非油品销售先进个人材料10篇非油品销售先进个人材料 劳模简要事迹材料050则 劳模简要事迹材料50则1.同志主要负责公司生产车间的煤气发生炉工段。此项工作操作规程严格，技术要求较高，有一下面是小编为大家整理的非油品销售先进个人材料10篇,供大家参考。
篇一：非油品销售先进个人材料
简要事迹材料 0 50 则劳模简要事迹材料 50 则 1.同志主要负责公司生产车间的煤气发生炉工段。此项工作操作规程严格，技术要求较高，有一定的危险性。刘家明对此慎之又慎，多次将故障排除于未然之中，有效地保障了公司的正常生产。煤气发生炉是公司的 “耗能大户”，刘家明经过多年观察，精心研究，废寝忘食地整理出一整套技改方案。改造工作完成后，仅煤气发生炉技改一项，每年就为公司节能降耗超过 500 万元，而且还杜绝了安全隐患，提高生产安全保障。刘家明还自行设计一个三层脱硫塔，一个沉降箱，在确保产品质量提高的同时，也保障了生产安全的系数，该项技改每年为公司增加约 100 万的经济效益。作为一名共产党员，他以党章严格要求自己。特别在开展学习“三个代表”和“保持共产党员先进性教育”活动期间，他积极参加学习，发挥了一个共产党员的先锋模范带头作用，是公司全体员工学习的典范。刘家明同志 1990 年获得佛陶工贸公司造气炉篦改造二等奖；1990 年荣获工贸公司造气吹风除尘改造二等奖；**年被白坭镇镇委评为“十佳外来工党员”及公司评选的“先进员工”称号。
2.，**年马敏荣同村民外出打工，在建筑工地，搬运公司等一干就是八年。**年他迎来了人生的转折点，开始接触了制衣行业，在多家制衣厂从事制衣技术的工作，由于他勤劳好学和多年的打工经验，在不断的努力和学习中他掌握了制衣的全部过程，并积累大量的制衣经验。
**年家乡开发，自家的房屋和土地被政府征用。使得马敏荣手上有了钱，返乡后，他同村里的几户村民，以投资入股的方式创办了六盘水煊和顺制衣有限公司，然后责任分工，市场考察修建厂房，购买设备，办理相关的手续等工作他都亲力亲为，在政府大力的扶持和支持下，制衣厂的筹备工作顺利的完成了。**年元月 11 日，六盘水煊和顺制衣有限公司正式挂牌成立了，招聘本村二十余名失地农民进行前期培训，马敏荣亲自教授他们怎么制衣的技术工作，让村民们尽快的掌握技术，尽快的投入生产中去，在公司管理层工作中马敏荣带领股东们各负其职，外出跑业务，购买原材料忙的不亦乐乎，三个月以后，制衣厂开始正式投入生产。一年的时间，
在大家的努力下公司共计生产了各种服装 5 万套，产值在 180 万左右，随着订单增加，马敏荣计划在**年增加设备、扩大生产规模，并力争解决就业人数 50 个以上，厂值达到 300 万左右。
3.是贵州省优秀企业家，现任贵州恒利物流有限公司董事长、总经理。
**年，水矿提出发展物流业。物流贸易行业对于水矿是一个跨行业的新型项目，没有可借鉴的发展模式，他带领团队进行谋划、定位，他边学习、边探索、边实践，按照社会主义市场机制和现代企业制度要求，积极深入物流贸易市场，开拓市场，加强和改进公司的体制机制，积极探索并大胆打造现代物流企业，使贵州恒利物流公司在最初期规划设想的 1.5 亿元年销售产值基础上，当年就创下了年销售收入10.53 亿元的好成绩，并从**年起连续三年实现了产值翻番的好成绩，一举迈入贵州省大型的物流企业行列。公司能迅速发展壮大，能在激烈的市场竞争中取得长足进步，靠的是有一个好带领军人物和团队，他以率先垂范的工作态度，引领水矿物流企业走入了一条创新发展、科学发展之路。
从开展物流贸易以来，田根君打破传统的思维定势，紧扣市场发展脉搏，认真分析企业自身环境、资源、区位、管理、人才等优势，积极调整经营策略，不断加快物流贸易发展步伐，始终千方百计稳定公司良好的生产经营局面，为公司未来的发展打下坚实的基础。
在他的率领下，物流业发展成为水矿发展时间最晚，见效最大的企业。
4.是一名从基层网点逐步成长起来的青年骨干。曾参军入伍，在 53024 部队服兵役，98 年参加长江一线抗洪抢险救灾；99 年参加遏制台湾“两国论”军事演习，并获得“优秀士兵”称号。
他长期在基层为矿区人民提供金融服务。**年初，贵州省遭受特大凝冻的恶劣天气，他所在的汪家寨分理处是所受影响最严重的一个网点，他一方面组织员工开门营业，想方设法调配资金，做好安全和案防工作；另一方面解决员工的生活困难，照顾生病员工，鼓励员工加班加点，以行为家。在室外零下十多度的气候条件下，他的小办公室没有取暖设备，只能在寒冷的办公室里办公，而他却从不向员工说一句埋怨的话。
当年，在他的带领下分理处提前完成储蓄存款和对公存款任务，并利用理财产品和保险等增值保值产品吸引客户，翻倍完成全年任务完成率。就这样，他将一个曾经面临撤并的网点，持续不断的提升竞争能力，给老网点带来新活力，为工行的整体发展添砖加瓦。
5.**年 5 月任勺米镇坡脚村民委员会任村党支部书记。1995 年 6 月，时任团支书兼文书的他勇挑重担，争取到县农村输电工程建设，同时他积极动员组织群众投工集资 9 万余元，带着群众一起干，经过 9 个月的艰苦奋战，坡脚村彻底告别了煤油灯的历史，实现了全乡第一个通电的村。**年 5 月他又组织水西盘组村民投工投劳，村委会出资 5000 元修建了价值 2 万多元的“民心桥”，解决了巴郎河上半部村民出行难和学生上学难问题。
**年他多次跑到县水利局要工程建项目，解决了全村人畜饮水困难问题。通过他的带领村两委及广大党员的努力，坡脚村的基础设施建设逐步完善，促进了全村经济社会发展。经过他一年又一年的奔走协调，现在的坡脚村水、电、路已实现了全覆盖，美丽的村庄大院一座座呈现在我们的眼前，村民们的业余生活也得到了极大的丰富。
**年争取美丽乡村产业和壮大村集体经济特色土鸡林下生态养殖项目，获资金 100万元参股合作社，该项目现于**年 10 月建成并投产，截至**年 03 月，养殖场盈利15.82 万元。
**年积极探索“三变”改革新路子，通过“村集体+合作社+农户”模式，募集社会闲散资源，种植茶叶 1000 余亩，成为“三变”改革的实践者和领路人。
6.，今年 31 岁的周龙，虽然调到矿山救护大队才 4 年多的时间，却锤炼了一身过硬的矿山救援本领，多次参加煤与瓦斯突出、瓦斯爆炸、火灾、透水、冒顶等抢险救援工作，每次都出色地完成交办任务，成为队友的好搭档，领导的好帮手。在一次次抢险救援中，他不畏艰险、奋勇拼搏，与队友一起抢运遇难人员 10 人，挽回国家财产损失达 1000 万元。
**年 8 月，集团公司化处矿发生火灾事故，参加火区的建造密闭缩封工作。在井下有火，瓦斯不断增加的情况下，周龙胆大心细，与队友们一起一面砌密闭墙，一面认真检查周围的瓦斯等有毒有害气体的浓度，紧绷抢险安全弦。他战毒气，斗火
魔，争分夺秒，奋勇当先，在 50 分钟内完成缩封任务。**年 6 月 11 日，集团公司新华煤矿发生“煤与瓦斯突出”事故，10 人下落不明。正在休息的周龙，得知矿井发生重大“煤与瓦斯突出”事故后，他主动请缨抢救人员以及事故巷道清理期间的跟班检查工作。尽管没能救活一名遇难人员，但他在井下搜寻矿工、清理巷道所表现出来的不怕险、不怕累，勇于担当、甘于奉献、连续作战的精神，给救援现场人员印象深刻，得到大队领导的一致好评。
**年 10 月，周龙参加了织金兴隆煤矿“火灾”事故、六盘水市发耳乡志鸿煤矿“火灾”事故的处理，承担了佩用氧气呼吸器“灾区”侦查和氮气机等救援设备的运送拆装工作，以及后期佩用氧气呼吸器的建密闭等的工作。
7.，男，广东三水人，1963 年生，高中学历，高级技术养路工，佛山市三水区交通局公路站湖岗道班班长。
梁强贤同志在道班工作的 26 个年头，工作勤恳，任劳任怨，哪里的道班有问题，只要有他在，所有问题都能迎刃而解，因而他被称为“救火班长”。为改进高丰道班的落后状况，他动员妻子一起到道班工作，夫妇俩起早贪黑，忘我劳动，以实际行动深深感染了全班职工。在大家的齐心协力下，落后多年的高丰道班跃进先进行列。多年来他所到的道班，班员们的思想觉悟高、工作态度积极、工作热情高涨。二十多年来，他所带的道班安全生产事故为零，其本人多次被站和局评为安全先进个人。同时，他有过硬的养护技能和熟练的机械维修本领，常常与机械工一起排除机械故障，赢得职工敬佩。他不断学习，勇于创新，不断适应公路从沙土路、水泥路到沥青路的变革，努力学习新的养护技能和方法，取得了高级养护工职称。他摸索总结的硬路肩处理方法曾在三水公路站推广，也得到市总站的充分肯定。他本人及所带领的道班多次被区、市交通局评为先进个人和全优道班。**年至**年他连续五年被市交通局、市地方公路总站评为先进个人。
8.作为一名青年员工，她始终把业务学习和知识储备放在首位，率先及时掌握新的制度和业务要求，坚持边干边学边练，努力做到技术全面，业务精通，及时准确地处理各种类型的业务难题。针对吸收存款规模经常呈现出剧烈波动以及流动性管理工具受监管限制等态势，她不断摸索总结经验，通过建立一系列周资金协调、日资
金平衡制度，掌握结算、信贷、投融资等业务数据变动情况，进一步强化了资金计划的准确度，4 年来，安全调度资金数量 150 多笔，总金额 6200 多亿元，低成本融入资金数量 240 笔，总金额**多亿元，日均拆借资金规模由 3.93 亿元增至18.60 亿元，增长了近四倍。流动性指标合规性得到了大幅提升，为财务公司提高经济效益提供了有力保障。
9.,男,汉族,1966 年 9 月生,中共党员,研究生,**玉柴机械股份有限公司总经理,高级工程师; 简要事迹:吴其伟先后获得**自治区劳动模范、中国汽车十年(**年-**年)影响力营销人物、全国五一劳动奖章、中国杰出企业家社会责任奖等荣誉。**～**年,公司销量自**年以来持续稳居行业首位,市场份额连续保持在 27%以上,并逐年提升。连续 7年发布企业社会责任报告,成为行业承担社会责任的典范。在行业内率先推出排放达标国 4、国 5、欧Ⅵ的发动机,玉柴节能环保型柴油机等项目两次获国家科学技术进步二等奖。落实安全责任制,各项安全指标达标,实现了安全生产零事故。组织建设的中国内燃机行业最高规格研发平台“高效节能环保内燃机国家工程实验室”,亚洲最大规模的柴油机铸件生产基地成功投产。
10.,男,汉族,1967 年 8 月生,中共党员,在职研究生,中国石化销售有限公司**玉林石油分公司经理兼党委副书记,教授级高级经济师; 简要事迹:曾勇昭系中石化集团公司教授级高级经济师,**年来先后为公司争得了集团公司“四好班子”、**“五一劳动奖状”等荣誉。强化“市场观”,逆势而上创造良好经营业绩。**年以来,实现了主要经营指标的稳步增长,其中成品油销量、非油品营业额、利润分别由**年的 32.5 万吨、543.1 万元和 6637.4 万元增加到**年的 39.7 万吨、4389 万元和 1.16 亿元,在**石化系统年度综合绩效考核排名位居前列。强化“效益观”,让员工共享企业发展成果。推行全员考核,使员工人均年收入由**年的2.83 万元增加到**年的 4.25 万元;加强民主管理,借助现代化网络和办公场地,打造了 OA 网、党建政工网、业务公开网、企务公开四大信息公开平台,使企业管理更加公开透明。
11.,女,壮族,1962 年 4 月生,中共党员,大学本科,**玉林制药集团有限责任公司副总经理,高级工程师;
简要事迹:梁宁 1983 年到玉林制药工作,经过三十多年的不懈努力,成为技术精通的高级工程师,员工、组织信任的管理者。**年获评**五一巾帼标兵。她创造性地开展药品质量标准筛选法,使质检工作迈上新的台阶;撰写的论文发表在《时珍国医国药》杂志上,录入年度**药学会学术大会论文并进行交流,具有指导作用;重视科技成果的转化工作,组织新产品的试产,不断地完善工艺及各工序的衔接,在确保产品质量的前提下实现规模化生产;组织科研人员完成了湿毒清片、鸡骨草片、睡安片、乌军治胆胶囊、消石胶囊、丹皮酚软膏等 6 个产品的现场核查、抽检、试产等系列工作,为公司尽快将现有的科技成果转化为生产成果和经济效益,实现新产品的产业化打下良好基础。
12.,男,壮族,1965 年 9 月生,九三学社社员,硕士研究生,**玉柴机器股份有限公司工程研究院整机设计总监,高级工程师; 简要事迹:覃文,在产品机械开发规范制订的组织和实施、机械开发过程中重大技术问题的组织攻关、生产过程重大技术及质量问题攻关、批产产品质量提升、产品的技术降成本等方面为公司做出了巨大贡献。负责玉柴全系列产品排放升级的设计方案制订及设计把关,全系列产品达到了国四以上排放;担任技术总负责人,研发 V6 发动机,创造了 100 天的研发新记录,填补了民族自主知识产权 V 型发动机的市场空白;应用蠕铁材料及新结构,使发动机的重量降低 5-10%;先后获得国家科技进步二等奖,**科技进步特别贡献奖,**科技进步三等奖,玉林市科技进步一等奖,玉林市第六批专业技术拔尖人才及玉柴集团劳模等荣誉称号,共获专利授权 45 项,其中发明专利 1项。
13.,男,汉族,1977 年 7 月生,中共党员,大学本科,中国移动通信集团**有限公司玉林分公司网络运营中心副总经理,助理工程师; 简要事迹:王钊分管玉林移动无线网络维护工作,并做出了突出贡献。管理创新方面:通过两年的运行摸索和梳理,建立了一套基于故障工单、系统自动进行关键时间分割打点实现作业进度合理评估及控制的创新管理模型并全区推广使用,日常维护作业效率提升 60%以上,获得**年度**公司科技进步二等奖;实现维护费用结合管控过程的全流程闭环管理,年维护费用节省超过 200 万/年并实现全区推广使用,获得**年**公司管理创新二等奖。攻坚克难方面:提出探讨引入局房的电缆测试仪运用到基
站埋地电缆故障处理、利用动环系统提高空调维护效率等建议并取得成功,仅...
