房地产公司人力行政部年终总结及计划8篇房地产公司人力行政部年终总结及计划 绩效考核方案绩效考核方案湖南**置业投资有限公司 演示进度安排序言什么是绩效考核公司为什么要做绩效考核公司为什么要做绩效考核下面是小编为大家整理的房地产公司人力行政部年终总结及计划8篇,供大家参考。
篇一：房地产公司人力行政部年终总结及计划
考核方案绩效考核方案湖南**置业投资有限公司演示进度安排 序言 什么是绩效考核 公司为什么要做绩效考核 公司为什么要做绩效考核 绩效考核对我们有怎样的帮助 怎样进行绩效考核 问题与解答
序言 任何一个成功的企业都必须具有以业绩为导向的企业文化和有效考核、 奖励优良业绩的管理体系， 因此， 如何建立积极向上的业绩文化和公正、 有效的绩效测评体系是公司 向一流的管理水平迈进的重要一步---- 绩效考核的操作方法及流程---- 绩效考核与薪酬方案挂钩
1.什么是绩效考核 绩效管理的定义– 是通过员工绩效目 标的设定和评估、 反馈和认可等方面的管理等方面的管理， 使员工了 解自 身 绩效及发展与公使员工了 解自 身 绩效及发展与公司业务发展之间的关系， 从而促进员工充分发挥自身潜能的管理概念– 也可以理解为一种通过实现个人绩效， 从而提高组织整体绩效的手段
绩效考核管理体系 绩效管理体系的主要目标– 评估过去的绩效– 制定绩效改进方案– 设定未来绩效目标– 建议培训发展需要– 系统地判断薪酬调整、 晋降级及是否终止雇佣关系等的依据– 评估结果是上司对下属提供指导和建议的基础， 同时也能让员工了解上司对他的看法
绩效管理的战略意义 绩效管理与公司战略的关系– 指引员工的行为趋向于组织的战略目标– 监督、 调整员工行为以确保既定战略目标的实现
绩效管理模型指标目的酬报评估沟通沟通（ 教练）
2.我们为什么要做绩效考核 规范管理， 明确权责， 集权、 分权有效结合， 形成科学的激励约束机制， 提高基础管理能力。 着眼于未来， 对员工的行为进行牵引， 用激励的方法使企业的战略得以顺利实施。 实施人才战略， 按一流企业标准配备一流的人才。 提升各级管理者的领导水平， 强调团队建设， 分解目标与传递压力， 实现全员经营。 建设以业绩为导向的企业文化， 激励各级员工开发自我， 挑战自我， 帮助员工提高创造良好业绩的能力。 通过战略牵引， 促进目 标战略的顺利实施， 提升核心竞争力。
绩效目标的分类••结果目 标行为目 标绩效结果目 标(What)行为目 标(How)
4.怎样进行绩效考核 ****公司的绩效考核体系 ****公司的考核流程 绩效考核的考核方式 如何确定重要的考核指标（KPI） 考核指标的解释与说明 考核评分的流程与操作 绩效考核与绩效薪资 实例操作 考核中应注意的几点问题
4.1**公司的考核体系 360 资质评估总裁同事内 部客户部门领导自 己下属下属内 部客户同事
4.1**公司的绩效考核体系 指导思想 考核用途 考核对象 考核对象 考核方式
4.1.1指导思想 重视部门间的协作配合 加强公司层面团队建设的同时 强调各部门内员工主观能动性的发挥 绩效考核以正面激励为主， 更强调员工的创造性、 积极性 强调部门间的沟通和部门经理与员工的沟通，通过沟通达成共识， 从而达到改善和提高员工、 部门的工作绩效， 改善和提高公司的工作绩效， 最终达到企业和员工共同成长的目的。
4.1.2考核用途 月度绩效考核是公司考核体系的基础绩效工资岗位调整岗位调整月度考核年度考核职位升迁薪资定级年终奖励教育培训
4.1.3考核对象 公司执行总裁、 总裁助理、 各部门经理、 主管及员工总裁项目管项目管理部经理部财务部财务部经理执行总裁预决算部预决算部经理人力行政部人力行政部经理市场部市场部经理总裁助理总裁助理技术开发部报建主管施工主管水电主管工程技术员预决算员财务部副经理成本会计出纳人力资源主管行政主管系统管理员文员司机策划主管销售主管销售员招商主管按揭员销售内务计划主管拆迁审核员项目管理部副经理现场收款员预算管理员销售外勤策划员招商员技术主管
4.1.4考核方式-1 二级考核模式:* 一级考核：
总经理办公会和部门经理会考核确定部门系数确定部门系数。*二级考核：
部门经理考核确定员工绩效分数
4.2考核流程各部门确定月度分解目标汇总交至人力行政部经理办公会讨论确定部门领导与下属确定目标月度25日前月度28日前月度30日前时间控制点过程控制执行与实施月度工作汇总交人力行政部经理办公会确认完成情况部门领导确认下属目标完成汇总交至人力行政部月度25日前月度28日前月度30日前每周周报薪资制作
4.3考核方式-部门系数确定业务考核管理考核任务1权重1执行力考核10—15%预算管理5%5%任务2权重2员工行为管理5%10%周边绩效考核10—15%主动性2%3%响应时间2%3%解决问题时间2%3%信息及时反馈2%3%服务质量2%3%任务10权重10员工关系考核10%10%权重合计70%60%30%40%备注：注明：
执行总裁、 总裁助理， 工程管理部、 预决算部、 项目管理部、市场部的考核权重分配人力行政部、 财务部的考核权重分配
4.3考核方式—员工系数确定工作业绩工作态度关键绩效员工自我评价部门意见部门内合作部门间合作目标工作1权重1目标工作2权重2被评价人：岗位名称：经理：目标工作10权重10权重合计80%10%10%总分：考核面谈：员工签字确认：经理签字确认：
4.3考核方式—绩效薪资的确定 员工的工资©的确定部门系数--n员工绩效分数--B员工考核工资--A员工业绩报酬--n员工工资--C
4.4确定部门的工作目标湖南**置业投资发展有限公司部门月份工作计划序号任务名称权重关键时点主要任务承担人工作流程上游合作部门工作流程下游合作部门备注要点：1、 本表必须由部门负责人填写， 部门负责人在填写本表时要与部门员工充分沟通。2、 每月工作计划项数控制在10项之内。
如果任务多， 可以合并， 次要或日常性工作可以不列入。3、 权重由部门负责人和分管副总充分沟通后确定。
4.4.1如何确定部门目标 SMARTER 原则•••••••Specific
具体pMeasurable
可测定Attainable (Agreed)
可实现Realistic (Relevant)
具有现实性Time-based
期限明了Exciting 具有挑战性的Rivalry 具有竞赛性的具体
4.4.3部门工作的总结湖南***置业投资发展有限公司部门月 份工作总结序号任务名称权重关键时点主要任务承担人工作流程上游合作部门工作流程下游合作部门任务状态绩效等级计划外任务要点：1 、 各项任务必须直接从月初计划中导入， 严禁任何修改2、 任务状态栏填写任务的完成情况及原因3、 计划外任务是该部门超额完成的工作， 可以视其重要性予以适当加分序号任务名称权重关键时点主要任务承担人工作流程上游合作部门工作流程下游合作部门任务状态绩效等级
4.5.1定义说明--1序号任务名称权重关键时点主要任务承担人工作流程上游合作部门工作流程下游合作部门任务状态绩效等级指任务完成过程•指任务完成过程中的关键节点时间•键时点•工作流程上游合作部门•指完成本项任务时， 其他必须提供协作的部门•工作流程下游合作部门•指本项任务的完成是哪个部门完成某项任务的直接前提
