县人社局汇报材料7篇县人社局汇报材料 县人社局信访工作汇报县人社局信访工作汇报发表时间:2016-5-1815:38:55 ***县人力资源和社会保障局信访工作汇报 今年以下面是小编为大家整理的县人社局汇报材料7篇,供大家参考。
篇一：县人社局汇报材料
社局信访工作汇报 县人社局信访工作汇报发表时间:2016-5-18 15:38:55***县人力资源和社会保障局信访工作汇报
今年以来，我局在地区人社局和县信访联席办公室的正确领导和全体工作人员的共同努力下，以贯彻落实自治区信访工作会议精神为指导，狠抓工作落实，坚决维护劳动保障法律法规的统一性和严肃性，充分发挥了人力资源和社会保障的职能和作用，年度信访工作有序推进，下面，就我局信访工作开展情况向各位领导作简要汇报。
一、主要工作开展情况
我局历来高度重视劳动者合法权益保障工作，为避免出现侵害劳动者合法权益上访事件，我局劳动保障监察大队加大了针对劳动合同签订、工资支付、社会保险费缴纳等劳动保障监察日常巡查、专项检查和劳动用工备案年审工作力度，严厉打击了不签订劳动合同、不缴纳社会保险、恶意欠薪逃匿等违法行为，并做好了来信来访接待工作。今年来，我局共检查用人单位 101 家，受理投诉和举报案件 32 件，其中劳动保障监察立案 18 件（其中：销案 5件，结案 13 件，移送公安机关 2 件，按期结案
部门配合协作，建立联动工作机制，增强检查力度，加大对恶意拖欠工资的打击力度，在执法过程中形成合力，提高威慑力，对涉嫌“拒不支付劳动报酬”的案件，依法依规移送公安部门，并推行《农民工工资保证金制度》，建筑施工单位在缴纳农民工工资保证金之前，有关部门不得为其办理建设工程项目施工许可证，以预防出现拖欠农民工工资现象，从而引发集体上访事件，2015 年以来我局共收取农民工工资保证金 396.8203 万元，涉及工程项目 38个，为维护农民工合法取得劳动报酬权益建立了坚实后盾。
（二）加大宣传力度，创造良好的劳动保障环境。在日常工作中不仅对每一位来访群众做到热情接待，耐心讲解政策，还积极与各乡镇劳动保障站所相配合，到各企业和建筑工地发放宣传资料，进行实地讲解。同时还在普法宣传月、“春风行动”和专项检查时开展宣传咨询活动，以真实案件进行以案说法，以生动的案例宣传劳动保障法律法规，提升用人单位和劳动者对劳动保障法律法规的了解掌握程度，树立了劳资双方法制意识和劳动保障监察的权威性，增强劳动者依法维权能力，从而减少出现因侵害劳动者劳动权益上访事件。
（三）注重调解先行原则，促进劳动关系和谐发展。今年以来，我们加大了调解工作力度，提高了仲裁调解的成功率，让“重调解，慎裁决”落到实处。为了进一步体现劳动人事争议仲裁工作在化解劳动者和用人单位矛盾方面的重要作用，协调劳动争议纠纷，我们在案件处理过程中，坚持把调解作为劳动人事争议处理工作的主线，案件受理后，首先进行调解，并始终把调解工作贯穿到案件处理的整个过程中。同时加强基层劳动人事争议调解组织的建设，在各乡镇、社区和部分较大企业成立了劳动人事争议调解中心，使劳动人事争议案件一发生，就能得到及时调解，对劳动纠纷及时化解和劳动关系的和谐稳定起到强有力的促进作用。
（四）转变服务观念，优化服务方式。为更好的为用人单位和劳动者服务，我们强化服务质量，提升工作效能，切实做到三个转变：一是从单纯执法向管理与服务并举转变。在劳动保障监察工作中强调“严格执法，文明服务”，通过人社系统开展服务窗口改进作风专项行动，要求每个工作人员必须认真、耐心、热情地接待来访群众，做到“百问不厌，来有候声，问有答声，走有送声”，以自己的实际行动，树立了人社系统劳动保障队伍的良好形象，并积极为广大劳动者和用工单位提供优质、高效、快捷服务。二是从一般服务向个性服务拓展。我县农民工大都集中在建筑施工类企业，有着临时性和流动性大，劳动关系难以稳定的特点，其劳动合同签订率较低，我县劳动保障监察大队针对以上特点，加大了对建筑工地的检查，
大力推广适用于农民工的简易劳动合同，并以日常巡查和缴纳农民工工资保证金的方式予以大力推行，受到了建筑企业和农民工的一致好评，今年以来我县劳动合同签订率显著提升，为保障农民工合法权益提供了有力依据；三是从被动咨询到主动告知的转变。在当事人申请劳动人事争议仲裁时，一次性告知劳动人事争议仲裁败诉风险、权利、义务、仲裁程序时间及仲裁庭组成人员等，让当事人一目了然，有效的避免了当事人重复咨询、重复申请、仲裁人员重复接待现象的发生，尽最大努力方便群众办事，提升办案效能，提高工作质量，以保证及时、公平、公正的处理好了劳动人事争议案件。
三、下一步工作打算
（一）认真做好基层基础建设，加快推进“两网化”管理工作，并按照“网格.
