大学生网购调查报告7篇大学生网购调查报告 Page2一调查背景:随着上网的人数的不断增加，电子商务将是互联网未来发展的趋势，人们的网上购物热情将进一步膨胀。 而大学生又是这个下面是小编为大家整理的大学生网购调查报告7篇,供大家参考。
篇一：大学生网购调查报告
ge 2一 调查背景:随着上网的人数的不断增加， 电子商务将是互联网未来发展的趋势， 人们的网上购物热情将进一步膨胀。而大学生又是这个购物群体非常重要的一部分， 对此， 我们开展了有关大学生网上购物情况的调查研究， 并且以贵州大学花溪北区学生为主题进行调研、 分析。
3二 调查目的:通过此次调查有助于了 解大学生网上购物情况， 从中分析当代大学生的消费构成以及对网购的接受程度及消费特征， 并通过了 解当前中国大学生对网上购物的看法、 态度等状况， 为大学生购物网以及想开拓大学生市场的公司企业提供一定的参考。
三 调查对象：贵州大学花溪北校区在校大学生四 调查方法：本次调查采用实地发放和随即发放的形式， 向贵大北校区在校学生发放问卷1 32份， 回收问卷1 30份， 其中有效问卷1 23份，有效率为94.6%
5五 调查内容 第一点大学生网上购物的比例所占比例； 第二点 大学生网上购物的原因是什么； 第三点 大学生对网上购物发展趋势的想法及对网上购物的意见。 第四点大学生网上购物时会买些什么产品； 第五点大学生对网上购物的态度和看法； 第六点 常在网上购物的大学生， 大约每次会花多少钱； 第七点 大学生对网上购物发展趋势的想法及对网上购物的意见。
6六 调查分析我们将回收的调查问卷做了 一系列的统计， 并针对一些有代表性的问题进行了 分析。
7在校大学生网上购物普及情况饼形图从图中我们可以看出，在校大学生网上购物普及率已经达到了 73%，远远高于全国平均水平28%， 说明我们大学生在接受新事物的能力上还是很强的。
大部分学生已经接触并接受了 这一新的购物方式。
8在校大学生网上购物原因条形图从上表可以看出， 大部分人是因为价格便宜才网上购物的，其次是因为节省时间， 品种齐全也是一个重要的原因。
9在校大学生网上购物商品种类圆环图从右图可以出大学生都是买服饰， 书籍占有很高的例，依次递减为码产品、 化妆品、游戏点卡等。人数/人82,
35%22,
9%14,
6%32,
14%14,
6%12,
5%46,
20%10,
5%服饰化妆品保健品数码产品游戏点卡乐器书籍其他
1 0由左表可看出， 57%的同学认为网上购物流程很繁琐， 那就说明网上购物流程可能确实很繁琐， 这也可能是网上购物还不是很流行的原因。
如果购物网站能改善这个情况， 使购物过程方便简单一点， 进行网上购物的人可能会更多在校大学生对网上购物流程的看法统计图
1 1由上表可以看出， 大部分大学生是因为价格便宜才网上购物的， 其次是因为其的时效性， 便利性， 能够节省时间， 品种齐全， 商品的多样性同时也能获得更丰富的商品信息也是一个重要的原因。在校大学生网上购物动机分析统计图
1 2由下表可知有5 1 % 的同学购物金额在50 - 1 0 0 元之间， 其次是50 元以下， 金额越高， 比例越低。
虽然这只是小部分网上购物者， 但也表明同学们上网一般都是购买比较低价的商品。
说明对有些大学生来说价格并不是影响其是否进行网络购物的关键因素。
大学生消费偏于理性， 不仅关注产品的价格和质量， 而且有着较清晰的品牌愈识， 对知名度高、信用良好的产品信任度和青睐度比较高。大学生网上购物每次平均金额统计图
1 3最后我们统计了 具有网上购物经验者对网上购物前景的预期从上表可以看出有78% 的同学认为网上购物的前景是好的， 分别有1 0 % 和1 1 % 的同学认为网上购物前景非常好和一般， 没有人认为不怎么样。
当然也不能排除有人觉得不怎么样， 但这也在一定程度上表明了 同学们对于网上购物的发展还有有信心， 有期待的。
1 4 虽然学生网上购物消费能力有限， 多数是购买廉价商品，但这一市场很大， 如果开发可以完全， 网上购物的前景还总结七 调查总结通过此次调查分析， 我们得出以下结论： 进行网上购物的学生占全体样本的73 .1 7% ， 而且有扩大的趋势。
这个比例远远高于中国网民的购物比例。
说明大学生接受新事物的能力比较强， 市场还有大的开发空间。 网上购物过的学生大多是因为网上的商品价格便宜， 节省时间而网上购物的， 这也是个很大的优点， 一定会吸引更多的人网购。 有56.7% 的学生认为网上购物的流程很繁琐， 这也是影响人们网上购物积极性的重要问题。 学生对网上购物的缺陷反映也很多， 主要是存在欺诈现象， 虚假宣传， 对消费者的保护机制不健全。
1 5总结网上购物存在的问题及对策我们依据以上对在校大学生对网上购物的看法， 态度， 及意见进行的分析， 提出一些初浅的看法和建议 ：如果这个缺陷可以得到解决的话， 网上购物的比例会更高。
从调查中我们发现不论有无网购经验的学生皆对网购的前景有着乐观的看法和期待。
从而说明了 网络购物对于学生来说还是极有吸引力与发展潜力的， 重要的是我们从无网购经验者身上看到了 继续发展网络购物空间的希望， 他们没有全盘否定网购， 这一表现使我们对开拓网购消费者市场充满了 信心。
但是目前， 网上购物的很多网站购物时的流程很繁琐， 这影响了 一部分网民购物的积极性。
1 6总结还有网上购物的安全问题也是影响网上购物比例的重要因素， 相关网站应该尽力解决这些问题， 为网上购物者提供有力的保护， 让他们能够放心的， 信任的购物。
防止欺诈和虚假宣传损害消费者的利益， 从而影响了 网上购物甚至电子商务的发展前景。通过调查可知， 消费者们对网上购物的前景还是很看好的， 说明网上购物这个市场还是具有很大开发潜力的， 相关网站， 企业和商家应提高宣传力度， 同时对于网络管理与支付程序等不足加以改进。
力求做到尽善尽美， 以此吸引更多的潜在客户群体并且增加老客户的忠诚度。
不仅让大学生这一群体了 解 ， 也要让广大民众参与进来，促进网上购物的发展。
1 7总结主要参考文献：CN N I C《2 0 0 9年中国网络购物市场研究报告》艾瑞电子商务研究报告
1 8附录关于网上购物的调查问卷亲爱的同学:
您好， 请原谅打扰了 您的休息时间， 此次为调查研究网上购物的发展及其对大学生的影响， 我们设计了 一份关于网上购物的市场调查问卷,希望您能协助我们完成这份调查表.非常感谢您的大力支持!1 . 您的性别：2.您是否有过网上购物的经历？A.有过3.您平均每月的生活费大概是（A.4 0 0 以下4. 您浏览购物网站的频率是 （A.每天一次及一次以上C.每月一次及一次以上5. 您一般购买何种产品？ ( 多选)
（A.服饰B.化妆品E.游戏点卡6.您每次购物的平均金额范围是 （A.5 0 元以下E.50 0 - 1 0 0 0 元7.您网上购买产品时的判断标准：
（最多选2 个）
（A.产品品牌B.产品价格8.你对所购买的商品的满意度：
（A.非常满意9 . 您选择网上购物原因：
（最多选3 个）
（A.节省时间B.价格低E.送货上门F.好奇1 0 . 您觉得网上购物的优点是：A.省时、 便捷B.物美价廉1 1 . 你觉得现在网上购物还存在的缺陷有?( 多选) （A.管理混乱B.规范不健全C.存在许多欺诈情况以及虚假宣传D.对消费者的保护还不够E.对中间环节的管理（邮政快递等）
有待加强1 2 . 您认为网上购物的发展前景怎么样？ （A.非常好B. 好1 3 . 您认为网上购物会成为未来购物的发展趋势吗?为什么?A.男B.女B.没有过）B.40 0 -80 0
C.8 0 0 -1 2 0 0
D.1 2 0 0 以上）B.每周一次及一次以上D.每月不足一次）C.保健品D.数码产品F.乐器G.书籍H.其他______________________）B.50 -1 0 0 元C.1 0 0 -2 0 0 元F.1 0 0 0 元以上D.2 0 0 -5 0 0 元）C.产品质量D.产品口碑E.其他___________________）B.满意C.一般D.不满意）D.可异地购物C.品种全G. 其他________________[ 多选题] （C.新奇、 有趣）D.其他______________________）F. 其他___________________）C.一般D. 不怎么样
