护士长工作心得体会8篇护士长工作心得体会 手术室护士工作心得体会3篇 护士工作是很重要的一种职业，护士也是减轻病人痛苦的好帮手，下面是为大家准备的手术室护士工作心得体会，希望大下面是小编为大家整理的护士长工作心得体会8篇,供大家参考。
篇一：护士长工作心得体会
室护士工作心得体会 3 篇护士工作是很重要的一种职业，护士也是减轻病人痛苦的好帮手，下面是为大家准备的手术室护士工作心得体会，希望大家喜欢！
手术室护士工作心得体会范文 1
时光飞逝，转眼间我来到手术室已经有一年多的时间了，在这一年里无论是工作上还是生活中都收获了很多。从刚来手术室的失落与迷茫到现在走在工作岗位的从容坦然，我知道，这又是我人生中一大转换。
在进入手术室的第一天，护士长便对手术室的环境与器 弱 械向我做了详细的介绍 弛 ，让我认识到了解环境 兵 和认识器械的重要意义 税 ------这并不是 借 简单的参观了解，更重 寐 要的是让我能够在最短 辩 的时间内熟悉并掌握它 扒 ，在需要时能够迅速的 凿 找到物品！与此同时也 煤 使我认识到在这里时间 妻 就是生命！
随着时 妊 间的脚步，环境已熟悉 传 ，学习也逐渐进入正规 亦轨道，通过各位老师的 胰 帮助与指导下，我熟练 减 掌握了手术室各项规章 苦 制度，严格遵守掌握了 钉 手术室要求的无菌操作 印原则，熟记各项常用手 佛 术操作流程标准，知道 龋 了手术前所做的准备， 绍 手术过程中器械护士及 织 巡回护士的配合，手术 欲护理记录单的填写。术 腰 后器械，辅料，手术间 耕 的消毒处理。
在工作过 豺 程中我更加懂得了"百 浆 看不如一练"的含义！
州 同时在和老师们学习巡 诧 回护士时让我认识到这 屑 项工作的重要性，看似 坝 简单，其实不然，必须 飞 有扎实的理论基础与丰 轨 富的临床经验才能更好 新 的完成工作。同时巡回 宜 护士与器械护士共同承 砸 担着重大的责任与压力 适 。
通过在手术室工 互 作的这段时间，让我深 乙 刻的体会到这个集体的 于 团结以及强烈的集体责 步 任感和荣誉感，每一位 杏 老师与同事都以"工作 朽 为中心，以病人为中心 忠 "的理念去关爱每一位 菱 患者。做为一名刚进入 咬 科室一年的新护士，我 爹 身上还存在着很多不足 蜜 的地方。比如，学习方 智 面，还需要不断的学习 熊 ，不断地积累经验;工 氨 作方面，还需要再加强 哲 技术操作能力，要踏实 泪 干好每一件事。与此同 挥 时我会牢记各位老师身 痘 上的优良作风，谨慎严 票 谨的工作态度。并将不 行 断鞭策自己，不断提醒 逝 自己，努力改善自己的 征 不足之处，保持自己的 治 优点，争取在今后的工 监 作中，取得更大的进步 急 ！
手术室护士工作心得 治 体会范文 2
紧张而 抗 又充实的三个月培训接 沫 近了尾声，一个月的理 逊论学习，二个月的临床 秀 实践使我在省人民医院 浮 学到了扎实的理论知识 粉 及丰富的临床实践经验 账 。
在理论学习中分 赢 四个主题来学习：护理 营 管理，护理教育，护理 炼 科研，国内外新进展。
绚 有来自全国各地的专家 郁 教授给我们授课，每天 皮 上四次课，每次授课两 和 个小时，在每
一次的精 牡 彩讲课中我不停地吸收 搽 着新知识新理念，忘记 泣 了疲劳忘记了饥饿，晚 表 上回到宾馆就开始整理 泳 消化白天的课件，把好 伴 的有用的都拷贝在电脑 毡 里，觉得自己以前做得 显 不好的及自己科室需要 逊 改进及时写下来，真正 拯 感到受益菲浅。
在 踩 临床实践中我主要学了 晕 泌尿内镜、妇产腔镜、 决 普外腔镜、肝胆腔镜及 帧 心脏换瓣等手术配合， 杂 学习了省人民医院的管 狐 理模式，学习省人民医 就 院的护理文化，领略了 迅 省人民医院专科护士的 孽 风采。记录着每天的点 濒 点滴滴。白天上班，晚 谰 上查阅资料、文献，写 血 个案、综述、开题报告 肾 。
在这三个月的培 酷 训中虽然很忙很累，但 序 确实使我学到了很多书 颜 本上没有的东西，在整 蒙 体上提升了我各方面的 讽 能力，尤其是在科研方 瞩 面学会了用科研的眼光 孙 看问题、学会查文献、 戳 写论文、写开题报告。
痢 同时也学会制作 ppt 帐 、学会了写教案、学到 账 了质量管理方法、理解 洋 了护理文化的内涵、学 摇 到了新的理念及国内外 幻 新的进展等等，使我今 荧 后有了明确的发展目标 缸 。在临床实习阶段我感 侮 受到省人民医院科室带 搅 教老师严谨、认真、细 月 致、可亲的带教;浓厚 譬 的学习氛围;严格的无 锣 菌技术操作;严密的清 心 点制度;准确、娴熟的 晰手术配合;干净、整洁 昭 、无尘的手术室管理; 烙 团结、优质、高效、低 焕 耗的手术室护理文化; 勃 先进的医疗仪器设备。
靴 都值得我把它带到自己 诌 医院去学习。
通过 分 这次培训我打算在今后 炙 的工作中突出以病人为 姐 中
心护理理念;更细化 仅 ，个性化的，真正具有 澄 超前意识手术配合;养 帅 成经常查阅文献的习惯 悟 ，学习新理论、新技能 踩 ;每年能有文章出炉; 胸 希望在今后五年内有课 浦 题呈现;希望把我学到 烫 的知识带回医院及科室 潦 分享给我的同事;通过 棠 学习回到医院我将把我 栈 认为我们科室目前需要 碰 改进的东西用书面形式 烛呈报护理部护士长;在 述 科室营造一种温馨和谐 掖 的手术室护理文化，打 服 造绍兴第二医院手术室 洲 护理品牌，创造一个积 煮 极向上富有浓厚学习氛 茫 围的手术室护理团队。
畜
在此我要感谢省卫 捅 生厅创造使我有这次再 殊 学习的机会;感谢省人 簇 医领导对专科护士培训 掌 的大力支持;感谢省人 侈 医护理部及手术室护士 骸 长对我们生活上的照顾 雍 ，工作上的支持，为我 伟 们创造良好的学习氛围 复 及环境付出的努力;感 庇 谢省人医带教老师对我 兆 们毫无保留的带教;同 辰 时也感谢每一个外科主 腋任为我们讲解的新知识 珊 ，感谢麻醉科的老师们 支 对我们的帮助.