篇二：县人社局汇报材料
社局”万人助万企“活动开展情况汇报材料按照会议安排，现将人社局“万人助万企”活动开展情况汇报如下：
自我县“万人助万企”活动启动以来，县人社局迅速行动、科学谋划、精准施策、统筹推进，积极解决企业面临的突出问题和瓶颈制约，确保活动取得更大实效。
一、交办事项办理情况 县“万人助万企”活动领导小组办公室共向我单位交办企业 29 家。经过认真梳理，共性问题为：**富隆特体育用品有限公司等 27 家企业反映用工难、技术人才短缺等问题，共需招工 839 人。个性问题为：**航空航天智创产业园反映农民工工资发放问题；**中仑包装科技有限公司反映工人技能培训问题。截至目前，目前已办结 12 家、招工 318 人，剩余 17 家均为招工问题，还需 521 人的招工工作正在有序推进当中。
二、主要做法 （一）成立一个专班 成立人社局助企工作专班，由局主要负责同志任组长，其他班子成员任副组长并分片包企，抽调 51 名业务骨干按名单分包 102 家企业（含县交办 29 家企业），深入到企业开展走访调查，了解企业生产经营情况，倾听企业诉求，做好问题登记，切实做到企业情况底数清、问题诉求台账明、后续服务跟得上。
（二）围绕两个重点
一是坚持服务企业为重点。全面搜集整理人社惠企政策，印制《人社局惠企政策汇编》，内容涵盖吸纳就业、社会保险、创业贷款、技能培训等十余项行业部门政策，指导企业用足、用好、用活相关政策，助力企业更好发展。二是坚持破解企业“用工难”为重点。经过对 102 家企业走访调查，其中 31 家企业需招工约 1077 人。对此情况，我们特别注重加强分类指导，科学精准服务，个性问题因企施策，共性问题成批化解，争取做到“一把钥匙开一把锁”。
（三）突出三项措施 一是大员包企助力。要求班子成员必须下沉企业，必须过问企业情况，必须亲自研究企业用工问题。分包企业人社专员要经常性到企业走访，坚持问题导向，深入沟通交流。结合企业实际，开展上门培训服务。围绕企业转型升级、安全生产、提高效率等内容免费开展引导性培训，截至目前，共开展培训 50 期，培训学员 2900 多人，在引导企业内部挖潜、降本增效等方面，起到了积极的推动作用。针对用工难问题，要求人社专员全面了解掌握企业用工计划、用工需求、用工类别等信息，及时上报专班办公室，实行台账式管理并动态调整。进入 8 月份，根据疫情防控工作需要，组织向企业宣传各级党委政府关于疫情防控相关要求，指导企业制定疫情防控方案，助力企业防疫复工“两不误”。
二是线上线下宣传发力。在线上，借助互联网平台发布人才就业信息，在**就业网发布企业招聘信息；结合覆盖县乡村三级就业信息平台，通过“富美**”“**人社”公众号、“云上**”APP、各乡镇务工微信群等多元化形式，及时发布企业的用工需求和招工简章, 并借助朋友圈全方位延伸宣传广度与深度。据统计，播放企业招聘信息 200 余条，推送就业岗位 1000 余个，编发“虚位以待，
职等你来——人社局万人助万企线上招聘信息”6 期，仅“云上**”APP 一项阅读量过万次。在线下，利用人社所靠近一线群众掌握实际求职需求的优势，任务分解到人，责任明确到人，积极宣传发动群众与企业对接；组织“招聘宣传流动服务车”，在城区范围内走街串巷宣传，把岗位及时送到乡镇、街道，送到群众家门口，为就地就近就业创造条件。
三是发挥中介机构添力。组织县内经营性人力资源服务机构召开专题会议，引导其积极履行社会责任，为广大劳动者提供优质的就业服务；明确对经营性人力资源服务机构给予介绍补贴金额、范围、步骤等内容，调动其招工就业的积极性。
三、存在的问题 尽管县内企业受疫情影响较去年相比大为降低，企业生产经营秩序基本恢复正常，但企业用工难的问题仍然比较突出。
一是区位及企业方面。我县地处中西部内陆地区，区位优势不明显，对高素质人才吸引力不够。加之县内企业多为传统制造企业，利润空间小，工资待遇低，造成劳动力外流情况严重。
二是劳动者自身方面。新生代打工者普遍认为东部沿海一带工作生活环境和待遇比本地要好，而多外出到大城市务工；年龄偏大的务工人员受文化程度影响，情愿从事建筑、采矿等简单工种也不愿意进厂务工。
三是时节问题。一直以来，春节前后是劳动者求职的高峰期，目前留在本地的劳动者，多以照顾老人孩子为主，喜欢打零工当天结算，长期就业意愿不强。四是受疫情影响。无法组织线下大型招聘会，也不能外出组织招聘，在一定程度上影响了企业招收工人。
四、下步工作措施 尽管在前期的工作中，我们采取了一些举措，取得了一定的成效，初步解决了县内企业用工难问题。但仍有一些问题和不足，在接下来的工作中，我们将在以下几个方面再发力：
一是在招聘宣传力度再发力。抓住经济社会秩序恢复正常的有力时机，利用秋收农民工返乡重要时间节点，组织县内企业开展线下大型招聘活动，选取重点企业参加**市招聘会**专场；深入到乡镇，开展“赶集入市送岗位”活动；拓宽招聘渠道，创新开展“直播带岗”活动，拉近企业与求职者的距离。
二是在外出推介上再发力。征集优质企业高技能人才需求信息，积极到省内高职院校开展推介活动，建立技能人才培养合作机制，通过顶岗实习、就业见习等方式，提前吸纳和培育技能人才。持续做好招才引智工作，积极落实人才、企业补贴政策，为企业研发创新提供人才支撑。
三是在技能培训上再发力。依托人力资源和就业培训中心、技工学校立足自身优势和特长，在了解企业用工需求的基础上，有针对性地开展电工、电焊等需求量较大工种的“订单式”“定向式”技能培训；在技工学校开设数控机床等专业，为企业培育具备专业技能的技术人才。
四是在加快平台建设上再发力。高标准建设**县人力资源市场，为县域企业和劳动者免费提供政策咨询、信息服务、用工求职登记、培训登记等服务，在固定时间举办招聘会基础上，推出大中专毕业生、退伍军人、返乡农民工等专场招聘会，为企业和求职者搭建良好的供需平台。
篇三：县人社局汇报材料
2021 年县人社局上半年工作汇报及下一步工作计划今年以来，在县委、县政府的正确领导下，我局紧紧围绕全县中心工作，紧盯省市县任务指标，坚持“民生为本、人才优先”工作主线，全局干部职工主动作为、苦干实干。全面高效扎实做好就业创业、社会保险、人事人才和劳动保障等重点工作，为维护全县经济发展和社会稳定做出了积极贡献。现将工作开展情况汇报如下：
一、上半年工作开展情况
(一)推进党史学习教育，抓好我为群众办实事活动
坚持守正创新，紧紧围绕学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行，“学”在先，落在“行”，做到学党史、悟思想、办实事、开新局。紧扣学习重点，开展专题学习、专题培训，组织“参观红色教育基地”、“学党史、感党恩、跟党走”演讲比赛、“党史学习教育知识竞赛”、拍摄“党、我想对你说”微视频等一系列活动，采取理论中心组学习、个人自主学习、支部集中学习、交流研讨等方式，把党史学习教育贯穿于就业创业、社会保险、人事人才、劳动保障等工作领域，切实增强学习教育的针对性和实效性。
为防止学习和工作“两张皮”，我局以党史学习教育为契机，扎实开展“我为群众办实事”实践活动。就业创业促进活动共开发开发 380个公益性岗位，通过购买服务方式，强化就业服务对接，为各类就业困难人员提供就业托底，并按规定落实相关补贴政策;组织 245 名以上离校 2 年内未就业高校毕业生及其他 16-24 岁失业青年等，参加 3-12个月的就业见习，并按规定落实相关补贴政策。
