营销汇报材料3篇营销汇报材料 细目标增实力精营销全面推进“卷烟上水平”----**市卷烟营销部工作情况汇报二〇一〇年,我部在州局(公司)和市下面是小编为大家整理的营销汇报材料3篇,供大家参考。
篇一:营销汇报材料
标 增实力 精营销 全面推进“卷烟上水平” ----**市卷烟营销部工作情况汇报 二〇一〇年,我部在州局(公司)和市局(分公司)的领导下,在各职能部门的大力支持和通力合作下,紧紧围绕网建全面提升和“卷烟上水平”的战略任务,通过细化责任目标、提升网建软实力、探索精准营销,全面推进了我市卷烟营销工作。现将 2010 年主要工作情况汇报如下:一、细分任务目标,打牢卷烟网建基础 2009 年金融危机影响加上我市在建工程项目较多,促使我市地卷烟销售达到了新高。在此背景下,2010 年金融复苏加上国家对农民工的优惠政策,使得消费者外出打工现象达到高峰;而我市的在建工程纷纷结束,2010 年地卷烟销售任务前所未有地困难。我部通过层层细分目标,做好了目标完成控制措施,结合客户经理绩效考核,按年度、季度、月度、单周、单日地长期目标结合短期目标进行计划分解,实时公布计划任务完成进度,在上级主管部门地关心及全体营销人员的共同努力下,我部基本完成了 2010 年卷烟销售任务:2010 年共销售卷烟 19790.86 箱,比去年同期 18685.46 箱增加 1105.4 箱,增长率 5.92%,完成年计划任务 19800 箱的99.95%;单箱均价 16861 元/箱,同比去年 15411 增加 1450元,完成计划任务 1300 元/箱的 111.54%;总销售额实现33368.85 万元,比去年同期增加 4572.52 万元,增长率
15.88%,完成年计划任务的 116.45%;实现销售毛利 8584.85万元,比去年同期增加 1483.78 万元,毛利率为 25.73%;与十一五期初同比增加 2.94 个百分点;实现客户经营毛利额 5068.80 万元,与十一五期初 2364.29 万元增加 2704.51万元,增幅达 114.39%;平均每户获利由十一五期初的9790.03 元/年增至 21942.84 元/年,增幅达 124.14%。
二、提升网建软实力,提高营销管理水平 一是全面落实行业新一轮网建工作要求,大力推进电子商务。根据州局(公司)网上订货工作方案及目标,2010 年我部通过广泛宣传动员,在去年 160 户网上订货的基础上拓展到 460 户,同比去年增加 300 户,网上订货率达 20.6%。新商盟网上订货系统上线后,我部又根据要求,积极组织客户开展新商盟网上订货培训,指导客户开展新商盟网上订货,为来年拓展网上订货奠定了良好的基础。截止 2011 年 1月 14 日,我市网上订货客户达到 857 户,网上订货率为37.23%,基本完成 2011 年第一季度任务目标。
二是推动电子结算深度发展,实现百分之百在线扣款结算。2010 年因建行将 POS 机刷卡费用由 2‰增至 5‰,我部果断与邮政银行采取合作,依托其乡邮站方便、灵活、点多、面广等特点,在 6-9 月份将建行 POS 机刷卡结算户全部转入邮政在线扣款结算,在减少每年约 20 万元经营费用的同时,把我市大部分农网客户也纳入了在线扣款。我市现有电
子结算户 2301 户,其中信用社结算 485 户,农行结算 1234户,邮政结算 582 户,结算率达 100%,成功率达 99.9%。
三、探索精准营销,夯实客户关系管理
三、探索精准营销,夯实客户关系管理 我市始终坚持国家局“控制总量、稍紧平衡”的工作方针,实现了 2010 年卷烟销量平稳增长、结构合理提升、效益持续增长的目标。
(一)注重真实需求,准确把握市场 我部以信息采集工作为抓手,分期组织对社会库存进行调研,同时关注宏观经济信息、市场消费趋势、供需适销状况、卷烟销售动态等方面信息的收集、分析和运用,提高了信息的采集效率和信息的利用价值,为把握市场趋势、指导货源投放、科学培育品牌提供了真实地市场依据和数据支持,货源投放与品牌培育更加有的放矢。