虽 摄 然这三个月对我们每一 羊 个专科护士来讲是非常 阳 艰苦的，但常言讲得好 摩 ，没有付出，那来收获 斌 ，所以我庆幸我有这么 羡 一个机会来学习。
手术 部 室护士工作心得体会范 泰 文 3
随着医学护理 电 形式的转变和发展，在 秋 病房开展全面护理，已 素 引起高度重视和普遍受 叭 到社会各方面的赞扬， 否 为使护理工作全方面发 兴 展，以病人为中心的全 坑 面护理也应贯穿
于手术 嘘 治疗患者的全过程。现 席 我院手术室开展全面护 余 理，开展了术前、术中 罐 、术后的护理访视和心 劫 理疏导工作。
在手 侗 术前一天，手术室护士 坤 先到病房探视患者。首 维 先阅读病历通过对患者 囱 细致的观察和交谈，了 矩 解患者的基本情况、思 倍 想情感、感觉状况、运 选 动神经状况、排泄情况 锨 、呼吸、循环、体温、 损 皮肤、水电解质平衡情 哉 况等，对患者进行准确 廉 的定位，找出问题。以 膨 护理基本程序为基础做 迅 好术前心理护理和宣传 息 疾病的有关知识，护士 窥 还可利用图片资料向患 蹿 者介绍手术室的一些情 峪 况，如手术间、麻醉间 咬 、恢复室、手术麻醉临 狰 护仪、手术室的设备等 掖 。介绍手术进行的程序 共 ，耐心地讲解手术的必 白 要性和安全性。介绍同 云 种疾病患者手术的效果 熊 ，使其树立康复的信心 雄 ，用疏导的方法去解决 地 患者的紧张、焦虑的情 羽 绪，以最佳的心理状态 遣 去迎接手术，同时还可 钳 以了解患者整体情况， 鸭 以方便次日在手术配合 粘 中做到心中有数。同时 正 ，应告诉患者及其家属 诛 访视护士就是手术中的 迄 巡回护士，在整个手术 存 过程中，访视护士都参 珐 与并给予关照，请患者 尖 家属放心。总之，术前 郭 访视对顺利手术进行有 奔 良好铺垫，而坚持术后 龟 访视制度则有利于我们 硒 总结和工作的改进。
脉
手术中护理：术日， 著 巡回护士将患者接到手 测 术室。在前一天的交谈 惹 和沟通彼此了解的基础 扭 上，术日不宜将患者过 蚜 早接入手术室，以免引 焉 起恐惧。当术前各项准 寿 备工作都
完成后，再将 硅 患者接入手术间，此时 垛 应将患者抱在怀中或握 欺 住患者的双手，告诉家 仲 属就在门口等候。进入 札 手术间后，不宜将患者 藤 单独留在手术床上，以 刻 免患者紧张或发生坠床 嫌等意外，应始终陪伴在 焚 患者的身旁，对于不合 螟 作的患者应耐心讲解， 普 可运用转移、分散注意 胁 力的方法，减轻患者的 季恐惧紧张心理。根据手 遍 术需要摆放体位，在易 敬 受压迫处垫以海绵，以 烛 防压伤。当患者进入麻 工 醉状态时，巡回护士应 谊给予周到的护理。麻醉 柑 后保护性反射消失，容 账 易出现意外，巡回护士 近 不得离开手术间。在手 诞 术过程中，对手术中可 进 能出现的问题采取适当 符 的预防措施，注意调节 遣 室温防止受凉，严密观 毅 察生命体征的变化，注 操 意心电临护，保持静脉 彝 通畅，备好抢救药品、 矫 氧气和吸引管等急需品 津 。防止弄错或遗失标本 咬 ，以免造成诊断困难或 硫 失误，给患者带来严重 查 后果。术中与麻醉医生 薛 密切配合，准确记录术 拱 中用物及病情，手术结 戊 束时认真核对物品，严 羡 格执行查对制度，以防 栽 遗漏。当手术结束时， 仲 全麻在苏醒过程中常出 秆 现躁动或清醒延迟的现 众 象，巡回护士不要先急 河 于去做术后的清理工作 据 ，要守护在患者身边， 从 注意观察神态变化、尿 倔 液情况，待生命体征平 致 稳后，与麻醉师共同护 慑 送回病房，向病房护士 养 交代手术中情况和注意 议 事项，同时向其家属简 蚁 单介绍术中安全、患者 迫 舒适、配合等情况。
蹄
手术后护理：术后访 吊 视护士主要了解术后有 壹 无并发症，
例如压伤、 伊 烫伤、神经损伤。了解 蛀 伤口愈合情况，征求手 络术医师意见，主要是了 初 解手术配合是否熟练、 梯 默契、主动，手术器械 讣 及仪器设备的性能等状 烛 态是否良好，以便不断 鹤 改进护理工作。填写随 颧 访护理记录单，并做好 挡 分析总结，征求和听取 楞 患者及家属对手术期间 捅 护理的意见和建议，并 咒 解答相关的问题。介绍 饰 康复期自我护理方法， 承 如腹部手术的患者，要 画 定时翻身，尽早下床活 榨 动。术后一周了解患者 掀 康复情况和对手术期护 胸 理的满意度，做出恰当 抑 的评估及总结。
好 汲 的护理就是注重细节护 婉 理，能让人感动的也是 培 细节。而日常护理中护 掉 士一句轻声的问候、一 抱 个真诚的微笑、一次耐 旋 心的解答、一个关切的 受 眼神，都会给患者送上 呸 及大的安慰，使他们增 余 加战胜疾病的信心和勇 沾 气，同时也拉近了医患 薪 之间的距离，消除了陌 胎 生感，增加了理解与包 汐 容，更促进了医患关系 摘 的融洽。所以，我们要 焉 在做好基本护理操作的 辨 同时，也不断完善了我 戚 对护士岗位意识的确立 漏 ，对我在日常护理工作 盈 中提高工作效率和质量 公 起到巨大的促进作用。
聂 并且在今后的护理工作 活 中，还要继续向护理前 淌 辈汲取丰富的护理经验 泳 。同时也要不断的丰富 肉 自己的专业知识，提高 泛 专业的护理操作水平， 事 从而更好的做一名合格 疽 的护士。
篇二：护士长工作心得体会
的硕士生医生进行专科疾病医疗方面的知识讲课； 除此之外， 每周两次随主任医师的总查房这样既获得了护理知识， 对医疗新领域方面知识也有了拓展。（ ２）组织好一次护理教学查房， 培养护生运用护理程序解决问题的能力。我科采用多媒体教学查房， 首先让护生通过互联网的资源自己上网查阅有关疾病的护理方面资料， 再结合临床病人的病历资料，确立护理诊断依据， 制定护理计划， 执行护理措施。
参加的对象是全体实习生， 由大专生对疾病资料的收集做成多媒体进行系统讲解， 并由本科生主持护理教学查房，总带教老师给予指导的形式。
通过多媒体的教学查房， 培养了护生发现问题， 解决问题的能力， 使护生认识到护理程序对病人体现出了有条理、 高质量， 有责任心、科学性、 系统性的护理活动。
同时培养护生的动手能力、 语言表达能力， 多媒体的演示中图文并茂， 使护生对该疾病的护理印象更深刻。（ ３）掌握护理技术操作规范， 贯穿整个临床实践。
首先， 带教老师以身作则，认真规范做好每一项护理操作。
我科安排一名护理规范操作带教老师。
在护生进科的第一天将每一项专科护理操作和基础护理操作进行规范的演示， 要求每一位护生在实习期间严格按护理技术标准规范执行各项护理操作。
在实习结束前并对护生实施护理操作考试， 确保了实习质量。４ 、 重视信息反馈， 做好带教管理：
为了提高临床带教质量， 我科采取教与学双向评价， 即带教老师评学生、 学生评带教老师。
实习鉴定由病区带教老师填写， 对护生实习期间的表现作公正的评价， 指出优缺点， 有利于在下轮实习科室中扬长避短。
另外我们让护生填写病区带教质量反馈表， 对病区实习带教工作提出自己的意８ ０见和建议， 以便了解护生对实习任务的完成程度和老师是否全面按照教学计划执行的情况。
采用优、 良、 中、 差四级评分，将学生对老师的评价结果列入年终老师考核内容， 并作为优秀老师的重要评定指标．通过评教评学的双向测评使带教老师变压力为动力， 对老师起到考察和激励作用１３Ｉ。总之， 我科通过上述方法进行临床带教工作四年来， 教学质量不断提高， 带教方式方法全面， 形成良性循环， 连续三年，在全院实习生座谈会上， 我科护理组的多位带教老师受到表扬， 在医院的教学质量评审中， 也相继获得了荣誉称号。新护壬长的角色转变与心得体会上潮神卫生中心毕翠云２０００３０我是通过参加２０ ０ ２年度护士长竟聘后上任的。
下面我就自己亲身体验来谈谈角色的转变问题。一、 影响新护士长进入角色的因素：１、 人际关系：
人际关系是影响新护士长进入角色的重要因素， 许多新护士长后突然觉得人际关系“紧张竹起来， 仔细分析一下， 是因为：
（ １）新护士长会成为人们关注的焦点， 本身所处的位置改变了，说话的方式和态度也会因此而有所不同，易使人产生敏感， 招致“当官了就是不一样了＂的议论。
（ ２）是因为一些新的规章制度的制定和落实， 必然会触及到一些人的利益， 这样就感到了阻力， 这是当护士从未有过的体验， 因此会感到紧张和焦虑。２、 理想和现实的差距：
初当护士长很有信心， 工作热情高， 希望在实际工作中一展自己的才华， 希望得到护士们的理解和支持。
然而， 朝暮相处的那些护士们对新护士长要求更高， 希望新护士长上任后
一下子改变所有不合理的现象， 但由于期望与现实的差距， 往往造成护士不满， 护士长的苦恼。３、 缺乏必要的管理知识：
新护士长由于缺乏管理方面的经验， 面对许多管理问题， 有时不知从何处下手。（ ４ ）自己专业技能方面的差距：
作为一位护士长， 应该是全科技术尖子， 能胜任各类危重病人的抢救和各种技术难题的处理， 但有时并非感到任何事情都得心应手， 从而影响自己管理者的形象。（ ５）素质修养方面的差距：
有些新护士长由于自己只要指挥就行， 动动嘴就行，这样会引起护士反感。（ ６ ）自身家庭方面的影响：
新护士长由于责任重， 会早上班， 晚下班， 有时休息天也要加班， 自然对家庭方面照顾会少得多。
如果家庭关系处理不好， 也会影响新护士长的情绪。二、 新护士长角色的适应：
我作为一名新的护士长， 当然也一样， 工作中并不是一帆风顺的。
首先， 调整好自己的心态。平时需正确处理好与其他病房护士长、 后勤人员、 护理部领导及本病室护士、 科主任、 医生、 病人及家属的关系， 尤其是处理好本病室员工的关系， 尊重老护士， 爱护年轻护士， 对于需要多方面配合的工作应努力使大家协调一致， 共同围绕集体的目标奋斗。
在工作中要做到互相谅解和帮助． 以坦荡的胸怀容纳别人的对与错， 有时碰到一些不能解决的问题时， 我便讨教有经验的护士长或护理部的几位老师。
同时， 自己需要不断地充电， 根据需要学习一些， 如新技术、 新疗法、 计算机、 心理学、 论理学及管理学等。
平时碰到护士间的冲突时． 对冲突期间护士过激言行应采取宽容的态度， 冷静地对待护士所出现的情绪激动， 自己切忌口不择言说些“过头８ ｌ话一＿ 情绪话一， 不利于问题的解决。
平时应善于剖析自己， 乐于听取群众和领导对自己的评价， 不断提高自己的道德素质和技术素质， 处处以身作则， 凡是下属做到的， 自己必须先做到， 只有这样， 才能领导和带动一班人。
另外， 还要多与家人沟通． 取得家人的理解， 使自己天天有好心情上班。综上所述， 从护士到护士长角色的转变， 是新护士长人生中一次大的转折。
她们所面临的种种困难， 需要护理部的关心、支持、 帮助， 同时也需要护士长加强自身素质的修养、 不断进取， 只有这样才会使新护士长尽快适应新的角色， 有利于护理管理质量的提高。批判性思维常用测评工具简介重庆医科大学儿童医院蒋小平郑显兰４ ０ ０ ０ １４批判性思维是任何一个时期、 任何一个民族都不可或缺的， 人们把批判性思维和处理信息能力、 解决问题能力、 学习能力以及全球意识并列为未来社会公民必须具有的五大技能， 因此增强学生的批判性思维成了学校教育的关键目标之一。
本文拟将目前国外批判性思维护理研究文献中出现的最常用测验工具作一简要介绍， 为促进我国护理批判性思维测验工具的开发提供一点借鉴。ｌ、 《Ｋ Ｗ ａ ｔｓｏ ｎ － Ｇ ｌａ ｓｅｒ 批判性思维评价》（ １）理论框架及结构， Ｗ ａ ｔｓｏ ｎＧ 和Ｇ ｌａ ｓｅ ｒＥＤ 认为批判性思维是由态度、 知识和技能组成的， 它们包括：
①质询态度。它指通过本能的质询来认识问题的存在、以及支持问题存在的证据是否真实相关；
篇三：护士长工作心得体会
长解放思想大讨论心得体会护士长解放思想大讨论心得体会一
自解放思想大讨论活动开展以来，奋战在平凡岗位上的一线先进工作者始终以自身努力工作、无私奉献的工作精神来影响、感染大家，榆树市人民医院护理部主任兼妇产科护士长杜艳春就是其中的一位。
xxx 是一名中国共产党员，现任榆树市人民医院护理部主任兼妇产科护士长、副主任护师，从事临床护理工作 35 年，担任护士长职务 22 年，曾多次被评为“优秀护士”、“优秀护士长”、“巾帼建功标兵”等荣誉称号，2016年5月被省卫生计生委评为“优秀护理管理者”和“最美护士”荣誉称号。