开展脱贫稳就业技能培训 300 人，帮助易返贫致贫人口拥有一技之长，提升就业能力，推进脱贫致富。组织企业新录用人员岗前技能培训 435 人，加快职工融入企业，提升企业活力，优化营商环境。开展城乡居民养老保险上门认证服务，对久病卧床和身体残病者由工作人员直接到户，采集生存信息，协助进行认证，最大程度地保障所有居民养老保险权益。积极推进以社会保障卡为载体建立居民服务“一卡通”，逐步推进社会保障卡在政务服务、就业创业、社会保险、卫生健康、医疗保障、财政补贴、金融服务、交通出行、旅游观光、文化体验、智慧城市、信用服务等领域的广泛应用。
(二)促进就业创业，推动实现更高质量的就业
截至目前，我县城镇新增就业 13601 人，城镇登记失业率为 3.10%。开发公益性岗位 401 个，公益性岗位安置就业困难人员 182 人，发放公益性岗位补贴 86.22 万元;共认定就业见习基地 87 家，征集就业见习岗位 630 个，安置就业见习人员 181 人，发放就业见习补贴 126.41万元。
一是充分做好就业政策兑现。积极发挥就业服务的重要作用，大力宣传就业创业政策，发布县就业创业政策清单、县就业创业一站式服务清单，通过政务服务网、微信公众号、抖音等平台大力宣传，扎实开展“就业援助月”“迎新春送温暖、稳岗留工”“春风行动”等专项活动”，为失业人员提供政策咨询、职业介绍、技能培训、创业指导等服务。
二是积极搭建企业用工平台。我县常态化开展“2+N”系列招聘，大力推广“互联网+就业”服务,积极搭建网上对接平台，目前，已编辑发送就业短信 168 万条,线上已为 280 家企业发布招聘岗位 7821 个，线下招聘有序开展，已举办招聘会 51 场，举办直播带岗 2 期，共有 35家企业提供岗位 1700 余个。截止目前，全县发布招聘企业新增用工人数 2545 名。
三是全力推进创业带动就业工作。开展创业培训 5 个班，累计培训149 人次，带动了 100 多人实现了就业，合格率 100%，其中高校毕业生 3 人。发放创业担保贷款 22 户，发放金额 430 万元，带动就业 56人。
四是巩固脱贫攻坚成果与乡村振兴有效衔接。为巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，我局通过开发公益性岗位实现贫困劳动力就近就业。截止目前，全县开发了保洁员、公厕管理员、护塘员、护林员、光伏看管员等扶贫公益性岗位 3517 个，吸纳贫困户就业 3484人。全县运营的 6 家扶贫车间，吸纳贫困户就业 66 人，共发放就业补助 5.58 万元。
(三)围绕全民社保，建设更加完善的社保体系
截至目前，我县城乡居民养老保险完成参续保缴费 35.04 万人,征缴保费 12619.92 万元，超额完成市里下达的 2021 年考核目标任务。城镇职工养老保险全县参保企业 890 家，参保在职职工 44693 人，离退休人员 16731 人。机关事业单位养老保险参保单位 217 家，参保人数19101 人，征缴保费 11042.52 万元。顺利完成机关事业单位和企业退休人员调待工作。工伤保险参保 27037 人，征缴工伤保险费 168 万元，工程建设类项目农民工参保人数 12856 人。失业保险参保 17711
人，征缴失业保险费 407.9 万元，发放失业保险金 58.87 万元，发放失业保险补助金 20.82 万元。
一是抓好社保政策宣传。利用网络、广播、电视、报刊等媒体宣传社保政策法规，通过印发宣传单、设立咨询台、到企业开展讲座等形式，全面提高群众对社保政策法规的知晓率和参与度。积极参与“百姓热线”活动，现场为群众解疑答惑。
二是推进社保卡应用全覆盖。推动社会保障卡在资金发放、文化旅游、交通出行等各个领域的应用。与县文化旅游体育局联合开展“一卡通”试点，图书馆、美术馆、县博物馆、县文化馆、鳌头观海景区(2A 级景区)、梨树王景区(4A 级景区)均为“一卡通”试点。正在与交通局对接，实现社保卡对接公交支付系统。
三是健全基金监管体系。研究制定了《县人社系统社会保险基金管理风险排查工作实施方案》，聚焦重点任务，狠抓关键环节，扎实开展全县社保基金管理问题专项整治。基金监督股、养老保险股、社保中心、城乡居保中心、信息中心等部门要各负其责，互相配合，形成合力，共同做好风险排查工作。
(四)加强人才建设，推进人事人才工作健康发展
一是抓好人才引进工作。招聘各类人才 87 人，为全县经济发展提供了智力支撑，其中招聘乡镇卫生院工作人员 19 人，招聘二中教师 29人，招聘中小学新任教师 39 人。县人民医院工作人员招聘工作、2021年县事业单位公开招聘工作、2021 年县公开招聘乡镇卫生院工作正在稳步推进。
二是做好事业单位工作人员年度考核工作。圆满完成 2020 年度事业单位年度考核工作，全县事业单位工作人员 10756 人，参加考核人员10708 人，其中优秀等次 1539 人，合格等次 8905 人，不合格等次 11人，未定等次 253 人，未参加考核 48 人。
三是深化专业技术人员知识更新工程工作。指导全县各行业专业技术人员公需科目及专业科目培训工作及验证工作，培训初中级专业技术人才 8000 余人次、高级专业技术人才 1016 人次。进一步提高了我县专业技术人才队伍能力素质。
(五)保障合法权益，构建更加和谐的劳动关系
一是全力保障农民工工资支付工作。目前我县在建项目共 78 个(其中政府项目 35 个)，全部落实了实名制管理制度、农民工工资专用账户制度、农民工工资保证金制度，所有在建项目全部设立施工现场维权告示牌。上半年共立案受理拖欠农民工工资案件 7 件，涉及 24 人58.65 万元，结案 7 件，结案率 100%，追发 58.65 万元。
二是全面落实劳动保障法律法规。我局把宣传教育和执法监督两种方式相结合，充分保障职工劳动报酬、休息休假、劳动安全卫生保护、社会保险等各项基本权利，不断提高企业依法用工和职工依法维权意识和能力。充分发挥劳动监察“两网化”管理平台作用，其覆盖率 100%，开展多次专项检查活动，并开展企业劳动保障诚信评价，建立健全企业诚信档案。
三是全面加强劳动仲裁调解工作。坚持调解为主，依法办案，上半年共处理劳动人事争议案件 111 件，受理 62 件，不予受理 49 件。正在办理的 17 件，已结案的 45 件中，裁决结案 5 件，调解结案 40 件，调解结案率 88.9%，案件上线率达 100%。
二、存在问题
(一)结构性就业矛盾突出
未就业高校毕业生在行业的选择上，多选择报考公务员、事业单位、国有企业，不愿意去中小企业就业，更不愿意返乡创业，择业观念有待于改变。
(二)劳动力供需矛盾
技术人才供求失衡导致就业结构性矛盾加剧。企业对技术、高级技术等技术性人才的需求缺口较大，几乎所有行业的熟练技工、高级技工都处于供不应求的状态，而劳动力素质与岗位需求不相适应，导致一般劳动力数量过剩，管理人才和高技能人才短缺。
(三)社保基金运行压力较大
一是扩面难度大。部分企业职工存在对参加养老保险认识不高，参保意识淡薄，存在不愿意参保现象。二是征缴协调难。受家庭经济条件的影响，一些职工缴费满 15 年后不愿继续缴费，中断缴费现象呈上升趋势。