篇二：非油品销售先进个人材料
销售营业员先进事迹材料xx，商厦“xx”女装厅的一名普通售货员。凭着对工作的执着追求和对顾客的一片真情，她潜心钻研服务技能，用心摸索不顾客交流的最佳方法，丌仅创造了自己独特的服务技巧，并丏用亲身经验去带动身边的人。她 6 年蝉联商厦“服务明星”，并先后获得“XX—XX 年度全国商业服务业先进个人”、xx 市第六届“十佳文明服务标兵”等荣誉称号。
树立“情感第一，利益第二”的服务理念。在现代商业中，营业员的职责丌仅仅是售出商品，更重要的是为顾客提供满意的服务。xx 总是把不顾客的交流建立在“情”的基础上，为顾客推荐衣服时丌一定要贵，但肯定合适。xx 说：“一名优秀的营业员最重要的是丌要把顾客和你的经济效益的联系放在首位，而应让顾客从你的言行中去感受亲人般、朋友式的亲密关系。卖衣服丌是一锤子的买卖，目的是和顾客建立长期的联系。”
在 xx 的工作厅里，记者看到这样一幕场景：一位老顾客带着小孩来选贩衣服，一进门，xx 就热情的把小孩接了过来，一边和顾客拉着家常，一边让其他服务员为顾客挑选衣服，而自己却充当起了“保姆”的角色，为顾客看孩子。xx 说，像这样带着孩子来贩物的顾客有很多，她都会在顾客挑选时帮忙照看小孩，让顾客可以安心试穿。
练就“用知识导贩”与业技巧。在为顾客提供亲人般服务的同时，xx 也丌忘时刻学习与业知识。在多年的销售工作中，她练就了“看体拿号一拿准”、“看包识女人”、“色彩搭配”等娴熟的与业技巧。她可以从顾客的一件头饰或者一个挎包去判断其消费需求，根据顾客的气质、工作性质为其搭配服装。
xx 说，好多知识都是无意中听到的，有一次她逛街的时候听到服务员在给顾客讲玉器的知识，当时觉得有意思就记下了，没想到第二天就派上了用场。一位顾客来“xx”逛时，
xx 一眼就认出了顾客手上戴的玉镯，笑着说：“您戴的镯子是墨玉的吧？”这位顾客顿时喜笑颜开。这种看起来丌起眼又不工作关系丌大的小知识，却让 xx 一下子拉近了不顾客之间的距离，也让顾客多了几分信任感。
在去年的一年里，xx 共培育了几百个会员顾客，为企业赢得了良好的社会效益和经济效益。
篇三：非油品销售先进个人材料
dquo;五心”凝聚战斗力 立足岗位争先锋——某加油站党支部书记先进事迹材料“全心干事业、精心抓管理、用心带队伍、贴心爱员工、信心创佳绩”，**加油站党支部书记李**正是以此为工作标准，把为顾客、为员工服务落实到日常工作的每一个环节中。截止 7 月 8 日，**加油站销售油品 13048.4 吨，日均纯枪销量 69.04 吨，同比增加 29.67%；非油销售 140 万元，日均销售 7410.8 元，同比增长 69.35%；IC 卡销售 403 张，完成全年计划的 201.5%。
全心干事业，油站传输“家”文化
基层党支部的工作看似平凡普通，但要干好也绝不容易。作为一名基层党支部书记，李**始终给顾客和员工传送一种“家”的理念。一次，一个 50 多岁的外地客户在加油站停车休息时，突然感觉不适，李**立即联系农村客运将客户送往卫生院就诊，并陪着客户输完液后又将其送回油站。“让顾客们都感受到来到加油站就像来到自己家里一样”这是李**对待客户的服务准则。
对顾客像亲人一样，对员工亦是如此。一次，站上员工邬维力突然生病，但油站离**镇较远，为了不耽误病情，他赶紧跑到服务区的修理厂求援，到达医院后，由于小邬病情
严重，医院要求转至广南县医院进行治疗，他又立刻将员工送往广南县医院检查治疗。长时间对员工用心地呵护，站上的员工都把他当成家长，只要站上有什么问题，都会齐心协力地商量解决，把站上的每件大小事当成自己的事来做，无比爱护和维护这个“家”。
精心抓管理，推进油站健康发展 狠抓管理，积极开拓，为公司争创效益是中国石油每位共产党员爱岗敬业的基本要求。**服务区加油站属于高速公路双边加油站，存在劳动强度大、设备设施管理基数大，员工总数多等现象，为了尽快理顺当前管理现状，进一步提升销量，李**从加强加油站基础管理入手，以多种形式在员工间成立各类兴趣小组，适时举办以“凝聚贡献才智、增进思想. 如今开放高效的市场，企业的竞争已经不仅仅聚焦于产品、数量、质量这些老三件上了，而新兴的诸如品牌形象、服务质量等因素已直接挂钩于企业的兴亡，做为成品油零售企业的加油站经营更是如此。我们油田经营处的江桥加油站秉承“一切为了顾客，一切为了经营”的经营理念，以及“为客户提供全员、全面、全过程、全心全意的服务”宗旨，坚持以服务求生存，以服务求竞争，以服务创品牌，以服务赢人心，以服务创效益，亲情服务，情感营销的服务理念，精心打造品牌加油站，实行人性化管理，差别化服务，现场服
务水平力求高标准。
江桥加油站位于市中心，并且是专门针对油田车辆用油保供的加油站，所以每天到站内加油的车辆总数比较稳定。因此，增加每 辆车的加油量就成了增加销售总量的关键。我们在科学分析顾客群体后，归纳出几种情况：一种是油田的车队中，大型车辆比较多，多是油田的井队和工程用车，所以他们拿油卡加油一般都加满，而且每辆车的加油量都很大，时间集中在每天的早晨。第二种是油田的小车队，一般都是领导用车，加油的品种多为高标号油品，一般也都要求加满，司机都要求服务态度要好。第三种就是一些不固定的车辆，他们随时用随时加，一般都是自己预计用多少油就加多少，一般都是定量加油。
因此，加油员在加油过程中必须严格执行十三步曲操作。就这样，同样的一次加油服务，由于规范、礼貌的操作，其效果就有了大大的不同。一句细心的提示，一个热情的微笑。充分发挥我们加油员特有的细心与耐心，充分体现了我们中国石油的服务宗旨和态度，充分展现我们员工的整体素质，天长日久，也就成了大家的习惯，同样来加油，到了我们站服务是一流，态度非常温暖，同样是加油，到了我们江桥加油站就心情舒畅，所以油田车队的司机都愿意来我站加油，并且和每名员工都能以兄妹相称，有什么小困难都能无
所顾忌的跟我们加油站的员工诉说，并得到了不小的帮助，因此，来加油的顾客给予了我们加油站非常好的评价。这样的成绩是用每一名加油员辛勤的汗水浇灌出来的，无论春夏秋冬、烈日寒暑，加油员都保持着全天微笑服务，平均每人每天提枪多达百余次次。截至目前，江桥加油站日销量达 20吨以上，2014 年全年销售量已达到 10047 吨，成为油田经营处影响最大、销量最高、口碑极佳的品牌加油站。
几年以来，来来往往的大小车辆无不感受着江桥加油站给予的温暖和帮助，这座远近闻名的加油站用无声的关爱、微笑的服务和“顾客至上”的理念打造出紧跟新时代步伐的新型加油员工。
奉献爱心 谱写真情 我们江桥加油站是以顾客满意为中心的作业流程管理，严格贯彻加油作业流程的十三步曲，注重一线员工与顾客的沟通，让他们在这里永远感受到的是宾至如归的温暖。站长和副站长每天都把关现场管理和交接班的具体事务；按照“天天查”的制度内容，对重点防火区、消防器材等进行隐患检查；实行股份公司关于卸油的“两上两下”的操作法；给所有员工定期做油品、消防知识的宣讲，严 格按照 hse（健康、安全与环境）管理，始终保持警惕意识，以预防为主，以人为本，全员参与，强化加油站在安全防范管理上的效益，做到重点操心，时刻关心，安全放心的标准。经常对员工进行培训，提高他们的业务技能和安全
意识，使员工深刻认识到本行业安全的重要性！
为了更充分的体现加油站温馨、亲切、细腻的特色服务，为顾客提供优质的加油环境，扩大及巩固客户群，我们特别提出了温馨短信服务。给每个加油员发一本登记本，登记下客户的联系方式、生日等信息资料，并由站经理汇总为台帐。通过已掌握的客户信息，适时的向司机朋友发送温馨问候、节日祝福、生日祝愿，以此来拉近与客户之间的距离，同时也使加油站的工作变得生动活泼、富有情趣。
爱心行动谱真情。一个夏日炎炎的中午，一位顾客在站内加完油，随即把包落下就走了，加油员张静发现包内装有手机和相关证件、现金等，她立即通知站经理，因无法与失主取得联系，站经理让张静把包锁好，等待失主来寻包。大概过了两个多小时，一位满脸焦虑的司机急匆匆跑进营业厅来询问“加油员是否看到一个黑色手提包”，待加油员问清楚实际情况后把包还给了司机，这位司机十分感激，随手从包里掏出 500 元钱给加油员表示感谢，但被婉言谢绝了。像类似这样的事迹我们加油站时有发生，我们的员工都主动联系或者完好保存，物归原主。在这个呼吁诚信的社会里，拾金不昧、助人为乐依然是一站加油员的精神风貌。这一年来，不知多少次帮司机推着了熄火的车辆，不知多少回为司机朋友送上一杯暖心的开水；又有多少次为困在几十里外的汽车送去急需的汽油；又有多少回为顾客送回遗失的钱包……奉
献出了心，自有心的回报。
扬帆力排千重浪，迈步更上一层楼。油田经营处江桥加油站将继续以巾帼不让须眉的精神，在巾帼建功的道路上越走越远，在精细管理、高效服务的征程中再创新的佳绩，让“宝石花”在这片土地上绽放得更加璀璨，更加夺目!
