了当前治安形式的严峻，这都对我们的工作增加了压力，在这种情况下我们加强了对进出人员、施工人员的监管和登记，加强巡楼的力度，把事故彻底消灭在萌芽状态下，确保了小区的安全。
在工作之余，在部门的部署下，我们进行了保安员体能训练，内容包括，队列训练，军体拳等。坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划，我刚开始时也和队员一样有怨言，觉得成天训练这个没什么必要，但最终我明白要想有整体过硬的业务本领和强壮的体能素质，没有刻苦训练关键时刻怎么能发挥出我们“养兵千日、用兵一时”的作用呢?所以我们一直坚持。
作为保安还是一名义务的消防员，今年在部门组织的几次消防安全培训和发生火灾时的应急处理方案中，能认真地学习记录，掌握消防知识，结合本小区的消防设备、设施，定期组织人员进行设备的巡查和维护工作，以“预防为主、防消结合”的方针，确保住/租户的生命财产和安全。
在工作生活当中本人在一年的总结
1、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。
2、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务，积极协助主管做好班组的日常工作，并为班组的建设出谋划策。
3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练自己的意志，增长自己的才干;并勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学习和工作目标，不断追求更大的进步。
4、加强学习，勇于实践，不断积累，勇于开拓。在理论学习的同时注意讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己扎实的理*底、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力;并虚心好学，不断地向部门主管请教取经，吸取他们的成功经验，不断鞭策自己使自己有学习的方向和目标。
5、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针，完善消防设备巡查及保养措施，并加强消防知识的培训，提高防火意识，掌握消防设备的操作方法，确保安全。
以上是我在一年中做得好的方面，纵观一年的工作，客观自我剖析，自己也存在以下不足之处，恳请领导的指正与批评，以待在今后的工作中进一步加强和改正。
1、工作当中有松懈。
2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习，积累。
xxxx 年即将过去，我们将满怀热情地迎来 xxxx 年，新的一年意味着新的机遇和新的挑战。“今朝花开胜往昔，料得明日花更红”，我坚信在公司领导的英明决策下公司的明天会更好，作为公司的一份子，在明年的工作当中我将一如既往，全心全意的为公司的不断发展壮大贡献自己的一份微薄之力。
篇二：
20xx 年过去了，新的一年又来了，为了把新的一年工作做得更好，现在对过去一年工作简要回顾并总结一下。
20xx 年工作回顾
(一)采用各种方式提高安保人员业务技能，提高质量的安保服务。
过去的一年是不平凡的一年。我们翡翠湖的安保人员流动频繁，年龄偏大，平均年龄在50 岁以上。文化水平、保安人员素质偏低。针对这一状况，在公司领导的大力支持下，我作
为安保队长狠抓了安保人员技术业务素质的培训，，每周都进行队列、队形保安人员技能的培训，推行安保文明用语，限度为提供安保服务。
(二)根据不同的天气季节，采用灵活安排人员，抓住各项工作的重点，做好翡翠湖的安全防范工作。
翡翠湖的安保工作重点为水面安全，公共设施安全防范以及防火防盗。这是一项长期的任务，白天的安保工作主要是水面设施的安全防范。时刻做好设施的监视，要求队员对重点岗点每两小时巡逻检查一次，发现问题及时向管理处、保安队长汇报并做好水面设施巡查记录。夜间安保工作重点做好湖面及公共设施的防盗工作，发现有偷盗行为立即向管理处的值班人员反应，拨打 110 电话，并配合派出所民警共同制止，如今年 6 月份，刘先斌班，夜间10 点左右发现有人偷盗 6 号门电缆，在班长拨打 110 后，大小胡所有巡逻人员与派出所民警共同抓捕，避免了风景区的财产损失。受到了风景区管理处的好评。秋冬季来临时，风景区比较干燥，时刻都有火情火险情况发生。我们保安队在这段时间除了做好队形队列保安技能培训外，有针对性的进行消防知识技能讲解及消防器材性能使用方法的培训，要求队员针对不同的险情选用不同的消防器材，做好火灾的扑救，降低火灾带来的财产损失。
20xx 工作打算
新的一年开始了，我们翡翠湖保安队今年的工作一是抓好人员的培训教育，提高安保人员的安保技能，二是积极与管理处配合，开展翡翠湖的各种保安服务工作，为全面提升风景区公共形象做出应有的贡献。
篇七：景区管理部个人年终总结