三、下一步工作打算
(一)全力确保就业局势稳定
认真贯彻落实稳就业保就业相关决策部署，统筹抓好高校毕业生、退役军人、返乡农民工等重点群体就业，积极促进下岗失业人员再就业。认真实施就业扶持民生工程，做好公益性岗位管理工作，切实稳定当前就业形势。进一步优化就业创业服务，继续常态化开展“2+N”招聘，大力推行网络招聘活动。继续通过组织创业培训班、举办创业大赛、发放创业担保贷款等方式支持创业，带动就业。
(二)积极完善社会保障体系
继续推行“全民参保计划”，加大扩面征缴力度，扩大社会保险覆盖范围。加大社会保险基金征缴、支付、审批和管理及内部控制制度的监督检查，及时发现问题，补差补缺，实现全面提升。抓好 2021 年度退休职工生存认证工作，及时清退死亡人员，确保基金安全性。
(三)切实加强人才队伍建设
加快推进技工大县建设，深入实施高技能人才培养工程，落实终身职业技能培训、提高技术工人待遇等政策。扎实做好职称评审的各项工作，推进专业技术人才队伍建设，组织好专家服务基层工作。深化事业单位人事制度改革，完善事业单位岗位统筹管理和动态调控机制，做好事业单位职务职级并行准备工作。稳妥组织 2021 年县事业单位招考等招聘工作。
(四)努力维护和谐稳定大局
加强劳动保障监察执法力度，大力实施根治欠薪行动，贯彻落实《保障农民工工资支付条例》，严厉打击拒不支付劳动报酬违法犯罪行为，引导企业规范用工和农民工依法维权。做好调解仲裁工作，强化基层调解仲裁平台建设，持续推进调解仲裁规范化、标准化、专业化和信息化建设。
(五)不断深化系统行风建设
持续推进“减证便民”，继续开展“人社服务快办行动”，聚焦群众关注的社保关系转移接续、社保卡办理、工伤认定、培训补贴申领等事项，压缩办事时限。推进标准化、信息化建设，大力发展电子社保卡，在民生服务领域推进一网通办、一卡通行。加强窗口队伍建设，常态化开展业务技能练兵比武，提升社保经办服务水平。
篇四：县人社局汇报材料
社局承担民生工程及惠民实事实施情况汇报根据县民生办工作的要求，我局在县委、县政府高度重视和各相关部门积极配合下，认真组织实施我局承担的民生工程工作，现将目前工作开展情况汇报如下。
一、就业技能培训工作
（一）技能培训目标任务完成情况
2012 年度我局承担就业技能培训任务为 1700 人，合格率 90%以上，取得证书 90%以上，截至目前，我县已组织开班 34 个班次，参加培训学员为 1723 人，完成任务数 101.3%，其中职业技能培训定点培训机构培训 1175 人，企业新录用员工岗前培训 540 人。完成技能鉴定 1723 人，发放培训补贴资金 67 万元。开展培训工种有电工、数控机床、计算机维修、服装制作、传感器应用、造纸工、养老护理、中式烹饪师等。所有参加技能培训学员均进行了网上系统管理。
（二）主要做法
1、加强组织领导，合理分配任务。为切实加强农民工技能培训工作，确保培训质量，我局成立了培训工作领导小组，并制定了相关制度。年初，我局就印发了《关于做好 2012 年农民工技能培训工作的通知》（青人社秘[2012]22 号），组织各定点培训机构、公共职业训练基地及相关企业负责人召开就业技能培训工作会议，及时传达上级文件精神和工作要求，布置全年工作任务，并与各农民工定点培训机构签了定培训合同，细化分解了目标任务，并要求各培训机构每月按
时上报培训信息，对参训后的学员，按照确保转移就业率达到 80%以上的要求，实行就近就地转移就业。我局会同财政部门对各期培训均派专人进行指导和督促。做到农民工技能培训工作早谋划、早开展。
2、广泛宣传惠民政策。开展就业技能培训，是引导城乡居民就近就地就业，促进增收的重要举措。我们充分利用基层劳动保障工作平台、新闻媒体、招聘会发放培训宣传材料、信息橱窗、电子屏幕等媒介广泛宣传这项惠民政策，引导城乡居民积极参加技能培训，营造良好的培训氛围。
3、建立完善培训制度，确保培训效果。为确保达到培训的效果，我局 XX县财政局下发了《就业技能培训实施办法》、《关于做好 2012 年农民工技能培训工作的通知》、《关于加强就业技能培训基础台帐管理的通知》、《转发〈关于公布2012 年就业技能培训工种目录和补贴标准的通知〉的通知》等相关文件，为不断完善我县培训制度。制定了培训措施，提出了工作要求。
4、合理设置培训专业，多渠道多形式开展培训。根据我县机电首位产业政策，积极为招商引资企业做好服务，坚持技能培训与我县经济发展相结合，不断加强对培训机构专业技能设置的引导，既要面向市场需求，又要紧紧围绕本地紧缺工种开展培训，为县域经济发展培训适用人才。一是努力突出地方特色，做大做强“特色培训”。目前我县工业园区紧缺工种主要为数控车工、锻造工等技术工种，针对这一情况，我局引导开发区人力资源服务中心依托公共职业训练基地开展有针对性和适用性的培训，同时主动为招商引资来的企业培训新录用员工，为富莱茵培训 100 名、柯力公司 100 名、昌利培训 50 名新录用员工，在为企业做好服务的同时增加了员工收入。二是针对我县生态旅游城市特点，提高服务品
位，开设了中式烹饪师培训，取得了非常好的社会效果。三是为提升妇女创业就业能力，增加女性就业机会，适应社会化养老需求，开设了养老护理工种培训，
5、加强资金管理，确保专款专用。我局 XX 县财政局联合制定了《XX 县农民工培训补助资金使用管理实施细则》和《关于农民工培训补贴资金拨付有关问题的通知》，进一步规范了培训补贴资金操作流程，明确了专项资金的使用范围，通过共同严格把关，确保专款专用，确保资金运行安全。并组织定点培训机构负责人和人社部门相关工作人员观看警示教育片，提高他们的自我警示意识，杜绝违规操作现象。
（三）下步工作打算
1、进一步加强宣传力度，利用发放宣传单和拉横幅等手段将这项政策宣传到村镇。
2、积极推荐就业，为在各职业技能培训定点机构参加培训合格人员提供相应就业指导。
二、城乡居民养老保险工作
（一）目标任务完成情况
2012 年省政府下达的我县城乡居民社会养老保险任务指标是参加保险人数17.28 万人，参保率达到 90%以上。今年 1-10 月份，全县城乡居民社会养老保险参保登记 14.89 万人，实际参保缴费 14.86 万人，完成任务数的 86.16%。与省考核参保率达 90%还欠 3.84 个百分点。其中，到龄人员 3.59 万人，到龄人员养
老金发放率 100%，累计发放养老金合计约 1938 万元。
（二）主要工作情况
1、召开大会，细化目标任务。4 月 12 日下午，我县召开 2012 年度城乡居民社会养老保险工作会议，贯彻落实相关文件和会议精神，全面总结全县 2011年城乡居民社会养老保险工作，部署安排 2012 年工作。县长王春生出席会议并作重要讲话。会议表彰了 XX 县 2011 年度城乡居民社会养老保险工作先进乡镇、先进村和先进个人。县人社局负责人就 2011 年度全县城乡居民社会养老保险工作开展情况，及做好 2012 年城乡居民社会养老保险工作做了发言。先进乡镇代表介绍了该乡 2011 年城乡居民社会养老保险工作开展情况及成功经验。会上分发了《XX 县人民政府办公室关于下发 2012 年城乡居民社会养老保险参保任务的通知》（青政办 [2012]19 号），将 2012 年度城乡居民社会养老保险参保任务指标分解下达到各个乡镇，明确了任务目标和具体要求。全县动员大会后，各乡镇分别迅速召开了城乡居民社会养老保险工作动员大会，传达贯彻全县动员大会精神，推动城乡居民社会养老保险工作向纵深发展。
