拓展部经理年终工作总结10篇拓展部经理年终工作总结 年终总结范文 年终总结范文(一) 不知不觉中，见证着公司飞越发展的2018年已经过去，充满希望的2019年终于来临。回首2018年的工下面是小编为大家整理的拓展部经理年终工作总结10篇,供大家参考。
篇一：拓展部经理年终工作总结
终总结范文年终总结范文(一)
不知不觉中，见证着公司飞越发展的 2018 年已经过去，充满希望的 2019 年终于来临。回首 2018 年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关、通宵备战的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅。现将一年年的主要工作总结如下：
一、管理实践
2018 年 11 月 4 日，对于我可以说是一个可以铭记一生的日子，就在这一天，我肩负着公司领导和全体员工的厚爱和期望，被公司正式任命为公司副总经理，分管行政、技术部门及项目执行，这既是公司上下同仁对我的错爱，也是公司对我在**三年来工作的高度肯定。想到这里，受宠若惊的同时，更是感慨万千、如履薄冰。短短三年，我从普通岗位迅速成长为公司管理高层，这就导致了我理论知识缺乏，实践经验不足的种种难题。如何快速提高自己的管理知识、更新自己的知识结构，并深入到实际工作的每个环节将尤为重要。在初任公司副总这段时间，我通过虚心向公司领导及同仁学习，取长补短，不断提高自身自身素质修养及业务技能。在公司领导和同仁的关怀与支持下，明确了自己的管理职能，迅速提高了自己的管理才能，也钻研了一套属于自己的管理方法。并以雷厉风行、以身作则的管理作风得到了公司领导和同事的一致认同。
二、突出成绩
在公司管理方面：（1）、主持制订并监督实行了公司新的业务提成制度、卫生区域责任制度。（2）、采用新的指纹考勤系统，杜绝代打卡等现
象发生。（3）、完善并主持了公司新员工培训方案。（4）、带领人事部门顺利完成公司的年度招聘计划。（5）、强化办公室管理工作，以身作则，在员工中起到了很好的表率作用。（6）、推行项目小组、项目会议制度，合理分配及协调部门工作。（8）明确策划部在平面及影视出品过程中的职能，由策划部参与项目组，并对设计影视的风格定位负责。（9）、明确项目管理和部门管理职能，较大项目公司高层直接参与项目小组。
在公司项目执行方面：（1）、带队参加****宣传片项目竞标会，并与影视团队一起完成该片的统筹、拍摄、制作。（2）、带队完成湖南*****局航拍项目部分路段的踩点采风工作。（3）、主持长沙市****学校部分 VI 要素策划设计。（4）、主持了公司网站设计更新项目，并承担了整体规划、设计把关以及网站内部分文字内容撰写等工作。（5）、参与***宾馆电视片的前期拍摄工作。（6）、撰写*****电业局电视宣传片分镜头脚本，拟定拍摄大纲。（7）、公司历史资料、技术部门历史文件、公司航拍资料的整理、归类、保存等工作。
三、存在不足 1．个人修养、基本素质还需要进一步加强。
2．对公司的管理还需进一步加强。由于历史的原因，进行严格的、全面的现代企业管理，有一个很长的、艰难的过程。今年我虽然作了一些尝试，但深度、力度都还显不够。
3．对员工队伍建设方面努力还不足。少数员工观念陈旧，工作不实，技术不精、质量意识薄弱、依赖心强等都亟待转变、改善和提高。进一步提高员工队伍整体素质还有大量工作要作。
在今后的工作中，我将努力学习新的文化知识，不断提高自身的业务及管理水平，做好自己的本职工作，争取为**的再次跨越腾飞做出更大的贡献！
XXX
2019 年 1 月 8 日
年终总结范文(二) 姓名：黄工
部门：开发部
职务：预算员 岁月流转，时光飞逝，转眼间 2018 年的工作又接近尾声，我于 2018年 8 月 16 日加盟****公司以来，也将近半年的时间了，回顾半年来的工作，在公司领导及各位同事的大力支持与帮助下，在思想意识、业务能力等各方面都取得了一定的成绩，在这里表示感谢，所以在个人感觉上像保尔说的话一样“当他回首往事的时候，不会因为觉得自己虚度年华而悔恨……”。当然，为了更好地做好自己今后的工作，总结经验、吸取教训，现将 2018 年的工作情况总结如下：
我是一名预算员，在工程预算这个领域里，我不算是一个新人，只是初来乍到，对工作环境非常寞生，但在公司领导和公司老职工的信任和帮助下，对工作环境、管理模式、组织机构、规章制度进行了深刻认识，使我在短时间内迅速融合进了这个大集体，为以后的工作顺利进行有着极大的帮助。
这半年领导安排的主要工作任务是：
1、**项目二期 A 区 A01 栋～A14 栋工程结算（施工单位为****公司）。
2、**项目二期 B 区正在施工的各栋前期准备 3、**项目二期 B 区正在施工的各栋施工跟进控制。
4、培养新生力量。
下面逐步阐述这几项目工作的内容：
1、在**项目二期 A 区的工程结算中，由于没有参与该工程的施工过程管理，对该工程是完全寞生的，加之栋数繁多，项目部预算人员仅我一
个和一名实习生，实在是太少，工作量极大，重点之一是钢筋的抽算工作，钢筋的用量是直接影响工程结算价款的大项，所以必须极其细心和耐心，对照规范反复核对，尽量达到不多算不漏算的实事求是目的，加上**公司与其工人发生的一些工人闹事事件，迫使工作必须在短期内完成，所以有些时候还抱着图纸回宿舍加班加点。重点之二是**公司未完项目很多也很杂，需要花大量时间理顺，刚开始对工程不熟悉，有不清楚的地方必须抱图去楼上每个地方查看，做到心中有数。重点之三是各人对广东省建筑面积计算规则的理解，所站的角度不同，会有不同的理解，在以后的对量工作中要十分熟悉规则，而且还要有雄辩的口才，从有利于公司集体利益角度出发，说到对方心服口服。这项工作还和**项目 B 区的前期准备工作穿插进行，确实让我紧张了不少时间。与**公司的结算工作我方已完成，但对方还在准备，此项工作今后还有对量一大关，到时可能还要磨破钢嘴皮。
2、在**项目二期 B 区的前期准备工作中，成绩不算凸出，这主要的原因是 A 区的结算穿插进行，在非常紧张的情况下，做好了**栋各分部分项工程量的计算，这项工作也是比较繁琐，这关系到建筑面积和投影面积分类对比而选择分包队伍和分包价格、关系到整个项目的各种主要材料的计划采购数量，在这当中我也严格要求自己，尊重科学，事实求是，不弄虚作假，虽然以前也比较熟悉广东省建筑工程工程量计算规则，但也不忘随时翻阅强化，而且对补充的规定、解释和信息价格也认真阅读和研究，网上查询，这样可以不断地更新自己的专业知识，不做明天就被淘汰的不思进取人员。
3、**项目二期 B 区正在施工的各栋施工跟进控制。由于栋数较多，
施工现场管理人员的工作压力大，工作量大，进入标准层后各项工作都有序进行。但在±0 以下却是有相当多的工作要做，土方、砖胎模、场地平整、文明施工检查、围墙、水沟、集水井等等许多零星工程需要现场确认，这些我都做得有条不紊。但地下室的钢筋班组是按吨位结算的合同，所以地下室必须抽算钢筋，又是一项繁重工作，此项工作正在进行之中。
4、培养新生力量。本公司有着一个好的工作环境，公司本着生存和发展的必然规律，做好人才储备，培养新生力量是一条正确的道路，做到人才老中青合理搭配。我有幸成为一名实习生的指导老师这是出乎我的意料这外，在以前，我曾有过这个经验，先弄清了学生的基本功底然后按先易后难顺序逐步培养，还经常带到施工现场实物讲述。通过这段时间的学习，该生有着长足的进步，也能在工作中逐渐分担一些简单任务，我的目标是争取她能在力所能极的短时间内成为技术的骨干。
总之，这半年的工作还是充实的成功的，在近段时间内尚未发现自己工作有重大失误之处，尚若有之，希望领导同事们指出，以便及时更正。一年之际在于春，在即将到来的二零一九年的春天，今后要更加努力，爱岗敬业，遵守道德行为规范，本着准则和责任心的工作态度，做好自己的本职工作，发挥出自己最大的能力，为公司的发展添砖加瓦。
以上为本人粗略的个人工作总结，请领导审阅，如工作上有不到之处，请领导不吝指出，以便本人及时改正，从而能更好地工作。
年终总结范文(三) 2019 年就快结束，回首 2019 年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的 2019 年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，2019 年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：
一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务！
（一）在 2019 年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
（二）在 2019 年工程维修主要有：卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多！
（三）爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用
二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。
（一）2018 年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度 2018 年
下半年，行政部组织召开了 2018 年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。
（二）对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。
（三）做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
（四）加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获 在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
（三）只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。
（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
（五）要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。
四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。
（一）开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
（二）经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年 ，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要 （三）总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。
五、要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策！
六、存在的不足
总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：
1 对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
2 本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。
3 宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣传提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的重视，现在工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。
八、下步的打算 针对 2018 年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
（一）积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系； （二）加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益； （三）加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自
身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进！我相信：在上级的正确领导下，CSSM 大安防的明天更美好!
年终总结范文(四) 年年岁岁，岁岁年年。又一个新年到来了。每当到了这个时刻，心里总有少许的失落与惆怅，转眼间我到北京工作已有 5 个年头了。5 年了，面对过去生活中的人和事，要求自己不断从失败教训中总结自身存在的毛病，弃去糙粕，取之精华。也得到了一些宝贵经验，随之也改变了少许个性、价值观，包括从前那么多原则性的东西。回顾这一年来的工作，看到了成绩也发现了不足，力求认真总结今年的工作，使明年做得更好。
今年 6 月份，在公司同事们齐心合力下组建了兴隆项目部。对于公司来说...
