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市场部上半年工作总结6篇

时间:2022-11-15 19:45:11 浏览量:

市场部上半年工作总结6篇市场部上半年工作总结 上半年市场部工作总结暨下半年工作规划 目录 第一篇:上半年市场部工作总结暨下半年工作规划第二篇:上半年市场部工作总结暨下半年工作规划第下面是小编为大家整理的市场部上半年工作总结6篇,供大家参考。

市场部上半年工作总结6篇

篇一:市场部上半年工作总结

半年市场部工作总结暨下半年工作规划

 目录

  第一篇:上半年市场部工作总结暨下半年工作规划 第二篇:上半年市场部工作总结暨下半年工作规划 第三篇:XX 年上半年工作总结暨下半年规划 第四篇:XX 年上半年工作总结暨下半年工作规划 第五篇:财政局上半年法规税政工作总结暨下半年工作规划 正文 第一篇:上半年市场部工作总结暨下半年工作规划 今年是公司销量较高的一年,各项工作均得到了前所未有的长进,这是全体员工和各级领导团结拼搏,全身心的投入,付出的心血和汗水的结果,更重要的是拥有一支求真务实,锐意进取,着力开拓的销售团队,对公司的高速发展作出了一定的贡献。

 回顾市场部上半年的工作,大家的工作积极性是高的,工作也是尽心尽责的,在瑞尔这个大家庭里展示自己的风采。

 在这里有必要对市场部上半年的工作做简单回顾并对市场部下半年工作开展提几点看法。目的在于吸取教训,提高自己,把工作做得更出色。

 一、销售情况总概:

 公司上半年销售总额为 767290 元。其中 1 月份 79440 元,2 月份 30900 元,3 月份 91500 元,4 月份 161200 元,5 月份 236700 元,6 月份 167550 元,基本完成年初既定目标。在此我谨代表公司及个人感谢市场部各位同仁的大力协作。

 二、具体履行职责:

  1、启动、建设并巩固全面销售所必需的体系

 xx 带来的移动营销模式只需在手机搜索引擎上输入产品或公司关键词后,就会搜索出相关公司信息,用户可利用 24 小时的在线客服系统,直接与商家联系,促成成交机会。首创国内全新营销模式——wap+web 的完美结合。我们现所拥有的这些渠道资源,为提高产品的市场普及率、占有率,打造品牌,提供了扎实的营销网络保证。

 2、培养并建立一支熟悉业务运作流程、相对稳定的销售团队

 目前,市场部在公司的总体规划下,共有业务人员 48 人,管理人员 8 人。公司对新员工均有 5 天的岗前培训,同时不定期的对员工进行相关培训。经过多次系统地培训和实际工作的历练后,市场部人员已完全熟悉了本岗位甚至其他岗位的业务运作的相关流程。

 对业务人员,市场部按业务对象和业务层次进行了层级划分,共分为见习代表、商务代表、商务主管、商务经理四个层级,各层级之间分工协作,突出了业务工作的重点,体现了工作中协作和互补。

 这支销售队伍,工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为公司尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。如市场三部的商务代表辛利杰,6 月 7 日入职,仅用一月不到时间便接单 5.4 万,成绩斐然,公司特予以提前转正以示嘉奖;三部商务代表邹冲,入职公司四天就签单 3.5 万,成绩同样令人称赞。他们起步虽晚,但却跑在前面! 3、建立系统的业务管理制度和办法 在总结上半年工作的基础上,我们已经初步地建立了适合于销售队伍及业务规划的管理办法。市场部对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出明确的规范,对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。新员工先从收集资料作为工作

  的起点,熟悉基本销售流程,各部门根据具体情况实行‚一对一‛帮扶政策。

 形成了‚总结问题,提高自己‛的内部沟通机制,及时找出工作中存在的问题。

 三、自我反省:

 问题是突破口,问题是起跑线,问题是下一次胜仗的基础和壁垒。

 1、市场制度尚不完善

 虽然市场部已运行了一些管理制度和办法,每月工作也有布臵和要求,但是,没有形成及时汇报的机制和习惯。

 2、沟通不顺

 市场部是作为整体进行规划的,销售人员、后勤人员、主管领导的互动沟通是内在的要求和发展的保障。市场部需及时、全面、顺畅地了解各部门的状况,知情不报、片面汇报的行为都会不利于公司发展的。

 3、端正心态

 目前公司有员工工作激情不足,没有完全融入到工作的氛围中;在工作中主动性欠缺,过于相信他人;对新客户开发显得不够重视,使客户开发进展相对缓慢。如果我们不能以开放豁达的心态、、积极坦荡的胸怀面对客户和同事,就不能更好地前进。新同事有时会受到老员工的教唆而产生退缩心理,在这里,希望各部门能够提升自身建设,不要被一些不必要的人和事影响我们的进步。

 四、XX 下半年工作规划:

 1、初定销售总额:整体销售总额为 200 万。

 无锡市场:

 7、8、9 月份,即 70 天冲刺,初步冲刺目标为 100 万,市场部人均收入 5000 以上。这一季度为我司的誓师之战,事关南通市场能否顺利开拓。目前公司正处用人之际,市场部将优化人员配臵,力求将人才灌输至南通市场,

  为公司的发展壮大奠定夯实的基础。在此望市场部各位同仁忠诚合作,永不言退,相信我们是最好的团队。

 南通市场:

 9 月份为市场开拓期,10 月份整合期,直接进入销售正规模式。暂定销售总额 90 万,保九争十,积极打造百万团队。

 2、人才培训计划

 无锡市场目前配臵为 4 个团队,4 个经理,3 个主管,总体人数 48 人。在此基础上,公司将在南通将销售团队发展为 3 个团队,3 个经理,4 个主管,总体人数 30 人;同时将培训出 2 个销售总监,无锡、南通各 1 人。另外根据市场需要,会销将由以往的每月 4 场扩充至 8 场,每两个部门即可开办会销。

 下半年公司将在省内开设两家分公司,我们将把制度逐步完善,市场部只要相信公司、相信产品、相信自己,就一定能把销售团队打造成一支狼之队,成就你我的精彩人生。

 3、客户开发

 加大新客户开发力度,集中精力在网上查找企业相关信息,整理汇总后逐一联系,只要有一线希望的,及时跟踪。

 4、员工培训

 完善新员工的培训工作,让员工充分的信任公司,相信在公司能够取得长足的发展,积极培养销售精英,为 9 月份分公司的成立输送优秀人才。

 5、销售理念的重要性

 销售理念简单讲就是对产品有明确定位,在选定消费者的情况下,制定切实可行的方案.达到公司、个人、用户三方的共赢局面。5 月 8 日至 7 月 8 日的‚50 天目标冲刺‛给员工提供跳跃的平台;会销、新闻发布会更是体现公司、员工价值的最前线战场,通过各种方式中小企业通过移动互联网获得商机,达到互赢。公

  司一直秉承‚快乐、激情、创新、诚信‛的理念,独特的理念加上合理的销售方法一定会使公司的发展蒸蒸日上。

 6、积极开展娱乐活动

 开展有益员工身心的娱乐活动,如组织员工外出旅游等,让员工在快乐的氛围中加倍努力工作,为公司创造更辉煌的业绩。

 一言以敝之,三句话:成绩是客观的,问题是存在的,总体上市场部是在向前稳定发展的。XX 年下半年我所负责的市场部压力仍然较大,在严峻的形势下,若只是守住原有客户,那任务将远远难以完成,所以新客户开发是工作的重中之重。希望在公司各位的携手努力下,瑞尔能够在年前有一个质的飞跃。

 第二篇:上半年市场部工作总结暨下半年工作规划 今年是公司销量较高的一年,各项工作均得到了前所未有的长进,这是全体员工和各级领导团结拼搏,全身心的投入,付出的心血和汗水的结果,更重要的是拥有一支求真务实,锐意进取,着力开拓的销售团队,对公司的高速发展作出了一定的贡献。