员工个人年终总结与景区安全生产工作考核情况汇报合集景区员工个人年终总结
景区员工个人年终总结回顾 20**弹指即过，一年之中，在领导关怀与同事的帮助下受益匪浅，无论是思想素质还是工作能力都在不断提高。积极参加公司举行的各种培训，完善自己的业务技能。工作中严于律己，严格按照公司要求圆满完成领导交代的各项工作任务。值此辞旧迎新之际，对一年的工作进行总结，以利于对新的一年做出更为完善的成绩。
1. 按时上下班做好交接工作，检查安全通道、指示牌有无异常等其他安全隐患情况，如有问题及时向领导汇报。
2. 注意个人形象、仪容仪表，保持良好的精神状态。面对游客有疑问需要帮助时，做到热情、耐心、周到。如发现游客存在危险或不文明行为时，及时的劝阻，维护景区秩序。
3. 坚持“预防为主，防消结合”的方针，定期对自己岗位所在区域的消防设施检查保养，了解公司重点防火部位，掌握消防设备的操作方法。加强消防知识学习，提高防火意识，确保安全。
4. 夜间应时刻保持警惕，做到勤检查、不留死角，多走多看。认真检查防火、防盗等情况，如遇突发事件能迅速到位，如有隐患及时处理上报。
5. 严格执行公司人员及车辆出入景区管理制度，坚持原则。熟记公司领导车辆及通知可入园车辆人员。对公司接待经领导通知后，做好记录，核实后文明服务放行。
6. 加强学习，不断积累经验，提高素质和业务水平。. 认真完成领导交办的其他任务。虽然在这一年多里，自己分内的工作没有出现大的纰漏，客观审视自己仍然存在以下不足，期待在今后工作中进一步加强改正。
1. 工作思想态度不够积极稳定、有待于进一步的完善。
2. 仪容仪表、服务不周到、处理应变不灵活。20**即将过去，新的一年始终把“安全第一、预防为主”的方针落实到工作中去，以“四个一”的标准服务好每一位游客。不断提高自身服务意识和服务标准，做到让领导满意，让游客满意。为 xx 的辉煌献上自己的微薄之力！
景区安全生产工作考核情况汇报
景区安全生产工作考核情况汇报 xx 风景区管委会
市考核组：欢迎各位领导到风景区考核我区安全生产责任制执行情况。下面，我代表管委会就 xx 风景区 20**年安全生产责任制执行情况做以汇报：今年以来，按照国务院、省委省政府和市委市政府关于加强安全生产工作的一系列重要指示精神要求，风景区管委会把安全生产工作作为重中之重，坚持安全发展理念，以预防为主、加强监管、落实责任为重点，扎实深入开展安全生产大检查大整顿及安全生产领域“打非治违”专项行动，切实预防和遏制各类安全生产事故的发生。截止目前，全区未发生生产安全事故，事故死亡人数控制在市政府下达的 0 人考核指标内，实现了安全生产形势的持续稳定。
一、工作情况 （一）认真贯彻落实“科学发展、安全发展”文件精神。自国务院、省、市政府相继发布实施关于坚持科学发展安全发展促进安全生产形势持续稳定好转的意见以来，管委会将该《意见》做为指导我区安全生产工作的重要文件，大力宣传科学发展安全发展的丰富内涵，积极推进政策措施的贯彻落实。
（二）推进安全生产责任落实。一是全面落实安全生产“一岗双责”制度。实行党政“一把手”负总责，分管领导直接负责，其他领导共同抓的安全生产工作行政责任制，形成“职责清晰，齐抓共管”的良好氛围。
二是全面落实部门监管责任及企业主体责任。年初，与 x 个重点部门及生产经营单位签订了安全生产工作目标和任务责任书，明确了各单位、各部门年度安全生产工作责任、目标和任务。
（三）进一步完善安全生产工作机制。一是安委会充分发挥安委会及其办公室的指导协调作用，坚持每季度召开一次安委会扩大会议，分析形势，部署工作，针对薄
弱环节和突出问题，及时加以协调解决。截止目前，共召开全区安全生产工作会议 x次，专题会议 x 次，开展各类集中整治行动 x 次。
二是建立完善了联席会议制度、联合执法制度和信息通报制度等一系列工作制度。
三是将安全生产工作列入管委会建设发展型领导班子实绩考评办法，制定完善了考评方法和细则，严格实行半年及年终考核制度，对成效显著的单位和个人予以表扬和奖励。
（四）强化安全隐患排查治理工作。一是结合我区安全生产工作实际，安委会组织开展了春节、“两会”、五一、汛期、旅游旺季及十八大三中全会期间安全生产大检查，针对重点行业、重点部位开展隐患排查治理。目前，共排查各类生产经营单位xx 家次，发现各类问题及安全隐患 x 项，下达整改指令 x 份，消除各类问题及安全隐患 x 处，整改到位率达 x%。
二是深入开展重点行业领域专项整治活动。道路交通安全专项整治。开展了打击非法违法道路运输生产经营及交通违法行为专项行动，发现并整改道路运输违法行为x 起，查处违章车辆 x 辆，无牌无证摩托车 x 台，有效净化了道路交通环境。旅游安全专项整治。加大了旅游接待场所安全检查力度，检查旅游接待服务场所 x 家，发现各类问题及隐患 x 处，分别下达立即整改及限期整改通知。建筑施工安全专项整治。全面加强旅游名镇重点建设项目的安全监管。组织相关部门对名镇建设工程文明施工、安全生产及现场管理等方面进行了全面排查。对查出问题及隐患及时完成整改。消防安全专项整治。集中开展以宾馆、医院、娱乐场所为重点的消防安全专项检查，检查各类营业场所 x 个，下发《责令限期改正通知书》x 份，提出火灾隐患和整改意见 35 条，通过检查督促整改火灾隐患 x 条，进一步消除了消防安全隐患。食品卫生安全专项整治。深入开展节假日及旅游旺季期间食品卫生安全大检查活动，共检查餐饮单位 x 家，对食品安全设施不达标、从业人员无证上岗等问题，全部下达了监督意见书限期整改。
