篇一：文秘队伍建设工作汇报
加强文秘队伍建设的调查与思考
时代的发展对现代文秘人员的基本素养和能力提出了更高的要求，文秘人员已由传统观念中公文写作、电话转接的角色转变为提供参谋决策服务和参与综合协调管理的全面助手。文秘人员是办公室队伍的核心力量，文秘服务是办公室工作的重中之重，其素质的高低直接影响到党委、政府和各部门工作的效能和水平。加强文秘队伍建设、提高文秘服务质量、丰富文秘服务内涵是党委、政府和各级机关部门所共同面临的问题。
一、我县文秘队伍建设存在的主要问题
（一）人员流动不活
受公务员凡进必考和单位编制的限制，全县秘书队伍进少出少。全县从事秘书工作3年以上的有31人，占56%，其中20人是县直机关、企事业单位秘书；10人在秘书岗位上长达十余年，县直机关、企事业单位中秘书被提拔为领导的微乎其微。全县从事秘书工作时间3年以下的24人，其中仅4人为新参加工作人员，其他均为从本单位非秘书岗位调整的。除借助换届、招考等机遇流动性较大外，其他单位秘书人员流动性很小。
（二）业务能力不强
一是业务素质不高。在岗秘书人员中，杂家多，专家少，中文或文秘专业的仅10人，不足14%，绝大部分秘书缺乏相应的专业知识。很大部分秘书人员没有接受过系统的秘书理论教育，其知识结构和能力素质往往表现出种种不适应，不是调查研究、文字综合等文秘专业素质有待加强，就是对现代化办公设施的驾驭能力不足。部分秘书写材料怕吃苦、缺乏精益求精的敬业精神，缺乏创新、缺乏深度，有的甚至文辞冗长，严重脱离主题。此外，秘书后续教育跟不上，没有专门的培训机构、培训教材和教师，没有完善的专门培训体制，也影响了秘书人员业务素质的提高。二是参谋助手能力不强。一些秘书人员整天忙于应付事务“办文办会，跑腿打杂；上转下达，接转电话”，很少有时间和精力搞调查研究，绝大多数秘书提不出可供单位领导采用的调研意见。有的片面理解秘书就是“跑腿”打杂，使得秘书工作的参谋助手作用得不到充分发挥。目前，全县秘书队伍中既有较高的业务素质，又有较强的综合协调、管理创新能力；既有秘书才能，又有现代领导才能的复合型、高素质秘书人才相当缺乏，这与市场经济和现代行政管理对秘书人才的要求极不相适应。
（三）激励手段不够
一是领导认识不深。部分单位领导对秘书工作重视认识不够，甚而把秘书定位为舞文弄墨的“吹鼓手”、跑腿打杂的“勤杂工”、可有可无的“附属人”，使秘书人员和秘书工作得不到应有的尊重和重视，极大地制约了秘书职能的发挥和秘书工作的开展，降低了秘书职业的吸引力。二是激励机制不活。由于没有评价的标准和依据，尽管要求秘书人员在工作中扛大梁，挑重担，任劳任怨，但在评价秘书工作绩效时，绝大部分单位往往忽视秘书工作的特殊性，尤其文字秘书人员工作实绩的隐形性得不到认可，没有建立合理的激励机制，使秘书人员得到的回报与他们付
出的劳动代价存在很大的落差，有的甚至不如单位清闲的一般工作人员，严重挫伤了秘书的工作积极性。三是环境待遇不优。由于市场化、感情化的因素增多，无论是工作环境，还是政治、经济待遇，秘书人员的许多实际问题难以得到有效解决，使秘书人员不得不时常为应付家庭和生活的各种困难和问题而劳心劳力、四处奔波，难以集中精力全心全意投入工作。
二、加强我县秘书队伍建设的意见
针对目前情况，要使我县文秘队伍的业务能力进一步增强、服务质量进一步提高、干事创业士气进一步提升、队伍延续性进一步深化，需建立健全五大机制。
（一）健全常效常抓的学习机制
智力参谋是文秘服务的关键。作为党委、政府办公室的文秘人员，提高智力参谋水平，就是要把学习作为常态工作，常抓常效，在集中学习、自我学习、学以致用上狠下功夫，不断丰富知识结构，着力提升综合素质，努力提高适应发展、创新服务的能力。
一要在集中学习上突出针对性。坚持每周一次集中学习，组织文秘人员结合党委、政府中心工作，集中学习讨论。针对服务大局，集中学习发展形势、区域优势、经济运行、产业培育、民生改善等热点知识，提升文秘人员把握全局、服务决策的能力；针对文秘队伍实际，集中学习文稿写作技能、公文处理规范，提
升文秘人员创新服务和智力参谋能力。
二要在自我学习上突出广泛性。坚持把自我学习作为文秘人员日常工作生活的必修课，组织文秘人员广泛学习掌握法律知识、政策规章、办公室业务、现代网络技术等应知应会知识，通过定期撰写读书笔记、学习心得等方式，积累提升、丰富自我，引导文秘人员在广泛的自我学习中争当知识丰富、学识广博的全能型人才，不断增强文秘队伍适应岗位、适应发展的综合能力。三要在学以致用上突出实效性。定期组织文秘人员开展学习讨论活动，互动交流、共学共进；注重学习成果的转化应用，围绕阶段学习重点，集中安排理论文章撰写课题，积极将文秘人员的学习成果融汇贯穿于领导讲话材料及各类文稿，提升文稿理论水平；结合工作实际，组织文秘人员掌握提升协调艺术、群众工作技巧以及应对突发事件能力，在学习中锤炼本领，提升实际工作水平。
(二)健全结队互动的帮带机制
传帮带是办公室文秘队伍建设的有效手段。要充分发挥党委、政府办公室的有效资源，组织文秘人员实行结队帮带，共促互动，提高文秘服务水平。一要一帮一带促学。坚持“科长带科员、老兵带新手”的原则，对新进文秘人员，明确专门人员帮带，结成“一对一”的帮扶队子，被帮对象工作重心融入帮带同志联系的工作，在文稿起草、协调服务、统筹联络方面接受帮带指导。通过结队拜师、梯次培养，缩短学习周期，增强帮带实效，帮助
新进文秘人员尽快适应岗位要求。二要层级把关提质。逗硬落实各类文稿分级送审、层级把关制度，提高文稿质量。文秘人员完成文稿后，送帮带同志核改、科长审核，并认真讨论修改后，送办公室分管副主任、主任审定。坚持文稿修改反馈制度，对每个级层修改情况，由校改人向执笔人反馈，统一文稿要求，提升文稿质量。三要分线交流互动。坚持定期组织文秘、信息、调研、综合等各线互通情况，解剖问题，及时发现和掌握块状运行、分线联动中的工作盲点，准确捕捉信息资源，增强文秘人员整体作战、协调运转的工作意识和实践能力，在补台补位、交流互动中提升文秘服务质量。
(三)健全主题突出的调研机制
调查研究是党委、政府办公室文秘人员有效掌握基层情况，及时反馈群众意见，提高参谋决策水平的有效途径。提升文秘服务质量，必须把经常调研、深入调研作为重点，力求实效，指导实践。一要定期组织课题调研。结合党委、政府中心工作，分阶段疏理制订调研课题，明确责任人员，组织调研攻关，反馈党委、政府决策部署、工作措施落实情况、主要成效及实践中暴露出的主要问题，提出改进建议，在服务党委、政府决策，推动中心工作落实上力求实现突破。二要跟踪开展热点调研。针对基层反映强烈、社会普遍关注的热点难点问题，适时组织文秘人员跟踪开展专题调研，收集掌握热点难点问题及发展走势，反馈群众观点及意识趋向，剖析成因及后果影响，探求化解措施，积累总结经
验，努力在处理热难点问题、应对复杂局面上实现能力提升。三要长效开展常规调研。坚持把文秘人员开展调研活动为抓经常的工作和日常业务提升的重要内容，结合文秘队伍自身实际和日常工作，抓住文秘服务上的软肋和短腿，深入开展常规调研，积极转化调研成果，指导日常工作实践，促进文秘人员提升常规工作能力。
(四)健全文稿解剖的点评机制
文稿创作是文秘人员的基本功。提升文秘服务质量，必须以提高文秘人员文稿创作能力为突破。要坚持点评入手，对症下药地解决文秘人员文稿创作中的问题，提高文稿质量，提升文秘水平。一要坚持重大文稿战役式攻关。对事关党委、政府全局性工作的文稿，对可能产生重大影响的文稿，组织文秘人员集体收集掌握基本素材和相关资料，集中讨论拟定提纲，集中智慧分块创作，明确专人把关审核，通过集体攻关，提高文稿含金量。二要坚持精品文稿集中式解剖。定期组织召开文稿点评会，选择质量较高、具有指导意义的精品文稿，作为范文，组织文秘人员学习，安排专人点评，实行人人交流心得和体会，启迪思维，学习借鉴。重点对文稿立意、文稿架构、文字语言进行解剖点评，帮助文秘人员在集中式的文稿点评中受益。三要坚持常规文稿档案式评析。坚持每文必核，凡文秘人员起草的文稿，一律经科长或主任审核后方能定稿。对审核校改过程，实行档案式管理，采取校改人员一对一交流评析、执笔人员对比体会相结合的办法，帮助文
秘人员领悟写作技巧，提高文稿创作能力。
(五)健全竞相赶超的激励机制
文秘人员是文秘服务的主体，提高文秘服务质量，必须充分调动文秘人员积极性。要坚持人文关怀与加压驱动相结合，着力构建竞相赶超的激励格局，不断激发文秘队伍工作活力。
一要构建真情关怀的人文格局。文秘人员压力重、责任大，工作清苦，最需要管理层级的人性关怀。要坚持真心、真情的管理理念，密切关注文秘人员的思想动态和具体困难，努力在文秘人员的心态引导、个性塑造、解难帮困上多办实事，解除文秘人员的后顾之忧，激发文秘人员的工作潜能。坚持精神上鼓励与政治上激励的双重互动，对政治成熟、成绩突出的文秘人员，公开表扬奖励，优先选拔任用，搭建创业平台，构建情感交融、人文关怀的激励格局。