4.5.2定义说明--2序号任务名称权重关键时点主要任务承担人工作流程上游合作部门工作流程下游合作部门任务状态绩效等级•任务状态等级定义分值A在规定的时间之前完成任务， 完成任务的数量、 质量明显超出规定的标准， 且能够比较好推动公司业绩。120B严格按照规定的时间要求完成任务， 在数量、 质量上超出规定的标准，且能够比较好推动部门工作。100C基本上达到规定的时间、 数量、 质量等工作标准。80D偶有小的疏漏， 或在时间、 数量、 质量上达不到规定的工作标准。60E•工作中偶尔出现大的失误， 或经常在时间、 数量、 质量上达不到规定的工作标准。20
4.5.3考核指标说明—执行力 预算控制（5%）
：---- 是否按照预算制度使用资金， 是否有超预算的情况标示标准分值120预算的界定A严格制定并履行预算计划， 无预算超支， 能主动节省开支，部门费用总额低于预算20—30%B严格制定并履行预算计划， 无预算超支， 能主动节省开支，部门费用总额低于预算5—19%100C能基本履行预算费用的控制， 无预算超支， 部门费用总额与预算基本持平或低于预算5%80D基本能制定但不能完全履行预算计划， 偶有超支现象， 但超支额度不超过预算的5%60E不能制定有效的预算计划， 不能履行自己制定的预算计划，费用多次超支， 超支额度在预算的5%以上0
4.5.3考核指标说明—执行力 员工行为管理（5--10%）
：---- 所辖部门的出勤率、 违规事件数量标示标准分值120A部门员工出勤率100%， 严格遵守公司规章制度并严格履行制度规定义务， 没有任何违规行为B部门员工出勤率98%以上， 严格遵守公司规章制度并严格履行制度规定义务， 没有任何违规行为100C部门员工出勤率90%以上， 遵守公司规章制度并履行制度规定义务， 违规行为不超过1次80D部门员工出勤率80%以上， 遵守公司规章制度并履行制度规定义务， 违规行为不超过3次60E部门内部纪律松散， 出勤率在80%以下， 违规行为超过3次或有员工因违纪而受到记过以上处分的0
4.5.4考核指标说明—周边绩效 主动性（2--3%）
：---- 是否主动与相关部门沟通， 配合相关部门工作标示标准分值120A承担本部门义务， 与相关部门协调关系主动， 从不需要催办， 有时间就协助其他部门工作B承担本部门义务， 与相关部门协调关系上基本主动， 极少需要催办（1次以下）100C承担本部门义务， 与相关部门协调关系上比较主动， 很少需要催办（3次以下）80D较少主动承担本部门义务， 经常等待催办（3次以上）60E从来不主动承担本部门义务， 从不主动与相关部门协调，总是等待催办0工作协调单
4.5.4考核指标说明—周边绩效 响应时间（2--3%）
：---- 其他部门提出合理工作协助要求时， 本部门人员是否积极配合标示标准分值120A每次及时B基本及时100C经常及时80D偶尔及时60E很不及时0
4.5.4考核指标说明—周边绩效 解决问题时间（2--3%）
：---- 是否调动本部门资源， 尽快协助解决问题标示标准分值120A远低于预期时间B在预期时间以内100C基本在预期时间以内完成80D偶尔会超过预期时间完成60E在经过努力可以解决的情况下根本未解决0
4.5.4核指标说明—周边绩效 信息的及时反馈（2--3%）
：---- 协助工作完成后， 是否能及时将完成情况反馈到要求的部门标示标准分值120A每次都能主动及时反馈B基本能够主动及时反馈100C能够及时反馈， 但缺乏主动性80D反馈不够及时主动60E反馈被动， 不积极0
4.5.4考核指标说明—周边绩效 服务质量（2--3%）
：---- 其他部门对协助工作结果的满意度标示标准分值120A被服务方非常满意B被服务方满意100C被服务方基本满意80D被服务方表示不太满意60E被服务方不满意或者提出了投诉0
4.5.5考核指标说明—员工关系 员工关系考评（10%）
：---- 其他部门对协助工作结果的满意度标示标准分值120A部门内部合作共事， 相互协作， 充分发挥各自的优势， 保持卓越的团队工作氛围B部门内部合作共事， 相互协作， 保持优秀团对的工作氛围100C同事间能够合作共事， 相互支持， 但缺乏团队意识80D部门内部员工合作一般60E部门内部员工合作观念淡漠， 各自为政0
4.6绩效考核的评分流程项 目权 重分 值关键点业绩考核部门系数管理考核员工业绩员工业绩员工系数部门内合作部门间合作
4.6.1业务考核评分流程序号任务名称权重关键时点主要任务承担人工作流程上游合作部门工作流程下游合作部门任务状态绩效等级70—60%工作总结讨论工作计划决策确认计划安排业绩等级部门领导公司领导总裁
4.6.2执行力与员工关系考核评分流程部门考核内容权重得分A执行力预算控制情况员工行为管理员工关系BB执行力执行力预算控制情况预算控制情况20—25%员工行为管理员工关系管理总结讨论管理计划决策确认预算安排管理绩效部门领导公司领导总裁
4.6.3周边绩效考核评分流程部 门主动性响应时间解决问题时间信息及时反馈服务质量ABCD DABCD相互打分平均分值经理办公会
4.6.4员工考核评分流程员工工作业绩内部配合外部配合分值ABC工作总结讨论工作计划修订确认工作计划工作绩效部门领导员工
4.7考核薪资 绩效考核的结果如何转化为考核薪资呢工 资岗位津贴基本工资部门系数D n考核人员考核人员薪资固定工资考核工资S各人系数P n考核人员薪资
4.7.1经理人员的薪资工 资岗位津贴固定工资资考核工资=考核工资x部门系数
4.7.2员工薪资的计算工 资1资岗位津贴固定工资固定资考核工资
4.8实例操作A部门：经 理 4500+2000副经理主管员工3200+5002000+5001500+300
实例-2序号任务名称权重关键时点主要任务承担人工作流程上游合作部门工作流程下游合作部门任务状态绩效等级1XX15%XX完成B152XX15%XX基完C 1233XXXX15%15%XXXX完成完成BB1515ABCDE120100806020674XX15%XX基完C 125XX4%XX未完C 3.26XX6%XX完成B67XX10%XX完成B108XX10%XX完成B109XX10%XX未完C 8合计100%96.2
实例3部门考核内容级定得分A执行力预算控制情况B1005%5员工行为管理B1005%5员工关系C8010%8B执行力预算控制情况B1005%5员工行为管理B1005%5员工关系B10010%10执行总裁：总裁助理总裁助理：18201819部门考核内容级定得分A执行力预算控制情况B1005%5员工行为管理B1005%5员工关系C8010%8B执行力预算控制情况B1005%5员工行为管理B1005%5员工关系C8010%81818
实例4部 门主动性响应时间解决问题时间信息及时反馈服务质量ABCDD总裁助理：101010部 门主动性响应时间解决问题时间信息及时反馈服务质量ABCD经理A：10
实例5业务考核管理考核任务1权重1执行力考核10%预算管理5%任务2权重2员工行为管理5%周边绩效考核1...