2、深入宣传，组织参保缴费。继续大力宣传城乡居民社会养老保险政策，在继续巩固已有宣传阵地的基础上创新宣传方式和手段，采取群众喜闻乐见的形式广泛宣传，使城乡居民社会养老保险工作更加深入人心。充分利用报纸、广播、电视、网络等主流媒体宣传我县城乡居民社会养老保险政策法规。今年编制发放工作简报 3 期,分别召开了全县乡镇劳保所所长参加业务工作会和推进工作座谈会,交流工作经验、落实任务措施。会后各乡镇全面布置，要求根据各自特点，采取悬挂横幅、张贴标语、发放宣传材料等各种形式，宣传城乡居民社会养老保
险政策，释疑解惑。
3、强化措施，狠抓任务落实。
（1）开展督查推动工作开展。6 月 1 日、8 月 7 日，副县长杨晓兵带队到庙前、杜村、乔木等乡镇督查城乡居民社会养老保险工作，听取有关情况汇报，实地查看工作进展情况，并提出具体要求。县人社局分管领导也多次带领农保办经办人员到各乡镇对基础管理、政策宣传、参保缴费等进行督查，督查结果在简报上通报。另外，每期简报还对各乡镇参保、缴费、发放等具体人数及参保率、缴费率等进行通报。
（2）规范基础工作。县人力资源和社会保障局与县财政局联合下发了《XX县 2012 年城乡居民社会养老保险工作实施办法》，进一步完善了我县城乡居民社会养老保险制度化建设。各级经办机构严格依照规章制度，遵循工作流程，履行工作职责，确保参保登记、缴费汇总等表格的填写、审核程序规范有序，电子及纸质各类档案的建立、分类、保存均有专人负责。
（3）强化基金管理。《XX 县 2012 年城乡居民社会养老保险工作实施办法》中，以民生工程相关要求为原则，对个人缴费、政府补贴、养老金发放等内容做了明确规定。各级经办机构和单位严格按照《实施办法》规定，编制基金预算，为每个参保人员建立终身记录的养老保险个人账户，按时、足额筹集基金，确保城乡居民社会养老保险各项资金配套、发放及时准确，建立健全了内部管理制度，接受相关部门和社会的监督。
（4）创新工作方式。各级经办人员积极开拓工作思路，探索创新举措。杜
村乡、朱备镇经办人员在参加全县培训会议后，利用所学知识对村级经办人员进行了业务和政策培训，提高了村级经办人员的业务能力和政策水平，又使得村两委对此项工作更加重视；乔木乡、庙前镇利用手机短信平台，免费为参保对象提供信息服务；为方便群众参保，陵阳镇、新河镇不少村（居）委会专门购买了打印机、复印机、传真机等设备，免费为群众复印、传真身份证、户口簿等；木镇镇一些村级经办人员还携带复印机等主动上门，为群众办理参保手续；乔木乡通过外出务工人员信息平台免费为每个外出务工人员提供参保信息服务，通过在当地邮储银行门口发放存折的方式，引导和方便参保对象缴费。
（三）存在的突出困难
1、外出务工人群工作难度较大。外出务工人员常年在外，返乡办理参保手续十分不便，是开展参保缴费工作难度较大的主要人群。外出务工人群数量大是影响我县城乡居民社会养老保险参保缴费工作进度的一个重要因素。不少乡镇反映，外出务工人群主要存在政策宣传难、参保动员难、沟通交流难、信息采集难、标准变更难、续保缴费难等困难。
2、传统观念影响缴费进度。受传统观念影响，不少参保对象依然将缴费当成任务，有能拖就拖、到年底再缴费的心理，一定程度上影响全县缴费工作进度。
3、户籍问题影响缴费进度。存在人员已经死亡或女性嫁到外地但户口长期未注销的现象，空占参保指标。
（四）下一步工作打算
在继续做好常规工作的基础上，我们将重点做好以下几方面：
一是进一步提升工作水平。将进一步加大培训、交流力度，对乡镇经办人员进行培训，乡镇经办人员向下对村级经办人员进行培训。通过培训，达到提升政策水平和业务能力的目的，强化各级城乡居民社会养老保险工作队伍建设。
二是工作更有针对性。针对重点、难点人群采取重点突破的方式，将更加深入群众了解工作开展实际情况，尤其是基层工作最新动态，了解群众对城乡居民社会养老保险工作的期盼，采取行之有效的方式着力解决重点、难点人群在参保、缴费过程中的实际困难，工作前移，更加积极主动服务参保对象；宣传工作更有针对性，主动热情做好释疑解惑工作，打消群众疑虑，重点宣传多缴多得的道理，使群众心甘情愿多缴费，提高保障水平。确保城乡居民养老保险参保率达 90%以上，争取多超额完成任务。
三、政府资金补助提供就业岗位
（一）工作开展情况
2012 年，我县政府补助提供就业岗位任务 1800 个。截止目前，我县共补助提供就业岗位 2033 个，补贴资金 498 万元，完成目标任务的 112.9%，其中，通过社保补贴提供的灵活就业岗位 851 个，使用失业保险基金补贴岗位 469 个，公益性岗位 713 个。
（二）存在的困难和问题
我县就业资金总量少，且省厅拨付就业资金均需专款专用，没有安排“政府
资金补助提供就业岗位”资金，2009 年-2011 年所需资金均在就业资金中列支，已导致社保补贴资金存在很大缺口。
（三）下步打算
1、加强宣传，鼓励企业提供就业岗位
我局将加大宣传力度，鼓励商贸、流通、宾馆等服务业及劳动密集型企业提供就业岗位，企业每提供以讹就业岗位，将按照我县最低工资标准的 40%给予补助，补助期限不超过 12 个月。
2、积极落实企业吸纳失地农民岗位补贴
根据《关于实施失地农民“四服务一补贴”就业扶持工程的方案》要求，通过政府推荐就业或自主应聘就业到我县工商企业或其他公益性岗位，并签订 1年以上劳动合同和缴纳社保的，均给予接受单位岗位补贴。通过政策实施，鼓励企业吸纳失地农民就业，帮助失地农民就地就近转移就业。
3、使用失地保险金支付岗位补贴
根据省人社厅、省财政厅、省地税局《关于贯彻< 安徽省人民政府关于促进经济平稳较快发展的若干意见>的通知》（皖人社发〔2012〕19 号）文件精神，对采取措施稳定员工队伍，并保证 2012 年不裁减人员的困难企业，可使用失业保险基金给予岗位补贴。截止目前，共使用失业保险基金补贴瑞泰汽车零部件有限公司和 XX 县盐业公司等四户困难企业岗位 167 个，补贴资金 8.4 万元。
篇五：县人社局汇报材料
县人社局 2017 年上半年各项工作完成情况汇报材料 县人社局 2017 年上半年各项工作完成情况汇报材料发表时间:2017-7-19 8:42:58**人力资源和社会保障局
2017 年上半年各项工作完成情况汇报材料
尊敬的**局长、各位领导、同志们：
上午好！
今天，**人社局**局长一行来我局对上半年工作目标任务完成情况及公务员（事业）单位人员调动、社保机构整合工作、精准扶贫工作情况进行督查指导，这是对我县人社部门干部的关心和厚爱，在此我谨代表县人社局全体干部职工，向**人社局各位领导的到来，表示热烈的欢迎和衷心的感谢！下面，我就 2017 年上半年县人社局各项目标任务完成情况及公务员、事业单位人员调动、社保机构整合工作、精准扶贫工作情况作简要汇报，不妥之处，敬请批评指正。
一、各项任务目标完成情况及主要做法