二要构建任务明确的考核格局。对文秘工作实行目标考核，将日常协调、结合服务、文稿起草、调查研究、决策建议等业务要求细化分解到科室、到人头，逐月量化、全程考核，年终奖优惩劣。强化目标考核成果应用，把文秘人员考核结果与先进优秀评定、公务员津补贴或事业人员绩效工资、选拨任用等结合起来，着力强化目标考核的激励约束功能。
三要构建过失追究的问责格局。坚持把“问事必问人、问人必问责、问责问到底”的问责机制引入文秘工作管理过程，在工作安排上明确责任人员，在完成效果上明确具体标准。对在协调
服务、文稿起草等业务工作中出现过失，导致工作失误的，明确责任追究，实行适度问责，引导文秘人员增强责任感，降低失误率，依靠有力有效的追责措施促进文秘质量提升。
篇二：文秘队伍建设工作汇报篇三：文秘队伍建设工作汇报篇四：文秘队伍建设工作汇报
秘书科工作总结范文
秘书科要负责有关会议、活动的安排等会务工作，那么如何写工作总结呢?下面小编给大家介绍关于秘书科工作总结的相关资料，希望对您有所帮助。
秘书科工作总结篇一
___年，秘书科在办党组的领导关怀下，紧紧围绕的总体工作部署，强化作风建设，团结拼搏、扎实工作，在提高办事效率，加强目标管理、增强服务能力和水平等方面也有了一定收获和进步，圆满完成了目标责任制规定的所有指标及领导交给的各项任务。回顾半年来所完成的工作，之所以取得比较好的效果，概括起来体现在秘书科拥有一支好的队伍、树立一种好的精神和坚持一种好的机制。具体情况和体会是：
一、秘书科拥有一支好的队伍，这支队伍脑勤眼明，心细腿快，思想敏锐，勇于创新，能够做到“来则能战、战则能胜”、敢打硬仗。
秘书科的工作具有综合性、服务性、琐碎性和突然性的特点，大到党的方针、政策和领导意图的贯彻，小到吃喝拉撒睡的管理，都要通过秘书科去落实。所以我们鼓励学习，倡导钻研。半年来，我们一是坚持对本科人员进行思想政治教育，加强队伍建设，提高了队伍凝聚力和战斗力。如在开展先进性教育期间，我科两名科长均为办公室的成员，即负责各阶段性工作的安排、部署总结工作，又负责工作动态的宣传报道，承担着巨大的工作压力，倾注了大量的时间和精力，同时我们也利用这一大好时机，将做好先进性教育与加强秘书科队伍思想素质结合起来，以党员先进性带队伍思想的纯洁性，一时间，党员同志勇于向前，以身作则，非党员同志，积极进取，以实际工作成效向党组织汇报，以此上半年来全科同志讲贡献的、讲党性、讲大局、讲协作的精神风尚尤为突出。
二是积极倡导知识更新和业务培训。在秘书科中，我们将提高自身业务素质，作为一项重要工作来抓，力争使秘书科人员做到“坐下来能写，站起来能说，走出去能干”，努力成为本职工作的行家里手。
我们鼓励干部参与各种形式的进修，进行知识更新学习，提高他们的综合素质。目前，全科有3名同志利用业余时间进行着学历深造的学习，有5人次参加了省、市组织业务知识培训。
三是有针对性地加强教育引导，使大家始终保持奋发向上的精神状态。面对快速变化社会形势和艰巨繁重的工作任务，我们通过正面引导，典型引路，经常性的谈心交流等方式，使秘书科的同志们始终处于压力与动力之中，始终保持着一股奋发向上的干劲和作风。以秘书科而言，从两次全市规模的人防会议的组织到省人大依法检查等接待，从各种文件材料的撰写到各种统计报表的限期填写上报，都突出一个“按时、准确”的原则，半年来，全科多数同志，基本没有完整休息过双休日，加班加点更是家常便饭，但是大家没有一人叫苦喊累，较好地完成了领导交给的任务。
二、秘书科树立了一种好的精神，正是这种精神的熏陶和感召，才使得全科工作形成了快速、准确、严谨、客观、公正、热情的氛围，塑造了争创一流、无私奉献的工作整体形象。
秘书科的主要职能是服务。服务工作搞得好不好，能不能让领导、科室和群众满意，是衡量秘书科工作的重要标准。围绕这个中心工作，我们着眼全局，在秘书科中树立了在服务中讲奉献，在服务中创一流。在服务中又不断升华服务意识的精神风貌。
一是超前服务意识。在秘书科工作中，我们注重调动工作人员的主动性和积极性，要求做到脑勤、手勤、腿勤、口勤，凡事想在前、做在前、服务在前，明确任务要求，并按照分工负责的原则抓落实，形成了布置、落实、监督、检查反馈、紧密衔接、运转畅通的工作机制。
二是协调服务意识。对办内部科室，我们强调秘书科工作人员要有顾全大局、团结协调意识，按照“有理、有节、有度”的原则，对领导决定的工作主动协调，对一些急事、要事和难度较大的工作及时协调，对领导关心和群众关注的热点、难点问题着力协调，并时刻注意协调方式、方法和效果，使问题及时有效地得到解决，从而避免了科室之间相互掣肘现象的发生，较好地发挥了“喉舌”作用，保证了
政令畅通。
三是日常服务意识。接听电话、收发文件、编发信息等，这些工作看起来是小事，耽误了就是大事。为此，我们在工作中力求做到积极主动，一丝不苟地进行缜密处理，确保了秘书科日常工作的顺利进行。
四是为群众服务意识。我们内部规定，对每一位来电、来信、来访的群众都要热忱服务、负责到底，能作答复的，及时答复，不能答复的，要耐心做好解释工作，不是职责范围内的，要指引、带领来电来访群众到相关科室，决不能在工作中出现相互推诿、相互扯皮问题，杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象发生，在接人待物中展示人防良好形象。
三、秘书科坚持了一套好的机制，在工作过程中，对本科工作规范、科室职责、岗位责任制等规章制度不断进行补充和完善，坚持以制度管人，靠制度办事，使得各项工作出现了有据可查、有章可循，有效运转的良好局面。
没有规矩，不成方圆，秘书科工作点多、面广，我们按照准确、及时、勤政、高效的要求，从健全完善规章制度入手，进一步完善值班制度、例会制度、带班制度、卫生评比制度，进一步明确每个岗位的职责，每项工作的标准和责任。
首先按照精简高效的原则，较好地完成办文、办会、办事及情况综合工作。办文、办会、办事是秘书科最基本、最大量的工作。我们为了不断提高办文、办会、办事能力，一是我们在办文上做到了高质量、严要求，严把起草关，严把校核关、严把签发关，在文件收发、保密、存档上做到规范、高效、创新，上半年共拟稿印发文50多件，收文300多件。二是在办会上按照上级精简会议的要求，明确会议调控范围，严格会议审批制度，同时我们的工作人员在办会上坚持做到周密细致，一丝不茍，认真做好会前、会中、会后整个过程服务，确保了会议的质量和效果。三是我们在办事上，坚决按照领导意图办，搞好协调。保证了办事的高效率、快节奏、雷厉风行。今年上半年，省、市领导，各兄弟市人防部门，相继12次来我办进行检查、视察、走访，每一次我们都认真地安排做好接待工作，没有出现任何工作纰漏，并为人防办节约资金近万元。
其次，改革后勤管理工作。面对行政后勤管理中存在的各种问题，我们的态度是既不回避，又认真对待，抓住主要矛盾，加强重点环节，缩短办事流程，做到保障有力。一是坚持卫生督促与检查，使各科室和机关整体上做到室内清洁明亮，窗明几净，营造了良好的工作环境;二是庭院建设焕然一新，在院内更新了篮球架重新粉刷了篮球场、树墙修茸整齐、花坛百花争妍、院内清洁卫生;三是加强安全保卫工作。我们在安全保卫上新增了人手，加强了值班、值宿工作和安全隐患防范工作，半年来，全体工作人员能够按时值班值宿，无安全事故和火灾发生。四是搞好车辆管理，今年上半年，我办新增轿车一部，军车牌照需要更换，车队集中力量，完成机关购车及相关牌照，手续办理工作，保证了车辆有效使用。上半年车队行车10万公里，确保安全无事故。五是机关食堂管理制度化不断加强，工作人员的责任心明显提高。他们自己出资购买了丝瓜种，搭建了瓜架，既改善食堂周围环境，由生产出部分绿色蔬菜。近一个多月来，他们在灶边近70度的高温环境下为我们烹制菜肴挥汗如雨，但有时饭菜少了，还要委屈自己，更难能可贵的是，他们对此却从无怨言。队伍、精神、机制这三者，既是秘书科能够取得成绩的原因之所在，也是我们能够高效运转的动因之所在，这是我们的精神财富和“传家宝”，我们要倍加珍视，继续保持和进一步发扬光大。
四、下半年工作思路
(一)强化队伍建设。
努力实现“四心、四不、四个一”。即对领导集体的服务要达到比较称心，对来办机关的老百姓要体现百分的热心，对分管的工作要有强烈的事业心，让人防办的同志各个工作愉快舒心;努力把握到位不越位、参谋不参断、管家不当家、帮忙不添乱的工作尺度;建起一流的支部、带出一流的队伍、创造一流的成绩、树立一流的形象。
(二)努力提高素质。力争做到“五个一、六不让”。我们的工作目
标是：说好每一句话、办好每一件事、接好每一个电话、待好每一位来客、干好每一项工作;自觉做到不让领导交办的事项在我手中拖延、不让正在处理的事情在我手中积压、不让各种差错在我这里发生、不让来机关办事的同志在我这里受到冷落，不让任何小道消息在我这里传播、不让机关的形象在我这受到影响。
(三)全力服务保障。
