培训案例点评9篇培训案例点评 案例点评： 销售代表马德乐情景理解问题诊断方案设计方案评估与决策 情景理解马德乐个人分析： 性格、销售代表资质、工作经历、现实表现等下面是小编为大家整理的培训案例点评9篇,供大家参考。
篇一：培训案例点评
点评：销售代表马德乐情景理解问题诊断方案设计方案评估与决策
情景理解 马德乐个人分析：
性格、 销售代表资质、 工作经历、 现实表现等 主管经理分析：
认知分析、 期望分析、困惑 组织状况分析：
不同行业的销售特点分析
问题诊断 马德乐业绩下降的主要原因：
主观、 客观、 个人的、 组织的； 认知差异 入职培训 销售风格匹配问题
方案设计 面谈目标、 主题、 类型（揭示问题、 鼓励式、 目标式等） 面谈难点分析 面谈前的准备 面谈过程设计 面谈效果评估 面谈后跟踪
方案评估与决策 方案实施效果预测； 方案评估。
案例启迪 入职培训的重要性 期望沟通 绩效沟通 面谈技巧
篇二：培训案例点评
样写教育案例评析主要内容 什么是教育案例 为什么要写教育案例 怎样写教育案例
一、 为什么要写教育案例 促进理论内化。
促进自我反思。
提高教研实效。
二、
什么是教育案例
什么是案例?
个案或例子，具体讲案例是 含有问题或疑难情境在内的真实发生的具有启发性的典型性事件。
什么是教育案例?
具有教育学、社会学、心理学特征和意义的 含有问题或疑难情境在内的真实发生的具有启发性的典型性事件。
即：
教育案例就是对一个教育教学过程中一个实际事件或情境的描述在加上作者的看法。
（一）教育案例与其它教育文体的区别 文体:
论文 以说理为目的，以议论为主，可举不同事例，论证同一个观点;
案例 以记录为目的，以叙述为主，兼有议论和说明，围绕同一事件，从不同的理论层面解释； 写作思路:
论文 为理论找事例，从抽象到具体的演绎思维 维;
案例 为事件找理论，从具体到抽象的归纳思维。
1 、 与论文的区别
（一）教育案例与其它教育文体的区别 教案和教学设计
是事先设想的教育教学思路，是对即将发生的教学活动的设计与说明，重在预测； 案例
是对已经发生的教育事实的追述与思考，重在反思。
2 、与教案、教学设计的区别
（一）教育案例与其它教育文体的区别
教学后记
是教师在上完一节课后及时记下课堂上发生的事件或自己的感受，是教学事件; 教学实录
是有闻必录，是针对一节课的记录; 案例
是根据研究目的有所选择地记录，一般以片断记录为主，可以针对一节课，也可以针对几节存在共同问题的课。
3 、与教学后记、教学实录的区别
（一）教育案例与其它教育文体的区别 教学随笔
写作形式比较灵活，是作者有感而发，可边叙边议，可以说是写教育故事的散文; 教学反思
一般是教师对自己的教学行为进行分析，提出自己的改进意见或自己的困惑，引起他人的思考； 案例
指向对象范围广泛，可以是自己的教学行为，也可以是他人的教学行为；可以是大到分析一个国家或地区的教育状况，也可以小到描述一堂课或一次活动；可以详细叙述事件发展的长期过程，也可以着重说明某个情境片断。
4 、与教学随笔、教学反思的区别
（二）、教育案例的特性。
1 、典型性; 2 、客观性 3 、启发性。
教育案例分析 ( 三)
教育案例分析写作的要素 五个基本要素：
主题、背景、细节、结果和评析
每个案例都要有一个集中的主题，同时要交待清楚必要的背景，在此基础上，要对教育教学的过程进行细致的描述，得出具体的结果，包括学生的反映和教师的应变以及最终的效果等，然后对其进行必要的思考和评析。
教育案例分析 （三）教育案例分析写作的要素 五个基本要素：
主题、背景、细节、结果和评析
但是要注意的是，五要素并不是截然分开的，因而在写作的时候也不一定要严格按照一个一个要素顺序写，关键在于要发现教育中的问题，以及教师解决问题的智慧、思路及思考所得出的思想。
教育案例分析 （三）教育案例写作的基本体例 三大部分：
案例背景— 事件发生的起因、场合及相关条件 案例介绍— 事件发生发展的经过及其结果 案例分析— 对案例所描述的事件进行分析与思考
三、
怎样写好教育案例 学习案例知识
注意收集素材
掌握写作技巧
教育案例分析
教育案例分析 互动环节 分组讨论: :
1 1 、每组例举１０个素材及其可表现的主题
2 2 、小组合作完成后，各组推荐一人或由组长
依次上前交流结果
教育案例分析 作业: 培训中的教育案例一则
1 、素材必须是来自培训期间的所见所闻
２、案例必须是有教育意义的
３、有详细的案例过程
４、有对案例的有力评析、思考并得出的主題
教育案例分析 感谢您的参与和分享！
学习案例知识要注意的：
学习各种书籍、报刊上关于案例写作的知识，明确教育案例的写作要求、方法等； 可以模仿、借鉴他人的写法，结合自己的教学事件练习写作； 要坚持不懈地写，就会越写越好。
教育案例写作 案例的素材如何选择？ 来自教学 来自教育 来自管理 素材 可表现的主题 某老师的语文课例 一节好课 两堂不同的语文课 两堂不同的数学课 差异在不同理念下的教学行为和不同结果 教育也是很顽强的 一角钱 做一回学生不容易 做一个既执着又灵活的教师 对自己，也要保持一份警惕 理解学生需要换位思考 我们的班级 墻壁这样说话 苗圃行动文化 特殊的团队 校园文化的教育生态环境 他山之石可以攻玉 “ 阅读西安”指南 人文关怀必须从细节做起
教育案例分析法 题目 正文 主 主
题 简明扼要 可开门见山 具体细致 忌面面俱到 鲜 鲜 明 集 集
中 深 深
刻 架起主题与事例之间的桥梁，揭示两者逻辑关系 言之有力 言之有理 •
写作要有哪些注意点？ 感悟评析 背景介绍 过程描述 言之有物
教育案例分析法 8 、举例说明 一人失利要成为团队进步的资源 题目：
正文：
一天下课，数学老师走进教室对一位女同学说：“你把数学订正好以后，拿到办公室给我 。
”没想到到了放学，该同学还是没有把订正好的作业拿来给老师批。数学老师无奈之下，请来了该生的家长。1 1 、请你分析该女同学作业不拿给老师批的可能原因。2 2 、你是班主任你会怎么做？一天中午，后勤人员拿来一叠赠品让班主任发给学生。于是问题出现了：全班共30人，但赠品只有25份，这意味着将有5个学生拿不到赠品。究竟该怎么做呢? 班主任决定由学生们讨论。很快，学生们讨论完毕了。A说：全班抽签，抽不到的就没赠品，这样最公正。B说：班级中的小干部可以作出自我牺牲，谦让给其他同学。C说：谁不遵守纪律，经常破坏班级荣誉，就罚他没有赠品! D说：成绩好的同学才有赠品，成绩不好的没有。讲到这里，同学们都基本达成共识。以上几个办法似乎都有道理，都比较公正，也都有可行性。1 、你是如何看待学生讨论的结果？2 、你是这个班的老师你会怎么做？上课时，老师发现一个同学在玩“拓麻歌子”（一种学生中一度风靡的电子宠物）。班主任在调查此事时，发现班中将近有半数以上的同学有“拓麻歌子”。1 、你如何看待“ 拓麻歌子” ？2 、你会如何处理这么多同学拥有“ 拓麻” 这件事？一天下午，一名女生哭哭啼啼地告诉班主任：“我的拓麻歌子不见了，上体育课前还在的。”班主任急忙问她：“找过没有？”她表示哪儿都找了，就是找不到。于是，班主任来到班级，认真仔细地了解情况，得知确有此事。班主任又深入询问了周围学生，经分析可以断定，这次事件是本班同学所为。1、 处理这类事件教师最忌讳的是什么？2 、你会怎样处理这件事？某学生学习成绩和自控能力比较差，同学们都不太爱和他玩，班主任经常要处理他与周围同学发生的小争执。某天他哭着跑来告状，说班上的大队长扣他五角星，还打了他。班主任当时正埋头急着赶批作业，没有停下手头的笔听他叙述。第二天，那位学生的家长火气很大地来校，质问班主任：为何帮着大队长，自己儿子有错经常遭批评，受委屈了也要自认倒霉吗？1 、你面对情绪激动的家长，如何处理此事？2 、从这件事中，你有何启发？某班一位学生家长到校长室，找校长谈话，将班主任工作中她认为做得不对的地方一一例举，请校方给出合理解释。事后校长找该班主任了解情况，班主任认为有些事是双方的误会，有些事在处理上自己也确有不妥，或判断太主观了，或没与家长及时沟通，有些事根本是好意而被家长曲解了。1、 你对家长的做法怎样认为？2 、如果你是着为班主任，你会如何处理这件事情？背景、 过程
上海市七宝中学的青年教师王红曾写过一篇 《 走近语文教学的艺术殿堂 》 ，其中写到在一次作文讲评课上，让一个男生上讲台朗读，结果这位略有口吃的同学遭到了哄笑。
台下的同学们紧紧注视着他，课堂里死寂一片。沉默中，我突然从后悔自 责中省悟：初为人师的我不是也有过临场时的恐惧和冷场时手足无措的尴尬 吗？然而是自信战胜了这一切。有时候，一次小小的成功能够激活一个人的巨大的自信，可一次难忘的失败也往往可以摧毁一个人仅有的一点自信。眼前的这一个男孩难道会陷入后一种情形吗？不，绝不能。我终于微笑着开口了：“既然他不太习惯在众目睽睽之下说话，那索性我们大家都趴在桌上， 不看，只用耳朵听吧！”