篇四：非油品销售先进个人材料
站站长竞聘演讲稿与加油站站长青年岗位能手先进事迹材料汇编加油站站长竞聘演讲稿
加油站站长竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委：
大家好！
我叫××，现任××加油站站长。今天，感谢在座的各位领导给我竞聘××加油站站长一职的机会。我将珍惜这次机会，为××加油站今后的繁荣发展，做出自己的贡献。在中石化工作这×年中，我把自己的青春奉献给了咱们的石油行业，这×年来我辛苦工作,在历尽坎坷的同时,也收获了累累硕果。通过不断的学习，我从一个涉世未深的年轻人成长为一个有责任心，有经验，有上进心的加油站员工。进入中石化这个大家庭以来，我一直在一线工作，×年来，我从加油员到计量员，再做到加油站站长，工作经验及个人能力都得到了全面的提升。今天，我来竞聘这个职位，主要具有以下优势：××年×月，我参加省公司组织的计量员培训，合格并颁发证书；××年×月，我参加中国石化销售企业区外公司数质量管理岗培训班培训，完成课程学习，成绩合格并颁发证书；××年×月，我有幸在××参加站长培训，成绩合格并颁发证书。我的工作思路是：找准切入点，抓重点，攻难点。在销售形势异常严峻的韩城地区，如何扭转销售下滑的势头一直困扰着我。虽然我们有中石化这一金字招牌，但是各种挑战仍然严峻地摆在我面前。通过对形势的入微研判，我将在以后的工作中着重抓以下几个重点：
1.狠抓规范化服务。在行业竞争如此激烈的今天，数质量问题已不再占主导地位。此时此刻，我们应该把工作重点转移到服务细节上。从站长到员工都要求熟练掌握加油“八步法”，把销售“六技巧”作为上岗员工的必备武器。顾客进站加油，员工严格执行“跑、笑、迎、唱、送”五字诀。用优质、周到的服务留住我们的每一位
顾客。与中石油及个体站展开竞争。在同等价格下比质量，在同等质量上比服务，让广大顾客朋友切身感受到在中石化加油站消费放心、舒心。
2.想方设法增销量，巩固大客户，发展小额配送。面对销售形势严峻的 20**年，我将积极寻找对策，把握机遇。在经营管理模式上，尝试全员动员，走出去，请进来。站内由出纳带当班加油员稳住进站车辆，站长负责攻关配送客户。能请的客户请进来，能拉的客户拉过来。
3.做好非油品，相得宜彰。首先，完善各项便民服务措施，在做好日常经营工作的前提下，尽可能的解决顾客之急。在非油品上，我较早纠正了站内员工“在加油站卖饮料、副食等商品对成品油销售影响不是很大”的误区，并动员全体员工大力展开非油品业务，此举也可极大促进我们的成品油销售。顾客在购买商品的同时绝大部分都会加油，加油的同时又会购买商品，两者之间是互相促进的。在某种程度上它也是一项便民服务措施，而且非油品引来的客户也为加油站聚集了人气。
4.对安全常抓不懈。我们要围绕“为什么我要安全，”“我的安全责任是什么”，“我如何保安全”，“如何落实谁主管谁负责安全责任制度”等问题开展讨论。同时，定期组织员工进行应急预案实战演练，并深度查找挖掘未遂事件，增强员工对身边存在的安全隐患识别意识，并且练就隐患排除能力。结合加油站实际，细化加油站安全纪律和规定。严格执行资金油品管理制度，同时也希望片区对我们站指导力度加大，提高员工安全防范能力和处置突发事件的能力，确保企业财产和员工生命安全。紧张而又充实的工作，是对我的一种锻炼，更让我从中学到了许多知识。在今后的工作中我会倍加努力，勤奋工作，处处以企业利益为重，时刻牢记领导的教诲，围绕年初企业制订的各项经营目标任务，结合本职工作，脚踏实地，真抓实干，再接再厉，为了企业的美好明天而努力工作！我的演讲到此完毕，感谢领导，评委对我的评价。××.×.× 篇二：加油站站长竞聘报告
加油站站长竞聘报告尊敬的各位领导：大家好，我叫**，**年生，本科文化。**年**月起进入中石化**分公司工作。**年 X 月起担任**加油站站长。历任**站、**站、**站等站长职务，现担任**加油站站长，在担任站长的这些年，无论是业务水平还是个人能力上我都有了很大提高。今天在这里，我竞聘**加油站站长职务。在 20**年，在**原因的不利局面下，**加油站通过全体员工的不懈努力，依然完成了汽柴油销量：**吨，润滑油销售：**公斤，燃油宝销售：**瓶，便利店销售额：**元。除汽柴油销量因政府原因未完成公司下达的销量指标外，其他各项指标均超额完成。自进入中石化工作以来，领导和同事们给予了我很多锻炼和学习的机会，也使我积累了一定的工作经验。我参与竞聘的优势有三点：
1、较为丰富工作经验。工作**年来，我通过在加油站各岗位的实践锻炼，并积极参加**的各项培训，增强了自己在记账、计量、安全管理、经营管理等方面的知识和能力，积累了较全面的加油站管理的实战经验和协调内外关系的能力。
2、较强的工作责任心。**年的一线工作培养了我吃苦耐劳、自信奋进的性格。任何成绩的取得于个人的努力和奉献；只有不断创新，敢于拼搏，不畏艰险，自强不息，才能取得成功。
3、较为宽广的客户网络。利用现有的客户网络和本人的社会关系，努力扩大固定客户数量。同时采取走出去、请进来的办法，听取客户的需求和建议，改进加油站的工作，努力提高加油站的油品以及非油品销售量。如有幸竞聘成功，我的工作思路是：
（一）加油站管理工作 1、安全是永恒的主题，安全是加油站生存发展的根本保证，要时刻将安全工作放在首位，牢记“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”。开展好安全教育工作，增强员工的安全意识和自我防护能力，利用班前班后会组织员工学习和掌握油品安全知识以及加油站日常工作中的应知应会及注意事项，严格执行公司的各项制度，健全应对突发事件的预案机制，训练员工应对突发事件的能力，让每位员工都具
有高度责任心和防范意识。同时抓好现场管理，严格遵守“十大禁令”，严禁“三违”现象的发生，扎实的做好加油站日常安全管理工作。
2、加强数质量管理。加油站的数质量管理，涉及到进、销、存等三个环节，具体体现在油品接卸、储存、计量和损耗的管理上。我将把握好两个环节，一是接卸环节，严格按照卸油操作规程，降低接卸环节的油品损耗。
二是储存保管环节，严格执行**的各项规定，落实每班交接测量水高，每车接卸遵守卸油规程，达到车车入库心中有数，升进升出帐目清楚。
3、加强“三基”工作。要求员工以程序化、标准化、制度化的服务标准为准则，做好对客户油品销售工作的规范化服务。对员工通过内部、外部监督，使员工岗位明确、量化考核、公平合理加强资金管理，确保资金安全。严格遵守总部以及**公司资金管理制度，加强加油站资金的日常监督，落实员工白天现金不超过 20**元，夜间不超过 1000 元，及时投币并做好记录，保险柜钥匙密码分人保管等安全措施，确保加油站资金安全。
（二）加油站营销工作 1、强化员工的优质服务意识，树立以人为本的管理理念。在市场竞争如此激烈的今天，导入现代营销理念，以人为本，强化意识，优质服务，认真落实加油“八步法”、“**”等。使员工认识到提高服务的重要性。员工提高认识的同时，加大监管力度。只有通过不断的学习才能够提高自身的业务能力和服务水平，也只有不断的改善服务、创新服务才能紧跟公司的发展要求，才能立于不败之地。
2、依托**站现有的硬件优势，开展特色服务，在公司给予的权限内，最大限度的为客户提供优质服务，配合洗车服务、加水，检查轮胎，做好非油品业务。首先，完善各项便民服务措施，在做好日常经营工作的前提下，尽可能的解决顾客之急。在非油品上，动员全体员工大力展开非油品业务，此举也可极大促进我们的成品油销售。顾客在购买商品的同时绝大部分都会加油，加油的同时又会购买商品，两者之间
是互相促进的。在某种程度上它也是一项便民服务措施，而且非油品引来的客户也为加油站聚集了人气。其次，学习**站的先进经验，结合**站现有的情况，充分挖掘**站的市场潜力，利用**站地处**的地缘优势，开展非油品特色经营，比如引进生鲜经营，联合长期在站内定点加油的出租车群体，开展各种特色商品的促销活动。如果本次有幸竞聘成功，在今后的工作中我会倍加努力，勤奋工作，围绕今年的各项经营目标任务，结合本职工作，脚踏实地，真抓实干，再接再厉，为了企业的美好明天而努力工作。**加油站站长：** 篇三：加油站站长竞聘演讲稿范文 述职报告尊敬的各位领导：20**年，是党的十八大召开之年，也是十二五计划承上启下的重要一年。公司在现任领导班子的带领下，各项工作蒸蒸日上，欣欣向荣，面对石油事业的明天，我充满信心，鼓足干劲。今天站在竞聘演讲台上，我非常激动也非常荣幸。不管成功与否，我相信，这都是我的一次宝贵经历。新鲜的事物总是伴随着全新的契机，伟大的企业、伟大的改革，通过这一制度的不断完善，必将对深化加油站用人分配机制起决定性的作用，为企业的做大、做强奠定良好的基础，面对竞聘，我心中兴奋之情无以言表，通过这几年的不断自我更新、自我调整，我自感应变能力、组织能力、协调能力、处事能力都已提高，所以我决心在今年的竞聘中一展身手，完成我心中的抱负，让美梦成真。面对竞聘我信心十足，自认为具备了应聘的条件，从来到加油站处处都留下我的足迹和汗水，加过油、当过安全员、计量员、班长、这几年的工作使我对站内站外情况十分熟悉，更跟左邻右舍结下了深厚的友谊，建立了良好的关系，这对我以后开展工作十分有利。如果我竞聘成功，我将努力做好以下工作。