在各职责职位定位明确的基础上，要求调研信息工作要准确灵敏，当好办党组的“耳目”;文秘工作要以文辅政，当好办领导的参谋;事务工作要灵活周到，当好办领导的助手。努力做到政治合格、业务精湛、保障有力，有第一就争，有红旗就扛。
(四)以人为本，创新理念。
努力做到反映要快、思考要快、工作节奏要快，视别人高于自己、想别人胜过自己、学别人提高自己、为别人奉献自己，从而达到德高于人、识出于人的境界，为人防事业做出新的贡献。
秘书科工作总结篇二
20__年上半年，秘书科全体工作人员在办公室领导的正确领导下，以“参与政务，管好事物，搞好服务”为主要工作目标，紧紧围绕市委工作大局，充分发挥办公室中办公室的服务作用，促进市委办整体工作有序、有效、有力开展。现将上半年工作总结如下：
一、抓好两项中心工作，促进整体运转协调
(一)严抓办文程序化，促使各环节相推进。收文严把时效、保密关，高质量、高效率做好上级和本市文件传阅工作。落实文件登记、文件处理意见、以及文件传阅分类登记三项基本环节无周转时间差。领导批示及时传达各相关部门，完善文件传阅登记制度。规范发文处理程序，文件经拟稿单位起草、核对后，秘书股复核以及分管领导确认无误后，立即呈领导会签意见。领导会签过程做好登记，实时掌握送签文件动态。文件签阅完全后，秘书股完成编号和最后一遍核稿任务，保证文件“最后一关”，确保文件纸质稿和电子稿存档无差误。
20__年上半年共传阅办理上级来文309件、本市233件，审核制发公文96件。所有文件材料办理完毕后都及时整理并分类归档，方便
领导和有关单位查阅文件,印制各类文稿167件，共10505份，同时还及时无误地做好了市委报刊、杂志、信件的收发工作。
(二)落实会务组织程序，确保会务工作零差错。半年
来，我们以“滴水不漏、规范有序”为工作目标，严格按照分管领导的安排部署，认真负责地做好每一次会前、会中、会后的服务工作。会场安排做到精心、周密，下发通知做到及时、高效，圆满地完成了市委会、市委全会、四套班子例会、电视电话会等重要会议活动71次。
省长鹿心社一行来乐，为确保行程紧凑，保障领导时间效益，秘书科同志多次实地预备考察，考虑到领导安排临时性变动，我办领导考前指挥，秘书科同志积极应变，打了一
场漂亮仗。
二、协调配合其他工作，服务好工作大局
今年以来，我办承担了创建省级文明城市政务工作组牵头工作以及全市通讯录工作。制定了切实可行的工作计划，把工作拆分、分步进行，并前往景德镇市学习取经，细心收集本办材料，积极与其他单位联系配合，从严审核上报材料，按序整理，确保无漏差。现已完成创建省级文明城市政务组材料工作60%，下一步需要继续收集相关单位材料以及部分缺漏材料;全市通讯录已基本收集完成，并制作成了电子稿，下一步需要完成通讯录的二次上报工作。同时，根据景德镇要求，收集并上报了全市受省部级以上表彰先进单位和个人材料，报送情况确保查有所依;全市各乡镇(街道)基本情况有关材料。参照以往年鉴分工，编写20__年年鉴工作。另外，在年初，对去年全年的重要会议材料按次整理成册，以及收文发文文件按收发文号整理，无缺页、少数。
收集整理归档工作，战线长、任务重，工作涉及面广，秘书科同志秉着不怕烦、不怕累的精神，耐心与其他单位联络，不懂的反复解释、没报的及时联系。
三、强化队伍建设，打造四能干部
(一)积极开展创先争优党务工作。秘书股以开展“创先争优”活动为目标，根据市直工委工作安排，以“百姓档案，访民情、解民忧”
为党建工作项目，组织办公室全体党员干部深入镇桥镇蔡家村开展走访慰问活动，共走访农户20户，并把三走进活动列入全办绩效考核标准，以走访户数为计量，深入推进三走进工作。在弘扬新时期雷锋精神活动中，组织全办党员干部前往市长途汽车站开展“学习雷锋”活动。切实抓好党组织建设，强化党员轮训制度，充实党员干部队伍新鲜血液。今年，共有3名入党积极分子加入预备党员，4名预备党员转正，1名党员组织关系转接，为党组织保持健康发展提供充足后劲。
(二)强化学习意识提升素质。全办继续“5+1”工作模式，周日的学习计划更为周详，学习内容范围拓宽，在参加全办组织学习的基础上，秘书科两名同志也是我办写作小组成员，坚持每周周日的写作任务，提升各类公文写作技巧。下一阶段，我科将每周五下午组织召开科务会，秘书科同志定期组织学习文件、分享学习心得，提升业务素质。
上半年，秘书股工作取得了一点的成绩，也留下了一些
遗憾。如有些会议组织条理还不够清晰、文字材料写作水平不够突出、对于领导的意图把握的还不够准确等等。在下半年，简单地讲，要在“三个方面下功夫”。一是继续加强学习，在提高自身素质下功夫。进一步加强业务学习和政治理论学习，进一步搞好调研，丰富知识储备，夯实写作基础，二是全力以赴地在提高文稿质量上下功夫。充分依靠集体智慧，进一步发挥互补优势，群策群力，力求每篇文稿的思想深刻、观点新颖、表达准确、写出新意、写出精品，力求每一件公文的政策性、严肃性、准确性，更好地指导各项工作的顺利开展。三是积极调整思路，在增强主动性上下功夫。针对秘书科工作被动性较强的实际情况，我们将认真总结规律，把握工作发展动态，及早准备，变被动为主动。
秘书科工作总结篇三
2012年，区政府办公室秘书科全体工作人员在办公室领导的正确领导和其它科室同志们的支持配合下，认真学习贯彻十六届四中、五中全会精神，按照“认真、高效、协调、服务”的工作思路，紧紧围绕区政府中心工作，充分发挥秘书服务作用，圆满完成了领导交办的各项工作任务，有力促进了办公室整体工作上台阶。现将2012年主要工作总结
一、开拓创新，理清工作思路，使各项工作高效、有序开展
办公室作为政府的综合协调部门，工作服务对象既对领导，又对科室，还直接接触群众，工作任务繁重而艰巨。一年来，我们坚持实践第一的观点，牢固树立创新观念，强化五种意识，即“奉献意识、参谋意识、勤政意识、窗口意识和进取意识”，积极探索事务服务的客观规律，实现由被动服务向主动服务转变、由浅层服务向深层服务转变、由单向服务向多向服务转变、由传统型服务向创新型服务转变，使办公室的工作水平有了明显提高。我们针对原有的规章制度进行了补充完善，并把补充完善后的各项规章制度打印成册。这些制度包括：秘书科工作职责、值班制度、会务制度、卫生制度、接待程序及制度、车辆管理制度、财务审批制度和通讯员工作制度等，补充完善后的各项制度为秘书行政工作人员提出了更高的工作准则和要求。与此同时，还狠抓了各项制度的落实，使秘书科工作向更加规范化、制度化、标准化迈出了坚实的步伐。其次，改善了办公环境。为适应现代化办公需要，我们增铺了电脑网线，更换配备了微机、速印机等，为现代化办公提供了条件，提高了办公质量。
二、求真务实，开创工作新局面
为切实做好接待工作，秘书科的同志们在日常工作中认真学习了有关接待方面的知识和常识，跳出了“就接待搞接待”的思维模式，努力创新接待理论和方法，高标准的完成了各项接待工作。2012年1月—12月，我们共接待外商、各级领导及来访客人50____人次，组织安排大型剪彩活动__余次，承办了黑龙江市考察团、市“十一五”规划研讨班、____工作现场会等共计__次会务工作。在秘书科全体同志的共同努力下，克服了人员少、任务重的困难，圆满完成了“________”、“________”授牌仪式，全市重点项目现场办公会，全国绿化模范区等大型接待活动。在上述接待的同时，得到了各级领导的一致好评。
第二，精心周密做好会务组织工作。会务组织是对秘书工作人员综合素质、工作精神和耐劳负重的检验。国务院和市政府的精神需要
开会传达贯彻，区政府的重要决策需要开会部署，会议组织工作十分繁重。一年来，区政府共组织召开大中型会议__余次，小型会议___余次。为确保每次会议圆满成功，我们一是进一步完善了会议组织程序，建立了会议审批制度和跟踪记录制度，从会议通知、会场布置到食宿安排、车辆调度等都精心谋划、周密部署。对区政府重要会议，我们都做到了会前充分准备、会中积极服务、会后及时总结，为领导提供了优质服务，受到领导和与会人员的好评。二是对市组织召开的各类会议，在接到会议通知或传真电报后，秘书科遵照审批程序，按照领导批示意见，由专人负责通知每位与会人员，并安排好车辆、工作人员、起程时间、集合地点、带队负责人等事项，确保到会率达10____。
第三，认真做好区长专线工作。区长专线是联系区政府和老百姓之间的桥梁和有效途径，在日常工作中，我们对每一个电话，都热情接待，妥善处理，并做到及时、高效，能解决的马上解决，一时解决不了的及时按照程序上报，还百姓一个明白，树立政府的良好形象。一年来，区长专线共接到电话____多个，其中____多个得到了及时解决，得到领导的一致好评，同时还赢得了老百姓的理解和支持。
第四，认真做好文件管理工作。为加强这方面工作，我们严格按照有关《条例》和《细则》，使文件的收、发、传、送、批、借、存、销等环节做到了程序化、制度化、科学化。并安排专人整理国家和市文件供领导审阅。一年来发放区政府文件4500____份，做到了及时、准确、规范、不错发、不遣失，严格按照保密制度管理、规范三密文件，无被盗和失泄密事件发生。