 回顾市场部上半年的工作,大家的工作积极性是高的,工作也是尽心尽责的,在瑞尔这个大家庭里展示自己的风采。

 在这里有必要对市场部上半年的工作做简单回顾并对市场部下半年工作开展提几点看法。目的在于吸取教训,提高自己,把工作做得更出色。

 一、销售情况总概:

 二、具体履行职责:

 1、启动、建设并巩固全面销售所必需的体系

 xx 带来的移动营销模式只需在手机搜索引擎上输入产品或公司关键词后,就会搜索出相关公司信息,用户可利用 24 小时的在线客服系统,直接与商家联

  系,促成成交机会。首创国内全新营销模式——wap+web 的完美结合。我们现所拥有的这些渠道资源,为提高产品的市场普及率、占有率,打造品牌,提供了扎实的营销网络保证。

 2、培养并建立一支熟悉业务运作流程、相对稳定的销售团队

 目前,市场部在公司的总体规划下,共有业务人员 48 人,管理人员 8 人。公司对新员工均有 5 天的岗前培训,同时不定期的对员工进行相关培训。经过多次系统地培训和实际工作的历练后,市场部人员已完全熟悉了本岗位甚至其他岗位的业务运作的相关流程。

 对业务人员,市场部按业务对象和业务层次进行了层级划分,共分为见习代表、商务代表、商务主管、商务经理四个层级,各层级之间分工协作,突出了业务工作的重点,体现了工作中协作和互补。

 这支销售队伍,工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为公司尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。如市场三部的商务代表辛利杰,6 月 7 日入职,仅用一月不到时间便接单 5.4 万,成绩斐然,公司特予以提前转正以示嘉奖;三部商务代表邹冲,入职公司四天就签单 3.5 万,成绩同样令人称赞。他们起步虽晚,但却跑在前面!

 3、建立系统的业务管理制度和办法

 在总结上半年工作的基础上,我们已经初步地建立了适合于销售队伍及业务规划的管理办法。市场部对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出明确的规范,对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。新员工先从收集资料作为工作的起点,熟悉基本销售流程,各部门根据具体情况实行‚一对一‛帮扶政策。

 形成了‚总结问题,提高自己‛的内部沟通机制,及时找出工作中存在的问题。

  三、自我反省:

 问题是突破口,问题是起跑线,问题是下一次胜仗的基础和壁垒。

 1、市场制度尚不完善

 虽然市场部已运行了一些管理制度和办法,每月工作也有布臵和要求,但是,没有形成及时汇报的机制和习惯。

 2、沟通不顺

 市场部是作为整体进行规划的,销售人员、后勤人员、主管领导的互动沟通是内在的要求和发展的保障。市场部需及时、全面、顺畅地了解各部门的状况,知情不报、片面汇报的行为都会不利于公司发展的。

 3、端正心态

 目前公司有员工工作激情不足,没有完全融入到工作的氛围中;在工作中主动性欠缺,过于相信他人;对新客户开发显得不够重视,使客户开发进展相对缓慢。如果我们不能以开放豁达的心态、、积极坦荡的胸怀面对客户和同事,就不能更好地前进。新同事有时会受到老员工的教唆而产生退缩心理,在这里,希望各部门能够提升自身建设,不要被一些不必要的人和事影响我们的进步。

 四、XX 下半年工作规划:

 1、初定销售总额:整体销售总额为 200 万。

 无锡市场:

 7、8、9 月份,即 70 天冲刺,初步冲刺目标为 100 万,市场部人均收入 5000 以上。这一季度为我司的誓师之战,事关南通市场能否顺利开拓。目前公司正处用人之际,市场部将优化人员配臵,力求将人才灌输至南通市场,为公司的发展壮大奠定夯实的基础。在此望市场部各位同仁忠诚合作,永不言退,相信我们是最好的团队。

 南通市场:

 9 月份为市场开拓期,10 月份整合期,直接进入销售正规模式。

  暂定销售总额 90 万,保九争十,积极打造百万团队。

 2、人才培训计划

 无锡市场目前配臵为 4 个团队,4 个经理,3 个主管,总体人数 48 人。在此基础上,公司将在南通将销售团队发展为 3 个团队,3 个经理,4 个主管,总体人数 30 人;同时将培训出 2 个销售总监,无锡、南通各 1 人。另外根据市场需要,会销将由以往的每月 4 场扩充至 8 场,每两个部门即可开办会销。

 下半年公司将在省内开设两家分公司,我们将把制度逐步完善,市场部只要相信公司、相信产品、相信自己,就一定能把销售团队打造成一支狼之队,成就你我的精彩人生。

 3、客户开发

 加大新客户开发力度,集中精力在网上查找企业相关信息,整理汇总后逐一联系,只要有一线希望的,及时跟踪。

 4、员工培训

 完善新员工的培训工作,让员工充分的信任公司,相信在公司能够取得长足的发展,积极培养销售精英,为 9 月份分公司的成立输送优秀人才。

 5、销售理念的重要性

 销售理念简单讲就是对产品有明确定位,在选定消费者的情况下,制定切实可行的方案.达到公司、个人、用户三方的共赢局面。5 月 8 日至 7 月 8 日的‚50 天目标冲刺‛给员工提供跳跃的平台;会销、新闻发布会更是体现公司、员工价值的最前线战场,通过各种方式中小企业通过移动互联网获得商机,达到互赢。公司一直秉承‚快乐、激情、创新、诚信‛的理念,独特的理念加上合理的销售方法一定会使公司的发展蒸蒸日上。

 第三篇:XX 年上半年工作总结暨下半年规划

  XX 年上半年工作总结暨下半年规划 尊敬的董事会领导在座优秀的春森儿女们 大家上午好!(掌声)

 在紧张的工作中不知不觉又迎来了新的半年会,回顾上半年的 工作历程,作为春森集团的一名经理,我深深感到我们企业之蓬勃发 展的热气,上市在即的喜悦。春森人之拼搏奋进的精神,豪情满怀的 斗志。

 我经常在想,春森如果没有这些为事业披星戴月,呕心沥血的 领导。如果没有那些为工作兢兢业业,奋发图强的员工。我的今天会 在哪里?所以站在这里我可以无愧的说我是自豪的。带着这份自豪让 我感恩的更多。

 回首往昔,是一群初出茅庐,一身稚气的毕业生满怀着对梦的 憧憬,对美好未来的向往加入到春森事业。是你们用青春最美好的光 华展现着春森的朝气蓬勃。是你们用初生牛犊不畏虎的豪情斗志推动 着春森的伟业宏图。我相信春森的明天属于你们!借此我谨代表公司 经理对在座的所有第一年加入春森的兄弟姐妹表示感谢,谢谢你们人 生路上最明智的抉择!(弯腰行礼)(掌声)

 感恩当下,是一群身经百战,成熟稳重的老员工承载着春森事 业的伟大理想开疆拓土,披荆斩棘。是你们用成年人的责任与睿智承 担起了公司的中流砥柱。是你们用老骥伏枥志在千里的奋斗精神演绎 了公司不老的传奇!我相信公司因你们的忠诚基业永固万代长青!在 此我谨代表公司领导对在座的所有两年以上的兄弟姐妹表示最崇...