我带头走到教室后，背对讲台站定，同学们也纷纷趴下头来。终于，我的背后传来了轻巧的羞怯的声音。那的确是篇好作文，写的是他和父亲间的故事。因为动情的缘故，我听到他的声音渐渐响了起来，停顿也不多了，有的地方甚至可以说是声情并茂了，我知道他已渐渐进入了状态，涌上心头的阵阵窃喜使我禁不住悄悄回头看看他。我竟然发现台下早已经有不少同学抬起头，默默地赞许地注视着他。朗读结束后，教室里响起一阵热烈的掌声。我知道这掌声不仅仅是给予这篇作文的。
上海市教委副主任张民生同志在 《 一个素质教育进课堂的生动案例 》 一文中，对这个事例评论道：
有口吃的孩子说不出话了，一般好教师的处理方式是：“没关系，你先下去，下次有机会，再好好准备一下。”但王红有另一种视角，一种新的境界，这么处理这种场面，化解尴尬的处境，对于学生可能是终身难忘。要做到这一点，关键是在教学过程中，思考问题的角度是以我原来设计好的教学 过程为主呢，还是以学生为本去考虑问题。
案例背景 案例的背景主要反映事件是在怎样的情况下发生的，说明事件发生的起因、场合以及相关条件等。
背景与事件有着密切的关系：
同一事件在不同的背景下往往会显示出不同的意义来；同样，在相同背景下，其不同的解决问题的方法也会显示出不同的意义。了解事件的有关背景，能使读者更好地解读事件，理解事件所包含的意义。
背景有大背景与小背景之分：
大背景是指比较宏观的、与事件有着间接关系的材料，如政策性背景，有关教育教学改革的趋势，教育研究动态等；小背景是指在比较小的范围内、与事件有直接关系的材料，如事件的直接起因、教师做某件事的意图、教学的设想、事件发生时的具体场景等。
案例介绍 案例的过程是指记叙事件发生发展的经过及其结果，表现事件发展的主要情节和种种细节。过程是构成案例内容的主要部分，也是体现案例意义和价值的主要部分。
在不同的案例中，其过程所显示的实际内容是不同的。记叙“课”的案例，其过程主要是指“课”的教学进程，是以教学环节为主要线索展开叙事的；记叙“事”的案例，其过程就是显示事情发生的前后经过；记叙“活动”的案例，其过程主要是根据活动的内容与时间跨度来确定。
案例介绍 案例所记叙的应该是一个相对完整的事件，所以，一般要把事件发生的前因后果写清楚，把事情的主要情节表述清楚，即使写课堂中的某一个教学片断，也应该有相对独立的表现内容，使人能了解到比较完整的事件发展过程。
案例的过程不仅要反映事件的经过，而且要反映事件的具体内容。案例的过程不应是干巴巴的、纲目式的过程，而应该是具体生动的、有血有肉的过程。叙事者应该详细记录事件的主要情节，刻画各种细节，以具体展现事件发展过程中的各种情景。
案例分析 案例分析就是对案例所描述的事件所进行的反思，是叙事者对事件的评论，或阐述通过这一事件所得到的感受和启示等。
案例分析一般包括以下几个方面的内容：
第一，点明案例的主题，揭示事件本身所蕴含的某些意义，使读者加深对案例的认识与理解；
第二，对案例所描述的事件进行总结，指出其成功或失败之处，并分析成功与失败的原因；
第三，借助于事件，发表作者的某些思想观点，对有关问题提出自己的看法；
第四，提出某些问题，给读者留下思考的空间，让读者自己去体味和思考。
篇三：培训案例点评
个案例分析与点评案例分析与点评
1． 安通公司的投资决策
安通公司是一家特种机械制造公司。
该公司下设１ ０ 个专业工厂， 分布在全国 10 个省市， 拥有 20 亿资产， 8 万员工， 其中本部员工 200 人。
本部员工中 60%以上技术管理人员， 基本都是学特种机械专业的。
该公司所属企业所生产的产品由政府有关部门集中采购， 供应全国市场。
改革开放以来， 安通公司的生产经营呈现较好的局面， 在机械行业普遍不景气的情况下， 该公司仍保持各厂都有较饱和的产品。
但是， 进入 90 年代以后， 国内市场开始呈现供大于求的趋势。
政府有关部门的负责人曾透露， 如果三年不买安通公司的产品， 仍可维持正常生产经营。
面对这样的新形势， 安通公司领导连续召开两次会议， 分析形势， 研究对策。
第一次会议专门分析形势。
刘总经理主持会议， 他说， 安通公司要保持良好的发展趋势， 取得稳定的效益， 首先必须分析形势， 认清形势， 才能适应形势。
我们的产品在全国市场已经趋于饱和。
如果不是有政府主管部门干预和集中采购， 我们的生产能力一下子就过剩 30%， 甚至更多。
我们应该对此有清醒的认识负责经营的李副总经理说， 改革开放以来， 全公司的资金利润率达到了 8%左右， 局全国机械行业平均水平之上。
但是现在产品单一， 又出现供大于求的趋势， 今后再保持这样的发展水平很难。
目前， 公司本部和各厂都有富裕资金和富余人员， 应该做出新的选择。
分管技术工作的赵副总经理说， 总公司和各厂的产品特别是有一部分产品通过近几年引进国外先进技术， 基本是能满足国内市场目前的需要， 总公司和各厂的专业技术力量很强， 如果没有新产品持续不断开发出来， 单靠现有老产品很难使本行业有较大发展， 专业人员也要流失。
其他的副总们也都从各自的角度分析了 安通公司所面临的形势， 大家都感到这次会议开得及时， 开得必要。
第二次会议仍有刘总主持。
他说， 我们上次会议全面分析了 形势， 使我们大家头脑更清醒， 认识更加一至， 这就是总公司要适应新形势， 必须研究自己的发展战略。
分管经营的李副总说， 我们应该充分利用富余人员和富余资金， 寻找新的门路， 发展多种经营。
要敢于进入机械行业外的产品。
现在， 国家不是提倡发展第三产业吗， 我们应该利用国家的优惠政策， 开展多种经营， 取得更好的经济效益。
分管技术的赵总谈到， 安通公司的产品虽然经过引进国外先进技术， 已经升级换代， 但是和国际先进水平比还有相当差距。
我们现在应该充分利用技术力量和资金， 进一步引进技术， 开发新产品， 为国内市场作一些储备， 以适应未来市场的需要， 同时争取把产品打到国际市场上去。
其他各位老总也都一致认为， 安通公司必须发展， 不能停滞不前。
大家认为， 安通公司是一个专业化很强的企业， 虽然现在主产品是供大于求的趋势， 但现在特别是将来还是有比较稳定的市场的， 这个主业绝不能放松， 但是单靠这个主业要想过得富裕是不行的， 要不断地开辟新的经营领域， 开展多种经营。
基于这样的认识， 安通公司提出了适应市场的新的经营战略：
“一业为主， 多种经营， 立足本业， 面向全国， 走向世界” 。
两次会议统一了思想， 提出了 新的经营战略， 各个分厂和本部各个部门都积极行动起来， 研究自己今后的发展方向和目标。
这时， 安通公司听到这样两条信息：
一是山东省有
一家饭店正在建设之中， 由于缺乏资金， 就要面临停工。
该饭店投资 100 万元， 地处市中心， 据预测年利润率可达 25%以上， 4 年就可全部收回投资， 是一个投资少， 见效快的项目。
二是辽宁省有个年产 40 万吨的煤矿， 正在筹资， 寻求合作伙伴。
该矿允诺投资回报率至少 20%， 目前煤炭正供不应求， 市场前景也是很可观的。
听到这两条信息后， 总公司派出两队人马分别到山东省和辽宁省了 解情况。
几天后， 两队人马回到总部， 证实了两条信息是真实可靠的， 而且经营者都是国营单位， 投资前景看好， 并写了 向山东省饭店和辽宁省煤矿分别投资 50 万元的请示报告。
请示报告很快批了下来， 资金迅速划了 过去。
由于有了 这笔资金的注入， 山东省的饭店得以顺利施工， 并于第二年开始营业， 饭店开始营业以后， 安通公司的有关领导出差路过， 也到饭店看过， 看上去饭店经营得还不错， 也上档次。
到第三年的年底， 传来消息， 山东省饭店全年亏损 10万元， 辽宁省煤矿亏损 5 万元， 都没有利润可分。
第四年也是这种局面， 饭店和煤矿都是小亏， 没有利润可分。
安通公司对此感到很棘手， 一下子拿不出有效策略。
1.
安通公司的投资决策是否正确？ 如果存在问题， 主要问题是什么？
2.
安通公司应对饭店和煤矿采取什么样对策？
参考答案: 根据 SWOT 分析， 安通公司具有良好的内部资源条件， (人、 财、 物) 优势明显， 但产品单一， 供大于求， 面临外部环境的威胁， 因此开辟新市场， 实行多元化经营的思路是正确的， 但投资煤矿和餐饮业， 论证不充分。
加之行业跨度大， 在该领域的经营业务中， 安通不具备一定优势。
投产后， 又缺乏必要监控和指导， 以致造成经营不善和亏损。
对策(1) 对两个项目进行再论证和追踪决策决定取舍， 如有继续发展的机会应加强监控和管理， 力争尽快扭亏为盈(2) 利用企业的资源和人力优势， 引入新技术开发新产品，开辟国际国内两个市场。
2.