三是与“打非治违”行动相结合严格执法。成立了安全生产大检查、大整顿综合督察组及打非治违工作领导小组，通过开展集中执法、专项执法，对因设施设备不符合安全条件等因素的 x 处建筑工地、x 处水上游乐场所分别予以封存、调离水面或责令停业整改；对因监管不力发生违规行为的 x 名责任人分别予以通报批评及经济处罚。
（五）努力提高应急救援能力。一是完善应急救援预案。修编了《xx 风景名胜区自然保护区重特大安全生产事故应急救援预案》等总体及专项预案 6 个；引导和督促企业制定和完善安全生产事故应急预案 x 个，基本搭建起了全区应急预案框架体系；二是强化预案演练。以旅游景区景点及人员密集场所为重点，组织开展旅游、疏散逃生等应急地震演练 4 次。
三是成立消防应急救援队伍。我区现已组建以合同制消防员为主的专业消防救援队伍，配置消防救援车辆 2 台，提高了对突发火灾事故的应对处置能力。
（六）增强全民安全生产意识。一是组织开展“安全生产宣传月”、“交通安全日”、“11.9 消防宣传日”等系列宣教活动。活动期间，通过电视深入宣传生产安全、交通安全、防火安全等各方面的安全生产知识，在主要街道、建筑工地、车站等人流密集场所悬挂横幅、张贴标语 x 余条，展出宣传展板 6 块，印发宣传资料 x 余份，设置咨询台 x 个，接受群众咨询 x 余人次；二是通过开展培训活动，全区 x 位企业主要负责人、安全管理人员以及 x 名特种作业人员均取证上岗。
三是积极协调省局、省安科中心帮助仙池矿泉水有限公司完成安全生产标准化建设工作。
二、下阶段工作安排 各位领导，我区 20**年安全生产工作虽然取得了一定成绩，但仍存在工作不具体、不到位之处，请各位领导予以指正。下阶段，管委会将继续按照市政府安全生产责任制考核办法的相关要求，认真贯彻落实国家、省、市关于安全生产工作部署和政
策措施，做好当前特别是春节期间安全生产工作，落实安全生产责任制，强化主体责任，加大道路交通、公众聚集场所、危险化学品等重点行业及企业的安全监管力度，最大限度地预防和减少各类事故，为确保全市安全生产形势持续好转和持久稳定做出新的更大的贡献！
篇八：景区管理部个人年终总结
局 2016 年度个人工作总结 制订景区环境整治工作方案，对在景区范围内开山采石、挖沙取土、乱砍滥伐以及其他形式破坏自然环境的活动进行了全面整顿，对景区破旧广告宣传牌、标识牌、垃圾、杂物、杂草进行了全面清理，旅游局不定期进行抽查检查，对发现的脏、乱、差、破、败、丑问题和现象，发文通报整改，景区环境大为改观。下面是旅游局 2016 年度个人工作总结，欢迎阅读。旅游局 2016 年度个人工作总结
2016 年，我局在市委、市政府及潍坊市旅 ラ 发委的坚强领导和大力支持指导下，坚持以打造潍坊领跑 砷 、省内示范、国内知名的乡村休闲旅游目的地为目标，全 悻 面贯彻落实安丘旅游业发展“一二六七”思路和举措，以 筠 “旅游强市”建设为抓手，以旅游市场需求为导向，科学 ２ 编制旅游发展规划，加快旅游项目建设,开发旅游商品， 放 强化宣传推介，举办特色旅游节会活动，规范行业管理， 勺 创新举措，加大投入，打造精品，有力促进了旅游业健康 快速发展。全市共接待游客 630 万人次，同比增长了% 蓝 。我市被省旅游发展委确定为首批山东省全域旅游示范区 矍 创建单位。
一、坚持规划引领，构建全域旅游发展新格 局 按照“全域景区化、景区全域化”的发展思路，推动 卡 从“景点旅游”向“全域旅游”转变。一是突出顶层设计 过 。聘
请专业旅游规划机构编制全域旅游发展概念性规划和 欣 以西南山区辉渠、石埠子、大盛、吾山、柘山 5 镇为重点 煞 的乡村旅游休闲区概念性规划。邀请了中国创意研究院院 峻 长陈放来我市进行实地考察，对我市旅游业进行策划创意 新 ，初步确定了青云花谷、青云山禅武养生文化产业园、中 舐 国桃海、石埠子樱花谷、辉渠风情古街、下涝坡、兰阿村 等几个引爆点。目前，青云花谷项目概念性规划编制已基 婪 本完成，中国桃海项目规划正在招标，以科学完善的规划 过 体系引领旅游业蓬勃发展。二是突出项目单体规划。争取 潍坊市旅游委支持为辉渠镇水润道村编制完成了乡村旅游 啶 修建性规划，正在编制和辉渠紫草山旅游休闲项目单体规 划。三是突出资源整合。一方面，按照最近策划的“齐鲁 拇 民俗”、“齐鲁酒都”、“中国桃海”、“齐鲁乡情”的 绁 形象定位，串珠成链、连点成线，规划建设一批精品景区 、精品线路，深入吸引游客。另一方面，将安丘西南山区 矣 旅游板块实施 5 镇旅游一体化工程，定名齐鲁乡情景区， 尸 创建国家旅游休闲区。以此为抓手，推动全域旅游建设， 鹾 提升“全域旅游”品牌形象，扩大品牌影响。