篇二:市场部上半年工作总结

汇报 部门:某某某

  汇报人:xxxxx

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 话处号线室工作。年参加工作以来,在领导和同事们的关心帮助下,在生产实践的锻炼中,我不仅对电信装机线路的优化设计、线路维护等工作有了深层次的认识,而且对如何提高电信服务质量、努力提高行业竞争力进行了有益的探索,使自己逐步走向了成熟。年我被电信局授予先进生产者的荣誉称号。现我向各位领导汇报一下我近几年来的工作学习情况,敬请领导批评指正。我是年月电信学校毕业分配到电信局。从一个学生到一个电信职工我深深地知道自己角色的定位,我也深切的明白自己肩负的责任和使命。自参加工作的那一天起,我就把自己的理想、青春

 和电信局的发展紧紧地连在了一起,始终怀着一颗对电信事业无限忠诚的赤热之心,无论是在最初的市话处装机队实践磨练阶段,还是在号线室岗位,我都谦虚的向老师傅学习,并用心做着不懈的努力和追求,使自己很快融入了集体、融入了角色。电信部门是直接与广大群众接触的窗口。作为一名电信职工我深知自己的一言一行就代表了电信局的一个侧面,在某种程度上就代表了电信局的形象。基于这一认识,我时时处处严格要求自己,以自己实际行动改被动服务为主动服务,做到岗位服务的规范化、专业化。作为服务行业客户满意不满意是衡量工作水平的高低

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 输入标题内容 laugh graphic design thank you for buying this template 52% 45% 39% 70% 第一季度 第二季度 第三季度 第四季度 点击添加小标题 您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后,在此框中选择粘贴,并选择只保留文字。

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 1 2 3 460% 1 2 3 4系列1 系列2 系列3 请在此处添加具体内容,文字尽量言简意赅,简单说明即可,不必过于繁琐,注意板面美观度。请在此处添加具体内容,文字尽量言简意赅,简单说明即可,不必过于繁琐,注意板面美观度。

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 • Speaker name and title • Date:20XX.XX 谢谢观看 部门:某某某

  汇报人:xxxxx

篇三:市场部上半年工作总结

1 页 共 15 页 市场部员工半年个人工作总结

 一、岗位职责

  作为公司市场部督导这一职位,我在工作上有很多不到位的地方,没有使用好公司下发的考核标准。做事总是想到哪做到哪儿,工作没有合理的计划和总结,没有正确的工作方法。工作起来比较麻木,总是急于解决问题,做不到冷静的思考问题,没有合理的解决问题根本策略和方法。

 解决方法:拟定一个属于自己的工作流程,每天按照此流程来展开工作(对每一项事情的了解和问题的处理都设有时间的限制),这也就是被迫提高工作效率。经过一段时间的磨合,相信自己在工作方法上会有所改进,并且工作效率也会有所提升。

 二、业务情况 XX 年在公司业务方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鉴于公司同事们的帮助和鼓励。我们的军团军规中有这么一句,当你进入一家讲究实效的公司,请用你的业绩说话。

 在工作中总会提醒自己:所有出现的问题只有自己解决,等到别人的只有参考的意见和鼓励的话语,凡事全部需要自己才能解决,没有任何人来帮助你完成它。这样自己的依赖性就不会那么强,所有的问题只有自己去寻找解决方法。再苦再累,只有你的业绩才能证明你的能力,其它所有的只是空谈。

 三、团队协作 上半年工作中总结出:现在的公司只有较强的个人能力是不行

  第 2 页 共 15 页 的,拥有公司的团队协作精神才是最为重要的。再强的个人永远比不上一支优秀的团队。目前团队的建设将成为下半年度的工作计划。在团队中我总是教导我的管理者,必须做到以身作则,严格要求自己。店铺的管理者需要的是解决问题的方法,而不是我们帮助他们解决问题。对于如何培养员工:只要员工犯的不是原则性问题,我们基本以引导和教导为主。员工不是被骂成才,她们同样也需要赞美和鼓励的话语,多给信心。

 四、存在问题 1.自我学习力不够,总是需要鞭策 2.工作还有潜力没有全部发挥,需要改进工作方法 3.对于平时的培训及会议记录是有,但只是流于形式,没有最后的总结,采用和实施 五、解决方法 1.合理地安排自己的学习时间,没有特别重要的事情,不可打乱学习计划 2.给自己制定工作流程,不断改进工作方法,学习优秀的人是如何有效地安排自己的工作时间,利用好五项管理 3.在培训和会议之后学会总结和分析,分析出自己目前的工作问题,总结出自己如何更好的执行和布置工作。在实施之前做好充足的准备,将计划详细,实施的时候就比较轻松。

 以上就是我对 XX 年上半年的工作总结,在工作总结中分析出自己工作中存在的各种问题,对下半年的工作计划和目标有很大的帮助。接下来我会认真执行下半年的工作,为自己的目标而努力!

  第 3 页 共 15 页 市城市建设局上半年工作总结

 一、上半年主要工作:

  (一)围绕 10 大工程项目建设,加快大城市建设步伐 ——道路工程 宝福路拓宽改造工程。工程包括宝福路、水泥厂路以及西关引渭渠桥、玉涧河桥、福临堡引渭渠桥的综合改造,道路总长 3568 米,工程总投资 2500 万元。宝福路拓宽改造东起西关引渭渠桥,西至中铁宝工有限公司大门,全长 2392 米,车行道宽 9 米,两侧人行道各 4米;水泥厂路全长 1176 米,车行道宽 12 米,两侧人行道各 4 米。

 目前共完成雨水管道 2*0 米,污水管道 2252 米;铺设灰土 23920平方米,铺设水稳 22485 平方米,路基路面工程基本完成;西关引渭渠桥已完成两侧加宽段桩基、桥台和台帽;玉涧河桥加宽段梁已架设,正在进行桥面铺装层施工;福临堡引渭渠桥已完成桥台、垫石浇筑,准备架梁。累计完成总工程量的 85%。

 陈仓大道东段拓宽改造工程。西起虢镇西环路转盘,东至陈仓中路转盘,全长 3800 米,道路总宽 52 米,其中主车道 21 米,非机动车道两侧各 4.5 米,绿化带两侧各 5 米,人行道两侧各 6 米。工程总投资约 5000 万元,3 月 18 日开工,现完成污水管道铺设 3400 米,除通信杆线和拆迁影响的 400 米未完成外其于全部完成;雨水管道完成2300 米,除水莲寨村洗车段 300 米施工用地未交出未完成外其余全部完成;路床整形 1XX ㎡,累计完成总工程量的 65%。

 西二路改造工程。道路全长 400 米,宽 20 米,总投资 650 万元目前路床结构层及排水管道施工及沥青面层已完工,正在铺设人行

  第 4 页 共 15 页 道。

 ——桥梁工程 蟠龙大桥工程。该桥总长 1146 米,宽 28 米,双向六车道,概算投资 1.32 亿元人民币,由主体工程、亮化工程、附属工程三部分组成。该工程已于 5 月 31 日正式竣工通车。该桥桥型及其结构形式目前尚属国内首例,建设规模和档次在全省乃至西北地区都属领先水平,成为连接高新区和行政中心、构筑“四纵十横”主干道路网框架的重要工程之一。

 龚刘渭河大桥工程。龚刘渭河大桥总长 1195.*米,宽 18.5 米,横断面布置为 1.25 米人行道+16 米车行道+1.25 米人行道。跨高速公路部分根据省交通厅和省水利厅意见对跨高速公路段及跨渭河北堤段进行了局部调整,采用 25 米+50 米+35 米(上跨西宝高速)及 40 米+20 米(上跨渭河北堤)的钢砼组合梁。龚刘渭河大桥工程原总投资5380 万元,跨高速段方案调整增加投资 400 万元,现总投资 5780 万元(不包括引道工程 1600 万元)。

 现已完成钻孔灌注桩 109 根(共 114 根),系梁 41 道(共 44 道),墩柱 105 根(共 114 根),盖梁 43 道(共 44 道),预制、架设空心板梁 226 片(共 266 片),预制 30M 箱梁 9 片(共 109 片),已完工程质量均达到合格标准。累计完成投资 2725 万元,占总投资的 55%。

 ——供水工程 代家湾地区配水管网改建工程。计划用两年时间,改建代家湾地区配水管网 38.64 公里,今年计划完成 10 公里,目前已完成行政东路、行政支路、行政路等路段的管道铺设 2 公里。

  第 5 页 共 15 页 城区供水管网改造工程。计划用两年时间,改造城区老化管道25.72 公里。今年计划完成 5 公里,目前已完成 1.9 公里,建成福临堡、川陕路加压泵站。累计完成投资 2190 万元。