洋厂长施密特
河南汽轮机厂为了 进一步提高企业管理水平， 给国家多做贡献， 大胆解放思想， 经省里有关领导部门同意， 从德国退休企业家协会聘请了 63 岁的管理专家、 退休前曾任德国同类企业总经理的施密特先生来华出任该厂正厂长， 此举在三省尚属首创。
消息传开， 立即引起了 多方面人士的关注。
有关汽轮机厂先进管理、 从严治厂等报道时有所闻， 赴该厂参观经的人们络绎不绝。
省里领导定期会见这样洋厂长， 询问工作进展情况， 及时协调解决施密特先生提出的一些与宏观环境有关的问题。
连中央一些领导同志对此也颇为关心， 几次会见过施密先生， 征询他对经济改革和企业管理的意见。
在企业内部， 尽管施密特先生认为不如他在德国公司里那么得心应手， 但总的来说， 指挥还是有效的， 他也确实竭尽全力在工作着， 几乎达到废寝忘食的程度， 在华期间体重下降了 18 磅。
一晃， 两年的合同期满， 施密特先生留下了几十万字的治厂经验和建议， 满载着中国人民的深情和敬意， 也带着一丝未尽壮志的遗憾， 告别了河南汽轮机厂， 踏上了 归程。
洋厂长在河南汽轮机厂的是非功过， 一直是厂内外有关人士议论的热点。
可以说， 从聘请一开始就存在着不同看法。
碍于情面及传统习俗， 过去在公开场合下都是颂扬褒奖的言词， 而且在欢送施密特的仪式上， 还由省领导颁发给奖券和荣誉证书等。
如今人己离去， 分歧逐渐公开， 有些观点截然不同， 各持己见， 各陈理由， 而且涉及到一些更深层次的问题。
中央有关部门的一位领导同志建议我们整理一下这方面的材料， 供有关方面参考。
为此， 我们走访了 河南汽轮机厂及相关单位。
在厂内召开了 六次座谈会， 分别听取不同层次的职工对施密特厂长的评
价， 同时查阅了许多资料。
现将两种最不同的观点简要汇总如下， 供企业界有关领导部门的同志们分析参考， 希望从中能得出一些有益的结论， 使今后的国际智力引进工作能取得较大的实效。
持肯定意见的同志认为：
施密特虽然没有过去媒介所说的那么完美， 但也绝不像在一些人讲的那么不行。
他来河南工作了两年， 尽管未能完全实现预期目标， 但毕竟付出了巨大努力， 而且在企业内部管理上取得一定成绩。
需要强调的是， 施密特在德国的生活条件远比这里优势， 给他的待遇虽然在我们眼里似乎己令咋舌， 但按德国的标准衡量， 几乎是半义务性的服务。
况且， 前一时期报刊电台广为宣传的 26 万字的《汽轮机厂管理改革方案》 ， 就是他离职前一个月里， 基本上是用业余时间写出来的。
对此， 施密物先生没有索取一分钱的报酬。
他来厂后推行的“三扳斧” 可以概括为抓纪律、 抓质量、 抓干部。
应当说， 他的每一斧砍的都是地方， 都是我们全民所有制企业里普遍存在的、 急于解决又不易解决的难题。
河南省经委整理出一本厚达 342 页的《施密特管理经验谈》 汇编集。
一位颇有影响的中央部委领导同志为该书写的序言中对施密特作了极为中肯的评价：
我们应该学习他不图安逸、 忘我工作的奉献精神； 学习他严以律己、 一丝不苟的精神； 学习他从细小而关键的事抓起、 一抓起底的求实精神； 学习他时时处处精打细算的勤俭精神。
所有这些事迹和介绍， 足以得出这样的结论：
施密特是一位很值得我们尊敬和学习的好老头。
持否定意见的同志认为：
尽管前面讲的都是事实， 但衡量企业领导干部优劣的主要标志是业绩。
无论中国人外国人， 只要在我国企业里工作， 都得用“德、 能、 勤、 绩， 以绩为主” 这个准绳来考核。
从某种程度上说， 对外国专家这方面要求更高一些， 因为毕竟是花了 远远高于我国企业领导人的薪金把他请来的， 他们应当做出更大的贡献。
事实上也确有这样成功的外国专家， 如同样在两年前北京钢琴厂请来的德国专家切尔， 但任该厂的技术副厂长， 就很有成效。
他领导该厂的技术人员， 仅花了五个月的时间， 就开发出新一代钢琴， 并利用切尔在国际享有的钢琴制作专家的知名席， 产品出口东南亚， 一炮打响， 赢得了 较好的经济效益。
所以， 虽然在切尔身上每月要付出一万出美金的代价， 但大家都觉得很值， 认为引进专家—－开发新产品—－开拓国际市场这条路走得很对头。
但是， 施密特却令人大失所望。
他在就职演说中曾明确提出三大任职目标：
一是在不增加设备、 资金和人员的前提下， 把产量提高 25%； 二是汽轮机质量达到世界先进水平； 三是产品打入国际市场。
他在离任时的实际状况是：
产量倒反而比两年前下降了 13%； 质量—－在给施密特送行后的第二天， 中央部委派人来厂全面测试检查， 结论是“产品达不到优质标准” ； 至于开拓国际市场， 事实是他没有为该厂向国外推销过一台机器。
虽然从主观愿望上， 施密特确实想把企业搞好， 而且在德国任职期间， 他的业绩也确属上乘， 但他所推行的某些措施， 明明在我们这儿是行不通的， 可是权威部门一再表态， 明确支持他硬行贯彻。
职工群众包括相当一部分厂级及中层干部气不顺， 因此造成了越搞越糟的客观结果。
可以说， 这是一颗崇洋媚外的苦果， 应当从中认真吸取教训。
当我们在综合整理这份材料时， 又传来了 最新消息：
这位闻名遐迩的施密特先生， 不久前又被请到了山西。
《消息快报》 是这样报道的：
66 岁高龄的施密特先生德国飞抵北京，当即转车于次日上午 9 点到达太原， 午饭后没有休息马上直往工作地点。
他来到省级先进企业山西内燃机厂后， 不顾旅途疲劳， 当天就深入车间科室进行调查研究， 继续发扬他过去检查工作时采取的“三件宝” 精神：
手电筒、 磁铁棒和放大镜。
他用手电筒在每一个不显眼的地方寻找“蛛丝马迹” ， 发现没有达到文明生产要求的地方， 并当即严肃指出：
他用磁铁棒在机床上翻来倒去， 发现沾有铁屑就要“大做文章” ； 他用放大镜检查零部件光洁度， 任何不符合图纸要求的产品休想从他眼皮底下溜过去。
三天后， 施密特先生对该厂
生产和管理等方面提出了 70 多条中肯意见， 把这个省级先进企业搞得“翻江倒海， 人人自危。
”
消息传到河南， 持肯定意见者进一步找到了这位洋厂长敬业务实、 雷厉风行等优秀品质的证据。
而持否定意见者则叹息说：
“如果这样管下去， 也许两年以后省级先进的牌子就要被搞下来了。
” 没有卷入争议的人既对施密特先生的事业心、 热情和干劲表示敬佩， 又担心事与愿违的结局将再一次出现。
问题：
请谈你对这位“洋” 厂长的评价。
参考答案：
施密特先生严于律己， 具有奉献精神， 勤俭求实， 是十分敬业的企业家， 但他在任期中没有完成预期目标， 业绩不佳， 因此， 他不是一位成功的企业家按照领导＝s（领导者、 被劳动者、 环境）
的模式， 有效的领导者的工作方式必须适应被领导者的特点和特定的组织环境。
施密特先生的失误是因为他缺乏对中国特定环境、 组织文化和员工素质的深刻了 解， 他所提出的“三件宝” 的单一的管理模式并不是一成不变的定理和法则，无论是施密特本人还是中国地区的领导人， 有应该由此取得教训， 学会运用管理的权变理论。
3 裁员问题的冲突
刘明是某机械设备有限公司的总经理。
该公司上半年出现亏损， 年底又要还清一大笔银 行贷 款， 在实行了两个月的节约计划失败后， 刘明向各部门经理和各厂长发出了紧急备忘录。
备 忘录要求各部门各工厂严格控制经费支出， 裁减百分之十的员工， 裁员名单在一周内交总经 理。
并且规定全公司下半年一律不招新员工， 现有员工暂停加薪。
该公司阀门厂的厂长王超看到备忘录后， 急忙找到总经理询问：
"这份备忘录不适用于 我们 厂吧?"总经理回答， "你们也包括在内。
如果我把你们厂排除在外， 那么别的单位也都想 作为特殊情况处理， 正象上两个月发生的一样， 公司的计划如何实现?我这次要采取强制性 行动， 以确保缩减开支计划的成功。
"王超辩解道：
"可是我们厂完成的销售额超过预期的 百分之五， 利润也达到指标。
我们的合同订货量很大， 需要增加销售人员和扩大生产能力，
只有这样才能进一步为公司增加收入。
为了公司的利益， 我们厂应免于裁员。
哪个单位亏损 就让哪个单位裁员， 这才公平。
" 刘明则说：
"我知道你过去的成绩不错。
但是， 你要知...
篇四：培训案例点评