面对护理队伍知识储备不足、纪律观念较差、团队意识不强，服务不到位等现象，杜艳春敢于面对现实，勇于担当责任，努力破解难题，重塑护理队伍形象。建立建全护理考核体系，制定护士长考评细则、优质护理服务等 208 条管理规范，用明晰、可操作的规章制度促进护理队伍的规范化管理，最大限度地减少护理差错的发生，促进护理质量持续改进，以多指导、多找管理亮点，促进护理人员自觉参与管理工作，切实增强了护理人员的责任意识和安全意识。带领护理队伍加强学习，及时更新护理知识，通过以考促学的方式，促进护理队伍形成了人人讲学习，人人自觉学习的良好风气，营造了学习新知识、学法规的浓厚氛围。同时注重护理骨干培养，定期选送临床科室护理骨干，前往上级医院进修学习，努力培养团队精神，形成强大的
内在凝聚力，推动团队的有效运行和发展。在创新护理管理工作中，通过深入病房交流、发放征求意见卡、电话随访、信函访等方式，主动征求住院患者意见，分门别类进行梳理归类，分析研判，确定整改措施;实行暗访制，在暗访中发现成绩，找到不足，好的给予表扬激励，差的通报批评并提出整改意见。由于坚持暗访制度，极大地增强了护士的责任感，护理质量和护理水平不断得到提高，市医院的社会形象不断得到提升。
xxx 在接受记者采访时说：“作为护理部主任，我会牢固树立以病人为中心的服务理念，带领全体护理人员，不断学习专业知识，进一步改善服务态度，增加便民措施，延伸护理服务，经常走出医院到社区及公共场所为老百姓进行健康义诊宣教。在以后的工作中，还要不断充实自己、完善自己，带领大家不断提高护理工作质量，真正做到让患者满意。”
护士长解放思想大讨论心得体会二
为深入贯彻落实上级党委、政府开展“解放思想、抢抓机遇、奋发作为、协同发展”大讨论活动， 统一思想，凝聚力量，促进医院各项事业发展。2015 年 11 月 3 日，承德县医院召开全院动员大会，对解放思想大讨论活动进行动员部署。
动员大会由院党总支书记李祥舜主持，并宣读了该院开展解放思想大讨论活动实施方案。
会议要求，各科室和全院干部职工要认真学习习近平总书记系列重要讲话和省委书记赵克志“八破八立”讲话精神，深刻领会县委书记王瑞林同志在“全县大讨论”动员大会上讲话的基本内容和丰富内涵。要结合自身的实际工作，按照新常态下的新特征、新规律、新情况、新要求，切实找准思想差距、工作差距、作风差距。切实解决在医疗服务工作中的思想、作风和工作方面存在的不足问题。为人民群众就医提供一个优质高效，服务满意的就医环境和医疗服务。
会议要求，各科室要把大讨论活动与党的群众路线教育实践活动成果及“三严三实”活动相结合。将大讨论活动与个人思想、工作实际和作风建设相结合，目的是在解放思想，转变观念，谋划思路、完善措施、加快发展的过程中提升业务素质和服务水平。
为加强大讨论活动的组织领导，医院成立了以院长吴家辅、院党总支书记李祥舜为组长的大讨论活动领导小组，负责全院大讨论活动的组织领导和协调工作。同时要求各科室主任、护士长为本科室大讨论活动的第一责任人，实行院科分级负责、层层落实。
会议还要求，通过各种形式加强医院解放思想大讨论活动的宣传工作。对在大讨论活动中涌现的先进事迹要及时发现和宣传，树立正面典型，教育引导干部职工积极投身到大讨论活动中来，在大讨论活动中提升思想境界，做到奋发有为，确保大讨论活动强势开局、深入人心、影响持久。
护士长解放思想大讨论心得体会三
我院认真贯彻落实市委“谋发展、比实干、争先进”解放思想大讨论活动，一是于 11 月 29 日召开了动员大会，传达学习了市委活动方案，结合医院实际布置工作;二是出刊了一期学习宣传栏，造浓解放思想大讨论氛围;三是要求各科室围绕“谋发展、比实干、争先进”的主题，认真总结 2013 年工作经验，科学谋略 2014 工作计划，并书面报院部;四是向各科室发放了近 60 份征求意见表，就医院发展和建设开门纳谏，广泛征求意见和建议;五是在 12 月 4、5 日举办了一次“谋发展、比实干、争先进――我为优质护理服务添风采”演讲比赛，用寓教于乐的形式，激发广大职工建设医院、服务患者的热情;六是拟于 12 月 9~11 日三个下午，分别召开科主任座谈会、护士长座谈会、以及医院人大代表、政协委员、民主党派、知联会、副高以上职称和聘用人员代表座谈会，就院部工作作风和方式、医院管理存在问题、职能部门工作效率、专科发展和人才引进培养、迎接全省等级评审和创建“三好一满意”医院等方面进行调研座谈，进一步完善思路，强化举措，以思想大解放促进医院服务水平大升级。
篇四：护士长工作心得体会
长会 管理能力提升培训班心得体会 在医院护理部的统一安排下，我有幸聆听了“以岗位胜任力为核心的护士长管理能力培训班暨 xx 省中医医院云端护理质控会议”，各位授课老师理论知识渊博,实践经验丰富,为我们系统讲解了中医理论知识和医院现代管理方法，对我们的实际工作具有很强的指导性，让我感觉颇多，受益匪浅。一是看到了工作差距。全国优秀护理部主任、广东省十佳优秀护理学科带头人、广东省中医院护理部主任林美珍主任从中医药发展政策背景、中医护理优势、中医特色护理推广、护士职业前景等方面展开论述，重点介绍了护理绩效机制如何为护士的快速成长、职业规划以及中医护理技术蓬勃发展搭建施展平台，详细讲解了该院设置护理门诊、护士拥有处方权等护士多点化职业发展情况，不仅让我们看到了工作差距，更拓宽了我们的视野，了解了全新的护理管理理念，刷新了大家对护理管理的认知。
二是找到了努力方向。河南中医药大学护理学院副院长秦元梅、江苏省中医院护理部主任段培蓓、上海长海医院血管外科护士长李海燕、河南中医药大学第一附属医院护理部主任刘姝分别分享宝贵的工作经验，指出基于岗位胜任力的管理者素质培养，要着眼于全程管理、改善于临床实践、提升于创新理念，等等。这让我深深认识到，在今后的工作中，要注重通过鼓励护士学习专业知识、提升创新意识、制定职业规划等，进一步明确工作职责定位和努力方向，帮助她们走出工作迷茫期，尽快成长为具有较高工作素养的专科护士，为科室护理工作健康发展奠定基础。
三是学到了管理方法。山东省立医院心内科护士长王伟、郑州人民医院护理部主任王贺、中国中医科学院广安门医院保健病房护士长李莉分别结合自身管理工作经验，为大家介绍了医院护理管理工作先进理念，让大家更好的认识到管理责任化、工作标准化、办事程序化的重要性，在实际工作中要瞄准目标不退缩，做到千斤重担人人挑、人人肩上有目标，凝聚共同推动护理工作开展的强大合力。
通过各位老师的悉心讲解，我也深刻认识到，作为一名基层医院的护士长，必须以科学的理念、发展的思路、创新的方法，开展精细化管理，激发护士工作热情，不断提升护理质量，增强医院护理工作核心竞争力。在今后的工作中，我将努力提升四种能力：
一是着力提升学习能力。良好的学习能力是做好护理工作的基础。我将加强业务知识学习，掌握外科护理新技术，提升专业技术水平，适应护理工作新需求，及时准确解决护理工作中的疑难问题。在科内人员培养及带教方面，针对今年科室短时间内入职 3 位新同事的实际情况，认真学习李海燕老师介绍的“护士长培训小教员，小教员培训低年资护士”模式，成立护理文书组、操作培训组、中医知识培训组、病房管理组、安全管理组、感控组、护患沟通组等教学小组，每周利用周三、周五下午时间开展新入职护士及未值班护士培训，全面提升新入职护士的专业能力。
二是着力提升适应能力。护理工作琐碎繁杂，在实际工作中，我将着力培养良好的心理素质，冷静、果断处理病区各种突发事件，以稳定积极的心态投身于日常工作。积极营造良好的团队氛围，通过合理分工，增强
团队凝聚力，使每位护士都能积极主动工作，共同推动科室工作开展。提高发现问题、解决问题的能力，有效保证护理安全，杜绝差错，不断提高护理工作质量。
三是着力提升制度化管理能力。制度是提升护理管理水平的有力支撑。我将本着对病人负责，对医院负责，对护理人员负责的态度，不断完善科室内部管理制度，做好科内 7S 管理，使日常管理工作常态化；善于学习运用激励手段，挖掘护士工作潜力，激发工作积极性，实现从被动服务到主动服务的转变。
四是着力提升沟通能力。沟通能力是做好护理工作的保障。在今后的工作中，我将学习运用语言技巧，通过有效的沟通途径和方式，处理好护患、医护等关系，使护理管理过程中的障碍降到最低。同时，真诚对待各位同事，善于知人、识人、用人，营造轻松愉快的工作环境，使护士心情舒畅地投入到工作中去。
篇五：护士长工作心得体会
护士长个人年终工作总结例文五篇和护士长交流发言稿汇编
护士长个人年终工作总结例文五篇
护士长个人例文五篇
（篇一）转眼间**年已经成为过去，我科在护理部的领导下,在科主任的大力支持下,全科护士齐心协力，圆满完成了年初下达的护理工作计划。同时，积极投身于‚三甲医院等级评审‛的活动中,对照标准，逐条逐项抓好各项工作，通过持续质量改进，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总结如下：
一、以‚一切以病人为中心，提倡人性化服务‛为理念，继续开展优质护理服务。
1、护理工作的重点依然是继续深入开展优质护理服务，继续推行责任制整体护理工作模式，为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。为了更好的开展优质护理工作，科室护理小组多次开会讨论护士排班方案，实行弹性排班，每个护士负责 8-10 个病人，注重年资新老、能力强弱的搭配，体现能级对应，以达到最优配置，满足优护要求，确保各项护理工作高效、优质完成。
2、全科护士也积极探索，不断学习把优质护理服务做精、做细做到深入人心，并更深入的继续开展我科优质护理的亮点：
‚一讲、一送、一接、一减压‛，为我科的介入手术起着保驾护航的作用。最终以达到让患者满意、让社会满意、让政府满意的目标。
3、此次的三甲甲评审更是给了我们一次学习与展示的机会，各级领导来我们科督促、检查、指导，加强了我们的工作理念，提高了我们的工作品质。开展优质护理
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服务后，责任护士能够了解本病区病人的病情，能及时发现本组工作的不足，并及时纠正，避免了差错的发生；基础护理做到位，晨晚间护理比以前更到位。
二、注重服务细节，提高病人满意度 1、 护理人员把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。
2、主班护士真诚接待新入院病人，把病人送到床前，主动向病人及家属做入院宣教。
责任护士向患者主动介绍、主动宣传、主动解答疑问、主动沟通，做到了‚护患沟通规范化‛。认真执行治疗前后的告知程序，尊重病人及家属的知情权，解除病人及家属的顾虑。在护理服务上真正做到了‚四送‛、‚一听、一解‛，即：
送问候、送方法、送知识、送快乐、听心声、解难题。
3、护士能够按照级别护理服务要求，认真做好基础护理，专人负责晨间护理质量，巡视病房时清理病房，保持病房的清洁、整齐，让患者感到舒适、安全。对生活不能自理的患者，指导并协助家属给患者洗脸、洗头、翻身、擦澡、修剪指甲，保持患者‚三短、六洁‛。
4、科室每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予了批评教育。患者满意率基本达到 95%以上。并每月评选星级护士，帕孜拉荣获全院二星级护士。
三、加强病区安全管理和护理过程中的安全管理 1、我科主要为老年病人,入院宣教时，护士第一时间向病人强调安全的重要性，并进行坠床、跌倒的风险评估，并落实有效的防护措施，如：
在高危病人的病床都挂 ‘防跌倒’警示标识，向家属及病人交代注意事项，取得配合，在卫生员打扫病区环境时，告诉患者请勿走动，并加上床挡。
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2、建立科室质控护士护理质量督查小组，职责分工明确，每周开展质控检查有记录，认真落实各项护理安全规章制度。严格执行查对制度，在治疗、给药前至少同时使用两种方法核对患者身份，落实率 100%。规范使用腕带标识，使用合格率100%。保证急救物品齐全，处于应急备用状态，定专人管理，班班交接，质控护士不定期检查，急救物品完好率 100%。加强药品的安全管理，专人负责，每周清点。高危药品有标识，定点存放，定点配置。发生护理不良事件及时上报，有原因分析，并落实整改措施。