篇二：大学生网购调查报告
孙旭梁燕 李敏 刘海波094经济一 调查背景:随着上网的人数的不断增加， 电子商务将是互联网未来发展的趋势， 人们的网上购物热情将进一步膨胀。
而大学生又是这个购物群体非常重要的一部们部分， 对此， 我们开展了有关大学生网上购物情况的调查研究， 并且以贵州大学花溪北区学生为主题进行调研、 分析。有关学购物情Page 2
二 调查目的:通过此次调查有助于了 解大学生网上购物情况， 从中分析当代大学生的消费构成以及对网购的接受程度及消费特征， 并通过了 解当前中国大学生对网上购物的看法学生对网上购物的看法、 态度等状况， 为大学生购物网以及想开拓大学生市场的公司企业提供一定的参考。态度等状况为大学生3
三 调查对象：贵州大学花溪北校区在校大学生四 调查方法：本次调查采用实地发放和随即发放的形式， 向贵大北校区在校学生发放问卷1 32份， 回收问卷1 30份， 其中有效问卷1 23份，有效率为94.6%
五 调查内容 第一点 大学生网上购物的比例所占比例； 第二点 大学生网上购物的原因是什么； 第三点 大学生对网上购物发展趋势的想法及对网上购物的意见 第三点 大学生对网上购物发展趋势的想法及对网上购物的意见。5 第四点 大学生网上购物时会买些什么产品； 第五点 大学生对网上购物的态度和看法； 第六点 常在网上购物的大学生， 大约每次会花多少钱； 第七点 大学生对网上购物发展趋势的想法及对网上购物的意见。
六 调查分析我们将回收的调查问卷做了 一系列的统计， 并针对一些有代表性的问题进行了 分析题进行了 分析。6
在校大学生网上购物普及情况饼形图从图中我们可以看出，在校大学生网上购物普及率已经达到了 73%，远远高于全国平均水平远远高于全国平均水平28%， 说明我们大学生在接受新事物的能力上还是很强的。
大部分学生已经接触并接受了 这一新的购物方式。7
在校大学生网上购物原因条形图8从上表可以看出， 大部分人是因为价格便宜才网上购物的，其次是因为节省时间， 品种齐全也是一个重要的原因。
在校大学生网上购物商品种类圆环图从右图可以出大学生都是买服饰， 书籍占有很高的例有很高的例，依次递减为码产品、 化妆品、游戏点卡等。人数/人82,
35%46,
20%10,
5%服饰化妆品化妆品保健品数码产品游戏点卡乐器书籍其他922,
9%14,
6%32,
14%14,
6%12,
5%
由左表可看出， 57%的同学认为网上购物流程很繁琐， 那就说明网上购物流程可能确实很繁琐， 这也可能是网上购物还不是很流行的原因。
如果购物网站能改善这个情况， 使购物过程方便简单一点， 进行网上购物的人可能会更多在校大学生对网上购物流程的看法统计图1 0
在校大学生网上购物动机分析统计图1 1由上表可以看出， 大部分大学生是因为价格便宜才网上购物的， 其次是因为其的时效性， 便利性， 能够节省时间， 品种齐全， 商品的多样性同时也能获得更丰富的商品信息也是一个重要的原因。
由下表可知有51 % 的同学购物金额在50 - 1 0 0 元之间， 其次是50 元以下， 金额越高， 比例越低。
虽然这只是小部分网上购物者， 但也表明同学们上网一般都是购买比较低价的商品。
说明对有些大学生来说价格并不是影响其是否进行网络购物的关键因素。
大学生消费偏于理性， 不仅关注产品的价格和质量， 而且有着较清晰的品牌愈识， 对知名度高、信用良好的产品信任度和青睐度比较高。1 2大学生网上购物每次平均金额统计图
最后我们统计了 具有网上购物经验者对网上购物前景的预期1 3从上表可以看出有78% 的同学认为网上购物的前景是好的， 分别有1 0 % 和1 1 % 的同学认为网上购物前景非常好和一般， 没有人认为不怎么样。
当然也不能排除有人觉得不怎么样， 但这也在一定程度上表明了 同学们对于网上购物的发展还有有信心， 有期待的。
总结七 调查总结通过此次调查分析， 我们得出以下结论： 进行网上购物的学生占全体样本的73 .1 7% ， 而且有扩大的趋势。
这个比例远远高于中国网民的购物比例。
说明大学生接受新事物的能力比较强， 市场还有大的开发空间。 网上购物过的学生大多是因为网上的商品价格便宜， 节省时间而网上购物的这也是个很大的优点时间而网上购物的， 这也是个很大的优点， 一定会吸引更多的人网购。 有56.7% 的学生认为网上购物的流程很繁琐， 这也是影响人们网上购物积极性的重要问题。定会吸引更1 4 学生对网上购物的缺陷反映也很多， 主要是存在欺诈现象，虚假宣传， 对消费者的保护机制不健全。 虽然学生网上购物消费能力有限， 多数是购买廉价商品，但这一市场很大， 如果开发可以完全， 网上购物的前景还是可以的。
总结网上购物存在的问题及对策我们依据以上对在校大学生对网上购物的看法， 态度， 及意见进行的分析， 提出一些初浅的看法和建议 ：如果这个缺陷可以得到解决的话， 网上购物的比例会更高。
从调查中我们发现不论有无网购经验的学生皆对购的前有着的看法网购的前景有着乐观的看法和期待。
从而说明了 网络购物对于学生来说还是极有吸引力与发展潜力的， 重要的是我们从无网购经验者身上看到了 继续发展网络购物空间的希望， 他们没有全盘否定网购， 这一表现使我们对开拓网购消费者市场充满了 信心。
但是目前， 网上购物的很多网站购物时的流程很繁琐， 这影响了 一部分网民购物的积极性。期待从说络购物1 5
总结还有网上购物的安全问题也是影响网上购物比例的重要因素， 相关网站应该尽力解决这些问题， 为网上购物者提供有力的保护， 让他们能够放心的， 信任的购物。
防止欺诈和虚假宣传损害消费者的利益， 从而影响了 网上购物甚至电子商务的发展前景。通过调查可知， 消费者们对网上购物的前景还是很看好的说明网上购物这个市场还是具有很大开发潜力的看好的， 说明网上购物这个市场还是具有很大开发潜力的，相关网站， 企业和商家应提高宣传力度， 同时对于网络管理与支付程序等不足加以改进。
力求做到尽善尽美， 以此吸引更多的潜在客户群体并且增加老客户的忠诚度。
不仅让大学生这一群体了 解 ， 也要让广大民众参与进来， 促进网上购物的发展。1 6
总结主要参考文献：CN N I C《20 0 9 年中国网络购物市场研究报告》艾瑞电子商务研究报告1 7
附录关于网上购物的调查问卷亲爱的同学:
您好， 请原谅打扰了 您的休息时间， 此次为调查研究网上购物的发展及其对大学生的影响， 我们设计了 一份关于网上购物的市场调查问卷,希望您能协助我们完成这份调查表.非常感谢您的大力支持!1 . 您的性别：2.您是否有过网上购物的经历？A.有过3.您平均每月的生活费大概是（A.40 0 以下4. 您浏览购物网站的频率是 （A.每天一次及一次以上C.每月一次及一次以上5. 您一般购买何种产品？ ( 多选)
（A.服饰B.化妆品E.游戏点卡6.您每次购物的平均金额范围是 （A.50 元以下E.50 0 - 1 0 0 0 元7.您网上购买产品时的判断标准：
（最多选2 个）
（A.产品品牌B.产品价格8.你对所购买的商品的满意度：
（A.非常满意B.满意9. 您选择网上购物原因：
（最多选3 个）
（A.节省时间B.价格低E.送货上门F.好奇1 0 . 您觉得网上购物的优点是：A.省时、 便捷B.物美价廉1 1 . 你觉得现在网上购物还存在的缺陷有?( 多选) （A.管理混乱B.规范不健全C.存在许多欺诈情况以及虚假宣传D.对消费者的保护还不够E.对中间环节的管理（邮政快递等）
有待加强1 2 . 您认为网上购物的发展前景怎么样？ （A.非常好B. 好1 3 . 您认为网上购物会成为未来购物的发展趋势吗?为什么?A.男B.女B.没有过）B.40 0 -80 0
C.80 0 -1 2 0 0
D.1 20 0 以上）B.每周一次及一次以上D.每月不足一次）C.保健品D.数码产品F.乐器G.书籍H.其他______________________）B.50 -1 0 0 元C.1 0 0 -2 0 0 元F.1 0 0 0 元以上D.2 0 0 - 50 0 元1 8）C.产品质量D.产品口碑E.其他___________________）C.一般D.不满意）D.可异地购物C.品种全G. 其他________________[ 多选题] （C.新奇、 有趣）D.其他______________________）F. 其他___________________）C.一般D. 不怎么样