篇二：房地产公司人力行政部年终总结及计划
12年人力资源部工作总结年人力资源部工作总结2012年人力资源部工作总结年人力资源部工作总结总结人：***2012年4月5日第一季度目录目录一、第一季度工作回顾二一、第一季度工作回顾二、工作中存在的问题、工作中存在的问题三、建议四、第二季度工作计划三、建议四、第二季度工作计划
一、第一季度工作回顾年会筹备与实施新薪资方案实施、KPI考核建立90%年终总结会100%年会筹备与实施组织培训安排公司年初大盘点公司架构重组人员招聘配置规范工作流程0%100%0%100%90%80%90%30%
◆ 新的薪资方案确定并实施◆ 新的薪资方案确定并实施基本薪酬（单位：元）附加薪酬（单位：元）奖金（单位：元）基本薪酬（单位：元）附加薪酬（单位：元）奖金（单位：元）岗位工资工作津贴工作补助基本工资岗位工资考核工资工龄工资提成工资福利考核工资工龄工资提成工资福利工作津贴工作补助全勤奖优秀奖冠军奖优秀奖冠军奖试用正式试用正式职务津贴培训津贴餐费车费话费加班出差其他餐费车费话费加班出差其他初级中级高级优中级高级优 良 差
◆ KPI考核建立
◆ 公司架构重组◆ 公司架构重组组织架构图人力资源财务物流行政人事调整后调整前调整后调整前总经理副总经理总经理副总经理直营分销产品市场企划工程总经理财务销售物流企划市场
◆ 一季度人员状况◆ 一季度人员状况店铺人员人数本类占比店铺人员人数本类占比(%)非店铺人员人数本类占比非店铺人员人数本类占比(%)**店4949.49 直营部1034.48 分销部13.45 **店2121.21 产品部620.69 市场部00.00 **店2020.20 人力资源310.34 财务部26.90 **店99.09 企划督导部310.34 物流部310.34 合计99工程部13.45 合计29
我们面临的机遇与挑战挑战新旧制度交替时员工的异动同类产品品牌竞争力大，一线人员流动性大部分员工思想固化，较难改变季度人员招聘难度大机遇更合理有序的公司架构更完善的规章制度及员工福利一季度人员招聘难度大聪明能干的员工和团结高效的团队更加明确的岗位制度的工作流程
二、工作中存在的问题1、部门之间缺乏沟通，工作开展不流畅；2工作中出现问题不能积极配合完成2、工作中出现问题不能积极配合完成，而是相互推诿；，而是相互推诿；3、公司整体缺乏团队意识；4、初步考核存在诸多问题（一一列举）
三、建议1、各部门之间加强沟通，达到预期的沟通效果；、各部门之间加强沟通，达到预期的沟通效果；2、达成有效沟通后，各负其责，提高工作效率；、达成有效沟通后，各负其责，提高工作效率；3、公司整体加强团队建设，提高团队合作及凝聚力；、公司整体加强团队建设，提高团队合作及凝聚力；
四、第二季度工作计划★与各部门沟通协调有关公司员工培训事宜；★关于员工福利事宜；★与各部门沟通加强整体团队建设工作；与各部门沟通协调有关公司员工培训事宜；★关于员工福利事宜；★与各部门沟通加强整体团队建设工作；★做好有关各直营店店面有关证照的审核工作及新开店面证照办理工作；★进一步完善考核标准★加大招聘力度★公司机动工作的完成；★做好有关各直营店店面有关证照的审核工作及新开店面证照办理工作；★进一步完善考核标准★加大招聘力度★公司机动工作的完成；
结束语预祝大家在今后工作中充满阳光与激情，相互团结相互合作，也祝公司发展日新月异，共同分享成功的喜悦！！谢谢相互团结相互合作，也祝公司发展日新月异，共同分享成功的喜悦！！谢谢
篇三：房地产公司人力行政部年终总结及计划
明日房地产有限公司行政管理制度
一、人员档案管理制度 一、
目的：
为保证员工信息资料的完整，详细记录和体现员工的文化背景、工作经验、个人情况、工作表现等，须建立和保存员工资料。
二、
员工档案内容：
1． 自求职人员投递简历起，人力行政部应完整保留求职人员的《个人简历》； 2． 招聘面试时，求职人员须出示的学历证、身份证，并将其复印件存档； 3． 面试负责人与求职人员共同详细填写的《员工登记表》； 4． 根据对求职人员的评价决定录用/储备/不录用等的不同进行分类后，分别存档； 5． 员工入职时，员工与公司签订的《劳动合同》、《保密合同》； 6． 员工在工作期间，工资、部门、职位等变更时填写的《员工职为调整表》； 7． 员工各种休假填写的《休假申请表》； 8． 员工工作中的《违纪报告》、通知及公告； 9． 员工工作中的奖励公告； 10． 员工的年度考勤统计报表； 11． 员工的《辞职申请单》，及员工办理离职手续填写的《离职清单》； 三、
员工档案保管：
1． 上述员工档案内容须完整地存入每个员工的个人档案库中； 2． 行政人力部制定专人进行员工档案的保管； 3． 对于员工个人档案资料必须严格保密；
4． 对未被录用的人员档案、录用的员工档案吉利职人员的个人档案进行分类保存。
二、劳动合同管理制度
一、目的: :
为 确 立 公 司 与 员 工 的 关 系 ， 明 确 双 方 的 权 力 与 义 务 ， 公司 实 施 全 员 合 同 制 管 理 。
公司的全员合同制管理以国家颁布的《劳动法》和浙江省相关劳动法规为依据，本条例未提及事项均遵照上述各项法规执行。
二、流程
no
yes
no
yes
三、过程控制
1． 合同种类及签定对象：
（1）《保密合同》：非临时员工、临时员工、兼职员工； （2）《劳动合同》：非临时员工； （3）上述两合同公司将与相应性质的员工签订； （4）签订《劳动合同》后，员工未按公司要求办理相关手续，合同自动失效。
2． 劳动合同签订期限：
（1）
按员工与公司双方共同协商的服务期限可分为一至三年，试用期一般分别为一至三个月，合同期限与试用期现相对应； （2）
员工签定的劳动合同可根据有关条款更新、修改。
3． 员工工资合同生效之日计算， 4．所有进入公司工作的员工必须与公司签订相应的合同； 4． 由于部门经理擅自招聘员工，未能按照上述程序签订合同而造成的工资错漏，由部门经理承担责任。
三、绩效考核及绩效工资核算管理制度
为了加强员工工作绩效管理，完善员工工作绩效激励机制，健全控制企业实现经营目标的有效手段，促进员工工作素质的再提高，绩效考核及绩效工资核算的具体规定如下：
一． 绩效考核 1． 员工绩效考核由部门负责人与员工本人按《计效考核表》（见附表）内容和要求，共同进行； 2． 按照本部门任务目标和员工岗位责任考核评分时，必须实事求是，客观公正； 3． 绩效考核每月一次，考核时间为每月的最后一天；若遇周六周日，需提前一天完成； 4． 原各部门业绩考核继续执行； 5． 绩效考核完成后，立即报人力资源及行政部，人力资源及行政部将审核并进行分数统计。
6． 员工绩效考核分数连续三次在4.5分以上，并在部门内部排列前两名，公司按此员工绩效工资的 20%奖励员工。
7． 员工绩效考核分数连续三次在3-3.5分，公司须调整其工作岗位和薪金标准；员工绩效考核分数 2.5-3 分一次，公司即调整其工作岗位和薪金标准，并作相应的违纪处理；调整后的员工绩效考核仍无提高，公司按违纪处理。员工绩效考核分数在 2.5 分以下，公司即按违纪处理。
二． 绩效工资核算 1． 绩效工资的核算以绩效考核的分数为依据； 2． 按绩效考核分数数值，规定相对应的核算比例，核算计效工资； 3． 绩效工资核算比例如下：
分数 界限 4.5-5 4-4.5 3.5-4 3–3.5 2.5–3 2–2.5 1.5–2 1–1.5 0.5–1 0–0.5 绩效工资比例 100% 90% 80% 70% 60% 40% 30% 20% 10% 0
绩效考核分数向上兼容。
4． 绩效工资核算方法：
（1）
未因其他因素核算计效工资的，绩效考核的绩效工资，按全额比例核算；
（2）
若有其因素（包括考勤记录等），须先按其他因素核算后，再以核算后的绩效工资额，按绩效考核分数数值规定的相对应核算比例，进行核算。
四、经济处罚、经济赔偿制度 一、
目的：
为弥补由于员工非过失或过失，造成公司业务进程受到严重阻碍或不良影响、或给公司造成经济损失，此制度仅以教育员工改正过失、缩减公司经济损失为目的。
二、
经济处罚：
1． 按照《保密合同》中“第九条乙方违反上述任一条款，甲方视乙方违约情节及损失程度对乙方予以行政处分直致追究其经济和法律责任”规定，将违约请阶级损失成都进行判定处罚金额后，对该责任员工进行经济处罚； 2． 不参加/不按时参加部门经理以上人员周末开会，迟到/早退，每次处罚 500 元； 3． 无正当理由，未按指定时间（周日 9：00）前提交部门计划、总结，每次处罚月工资的 20%； 4． 员工之间委托他人打工卡或代他人打工卡，对每人处罚 100 元； 5． 员工 20 分钟以内迟到或未打工卡，每次处罚 10 元 6． 明显由于员工过失或员工故意违反正确操作规程，导致公司财物、设施、设备、工具损坏、丢失，造成公司经济损失，公司须对其行为和损失程度进行判定后，对该责任员工进行经济处罚，处罚金额不得少于原值的 20%，不得多于其原值的 200%。