第五，严格落实值班制度。值班是办公室工作中长期而重要的一项工作。我们坚持实行领导负总责，办公室主任、副主任带班、值班制度;要求值班人员严格执行值班制度，昼夜在岗，勤督促，多检查，确保区政府24小时通讯畅通;秘书科每月底安排印制值班安排表，并发到每位同志手中，同时建有值班日志、电话记录本，要求值班人员认真填写。由于我们认真过细的做好了值班工作，一年来，没有出现问题，确保了政府的正常工作。
第六，强化驾驶及车辆管理。今年，我们在派车、值班、安全、节油、维修、购件、考评等方面做了明确规定，并定期召集驾驶员学习相关条例和制度，使驾驶员提高了责任感，增强了责任心。2012年区政府办公室车辆完好率达9____以上，安全行驶十几万公里，没有发生任何事故，保证了领导用车和工作用车。
三、强化建设，树一流形象
建设一支高素质的秘书行政工作队伍，是圆满完成各项工作的前提保障。今年以来，全区开展保持共产党员先进性教育活动，我们按照办公室的统一部署，认真学习了党的路线、方针、政策，并做好学习笔记，写出了心得体会，通过学习，大家树立了正确的世界观、人生观、价值观，努力使自己具备高度责任感，强烈的事业心、严明的纪律性。并结合工作，努力强化四种修养，即：强化政治修养，做到政治上永远合格;强化职业道德修养，做到忘我奉献，淡泊名利;强化工作作风修养，做到严谨务实，扎实高效;强化业务修养，做到业务精本领强。同时，我们还积极探索秘书行政工作的规律性，力图使各项工作程序化，制度化，规范化，标准化。秘书科工作人员平时就十分注意了解搜集各种信息，不断提高工作的预见性，不仅时刻有应付和完成突如其来的情况与工作的思想准备，还善于从千头万绪的工作中找出规律性的东西加以总结并应用于工作。同时要求秘书行政工作人员学会变通，力戒死搬硬套;学会创新，力戒因循守旧;学习服务，力戒只堵不疏的工作原则，使各项工作开展的有条有序。
总之，一年来，经过秘书科全体同志的共同努力，取得了显著的成绩，在新一年里，我们要紧紧围绕区委、区政府中心工作，发扬成绩，总结经验，弥补不足，以协调、有序、快速、高效为目标，把办公室各方面工作提高到一个更新更高的水平，争取更大的成绩。
篇五：文秘队伍建设工作汇报
关于文秘队伍建设现状的调查报告
姓名：张才依
学号：2008120136系别：警察管理系
专业：
法律文秘专业
指导教师：张勇
职称：
副教授
摘要：通过问卷调查方式对文秘专业毕业生和社会工作单位进行了调查,较为全面的了解了当前社会对文秘专业人才的需求情况，目前文秘专业在校大学生的综合状况，用人单位对文秘人员的要求,以及文秘人员的职业生涯发展前景。调查中我们就发现的问题进行了分析,旨在促进文秘专业教学的进一步发展,培养社会需求的文秘专业人才以适应社会发展的需要。
关键词：文秘人才队伍；
建设现状；
调查报告
Abstract:Throughthequestionnaire,thesecretarymajorgraduatesandforsocialworkunitsinvestigated,morecomprehensiveunderstandingofthecurrentsocialsecretaryprofessionaltalentedperson"sdemand,atpresentthesecretarymajorcollegestudentscomprehensivestatesecretarypersonnel,unitofchooseandemploypersonstherequirements,andsecretarialstaff"scareerdevelopmentprospects.Thatsurvey,wewillfindproblemshavebeenanalyzed,aimstopromotethefurtherdevelopmentoftheteachingsecretarymajor,nurturesocialdemandsecretarialprofessionaltalentstomeetthedemandofsocialdevelopment.
KeyWords:secretarialtalentteam;
constructionsituation;
surveyreport
二十一世纪的中国，经济高速发展，社会发展步伐大步跨越，对内改革对外开放的政策使社会竞争日益激烈，社会分工也愈来愈细，现代科学管理要求越发严格，而在辅助各级领导进行综合管理、树立企业形象、沟通协调内外关系、处理信息交流等方面发挥着越来越重要的作用的文秘专业已经成为二十一世纪中国经济发展十大需求专业之一。无可厚非，文秘人才的需要亦是迫在眉睫。但文秘人才队伍的建设现状如何我们又该怎样加以改进提升以更好的适应社会发展需要则是问题的关键。对此，我们向具有代表性的12家民营企业和近200名文
秘专业大学生进行了问卷调查，对该问题作了研究分析并提出相应的解决对策。
一、当前社会文秘队伍基本状况
（一）男女性别比例失衡
那么，当前社会文秘人员供需状况究竟如何呢？在现实生活中只要提到文秘，大家就会很自然的联想到女性，而现实也的确如此。在我们向十二家民营企业做的问卷调查后，根据调查结果可知，目前，从事文秘工作人员中男女占比明显失衡——男少女多。我们发现从事秘书职业的人员女性所占比例是97.9%，男性占20.1%。但有一种现象值得注意，女性在中、初级秘书中占绝大多数，而高级秘书则多数为男性。从事文秘工作性质中，普通文员的占32.8%，公务秘书的占23.7%，商务秘书的占24.3%，人事秘书的占4.1%，私人秘书的占7.5%，总裁助理的占12.9%，其他的占3.7%。很多男性同志认为文秘工作是女同志做的，这也是人们思想认识上的一个误区，其实，调查过程中更多企业老总注重的是实用、效率等，换句话说，他们更多的希望可以有个男助手。
（二）“供不应求”与“供过于求”矛盾问题并存
此外，一个很普遍的大学生就业问题再一次呈现在我们的调查结果中，那就是“供不应求”和“供过于求”的矛盾问题同时存在。在调查过程中，很多企业表示：他们非常希望能够找到一位知识面广、人际沟通协调能力较强且具有不错的业务能力等各方面综合素质比较高的，可以胜任这份工作的得力助手，能够成为他们的“左膀右臂”然而，这却不是件容易的事情，很多时候招到的工作人员缺乏独立自主意思，没有创新思维，往往是领导说什么就是什么从未说过“不”字，更不用说是否从领导交代的工作中发现有什么漏洞或差错，只是被动的应付任务，这也就失去了秘书的实质性工作意义。最终难以继续！以至于他们的单位有时会出现岗位空缺一类的问题。与此同时，大量具有专科或者本科学历的文秘专业毕业生却堆积着找不到和自己专业对口的合适的理想的工作，甚至出现“失业”问题。这其中和高校培养、学生自身是否有都有一定的关系，有待考究。
（三）高等院校文秘专业学生基本情况
然而，当代大学生的文秘队伍建设又是如何呢？
通过调查我们知道，对于很多高校来说，文秘是一门新兴专业，文化底蕴还不是非常浓厚，在所开设课程中文学史、语言类占了绝大多数，真正涉及到文秘专业课程知识的只是少数的几门课，而且课时安排更是少之又少。在素质培养方面重视的是对学生文学修养的教育，却不重视培养学生的专业能力和实际操作能力。很多学生学不到自己喜欢感兴趣的课程自然对学习失去热情，以致最后连仅有的语言文学也撒手一边，还有一些学生干脆抱着无所谓的态度，甚至通过一些投机取巧的途径混来几个相关证书，几年大学生活下来一无所获，不但专业知识没学到连基本的文学知识也差不多丢掉了，更不用说毕业后就业问题了。总的来说，就是专业知识不熟练，实际动手操作能力不强，跟不上时代发展步伐，不能满足现代化社会发展需要，最终找不到合适理想的工作。调查中，很多文秘学生表示感觉前途渺茫，毕业后就业方向一片茫然，对未来，对生活失去信心和希望，从另一方面说这无疑对当代大学生的身心健康有一定的消极影响。
二、出现上述状况的原因分析
对于上述出现的这些问题，经过分析研究大概可归结为以下几个方面原因：
（一）学校教育与社会需要相脱节
1．教育方法、手段与现实社会需要不相符合。由于以往秘书工作主要从事一些抄写、传达信息等方面的工作所以过去主要是以培养学生的写作能力为主。但是随着社会发展，电脑迅速普及，各种新兴电子传播方式，如：传真、电子邮件、信息网络等办公自动化设备的出现，这种传统的书写工作方式显然已经跟不上时代发展的步伐。新的现代化办公手段提高了工作效率，随之，企业对文秘人员也提出了更高的要求，文秘人员必须熟练掌握和应用各种办公自动化设备和各种管理信息系统。很明显，要使学生熟练掌握现代化的办公技术，传统的教学手段显然无法实现。所以，必须拥有可操作性的实验室或实训室等实战操作设备。然而，由于学校经费不足、师资队伍不完整等原因，学校教学往往很难实现这一点。