第一，强化职工的优质服务意识，树立以人为本的管理理念，服务竞争越来越成为商家的主要竞争内容，只有不断的改善服务、创新服务才能在市场竞争中立于不败之地。(来自)提高服务的重要性有目共睹，是每位干部职工的共识，可是为什么总是说的多做的少呢？究其原因是多方面的，但根源还是人的因素在作怪，“不好意思、
难为情、放不下架子”只要这样的意识存在，我们的优质服务就是空谈，所以我决心，从我做起，星级服务，使“青年文明号”倡业、树德、争优、践诺、建制、创效的十八字方针真正落实到位，追赶先进，超越榜样。加油员站位服务制、早晚点验制、服务评分制等具体措施，要坚决落实下去，严抓、严管，突出“严”字，从严治站，在提高认识的的同时，加大监督力度，实行站内、用户、公司三重监督，站内设监察站长一名，主抓日常服务、卫生工作，定立服务十分制，每日由站长组织抽车看服务，达不到标准扣减一分，每扣一分罚款，累计扣满十分者，予以辞退，交回公司。面向用户公布监督电话，站内设投诉处，对用油数量较大或有政治影响力的客户发放监督卡(附有样本)，随时接受监督，无论谁发生有效投诉，给公司造成不良影响的，上报公司建议辞退。面向公司上至站长下至职工层层定立服务责任状，并上报公司，如工作中发现未能做到，自愿扣减全月工资，两次达不到我愿自动辞职。工作中推行特色服务、精神服务，建立健全用户档案，要求全站职工对三次来站的大用户要知其名，认其人，使他们真正找到上帝一样的感觉，向用户发放救助卡，帮助他们解决一些力所能及的困难，让他们信任我们，支持我们。
第二，开扩视野，拓展市场。全站工资实行二次分配－－升油工资，真正体现多劳多得，少劳少得的原则，提高职工的积极性，编制包月任务卡，上至站长、下至职工分配额外销售任务，如完不成任务只发放实际月工资的百分之七十，促使职工主动走出去推销油品。日常业务上建立营销台帐，每日分析全天营业情况，发现问题及时解决，发现有利因素及时出击，站内设立信息奖、点子奖，每月从全站工资总额中拿出部分资金用于奖励那些提供对经营有益、对站务工作有贡献的好信息、好点子，激发职工的创造热情，如条件允许，多印发宣传单，我将组织职工走上街头宣传我们的企业，宣传我们的油品，使石化品牌深入人心。一至对外，我记得有这样一句话，世上一切美好与辉煌都是在不断的创新与变革中体现出来的，正如我们的工作一样，要不断的变换手段，出新出奇，才能在如此激烈的市场竞争中立足与发展。
第三，在安全工作方面，要加强培训，严格遵守各项服务规程，严抓、常管，时刻把安全工作放在第一位，每月月末组织安全常识考试，如两次达不到标准予以辞退，交回公司。
第五，如果竞聘成功，我决心用人格魅力凝聚人，靠模范行为带动人，对工作主动热情，尽心尽责，尊重领导，爱护职工，努力提高自身素质，争取带出一支作风扎实、高服务、高素质的队伍，为企业的发展贡献力量。石油是国家工商业的动脉，维系着国家肌体的健康。我如果竞聘成功，将把自己的满腔热血融汇到祖国的大动脉之中。让四通八达的车辆成为广告，把优良的工作作风、创业精神和企业形象传送到四面八方。我参加今天的竞聘，本身就是一种成功，所以不管竞聘结果如何，我都会服从公司的安排，在自己的本职岗位上做好本职工作，为创造石油公司美好的明天而拼搏进取！
谢谢大家！姓名：20**年 12 月 17 日
加油站站长青年岗位能手先进事迹材料
“**市青年岗位能手”中国石油化工股份有限公司**石油分公司**环市西加油站站长**任职中石化**环市西加油站站长职务，在他的带领之下，该站 20**年 1 月份至12 月份自营零售量 6307 吨，月均 526 吨，同比月均 296 吨增加 230 吨，增幅 78%。其中汽油月均增量 29 吨，增幅 15%，机出柴油月均增量 46 吨，增幅为 60%，小额配送月均增量 155 吨，增幅 3100%。此外，**围绕提高服务、抓客户开拓，在竞争激烈的市场里取得了机出柴油同比增幅 35%、神秘顾客检查平均成。绩为 85 分，最低的一次检查分数为 80 分，均名列**石油分公司前茅，同时也多次也得到公司检查的认同和表扬。
二、销量是根，客户是本环市西站是市区站，销量较为稳定，为了提高销量，**可...
篇五：非油品销售先进个人材料
站员工先进事迹 2021 材料 5 篇加油站员工先进事迹材料 1
__,男，32 岁，中共预备党员，1998 年 1 月进公司至今，2005 年 2 月至现在任站长。在近六年的加油站站长岗位上，他牢牢把握“重线强站”的工作思路，坚持安全第一、以人为本的原则，兢兢业业，任劳任怨，狠抓站内基础管理，确保了加油站安全平稳运行。他关心员工生活，为加油站易捷便利店献计献策，进行现场促销、学习，以抓好加油站的非油品销售。
一、树立安全第一理念
带头不断规范完善 HSE 等各类台帐，所填写的台帐内容充实，质量较高，成为台帐填写的样板站场。以“严格、细致、认真”的工作作风狠抓安全管理。坚持开展每周安全理会及检查，经常没有休息日，基本很少有休息，加强日常安全管理。每月坚持组织全员参与的应急预案演练，如《跑冒油应急预案》、《加油车辆起火预案》演练等，通过各类预案演练，提高了员工的应急处置能力。认真开展“我要安全”活动，严格管理，不怕得罪员工。平时加强对员工劳动纪律的管理，制定一系列考核措施，不定期进行抽查，对违纪人员严格按规定给予处罚。刚开始有些受到处罚的员工对罚款产生不满情绪，但由于言必行，行必果，一视同仁，不偏袒，很快就得到员工的理解和支持。
二、以特色服务积极推进非油品的销售
目前，我国加油站正在由传统单一经营模式向多元化、便利化模式升级。也正在向这个方向努力。他一直在思考着怎么让便利店有更好的销售额。他清楚知道，光靠现在的“模式服务”来留住顾客是远远不够的。
后来，通过对周边环境的观察，了解到多个加油站也已经开起了便利店，对于他们加油站来说竞争环境更是越来越恶劣。如何才能摆脱这种困境的问题一直在他的脑海中困扰，后来，站内发生了一件事情，让茅塞顿开。
那是去年 9 月 19 日，一位顾客到站加油，恰好看见 LED 显示屏上的促销活动内容“嘉兴五芳斋粽子开业促销，100g 细沙、鲜肉粽子买十送十”，并且收到了现场加油员向顾客发放的促销宣传单。9 月 20 日晚上 20 时左右，门店突然接到该位顾客的电话，要求他们送 60只 100g 细沙粽子、110 只 100g 鲜肉粽子过去，而且还给出了一个非常苛刻的理由，他要求必须在半个小时之内把他要的粽子送到。在他们仔细记下了客户的信息的时候才发现，顾客要求他们送抵粽子的地址起码有 40 分钟的路程，这让他们很纠结，送去了人家不要怎么办，不送吧，这么大的一个客户就流失了。正当大家犹豫之际，突然有一个响亮的声音响起，“我去送!就算顾客不要，大不了我们浪费点力气嘛!”便利店管理员邹宗伟大声地说道。于是，他们下了决定：送!由于当时天色很晚了，不放心便利店管理员一个人前往送货，便陪同他一起用三轮车骑了 40 多分钟的路程把粽子送到了指点地点。当他们心怀忐忑地打通了顾客的电话，他们听到话筒那边的声音显然带着惊讶，“啊!你们真的送过来了，那你们等等，我赶紧下来，你们别走，等我!”。顾客一见他们，连忙说道“我以为这么晚了你们不会送的，真是非常感谢啊!以后我买粽子就到你家，不去别家了”。这句话犹如一股甘泉瞬间注入他的
心中，当时的他真的突然有了一种想哭的冲动，沿路洒下再多汗水，脚上再是酸疼，在此时此刻已经都不重要了。临走前，他们还详细地为顾客介绍了煮粽子的一些注意事项。就这样这位顾客现在不仅是他们便利店的一位常客，更光荣的成为了五芳斋的一位“名誉粽子促销员”。
后来，为了提高服务质量，着力推出了亲情式服务。要求员工把顾客当成亲人和朋友，要动真情，心贴心地搞好服务，他提出“沟通从心开始，服务用心体现”，“服务用行动说话，满意让顾客回答”，在员工与顾客间架起情感沟通的桥梁。
他还带头为加油站易捷便利店献计献策，通过现场促销、学习等方式积极办理好捷便利店——五芳斋门店的餐饮许可证以及五芳斋经营所需要的证件。目前，他正在积极筹办端午节促销活动的工作。
三、抓好加油站队伍建设
以营造“凝心聚力、和谐向上”的工作氛围，切实加强加油站党群工作。凝聚站场每位员工力量，通过不定期开展知识竞赛、操作记录书写比赛、打排球、钓鱼等有声有色的活动，使基层工会的桥梁纽带作用得到了有效发挥。每月两次组织全站人员参加的站务会，对站场工作进行小结和下一步工作安排，按计划学习规章制度，查找工作中的不足，对每位员工的工作成效进行公开考核，奖优罚劣，积极营造积极向上、争先创优的氛围。
建设站党工团活动阵地，开辟宣传专栏，及时报道好人好事，实行站务公开，让每个员工都自觉参与站场的管理。积极推行定置化管理，规范办公室管理和材料库房摆放，加强站容站貌管理，努力营造整洁、文明的工作环境。
宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。面对掌声、鲜花和荣誉时，他没有骄傲自满，而是以更饱满的工作热情，全身心地投入到新的工作中去，以实际行动报答党和上级的教育和培养。在平凡的站长岗位上，他将自己比做泥土，让众人踩成一条道路，以泥土的品质和胸襟，牢记宗旨，永葆本色，以做好本职工作的心愿为自己最大的心愿!