（一）严格管理制度，人事人才工作迈出坚定步伐。一是公务员培训工作圆满结束。为巩固和深化“两学一做”学习教育成果，不断加强全县公务员队伍整体素质和履职尽责能力，根据《**2017 年专题教育培训办班计划》，5 月 31 日我局和县委组织部共同举办了 2017 年度全县党政机关公务员培训班。培训分 2 期，为期 4 天，培训人数达 330 人。为确保本次培训效果，通过邀请省委党校及**委党校的讲师，精心组织，紧密结合我县实际，安排课程内容，使我县每一名参训干部均得到深入扎实的学习，从而进一步提升我县干部队伍整体素质。二是依规办理人员调动手续。依照《***机关事业单位工作人员调配管理办法》，做好人员调配工作，对档案不合格、手续不规范的人员一律不予办理调动。截止目前，我局共办理调动16 人，其中外县调入 2 人，调出 2 名，县内流动 12 名。
（二）奋力拼搏争先，就业创业工作迈上新台阶。一是积极稳步推进就业各项工作。实施积极就业政策，不断拓宽就业渠道，改善就业结构及就业环境。截至目前，全县城镇新增就业 270 人
人。机关事业职业年金收入 353 万元，基本养老金支出 4709 万元，职业年金支出 3.7 万元。城乡居民养老保险参保人数 40070 人，完成目标任务 110%，享受待遇人数 5490 人，共计425.48 万元。城镇职工医疗保险参保人数为 3172 人，完成目标任务的 82%，收缴参保金 1608万元。城乡医疗保险参保人数为 64425 人，完成目标任务的 104%，待遇发放 12468 人次，共计 548.3 万元。自城乡居民医疗保险支出社会保障卡发放以来，已发放 51500 张，完成目标任务的 81%。生育保险参保人数为 2051 人，完成目标任务的 75%，征收生育保险费 4.4万元。为符合待遇领取资格的 27 名参保职工支付生育保险待遇 7.84 万元。失业保险参保人数 2305 人，完成目标任务的 98%，征收失业保险费 5.21 万元。为符合待遇领取的 306 名参保职工每月发放 33 万元。工伤保险参保人数为 4417 人，完成目标任务的 105%，缴费 32.9万元。为符合《工伤保险条例》的 32 名工伤人员支付各项待遇 95.85 万元，切实维护了劳动者的合法权益。全县建筑企业在建项目参加工伤保险共计 15 户，缴费人数 840 人，缴费16.12 元。二是基金监管更加有力。采用交叉稽核与实地稽核相结合的方式，对全县城乡居民养老、医疗保险参保人数和缴费基数进行全面核查，督促全县用工企业参保登记，实现应保尽保、应收尽收。上半年，我局在对全县 9386 名****贫困户缴纳医疗保险核查中发现，已就业参保人数为 34 人（其中 33 人为零就业和教育后勤人员，1 人为国家公务员），异地参保 15 人，查无此人 11 人，死亡 26 人。同时核查还发现，在城乡居民养老保险享受待遇
人群中存有死亡人员冒领现象，就此问题，我局及时抽调人员赴各乡镇进行实地稽核，发现在享受待遇 5490 人中死亡人员冒领共有 97 人，现已对违规人员停止发放养老金。
（四）倾情为民解难，劳动保障工作彰显新和谐。倾力维护劳动者权益。按照“先易后难”的工作方法，通过分解、化解矛盾，秉承事实认定清楚，案件处理准确，确保事要解决的一贯原则，全力做好劳动保障工作。一是按照上级部门的要求，落实农民工劳动保证金收缴工作。截止目前，我局收取保证金 19 笔，共计 447.6 万元；退还农民工工资保证金 18 笔，合计 520.5 万元。二是受理劳动争议仲裁案件共 5 件，涉及人数 5 人，涉及金额达 25.86 万元，已办结 4 件（中止延期审理 1 件），结案率达 100％。查处“拖欠”农民工工资案件 1 件，涉及农民工 20 人，清欠工资 9.4 万元，清欠率达 100%。三是完成企业劳动合同签订 25 份，签订利率达 92%；完成企业集体合同签订 42 份，签订率达 98%。四是全面开展专项检查工作。认真贯彻落实《劳动保障法》法规、条例，规范用人单位劳动用工行为，根据**人社部门要求，对全县 58 家行政企事业用人单位，开展 2016 年度全县劳动用工检查，涉及职工人数共 1646 人，其中聘用职工 625 人，签订劳动合同 625 份，有效地规范了我县用人单位劳动用工行为，维护了劳动关系和谐稳定。
（五）积极做好队伍建设，完成社保机构整合工作。为顺利完成我县“五险合一”工作，做好社保机构整合，2016 年 12 月县委任命***同志为县社会保险服务局局长，并于今年 3 月，经局务会研究，下发**县人力资源和社会保障局《关于调整局长、副局长工作分工的通知》（**【2017】38 号），明确了社保局各项工作任务分工，做到整合责任到人，任务到人的要求。在窗口单位建设方面，我局通过采用统一着装，统一佩戴胸牌等方式，做到“亮明身份”，同时在服务大厅，将各项窗口工作通过电子显示屏进行公示，以方便来访群众能够及时办理各项事宜。在各办公室及服务大厅，均配备有电脑、打印机等设备，在日常工作中极大地方便了我局干部职工，提高了服务水平和办事效率。在**工作建设方面，上半年，我局共组织人员参加培训 20 余（人）次。在党风廉政工作中，我局严格执行“中央八项规定”、****等措施，进一步加强了人社干部作风建设。
（六）落实“三个坚持”，确保精准扶贫工作落实。认真落实做好精准扶贫工作，我局紧紧围绕人社工作的目标任务，积极开展各类精准扶贫工作，切实加强精准扶贫工作的推进力度。一是坚持服务为民，扎实开展结对帮扶工作。上半年，我局组织全体党员干部分赴***、***结对帮扶村，进行扶贫慰问共 3 次，党员干部人均入户 2 次以上，为当地 40 余户困难家庭送去慰问金，茶叶及其他生活必需品总价值达 1 万 8 千余元，在开展结对帮扶工作中，局领导带头自掏腰包为连点贫困户送去帮扶资金 2000 余元，扶持贫困户危旧房改造。在走访慰问的过程中，我局还组织相关人员向当地的农牧民群众就主要关心的就业创业、养老保险、医疗保险等各项惠民政策及帮扶贫困户的相关内容进行了耐心细致的宣讲。勉励他们要奋发图强，自强不息，在通过结对干部的精心帮助和自己的不断努力奋斗下争取早日脱贫致富。二是坚持保障为民，做到贫困人员参保全覆盖。针对精准扶贫工作中全县建档立卡户应保未保问题，我局精心组织、认真核实，在县委、县政府大力支持和各乡镇党委、政府共同努力下，已全面完成我县建档立卡贫困人员参保工作，上半年，我县建档立卡贫困户参保人数为9386 人，其中建档立卡贫困户养老保险参保人数为 6007 人，完成目标任务的 64%，未到龄人数 2267 人，享受待遇 997 人，异地参保 29 人，死亡 26 人，未参保 60 人；建档立卡贫困户医疗保险参保人数为 9349，完成目标任务的 99%，做到了贫困建档立卡户参加医疗保险全覆盖。三是坚持谋利为民，解决贫困人员就业问题。按照脱贫攻坚工作任务要求，做好我县贫困人员就业脱贫工作，切实提高农牧民群众劳动技能水平，加大就业力度，增加农牧民收入，我县在***、***等 9 个贫困村开办中式烹饪、挖掘机驾驶员、民族舞蹈、汽车维修、刺绣剪纸、抹灰工 13 个劳动技能培训班，培训农牧民共 650 人，其中建档立卡贫困户 146人、一般贫困劳动力 217 人，上半年共安置公益性岗位 49 名。
三、存在的问题
（一）人事人才方面。一是机关事业单位人员紧缺，部分机关事业单位由于编制的限制，再加上现有大部分专业.