篇二：拓展部经理年终工作总结
工作总结范文 5 篇1.年终工作总结
忙碌的 20__年已经过去，充满希望的 20__年已经到来。回首在公司工作的一年时间，在各位领导的支持和各位同事的协助和配合下，爱岗敬业，恪尽职守，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现将个人工作总结报告如下：
一、主要工作内容
经过半年的时间，对跟单员这个概念有了一定的认识，这几个月持续处于学习状态，对单据制作的学习，除了精准还要做到格式的统一以及整体结构协调。对于业务跟单，目前还只是在跟一个客户的单子，一边和领导学习，一边自己慢慢地做一些，从中学习跟单过程。继而发现跟单过程具有一定模式可循。有了过程指导，有助于我更加有序的完成跟单工作。目前主要工作还是跟单学习中。
二、工作中存在的问题
1、细心：还是我工作中的不足，容易忽视一些细节，变得更加细心注重细节，考虑问题全面性等，也将是我以后工作的一大重心。
2、缺乏主动性：虽然跟单的流程已经比较熟悉，跟工厂以及委托代理商也有了沟通，但由于对时间的安排把握不太好，不明确何时询问会更加合适，从而使自己工作安排显得被动。但是相信长期的磨合之后对各个环节更加了解时，就能改变缺乏主动性的缺点。
3、变能力不足：这半年的工作中也出现一些突发事件，工厂不能按时完活，船公司不能按时发船，或是由于自己的错误导致后续事件不能如期完成，当面对
这些突发事件不知如何处理时，在主管和经理的及时帮助下安然解决。
2.年终工作总结
在公司的工作时光已经是过去一年了，在这一年里我的工作完成得还算是不错，不管是任何的一方面我都是有非常努力地在其中得到成长与转变。现在我便是对自己这一年的成长与奋斗做更好的总结：
一、工作上的成长
通过自己在这一年中的不懈奋斗，我渐渐地找寻到自己奋斗的方向，并给以自己的努力来让自己在工作中有更棒的成长。当然于我个人来说，我也很是庆幸自己能够有如此的收获，相信我定是可以让自己在工作中变得愈发的优秀。这一年我对自己有了更多的认知，也明白了自己对于未来需要追寻的方向，我很是开心自己能够有这样的生活，当然在往后的时光中我也是会努力地奋斗，让自己真正的得到更多的成长与改变。
二、个人思想的转变
在工作上我越发的找寻到自己需要去成长与改进的方面，也对自己的工作与生活方面有了更多的认知。于我个人来说，我也更多的明白在工作中需要付出的努力与决心，当然我也是很是庆幸自己能够有这样的收获，并给我很是期待着自己能够有更大的成长。现在的我更多的是想要让自己在工作中有更多的成长与转变，当然也会努力的改正自己，就是期待着自己能够有所成长。现在的我心中更多的是想要真正的将自己的工作任务完成好，为我的客户做更好的服务，让他们能够感受我的付出与真心，所以我会在这份工作上做更多的努力与奋斗。
3.年终工作总结
时间飞逝，转眼间我们就在忙碌的工作中告别了 20__年。销售是一门艺术，作为珠宝销售员，讲求语言的技巧，让顾客买到满意的珠宝是应该时刻考虑的，下面总结一下在销售时应该注意的几个方面：
1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来
销售珠宝相对于其他商品人流量较少，珠宝营业员经常在很枯燥的等待。如果是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛，如放些轻音乐及一些专业杂志。在顾客未进入店内时，无须长时间地笔直站立。而当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客，亦可给予一定的问候，如“您好”!“欢迎光临”。
2、适时地接待顾客
当顾客走向你的柜台，你就应以微笑的目光看着顾客，亦可问候一下，但不宜过早地逼近顾客，应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时，你应轻步靠近顾客，建议不要站在顾客的正前方，好的位置是顾客的前侧方，这样既减轻了面对面时可能造成的压力，也便于顾客交谈，因为侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力的多，而且也尊重顾客。
3、充分展示珠宝饰品
由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解，因此，营业员对珠宝首饰的展示十分重要。许多营业员当顾客提出拿某件首饰时，便机械地打开柜台，拿出后便递交顾客，个别的夸一下款式。其实当你开始拿出钻石首饰时，首先应描述钻石的切工，而且要用手不停地摆动钻饰，手动口也动，把该描述的话基本说完在递给顾客，这样顾客很可能会模仿你的动作去观察钻石，并且会问什么是“比利时切工”，什么是“火”……营业员便可进行解答。这样的一问一答，是营业员展示珠宝饰
品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，这样容易产生枯燥五味的感觉。
最后要谈的是职业道德，那就是要诚信，严禁欺诈、以假充真、以次充好的恶劣行经。要视顾客为亲人，只有这样才能诚心诚意地对待顾客。
4.年终工作总结
20___年，本人在公司领导和部门的领导的大力关怀和正确指导下，围绕着本职岗位工作职责，立足岗位，兢兢业业，踏实工作，较好的完成各项任务，现将个人工作情况具体汇报总结如下：
一、工作总体情况
1、思想进步，态度端正。参加工作以来，本人在思想上严格要求自我，利用业余时间，不断加强自我的思想理论学习，关注时政，通过加强学习，努力提高自我的思想觉悟，提升自我的素养，拓展视野，让自己更好的与时俱进，适应社会和岗位发展需求;
2、严于律己，真诚待人。本年度，个人能够认真学习热力公司的各项规章制度，认真领会公司各项决议，始终与公司保持一致。在工作中，我严格遵守公司的各项规章制度工作，立足本职，团结同事，尊重领导，服从组织工作安排，在工作中能够严格要求自我，同时，与同事相处真诚相待，虚心向同事们学习，学习他们身上的品质和精神，不断提高自我的综合素养，更好更快的促进自我快速发展和提升。
3、立足本职，做好工作。目前，我的工作部门___部，主要工作内容为___，因此，在工作中，我不断培养自我的责任心和耐心，将责任心和耐心的培养放在做好工作首位，要求自己能够静下心来，认真处理每项工作中的细节，确保工作不在我的范围内出错，不因我耽误工作。
二、存在问题
1、学习力度还需要不断提高。在工作中，常常由于工作忙等各种原因，造成自我对于学习存在放松的现象，在学习上存在着一定的松懈、侥幸等思想意识，尤其是对热力行业的相关专业知识学习的力度还不够，了解还不深，此外，对于一些政策性的理论学习存在着重视度不足等现象，因此，在未来的工作实际中，在这些方面自己仍需不断加强和提高。
2、专业技术能力仍需提高。在实践业务操作过程中，个人的业务能力仍需不断提升，在___等相关业务实践过程中，自我还存在着业务素质和能力不强的现实状况，与公司的要求尚有一段差距。
3、工作的统筹计划性需加强。在工作中，个人对工作的安排和计划性仍需不断提升，常常会因为工作安排不合理，而造成手忙脚乱的局面，极大的影响了工作的效率，这是本人需要不断改进的地方。
5.年终工作总结
时间随风消逝，新的一年又悄无声息的抵达了我们跟前，而这一年也会在这个末端暂停前进，未来一年也准备好了和它进行交接。而对于我来说，这一年我见证了公司的成长，见证了自己的蜕变，也见证了时间的消逝。未来一年的路途也许很遥远，但是这是一次新的征途，是一段人生的新经历。为此我想在此刻为这一年整个工作做一次整理、总结。
一、保证良好的工作作风
虽然现在还只是公司一名普普通通的员工，但是在我的内心，还是有一个非常远大的理想的。我想通过自己的努力，一步步向高峰爬去、探索、挖掘。每个销售人员都会有一个目标，通俗一点来说，也就是说我们都应该具备一颗野心。
野心这种东西，如果我们利用得好就是一件推动我们往前的利刃，而如果没有掌握好尺寸的话，可能会把我们拉入深渊。所以，我也明确的知道，在这份工作上我要具备一些野心，同时也不能被这颗野心所掌控，要有自己的思考，也要有自己的方向。所以凭借着一点点的欲 望，我在工作上一直严格管理自己，保持一个良好的工作作风，为自己的工作立下一个好的标准，防止自己犯错，更是防止自己走入偏途。保证工作的原则和标准，成为了我一路上的要求。
二、工作中的不足之处
其实这一年工作上也没有出现一些怎样大的错误，但自己仍然还是有一些小毛病。比如：
1、做事的时候有时候会分心，导致一件事情没有做好，领一件事情也没有做好。这样是非常不正确的，我认识到了之后，也尽量将自己调整了过来。
2、和部门同事沟通的时候有时候太强势了，同事们也跟我说过，平时遇到一些工作上的问题时，我对自己的观点太强硬了，显得整个人也太过强势了。这一点我也会改正，保持一颗和平的心态进行工作。
3、对时间的把握并不是很好。有时候工作我总喜欢拖到晚上，宁愿用加班的时间完成，平时也不愿意多费一点心力。其实这个习惯是不好的，长期下去，会影响我们的工作效率。
三、未来的新计划、新征程
其实我是很期待未来一年的，今年一结束，明年又会重新开始了。任何一次重新开始都让我们站在了相同的起跑线上，这时候就得看我们各自的努力了。这是一次公平的竞赛，我也为将来一年准备好了自己的计划，我会在工作上不断上进，向前探索。请公司的各位领导期待我的表现吧!
篇三：拓展部经理年终工作总结
证券公司经理述职报告和证券分公司总经理年终工作总结汇编
证券公司经理述职报告
20**年，是我们营销部迎接挑战的一年，也是我们营销部开拓进取的一年，面对纷纭复杂的证券市场形势，我们营销团队在总部与营业部的领导下，迎难而上，大胆创新，攻坚克难，拓展业务，使业务工作实现了新的突破，作为营销部负责人，我认真贯彻执行上级下达的各项方针政策，始终坚持以经济效益为中心，加强部门管理，脚踏实地，不断学习，较好地完成了公司下达的各项指标任务，现将我一年来的工作、思想、学习等方面汇报如下，请领导审查：
一、深入学习，加强思想建设：
本年度 1 月至 9 月，本人任职于电脑部经理兼客服部副经理，10-12 月任职于市场营销部经理。一年来，面对工作的换任，本人能及时的调整心态，并且积极的摄取新职位的重点以便能好的胜任本职工作。在思想上，我一直保持着先进的观念，并且能于上级领导保持一致，而且能够自觉的通过学习，提高自身的政治理论思想素质，做到率先垂范，当好团队领头人。在工作上，我能严格遵守公司的各项规章制度，尊重领导、团结同志，以脚踏实地的工作作风和认真负责的工作态度，加强交流，做到取人之长，补己之短。在学习上，我始终坚持“多听、多看、多问、多想”，除了平时抓紧时间学习有关业务知识外，还积极参加积极参加我公司组织的各项学习活动，真正的做到了用自己的实际行动提升服务能力和实践本领。在管理上做到了办事不越权、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下压，责任不躲避、不推诿。真正做到了让领导放心、上下级称心、全体员工顺心，保持了融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。
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二、务实基础，积极做好本职工作：
今年，面对各种财政政策的转变，证券市场也会风起云涌。在如此复杂的形式下，我积极适应新的变化，本年度，我主要做了以下工作：