三、
经济赔偿：
1． 按照《劳动合同》中“8.7 甲乙双方，若一方违反合同约定条件，使另一方利益受了损害或经济损失，则违反合同约定条件一方，应按损失的程度承担赔偿责任或法律责任”，应按实际损失金额赔偿； 2． 按照《劳动合同》中“8.8 乙方按 7.7 条解除合同须交纳一个月的违约金，违约金为每月的基本工资，并偿还甲方为乙方在职期间所提供的培训费用(见员工手册
中的条例和培训协议)”赔偿金额为：以合同期的月平均培训费用乘以违约期限（按月计）； 3． 由于员工非过失，导致公司财物、设施、设备、工具损坏、丢失，造成公司经济损失，公司须对财产损失程度进行判定后，须要求该责任员工进行经济赔偿；若被损坏物品不可修复，赔偿金额不得多于其原值；若被损坏物品可以修复，赔偿金额须按维修费用的实际金额； 4． 工作柜钥匙丢失，员工须赔偿 10 元。
5． 员工因各人原因致使门卡损坏或丢失，每张门卡赔偿25 元。
四、
执行程序：
1． 将损坏或丢失物品的经过由员工所在部门的负责人上报人力行政部； 2． 人力行政部物品管理员（前台）或网络管理员或财务人员进行调查； 3． 财务人员确定该物品原值/维修所需费用金额； 4． 人力行政部根据员工行为性质，提出处理意见及经济处罚/赔偿建议，并由 CEO/COO 审批签字； 5． 人力行政部通知员工，执行经济处罚/经济赔偿。
五、人员的招聘、录用、培训、上岗、提职 1、 产生需求：随着公司业务不断发展，组织中各部门产生职位空缺，需要增补人员。
2、 人力资源部组织招聘：人力资源部根据招聘工作的具体要求制定实施计划。
3、 人力资源部组织外部招聘：根据公司的实际情况，按在报纸上刊登人才招聘广告、组织现场人员招聘及电脑上发布招聘信息。
4、 刊登人才招聘广告：为增加对外招聘的信息量，提高公司的知名度。
5、 组织现场人员招聘：当公司急需人才及缩短招聘用人的时采用，增加对应聘人员的真实了解。
6、 电脑发布招聘信息：对公司经常性需要的人才，需网上发布招聘信息。
7、 初试及应聘者资格审查：人力资源部根据需增补的职位对应聘者的个人简历、身份证、毕业证复印件进行审核并进行初试工作。
8、 确定复试人选：对专业知识及人品都符合公司要求的应聘者报总经理审核后确定为复试人选并确定复试时间。
9、 通知复试人员：人力资源培训部对已确定为复试人选的应聘者进行电话通知。
10、 织复试前准备工作：安排面试会场。
11、 总经理复试决定：由总经理及人力资源总监对参加复试人员进行复试，根据公司实际用人情况进行复试筛选并由总经理决定面试结果。
12、 不合格淘汰：对复试人员需求及公司实际情况不符人员予以淘汰。
13、 合格通知参加培训：经总经理复试后合格者由人力资源部电话通知参加培训。
14、 岗前培训：人力资源培训部根据人员的实际情况制定相应的课程对新进人员进行为期 10 天的岗前培训。
15、 不合格淘汰：未能通过培训者即刻予以淘汰。
16、 合格试用：通过 10 天岗前培训者，人力资源部按公司各部门的实际人员需求，安排到各部门进行实习。
17、 试用期内考核：各用人部门对新进人员实习期内的工作情况进行考核。
18、 试用期满考核：试用期满前 3 天人力资源发给新员工《新进员工转正考核表》做试用期内的个人总结及自我评价，由部门负责人签署意见、人力资源部加意见转总经理审核。
19、 不合格淘汰：不符合公司要求者予以淘汰。
20、 合格转正：经用人部门及人力资源部考核后符合公司要求经总经理审核后转正定级。
21、 人力资源部组织公司内部人员调整：根据公司的实际需求及公司原有人员的能力，对现有人员进行调整，最大限度发挥公司现有人力资源潜力。
22、 工作期间晋升：公司根据员工的工作情况分领导提议、人力资源部建议、个人自荐三种晋升方式。
23、 民意测评：对有提议可以参加晋升的人员在公司召集全体员工进行民意测评。
24、 不合格淘汰：对未能通过民意测评者予以淘汰。
15、 办理提职申请表：通过民意测评者，人力资源部发放《员工提职考核表》做考核期内的个人小结及自我评
价，由部门负责人签署意见、人力资源部加意见后转总经理审核。总经理核准：经总经理审核后提职并定级等。由人力资源部发放《提职通知单》。
六、员工试用期管理制度
转正是公司对试用期员工在公司的工作进行肯定的一种方法，并且是该员工在公司工作过程中的一个转折点。人力行政部将关注每一位试用期员工的工作表现，以期达到帮助员工尽快进入工作角色的目标。
1 1
入职
1.1 员工试用期为3个月，试用期自员工办理入职手续之日起计算； 1.2 员工入职当日，先到人力行政部办理入职手续，手续办理完毕后，人力行政部负责将员工介绍至其工作部门及主管处； 1.3 人力资源部将为每一位入职员工指定一位试用期指导人，并产生《试用期员工跟踪、评估单》，由人力行政部协同部门主管对员工的工作状态、绩效等进行全方位的跟踪、评估，并及时就出现的问题与员工、主管、指导人进行交流。
2 2
转正/ / 延长试用期/ / 解除雇佣关系
2.1 试用期结束前 2 周，人力资源部向待转正员工发出《试用期结束通知》、《转正申请表》、《试用期员工评估表》； 2.2 员工将填写完毕的《转正申请表》、《试用期员工评估表》交至人力行政部； 2.3 人力行政部在收到《转正申请表》、《试用期员工评估表》后的一周内，将与部门主管/经理共同对待转正员工进行评估，并根据评估结果做出转正/延长试用期/解除雇佣关系等的结果，并报请 COO/CEO 批准；
2.4 人力行政部将评估结果及结论一并反馈给员工；经员工本人同意，人力行政部将为其办理相应的手续：
2.4.1 转正 人力行政部向转正员工发放《转正通知》，员工与公司签订《劳动合同》，合同为不固定期限合同；
北京市户口的员工个人档案需在两周内调入公司指定的人才档案管理机构统一管理，外地户口员工据情况不同，特殊处理； 3 员工转正后，工资将依据试用期考核结果及转正后的工作岗位进行适当的调整，同时享受相应的补贴、假期等福利待遇和公司提供的社会保险，具体内容为：养老保险、大病统筹、失业保险、及住房公积金； 2.4.2 延长试用期 员工的《试用期合同》结束期限后延 3 个月，考核办法同上； 2.4.3 解除雇佣关系 员工与公司结束劳动雇佣关系，并办理离职手续。
3 3 提前转正
3.1 在试用期内表现突出者，即员工本人认可公司理念和工作岗位，公司也认可该员工能胜任岗位工作，可由部门主管推荐或员工本人提出提前转正申请，但需重点强调其提前转正理由； 3.2 转正手续同上。
七、调动管理制度 一、目的
为了合理调配公司的人力资源，把合适的人安排到合适的岗位上，做到人尽其才，才尽其用，特制定此制度。
二、流程
三、过程控制
公司有权根据员工的能力、工作表现和公司的实际工作需要进行部门内或部门间的岗位调动。
1、调职 （1）
根据工作需要，经公司和相关部门同意后，人力行政部对员工进行工作调动； （2）
被调人员须填写《员工调动申请单》，报人力行政部审核，经 COO、CEO 批准后，办理调配手续，并与接任人进行工作交接。此项工作由被调人员的直属上级监督执行； （3）
员工调配到岗后，人力行政部以邮件形式通知公司全体员工； （4）
调离人员在新任者到职前，其所遗职务由直属上级或部门经理安排其他人员暂为代理。
2、免职 部门经理根据业绩表现，对拟免人员进行面谈后，由部门报人力行政部审核，COO、CEO签发免职决定；薪金亦会相应减少。
3、晋级 （1）公司鼓励员工努力工作，在出现职位空缺的前提下，工作勤奋、表现出色、能力出众的员工将获得优先晋升和发展机会。
（2）如果具备如下条件，员工将有机会获得职务晋升，薪金亦会相应调整：
A．具备良好的职业道德和良好的职业心态 B．工作绩效显着 C．个人工作能力优秀 D．年度考核水平处于部门优秀水平 E．对有关职务工作内容充分了解，并体现出职务兴趣 F．具备其他与职务要求相关的综合能力 G．已参加过拟晋升职务须接受的系列培训 （3）晋级方式：直属上级根据工作需要及下属业绩表现，对拟晋升人员进行培训和考核后，报人力行政部审核，CEO 签发任命决定。
4.其他
员工所有调动手续办理完毕后方可从原岗位调动，员工若未完备调动离职手续，以擅自离开岗位处理，作自动离职或旷工论处，人力行政部将不办理相关人事手续。
本制度自 2003 年 5 月修订，...
