管部年终工作总结7篇管部年终工作总结 202**年质管部工作总结及202**年工作计划 公司领导，各位同仁，大家好！ 质管部在公司领导带领下，在各部室、车间的协作下，做了一下面是小编为大家整理的管部年终工作总结7篇,供大家参考。
篇一：管部年终工作总结
2* * 年质管部工作总结及 202* * 年工作计划公司领导，各位同仁，大家好！
质管部在公司领导带领下，在各部室、车间的协作下，做了一些的工作，现汇报如下，请审议：
202*年质管部按照 ISO9001:2015 要求，完善了质管体系的文件，使质管体系更切合实际：
1、按照公司发展的需要，增加了网络管理，加强了对供应、生产、技术、销售、仓储等环节沟通交流，将质量管理贯穿到产、供、销、存全过程，使质管体系工作得到良好、持续运作。
2、加强了员工 ISO 标准学习，技术部细化了操作规程，生产根据操作规程进行操作，质检部根据规程现场监督，确保全体员工按质量手册和程序文件要求有效运行。
3、质量目标均能很好的完成，其中：
1、产品出厂合格率 100% 2、原材料检验合格率 100% 3、顾客满意率 97.85%。
4、办公室
4.1 优化人力资源，做好人员招聘工作，使人岗匹配。
4.2 做好进厂人员安全培训，确保人员合格上岗 4.3 做好各种文件发放回收登记工作，合格率均达到 100%。
5、组织公司质管体系内部审核，协助总经理进行管理评审。
202*年 1 月 7、8 日组织了质量体系内部审核，发现 1 个不合格项，
在销售内勤人员出单正常情况下，仓库在发货时发错品种现象，并监督相关部门整改。
协助总经理于 202*年 1 月 18 日对公司质管体系进行管理评审，对评价了质管体系运行的适宜性、充分性和有效性。经评审公司的质量管理体系是适宜的，能够满足满足顾客满意的条件，在发现问题后及时进行纠正，并采取了纠正和预防措施。
6、202*年工作计划：
1、认真学习 ISO9001:2015 的要求的条文，持续改进 ISO 管理体系，确保满足企业和时代发展需要。并加强 ISO9001:2015 中风险管理部分进行学习讨论，不断完善质量管理体系的文件进一步加强风险管控，确保质量方针和质量目标完成。
2、认真学习 ISO 的文件，细化各部门的职能和做好公司协作流程，引入精益管理意识，进一步提升产品质量，以增强满足客户的能力。
3、协助在总经理于 202*年年底或 202*年初组织 202*年度内部审核以及管理评审，查出公司存在的不足，持续不断完善短板。
4、协助管理者代表配合第三方认证机构对的质量体系三年年审工作。
*****有限公司 质管部：***
202*.1.18
篇二：管部年终工作总结
部年终工作总结篇一：2014 年安管部年中工作总结
2014 年安管部年中工作总结
在这半年中，我部员工本着“ 以人为本，以客为先”的宗旨作好每一件事，站好每一班岗，确保了卖场的安全并通过日常的形象展示和服务赢得顾客及领导的一致好评，在这半年里安管部的工作有得有失、有好有坏，现对上半年的工作进行回顾：的宗旨作好每一件事，站好每一班岗，确保了卖场的安全并通过日常的形象展示和服务赢得顾客及领导的一致好评，在这半年里安管部的工作有得有失、有好有坏，现对上半年的工作进行回顾：
一、以人为本，提高保安队伍整体素质
安管服务是一项特殊的服务性工作，企业要不断发展，关键是人员素质的高低。为此，安管部坚持安管服务是一项特殊的服务性工作，企业要不断发展，关键是人员素质的高低。为此，安管部坚持“以人为本、以客为先以人为本、以客为先”为服务理念，狠抓安管队伍建设，不断提高安管队伍整体素质。一是严把为服务理念，狠抓安管队伍建设，不断提高安管队伍整体素质。一是严把“ 进人关”，在招聘人员方面，严格面试、按条件录用，对新招收的安管员严格按照：岗前培训、班长带班实习，实行传、帮、带制度。二是要求各班组要定期开展军训与消防演练，以增强队员的体能和应变能力。以增强安管员爱岗敬业的意识。四是关心员工的衣食住行，大家来自全国各地，公司领导也始终将解决员工的衣食往行及丰富业余生活当作一件大事来抓，让大家感受到大家庭的温暖，，在招聘人员方面，严格面试、按条件录用，对新招收的安管员严格按照：岗前培训、班长带班实习，实行传、帮、带制度。二是要求各班组要定期开展军训与消防演练，以增强队员的体能和应变能力。以增强安管员爱岗敬业的意识。四是关心员工的衣食住行，大家来自全国各地，公司领导也始终将解决员工的衣食往行及丰富业余生活当作一件大事来抓，让大家感受到大家庭的温暖，
使大家能够安心工作，确保卖场安全。
二、规范管理，做好各项安全工作：
为了提高队伍的整体素质，将队伍的规范管理放在第一位。遵循以为了提高队伍的整体素质，将队伍的规范管理放在第一位。遵循以“ 三抓三定”为核心的管理模式，三抓为：抓队伍、抓思想、抓工作；三定为：各防区的重点隐患部位要做到定人、定岗、定职责。定期组织部门培训，由队长及分队长负责对各安管员进行培训，使安管员能够做到各项工作目标明确，对公司的任务心中有数，行为有章可为核心的管理模式，三抓为：抓队伍、抓思想、抓工作；三定为：各防区的重点隐患部位要做到定人、定岗、定职责。定期组织部门培训，由队长及分队长负责对各安管员进行培训，使安管员能够做到各项工作目标明确，对公司的任务心中有数，行为有章可
循，队伍整体综合素质得到了提高。全体安管员工作认真负责，勤勤恳恳，受到了客户和领导的一致好评。循，队伍整体综合素质得到了提高。全体安管员工作认真负责，勤勤恳恳，受到了客户和领导的一致好评。
三、加强教育让员工树立正确人生观
“安贫乐道，在很多人眼中颇有不思进取、碌碌无为的嫌疑。在市安贫乐道，在很多人眼中颇有不思进取、碌碌无为的嫌疑。在市 场经济激烈竞争的洪流中，每个人都有选择自己人生、发展自己事业的权利，但每个人都不可能总把收入多少、职位高低，用来衡量一个人事业成功与否的标志场经济激烈竞争的洪流中，每个人都有选择自己人生、发展自己事业的权利，但每个人都不可能总把收入多少、职位高低，用来衡量一个人事业成功与否的标志”。在安管员在服务这个特殊的群体中，工作环境艰苦、任务重、工资低是不争的事实。如何将这支队伍打造成为政治合格、。在安管员在服务这个特殊的群体中，工作环境艰苦、任务重、工资低是不争的事实。如何将这支队伍打造成为政治合格、 业务过硬、用户放心、社会满意的优秀服务团队，加强思想教育极为重要。始终把队伍的思想教育摆在日常工作的突出位置，紧抓不懈，要求各班组每星期召开一次班务会，采取以会代训的方式，向各级管理人员反复强调安全防范工作的重要性和必要性，积极把全体安管员的思想和行动统一到公业务过硬、用户放心、社会满意的优秀服务团队，加强思想教育极为重要。始终把队伍的思想教育摆在日常工作的突出位置，紧抓不懈，要求各班组每星期召开一次班务会，采取以会代训的方式，向各级管理人员反复强调安全防范工作的重要性和必要性，积极把全体安管员的思想和行动统一到公
司的管理举措、思路上来。同时，根据不同时期和工作特点，经常开展理想信念教育、职业道德教育及法律法规教育，引导员工树立正确的人生观、价值观，正确对待个人得失，耐得住寂寞，经得起考验，爱岗敬业，无私奉献，努力做好本职工作，司的管理举措、思路上来。同时，根据不同时期和工作特点，经常开展理想信念教育、职业道德教育及法律法规教育，引导员工树立正确的人生观、价值观，正确对待个人得失，耐得住寂寞，经得起考验，爱岗敬业，无私奉献，努力做好本职工作，
四、消防管理方面：
安管部始终坚持“ 预防为主，防消结合”的方针，对卖场的重点防火部位进行严格的巡查，发现隐患及时整改，同时，对所有安管人员进行严格的消防培训，要求安管员会使用消防器材、会报警、会自救、会扑灭初起火灾。安管部结合实情不定时组织人员进行消防实战演的方针，对卖场的重点防火部位进行严格的巡查，发现隐患及时整改，同时，对所有安管人员进行严格的消防培训，要求安管员会使用消防器材、会报警、会自救、会扑灭初起火灾。安管部结合实情不定时组织人员进行消防实战演