一是广纳精英，加强培训，务求培养全方位人才：本年度，我公司共举行 7 次大型招聘会，并且通过这些形式的招聘，共吸收**新人，为公司的发展奠定了一定的基础。
二是加大培训力度：一是通过各种营销技巧的培训，加强营销人员技巧能力方面的提高。二是通过多种形式的活动开展专业技巧方面的培训。三是通过对公司产品方面的了解，积极制定新的营销方向和目标。四是积极开展执业证书年检后续的培训。通过这些形式的培训，我们营业部人力的配置投入以及培训整体计划的合理安排及实施已经初步形成系统化并有所成效。
三是创新营销理念，形成双赢局面：本年度，在巩固银行传统营销渠道的基础上，我们创新固有思路，一是尝试向社区、市场及其他渠道建设，并取得了一定成效：
上半年新增银行网点有农行 2 处、建行 2 处、中行 1 处、招行 1 处、兴业银行 1处，温州银行网点 3 处。二是继续加强与老网点的深入合作的力度，不仅成功的完成与工行及农行进行全面合作，而且在推进产品销售的同时，还增进了三管任务的进行，与银行渠道建立了双赢的合作局面。
四是加强风控合规管理。本年度，从以下几方面做好风控合规管理：
一是积极开展有关的培训活动，加强了营销人员的合规及风险意识。二是通过执业风险自查，网络营销自查，客户资料比对核实以及专项营销活动自查自纠等方式号召全员开展风险自查，在自查活动中，共计发现违规人员**名，并予以公开。
三、20**工作思路：
3
虽然在今年取得了一定的成绩，但是仍旧寻在这一些不足，明年，我将从以下几方面着手，加大工作力度：
1、思想政治方面：
在明年，我会继续加大学习力度，争取吸收更多的专业理论知识，并且积极关注把握任何有关经济政策的动向，争取将团队带向另一个高峰。
2、团队建设方面：
一是营业部继续走团队化建设的道路，因为营销部目前刚刚初步完成团队的构架，所以稳定团队构架及做大做强团队是团队建设的下一阶段任务的重中之重。
二是继续做好人员建设：在公司薪酬改善及不断提高福利待遇下，为了引进并且留住优秀人员，我们将加大营销部人员引进，并进行优胜劣汰的机制，争取在稳定中发展壮大我营销团队。三是加强团队合作建设：目前我营销部是以单打独斗，单兵作战发展客户为主，从而造成了团队人员新老不接，级别断层。在 20**年，我们将建立合作机制，构建以老队员带新队员，以新队员接老队员的合作发展的局面。
3、营销任务方面：
本年度营销部整体业绩完成情况不够理想，为了能顺利完成明年目标任务，我部门将做到以下几方面：
一是继续加大与银行渠道的合作力度，并以日常的三管开发来保证公司金融产品的营销任务，变被动为主动。二是继续挖掘与银行的各项业务的深入合作，把握一切机会，实现共赢局面。三是坚持多渠道发展的方向，继续尝试走出去营销的团队建设，坚持多渠道开拓，达到营销与宣传双效果并进。四是加大 IB 业务的营销力度，开发新渠道打破困局。
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总的来说，20**年以来，在我公司的领导的指导监督下，我的工作取得了较好的成绩。但是与新时期的工作要求相比，还是需要继续努力和提高。
今后，我将继续加强学习，掌握做好工作必备的知识与技能，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，把工作提高到一个新的水平，争取获得新成绩，作出新贡献。证券公司经理述职报告
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证券分公司总经理年终工作总结
1、确立切实可行的经营目标，进一步提高营业部的盈利水平。年初，分公司领导班子为更好地落实总公司提出的 20**年工作目标，召开了员工大会，认真传达了总公司计划工作会议精神，并结合自身的具体情况，确定了相应的经营目标。计划制订之后，为把工作落到实处，分公司又多次召集中层干部进行了充分讨论，将目标分解到两个营业部，而且对营业部的经营成本也分别制定了控制指标。同时将机关研发部和网上交易部的骨干力量充实到两个营业部，开拓业务，开展优质服务，形成了营业部之间、员工之间的竞争氛围。截止十二月末，永丰营业部完成证券交易额 14.55 亿元，其中，股票基金交易额 14.15 亿元，佣金收入实现 463 万元;北地营业部完成证券交易额 18.17 亿元,股票基金交易额 17.91 亿元,佣金收入 571 万元。2、国债业务取得新进展。分公司在年初加大了宣传推行力度。除利用报纸、电台、电视台等新闻媒体进行宣传外，分公司研发部和网上交易部分别在两个营业部柜台设立咨询点，印发宣传单，向群众讲解国债知识，本溪县和桓仁县两个远程服务部针对当地居民对国债投资热情高、市场潜力大的特点，出动宣传车走街串巷广播宣传，既方便了乡镇居民，又扩大了宣传区域，让投资者从不了解到踊跃购买，达到了宣传的目的。截止十二月末，分公司完成国债交易量 6605 万元，使国债业务迈上了新台阶。3、大力发展网上委托交易。经过一年多网上交易的运营，我分公司网上交易业务有了新的发展，截止十二月末，网上交易投资者开户数为 2748 户，比上年增加 693 户；实现网上交易量 3.3 亿元，比上年同期增长 50%；网上交易额占分公司证券交易总量的 10.09%，超额完成了总公司下达的网上交易额占总交易额 5%的总体目标。在开拓网上交易市场过程中，我分公司一是搞好客户跟踪服务和咨询工作，建立了网上客户档案，设立专人负责网上业务咨询工作，客户提出问题及时解答，必要时上门服务，解决网上交易过程中出现的故障；二是扩大网上交易用户，对金融税务、工商、政府机关及电业、
6
邮政、电信等企事业单位及其工作人员进行宣传走访，推广网上交易，赢得了越来越多的客户。
.**.net
4、债权清理工作取得新进展,到期债券得到圆满兑付。
20**年的债权清理工作是在债权质量不断下降、清收难度不断增大的情况下取得的，可以说来之不易。一年来，在总公司法律部和清欠办的帮助指导下，我公司业务部同志与法律顾问一起多次奔赴海口、大连、沈阳、佛山、江门等地进行清欠。全年共清回本息 820 万元。其中包括：江门证券有限责任公司 420 万元；海口金海岸大酒店 150 万元；佛山证券有限责任公司 220 万元；大连万事通公司 30 万元。20**年转让券的兑付压力重之又重。分公司大力开展广告宣传，化解了可能出现的兑付风险。采取多种措施，及时调度资金，圆满完成了兑付指标。1 12 月份累计发行转让券27205 万元，兑付 28060 万元。
5、管理工作进一步完善。分公司今年制订了《辽证本溪分公司车辆管理暂行办法》、《年度餐费管理报表》等，加强了费用管理工作。营业部针对新业务的开展，相应制订或修改了柜台业务操作细则、计算机信息系统管理制度等。安全保卫和防火工作常抓不懈，对保卫、经警人员加强了制度考核，做到防范工作及时到位，发现隐患立即处理解决。对不符合要求的保卫、经警人员做到了及时辞退更换。在防火方面，坚持了消防控制中心的值班制度，防患于未然，杜绝火灾事故的发生。二 00 二年工作虽取得了一些效果，但还存在很多不足。
20**年 10 月，中国证监会对我分公司进行了现场专项检查，在经纪业务方面程度不同地存在一些问题。如管理不规范，客户管理档案资料不健全，经营成本高，平均效益差等等。针对以上问题和总公司整改方案的要求，明年我们主要采取以下整改措施：
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1、处理好历史遗留问题。加大对债权的清欠力度，充分利用法律手段，采取各种有效的措施，力争完成清欠任务。在总公司批准的计划内组织好柜台回购及企业债券的发行与兑付。
2、完成总公司要求的整改管理部门的任务，力争在 20**年一季度前完成永丰营业部、北地营业部财务、办公系统与分公司的独立，直接归属总公司管理的准备工作。
3、降低费用，节约开支，动员全体员工开展增收节支工作。
4、充分利用龙网优势，大力推行网上交易方式，加大营销力度，逐步降低交易成本，实现经纪业务的低成本扩张。
5、认真贯彻落实党的十六大精神，完善和理顺与总公司的党组织关系，开展正常的组织生活，发挥党组织的政治核心作用，团结广大员工，全力做好 20**年的各项工作。我们相信，本溪分公司在辽证总公司的领导下，通过全体员工的共同努力，二00 三年的工作一定会取得良好的效果，为辽证总体的发展，做出我们应有的贡献。
篇四：拓展部经理年终工作总结
公司市场拓展部 XX 年度工作总结 XX 年即将结束，回顾 一 一年来的工作，我们部 门 门本着“诚信做人、认 真 真做事” 的态度，通 过 过全体员工的努力，基 本 本完成了公司分配的各 项 项工作任务，现将 XX 年 年度工作情况作如下总 结 结：一、本部门日常 工 工作情况：
公司经过 四 四年来的发展，市场收 入 入年年保持稳定的增长 ， ，业务范围从信息管道 的 的单一租赁，逐步向信 息 息管道增值业务不断扩 大 大。为了更好的适应工 作 作，我们部门不定期进 行 行业务工作交流，学习 新 新的业务知识，经过不 断 断学习、交流，部门员 工 工的素质得到不同程度 的 的提高，为开展工作打 下 下坚实的基础。
市场 拓 拓展部作为公司对外业 务 务的窗口，我们部门的 工 工作的态度，办事效率 ， ，直接影响着公司的形 象 象。因此，我们部门每 一 一个员工按照公司的规 章 章制度严格要求自己， 最 最大限度的服务好相关 单 单位，一年来，我们做 到 到了电信运营商和业务 相相关单位认可和一致好 评 评，我们做到了不满意 度 度和投诉为零的成绩。
二、市场主营业务收入 情 情况 今年在管道租赁 业 业务方面，取得了较好 的 的成绩，各项工作开展 顺 顺利，受理租赁业务申 请 请表 168 单，签署合 同 同 12 项，其中成功续 签 签合同 2 项。超额的完 成 成了年初公司管道租赁 增 增
长三个点的目标任务 。
。
今年新签管道合同 收 收入金额为万元，新增 管 管道租赁金额为万元。
同 同比增长%。XX 年新 增 增合同明细表 序号
合同名称
合同编号
签 署 署单位
租用子 管 管孔公里
一次 性 性连接费(元)
年租金(元)
备注 1
通 信 信管道出租协议书（水 官 官高速-龙兴大道）
SLXG/ZL X XX-01
中 国 国电信
48330
1 185587
2
通信管 道 道出租协议书（坪山宝 龙 龙新长江等 120 个工 程 程）
SLXG / /ZLXX-02
中国电信
129925
498912
3
中心城\宝龙片区历 史 史存量管道
S L LXG/zl XX- 0 03
中国电信
1435
/
220 0 0000
续签
4
通信管道 出 出租协议书
S L LXG/ZLXX-0 4 4
深圳天隆广 播 播电视网络
70700
190042
5
通 信 信管道出租协议书
SLXG/ZLX X X-05
中国 电电信
4 44161
1 6 69578
6
联通室内分 布 布八期
SLX G G/ZLXX-06
中国联通
/
续签 7
通信管道出租协议 书 书
SLXG/ Z ZLXX-07
中国联通
61370
164963
8
x x x 区 政 务 网 大 运 保 障 主 干 干 光 缆 项 目
S L LXG/ZLXX-0 8 8
中国电信
267 0 00
9
各街道 历 历史存量市政信息管道 （ （不含宝龙工业和中 心 城 城 区 ）
SLX G G/ZLXX-09
中 国 电 信
/
8 800256
10
坂 田 街 街 道 雅 园 路 通 信 管 道 租 赁 赁
SLXG/ Z ZLXX-10