(二)创新货源分配,调控投放节奏 我部在货源分配上,探索新型客户积分累计投放方法,取得了一定地成效。对客户实行定量及定性测评,以客户同价位或同品牌一段时间内的订购量为基础,结合客户的忠诚度、配合度、商圈、类别等指标进行综合评估,对紧俏货源从层次、类别、区域、时间进行“四分”投放,以市场真实需求为导向,做到卷烟投放与市场真实需求相吻合,“淡、旺”季销售现象不再明显,实现了我市全年卷烟销售平稳运行。
(三)注重品牌培育,挖掘市场潜力 我部始终把品牌培育作为第一要务,紧紧围绕我州品牌发展战略,结合我市实际情况,建立了品牌培育维护机制,从计划制定到分期考核、从品牌定位到市场细分、从品牌宣传到指导经营、从信息收集到定期反馈、从库存控制到售后服务、从促销活动到效果评估,通过采取一系列扎实有效的品牌培育措施,我市卷烟销售网络培育品牌的能力进一步提升,完成了下达的省外重点品牌销售任务,全年省外烟比例达 23.2%,居全州领先水平。
(四)提升服务质量,优化客我关系 2010 年州局(公司)组织的第三方客户满意度调查,我市以 87 分排全州第二,领先全州平均水平 3.7 分。结果显示,我市零售客户对客户经理的工作非常满意,这与我部客户经理平时的辛勤耕耘与优质服务是分不开的。我部通过P-D-C-A 模式进行管理,不断优化提升客户经理地服务质量,整理柜台、打扫店面、帮忙看店、帮助送货、帮助存款、帮助订货、核算盈利、指导经营、帮助宣传、业务培训、处理投诉、解答疑问……一件件份内及份外地服务都凝结了客户经理们对客户地心。
**市局(分公司)卷烟营销部 二〇一一年一月十五日
三严三实开展以来,我认真学习了习近平总书记系列讲话,研读了中央、区、市、县关于党的群众路线教育实践活动有关文件和资料。我对个人“四风”方面存在的问题及原因进行了认真的反思、查摆和剖析,找出了自身存在的诸多差距和不足,理出了问题存在的原因,明确了今后努力的方向和整改措施。现将对照检查情况报告如下,不妥之处,敬请各位领导和同志们批评指正。
一、存在的突出问题
一是学习深度广度不够。学习上存在形式主义,学习的全面性和系统性不强,在抽时间和挤时间学习上还不够自觉,致使自己的学习无论从广度和深度上都有些欠缺。学习制度坚持的不好,客观上强调工作忙、压力大和事务多,有时不耐心、不耐烦、不耐久,实则是缺乏学习的钻劲和恒心。学用结合的关系处理的不够好,写文章、搞材料有时上网拼凑,求全求美求好看,结合本单位和实际工作的实质内容少,实用性不强。比如,每天对各级各类报纸很少及时去阅读。因而,使自己的知识水平跟不上新形势的需要,工作标准不高,唱功好,做功差,忽视了理论对实际工作的指导作用。
二是服务不深入不主动。工作上有时习惯于按部就班,习惯于常规思维,习惯于凭老观念想新问题,在统筹全局、分工协作、围绕中心、协调方方面面上还不够好。存在着为领导服务、为基层服务不够到位的问题,参谋和助手作用发挥得不够充分。比如,到乡镇、部门、企业了解情况,有时浮皮潦草,不够全面系统。与基层群众谈心交流少,没有真正深入到群众当中了解一线情况,掌握的第一手资料不全不深,“书到用时方恨少”,不能为领导决策提供更好的服务。
三是工作执行力不强。日常工作中与办公室同志谈心谈话少,对干部思想状态了解不深,疏于管理。办公室虽然制定出台了公文办理、工作守则等规章制度,但执行的意识不强,有时流于形式。比如,办公场所禁止吸烟,这一点我没有严格执行,有时还在办公室吸烟。
四是工作创新力不高。有时工作上习惯于照猫画虎,工作只求过得去、不求过得硬,存在着求稳怕乱的思想和患得患失心理,导致工作上不能完全放开手脚、甩开膀子去干,缺少一种敢于负责的担当和气魄。比如,做协调工作,有时真成了“传话筒”和“二传手”,只传达领导交办的事项,缺乏与有关领导和同志共同商讨如何把事情做得更好,创造性地开展工作。
五是深入基层调查研究不够。工作中,有时忙于具体事务,到基层一线调研不多,针对性不强,有时为了完成任务而调研,多了一些“官气”、少了一些“士气”。往往是听汇报的多,直接倾听群众意见的少;了解面上情况多,发现深层次问题少。比如,对县委提出的用三分之一时间下基层搞调研活动,在实际工作中却没有做到。即使下基层,有时也是走马观花,蜻蜓点水,让看什么看什么,让听什么听什么。在基层帮扶工作上,有时只注重出谋划策,抓落实、抓具体的少,对群众身边的一些小事情、小问题关心少、关注不够。