练。通过演习和培训大大的提高了安管人员的消防实战经验和理论水平。练。通过演习和培训大大的提高了安管人员的消防实战经验和理论水平。
五、突发事件应变处理：
针对安管工作的特殊性，结合实际情况，，制定了相应的应变突发事件预案，（包括：火灾事故应急预案；停车场应急预案；发现可疑及偷盗份子应急预案；损坏公共设施应急预案等）。在工作中严格执行，针对安管工作的特殊性，结合实际情况，，制定了相应的应变突发事件预案，（包括：火灾事故应急预案；停车场应急预案；发现可疑及偷盗份子应急预案；损坏公共设施应急预案等）。在工作中严格执行，
六、施工现场消防管理：
商场内装修现场隐患的排查也是一项非常重要的工作，我们对每个安管员都进行培训，告诫大家发现装修现场有违规现象发生要坚决制止绝不姑息，在对装修现场的检查过程中商场内装修现场隐患的排查也是一项非常重要的工作，我们对每个安管员都进行培训，告诫大家发现装修现场有违规现象发生要坚决制止绝不姑息，在对装修现场的检查过程中
要求眼要尖，能看到细微的问题，看到问题后要能果断反应，做出处理。要求眼要尖，能看到细微的问题，看到问题后要能果断反应，做出处理。
七、停车场更新及管理：
对于公司新设立的自动化停车收费系统，我们组织全员进行操作培训，确保人人会操作会使用，一般故障能处理，对于新设备的投入，大大解决了队员因收费而来回跑的问题，但是对队员车辆指挥能力又有了较高的要求，部门重新修改了停车场管理制度，并对员工组织学习。对于公司新设立的自动化停车收费系统，我们组织全员进行操作培训，确保人人会操作会使用，一般故障能处理，对于新设备的投入，大大解决了队员因收费而来回跑的问题，但是对队员车辆指挥能力又有了较高的要求，部门重新修改了停车场管理制度，并对员工组织学习。
存在的问题和整改措施：
1. 保安队伍不稳定，人员流动频繁
上半年保安队伍人员大多年龄较大，处于退休在就业阶段，因为长时间在一个单位上班会养成这样那样的习惯，以及常年累积的一些不好的小毛病，针对这样的问题，我部门采取严格把好招聘关，不断上半年保安队伍人员大多年龄较大，处于退休在就业阶段，因为长时间在一个单位上班会养成这样那样的习惯，以及常年累积的一些不好的小毛病，针对这样的问题，我部门采取严格把好招聘关，不断
灌输社会现实的压力，使其用心留下，并认真工作。
2 保安素质层次不齐
保安队伍整体水平和管理力度有待提高，目前保安人员整体素质参差不齐，队伍全方位管理力度不够，对专业知识了解不透彻和专业技能不精，缺乏现场解决处理问题的方式方法，缺乏自我约束意识，这些都有待于加强培训，提高整体队员的综合素质。保安队伍整体水平和管理力度有待提高，目前保安人员整体素质参差不齐，队伍全方位管理力度不够，对专业知识了解不透彻和专业技能不精，缺乏现场解决处理问题的方式方法，缺乏自我约束意识，这些都有待于加强培训，提高整体队员的综合素质。
半年了，过去的半年是那么的艰辛我们都能度过，还有什
么可 怕的呢！但我们会不断总结上半年存在的不足，下半年及时整改，怕的呢！但我们会不断总结上半年存在的不足，下半年及时整改， 各项安全管理工作必须规范化、标准化、制度化，从原来的不懂变各项安全管理工作必须规范化、标准化、制度化，从原来的不懂变 懂，从懂变精。只要把施工现场管理好，把对外开放区域服务好、懂，从懂变精。只要把施工现场管理好，把对外开放区域服务好、 把人员思想动员好、把车辆指挥好、把考核奖惩制度落实好，把培把人员思想动员好、把车辆指挥好、把考核奖惩制度落实好，把培 训工作执行好等等。我们坚信训工作执行好等等。我们坚信 2014 年的下半年，是我们的骄傲，是我们的一大突破，我部将会齐心协力，勇往直前，为公司的生命财年的下半年，是我们的骄傲，是我们的一大突破，我部将会齐心协力，勇往直前，为公司的生命财 产安全保障到底。
安管部
二〇一四年七月二日
部 篇二：安管部 2012 年上半年工作总结
安管部 2012 年上半年工作总结
上半年，是辉煌的、是有历史价值的。在进入紧张的商场装修过程中，即要保证施工现场安全的同上半年，是辉煌的、是有历史价值的。在进入紧张的商场装修过程中，即要保证施工现场安全的同
时，又要保证工程质量，同时更要保证商场能按时开业。多少个日日夜夜、多少滴艰辛的汗水。在物业公司黄总经理的正确指导下，我部门全体人员齐心协力，不断相互鼓励，不断克服困难，较好的完成了上半年以来的一次次大型活动、一次次的接待任务、一桩桩的突发事件等安全保卫工作，具体总结如下：时，又要保证工程质量，同时更要保证商场能按时开业。多少个日日夜夜、多少滴艰辛的汗水。在物业公司黄总经理的正确指导下，我部门全体人员齐心协力，不断相互鼓励，不断克服困难，较好的完成了上半年以来的一次次大型活动、一次次的接待任务、一桩桩的突发事件等安全保卫工作，具体总结如下：
第一部分：目标 4.28 ，抓好商场施工安全
一、今年年初，当大家还沉浸在过年的那种气息及品尝丰
盛的美食时，利和广场已开始进入紧张的商场装修场面，每天施工人数从盛的美食时，利和广场已开始进入紧张的商场装修场面，每天施工人数从 200 人日益俱增至几千人，每天商场里的灰尘如雪花般那么翩翩起舞，敲打声、订装声、切割声、电焊声、打磨声等形成了一支旋律美妙的歌谣。红漆、绿漆、黄漆、白漆，道道斑斓，构成一幅幅五彩缤纷的美丽画面。施工现场的气氛深深的感染了每一个在场的工作人员，也感动了工作人员的自我价值，推动着大家不断前行的有力脚步。人日益俱增至几千人，每天商场里的灰尘如雪花般那么翩翩起舞，敲打声、订装声、切割声、电焊声、打磨声等形成了一支旋律美妙的歌谣。红漆、绿漆、黄漆、白漆，道道斑斓，构成一幅幅五彩缤纷的美丽画面。施工现场的气氛深深的感染了每一个在场的工作人员，也感动了工作人员的自我价值，推动着大家不断前行的有力脚步。
二、墙上有禁烟公告、用水须知、消防宣传、用电常识等安全警示标语，正如一面面多彩的板报，鼓动着大家不断努力、不断创新工作效率。二、墙上有禁烟公告、用水须知、消防宣传、用电常识等安全警示标语，正如一面面多彩的板报，鼓动着大家不断努力、不断创新工作效率。
三、成立施工现场安全领导小组，现场办公，商场每次从原来三、成立施工现场安全领导小组，现场办公，商场每次从原来
的 的 1 人不断增加至 5 人，而且每次都有主管、安管员、机电工、物业助理、保洁员等。将区域划分到个人，实行任务责任制，出现问题严格问责。人，而且每次都有主管、安管员、机电工、物业助理、保洁员等。将区域划分到个人，实行任务责任制，出现问题严格问责。
第二部分：部门日常管理
一、内部管理
（一）、岗位调整：将主要力量放在商场，把工作能力强、责任心强的主管、领班、队员安排到商场，达到每层一名主管、一名领班、三名队员。（一）、岗位调整：将主要力量放在商场，把工作能力强、责任心强的主管、领班、队员安排到商场，达到每层一名主管、一名领班、三名队员。
（二）、人员变动及编制：年初以来安管人员流动较大，1职 月份入职 5 人，离职 6 人；2 月份入职 35 人，离职 17 人；3
职 月份入职 31 人，离职 27 人；4 月份入职 22 人，离职 13 人；5 月份入职 15 人，离职 14 人；6 月份入职 15 人，离职 12从 人。从 1 月至 6 月份共入职 123 人，离职共 89 人，人员流失率达人，人员流失率达 72.3% ，目前在岗 122 人。
二、文件及档案管理
（一）、日常巡查记录表、交接班本、放行条等每月月底交由部门进行统一归档存放。（一）、日常巡查记录表、交接班本、放行条等每月月底交由部门进行统一归档存放。
（二）、日常治安、消防、礼节礼貌、新员工入职等培训资料交由部门专人保存放。（二）、日常治安、...
