银行副行长厦门大学培训心得8篇银行副行长厦门大学培训心得 银行培训心得体会范文3篇 银行培训心得体会范文3篇 随着时代脚步的发展，经济的突飞猛进，金融行业在经济领域中扮演的角色越来越重要，尤其下面是小编为大家整理的银行副行长厦门大学培训心得8篇,供大家参考。
篇一：银行副行长厦门大学培训心得
行培训心得体会范文 3 篇银行培训心得体会范文 3 篇
随着时代脚步的发展，经济的突飞猛进，金融行业在经济领域中扮演的角色越来越重要，尤其是被称为金融血液的银行更是成为中流砥柱。
通过这几天的培训学习，不但令我学到更为专业的金融知识和服务礼仪，也让我深刻地意识到了银行工作的细致严谨，而这种严谨是存在于每一种产品和每一个服务的细节。
我们就简单地以个人金融理财产品为例，，虽然从产品大类上分，金融理财产品只能分为储蓄﹑中小企业融资﹑投资﹑金穗卡﹑结算和服务类产品六类，但是从其功能上我们看到虽然是区区六类产品，却涵盖了所有自然人和法人企业所需要的金融储蓄﹑结算﹑投中小企业融资等各项功能。而这仅仅是从大类上看，再细分下去每一个大类产品又分为很多具体小类业务。每样业务又各具特色，例如，在个人储蓄产品中，为了让给客户得到更多实惠的收益，把产品又具体成活期﹑定期﹑定活两便﹑整存整取及个人通知存款，在存期和利息收益上极大地满足了客户的需要和挑选余地，此外农行特有的双利丰通知存款在具备普通通知存款优势的基础上又在业务办理的速度和便捷程度方面锦上添花，手续费方面又特地为客户开办钻石卡白金卡尽量为客户减免不
必要的开支，可以说农行对客户的关怀是无微不至的，在全心全意为客户服务的宗旨上我们更加注重业务品质的精益求精和细节的到位。
农行的产品在收益便捷质量都凝结了每一位员工对客户点滴的心意!客户在接触产品时最先接触的就是前台人员，前台人员是客户和产品之间的桥梁，是客户体会农行员工全体心意的大门更是建立对农行信任感的首要途径，所以前台人员的服务不仅要体现农行人的严谨处事态度，也要体现每一笔业务的优势，更要让客户通过每位前台人员周到的服务建立对农行的信任。这也是每一个岗位的工作基础，于此同时前台柜员也应该努力地学习专业知识，争取为客户提供更为详尽和高质的服务。
因此，个人理财产品与柜员服务是相辅相成，互为前提的，产品要创新高质，而服务要更加细致﹑礼貌，让客户真实地感受到农行全体员工的热情和心意。最后真心地希望我们每个人都能珍惜目前的工作岗位努力学习专业知识，成为搭起客户和银行之间信任和关怀的桥梁!
第二篇：银行员工业务培训心得体会
民生银行信卡中心为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作，公司特地进行的新员工入职培训。对员工培训的重视，反映了公司重视人才、培养人才的战略方针。参加这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有
没接触过信用卡的，大家都很珍惜这次机会，早早地就来到公司，为培训做准备。
这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍和民生银行信用卡系列产品的介绍，最后民生银行信卡中心石总还特地讲了企业文化与发源，使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程，以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业知识，通过这次培训，让我们受益匪浅、深有体会。
这次培训中，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分利用好公司的优势资源，最大效果的为公司创造效益，公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训，我们了解了什么是职业化、什么是价值观、以及很多为人做事的原则与方法，从而和之前的自己进行对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。
在职业化的态度方面，每个人都应该有一颗创业的心，首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工，我们是为自己打工，要相信自己能做好，要有一颗很热诚心，一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。作为在信用卡中心的员工更是如此，一方面我们要不拘
泥于一些传统的销售理念，要善于突破、有创意的想法，同时又要以大局、团队为重，不能太过于个性。然后就是以后在做事的过程中要注意方法，这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班，事情也会做的更好。
在专业方面，金融行业最注重的是实践和诚信，需要我们不仅仅在专业技能上有着全面的知识，而且要对市场有着准确的把握和分析能力。我行在银行业以及其他金融方面有着很大的优势、但是相对于中合型的银行业务来说对市场的了解相对来说还是比较缺乏的，而一个产品品牌的推广效果往往又决定于市场的反应，我们不仅仅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利资源去营销、更需要的是以一个整体的眼光来看待信用卡市场，这就需要我们对产品的营销和市场有深入的了解和认识。因此，我建议是不是公司以后的培训可以邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和指导，这样我们就能更好的以市场的眼光来思考信用卡业务，从而能更好的为客户服务为公司创出更好的业绩，公司员工的知识层面也会更加全面。
为了更好的提升业务水平与业绩我深刻体会到公司的核心文化
信用卡作为一种现代化的金融工具，它便捷、时尚、安全的特点正逐步被越来越多人所接受，随着我国市场经济发展，人民生活水平的提高，用卡环境的不断改善，信用卡
市场蕴含着广阔地发展空间，但随着各家商业银行都在发行自己品牌的信用卡，如何使我们民生信用卡在竞争激烈的市场中脱颖而出，以下是我对信用卡营销工作中的一些心得体会。
诚信是维系现代市场经济的基石，是与客户相互沟通的桥梁，在与客户打交道时只有真诚想待，言行一致，急客户所急，想客户所想，才能赢得客户的一份信赖，换取客户的一份诚心。这样我们才能更好的发展我行信用卡业务。
只有与客户进行经常性的沟通与交流，了解客户的动向，知晓客户的所思所欲，才能及时调整营销策略，捕捉商机，在激烈的商战中抢占先机。
工作从细微处入手，在做出营销前对客户有充分的了解，要知道自己的客户看重的是什么，需要的是什么，发掘合作的广阔天地，同时要细心观察，见人所未见，想人所未想，捕捉蕴藏在事物背后的新商机。
从这次培训的效果就可以看出公司对我们的培训非常看重的，孙经理也为我们做了很多的准备，让我们在短时间培训中充分感受了公司对员工的态度和良苦用心，也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力!