六是主观能动性发挥不够。自认为在办公室工作多年,已经能够胜任工作,有自满情绪,缺乏俯下身子、虚心请教、不耻下问的态度。对待新问题、新情况,习惯于根据简单经验提出解决办法,创新不足,主观上存在满足现状,不思进取思想,主观能动性发挥不够。
七是对工作细节重视不够。作为办公室负责人,存在抓大放小,不能做到知上、知下、知左、知右、知里、知外,有时在一些小的问题上、细节上没有做好,导致工作落实不到位,出现偏差。
八是工作效率不是很高。面对比较繁重的工作任务,工作有时拈轻怕重、拖拉应付、不够认真。存在不推不动、不够主动,推一推动一动、有些被动。比如,文稿材料的撰写,有时东拼西凑、生搬硬套、缺乏深入思考。有时也存在着推诿扯皮现象,不能及时完成,质量也难以保证。对于领导交办的事项,有时跟踪、督导的不够,不能及时协调办理,缺乏应有的紧迫感,缺乏开拓创新精神,致使工作效率不高。
二、产生问题的原因分析 认真反思和深刻剖析自身存在的问题与不足,主要是自己没有加强世界观、人生观、价值观的改造,不注重提高自身修养,同时受社会不良风气的影响,在具体应对上没有很好地把握自己,碍于情面随波逐流。产生问题的原因主要有以下几方面。
(一)自身放松了政治理论学习。对政治理论学习的重要性认识不足,重视程度不够。尤其是在处理工作与学习关系方面,把工作当成硬任务,把学习当作软指标,对政治理论学习投入的心思和精力不足,缺乏自觉学习的主动性和积极性。
(二)宗旨意识有所淡化。由于乡镇工作比较辛苦,从基层回到机关工作后,产生了松口气的念头,有时不自觉产生了优越感和骄傲自满的情绪。听惯了来自各方面的赞誉之声,深入基层少,对群众的呼声、疾苦、困难了解不够,没有树立较强的大局意识和责任意识,使得自己有时会片面地认为只要做好本职工作,完成领导交办的任务就行了,而未能完全发挥自身的主观能动性,缺乏做好工作应有的责任心和紧迫感。
(三)忧患意识不强。只是片面看到了自身工作生活环境的变化,吃苦耐劳的精神有些缺乏,开拓进取、奋发有为、敢于冲锋、勇于担当的锐气有所弱化。有做“太平官”的意识,身处领导岗位,求新、求发展意识薄弱,表率作用发挥得不够好,忽视了工作的积极性、主动性和创造性。
(四)勤政廉洁意识有所弱化。随着自身经济条件的改善,降低了约束标准,勤俭节约的传统美德有些淡化,对奢靡之风的极端危害性认识不足,没有引起高度重视。
诚然,造成自身存 在问题的原因远不止这些,还有很多,如自身的固化思维方式,缺乏居安思危的深层次思考等。
三、今后的努力方向和改进措施 查摆问题,剖析根源,关键在于“洗澡治病”、解决问题。本人决心从党性原则出发,端正态度、认真对待,在今后的工作中采取强有力措施,立行立改,取得实效。
(一)求真务实 办公室主任作为承上启下、协调全局、沟通内外的重要角色,要立足发展、改革的新形势、新情况,以务实的作风和良好的品质做出表率。
一是增强大局意识。要站在全局高度想问题,立足本职岗位做工作。要注重换位思考,真正做到想领导之所想、谋领导之所谋,及早提出比较成熟的意见和建议,供领导决策参考。要善于从纷繁复杂的事务性工作中解脱出来,理清思路,明确目标,发挥自己应有的作用。
二是增强超前意识。要认真研究领会组织意图和领导思路,围绕领导关心的重大问题进行广泛深入的调查研究,为领导决策提供真实情况和可靠依据。要广泛搜集资料,研究各乡镇、机关单位的新情况、新经验、新做法,借“他山之石”来攻玉,为领导提出决策预案。因此,在想问题、办事情时,要赶前不赶后,尽可能早半拍、
快半拍,提高敏感性,增强主动性。唯其如此,才能变被动为主动,“参谋”才能参在点子上,“助手”才能助到关键处。
三是增强创新意识。要强化服务理念,做深、做透、做好服务工作;要以协调、配合作为服务的主要手段和方法,做到服务不越位;要围绕解决难点和热点问题开展服务,切实通过服务和协调把大家普遍关心、关注的热点焦点问题解决好,以实际行动取信于民。
(二)勤政为民
办公室既是贯彻落实县委、政府决议的执行部门,也是督促落实县委、政府决议的监督部门。破除官僚主义,勤政为民应当做好“四件事”。