篇三：管部年终工作总结
管理部工作总结报告综合管理部工作总结报告一
20**年综合部的工作得到了公司领导及各部门的大力支持和帮助，一年来，综合部工作始终坚持以服务为宗旨，在综合部全体员工的共同努力下，较好的完成了综合部所负责的各项工作，为公司的经营、生产活动提供了有力的支撑。现将工作情况汇报如下：
职责履行情况：
一、后勤工作
1、制定全年工作计划，安排各种会议。年初，组织草拟了公司《20**年行政工作报告》，筹备召开了 20**年工作会议。全年共协调安排了公司内部的各种大、小会议 20 余次，每次会议综合部都全员投入，做好保障服务，保证会议取得了预期的效果。
2、全面做好档案、法律事务和信息保密工作。全年共收到、处理各种文件2450 件，核校、下发各种文件 86 件，保证了文件传阅的及时、准确。20**年共协调、处理法律事务5件，审核、整理归档各种合同文本243份，尽量降低公司所承担的风险。信息工作方面，今年继续按照上级要求及时上报各类专报信息，截止10 月末，共上投信息稿 700 篇，其中被采纳 240 篇。今年公司保密工作也做到了无泄密、无遗失。
3、强化后勤管理，细化后勤服务工作。年初，投入资金对地下食堂和附属办公楼的环境进行了整治，对办公楼老化的供热管线全部进行了更换，使大家有了一个优美的办公环境。在后勤保障方面做到了对各项办公设备定期进行检查，对
发现的故障及时维修，对各自租自建营业厅实行定期走访，及时处理出现的问题，全年共进行各类检查、走访 30 余次，开展各种维修 400 余次。今年将车辆分配进行了小范围调整，重点向生产一线倾斜，全力保障网络部门及县分公司车辆的供应。同时，还协助公司工会做好节电工作，制定了节约用电管理办法和空调使用管理规定，并加大节约宣传，制作了节约宣传标语和节电提示牌。
20**年，公司还荣获了省级“诚信单位”和省级“重合同，守信誉”荣誉称号。
二、安全保卫工作
1、加强安全基础工作管理，落实安全生产责任制。
年初，公司与各单位签定了安全保卫、安全防火责任状，落实任务，明确责任，切实加强了对安全工作的领导。同时，进一步加强安全档案的管理，及时完善消防资料，把需要保存的消防图纸、说明书、资质证明等材料装订成册，归档保管，便于以后安保工作的顺利开展。
2、加强安全防范措施，保持内部良好的秩序。
今年，在安全防范方面做了以下工作：一是加强对安保队伍的建设。根据工作需要，新增加保安 6 人，对新上岗人员均进行岗前安全培训，共计 5 期，100 余人次;二是加强值班、值宿工作。对值班人员加强了监督和检查，全年夜间查岗 4次，辞退更职人员 1 人，确保了公司夜间重要守卫目标的安全;三是加强营业场所的安全管理，维护营业厅的正常工作秩序。经警值勤实行双人双岗，对银行收帐台席实行了封闭式管理，确保了收银台资金的安全。四是加强日常财务取送款的押运工作。实行专人专车，严格遵守取送款制度，遇有大量现金实行双人押送，并对现金管理人员、押运人员定期进行法制宣传教育，确保了企业的资金安全;五是进一步加强要害部位安全防范工作，为***个营业场所更换和安装了报警器，并
与公安 110 实现联网，更换投币式保险箱 20 余个，对营业资金的防范起到积极作用。六是加强办公楼的安全管理，对外来人员实行严格的登记和预约见面制度，有效的控制闲散人员进入，确保企业良好的工作秩序。
3、结合企业实际，扎扎实实做好安全防火工作
安全防火工作是企业工作的重中之重。今年在防火工作上落实了以下工作:一是开展防火检查 3 次，共查出火险隐患 20 余处，对于这些隐患均以文件形式下发了通报，现全部整改完毕;二是根据省公司要求开展了“春、冬季防火工作”，制定了具体实施方案，并以悬挂安全标语、安全知识答题等形式进行了宣传。三是为了强化员工的安全意识，公司举办了灭火演练活动，有近百多人参加了此次活动，收到较好的效果。四是根据建筑消防规范要求，更换了综合楼及附属楼不规范的消防应急疏散标志灯具***个。完成了新区生产楼和密山办公楼的防火封堵工作;五是继续加强员工对防火知识应知应会培训工作，组织培训班 4 期，近百人参加了培训，通过培训使员工对基本防火知识的了解和消防器具的使用熟练度有所提高;六是加强各种消防设施和器具的维护和保养，全年投资近 3 万元对损坏的、无压力的灭火器具进行修复或更换，为新建基站和新区生产楼新配消防器具***个。
三、工作中存在的问题
一是对党的思想建设和作风建设重视不够，理论学习不够，公司的要求有差距。
二是管理工作不够精细，落实不到位，缺乏监督检查的力度，执行制度还不够严格。
三是协调平衡工作不够理想。主要表现在有些事情协调不全面，考虑不周到。
四、下步工作设想
今后主要做好以下几个方面工作：一是继续健全完善各项工作制度，当好参
谋助手，加强对各项工作的督办力度，并及时做好信息反馈;二是加强信息调研工作，加深对实际工作问题的调查研究，积极为领导决策服务;三是加强政治业务学习，不断提高自身综合素质。四是做好领导和各部门临时交办的事宜，按领导意旨及时处理好突发性事件。
以上是本人今年的工作情况，汇报中如有不当之处，请批评指正。
综合管理部工作总结报告二
我自今年 4 月份被聘用为综合部主管以来，工作中我严于律己、严格管理，在公司领导和全体同事的大力支持下，紧紧围绕公司的经营理念，积极做好服务、管理、协调等职能工作，使综合部工作逐渐步入正轨。现将具体工作情况汇报如下：
综合部工作繁杂，从接手综合部工作至今首先从抓综合部履行工作职责入手，以身作则，严格内部管理。具体工作情况如下：
1、对综合部工作进行了具体分工，细化了各项工作，强化了职责，明确了责任，形成了团结一致，高效运作的氛围。
(1)、根据每个人的特点、专长、工作能力与水平，细化了每个人的职责和任务，充分发挥每个人的专长，挖掘每个人的工作潜力，强化了每个人的职责和责任，对每个工作要点都指定专人负责，做到事事有人管，人人有专责，从而使综合部的各项工作都有了质和量的提高。
(2)、从 4 月份接手综合部起坚持周一召开部门会议，传达公司例会精神及综合部周工作安排，进行工作研讨，了解意见及建议、解决工作难点，并要求本部门员工每周五上交个人周工作总结及下周工作计划，每月上交月工作总结、工作心得及对本部门的改进意见及建议。
(3)、组织本部门员工每周抽出 2 小时学习公司制度及相关知识，使员工详尽
掌握本公司制度与相关知识，从而保证监督检查过程中做到有理有据。
2、公司人才招聘及人才调配，并对公司员工进行业务培训。
(1)、及时掌握各部门的人才需求，采用“按需定量、严格要求、招聘考核”的方法引进人才，从 4 月份起开始招聘人员，至今面试者共计***人，其中录取 7人，综合部 3 人、财务部 2 人、工程部 1 人、销售部 1 人，1 人待批，共有***人进入公司人才储备库。
(2)、为提高公司员工法律意识，组织全体员工于 7 月 7 日、7 月 14 日进行了合同法学习，并根据所学知识进行了考试。
3、草拟相应的公司管理制度，并将已通过的制度上墙。
(1)、从四月份起至今，综合部草拟了食堂工作职责、保安工作职责、绩效考核制度、综合部管理制度、公司简介、资产管理规定、薪金管理补充协议、会议管理制度共8部管理制度，其中食堂工作职责、保安工作职责、公司简介3部已下发;资产管理规定、薪金管理补充协议 2 部待公司领导签批下发;综合部管理制度、会议管理制度 2 部待公司领导审核;绩效考核制度 1 部待完善。同时将公司已通过的考勤制度、薪金管理制度、电脑使用管理制度、部门工作职责等制度上墙，并为已定岗的员工制作了员工胸卡。
4、全面整理档案、资料，严格管理公司印章印信，扎实做好公司保密工作。
(1)、全面整理公司档案、资料，进行详细分类，建立了员工个人档案，并统一制作档案电子目录，使档案管理科学、合理，便于快速查找。档案管理由专人负责，如有需要借阅档案或借出档案复印件的部门及员工必须由部门负责人批示，借阅人填写档案借阅单，档案原件禁止外借。
(2)、公司印信、印章实行统一管理，印信印章是公司的重要凭证，公司迎接各类检查，上报公司报表、证件年检、建平项目等很多地方需要盖章，所以印信
印章的使用必须严格遵守使用程序，以维护公司的合法权益。
(3)、严格遵守保密条令，对公司及本部门工作做到不失密、不泄密。
5、办理公司证件年检及县属公司资质有关手续。
对营业执照、税务登记证，土地证、公司资质、代码证进行了年检，除资质年检还在审批外其余证件全部年检完毕并对县属公司相关手续进行收集。
6、加强车辆管理，提高车辆利用率，统一调配，保证各部门用车。
从 4 月份开始对公司两台车辆进行了明确分工，统一调配，力求做到调配合理、有效，提高车辆利用率，同时要求驾驶员增强安全意识，保证安全驾驶、无事故。规定综合部员工没有特殊情况禁止使用车辆。