篇三：大学生网购调查报告
电商平台的发展，网购早已经被大多数人接受，以下是我能网为大家带来的关于大学生网购调研报告三篇，以供大家参考!大学生网购调研报告三篇
我在很久以前就听说了“网购”这个词，淘宝网更是家喻户晓的知名网站。人们对于网购这种购物形式众说纷纭，在我身边的大多数人都觉得网购存在很大的风险，也很少人真正尝试过。我一直都对网购很感兴趣，很好奇，在今年春天我开始了我的“网购生涯”。从那以后，身边的同学也纷纷开始了网购。后来网购成了我生活中的一部分，什么东西都喜欢从网上买。像我这样喜欢网购的大学生有多少呢?因此我选了这个主题。
一、调查目的
大学生是新新人类，对新鲜事物比较好奇，为了揭开网购的真实面目，让更多的人了解网购，对在校大学生进行此次调查。
二、调查对象及方法
1、调查对象青岛理工大学经贸学院(由于调查的困难性，选取了本学院进行
调查)
2、资料收集方法采用问卷调查方法调查。向所取得的样本中的个体发放《大学生网上购物问卷调查》了解学生关于上网购物基本情形和情况。
3、调查方法对经贸学院的全部学生(限于三年级以下)进行分层，分成大一，大二，大三三层，在总体中抽取容量为 60 的样本，在每层中进行系统抽样，根据每层样本量占总体的比重，在三层中分别抽取容量为 22，22，16 的样本。随机选定某一学号后，间隔 10 进行抽样，得到样本。
三、调查的内容
(调查问卷附在最后一页)
四、调查结果分析
1、通过对样本中网购人数的调查，得到以下数据大一学生样本中有 9 人进行网购，在该层中的比例为 525%;大二的有 15 人，占该层的 618%;大三的有 11人，占该层的 50%。
以 95%的把握推断经贸学院中网购人数比例范围为 436%～70.44%
2、在没有在网上购物的同学中，有近 50%的同学认为网购不安全，而在有过网购行为的同学中有 97%的同学觉得网购值得信任。另外，在前者中有 92%的人会尝试网上购物。
3、在网购人群中，因为节约费用而选择网购的占网购人数的 62%，还有一部分同学是出于好奇和寻找新奇商品而选择网购。在众多的购物网站中，消费者该如何选择呢?有 457%的网购者会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。其中，淘宝网名列前茅，有 83%的同学选择在淘宝购物。
4、大家都在网上买些什么呢?经调查，数码产品位居榜首，占到总消费的37%，其次是服装 287%，在网上买书也是个不错的选择，占到总数的 167%。相比之下，由于食品的特殊性(保鲜等问题)，却几乎无人在网上购买食品。
5、本次调查中，还对同学们的网购消费水平进行了调查，有 42%的同学每季网购一次，每月一次和每年一次的同学分别占总体的 28%和 25%。还有 7%的网购达人平均每周一次。每次购物的平均交易金额在 100 以下和 100～500 之间的人数都占总数的 48%，其他金额范围分布较少。
6、在网购过程中，难免会遇到一些困难，其中主要困难是商品描述不清楚，达到 45%，其次是商品数目繁多和网站太多，网上市场太杂乱(21%)，网购市场有待进一步提高。
五、调查结果总结
通过上述的调查报告，说明大学生在网上购物还不是很普及，但潜在很大的发展空间。阻碍他们开始网购的主要是安全因素，只要他们认为网购值得信任了，网购的方便，省时，商品齐群等优点一定会吸引绝大多数的人开始网购。目前，人们在网上消费的商品种类具有一定的局限性，网购要想得到更快更好的发展，就要优化购物体系，打破这种局限。
购物网站是一个很好的平台，他能让我们实现资源共享，在网上我们可以找到最便宜的，质量最好的，最时尚的商品，坐在家里就可以买到世界各地的商品，未来网购一定会成为人们的主要购物形式之一。
大学生网购调研报告三篇
调查对象: 在读的大学生
调查方法: 本次通过采用网上向 qq 好友发放问卷调查形式，发放问卷份数为 100 份
调查背景: 随着高科技的迅速发展，网络迅速普及，在互联网带动电子商务的同时, 新的购物方式也是层出不穷,上网人数不断的上升，人们对上网购物的热情大大加强，而大学生是这些网上购物人中不可或缺的一个群体，所以，收集整
理我对在校大学生进行网络购物调查研究。
调查目的 通过此次调查有助于了解大学生的网上购物情况，从中可以分析当代大学生的消费结构，并了解当前大学生对网上购物的看法，态度等状况。
调查内容 大学生网上购物的所占比例多少; 大学生网上购物的产品有哪些;大学生网上购物消费水平;大学生对网上购物的弊端有怎样的看法和态度。
调查结果与分析
根据问卷调查结果显示:在被调查的人中,有网上购物的经历占比例为 75%。男生在网上购物中所占比例为 75%，女生在网上购物群体所占比例为 25%。互联网在男生中普及程度高于女生，男性更加敢于冒险和追求新的事物。
表在校大学生网上购物的普及程度
所占比例
有网络购物的经历 75%
无网络购物的经历 25%
从表 1 中我们可以看出在校大学生网上购物的普及率达到 75%，从而说明我们在校大学生对新兴事物有很好的接受能力。大部分学生已经开始接触网上购物的形式，这将给我们电子商务带来很大的发展。
还为了了解大学生网上购物的基本情况，对他们网上购物的商品种类进行统计分析。
表在校大学生网上购物产品的种类
购物种类
服饰 37%
电子产品 5%
化妆品 9%
书籍 26%
游戏卡点 13%
送礼物 6%
其它 4%
表 2 中表明网上购买服饰占比例最高，说明大学生在大学中越来越注重外表方面的打扮，也许外观在某种程度上会影响大学生的以后前途。其次到购买书籍，表明以学习为主。依次递减为游戏卡点，化妆品，送礼物，电子产品。
同时调查了解了大学生的网上购物消费水平，结果如下
表大学生网上购物消费水平
每次平均消费金额 所占比例
50 元以下 18%
50 元到 100 元 49%
100 元到 200 元 23%
200 元以上 10%
有上表可知有 49%的大学生平均消费金额在 50 元到 100 元，其次是 100
元到 200 元的占到 23%，大学生网上购物消费金额在 50 元以下的占到 18%，再者消费金额在 200 元以上的也能达到 10%，这说明在校大学生的消费水平比较高，同时也表明他们会购买一些档次比较高的产品。而消费金额在 200 元以上的比例比较低，说明在校大学生在追求新鲜事物时比较理性。
然而为了更加了解在校大学生对网上购物的看法和态度,从问卷调查中可以看出对网上购物存在缺陷的看法有:管理混乱占到比例为 15%，学们怕网上购物存在很多欺骗情况和虚假宣传占到 56%,说明很多大学生对网上购物存在的很大欺诈行为表示担忧。有的大学生对消费者的保护力度不够占 13%,也是在较大程度下影响大学生网上购物的热情。认为对中间环节的管理有待加强占 10%,有待于加强其力度。其它的看法和态度占 6%。因此我们作为消费者要注意有意识的通过各种渠道维护我们自身的权益。
调查总结 通过此次调查，我们了解了一些大学生网上购物的相关情况，比如他们主要购买的产品有哪些，网上购物消费水平，对网上购物存在的缺陷有着怎样的态度和看法等等。整体而言，在校大学生的消费水平要高，他们不仅注重商品的价格和质量，而且也很看重品牌。我们大学生在这种这种网络迅速发展，交通便利，资源充沛的环境下得到熏陶，在网上搜索品牌，了解各信息，对好的品牌有更深的认可。但是网上购物也存在着很多弊端，如存在很多欺诈情况以及宣传虚假，管理混乱，对消费者的保护力度不够等等。这就不仅要求我们 国家的相关部门制定相关的法律法规来维护我们消费者的合法权益，同时也需要我们大学生要保护好自身的利益。
大学生网购调研报告三篇
一、调查目的
对于网上购物的调查时为了了解大学生网上购物的特点及行为需要,其中包括了大学生对网上购物的认识和看法,从而得出网上购物发展的趋势和应该注重的细节以及购物网站存在的问题,进而提出相应的建议和解决方法.