 十里铺污水处理厂中水回用扩建工程。概算总投资 60*.62 万元,建设规模为:扩建中水回用处理 4 万立方米/日,铺设中水管道 9370米。目前,已完成土方基槽开挖 1.03 万立方米、滤池砌石 1700 立方米和垫层找平工作;完成沉淀池、吸水井、吸水泵房的基础性浇筑工作,正在进行池体配筋。累计完成投资 7*万元。

 ——排水工程 代家湾地区排水管网改造工程。工程原计划改扩建代家湾地区排水管道 2.85 公里。目前管网改造工程已建成并投入使用,实际共改扩建代家湾地区排水管道 2.5 公里。

 ——污水处理工程 十里铺污水处理厂二期扩建工程。概算总投资 3056.36 万元,涉及处理能力为日处理污水 3 万立方米。现已完成除自控以外的所有工程。自控监测系统计划于本月底全部完成,届时将与一期工程合并正式投入使用。累计完成投资 3020 万元。

 ——燃气工程 天然气利用二期工程。从 XX 年开始,计划利用五年时间,新增燃气用户 3 万户,年供气 0.9 亿立方米,扩建东开发区管理站、新建加气站两座,铺设干支管线 26 公里。今年计划铺设干支管线 18 公里,新建加气站 2 座。目前已铺设管线 12.59 公里,其中蔡家坡至陕汽中压管线 10 公里,姜谭工业园中压管线 1.21 公里,陈仓区南环路中压

  第 6 页 共 15 页 管道 1 公里,高新大道清水河过桥工程 378 米。改造管网 3.4 公里。宏文路加气站已建成,川陕路加气站征地、设计工作已完成,蔡家坡加气站收购谈判已经结束,正在办理前期相关手续。截止 6 月底,已实现 7619 天安全供气无重大事故。

 ——公交工程 “三场两站”建设工程 玉涧堡公交停车场及修理厂。总规划用地 1*.314 亩,其中建设用地 87.333 亩,建设内容包括综合办公楼、修理厂、加油加气站及停车位 300 个。目前停车场的场地硬化已全部完成投入使用,停车 210多台;停车场、综合办公楼、修理车间已完成总工程量的 75%。

 行政中心枢纽站。规划用地 6.689 亩,其中建设用地 5.388 亩。建设内容包括运调楼(1000 平方米)及停车位 23 个。目前征地协议已签订,正在筹办交地事宜,运调楼报建手续正在办理之中。

 卧龙寺南坡村公交停车场。规划用地 63.95 亩,其中建设用地50.126 亩,建设内容包括综合楼、修理车间、加油加气站及停车位 132个。目前 700 多米围墙已经建成;场地供水供电准备工作已完成;亮化工程也已经进场。

 陈仓区贾家崖保养场。规划用地 22.57 亩,其中建设用地 20.09亩,建设内容包括综合楼、修理车间及停车位 52 个。目前《建设用地规划许可证》已经下达;总平已经规划局审批;已交场地已完成清表及 30 公分的沙砾石回填。西秦村陈仓调度站 280 米围墙已建成,并完成地面附着物的清除。

 上半年筹资 1000 多万元,更换新型双燃料环保大客车 50 辆,切

  第 7 页 共 15 页 实保障运力。

 ——热力工程 城市配套供热管线工程。计划用两年时间,配套建设代家湾、高新东区、福临堡等地区供热管网 26 公里,今年计划建成 8.6 公里。目前新福路至红光铁厂段、三迪公司至陈仓大道段招标已经完成。龙钢路穿渭河至高新大道段已铺设管网 700 米,高新十路至技术学院段已铺设管网 300 米。

 ——亮化工程 完成蟠龙大桥、行政路西段、渭滨大道、川陕路等路段亮化工程,安装路灯 424 盏,铺设管线 37.4 公里,设置金陵河 1 号桥 LED 光源73 盏,完成宝福路、陈仓大道东段、新福南路、高新零路、光明路等路段的亮化方案设计。

 ——修补工程 继续实施城市修补工程,目前已完成道路养护 125.76 万平方米,完成下水道养护 7.26 万米,维修检查井 179 座,养护桥梁 10 座,共开展全市性修补 4 期,修补面积 1.46 万平方米。

 (二)全力做好抗震救灾,确保设施正常运行 5.12 大地震发生后,我局按照预案,迅速反应,快速部署,对市政基础设施进行及时、全面排查和除险,尽力将灾害造成的损失降低到最低程度。同时全局系统干部职工积极踊跃向重灾区捐款 60 万元,党员交纳特殊党费 5.1 万元。

 ——紧急启动灾后应急指挥系统。震后 15 分钟,我局立即启动紧急预案,局领导迅速分头前往天然气储气站、各个水厂、桥梁等重

  第 8 页 共 15 页 点部位,了解情况,安定人心,布置工作。当晚 8 时,召开系统领导干部大会,传达市政府关于抗震救灾的紧急会议精神,成立局抗震救灾应急领导小组,开通 24 小时应急值守电话。机关全体人员分为 6个小组,各司其责,对市政设施、公用设施及系统办公、居住楼房展开排查。二是每日上午、下午分别召开局系统科以上干部会,传达上级精神,通报最新情况,安排抗震抢险工作。会后,领导分 5 个组带领机关干部分赴一线检查指导工作。三是局属各单位每日两次以书面形式向局抗震救灾指挥部报送当日最新情况,经汇总后按时向市抗震救灾指挥部上报,并按要求及时向建设部、建设厅、市指挥部等上报市政公用设施受损情况,向安委会报送安全隐患排查情况。

 ——切实保障城市桥涵通行安全。及时组织人员对市区主要桥梁进行初步检查、鉴定。13 日抽调专业人员 120 余名,组成 3 个小组,对市区市政管护范围内的 35 座大小桥梁、涵洞进行了全面排查,整体桥况良好,基本可正常运行。我们还邀请西安公路研究所、交通部第一设计院、西安市政工程公司 3 位总工组成专家组,对市区相对受损较重的 3 座桥梁进行鉴定,并按照专家提出的意见进行妥善处置。及时向市抗震救灾指挥部汇报情况,配合公安交警部门,对胜利渭河大桥限载 10 吨,金渭大桥限载 20 吨。

 ——加强城市照明系统检查维护。震后,市路灯管理处共出动工程抢险车辆 30 台次,人员 120 余人次,对受损路灯、线路进行及时修复,共更换架空线路 3940 米、受损电缆 13200 米、灯具 5 套,新架线路 280 米,校正倾斜挑臂 102 处,亮灯率保持在 99%以上,有效保证了市区亮化。

  第 9 页 共 15 页 ——努力保障供水系统正常运行。市自来水公司领导分别带 5个组 95 人连日对 530 公里供水管线进行巡查,对漏损管网进行抢修,加强水质监测,确保供水安全,巡线里程 1800 余公里。共抢修 14 处管道漏水,更换闸门井盖 7 套,排查消防栓 300 余座。从 5 月 16 日起,市区日供水量已达 10.54 万立方米,恢复到震前水平。十里铺污水处理厂因地震造成 61 台单曝机受损,经不间断抢修,也恢复运行。

 ——全力保证城市燃气安全运行。震后市区供气基本正常平稳,市区 8 座加气站、岐山供气正常。*中燃城市燃气发展有限公司组成 5个组,每天出动 80 余人,对各重点部位、管网进行拉网式排查。抢修队随时待命,对 38 号信箱 3 号楼停气、陈仓区电信局低压 DN32钢管漏气、宏文路加气站压缩机漏油、预备役后勤保障旅供气中断等故障及时处置,迅速排除。针对天然气储备厂球罐立柱发生位移(最大处固定螺栓位移 10 毫米)等情况,果断实行降压供气,严密监控球罐立柱位移情况和管网压力。

 ——维持城市公共交通正常秩序。震后,全市公交调度有序,运行平稳,切实发挥了城市交通主动脉作用。在稳定职工队伍、搞好生产自救的同时,市公交总公司积极派出公交车辆 30 余台次参加全市的抗震救灾工作,并组织机关人员在主要公交线路和站点检查、值勤,对震后人民群众的出行起到了重要作用。

 震后,我们又及时修订印发了《城建系统公共事件及安全生产事故总体应急预案》,局系统各个单位均落实了重大自然灾害应急预案,明确了应急人员、车辆、设备。

 (三)科学评估灾情,认真编制灾后重建规划

  第 10 页 共 15 页 地震发生后,我们一边组织生产自救,全力保障基础设施功能正常运转,一边安排专门人员调查摸底,迅速汇总掌握受灾情况,拿出灾后重建初步意见,在 5 月底以前到省发改委、省建设...