广东中人集团公司
121 1 13
11
xx 区 区 市 政 通 信 管 道 租 用 协 议 议 书
SLXG / /ZLXX-11
中国联通
XX0
12
通信管道出租协 议 议书（XX 年 1-6 月 ）
）
SLXG/ Z ZLXX-12
中国电信
469 0 054
合 计 计
4831466
三、市政 管 管道资源接收管理情况 接收管理 xx 区内由政 府 府投资建设的市政信息 管 管道资源是我司承担的 主 主要责任，让国有资产 增 增值保值，规范信息管 道道建设市场是我们的义 务 务，本年度接收管理海 碓 碓路、李朗路等 18 条 道 道路，合计管程公里， 其 其中∮114 管孔为管 孔 孔公里，∮60 管孔为 管 管孔公里。详细见下表 ：
：XX 年市政信息管道 资 资源接收情况统计表：
序号
路名
路由长度（公里）
区域
建 建设规模
备注 Φ114
Φ6 0 0
管孔数
管 程 程公里
管孔数
管程公里 1
海碓路
大鹏街道
6
2
李 朗 朗路
南 南湾街道
10
8
3
南通道二标
龙岗街 道 道
15
12
4
北通道第二合同一 标 标
龙 城 城街道
16
16
5
北通道第二合 同 同二标
龙岗街道
1 6 6
1 6 6
6
沙荷路（大 贸 贸段）
xx 区
10
8
7
国 道 205G 5 5101 标
xx区
8 8
8
国 道 20 5 5G5102 标
xx 区
8
9
国 道 2 205G5104 标
xx 区
8
10
龙盛路
龙岗街道
1 16
1 16
11
雅园 路 路一标
坂田街道
1 6 6
1 6 6
12
国道2 0 05G5106标
xx区
30
8
13
仙 仙岭路第 I 标段
龙城街道
12
8
14
北 北通道第一合同一标
龙城街 道 道
16
16
15
北通道第一合同 二 二标
龙 龙城街道
16
16
16
贝尔路
坂田街道
2 24
1 16
17
如意 路 路
龙 城 城街道
13
13
1 8 8
中心城 38 号 号路一标段
龙城街道
20
小计：
四、重点工情况 我们部门发挥全体员工 的 的智慧和劳动，完成了 x xx 区软件产业园（莲 塘 塘尾工业区）项目信息 管 管道增值业务项目建议 书书和可行性分析，顺利 通 通过上级公司的立项批 复 复，该项目的实施将对 培 培育公司新的业务增长 点 点起到积极作用。该项 目 目被市科经贸信委初步 定 定位为广东省科技创新 型 型园区示范点。另外我 们 们也完成了宝龙光园区 建 建设项目方案和宝龙共 享 享无线基站建设的方案 设 设计。
我们部门积极 协 协调移动、联通等相关 单 单位，处理完成了中海 油 油 LNG 项目通信管线 的 的迁改补偿事宜，为我 区 区重大项目的上马实施 添 添砖添瓦，同时树立了 我 我们公司的行业地位。
我们部门在公司领导 的 的正确指导下，通过谈 判 判方式解决
了雅园路违 规 规使用我公司信息管道 的 的事宜，为今后处理同 类 类事件提供了实践经验 。
。
我们部门撰写编制 政 政务网大运保障主干光 纤 纤项目竣工验收文件， 为 为我公司承接 xx 区信 息 息化项目施工验收和报 审 审，提供了实际经验。
我们部门统计分类市政 信 信息管道资产，为市政 信 信息管道资产划拨给区 投 投资公司提供了详细的 基 基础数据。
五、XX 年 年工作思路 1、完善 管 管网资源信息的科学管 理 理，XX 年我们将在 X X X 年普查数据的基础上 ， ，完善管网资源信息的 科 科学管理，为今后大规 模 模管理地下信息管网积 累 累经验。
2、继续沟 通 通协调区建筑工务局、 交 交委、各街道办做好市 政 政信息管道的移交管理 工 工作。
3、继续加强 部 部门员工的学习，提高 员 员工的专业知识，不断 改 改进工作流程，使工作 效 效率不断提高。
4、 一 一如既往的加强和各运 营 营商的沟通协调，做好 市 市政管道的营销工作， 提 提高市政信息管道的利 用 用率。力争在 XX年基 础 础上整体提高 2 个百分 点 点。
5、精心做好公 司 司投资、承建项目的前 期 期设计规划工作。
六 、 、结束语 XX 年这一 年 年我们部门在公司领导 的 的鞭策下，各方面都有 取取得了长足进步，我们 市 市场拓展部全体员工将 本 本着坚决围绕
领导班子 ， ，认真做好每一件事的 态 态度，戒骄戒躁，百丈 竿 竿头，更进一步。
在 这 这里，我们市场拓展部 感 感谢各位领导的支持和 关 关怀，感谢各部门同事 的 的配合工作。谢谢！
篇五：拓展部经理年终工作总结
生素质拓展部工作总结 时光飞逝又一个学期即将结束回想这一个学期我们部门一起工作部员之间关系融洽在工作能力上都有所提高也学到了许多为人处事的知识以下是我们部门这一学期的工作总结。我们这一个学期主要开展了美术学院首届广告设计大赛 其次就是帮助宿管部单周周一的卫生检查、 帮助学习部开展的辩论赛等一些别的部门开展的活动。
这所有的活动给我们的大学生活增添了不少乐趣也增添了不少学习的气氛在服务同学们及老师外我们自己得到了相应的锻炼及能力的提高。
在这一学期开展的首届广告设计大赛中 我们遇到了许多意想不到困难比如活动的策划、主题的确定、如何拉赞助、作品的征集数量等等。
不过在这个团总支学生会这个大的群体里 主席团的帮助、其他各部门的协助、老师的指导使得各个困难也就迎刃而解了。
七月这注定又是一个收获的季节在即将到来的七月我们还是有万分的精力去面对还有面对即将结束的又一学期我们也有充足的时间来总结这一学期发现我们的不足之处在下一学期中得到改进。
美术学院首届广告设计大赛 这是给我们院及全校区的广大学生最好展示自己的平台。也是贴近我们美术专业学生的一项大型活动一开始策划宣布我们的这项活动我们就听到同学们的火热响应在校园的路上时不时听到的是关于广告设计大赛的谈论 有好多的同学向我们咨询关于这个大赛的情况 大二的好多同学在紧张的学习之余
也积极参加我们的活动。
由于大一的好多同学没有学过PS、 CorelDraw等制作软件但是他们也抱着很高的兴趣极度的热情认真的参加到这个活动中来有的跟大二学长学习 PS、CorelDraw 等制作软件有的采用制作精细的手绘稿从我们收到的作品来看所有的作品都蕴含着丰富的内涵都是经过作者的创新构想及深思熟虑的很少看到不上档次的作品确实都或多或少的有点设计师的风范。那些作品都是那么的吸引你去认真品味他们集百家之思想;创一家之奇言这次活动不仅让同学们的学习的气氛增添了不少 而且还让我们自己认识了来自各个院系的朋友。同时也增加了我们部门部员之间的友谊比如说我在这次活动中结识的好多学长学姐及学弟学妹还有好多素未谋面的朋友也看到了来自不同院系学生各自的专业才能。评委老师看到同学的一张张的作品赞赏不已 我们心里也觉得莫名的高兴。也许是在高兴看到的收获果实也许是在想也许我将来也会做出比这更好的作品。本次活动的征集数量有一百多幅远远的超出了我们预期的目标也证实了这次广告设计大赛在校园中的影响力之广。不过广告设计大赛还只进行了四分之三还在火热进行中。
虽然美术学院首届广告设计大赛这项活动还没有结束 在本学期也快到结束的时候我们不会因此而有所懈怠一切在我们井然有序的进行当中我们会付出万分的精力把这项活动搞好争取得到全院师生及全校区的一致好评。
我们部这一学期以来和其他几个部门也相互帮助 增加了我们的合作能力我们部和互助部一起轮流帮助卫生部检查全院的寝室卫
生。一层一层的检查学生寝室的卫生让我们也感受到了卫生部他们的辛苦。也积极的配合了学习部开展的辩论赛在工作中更能感受到同学们参加活动的热情 也学到了关于辩论赛活动的一些基本流程及规则也有利于以后我们开展的类似活动。增加了我们部和学习部的工作沟通及思想交流。我们在帮助其他部门也是尽职尽责要求尽量做到更好。
我们计划以后与其他部门及兄弟院系积极交流 吸取他们较好的经验认真做好美术学院的大学生素质拓展工作使我院的各项工作更上一个台阶。我们将本着“服务广大师生”的态度去做好每一项工作将全院的素质拓展工作做得更好 总的来说这一学期我们是收获的一学期 在以后的学生会的工作中我们一定会弥补不足尽最大的努力为同学们服务。
篇六：拓展部经理年终工作总结
素质拓展部工作总结总结篇 这一个学期我们部门主要参与的活动有：
策划展示会， 两度炼金计划， 开幕式(组织信息) ， 考研就业交流会（组织）
， 谁是模仿王（文艺）
， 协助志愿者实践部联合国义卖活动， 文化节后调研（前期）
， 整体来说北校的活动挺多， 活动中大毛病没有， 小毛病层出不不穷， 部门成员群策群力去完成工作， 个人和组织都在这些活动得以提高和发展， 同时对日后组织相似的活动举办方面提供宝贵的经验， 更促进对组织的发展走向的深度思考。
北校的策划展示会可以说是一些列活动的一个热身， 但是对于我们来说并未一味想要去复制上一届的策划展示会， 想创新一下。也是得益于一次开会的机会，和体育部生活部一起思维风暴过策划展示会的形式， 我们着眼于小点、 细节方面出新， 比如给嘉宾看得流程顺序评分表， 将南北校活动分开， 相似的活动归类一起， 设置不同的评分考虑因素， 将 A4 纸的用得最经济化， 同时设立严格的展示时间控制等。
但是也还是有很多的缺憾， 答辩的时间设置得太短导致总体时间安排表没起到作用， 现场的不太安静有点混乱等等， 这些都和前期的组织有很大的关系， 应该设置更多的人员控制现场。
但是虽有缺憾， 但是至少是一个很好努力的开始。
两度炼金计划主要是设置一个大家学习交流的过程， 如何当好部长， 给部门成员最大的培养平台， 如何在一个团队中给自己定位， 等等， 我想这是我们大家都需要思考和揣摩的问题。
和组织信息部举办的开幕式， 可以说是迄今为止文化节开幕式的一个里程碑， 做大了， 做体面了， 这是我的一个感受， 展示了自动化的风采。
因为是第一次， 虽然大家很卖力的在工作， 也遇到了很多的问题：
前期很混乱， 工作开展缓慢而没效率， 主要问题有如信息反馈不足， 无论从老师给主席团， 还是主席团反馈给我们的信息都不是很及时， 与策划的时间相去甚远， 导致很多工作都被压到最后， 匆忙完成， 效果达不到最理想； 活动地点申请时也没有和老师商量明确，例如科学馆二楼报告厅嘉宾接待室的问题导致等到嘉宾到了后才准备布置接待室； 活动海报制作时由于没有嘉宾的信息， 同时模板成型的时间又略微延误使海报仓促完成， 并在宣传当天才打印出来； 活动剪裁环节在事先没有考虑充分， 使物资购买和租借出现了问题， 应急中找老师和其他学院， 不过最终效果还是好的，人员不足。
由于南北校分开的原因， 导致准备阶段只有少量的人可以参与， 要有大量的工作要做。
今后涉及到大的活动是尽量避免这些情况的出现应该从以下几个方面入手：
首先上级最好能敲定最后的方案， 比如：
宣传可以做到多大， 需要一个什么样的效果， 活动必须要的展现的内容是什么， 总之设计决策性的问题的都需要提前与老师沟通好， 让具体实行者能够有章可循， 也不会到最后因为活动的总方案变化而做很多的无用功; 实行者特别是同级之间开展工作一定要多注意交流， 要勇于跳出来” 管事” , 不要感觉大家都是一样的， 不好意思去催人家干活， 或是有一种事不关己高高挂起的心态， 多从更高的角度出发想问题。
活动的开展需要经过缜密的思考， 各个方面的协调要把握好。
不过好在现场控制很好，也有很多值得借鉴的经验的：
从活动效果来看， 访谈形式的开幕式还是可以打响文化节的第一炮的， 活动按组分工效率提高很多， 活动主持和礼仪很重要， 基本贯穿全场， 礼仪的培训也反映了要有专业的团队