二、调查对象
广大在校大学生
三、调查方法
本次调查主要采取问卷调查(包括发送邮件从中获取反馈信息及在校内发放问卷)随机抽样的方式进行.抽样调查共得到问卷 50 份.其中,由发送邮件方式获得的有 30 份,校内发放回收的有 20 份,已将邮件形式得来的反馈信息做了书面整理.
四、调查结果的统计与分析
(一) 是否有网购经历
调查结果显示,随机抽取的50人中有45人有过网购经历,所占百分比达90%,只有 5 人无网购经历,所占百分比仅 10%.这个数据说明随着网络和通信技术的发展网上购物已吸引了众多大学生的参与和关注.
我们按是否有网购经历分别设置了问卷问题,将调查对象分为有网购经历和无网购经历两类,并在最后对所有调查对象关于网购活动相关问题所持观点进行了统计分析,以下内容是我们针对其中的主要问题进行的统计分析:
对有网购经历的调查者的统计分析:
(1) 选择网上购物的理由
问卷中本题目以多选的形式出现,在我们所给的7个选项中,a选项即认为网上购物可以节省时间,节约费用中选次数最多,为 31 次.其次为 b 选项,认为网上购物是由于学校去市区购物不方便,中选次数为26次.其后依次为e(时尚、款式新颖)23次,g(可以货比三家,没有营业员施加的压力)21 次,c(寻找新奇商品)17 次,f(受身边朋友影响)11 次,d(出于好奇)3 次.
为了能更直观地说明数据,我们用条形图对结果进行描述:
由此可见,节约时间和费用以及网上购物的直接便利等条件是吸引大学生网
购的重要原因,而网上众多时尚新颖的物品可供选择和足以摆脱实体店里营业员的极力引导和推销打扰的良好购物环境又为追求个性和自由的大学生提供了一个很好的选择平台.这些都足以成为大学生选择网上购物的有影响力的理由.
(2) 网购中经常选择的产品
据调查结果显示,大学生在网购中选择最多的是衣服饰品,其次依次是书籍及影音类物品、礼品、美容化妆品、生活和体育用品、手机及数码用品、电脑及配件、其他、食品类.这个问题的设置主要是想据此了解一下大学生网购时物品选择趋向的问题.从中不难发现,大学生选择的.物品都是与生活息息相关的,这也更能反映出网购对他们日常生活带来的便利,这样一来也就不难理解为什么会有大部分的大学生都选择网购了.
(3) 网购中遇到的主要困难
因为网络毕竟是个虚拟世界,因而网购中难免会遇到物品与实物不符,从而难辨真伪等情况.大多数学生认为他们在网购中遇到的主要困难是物品描述不清,难辨真伪,其次是物品到货速度太慢,然后依次是商品种类和网站数目太多、网站速度太慢、在线支付不安全和界面复杂,不易操作等困难.
我们不难看到物品描述不清,难辨真伪所占百分比达 49%,是大学生在网购中遇到的最主要困难,然后是到货速度慢及商品种类和网站数目太多.这就要求商家
要如实发布商品的相关信息并提高发货速度,而有关物流公司则要提高商品运输效率,以使消费者真实了解所需商品并及时收到所选择商品.
对无网购经历的调查者的统计分析:
(1) 没有尝试过网上购物的原因
本题中,选 a 不知道如何网上购物的有 4 人,选 b 习惯传统购物的有 1 人,选 c商品质量难以保证的有 3 人,选 d 害怕网上支付不够安全的有 3 人,选 e 网上购物程
由此可见,简化网上购物程序,提高商品质量,保证网上支付的安全性是进一步促进网购发展的重要手段.
(2) 具备哪些因素会选择网上购物
结果显示,认为网站商家信用度高将会选择网上购物的有 2 人,认为价格低于市场价格将选择网上购物的有4人,认为如果提供免费送货将选择网上购物的有5人,调查者对商家开设赠送抵金卷等其他优惠活动则不予关注,这两项的中选次数均为 0.
三、总结
通过本次问卷调查我们发现网购在大学生中是一种较为流行的购物现象,它足不出户便可选择自己喜欢的各种商品,这为购物提供了极大的便利并节约了相当的时间,随着网络的发展和普及,网购这一现象将会为更多的消费者所接受,其前景看好.但是,同时我们必须意识到目前网购中还存在这诸如管理混乱,规范不健全以及由此导致的网络欺诈等损害消费者合法权益的行为,因此,我们应该辩证的对待网购这一现象,正确对待其利弊.
篇四：大学生网购调查报告
学生网购情况调查问卷分析报告( 共10 篇)：分析报告
调查问卷
大学生网
情况
大学生网购调查报告大学生网购调查报告
网购营销 4p 调查问卷
大学生网购调查表设计
篇一：大学生网购调查问卷分析报告
2013 －2014 学年第 1 学期
《市场调查与分析》小组作业
关于江财大学生网购情况的调查
研究报告
小组成员：余明喜 0100266
杨鹏飞 0110446
钟才炜 0110461
刘佳文
0100566
班级：
11 物流管理 1 班
11 物流管理 2 班
10 物流管理 2 班
目录
1 前言前言.................................................................................................................... 1 2. 调 查 设计调 查 设计......................................................................................................