篇四:市场部上半年工作总结

 市场运行科工作总结与市场部上半年工作总结汇编

 市场运行科工作总结

 今年,市场运行科在局党委的正确领导下,根据市委、市政府和省商务厅的工作部署,坚持以科学发展为主题,以稳定市场、搞活流通扩大消费为主线,以监测市场运行、调节市场供求加大流通领域食品安全监管力度为主要内容,立足本职采取有效措施,狠抓工作落实,各项工作都取得了一定的成效。现将市场运行科全年工作及今后工作安排总结如下:

  一、指标任务完成情况预计今年全市实现社会消费品零售总额 382.8 亿元,同比增长 14%,完成省厅下达的目标的 100%。

 二、重点工作开展情况 (一)加强全市社会消费品零售总额的监测工作。根据省厅下达的全市社会消费品零售总额目标,我们把保证社零指标持续稳定的增长作为一项重要工作任务,按月跟踪监测指标完成进度,并积极和市统计部门进行衔接,总体来说,**市市消费品市场呈平稳上扬的增长态势,城乡市场协调发展,其中零售业较快发展,仍为消费品市场发展的主导力量,1-9 月份,我市实现社会消费品零售总额 279.9 亿元,同比增长14.1%,增幅一直居全省首位。

 (一)扩大限上企业总量,做大做强商贸流通产业。提高限上企业规模总量和所占比重,是保障零售额持续增长的基础。今年重点在提高限上企业规模、数量和效益上实现新的突破。全年新增限上企业单位 75 家,其中,限上法人 40 家,限上大个体35 家。截止到目前,我市现有限额以上单位 502 家,其中,限上法人企业 241 家,限上大个体 261 家。同时对重点企业加大跟踪调度,全市共选择了 40 家重点商贸企业按月跟踪零售额完成情况,确保全年工作目标完成。

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 (三)密切关注市场动态,提高预测预警能力。继续以商务预报简报为载体,及时反映我市主要农副产品的供应和价格变化情况。抓住市场热点和拐点,特别是节日期间的市场供求状况,加大专题分析,为政府决策提供科学依据。全年半年共发布商务预报 108 期,市场动态分析 126 篇。

 (四)开展促销活动,繁荣活跃城乡市场。一是推动地方名品走出去。2 月,组织 12 户企业 85 个品种走进“长春欧亚超市”;5 月,组织 4 户企业参加了“重庆投洽会”。二是通过车展、松花石展、民间工艺展等展会活动,拉动地方消费增长。5月,**市文体局联手**市关东文化交易市场,在**市新站广场举办“民营经济博览会”,实现交易额 6500 多万元;**市商务局联手长春车市网举办的“今年**市第八届汽车展示博览会”,累计销售汽车 423 辆,销售额达 8000 多万元。通过各种展会活动,拉动 5 月份消费增长 6.3 个百分点。三是通过节庆活动,刺激消费增长。“元旦”、“春节”、“五.一”“十一”等节日期间,组织欧亚、中东、博利、苏宁、国美等各大商家开展大型促销活动。如欧亚的“金蛇纳福瑞新颜贺新春”活动、中东新天地“金蛇送福年货迎春”、“金蛇送财庙会舞春”和“20**中东浪漫情人节”等。这一系列促销活动的举办直接拉动消费增长 16.8 个百分点。

 (五)改变消费模式,培育新的消费热点。当前,全国上下都在狠抓厉行勤俭节约、反对铺张浪费,中央相继出台了“八项规定”、“六项禁令”,导致高端消费大幅下滑。为此,我们积极引导企业加快转变经营理念和经营模式,调整好经营结构,逐步走上大众餐饮、绿色餐饮、节约餐饮发展之路。充分利用本地资源优势和产业优势,积极培育新的消费热点,大力推动信用消费、品牌消费、网络消费和绿色消费。

 (六)搭建融资服务平台,助推商贸民营经济发展。为解决商贸领域民营经济发展融资难、用资贵的难题,根据市委、市政府“突出发展民营经济”的工作部署,我们会同市创业促进会与招商银行、民生银行等金融机构合作,搭建银企合作平台。截止到目前,已先后组织各类形式的金融对接活动 6 次,欧亚、中东、义乌、集贸商场和部分酒行共 40 多家经营业户与银行签订了 3000 多万元融资协议,为全市民营经济发展注入了金融活力,助推我市商贸流通领域民营企业做大做强。

 (七)加强商务

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 领域市场监管,确保消费安全。一是推动依法诚信经营。市、县(区)商务部门之间签订畜禽屠宰管理目标责任书;县级商务部门与辖区定点屠宰企业之间签订了诚信经营承诺书,确保上市肉品安全。二是加强日常监管和巡查力度,严格台账管理。对县级生猪、牛羊等屠宰场要求每周至少检查一次。监督企业严格执行台账管理制度,做好“三项记录”,把好肉品出厂关,确保上市肉品“两章两证”俱全。三是加大升级达标改造力度,提升全市屠宰行业发展水平。做好鼎鑫公司拆迁后屠宰业务的安置工作,恢复二道江生猪屠宰场生猪定点屠宰资格,确保市区肉品供应稳定安全。四是继续开展“严厉打击私屠滥宰、制售注水肉等违法行为”专项治理行动,共查处查实违法行为案件 3 起,合计查扣私屠滥宰畜禽及产品 436 公斤。五是切实做好禽流感防控工作。按照我市防控禽流感工作紧急会议的部署,积极防控,强化监管,做到有预案、有措施、有行动。六是建立全市统一的屠宰企业远程监控平台,对定点屠宰企业实行信息化监管和实时监控,进一步规范屠宰企业经营行为,坚决杜绝在定点屠宰场内宰杀病死生猪和对生猪及其产品进行注水或注入其他有害物质的行为发生。七是采取日常监管和专项整治相结合,彻查酒类备案登记和随附单使用情况。在春节和“五.一”前夕开展了严厉打击假冒伪劣酒类商品专项整顿活动,共查获茅台、五粮液等假冒伪劣酒 23 瓶,有效规范了酒类市场秩序。八是有序开展预发卡备案管理工作,全市规模发卡企业已备案 5 家。

 (八)积极组织开展“东博会”的招展布展工作,充分展示我市发展新形象。本届展会,我市的招展工作重点围绕医药产业、人参产业和特色、绿色食品产业,推荐行业龙头企业和高新技术企业参展。大企业展位主要以通化东宝药业、吉林紫鑫药业、吉林玖鑫玄武岩产业等三户企业为龙头,以“中国医药城”、“科技人参”和“新型建筑材料”为宣传主题,重点展示我市医药、人参、建筑建材领域的高科技产品。中小企业主要以吉林万通生物工程等 8 户企业为主,主要展示我市医药、食品及保健品行业的名、优、新、特、高产品。我们按照市委、市政府的审核意见指导和帮助参展企业做好策划布展工作,实施高标准设计、高标准搭建,办出了新特色、新亮点、新成效。同时,展会期间组织我市企业参加第二届国际采购商大会,借助大会平台,推动我市企业走出去,进军外阜和国际市场,我市已有 86 余家供应商完成网上