四、定期进行护士培训，抓好护理队伍建设，提高护理队伍素质。
1、对在职人员进行三基培训，并组织理论操作考试. 2、科室每周晨间提问 1-2 次，内容为基础理论知识和心血管专科知识，提高全科的业务水平。
3、11 月参加了护理应知应会竞赛，我科沈娜、代梦瑶、米娜取得了全院二等奖的成绩。
4、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。
5、我科护理指标完成情况：
三基考核合格率 100%，基础护理合格率大于 90%，特、一级护理合格率大于90%，护理服务满意度大于 93%，护理文书合格率大于 90%，抢救物品完好率 100%，医疗器械消毒灭菌合格率 100%，术前访视，术后随访率 100%。无压疮发生，无投诉。
6、坚持了护理业务查房：
每月一次护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。
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7、鼓励全科护士不断学习，目前我科有 5 名护士参加护理本科在读，有 5 名护士参加护理大专在读。
五、加强了院内感染管理 1、严格执行了院办制定的消毒隔离制度。
2、坚持了空气培养，对高危科室介入室每月进行一次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、一次性用品使用后均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
4、坚持病房的每周消毒，并对出院病人床单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。
5、做好多耐的隔离，我科发现三例多耐，无一例交叉感染的发生。
六、开源节流，降低成本，取得社会效益与经济效益双丰收。
1、控制支出：
最大限度的节约消耗性物品的使用。充分废物利用，增加物品再生价值。管理好科室的纸、水、电。
2、加强核算：
收费做到：
不少收、不多收、不漏收、不分解收费。
3、合理配置：
一日清单每日准时发放。排班节约人力资源，做到安全、高效。
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七、护理工作量完成情况入院人次 1371 人，出院人次 1324 人，病危人次 100人，病重人次 209 人，手术 525 台，输血 17 人次，导尿 23 人次，灌肠 23 人次，皮试 648 人次，测血压 23423 人次，雾化吸入 429 人次，静脉采血 3162 人次，静脉注射 1127 人次，肌肉皮下注射 4847 人次，静脉输液 13084 人次，吸氧 1549 人次，动脉采血 349 人次，一级护理 855 人次，心电监护 2652 人次，皮肤护理 44 人次，血清葡萄糖测定 3829 人次，静脉穿刺置管术 883 人次，BNP 人次 383 人次，床旁心电图1224 人次，三测 22283 人次。全科护士学习笔记 180 篇，心得体会 174 篇。
八、存在的问题 1、护理人员的整体素质仍有待进一步提高，仍需要加强‚三基‛及专科理论知识学习。
2、护理质量仍需进一步提高。
3、个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象。
4、健康宣教有待进一步加强。
5、优质护理服务需进一步深化。
6、护理科研任需填补。**年，我科护士付出了汗水，也承载了收获，我们还有许多不足，但我们不气馁，让病人的需求成为护理职业创新的动力，认真做事、用心做事才能把护理工作做好。在下一年里以优质护理服务活动为契机，创建护理服务品牌和护理文化，努力打造一个优质、高效的临床护理队伍，为我院而努力!（篇二）20**年全体护理人员在院领导重视及直接领导下，本着‚一切以病人为中心，一切为病人‛的服务宗旨，较好的完成了各项护理工作，取得了较好的成绩。现将工作情况总结如下：
一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
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1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度：
要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对 1-2 次，并有记录;护理操作时要求三查七对;坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平 1、坚持了护士长手册的记录与考核：
要求护士长手册每月 5 日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，医学教.育网搜集整理并监控实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
2、坚持了护士长例会制度：
按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：
安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：
5 月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。
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三、加强护理人员医德医风建设 1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语 50 句。
2、分别于 6 月份、11 月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育，对住院病人发放誉度调查表，誉度调查结果均在 95%以上，并对誉度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。篇三）
一、认真落实各项护理规章制度严格执行制度，提高护理质量，确保安全医疗得以保证。医嘱每班查对，每周护士长参加总核对 2 次，并记录;护理操作严格执行三查七对;填写输液卡，一年来未曾发生大的护理差错。
3、认真落实外科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写各种信息数据登记本，配备五种护理操作处置盘。
4、监督执行床头交接班制度及晨间护理，预防并发症的发生、发展、 二、提高护士长管理水平 1、坚持护士长手册的记录与考核：
要求护士长于每月 5 日前将护士长手册交护理部进行考核，并根据科室年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，监测实施效果，护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，提高管理水平和效率。
2、坚持护士长例会制度：
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按等级医召开护士长例会每周一次，安排本周工作重点，总结上周工作中存在缺点，并提出相应的改进措施，医.学教育网搜集整理向各护士长反馈护理质量控制检查状况，学习护士长管理资料。
3、每月检查护理质量，及时反馈，不断提高护士长的管理能力。
4、组织护士长外出学习、参观，吸取先进单位的管理和技术经验，扩大知识面：
组织护士长参加了国际护理进展学习班，学习结束后，通全体护士分享，同进步。
三、加强护理人员品德、作风建设 1、继续落实护士行为规范条例，在日常工作中落实护士文明用语。
2、分别于本月份、组织全体护士参加礼仪培训。
3、开展健康健康宣教，对住院患者进行护理服务满意度调查，度调查结果均在95%以上，对满意度调查中存在的护理问题提出整改措施，评选出了最佳护士。
4、为实习护士进行岗前职业道德教育、规章制度、行为规范教育及护理基础知识、护理技术操作考核，合格者予以上岗资格。
四、提高护理人员业务水平 1、对在职人员进行三基培训，组织理论考试，技能大练兵活动。
2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授外科知识，提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问，内容为基础理论知识和外科知识。
4、‚三八妇女节‛举行护理技术操作比赛，并评选，分别给予了奖励。
5、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。
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6、坚持护理业务查房：
每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理实施进行探讨，以达到提高业务水平的目的。
7、9 月份至 11 月份对今年新进院的的护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲课，提高护士长带教水平。
8、全院有 5 名护士参加护理大专考试，有 4 名护士参加护理大专函授。
五、加强院内感染管理 1、严格执行了院内感染管理小组制定的消毒隔离制度。
2、各科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气菌培养，对高危科室如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气菌培养，确保了‚外科切口‛无一例感染的成绩。
3、科室坚持每周对治疗室、换药室进行紫外线消毒，记录，对紫外线灯管除尘，无水酒精消毒，记录，每月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、诊室均及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查。
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地出院病人床单进行了终了消毒。
6、手术室严格执行感染管理制度，无菌包内置化学指示卡。
7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期监测。
六、护理人员出色的完成护理工作
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1、坚持了‚以患者为中心，以质量为核心，为患者提供优质服务‛的宗旨，积极开展‚无陪护试点‛病房，各级护士给予了很大程度的支持，也付出的很多努力。优质的护理服务得到了患者一致好评。给患者发放健康教育手册，鼓励护士言传身教，让患者基本掌握疾病防御，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。以上是骨外科护士长护理工作年终总结，医.学教育网搜集整理包含了年初护理工作的实施，效果评价和各维度护理工作的继续改进。也囊括了全体护理服务人员 20**全年所付出的努力与辛苦。感谢各级领导给予的指示，和各护士的大力支持。篇四）**年，在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下，主要做了以下工作。
一、病房护理管理来到普外科工作一年，努力学习专科知识，克服业务上的不足。在抢救和病房工作人员紧...