篇四：房地产公司人力行政部年终总结及计划
产公司行政工作 行政部被称为一个单位的“大后院” ,是直接为单位领导、 各部门、 全体员工服务的综合部门,日常工作的内容十分宠杂,涉及单位的方方面面。行政部要提高服务水平和工作效率,就要摆正心态,树立“服务至上” 的理念,不断创新,方能化繁就简,拨云见雾,作好以下几方面的工作不可或缺。
一、 日常办公环境的维护：
细节决定一切。
办公环境之于一个公司， 就好比衣服之于一个人， 是展示形象的最直接载体。
作为地产公司，形象尤其显得重要， 试想， 业主会相信一个连自 己办公环境都整理不好的公司能推出让他们满意的住宅和服务吗?从细节入手， 作好公司日常办公环境的维护， 将会起到事半功倍的效果。
而细节是什么?我在十二月份曾做过一份工作， 元旦聚餐时候， 老总对我说， 你应聘时候最打动我的地方：
你是那天来应聘所有人中唯一离去时能主动带走倒给你的那杯水的人!细节就是那杯放在老板桌上的水， 就是地上的一个纸团， 就是地板上的一个污点， 就是盆景上一片枯黄的叶子， 就是一张 A4 纸的双面利用， 这样的例子不胜枚举， 只待有心人去发现。而行政部工作人员就是那个人， 平时工作中要比别人多一个心眼， 把眼睛放亮， 多留意， 并且主动把这种“瑕疵” 拨掉。
当然， 众人拾柴火焰高， 不但行政负责人要这样做， 而且严格要求行政部全体人员都这样做， 并持之以恒， 乐此不疲， 这样才能带动公司其它人员去这样做， 并形成企业的一种风气， 从而积淀成企业文化。
每个人都是追求完美的， 公司老板也不例外， 当每天都能看到整洁、 舒适、 优雅的办公环境， 行政部在老板心目中赢得加分的时日就不远了。
二、 建立和-谐的人际关系：
上帝都会支持你的工作。
行政部处于一个公司联系上下、 左右、 内外的中介位置， 协调工作是其日常工作重要一环，而建立和-谐的人际关系是做好协调工作的前提和基本要求。
曾经在一个公司， 行政部负责人在享受公司车补的情况下利用自 己派车的便利仍然常常占用公司公务用车， 因此受到其它部门员工的诟病， 进而刁难行政部的工作， 使工作难以开展。
从此不难看出， 行政部处事首先要公平， 在执行公司制度方面要率先垂范， 不贪小便宜， 才能树立威信。
其次要多做解释沟通的工作， 大事讲原则， 小事讲风格， 灵活处理各种突发事件， 面对其它部门员工的刁难要学会“忍”， 转载自百分网 http://www.oh100.com， 请保留此标记切忌把个人情绪带到工作当中， 从而为部门树立敌人， 这是“大忌”， 除非你不想在这个公司干了。
最后， 与同事交往， 要待人以诚， 不弄虚作假， 一事同仁， 平等相待， 多开展有利于加强公司团结、 提升团队凝聚力的活动， 增强大家对公司的归属感。
伸手不打笑面人， 当你做到以上几点的时候，上帝都会感动， 都会支持你的工作。
三、 身教永远重于言教：
榜样的力量是无穷的。
我们常常看到这样的情景：
别人在干活时， 有人在旁边双手插腰， 颐指气使， 袖手相公的样子。
作为行政部的工作人员， 最忌讳做“行动的矮子， 言语的巨人”。
行政工作中经常会碰到搬资料、 筹备大型活动自己部门人手不够而需抽调其它部门工作人员的事情， 这时， 你首先要抽调自己部门员工， 从年轻人选起， 先男士后女士， 确实不够时， 才抽调其它部门人员，试想， 当你满头大汗去叫人帮忙时， 只要不影响本职工作， 一般都会配合欣然前祝当然， 身教不是事必躬亲， 而是该出手时就出手， 有时候做秀都要上， 因为榜样的力量是无穷的。
四、 创新：
行政工作出彩的金钥匙。
任何工作都有个节约成本、 提高工作效率的问题， 行政工作也不例外， 要想比你的前任做得更好， 或者做出特色， 这就要求行政工作人员不断创新工作方法。
拿公司营业执照、 组织机构代码证年审举例， 我以前公司前任都要跑到市民中心和无线电大厦办理， 一上班就派车去，有时因为少了个文件， 还得来回多跑一趟， 一来二去， 工作效率可想而知， 而且造成公司资源浪费。
我接手后， 通过政府在线查询到更多办事点， 办事所需资料也列得一目 了然， 以前公司注册地在宝安， 就近原则， 营业执照年审在五区市场宝民工商所办理即可， 离公司一步之遥;而组织机构代码证年审就在海关大厦， 也是非常近， 办事时公务车都不用， 既节约了办公经费， 又提高了办事效率， 一举两得。
世间事物千变万化， 行政人员要多开动脑筋， 炼就火眼真睛， 透过现象抓本质， 才能仁者见仁、 智者见智， 如果一味的走老路， 注定会被社会淘汰。
如果你不想被淘汰， 就一定要掌握“创新” 这把做好行政工作的金钥匙!