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 注册,并与国内外 150 多家采购商进行供求匹配。参会企业涵盖了我市医药、食品、机械制造、化工、金属冶金、木制品加工、纺织、保健品、生物科技 9 大行业领域。为我市名优商品搭建了一个高效率、低成本、零距离的产销衔接平台,为我市企业走出通化、开拓国内外市场提供了更广阔的市场空间。

 三、存在的主要问题(一)存在的主要问题:一是零售额整体增速较去年放缓,明年目标压力较大;二是商贸流通企业规模小而散,新增限上法人企业工作难度大;三是个别样本监测企业对运行监测工作重视还不够、认识也不到位,国家今年又取消了相关项目资金支持,企业出现畏难情绪,工作积极性下降,有的企业敷衍了事,报送数据不准确,影响全市数据的综合运用。四是餐饮住宿服务水平不高,没有形成产业和特色,在全国上下倡行厉行节约、反对铺张浪费的环境下,餐饮企业及烟酒行业零售额降幅较大,制约了零售额高速增长。

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 市场部上半年工作总结

 20**年,余杭市场部在市局和区局的正确领导下,在公司各科室和兄弟市场部的帮助支持下,以邓小平理论、xx 同志“三个代表”等重要思想为指导,以“国家利益至上,消费者利益至上”的行业共同价值观为出发点和落脚点,认真落实十七大精神,深入贯彻落实科学发展观,围绕“严格规范,富有效率,充满活力”烟草行业建设目标以及**烟草“对您负责、让您满意”的服务宗旨,进一步解放思想,积极探索,狠抓规范管理,深化突出服务,注重创新发展,确保了各项工作朝着健康稳定的方向发展。

  一、20**年经济指标运行状况 20**年经济指标运行状况:20**年 1—11 月份,余杭市场部完成卷烟销量 10110.64 箱,完成年度销售任务的 93.47%,实现销售毛利6650.98 万元,完成年度毛利指标的 90.61%,其中低档烟销量 1398.42 箱,完成年度指标的 101.33%,预计可以顺利完成全年工作指标,单箱销售额从去年同期 2.32 万元/箱上升到 2.58 万元/箱;单箱毛利从去年的 5675 元/箱上升到 6578 元/箱;省外一二类烟销售 1548 箱,对比去年同期 1125 箱增加 37.6%,省外一二类烟占一二类烟销售比例从去年的 32.18%增长到 36.02%,同比增长 3.84%,各项经济指标和管理指标都取得了突出的成绩,这些成绩的取得,来自于市场部广大干部职工的共同努力,呈现了可持续发展的良好态势,为明年进一步开展卷烟销售和客户服务工作打下了坚实的基础。

 二、20**年开展的主要工作。20**年的各项工作在**年进行改革攻坚、提升的基础之上,以地区营销、配送一体化为契机,加强卷烟服务营销,充实服务内容,强化工商协同,大力推进“两个跨越”,规范零售终端,夯实网络基础,注重经营安全,实现和谐发展;同时,加强对浙烟“精实”文化和杭烟“品·质”文化的理解,加强自身素质提升,不断提升基层部门的执行力和创新力,逐步向全面发展、创新发展、可续发展的目标前进。规范化零售终端建设深入推进。**年年,公司进行了规范化零售终端建设,在卷烟陈列形象、明码标价和明码实价、店面环境整治、促进零售户规

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 范经营等上面展开大量的工作。20**年的终端建设工作是在**年取得良好成效的基础上,进行深化和推广。

 1、店容店貌进一步美化,卷烟陈列更加规范。继续提升规范化终端建设水平。规范化零售终端建设,作为我们余杭烟草的创新工作,市场部全体同志在思想上高度重视,以高度的责任感和使命感参与这项工作。加强和零售客户的沟通联系,争取使零售户理解并支持标准化零售终端建设的开展,在前期宣传的基础上,加快对经营环境的整改,共整改零售户 300 余家,示范街效应逐步扩大到各条营销线路,并得到零售户的好评。

 2、明码标价实现客户从被动使用到主动使用的过程。随着明码标价工作的进一步展开,从示范街的对明码标价的应用到普及推广,逐步为广大零售户和消费者所接受,标价签陈列是否到位,成为零售客户能否稳定和提升经营业绩的重要手段。在辖区内,一些原来不愿意配合明码标价的客户,在明码标价逐步普及的大环境下,感受到自身经营受到威胁,经历了从拒绝陈列到主动要求的过程,标价签陈列规范度进一步提高,一烟一签、一一对应工作开展顺利。在使用小型明码标价签以后,缓解了标价签缺少、遗失、破旧的现象,终端维护的工作效率有所提高。

 3、vi 形象标识系统的推广。随着规范化零售终端建设的深入,公司计划在余杭市场部推广 vi 形象标识系统,在前期临平市场部、塘栖市场部取得经验的基础上,经过让零售客户观看专题片,该项工作普遍得到了零售客户的拥护,目前已经确定 31家零售户为第一批 vi 形象标识客户,门面尺寸的量取、vi 标识门头和 vi 标识柜台制作等相关工作已经在紧锣密鼓的开展。vi 形象标识系统的推广应用,为进一步提升规范化终端建设水平、提升卷烟销售网络竞争力、提升卷烟零售客户盈利等各个方面提供了良好的契机。推进工商协同,加强品牌培育。

 1、充分挖掘市场潜力。一是配合规范化零售终端建设,结合促进零售客户对省外一二类烟和低档烟销售的重视,一二类烟和低档烟销售有一个快捷、便利的环境,二是加强库存监测工作,通过对客户前期、同期的低档烟销售对比,了解市场销售走势以及消费者需求状况,把握消费特征,合理安排货源供应与供应定量,确保省外一

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 二类烟和低档烟的可持续增长,为推进建立二十多个重点骨干品牌和十多个视同骨干品牌的销售结构打好坚实基础。

 2、强化市场销售管理。以加强零售客户对销售低档烟的积极性。在零售客户积分制考核中,增加省外一二类烟与低档烟分值比例,促使零售客户转变销售结构,利用客户分类中的定量,提高零售客户销售省外一二类烟和低档烟的积极性,引导市场消费积极向重点骨干品牌转移。

 3、加强重点品牌销售进度管理。结合分公司二级考核和市场部三级考核,将重点品牌销售进度作为一项重要经济运行考核指标,按月下达重点品牌培育任务,从上柜率和销量两个方面进行当月培育品牌的考核工作,促使客户经理在日常市场走访中加强对重点品牌的培育,进一步了解市场需求和消费趋势,通过客户经理对客户的沟通和交流,掌握区域市场销售特征与零售客户销售需求,为公司合理下达销售指标提供依据。共 2 页,当前第 1 页 124、重点品牌培育效果良好。根据“两个跨越”和建立“大企业、大市场、大品牌”的战略要求,公司在今年上半年引进了较多的省外重点品牌,余杭市场部在培育好经典 100 红塔山、紫云烟、黄鹤楼系列、贵烟、白沙系列等重点省外品牌的同时,对本年度上市的泰山、黄山、金圣、全硬阳光娇子等新品牌做好市场培育工作,关注零售客户动销情况和库存情况,在对新品牌培育过程中出现的问题做好汇总和分析。随着品牌整合节奏的加快,市场部的品牌培育工作也紧紧围绕“重点骨干”品牌进行展开,到目前为止,经典 100 红塔山、云烟等全国大品牌已经成长为主销品牌。在省内品牌上,针对新安江改版为大红鹰的情况,加大市场宣传力度,依靠新安江打下的市场基础,通过发放宣传单页、市场走访告知等工作,使新安江顺利实现向大红鹰的过度,目...