二、加快 躏 项目建设，壮大旅游产业规模 旅游项目是我市旅游产业 禽 发展的一大亮点，我局依托旅游资源特色和优势，积极配 佟 合协调有关镇和单位，加快青云山未来城、齐鲁非物质文 巴 化遗产博览园、柘山乡情、齐鲁酒地、留山古火山国家森 竞 林公园、歌尔庄园、山合力乡间牧场、
石埠子樱花谷项目 戊 及青云湖动物园等 10 多个重点旅游项目开发建设进度。
正在开发的柘山乡情项目，已被列入潍坊市旅游发展专 赳项资金重点支持的三个旅游综合体项目之一，项目占地面 庇 积约 3000 亩，总投资为亿元，已累计完成投资 900 给 0 万元，目前已铺设盘山路 20 公里，建造铁索悬浮桥一 积 座、修建储水坝 13 处(其中景观坝 4 处)，铺设引水上 牵 山主管道 2 万米，新建体验式窑洞 11 处，搭建葡萄长廊 岽 、凌霄长廊 500 米，种植映山红、樱花、连翘等绿化树 瞢 木 30 万棵，修建动物迷宫 1 处，新建动物迷宫、生态牧 场，以及景区主入口、游客服务中心、售票厅及检票口， 瞍 房车营地等。正在建设养生温泉度假区、梦幻之星营地 3 厄 0 座、综合服务体一座、帐篷营地、儿童娱乐设施、四星 绩 级厕所 5 座、超市等配套基础设施。
留山景区，已建成 两 景观道路、山门、天池、刘裕将军广场、刘裕像、观音菩 瘫 萨像、龙凤奇石、裕龙泉茶舍、游客接待中心、景观瀑布 群等景点。目前主要建设留山宾馆、刘峪纪念馆、生态农 蝇 业观光示范园、七彩花园等。正在建设的留山安丘市红色 堇 旅游教育基地，建筑面积万平米，高六层，集中展示安丘 咤 的红色文化、历史文化、民俗、风土人情、辉煌业绩等内 ¨ 容。项目主体工程已经完成，计划明年 7 月 1 日对外开放 。该项目是我市红色旅游发展的突破项目，结合留山景区 的开发建设，项目建成后，将成为“潍坊领先、省内一
流 挥 ”的红色旅游教育基地。
齐鲁酒地景区，已完成投资 1 抓 2 亿元，建成了酒文化交流中心、酒文化博览中心、洞藏 怔 酒中心、婚纱摄影基地、游客服务中心，以及星之家、小 桃 火车站、青龙小镇、竹林别苑等项目，打造了集婚纱摄影 娴 、影视拍摄、花海观光、休闲游乐、生态修复于一体的生 徊 态休闲旅游区。二期工程已与华谊兄弟签约打造星剧场。
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歌尔庄园，已完成投资 1 亿元，温泉钻探工作已经顺利 祠完成，水温达到摄氏度，七彩金银花和薰衣草花田项目已 溃 打造完成。目前，正在提升改造拓展区、农业观光园，温 泉度假村规划概念正在进行完善提升。
青云湖景区，已 脂 投资 1000 多万元，开发建设了集丛林休闲、游玩观赏 、科普教育为一体的动物园。动物园占地 30亩，由猛兽 区、草食动物区、萌宠区、珍禽区、狮虎幼儿园、百鸟苑 等展区组成，引进各类动物 30 多种。旅游项目的开发和 旦 建设，进一步壮大了我市旅游产业规模。
三、推动融合 错 发展，培育全域旅游新业态 积极发挥旅游资源和产业优 牟 势，针对旅游全过程、广大游客的消费需求，围绕旅游产 苣 业全要素，推动各行业融合发展，实现旅游效益最大化。
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一是大力发展乡村旅游。
把农家乐示范村建设作为乡 圆 村旅游工作的重点和突破
点，在成功打造柘山镇张家宅， 铗 辉渠镇落鸦石官庄、小麦峪，山镇南官庄、鲁家哨等农家 乐示范村的基础上。今年结合全市开展的建设美丽乡村、 度 创建国家卫生城市、创建国家森林城市等行动，积极配合 濡 有关镇和单位，对农家乐示范村、乡村旅游示范点，集中 尥 进行了房屋改造、村庄道路绿化等基础设施建设工作。目 徕 前，农家乐示范村经营业户达到 120 家。2016 年全 绍 市乡村旅游共接待游客 450 多万人次，比去年同期增长 了%。
二是促进 旅游业与其他产业融合发展程度高， く 我局联合配合有关部门单位和旅游强镇，围绕标准化、规 模化、精品化的发展要求，推进旅游与文化、体育、农业 堍 、工业、科技、林业、交通、住建等产业的融合发展。与 裼 文广新局联合，计划建设安丘博物馆青云山新馆、安丘历 杀 史文化展馆;与市体育局联合组织举办了“魅力乡村.金 煞 秋骑游节”、中国(安丘)国际高智尔球邀请赛、“绿色 催 骑行健康安丘”自行车比赛等活动;与农业局联合，将辉 渠镇打造成为“山东省休闲农业与乡村旅游示范点”;与 篮 畜牧局联合，开发建设了山东省唯一的畜牧旅游示范点- 濯 --山镇合力乡间牧场;与景芝酒业联合，开发建设了齐 炜 鲁酒地房车营地等。同时，立足我市安全优质的农产品资 混 源，大力开发特色旅游商品。多次参加上级旅游部门组织 禊 举办的优秀旅游商品评选活动，集中整合包装辉渠小米和