篇六：县人社局汇报材料
人社局关于构建和谐稳定的劳动关系工作汇报 近年来，随着经济形势的变化和国家《劳动合同法》、《劳动合同法实施条例》的先后实施，我县企事业单位的劳资矛盾急剧显现。劳动争议案件、信访案件快速上升，突发性的群体案件明显增加，给劳动争议仲裁工作带来了前所未有的压力：截止今年x月，我县仲裁委员会已受理劳动争议案件x起，比上年增长x%，涉案人数x人，比上年增长x%。其中群体性案件x起，比上年增长x起；直接信访案件x件，涉及x人次，比上年增长x%以上。从争议内容看，百分之九十以上属用人单位裁员而引起的解除劳动关系的经济补偿金和社会保险争议。针对今年我县劳动争议的突出特点，我县劳动争议仲裁工作本着公正及时解决劳动争议，保护当事人合法权益，促进劳动关系和谐稳定的原则，着力作了以下工作：
一、通过培训宣传法律法规。今年初，对全县企事业机关单位的劳动人事工作人员进行了《劳动合同法》的专项培训。将这部新法的特点、要点进行了逐一讲解，同时对一些单位进行上门培训指导，帮助分析用工状况，促进依法用工。
二、及时处理来信来访。把法律法规宣传贯彻在信访工作之中。以认真负责的态度对待每一个信访诉求，无论是来信、来访还是电话咨询，都认真做好宣传解释工作，尽可能让每一个人都得到满意的答复。对能够及时处理的问题，当即与相关单位联系协调，使问题得到了及时解决，把矛盾消除在信访之中。
三、依法立案，调解优先，慎重裁决。而对急剧上升的劳动争议案件，本着依法合规的原则，只要符合立案条件就及时立案。特别是群体性劳动争议案件，本着优先的原则立案，稳定申请人情绪，以免造成不安定因素。如xx化工有限公司x人、xx市xx水泥有限公司x人的案件均在三日内作出了立案处理。立案后通过认真分析案情，对涉及全县的案件及时向县委、县政府汇报，提出处理思路，正确处理劳动者权益与地方经济和企业利益的关系。如农民工社会保险的问题，通过研究分析提出了从 20xx年x月x日后支持的思路，从而妥善处理好了全县农民工社会保险参保问题，使职工的利益得到合理维护，企业损失降到最低，照顾了全县经济发展。
处理案件中，在查明案情的基础上着力协商调解，让双方当事人心服口服，使问题得到及时解决。今年除个别劳动争议案件外，百分之九十以上的案件均以调解结案，充分维护了社会的稳定。
对确需作出裁决的案件，本着慎重的原则，首先吃透政策法律，把握案情特点，在充分考虑各种因素的基础上通过宣传解释，并征得仲裁委员会集体研究决定后，再依法作出裁决，让裁决结果得到了有效的执行。今年所有裁决案件不服上诉率不到x%，有效地降低了当事人的诉讼成本。
一年来，劳动争议调解仲裁工作，完成信访回复x件（口头和书面），处理劳动争议案件x件，结案率 100%，为当事人挽回经济损失x万元，促进了我县劳动关系和谐稳定的发展，让劳动法律法规更加深入人心，从而为我县社会的稳定作出
了一定的贡献。
篇七：县人社局汇报材料
局办公室工作汇报材料今年以来，办公室在局党组的正确领导下，在局各单位的大力协助下，以提高执行力为主线，积极参与政务、管理事务、搞好服务，较好地发挥了参谋助手、行政枢纽和窗口服务作用，在立足本职、围绕中心、服务大局方面做出了一定的贡献。现汇报如下：
一、XX 年工作回顾
（一）公文处理力求优质高效。严格按照《公文处理办法》和《公文格式细则》等规定，把好公文出口关，认真执行保密和文件的拟办、分阅、管理归档 徘 等工作，努力提高公文 姐 的办理时效和质量。截 锰 止 11 月份，办公室共 宾 处理各级各类来文 34 奸 00 件，收发明电 18 哆 8 份、密电 11 份，本 胁局发文 621 件，收集 屿 整理档案 35 盒。收发 迟 文和档案数较去年同期 瞪 分别增加 13%、10 瘫 %和 17%。在全市性 性 的年度检查评比中，我 张 局保密、密码电报、档 阁 案管理工作获市级先进 枣 单位称号。进一步加强 蚤 了文档的开发利用，整 粤 理编印了《XX年度市 隐 人力资源和社会保障工 兑 作文件汇编》。在办文 幽 过程中，注重研究、吃 冷 透政策，分析问题、理 犹 解领导及上级机关的工 照 作意图，掌握领导的工 阅 作思路和打算，使执行 肤 政策不走样、传达精神 馆 不跑调。在工作要点、 斜 会议报告、领导讲话等 郧 重要文件的把握上，力 欺 求做到严谨规范。
赃 （二）信息宣传力求面 瓢 广量多。信息宣传报道 炸 是提升
部门形象、扩大 责 部门影响力，为全局工 培 作开展营造良好舆论环 醒 境的重要途径。围绕全 暮 局中心工作，积极推进 逛 政务信息公开，制定和 本 落实政务信息考核办法 阳 ，及时兑现 XX 年度信 弥 息宣传奖励资金 918 狰 0 元；加强与主流媒体 坯 、上级机关信息宣传部 胚 门的沟通协调，努力实 空 现局重点工作和重大活 孵 动“报纸有文字、电视 伺 有图像、广播有声音” 聚 。1-11 月份，我局 屏 报送信息被市委《信息 芍 》、《每日要情》采用 秦 64 条，市政府《政务 励 信息》采用 34 条，均 官 提前完成两办下达的信 钎 息采用任务，分别较去 戎 年同期增加 49%和 1 羽 0%；外宣方面，仅在 当 《日报》、《铜都晨刊 笺 》、《皖江晚报》报道 耐 量就达近 200条，其 驳 中不乏《和谐铜都.创 以 业就业》、《养老金冒 圆 从追到防》、《清华博 匠 士六载铜都行》、《第 树 一届职业技能大赛》、 阴《人力资源力资源供求 帅 状况分析》等整版系列 糕 报道。政府信息公开发 厨 布 585 条，为市直机 醒 关第一名。政务信息、 拾 政府信息公开获市级先 昭 进单位称号。