细节决定成败，心态决定成败高低。
前台人员银行培训心得体会银行培训心得体会范文 2 篇|返回目录
本篇银行培训心得体会，出自前台业务人员业
务培训班学习，参加此类培训班的同学可以参考。
阳春三月，风和日丽，我和我的同事们一样，怀着空杯的心态和期待的心情，参加了市行组织的前台人员业务培训班的学习。虽然是短短的两天，但课程安排紧凑，一天半的授课，半天的讨论，原以为是枯燥乏味的业务学习，在几位领导和老师深入浅出的细致讲解中，特别是从我们身边熟悉的工作、日常的生活入手，生动的例子、幽默风趣的语言，深深地感染了我，原来业务培训学习也可以这么生动活泼的，让我有种耳目一新、意犹未尽的感觉，尤其是讨论课课堂上同事们积极、热情、高亢的发言和大家精彩辩论的氛围，不仅给人几分激情，更让人感慨颇深。
下面，我就参加本次培训谈谈我个人的一点心得体会。
一、与时俱进强素质
学习可以提升素质、学习可以开启智慧，学习是面对竞争激烈的社会的需要。虽然学习已经结束了，但行长在课堂上讲的话语仍在耳畔回响：业务学习，从大的方面讲，是为整个建行的发展，但关起门说话，我们都是一家人，学习是为你自己，面对竞争激烈、优胜劣汰的社会，你不去充实自己，下一个淘汰的就是你。多么质朴的语言，一语道破学习有多么重要。一方面，只有不断学习理论知识，才能提高自身素质，才能对业务知识的学习有端正的态度，才能有科
学的人生观和价值观。另一方面，也要着眼实际，要紧紧围绕当前我们工作中遇到的重点和难点问题，开展业务知识学习，才能使自身素质尽快更新，才能在立足本岗位的同时，认真研究和解决岗位工作中遇到的新问题，才能有长远的目光、规划和创新精神，才能为本部门的发展提供好的建议和措施。也只有不断的跟进业务的更新变化，才能在实际工作中，面对复杂的局面，沉着应对，用学过的业务知识去指导工作，推动工作的发展。
二、创新思维抓服务
说起服务也许是老生常谈，服务在典中的讲解是为国家、集体、他人的利益或为某种事业而工作。从建国到现在，也许人们心中一直都是理解为典中的表面现象，说实在我本人也一直如此以为，只要有着满腔热情，就是周到的服务，但通过丛主任的一番细致讲解，使我深刻的领会到服务有着更深的含义，服务有外延和内涵，我们平常所理解的只是他的外延，而内涵更需要我们去挖掘，这就需要我们有创新的思维。因为我们的外延式服务，如微笑服务、三声服务、幽静的环境等等，已经无法满足客户的需求，只有加强内涵式服务，如对客户细分实行差别化服务、针对不同客户实行量身定做理财产品、使客户在我行的产品有单一变成多种、实行亲情式服务、帮助客户提高产品收益等等，才能留住客户，才可以打动客户的心，重而挖掘更多客户资源，才能有同他
行抗衡的资本。其实只要我们能创新思维去搞服务，去抓服务，才能使我们的服务水准上升为一个新的水平。
在这次培训班中，每课同事们都很早来到教室，讲课时认真的听，仔细的记笔记。从大家的身上我也感到了一种活力，一种动力。我会将这次学习所获运用于工作，更会以这次学习为契机，强化学习，尽职尽责做好本职工作。
银行培训心得体会一文到这里就全部结束了，本文从与时俱进强素质、创新思维抓服务两方面入手，可以参考这个思路。
中级职称银行培训心得体会银行培训心得体会范文 3 篇|返回目录
根据总行人事司的工作部署和我所在中支的具体安排，我有幸于今年 7 月 1 日至 7 月 10 日在人民银行郑州培训学院参加中国人民银行第二期中级职称(经济类)培训班。短短十天的紧张培训，的确令我获益匪浅。
首先，增长了自身知识，改善了我的知识结构。
本次培训主要安排了十个方面的讲题，既包括有具体业务知识，像新形势下反洗钱工作现状及发展、我国社会征信体系建设问题研究，也包括有宏观方面课题，如宏观经济波动、货币政策与稳定、当前国际局势热点透视，还包括有与我们日常工作生活紧密相关的一些内容，如履职能力与创新思维、国家公职人员心理问题及其调适，等等，担任授课人员既有总行领导，也有教授学者，他们深入浅出、形象生