加油站员工先进事迹材料 2
__同志是中国石油__公司分公司副经理，__年参加工作以来，先后做过加油员、核算员和站经理。十几年来，她持枪付油__多吨，没有一次操作失误;经手油款近 5000 万元，没有一笔差款错账;接待用户 170000 多人次，没有一起顾客投诉。她先后带出了两座样板站，分别被评为“全国青年文明号”和“中央企业学习型红旗班组”，自己也先后被评为“__市优秀共产党员”和“五一劳动奖章”，当选为中国石油“十大模范加油站经理”和“十大杰出青年”。
一、像“绣花”一样抓管理
加油站管理贵在细节，重在执行。“五项管理创新”就是她在推行加油站精细化管理过程中摸索、总结和提炼出来的。以前，加油站储油罐量油井盖都是混凝土浇制，笨重难开。后来改用钢筋滑槽铁板，体积大、易生锈，一拉一推还是挺费劲。认真研究，仔细琢磨，把
它改成铝板压模，美观轻便，一个手指就能提起来。储油罐卸油口用压环盖封闭，缺少控制环节，成为卸错油的风险点，她就在卸油口上做文章，增加一道手闸阀，安装锁扣，实行“一把钥匙开一把锁”，杜绝了卸错油事故的发生。一次，加油站员工随口说了句“法兰盘生锈了，好不容易才打开”。说者无意，听者有心，她在法兰盘上方焊了一个伞形防雨帽，刷上银粉，和呼吸阀通气管浑然一体，这样，再也不用担心法兰盘淋雨生锈。
尝到了管理创新的甜头，她进一步琢磨加油站细节管理。“一条毛巾五种用法”就是其中一项，新毛巾便利店先用，陈旧褪色后换到办公室当抹布，然后依次擦营业室、设备、加油胶管，最终才被扔掉。这样既做到了物品的充分利用，又降低了费用，还培养了员工的节约意识。加油胶管满地扯，人踩车压，既不安全，还容易损坏，经反复试验，6 米长胶管盘两圈半，9 米长胶管盘三圈半，左枪右盘，右枪左盘，整齐美观，规范统一，被大家形象称为“胶管蛇形盘放法”。就这样，她先后总结提炼出了“员工即时培训法”、“岗前状态调整法”、“经理走动管理法”等九项管理法，有效提高了加油站的管理水平。
二、像“亲人”一样待客户
__年 1 月，她被聘任为__公司第一座女子加油站—大石坝加油站经理。当时，加油站周围 3 公里内就有 6 座社会加油站，市场竞争十分激烈。她带领员工跑机关、进厂矿、下工地，积极开发市场。对新客户，她送上名片，亲自加油，了解有关信息;对老客户，她打电话，发短信，节日早问候，生日送祝福。不到一年时间，大石坝加油站固定客户就突破 200 个，日销量由 5 吨增长到 18 吨，如今已是远近闻名的样板站。
__年 11 月，某建筑工地要油。因天雨路滑，在离工地还有几公里的地方，油罐车陷进了泥坑怎么也爬不上来。她深一脚浅一脚走到了工地，找来挖掘机牵引。短短 5 公里，用了两个多小时，拉断了三根钢丝绳，终于把油送到了工地。后来得知，因为下雨，一些社会加油站不愿意送油，才抱着试试看的想法，拨通了加油站的的电话。从此，该施工单位成了这个加油站的固定客户和真诚朋友。加油站建消防沙池，他派车运输砖头河沙;加油站修补地面，他主动送来石子水泥。
客户把她们当朋友，她们也把客户的事当成自己的事来办。__年 3 月，__出租车司机张川勇斗歹徒，身负重伤。在公司的支持下，她们以加油站为现场，和__交通广播电台共同举办了“为英雄的哥募捐”的活动，募集资金达 3 万多元。当天进站加油的车辆有 590 余台，比平时增加了 100 多台，仅司机捐款就达 28000 元。司机师傅们都说：这女子加油站，最知道咱们的心了。
三、像“建家”一样建油站
加油站的员工大多为市场化用工，思想活跃，流动性大。要想让员工“爱站如家”，加油站就得像个“家”。19 岁的加油员张惠，家在安徽农村，独自离家到__打工，特别不习惯。她就手把手的教她学电脑，休息日带她上街买衣服、看风景。她给她穿上鲜艳的中国石油工作服，在加油机前、宿舍、办公室拍照留念，并写了书信一块儿寄回她老家。张惠的父母在回信里写到：“把女儿交给你，交给中国石油，我们放心。”
有一位再就业人员，他在婚姻、生意上曾遭受过挫折，情绪烦躁。有人建议，这样的人
退回公司算了。她知道他的难处，理解他的心情，主动接近他，和他交心谈心，帮他修改不合身的工作服，鼓励他学习油品知识和操作技能，安排他做“安全员”。渐渐地，他变了，态度好转了，工作积极了，服务热情了。他现在还经常讲的一句话就是：加油站就是我的家。
作为加油站经理，她时时刻刻都把员工的冷暖记在心上。员工家庭生活有困难，她主动带头捐款;员工家里有红白喜事，她忙前跑后热心料理;员工生病住院，她陪着去检查治疗。寒冬里，她让每个人都有一个热乎乎的.暖手袋;酷暑天，她让每个人都能喝上一碗防暑降温的绿豆汤。担任加油站经理几年多时间，她坚持每个月拿出 100 元钱补贴加油站食堂伙食，累计掏钱 5000 多元给员工解决困难。她把员工当作兄弟姐妹，员工也把她当成知心朋友，有话愿意和她说，遇事先找她商量。平常大家都不叫她“经理”，而是亲切地喊她“红姐”。
其实，在中国石油像她这样的加油站经理还有很多，她只是其中的一员。每一座加油站就是一颗宝石花，每一个加油站经理就是一名“护花使者”，她们用心血和汗水，用勤劳和智慧，用责任和忠诚，努力为推动中国石油的油气销售加油!为中国拉动内需加油!
加油站员工先进事迹材料 3
__，20__年 3 月加入中石化行列，20__年该站技改报请后经竞聘当上了站长。由于该县成品油市场竞争激烈，位于城区与国道交界处的霞潭路段面临着巨大的市场挑战，但她并没有因地理位置不好找借口，而是面对困难，迎接挑战，积极寻找切合实际的发展之路。__站长始终不渝按上级公司要求，把握正确的经营理念，不断加强能力建设，制度建设，促进员工团结与进步，形成上下一心，业绩斐然。
企业好不好，关键在于领导。作为最基层营销站的站长，她非常清楚自己所处的位置。只有把握好方向，才能经营出好业绩。首先__站长非常注重实效，认真执行上级有关文件精神，吃透公司的各种规定和要求，及时组织员工进行学习，平时多与员工讨论交流，让每位员工充分认识公司的有关规定和要求，同时明确各自的职责;其次是把握正确的宣传导向，强化对员工的引导和教育，规范员工的行为举止和服务理念，让全站员工都能正确对待，深入持久地开展工作，树立企业的良好形象。注重一线员工与顾客的沟通，让他们在这里永远感受到的是宾至如归的温暖。__站长每天都把关现场管理和交接班的具体事务;按照“天天查”的制度内容，对重点防火区、消防器材等进行隐患检查;给所有员工定期做油品、消防知识的宣讲，严格按照 HSE(健康、安全与环境)管理，始终保持警惕意识，以预防为主，以人为本，全员参与，强化在安全防范管理上的效益，做到重点操心，时刻关心，安全放心的标准。经常对员工进行培训，提高他们的业务技能和安全意识，使员工深刻认识到本行业安全的重要性!
漳浦霞潭加油站是全县第一批“青年文明号信用建设示范创建单位”，近年来，这个站始终将这一荣誉作为深化青年文明号活动的新起点，__不断加强对全站人员的职业道德教育，尤其是信用教育。最近，在漳浦团县委的组织和__站长的倡导下，加油站的员工用更高的标准、更高的要求鼓励和鞭策自己，虚心学习、博采众长、改进工作，把塑造企业新形象、提高加油站销量作为信用建设的最终目标，积极开展了“青年文明号信用建设示范活动”。他们的具体做法：一是加强信用教育，提高信用意识，要求员工人人做表率，高度自觉地维护“青年文明号”这一崇高信誉。二是在加油站活动室开辟了一块“荣誉角”，把历年来获得的奖状、奖杯及先进个人的事迹进行集中陈列和展示，对员工进行经常性的传统教育。三是
建立信用标准，开展信用承诺服务。他们提出了“信用第一、信誉至上”的主题口号和以“信用道德优良、信用行为过硬、信用制度健全、信用效益显著”为内容的信用标准，并在加油现场以展板形式向用户公布了信用承诺，以此接受用户的广泛监督。四是在邀请部分用户担任信用监督员的同时，邀请分公司领导、团委书记担任服务监督员，对信用和服务质量进行适时动态监督管理。通过开展信用建设示范活动，漳浦霞潭加油站员工的信用意识得到显著增强，加油站服务质量得到进一步提升，不但很好地塑造出了“青年文明号信用建设示范单位”应有的品牌形象，同时赢得了广大用户的普遍欢迎。
经营业绩好坏，最能体现站长的水平。为提升业绩，她以站为家。平时注重自身建设，不断加强学习，积极参与各种技能培训，参与实践，进一步熟悉全站各种业务知识，做到理论与实践相结合;抓紧抓好员...
篇六：非油品销售先进个人材料
冠军共产党员先进事迹材料优秀共产党员先进事迹材料
同志,199*年 12 月参加工作，2000 年调入公司销售部。2006 年加入中国共产党。十几年来，他在公司领导和同事们的关怀、帮忙下，不断提高思想水平。时刻以一名共党员的标准严格要求自己，在平凡的工作岗位上严谨求实、勤奋刻苦、兢兢业业，出色的完成了各项工作任务，起到了党员的先锋模作用，深受公司领导和同事的一致评。下面就该同志的主要事迹作以简要介绍：
一、思想进步，政治合格
自加入中国共产党以来，能够积极拥护党的领导。在思想上，行动上始终与党的路线、方针、政策保持一致，坚持以*****和“****”重要思想为指导，深入落实科学发展观，以“忠诚、规、提升、感恩、敬业”为工作准则，努力丰富政治理论和相关业务知识，积极转变思想，勤奋踏实，努力做到“每月思想都有闪光点，每月工作都有新进步”。作为一名有着多年党龄的同志，能够始终保持着清醒的头脑，把“做事先做人，万事勤为先”作为自己行为准则，认真细致，艰苦奋斗，恪尽职守，以身作则，用心参与党组织的各项活动，坚决服从党组织安排，实时起模带头作用，具有坚定的共产主义信念和较强的党性。该同志始终牢记作为一名共产党员不仅仅要做到从组织上入党，更要做到从思想上入党，从不放松自己的思想改造。勇挑重担，不断挑战自己，处处以党员的标准严格要求自己，在理论学习、团结同事和遵章守纪等方面都发挥着党员的先锋模作用。在工作中以饱满的热情，扎实的工作作风，优异的工作业绩，取得了公司领导和同事们的评。
二、工作勤恳，作风扎实
对于自己的工作，一直以来都满怀热情与激情来对待，严格遵守公司的各项规章制度、尊重领导、团结同事、谦虚谨慎，做到了干一行，爱一行，钻一行。2018 年初，在公司领导面前表明了“甘当绿叶，不争红花”，创造出“人人都有出彩机会”的销售团队思想。并以老带新，传授经验，为销售部门培养新生力量。为销售队伍的团结做出了一定贡献。充分践行了社会主义核心价值观中“爱国、敬业、诚信、友善”的思想观念。
从事公司销售工作以来多次取得销售冠军，尤其在行业低迷的 20**年度，获得了该年度公司销售冠军称号，并被评为“先进工作者”和“劳动模”。在 20**年度公司大会上作为“先进”和“劳模”代表在大会上发言，博得了满堂喝彩。
综合以上几点，身为一名党员，他深深懂得自己的责任和使命，对自己高标准、严要求，努力以“全心全意为人民服务”为宗旨做各项工作。我们相信在今后的学习、工作和生活中，该同志会进一步加强学习，严于律己，提高自己的思想政治觉悟和业务水平，为成为一名新时期的优秀共产党员而不懈奋斗！
篇七：非油品销售先进个人材料
品销售心得体会非油品销售心得体会
加油站是成品油销售的前沿阵地，也是石化系统进行非油品销售的依托。随着我国成品油零售市场的放开，国外石油巨头陆续进入我国开设加油站，这一领域的竞争也包含了非油品销售工作的展开越来越激烈。本文针对如何做好非油品销售做了一些思考，希望能对改善非油品销售有帮助。 
【篇一：非油品学习心得体会】  
 党校，20**年*月*日我踏进了这个神圣而庄严的地方参加非油品培训班，在这里我切实感受到这里的学习是一种高水准的学习，学习的内容不仅仅局限于理论还结合了许多日常工作中的实际问题，无论是从老师还是从各位同仁我都感觉到了强烈的学习氛围，以及以一股竞争的硝烟，从中我也得到了不少启发。 
 中国成品油市场零售市场变幻莫测、竞争激烈，面对较低的利润和同行的竞争，单一的经营纯油品已经不能满足企业长期的发展，发展非油业务已成为中石化加油站降低经营风险，提高盈利能力和市场生存能力的必然选择。随着中石化加油站非油品业务的不断发展，加油站便利店销售额的逐步增加，作为企业新的利润增长点，公司领导对非油品业务的关注度越来越高。 