quot;"# ! $ 经济论坛案例"! 公司#某日化产品生产企业$几年来$公司业务一直发展很好$销售量逐年上升$每到销售旺季$公司就会到人才市场大批招聘销售人员$ 一旦到了销售淡季$公司又会大量裁减销售人员%就这件事$! 公司销售经理陈鸿飞曾给总经理蒋明浩提过几次意见$而蒋总却说"人才市场中有的是人$只要我们工资待遇高$还怕找不到人吗& 一年四季把他们’养(起来$这样做费用太大了% 不可避免$!公司的销售人员流动很大$ 包括一些销售骨干也纷纷跳槽$ 蒋总对销售骨干还是极力挽留$ 但没有效果$ 他也不以为然$仍照着惯例$派人到人才市场中去招人来填补空缺%终于出事了$在去年 ! 公司销售旺季时$ 跟随蒋总多年的陈鸿飞和公司大部分销售人员集体辞职$致使 ! 公司销售工作一时近乎瘫痪%这时$蒋总才感到问题有些严重$ 因为人才市场上可以招到一般的销售人员$ 但不一定总能找到优秀的销售人才和管理人才% 在这种情势下$他亲自到陈鸿飞家中$开出极具诱惑力的年薪$ 希望他和一些销售骨干能重回 ! 公司% 然而$这不菲的年薪$依然没能召回这批曾经与他多年浴血奋战的老部下%直到此时$ 蒋明浩总经理才有些后悔$ 为什么以前没有下功夫去留住这些人才呢& 同时$他也陷入了困惑$如此高的薪金$他们为什么也会拒绝$到底靠什么留住人才呢&分析"人才流失不单是 ! 公司$也是许多企业普遍头痛的问题% 而 ! 公司留不住人才$在激励)内部沟通等机制上存在许多问题$ 但造成这些问题的关键在于对人才的不重视$缺乏正确的人力资源观*去年 "" 月$! 公司丢失了一台打印机$相关部门极为重视$ 成立了专门小组去调查追究$但 ! 公司对销售骨干的纷纷跳槽$却没有人去调查+分析过其中的原因, ! 公司的管理是传统的以’事-为中心$而不是以’人-为中心的管理, 这一点$也可以从 ! 公司组织结构中看出$!公司只是在办公室下设了一个人事主管$从事的只是员工的考勤)招聘)档案管理等简单的人事管理,要想留住人才$ 首先就要树立现代的人力资源观念,资源观" 现代的人力资源观认为对人力的投入不是一项花费$是一项投资$而且这种投资是有产出的$ 并能不断产生出更多的回报, 国外许多知名企业在这方面做得非常成功$ 摩托罗拉公司前培训主任就说过"我们的.培训/收益大约是所投资的 #$ 倍, 而 ! 公司的高层领导却认为人事管理是花钱而不是赚钱的事务$是一种应该尽量减少的开支,几年来$! 公司一直是需要人就到市场上去招$几乎没有对员工进行过培训,重视短期投资回报率$ 没有树立长期人才投资回报观$ 这也正是中国许多企业普遍存在的现象,战略观" 现代的人力资源管理是企业经营战略的一部分$ 这要求企业必须围绕战略目标$ 系统地看待企业人力资源管理$以指导整个人力资源工作,高层案例点评"企业怎样留住人才!"#"$%!&#’( 0 管理视角文 ) 刘祖轲刘光春##经济论坛 !""# ! $决策者在制订战略时" 应同步思考未来发展所需要的人力配置#在 ! 公司"人事主管无权参与公司的战略规划和重大决策# 去年"! 公司收购一家生物制药厂"对于这项重大决策"人事主管事后才知道#收购不久"由于缺乏该项生物技术的专业技术人员" 不到几个月"该厂就被迫停产# 可见"这种传统的人事管理必然造成当公司战略规划发挥作用时"却得不到人力支持的现象#全局观$在 ! 公司"包括中国许多企业都存在着这样一种观点" 认为人力资源管理只是人力资源部的事# 而事实上"不论是人力资源部"还是其他部门"都会被%人&的系列问题所包围"人力资源的管理是全体管理者的职责# 人力资源管理的大部分工作" 如对员工的绩效考核’激励等"都是通过各部门完成的"人力资源部这时主要起协调作用#解决方案$一是导入有关人力资源管理培训"以提升全体管理人员的观念和技能(二是成立人力资源部" 让行政副总兼任经理" 以便充分发挥人力资源部的作用(三是建立以岗位分析为起点" 绩效考核为中心" 薪酬分配为结果的基础人力资源管理体系(四是着重做好以下几方面的工作$第一"加强企业内部沟通机制#通过在公司内定期举办讨论’交流会等措施"让员工与管理者全面’ 坦诚地进行双向沟通# 同时"公司设立意见箱"鼓励员工多提意见和建议" 并对切实可行的好意见予以重奖#这样"使领导与员工之间不再只是一种单纯的领导与被领导关系"而是一种全新的伙伴式关系" 共同营造出一种民主’进取’合作的健康氛围#第二"改善激励机制#留不住人才的一个很重要因素还在于对人才缺乏有效的激励#谈到激励"许多企业自然就会想到用高薪留住人才#的确"高薪是能吸引人" 但它不一定能留住人" 而精神的激励’成就感’认同感才是留住人才的重要因素" 但这一点却往往被许多企业所忽视#中科院心理所的专家研究发现"工资和奖金因素在工作重要性的排列中列第"’第 # 位"第 $ 位是成就感"依次是被赏识’工作本身’责任感’晋升的机会"这说明了非金钱因素的重要性# 行为科学家赫兹伯格的双因素理论就认为"工资’工作条件’工作环境等属于%保健&因素"它不具有激励作用" 而工作成就’ 社会认可’ 发展前途等因素才是真正的激励因素#因此"举办经验交流会"让公司中优秀的员工将他们的经验与大家共享"让大家都来认可他们的工作成就( 为员工提供晋升机会( 推行参与式的管理等措施"都是值得推行的激励措施#第三"注重员工的职业生涯规划#企业正如球队一样" 可以高薪聘到大腕球星"但是"如果这些球星以后只能同乙级队打比赛"也一定留不住他们#要想留住人才"不但需要充分发挥他们的作用"还要让他们有明确的奋斗目标# 这就要求管理者必须帮助员工进行职业生涯规划"了解员工任务完成情况’能力状况’需求’ 愿望" 设身处地帮助员工分析现状" 设定未来发展的目标" 制定实施计划" 使员工在为公司的发展做贡献的过程中实现个人的目标" 让事业来留住人才#第四"加强对员工的培训# $%%% 年度美国)财富*评选的最适宜工作的 $&&家企业中" 人才流动率最低的仅有 ’("在这些企业中" 几乎每一家企业都对员工提供免费的或者部分免费的培训#培训作为现代企业管理的重要内容和手段" 已越来越被企业所重视# 一方面" 通过培训" 可以改变员工的工作态度"增长知识"提高技能"激发他们的创造力和潜能" 提高企业运作效率和销售业绩"使企业直接受益(另一方面"也增强员工自身的素质和能力" 让员工体会到企业对他们的重视" 让他们认识到培训是公司为他们提供的最好福利" 是公司给他们的最好礼物#同时"从公司未来发展的角度看"教育和培训跟上了"人才就具有了连续性" 而且凝聚力也会大大增强#这些新的人力资源管理措施在 !公司实施一段时间以后"不单员工"连公司的客户都感到 ! 公司发生了很大变化#员工的工作热情和工作效率提高了"部门间的合作加强了# 在一次面对媒体的采访中"! 公司蒋明浩总经理说道"%人力资源部已成为企业成功的关键部门"只有合理使用和开发人力资源"才能给企业带来潜在的’持续的竞争优势# &点评$企业要想真正留住人才" 必须树立现代的人力资源观" 尽快从传统的人事管理转变到人力资源管理# 需要指出的是"在知识经济时代"不仅要把人力作为一种资源" 而且应当作为一种创造力越来越大的资本进行经营与管理#除了观念改变" 我们认为管理者还应在这几方面多下工夫$一是将员工的个人进步融入企业的长远规划之中" 让企业的发展为员工提供更大的空间和舞台" 让员工的进步推动企业的更大发展" 让员工在企业有自己明确的奋斗目标" 感到自己在企业里%有奔头&’有价值"愿意在企业长期干下去#二是在公平’ 合理的激励机制下建立薪酬体系’晋升制度"如果企业效益增加了" 员工的收入不能相应提高" 吸引人’留住人将是一句空话#三是营造一个和谐的工作环境和人际关系氛围" 让员工能够在工作中找到并享受乐趣#管理视角 ! !"#"$%!&#’(#%
篇五：培训案例点评
点评一、千年伟人马克思
材料 1 1999 年秋天英国广播公司BBC用几周时间在国际互联网上评选“千年伟人”活动评选结果是马克思排在第一位 排在第二位的是世界最有影响的科学家爱因斯坦。
后来路透社又邀请政界、商界和学术领域的名人评选“千年伟人” 对 39 名候选人的投票比较平均爱因斯坦仅以一分的优势领先于马克思。说明马克思是当之无愧的“千年伟人” 。
从 1995 年到 1998 年千人以上的马克思主义国际学术会议开过四次。2000 年世纪之交法国“马克思园地”协会在巴黎举办规模盛大的、题为“全球化与人类解放”的马克思主义国际学术研讨会同时在纽约还举行了 2400 人参加的“世界社会主义者大会” 。世界其他地区也举办了类似的活动。法国《世界报》用“回归马克思”的题目来形容并点评这种热潮。法国《人道报》在报道 1998 年巴黎国际大会时有这样的文字从纽约到东京从圣保罗到耶路撒冷 从新德里到伦敦 到处都奏响了 《共产党宣言》 的乐章 而这次会议将 “再次让历史沸腾起来” “ 《宣言》对 21 世纪仍将发生重要影响” 。
靳辉明 《千年伟人马克思》 《参考信息》 2002 年 4 月 30 日
材料 2 马克思并非高官政要也并非亿万富翁他一生穷困连爱子夭折都无钱安葬。就是这样一个人他逝世时惊动了整个欧洲不少报刊发表评论和文章对他表示敬意不少工人组织对他表示哀悼。
在相隔一个多世纪之后的今天 在英国 马克思名列公选的千年伟人之首。在人类历史上为穷人说话表示哀怜的思想家并不少唯有马克思不是用怜悯不是用眼泪不是用同情的抚慰 而是真正用科学理论揭示他们的处境和获得自身解放的途径。
马克思是用真理征服世界用真理改造世界的。这个真理就是他创立的马克思主义。
马克思主义是马克思、恩格斯在自由资本主义时代创立的为什么至今仍然具有生命力根本原因在于 它所研究的主题是无产阶级和人类解放问题 它所研究的对象是作为社会形态的资本主义而不是资本主义的某一阶段。
因此 它的结论是关于整个资本主义社会形态和无产阶级解放的具有规律性的结论。
正因为科学性是马克思主义的首要要求 所以它不是停留在资本主义的表层 不是对资本主义社会现象的描述 而是着力于把握资本主义社会发展的本质和规律。这是马克思主义至今仍然闪耀着真理光芒的一个重要原因。
马克思主义的发展没有止境马克思主义前途光明。
陈先达 《马克思主义永放光芒》 《光明日报》 2003 年 4 月 1 日
案例讨论 1马克思被评选为“千年伟人” 说明了什么 2为什么要坚持马克思主义 3谈谈你对马克思主义的理解。
案例点评马克思被评选为千年伟人这件事不是孤立的也不是偶然的。一种思潮的出现、传播乃至产生重大的社会影响随着时日的推移趋于衰落逐渐被遗忘最后成为故纸堆而被蛰居书斋的学者们作为研究对象这是很多‚思想‛和思想者的命运。而马克思及其学说却摆脱了这一命运。