篇五:市场部上半年工作总结

部上半年工作总结及下半年工作计划 2011 年上半年, 市场部在局领导的正确领导下, 在各中心、 支局所的大力支持下, 认真贯彻执行省、 市邮政工作会议精神, 以拓展市场为动力, 以效益增长为目标, 积极发展各项邮政业务, 通过全体员工的共同努力取得了较好的效果。

  一、

 业务收入完成情况 业务总收入累计完成 459761. 87 元, 完成年计划的 53%, 比去年同期增长七个百分点。

 实现了时间任务双过半。

 二、

 上半年工作情况 1、 年初制定了全年工作计划, 相继出台了《储蓄业务竞赛办法》 、 《储蓄业务短程竞赛办法》 , 下发了《2011 年业务收入计划》 、 制定了《2011 年综合管理、 通信质量、 服务质量考核办法》 , 5 月份根据市局文件精神, 出台了我局《七大专业综合营销方案》 , 大大激发了职工营销的积极性, 为时间过半任务过半起到了推波助澜的作用。

 2. 较好的完成了邮政业务视检、 储汇业务稽查工作。

 按规定的频次对我局的各项业务、 监控岗履职进行检查指导, 并每月进行通报。

 为提高服务质量、 风险防范起到了一定作用, 为业务的发展起到了保驾护航的作用。

 3. 按时上报了各种报表, 职工营销积分统计上报; 大客户管理和大客户报表,按月对各项业务的完成情况进行统计公示, 为掌握业务发展情况提供了依据。

 4. 起草了《柳林局投递网优化调整建设方案》 , 完成了局领导交办的临时性工作。

 三. 存在问题和不足 1.

 办公条件不足, 市场部没有电脑, 查看、 下载文件、 通知, 上报报表等都必须到办公室。

 而且只有上面通知才知道, 不能及时了解, 再加之办公室电脑满负荷工作, 经常电脑不空。

 在电子化办公的今天, 已经影响到市场部的正常工作。

 2、 代收移动款网点减少, 除县城的两个主营业厅外, 其它点都取消了代收, 仅这一项, 一年少收入 1. 5 万元以上。

 因地方特点, 民间借贷风盛行, 人们都不愿意存款, 致使储蓄业务发展缓慢, 这两项业务严重影响了今年的收入。

 3、 管理经验和工作经验不足, 不能很好的当好领导的参谋, 创新意识薄弱, 仅局限于现有的业务和营销模式。

 四、

 下半年工作计划

 1、 按照省、 市工作会精神, 认真分析研究市场, 借鉴兄弟局的先进经验, 积极组织开展各项营销活动, 使我局业务发展能上一个新的台阶。

 2、 在做好本职工作的同时, 不断学习业务知识, 充实自我, 积极探索业务发展的增长点, 为我局的业务发展当好领导的参谋。

篇六:市场部上半年工作总结

 市场管理员工作总结和市场部上半年工作总结及下半年工作计划汇编

 市场管理员工作总结

 市场管理员工作总结范文一:

  二 0**年初,我被任命为 市场管理处副主任,负责 商业区的工商监管工作,一年来,在分局党组的正确领导下,在管理处主任的全力支持和全体工作人员的配合下,我摆正自身位置,牢记职责,认真履行监管职能,兢兢业业工作,圆满完成了交办的各项工作,现就履行职责的情况总结如下: 一、抓紧抓好学习,不断提高自身综合素质。

 一年来,不断加强政治理论和业务知识的学习,思想政治水平和执法水平显著提高。作为管理处落实具体工作的负责人,必须做到思想进步、业务精通、品德高尚才能形成强大的凝聚力、向心力,才能带领巡查人员做好各项工作,面对困难的时候才能够准确把握事件的发展动向,发挥集体的力量解决问题。为此,我一是认真学习邓小平理论和 三个代表 重要思想,坚持 两个务必 ,牢固树立执法为民的意识,树立正确的人生观、价值观,清正廉洁、不谋私利、秉公执法、不徇私情;二是坚持学习研究工商行政管理的法律、法规,特别是着重学习了《行政许可法》和其他与实际工作密切相关的工商法律法规知识,用知识武装头脑,用理论指导实践,努力掌握观察事物、判断形势、解决问题、推动工作的科学世界观和方法论,做到依法行政,严格按法定程序办事。

 二、对自己高标准严要求,率先垂范。

 在日常工作中,牢固树立奉献意识、勤政意识,时刻注意自己的言行举止,从点滴小事做起,做一般工作人员的表率。每天坚持早来晚走,按规定规范着装,文明执法,热情服务,牢记 权为民所用,情为民所系,利为民所谋 ,解放思想,实事求是,与时俱进,发扬艰苦奋斗的精神,全身

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 心投入到监管工作中去。在业务上,勤于思考,认真钻研,虚心学习他人的先进经验和做法,不满足一般的掌握,力求成为受理业务执法办案的专家。

 三、脚踏实地,埋头苦干,较好的完成了全年的各项工作。

 今年上半年,我管理处按上级要求,在规定时间内出色地完成了个体工商户及私营企业、合伙企业、公司等各类经济实体的年检验照工作,我管理处共办理个体工商户注册登记 户,办理个体工商户年检手续 户,办理私营企业年检手续 户。

 三个巡查小组对整个辖区逐户走访登记备案,建立健全了经济户口,静态资料齐全有效,动态资料随时补充录入,在有限的条件下最大程度实现适时监管,增进警示教育,加强守法经营宣传力度,加大管理深度,由事后查处转变为事前预防,实现管口前移。

 在工商管理费和维管费、会费的收取上,结合巡查制,加强宣传教育,讲明收费依据和标准,保证个体工商户按时按标准缴纳,至今为止,我管理处共收取个体工商行政管理费 元,完成计划的 ,维管费 元,完成计划的 ,个私协会员费 元,完成计划的 ,为下岗职工办理营业执照 个,按下岗再就业优惠政策减免管理费 元。

 做好打假维权工作,认真受理消费者投诉。

 查处假冒伪劣商品,打击不法经营行为,保护守法经营,维护消费者合法权益是我管理处的主要工作之一。半年来,我处先后对无生产日期的海产品、鹿制品,无中文标识的日化用品、儿童玩具,无厂名厂址的电器、工业品等不合格商品进行了查处,有力地打击了扰乱经济秩序,妄图谋求不正当利益的不法经营户。

 一年中共办理一般程序案件****,累计罚款 元。在辖区九个大型购物商场、市场建立了 一会两站 ,举办了分会负责人培训班。热情接待消费者投诉,保护消费者合法权益,仅三月份调节的一起保健品消费投诉就为消费者挽回经济损失 610****

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 元,消费者十分感动,送来锦旗,还找来日报和晚报两家报社的记者进行了采访报道。

 一年来,共受理消费投诉 9****,成功调节 9****,消费者满意率达到 98,为消费者挽回经济损失约 6.****元,收到感谢信 6 封,锦旗 5 面。

 利用节假日时间做好收取捐款工作。

 我管理处积极相应上级号召,落实省委、省政府为残疾人捐款的要求,取消节假日,冒着酷暑逐户发放宣传材料,向经营者耐心细致讲解捐资助残的意义,在全体人员的努力和个体工商户、公司等各类经济实体的大力支持下,共收取捐款 元,在全局中名列前矛,受到分局领导的表扬。

 四、存在问题和改进措施。

 一是系统的理论学习不够,与工作密切相关的学的多,与工作联系少的掌握的不扎实。

 二是工作中还存在急躁情绪,深入细致的思想工作做的不够,在完成上级布置的任务时有操之过急、急于求成的现象。

 在今后的工作中我要进一步加强学习,刻苦钻研,对工作细心,对同志耐心,把思想工作做深做细。

 回顾过去一年的工作,对照上级领导和同志们对我的厚望和要求还有很多缺憾,要说取得了一些成绩,主要得益于分局党组的正确领导,得益于同志们的支持和帮助。我由衷的感谢领导的帮助和同志们的支持。在新的一年中,我要继续尽我最大的努力做好各项工作,让各级领导放心,让同志们满意。

 市场管理员工作总结 范文二 :

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 时间过得飞快试用期三个月即将结束,这三个月里有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅。融为裕恒通这个集体以来,本着对工作的热爱,抱以积极,认真学习的态度,用心做好每件事,干好这份工作,充分利用这一平台提升自身的管理能力,回顾历程,收获和感触颇多,主要有一下几方面; 1 只有摆正自己的位置才能更好的适应工作岗位。在工作中不断学习日常管理事务,从中明白要做一个有责任感的人,要时刻铭记要做一名合格的管理人员,在这里我要感谢那些在我工作中给我快乐和鼓励的人。