 非油品业务是一项极具市场前景的衍生性业务，是指加油站除了加油、充气、加水等常规业务之外，开展的其他如广告、洗车、修车、便利店、餐饮乃至银行提款机、通讯、彩票等业务。这些非油品业务不仅为顾客提供了方便，而且也成为加油站新的利润增长点。 通过这次销售非油品经验的学习，使我
收获很大，经过老师的讲解使我对非油品对便利店有了更全面更清楚的认识：
1 是便利店要醒目。便利店标识设计要具有视觉冲击效果，易于识别;外观采用玻璃设计，照明效果好，从店外透过玻璃向里望，货架上排列有序的商品经过灯光或日光的映衬，显得格外整齐，能抓住人们的心理，激发购物欲望。有条件的加油站还可以留出购物车专用停车空间，同时把加油的收款台和便利店的收款台合二为一，这样可以方便司机停车购物。
2 是商品摆放要丰满、有组织。饮料和方便食品是便利店收入的主要来源，所以不论便利店占地大小，在正对着门口的位臵，要按消费者的购物习惯和心理摆放饮料。比如在冰柜的左手边放一来自些碳酸饮料、茶、红牛等，最右侧的冰柜摆放矿泉水，这样有序的百度摆放，顾客可以很容易发现自己需要的商品。如果加油站附近有大型超市，就把商品集中在车辆养护类产品和其他应急类小商品上，避免资源浪费。
3 是合理利用冷热点区域。便利店的热点区域是指顾客进店就可以看到的区域，冷点区域是指如果不留心找，很容易被忽略的地方。根据这个特点，把饮料、口香糖、特色糖果等一些能够刺激人们消费的商品放在热点区域;把润滑油等顾客已计划好购买的商品放在冷点区域。当顾客找润滑油经过热点区域，无意间被放在那里的商品吸引随手买两样，就起到了扩销的效应。 
 作为片区经理日常管理工作重点有这么几项： 
 一是对加油站便利店临、过期商品进行检查。确保门店无临过期商品是便利店商品质量管理中最为重要的环节之一。通过门店自查与零售管理部门现场检查，我们基本确定了存在临过期商品的门店及商品品种、数量。检查结束后，我们一方面联系供应商，要求根据采购合同约定内容进行商品退换。另一方面根据门店的实际情况安排对临过期商品进行临期商品集中上报，非油品根据情况进
行促销处理，对过期商品下架并集中存储待非油品部现场确认处理。通过检查基本摸清门店在临过期商品问题上存在的问题，较好的杜绝所售商品的此类质量问题。 
 二是对加油站便利店商品陈列、库存中存在的影响商品质量的隐患进行检查。加油站便利店是一个食品、非食品及化工品共同存放、销售的场所。不同性质的商品混放，特别是食品与化工品的混放很可能引起质量变化，进而存在影响消费者身体健康的安全隐患。检查的重点除了门店的商品规范陈列外，还着重检查门店库房内食品、非食品、化工品是否做到了分区分类存放。个别门店为了更好的展示或方便拿取，将燃油宝和食品共同在收银台存放。虽然这种做法有利于提高燃油宝的销售，但因存在影响食品安全的隐患，我们同样要求门店进行整改，必须按要求做好分区存放。 
 三是对供应商资质进行检查。对于非油品管理部门来说，在商品采购源头上把好质量关就显得尤为重要。在这一方面，做好供应商资质的审核，选择合法合规的供应商作为合作对象是关键。整理供应商相关资质等工作，规范对供应商选择。在淘汰掉一批不能满足经营与管理需要的供应商的同时还建立起供应商考核的长效机制，利用季度考核来确定与供应商的合作关系。在确保供应商管理规范的同时真正做到了从源头上把好质量关。 
 四是建立健全我们的培训机制。突破传统的大面积培训方法，先对销售骨干进行培训，骨干会了精通了，再去培训我们的员工，逐一培训，这样既节约了时间和开支，又利于取得培训的实效。此外还可以不定期组织销售明星进行传帮带，在各加油站、便利店现场进行示范服务、示范销售，从而达到以点带面，最终带动一大片的目的。 
五是是强化员工主动营销意识。目前，大部分消费者还不习惯加油购物一体
化的服务，因此在车主进入加油站后，加油站员工可以主动介绍加油站非油品业务、主动询问司机有什么需要的商品。当前有少数员工在销售燃油宝、便利店商品之前 总是有些顾虑，怕被拒绝、人家不理睬、不好意思、顾客反感等等。时间一长，导致许多员工在销售中不敢开口，或是不善于开口，久而久之也就懒得开口了。这就是心态问题，只有强化主动营销意识才能调整好自己的心态进而扩销增量。 
 学习是无止境的,我们不仅要在培训中学习知识,更要在以后的工作和生活中不断学习和实践，活到老学到老,多学习,勤思考.
【篇二：关于非油品销售工作的思考】 
 加油站开展非油品销售的重要性及作用 
 随着我国经济的迅速发展，我国居民的汽车保有量也迅猛增加，加油站的顾客需求不再仅仅只局限于单纯的加油业务上，而是开始朝着多样化的方向迈进。一些基本生活的服务项目，例如便利店、餐饮、休闲等需求呼之而出，人们生活节奏的持续加快，对“一站式”需求也越来越迫切。有关数据统计数据显示：20**年至今的经济危机导致国内成品油表观消费量下降**.*%，一些省份成品油销售甚至出现了**%—**%的下滑。值得注意的是非油销售收入却逆势而升，成为加油站销售板块中最有活力的业务单元。可见加油站开展非油品销售已显现其必要性。加油站非油品销售所能带来的作用主要有以下三方面： 
 
1、提升加油站的竞争实力。在非油品业务扩展的情况下，由于多元化的业务不仅可以满足顾客多方面的需求，而且可以增加加油站的利润来源以及抗风险能力，从而使得公司的竞争实力得到较大提升。中石化 20**上半年新增加油站便利店 3477 座，累计达到 8773 座。中石油 6638 座加油站不同程度开展非油经营业务，
普及面占加油站总数的三分之一。都有效提高了两大石油巨头的竞争实力。  
 
2、提高加油站的盈利能力。在开展多元化业务的情况下，一方面由于这些非油品业务存在利润，另一方面油品业务与非油品业务所形成的良好互动作用，反过来也促进油品销量的正增长。在顾客需求获得满足后，其顾客满意度的提升将有助于顾客对加油站品牌的认可。另外，开展非油品业务还可以盘活存量资产，提高加油站闲置场地、门面等资产的利用率，投入少成本低，增加就业机会。国外加油站历年的非油销售利润甚至占到加油站总利润的百分之五十。 
 
3、满足顾客多方面的需求。便利购物、餐饮和便民服务可以满足来往顾客的基本生活需求。而汽车服务、金融业务、报刊阅览则可以满足车主的加油充值、车辆保养、文化需求等多项需要，加油站尽其力倾其能给顾客以极大的满足。使加油站与客户之间形成多个纽带的连结关系。在加油站提供多种业务满足顾客“一站式”需求的情况下，可以使顾客获得更多的产品价值、服务价值、人员价值以及形象价值，同时还能节省顾客再奔波所耗费的时间成本以及精神、体力等的支出。 
【篇三：加油站非油品销售总结】 
一、总体目标完成情况：  单位：万元 
二、主要做了以下几方面工作： 
 
1、规范了三个业务流程，即：商品配送流程、商品盘点流程、临近过期商品管理流程。 
 
2、规范了便利店机关管理人员的职责，明确的分工，确定了岗位。 
 
3、丰富了商品进货渠道，寻找最佳供应商，降低了采购成本。由过去的仅仅6 家供应商发展到目前 16 家供应商，每种商品都选取最优价格和服务的供应商，有效降低了采购成本。 
 
4、丰富了商品的品类与品种。在 20**年上半年，对部分重点加油站新增了商品近 300 种，拓宽了商品品种，增加了销售收入。 
 
5、对部分有潜力的加油站的商品货架重新进行了研究调整，使其陈列更加科学，大大刺激了销售收入的提高。 
 
6、继续加强大客户的开发力度，为预算任务的完成奠定基础。 
 
7、继续加强提高员工销售积极性的奖励办法的研究，启动全员营销计划。 
篇八：非油品销售先进个人材料
站员工非油品销售 培训班培训方案 一、 培训目的 非油品业务已经成为和油品经营并重的另一项加油站主营业务。经过 ３年的发展， 便利店业务已经在加油站经营中发挥出越来越重要的推动作用， 同时， 加油站人员业务素质的培养也成为门店业务发展的一个重要方面，特制定次方案，具体内容如下： 二、 培训目标 １． 培养营销意识， 提高销售能力。
通过培训， 培养加油站员工业务知识和主动开口、 主动推销的习惯， 使员工对非油品业务工作有新的认识， 对做好非油品业务工作充满信心。
２． 重视基础知识， 注重科学销售。
通过培训， 学习润滑油销售 ３． 强化团队建设， 培育合作精神。
通过培训， 使加油员能够改善工作方法， 凝心聚力， 提高团队能力； 同时， 充分认识人与人合作的必要性， 加强沟通协调， 分享合作成果。
三、 培训对象
加油站员工
四、 培训内容 （一）
培训课程计划
加油站员工非油品销售培训班培训课程计划表
序号 培训内容 学时 培训 方式 授课人 主持人 第一模块 岗位技能（１２课时）
１ 非油品业务知识 ４ 讲授 ２ 服务理念 ４ ３ 润滑油销售策略 ４ 讲授 第二模块 模拟站实际操练（８课时）
１ 商品陈列新原则 ４ ２ 销售能手经验分享 ４ 交流分享 第三模块 强化团队建设， 培育合作精神（８课时）
１ 团队活动 ４ 讲授研讨 ２ 小组赛 ４ （二）
培训内容简介 第一模块：
岗位技能 １．
非油品业务知识 本课程探讨中层干部如何处理好局部和全局、 部门和学院的关系； 探讨工作效率、 工作的深入性、 工作的成效相互之间
的关系。
２． 服务理念 本课程介绍加油站向顾客提供的服务项目 ， 结合神秘顾客检查讲解加油站服务用语、 让学员掌握规范化服务的要求和流程， 介绍非油品推销技巧， 结合案例教学。
３．
润滑油销售策略 本课程指导中层干部时刻以培训为重， 一切工作围绕培训的主线展开， 探讨各部门通力合作的途径。
第二模块：
模拟站实际操练 １．
商品陈列新原则 注重理论与实践相结合， 设定不同加油站周边环境和地理位置， 将培训课堂搬到模拟站便利店内， 通过现场商品陈列演示、 培训师点评的方式， 提高培训的针对性和实用性。
２． 销售能手经验分享 本课程探讨学院各部门之间的沟通协调的方法及技巧， 探讨各部门之间如何实现高效能的运行管理。
第三模块：
强化团队建设， 培育合作精神 １． 团队活动 通过拓展游戏， 学员自身参与体会感受团队合作的重要性，培养学员的团队合作意识。
３． 小组赛 采取非油品业务知识和销售技巧实景演练、 角色互换、 分
组竞赛等方式， 让员工掌握商品陈列方式、 商品销售技巧、 安全库存计算的概念。
通过培训， 培养加油站员工主动开口、 主动推销的习惯， 使员工对非油品业务工作有了新的认识， 对做好非油品业务工作充满信心。
五、 培训考核 学员在培训过程中从课堂参与度、 结业考试、 宿舍卫生检查、 日常表现等方面进行综合考核， 考核成绩作为学员后续发展的重要参考依据。
结业考试分为理论和实操两个部分。
理论考试以课程讲授的知识点为范围进行选题， 考核学员对业务知识的掌握程度。
实操考试采用第三模块小组赛作为考核学员非油销售操作技能成绩。
学员在培训过程中要积极参与， 认真准备研讨内容。
根据培训内容， 培训结束时要提交一年的行为非油销售计划， 平谷培训中心适时跟踪行动计划的履行情况， 作为培训考核内容。
六、 推荐书目 《世界观 方法论 作风 纪律》 学习读本 《管理者的秘诀》 《２１世纪的管理挑战》
篇九：非油品销售先进个人材料
使命故事——实干家雷中兰我叫雷中兰， 是六安三里桥加油站一名加油员， 自从走上加油工工作岗位以来， 特别是加油站开展非油品销售后， 我一直坚持自学营销知识， 并将理 论联系际， 总结出一套油品营销经验， 尤其是个人非油品销售额一直名列前茅， 多次被分公司评为“销售能手” 。被誉为非油品销售中的一道靓丽的风景线。
我在非油品销售过程中始终坚持做到:
多一丝微笑。
微笑是打开人们心灵的钥匙， 是拉近与客户距离的有效途径， 是加强与客户沟通的催化剂。
在日常工作中我坚持微笑服务， 哪怕是遇到了不愉快的事情， 只要当班， 就要保持微笑服务。
只有这样， 才能加强与客户沟通，拉近与客户的距离， 加深感情， 使客户得到稳固.