辨才需待七年期， 试玉要烧三日满， 实践是检验真理的唯一标准。
一个优秀的行政工作人员不是一蹴而就的， 在具备优秀素质同时， 需要不断的摸索， 不断的自我总结， 在总结中提高，在提高中完善。
房地产类的行政工作大致有哪些内容？
答案 主要是看你应聘的是哪个部门了？ 是综合部还是招标部？ 还是秘书处？ 之类的。
一般综合部也就是办公室， 主要是负责公司的绩效考核， 部门职能的完善， 后勤采购， 员工满意度等， 如果是人力资源岗位需要相应的绩效考核文件， 规章制度， 部门职能， 各种制度的建立。
一般招标部就是负责拟定招标文件和组织开标。
招标文件很专业的建筑文件， 在筑龙网上太多了 一般秘书处就是老总们得秘书， 记录会议纪要， 追踪落实会议决议等。
你若感兴趣联系我， 我可以给你发一份房地产公司的各部门职能 追问非常感谢您。
我去的公司是总部在另外一个城市开的一家 OFFICE， 办公室就在工地上。我同学给我说的我好想要做的也就是您说的
负责公司的绩效考核， 部门职能的完善， 后勤采购， 员工满意度等......这些工作， 我现在就是想提前做点准备， 等到了公司不至于太迷茫，给领导留个好印象， 让他们觉得我虽然不是专业的但是上手还挺快那种就可以了 ， 您觉得这样的话我应该怎么准备呢？
回答你是在项目 上办公应该就是负责这个项目 的日常管理工作， 看您的职务了如果是综合部（或办公室）
经理就负责全面的工作以上我提到的， 但是看你的提问你应该是做具体的职员工作。
你可以在网上浏览一下相应的制度， 收集一下电子版， 到时候让你写制度了你可以有依据（公司考勤制度， 月 绩效考核制度， 薪酬制度， 奖励激励制度， 各个部门的规章制度， 部门职能， 部门职责等等）。
要不我下午发个部门职能给你看看吧！
一个开发公司的部门职能。
篇五：房地产公司人力行政部年终总结及计划
/p>武汉长印房地产开发公司
人事行政管理手册
.
版 本 号：
发布日期：
2004 年 4 月 6 日
发放编号：
持 有 者：
武汉长印 房 地产 开发有限公司
目
录
管理架构................................................................................................................................................ 11 各部门职能............................................................................................................................................ 12 一、 人事行政部 ............................................................................................................................................. 12 二、 开发部 ..................................................................................................................................................... 13 三、 工程部 ..................................................................................................................................................... 14 四、 合同预算部 ............................................................................................................................................. 15
.
五、 财务部 ..................................................................................................................................................... 16 六、 市场部 ..................................................................................................................................................... 17 七、 物业管理................................................................................................................................................. 18 岗位职责................................................................................................................................................ 19 一、 总经理..................................................................................................................................................... 19 二、 副总经理（工程总监）
......................................................................................................................... 21 三、 副总经理（营销总监）
......................................................................................................................... 23 四、 人事行政部 ............................................................................................................................................. 25 人事行政经理................................................................................................................................................. 25 行政主任......................................................................................................................................................... 26 前台文员 ......................................................................................................................................................... 28 五、 开发部 ..................................................................................................................................................... 30 开发部经理..................................................................................................................................................... 30 开发主任......................................................................................................................................................... 31 六、 工程部 ..................................................................................................................................................... 33 工程经理......................................................................................................................................................... 33 建筑工程师 ..................................................................................................................................................... 36 结构工程师 ..................................................................................................................................................... 37 机电工程师 ..................................................................................................................................................... 38 给排水工程师 ................................................................................................................................................. 39 装修工程师 ..................................................................................................................................................... 40
.