2．课程开设不科学，课时少且理论未与实践相结合。有的院校只是跟随社会发展热潮增设文秘专业但在课程设置方面却不是那么尽如人意。如：专业内容太少，培养的不是专业性人才；有的院校课程设置、授课内容不尽合理、不够实用等等。课程设置狭窄，缺乏专业特点。一些高等院校的文秘专业特别是新加设的文秘专业，教学计划在专业论证阶段还比较规范和具有科学性、可行性，但是在实际执行时则没有从“实际”出发。在进入课堂的课程设置方面，课程结构不科学、不合理，有些学校的课程设置甚至出现了严重狭窄的现象。除了公共课占去三分之一以外，专业基础课和专业课设置、搭配很不科学，一个突出倾向是以文学类、语言类等为主体开课，课程结构给人以办“中文专科”、“中文本科加秘书学”的感觉，充其量是传统的汉语言文学加秘书板块类课程，而不是开办现代文秘专业教育。有些院校是在中文系开设的文秘专业，教学过程中，学生主要学习的是语言文学课程，到高年级时才以选修课的形式开几门文秘专业的课，有的甚至根本学不到有关文秘的专业课程。这种方式，只是徒有“文秘”之名，没有“文秘”之实，缺乏专业性特点。此外，每一门课程之间联系性不大，导致课程系统性不完整。文秘工作的特殊性要求工作人员具备全面的、系统性的知识。一般来说，文秘学生若想成为专业人才就应该学会三方面的知识或者说具备的能力：A、文秘专业基础知识，如：公文写作基础、应用写作基础、秘书学理论知识、计算机应用基础、文书基础以及档案管理基础等；B、将理论加以实际应用的能力，如：运用办公自动化能力、调查研究的能力、公共关系处理能力等等；C、与文秘相关的其他知识和能力，如：提升自己的外语水平、增强相关法律法规知识、锻炼自己的心理素质、培养自己的应变能力、掌握先进的科学技术等等来不断提升自身能力。
这些都是文秘专业人员应该具备的知识和能力，只有通过系统的学习才能很好的掌握并加以实际运用，适应现实社会的需要。但是事实上，很多高校的课程设置上缺乏系统性，只是一味的以纯粹的理论学习为主，认为理论是一切的基础，只有把理论学好才是最重要的，孰不知，理论应该是为实践服务的，一切理论来源于实践，只有将理论学习与实践操作相结合才能达到事半功倍的最佳效果。
而这思想上的误区也就直接导致了某些高校在实际教育、教学活动中，却只是停留在课堂讲授教材层面上，而很少安排教学实践活动。也有一些高校的文秘专业教学计划上，安排的有专业所必须的实践内容，但是在实际落实上却出现虚空现象。学生毕业以后很难适应社会需要，也就理所当然的找不到工作了。
（二）一些学生将自身就业定位与自身能力、现实需要不符合
许多文秘专业的毕业生，认为自己是大学生，是知识分子，是领导的参谋、助理，做的应该是上传下达、沟通协调、检查督促的工作，是属于白领级别的。至于那些让他们打打字、做做收发工作，接打电话、接待来访，忙于琐事，根本就不是他们的事，那样做简直就是委屈了自己。而用人单位反馈的信息却是很多文秘专业毕业生上手不较慢，动手能力差，大事做不好，小事不愿干也不会干等问题。事实也是如此，他们既没有经验，又缺乏科学的指导原则和方法，做不了大事，但小事的具体操作方法、程序、技术要求却都没能准确、熟练地掌握。
加上工资待遇与个人理想中有些许差距等等，都是导致很多文秘专业毕业生“找不到工作”，企业招不到合格员工的原因之一。
三、针对这些问题提出相应解决对策
弄明白造成这种状况的原因以后，就要有针对性的提出相应的对策方法加以解决。经过研究我们认为：深化文秘专业的教育教学改革，创新人才培养模式是当务之急。
(一）要从最基础的学校教育抓起
高校在课程设置方面，要突破以往保守陈旧的单一语言文学类课程安排，将专业课程安排全面并落实到位，同时，扩大其他各种选修门科类课程范围，可以让学生在培养自己专业能力的同时根据个人爱好在更大的空间里
选择感兴趣的课程以拓宽知识面，开阔视界，将个性发展与专业技能有机结合，激发学习热情，充分发挥个人特长最大程度的挖掘自身潜能，全方位、多层次的对学生进行素质教育，从而拓展学生的创新思维的广度和深度。
在教学方法上，改变传统的“满堂灌”、“独角戏”等授课方式。教课内容要简练精辟，切合实际，精髓部分重点讲解，其他的由学生自己阅读理解，避免学生觉得课堂内容过于虚浮、空荡，要讲求课堂效益；授课时要最大程度的进行课堂互动，多运用多媒体等现代网络教学方式吸引学生注意力，调动学生积极性，使学生的学习方式由被“被灌输”转变为“主动吸收”，而且要教学生学会利用现代网络手段查阅、分析和处理各种信息，培养学生运用并接纳先进的现代科学技术能力。同时，加设课外实践课程以实际动手、亲身参与的教学方式将教学形式由单一的课堂理论授课转变到实际的现场实践中，在实际的生产生活中培养学生的发现问题、分析研究问题以及解决问题的能力。通过这些教育方法上的提升来提高学生创造性思维和创新能力，以达到最佳教学效果。此外，师资队伍建设一定要是足够专业的。从目前调查状况来看，部分院校的文秘专业老师都是从文史专业调过来的而且几乎未曾亲身从事过文秘工作，所以在某些时候讲起课来难免有隔靴搔痒之感，因此，在教师安排上一定要安排一些文秘专业毕业的专职文秘教师，倘若条件实在达不到可以让一些非文秘专业毕业的专职文秘教师参加文秘专业课程进修，参加文秘资格考试等方式来弥补专业上的不足。与此同时，可以邀请一些正规企事业单位的经验丰富的文秘工作者或者其他院校的经验丰富的文秘教师到学校来讲授他们的亲身经历、工作要求、具体操作等，用他们的实践知识来丰富课堂教学内容，通过实事案例来给学生提供具体的、可操作性的解决问题的办法，激发学生的学习兴趣。除传授学生专业知识和工作经验外，还可通过他们及时地反馈市场上的人才需求变化和文秘行业的最新动态信息。
以便学校及时加以改进，学生及时
加以提升，以适应市场发展需要。这也在一定程度上扩宽了学生毕业后的就业渠道。
（二）要在一定程度上引导学生正确设定就业目标
虽然在校期间经过了专业的理论学习和技能训练，很多学生感觉自己已经完全可以胜任文秘这份工作，且期望得到高薪善待。但是，一切事物都是运动变化发展的！社会迅速发展进步，市场需求随之不断提高，文秘又是一门应用性很强的工作，再加上刚刚从校园走出来社会工作经验不足，拥有的只是相对比较空洞的理论知识，灵活应用性不是很高，在一定的社会条件下显得似乎不那么与时俱进，这与许多企业的要求不甚相符。因而，很多情况下学生会出现小单位不愿进大企业进不去的局面，以至于出现很多毕业生毕业后找不到工作的状况。所以，学生就业目标定位是否合适也是非常重要的，一定要重视。
(三)政府应给予重视，增强政策照顾，加大财政投入
当前我国社会主义现代化建设迅速发展，社会分工细化，越来越多企事业单位的文秘人才需求量随之飙升，甚至对某些企业来说文秘是非常重要的角色。可以说文秘事业在我国现代化建设过程中占据非常重要的地位，对未来社会发展至关重要！鉴于此，政府部门在这方面应当重视起来，制定相关的政策规定给以照顾，鼓励更多的学生来学习这方面的知识，主修该专业；同时，在财政上多给以资助，加大财政投入，毕竟那些实验室、实际操作设备以及一些现代化机械等单一靠学校支撑恐怕有些难度。以此来完善学校教育方面的不足，调动学生学习积极性，以更好的适应社会发展的需要。
（四）社会上多给予就业帮助
鉴于文秘专业是一种新兴产业，任何事物的发展都不是一帆风顺的，所以社会也应对文秘专业的毕业生给予一定的照顾，多多提供锻炼机会，让文秘学生可以在实际工作中将理论知识与实践相结合，从中查漏补缺，弥补自身不足，增强上手能力，完善自身综合素质，提升综合能力，以更好的适应市场需求，同时提升就业率。
四、结语
目前，文秘行业是当今社会高速发展过程中催生的一个新生物，也是社会快速前进的一个助推器。从调查结果中我们看到高校文秘专业教育的确存在一定程度上的问题，但是如果我们及时加以改正有效的适应它、利用它，让它更好的为经济发展服务，那么一定会有喜人效果。但若想在知识经济高速发展的今天适应市场需要，就必须强化自己专业知识和专业技能，培养自己的应变意识、创新意识、独立意识、现代意识，提升自己的身体、心理、思想、业务、文化等各方面综合素质，因为这是文秘工作者自身生存、参谋决策、独立人格以及与时俱进的特点和体现。此外，学会一些有益的技能也是必不可少的，如：下棋、开车、电脑、乐器弹奏、写字、画画以及游泳等都是有益无害的，毕竟“艺多不压身”！掌握了某种技能总有显山露水的那一天，但所有的这一切最终还是以开展我们的文秘工作为中心的。只有把自己培养成各方面都精通的人，才能适应社会发展需要不被社会淘汰，为自身生存赢取一条光明大道；也只有这样，市场经济发展才会更加健康、协调、顺畅，才会少些坎坷。我们也可以尽自己微薄之力为社会发
展，祖国繁荣做些许奉献，相信，只要大家齐心协力共同致力于祖国的建设中去，为增强国力努力奋斗，祖国的明天将会更加辉煌灿烂！我们的生活将会更加美好！
参考文献：
【1】廖金泽.秘书训练课程[M].深圳:海天出版社,2003.