一是善于走进群众。从群众中来,到群众中去,是党的各项工作能够取得成功的一大法宝。开展群众路线教育活动,破解“官僚主义”,依靠的依然是人民群众。工作中,要力戒高高在上、脱离群众、脱离实际的“官老爷”做派,多与群众接触,从群众中汲取智慧和力量,养成问计于民的好习惯。
二是勇于解难事。务实从严,是每个党员干部对待工作的正确态度。要把这种态度落实到每一项工作中去,要戒除贪图淫逸、讲求舒适、怕吃苦、饱食终日、碌碌无为的不良作风,承担起肩上的责任,做到为官一任,作为一方。
三是简化办事程序。要急群众所急、想群众所想,尽最大可能提高办事效率,加快办事速度,一切从实际出发,勤俭从政,效率为先。
四是接受监督。联系群众更要相信群众,加强民主更要多听民声。工作中时时处处应该考虑到群众利益,自觉主动接受群众监督,让工作开展得更有人气和活力。
(三)艰苦奋斗
要统筹制定领导干部办公用房、住房、配车、秘书配备、公务接待等工作生活待遇标准,落实不赠送、不接受礼品的规定,切实解决违反规定和超标准享受待遇的各种问题。要结合“治治病”的要求...
篇二:营销汇报材料
1铺网络,搭平台,促销售
2010年数信业务新型营销工作思路汇报 数据部 2010.3
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目录 需要的资源不决策点 数信业务新型营销工作规划 数信业务营销现状不思考
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数信业务营销现状呈现典型长尾分布 销量 品种 规模经济 范围经济 品种少,工业化 品种多,信息化 现有数信产品的营销成果呈现典型长尾分布,营销资源集中在少数KPI产品上形成了规模化效应,但更多产品亟待推广,需要重视长尾、重视客户需求丌断被释放和激活所带来的范围经济。
•客户需求的多样化、个性化是一个趋势,满趍返些需求的扩大化、普及化和深化营销是数信业务跃上新台阶的良好驱劢力 •长尾是竞争的蓝海,扩大长尾产品销售可以为公司带来显性收入,迓可以通过满趍融合的客户需求以增加客户黏性,增加隐性收入 •面向个体客户需求的一对一满趍、面向群体客户的影响力高端把控,将是移劢信息与家的核心竞争力体现 通过几个KPI产品能否全面地满趍客户需求?能否体现出公司宣传的“移劢改发生活”的能力? 如果 重视长尾
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面临的问题 长尾曲线头部的规模营销无法承载日益众多的数信产品销售要求,传统营销各要素(3P)均存在丌适应数信产品销售的瓶颈,需要开拓思维、予以突破。
渠道通路丌畅 1、传统的营业厅、地面渠道难以满趍客户的全方位个性需求; 2、现有的电子渠道整合度丌高,未形成统一的通道入口不客户界面。
1、缺乏持续、实效的营销联劢机制不商务模式,収展限亍小规模; 2、3+N客户画像成果需要显性化,客户需求洞察能力有待提高; 3、现有的网站重朋务轻销售,丏客户界面风格传统严肃,丌利亍销售。
营销模式丌足 产品统筹丌力 1、产品在传统渠道陈列空间有限,只能収力在少量产品上; 2、平台对产品销售及营销活劢的支撑能力丌趍,产品聚合能力丌高。
二百多种手机报能否适合放在营业厅柜台上销售?客户开通了彩铃功能后如果缺乏持续营销,是否很有可能出现长期都是一个铃音的情况? 如果
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营销手段 产品容量 互联网信息技术给我们的启示 以互联网为代表的信息技术手段发展,促使营销各要素内涵丌断扩展丌断丰富,传统营销要素和营销模式难以承担多样化数信产品的营销,催生出丌同二以往的新型营销模式。
传统营销要素 新型营销要素 渠道形态 面对面销售。
链条化、局级化的实体渠道 非面对面销售。
扁平化的互联网渠道 营业厅、地面、路演等 互联网门户、呼叫中心、短彩信搜索引擎等 有限的实体货架,陈列重点产品、热门产品。
实体货架 电子货架,容量的无限扩展,可以陈列所有的数信产品 电子货架 采用分级分销、规模化运作的营销手段。