7、规定办公用品采买程序，规范备用金使用。
(1)与财务部核对了综合部 6 月份以前经办的所有帐务，对以前采购工作进行壬虾侠硎褂梅延茫物品采购必须在 3 家以上销售点采价，所购物品必须质优价廉，**元以上物品必须两人购买，购买前必须请示主管领导批准，综合部人员禁止报销打车票据。
(2)统计各部门所需添置办公物品，从 4 月份至今共采购办公用品打印机 1 台、档案柜 5 组、彩椅 15 把，笔记本电脑 1 台，会议桌椅一套，办公桌 2 张，电风扇5 台及食堂用品等。
8、积极参加社会活动，丰富员工文体生活，增强员工团队合作精神，提升企业文化内涵。
(1)号召公司员工用爱心真诚关怀灾区人民，我公司为汶川灾区捐款共计32**元。
(2)组织员工于 6 月 25 日-27 日参加了首届房地产开发杯乒乓球比赛，我公司
参赛人员积极备战充分展现了三合公司的团队精神。
(3)为了增进同事间交流，提高工作热情、加强团队协作，综合部于 5 月 16日组织了象棋、扑克比赛。
9、规范食堂日常管理，提高服务质量以保证食堂正常运转。
根据食堂需求对食堂实施单独立账，要求所购买物品必需详细附单标明，同时加强食堂卫生管理提高饭菜质量，不断改进管理方法，并每月月初对食堂账务进行核对，食堂工作现已进入正规化。
综合管理部工作总结报告三
刚刚过去的 20**年，是**建厂 20 周年的日子，也是**成长期间的关键一年，销售收入创历史新高，达到**亿元，利润大幅度提升。这一年也是综合管理部紧张忙碌的一年，是我们不断加强管理、完善机制、为长远发展打基础的一年。综合管理部紧紧围绕公司**亿元销售目标，大家能齐心协力、主动担责，紧跟公司各项工作部署，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。
一、人事管理方面
1、人员岗位满足率。全年在职人员平均数**人，20**年同期**人，上升**%。20**年初公司不到**人，过年后综合部率先开工，奔走在**等多个人才市场，做好新员工的介绍、入职和住宿等工作。日常招聘工作按部就班，通过利欧共享的网络资源、台州人才市场，湖北高校，江苏高校等渠道进行招聘。概括来说，办公室年度离职率 4% ，车间员工离职率**%，岗位满足率达**%以上。从 1-10 份人员完全满足生产经营需求，但 10 月份后离职人员较多，其中 10-11 月离职人员超过***人。
针对突发情况，综合部也进行新的尝试，和启明星签订用工协议，新招入 8人，但是后续学生没有如期而至、过年提前回家等不利因素，一定程度上影响了
年度生产进度。
启发:留住人、用好人，比招人更重要。20**年人员招入数量可观，但是从部门新员工培养，及在职 6 个月以上的老员工离职的情况可以反映出，用人、留人比招人的工作更重要，成本也更低。总结两点：一是生产部针对淡旺季明显的情况，如何保证淡季少走人?任务繁忙时的协调配合，每个员工能赚到钱是留人的关键。二是部门对人员的关心关怀要加强，粗暴管理、不解决岗位实际问题，人心自然难留。
2、员工培训，20**年 2-3 月，招入新员工近**人，分**次进行全员素质培训，使新员工较快融入。派骨干人员参加外训，如彭宗元参加测量体系，金启善参加质量官培训，陈亨建参加的劳动合同法规避学习，外贸的业务操作技能培训，ERP升级改版培训等，有利于专业岗位的操作技能。本年开展了消防演习 2 次。
3、新员工考评和转正，人事部能够充分跟踪职能部门人员的按期按质转正，力求在工作业绩、工作能力和工作态度上进行三维衡量，即时在试用期内优胜略汰。车间员工**%在 7 天内予以跟踪，1 个月试用期内签订劳动合同，保证用工合法化。
4、离职人员按流程办理，综合部审批时**%离职交谈，打算 20**年记录离职人员的离职动机，对前 3 项离职原因进行整改和优化。
二、项目申报
本年度实际收到财政补贴**万元，另外未到款**万元以上(含 20**年获中央技改投资项目经费)。新增主要荣誉：科技部火炬计划承担单位一项、浙江省新产品立项 1 项，浙江省省级技术创新项目一项，浙江省重合同守信用综合管理部工作总结报告级，省标准化良好行为综合管理部工作总结报告 A 级，台州市著名商标等荣誉。具体见下表
三、LOWES 验厂工作
组织各部门做好 LOWES 的验厂工作，结合公司的软硬件实际情况，做好与中间商、辅导公司的沟通和整改执行，上半年3月份通过了SGS去年遗留的复查工作。下半年11月开展了BV的新的年度的验厂，由于多方面的标准提升，公司对消防设施、逃生通道、质量管理等重新进行布置...
篇四：管部年终工作总结
司管理年终工作总结时光荏苒， 光阴似箭， 自康杰代班以来， 已有一个年头之久，从中经历了很多坎坷， 也学到了很多东西， 班组也一直在一个比较好的状态下运转。
本以为自己对基层管理已略知一二， 自八月 二十四日班长考核领导点评之后， 我仔细端读试卷良久， 方知自己作为最基层的企业管理者， 诸多方面还深有不足。
首先是自身管理方面：
作为一个优秀的班组长， 本身自己必须以身作则， 公司要求的规章制度自己必须带头做好。
而自己却一直在个人形象方面稍显随意， 譬如上班期间， 无意识的卷袖， 不带防护
眼镜等， 由于过于自信对物料性质、 设备运转、 生产运行岗位过于了解， 知道哪些岗位可能会发生突发事件， 而有选择性的做到防护， 从而不自觉地让员工养成了坏的习惯。
虽整日 班前班后， 包括班中巡查期间， 对员工都是耳提面命， 可效果依旧收之甚微。
对此， 以后自己会在这方面严格要求自己， 努力执行 EHS 要求的防护到位， 切实做好员工的安全防护工作。
其次是员工管理方面：
作为一个优秀的管理者， 自己必须要深入了解自己的下属， 包括他(她)的人品、 性格、 爱好、 处事作风、工作能力等诸多方面， 针对不同性格、 不同年龄段、 不同能力的人应该分别予以不同的管理方式、 说话语气和工作任务， 做到人尽其才，物尽其用。
同时要懂得关心自己的员工， 真诚的关心。
当他们犯错的时候， 除了批评外还要多加鼓励， 以及对其的信任， 让他(她)体会到领导层的关心与器重， 让他知道我们不但是上下级关系、 同事关系，我们还是互相支持、 关心的朋友关系。
当然， 作为管理者， 同样要在员工面前树立自己的威信。
这种威信不是靠恶语批评， 也不是靠一味的做老好人树立起来的。
一个真正优秀的管理者， 是要让自己的员工中的一大部分人说你好，一小部分说你坏，才能称之为优秀的管理者。
因为管理者不是员工， 只要做好自己的分内事就行了， 你需要的是一个团队的力量， 你需要说你好的人的支持， 你同样需要说你坏的人的执行。
因为朋友和同事概念上的执行力度的效果迥然不同，
好坏恰恰能做到互补。
譬如自己带班以来， 从当初的谭玉华谭师傅的接班时的百般刁难、 锱铢必究， 王文强、 杨猛等老员工在我班的不屑与刻意逃避重任， 以及年轻员工的夜班随意离岗与经验匮乏， 委实给了我巨大压力， 深感管理是一门很深的学问， 是一种艺术。
如何在这个浓缩的有着形形色色的代写论文人物的小社会中把这个团体玩转起来， 不光需要埋头苦干的精神， 还需要胆识和魄力。
对于无理取闹的员工要予以颜色， 让其深知自己不是谁都可以随便捏的柿子;对于不屑你的员工要让他认识到你的能力， 无论是理论、 实践、 还是为人处事方面， 你都要做到让他知道你比他强(至少不差);对于年轻员工， 要严格要求执行公司规章制度， 事不过三，再犯同样错误， 绝不姑息;同样还要让大家了解到你一直在努力地想把这个班组带好， 想让每个人都得到领导的肯定与认可， 这样慢慢的他们就会从心里折服与你， 慢慢的这个团队就成型了。
当然， 由于自己社会阅历， 经验方面还有所欠缺， 对于员工心理等各个方面拿捏的还不是很好，对某些员工的想法没有深入的了解， 从而导致班组偶尔的不和谐。
譬如七月 份在 U9713 离心岗位的陈东风与取代岗位新进员工胡波发生口角就是一个典型例子：由于公司极少数员工的挑拨， 导致其对离心岗位颇有怨言， 虽予以调动， 但因时间仓促， 未及时深入了解新近员工胡波性格特征， 第一天相处，没有很好的磨合， 由于岗位操作方式不同， 导致矛盾， 最后演化为口
角， 虽及时制止， 但此次之后深知不同员工， 性格上的差异与岗位安排的重要性。
以后自己会在这方面多加用心， 争取做到每位员工都在一个好的情绪下认真的工作。
最后， 作为一个优秀的班组长， 在下级面前要代表公司的立场说话， 在上级面前要做好下级的工作， 全力辅助领导的工作， 从而让整个生产工序在一个顺畅的环境下进行。
总之， 经过上次的考核， 感触颇多， 深知自己在现场管理，人员管理， 生产管理， 甚至包括自身管理方面还有很大的不足， 以后自己将不遗余力的做好自己应该做的工作，争取成为一个优秀的基层管理者， 不辜负领导的期望和栽培之心!