它既彰显了马克思主义真理的力量 又表明了当今时代仍然需要马克思主义 就像自然科学需要爱因斯坦的理论一样。
当前我们需要做的就是坚定马克思主义信仰
深入研究并不断发展马克思主义理论使之与实践相结合与时俱进不断进行理论创新。
马克思主义的诞生是人类思想史上的伟大革命它第一次确立科学的世界观和方法论不仅为全世界无产阶级和全人类的解放指明正确的道路 而且为各门科学的发展提供锐利的武器。
马克思主义不是教条而是行动的指南。一百多年来它指导无产阶级的解放斗争取得重大胜利随着社会实践和科学技术的发展而不断发展。
二 、回望毛泽东
毛泽东逝世己 32 年了但是伟人的身影始终矗立在人们视野的地平线上。在中国近、现代历史上没有任何人像毛泽东那样深刻、广泛、长远地影响和改变了中国人的命运并给整个世界强烈的震撼。他是 20 世纪中国的旗帜、象征和灵魂他为中华民族的解放和振兴奋斗了一生多次使中国革命从“山重水复”走向“柳暗花明” 。不了解毛泽东就不了解 20世纪的中国。
毛泽东最伟大的功绩在于 他集中了中国共产党和人民群众的奋斗经验和智慧 成功地把马克思主义的基本原理和中国革命的具体实践相结合 创立了中国气魄和民族形式的马克思主义——毛泽东思想。
但在粉碎“四人帮”之后有人否定毛泽东否定毛泽东思想。邓小平在拨乱反正中批判了“左”右两种错误倾向正确的评价了毛泽东和毛泽东思想在回答外国记者时明确指出天安门上的毛主席像要永远保留下去这是我们国家的象征要把毛主席作为党和国家的缔造者来纪念 毛泽东思想这个旗帜不能丢。
我们绝不会像赫鲁晓夫对待斯大林那样对待毛主席。毛泽东的功绩是第一位的错误是第二位的。
往事已矣巨人长眠。土地革命的星星之火抗日战争的烽火硝烟解放战争的千里决战社会主义建设道路开头的探索已经成为渐行渐远的历史但我们永远不会忘记今天的幸福生活发端于毛泽东和他的战友以及千千万万的革命先烈。毛泽东超越了时代他的丰功伟绩将永远彪炳史册。
摘自魏晓文、杨慧民 《毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想概论课教学案例解析》 高等教育出版社第 6—12 页
案例讨论 1 “天安门上的毛主席像要永远保留下去” 这句话有何深刻含义 2为什么说毛泽东是伟人材料中有相关论述可用横线标出 3评析毛泽东的历史功过。
案例点评 邓小平曾经坚定地说 ‚我们要对毛主席的一生的功过作客观的评价。我们将肯定毛主席的功绩是第一位的。他的错误是第二位的。我们要实事求是地讲毛主席后期的错误。
我们要继续坚持毛泽东思想。
毛泽东思想是毛主席一生中正确的部分。
毛泽东思想不仅过去引导我们取得革命的胜利现在和将来还应该是中国党和国家的宝贵财富。
‛ 以毛泽东同志为主要代表的中国共产党人 把马克思列宁主义的基本原理同中国革命的具体实践结合起来 创立了毛泽东思想。
毛泽东思想是马克思列宁主义在中国的运用和发展是被实践证明了的关于中国革命和建设的正确的理论原则和经验总结 是中国共产党集体智慧的结晶。
毛泽东思想是中国共产党和中国人民宝贵的精神财富 我们要世世代代坚持下去。
毛泽东同志是伟大的马克思主义者是伟大的无产阶级革命家、战略家和理论家。他虽然在‚文化大革命‛中犯了严重错误但是就他的一生来看他对中国革命的 功绩远远大于他的过失。他的功绩是第一位的错误是第二位的。他为我们党和中国人民解放军的创立
和发展为全国各族人民解放事业的胜利为中华人民共和国 的缔造和我国社会主义事业的发展 建立了永远不可磨灭的功勋。
他为世界被压迫民族的解放和人类进步事业作出了重大贡献。
三、科学发展观是对马克思主义发展理论的继承和创新
科学发展观的中心是发展既源于邓小平的发展理论又是对邓小平发展理论的超越。科学发展观突出了机遇说 强调指出 21 世纪的头 20 年是最重要的发展机遇期。
抓住机遇乘势而上我国就能建设起惠及十几亿人的更高水平的小康社会。只有发展才能更好地解决前进中的问题才能处理好发展中的相关矛盾。因此发展是党执政兴国的第一要务。科学发展观提出了全面发展说它注重经济、政治、文化、社会四位一体的全面发展。
科学发展观的实质是又好又快发展 它推进了邓小平的可持续发展论。
科学发展观之所以科学关键在于它强调统筹兼顾、协调发展又好又快的发展。邓小平曾提出“发展才是硬道理” 提出可持续发展论。但发展过程中的粗放性、浪费性、污染性使发展的不可持续性日益暴露出来。以胡锦涛为总书记的党中央提出科学发展观强调了发展的全面性将发展从经济领域扩展到社会的各个领域 从量的扩展发展到质与量的统一 克服了以往某些方面存在的重经济指标、轻社会进步重物质财富、轻精神财富重当前利益、轻长远利益的偏差。明确提出发展的协调性强调经济、政治、文化、社会建设的各个环节、各个方面要统筹兼顾相互促进。它注重发展的可持续性强调按照科学规律来谋划发展大计。
科学发展观的精髓是“以人为本” 。
“以人为本”就是以实现人的全面发展为目标从人民群众的根本利益出发谋发展、促发展不断满足人民群众日益增长的物质文化需要切实保障人民群众的经济、政治和文化权益让发展的成果惠及全体人民。
张忠良、李莉湖南省邓小平理论与“三个代表”重要思想研究中心 《科学发展观是对马克思主义理论的继承和创新》 《光明日报》 2006 年 8 月 1 日
案例讨论 1科学发展观的主要内容是什么 2科学发展观的科学性表现在哪里 3联系实际谈科学发展观的重要意义。
案例点评 科学发展观第一要义是发展核心是以人为本基本要求是全面协调可持续根本方法是统筹兼顾。
以人为本全面协调的科学发展观坚持马克思主义的基本原理站在历史和时代的高度进一步回答了新形势下我国怎样发展的重大问题 用新的思想和观点深化了对社会主义建设规律的认识进一步丰富了马克思主义关于发展的理论是与时俱进的马克思主义发展观。科学发展观就是关于发展的规律的科学是反映中国特色社会主义改革与发展规律的科学。科学发展观体现了社会主义的本质要求科学发展观丰富了社会主义、集体主义的价值观科学发展观完善了中国共产党的执政理念 科学发展观确立了新的思维方式、 文明模式和生活理念。
科学发展观 是对党的三代中央领导集体关于发展的重要思想的继承和发展 是马克思主义关于发展的世界观和方法论的集中体现是同马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和‚三个代表‛重要思想既一脉相承又与时俱进的科学理论是我国经济社会发展的重要指导方针是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想。
四、去当红色“山大王” 秋收起义几仗打下来部队相继失利损失很大队伍“竟至溃不成军” 。毛泽东在文家市里仁学校召开了前敌委员会会议 讨论部队的进军方向问题。
毛泽东拿着一份从学校借来的地图指着湘赣边界山形最宽的部分用生动形象的比喻说这里像眉毛一样的地方是罗霄山脉中段最适合做我们的落脚点我们要到那里去当“山大王” 。
听了毛泽东的分析在经过激烈争论后大多数同志同意毛泽东的主张也有一些同志不同意毛泽东的意见师长余洒度就极力反对他说攻打长沙是省委决定了的我们现在全军会师了就应该立即反攻浏阳直取长沙不打长沙却退到农村这叫什么革命毛泽东耐心地说我们这个山大王是红色的“山大王” 而不是过去的“山大王” 是代表人民利益的工农武装是共产党领导的有主义、有政策、有办法的“山大王” 。中国政治不统一经济发展不平衡矛盾很多我们要找敌人统治薄弱的地方。毛泽东的话通俗易懂包含着极其丰富的深刻的真理。总指挥卢德铭坚决支持毛泽东的主张他说毛委员讲得对现在交通要道和城市不是我们占领的地方。如果攻打长沙就有全军覆没之险。
苏扬 《中国出了个毛泽东——中外名人的评说》 解放军出版社1991 年
案例讨论 1中国革命的发展道路是什么为什么必须走这条道路 2结合文家市前敌委员会会议上的争论谈在中国如何运用马克思主义 3井冈山革命根据地的建立对中国革命有什么影响 案例点评 中国革命必须走农村包围城市武装夺取政权的道路。
近代中国是一个政治、经济、文化发展不平衡的半殖民地半封建的大国。中国经济发展的不平衡没有统一的资本主义经济自给自足的自然经济广泛存在这就为在农村建立革命根据地提供了条件。由于政治上的不平衡城市是反革命力量统治的中心农村则是其统治的薄弱环节 这是农村革命根据地能够存在和发展的根本原因。
红色政权首先发生和能够长期存在的地方也是受过大革命影响、曾经有过高涨的革命群众运动的地方为农村革命根据地的建立奠定了较好的群众基础。
全国革命形势的继续向前发展 是中国红色政权能够存在和发展的又一重要的客观条件。
而相当力量正式红军的存在 党的领导及其正确的政策则是红色政权能够存在和发展的主观原因和条件。
马克思主义中国化就其本质来说就是依据时代要求和实践需要运用马克思主义基本原理深入研究和回答中国革命、 建设面临的实际问题 寻求和不断开拓有中国特色的革命和建设道路 由此赋予马克思主义以强大的生命力。
就是将马克思主义基本原理同中国具体实际相结合。
具体地说 就是把马克思主义的基本原理更进一步地和中国实际、 中国历史、中国文化结合起来使马克思主义在中国实现民族化和具体化。
井冈山革命根据地的创建是马克思主义的基本原理与中国具体的革命...