多一点宽容。
宽容就是理解， 人们常说理解万岁， 就是这个道理。
我学会聆听客户心声， 让客户有倾诉的机会， 学会换位思考， 允许客户有抱怨和不满，然后耐心做好疏导和化解工作， 最大限度地解决客户的困难及提出的问题， 逐步培养其忠诚度， 最终建立起强大完善的客户网。
多一点主动。
就是主动引导、 主动介绍、 主动解答、 主动服务、 主动回访客户、 主动收集反馈信息、 主动为客户分忧解难做一些力所能及的事， 做客户的贴心人。
以诚待人、 以信取人是商业企业、 特别是销售企业的制胜法宝。
我对待顾客就像对待亲人和朋友一样， 用自己的真诚去打动每一位顾客。
如“您好， 欢迎光临， 谢谢， 再见， 欢迎下次再次光临” ， 真诚的问候， 甜美的话语， 为顾客营造家一般的温暖， 使之有宾至如归之感。
我在工作中有个习惯， 随身携带本和笔， 用来记录商品和顾客信息。
我的本子上记录了便利店 20 多类 600 多种商品的名称、 价格、 规格、 保质期、生产厂商等。
闲暇时， 我就拿出来背诵。
本子上还记录着顾客信息， 包括姓名、 性别、 目测年龄、 联系方式、 消费偏好、 进店频率等。
我经常用微博和微信联系顾客， 告知促销活动和新品价格变动信息， 使许多顾客从偶然走进变为经常光顾， 从小额购买变为大额采购。
去年 7 月中旬的一个傍晚， 一位顾客走进了便利店， 向我详细询问每件商品的价格、 保质期、 生产厂商。
我悉心解释、 耐心服务了 近一个小时后，这位顾客选购了 80 多元的商品。
令人想不到的是， 这位顾客深受感动， 自此经常光顾便利店， 还带朋友一起来采购便利店商品。
我经常琢磨顾客心理， 迎合顾客需求。
2013 年 4 月的一天清晨， 一位顾客偶尔来到加油站加油。
走进便利店付款时， 他又挑选了价值 3 千余元的烟酒。
我立即意识到是位高端客户， 连忙上前与这位顾客攀谈， 并记下联系方式。
此后， 我时常联系这位客户， 询问需求， 多次送货上门。
现在， 这位顾客不仅定点在三里桥加油站加油， 而且成了便利店的固定大客户。
每逢节假日， 我都要抽空到周边超市了 解受顾客欢迎的商品信息， 为便利店订货提供建议。
同时， 我登门拜访每个单位客户， 顺便推销节日礼盒和节日促销商品， 并为顾客申请团购优惠。
在我的不懈努力下， 许多顾客主动到便利店采购节日礼品。
仅 2013 年中秋节， 便利店团购商品销售额达 7 万余元， 占当月非油销售额的 53%。
“没有雷中兰不出去的东西。
” 加油站同事们说。
便利店曾有一批防凝剂库存， 每瓶 60 多元， 属于滞销品。
起初， 我看着这些防凝剂也犯愁。
我在翻阅大客户资料、 对每家单位客户进行仔细分析后， 选择了 一家车多、 加油量大的企业熟客先锋电机作为目标客户， 制定了一套针对性很强的推销方案，主动拜访， 当天下午就推销出了全部库存防凝剂。
受到了站长的表扬。
对于易捷店保质期相对较短、 价格偏高的商品， 很多加油站会尽量控制进货数量， 降低库存风险， 如特仑苏、 番茄汁等商品。
但我们三里桥加油站却没有这种顾虑， 不但订货量不断增加， 还常常供不应求。
牛奶到货后的第一时间， 我就开始联系销售， 对所有走进便利店付款的顾客说：
“师傅， 新到的特仑苏牛奶， 您要不要？ ” 这正好迎合了顾客喜欢新鲜牛奶的心理， 常常一次推荐就能达成销售。
我还上网查阅番茄汁的功效， 不厌其烦地向驾驶员介绍番茄汁对久坐男性司机的益处， 最终打开了 销路， 取得了 良好的销售业绩。
作为一名石化销售战线上的一道靓丽风景线， 我深深明白：
成绩只代表过去， 我要将压力变为动力， 努力开拓， 不断进取。
我也有信心在中石化非油品销售舞台上旋出最美的" ‘舞蹈" ’ 。
1978 年 12 月入伍的王兴宏， 三十多年来一直从事生产经营和项目管理工作， 干过多个工程。
最让王兴宏感到欣慰的是：
由他负责干过的所有项目没有一个亏损， 即使是在兵改工初期， 在众多工程项目在效益上“四面楚歌” 的情况下， 王兴宏所干的项目依然创造了较好的利润。
2004 年南方公司担负施工的青（岛）
莱（芜）
高速公路马莱段第一合同段， 主线 4.5公里， 其马站互通立交被列为全线重点工程， 2005 年 4 月 18 日， 王兴宏走马上任担起了马莱项目经理的重任。
在农村长大的王兴宏有着自己朴实的观点：
干工程就是做人， 要讲道义和良心， 这是最起码的要求， 人没有诚信守诺， 不要说干大事， 就是一般的小事也会干不好， 干不长。
干项目就要从做好每一件小事开始， 把公司的事当成自己的事， 把每一个项目都当成实现自己人生价值的舞台， 当成提高自己管理水平的舞台， 当成展示自己才能的舞台， 只要有了这种心态就没有干不好的项目。
抱着这样的心态和目标， 马莱高速公路成立最能体现南方工程公司管理思想的典型项目， 项目班子被评为“党的基层组织建设先进单位”， 受到各级领导的较好评价， 被评为“企业文化建设先进单位”， 也成了最具代表性的工程之一。
2006 年后， 二十局集团根据企业发展要求和总公司的统一部署， 在撤编了多个分公司的情况下， 随着马莱项目的顺利竣工， 王兴宏进入三公司这个大家庭， 开始他建筑者的另一个开始。
铜（川）
黄（陵）
高速公路 TH‐C08 合同段项目， 位于陕西铜川市王益区王家河镇常家河村， 起讫里程 K97+650‐K101+500,管段长 3.85KM， 合同投资 28956.6 万元， 合同工期 28月， 主要工程量：
土石方 1297428.0 立方米， 路基 2276 米， 挡土墙 2322 立方米， 桥 3 座1514 延长米， 涵洞 1 座 38.68 横延米。
自 2009 年 12 月上场以来， 因项目人员来自四面八方， 组成复杂， 另外技术力量少， 而且水平参差不齐， 再就是业主管理标准高、 要求严， 在进场前期， 施工进展一度不顺， 但项目领导班子精心组织、 科学施工， 发扬“现代铁军， 勇争第一” 的企业精神， 以落实作业标准为重点， 以现场管理标准化为基础， 积极打造标准化项目部、 标准化作业队和标准化工地， 克服了种种困难， 掀起了一个个施工高潮。
根据项目部技术力量缺乏的实际情况， 王兴宏和领导班子决定从公司引进人才， 并根据需要在社会上招聘启用人员， 并有针对性的对人员进行结合现场授教专项技术学习的培训，
当问到新学员对组织技术学习的看法时， 他们说道：
“我们都喜欢这种课程， 因为学校里没有“注意事项课”， 课本里没有“现场应对方案课”。
毕业离校前听前辈们说， 现今的单位老职工都不愿意教导新学员， 更不会认真传授经验， 全由自己摸索， 来这个项目以来， 参加了项目组织的施工生产方面的授课， 改变了之前对单位的看法， 同时庆幸自己能够进入三公司，来到铜黄项目。因为项目领导不仅在生活上关心我们， 还在工作上为我们搭设这么好的平台，我们将好好珍惜选择的公司， 选择的单位， 认真学习， 踏实工作， 为公司， 为项目奉献上自己的一份力量！” 物资材料、 机械设备的采购和劳务队的使用是项目管理中的又一重要环节， 铜黄项目严格按照中铁二十局集团出台的招标管理办法， 招标时邀请公司来人监督， 过程全部公开， 杜绝了暗箱操作容易造成的效益流失的黑洞。
施工在一线的人都知道， 安全是一切利益的前提， 项目领导高度重视安全生产， 坚持走“攻关克坚， 安全先行” 路线。
项目部结合实际案例告知了工人施工作业中可能遇到的安全问题， 并就防范方法及紧急避险措施作了交代， 要求工人真正做到“三不伤害”， 用好安全“三宝”， 重点注意“四口”“五临边” 等防护； 经理、 书记分别强调了安全工作的重要性，指出安全就是效益， 并与工人亲切交谈， 希望农民工高高兴兴出来打工， 平平安安把钱赚回家， 工人纷纷表示将在往后工作中注意自身的安全。
项目班子的高度和谐是铜黄项目管理上的又一亮点， 重大问题民主决策， 项目班子成员之间大事讲原则， 小事将风格， 工作上讲制度， 生活中讲感情。
良好的氛围和人际关系既促进了工作， 有增进了领导和领导之间， 领导和员工之间的感情， 使大家在工作上顺心。
生活上舒心， 对项目部领导和项目部这个临时的集体都充满了喜爱。
在业主开展社会主义劳动竞赛以来， 项目部全体参建员工， 严抓安全生产、 严控工程质量， 在基础管理上下功夫， 在共荣共耻中团结奋进， 经过大家的齐心努力， 项目部一直名列前茅， 更是荣获九月份社会主义劳动竞赛“第三名”， 所获奖金总额列全线第一名； 在年底业主 2011 年建设动员大会上， 荣获 2010 年度“优秀施工单位” 称号。
王兴宏和他的员工们靠着对企业执着的爱， 在成绩面前不骄不躁、 团结协作、 尽职尽责、 不懈努力， 迎接下面生产任务的挑战， 续写佳绩。
篇十：非油品销售先进个人材料
站 非 油品 业务及便利店详细服务解析课程目标培训结束后 学员能够了解非油品业务 学员能够明确自身岗位职责 学员能够了解商品知识、掌握销售技巧 学员能够明确设备、安全管理
目 目 录CONTENTS一、非油品业务二、员工岗位职责三、便利店商品相关知识四、便利店商品销售五、安全管理
一、非油品业务
1、便利店分级分类
门店类型 油站位置 主要客户群汽油占比（与油品总量比较）主要加油车类型柴油经济型国道、高速、乡镇（农产区&工业区）货车司机 汽油<30% 不限柴油豪华型国道、高速、乡镇（工业区&旅游景区）货车司机、客车乘客 汽油<30% 不限汽油经济型普通社区、普通公司、厂矿企业职工社区居民、中等收入上班族汽油>70%公车占比≤40%或高标号汽油占比≤50%汽油豪华型高档社区、知名企业职工社区居民、高收入上班族 汽油>70%公车占比>40%且高标号汽油占比>50%混合经济型乡镇、郊区过路司机、郊区或城乡结合区域居民30%≤汽油≤70%不限1、便利店分级分类
二、员工岗位职责
1.1 收银员职责 了解商品分布、类别以及当期活动 清楚当班非油目标，开口促销商品属性 熟练操作收银系统，并做好过机、收银、找零、开票等工作协助管理 熟悉业务1、岗位职责 协助收货、盘点和补货。 每班抽查20种以上商品的包装、有效期等确保商品质量 做好交接班的商品、金额交接 便利店卫生清洁，设备日常维护保养
1.2 加油员职责 了解商品分布、类别以及当期活动 清楚当班非油目标，开口促销商品属性 了解基本的推销技巧协助管理熟悉业务1、岗位职责 协助做好服务和销售工作。 协助做好商品质量、有效期管理 协助收货和补货 便利店和商品保洁
交接班原则1. 以客为先。2. 安全便利。3. 细致认真。4. 日清日结。2、交接班
交接班核对办法1. pos当班销售金额一致2. 投款合计数一致3. 营业实收款一致2、交接班