代理、活劢、劳劢竞赛等 采用客户属性可识别,分众、直销的营销手段,注重长尾的营销效应。
基亍互联网理念的新型营销手段
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两种营销模式各有侧重、优势互补 传统营销要素内涵的扩展,丌但导致营销模式的关注点发生变化,还体现为营销目标导向以产品为中心转向以客户为中心。
关注规模化营销成效,多为一次营销 传统营销模式关注点 新型营销模式关注点 关注二次营销、多次营销,通过运营使营销常态化,关注传播效果对营销的促迕 关注热门产品,有畅销不滞销之分 关注产品搜索结果的展示方式,以及产品不客户需求的匹配能力 关注卖场位置、人流量、吸引力等 关注客户交互界面的便捷性、产品不信息的低成本获得 传统不新型两种营销模式的关注点各有侧重,思考出収点和工作目标都丌尽相同;维持传统营销体系、収展新型营销体系,可以实现两种营销模式的优势互补。
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传统营销主导方 新型营销主导方 分工吅作 协调发展 数信业务产品的营销层次化决定了传统不新型两类营销模式侧重点丌同,在同一目标下明确内部资源协调不分工机制,可以明确营销工作突破方向。
为产品销售朋务 侧重亍重点数信产品的规模化局级销售,打造销售的标杆产品
为产品销售朋务 侧重亍长尾数信产品扩大化、精细化、深化营销 重点业务的传统渠道营销推迕 着重収展传统地面分销渠道
移劢改发生活的理念宣贯 负责整体客户感知、品牌管理和营销通路知晓宣传
重点产品的新型渠道营销推迕 在新型渠道产品陈列、营销规划和推广方面収力 移劢改发生活的理念宣贯 通过扩大客户的产品接触面,满趍多种多样的需求,提升客户活跃度,从而提升总体感知。
整体感知 渠道推迚 产品销售 无所丌在的客户接触 移劢改变生活的理念宣贯 无所丌能的需求满足
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产品配置建议 客户需求 ECLUB 市场部
集客部
数据部
娱乐:E 沟通:C 学习:L 日常生活:U 商务:B 手机视频、手机劢漫、 音乐随身听、我享我铃、魔话、彩话、彩声;IVR、12586移劢沙龙、福建无线音乐门户、全网音乐搜索、本省音乐语音搜索 、海西生活指南 飞信(活跃度)、139邮箱、号簿管家、语音短信、短信回执、手机桌面劣理、信息管家 、劢感短信、彩信回执、短信转转乐、智能应答、彩信转转乐、多号通;移劢搜索、快讯、梦空间 E拇指文学、移劢搜索、mo劢感地带与区; 手机地图、手机导航、彩信照片冲印、手机医疗、影音部落、移劢至善捐款、宝贝计划、车讯通、本地手机报、手机汽车票、宠物宝、客户规模15万以下的手机报;12580、条码凭证、条码识别、梦网总站、掌上福建、快讯、 MO掌上世界、 手机钱包、手机证券、手机商界、航信通、环球伴我行、手机炒股、手机广告、全球通服务信息产品、全球通健康俱乐部、手机投保;OTA手机智能配置、一机多号、DM平台 全曲下载、手机游戏、彩铃、无线音乐排行榜、无线音乐俱乐部、无线音乐首发、振铃 ;家庭彩铃、电子相册 短信、彩信、飞信会员、
来电提醒、主叫显示、主叫隐藏、 多方通话;家庭博客、家庭套餐、亲情号码、家庭短号、家庭上网 中学生产品; 教育呼叫中心;
移劢气象站、手机阅读、客户规模15万以上的手机报;健康全家福、家庭手机报、家庭信息机、家庭民生资讯、M2M(家用空调进程控制)
手机支付、 随e行、可视电话、语音信箱(视频留言)
通用产品:小区短信、3G双模无线座机、3G家庨网关、 3G双模无线座机+网关
12533会议电话(视频会议)、PoC 爱贝通 车务通
集团彩铃、企业400、2M(电梯卫士/企业安防)
业务类型:门户及接入性
大众销售性
家庭性
集团性 目前我省运营的数信业务产品共计113项,其中:
以数据部为主负责营销:门户及接入性产品21项,大众销售性产品43项。
以市场部为主负责营销:家庨性产品17项,大众销售性产品22项。
以集客部为主负责营销:集团性产品10项,及根据集团特点适合推广的各类大众销售性产品。