 2 只有公平处理每件事才能搞好各方关系。商场是一个人员很复杂的交际地点,而我的工作就是要在这样一个地方管好经营秩序,要求每个商户做到不准在营业场所吸烟,下象棋,赌博,扎堆聊天,串岗聊天等。要管好每个商户很难,要搞好各商户的关系更是难上加难。因为涉及范围较广,只要你一不小心就会得罪很多人,到时商场的人可能会指责你,可见公平处事是何等的重要。

 3 只有坚持原则落实制度才能提高商场形像。有时当我在巡场中遇到极其难搞的商户,明明她正在犯错可她却偏偏不认为自己有错,还振振有词,或许你还会赏赐到一顿痛骂。虽然有时我的心里存在害怕,但与此同时我还会想到此时此刻的我是一名管理员,我要坚持我的原则,我有责任和义务去监督她,因为她的行为正影响着整个市场形像。

 4 只有保持良好的工作状态才能更好的完成工作。这一点可能做的不是太好,这也是我在以后的时间里应该努力改进的环节。

 市场部部好比是一个充满激情的团队,在这个团队中,我会全心的做好市场。我会和这个团队一起并肩作战,最后一起分享战胜的喜悦,我会积极的去学习,并渴求进步,当然这些都是为了能更好的完成今后工作做好前期准备,最好的见证还要在日后的工作中去检检验。

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 在今后的工作中。我会更加严格要求自己努力做好自己的本职工作。在今后的工作中我会从以下严格要求自己:

 一、基本要求:

 1、敬业爱岗、忠于职守;;坚持原则、以身作则; 2、熟悉与工作有关的国家法律法规和市场管理员工作职责; 3、熟练掌握市场部各项工作流程、操作要点和注意事项,并具备改进和创新的管理意识; 二、市场管理 1、负责商场的环境卫生、柜台布置、商品陈列、设施维护等硬件的规范管理控制; 2、负责商场的一般突发性情况,如:顾客争议、商户纠纷等; 3、积极做好市场宣传工作,扩大宣传力度; 三、商户关系 1、负责定期与专柜商户进行全面、准确地沟通,积极掌握专柜的经营动态; 2、本着诚信、双赢的原则,与各专柜商户保持互惠互利的业务关系; 3、解决商户提出的问题并向领导汇报; 四、顾客关系 1、确保商户与顾客保持紧密沟通,及时全面地了解顾客的需求和建议; 2、积极和稳妥地处理顾客提出的各类争议和纠纷; 3、妥善处理各类退换货及各种投诉;

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 六、上级关系 1、完成领导安排的各项工作任务; 2、就工作中的问题与领导保持及时、全面和经常的沟通,

 七、同级关系 1、积极与同级管理人员协调、沟通,以保证协作工作的质量和效率; 2、在领导的安排下,完成同级部门要求的协作任务。

 八、其他 1、负责市场部的规章制度、通知等管理文件的签收、传阅和保管工作; 2、完成公司领导安排的其他工作任务。

 最后祝公司领导和同事在新的一年里事业兴盛、身体健康、合家幸福、万事如意!祝愿裕恒通在新新的一年中如旭日东升,在同业中放出耀眼的金光!

 市场管理员工作总结范文三:

 尊敬的各位领导,时间飞逝,转眼又要迎来新的一年!我是红边门农贸市场的一位市场管理收费员,在过去的一年了,自己始终保持良好的工作状态,从各方面严格要求自己!在领导的悉心指导下,通过我自身的不懈努力,在工作上也取得了一些经验和成果,回顾过去的一年,将工作总结如下:

 一、认真完成收费工作 在红边门农贸市场,共有三个摊区肉摊、综合摊区和蔬菜摊区。我主要负责肉摊,并和同事张虹一起负责综合摊区的收费,除此之外还一起负责电费和水费的收取。督促市场经营户按时交纳费用,不能拖欠,及时解决避免拖延费用的产生!

 二、积极配合各政府部门完成各项检查

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 红边门农贸市场是贵阳市第一家 4A 级的农贸市场,在整个贵州的同类市场当中一直处在带头和模范的位置上,所以每年来视察和检查的部门和领导也非常之多。

 平时每天都要登记食肉检疫票,保证每天从市场出去的每一斤猪肉都是合格的产品。在有检查的时候配合相关部门狠抓每个摊区的执照摆放、仪容卫生、店容店貌。保持红边门农贸市场的良好形象。

 三、公平处理、一视同仁 农贸市场是一个人员很复杂的交集点,而我的工作就是要在这样一个复杂的地方管理好经营秩序。从管理好经营户每个摊区的卫生到解决经营户和经营户之间的各种纠纷,要管好每个商户很难,要搞好商户之间的关系就更是难上加难了!因为涉及范围较广,只要一不小心就会得罪很多人,到时市场就会有很多人指责你,就会影响以后工作的开展。

 除此之外经营户和客人之间的纠纷处理也显得十分的重要,因为经营户在市场的每一个行为代表的不仅仅是个人而是整个红边门农贸市场的形象。所以在处理问题时更要注重一视同仁,不偏帮任何一方,站在一个公正的角度上以解决问题为准绳,为经营户、每一个客人解决困难!

 以上是我一年来的工作情况,在工作当中还有很多的不足,20**年已经过去,充满挑战和机遇的 20**年即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为市场的发展壮大贡献自己的绵薄之力!

 市场管理员工作总结范文 四:

 **年春节后,我依旧负责**市场大厦的各项经营工作,在与**的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题,通过这些问题的解决,使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及

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 员工人事的管理有了迅速的提高。通过与各商户的调解工作的接触,协调能力得到了进一步的锻炼。为了适应不断变化的情况,配合公司的整体规划对**市场进行了一定的布局调整。3 月份**市场超市开始构想到 4 月份开业,自己全身心的投入到了筹建工作中,人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护,在老总的关心下,公司各方的支持下,在刘总与李店的指导下,**市场超市得以平稳的发展与过渡,自己对超市最新的业务知识又得了系统的强化。

 负责**市场期间,尽力维护了各项经营活动的正常运转,没有发生意外的突发事件。但**市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实,虽然**市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约,但**市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任。这也显出了自身能力的局限,这是在**市场工作得到的最深刻认识。同时,**市场各种困难压力的经历,使自己的心理素质得到极大的提高,面对再大的困难与压力,我都不会退缩逃避,能够从容冷静的去面对解决,这是我在**市场工作得到最大的收获。

 6 月份因工作的需要,我被调到**超市任店面经理兼非食品经理。在工作中加强商品管理与人员现场管理,实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。

 虽然自开业就加入了**超市这个大家庭,对**超市的人员也很熟悉,但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责,一方面加强了专业知识的学习,积极看书报文章,虚心向**请教。一方面加强沟通了解实际情况,向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通,与非食品组长**深入交流。在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系,负起了店面值班经理的职责。与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训,对商品的规划与陈列作了调整,经过非食品员工的共同的努力,我们的销售有了明显的增长。在文娟升任非食品采购后,我兼起了非食品的组长,潜下心来,从头干起,卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求,使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触,在严格要求的基础之上,给员工更多的思想沟通与业务培训,使员工的精神面貌有了改观,工作的积极性自主性得到了

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 发挥。在公司各部门的关心支持下,全组员工齐心努力,非食品的进步得到了公司的认可。

 店面值班经理负责协调各部门工作,维护全卖场的正常营运,应对突发事件的处理,在这个岗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平,在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解,发现问题,消减漏洞,作一名称职的商场管理员。

 市场管理员工作总结范文五:

 伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了任务繁重、硕果累累的 20**年,满怀热情的迎来了光明灿烂、充满希望的 20**年。在这年终之际,现对我今年...

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