和组织部举办的考研就业交流会对我们来说， 虽然不如开幕式那么大工程，但是也一度困扰着我们， 首先是精力问题， 开幕式结束后， 大家都感觉很累， 马上又要投入另一个活动， 学习等各方面压力也挺大的， 另一方面可是考研就业交流会宣传出去后的反应很淡， 这也验证了当天到场的人数少。
前期的工作其实开展得并没有想象中的好， 建议以后主席团在分配工作时能尽量考虑到部门活动时间上与人力精力方面相协调的因素， 否则也会顾此失彼。
关于现场， 开场有点冷场， 后来陆陆续续来了多些人， 整个教室才不至于太空， 但是就提问的环节来看，每一个参加的交流会的同学确实是带着自己的疑问和困惑来的， 所以此次交流会也是有很大的积极意义的。
由于给嘉宾的活动流程表里写明时间， 导致嘉宾刻意缩短了发言时间， 这也体现了之前我们工作上经验的缺乏， 此次之后便有个认识。关于到场人大多为 08 的同学这一问题之后了解到 07 级的很多班级的班委已经举办过类似的活动， 诚然， 此次交流会却是有很大的益处， 但是时间上并没有协调好， 所以以后举办这种活动可以在考察班委和党组织动态后适时推出， 这样也就更能发挥它的作用了。
和文艺部举办的谁是模仿王， 一部分原因也是觉得文艺部是室内型娱乐活动的专业队伍， 这样会给部门成员有一个很好的学习的机会， 这是大一干事全面负责的第一个活动， 作为干事普遍存在对活动把握过于自信， 总有些细节容易被忽略， 而这很容易影响到活动的质量。
这也是一个合作的活动， 在分工上安排两个负责人分工合作可以全面提高两个部门的积极性。
每年的文化节在南校的室内活动总感觉主持人没有起到特别好的作用， 没有提前让主持人尽可能提早全面熟悉这是最容易被干事所忽略， 这需要部长级及时督促提醒。
在这个小活动中也遇到很多的困难：
活动掀起的跟进缓
慢， 主要也是部长级太多事情没有来得及管太多， 另一方面也是想给干事一个自由点的空间， 但导致活动的信息反馈不是很好； 由于过多的信赖干事， 由于他们的经验缺乏， 没用做好相关的现场细分安排， 导致现场工作人员出现一些混乱；之前借好的教室突然因为某些原因音箱坏了， 故不得不重新申请教室， 好在问题及早发现并顺利解决； 活动快开始时发现楼观不让用麦接课室的多媒体， 不过还好有 09 的干事带了音箱， 这是以后室内活动的一个资源； 现场人员太多， 太杂，各个环节没有时间管理导致现场不得不删了几个环节。
本次活动对部门的干事是一次很好的提高的机会， 同时也是部长上任委任干事放权最多的活动， 对干事的统筹能力， 对部长的管理沟通能力都是一次很好的锻炼， 同时就这个活动的性质来说， 虽然活动仅仅限于院内 09 级新生， 但是活动的方式是以班级为单位的，这是除了体育比赛之外一种另类的增强 09 级各班团结力的一个活动， 所以尽管有些小家子气但是却有他很大的积极意义的， 但是以后此类活动可以减少工作人员， 否则会出现现场或是前期工作僧多粥少的局面。
协助志愿者实践部联合国义卖活动更多的是为了尽一点志愿者的爱心来帮助那些贫困的孩子们， 我们从这里看到了华工人的爱心， 同时也为自己能参与到爱心捐助的组织者当中来感到骄傲， 这是工作之余的乐趣， 一种人生之乐， 我们看到了自己的价值， 我们很快乐。
文化节后的调研工作我们还执行了一半， 因为时间精力的关系， 但是我们可以说抛弃了过往不全面不深刻的调研方式， 采取了更加全面得到模式， 从部长，干事， 到大众， 南校北校都席卷到调研对象中来， 是一项不小的工程， 也问卷设计方面做出了一些创新。
总体来看， 素质拓展部一直在为协助团委、 学生会的工作而积极努力着， 也许存在很多的缺憾， 但是我们可以问心无愧的说， 我们每一个人都在尽力的创新性的去做好每一件事， 我想我们所做的已经被大家所看见， 我们的价值也已经体现了。
计划篇 素质拓展部是响应“大学生素质拓展计划” 而发展起来的一个部门， 涵盖面很广是它的特点， 但是， 鉴于各个方面的原因， 有些职能的发挥与活动开展存在很大困难， 致使部门的职能没能得以充分发挥， 并起到实际的作用， 部门活动没有太多的创新， 也使得部门的知名度不容乐观。
但是， 我们部仍是一个充满活力与成就的部门， 在新的一年里， 我们的目标是：
打造专业， 高效， 纪律， 务实的素质拓展部。
为此， 我们必须从以下几方面努力：
一、 重整部门职能：
帮助学院建立一套完善的德育评估标准 之前为了响应学校团委, 配合学校团委开展素质拓展工作， 建立全校统一的学生综合测评标准， 而在学院内部实施的《大学生素质拓展报表计划》 ， 因为校方的停滞而停滞。
所以我们必须顺应当前的形式出台相关的政策， 我们目前主要想解决的问题就是加分票泛滥的问题， 给大家一个公正的德育评分标准， 我们主要打算采取电信素托卡的形式或是由我们部门来主管加分票的发放的方式。
二、 创新品牌活动 1、 给新干事培训加入更多的元素， 并推出主管培训， 技能交叉培训， 形成一个培训系列
下一个学期我们要推出主管培训， 加强对主管层次的关注， 让主管学习领导力和执行力。
新干事培训是要传承下去的， 大体的内容也不需做改动， 但还需增设心理素质， 思想道德素质及调研技巧方面的培训。
关于制度条款的考核， 由于历届效果不明显而可以取缔， 代之以另一种方式的制度灌输， 如将制度条款能容分成几个部分， 让他们在部门秀的时候嵌入， 或者用一种现场模拟， 或者用现场答题记分奖励的方式实现。
在新干事培训之后， 可以将原来由各个部门内部自行组织的只面向自己部门成员的小培训加以扩充， 使之面向整个团委、 学生会的所有部门， 像调研， PS、WORD 及 PPT 技术等等， 到时由素质拓展部加以联系及协调通知， 让各个部门的人全部或派代表一起学习， 如此便可以推出系列小型技能培训， 提高团委、 学生会整个组织的工作技能。
2、 做出更加完善的系统的调研成果 在新生入学后， 科技文化节前后， 自动化文化节先后进行系统调研， 了解同学们的心理所需， 同时做好系列的调研报告， 并予以资料存档与传承。
定时开展学生会工作调研交流会， 分享调研成果。
三、 强化部门内部建设 这是我们以往常常忽略的问题， 因此必须加以重视， 主要从以下几个方面去努力：
1、 建立部门内部的人事档案
将每一个在职的素质拓展部成员及以往的素质拓展部师兄师姐的介绍留底存档， 作为一种部门文化传承方式。
2、 加强部门管理， 强调规章制度 对请假， 迟到， 渎职等情况严格加以管理， 督促每位干事建立自己的工作日志， 在日志中包括自己所负责过的工作、 工作总结、 心得体会等等， 并定期的上交， 亦可相互借鉴， 并建立部门成员（主要是干事）
的工作情况评估， 定期开展部门内部总结表彰讨论会， 加强部门成就感， 荣誉感， 如可以在部门会议前后喊出我们的口号等等。
3、 将部门工作系统化 成立工作项目组：
a 文档整理小组； 主要负责 l 统筹整理保存内部资料， 如素拓报表， 部门人事档案， 调研报告， 活动总结记录表， 工作记录本等等 l 根据调研结果对目前学生会及部门的状况进行提案分析 b 活动组织小组：
主要负责 l 活动策划书的撰写以及活动流程设计和人员安排 l 每个活动前期的宣传必须到位 c 内部建设小组: 主要负责 l 部门内部培训策划方案的制定 l 学生会整体培训
l 完善部门守则及 CI l 完善激励制度， 促进良性竞争 l 促进部门内部沟通， 建立合适的沟通渠道 d 财务员；
f 北校区联系人；
备注：
以上小组的安排定期交换任务， 以便提高大家的各方面能力素质。
4、 将会议记录正规化， 系统化 成立一个记录本， 每次由不同的成员对每次部门的会议做好详细的记录， 包括与会时间， 地点， 成员， 迟到缺席成员， 及详细会议流程和内容， 或是成员的好的点子， 这对部门的发展很有好处。
5、 创新部门会议形式 如可以多多采取思维风暴的方式， 或者可以一起去户外某个轻松点的环境进行问题的讨论。
6、 加强部门内外联 上级对下级要有更多的观察和交流， 及时了解其想法， 时常组织部门出游，或是会议后组织小游戏等等， 给予更多的日常的关怀， 如成立干事生日集会筹备小组， 让在里面的人真正感到有归属感。
对于其他各个部门， 也要时差促进干事们的自我交流和合作， 加大思想的碰撞， 也可适当举办联谊活动， 积极营造与各个兄弟部门之间良好的关系。
7、 加强部门信息反馈
l 活动前期必须进行小组讨论， 合理、 有效安排人员， 发挥组织最大优势 l 活动中期出现意外情况小组要及时商量对策， 及时提出有效的建议 l 活动后期组织部门同事填写活动总结记录表， 及时反馈有用信息 l 上级及时对下级的工作总结予以分析和指导， 而不仅仅是下级交完工作总结就完事了。
篇七：拓展部经理年终工作总结
拓展部半年工作总结"服务"是医院最主要的产品之一， 医疗服务作为一种产品， 对其设计、 生产、销售、 售后服务等一系列环节的管理成败， 将决定一所医院的兴衰， 医疗卫生管理体制和运行机制的深刻变革， 就医顾客需求的不断变化， 各级各类医院经营管理能力的逐渐提高， 使得医院之间的竞争更多地体现在创新能力的竞争上， 因此， 创新的经营管理思路， 对医院的持续发展是至关重要的。
以市场营销来经营和管理医院， 让患者对我们的服务满意并且感动已成为未来医疗服务或医疗营销的主要目标。
20nn 年上半年拓展部本着 1234 的总体工作思路， 即一个中心：
一切工作以顾客(病人) 为中心； 两条主线：
一是以包装名医大师为龙头， 打造品牌科室， 二是以培养忠诚顾客为目的， 继续推进和深化服务创新； 三项目标：
一是体检中心业务收入目标实现 160 万元， 二是体检工作量目标 7000 人次； 三是顾客综合满意率(群众评价目标) 达到 90%以上； 四大工程：
规范化管理工程， 医院内宣和环境改造工程工程， 文化建设工程和医院外宣工程。
做了大量细致的工作。
1、 与合川电视台、 广播电台建立通信联动机制， 让广大市民能经常听到医院发展建设的声音， 看到医院"一切以病人为中心"， 持续提高服务质量的动人画面。
及时宣传报道医院多项工作动态。
上半年合川电视台、 广播电台派记者跟踪报道我院 8 次， 合川电视台播放我院新闻 10 次。
其中区人民医院积极救助困难高危病员戴顺容； 区人民医院开展专项救治活动为儿童先天性疾病和贫困白内障患者带去福音； 科学发展观动员大会； 邀请党校唐老师讲课-关于科学发展观； 医院百名医院走村入户活动等新闻影响空前。
2、 充分利用与合川报社建立的"联办"平台， XX 年上半年共发文章 32 篇， 超额完成"联办协议"的工作要求。
其中爱心挥洒康复路--区人民医院积极救助困难高危病员戴顺容； 钢丝定位在触诊阴性的乳房包块切除术中的应用； 把健康送到农村患者心坎上--区人民医院"百名医生进村入户"活动小记； 心血管病的二级预防策略； 三把尺子论发展等文章影响深远。
3、 及时组织撰写有份量的稿件， 《合川卫生与健康》 上半年发表 5 篇文章。
4、 制作"医院名片"和区宣传部、 科协、 区健康教育所合作开展健康知识进家庭进社区活动， 各科业务骨干就大众常见病、 多发病在老干部活动中心， 广场，医院健康教育中心进行免费科普知识讲座 14 次。
5、 包装打造名医名院， 与医务部等科室衔接， 有计划地在合川报分期推出了急救中心特色专科和名医介绍两期。
6、 强化门诊内宣传展板的作用。
更换了门诊外现有的固定宣传展板 13 版， 重点宣传医院概况、 专家组成员、 临床副高以上人员的简介； 医院主要先进设备展示； 医院主要荣誉； 公共卫生健康教育； 卫生改革和相关卫生法律法规； 医院新业务新技术的开展； 重点学科和特色专科等。