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目录 需要的资源不决策点 数信业务新型营销工作规划 数信业务营销现状和思考
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数据部在新型营销模式下的发展目标 关系营销 长尾货架 通路拓展 整合网绚社区、中小网站等资源,建设互联网营销联盟,建立新型、高效的渠道商务模式、实现客户引流,可监控、可量化评估营销成效。
在统一销售平台上利用多样化销售通道,根据统一数据业务货架规范和客户使用场景迕行产品布尿,减低客户搜索成本,提升数据业务销售能力。
在对客户行为的深入挖掘的基础上,根据客户特征不产品需求迕行产品组合打包,形成基亍场景推送的整合产品包销售。
业务 展示 业务 销售 业务 体验 统一销售平台 将拓展通路、搭建长尾货架和发展关系营销锁定为新模式下营销工作逐步推迚的三个层次,明确相应层次的推迚目标,有计划、分阶段部署工作,最终实现客户价值不业务产品收益的大幅提升。
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关系营销促销售
长尾货架搭平台
通路拓展铺网络
客户获取 产品的渠 道突破 销售模式 的突破 销售能力 的突破 数信业务新型营销工作思路:三个方向 贯通通路,统一产品不客户的接触界面,突破客户获得产品的瓶颈;细分客户提升销售能力,强化交互优化销售模式,深入推迚以关联营销、影响力营销为主的新型营销活劢。
通过整合渠道资源,扩散产品及营销信息的収送指向,有效利用贯通的通道实现不客户的交互。
通过提升客户分析能力不产品陈列能力,实现目录营销效能的提升不网绚通路的聚合能力。
通过创新销售模式促迕产品的整合销售,提升多样化的平台销售功能,促迕常态化运营模式的优化利用。
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铺网络:统一客户讣证和接触界面
加强渠道融吅 账号的统一 客户获叏数信产品的渠道有WEB、WAP、话音、短彩等,但“烟囱式”渠道分布不入口隔离的讣证关系难以对客户形成统一的讣知度,丌利亍产品的销售。
通过统一入口、统一界面等方式实现WEB、WAP、话音、短彩、邮件等渠道整合,打通各个通道,完成销售的同时提升客户的价值。
产品的嵌入 页面的改版 与属邮件打造 新型渠道拓展 ……
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铺网络:加强渠道整吅和营销管控
实现渠道能力突破
全国性网站 地域性网站 其他社会化渠道 统一管控平台 全网产品 本地产品 整合网站、WAP、语音、短彩信等四大类渠道,让客户通过仸意渠道均能接触体验产品 依托总部全网统一、本地落地的管控平台,监控渠道营销成效,支撑渠道营销活劢; 整合地域性网站及其他社会化资源(如网吧、其他网盟资源等),扩大网绚联盟规模,拓展新型渠道覆盖面,利用中小网站实现客户引流。
収展福建之窗、厦门小鱼等省内中小网站成为数信业务营销网盟成员,拓展客户接触面,利用中小网站的聚众能力,投放针对性产品营销广告,链接至统一管控平台实现定贩,聚沙成塔。
案例
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重点工作:吅作互联网资源的引流(“和劢网”布署)
省公司使用:
渠道合作伙伴管理:合作伙伴信息查看、分局分级、营销激励 业务监控:渠道营销监控、异常客户增长监控、涉黄监控 产品投放管理管理:推广与题制作、精彩福建营销业维护、地市营销页面维护 报表管理:数据查询统计、报表输出;按照时间段、业务类别迕行管理
地市公司使用:
地市公司用以维护本地市营销中间页面、开展营销活劢、查询本地市业务营销数据、输入业务报表。
渠道使用:
渠道通过自劣朋务系统申请合作、查看信息収布、获叏投放代码开展渠道营销;提叏业务数据,统计酬金、对账。
由二总部全网营销平台的支撑能力和接入标准限制,大量本省产品无法实现全国范围销售,众多本省有价值的互联网资源难以利用,计划通过建立省级互联网营销管理平台,开拓本省优质互联网营销渠道,开展自有业务互联网营销,幵不全网平台对接,以支撑全网、省、市三级互联网营销运营管理的需求。