篇六：护士长工作心得体会
· 管理实践CHINESE C0MMUNITY D0CT0RS中国社区医师2014年第30卷第15期中国社区医师2014年第30卷第15期人性化管理就是管理者运用情感、心理、个人品格、知识、才能等影响力进行管理的一种过程。护士长实行人性化管理的基础护士长管理理念的提升：随着医学管理模式的不断转变，传统的、命令式、监管式的管理模式已不能适应现代护理管理的需求。护士长作为医院管理组织体系中最基层的护理管理者，其管理水平的高低会直接影响到医院的护理质量。所以护士长要提高自己的综合素质，要勇于创新，不仅要掌握医学领域一些前沿性的新知识、新理论、新技术，还要掌握一些管理学、心理学、教育学等方面的知识，以更新管理理念。只有坚持以人为本的管理理念，打破传统的管理模式，才能使管理水平得到提高，从而提高护士的整体素质及护理质量。护士长人格魅力的提升：希尔博士有句名言：“真正的领导能力来自于让人钦佩的人格” 。作为护士长，应该品行高洁、大公无私、正派公道、以身作则，要有成熟健康的心理、宽容的情怀。护士长是临床一线护理管理者，每天要与不同性格的人打交道，处理日常工作中一些突发事件，所以护士长还应具备良好的心理素质，较强的自控能力和心理承受能力。护士长执行力的提升：执行力就是执行并完成任务的能力，护士长执行力就是护士长组织完成各项工作任务的能力。一个好的执行者，能够弥补决策方案的不足，而一个再完美的决策方案，也会被扼杀在滞后的执行者手中[1]。护士长作为医院的中层护理管理者，承担着上传下达的任务，执行力不足已成为当前护理管理的瓶颈，只有提升护士长的执行力，才能让护理管理再上一个新台阶，所以护士长在护理管理中，要注重自己执行力的提升。护士长人性化管理在日常工作中的体现尊重护士，让管理从尊重开始：马斯洛认为，尊重需要得到满足，能使人对自己充满信心，对社会满腔热情，体验到自己活着的用处和价值。护士是一个特殊的职业群体，且大多数是女性，她们担负着多种社会角色，工作之余还要兼顾家庭，照顾老人和孩子，再加上护理工作的特殊性，决定了护士常年上夜班、节假日不能与家人团聚等情况。所以护士长要多体谅护士，要用心去了解科室每位护士的家庭情况、工作背景、性格特点、思想动态和心理反应，关心她们的生活、工作和学习。因此，对于护士，护士长应在生活上给予帮助，学习上给予鼓励，工作上给予指导，让她们感到被尊重、被理解、受重视，只有护士的尊重需要得到满足，才能激发她们对工作的积极性、主动性和创造性。为护士创造良好的工作环境：随着医学模式的不断转变，护理方法也发生了根本的改变，从传统的生物医学护理模式转化为生物-心理-社会护理模式，护理更注重服务对象的整体性。也就是说随着对护理工作的要求越来越高，护护士长实行人性化管理的心得体会张效荣274400山东菏泽市曹县县立医院doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2014.15.104摘要人性化管理是一种服务型的护理管理理念，护士长在应用人性化管理时，应首先提升自身的管理理念、人格魅力以及执行力。护士长人性化管理在日常工作中主要体现在以下几方面：尊重护士，为护士创造良好的工作环境，通过合理授权来为护士创造发展的空间，通过巧妙运用激励机制来调动护士工作积极性，加强与护士间的沟通等。通过实行人性化管理，充分调动和激发了护理人员的积极性，改善了医护、护患关系。因此，护士长实行人性化管理，是提高护理人员工作积极性的动力，是提高护理质量的助力。关键词护士长人性化管理心得体会The experience of matron implementing humanized managementZhang XiaorongThe hospital of Caoxian county in Heze City,Shandong 274400AbstractHumanized management is a kind of service of nursing management idea. In the application of humanizedmanagement, the head nurse should first improve their own management idea, the personality charm and execution.The headnurse humanized management in daily work is mainly embodied in the following aspects: respecting the nurse, creating goodworking environment for nurses, creating development space for the nurse by properly authorized, mobilizing the nurse workenthusiasm by clever apply incentive mechanism, strengthening the communication between nurses and so on.Through theimplementation of humanized management, the enthusiasm of nursing staff are fully mobilized and inspired, and the relationshipof nurse-patient and doctor-nurse has improved.So,the implement of humanized management, can enhance the enthusiasm of thenursing staff motivation, and help to improve the quality of nursing.Key wordsMatron;Humanized management;Experiences167
论著 · 管理实践CHINESE C0MMUNITY D0CT0RS中国社区医师2014年第30卷第15期理工作的难度也越来越大，加之护理人员缺编，护理工作是紧张而忙碌，易造成护士身心疲惫。护士长要想减轻护士的工作压力，必须为她们创造轻松、和谐、温馨、团结、奋进的工作环境。①采用灵活的排班方式：合理排班是保证护理质量的关键，应根据本科室的具体情况制定各班职责，要求护理人员各尽其责，相互协作2]。护士长排班时，应根据科室工作量、患者高峰期等特点，合理利用人力资源，护士长每周排班前应征求护士的意见，有特殊情况者，可给予适当的照顾，允许护士间自主调班，尽量把护理工作与个人需求的矛盾点降到最低。护士长可安排高年资的护士与年轻的护士同班，实行以老带新，以确保护理质量，防止护理差错的发生。②医护关系的协调：医护是一个不可分割的整体，护士要积极配合医生做好各种诊疗工作，只有医护配合默契，友好合作，才能使工作得以顺利开展，医疗质量得到保证，才能为患者提供满意的服务。护士长要协调好医护之间的关系，做医护之间的调和剂，充分发挥医护关系中的桥梁作用，以增加科室的凝聚力、向心力、战斗力。③护士间关系的协调：护士，这个以女性为主的群体，由于她们文化层次、社会背景、性格特点、年龄阶段的不同，护士间往往会出现一些工作、利益方面的矛盾和冲突。作为护士长应及时了解情况，并分析原因，采取相应的应对措施。处理护士间的矛盾时要注意方式和方法，可用分别谈心的方式进行引导教育，护士长不仅在工作上给予她们指导，还要向她们传授一些道理：人无完人，每个人都有自己的缺点和优点，要容纳别人的缺点，多学习别人的优点。让她们明白，能在一起工作就是缘分，使彼此都保持一颗宽容的心，共同营造一个舒心的工作环境。④护患关系的协调：随着人们生活水平和健康意识的提高，患者对护理工作的要求也越来越高，她们希望被理解、被关心、被尊重，为其提供优质的服务。当患者对护士服务不满意或出现投诉时，护士长应冷静处理。首先与患者做好沟通，化解患者心中的不满和对护士的误解，然后要心平气和地与护士进行沟通，共同寻找问题出现的根源，共同面对，护士长要做护士的知心人，替护士分忧解难。有时候，护士长对护士的庇护会变成一种动力，她们会怀着感恩的心加倍地工作。能更好地服务于临床，更好地服务于患者。合理授权，为护士创造发展的空间：护士长在管理过程中，要了解每个护士的工作能力并进行正确的分析定位，知人善任，最大限度地发挥每个人的潜力和创造力。护士长授权是分派工作和放手的过程，护士长应根据每个人工作能力的大小，在充分信任她们的基础上，适当放手，给她们锻炼的机会，从而挖掘她们的潜力，但是护士长一定要监督、指挥，决不能放手不管。护士长还要加强对护士的培训，带领她们学习一些新概念、新知识、新理论、新技术，以提高她们的业务技术水平。对于想出去进修学习有上进心的护士，要提供机会，尽量满足她们健康的、合理的、积极向上的要求。巧妙运用激励机制，调动护士工作积极性：激励是调动人的积极性的重要方法，是提升人的价值的有效措施，是增强组织凝聚力的根本途径[3]。护士长在管理的过程中，要善于运用多种激励方法，激发护理人员的主观能动性，提高护理质量和效率。