7、 协办卫生局网站， 医院拓展部与区卫生局办公室协商向人民医院开放卫生信息网部分权限成功， 达到了医院重要新闻信息、 图片稿件等可以在其网站及时发布目的。
在该网站发布的新闻信息、 图片稿件由医院供稿部门交分管院长审查后， 送达拓展部审核后挂网。
利用网站把医院近期新技术、 医院新情形， 名医名科等内容向外做深层次宣传报道， 对复杂问题进行剖析解释。
以展现成果、 发布消息、 传播人文、 布道标准； 提供知识； 拓展品牌。
8、 加强与工会合作， 利用工会纽带桥梁作用， 开展 2 次丰富、 健康、 寓教于乐的活动， 提升了
医院的团队建设水平和医院文化内涵建设。
9、 开展联谊活动， 利用各种节假日， 与院外各有关单位广泛开展联谊活动， 如和合瑞运输公司：
重庆长途运输公司：
祥合运输公司平安保险公司中国人寿保险公司合川区交警大队、 合川教委、 武胜劳动局、 广安市人事局等。
努力营造积极的有利于医院发展的外部环境。
[page] 10、 强化体检中心的宣传， 完成了体检中心的内部流程， 导示和各门牌标示，制作了固定和可移动的宣传展板， 正在印制彩色宣传联系册， 在体检候诊大厅增设了电视机。
11、 完成了体检中心的顺利搬迁。
12、 完成了《救助困难高危病员戴顺容企划案》 ； 《加强急救中心平台建设企划案》 ； 《春节联谊活动企划案》 ； 《电梯内饰企划》 ； 《合川区人民医院协办合川区卫生信息网企划》 ； 《区人民医院院内宣传方案》 ； 《合川区人民医院《合川医苑》 内刊可行性方案》 ； 《合川区人民医院协办合川广电、 合川日报社企划》 ； 《协办医院内网企划》 ； 《宣传资料定点制作企划》 《落实科学发展观， 女性乳腺义检企划》 《为儿童先天性疾病和贫困白内障患者送福音企划》 《学习践行科学发展观宣传企划》 ； 《急救中心宣传企划》 ； 《名医推介企划》 ； 《医院形象宣传企划》 ； 〈践行科学发展观； 送医送安全进矿山企划〉
13、 完成了《践行科学发展观； 创二甲医院医院调研报告》 14、 体检中心实现了时间过半， 任务早超半。
但是， 虽然我们相信"发展是硬道理， 硬发展没有道理， 不顾安全的发展更没道理。
"我们也相信拓展部在关键时刻能做到"顶得上去、 帮得上忙、 管得上用"。同时我们也信守"眼界决定境界, 思路决定地位, 理念决定道路, 性格决定命运, 细节决定成败, 脑袋决定口袋"的道理。
我们也希望建立一种理念--规制是市场经济的中心和准则. 拓展部工作人员也曾经通力合作草写了 20nn 年工作计划， 对硬性职能做了比较认真的设想， 对软性职责也做了真诚建议， 希望审定后能组织实施。
但毕竟拓展部是医院新成立的职能部门， 加之医院近期工作分繁复杂， 医院对拓展部认识有异、 定位不明， 到目前为止， 职能职责还不清楚， 工作范围尚待圈定， 计划的落实无论从理论上或者是实际操作上都未令领导满意， 更不能令我们自己高兴。
有鉴于此我们希望：
1、 对拓展部做出正式的定位， 划清职能职责。
以便按职尽责， 规制运行， 有章可循， 有制可依。
2、 规范医院内外宣传--包括管理、 方式、 部门。
统一性、 协调性、 操作性的介定。
避免越位、 脱为的发生。
努力做好宣传形式的规范和"五统一"(即：
位置统一、 字体颜色统一、 大小统一、 制作统一、 管理统一) 。
3、 医院形象的包装、 医院精神的张扬。
医院文化的培养， 医院品牌的铸造， 医院名医的推介是一项长期持续的综合工程， 医院应该预算相当的的拓展宣传费用作为长期投入， 并尽可能保证经费到位。
此乃常抓之策； 更乃久治之方。
4、 望能尽快审定 09 工作计划， 以便按照同意的范围组织实施。
拓展部 20nn-7-6
篇八：拓展部经理年终工作总结
1 页 共 12 页 8 2018 年素拓部工作总结时光一步步在前行，在这个萧瑟的冬天，我们素质拓展部的部门工作也逐渐进入了尾声。在这里我们总结一下本学期所做的工作，同时也计划着、憧憬着我们的素拓未来！
素质拓展部是一个年轻的部门，同时也是一个充满朝气的部门。本学期，素质拓展部门积极配合学校及学院的各项工作，及时、顺利、高质地完成学校及学院安排的各项任务。如多媒体课件制作比赛、‚我与祖国共奋进‛演讲比赛（白云校区）、首届教师综合技能比赛等活动。
首先来回顾一下我们的工作动态，本学期初，我们院迎来了 XX 级的新同学入学，这给我们院灌输了新的力量。在新生入学后我们组织了新院干部招新会，在两轮激烈的选拔中，最终确定了我们部门的新干事名单，又为我们部的干部队伍注入了新的血液。白云和宝山两校区干部积极沟通交流，消除了两地分别开展工作的种种隔阂，达到了部门的和谐、稳定发展。总的说来，本学期本部门开展的工作是井然有序的，完成情况良好。同时，部门交流、协作等各方面的能力也得到更进一步的锻炼，能力有所提升。
一：多媒体课件制作比赛 本次课件比赛活动历时半个月，分三个阶段进行。第一阶段为制定比赛方案；第二阶段为各班初赛，最后每班推选优秀多媒体课件；第三阶段为学院组织初赛并推荐至少 5 份作品参加校级比赛。参加本次课件制作初赛的同学共 17 名，有涉及化学专业的《氮族元素》，也有《关于‘友谊’话题》等课件。
从整个比赛过程可以看出，相关学院领导及教师在思想上对此项工作给予了高度重视。学院团总支在组织同学初赛以及选派同学参加学校决赛上，都进行了周密的组织安排。在课件的制作过程中，各年级班主任及其他教师对参赛选手都提供了各种帮助与支持，不论是教学内容的选取、教
第 2 页 共 12 页 学理论的应用还是课件相关技术的运用都给予了指导，从整个比赛的过程来看，这是一个全院同学学习交流的过程，是一个智慧的凝聚，它为我院同学提供了一个展示自己水平的舞台和机会，同时也促进了教师和学生之间相互学习和交流。
此次院级多媒体课件比赛活动在学院领导的高度重视并给予了大力支持下，在各班、各位评委和参赛选手的全力支持、合作下，比赛活动达到了预期的目的。被推上学校参加比赛的选手获奖情况良好，07 应用化学专业商明菊、07 化学专业李成获校级二等奖，07 化学专业李明明获校级三等奖。
二：‚我与祖国共奋进‛演讲比赛（白云校区）
总的来说，,此次比赛是非常成功的。我院新生的参与意识强，参与程度很高，而且有相当一部分选手具有很强的竞争能力，演讲过程异彩纷呈，掌声不断。通过演讲，使全体师生更深刻认识到只有大家才有小家，只有祖国的繁荣昌盛，才会有小家的平安幸福。只有全国各族人民的团结努力，我们大家才会安居乐业。
三：首届教师综合技能比赛 为了进一步加强我院师范生技能培训，强化教学质量，提高师范生业务素质和打好教学水平的基础，巩固人才培养水平，我部门和办公室共同承办了我院的‚首届教师综合技能大赛‛活动，本次比赛分为初赛、决赛两个阶段进行，此次活动得到学院各级领导高度重视，xx、xx 年、XX 级各专业积极响应，踊跃报名。
根据选手抽签，初赛分为四场于四天进行，比赛根据详细的评分细则对选手的教学计划、教学内容、教学能力、教学态度和仪表、自身教学特色与风格等几方面打分。全院共有 60 多名同学参加了初赛，经各场严格选拔，选出 13 名、评委教师推荐 1 人共 14 人进入决赛。
比赛各阶段，主席团邀请了相关具有丰富教学经验、有一定威望的一线教师担任评委，有 郑奎玲老师、李梅老师、许亮老师、张金生老师、
第 3 页 共 12 页 汪荣凯老师、刘真美老师等，由于各赛阶段是现场评分制，选手多、时间紧、任务重，评委们非常辛苦，但在比赛过程中始终坚持以高度认真负责的态度，严格把握评分标准，一丝不苟的评分。
同时，比赛也得到了学院领导极大的关心和重视，院党委书记杨建红老师、院副院长朱淮武老师亲临决赛现场担当评委。参加决赛的 14 位选手，精神振奋，赛前准备充分，对教学内容熟悉，教学设计新颖合理,说理充分准确，较好地展示了我院师范生技能。决赛评委认真听取了每位选手的现场说课，客观公正地评出了决赛选手的成绩，最终确定出一、二、三等奖和优秀奖。
在比赛初期，素质拓展部门负责制定评分细则，借比赛场地，打印评委老师姓名及相关资料等初赛准备工作，并和办公室共同安排了各赛场工作人员，确保现场工作井然有序，成功地举行。在比赛中，每场比赛都由素质拓展部人员全权负责。由于本次比赛我们部门和办公室分工明确及共同协作，组织严密，整个比赛过程井然有序，各阶段工作都尽量做到了公正、公平、公开。
本次比赛不仅是对我院师范生同时也是对我们部学生干部工作的一次大检阅，一次大展示。在学院领导的高度重视和有关部门的大力支持、密切配合下，经过评委老师、工作人员和参赛选手的共同努力，比赛取得了圆满成功，实现了比赛的预定目标。
同时我们部门还准时发放相关通知，如挑战杯、节能减排等大型比赛，为参赛同学讲解疑惑。
当然，我们的部门工作上还存在一些不足之处，如由于一些客观原因，部门成员分工不均；与其它各部门交流太少，只关心内部发展，对其他部门的大事了解甚少。但的来说，本部门还是主动性高，服从学院管理的。对于现存在的一些不足之处，我们将会客观对待，在以后的工作中予以改正，扬长避短，发挥更大的作用。
这个学期的工作快结束了，但我们部门工作人员丝毫没有放松自己，
第 4 页 共 12 页 因为下个学期的工作任务还非常艰巨，需要我们提前做好计划，我们会将下学期工作重点放在挑战杯、节能减排的相关前期准备工作，素拓本的认证，化学文化节等上，力求做好本职工作的同时有所创新。
第 5 页 共 12 页 8 2018 年纠风工作总结
上半年，我市纠风工作以开展‚三服务一满意‛主题活动为主线，把服务发展，作为推进省委‚两创‛战略和市委的‚三市并举‛、‚生态文明建设‛战略的一项重要措施；把服务民生，维护群众利益，作为深入推进作风建设的重要手段；把服务基层，作为加强自身建设,增强服务意识，提升自身形象的一个重要载体来抓，力求在‚服务发展、服务民生、服务基层，让群众满意‛上有新进展。
一、今年以来纠风工作回顾 1、服务发展，助推创业创新，让群众满意。
一是，开展‚创业创新年‛活动，解放思想促发展。市委、市政府结合丽水实际，开展了‚创业创新年‛活动，在全市范围内进行了‚加快创业创新、建设生态文明、推进丽水新跨越‛解放思想大讨论，要求广大干部在‚创业创新年‛活动中率先垂范，做服务发展的排头兵，积极围绕项目推进、破解难题、改善民生、优化环境等方面进行破旧立新，着力破除不符合科学发展观和建设生态文明的思想观念，改革束缚创业创新、跨越式发展的机制弊端，改正缺乏全局观、片面维护部门利益的做法，去除只求过得去、无所作为的思想行为，力求在‚建机制优环境破难题促落实‛上得到锻炼与升华。同时，通过下基层蹲点调研，积极开展对信访稳定问题和重点工程、重点项目、重大项目前期存在的难题进行破解等工作，提升广大干部不断破解发展中遇到的难题,并在破解难题中促进经济社会的科学发展、和谐发展、创新发展的能力和水平。
二是，开展‚为民办实事推进月‛活动，以项目推动促发展。在开展解放思想大讨论活动的基础上，我市共梳理出了今年要办的实事和要做的重点工作共计 461 项，并在《丽水日报》上公开。市委还将 6 月定为‚为民办实事推进月‛，对办实事项目的进展情况进行认真梳理，努力实现完成一批、启动一批、推动一批。市委书记陈荣高对全市十件大事、市区十件实事和市直部门‚实事实办 461‛项目提出明确要求。市委副书记、代