蜜桃、石埠子草莓和樱桃、柘山花生、景芝酒和景芝三页 ィ 饼、芝泮烧肉、圣川牛蒡茶、绿欣菊花茶、鲁胜粉条等多 舱 种特色旅游商品，丰富了乡村旅游内涵。1 月份，在第十 氰 三届山东省旅游商品创新设计大赛系列活动评选中，由我 溟 市代表潍坊市参赛的圣川牛蒡制品系列和“东篱庄园”养 坩 生茶系列芳荞茶系列、芦笋茶，分获实物类银奖、优秀奖 竿 。同时，潘振英、田永剑获得“山东省民间手工艺制作大 俳 师”荣誉称号。10 月份，在 2016 第五届北京国际旅 ＼ 游商品及旅游装备博览会上，对我市组织选送的张殿英木 葚 板年画、景芝酒系列、圣川牛蒡茶、马金一孔雀艺术、王 孳 永芹泥塑 5 家知名民间艺人及企业，进行了集中展示，赢 殴 得了与会人员的好评。
三是推动旅游与精准扶贫并进。
我局今年积极向上级争取资金共万元(潍坊市级 20 万元 孪 ，省级万元)。其中：山全域旅游示范镇 50 万元;辉渠 诒 下涝坡传统古村落 30 万元;旅游扶贫资金 150 万元， 讪 其中辉渠水润道村 140 万元，山镇石河村 10 万元;辉 晕 渠水润道村旅游规划标杆项目奖补资金 20 万元;旅游厕 品 所奖补资金万元(其中今年新建 9 个厕所奖补万元，去年 眭 验收合格的 15 个厕所奖补38 万元)。水润道村是我局 包靠的扶贫村，我局与潍坊市旅发委联合，指导乡村旅游 槽 带头人注册成立水润道旅游专业合作社，共有 8 户村民以 鼗 土地、果园、房屋等入社方式入股。合作社发展迅速，已 噙 初步建成农家乐 7 处，林果采摘园 2 处，
旅游商品研发基 嗥 地、游客接待中心、停车场各 1 处。另外，乡愁老街、野 前 菜部落、槐花谷、笨猪生态养殖园等项目正加快建设中。
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山东省美丽休闲乡村，省级工业旅游示范点---鲁丰 翘 集团荣获全国十大“魅力品牌”称号; 目前，全市共创 建全国特色景观旅游名镇 2 个，省级旅游强镇 4 个，省级 霖 旅游特色村 5 个，省级农业旅游示范点 5处，乡村旅游景 衢 区点 30 多处，“中国乡村旅游金牌农家乐”4 家，“山 荫 东省好客人家农家乐”12 家, 山东省精品采摘园 3个 。今年，我市被省农业厅、省旅发委授予山东省休闲农业 鲧和乡村旅游示范市，山镇被省旅发委授予全域旅游示范镇 驻 ，凌河镇拥翠园社区被确定为辉渠水润道村被潍坊市旅发 摘 委确定为乡村旅游规划标杆项目，石埠子南王家庄草莓基 搜 地、柘山乡情分别入选农业旅游标杆示范点和乡村旅游度 黠 假项目;大盛镇娄家庄村、辉渠镇团山子村、山镇石河村 聃 、柘山镇闫家河村等 16 个村列入全国乡村旅游扶贫重点 朋 村。
四、创新宣传营销，打造旅游特色品牌 按照“树 炮 立品牌、策划活动、宣传营销”的整体思路，开展了灵活 拯 多样的宣传营销活动，全力做好安丘整体旅游形象宣传。
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一是打造特色旅游品牌。推出了民俗休闲、酒城文化、 恁美丽乡村、生态文化、快乐暑期一日游和两日游等多条旅 游
线路，增强了旅游的吸引力，确立了“品质乡村田园安 勰 丘”的旅游形象定位，打造了“在那桃花盛开的地方”旅 庙 游形象品牌。
二是开展特色节庆活动。综合利用传统民 筵 间节日、四季特色景观等，精心打造了春季辉渠桃花节、 揩 夏季绿色骑游节、秋季景酒文化节、冬季青云山滑雪节 4 数 大特色旅游节庆活动。今年清明、“五一”、端中秋、“ 痰 十一”期间，青云山、青云湖景区成功组织举办了民俗文 鬼 化节、泰国文化节、海峡两岸美食节、安丘首届全民春季 蘑 趣味运动会、荧光夜跑健身，以及“呐喊”中国(安丘) 杪 青云山摇滚音乐节、梦幻灯光节等特色活动;我局精心组 迦 织举办了 2016 好客山东(潍坊)贺年会,与大汶河旅 盱 游开发区联合组织举办了青云山梨花节、青云山旅游采摘 节;齐鲁酒地景区举办了潍坊热气球嘉年华及草坪音乐节 焐 、“多肉植物展”、安丘市旅游推介会、“齐鲁青春秀” 蒯大学生文化艺术节等一系列丰富多彩的活动。特别是中国 榕 .安丘(辉渠)桃花节，今年提升到市级层面，规模一年 帱 比一年大，效果一年比一年好，桃花节期间，辉渠百泉旅 薛 游区接待游客达 30 万人次。另外，深入挖掘景区和旅游 眼 资源的人文内涵，打造旅游文化名片，形成了中国(潍坊 罪 )古陶瓷文化节、有子文化节、老子文化节、老子庙会、 劐 雹泉山会等一批特色鲜明、文化内涵丰富、群众参与性强 的旅游节会活动。
三是采取特色营销手段。制作了《安 镂 丘旅游专题宣传片》，