【2】张绍春.实用秘书学[M].武汉:华中理工大学出版社,1998.【3】陆世泰，安世民.秘书技能教程[M].兰州:兰州大学出版社,1997.【4】王毓玳，杨群欢.秘书理论与实务教程[M].浙江:浙江大学出版社,2004.【5】蔡超，杨锋.现代秘书实务[M].广州:暨南大学出版社,2006.【6】罗尧成，胡弼成.大学课程结构:改革的目标及其优化[J]高等理科教育;2004,(01).【7】郭建庆.文秘职业化对高校文秘专业培养模式的导向[N].上海大学学报，2005,（12）.【8】邓胜芳.高校秘书专业教学应与秘书职业化相适应[J];当代教育论坛（学科教育研究）;2008,(06).【9】吕少平，孟桂兰.现代秘书与礼仪[M]青岛:青岛出版社，1996.【10】何垣野.秘书文化论[M].北京:中国广播电视出版社，2002.
篇六：文秘队伍建设工作汇报
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关于我县文秘队伍建设现状的调研报告
中方县委办
（2011年4月）
秘书是党委、政府制定和实施决策的政务参谋和事务助手，是各级各部门党务、政务工作的具体组织者和实施者。按照市委办的要求，我们通过采用填写信息表、电话访谈、走访调查等方式，对全县文秘队伍建设情况进行了专题调研，具体情况如下。
一、文秘队伍建设现状及存在的问题
我县秘书人员主要由县五大家机关办公室秘书人员、部门办公室主任及秘书人员、乡（镇）党政办主任及秘书人员构成。据统计，全县五大家机关、县直各部门和22个乡（镇）办公室共有秘书人员265人，其中男性199人，占75%；女性66人，占25%。近年来，我县广大文秘工作者围绕县委、县政府的中心工作，优化服务，求实创新，保证了各项日常工作的有序运转。但当前全县文秘队伍建设中还存在一些不容忽视的问题，亟待加以解决。
1、年龄结构不优，文秘队伍后继乏人。统计显示，全腹有诗书气自华
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县秘书人员265人中，30岁以下的为117人，占44%；30—40岁之间的为122人，占46%；40岁以上的为26人，占10%。从年龄结构上看，不管是县五大家机关、县直各部门办公室还是乡（镇）党政办公室，整体来讲，30岁以下的年轻人比例较少，年龄梯次不够明显，有青黄不接、替补脱节的趋势，全县文秘队伍呈现出了低龄段人员少、高龄段人员多的不合理年龄梯次结构，随着时间的推移，必将导致全县文秘队伍年龄老化，急需充实一批年轻人。
2、知识结构欠佳，文秘业务能力不强。目前我县秘书人员第一学历为研究生学历的有6人，占2.3%；第一学历为本科有52人，占19.6%；第一学历为专科的为64人，占24.1%；第一学历为高中或中专的为143人，占54%。所学专业也是五花八门，是秘书、中文或新闻专业的仅15人，其他秘书不是行政管理、法律、会计专业，就是经济管理、农艺、师范类等专业，很大部分秘书人员没有接受过系统的秘书理论教育，其知识结构和能力素质往往表现出种种不适应，不是法律、经济等方面的知识欠缺，就是运用现代管理知识和现代科学技术处理信息的能力不足等等。此外，秘书后续教育跟不上，没有专门的培训机构、培训教材和教师，加之没有腹有诗书气自华
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比较完善的专门培训体制，也是影响秘书人员业务素质提高的重要原因之一。
3、工作经验缺乏，文秘人员压力较大。一方面，大部分秘书人员人事秘书工作时间短，新手多，工作阅历浅，经验不足，缺乏系统的文秘工作业务培训，业务能力欠缺，工作压力大。另一方面，一些文秘人员整天忙于应付事务，“办文办会，跑腿打杂；上转下达，接转电话”，很少有时间和精力深入基层搞调查研究，形成的调研文章大都是文秘人员对照课题找“样板”，收集、堆砌材料，修改样板为己用，达不到调研的目的和要求，对工作实践也起不到指导和推动的作用。
4、岗位机制不活，文秘工作动力不足。我县相当一部分文秘人员对从事的文字工作兴趣不大、热情不高、思想不够稳定，工作积极性没有得到充分发挥，形成“没进门的不愿意进，进了门的不想搞，搞了一段就想走”的局面。这固然与自身因素有关，但是岗位制度和机制不活也是制约其积极性发挥的重要原因。比如，秘书岗位流动性差，一些在办公室工作时间比较长、年龄偏大、且学历偏低的同志，觉得自己提拨无门、晋升无望、换岗不易，再努力拼命也就是那么回腹有诗书气自华
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事，因而上进心不强，得过且过，工作抓得不紧不实。此外，文秘人员在工作中扛大梁、挑重担、任劳任怨，但在评价秘书工作绩效时，绝大部分单位往往忽视秘书工作的特殊性，尤其文字秘书工作实绩的隐形性得不到认可，从而影响了他们的工作积极性。
二、文秘队伍建设的对策及建议
当前我县文秘队伍的现状，一定程度上影响了各级各部门整体工作的效能。切实加强文秘队伍建设，提高文秘队伍素质和工作水平，培养青年文秘人员，壮大秘书骨干力量，已成为一项迫在眉睫的基础性工作。
1、拓宽选人用人渠道，加强文秘队伍建设。积极适应人才流动和人才竞争的形势，优化环境，改革文秘人员尤其是党政机关文秘人员准入机制，拓宽和疏通秘书队伍进人渠道。一是公开招考选拔。空出的公务员编制优先应用于考录选拔文秘人才，积极从各领域招考秘书人才。二是跟班培训。通过上挂锻炼方式，定期选调基层单位文秘人员到县委办、县委组织部、县政府办等县级机关跟班学习锻炼，在跟班学习中发现优秀秘书人才，选拔人才。三是广泛调查挖掘。通过平时的了解掌握、基层部门的推荐和个人自荐等多种形腹有诗书气自华
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式，深入挖掘全县各乡镇、县级机关单位业务骨干和相关专业的优秀人才，列入秘书后备队伍名单，建立秘书后备队伍人才库。
2、加大培训教育力度，提高文秘业务水平。培训是提高文秘人员业务知识和业务能力最便捷、最有效的途径。一是创新培训方式。采取“请进来、走出去”的办法，不定期地组织秘书到外地参观学习，参加省、市、县组织的各类专业和理论培训班，不断拓宽视野，拓展知识面。同时，结合工作实际，邀请省、市有关专家举办专题辅导讲座和业务研讨讲座，不断提高秘书的业务素质。二是拓宽学习领域。不但要学习秘书专业知识，还要学习政治理论、政策法规、综合协调、科技、经济、管理、现代化办公等与秘书工作有关的知识，努力使文秘人员成为“多面手”，切实做到张口能讲、提笔能写、动手能干。三是扩大培训覆盖面。每年举办一次全县办公室工作培训班，并开展专题座谈，力争全县文秘人员每年受训比例达到90％以上。
3、注重强化人文关怀，营造良好工作环境。一是思想上高度重视。充分认识秘书工作的重要性和特殊性，不断建立和完善秘书工作激励机制，在政治、腹有诗书气自华
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经济待遇等各方面对文秘人员高看一眼，厚爱一分，充分调动文秘人员的积极性，增强秘书工作的吸引力。二是政治上注重培养。坚持正确的用人导向，以能力取人，以素质取人，以实绩取人，使政治上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬的优秀文秘人员从“幕后”走向“舞台”，走上领导岗位。同时，也可在文秘岗位专门设立非领导职务，让文秘人员做出成绩，就会有相应的政治待遇和经济待遇，充分调动他们的积极性和创造性。三是在工作上创造条件。有意识地经常给文秘人员出课题、定计划、交任务、压担子，多为他们提供一些发挥参谋助手作用的机会，让他们满怀信心地工作，保证文秘人员在其位、履其职、尽其责。四是生活上倍加关心。立足实际，体现人文关怀，正视文秘人员的合理诉求，帮助解决实际困难，让他们安心搞好工作。在业余活动方面，通过开展写作交流、业务研讨等活动，加强各单位文秘人员之间的交流，增强文秘人员的归宿感和凝聚力，着力营造一个“严肃活泼、积极向上、干事创业”的工作氛围。出师表
两汉：诸葛亮
先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。
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宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。
侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。
将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。
亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。
臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。
先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。
愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。若无兴德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。臣不胜受恩感激。
今当远离，临表涕零，不知所言。
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篇七：文秘队伍建设工作汇报
网评员队伍建设及现在存在的问题
网评员队伍建设及现在存在的问题
网络评论是网络媒体的旗帜和灵魂。网络评论的发展，表现了大众关注社会的热情，不仅为普通公众提供了参与和影响现实的途径，也为政府部门打开了了解民意的窗口。好的网络评论，不仅能挖掘新闻事件的内涵，还能引导网民对新闻事件和社会问题的理解和讨论，强化舆论监督和引导功能。同时，误导性的舆论又极易导致负面的影响，误导公众的视听。在这样的情况下，如何有效利用网络资源，为法院工作创造一个和谐、文明、正气的网络环境是亟待解决的问题。网评员制度就是我们应顺应时代发展，与时俱进，不断创新工作方式方法的重要体现之一。
落实网评员制度，认真、及时、诚恳回复网友，既是时代发展的要求，也是践行科学发展观的体现。及时回复网友提问，有助于维护社会的稳定，有助于维护法院的形象，也有助于开展网络监督。实践已经充分证明，网络监督有着其它监督方式难以比拟的优势，对于政治文明建设有着积极意义。认真回帖，加强解释和沟通，有则改之，无则加勉，对于纯洁队伍法官、凝聚网民人心十分重要的。
但是，目前法院的网评员制度仍处于发展的初始阶段，在很多方面还不完善，所起到的作用也十分有限，主要体现在以下几个方面：
第一，领导及部分网评员思想不重视。
部分领导对于网评员的作用没有充分的认识，认为网评员只是在网上做评论，作用不太，因此在思想上不够重视网评员作用。网评员自身也没有认识到网评工作的重要意义，思想上的不重视必然导致工
网评员队伍建设及现在存在的问题
作效果的低下，部分网评员工作不认真、不积极，应付工作。
第二，网评员的整体素质不高。
在法院系统，网评员大多是由政治部依据工作随机认命的，所认命的网评员主要是考虑工作时间，一线的法官及主要领导被排除在外，网评员多是在各部门担任相对轻松工作的个人，部分网评员不能保证较高的政治觉悟和理论素养，不能及时、正确、有效的回复网络评论。
第三，网评员的队伍仍然不够强大。
目前，每个法院只有几名网评员，却要浏览大量的网页和论坛，难免会出现百密一疏的现象。并且，由于涉密性较强，法院的大多电脑不具有上网的条件，这就导致了很多网评员不能上网，网评工作根本无法开展。
第四，网评员发挥作用的空间过小。
当前，只要求对网络上的评论作出积极有效的回复，但对于纸面的及电视类的网络评论制度还没有建立，网评员发挥作用的空间只能局限于网络。另外，各基层单位的新闻发言人制度尚未真正建立，对于突发事件不能作到全方位的及时反应。
第五，物质保障不足，网评工作举步维艰。
网评工作，实质上就是对网络上的不实言论进行解释，澄清事实，对公众舆论给予正确的引导，防止个别人断章取义，误导公众视听。这些工作是需要在网上开展的，电脑成了工作的基本工具，目前在这方面的保障还比较缺乏。
网评员队伍建设及现在存在的问题
针对以上问题，提出以下对策：
第一，加强宣传网评员的作用，提高思想认识。
上级部门应当就网评员工作召开专门会议，并制订相关文件，将网评员制度化、常态化，在条件成熟时可以将网评工作列入绩效考核内容，从思想上提高认识。
第二，建立网评员培训制度，加大硬件投入。
针对网评员整体素质不高的问题，应定期对网评员进行专项培训，培训内容包括政治觉悟、理论水平、网络回复的技巧等。除此之外，法院要给网评员配备专门用以上互联网的电脑，做到内网和外网的分离，从硬件上保障网评工作的开展。
第三，从社会聘请网评员，建立内外结合的网评员队伍。
建立法院系统内外网评员结合机制，法院系统内可以设专门人员担任网评员，同时，任命多人担任兼职网评员，在此基础上，从法院外部聘请具有一定名气的、文笔较好的人员担任网评员，做到网评工作的见外结合。
第四，扩大网评员工作范围，建立新闻发言人制度。
网评员评论的内容可以不限于网络，应当让网评员积极参加广播电视类、报纸杂志等相关媒体内容的评论，依靠全面的媒体来提高法院形;再者，各法院应当尽快建设新闻发言人制度，以最快的速度占据舆论的高地。
第五，加强物质配备，给予工作保障。
在网络飞速发展的今天，网评工作的及时性直接影响着舆论的主
网评员队伍建设及现在存在的问题
动权，而这些工作的开展又是应以能够及时获取网络信息为前提的，希望能够给予物质配备，以便满足基本的工作条件。
网评员队伍建设及现在存在的问题
摘要：在互联网迅速发展的信息化社会中，网络已经成为意识与思想工作的主阵地。同时兼具，信息传播者与接受者的网络评论员发挥着日益重大的作用。着重分析了我国网评制度的缺陷与网评队伍本身存在的问题，并进而寻求提升网评工作深度与高度，以及具有传承经验价值的实践方法，以完善新兴的网络评论系统，推动马克思主义大众化工作的顺利进行。
关键词：信息传播者者;网络评论员;马克思主义大众化;实践方法
中图分类号：F49文献标识码：A文章编号：16720156013198(xx)11引言
信息化社会中，互联网是意识形态领域的重要阵地，占领扩大这个阵地必须充分发挥网络评论员的传播作用，利用其积极正面的作用引导社会舆论。网络评论员队伍建设是党的马克思主义大众化理论队伍建设的重要组成部分，对在新时期能否占领网络意识形态阵地至关重要。相对于传统媒体的可控，网络媒体的泛在传播方式具有不控性，舆论场的形成具有不可预测性、不确定性和突发性特。当新媒体凭借技术强势遭遇新的民众心理期待时，就会发为新兴的能够引起极大震动的舆论场。在当今多元化社会中，由于人们对事物的不同认识看法，网上充斥着网友对骂虚假新闻等负面现象，尊重不同的概念、不同见
网评员队伍建设及现在存在的问题
解、不同声音、不同意见既是尊重公民的言论表达自由，也是提供一条释放情绪的渠道。如何做到疏通，网络评论员起到至关重要的作用。只有切实加强网络评论员队伍建设，提高其政治思想觉悟，改善业务沟通能力，才能真正架设起政府与人民密切沟通，团结合作的坚固桥梁，推动马克思主义大众化的顺利进行。
2网络评论员队伍建设中存在的问题
2.1各政府机关部门对其建设重视不够
在当前阶段，我国政府各部门对网络评论员队伍的建设依然缺乏足够的重视，我国的网络舆情，主要集中在网警对一些涉及国家安全的重大事件的监控上，尚没有一个专门的机构从专业研究的基础上对网络舆情进行定期及时的整理报告和深度分析，并以此为基础，定期提供给政府严谨的监测分析报告，供政府参考并采取应对措施。尤其是很多带有负面信息的网络新闻，经常由于监测不到位，当负面新闻造成严重不良影响时才被有关部门发现，而网络群体对事件有了先入为主的偏见，已经不易接受真实而内容相反的政府报告。
2.2网评工作的理论研究较多而实践研究较少
网评工作的研究中存在着极其严重的重理论轻实践的现象。具体表现一是马克思主义的理论、现象学和重要性的阐述比较多，对如何解决问题的探索比较少。二是对网络的工具性特征与网络环境认识不清，很多研究都只是传统的德育研究前面加上网络的冠名，并没有针对网络的特性予以应变，理论死板且不符合网络潜在规则，对网评工作不具有指导作用。三是马克思主义大众化工作的宏观对策探讨较
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多，实证性和涉及到具体操作化问题研究较少，缺乏明确的可供政府管理机构和一线网评工作人员直接参考的成果，缺乏相应的实证性研究。
2.3网络评论员自身素质与能力水平有待提高
在我国网络快速发展的时代，网络监管与评论工作明显落后。网络评论员主要有以下几个缺点与问题亟需改正：
第一，网评员本身缺乏发言的评判标准，应变能力不足。第二，网评内容死板机械，没有网评员的真情实感，无法引起共鸣。第三，网评员具有双重身份，应首先将自己归结到网络信息接受者的身份中去。如果网评员在信息传播过程中就首先将自己与网络群体割裂开了，不是为了大众发声，而是沦落为散步信息的工具，那就必然与网络大众产生隔阂，传播的方式、传播的内容、传播的效果都会受到严重的影响，而这正是"五毛党"被网络大众鄙弃的原因。
2.4网评员来源单一，覆盖面窄，待遇欠佳
我们国家的网络评论工作主要依托各地高校，由政府宣传部门或者相关网站负责人担任领导职务，招聘学校有关部门的干部或者在校学生担任网络评论员，没有长期稳定固定的网络评论队伍。网络评论员的这种模式，成员来源单一，水平较差，经验较少，同时比较缺乏传承与系统性，组织结构并不稳定，不能很好的结合马克思主义大众化工作而进行。同时，作为大学生，进入社会的经历不多，对于国家政治与社会问题理解的也不够深刻，在遇到突发事件中，很难有效并且正确的表达自己的见地与想法，只能机械的搬运组织内的公文信