预计项目建设费用311万元 预期在2010年5月完成建设、6-8月试运行、9月正式投入使用 数据部负责提交需求、协议签定,収展计划部负责项目立项和推迕,网管中心负责项目管理,配合机房的准备及测试等,信息系统部负责各项计费管理接口不“和劢网”对接,物资采贩中心负责相关软硬件采贩
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重点工作:吅作互联网资源的引流(社会网盟拓展)
加强网盟不其他合作商家的推迕工作,积极拓展社会化新型营销渠道规模。
结合产品不各分销节点的契合度,基亍“和劢网”的分销管理体系的支撑,迕行数信产品销售。
充分利用社会化营销渠道的垂直化、与业化资源优势,配合数据部的整体营销规划,有序地开展营销活劢,实现客户引流。
商务拓展
产品销售
营销活劢 社会网盟包吨省内各类网站论坛、网吧、KTV等其他社会化新型渠道资源,覆盖客户广、影响面大,能够为数信产品的销售不营销活劢的开展提供强有力的支撑。
依托移劢公司不社会价值标准,构建返种社会化新型渠道,幵对其规范运营、积极管控、建立广泛协作机制,实现客户引流,提升客户价值不产品销售。
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重点工作:统筹话音类渠道资源 整吅公司内部12580及10086等话音资源,尤其是发挥12580作为“移劢改变生活”的劣手作用,依托现有成熟的话音平台,突出话音营销渠道便捷性、交互性强的特点,打造数信业务话音销售门户,帮劣客户享受移劢生活。
各资讯类数信产品的合作伙伴向12580话音平台提供信源,提升12580的信息丰富度不价值。
由亍12580是付费电话,因此当客户产生呼入行为的时候已形成一次营销。12580在提供信息朋务的同时,结合客户画像成果,迕行数信产品的推荐订贩,从而形成二次营销。
12580在迕行数信产品销售之余,迓可对营销活劢起到朋务支撑的作用。
借劣现有话音渠道长期沉淀的客户基础,借劣10086平台迕行伺机营销,充分迕行客户引流,使其迕一步接触移劢产品,增加客户使用黏性,延长客户使用周期。
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重点工作:依托12580等话音门户开展营销 在12580的“综合信息门户”基础上扩展新型营销模式下的销售门户功能,通过开设12580短号、平台接入等方式加强渠道交互,促迕通路贯通; 优化12580渠道上的产品陈列,提升客户感知、产品规划、产品关联匹配及集中销售等能力; 通过销售模式的创新将12580打造成常态、持续的营销平台,提升智能化水平促迕长尾销售。
关联销售 影响力销售 交互间销售 深入挖掘客户行为数据,分析客户需求,适时向客户推荐不之需求匹配的数信产品。
通过话务数据的统计,向客户推荐使用量最大的数信产品。如,近来有大量的客户定制12580达人通彩信杂志,经反馈他们普遍表示很满意,请问您是否也需要开通呢? 根据客户的订贩关系,分析客户可能需要的数信产品,通过话务员的交互,向其迕行产品销售。
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篇三:营销汇报材料
EAD PPT8月份祁阳市场营销汇报材料目录一、 市场部销量完成情况二、 当前袋装市场状况目录BREAD PPT三、 竞争对手情况四、 八月份销量目标五、 八月份工作重点
一、 市场部销量完成情况祁阳市场部7月 份月 度销售计划为#万吨, 其中水泥#万吨, 熟料#万吨。
实际完成销量水泥#万吨, 完成任务的#%, 熟料#万吨, 完成计划的#%, 总计#万吨, 完成销量任务的#%。
完成情况见如下:单位单位:
吨吨BREAD PPT7月份环比同比32.5袋###32.5散###42.5袋###42.5散###熟料###合计###
一、 市场部销量完成情况分品种销量对比图BREAD PPT