在重点客源城市及周边地区电视台 府 进行播放宣传。5 月份，利用 2016 山东省县市级党报 牧 年会在我市召开的机会，在全省 42 家县市级党报上，对 埠 我市旅游产品进行了宣传推介。9月份，在上海东方明珠 庐 举办了“青云山水.醉美安丘”大型摄影艺术展，集中展 恬 出了我市旅游景区的 35 幅作品，加深了上海市民对我市 含 旅游的认识和了解，有利于加强双方文化交流，加快旅游 刿 、文化产业发展。同时，利用旅游官方微信公众平台，每 醐 周发布 5 期，宣传安丘旅游资源，并加强酷旅网等平台的 嘀 线上营销，进一步宣传了“柘乡人家”、“桃园人家”、 禺 “安山人家”等旅游特色品牌。采取旅游推介会、传统媒 茆 体和新媒体宣传等综合手段，抓住清明、 “五一”、 “十 Ｒ 一”等旅游黄金时段，加大对潜在客源市场的宣传推介力 龌 度，提升了全市旅游的知名度和影响力。
五、加强队伍 阴 建设，提升人员整体素质。
为培养和造就一支具有较高 柝 素养、掌握现代旅游管理知识的干部队伍，推动旅游人才 队伍建设和人才培训工作。今年我市共有 17 名乡村旅游 涠 带头人列入省局统一组织的赴境外精准交流学习。6 月份 殛 ，组织辉渠、柘山、山旅游强镇分管负责人和部分部门负 氚 责人到江苏、浙江、上海等地参观学习乡村旅游;8 月份 栖 组织张家宅村、合力牧业主要负责人参加了在上海举行的 沩 两岸乡村旅游交流会;9 月份组织部分企业负责人、村支 部书记到日本参观学习乡村旅游。在此基础上，
于 10 月 龆 25 日至 28 日，组织举办了干部职工教育培训班，局机 诺 关、青云山管理处共 100 余名干部职工参加了培训学习 脬 。25 日，邀请了市党史研究室的专家，进行建国前安丘 蓄 地方党史教育;26 日、...
篇九：景区管理部个人年终总结
16 年城管景区管理总结 2016 年城管景区管理总结(一)：2016 城管执法整治工作小结和工作计划2016 城管执法整治工作小结和工作计划
根据区委、区政府的统一部署和要求，我队自 1 月起开展“集中整治影响发展环境的干部作风突出问题”活动，近段时间来，大队上下按照上级提出的要求和目标，把握活动主题，精心组织，统一部署，促进了活动的顺利开展。现将第一阶段活动开展的情况小结如下：
一、组织领导到位
我们对“集中整治影响发展环境的干部作风突出问题”活动高度重视。制定下发了《活动实施方案》，明确了目标，分清了责任，一级抓一级、层层抓落实的领导机制和工作机制。由于领导到位，大队上下做到了领导分工、组织机制、实施方案三落实，保证了活动有条不紊地开展。
二、宣传动员到位
全区动员大会之后，我队及时召开了动员大会，对集中开展“整治影响发展环境的干部作风突出问题”活动进行了动员部署，制定出了活动的工作方案，广泛宣传，营造出了活动的浓厚氛围。
三、学习教育到位
我队动员大会后，大队中心学习组及各中队（室）负责人开展了集中学习活动。重点学习党的十七大及十七届四中、五中、六中全会和胡锦涛总书记“七一”重要讲话、《廉政准则》、《公务员法》、 《问责规定》、 《关于加强干部作风建设，进一步优化发展环境若干问题的决定》、《关于创建最优发展环境的决定》、市、区《关于加强干部作风建设，进一步优化发展环境若干问题的决定的实施意见》等文件，努力提高依法行政，城市管理水平。各驻村队员纷纷深入村组，广泛开展宣传教育活动，增强宗旨观念和廉洁从政意识。
四、工作履责到位
今年以来，我们为巩固和强化前期工作，防止“两违”偷建、抢建、突建现象发生，严格按照全市打击“两违”目标不变，力度不减，决心不动摇的工作要求，继续保持打击“两违”高压态势，进一步加大宣传工作力度，增强社会舆论氛围；进一步加大巡查、拆除工作力度，坚决控制“两违”“零增长”；进一步加大督查工作力度，严格到岗到位工作纪律；确保打击“两违”不松劲，“两违”现象不反弹。在打击“两违”工作中，我们坚持以人为本，运用电台、广播、网站、宣传车、宣传册等多种形式，宣传打击“两违”的政策和工作成果，威慑“两违”在建。利用分发《宣传册》大好时机，面对面地开展群众思想教育。开通 12345 热线，12319城管信息平台、举报电话等渠道，接受群众信访或举报，广泛发动和依靠群众开展打击“两违工作。认真开展整治影响发展环境的干部作风突出问题活动，坚持每天下村、下组，到岗到位进行巡逻。通过一线巡查，发现新的“两违”建房，及时到达“两违”现场，坚决收缴施工
工具，清除施工材料，拆除新增违建。做到发现一处、拆除一处。依法对 38 户违章乱搭乱建整治到位。
通过开展集中整治影响发展环境干部作风的突出问题活动，全队上下齐心协力，团结奋斗，工作效果明显，得到了区委、区政府充分肯定。
五、第二阶段工作计划
依据昌办发[2016]4 号文件和大队《方案》，第二阶段为自查自纠阶段，活动时间：3 月11 日—5 月 31 日。
具体活动步骤是：
1、查摆问题。逐一查摆，全面检查近年来优化环境、服务发展的各项工作以及思想、
作风等方面的实际情况，找准、认清各自存在的突出问题。通过召开座谈会、走访群众、问卷调查、发放征求意见表等形式，广泛征求和虚心听取群众、企业和基层特别是工作对象及个人工作作风的意见和建议。通过召开专题民主生活会、党员大会、剖析典型案例等形式，组织队员互相评议，开展批评与自我批评，深入查摆问题，努力把问题找准、议透。