第 6 页 共 12 页 市长卢子跃要求切实抓好电网、路网、水网、‚天网‛等‚四网‛建设，夯实区域经济发展的基础。各位市委常委、分管副市长也都按照工作分工，深入基层，加强调研，及时协调解决推进中的问题。目前，丽水市全市十件大事、市区十件实事进展顺利，‚实事实办 461‛项目在有序推进中，我们还将在 10 月份再开展一次督查。坚持项目推动，打造生态品牌，是全面开展‚为民办实事推进月‛活动的重要抓手。通过项目推动，在全市掀起了为民办实事、服务发展的新高潮。
三是，优化发展环境，有效服务促发展。我市以治理企业反映强烈的突出问题为重点作为优化发展环境的突破口，提出有效服务于企业、服务于项目促发展，切实减轻企业负担，并开展了专项治理活动。从年初开始就制定了工作计划，确定重点工作，明确市企业减负办各成员单位的职责。半年多来，各成员单位根据各自的工作职责，突出重点，创新工作方式方法，取得了初步成效。如：物价部门继续加强涉企收费规范管理，严格收费项目和收费标准审批制度，进一步完善和落实涉企收费公示制度，继续清理整顿代收代扣和搭车收费行为；经贸等部门以深化企业服务年和工业经济服务月活动为载体，主动上门听取企业的意见建议，较好地解决了企业反映强烈的突出问题；民政等部门在巩固行业协会与行政机关‚四脱钩‛成果的基础上，深入调研，对行政机关与行业协会‚明脱暗不脱‛的现象提出了整治的建议。最近，由市纠风办牵头，会同市效能办、发改委、经贸委、审批服务中心等部门，正在对存在涉企收费行为的市本级行政机关、事业单位及其下属部门以及中介机构、协会、学会开展一次涉企涉项目的收费专项检查，为我市企业创造良好的发展环境。
2、服务民生，切实解决群众反映强烈的问题，让群众满意。
与本篇 XX 年纠风工作总结 内容有关的：到 单位工作总结
第二，强化‚五项资金‛监管。根据全国和省纠风工作会议部署的加
第 7 页 共 12 页 强‚四项资金（基金）‛监管的内容，结合我市实际，增加了对移民资金的监管。市纠风办督促配合有关部门对社保基金的征缴、支付和管理进行了规范，加强了基金征缴和对财政专户的监督。市住房公积金管理中心加强了内部管理，在提高办事效率，提升服务质量的同时，完善并出台了公积金管理使用的规定、办法，为解决中低收入家庭住房问题发挥更大作用。协调督促各有关部门从关注民生、保障民生的大局出发，加强了对移民、扶贫、救灾专项资金的监管，确保专款专用，及时足额发放到位，严肃查处贪污、截留、挤占、挪用、骗取移民、扶贫、救灾专项资金等行为。
第四，继续抓好‚三个纠正‛。一是继续抓好纠正征用土地中侵害农民利益问题。严格按照法定程序征地，合理确定补偿标准，对被征地农户补偿安置到位，杜绝暗箱操作，防止拖欠、截留、挪用土地补偿费用等问题的发生。通过纠正征地中侵犯农民利益问题专项推进，努力实现我市征用土地工作依法、有序进行，促进城市建设可持续发展。二是继续抓好纠正城镇房屋拆迁中侵害居民利益问题。针对容易侵害被拆迁人利益的环节，从规范管理入手，通过规范许可、裁决、评估、拆迁行为等，不断探索从源头上预防拆迁中侵害被拆迁居民利益的有效途径。坚持依法行政，把安置资金足额到位和安置房源落实作为拆迁许可审批的前置条件，从根本上防止被拆迁人利益受到侵害；规范拆迁评估行为，完善市场评估机制，公开、公平、公正选择拆迁评估机构，确定补偿价格；禁止野蛮拆迁和暴力拆迁，依法保护被拆迁人合法权益；妥善处理好‚双困‛家庭的拆迁安置问题，维护社会稳定。三是继续抓好纠正拖欠农民工工资问题。建立重点监控制度、工资保证金制度、问责制度等，引导企业自觉承担起相应的社会责任。在解决拖欠农民工工资的问题上，严格把握清理旧欠与预防新欠并重的原则，在清理旧欠的同时，防止新欠。同时，进一步拓展工资保证金范围，加大拖欠工资案件的查处力度，做到投诉有门、立即办理、查实必纠，对情节严重的恶意拖欠，依法责令停业整顿、降低或取消资质、直至吊销营业执照、向社会公开曝光。
第 8 页 共 12 页 3、服务基层，维护群众的合法利益，让群众满意。
[1] [2] [3] [4]
与本篇 XX 年纠风工作总结 内容有关的：到 单位工作总结
四是，深化‚住村联心‛制度，强化基层干部作风。围绕农村灾后恢复重建、实施低收入农户增收工程、巩固和深化村级民主管理、维护农村稳定等重点工作，进一步深化‚住村联心‛工作制度。各地乡镇党委政府结合新一轮‚先锋工程‛创建活动的实施，把深化‚住村联心‛工作制度作为‚创五好‛工作的主要内容，加以健全和完善；同时，将乡镇干部开展住村工作情况作为从基层一线选拔干部的依据，以制度的形式加以巩固。对因执行制度不到位而引发的负面案例，及时查处和通报，并严肃处理当事人。自 6 月份开始，市主要领导带队，到各乡镇、村进行夜谈，对‚住村联心‛工作情况及农村基层党风廉政建设、防汛抗灾、农村社会稳定等工作开展督查，推动各项工作的落实，至目前，已组织夜访 16 次，走访乡镇 16 个、村 18 个。
五是，巩固和深化‚群众满意基层站所（办事窗口）‛的创建活动，增强服务基层的能力。主要采取了听汇报、察看现场、走访用户、办事询问、问卷调查、查阅资料、召开座谈会和向社会公开征集意见等形式巩固和深化创建化活动。各基层站所根据自身的工作实际，把解决群众关注的热点难点作为工作重点，选择开展了系列优质服务活动，不断增强自身服务基层的能力。如市电业局创建‚群众满意基层站所（窗口）‛、深化供电服务品牌建设活动，‚走进‛企业、社区、学校、农村，开展各项服务活动；推出延伸服务举措，组织‚阳光电力服务队‛...
篇九：拓展部经理年终工作总结
部经理工作总结 一、 销售业绩回顾及分析：（一）
业绩回顾：
1、 开拓了 新合作客户近三十个（具体数据见相关部门统计）。
2、8~12 月份销售回款超过了之前 3~8 月的同期回款业绩。（具体数据见相关部门统计）
3、 市场遗留问题基本解决。
市场肌体已逐渐恢复健康， 有了 进一步拓展和提升的基础。
（二）
业绩分析：
1、 促成业绩的正面因素：
①调整营销思路， 对市场费用进行承包， 降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后讥笑， 但“有效就是硬道理”！
我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。
②加强了 销售人员工作的过程管理， 工作实效有所提升。
③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法， 形成了 “重奖之下必有勇夫”的积极心态， 也是促成业绩的重要因素之一。
④对于市场遗留问题的解决， 依据“轻重缓急”程序， 采用“坚持公司利益原则， 以有效依据处理”的指导思路， 从而使问题的解决未成触份公司的利益。
2、 存在的负面因素：
①销售人员对公司的指示精神理解不够， 客户定位不够稳定， 没有严格按照终端思路开拓客户， 部分客户选择方面存在一定失误！
②销售人员的心态以及公司存在薪资制度， 均存在“急功近利”状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上， 却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。
③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价， 所以很多未将铺底铺入终端卖场， 甚至根本无终端意识， 直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。
④大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在， 但公司的产品价格降到底价， 已无更多利润支持市场。
⑤公司的品牌定位终端， 但包装缺乏视觉优势， 宣传促销赠品不够新颖丰富， 对产品的宣传、 销售的拉动力不大。
⑥暂时缺乏品牌入市的拉动策略， 不能促成品牌的热销。
⑦销售人员不能切实推行公司指导思路， 至今未建立起典范式的品牌样板市场。
⑧销售人员缺乏统一的营销培训， 观念、 思路、 方法和工作执行力无统一和协调， 往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。
二、 费用投入的回顾和分析：
（一）
费用回顾：
1、 营销政策调整后， 市场费用得以控制， 公司的盈利能力稳定，8~12 月相比 3~8 月同期利润额增加。（具体数据见相关部门的统计）
2、 人员费用的固定风险降低， 基本扼制了人力资源的亏损， 8~12 月相比 3~8 月周期人力成本降低， 剩余价值提升。（具体数据见相关部门的统计）
（二）
费用分析：
1、 正面因素：
①公司提出市场费用承包政策之后， 最大限度防止了 费用陷阱， 费用超支现象得以控制。
②公司调整并制定了 销售人员新的待遇方案， 公司的固定风险降低了，人员的竞争意识和挑战性加强。
2、 负面因素：
①营销部没有数据统计的支持， 对费用的控制较为盲目。
②市场支持费用和人员费用报销等， 营销部存在“知情难， 无审批”的歧形现象， 管理无法加强。
③个别人员管理观念陈旧、 保守， 不能主动遵从层级化管理， 因此整个管理缺乏科学的流程。
④老板“一笔签”的现象依然存在。
三、 营销团队的建设回顾及分析：
（一）
团队建设业绩回顾：
1、 销售人员的“放牧式”现象基本消除， 营销团队的管理加强。
2、 待遇方面， 基本消费了 “大锅饭现象”， 薪资待遇的挑战性增强， 标准更科学合理。
3、 团队的执行力有所增强。
4、 提问题不提解决方案的现象减少， 销售人员的工作能动性增强。
5、销售人员工作主动性有所增强， 工作实效提高。
（二）
团队建设分析：
1、 正面因素分析：
①采取每日电话报到和每月工作汇报的管理形式， 一定程度上可以了解销售人员在做什么？ 做得怎样？
②降低了销售人员底薪， 并将提成比例随着回款额度的增加而提高， 增强了销售人员的工作挑战性。
③通过“提醒式”的罚款和个人管理信用的树立， 从制度要求和心理印象上让销售人员感觉到公司管理的严肃性， 因此执行力随之增强。
④管理要求每一个销售人员必须提出问题的解决办法， 从而“逼迫”销售人员遇到问题时首先联想解决问题的办法。
同时树立了销售人员的责任心， 遇到问题找借口、 找理由的现象降低， 逐步树立了 “解决问题是职责”的职业操守。
⑤在管理实践中， 不断地给销售人员心理压力和工作危机感， 从而使得销售人员的主动性不断增强。
“居安思危”的心理利于工作能动性和工作实效的提升。
2、 负面因素分析：
①公司内部的辅助管理配合不到位， 团队管理实效降低。
②公司部份管理人员管理意识保守， 团队管理实效降低。
③销售人员长期适应了 “放任式”的管理， 从观念上、 心理上和行为上有一定适应期去接受较为实效的管理。
④部分人存在“老油条”观念， 有一定优越感， 因此对于公司加强管理有“和稀泥”的想法存在。
⑤部分人心存不轨， 希望钻公司管理的漏洞。
所以希望公司管理的漏洞一直存在， 甚至增加。
⑥人性特点的普遍反映：
被管理者希望公司管理的能见度、 透明度一致较低。
因此对能见度逐渐增强的管理有一定抵触心理。
⑦公司管理高层调整， 久经事故的销售人员见风使舵， 左右逢缘， 趁机蒙混过关， 不遵从公司的管理， 重新回到“放任状态”。
⑧谁都想做好人， 缺乏主动做“恶人”的管理人员， 管理原则不能坚持，等于一纸空文。
四、 内部管理运作的回顾及分析：
（一）
运作回顾：
1、 基本解决了不按客户定单发货的现象。
2、 公司制定工衣， 并规定着装时间， 公司人员有了较统一的形象。
3、 文员工作有了 一定分工， 工作程序、 方法和责任逐步明确。
4、制定并实施了新的行政管理制度， 逐步规范了员工行为， 出勤等 管理一视同仁， 趋于规范化。