篇五：管部年终工作总结
管理部工作总结六篇 篇一****年，综合管理部紧紧围绕集团公司开展的“强化管理、提高效益”活动和“四化一中心”工作，内练本领，外树形象，不断提升工作理念，突出工作重点，努力增强工作主动性和创造性，充分发挥了综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用，现将主要工作情况汇报如下：
一、工作回顾 强化自身建设，规范内务管理，促进综 合部工作规范有序运转。
自****年 7 月 6 日公司成立以来，公司综合部首先在制度建 御 设上下功夫，认真抓好 苑 内务管理，提高内务管 赁 理水平。一是建立了《 够 公司综合部内部管理制 醇 度》，包括考勤、责任 贤 追究制、办文、办会等 箭 制度，来客接待、设备 循 购置等实行归口管理， 豫 严格推行来客用餐申请 轨 单、用车申请单、电话 造 办公费定额管理制度等 舆 ，着力压缩了公务开支 宁 ，节支效果比较明显。
要 二是不断加强自身队伍 穆 建设。做好综合管理部 引 工作，必须要有较高的 鹰 政治理论素质和分析解 嫉 决问题的能力。全体综 蠢 合部人员通过各种途径 壶 认真学习邓小平理论、 鉴 《江泽民文选》及十六 篱 届五中、六中全会精神 截 ，使政治理论水平、业 甥 务素质和工作能力不断 筒 得到提高；三是树立高 寐 度的服务意识，并自觉 殉 地落实到各项工作的细 笔 节之中。
全综合部人员 乳 无论是干部、普通员工 竖 还是临时工，都能顾全 长 大局、服从大局、服务 孙 大局，工作上经常加班 铣 加点，任劳任怨，兢兢 暇 业业，为做好全公司服 卞 务工作奠定了基础。
云
对内对外加强调查研 雅 究，做好领导参谋，及 休 时为领导决策提供信息 悠 服务。
围绕公司中 寨 心工作，加强了对内对 贰 外的调查研究，对外以 铀 解决制约工程进展的“ 义 瓶颈”为突破口，高度 淫 关注政策走势，敏感捕 伦 捉信息，善于抢抓机遇 纫 ，有力推进了核准工作 养 、电力业务许可证办理 译 、电价批复等工作的进 憨 展；对内以合理化建议 映 征集、研究审批和认定 艘 为重点，在关系公司和 幂 员工利益的重大问题上 啪 ，综合整理分析后提出 龄 了大量建设性意见和建 赴 议。****年整合汇 私 报公司合理化建议 30 凡 余条，内容涉及到公司 六 经营管理、合理降低工 暇 程造价、提高工程科技 阅 环保水平等方面内容， 掐 在施工方案、设备技术 媒 、管理制度和部室管理 忆 方法等方面都提出了较 庙 为详实的改进办法和措 姜 施，符合客观实际，可 辫 操作性强，通过合理化 祸 建议实施后的效益认定 返 ，预计可节约工程资金 畏 2000 余万元。对公 毅 司下一步工作将会起到 袁 积极的促进作用。
诚 “四大沟通协调”工作 醒 ，营造了良好内外部工 挟 作环境，为工程建设扬 一 帆引航
综合部是承 杀 上启下、联系左右、协 逻 调内外、沟通四方的枢 离 纽，综合部工作无小事 炒 ，事事处处都代表着公 屠 司的形
象。公司始终把 土 加强综合协调作为发挥 婿 综合部职能的关键点来 枝 抓，切实加强了“四大 名 沟通协调”工作：一是 滞 加强与上级直管部门、 心 地方政府、兄弟单位之 蚤 间的工作沟通和协调， 雄 及时了解上级工作动态 亥 和要求，学习借鉴各兄 镰 弟单位的先进经验，积 恰 极争取、融合各方面有 栖 力因素为工程建设服务 法 ；二是加强公司与各部 髓 室之间的沟通协调。逐 樟 步规范了周例会、总经 俊 理办公会制度，通过推 斟 行督查督办制度，对公 嗣 司布置的重点工作加强 履 跟踪协调、催办、反馈 艰 ，确保公司重点工作有 忌 布置、有检查、有落实 寻 、有反馈，形成督查督 词 办闭环管理；三是加强 马 各部室之间的协调。积 稀 极化解矛盾，形成合力 辨 ，营造团结向上的工作 渴 氛围，使得各部门的职 纸 能得到充分的发挥；四 需 是重点加强了与地方农 赔 事关系的沟通协调。积 把 极与市土地管理局、镇 矫 政府及各个村支部联系 烛 ，促使工程征租地工作 补 顺利进行。仅工程大件 搓 组合场、备品存放场问 唁 题，通过与建材公司谈 泳 判，节约用地 80 余亩 纯 ；同时，配合泰安供电 呻 公司、山东送变电公司 腰 积极与地方 12个村庄 横 就线路施工问题沟通商 巳 谈，为工程按期投产发 濒 电争取了宝贵时间。
糊
“两个结合”，进一 囤 步强化了服务意识，提 孙 高了服务水平
坚持 主 把提高服务水平作为一 诌 项经常性的工作来抓， 夫 在后勤保障服务方面坚 端 持做到“两个结合”：
汇 一是全面服务与
重点服 茨 务相结合。在为干部员 猿 工提供优良的工作环境 汐 和生活环境，搞好全面 犁 服务的基础上，重点保 与 证对公司领导的服务， 骆 解除领导后顾之忧，让 椅 领导全身心投入工作； 艘 二是对内服务与对外接 英 待相结合。对内服务员 致 工，不断改善服务质量 窗 、提高服务水平。全面 蓝 做好档案管理工作，对 蚤 图纸、设备资料及与施 术 工单位、监理外来文件 砸 分类管理，为员工查阅 史 提供方便；全面搞好车 溅 辆调度与管理、就餐安 窍 排、公文起草、收发、 脯 传阅等事项，逐步规范 防 了管理程序；对外高质 习 量、高水平的做好对外 吠 接待工作。特别是去年 洽 至今，综合部全面参与 宝 负责了集团公司周总、 捂 朱总、李总、刘总、陈 愉 总、郭组长等领导先后 竹 来工地视察的接待服务 抢 工作，圆满完成了接待 朽 任务，得到集团公司领 萤 导的一致肯定和赞扬。
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总之，我们在过去 渺 的工作中取得了一些成 限 绩，但作为一个“年轻 汝 ”的公司，与集团公司 广 要求相比，与兄弟单位 胡相比，仍存在一些不足 赢 ，主要表现在：一是内 秩 部管理有待进一步加强 照 ；二是信息调研有待进 肤 一步提高；三是办公室 氓人员全局观念、服务意 荷 识、服务水平有待进一 铀 步增强。我们决心在今 文 后的工作中，继续戒骄 远 戒躁，发扬团结务实、 册开拓进取的精神，为把 马 我公司综合部工作不断 辑 推向新水平而努力奋斗 茵 ！
二、****年工作 瞻 思路
****年， 弃 公司综合部将按照“工 馏 作作风要细、工作本领 些 要硬、工作效率要高” 战 的总体要求，在抓好日 痴 常工作的同时，有目标 摘 、有重点地开展好以下 蝇 工作：
一是做公司 乳 部室的好榜样。进一步 侵 加快办事节奏，提高办 笛 事效率。真正做到特事 茄 特办、急事急办、该答 邻 复的事及时答复，进一 窝 步改善服务态度，提高 区 服务质量。
二是进 槐 一步提升工作价值，当 淤 好参谋助手。增强工作 恫策划意识、提高策划能 性 力，对于关系公司发展 撂 和稳定的重要问题积极 牡 思考、大胆进言、主动 嗅 出谋划策，抓好督查督 肘办工作，抓好落实，发 连 挥好参谋助手作用。
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三是进一步提高以文 当 辅政的能力。不断提高 壳 文字综合水平，加强对 蛹 公司领导班子意图的了 述 解和掌握，不断提炼、 逾 充实、系统归纳，更好 挖 的承载领导的管理思想 嚷 ，促使公司管理理念、 赏 管理思路更加明确。
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四是要积极推行目标 甫 管理。进一步规范、细 咙 化管理工作，提高有效 瞻 性。要逐步实施目标管 盎 理，确定赶超目标，采 久 取有效措施，加强对目 胺 标制订、实施过程和执 纱 行结果的评估考核，将 啸 工作成果与个人收益挂 吹 钩，不断提高工作标准 岿 和管理水平。
五是 泄 要努力做好各项后勤服 韶 务工作。加强对公司各 流 种物品的科学规范管理 磐 ；加大对办公费用使用 景 的控制力度，严格使用 赃 程序，确保公司全年工 札 作目标的实现。
时 臆 间飞快，进入综合管理 诱 部专责岗位已经四个月 娜 的时间了，在这几个月 湖 的时间里，我从一个普 鸡 通的岗位转型成为了一 挥 个专责管理岗位，在这 重 期间由于综合管理部重 邀 新组合，我也曾经茫然 歇 着，但为了厂的大局意 小 识，为了尽快适应新的 居 机构设置，尽快适应新 搔 部门领导的工作方式， 犹 我一直在不断的奋斗着 黎 。回想起来，在这个工 竞 作岗位上工作了也只有 哗 四个月时间。在工作中 坯 我能够忠实履行职责， 亿 不断自查、反省自己， 盆 不断开拓进取，把自己 翼 全身心的投入到学习和 临 实践中去，总的来讲， 饰 自己能胜任工作，还是 成 称职的。虽然面对困难 瓢 时曾经不知所措。尤其 澄 是当时机构设置完后正 补 是年末、年初时间，部 窥 门人员休假的也多，综 梅 合部又是一个新的部门 扔 ，新的人员，上报的薪 卢 酬类、人力资源管控类 域 太多，公司要求又非常 芜 严格，说实话那时候想 宿 到过放弃，在家里默默 芍 的流泪，对以后的工作 叫 感觉一片茫然。但是这 廊 些念头也只是一闪而过 柔 ，因为当初是自己来竞 狈 聘的这个岗位，困难总 济 会过去的，而且我喜欢 厌 这个岗位，希望自己把 舶 工作做得越来越好。下 须 面就将这几个月的主要 淫 工作情况概述如下：1 戎 、完成了 2010 年终 应 的各项薪酬、福利、绩 粉 效、各项责任制考核奖 锑 励等的计算、发放工作 略 。在此工作中为了保证 牙 数据不出差错，数据在 莱 公司的核定范围内，查 丘 考勤、出发放方案等工 懊 作任务显得尤其繁重。