2、自我整改。各中队（室）要结合本单位实际和各自职能，针对自我查摆和群众评议中发现的问题，认真梳理，深刻剖析，提出整改措施，制定整改方案，并就整改问题、优化服务做出明确承诺。要将整改措施、整改方案、服务承诺及落实情况，通过网站、媒体向社会公开，接受基层群众和社会各界的监督。要根据群众反映、民主评议及队员的现实表现，对每个队员提出评议意见，明确改进要求，队员要就自身存在的问题提出整改措施，做出公开承诺，接受监督。
2016 年城管景区管理总结(二)：2016 城管局个人年工作总结范文
2016 城管局个人年工作总结范文
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一是注重自身的执法者形象。一支队伍的风气，从队员的自身形象上就可以得到很好的体现，换句话说队员的形象，就代表了队伍的形象，因此，做一个整洁、礼貌的执法队员，可以使老百姓对城管执法队员有一个好的第一印象。
二是提高自身的思想觉悟。首先，以三个代表重要思想为指导，牢固树立为人民服务的思想，把一切工作的出发点和落脚点放在群众高兴不高兴、满意不满意上，努力做代表人民群众利益的实践报告者做到八个要也就是要学习政治，坚定信念要钻研法律，娴熟业务；要关心集体，珍惜荣誉；要积极主动，多做贡献；要服从命令，听从指挥；要团结友爱，互相帮助；要依法办事，礼貌待人；要洁身自好廉正廉洁其次，要求队员认真学习城市管理相关的法律、法规、规章和执法队伍内部管理规定，并熟练掌握和运用，以提高自己的执法技能和水平，做到依法行政。再次，要求队员把上级的精神，城管的法规同执法工作实践相结合，针对执法中出现的各种矛盾，认真思考分析，善于抓住主要矛盾，弄清主客观原因，区别对
待，灵活处理，创造性地工作，把矛盾解决在萌芽状态。2016 年个人工作总结
三是廉洁奉公。要求在执法过程中做到十个不准，要廉洁奉公、公私分明、洁身自好，坚持杜绝权钱交易，在内心筑起法纪的防腐墙，要经得住考验，从小事抓起，防微杜渐，勿以善小而不为，勿以恶小而为之。
新的一年即将到来，在新一年的工作中我将更好的做好本职工作，不断提高自身素质，为服务于我市的城市建设而努力奋斗。
2016 年城管景区管理总结(三)：2016 年城管个人工作总结
范文一：城管个人工作总结
我是 xx 年年 7 月 6 日从计生委综合服务站调到 xxx 城管大队的。转眼我到单位工作已经半年了。这半年是我人生旅途中的重要一程，在镇委、镇政府及城管大队的领导下，在同志们的关心支持下，紧紧围绕镇委的中心工作，以”城管为公、执法为民”为平台，开拓创新、积极进取，为城镇居民营造一个优美和谐的人居环境作出了自己的贡献。
岁首年终，我静心回顾这半年的工作生活，收获颇丰。现将我这半年来的学习工作情况总结如下：
一、自觉加强理论学习，提高个人素质
首先，自觉加强政治理论学习，提高党性修养。我是一名党员，积极参加党委和支部组织的各项学习活动，并注重自学，认真学习了马列主义毛泽东思想、”三个代表”重要思想、党的十七报告等，进一步提高了自己的理论水平与政治素质，保证了自己在思想上和党保持一致性，强化了廉洁自律的自觉性。同时，参加了党员评议活动，对照党章开展了批评与自我批评，在工作中能处处以党员的标准严格要求自己，工作以身作则，处处发挥共产党员的先锋模范作用。
其次，在业务学习方面。我虚心向单位的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉城管工作环境和内容。同时，我还自觉学习了物权法、行政许可法等与工作相关的政策、法律常识，积累自己的业务知识。并参加了区政府组织的法律知识考试。
第三，在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守机关工作纪律，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。完成领导交办的其它临时性工作。
二、踏实肯干，努力完成好各项工作
在城管大队工作的半年中，通过领导和同事们的耐心指导，我在熟悉的基础上已经基本能完成各项日常工作，期间我具体参与的工作主要包括以下几个方面：
1、完成每个月全镇的七个交流会的管理和收费工作。
每月的 6、9、15、19、23、27、29 日分别是雅尔塞、奈门沁、音沁三个村的交流会。我在队长的带领下，较好地完成交流会的管理和收费工作，特别是雅尔塞交流会，早 6 点半就到岗，克服天气原因，防止商贩占道经营，保证道路畅通。
2、完成奈门沁西瓜市场的管理工作。
我们从 7 月 24 日至 9 月 20 日，历时两个月，克服各种困难，对奈门沁西瓜市场进行全面看护，维护市场的经营秩序，清理违章占道车辆，打击投机倒把的瓜贩子，并对交易车辆进行规范化管理，全部进场买卖，保证农民的合法权益不受侵犯。特别是在 8 月 18 日区庆五十五周年之际，较好地完成了保证道路畅通的任务，为区庆献礼。
2、开展清理苞米秆子专项整治。