篇六：培训案例点评
19 年专业案例解析及点评（华南虎）1
2019 年专业案例解析及点评 （华南虎编）
2019 年注岩考试结束了，专业知识难度正常，专业案例与去年相比较：上午偏难，很多内容跑偏，下午回归正常，做起来比较顺手，总体难度持平。自从 2018 年改为 25 题必答题之后，难度大幅提升，预计这个难度会维持稳定很长时间，考生要有所准备。还是那句话：案例是大头，是重点，得案例者得证书。在此，将 2019 年专业案例题进行解析和点评，如有不妥之处，欢迎指正。
根据对全部 50 个题的计算及分析，如下: 2019 年注岩考试结束了，专业知识难度正常，专业案例与去年相比较：上午偏难，很多内容跑偏，下午回归正常，做起来比较顺手，总体难度持平。自从 2018 年改为 25 题必答题之后，难度大幅提升，预计这个难度会维持稳定很长时间，考生要有所准备。还是那句话：案例是大头，是重点，得案例者得证书。在此，将 2019 年专业案例题进行解析和点评，如有不妥之处，欢迎指正。
根据对全部 50 个题的计算及分析，如下: 一、2019 年案例特点 1、争议错题变少了，本届出题组很仔细认真，非常重视出题工作，值得点赞。、争议错题变少了，本届出题组很仔细认真，非常重视出题工作，值得点赞。
2、最近每年都有新增规范，加上更新的第五版《工程地质手册》和更新的规范，出题组能出新颖题型的范围扩大了，而且本届出题组比较偏爱出工程地质手册、公路、铁路、水利等偏门知识点，从上午题目即可看出，一抓一大把。、最近每年都有新增规范，加上更新的第五版《工程地质手册》和更新的规范，出题组能出新颖题型的范围扩大了，而且本届出题组比较偏爱出工程地质手册、公路、铁路、水利等偏门知识点，从上午题目即可看出，一抓一大把。
3、题目计算量得到控制，但是拐弯增加了，能够一步计算到位的题目减少，很多题目在常规计算基础上会加多一个弯，比如上午、题目计算量得到控制，但是拐弯增加了，能够一步计算到位的题目减少，很多题目在常规计算基础上会加多一个弯，比如上午22 题计算完湿陷量却问的却是水池防护距离，下午 17 题计算坡率却问的是仰坡坡角，审题的时候这样戴个高帽子也容易把人整晕，以为是新题难题。题计算坡率却问的是仰坡坡角，审题的时候这样戴个高帽子也容易把人整晕，以为是新题难题。
4、岩土出题开始有迷惑条件、对比条件，审题难度增大了，稍不留神就栽进去，一道题浪费很多时间出不来。例如上午、岩土出题开始有迷惑条件、对比条件，审题难度增大了，稍不留神就栽进去，一道题浪费很多时间出不来。例如上午 14 题要考虑下卧层、下午题要考虑下卧层、下午 14 题为坦墙。
2019 年专业案例解析及点评（华南虎）
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5、偏向岩土出题、结合实践出题，照顾真正岩土人的题目在增加，比如上午第、偏向岩土出题、结合实践出题，照顾真正岩土人的题目在增加，比如上午第 3 题线岩溶率计算要懂看柱状图懂岩溶充填钻孔表现，上午第题线岩溶率计算要懂看柱状图懂岩溶充填钻孔表现，上午第 17 题赤平投影边坡稳定性分析等。
6、其他特点：题目继续保持灵活、多坑，继续含有些数学运算题，反复考察重复考点（圆形基础、渗流土压力等）。、其他特点：题目继续保持灵活、多坑，继续含有些数学运算题，反复考察重复考点（圆形基础、渗流土压力等）。
二、2019 版《专业案例一本通》相关 纵观全部 50 个题，有 43 个题目是与《专业案例一本通》内容相关，也即与我们接触到的知识点有关。如果真正掌握相关知识，能熟练运用，通过应该是有很大机会，这就是我们常说的要把握主要内容。下午题很多题目与一本通例题高度类似，特别是下午个题目是与《专业案例一本通》内容相关，也即与我们接触到的知识点有关。如果真正掌握相关知识，能熟练运用，通过应该是有很大机会，这就是我们常说的要把握主要内容。下午题很多题目与一本通例题高度类似，特别是下午 16 题横向承载力题横向承载力 fH 的计算，出题人肯定是看了一本通才会出这么一个高度雷同的题目、而且是偏题，数据都一样。出题人看完辅导书为什么还要出辅导书的题目，特别是下午题出了多道高度类似题目，值得玩味，应该说通过率对他们来说也很重要。的计算，出题人肯定是看了一本通才会出这么一个高度雷同的题目、而且是偏题，数据都一样。出题人看完辅导书为什么还要出辅导书的题目，特别是下午题出了多道高度类似题目，值得玩味，应该说通过率对他们来说也很重要。
无关的 7 个知识点分别为：
①上午第 2 题，根据《供水水文地质勘察规范》确定填砾过滤器的滤料规格；题，根据《供水水文地质勘察规范》确定填砾过滤器的滤料规格； ②上午第 3 题，线岩溶率计算，结合勘察经验识别溶洞； ③上午第 4 题，根据《工程地质手册》计算锚碇基底峰值摩擦系数；题，根据《工程地质手册》计算锚碇基底峰值摩擦系数； ④上午第 6 题，弹性地基梁，其实类似普通力学计算题； ⑤上午第 20 题，岩溶，又是普通力学计算题； ⑥下午第 13 题，根据《土工合成材料应用技术规范》确定土工织物材料产品。题，根据《土工合成材料应用技术规范》确定土工织物材料产品。
2019 年专业案例解析及点评（华南虎）
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⑦下午第 24 题，根据《地基动力特性测试规范》9.4.2-9.4.3 条或《工程地质手册》计算动剪切模量。条或《工程地质手册》计算动剪切模量。
除去这 7 个题（临场发挥的好，也可以做 2 ～3 个），其他 43 个题目你是否能联系对应上一本通。总体来说就是一本通在手，在熟练掌握的情况下，运用好能做好多题目，群里不乏掌握的好的，反应快答题也多，上下午做题超过个题目你是否能联系对应上一本通。总体来说就是一本通在手，在熟练掌握的情况下，运用好能做好多题目，群里不乏掌握的好的，反应快答题也多，上下午做题超过 45 个的，下午做到 25 个的都有；同时也有一些考生对书上内容不是很熟练，书上有也找不到翻不到，知识点想不起来联系不上，似曾相识，不会运用，该拿的分拿不到，要多用功。个的都有；同时也有一些考生对书上内容不是很熟练，书上有也找不到翻不到，知识点想不起来联系不上，似曾相识，不会运用，该拿的分拿不到，要多用功。
三、2020 努力方向 注岩考试难度现在是真正上来了，而且很可能要稳定这个难度相当长时间。本身考试内容就很广，如此之多的规范每年都会有几本新增、更新规范，能考查的知识点太多了，加上出题风格方式的变化，考注岩像考清华。考生要想方设法提高自身的计算能力、应变能力、拓展知识面，这不是看一本书，报一个培训班能解决的，天生资质不好就只能多花时间多点努力。注岩考试难度现在是真正上来了，而且很可能要稳定这个难度相当长时间。本身考试内容就很广，如此之多的规范每年都会有几本新增、更新规范，能考查的知识点太多了，加上出题风格方式的变化，考注岩像考清华。考生要想方设法提高自身的计算能力、应变能力、拓展知识面，这不是看一本书，报一个培训班能解决的，天生资质不好就只能多花时间多点努力。
华南虎，我也将继续努力跟紧形势，丰富一本通的知识框架，深挖新规范、手册内容，改进丰富题型，与出题组思路全面接轨。在帮助考生理解知识原理、灵活运用方面争取能多帮上一些忙，让大家读了这本书有受益、有收获，非常感谢大家对《一本通》的支持与厚爱。华南虎，我也将继续努力跟紧形势，丰富一本通的知识框架，深挖新规范、手册内容，改进丰富题型，与出题组思路全面接轨。在帮助考生理解知识原理、灵活运用方面争取能多帮上一些忙，让大家读了这本书有受益、有收获，非常感谢大家对《一本通》的支持与厚爱。
华南虎2019 年 年 10 月 月 21 日 ：
《一本通》购书链接：https://shop439575597.taobao.com/ 华南虎专业考试交流 QQ 群：710610995
2019 年专业案例解析及点评（华南虎）
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2019 年 全国注册岩土工程师专业考试试题 专业案例（上午卷）
1.灌砂法检测压实填土的质量。已知标准砂的密度为31.5g / cm ，试验时，试坑中挖出的填土质量为 1.75kg，其含水量为 17.4%，试坑填满标准砂的质量为 1.20kg。实验室击实试验测得压实填土的最大干密度为31.96g / cm ，试按《土工试验方法标准》（GB/T 50123―1999）计算填土的压实系数最接近下列哪个值？
（A）0.87
（B）0.90
（C）0.95
（D）0.97 【答案】C 【解析及提示】
根据 2019 版《专业案例一本通》三项换算，常规题。
2.图为某含水层的颗粒分析曲线，若对该层进行抽水，根据《供水水文地质勘察规范》（GB 50027―2001）的要求，对填砾过滤器的滤料规格50D 取哪项最适合？
（A）0.2mm
（B）2mm
（C）8mm
（D）20mm 【答案】B 【解析及提示】
根据《供水水文地质勘察规范》，新规范内容。
3.某建筑场地位于溶岩区域，共布置钻孔 8 个，钻孔间距为 15m，场地平整，钻孔回次深度和揭示岩芯（基岩岩性均为灰岩）完整性、溶洞、溶隙等如表所示，请根据《建筑地基基础设计规范》（GB 50007―2011）的要求按线岩溶率判断场地岩溶发育等级为哪一选项？ 深度(m) ZK1 ZK2 ZK3 ZK4 ZK5 ZK6 ZK7 ZK8 0.0-2.0 素填土 素填土 素填土 素填土 红黏土 红黏土 素填土 素填土 2.0-4.0 红黏土 素填土 长柱状 基岩 风化裂隙发育 长柱状 基岩 长柱状 基岩 素填土 素填土 4.0-6.0 长柱状 基岩 风化裂隙发育 长柱状 基岩 长柱状 基岩 掉钻 长柱状 基岩 长柱状 基岩 风化裂隙 发育 6.0-8.0 长柱状 基岩 长柱状 基岩 掉钻 长柱状 基岩 黏性土 长柱状 基岩 溶蚀裂隙 发育 长柱状 基岩 8.0-10.0 掉钻 长柱状 基岩 溶蚀裂隙 发育 长柱状 基岩岩 黏性土 长柱状 基岩 长柱状 基岩 长柱状 基岩 10.0-12.0 长柱状 基岩 长柱状 基岩 长柱状 基岩
长柱状 基岩 长柱状 基岩 长柱状 基岩 长柱状 基岩 12.0-14.0 长柱状 基岩
长柱状 基岩
长柱状 基岩
14.0-16.0 长柱状 基岩 长柱状 基岩
长柱状 基岩
（A）强发育
（B）中等发育
（C）微发育
（D）不发育
2019 年专业案例解析及点评（华南虎）
5
【答案】B 【解析及提示】
根据 2019 版《建筑地基基础设计规范》条文说明，结合勘察经验考察，风化裂隙不算入，溶蚀裂隙要算，掉钻及岩层充填物黏性土要算。版《建筑地基基础设计规范》条文说明，结合勘察经验考察，风化裂隙不算入，溶蚀裂隙要算，掉钻及岩层充填物黏性土要算。 4.某跨江大桥为悬索桥，主跨约 800m，大桥两端采用重力式锚碇提供水平抗力，为测得锚碇基底摩擦系数，进行了现场直剪试验，试验结果如表所示：
各试件在不同正应力接触面水平剪切应力(MPa) 试件 试 1 试 2 试 3 试 4 试 5 正应力 (MPa) 0.34 0.68 1.02 1.36 1.70 剪应力 （峰值 MPa）
0.62 0.71 0.94 1.26 1.64 根据上述试验结果计算出的该锚碇基底峰值摩擦系数最接近下面哪个值？
（A）0.64
（B）0.68
（C）0.72
（D）0.76 【答案】D 【解析及提示】
根据第五版《工程地质手册》，偏门知识点。
5.某矩形基础，荷载作用下基础中心点下不同深度处的附加应力系数如表 1，基底以下土层参数见表 2,。基底附加压力为 200kPa，地基变形计算深度去 5m，沉降计算经验系数见表3。按照《建筑地基基础设计规范》（GB 50007―2011），该基础中心点的最终沉降量最接近下列何值？ 表 1
基础中心点下的附加应力系数 计算点至基底的垂直距离(m) 1.0 2.0 3.0 4.0 5.0 附加应力系数 0.674 0.32 0.171 0.103 0.069 表 2
基底以下土层参数 名称 厚度(m) 压缩模量(MPa) ①黏性土 3 6 ②细砂 10 15 表 3
沉降计算经验系数 变形计算深度范围内压缩模量的当量值(MPa) 2.5 4.0 7.0 15.0 20.0 沉降计算经验系数 1.4 1.3 1.0 0.4 0.2
（A）40 mm
（B）50 mm
（C）60 mm
（D）70 mm 【答案】C 【解析及提示】据 根据 2019 版《专业案例一本通》第三章，与 3-100 题高度类似，先将附加应力系数换算成平均附加应力系数。题高度类似，先将附加应力系数换算成平均附加应力系数。
6.某柱下钢筋混凝土条形基础，基础宽度 2.5m。该基础按弹性地基梁计算，基础的沉降曲线概化图如图所示。地基的基床系数为320MN / m ，计算该基础下地基反力的合力，最接近下列何值？（图中尺寸：mm）
（A）3100 kN
（B）4950 kN
2019 年专业案例解析及点评（华南虎）
6
（C）6000 kN
（D）7750 kN 【答案】D 【解析及提示】
力学数学计算题，面积乘系数。
7. 某建筑物基础底面尺寸 1.5m 2.5m ，基础剖面及土层指标如图所示，按《建筑地基基础设计规范》（ GB 50007 ― 2011 ）计算，如果地下水位从埋深 1.0m 处下降至基础底面处，则由土的抗剪强度指标确定的基底地基承载力特征值增加最接近哪个选项？（水的重度取310kN / m ）
（ A ）
7 kPa
（ B ）
20 kPa
（ C ）
32 kPa
（ D ）
54 kPa 【答案】
B 【解析及提示】
根据 2019 版《专业案例一本通》P148 ，常规题。
8. 大面积级配砂石压实填土厚度 8m ，现场测得平均最大干密度31800kg / m ，根据现场静载试验确定该土层的地基承载力特征值 200kPaakf ，条形基础埋深 2.0m ，相应于作用标准组合时，基础顶面轴心荷载 370kN / mkF 。根据《建筑地基基础设计规范》（ GB 50007 ―2011 ）计算，最适宜的基础宽度接近下列何值？（填土的天然重度319kN / m ，无地下水，基础及其上土的平均重度取320kN / m ）
（ A ）
1.7 m
（ B ）
2.0 m
（ C ）
2.4 m
（ D ）
2.5 m 【答案】
B 【解析及提示】
根据 2019 版《专业案例一本通》P187 ，常规题。
9. 某铁路桥梁位于多年少冰冻土区，自地面起土层均为不融沉多年冻土，土层的月平均最高温度为 1.0 ，多年冻土天然上限埋深1.0m ，下限埋深 30m 。桥梁拟采用钻孔灌注桩基础，设计桩径 800mm ，桩顶位于现地面下 5.0m ，有效桩长 8.0m （如图所示）。根据《铁路桥涵地基和基础设计规范》（ TB 10093 ― ...