倡 但是，在主管领导的指 乔 导、部门主任的通力协 衍 作下，综合管理部针
对 又 不同情况变化及时进行 虏 相应的调整，根据我厂 估 的实际情况制定了不同 四 的发放方案，在核算、 匝 发放过程中没有出现一 菇 丝差错，职工对年终的 嘘 各项年终奖励发放也没 骸 有异议。
2、上报 烛 了 2010 年企业负责 曳 人和职工薪酬性收入情 乒 况。同公司接轨后，公 薯 司人力资源部要求基层 份 单位每月、每年必须如 薛 实上报单位的薪酬预控 奄 和薪酬实际发放情况， 涪 同单位财务资产部的数 阿 据一致，每月必须同财 胞 务资产部对帐，不能多 搐 一分也不能少一分，由 扇 于平时月报工作做得扎 圈 实，年报工作也就迎刃 霓 而解了。在上报我厂 2 姓 010 年薪酬预控和薪 缕 酬实际发放情况年报中 簇 ，我厂的预控为万元， 琶 实际发放也为万元，完 俐 全符合公司人资部的要 结 求。在所有的上报材料 悄 中都做到了时间准时、 椒 数据准确。3、理顺了 塌 机构设置后人员的岗位 由
在我厂机构设置完 荧 成后，部门、人员都发 陈 生了大的变化。按区公 搭 司的要求，我厂由原来 渊 的十多个部门改组为三 契个职能部门和三个生产 萧 机构，人员就做了大的 贞 相应的调整。在薪酬系 精 统重新录入了人员新的 噬 岗位信息、岗级、奖金 焉 系数等，在这此工作中 豆 加班加点，保证了工资 营 正常、准确的发放，没 昼 有因为机构重组而耽误 氖 工作的正常开展。4、 铸 参与厂的绩效管理工作 建
按公司要求，我厂 贱 是绩效管理工作的试点 盔 单位，综合管理部具体 抿 负责此项工作的开展。
欢 说实话，此项工作在公 期
司都是一片空白，要我 喻 们来试点也不是没有难 寻 度，当时安排我们来做 移 的时候实在是有压力。
蜒 虽然也进行了一些培训 瓣 ，那也只是纸上谈兵， 郁 具体要做出考核办法、 挫 考核量表等也不容易。
诊 由于没有做过，只能上 颓 查别人是怎么做的。要 涪 结合我厂实际情况，请 克 XXX 单位的刘主任为 效 我们指导，配合他把中 渣 层干部、部门、员工的 缨 绩效考核办法、考核量 盘 表完成。虽然有些地方 烩 还不尽人意，但是我努 录 力了，第一步终于迈出 盆 去了，所以心里还是很 膛 欣慰，也感谢厂领导对 牛 我的信任和帮助。那些 苯 不尽人意的地方我会全 街 力以赴的把它改好，尽 幂 量做到完美。在此项工 肄 作中我学到了以前不曾 占 学到的东西，虽然有时 堪 候很累，可我认为学到 峪 了新的业务知识，心里 柳 是开心的、是值得的。
牢
5、团结同事，协调合 洗 作
综合管理部事务 唁 繁杂，琐碎，涉及面很 优 大，不团结同事，就很 另 难做好工作。在工作中 喝 不推诿，不见利忘义， 保 不造谣中伤，影响团结 效 。在工作和同事通力合 允 作，以工作为第一目标 绥 ，力求把工作做得更好 胎 。6、其他工作
完 拄 成了其他临时性工作。
员 由于是年底工作总结多 淘 ，年初计划多，临时性 旭 工作也就多。但这些工 主 作我了然与心，在工作 困 中能够抓住重点，按照 克 轻、重、缓、急的原则 稚 逐步开展工作。
回 杏 顾这几个月的工作历程 泪 ，认识到有些工作方法 茹 过于
简单，有些问题的 愉 处理还是不够妥当，在 旗 业务理论水平和组织、 剥 协调能力上还有待于进 兴 一步提高。再次，自己 匠 在综合素质上距公司要 蒸 求还相差很多。这些不 瓣 足，有待于在下步工作 捅 中加以改进和克服。
知
在今后的工作中，我 嫩 要虚心向其他同事学习 屿 工作和管理经验，借鉴 伦 好的工作方法，努力学 诚 习业务理论知识，不断 泣 提高自身的业务和管理 隋 水平，使自己的全面素 改 质再有一个新的提高。
沮 并时刻关注国家、公司 挚 出台的各种劳动方面的 挂 法律法规以及一些地方 绍 性规章制度，不断进步 廊 ，争取把工作做得更好 楔 。
在集团公司的正 可 确领导及大力支持下， 嚼 在城市投资股份有限公 已 司领导班子的正确指导 斗 下，面对激烈的市场竞 狱 争，综合管理部紧紧围 兆 绕管理、服务、学习、 屡 招聘等工作重点，注重 豫 发挥行政部承上启下、 愉 联系左右、协调各方的 顽 中心枢纽作用，为公司 弓 圆满完成年度各项目标 夷 任务作出了积极贡献。
药 现将一年来的工作情况 抨 汇报如下：
一、行政工 殃 作 、加强基础管理，创 牙 造良好工作环境
为 豫 领导和员工创造一个良 几 好的工作环境是综合管 输 理部重要工作内容之一 呀 。一年来，综合...
篇六：管部年终工作总结
1 页 共 37 页 企业管理部门工作总结目录
第一篇：XX 年企业部门工作总结 第二篇：XX 管理部门工作总结 第三篇：企业生产部门年终工作总结 第四篇：部门服务企业工作总结 第五篇：企业技术部门年度工作总结 正文 第一篇：XX 年企业部门工作总结 XX 年是我部门从制度到部门组织构架逐步完善的一年。在公司各级领导的关心和支持下，我部门的规模不断扩大，综合实力有所增强，较好的完成了全年的各项任务，为 XX 年划上了一个较～的句号。
（一）XX 年所取得的成绩 1.完善管理制度 组织员工认真学习公司的企业文化、公司的各项规章制度及部门的各项制度，适时组织员工进行职业生涯规划的培训使员工明确各自的发展方向及前景，组织员工进行先进的企业管理知识的培训，使其了解现代化的管理理念，增强管理意识；同时针对实际工作中出现的窝工、误工、浪费材料等现象进一步完善工人考勤管理制度，加大奖罚力度，办公室起到监督检查的作用。杜绝报工的弄虚作假现象，在制度执行上做到节约人工费，进而减少成本，提高产品产量。人事工作开展起来，建立较完整的人事档案，完善人员的入职、转正、调岗、
第 2 页 共 37 页 调薪等一系手续；根据工作任务制定各管理人员的岗位职责，将各项工序工作责任到人，实行流程化管理。
在工人管理方面，为了提高工人劳动极积性，使我部门操作人员能够多劳多得、能够感到技术这种无形资产也能创造财富，从而自觉提高工艺水平，我部门制定、实行了新的《工人薪资调整办法》。
2.填补岗位空白 根据部门工作需要招聘核算员做好部门财务账目和签证工作；招聘懂技术的现场管理人员监督工人工作；招聘有经验的库房管理人员及时准确地做好出入库记录，使账物相符，严把材料出入库关；招聘外保温质检员，着重外墙保温材料节约、质量把关。截止到六月份我部门各岗位人员均已到岗，完成了年初的定编计划。
根据各工序流程要求，工人方面招聘了专职的油漆工、电工、警卫和部分电焊工，提升各工序的质量，从而提高技术含量，降低成本消耗。
3.质量建设初见成效 按岗位职责和制度抓落实，加强执行力度，将工作执行到位，杜绝同事工作衔接不顺畅，将工程管理上存在的诸多问题如工作的计划性不强，制度执行不到位，技术、工艺较陈旧，现场管理不到位等现象在工作中陆续解决，渗透到员工心中，让员工充分了解由于各方面管理意识的薄弱公司要付出几倍的代价来维持客户和解决遗留问题。
4.技术创新方面 根据施工项目的具体情况和工期、质量要求，我部门人员在施工过程中适时运用新方案。如在外墙保温施工工期紧张、施工吊篮短缺
第 3 页 共 37 页 的情况下及时提出吊篮作业与大绳作业同时进行的方案，使外保温工程在降低机械费用的同时按时完成；在霸州楼梯加工、安装过程中根据土建结构设计出座式楼梯，这样既应合了土建结构又达到了楼梯造型的美观大方要求。
（一）XX 年存在的不足 我们在正确分析所取得的成绩的基础上，也清醒的看到在诸多方面存在的不足。
1.管理水平弱 我部门管理人员多数是因工程技术需要从基层操作人员提升而至。他们虽技术过硬但欠缺管理知识和能力，致使有相关管理制度存在，而工人管理上却出现有令不行、有禁不止的现象，使制度形同虚设。因此在今后在部门制度建设的同时更要抓管理人员的职业素质与管理能力的提升。
2.工作流程不细致、不顺畅 工作流程设臵不细致、不顺畅，使得各工序负责人只知指挥工人完成本工序的工作就万事大吉，不去考虑与之相连的工序会出现的问题，如一些加工成品完成后，堆放一处，在之后安装时却又满是铁锈、或长短相差较多；且在某一工序出现问题时各工序负责人均不从自身找问题而是互相推委，把责任推给其他人。基于此种问题的存在，在近期内我们将规范、细化工作流程，制定各工序工作标准，出现问题时，以工序标准为准，杜绝推委、浪费现象的发生。
以上提到的不足之处正是我们在今后工作中必须认真对待、重点解决的问题。
第 4 页 共 37 页 第二篇：XX 管理部门工作总结 二○一一年度部门工作总结 xx 年，党政综合办公室在街道、xxxxxx 的正确领导下，紧紧围绕街道的中心工作和年初制订的工作目标，充分发挥办公室管理、协调、服务三大职能，团结拼搏，扎实工作，有效的保证了街道党委、xxxxxx 各项工作的高效运转，较好的完成了街道、xxxxxx 的各项工作任务。