认真了解护士是激励的第一步，护士长要善于发现每个护士的优点，对护士工作中一点小的进步都要给予肯定，并及时表扬，给予精神激励，对在工作中提出合理化建议的护士要欣然接受并给予物质上奖励，以此来激发护士的工作热情和创造力。在工作中当护士出现操作失误时，她们会很紧张，产生思想压力，所以护士长不要批评，不要指责，要真诚地帮助查找原因并采取补救措施，鼓励她们正确面对工作中的失误，但要从中吸取教训。护士工作出现失误，护士长的态度决定护士的心态，批评只能挫伤护士的自尊心，此时护士长的鼓励能给护士精神上的动力，从而激发她们对工作的主动性、积极性。在日常管理中，有时候护士长的一个微笑、一道赞许的目光、一句真诚的赞美、一个夸奖的手势，都能给护士带来莫大的精神动力。激励产生的效应是巨大的，护士长要善于运用“连续激励”的原则，使护士的潜能得以递进式的发挥，这样会使护士的整体素质得以提高，从而提高护理质量。加强与护士间的沟通：沟通是一门学问，更是一门艺术。让沟通从心开始， “从心开始”是沟通的基石和最高境界，只有用心，才能使彼此的沟通更为顺畅。护士长要经常与护士进行交流沟通，要全面了解护士的生活、工作、学习、健康、心理需求等情况，工作中和她们是同事，工作之余和她们是朋友。沟通时要注意自己的语调、态度、方式、眼神、面部表情等，不要以护士长自居，要换位思考。多听她们的心声，给她们说话的机会。由于护士的工作繁重琐碎，社会地位得不到认可，付出与回报不成比例，使护士承受着巨大的心理压力，所以护士长要鼓励护士把心中的不满和委屈说出来，以减轻心理压力，同时护士长要进行耐心的心理疏导，俗话说：
“三分治疗七分护理” ，强调护理的重要性，让她们消除负性情绪，放下思想包袱，用积极的心态面对自己的工作。护士长要做护士的代言人，替护士说话，尽可能为护士争取应有的权利。护士长实行人性化管理，但不是人情管理，要讲原则但要体现出“人文关怀” 。护士长在管理中应刚中带柔，让护士感到护士长虽然有威严，但很平易近人，其工作方法、方式很容易让人接受，愿意和护士长说心里话，只有让护士敞开心扉，畅所欲言，才能使她们的心理压力得到释放，轻松上阵，从而有效地提升护士的工作热情。小结护士长要深刻理解人性化管理的内涵并合理应用到实际工作中，通过这一年来实行人性化管理，充分调动和激发了护理人员的积极性、主动性、创造性，提高了科室的凝聚力、向心力、战斗力，也提高了患者的满意度。护士长实行人性化管理，是提高护理人员工作积极性的动力，是提高护理质量的助力。参考文献1邓艳莉.浅谈护士长如何提高自身执行力[J].国际护理学杂志,2011,30(3):433.2赵亚瑞,芦国芳,李颜沁,等.护士排班模式改变对护理质量的影响[J].齐鲁护理杂志,2010,16(9):102-103.3刘化侠.护理管理学[M].北京:人民卫生出版社,2010:94.168
护士长实行人性化管理的心得体会护士长实行人性化管理的心得体会作者：张效荣， Zhang Xiaorong作者单位：274400山东菏泽市曹县县立医院刊名：中国社区医师英文刊名：Chinese Community Doctors年，卷(期)：
引用本文格式：张效荣.Zhang Xiaorong 护士长实行人性化管理的心得体会[期刊论文]-中国社区医师 2014(15)2014(15)
篇七：护士长工作心得体会
长履职尽责总结20XX 年 9 月，我被任命为精神科一病区的护士长。从上任的那一天起，我就深深意识到了所面临的压力和挑战。这一年里，忙碌而充实，在院领导、护理部主任、科主任、及各位前辈的各方面支持和教导下，顺利的完成了各项工作。
以前，从未参与过护理管理工作，对管理的实践经验可以说是一无所知。通过将近一年来的工作实践，使我逐渐地，更深层次地认识到了一个护士长的职责。“当好一名护士容易，要当好一名护士长却不容易。”可以说，这是我一年来最深的体会。以前，作为一名护士时，我只要做好了本职工作，处理好了与病人之间，与护士、医生之间的关系就好了。而现在，我体会到了一名护士长的职责要比一名护士的职责多得多，也难得多。非常喜欢马云的一句话，他说：“一个人的胸怀，是被委屈撑大的。”工作越来越多年，经历的事情也越来越多，现在发现，抵抗委屈的能力也越来越强了。当护士长一年的时间不短，虽然科室有过荣誉，但那是与领导的指导及科室全体同仁的努力是密不可分的。对于我个人来说，真不敢说自己取得了什么成绩。这一年来，我只是在努力的适应，认真的完成各项工作任务。
（一）加强安全管理、严格执行规章制度是提高护理
质量、确保医疗安全的基本保障。每周召开一次护理缺陷小组讨论会，每月召开一次护理工作会、科室质控会，对科室护理质量和存在的问题进行分析，提出整改措施。
（二）转变服务理念，提升服务质量，以病人为中心，创建和谐护患关系。患者接触最早、最多的是护士，护士的一言一行、一举一动都会给病人留下深刻印象。我以身作则，在科内倡导微笑服务，引导护士转变服务理念，加强主动为患者服务的意识，严禁工作简单粗暴。对于工作中态度差的同志给予严厉批评和处罚，绝不寻思包庇。
（三）积极落实基础护理，优化工作流程，率先推行 7：30 上班制。针对精神科封闭病房的环境因素，且精神科男性患者生活懒散，以致病区异味大的问题。率先推出“夯实基础护理，从消除脚臭开始”。带动科室同仁积极督促并协助患者做好清洁卫生，且向患者不断进行卫生知识的宣教。病区环境得到明显改善。
存在的不足：
（一）管理水平的欠缺。这一年来，总是忙于具体的事物，疏于作为一名管理者的有效管理。
（二）执行力不够。碍于情面，未真正做到角色的转变。
（三）协调沟通能力的欠缺。遇到麻烦、纠纷时不能得心应手的去处理，常常是依赖主任。
（四）创新意识不够。
（五）自身建设方面学习不够。
下一步打算：
（一）科学管理。结合内训，加强护理质量管理。护理质量管理是护理管理的核心和重点，是护理管理永恒的主题。
1、要事无巨细，善抓重点。抓重要环节，交接班时、晚夜班时、周末节假日时；抓重要病人，危重病人、新入院病人、疑难和预后不良的病人、身份特殊病人；抓重点护士，新参加工作的护士、发现差错事故多的护士、个人或家庭出现不幸事件的护士、情绪出现波动的护士。
2、根据科室实际情况，制定切实可行的计划，依靠护士、发动护士，激活护士的工作热情，有效实施工作计划。
（二）适应角色转变，提高执行力。执行力是管理成败的关键。
1、严：要积极进取，增强责任意识；
2、实：要脚踏实地，实干作风；
3、快：要雷厉风行，提高办事效率，克服拖拉懒散；
4、新：要开拓创新，不断改进工作方法。
我深知，自己距离一名优秀的护士长还很遥远。但是，我会去努力，让自己一步一步成长起来的。努力在科室护理队伍中，以身作则，起表率作用。今天我怀着一颗感恩的心，
在此做述职报告。感谢院领导给予我的指导和关心，感谢所有同事给予我的
2 护士长履职考核总结
20XX 年来，在院领导及上级职能科室的正确领导下，在院后勤等行政部门的帮助下，在科室全体医护人员的支持下，认真完成了 20XX 年度的各项工作任务，自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。现将一年来的思想和工作情况以及今后的努力方向汇报如下：
一、加强思想政治学习，提高自身素质。
本人在思想上，能够认真贯彻党的基本路线、方针和政策，主动通过报纸、杂志、书籍等方式积极学习《廉政准则》等政治理论，严格按照《廉政准则》中的 52 个“不准”要求自己，并认真撰写心得体会和学习笔记，使自身思想政治素质有了很大提高，为自己开展各项工作提供了强大的思想武器。在加强理论学习的同时，重点加强了工作业务知识和法律法规的学习，为完成做好本职工作打下了坚实的基础。
二、恪尽职守，认真作好本职工作。
1、科学合理的排班，培养护理人员的全面素质。
本科室护理人员基本长期从事固定岗位工作，都能很好地完成自己的本职工作，但是如因工作人员病假、事假等原因出现岗位空缺时，很难有比较合适人员进行填充，在20XX 年 8 月科室工作人员配备充足的情况下，有针对性在一
部分工作人员中进行轮岗，熟悉其他岗位的工作，为个科室医疗护理工作的顺利开展做好了铺垫，同时，也全面提高了护理人员的整体素质。
2、夯实基础护理，提供优质服务。
积极响应“优质护理服务示范工程”创建活动，积极组织科室护理人员学习、落实卫生部下发的《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务工作规范》等有关文件，牢固树立服务意识，由被动式服务转变为主动服务、在护理工作中创造性开展工作，始终以病人为中心，落实基础护理，为病区患者提供安全、优质、满意的护理服务
4、建立检查考核制度，强化质量控制。
在科室成立了以我为组长的护理质量控制小组，每周有针对性对护理工作开展护理质量自查，建立健全了各项管理制度和考核制度，细化了护理人员的考核细则，每月进行一次汇总并在科室排名，对于排名在前两名和后两名的人员根据管理细则给予相应的奖励和处罚，各项检查考核制度的建立，进一步的调动了护理人员在工作中相互追赶、比拼的积极性，除此之外，护理质量也得到了进一步的提高。
5、积极开展康复活动，落实全程康复理念。
根据科室患者的实际情况，在科室内开展丰富多彩的康复工娱疗活动，主动深入患者听取患者意见，与患者一起制定康复活动计划，定期在患者中开展康复技能竞赛、生活