....... 1
2.1 调查方法 ......................................................................... 1 2.2 调查问卷的设计 .............................................................. 1 2.4数据录入和编码 .............................................................. 1
3. 数 据 统 计 及 研 究 发现数 据 统 计 及 研 究 发现......................................................................................... 2
3.1 调查基本情况 .................................................................. 2
3.1.1 调 查 参 与 人 员 分析调 查 参 与 人 员 分析....................................................................... 2 3.1.2 网购情况的分析网购情况的分析........................................................................... 3
3.2 对于网购中的问题情况的分析........................................ 4
4 对 于 调 查 情 况 的 综 合 分析对 于 调 查 情 况 的 综 合 分析................................................................................. 5
4.1 交叉表分析...................................................................... 5
4.1.1 不 同 年 级 的 学 生 在 网 购 上 的 月 均 开 销 交 叉 表 分析不 同 年 级 的 学 生 在 网 购 上 的 月 均 开 销 交 叉 表 分析................... 5 4.1.2 男女学生在网购上的月均开销交叉表分析男女学生在网购上的月均开销交叉表分析............................... 6 4.1.3 对学生网购是常买产品的多选题分析对学生网购是常买产品的多选题分析....................................... 6
4.2 性别对网购开销金额的影响的 t 分析与方差分析........... 7 4.3相关性分析...................................................................... 8 4.4 学生选择网站的标准的量表分析学生选择网站的标准的量表分析 .................................... 9
6. 附
件................................................................................................................... 11
1 前言
随着电脑的普及，网上购物这一方便、快捷的购物形式也被更多人所接受。大学生作为追逐时尚的一代，对网络有着特殊的敏感度，当然对网上购物更容易接受。为了更加清楚的了解大学生网上购物的现状，我在江西财经大学进行了一项关于大学生网上购物的调查。随着电脑的普及，网上购物这一方便、快捷的购物形式也被更多人所接受。大学生作为追逐时尚的一代，对网络有着特殊的敏感度，当然对网上购物更容易接受。为了更加清楚的了解大学生网上购物的现状，我在江西财经大学进行了一项关于大学生网上购物的调查。
针对这种情况，本小组组进行了一个调查目标细分的方案，希望通过大学各年级以及性别的划分来做具体细分调查，更深层次地去探讨大学生网购这一热点问题，并据此提出科学可靠的意见和建议。最后，我组将调查对象定位为“江西财经大学在校大学生群体”，并着手准备调查工作。此次调查采用的是问卷调查、数据分析等方法。针对这种情况，本小组组进行了一个调查目标细分的方案，希望通过大学各年级以及性别的划分来做具体细分调查，更深层次地去探讨大学生网购这一热点问题，并据此提出科学可靠的意见和建议。最后，我组将调查对象定位为“江西财经大学在校大学生群体”，并着手准备调查工作。此次调查采用的是问卷调查、数据分析等方法。
2. 调查设计
2.1 调查方法
本次调查是针对江西财经大学蛟桥校区的学生进行的。采取现场发纸质问卷的方式，在南北校区中，分别抽取本次调查是针对江西财经大学蛟桥校区的学生进行的。采取现场发纸质问卷的方式，在南北校区中，分别抽取 50 个样本，共计100 个样本，问卷收回情况 100% ，对样本进行聚类分析研究。
2.2 调查问卷的设计
《大学生网购调查问卷》的内容包括问卷编号、引言、答题说明和正文。其中正文部分主要包括五个部分的问题，一共《大学生网购调查问卷》的内容包括问卷编号、引言、答题说明和正文。其中正文部分主要包括五个部分的问题，一共 25 道题
目。第一部分的题目主要是了解被调查者的基本信息，包括性别、年级、专业、性别、家乡等；第二部分旨在调查目标人群网购状况；第三部分涉及影响网购的因素；第四部分则是为了了解大学生在网购中遇到的问题，第五部分是大学生对网购情况的改进建议。问卷的题型主要有单选、多选、跳转题、量表等。目。第一部分的题目主要是了解被调查者的基本信息，包括性别、年级、专业、性别、家乡等；第二部分旨在调查目标人群网购状况；第三部分涉及影响网购的因素；第四部分则是为了了解大学生在网购中遇到的问题，第五部分是大学生对网购情况的改进建议。问卷的题型主要有单选、多选、跳转题、量表等。
2.4 数据录入和编码
问卷回收后，我们首先进行了编码。针对选择题中的比较常见的单选题、多选题，我们进行了一般方式的编码。其次，对量表题进行了恰当的编码。编码完成后，我们又进行了数据录入，并使用统计软件对数据进行了分析。问卷回收后，我们首先进行了编码。针对选择题中的比较常见的单选题、多选题，我们进行了一般方式的编码。其次，对量表题进行了恰当的编码。编码完成后，我们又进行了数据录入，并使用统计软件对数据进行了分析。
3. 数据统计及研究发现
3.1 调查基本情况
3.1.1 调查参与人员分析
表 表 3.1 性别的频率分布表
男 女 合计
频率
49 51 100
百分比 有效百分比 49% 51% 100%
49 51 100
累积百分比
49 100
由上可以看出本次调查的参与人员在性别分类上男生有 49 人，
女生 51 人，大约各占 50%的比重，反映了我们在样本的选择上较合理。的比重，反映了我们在样本的选择上较合理。
表 表 3.2 年级的频率分布表
大一 大二 大三 大四 研究生
合计
频率 7 12 52 23 6 100
百分比 7% 12% 52% 23% 6% 100%
有效百分比
7 12 52 23 6 100
累积百分比
7 19 71 94 100
表 由表 3.2 可以看出参与本次问卷调查的人中，大一参与人数占总体的可以看出参与本次问卷调查的人中，大一参与人数占总体的 7% ，大二有 12 人，占总体的 12% ，大三人数最多有 52 人，占总体的人，占总体的 52% ，大四 23 人，大约占 23%，其中研究生的人数最少只有，其中研究生的人数最少只有 6 人。
表 表 3.3 生源地的频率分布表
乡村 城镇大城市
合计
频率 百分比%
45 43 12 100
45% 43% 12% 100%
有效百分比
45 43 12 100
累积百分比
45 88 100
表 由表 3.3 可以看出本次调查的参与人员家乡分类上来自乡村的最多有可以看出本次调查的参与人员家乡分类上来自乡村的最多有 45 人，约占参与人数的 45% ，来自城镇的较多有 43 人，占总体的人，占总体的 43% ，大城市的人数最
有 少只有 12 人，占总体的 12%，这也基本上能够反映我们学校来自不同层次城市的人数差异。，这也基本上能够反映我们学校来自不同层次城市的人数差异。
3.1.2 网购情况的分析
（1 ）参与人对“网购”的了解情况的分析
表 表 3.4 对“网购”的了解情况的频率分布表
非常了解 比较了解 一般 不了解 合计
频率
24 45 26 5 100
百分比%
24% 45% 26% 5% 100%
有效百分比
24 45 26 5 100
累积百分比
24 69 95 100
表 由表 3.4 可以看出本次调查的参与人员中对网购非常了解的约占参与人数的可以看出本次调查的参与人员中对网购非常了解的约占参与人数的 24% ，比较了解的最多约占总体的 45% ，一般的有
26% ，不了解的最少只占总体的 5%，这反映我们当今网购已经深入人心，成为人们生活中不可或缺的一部分。，这反映我们当今网购已经深入人心，成为人们生活中不可或缺的一部分。
（2 ）参与人员的月均网购开销
表 表 3.5 每月平均用在网购上的开销的频率分布表
100 元以下 100-200 元 200 —300 元 300 元以上 合计
频率 百分比% 58 27 7 8 100
58% 27% 7% 8% 100%
有效百分比
58 27 7 8 100
累积百分比
58 85 92 100
由表3.5 可以看出本次调查的每月平均用在网购上的开销中100元以下的比例最大有 58% ，100-200 元约占总体的 27% ，200 —300或 元或 300 元以上的最少只有 7%和 和 8%，这可能是因为大学生没有收入的情况，但同时也体现了我校大学生对网购开销的控制比较好，反映了我校作为财经类院校，培养的学生都有良好的理财意识。，这可能是因为大学生没有收入的情况，但同时也体现了我校大学生对网购开销的控制比较好，反映了我校作为财经类院校，培养的学生都有良好的理财意识。
（3 ）网购频率的分析
表 表 3.6 每月网购次数的频率分布表
频率
百分比%
有效百分比
累积百分比
篇二：关于大学生网购调查问卷报告分析
关于大学生网购调查问卷报告分析 策划人：冯新宇 B10100127
王楠平 B10100128
一引言
背景
随着互联网和通信技术的快速发展，使电子商务迅速普及，越来越多的人为方便节约时间选择网上购物，而大学生作为追逐时尚的一代，对网络具有特殊的敏感度，选择网上购物这一快捷方式已经趋于普及。为了更加了解大学生网上购物的现状，我与冯新宇同学就广大大学生进行了调查。随着互联网和通信技术的快速发展，使电子商务迅速普及，越来越多的人为方便节约时间选择网上购物，而大学生作为追逐时尚的一代，对网络具有特殊的敏感度，选择网上购物这一快捷方式已经趋于普及。为了更加了解大学生网上购物的现状，我与冯新宇同学就广大大学生进行了调查。
调查目的
对于网上购物的调查时为了了解大学生网上购物的特点及行为需要，对于网上购物的调查时为了了解大学生网上购物的特点及行为需要，
其中包括了大学生对网上购物的认识和看法，从而得出网上购物发展的趋势和应该注重的细节以及购物网站存在的问题，进而提出相应的建议和解决方法。其中包括了大学生对网上购物的认识和看法，从而得出网上购物发展的趋势和应该注重的细节以及购物网站存在的问题，进而提出相应的建议和解决方法。
调查对象
广大在校大学生
调查方法
本次调查主要采取问卷调查(包括发送邮件从中获取反馈信息及在校包括发送邮件从中获取反馈信息及在校
内发放问卷) 随机抽样的方式进行。抽样调查共得到问卷 50 份。其中，由发送邮件方式获得的有份。其中，由发送邮件方式获得的有 30 份，校内发放回收的有 20 份，
已将邮件形式得来的反馈信息做了书面整理。
二调查结果的统计与分析
（一）
是否有网购经历
调查结果显示，随机抽取的 50 人中有 45 人有过网购经历，所占百分比达人有过网购经历，所占百分比达 90% ，只有 5 人无网购经历，所占百分比仅 10%。这个数据说明随着网络和通信技术的发展网上购物已吸引了众多大学生的参与和关注。。这个数据说明随着网络和通信技术的发展网上购物已吸引了众多大学生的参与和关注。
我们按是否有网购经历分别设置了问卷问题，将调查对象分为有网购经历和无网购经历两类，并在最后对所有调查对象关于网购活动相关问题所持观点进行了统计分析，以下内容是我们针对其中的主要问题进行的统计分析：我们按是否有网购经历分别设置了问卷问题，将调查对象分为有网购经历和无网购经历两类，并在最后对所有调查对象关于网购活动相关问题所持观点进行了统计分析，以下内容是我们针对其中的主要问题进行的统计分析：
A 对有网购经历的调查者的统计分析：
（1 ）
选择网上购物的理由
问卷中本题目以多选的形式出现，在我们所给的 7 个选项中，A选项即认为网上购物可以节省时间，节约费用中选次数最多，为31 次。其次为 B 选项，认为网上购物是由于学校去市区购物不方便，中选次数为选项，认为网上购物是由于学校去市区购物不方便，中选次数为 26 次。其后依次为 E （时尚、款式新颖）23 次，G( 可以货比三家，没有营业员施加的压力)21 次，C(寻找新奇商品寻找新奇商品)17 次，F （受身边朋友影响）11 次，D （出于好奇）3 次。
为了能更直观...