一、有条不紊地开展各项日常管理工作 部门作为综合性办公室，承担的工作职责较多，日常工作非常繁杂，我们按照工作责任制的原则，做到目标明确，责任到人，分工合作，有条不紊地开展各项日常管理工作。
1、认真做好文件管理工作。所有文件处理严格按公文处理规范，做到来文有登记，传阅有痕迹，发放有记录，做到及时准确，确保了文件处理及时到位，较好地完成了办公室上传下达的职能。
2、做好文字工作。起草党委、政府文件、汇报、总结、请示、通知等公文，完成街道、xxxxxx 领导交办的各种文字材料的起草工作；做好档案管理工作，各类档案整理规范，存放有序，保证了档案资料的安全存放。
3、做好组织、人事工作。协助街道党委、xxxxxx 抓好年度考核、干部调动任免、干部调资等工作，抓好党员管理、 党务统计、党费收缴等工作；认真审核用印，做到严格把关，提供便利，认真细致地做好服务工作。
4、认真开展农村现代远程教育活动。组织人力、物力为辖区 5
第 5 页 共 37 页 个村居安装了农村现代远程教育设备，建立 6 个远程教育接收站，配备了专门管理人员，制定了学习计划，为做好现代远程教育工作奠定了基础。
5、做好后勤保障工作。公务车使用的审核派发工作，做到统筹兼顾，既保证各部门工作的顺利进行，又尽量节约办公经费；全面、周密做好会议会务工作，确保了各类会议圆满成功地召开。
二、积极稳妥地推动先进性教育活动的顺利进行 街道党委从 xx 年 7 月下旬至 12 月，发动街道 15 个党组织和 428名党员，开展了保持共产党员先进性教育活动。活动中，党政办在街道党委、先进性教育活动领导小组的正确领导下，协助先进性教育活动办公室，经过 4 个多月的不懈努力，圆满完成了教育活动的各项任务。
1、保障先进性教育活动的顺利开展。做好了先进性教育活动大型会议的前期筹备工作，制作了会议横幅 5 条，印刷先进性教育活动笔记本 400 本，发放学习教材 1600 余份，下达会议通知 3000 余份，统一制发了考勤表，确保了会议的顺利召开和集中学习高覆盖率；宣传工作积极有效，建立了先进性教育活动宣传栏，制作的 78 块制度宣传栏已经悬挂在各个支部先进性教育活动办公室，保证了活动的宣传力 度；发放《征求意见表》1100 份，汇总整理各类意见建议 253条，经梳理归纳形成意见建议 47 条，将各种意见建议如实准确的上报街道党委，为整改提高阶段的进行提供了依据。
2、起草先进性教育活动各种公文。在先进性教育活动开展期间，
第 6 页 共 37 页 共印发党委文件 19 份，总结汇报 8 个，各种会议通知 20 余次，编发洸河动态 16 期，累计各种文件材料 100 余份；文件归档工作有序进行，分阶段、分内容将先进性教育活动的各种文件材料进行了详细的分类归档。
3、确保先进性教育活动落到实处。协助社会事务办公室完成老年人保障和农村合作医疗工作，制定了《关于对失地居村老人实行生活保障金的意见》和《新型农村合作医疗实施方案》，解决了失地老年人生活保障问题，提高广大居民群众抵御疾病风险的能力；组织开展了贫困大学生的资助活动，发动辖区党员捐款近两万元，共资助10 余名新入学的大学生顺利入学，确保了街道的先进性教育活动落到了实处，辖区广大群众切实得到了实惠。
三、扎实有效的推进基层党建工作 xx 年年初，我们深入开展了十六届四中全会精神教育活动，取得了明显成效。通过专题讲座、参观学习、讨论评议，在基层党员中营造了齐心协力、全力以赴抓发展的工作氛围；协助街道党委完成了辖区各党支部的换届选举工作，在新当选的 42 名“两委”成员中，具有高中以上文化程度的占 79%，35 岁以下的占 54%，“两委”成员交叉任职比例达到 51%，村级干部队伍的年龄、文化、知识结构明显改善，综合素质全面提高；结合党员先进性教育活动制定了加强基层党组织建设的意见和学习制度，切实加强了基层党组织的管理力度，提高了基层党员的党性修养，促进了基层党员的学习积极性。
四、工作中存在的不足
第 7 页 共 37 页 工作人员的思想水平不是很高，工作主动性、创造性和工作成效在一定程度上存在欠缺。工作人员的整体素质不高，还远远没有达到驾驭多方面工作能力的要求。
五、二○12 年工作计划 XX年是实施“十一五”计划的第一年，党政办将继续围绕街道、xxxxxx 的工作重心，紧抓协调、服务工作不放手，在做好日常管理工作的同时做好以下工作：
1、进一步加强党的基层建设。组织广大党员干部学习十六届五中全会精神，进一步加强党的执政能力建设和先进性建设；巩固扩大教育活动的成果，进一步探索和完善新形势下党员教育管理的长效机制，抓好建章立制，实现党员队伍建设的经常化、制度化、规范化和科学化；抓好基层党组织建设，逐渐将基层组织建设成学习型党组织，加大党员培训力度，提高党员整体素质，搞好自身建设。
3、进一步加强机关建设。适应新形式、新任务的要求，建立更加精简、综合、高效的机关工作机制；完善学习制度， 建立鼓励和制约机制，不断提高机关干部的政治理论水平和业务水平。
3、进一步抓好组织、人事工作。做好党员档案管理以及党员流入流出登记工作，按时收缴党费；认真及时完成工资调整工作，准确开展人事报表填报工作。
4、进一步做好后勤保障工作。提高服务意识，为各项工作的顺利开展搭建坚实的平台；完善用车制度，确保各项工作及时有效的进行；加大物业管理力度，保证安全、卫生的工作环境；加强办公用品
第 8 页 共 37 页 的管理，制定节能制度，节水节电。
第三篇：企业生产部门年终工作总结 企业生产部门年终工作总结 XX 年，在公司领导的正确领导下，胜利的号声已经接近尾声，我们工厂是生产白炭黑、水玻璃化工企业，截止到 12 月 31 日，生产各种水玻璃 x 吨，白炭黑 x 吨，为了做好 XX 年的各项工作，现对XX 年的工作总结如下：
一、班组的建设与管理得到加强。
1、充分利用例会和车间班前、班后会，将公司创业的精神认真传达，使车间员工真正领会到公司的发展要求、前景和目标，筑建员工以厂为家的思想。
2、加强了班组培训学习。车间班组长的责任直接影响车间的工作质量，因此，在 08 年的班组建设中重点加强了班组长的培训与学习，使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用。
二、狠抓安全管理不放松。
1、加强了对班组安全检查力度，完善了岗位责任制，发现问题及时通报并限期整改，使安全隐患大大降低，确保了 08 年的安全生产。
2、充分利用周一工厂调度会时间，认真分析一周来的安全生产情况，将车间发生的安全事故认真分析总结，吸取经验，杜绝类似事故的再次发生。
三、生产、技术管理得到加强。
积极配合质量管理部门对车间质量的检查力度，并强化生产技术
第 9 页 共 37 页 的管理力度，使产品质量抽检合格率大大提高，超标现象减少，产品各项指标到较好控制。
四、现场管理得到改善。
1、制定了现场管理制度，并在生产过程中认真执行，宣传贯彻“5s”活动，并认真组织实施，使现场管理得到大的改善。
2、加强石英砂、纯碱的现场管理，避免了原材物料的浪费，节 约了生产成本，改善了现场。
五、对设备进行技术改造。
1、分别对 1#、2#水玻璃窑燃烧系统根据实际情况作了进一步改造，降低了工人劳动强度，提高了送粉的连续性、稳定性，节约了生产成本。
2、通过公司组织处出学习，对生产工艺进行改进，将新的生产工艺配方成功应用于生产，降低了生产成本。
总之，08 年虽然取得了一定的成绩，但仍存在着很多问题和不足，主要表现如下方面：
一、安全方面：安全管理有好多没有到位，这主要表现在以下几点：
1、安全管理力度不够。安全操作制度不健全，安全培训不到位，检查不到位，有好多时候，由于我们的工作当中劳动量比较大，工人的体力消耗比较大，为此在生产安全检查过程中，发现的安全隐患没有严肃的指出或者没有按照安全管理制度进行处罚，现在想来是完全不对的，在安全事故没有发生以前，就应该不讲情面，只有这样，才能彻底消灭安全隐患。为此，我想在今后的工作中，对存在人情面子
第 10 页 共 37 页 的安全隐患没有指出或处理的，我们将严肃处罚当班安全责任人。
2、安全隐患整改及时不彻底。由于存在侥幸心理，有些安全隐患的整改工作存在应付现象，并且还认为这样会降低一些生产成本，这样在有些安全隐患的整改中没有彻底整改，我想在今后的工作中，不论要付出多少，只要是安全隐患，只要是不符合安全管理规定的，就要坚决不折不扣的进行整改，并安排整改责任人限期整改。对整改不彻底的，严肃处理整改责任人。
3、违章操作现象还有存在、没有完全杜绝。在工作过程中，有好多操作没有严格按照操作规程操作，但是当时又没有发生安全事故，所以大多只是口头批评，而没有严肃处理。现在想来，这是安全 隐患的重中之重。如热风炉操作工违章操作，处理前拱过程中，没有停推煤器，直接去处理，炉内刚好火喷出来，造成烧伤事故。因此在今后的工作中，凡是出现的任何违章操作的，一律停工休息。
4、安全工作不到位。到目前为止，两个水玻璃窑及白炭黑生产线，我自己简单的找了找，发现像溶解工段存在高温作业、高压作业安全没有保障，碱地槽周边地板污染现象没有处理，准备限期解决。
二、生产、成本方面：因...