园林工程师 ..................................................................................................................................................... 42 七、 合同预算部 ............................................................................................................................................. 43 合同预算经理................................................................................................................................................. 43 造价工程师 ..................................................................................................................................................... 45 八、 财务部 ..................................................................................................................................................... 47 财务经理......................................................................................................................................................... 47 会计................................................................................................................................................................. 49 出纳 ................................................................................................................................................................. 52 九、 市场部 ..................................................................................................................................................... 54 策划经理......................................................................................................................................................... 54 市场策划主任................................................................................................................................................. 55 市场调研主任................................................................................................................................................. 56 销售经理......................................................................................................................................................... 58 广告经理......................................................................................................................................................... 59 十、 物业管理公司 ......................................................................................................................................... 61 物管经理......................................................................................................................................................... 61 行政管理制度........................................................................................................................................ 63 一、 文件控制管理制度 ................................................................................................................................. 63 二、 公司档案管理制度 ................................................................................................................................. 65 三、 公司保密制度 ......................................................................................................................................... 66 四、 电话管理规定 ......................................................................................................................................... 68
.
五、 办公室行为管理制度 ............................................................................................................................. 69 六、 公司会议制度 ......................................................................................................................................... 70 七、 办公用品管理制度 ................................................................................................................................. 71 八、 车辆管理制度 ......................................................................................................................................... 73 九、 人事管理制度................................................................................................................... 74 十、 招聘录用制度 ......................................................................................................................................... 74 十一、 考勤管理制度 ..................................................................................................................................... 75 十二、 培训管理制度 ..................................................................................................................................... 77 十三、 公司外训管理制度 ............................................................................................................................. 78 十四、 绩效考核管理制度 ............................................................................................................................. 79 十五、 员工福利制度 ..................................................................................................................................... 82 十六、 员工奖罚制度 ..................................................................................................................................... 84 十七、 员工改善提案制度 ............................................................................................................................. 88 财务管理制度........................................................................................................................................ 90 一、 财务开支管理制度 ..........................................
篇六：房地产公司人力行政部年终总结及计划
、销售人员必须遵守国家法律、 法规、 自觉维护公司利益， 不谋求公司制度规定之外的个人利益。
2、 销售人员必须敬业爱岗， 尽职尽责， 勤奋进取， 按质按量完成销售任务。
3、 销售人员之间应团结合作， 密切配合， 发扬团队精神， 建立良好的合作关系。
4、
待人接物热情有礼， 着装礼仪整洁大方， 自觉维护良好的办公环境， 保持统一规范的办公秩序。
5、 保守公司机密， 以公司利益， 客户利益为重， 不得从事有损公司利益， 客户利益的活动。
1 、 工作时间 9：
00—1 8：
00 用餐时间：
每次不得超过 30 分钟
2、 休息制度销售部为每周六天工作日， 销售人员原则上每周休息一天。
销售经理在展会、 广告发布日、 推广促销活动等特殊情况， 可另行安排作息时间。
3、 考勤制度 （1 ）、 迟到：
迟到者每次罚款 20 元， 三次以上者罚款 50 元； 1 0 分钟以上 1 时以内， 每次罚款50 元； 1 小时以上作旷工 1 天处理； 每月累计迟到三次记旷工一次。
（2）、 早退：
早退者每次罚款 20 元， 三次以上者罚款 50 元， 1 小时以上作旷工 1 天处理； 每月累计早退三次记旷工一次。
（3）、 旷工：
未经提前请假， 私自不来上班者按旷工处理， 旷工一次罚款 50 元， 一个月内累计三次将予以除名。
（4）、 病假：
员工病假须提前通知销售经理， 并在康复上班时出具医院诊断证明。
一个月内病假两天内不扣工资， 两天以上病假扣除当天工资。
（5）、 事假：
事假必须提前 1 天以书面形式通知销售经理， 经批准后方可执行， 未经批准， 擅自离岗， 以旷工处理。
事假不得超过 1 天， 超期请假须经公司总经理批准， 方可离岗。
超期离岗者，以旷工处理。
超期四天以上， 视为自动离职。
事假期间扣除当天工资。
（6）、 外出：
员工外出办理与工作相关事宜， 须向销售经理请示， 获得批准后方可外出， 并应在办完事情后， 立即返回， 不得利用外出时间办理与工作无关的私人事宜， 未经批准私自外出按旷工处理。
（7）、 脱岗：
无故不在自己当值的岗位上的， 视为脱岗， 给予 20 元/次罚款处罚， 每月累计三次者按旷工一次处理。
4、 考勤管理 （1 ）、 销售部考勤由公司行政部、 现场销售主管如实记录， 于次月 2 日前统计汇总， 上报公司行政、 财务部。
（2）、 事假、 病假、 休息、 离岗前必须填写工作交接单， 离岗人员与指定人员进行工作交接，以保证工作的连续性。
未填写工作交接单， 处以 1 00 元/次处罚。
（3）、 外出前必须填写外出事由登记表， 未填写者以旷工处理， 用餐前必须填写用餐登记表，未填写者以用餐超时处理， 处以 20 元/次罚款。
5、 着装要求：