篇五：大学生网购调查报告
生网购问题研究 ——基于江西师范大学的调查为例摘要：
“网购热” 频频见诸媒体， 然而并不能令人完全信复， 通过我们在江西师范大学的调查显示， 网络购物的现状并不能令人满意。
经过对调查的统计和分析， 我通过对策研究， 试图探讨出一些当下和长远上合适可行的方法， 希望对于解决现存问题能有所帮助。
关键词：
网购热 调查分析 对策研究 方法
前言篇
一、 调查背景：
易观 EnfodeskTM 发布的数据显示,
2008 年中国网上零售市场整体销售规模已达到 1220.
1 亿元, 相比 2007 年增长 137.
2%, 增长率有明显回升。
2010 年，淘宝网与软银集团控股雅虎日本在日本共同启动中日网购互联平台， 打造亚洲最大网络零售商圈。
这无疑推动了 “足不出户” 淘尽天下成为可能。
其中最大的 C2C 网站淘宝， 截止 2008 年 12 月 31 日， 淘宝网注册会员超 9800 万人， 覆盖了中国绝大部分网购人群； 2008 年交易额为 999. 6 亿元， 占中国网购市场 80%的份额。
2007 年， 淘宝的交易额实现了 433 亿元， 比 2006 年增长 156%。
2008年上半年， 淘宝成交额就已达到 4132 亿元。
然而， 近年来， 根据消协统计， 网购成为增长行最快的投诉热点之一。
网络诈欺层出不穷， 商品也不总是物美价廉， 卖家中也出现了 因一句差评而线下“追杀” 买家的现象， 服务质量差强人意。
问题及分析篇
二、 调查方法与范围：
为了了解大学生对国网购问题的看法， 我们以江西师范大学为试点， 针对大一、 大二、 大三同学展开了 调查。
调查中， 我们采取分层抽样的方法， 共投放了 210 份调查问卷， ， 还采访了 20 余名同学， 收集同学们的看法和意见。
问卷发放分布表 理工科（份）
30 45 30 105
大一 大二 大三 总计（份）
在调查的过程中， 我们选择的是课堂上课时间进行调查， 总共投入问卷 210 份，回收 205 分， 有效问卷 201 份， 有效率 98. 04%。
三、 网购问题分析：
通过对调查问卷结果的分析， 我们得出四个应当研究的问题。
网购的受众程度界定：
通过对调查问卷的分析发现， 对于网购， 大家都不陌生。
这一问题上，我们设置的是单选形式的问题， 得出的结果如下。
（附问卷问题）
您有没有尝试过网上购物（ ）
31 没有 A． 有
B. 没有
文科（份）
30 45 30 105 总计（份）
60 90 60 210
从问卷的结果来看， 调查对象对网购都很熟悉。
这与目前大学生电脑普及率很高的客观现实也是基本相吻合的。
从大家热衷于网购情况来看， 传统零售渠道有收到一定的威胁。
网购中有很多不同种类的网站， C2C 只是其中一种渠道。从调查结果显示的情况来看， 较大部分的同学们更多的是选择货物繁多， 种类齐全的淘宝网， 主打网络书店的当当网也很受青睐。
我们通过对多名同学的采访统计来看， 网购极大改变了 传统的购物方式， 其便捷迅速的优点是传统商业购物渠道所不及的。
一、 大学生选择网络购物的原因 1、
网络中的商品比较丰富。
相比现实社区活动区域的局限性,
网络作为虚拟的社区,
有“无限” 的空间和领域,
在这个“无限” 的空间中人们可以通过网络商店来寻找自己想要购买的商品和服务。
网络虚拟社区空间的无地域、 无国界的特点,
导致网络购物也突破了 地域、 国界的界限,
使消费者可以通过网络购买到自己生活的社区难以买到的商品。
2、
网络中商品价格相对低廉。
在网络中出售的商品通常要比传统商场的商品价格低一些,
调查数据显示,
学生比较关注的几种商品,
服饰是折扣最大的,
能达到 50%以上; 其次是电子产品,
平均折扣在 40%;
折扣最小的是书籍,
一般只便宜 20% - 30%。
网上中的商品低价的原因就在于网络可以省去传统商场无法省去的一些费用,
例如场地租金、 员工的工资等。
因此网络商品的附加费用比较低,
商品的价格也就低了。低廉的价格正是吸引大学生这个“纯消费” 群体乐意参与网络购物的重要原因。
3、
网络购物的快捷便利。
随着快递公司的迅速发展, 促使了 网络购物的繁荣。
现在的快递公司不仅仅局限于传统的邮局,
新出现了 很多快递机构,
例如宅急送、 申通快递、 圆通快递、 中通快递、 天天快递等等。
这些快递公司的出现加速了网络购物的发展,
使网络消费变得更加便利和快捷。
一个方面减轻了 商店的促销和分销的压力,
另一方面也方便了消费者购物。
消费者只需在网上挑选商品, 剩下的事情就由商家和快递公司来完成,
无需消费者亲自到商店中购买。
而且网络商店 24 小时的开放,
更大程度上方便了 顾客,
不会受到营业时间的限制,
大学生更适应这种新式的购物方式。
4、
网络购物的群体认同感。
网络购物作为一种新兴的购物方式,
从它的兴起到慢慢成熟,
网络购物人数在不断的增加。
但由于网络购物的限定性,
网络购物的消费者相对而言还是少数,
人们对网络消费还是感觉很新奇,
网络购物者也会把自己同其他群体分离开来, 形成一个特殊的群体。
特别是大学生, 个性使他们更喜欢“标榜” 自己,从而更加注重网络购物所带来的特殊群体的认同感。
二、 大学生网络购物的现状分析 1、
大学生网络购物方式。
现在最流行的大学生网络购物方式是 B2C 和 C2C。
B2C 是指直接由网站把商品和服务售卖给消费者的方式;
C2C 是指由网站提供交易平台, 消费者个人与个人之间进行买卖交易的方式。
①C2C 购物方式中大学生首选的是淘宝网, 其次是易趣网。
而 B2C 购物方式中的首选是当当网和卓越网, 且主要是购买书籍。
2、
大学生网络购物的商品类型。
调查显示,
大学生通常购买的商品依次是服饰、 书籍、 电子产品,
其他商品,
这与大学生群体有很大的关系。
首先,
大学生作为一个纯消费群体,
受网络购物中商品的低价格的吸引,
促使他们更愿意在网上购买折扣比较大的商品,
特
别是服装, 占到所有商品的 40%。
其次,
作为学生,
书籍是学习中的必需品,
所以书籍的购买数量是网络购物中也是比较多的,
占到约 25%。
再次,
电子产品已经深入到我们生活的每一个部分,
电脑、 手机、 MP3 等等都成为大学生必备的物品,
所以对电子产品的购买也占到了很大一部分,
占 20%。
除此之外,