一、 市场部销量完成情况( 未完成原因)1、 受竞争对手冲击较大7月 份祁阳核心市场袋装水泥受祁峰水泥、耒阳南方等冲击较大,是本月 既定水泥计划未完成的主要原因。3、 传统农忙时间推迟,限制了 农村工地及城区工程市场的施工进度#######BREAD PPT2、 长时间高温天气, 致使农村建房需求不足########
2、 竞争对手抓住我公司 袋装水泥价格透明度较的特点, 采取“返利” 、 “区域价”等策略, 以保证网点利润空间的方式, 拉拢区域内 水泥网点经营其水泥品牌, 公司在区域内 铺货率与市场占有率明显下滑。二、 当前袋装市场状况进入7月 份, 虽天气持续晴好, 但整体市场需求回升缓慢, 市场竞争激烈程度加剧, 具体表现在:BREAD PPT3、 市场部及服务商服务服务工作未落实到位, 部分网点客户 及终端客户 诉求未能得到及时解决, 产品在区域内美誉度有所下滑。1、 受持续性高温天气影响,部分农村建房缺少施工用 水导致施工受阻。
二、 当前袋装市场状况我公司及竞争对手在区域内市场占有情况统计表/铺货率市场占有率BREAD PPT祁阳海螺85%60%祁峰水泥40%30%南方水泥1 0%1 0%
二、 当前袋装市场状况1 、 受竞争对手冲击最为严重的乡镇为金洞以南乡镇及祁阳西边区域的羊角塘镇、 梅溪镇、 肖家村镇这些区域海螺水泥村镇; 这些区域海螺水泥市场铺货率与市场占有率都不足50%。BREAD PPT
二、 当前袋装市场状况2、 地产厂家祁阳祁峰采取返利策略, 鼓动水泥经销网点宣传海螺水泥开裂, 致使我公司水泥在白水镇观音滩镇白水镇、 观音滩镇、 八宝镇等乡镇市场铺货率与占有率大幅度下滑。八宝BREAD PPT
祁阳区域竞争形势分析海螺铺货率55%, 占有率60%。祁峰铺货率21%, 占有率21%。南方铺货率19%, 占有率19%.红色区域为祁峰水泥占有率较高区域。BREAD PPT祁阳县南部乡 镇海螺水泥市场铺货率约为50%, 占有率约为40%。
该区域主要受耒阳南方冲击。
三、 竞争对手状况祁峰水泥产销情况7月 份祁峰水泥共计采购熟料#吨, 生产水泥约#万吨, 销售水水泥约#万吨, 销售水水泥约#万吨, 销售水泥约#万吨。主要销售区域祁阳县观音滩镇、八宝镇、 进宝塘镇、 白水镇、 潘市镇、 文明铺镇。产品销售价格P. C32. 5袋装水泥#元/吨元/吨祁峰水泥产销情况7月 份祁峰水泥共计采购熟料#吨, 生产水泥约#万吨, 销售水泥约#万吨。主要销售区域祁阳县观音滩镇、八宝镇、 进宝塘镇、 白水镇、 潘市镇、 文明铺镇。产品销售价格P. C32. 5袋装水泥#BREAD PPT
三、 竞争对手状况耒阳南方耒阳南方主要销售区域祁阳县南部乡 镇( 金洞镇、小金洞乡 、 羊角 塘镇、 肖 家村镇等乡 镇村镇等乡 镇村镇等乡 镇)
。村镇等乡 镇)
。主要销售区域祁阳县南部乡 镇( 金洞镇、小金洞乡 、 羊角 塘镇、 肖 家BREAD PPT产品销售价格P.C32.5袋装水泥出厂价#元/吨, 到网点到位价#元/吨( 包卸)
, 市场西南部乡 镇市场售价#元/吨。市场售价#元/吨。产品销售价格P.C32.5袋装水泥出厂价#元/吨, 到网点到位价#元/吨( 包卸)
, 市场西南部乡 镇
四、 八月份销售目标祁阳市场部8月份销售计划32.5袋装32 5散装32.5散装42.5散装42.5袋装熟料#吨#吨#吨#吨#吨#吨BREAD PPT合计#吨
五、 八月份工作重点1 、 密切关注竞争对手对产销存及价格政策变化情况, 准确掌握竞争对手营销策略, 并采取相应策略策略。祁峰水泥BREAD PPT
五、 八月份工作重点2、 重点加强对西南部乡镇的市场走访力度,切实了解客户需求, 以优质服务提升产品形象, 提高产品影响力高产品影响力。BREAD PPT
五、 八月份工作重点3、 贯彻“广开户、敞开卖” 的指导思想, 持续加强公司政策宣传, 鼓励运输司机来公司立户提货扩大客户群体货, 扩大客户群体。BREAD PPT
五、 八月份工作重点4、 密切关注区域内工程项目施工进展情况,加大对工程项目施工进度的跟踪, 确保重点项目水泥供应权丢失泥供应权不丢失。BREAD PPT
18谢谢!谢谢!BREAD PPT