进入十月份以来，由于气候干燥，居民把生活用的苞米秆子都堆放到自家的房前屋后，极易造成火烧连营，具有极大的安全隐患。我们深入到各家各户，劝导他们把苞米秆子放到安全的地方。同时，对卖苞米秆子的车辆进行了整顿，设定固定地点进行交易，防止占道交易。
3、迎接”优美乡镇”的验收进行清障专项整治。
我们利用四天时间对奈门沁至雅尔塞镇的齐查公路两侧进行了清障，把公路两侧的堆放物和拴养的奶牛进行清理，并对镇内公路两侧的杂草进行清理。同时，配合区交通局对木材、建材户堆放在公路两侧的木材、建筑材料进行了清理整顿，下发了清理违章通知书，并对一些钉子户坚决予以取缔。
4、较好地完成了居委会换届选举工作。
11 月 15 日是我镇居委会换届选举日，我们早五点就开始入户，进行居委会换届选举工作，经过一上午的努力工作，较好地完成了居委会的换届选举工作，选举过程真正做到了公平、公开、公正。
5、参加了镇党委组织的十七大精神贯彻落实报告会。
11月21日参加了镇党委组织的，区委宣讲团到我镇开展的十七大精神贯彻落实报告会。通过宣讲团对十七大精神的进一步贯彻，使我更深入地了解了十七大的重要意义。十七大是我们党继十六大以后在新世纪新阶段召开的又一次十分重要的会议。胡总书记代表中央所作的报告，系统总结了十六大以来党的工作，回顾了近三十年来我国改革开放的实践，进一步阐述了科学发展观，对全面建设小康社会提出了新的要求，就经济建设、政治建设、文化建设、社会建设”四位一体”的中国特色社会主义事业总体布局做出了战略部署，明确了内政、外交、国防以及继续推进党的建设新的伟大工程等战略任务。结合自身的学习实际，写了心得体会，上交镇党委。
6、完成了林业资源普查工作。
林权制度改革即将开始，林业资源普查工作是基础。按照镇委、镇政府的部署，我被安排到东风村东风屯参与林业资源普查工作。我与工作队的同志一起深入到东风村，召开两委班子会议，选出党员代表和村民代表，并一起实地踏查林地，填写各种普查表格，画林业地块图和全屯林地位置图，并进行汇总，较好地完成了林业资源普查工作。
半年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚地认识到自身还有很多不足，比如工作能力和创新意识不足、政治理论水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点，希望领导和同志们对我进行监督指导：
1、自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。
2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中不断完善提高自己。
3、继续提高自身政治修养，强化为人民服务的宗旨意识，努力使自己成为一名合格的城管队员。
4、转变工作作风，提高为民服务的标准和质量，树立城管新形象。
在新的一年里，我将认真贯彻落实十七大精神，学习各项政策规章制度，较好完成各项业务工作，努力使自己的思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平。
范文二：城管个人工作总结
一年来，在乾潭城管中队长的正确领导下，我们全体城管协管员上下齐心、团结一致、树立管理就是服务的理念，克服种种困难，扎扎实实开展各项工作，时刻谨记自己是一名共产党员，牢记党在心目中的位子是多么的崇高，不忘党的教育和教诲，在领导的支持和同志的配合下，比较圆满地完成了自己所承担的工作任务，在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础。现将个人一年来的工作学习情况总结如下：
一、加强学习，不断增强思想政治修养。
到分队工作以来，认真遵守分队的工作学习制度，积极参加各项学习，在工作中能够认真学习各种理论，认真学习和贯彻党和国家制定的各项路线、方针、政策，保持政治上的清醒和坚定。时刻注意形象，时刻注意维护城管形象，牢记全心全意为人民服务的宗旨，把全心全意为人民服务作为开展工作的出发点和落脚点，时刻以优秀队员为榜样，把”执法为民”落实到具体的工作中。
二、努力锻炼，逐步提高业务知识和工作能力。
作为一名城管协管员，面临的工作对我来说是艰巨有压力的。我们主要负责乾潭大街的日常城市管理方面的工作，繁琐而复杂，这就对我们协管员的综合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，坚持多动手：协助商户纠正违章、违规，清理商户室外的黄纸广告。多动脑：和商户接触注意语言技巧，不和相对人发生正面冲突，文明用语，文明执法。多请教：有事多和分队长商量，分析问题的来源，正确做出解决方法，在此其中，我多次和同事探讨，不断学习、不断积累，目前已能较好的处理日常城管工作。平时还注重对政策、法律法规等方面知识的学习，全...
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