还有一些其他商品, 比如鲜花、 生日蛋糕等等也是大学生网络购物的一部分, 但占的比重不是很大。
3、
大学生网络购物的网站选择。
在问及网络购物首选网站时,
被调查大学生大多回答是淘宝网(占 35% )
,其次是当当网(占 30% )
,
再次是卓越网(占 25% )
。
还有较少同学选择易趣网、新浪等等。
选择淘宝网、 当当网和卓越网的最主要的原因是网上的商品种类比较齐全,
价格更为低廉;
而多数人对易趣网不是很了 解,
所以选择易趣网的的比较少;
选择新浪比较少的原因主要就是商品数量不够齐全,
价格较高一些。
4、
大学生网络购物的付款方式。
网络购物中付款方式是大学生比较关注的一个方面,
比较流行的电子支付方式有网上银行、 U 盾、 淘宝的支付宝、 拍拍的财付通、 易趣的安付通等等。
这些支付方式通过第三方进行,
保证了 消费者的利益,
增加了 网络购物的安全性。
根据调查,
多数学生选择的是支付宝、 财付通和安付通,
占到 90%; 其次是网上银行,
占 8%左右,
很少直接汇款的,
仅占不到 2%。
由此可见,
大家更信赖第三方这种付款方式。
5、
大学生网络购物的配送方式。
快递公司的兴起促进了网络购物的发展,
宅急送、 申通快递、 圆通快递、 中通快递、 天天快递成为大家选择的主要配送方式,
特别是申通快递和圆通快递占到所有快递的 50%还多。
选择邮局的比较少,
除非快递公司配送不到的地方才选择邮局。
三、 大学生网络购物中存在的问题 1、
商家信誉度问题。
在网络交易中,
由于网络的虚拟性使得买卖双方之间存在着信息的不对称性,
大学生很难接触到商品,
不清楚商品的质量;
反过来,
商家也很难见到消费者,
不了 解消费者的身份。
这样使有些商家和消费者利用网络的虚拟性扰乱市场秩序,
从而影响大学生网上购物。
2、
交易安全问题。
传统的消费环境,
支付是面对面发生的,
一手交钱,
一手交货,
不会存在延后性和虚拟性,
所以基本上不存在交易的安全性问题。
但是网络购物过程中,
由于交易是在虚拟空间中进行的,
很容易存在着诈骗,
尤其是对个人信息和账户的安全,
这也会影响到大学生网络购物。
3、
商品配送问题。
在快递公司刚刚成立之初,
由于存在着各种不完善的环节,
导致物品在配送的过程中出现很多问题,
比如商品的损毁、 丢失、 送递不及时等等。
4、
售后服务问题。
网络购物时,
消费者并没有实际接触到商品,
比如在网上购买服装,
消费者没法进行试穿,
仅凭网络上的信息有时很难确定是否合适,
若买回来之后发现不合适,
有的商家同意退货,
但自己要承担邮费;
有的商家根本不同意退货,
给消费者带来损失。
四、 大学生网络购物存在问题的解决对策 1、
加强对商家的管理。
1)
加强网络商品的管理。
调查发现,
很多大学生喜欢购买一些品牌商品,
之所以在网上购买,
就是看中了 网络商品的价格低,
但是虚假商品的掺入使大学生受到欺骗,
从而失去了 对网络购物的兴趣。
因此必须加强对网络商品的质量的管理与鉴定,
确保商品的真实性。
2)
加强商家信誉度的管理。
根据调查, 很多购物网站都设立了 信誉度的测评。
比如淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次,
就可以对交易对象作一次信用评价。
在交易中作为卖家的信用度分为 20 个级别, 级别越高,
信誉度越高,
大学生在网上购物的过程中就可以通过信誉度来确定购买哪个商家的产品。
3)
加强法律法规的建设。
伴随着网络购物的迅速发展,
有关于这方面的法律法规建设的步伐却显稍慢,
中国涉及到网络购物方面的纠纷主要依靠《合同法》、《消费者权益保护法》、 产品质量保护法等法律调整,
而没有一部全国性的专门规范电子商务的法律法规。
因此,
建立和完善网络购物方面的相关法律法规,
就赔偿责任承担主体、 合同模式、 权利与义务、 纠纷处理机制、 赔付途径等做出规定,
具有十分重要的意义。
2、
倡导大学生网络理性消费。
1)
选择良好的购物网站。
大学生在网络购物的时候尽量选择一些自己熟知的,
信用度较高的网站,
尽可能的不要选择新网站。
2)
是选择良好的商家。
大学生在购物的时候首先查看商家的信用等级,
开店的时间长短,
以及差评情况。
3)
选择优质的商品。
网络中的商品的价格很不统一,
同一种商品价格有很多种,
因此,
大学生在网络购物的过程中一定要学会货比三家,
寻找质量最好的、 价格最低的商品。
4)
选择合适的支付方式。
在购买商品时,
一定要采用保险的支付方式,
比如利用支付宝、 安付通等这些经过第三方支付的方法,
这样可以充分的保证大学生消费者的权益。
5)
加强自我保护意识。
大学生在网络购物时,
一定要学会鉴别商家的真实性和信誉度,
与卖方多进行沟通,
充分的了 解了 商家和商品的基础上才进行商品的购买,
学会用法律的武器来保护自己的利益。
附录篇
调查问卷：
我校学生网上购物情况调查问卷
年级_____
性别_____ 1. 您有没有尝试过网上购物（ ）
A． 有
95%
B. 没有
5% 2. 您通常多久网购一次（
）
A 一月
B 一周
C 三个月 D 不确定 78% 3． 您一个月逛几次实体店(除校园内) （
）
A 少于四次
B4～6 次 C9～10 次 D 多于 10 次 4. 您通常上哪个购物网站（可多选）
A 淘宝 35%
B 卓越 25%C 当当 30% D 京东 4%E 易趣 2% F 其他 2% 5.
您觉得网购的优点有（ ）
多选
A 可以在家“逛商店”， 订货不受时间的限制 35% B 获得较大量的商品信息， 可以买到当地没有的商品 50% C 网上支付较传统拿现金支付更加安全， 可避免现金丢失或遭到抢劫 20% D 从订货、 买货到货物上门无需亲临现场， 既省时又省力 12% E 由于网上商品省去租店面、 召雇员及储存保管等一系列费用， 总的来说其价格较一般商场的同类商品更便宜 48% 6.
你对网上购物的顾虑是（可多选）：
A 网络安全（信用卡信息、 个人信息等）
47% B 货物质量 81% C 配送速度 31% D 配送费用 22% E 网页设计不好， 查找和订货困难 15% F 登记手续繁琐 31% G 售后服务保证 63%
H 其他 4% 7.
您一个月内的网购开销在哪个幅度：
A100 元以下 30%
B100~500 元
62%
C500~1000` 元
6%
D1000 元以上 2% 8.