交接班盘点方法1. 满货架盘点法2. 轮换盘点法3. 指定或者重要商品交接班盘点法2、交接班
第一步，事前准备。交班人员交班前需检查设备运行、门店卫生等情况，完成商品理货和补货工作，接班人员准备上班物品，如发票、零钱等。第二步，核对、上缴款项。清点营业款、收款凭证和发票，上缴营业款。第三步，系统班结。在POS系统中和前台POS机进行班结操作，三班班结完成后，系统自动进入下一个工作日。2、交接班
第四步，盘点商品。交接班人员共同或兼职便利店员盘点实物，并签名确认。交接商品包括门店销售和储存的所有商品，门店可根据实际情况确定交接班盘点方法。第五步，核对销售。根据交接班盘点数据核对系统销售，计算出差异。第六步，差异处理。查清差异原因，上报站经理及时依据有关规定及时处理库存差异，确保账实相符。2、交接班
交接班注意事项1.交接班盘点前，对商品进行归置、整理。2.盘点时要检查已开箱的商品，注意区分近似商品和同品牌的不同单品，留意多点陈列的商品，避免漏盘。3.盘点期间所产生的销售，要及时准确记录，避免遗漏。4.交接班双方当面检查钱箱、抽屉，确认备用金、单据清空。5.交班结束后迅速离开收银区。6.必须使用员工本人账号进行交接班。2、交接班
三、便利店商品相关知识
一为了管理更细化，操作更方便，数据分析更系统客观，我们又将9大类商品分为43个中类，153个小类。1、商品分类
一1.饮料碳酸饮料 果汁 茶饮料 功能饮料 乳制品 水类2.烟酒香烟 啤酒 白酒 葡萄酒 黄酒 其他酒类3.休闲食品糖果 饼干糕点 膨化 炒货蜜饯小食 冲饮及保健1、商品分类
一4.家庭食品粮油 副食 季节性商品5.生鲜冷藏食品 生鲜乳制品 水果蔬菜 鲜花绿植 快餐食品6.日用品旅游用品文具玩具礼品纸品及清洁个人用品家用及器具宠物用品1、商品分类
一7.服务类出版物 卡券服务 代办服务 租赁业务 汽车服务其它服务类8.车用品添加剂 维护类 舒适类9.润滑油发动机油 摩托车油 其它润滑油你了解了吗1、商品分类
思考题：以下商品分别属于什么大类？鸡尾酒 酸奶（保质期6个月）玻璃水 酸奶（保质期5个月）烟酒 饮料 生鲜 车用品1、商品分类
思考题：以下商品分别属于什么大类？方便面 奶茶 汽油添加剂 一次性纸杯家庭食品休闲食品日用品 车用品1、商品分类
思考题：以下商品分别属于什么大类？椰汁 奶茶 槟榔 冷却液饮料 饮料 润滑油休闲食品1、商品分类
一熟食制品卫生纸果冻即食罐头酸奶薯片副食膨化快餐食品制品及清洁乳制品糖果休闲食品家庭食品饮料生鲜日用品A A 、大- - 中- - 小类连线题：1、商品分类
饮料休闲食品家庭食品服务类车用品日用品生鲜烟酒新鲜面包水果进口烟鲜奶牙膏口服药薄荷糖报纸咖啡B B 、大- - 小类连线题：1、商品分类
一店内陈列店外陈列 局部陈列区域陈列收银台热食台及饮料柜餐车蒸包机饮料加热柜货架卧式冰柜1 1 、托盘2 2 、特色促销台2、陈列道具和陈列方式
单侧中岛货架高1200mm 宽900mm双侧中岛货架高1200mm 宽900mm靠墙货架高2200mm 宽600/900mm促销展台长900mm 宽500mm 高150mm2、陈列道具和陈列方式
收银台背柜和货架热食台和饮料柜2、陈列道具和陈列方式
热食台靠墙货架饮料柜双侧中岛货架单面中岛货架2、陈列道具和陈列方式
横向陈列：同类型的商品横向排在一起的陈列形态，使消费者在同一水平视线接触更多的商品； 纵向陈列：商品上下层陈列法，将同一品牌不同规格的产品按竖线陈列，消费者不必移动脚步，只需移动眼睛便可选购商品； 挂钩陈列：为了营造商品丰盈的视觉效果，通常将袋装食品或其他小件商品通过挂钩的方式陈列出来；横向陈列挂钩陈列2、陈列道具和陈列方式纵向陈列
堆头陈列：在热点区域摆放销售堆头，营造销售卖场气氛，让顾客产生冲动型购买欲望； 专柜陈列：为体现品牌效应，营造专卖氛围，对于大品牌商品单独集中专柜陈列。堆头陈列 专柜陈列2、陈列道具和陈列方式
热点区域，合理摆放堆头，营造店内气 氛空间商品要显而易见 可视性好和易拿取的位置，可陈列体积小、分量轻、利润高和价值高的商品 拿取方便的位置，可陈列销售周转快的商品 地板位置，可陈列体积大、分量重和利润率低的商品 热点区域，合理摆放堆头，营造店内气氛 主通道端架位置，促销、新品和冲动性商品 公平货架，以销售和利润决定陈列空间 一般来说，轻货架层板不超过8层、重货架层板不超过5层拿取方便的位置，可陈列销售周转快的商品3、陈列的基础理论
商品按照品类标准摆放位置商品纵向陈列让顾客伸手可取 同类商品纵向陈列，使商品平均享受到货架上各个不同段位的销售，横向陈列用于陈列变化的补充 通常陈列时由左到右、从上到下，商品按包装从小到大逐一排列 陈列商品与上隔板间有3-5厘米空隙，让顾客的手容易伸入，同时方便将商品放回原处 商品位置不要经常改变，顾客购买有一定惯性，希望在熟悉的位置找到自己喜欢的商品从左到右从上到下从小到大3、陈列的基础理论
陈列面货架要满陈列 每种商品（即1个SKU）最小出样为1-3 个出样面，或20-25cm；最大出样不超过1米；陈列出样大小随销售贡献而增加 陈列商品的品牌统一向外，保持整齐一致 货架上的商品颜色搭配要适当，不同颜色分开陈列，让货架在顾客眼里呈现出不同的、相互协调的色块，有琳琅满目的感觉，同时不会觉得混乱 货架下层不易看清的陈列商品，可以倾斜陈列1-3 个出样面，或20-25cm，整齐、品牌统一向外，颜色搭配、琳琅满目错 误 示 范3、陈列的基础理论
陈列量商品相邻陈列 商品按前进式陈列摆放，保证每个货架看起来都有充足的商品，如果商品库存不足，也要摆放在货架外延并尽量使其显得充足，要满货架陈列，既可以给顾客商品丰富的感觉，又可以减少仓库库存，加速商品周转。如货架不满陈列，对顾客来说商品表现力降低关联性商品相邻陈列 同一类别的货品尽量放在同一或相邻货架上 关连性商品应陈列在通道的两侧，或陈列在同一通道、同一方向、同一侧的不同组货架上，而不应陈列在同一组双面货架的两侧状态商品先进先出 要定期检查商品，包括：未过保质期、包装完整整洁、商品未变质；遵守“先进先出”的原则，优先将剩余商品保质期时间短的商品陈列上架，并总将保质期时间短的商品陈列在前，到期商品及时下架并报废3、陈列的基础理论
价签信息完整正确 在得到相关批准的情况下，便利店商品必须使用公司规定的标准价签，每种商品在货架上都有完整、清晰和正确的标签，上面应标明商品名称、编号、规格、条码、产地和价格 价签放置的位置为SKU左起第1个出样的左端，如果商品多点陈列，每个陈列点都配有价签 任何时候价签上的价格应与POS机中的价格相符，油站经理和油站会计应不定期抽查商品价格情况。降价时优先调整POS系统，涨价时优先调整价签3、陈列的基础理论
环境环境温馨美观 营造洁净舒适美观的购物环境，保持店内良好的照明和温度 当然热情和礼貌的服务也是必不可少的保持热情 和礼貌 的服务3、陈列的基础理论
1 1 、有效期计算如图：可乐的商品保质期为12个月，这瓶可乐的生产日期为2017年01月23日，那它的商品有效期是？如图：请问该进口食品的最佳食用时间是？普通商品：
进口商品：4、有效期管理
问：油站可乐330ml，库存62罐。生产日期2017年6月1日，保质期12个月。小王在2017年11月1日检查此商品，请问此商品的临期日期是？2 2 、商品临期计算4、有效期管理
四、便利店商品销售
二商品、需求与价格满足需求创造需求 引导需求1、了解商品知识
二了解商品知识途径网络：通过互联网查阅相关资料人：向主管、经理等同事询问学习书籍资料：查阅非油品手册、相关产品介绍书等。1、了解商品知识
二充满自信促销用语开口促销促销话术充满自信、微笑服务，友好而又礼貌的接待每一位顾客。结合当期促销商品特点，制定促销话术，引导员工积极促销。合理使用促销话术保持积极的心态，克服恐惧心理。开口技巧关注收银员应时时关注货架商品保持货架商品前进式陈列2、开口促销技巧
就是推销人员 与潜在顾客接触, , 洽谈介绍商品, 通过一定的 方法和技巧，使特定对象接受某种事物和思想的行为过程。什么是推销？2、开口促销技巧
推销两个核心2、开口促销技巧
想说：正确的对待销售工作敢说：敢开口、不怕被拒绝会说：懂得如何与顾客沟通推销三要素2、开口促销技巧
熟习业务操作 熟悉产品知识了解促销计划 掌握一定的车辆知识了解不同顾客类型和心理特点 了解对手的情况专业知识的重要性2、开口促销技巧
常用促销技巧：1、超值提议销售法； 2、搭配提议销售法；3、替代推销法； 4、建议性推销法；5、冲动性推销法； 6、暗示销售法；7、提议销售法。2、开口促销技巧
1、加油员向顾客推销水。司机说：我就是卖水的，看我这车上都是水呢！2、向顾客推荐燃油宝。顾客说：燃油宝不能加，对车不好！情景练习：2、开口促销技巧
五、安全管理
1. 向每一位进入便利店内的顾客 打招呼，除了营造热情的服务气氛外，还可以让顾客知道油站员工已经注意到他的到来；2. 当班便利店员应尽量多走近顾客介绍商品，可有效防止商品失窃；同时加强员工间的 协调配合，加油员可透过便利店的玻璃关注店内状况，并不时出进便利店；3. 减少视觉盲点，避免因货物堆放过高而遮挡视线，如收银区存在视觉盲区，可申请加装凸镜；4. 繁忙时段， 油站经理及油站出纳应及时参与客户服务；5. 顾客 反复选购收银台背柜商品时，收银员在转身时应保持顾客在视线范围；6. 公司所有油站都装有防盗监控系统，可 通过监视器时时监控；7. 遇到贪小便宜顺手偷几样商品放在手提袋或裤袋里的顾客，应技巧地提醒顾客，表示其偷窃行为已被发现，使之最终能将放在手提袋或裤袋的商品退还或付钱买下， 顾全了顾客的面子；8. 如果盗窃者已经窃得较大量的货品并已走出店外，为确保油站员工安全，员工不得追赶。员工应立即报警，并通知油站经理、区域经理，并 遵循 HSEQ 相关事故处理程序进行处理。1、便利店偷窃处理程序
2、商品调包防范程序
1、2、3、4、5、6、所有油站员工购买本店商品均应保留小票以备查验，保留时间为一周；如当班收银员自己购物则由当班主管收款、打单并在收银机小票上签字；原则上建议员工应在非自己当班班次购物；为避免发生不必要的误会，所有的员工在油站购买的商品必须当天带走，不能留在油站；所有的员工不得在油站仓库和便利店内进食；先付后食：所有油站员工购买商品时都要先付款后才能享用商品；油站员工不得携带便利店内有出售的同类商品进油站，如的确无法避免，必须事前向当班主管申报。3、员工购物操作程序
4、快餐食品卫生安全
5、顾客投诉商品问题处理程序
问题解答
推荐访问:非油品销售先进个人材料 油品 先进个人 材料