5、 客户档案基本建立。
6、 周一和周六有开例会， 工作有了 积极明确的氛围。
（二）
存在的负面因素分析：
1、 部门协作性不强， 都喜欢围着老板转， 喜欢把老板推到“工作前线”。一方面不能形成管理层面； 另一方面促成了 “一笔签”现象， 并让老板处于被动境界。
停留于小公司的思想、 观念、 模式和行为， 是阻碍公司科学化管理进程的最大障碍。
2、 客户管理能力较弱， 有待进一步的能力提高和完善。
五、 存在的主要问题：
1、 销售管理无数据：
一份正规地年度工作总结报告， 应该用数据来说话， 可是……真正的销售管理必须包含两部份内容：
一、 销售回款的管理； 二、 销售费用的管理。
从而成为真正的经营。
管理需要数据支持， 就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样。
每次放枪， 都应当检查结果， 以便于不断调整而尽量达到最高目标准确度。
而公司现时的销售管理， 就等于闭着眼睛瞎放枪， 只知道靶子的方向在哪里， 至于每一枪的结果， 只能凭着经验去判断， 去调整射击位置。
所以目标的命中率可想而知！
所以我认为， 正确地管理应当是每半个月， 财务部门应当向销售部门提供详尽的数据，帮助销售管理的判断和调整， 以达到最高管理实效！
2、 管理无层级：
公司的员工常挂到嘴边的一句“我要请示老板……”。
本意没错， 老板才是最终决策者！
但是我认为老板花钱雇用我们， 最少应当有三个目的：一、 为公司创造剩余价值；
二、 为公司解决问题；
三、 帮老板分解、 承担责任。
所以应当是员工主动帮老板分析问题， 解决问题， 把老板“藏到幕后”。
否则的话， 做好人做恶人的都是老板！
——例如， 某客户要申请某项支持， 若公司给予了 支持， 客户会认为“老板不错”！
若由于其他原因公司未给支持， 客户自然会认为“老板太精了 ”！
正确在做法， 我认为是永远让老板是“好人”， 时刻维护老板的正面形象。
身为公司的管理人员， 是判断和处理一般问题的责任人， 是帮老板做事的。
如果大事小事都让老板判断和处理， 那就等于是老板在做事！既然老板自己在做事， 多请些文员就行了， 哪需要那么多经理呀、 老总呀！
另外老板“一笔签”绝对正确！
——正确的前提在于各级管理人员有责任帮助老板判断， 确保老板每一笔都签得正确！
而且， 从管理的角度来分析公司的管理。《A 管理模式》 一直强调管理的层级和跨度（事实上， 无论任何组织或群体， 成功的管理结构都是呈“A”形状）。
管理的扁 平化， 适合小的组织。
当组织不断壮大之后，人的精力和能力很难再直接适应不断膨胀的管理层和面， 如果可以的话， 各朝帝王都完全没必要设那么多部门， 养那么多大臣！
就相当于，如果公司大事小事都是老板处理， 相信老板一天 48 个小时都不够用！老板雇用管理人员就等于养着一群光拿钱不做事的“闲人”， ——老板不是在做生意做企业， 而是在做“慈善事业”！
我一直的观点， 公司的管理应当是一条自动化地生产线， 老板就只是掌握开关的自动化操作员。
当然， “生产线”要真正实现自动化， 对每一个“部件”的品质要求都比较高， 我想作为操作员（老板）
来讲， 最担心的还是“部件”的品质！
——因为“部件”品质不稳定， 一方面操作员心理压力和警惕性会加大， 比较累。
第二方面操作员会时常扮演更换“部件”的“机械维修工”； 第三方面， 生产出的“产品”很难达到“预期品质”；第四方面， 品质不稳定的如果是“重要部件”， 有可能会毁掉整条“生产线”！
3、 管理无流程：
生产洗发水， 需要配料——搅拌——灌装的基本流程。
在配料一定的情况下， 搅拌的过程决定了 洗发水的品质！
管理也一样， 中间的管理流程直接影响着管理的结果。
倘若省去中间流程， 把配料直接装进洗发水瓶， 就等于把原料变成垃圾， 最多也只能算是半成品洗发水， 并没有达到预期的结果， 或者说结果的品质没有达到最佳！
当然， 以上是从结果方面来分析。
如果从过程来分析， 就会出现有些事大家都在做， 有些事没有人去做！
有些人忙得实效低下， 有些人却闲得无所事事！
简单地举例， 某份文件传真过来， 文员不知道该给谁处理或者先给谁处理后给谁处理？ 唯一的办法， 上面注明给谁就交给谁！结果， 几乎全部是由老板去处理！（直接从配料到灌装环节）
六、 完善管理的建议：
无论什么样的观点， 无论什么样的管理， 无论什么样的人来建设和推行管理， 必须从根本上解决公司存在的三大现象问题：
1、 执行力太差的问题：
无论什么样的管理， 不执行或执行不到位， 不是一纸空文就是达不到预期效果， 永远还是原地踏步！
2、 责任不与职权、 利益挂钩的问题：
有权有钱却没有责任， 谁都可以乱搞！
搞出了 问题拍拍屁股就可以走人！
打工的， 谁都可以走， 唯独老板走不了， 所以最终遗留的问题只能老板自己负责！
而且， 任何员工要是都不用为自己享有的利益相应的负责任， 都抱以“无产阶级思想”， 说不定哪天还可以“杀富济贫”呢！
3、 做事有始无终的问题：
《超级成功学》 里有这样一句话：
成功者永不放弃， 放弃者永不成功！做事有始无终， 如何能成功？
篇十：拓展部经理年终工作总结
16 年个人工作总结人生天地之间，若白驹之过隙，忽然而已，已至年关。忆 2016，春光梦，初展翅膀，神态自如，信心满满，掷步向前，有着初生牛犊不怕虎的魄力，织锦百年梦想锦卷。吾深入其境，感受雄心壮志，无比感叹。
入院一年有余，十年院庆的场景历历在目，百年春光的梦想画卷刚刚展开，任由春光人记载着美好回忆。
在院领导的带领下，有着各位同仁的支持和帮助，2016 年的工作进展的比较顺利，紧紧围绕 2016 年度 "高效、规范"的工作主题，加强医院对外的宣传力度，力使更多的淄博群众知道、了解春光医院，把春光的"诚信惠民"的办院理念输送至百姓心间。以此为目标，总结 2016 年工作：
一、积极学习，努力工作
学习才是根本，灵活运用知识是工作中的基石，发挥"活到老，学到老"的学习精神。从自身来讲，学习也是对精神的充实，在学的过程中，我们会思考，在思考的过程中，人性会得到升华。短暂的一生中，为了理想、安定和意境不断学习，更要在工作中突显自己的价值。
1、深入学习"一个中心、两个基本点"
2016 年，不平凡的一年，十二五计划的第四年，是至关重要的一年，习近平主席提出 "一个中心、两个基本点"。实现中国梦，始足于春光梦。3 月份，济南"中国传统文化"课程讲座中，让我明白"方向比努力更为重要"的道理，只有选对了方向，才能更好的施展自己。深入学习讲话精神是指引我以后工作中的目标和方向，是摆正自己对工作的态度，认认真真、踏踏实实、勤奋努力，用智慧和汗水、行动和效果，使工作的细节处理的更加妥当，让每一个计划和任务都落地执行，掷地有声。
2、认真学习医院医疗知识及规章制度
为了更好的开展业务宣传工作，我自觉认真学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。在领导、同事的帮助和指导下，认真学习了妇产科、中医科、内科、儿科、口腔科及护理等医疗行业各种基本常识，涉及 B 超彩超影像、简单化验项目的操作、妇科炎症的处理、流产及妇科手术流程的认识和了解，充分弥补了自己在医疗知识领域中的匮乏。在医院人员调配中，愿意充当一块坚实的备胎。
3、2 月份，在领导的带领下，有幸去天津权健集团学习认识权健自然生物医疗科技，这次学习让我对权健有了新的、充分的认识和了解，这个大家庭成员的积极和热情，让我想法颇多、倍受感动。
二、做好落地式市场营销推广
根据医院现有的情况资源，做好落地式营销推广。春光医院有着十一年良好的口碑宣传，在群众的心目中打下了坚实的基础。抓住目标客户群体，主动出击，是最快最有效的宣传模式，能切实的将医院的突出优势直接宣传到位，起到落地、立竿见影的效果。
1、出租车司机是接触目标群体的最直接的人群，1 月份组织策划的"致谢广大出租车朋友"活动，成功顺利举行，共计有 400 余名出租车司机前来参与活动现场，场面火爆超出预期设想。后期一年的跟踪调查中，有近三分之一的患者是乘出租车来我院就诊，出租车司机没有因为送患者来院领致谢金，部分出租车司机参加免费提供的体检项目服务。
2、2016 年，在妇产科、中医科、内科、口腔科、中医理疗等科室的
协助下，与淄博广电合作的"清凉一夏，电影下乡"活动，以及自发组织的社区讲座及义诊活动多达二十余次，涉足的社区遍布张店城区，参加健康活动讲座及义诊活动受益人群多达 2000 余人次，中医科及内科住院病号数量有明显增加。
3、4 月份和 10 月份两次与体育场办事处联合组织，体育场办事处十个社区的育龄妇女免费体检活动，每次体检受益人群约 4000 余人，共计 3个半月时间。一年两次的体检活动，与体育场街道办事处达成友好合作的关系，本着"诚信惠民"的原则，为办事处的育龄妇女提供免费体检项目，还提供了其他体检活动的半价优惠，让更多的育龄妇女用身心体验"春光感动式"服务，让更多的群众对春光从不知到了解，直到认可，甚至成为春光的忠实客户。
4、8 月份策划校园微信推广 "你关注春光，春光关爱你"活动，去山东工业职业学院、淄博技师学院两处，分别做微信推广宣传，一是让年轻人关注春光微信平台，二是让更多的人知道、了解春光医院。至今微信后台关注粉丝近 100 人。
三、开拓思路、勇于创新、创造性的开展工作
1、随着我国经济的不断发展创新，网络营销日新月异，微信平台的使用也逐渐为企业在网络推广的另一块窗口。虽然网络推广不是我的熟知的领域，在同事及朋友的帮助下，多方面的学习和了解， 6 月份成功申请认证开通了，我院的第一个微信公共平台订阅号--淄博春光医院。微博也是一块不可小觑的宣传平台，腾讯微博认证通过，并迅速发展粉丝超过3000 人，每天发布更新信息及消息。
2、为消除来诊和住院患者的寂寞，以及发挥好院内各类报纸的宣传作用，在妇科门诊部及住院部，各设立报刊架一个。
3、为了给医院更好的节省经济成本和时间成本，运用网络平台的优势条件，为全体医护及办公人员选购舒适美观的护士鞋，认真耐心统计记录数据，做到选购发放无误。
4、设计修改宣传图稿。宣传中会用到很多的设计图稿，初来医院时，Photoshop 设计技术并不熟练，通过一年的图稿设计、修改，能做到灵活熟练运用，修图及改图的技术有很大的进步和提高。
5、出具医院装修牌匾设计方案。医院牌匾的更新是改变医院面貌的重要历程，牌匾施工过程中遇上麻烦问题，主动与城管沟通，想法设法解决施工过程中的重点难点。
四、抓好社会媒体、媒介宣传
2016 年加大社会媒体宣传力度，与鲁中晨报、淄博晚报、淄博周刊、淄博广播电台共同合作，发表数篇新闻稿、宣传稿及广告图。
2016 年是学习的一年、充实的一年、忙碌的一年，在这一年中，在领导的带领下，同事的帮助、鼓励和包容下，我成长了、学习了、认识了、充实了。由于自己的专业并不是医学类相关专业，缺少医院相关工作经验，冲动好胜的性格让初来乍到的自己犯了方式方法性的错误，在领导耐心教导下，认识到了自己的不足，在工作中以领导的教诲时刻提醒自己，注重更多工作细节，团结同事、努力工作，以行动证实自己的能力，充分体现个人价值，更好的融入春光这个温暖的大家庭中来。
"路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。"百年春光，梦想舞台，灯光闪
烁，尽显舞动身姿；乐符跳动，把我对工作的热爱，尽情放声歌唱。
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