您在网上购买过那些类型的商品？ （参考一下淘宝）
多选 A 图书/音像制品/办公用品/文具耗材等 20% B 运动与休闲产品， 如体育/健身/野营/服装服饰 45% C 电脑软硬件/数码产品/手机 20% D 其他 5% 9、 您用哪种支付工具付款？
A、 支付宝、 财付通等第三方支付工具 90%B、 网上银行 8%C、 汇款 2%
参考文献 本文引用的主要数据均来源于互联网。
篇六：大学生网购调查报告
生网上购物调查陈平 李燕孙玲玲 肖亚目录一、 调查背景二、 调查目的调查对象及方法三、 调查对象及方法四、 调查的内容五、 调查结果分析六、 调查结果总结
调查背景“网购” 这个词我们都知道， 淘宝网等购物网站更是家喻户晓。
人们对于网购这种购物形式众说纷纭， 在我们身边的大多数人都觉得网购存在很大的风险也很少人真正尝试过网购存在很大的风险， 也很少人真正尝试过。
但很多的大学生一直都对网购很感兴趣， 很好奇， 所以开始了“网购生涯” 。
从那以后，越来越多的大学生开始了网购。
后来网购成了 我们生活中的一部分，什么东西都喜欢从网上购买， 像如此喜欢网购的大学生究竟有多少呢？但很多的大学生直
调查目的大学生对新鲜事物比较好奇， 为了 揭开网购的真实面目， 让更多的人了解网购， 对在校大学生进行此次调查。
调查对象及方法1、 调查对象: 四川教育学院商学院（由于调查的困难性， 选取了 本学院进行调查）2、 资料收集方法: 采用问卷调查方法调查。
向所取得的样本中的个体发放《大学生网上购物问卷调查》 了 解学生关于上网购物基本情形和情况。放《大学生网上购物问卷调查》 了 解学生关于上网购物基本情形和情况。3、 调查方法：
对学院的全部学生（限于三年级以下）
进行分层， 分成大一， 大二， 大三三层， 在总体中抽取容量为60的样本， 在每层中进行系统抽样， 根据每层样本量占总体的比重， 在三层中分别抽取容量22，22， 16的样本。
随机选定某一学号后， 间隔10进行抽样， 得到样本。
调查的内容在四川教育学院内针对网购问题对三个年级进行的一个大学生关于网购的问卷调查， 再通过问卷结果分析大学生的一个网购行为。（调查问卷附在最后 ）
调查结果分析1、 通过对样本中网购人数的调查，学院中网购人数比例范围为45.36%～70.44%以95%的把握推断2、 在没有在网上购物的同学中， 有近50%的同学认为网购不安全， 而在有过网购行为的同学中有97%的同学觉得网购值得信任。
另外， 在前者中有92%的人会尝试网上购物。
3、 在网购人群中， 因为节约费用而选择网购的占网购人数的多数， 并且多数人选择在淘宝购物4、 大家都在网上买些什么呢？ 经调查， 衣鞋类产品和数码产品居多。5、 本次调查中， 还对同学们的网购消费水平进行了 调查， 多数人每季网购一次。
每次购物的平均交易金额在100以下和100～５ 00之间的人数都占总数的42.8%， 其他金额范围分布较少。
在网购过程中遇到的问题主要问题是商品描述不清楚， 达到45%， 其次是商品数目繁多和网站太多， 网上市场太杂乱（21%）
， 网购市场有待进一步提高。
调查结果总结通过上述的调查报告， 说明大学生在网上购物还不是很普及，但潜在很大的发展空间。阻碍大学生网购的主要是安全因素。
网购的方便， 省时， 商阻碍大学生网购的主要是安全因素。
网购的方便， 省时， 商品齐群等优点一定会吸引绝大多数的人开始网购。
目前， 人们在网上消费有一定的局限性， 网购要想得到更快更好的发展， 就要优化和完善购物体系， 打破这种局限。购物网站是一个很好的平台， 他能让我们实现资源共享， 在网上我们可以找到最便宜的， 质量最好的， 最时尚的商品，坐在家里就可以买到世界各地的商品， 未来网购一定会成为人们的主要购物形式之一。
附录关于大学生网上购物的问卷1.您是否听说或接触过网上购物？（说明：
如果您选择“A”或者“B”选项， 请只回答第2、 3题）A从来没听说过B听说过但没有接触过C偶尔在网上购买物品D经常在网上购买物品2.您没有网购经历的原因是什么？A网购流程太复杂B网购不安全C其他3.如果您没有网购经历， 那么您接下来会考虑尝试网购吗？A会B可能会C不会4.您经常登陆哪个购物网站？A淘宝B易趣C拍拍5.你选择网上购物的理由是？A节省时间、 节约费用B操作方便C寻找稀有商品D出于好奇， 有趣E追求时尚D当当E其他
6.您认为购物网站哪些最吸引您？A打折优C商品种类齐E其他7.在网上购物你经常选择的产品？A图书B服装 C化妆品 D礼品8.您平均一次购物金额大约在？A5000元以上您对网上购物是否信任9.您对网上购物是否信任？A非常信任B信任 C一般 D不信任 E非常不信任10在网上购物过程中， 有无受骗经历？A有B没有11.您在网上购物的频率？A每周一次B平均每月一次C平均每季一次D平均每年一次12. 您在网上购物遇到的主要困难是什么？A商品描述不清楚B品种类和网站数目太多C面复杂， 不易操作D网站速度太慢E计算方式13.您对网上购物还有什么疑问？B节日促销D商品介绍全面E数码产品 F食品B1000-5000元C500-1000元D100-500元E100元以下
The End
篇七：大学生网购调查报告
大学生网购情况的调查分析报告范文调查背景：
随着网络普及，电脑成本的不断下降，网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分。网络正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。因此我们对大学生网上购物的情况进行了一次调查。以了解大学生对网上购物的认识和接受情况及通过对影响网购因素研究对网购未来发展做出预期。
基本信息如下：
调查时间：2018.11.28─2018.11.30
调查地点：学校内部
调查对象：在校大学生
调查方式：本次调查是以电子问卷的形式在互联网上展开
调查目的：
1.了解大学生网上购物情况
2.了解影响大学生网上购物的因素
3.大学生网上购物的未来发展预期
本次调查有效问卷数为 39 份，经过对数据的处理与分析，调查结果如下：
1. 大学生网购现象比较普遍。对于大学生是否有网购的问题，我们进行了调查统计，从统计数据结果显示，几乎 90%以上的大学生有过网上购物经历。可见，网上购物的大学生占了大多数，大学生网购现象比较普遍。从问卷的结果来看，调查对象对网购都很熟悉。从大家热衷于网购情况来看网购中有很多不同种类的网站，较大部分的同学们更多的是选择货物繁多，种类齐全的淘宝、天猫、京东等网站。从结果上来看，网购极大改变了传统的购物方式，其便捷迅速的优点是传统商业购物渠道所不及的。
2. 大学生网购的产品多样化，主要有：生活用品、书籍、电子产品。调查显示，大学生所网购的产品多种多样，其中七成以上购买过生活用品，五成以上大学生回答购买过书籍，四成左右购买过数码产品。调查结果与大学生群体有很大的关系，网购能满足他们对各种物品的需求。许多是信息时代的重要产物，如手机、电脑等产品已是大学生生活中息息相关的物品，网购以其特有的优势在大学生电子产品市场占了份额。生活用品是必备的，再加上网购便宜，很多大学生受到吸引，促使他们更愿意在网上购买折扣比较大的商品。
3. 目前网购还存在较多问题，主要有：网络安全问题、网购法律体系、售后服务问题、产品质量问题等等。在大学生网购问题的回答中，统计数据结果表明，网购还存在很多问题。由于交易是在虚拟空间中进行的，很容易存在着诈骗，尤其是对个人信息和账户的安全，这也会影响到大学生网上购物。
售后服务问题和产品质量问题也是令很多大学生头疼的。
总结及建议：
通过以上的调查上述的调查报告说明，大学生网购很普及，发展潜力巨大，相信随着行业的发展，一些不足之处也会越来越少。在此，希望有关部门加强网络商品的管理以及商家信誉度的管理。中国也应建立和完善网络购物方面的相关法律法规。当然大学生也应加强自身保护意识，在网购是一定要学会鉴别商品的真实性商家的信誉度，多与商家沟通，在充分了解商家和商品的基础上才进行购买。遇到欺诈、损失时，要学会勇敢的拿起法律武器保护自己。