现场人员按公司规定统一着装。
1 、
上班时间未经批准不得私自脱岗外出。
离开岗位， 要向主管或销售经理报告。
2、
上班时间不得在销售接待区喝水、 吃东西、 吸烟。
3、
不得在工作时间阅读与工作无关的书籍、 报纸、 杂志。
4、
不得在工作时间从事娱乐活动， 不得打牌、 下棋、 玩电子游戏等。
5、
不得在客户视线范围内化妆。
6、
不得在上班时间睡觉。
7、
不允许长时间接打私人电话。
8、
不允许在办公区内高声喧哗， 谈笑， 不得闲聊与工作无关的事情。
9、
不允许着装不齐， 衣衫不整上岗。
1 0、 不得在销售资料上乱涂乱画。
11 、 不允许使用客户专用纸杯。
1 2、 上班前及上班时间不得饮酒。
1 3、 不得搬弄事非， 挑拔同事间的关系。
1 4、 不允许销售人员做私单， 替客户炒房， 从中谋取利益；
1 5、 严禁使用公话拔打信息台或私人长途电话的；
1 6、 杜绝和客户争吵现象；
违规处罚
1 、 违反上述第 1 -11 条者， 处以 20 元/次罚款处罚； 三次以上处以 50 元/次罚款处罚；
2、 违反上述第 1 2 条者， 停岗一天， 并处以 1 00 元/次罚款处罚； 违反、 二次以上者， 予以辞退处罚；
3、 违反上述第 1 3 条者， 予以辞退处罚；
4、 违反上述第 1 4 条者， 予以辞退处罚；
5、 违反上述第 1 5 条者， 除赔付相应话费外， 另处该话费 2 倍的罚款。
6、 违反上述第 1 6 条者， 处以 1 00 元/次罚款处罚； 二次以上者， 予以辞退处罚；
1 、 由于个人原因辞职须提前 7 日向销售经理递交辞职申请， 经销售经理及公司总经理批准后， 方可办理离职手续。
2、 离职人员辞职必须填写销售部辞职申请表， 交还公司发放的办公用品， 由销售经理及公司行政部核实确认。
由财务部核实离职人员的考勤、 工资、 佣金、 欠款及扣款情况， 并签字确认。
3、 离职人员辞职必须填写辞职工作交接单， 将己认购客户、 意向客户名单移交给销售经理， 销售经理可根据实际情况或离职人员建议将客户分配给在职销售人员。
由主管填写离职人员客户移交单，交接双方签字确认， 报销售经理批准。
4、 离职人员按实际完成情况计提相应佣金。
剩余部份的工作由移交接收人完成并计提该部份佣金。若离职人员在离职后由于客户原因发生退房， 则已发入佣金将从被移交人员处扣除。
银川市今年主要板块为城南和城北， 金色港湾位于银川城南区域， 该区域又是今年开发重点区域，鲁银· 城市公园、 建发· 宝湖湾、 亘元· 华雁湖等超级大盘会给该区域市场增添许多色彩。
随着新车站的落成， 此区域的经济、 人气会很快被带动起来， 给市场也会带来很大的发展。
去年冬季以后， 受大环境的影响， 银川房地产市场出现了“房产商固守不降价， 消费者持币 不购房” 的现象， 由于银川市房地产企业自 身的特点， 加上银川区域中心城市辐射功能的进一步增强， 今年银川房地产市场基本会平稳过度。
根据银川市的房价结构比例来看：
土地费用占 30%至 35%， 建设成本占 45%至 55%、 各种税费占 8%至 9%， 管理费占 1%至 2%， 开发商利润占 5%至 10%。
可以说， 银川房地产市场“泡沫” 是不大的， 也就是说银川房地产市场还是相对安全的。
银川作为 500 公里半径内的区域中心城市的辐射能力明显增强， 所造成的刚性需求还是比较大。
随着中央积极的财政、 稳健的货币
政、 银川市交易政策的实施， 银川房地产市场会继续处于平稳缓涨期。
金色港湾所占区域， 周边的旧房改造， 一些学校、 事业单位的搬迁， 一直困扰老百姓的“臭水沟”（ 二支排沟）
的整理等工作的实施，该区域的市场也会得到更好的发展。
1、 项目 周边有监狱、 劳教所等劳教单位， 反面会给市场客户 认为该区域属于“不良区域”， 在心理上会有所顾虑； 正面给市场以安全系数比较高的看法， 因为司法系统也遍布项目 周边。
2、 通过市调了 解金色港湾周边还没有一个大的“生活便利店” 或“菜市场”， 在业主生活上会受到一定的影响， 项目 离最近的超市和市场也需要十几分钟距离， 在生活上不是很方便。
3、 金色港湾周边有十九小学、 新一中、 附属医院、 解放军五医院、 经纬中学、 武警医院、 宁夏银行等生活、 教育金融配套设施。
教育和医疗资源还是比较丰富的。
4、 该地段周边建筑比较乱， 尤其是项目 西面和南面， 一些建筑已经是“面目 全非”， 与金色港湾很不协调。
还有一些民房， 更是给该区域大打折扣， 整体来看该区域环境存在脏、 乱、 差。
在项目 500 米的范围内目 前只有与项目 没有可比性的景园、 宝庆家园， 也就是说该地段还没有与金色港湾有直接竞争的， 在建筑风格和园林设计及物业管理方面肯定是领先这两个项目 的。
该地段会随着新车站的迁移， 商业市场环境会得到很大的带动和发展。
在该地段建造一个西班牙风情的社区， 和西班牙风情街， 通过调研与周边环境形成了 很大的反差，短时间里受环境影响的因素， 商业部分是很难被消化的， 这样就会拉长销售周期， 给回款带来一定的压力。
因为生活配套设施不够齐全， 住宅部分在短时间被消化也会有压力。
综合以上两种因素， 对金色港湾价格上会产生一定的抗性， 利润最大化会受到一定的阻力。
在公司已开发项目 “尚景世家” 的在该区域也有了 一定市场影响力， 希望公司能够借助金色港湾项目 ， 继续塑造“高品质” 项目 的目 标， 通过建筑质量和物业管理挽回以往的不足， 再次提高“地德人和” 市场影响力。
金色港湾占据银川南大门， 从城南看处于领导位置， 通过建筑风格， 园林景观，风情街再次捕捉市场契机。
在这里需要强调的是该区域目 前还没有一条有特色和有规模的商业街， 这无非给“金色港湾风情街” 带来很好的市场机会。
通过调查发现， 在兴庆区与金色港湾形成竞争的项目 很多， 都属于大盘项目 ， 并引 进区外开发理
念， 肯定是要分流很大一批的客户 ， 高端项目 开发量有明显增长， 今年下半年银川房地产竞争会更加激烈； 金色港湾项目 是公司第一个独立开发的项目 ， 在施工管理和推广经验上还存在不足。
综上因素，金色港湾项目 市场竞争力还是非常大的， 怎样树立项目 口 碑和企业品牌， 需要我们更深一步的调查和分析。
销售部
2009 年 4 月 14 日
篇七：房地产公司人力行政部年终总结及计划
产管理局三年来依法行政工作总结三年依法行政工作总结今年以来，在市政府的领导和部署下，在上级业务部门的指导下，我局认真贯彻落实国务院《全面推进依法行政实施纲要》和市政府有关要求，深入扎实的开展了依法行政各项工作。现将我局两年来依法行政工作总结如下：一、高度重视，建立健全组织机构。2007 年以来，我局一直把依法行政工作摆在重要日程。为加强依法行政工作，我局成立了以局长为组长、其他班子成员为副组长，相关执法部门为成员的领导小组。同时充实了局法制股人员，做到人员、场所、经费三落实，为依法行政工作提供了坚实的组织保障。二、健全科学民主决策机制，进一步提升行政决策水平。一是执行科学决策的调研制度。我局领导高度重视决策前的调查研究，坚持决策前广泛征求意见后组织相关部门深入开展调查研究。二是完善民主决策的工作制度。坚持行政措施和规范性文件制定的事先广泛征求意见、组织论证听证和领导集体决策制度，进一步完善了重要文件的立项论证、跟踪检查工作机制。三是强化重大决策的审查制度。充分发挥法制机构的参谋助手和法律顾问作用，重大行政决策过程均由法制机构参与研究把关。三、加强规范性文件制定审查，不断提高制度建设质量。一是注重规范性文件的实用性。我局把自 2007 年以来印发的规章制度印编成册，并采取多种形式组织干部职工学习。二是实行文件的法
核制度。文件签发前均由法制股审核把关，不符合法律或上级规定的退回修改，确保文件的合法性。三是坚持文件的备案审查制度。坚持对已发布的规范性文件在市法制办进行了备案审查。四、推进政府信息公开工作，促进行政权力的“阳光运行”。一是拓宽信息公开的渠道。一方面以门户网站为依托，专门开设了政务公开专栏，政务信息在政府信息公开网同时发布，还开通了电子信箱接受市民监督。另一方面严格按照政府信息公开指南和目录的要求让群众自由选择获取政府信息的形式，得到人民群众的普遍欢迎。二是提高信息公开的实效，切实维护人民群众的知情权。凡是保留的行政许可事项，公开办事程序、承诺时限、收费标准等。凡涉及群众切身利益的收费，一律实行公示，并公开举报电话。三是规范信息公开的制度。建立了信息公开工作的依申请公开制度、考核评议制度、责任追究制度等一系列制度，取得了良好的社会反响。四、深入推进行政执法体制改革，进一步规范行政执法行为。一是严格落实行政执法责任制，切实抓好执法依据梳理和执法职权的层层分解，做到了岗位到人、责任到人，进一步明确了行政执法机关的执法目标和执法责任，规范了执法行为，制定了详细的流程图并予公示。二是全面规范行政执法自由裁量权，有效防止了权力的滥用，减少了行政执法的随意性，提升了公信力。五、完善行政监督制度，强化对行政行为的监督。一是建立重大行政执
法活动的监督机制。指导有关部门抓好重点领域的执法检查和专项治理，维护法律服务市场秩序和人民群众的合法权益，逐步建立重大执法情况的公开报道和案件回访机制。二是形成行政执法案卷的标准化审查模式。全面审查行政执法卷宗的立案、取证、调查、审批、送达等环节，督促有关科室和县区司法局及时整改检查中发现的问题。同时加大了对不作为乱作为行为的监督力度，坚决杜绝在执法过程中的吃拿卡要行为和以罚代管现象，树立了良好的执法形象。六、加强机构队伍建设,落实依法行政保障措施。一是切实加强法治宣传教育。通过党组会、学习例会等形式，深入开展《行政复议法》、《行政复议法实施条例》、《公务员法》、《行政处罚法》、《物权法》等与经济社会发展和群众生产生活密切相关的法律法规的学习宣传，认真学习贯彻《全面推进依法行政实施纲要》等一系列文件，并围绕工作实际写心得、谈打算。二是重点开展专题业务培训，对新实行法律法规，采取走出去请进来的办法，积极参加上级主管部门组织的相关培训，请有关专家讲课，进行专题培训，确保新法贯彻执行到位。三是认真做好依法行政保障工作。根据各执法单位执法任务的轻重，充实重要岗位的执法人员力量，安排添置必要的办公经费和办公设备，为依法行政创造了良好的工作条件。
篇八：房地产公司人力行政部年终总结及计划
组织氛围重塑2019.22目 录1条线总体概述成功经验复盘条线复盘报告12对新项目的建议4可优化环节复盘3
3一、条线总体概述信阳项目于2017年5月完成土地获取并同时成立了信阳事业部（原常润区域），但由于种种原因迟至2018年5月完成首期开盘，后又由于政商关系和总包原因进入停滞状态。为了扭转项目的不利局面，2018年6月项目整体转会到豫西北区域公司，豫西北区域公司接手后迅速进行了组织调整和人员补充，于2018年9月成立濮信事业部，在区域公司和事业部领导的支持下，在区域人力条线的帮扶下，信阳项目逐步摆脱了人心浮动、团队涣散的不利局面。三季度组织氛围调查 四季度组织氛围调查
4目 录1条线总体概述成功经验复盘条线复盘报告12对新项目的建议4可优化环节复盘3
5二、成功经验复盘一、高效招聘，迅速调整团队项目自2018年6月转会到豫西北区域公司后，区域公司秉持“先人后事”的管理理念，针对组织氛围涣散、关键岗位缺失的情况，迅速高效组织了关键岗位招聘和组织人员优化，为后续业务发展奠定了人才基础。补充：事业部副总、工程经理、财务经理 、开发、 人力行政优化：原事业部总、开发、 人力行政
6二、成功经验复盘二、坚决果断，完成组织调整针对项目由于政商关系和总包原因进入停滞状态，并因此导致的团队动荡。区域公司领导进行了组织调整，于2018年9月成立了濮信事业部，并抽调得力干部担任团队一把手，项目逐步进入正常状态。
7二、成功经验复盘三、严肃考核，人力运营联动为促进业务目标达成，信阳项目加大运营管控力度，采取了人力与运营联动的管理形式，由人力、运营共同组织事业部月度绩效计划编制，明确各项业务主责部门，并将考核结果直接应用到部门和员工绩效。月度会议照片：
8二、成功经验复盘四、细致入微，关怀深入一线在严格绩效考核的同时，事业部还坚持把关怀送至业务一线，使员工关怀真正起到凝聚人心的作用。
9二、成功经验复盘五、精心策划，多彩团建在业务紧张开展的同时，事业部综合部还精心策划了丰富多彩的团建活动，不但起到了调整工作状态的作用，同时更增进了部门间的沟通了解。
10目 录1条线总体概述成功经验复盘条线复盘报告12对新项目的建议4可优化环节复盘3
11三、可优化环节复盘一、关键岗位人员：1.核心岗位：中层岗位人员的稳定；2.专业技术岗位:开发报建、设计、成本；3.高级技能人员：工程师类。目前开发（倾向办理预售业务的人员离职）、成本（现配备一名土建造价专员）需要重点关注。
12三、可优化环节复盘二、关键岗位稳定性措施：1.做到能力、岗位、薪资匹配；2.建立激励机制，让员工的发展提供更大、更广的平台。3.及时了解员工动态，需求，解决问题。信阳项目事业部成本（XXX离职）、财务案场收银兼明细会计(XXX离职)不稳定：不清楚中梁打法；前期的工作滞后累积；现有业务缺乏指引性。
13目 录1条线总体概述成功经验复盘条线复盘报告12对新项目的建议4可优化环节复盘3
14三、对新项目的建议一、为增进高层与员工的了解，增进团队凝聚力，建议每季度由综合部组织总经理与员工座谈会（干部不参加），听取员工意见及建议；二、为提高部门间协同，减少管理中的灰色地带，同时提高人力资源管理专业度，建议每季度由综合部组织关联部门业务研讨会，收集部门间协同类问题并推进解决；三、为提高部门间支持意识，建议开展事业部部门间满意度互评，并将结果应用到部门负责人考核。
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