自理能力训练等活动。20XX 年 3 月外出学习回来后，与工作人员一起商讨学习心得，在科内顺利开展了对精神发育迟滞、老年痴呆等患者的模型、数字、字母等康复训练项目，这些项目的开展对患者的治疗、康复起到了积极的作用，缩短了患者住院时间，改善了患者的治疗效果。改变了参加工娱治疗需去康复科的现状，为病区承担工娱治疗做出了初步的尝试，同时，也全面落实了患者自入院到出院的全程康复治疗理念。
三、工作中的不足
1、工作的方式方法不够得当，在工作计划的编排和工作的轻重缓急的把握上不够到位，导致计划中的工作有未按时落实现象。
2、工作中大多只是简单的执行任务和做好常规性工作，缺少创新精神和意识。
3、基础理论知识不足，不能够满足临床需要。
四、下一步工作打算
1、加强精神专科知识的学习，努力掌握专业技能。
2、进一步加大科室管理力度，狠抓基础护理、护患沟通、健康宣教等工作，为争创市级重点专科、专科医院等级评审等工作做好准备。
3、在和做好常规临床护理工作的同时，积极探索新知识、新业务、新技能，有创造性的开展工作。
总之，一年来，我和科主任及全体科室医护人员同心同德，克服困难，知难而上，以医院大局为重，内强素质，外树形象，不断提高医疗护理水平，切实为病提供优质的护理服务。在今后的工作中，我会不断努力，积极进取，为病区的发展，医院的繁荣发挥更大的作用。
3 护士长年度履职工作总结
作为一名医院护士长，我学践科学发展观，用发展观指导工作，坚持高标准，严格要求，努力在管理与服务上下功夫、加强安全护理，加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务。以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。一年来工作得到病人的肯定与好评，现将 20XX 年工作护士长工作总结如下：
一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务。
1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。
2、加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时组织
护士认真学习新颁布的《护士条例》；及《医疗事故处理条例》的相关条款，以强化护士良好的职业认同感，责任心和独立值班时的慎独精神。
3、加强重点病儿的管理，如危重患儿，把危重患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。
4、对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
5、完善护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、准确、及时、完整”，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。
二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。
1、办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，
主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。
2、要求责任护士每天与患儿家属沟通，包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件。
3、认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患儿家属的知情权，解除患儿家属的顾虑。
4、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教育。
三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。
1、充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。
2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析，查找原因，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实情况。
四、严格落实三基三严培训计划，提高护理人员整体素质。
1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训，每月组织理论考试和技术操作考核。
2、护理查房时提问护士，内容为基础理论知识、专科
理论知识、院内感染知识等。
3、利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
五、其他
1、配合医院的整体工作，认真完成各项指令性工作任务。
2、配合信息中心做好护士站网络启运前后培训及协调工作。
今后，我们将力争迈上一个新台阶，认清形势，统一思想，树个人形象，树科室形象，树医院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，转变服务理念，强化服务意识。我们坚信，有各级领导大力支持，有医院、护理部正确领导，更有全科护理人员齐心协力，我们一定完成各项工作，使患儿及家长真正放心满意。
篇八：护士长工作心得体会
2021 护士个人心得体会范文（精选 6 6 篇）两个月的学习结束了，说长不算长；说短，对于宝宝才 10 个月的我觉得真的也不算短，首先要感谢医院护理部以及科室给了我出去学习的机会，通过两个月的学习，我顺利通过了培训基地所有的考核项目，获得了四川省肿瘤医院转科护士培训班结业证以及静脉治疗专科证书。
专科护士的培训，不仅让我收获了丰富的专科理论知识，在实践技能方面也有很大的提升，开拓了我们对高等级医院护理工作模式的视野，使我对专科护士的工作有了全新的认识。
在此期间，我认识了全国近三十家医院的护理精英和培训基地优秀的带教老师，她们都来自临床护理一线，对护理工作有很深的造诣。培训中，大家借助这个平台，进行广泛的交流和探讨，分享成功的经验和学习心得，讨论平时工作中的困惑，在互相学习的同时相互交流各医院在护理专业及管理模式上的优势；也深深体会到了自己的不足。
培训结束以后，我的大脑里充斥着太多的信息和刺激，我要做的就是从一点一滴做起，从最基础做好，慢慢改变我们的理念，改变我们的行为，去做正确的事，化保护我们的患者，同时也是保护我们自己。
我只是 xx 医附院一名普通护士，在医院工作的四年时间里，每天都被那些渴求生命却又不得不承受痛苦的眼神感动着，我想为他们做的很多，不只是用我的专业技术治愈他们身体上的疾病，而是让我们所提供的护理能让他们拥有对生命的希翼，让他们感受到生命的温暖，比如：一张舒适的病床、一碗可口的饭菜、一支祝福的歌谣、一些触手可及的生活护理。
在我们的工作中没有斑斓的服饰，没有华丽的语言，只有自己内心的真诚与温馨的微笑，平凡的工作，平凡的语言，平凡的举动，这就是护理工作的诠释，但恰恰是这些平凡的事情，成就了生命的辉煌，平凡的工作中，我们用自己的微笑来抚慰病人伤痛的心灵。普通的岗位上，我们用天使般的爱心带给病人希望的烛火。
在我的护理经历中，有一位很特殊的病人，他没有任何的思想意识，当他睁开双眼的时候，只会竭尽全力撕心裂肺的呻吟，给他吃饱喝足后，就会变得安安静静，他就是人们口中常说的植物人，在他住院的几个月来，他更多的时间是和我们一起度过的，偶然知道 5 月 24 日是他 30 岁的生日，我们想让他感受到这特别的日子，或许在这之前的每一个生日，他都是用心用感情去和他的家人朋友一
起分享度过的，体会着生活的多姿多彩，但从今以后，在他的世界里，看不到别人对他的关心，听不到别人对他的祝福，体会不到别人对他的爱，而这样的日子可能会伴随他一生，5 月 24 日的早晨，我们精心的为他做完生活护理，给他换上崭新的衣服，送上娇艳的鲜花，点燃了 30 棵生日蜡烛，当一首久违的生日快乐歌是为一个精神无意识的病人奏响的时候，我们的心都为之震颤，为之动容，每一个人都泪流满面，或许此时包含得更多的是我们对他的期望，整个住院大楼的医护人员、病人及家属都在为他默默祈祷！心中都充满了对生命的敬仰和珍惜！我们应该为自己的健康而感激，为那些仍在病床上和病魔作斗争的人们祝愿，希望他们早日康复，健康快乐！
神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良，而白衣天使的美丽在于她的温馨与微笑，天使不在遥远的天堂，而在充满病痛的人间，就在一个个病人的身边，我们拥有这天使般的爱心，就比天使都要高贵，也许真的天使在天的那一边，海的那一边，在时空的那一边，心灵的那一边，而我们的爱依然在生命的这一边，我们所能做到的就是在每一个生命垂危的瞬间，为每一个需要的病人带去生命蓬勃的希望，带去真挚的温暖。我们用涓涓细流般的爱来抚慰每一颗病痛的心灵，希望在有了我们的日子里，他们能拥有生命中最美好的东西：健康、幸福、快乐！
三个月前，我怀着喜悦的心境走上了工作岗位，成为了一名护理员。身穿洁白的护士服、头戴燕尾帽，迈着轻盈的步子，微笑的走向患者，这是护士长教我的第一课。我原本以为“护理”只要对患者耐心，工作认真、吃苦耐劳就够了，可事实并非这样简单。