篇七：管部年终工作总结
部年终工作总结（Quality control department year end work summary）品管部年终工作总结（Quality control department year end work summary）
At the end of 2005-2007, the quality management of the company was only carried out by a QC inspector. There was no strict quality control department at that time. The inspector was the subordinate of the production department. In this period, quality work is purely personal behavior, that is, through quality inspectors work and the coordination of departments, the coordination of production department, the support of the Ministry of technology and so on to carry out quality management work.
Two, at the end of the 2007 quarter from the * total arrival, the company set up a formal QC department, a formal quality inspection personnel, the company"s quality work from the individual behavior before the conversion of the strength of the team, the formation of a reasonable quality management direction (but did not form a comprehensive quality management system).
Three, this year after more than two months of management, our quality management work has been further improved, but also indicates that our company"s quality management work will step by step toward standardization, standardization, standardization.
According to our quality management work of summing up this year, first I want to * * * * total and the relevant departments of the company, leadership, apologize, because the QC work force to carry out the work of the relevant departments cause many
troubles (such as tasteless rework, customer complaints, etc.) also hope we give advice and supervision. I intend to elaborate from the following directions, each aspect corresponds to the current situation of the company and the direction of improvement next year, and summarizes with examples:
1. Quality management framework
2, quality management system
3, IQC
4, IPQC
5, QA
6. Internal meetings or quality meetings
7, the production of QC organization and post qualification
8. Customer return product analysis and follow-up improvement
9, maintenance product quality assessment and feedback to the front of the timeliness
10, ECN changes
11. Decomposition of quality objectives
12. Coding principles of materials and finished products
13 、 design / Engineering on the production process research, guidance for production operations
14, quality awareness training and publicity
15, the implementation of "5S""
2.1 status quo of quality management system:
* quality control is only in the manufacturing process, not covered by front-end suppliers, R & D, design, and other departments.
* the whole company lacks an effective quality management system to support and control all activities.
* each department has no definite quality evaluation index.
2.2 improvement direction of quality management system:
* the scope of quality control extends to front-end suppliers, R & D, design and other departments. Supplier quality assurance is the responsibility of quality and Engineering Department, and the quality and procurement department is responsible for product quality evaluation. The product design is responsible for the verification by the design and engineer quality department, and the validation report is the basis for evaluating whether mass production can be produced.
* suggested the company into ISO, re combing, perfect the management system of the company; to achieve a clear division
of responsibilities, Department of smooth convergence, all the activities have "law" (file) basis, this can reduce the Department for passing phenomenon caused by the unclear responsibilities or standard.
* set up the corresponding quality indicators according to the situation of each department, which can be used as the basis for the evaluation of the departments or managers of the company; it is a goal for the staff of the assessment department.
Status quo of 3.1 IQC:
*IQC lack of product formal drawings, no test basis, the change of the packaging, the engineering department did not provide drawings
* material change and substitution without notice of engineering and change, no clear handling methods for in warehouse or on line materials and semi-finished products and finished products.
Less testing equipment, can not meet the requirements of incoming inspection;
* there is no definite deadline for the storage of raw materials
3.2 IQC improvement direction:
* it is suggested that the design / engineering department can provide complete product information.
* IQC quality department has already begun on the wire, the resistance (not including thermal), packaging materials, labels, brochures, switch, hardware, plastic parts, connectors, needle run and chemical industry and so on material properties and confirm the appearance. What is lacking is the confirmation of the material performance and reliability of the thermistor, crystal oscillator, fuse, diode, triode, PCB plate, IC class, etc..
It"s better to increase the change notice,
Change the disposal of the remaining materials and products by the way.
* increase testing equipment appropriately to meet the requirements of incoming inspection.
Warehouse materials that are stored for more than three months should be sent back to IQC for inspection.
Status quo of 4.1 IPQC:
Branch assembly, amplifier plug-in, amplifier assembly production guidance file is not complete, resulting in the operator"s work without standards, IPQC can not be supervised.
The engineering and manufacturing departments lack the strength to cooperate with IPQC, lack of self inspection and awareness of the first and transfer procedures, and deal with the abnormal quality of feedback (not at all) or not
4.2 IPQC improvement direction:
* Engineering Department to strengthen support for assembly, assembly, support for plug-in amplifier amplifier on the engineering technology, the timely release of production work instruction documents complete, IPQC standard file according to the work on the production line to carry out supervision and inspection.
Strictly enforce the guidelines for handling and follow-up of the process quality abnormality and the unqualified product control procedures, and recommend the corresponding punishment mechanism to the violators.
Status quo of 5.1 QA:
*QA test operation guidance document is not complete, the test content is mainly the conventional function part, lack of pressure, insulation resistance and other testing.
The analysis of unqualified products found in QA sampling and returned products is not in place, and the corrective and preventive measures are not complete.
* the company did not have a re inspection of the finished product stored for more than a long time before shipment.
5.2 QA improvement direction:
* the work instruction document of pressure resistance and insulation resistance is written by the test engineer, and the
engineering department writes the routine test guidance document. And establish the corresponding test records.
* strengthen the analysis of the unqualified products and customer returns caused by QA sampling, follow up the corrective and preventive measures, including standardization, documentation, validation, etc.. The production, engineering and quality departments are responsible for this work at the same time.
* warehouse for products stored for more than 3 months and sent to QA inspection before shipment.
6.1 internal regular meeting or quality regular meeting system:
Regular quality meeting.
Daily communication is only verbal or verbal (less) instructions, no clear responsibility (and cooperate with the Department) and determine the completion date.
6.2 internal meeting or quality regular meeting system improvement direction:
* the morning meeting will be convened by IPQC at 9:00 every morning. The production line reflects the problems of yesterday and the plan of today, the matters needing attention in engineering and quality, and IPQC follows up the follow-up progress of the problems reflected on the day.
* internal or quality meetings will be held every Wednesday at
11:00 a.m. to reflect the actual quality objectives by reporting and data. The design / engineering, quality, manufacturing and purchasing departments coordinate, communicate and solve the quality issues each week. The problem should be determined by the responsible person and the completion date.
7.1 the status of organization and post qualification of QC production:
* directly under the head of the manufacturing department, the function of completing the production task is greater than the feedback and quality control.
Its quality and ability are not targeted training and assessment.
Insufficient collection and utilization of production QC reports.
7.2 production QC organization and post qualification improvement direction:
Under the independent production of QC leader (or quality department), the main responsibility is to check the quality of products, timely feedback quality problems.
Training and assessment of their quality and ability, and the training and assessment of professional ability can be carried out by IPQC.
* strengthening the collection and utilization of QC reports.
Analysis of 8.1 returned products and status quo of follow-up improvement:
* customer return QA is confirmed, but cause analysis is not in place, data analysis is difficult, follow-up improvement, follow up is not complete
Analysis of 8.2 returned products and improvement direction for subsequent improvement and follow up:
To improve the analysis level of the returned products, arrange the testing engineers to do the analysis of the customers" returned goods, organize and coordinate the improvement actions of the various departments of the company.
* the returned products must be accompanied by a "return test report" or document, indicating the reason for the return and whether it is in the warranty period.
9.1 maintenance semi-finished product quality assessment and feedback to the front of the timeliness of the status quo:
Maintenance semi finished products are not inspected individually, and there is a gap with the quality of the direct board.
*QA does not evaluate the qualified r...