篇七：培训案例点评
教育案例及点评1、棒槌的敲击
案例：
“怎么搞的？你看你，总是蠢得跟猪一样！！”小河帮妈妈端菜却不小心把碗给摔破了，妈妈气愤地大声呵斥着。
“算了，想你也学不会。五分钟热度一过，肯定搞不出个名堂，别浪费我的钱了。”小灵想学滑轮，却被爸爸一句话否定了。
“我数一、二、三，再不看书我就打人了！”小语跟同学约好了去公园玩，一点都不想在家里补习英语，可爸爸的巴掌却已经快要落下来了。
点评：
诗哲泰戈尔说：“不是棒槌的敲击，而是水的载歌载舞，才使鹅卵石如此光彩亮丽。”
成功的家教与父母的言语表达息息相关。尤其是父母跟孩子说话的语气，将对孩子产生深刻的影响。
鼓励的语气：要孩子做到没有过失，这是不可能的。当孩子做错了事，不要一味地批评责备，而应帮助他在过失中总结教训，鼓励他再次获得成功。如孩子端碗失手掉到地上打烂了，你不能一味责备他，这样会打击孩子尝试新事物的信心和勇气。父母应该用鼓励的语气：“小河不小心打烂了碗，没关系，能帮妈妈做事很不错。不过以后要先试试碗烫不烫再去端。”这样，既教给实践的方法，又鼓励了孩子尝试事物的勇气和信心。
信任的语气：孩子特别希望得到成人特别是父母的信任。如果孩子想学滑轮，父亲用信赖的语气说：“小灵，只要你能坚持、努力学习，一定能滑好滑轮！”这无形中就给了孩子一份自信，并让她明白，只有坚持才能获得成功。而如果用的是挖苦的语气：“就你这五分钟热情还想去学滑轮啊？”就会给孩子的自尊心带来伤害，令她对自己的能力产生不自信。
尊重的语气：从两三岁起，孩子的自我意识就开始萌芽，随着年龄的增长，自我意识会愈发强烈。当他提出自己不同的看法和要求时，不要认为是他不听你的话而粗暴地反对他。如你要求孩子学英语，可他想跟小伙伴们玩一下，你不能威胁和强迫他，这样做只会让孩子更加厌恶学习。应该用尊重的语气：“那你再玩一会儿，不过，玩完了，可一定要学英语。”孩子就乐于接受了。
赞赏的语气：每个孩子都有都有表现欲，发现孩子的优点并加以赞赏，会让他对事物更加富于热情和信心。孩子画了一幅画，也许不是很好，可他作画的热情和认真就是最大的优点。当孩子把画捧给父母看时，不要轻描淡写地应付几句：“哦，画啊？画的什么啊？恩，一般般，继续画。”这样会让孩子对画画失去热情。如果用赞赏的语气肯定他的作品：“想不到你画得这么好，很有创意。继续努力，一定会画得更好。”孩子的表现欲得到了满足，有了快乐的情绪体验，对画画就会更有兴趣。
2、戴尔的成功
案例：
迈克尔·戴尔是美国《财富》杂志评选出的 500 强企业总裁中最年轻的一位。
戴尔还在小的时候，就喜欢摆弄各种玩具。父亲为他买回的小汽车、小飞机等，他玩不了多久就拆得七零八落。对此，父亲没有批评指责他，而是鼓励他拆散玩具后要弄清玩具的构造与机械原理。
戴尔稍大一些后，父亲就常把他带到电脑操作室让他观看和动手维修电脑，培养他对电脑的兴趣。14 岁时，父亲为他买了一台电脑。戴尔将新买的电脑全部解体，反复琢磨后再组装好。初中毕业时，戴尔已能十分熟练地改装电脑了，并且以低价购进零件，再把升级后的电脑卖出去。如此不断地动手实践，到 18 岁高中毕业时，戴尔已经创办了自己的“戴尔电脑公司”。
不仅如此，戴尔的父亲还要求戴尔经常参加其他社会实践活动。13 岁时，父亲就鼓励戴尔参加集邮活动，还让他参加集邮拍卖会，使他亲眼看到拍卖人赚到大笔钱。这样到了 15岁，戴尔就进行了他的第一次生意冒险----通过刊登“戴尔集邮社”广告，拍卖邮票，结果获得成功。同时，父亲还要戴尔利用暑假推销《休斯顿邮报》，并要求他从推销过程中寻找窍门。经过一段时间后，戴尔发现，刚结婚和刚搬进新房的人几乎都订阅邮报。于是，戴尔就通过 “结婚登记处”和“银行贷款处”找到这两种人的名单和地址，并向他们推销，结果订户大增，他也因此获得了不菲的收入。
点评：
较早地深入社会、注重实践，是戴尔成功的决定性条件，并且使他成功的时间比同龄人整整提前了十年。而这关键是得益于父亲的正确引导。
反观我国目前的家庭教育，许多家长往往忽视孩子的社会实践活动，不重视对孩子动手能力的培养。对孩子的全部教育工作就是配合学校进行书本知识的灌输，让孩子花费大量时间和精力去记忆现成的知识，结果使很多孩子高分低能，生活自理能力差，创造能力差，适应社会生活的能力差。
其实，现在的人类社会是竞争日趋激烈的社会，高校扩招也已使得高学历不再象以往那样是抢手的香饽饽。我们每一个为人父母者都应从戴尔父亲教子之道中获得启示，转变教子观念，重视培养孩子的动手实践能力，使孩子成长为既有丰富知识，又有实际操作能力的综合型人才，才能在激烈的人才竞争中永远立于不败之地。
家长要善于化解孩子的逆反心理 3、逆反是孩子走向成熟的一个标志 案例：
许多家长抱怨说，初中孩子特别不听话，爱和大人顶嘴，叫他往东他偏向西，叫他不干他非要干，逆反心理特别强。
强强爸爸不准儿子抽烟，可他发现儿子不但在外面偷偷的抽，还一天就能抽完一包精白沙。蔚蔚妈妈跟女儿明令不许过早谈恋爱，却惊讶地发现女儿在湘江风光带跟一个男孩子亲热的搂搂抱抱，丝毫没有顾及旁边游人的眼神。
俗话说：“半大小子，气死老子。”强强爸爸和蔚蔚妈妈对孩子不乏教训，要求孩子写保证书、暗暗跟踪、实行经济惩罚，甚至严厉地打骂，就是没收到任何效果。
点评：
在孩子的发展过程度中，会出现两个反抗期。第一反抗期是孩子三四岁的时候，第二反抗期是孩子的初中阶段。
孩子在第一反抗期，主要是为了争取自我主张，获得活动自由。如“我要自己穿衣服”、“我要自己吃饭”等等。
孩子的第二反抗期是孩子生理发育和心理发展剧烈变化的时期。孩子的独立意识和成人意识开始觉醒，强烈渴望摆脱家长的束缚，按照自己的意图和想法独立行事。
具体地说，孩子的第二反抗期有下列特点：
一是对现有社会地位的欲求不满。他们要求具有和大人相当的社会地位和决策权力，反抗在家里的从属地位，更反对家长权威式的干涉。
二是与大人在观念上的碰撞。初中孩子开始对自然、社会、人际交往等问题进行思考，并形成了一些自己的看法。但他们受思维发展水平的局限，其观念具有幼稚性，表现出主观、偏激和绝对性。他们不理解为什么大人的想法与他们格格不入，更反对家长强加给他们的观念。
三是不能自控的情绪波动。孩子生理加速发展，造成对身心发展现状的不适应和不平衡。在缺乏准备的条件下，面对许多矛盾和困惑，常常让他处在焦虑的情绪背景中，遇到不满和不平之事，容易出现突发式的情绪失控。
如果家长依然像教育小学生那样，事事干涉，必然引起孩子的不满。倘若家长用高压手
段，会引起孩子更大的不满和反抗。因此，教育第二反抗期的孩子，简单、粗暴的处理方式是行不通的。那么，家长应该讲究教育的方式方法，帮孩子顺利度过第二反抗期呢？
对待孩子逆反心理的几条妙方：
1．给孩子平等的发言权。当父母让孩子发言时，应注意以下几点：
（1）耐心倾听。无论孩子讲什么，家长一定要耐心倾听，这是对孩子人格的尊重，也是了解孩子，以便对症下药，解决矛盾的一个途径。（2）不随意指责或草率评论。家长应克制自己的情绪冲动，让孩子把话讲完，避免随意的指责引起双方的不快。
（3）作出积极反应。当孩子充分表达意见后，家长应作出积极的姿态：“你这个想法不错，要是再加一点或再改一点就更完善。”家长的积极反应可以让孩子心情愉快，充满成就感，有利于双方下一次的情感交流。
2、批评孩子切莫伤害自尊心。明智的家长应懂得如何熟练地运用批评艺术：
（1）
分清场合和措辞。当着亲友或孩子的同伴批评孩子，孩子会感 到难堪和不满，也听不进家长的批评。
（2）
批评措辞要适当，切忌“你简直不可救药”、“你怎么不如某某 学习好”、“你真笨”等伤害孩子自尊心的话语。
（3）
对事不对人。真正懂得批评的家长，着眼点应该放在如何促进 孩子改正缺点上，而不是揪着缺点不放。即就事论事，不翻旧账。
（4）适当冷处理。当孩子情绪反应强烈、言语冲动的时候，家长干脆采取不理睬的态度，等孩子冷静思考，平息冲动后再作批评。
4、给自己穿衣