这三个月的工作，使我成长了很多。从科室举办的“微笑服务，打造阳光团队”活动到医院的三甲评审结束，从简单的临床护理到危急的心肌梗死病人急救，我深深的明白，要做一名的护士，容易，可要成为一名合格的专科护士，真的不易。
做为一名合格的护士，要具有高度的职责心和良好的职业道德。要树立“一切以病人为中心”的观念，尊重、理解、同情和关心病人，对病人无论性别、种族、贫富贵贱一律一视同仁。不但要关心病人的病情，也要加强对病人的心理护理及健康教育。同时，还有必要对病人在社会适应本事的问题上供给帮忙，这也是与“现代健康”相适应的。
做一名合格的护士，要具有扎实的理论基础和精湛的技术，全面发展，与时俱进。要适应新时代整体护理，就要具备多方面知识，如计算机、外语、人文科学等等。新时代护理理念要求护士不光是一个健康照顾着，还应是一个合格的咨
询师、宣教家、教育家，必要的营养师等等。所以，一个合格的护士，在具有了扎实的基本功的前提下，还应不断学习，不断在工作中经验，不断提高自我。
做一名合格的护士，要有健康的身体、充沛的精力。对工作一丝不苟，认真负责。护士的临床工作繁忙且劳累，并且对重病人的护理要求时刻坚持头脑清醒，精力旺盛，尤其是在抢救病人过程中，要做到反应迅速、灵敏、果断，这都是与健康所分不开的。护士在临床工作中要严格遵守医院各项规章制度，严格学习“三基三严”理论，严格无菌操作和消毒隔离，对每一个医嘱应及时、准确的处理，并完善各项护理文书。要认真按照护理级别巡视病房，观察病人病情变化，发现问题及时通知医生。
做为一名合格的护士，不论是正式、招聘、护理员都要具备主人翁精神、团队协作本事。护士应对的医疗环境和人际关系较为复杂，一不细心便会误入雷区，造成不愉快。作为一名合格的护士应懂得团体的力量才是强大的，断不可脱离团体，节外生枝。一滴水仅有放进大海才不会干涸，一个人仅有将自我的利益与团体溶为一体的时候才有力量。团体是个人智慧的源泉，是陶冶个人才能和品格的大熔炉。一个团结协作的团体，会为了病人的健康，科室护理质量的提高而奋发努力、团结向上。团结就是力量，协作是帆，人情如水，仅有团结协作，人情共济，船才会开得更稳、更远。
做为一名合格的护士，应有高度的法律意识。随着人们生活水平的提高，病人对护理质量的要求也在提高。随着法制社会的建设，病人就医知情权和医药知识不断增长，护理人员很小的疏忽便会引发病人的不满或投诉。所以要求护理人员不断提高自我的法律意识更新观念，严格要求自我，避免与病人争吵，认真核对并执行医嘱，规范化操作，各种操作有理有据，热情服务，努力营造一个良好而安全的医护环境。
总之，作为一名合格的护士，要热爱本职工作，树立良好道德，有高度职责心，吃苦耐劳、踏踏实实认真工作。要不断学习，解放思想，适应时代需求不断提高。
如果青春是一团火，那就让她为护理事业燃烧吧！我愿意用自我一生的时间，为护理事业增光添热。
对一般人来说，精神病是一个令人恐惧而又充满神秘色彩的名词，常使人联想起一个个满身泥圬、言行古怪、时哭时笑、呆滞冷漠，或暴跌凶残的人。五年前，我走上精神病人管理的工作岗位，开始了与精神病人直接面对面的接触，我
们对精神病人的漠然无知、心存恐惧，到逐渐了解他们、同情他们，与他们交朋友，从而窥见了他们的喜怒哀乐，走进了他们的精神世界。
关于精神病，医学上是这样界定的：精神病是指内外各种致病因素影响下，大脑机能活动发生紊乱、导致认知、情感、行为与意志等精神活动不同程度障碍的一类疾病。病人有不同程度的自知力缺陷、心理障碍、丧失判断力、不能正常地学习、工作、生活，行为显得古怪，与众不同，在病态心理的支配下，往往有自杀自伤、伤害他人的动作行为，有的患者还认为自己心理与行为是正常的而拒绝治疗。
在精神科做护士，首先是安全问题，这也是院领导会上会下强调的重中之重。抑郁病人、自伤自杀甚至自残的心理，对于这样的病人，作为护理人员的我们，要多观察、多和其进行沟通交流。躁狂的病人对其周围的人，包括同室病友以及周围的医护人员易造成伤害，当然也包括自身的安全。在情绪严重不稳定期，我们要更多的给予保护性约束。
精神科病人多是药物控制，所以对其服药问题就显得至关重要。在精神科治疗上一定要防止病人藏药。如果病人藏药不吃的话，病情得不到基本的控制；如果病人把藏起来的药顿服，后果更严重，可以导致药物中毒甚至危及生命。
精神病人和一般的患者不同，他们没有自知力，连最基本的生理需要也表述不清，这就需要我们护理人员具备基本的职业道德，真正做到以病人为中心，充分维护他们的自尊。
在精神科工作这么久，并没有感觉到他们可怕，反而更觉得他们是最可爱的人，没有人与人之间的勾心斗角和纷争，我的人格跟着他们简单起来，我会做一名合格的护士，不辜负天使的称号。
工作已近一月时间，我很幸运自已被分到了新生儿监护室（NICU）。20xx 年8 月 9 日是个值得记忆的日子，就是在这天我怀着无比激动与好奇的心境第一次推开那扇玻璃门走进了这个陌生又很神秘的地方——NICU。
初到那里的我似乎还没有脱去青涩和稚气，对一切都感到好奇，也带着几分胆怯。在我懵懵懂懂之时各位教师那热情、亲切、关爱的表情感染了我，让我感到了春天般的温暖，我的陌生感已悄然流逝殆尽，此时此刻我觉得自我已经融进了这个和谐的团队。走进病房，透过暖箱看到那一个个娇弱的躯体，但又时刻表现出顽强劲头的小生命，我暗下决心，要好好学习专业知识及临床操作本事来保护他们，让这些顽强的小生命绽放最完美的明天。
来到那里的每一天都过得很充实。就是在这宽敞明亮干净整洁的环境中，NICU 的护理团队每一天都在忙而有序的工作着，当遇有患儿需要抢救时，医护间的配合是那么的默契，正是这支出色的护理队伍，使得一个个稚嫩的生命一次次的转危为安，健康的回到妈妈的怀抱。还有更重要的就是那里有着浓厚的学习成长氛围。先进的人即使不能改变世界，也肯定能影响他人。那里的教师们工作中不忘相互交流学习，一个气管插管患儿需要拔管，这个操作过程需要医生护士的密切配合，对护士来讲要有精湛的操作技能，大家会在工作允许的情景下进取的去融入这个操作，操作中的教师边做边讲，大家在旁写着思考着，一种引力如同磁场，磁化了我们新人的身心，尾随着这些榜样，我们这些新人瞬间走出庸碌的日子，步入进取充实上进的工作环境。我们之中会有人为了多学多看些临床操作而提前一小时到岗，为了弄清楚呼吸机的管路、定标会下班留下多请教教师。很感激各位教师，就是因为有她们的存在，我们才能心无旁骛的`吸收知识，就是因为有她们的无私，我们才能够从中获得她们宝贵的临床经验。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。在各位教师的热心帮忙与指导下，我深深的爱上了 NICU 这个团体，我要尽快成长起来，尽我所能为 NICU 贡献自我的一份力量。
工作，是一种期待，是对自己成长的期待，是对自己角色开始转换的期待，更是对自己梦想的期待。带着这份期待来到了一附院消化科，开始了我的职业生涯。从这个时候开始，我的身份从一个护生变为一名护士，生活环境将从学校转为医院，接触的对象将从老师、同学转变为医生、护士、病人。
作为一名护士，在这个神圣的工作岗位上，身穿白大褂在岗履责，全身心地投入到工作中，做好方方面面的事务。不仅讲究工作效率，更要讲究工作质量，注重工作效果。在这三个月多的工作中，我天天都可以学习到很多新的东西。学习不一定要面授，可以从老师日常操作中学到很多实际操作技能。只有不停地学习新的知识，在工作中才不会觉得枯燥与单调。
消化科的工作很有挑战性，会碰到形形色色的病人和家属，刚开始时，面对问题有些不知所措，不知道该如何解决，如何沟通。但是通过带教老师对我的帮助、指导，慢慢地我掌握了更加全面的专科知识，纠正了大学时期的误区，学会了护理文书的书写，以及病情的观察，特殊药物的应用等等，同时，护士长还对我们进行了岗位职责的培训，我了解了科室的规章制度，明白了我该如何才能做一名爱岗敬业、遵守院规院纪的合格员工。
短暂的三个月，让我飞速的成长。在这里，我了解到自身的不足，也明确了自己的责任与义务。在今后的工作中我会更加不断努力地学习，不断提高自身的
业务能力。从而使自己的理论知识及操作技能更上一个台阶，成为一名合格的护士。
我是妇科护士 xxx，非常感谢院领导，给我的此次进修的机会，我于 4。27日到锦州附属医院正式进修学习，初到他院觉得他们医院的环境和仪器虽不如我院的先进，但是他们的病人和病种非常多，这就增加了我学习的动力，我觉得应该在回院后达到进修的目的，让自己的护理水平有所提高。
护士长让我跟一位从事护理行业 20 多年的一个主管护士上责任护士班，他们那的责任护士的岗位职责和咱院的大同小异，我们负责四个病房病人的治疗与护理工作，如接待新患，术前宣教及准备，及术后病人的护理和宣教，还有一般常规的治疗和护理等等，刚去的那一段时间患者家属都对我不信任，甚至有的拒绝我给做治疗，这时我想只要我退缩不去做，那我永远都没有动手和表现的机会，患者也会对我更加的不信任，我没有退缩，每一次都走上前去。主动和患者沟通，并保证病人一定不会增加他们痛苦，就这样在一次次的拒绝中，在老师耐心的指导帮助下，我出色的完成了治疗与护理，取得了患者逐渐的信任。那是一个下午，科里的护士要参加一个电脑知识的培训，我和几名实习的学员被留在科里...