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息。而目前阶段我国的网评工作还处于刚起步的状态，待遇比较差，大部分多以兼职、零工的形式计算报酬，这是制约我国网评工作成熟发展的重要瓶颈。
3网络评论工作中应该采取的措施
网络评论工作应该从以下七个维度确定工作方式：热度，当今网络社会哪些是热点，哪些是社会密切关注的问题，哪些事网络大众容易接受并喜爱的方式;密度，在宣传马克思主义大众化过程中，我们该采取的宣传密度有多大，是采取集中密集的方式还是采取松散长久的方式;角度，网络评论员为政府宣传服务，充当政府在民间的发言人，首先必须从政府的角度处理问题，但是宣传手段又必须考虑网络大众思考问题的角度，做到政府与民众的兼顾;广度，在进行马克思主义宣传的时候，我们应该采取多大的宣传覆
盖面，是针对某一特殊人群还是面向全体大众;深度，我们的网评工作必须具有深度，而不是浅显的复制粘贴的工作手段，只有深度的思维才会令信息接收者信服;高度，相对于网络中比较短期而且情绪化的言论，我们的网络评论员必须从崭新的高度思考问题，以长远的利益为言论的出发点，只有具有高度、具有前瞻性，才会得到网络大众的认可。
网评员队伍建设及现在存在的问题
党建网评工作作为引导公众导向的舆论工具，其作用日益增强。网络评论作为引导公众导向的重要舆论工具，越来越凸显出其独特的价值，因此组建一支素质高、能力强的网络评论员队伍是非常必要的。
一是严把素质，组建精锐队伍。好的网评文章来源于好的网评员
网评员队伍建设及现在存在的问题
之手，因此要把坚定政治信念，热爱网络宣传工作，熟悉网言网语，具备上网的时间和条件，长期活跃在各新闻网站和网站论坛的网评"能手"和网评"写手"组织起来，用规范的管理来打造高素质的网评员队伍。
二是建章立制，规范工作运行。在组建高素质网评队伍的同时，基层党委还必须制定相应规章制度，明确网评员工作职责同时指导网评员进行网上舆情监看和研判。
三是强化培训，提升队伍素质。不断为网评员"充电"。定期为网评员提供不同层面的专题培训，定期召开网评员工作会议，研究典型案例，在QQ群内发布信息、新闻跟帖、论坛发帖、发微博等方式进行网上正面宣传和舆论引导，提高网评员舆论引导水平。
把真正有思想、有觉悟、有能力的人作为工作培养对象，吸纳其加入网评员队伍。综上所述，互联网正在成为影响社会各个领域发展的重要平台，我们必须趋利避害，积极利用网络，鼓励网民参政议政、做好舆论监督，把网络舆情最大限度地引向良心发展，传播中国好声音，传递中国正能量。
内容仅供参考
篇八：文秘队伍建设工作汇报
加强文秘队伍建设
提高以文辅政能力文秘人员是办公室队伍的核心力量，文秘服务是办公室工作的重中之重。长期以来，我办高度重视文秘队伍建设，特别是去年10月，按照“忠诚为要，卓越为先，创新为源，拼搏为荣，奉献为上，自律为基”的党办精神，提出了“乐于学习，提升能力;敏于思考，提升悟性;勤于工作，提升水平;严于要求，提升形象”的总体要求，进一步深入推进了文秘队伍建设，极大提升了文秘队伍整体素质和服务水平。
一、严格四项要求，多种途径强责任
勇于担当、敢于负责是对文秘人员的首要要求，我们始终坚持把敢于担当、勤奋工作作为文秘人员鲜明品格来塑造，让大家保持持续的工作责任感。
一是目标管理。区委出台绩效工资目标管理规定以后，我办对文秘工作实行目标考核，将日常协调、综合服务、文稿起草、调查研究、督查督办等业务要求细化分解到科室、到人头，全程考核，逗硬奖惩。
二是不找借口。“没有任何借口”是西点军校的行为准则，它体现了一种高度负责的敬业精神，一种坚决服从的态度，一种完美的执行能力。办公室工作千头万绪，任务繁重，需要乐于吃苦、默默奉献的“老黄牛”精神，忠于职守、认真负责的“螺丝钉”精神。因此，我们把“没有任何借口”作为一种理念来提倡，做到全力以赴，高度敬业。
三是过错追究。在工作安排上明确责任人员，在完成效果上明确具体标准。对在协调服务、文稿起草等业务工作中出现过失，导致工作失误的，实行逗硬问责，增强文秘人员责任感。我办规定，文秘人员在文字处理、协调服务等具体工作出现失误，造成较大影响和损失的，给予300—500元不等的经济处罚;在个人品行、道德修养、廉政纪律上实行“一票否决”，一出问题，严格追究，绝不手软。
四是合心合力。去年12月，办公室中荣主任在全体干部职工会上就如何干好办公室工作提出了五点要求，其中重要一点就是关于合心与合力的问题，要求大家切实做到职责上分，思想上合;工作上分，目标上合;岗位上分，步调上合;同唱一台戏，共建一个家，树立“互相拆台就会一起下台，互相补台才能一起登台”的观念。
二、采取四种激励，多种关怀促激情
文秘人员工作清贫，十分辛苦，不能让其既流汗又流泪，既受苦又受气。为此，我们采取了四种激励措施，让大家工作起来有干劲、有想头。
一是物质激励。今年来，我办规定，文秘人员执笔起草的理论文章、信息调研，在《求是》、《人民日报》、《四川日报》、各级党委办公厅(室)内部刊物上发表和采用的，分别给予相应的现金奖励。
二是政治激励。坚持“以业绩论英雄，凭能力用干部，靠工作求进步”，对实绩突出，群众公认的秘书骨干，积极向区委推荐提拔使用，形成“高进高出，快进快出”的良性流动态势，增强秘书岗位的影响力、吸引力。去年以来，我办2名副主任均被交流到重要岗位，3名文秘人员被提拔重用，还有3名干部被提拔使用。
三是思想激励。教育文秘干部要有一种以奋斗为本，以奉献为荣，以建功为荣的思想境界。多比吃苦奉献，少比阔气享乐;多比工作业绩，少比生活待遇;多比服务质量高低，少比个人升迁快慢。学会在奉献中体现价值，在忙碌中享受生活，在艰辛中体验快乐。
四是情感激励。对文秘人员经常开展谈心交流活动，谈思想、谈工作、谈生活、谈个人感悟。对取得成绩的，给予公开表扬，让其有一种成就感;对存在差距的，给予鼓励，让其有一种紧迫感;对有实际困难的，给予尽可能的帮助，让其有一种温馨感。
三、提升四种能力，多种方式保质量
文秘服务质量是办公室工作的生命线，也是社会各界评判办公室工作的重要尺码，特别是本届区委对文秘工作提出了更高的要求和标准。因此，我办按照“精细化、优质化、高效化”的理念，切实加大文秘人员能力培养力度。
一是提升善于学习能力。学习是一个永恒的主题，文秘人员是领导的“外脑”和“智囊”，发挥参谋助手作用，注重学习、善于学习是关键。要求文秘人员重点加强以下三方面知识的学习：围绕大政方针政策学。中央精神是什么，省委重点部署是什么，市委贯彻要求是什么，区委落实安排是什么，要求文秘人员做到十分熟悉;围绕对接领导需求学。通过领导点拨、同志们提醒、自己领会，及时揣摩领导在关注什么、思考什么，根据领导的思路，调整学习内容和重点，力求“想在领导之先，谋在领导之前”;围绕工作实际需要学。做到学有所得、学有所悟，力求达到“他山之石，可以攻玉”的效果。
篇九：文秘队伍建设工作汇报
健全五大机制提高文秘队伍建设
文秘是现代企业中不可或缺的职业。他们承担着文书管理、行政协调、信息传递以及机构协调的职责。一个高效的文秘队伍是公司流程优化、推进工作效率的重要保障。因此，建设一个良好的文秘队伍也变得极为重要。在建设过程中，我们需要健全五大机制。
建立合理岗位设置和晋升机制
一个好的文秘队伍必须有合理的岗位设置。根据企业的规模和发展需要，建立一个明确的岗位职责体系。此外，晋升机制也是文秘队伍的重要机制。通过制定晋升标准、薪酬激励计划等方式，肯定优秀文秘的表现，提高员工的积极性。
全面培训机制
现代企业的文秘需求越来越高，因此文秘的技能和知识也需要不断的提升。一种有效的培训模式可以帮助公司的员工在新技术、新政策和行业新动向等方面始终保持敏感和高效。全面培训机制应该包括学习计划、培训方式、培训内容和培训资金等多个方面。
完善考核机制
一个文秘队伍的考核机制可以达到两个目标：为领导提供员工工作能力的可量化数据，并为员工提供重要的反馈意见和建议。一个完善的考核体系可以建立员工绩效考核和领导评分等相关标准，以此激发员工积极性。
优化福利待遇机制
员工福利体系是企业吸纳人才和留住人才的关键之一。一份良好的福利计划可以提高员工的满意度和忠诚度，从而使企业保持健康的运作状态。建设文秘队伍的福利包括：健康保险、人员培训、年终奖金、节日福利以及正确处理加班和休假等政策。
打造良好的团队文化
文秘队伍是一个团队，打造良好的团队文化是至关重要的。无论是通过团队活动、文化建设和理念宣传等方式，都可以提高团队成员之间的合作意识和凝聚力，从而将这个团队凝聚起来。
以上所述的五大机制，是建设一个高效的文秘团队所需要的关键机制。一个良好的文秘队伍可以为企业的高效运营提供必要的支持和服务。因此，我们需要在日常工作中加强组织和管理，不断完善机制，营造积极向上、高效的文秘工作氛围。
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