案例：
某幼儿园小班的悦悦活泼可爱，可老师发现她的依赖性实在太强了，什么事情都要喊老师帮忙：吃饭要老师喂，小便要老师给她脱裤子、穿裤子，午睡时还要老师给她脱鞋、盖被子??老师想让她自己做，她总是可怜兮兮的说“我不会”。
老师把这一情况告诉了悦悦的妈妈，妈妈无奈地说：“是啊，孩子这样已经有一阵子，其实以前有什么事她老是想要自己做，但我当时嫌她慢，太烦，就什么都给她做好了。现在可好，懒得不得了，什么都要大人帮忙。”
在老师的耐心鼓励下，悦悦终于开始自己穿衣服了，老师大大地表扬了她，她非常高兴。下午，当妈妈来接悦悦的时候，悦悦开心地对妈妈说：“妈妈，我会自己穿衣服了。”“是吗？”悦悦妈妈一边回答着女儿，一边习惯性地把挂在教室外面的悦悦的外套拿下来，然后给她穿上。
点评：
类似这种现象在刚入园的小班宝宝中表现得较为突出。在宝宝 0-3 岁时，父母的重点往往集中在喂养上，想方设法让宝宝吃得多，吃得好。然而有一点却很容易被父母忽视，就是宝宝独立性的培养。
2-3 岁是培养宝宝独立性的关键期。这时，宝宝已经取得了一些经验，他事事都想尝试自己动作的力量和效果。其实，当宝宝用手抓饭自己吃，用手来夺大人手里的勺子时，已经意味着独立性的萌芽。宝宝的这种独立性倾向，是一种积极的表现，父母一定要予以鼓励，并引导他学会“自己来做”。但是，要做到这一点并不容易。因为宝宝的能力有限，虽然他想自己来，但常常做不好。例如，自己吃饭，不仅吃得满脸、满桌都是饭菜，而且边吃边玩，饭菜都凉了，这时有些父母就干脆夺过勺子喂他了。孩子自己扣钮扣，也是好长时间扣不上一个，父母也会忍不住代劳。在这种情况下，要做到耐心指导不容易，但是应该坚持这样做。
如果在宝宝独立性倾向正在发展的时候，没有给他适时的锻炼，错过了这个时机，孩子的依赖性会越来越重，你再想让他自己做，就很困难了。同时，如果生硬地干预或限制孩子的独立行动，常常会遭到宝宝的拒绝，伤害他活动的积极性和独立性。
所以，一定要创设条件，尽量满足宝宝要求“自己做”的心理需求，慢慢培养他的独立性。如果担心把宝宝的衣服、地板等弄脏，可以事先垫些毛巾或报纸等。不要生硬地干预或限制宝宝的独立行动。
如果时间紧，先与宝宝商量，让宝宝先试一两次，再由父母帮忙。时间充裕时，比如下午放学和晚上睡觉，尽量让宝宝自己穿脱衣服等。在宝宝自己做的时候，最好有大人在一旁鼓励，并给予相应的指导和适时的帮助。不要因为嫌宝宝烦，索性让大人来，或完全让他自己来，一点也不帮他，等着看他自己受不了挫折，再放弃。
独立性是幼儿自我发展的一种内在动力，也是幼儿终身发展的重要素质。宝宝的独立性主要表现在生活自理能力上。如果宝宝的自理能力好，进入幼儿园后，就会在群体中表现出色，自信心也会增强。相反，一个自理能力差的宝宝，在幼儿园里时常有挫折感，无形中产生“我”不如人的想法，时间长了，还会影响宝宝的上进心。
5、给孩子自由
案例：
一位邻居妈妈向小珏抱怨，说自己的孩子脾气特别大，还有攻击性行为。小巫观察了一段时间后说：“那是因为他没有自由，你总是不让他做自己喜欢的事情。”
当时孩子正想玩花圃旁边水坑里的雨水，他妈妈已经制止了他，怕弄脏衣服。听了小巫的建议，妈妈开始尝试让孩子自由地玩水。孩子高兴极了，一边玩，一边向大家报以灿烂的微笑，妈妈说，从来没看见孩子这么开心。后来妈妈反省到，大人总是怕孩子弄脏、摔着，这也不让孩子做、那也不让孩子做，孩子在家，似乎总是在跟大人在进行无穷的斗争和怄气。
小珏说道：
“孩子本应该放在探索世界上的精力，却花在跟父母玩猫追老鼠上，这正常吗？要保护孩子是好事，但是不应该侵犯孩子的空间，剥夺孩子的自由。当你给孩子自由，孩子就能专注地做自己感兴趣的事，就不会捣乱、发脾气。”衣服脏了可以洗，为了成人方便省事儿而阻拦儿童自由地发展，会遏制儿童大脑和心灵的健康成长，会带来不可逆转的严重后果。
点评：
说起给孩子自由，很多家长都会大惊失色。给孩子自由，最大的障碍在于成人内心的恐惧，一方面担心自由给自己带来很多麻烦，另一方面害怕自由会造成孩子的放纵和破坏性后果。
其实幼教中的自由是建立在尊重儿童发展客观规律上的，当孩子需要自我发展时，不要阻碍他；当孩子认真探索时，不要打断他；当孩子提出要求时，给他选择的权利。
运动和游戏是促进大脑充分发育的首要前提，是智力开发的必要条件，许多家长对此认识不足，限制孩子体能的发展，从而也限制了孩子智能的发展。
孩子探索世界时，也是他最聚精会神的时刻，成人过多地干涉会破坏孩子的专注，影响孩子对事物的判断能力，抑制孩子大脑的发育和成长，剥夺孩子的自信心。那些上学后不专注的孩子，有所谓“多动症”的孩子，追溯其成长史，往往都有家长干涉过多，限制过多的痕迹。大部分患有所谓“感统失调症”的儿童，都生活在行动没有自由的环境里。
当家长给予自由和信任，孩子是自己行为的主人，就能够轻松地控制自己。另外，由于孩子的精神和情感得到充分的满足，物质的满足就不是主要...
篇八：培训案例点评
点评：销售代表马德乐情景理解问题诊断方案设计方案评估与决策
情景理解 马德乐个人分析：
性格、 销售代表资质、工作经历、 现实表现等 主管经理分析：
认知分析困惑期望分析 主管经理分析：
认知分析、 期望分析、 组织状况分析：
不同行业的销售特点分析
问题诊断 马德乐业绩下降的主要原因：
主观、 客观、 个人的、 组织的； 认知差异 认知差异 入职培训 销售风格匹配问题
方案设计 面谈目标、 主题、 类型（揭示问题、 鼓励式、 目标式等） 面谈难点分析 面谈难点分析 面谈前的准备 面谈过程设计 面谈效果评估 面谈后跟踪
方案评估与决策 方案实施效果预测； 方案评估。
案例启迪 入职培训的重要性 期望沟通绩效沟通 绩效沟通 面谈技巧
篇九：培训案例点评
东省能力提升工程 0 2.0 典型案例简介及专家点评案例类型：
□多技术融合环境
□ √ 智慧教育环境 案例名称：《分数除法的整理和复习》 案例申报人：**思源文档编辑部** 所在单位：
学科：数学 学段：小学 案例 主要 内容 本课例为数学人教版六年级上册第三单元的内容--《分数除法的整理和复习》，通过本单元的学习，学生已经掌握了分数除法的计算方法和技巧，会解决相关的应用题。本节课主要是在学生现有知识基础上的整合梳理，巩固强化，通过本节课，要使学生通过沟通分数乘除法的关系加深对实际问题中数量关系的理解，学生通过小组合作梳理，针对性的查漏补缺，对比分数乘除法等方法，强化对分数除法的理解，加深对分数除法解决问题方法的理解和掌握。在信息技术 2.0 提升工程的推动下，本节课的设计与应用中，教师充分发挥希沃白板的强大功能，本课例将信息技术运用于再现知识模块、再现知识模块、课堂巩固和课后作业四个环节当中。通过组织趣味“课堂活动”调动学生的积极性，使得学生在师生互动、生生互动等环节中更为积极。同时，教师充分应用了多媒体网络资源，从布置任务到查看学生的完成情况，都更高效地了解了学生的学习情况，从而更有针对性地实施教学，提高了教学效率，可以说大大发挥了信息化教学的优势。
专家 点评 该课例综合运用多媒体教学平台、智慧互动平台、输入板、PPT 开展信息化教学，组成了云网端联通的准智慧教学的技术环境，使用平台对学生进行单元复习的指导，较好地将学生复习中的问题反映出来，使用智慧互动平台进行课堂练习，指导学生制作思维导图，设计单元作业单。运用现代化多媒体教学能够实现个性化学习，通过构建知识图谱，跟踪学习者的学习过程，收集、整理和分析他们的学习数据，为学生提供个性化的学习方案。信息技术 2.0 与课程整合是改变传统教学结构，为教学提供一种新型教学环境，实现一种既能发挥教师主导作用又能充分体现学生的主体地位，以“自主探究合作”为特征的教与学方式，从而把学生的主动性、积极性、创造性充分地发挥出来，营造出新型的教学环境，实现新的教与学式，变革传统教学结构，也是实施创新人才培养的一条有效途径，更是素质教育改革的趋势和潮流。