（三 小 ）信访维稳力求扎实有 简 效。坚持信访工作主要 淀 领导负责、信访工作定 机 期会议、领导接访等制 岩 度，落实信访工作目标 舱 管理责任制和责任追究 诣 制度；认真开展矛盾纠 主 纷排查化解工作，及时 肖 掌握群众信访动态，在 梗 “敏感”时期的隐患排 羞 查加大排查的密度，制 之 定、落实信访工作预案 将 ；加强部门之间密切协 窄 调配合，及时研究和协 驳 调解决一些重大的疑难 拼 信访问题。截止 11 月 架 份，登记信访总计 51 懈 1 件
（次），其中来信 祥 170 件，来访 341 屹 件（次），信访件均在 哲 规定期限内办结，没有 锐 发生突发群体性事件， 增 进京赴省上访也得到有 躯 效控制。办理网上信访 赢 606 件，其中《局长 塞 信箱》109 件，《市 扰 民论坛》497 件，回 种 复率 100％，市民论 百 坛回复数量为全市前三 矫 。妥善处理“”突发事 刽 件，做好安全保卫工作 另 ，未发生安全责任事故 沟 。信访、网络留言办理 缆 工作获市级先进单位称 哦 号，网络问政工作在全 简 市总结表彰大会上作典 忠 型发言。
（四）督 啪 查督办力求畅通高效。
姚 督查督办是保证政令畅 叶 通、提高工作效率、推 邮 进工作落实的重要手段 撒 。围绕全局中心工作， 柯 注重实施全过程督查。
卸 对于会议决定事项、重 趁 要工作部署落实情况和 日 领导关心的重要事项， 沸 力求做到重点督查随时 辞 查，一般督查定期查， 洪 确保决策“不变形、不 八 缩水”；对事关工作全 头 局的重大问题、月度工 炯 作重点和阶段性工作， 桅 探索实施整体工作定期 语 全面督查、中心工作适 漫时专项督查、领导指示 铸 事项立即重点督查相结 佳 合，确保各项工作得到 戒 落实。编印局长办公会 印 研究事项落实情况通报 怨 ，及时上报省厅、市政 业 府重点工作、市委督查 漾 室和政府督办室督办事 玻 项报告。认真做好人大 抄 建议和政协提案办理督 阵 查工作，XX 年度我局 盅 共承办人大建议和政协 贯 提案 57 件，较去年增 栅 加 128%；其中主办 剖 27 件、协办 30 件， 屠 全部在规定时限内办结 眉 完毕，代表、委员见面 店 率和满意率均达 100 聪 ％；
此外，还承办了市 缘 第九次党代会提案建议 琳 12 件。
（五）日 滴 常管理力求规范有序。
酗 以“规范化管理、程序 绵 化运作、制度化约束、 猜 文明化办公”为目标， 强 制订和完善了机关内部 裤 的各项规章制度，确保 耘 了各项日常工作的有序 寥 开展。加强门户网站管 潘 理，注重版面、信息维 沂 护更新，及时发布工作 杖 动态和政策法规。截止 遍 11 月底，累计发布信 银息 2525 条，点击量 镐 达 113 万人次。12 衬 333 咨询电话服务中 匡心本着“用心倾听，真 棱 诚服务”的理念，强化 侮 服务举措，提高服务效 固 能；至 11 月底，受理 触 来电总数达 19482 庸 人次,比去年同期增长 咒 48%，咨询员在线率 韦 、来电办结率均达 10 若0%。加强财政预决算 息 管理，严格执行财务管 慢 理制度，保证全局工作 汀 的正常运转；加强与财 挥 政、公积金等部门沟通 郡 协调，及时做好预算编 游 制和基数的调整工作。
婆 财务决算报表在全市性 谅 评比中获先进单位称号 汇 。做好机关后勤保障事 朱 务，开展全局环境卫生 曰 整治、电梯维护、大楼 够 亮化，全力配合做好“ 督 双创”的的督查和迎检 揖 工作。加强水电、空调 谊 等设备维护管理，确保 懈 节能减耗任务的如期完 拒 成。
二、XX 年的工作 水 思考
XX 年，办公 齐 室将围绕全局中心工作 鄂 ，准确把握工作定位， 夜 全面履行工作职能，努 统 力做到参谋有道、协调 滞 有方、督查有效、稳定 棵 有责、宣传有为、保障 货 有力。重点抓好以下几 凝 方面工作：
（一）
指 服务发展大局，发挥综 决 合协调职能。牢固树立 雁为全局服务理念，增强 从 抓落实的责任和效率意 汗 识。通过优化办文、办 憎 会、办事的各项制度和 梗 程序，形成高效的工作 棱运行机制。抓好重大决 够 策、重要政策和重点活 玄 动的协调，通过办公室 钠 的居中协调，保证领导 屏 的决策和批示落实到位 鼓 ，推动全局性活动有效 屑 实施，促进重大突发事 泄 件的妥善解决。要善做 眷 好补台服务，多联系、 辙 多沟通，切实为人社工 丁 作开展创造良好的外部 浓 环境。
（二）维护 潜 社会稳定，发挥信访维 巳 稳作用。人力资源社会 劫 保障工作涉及千家万户 稚 ，社会关注度极高，位 盅 列全市信访大户。办公 遍 室作为办信访的牵头部 滑 门，要进一步增强群众 涉 观念，以高度负责的态 诽 度妥善处理人民群众的 睁 来信来访，着力化解人 况 社系统信访工作新问题 在 。要继续坚持信访社情 给 形势定期分析制度，抓 贾 好矛盾纠纷排查化解工 彭 作，落实重大事项社会 犹 风险评估，建立健全信 敬 访突发事件预警机制。
尧
（三）加强信息宣 遗 传，发挥主流媒体作用 误 。要进一步加强信息工 浚 作，善于从大量信息中 司 筛选出有价值、有挖根 靴生、对全局有影响的重 娃 大信息，供领导参考。
勘 要树立精品意识，大力 晶 提升政务信息报送水平 嗓 。要善于总结提升，做 娱好与媒体的沟通协调， 每 配合做好对外宣传工作 漳 。要进一步发挥门户网 书 站、12333 政策咨 熟 询热线作用，推进政务 渗 公开。
（四）加强 野 能力建设，推进办公室 珠 高效运转。办公室人少 肢 、事多，如何在任务不 笼 断加重的情况下确保办 田 公室高效运转，迫切需 彻 要提升现有人员的工作 钞 能力和水平。作为一支 冬 相对年轻的团队，办公 章 室全体成员将进一步加 够 强学习，努力做到政治 声 上“强”、业务上“精 臣 ”、作风上“实”，精 宿 心办文、悉心办事、细 存 心办事，为领导和基层 定 单位提供良好周到的服 瘫 务。