动的讲解，从方方面面帮助我们增长了见识。有些领导、学者还将他们最新的研究成果毫无保留地合盘托出，如此近距离聆听业界权威们的耐心细致讲解，我觉得这样的机会对于我们基层工作的央行干部真的是非常难得、非常宝贵。众所周知，当前社会是一个学习型社会，我们自身工作中所面临的知识更新频度更快、任务要求更高，此种形势下，此次培训为我们提供的知识养分，对于丰富我们的知识积累、改善我们的知识结构，促使我们在现实挑战面前游刃有余地做好本职工作，尽管说有些杯水车薪，但无疑是雪中送炭，益处多多。
其次，加强了同行交流，汲取了有益经验。
本次培训，还穿插了座谈讨论、工作经验交流环节，这为我们学员相互之间沟通了解、取长补短创造了契机。此次参加培训的 150 名学员，分别来自全国各地，虽然说我们大家都在基层央行工作，但毕竟，各地实际情况千差万别，在工作认识上每个人会有自己独特的见解、在工作开展上不同单位也会有自己独到的经验。事实也确实了这一点，通过小组座谈讨论，使我对今后如何立足本职岗位高效做好工作有了进一步认识;通过听取大会经验交流发言，使我对一些地方基层央行在探索农村信用体系建设、搞好国库业务工作、促进货币政策实施等方面先进的工作经验，有了一定程度的了解。在此意义上可以说，此次培训不仅为我们基层央
行工作者搭建起了一个学习知识的平台，同时也为我们打通了一个彼此交流实践经验、共同促进基层央行事业稳步前进的有益通道。
再次，明晰了身份定位，把握了工作方向。
无论是在总行领导的授课中，还是学员之间的讨论过程中，大家都普遍提到，在我们的日常工作中，中级职称在很多人而言不过是一个影子身份。这主要是指我们自身对于中级职称的意识还不够强，在开展工作时很难想到自己是一名中级职称人员，应该如何更有效地加强学习、如何更高效地开展工作;而作为很多单位，也较少在实际工作当中有意识地激发中级职称人员的潜能，更好地为中级职称人员应对挑战、创先争优创造更有利条件。其实，在全国人民银行系统，中级职称人员占了半数，他们的作用发挥得如何，直接影响到我们整体的工作效果。这次由总行人事司部署、郑州培训学院组织实施的中级职称人员业务培训，可谓审时度势，抓住了关键。这本身就向我们广大中级职称人员释放了一个认识自我、建功立业的强烈信号，而通过十天来的学习交流，又进一步促使我们明确了在今后工作中如何更好地把握自我、如何更好地发挥自身作为一名中级职称人员作用，在本职岗位上扎扎实实履行职责建功立业。
当然了，此次培训，还使我有缘结识了来自五湖四海的基层央行朋友，收获了友谊。使我有缘领略领导、学者们
的风采，不只是学识上的风采，更兼职业道德、人格方面的魅力。比如像授课的总行领导，虽说他们身居一定地位，但他们非常平易近人，上课前后会非常恭敬地向在座学员鞠躬致敬、回答学员...
篇二：银行副行长厦门大学培训心得
个人培训心得范文 1 今年我参加了支行行长培训班的学习培训，通过学习使我受益匪浅。结合实际工作，下面，我谈一谈个人的心得体会。要进一步增强存款工作的危机感和使命感，大力促进各项存款快速增长，全力提升存款业务的市场地位，加大____存款竞争力度，全力提升市场份额。坚持“大个金”发展战略，运用我行点多面广，覆盖城乡的网点资源和营销潜能，做大____市场。
着力推进中间业务和新型业务的全面、协调发展，通过代理保险、信用卡、以及下一步就要推行的 IC 卡、惠农卡能产品，抓好全年每个季度每个时间段。发展业务有的人说要分业务淡季旺季，我个人认为业务的发展与否不应有淡旺季之分，而是取决于一个支行，一个团队的思想意识之团队精神，我们发展业务也决不只能坐门等客，而是要走出去，走进市场，走进商户、农户之中进行有针对性、策略性的实质营销，不是有这样一句话嘛：时不我待，只争朝夕！我们不能把“与时俱进”当做一句空话，我们需要实际性地主动出击。
随着银行业竞争的日益激烈，市场环境的复杂多变，商业银行经营面临着越来越多的风险，我们作为商业银行面临的主要风险包括信用风险、市场风险、操作风险，我认为加强操作风险的防范尤为重要，通过观看警示教育片，以及我们身边听说看到的很多案例，不难看出，绝大部分风险来自于银行内部，比如银行监守自盗、违规操作等等，因此我认为在日常工作中应加强员工的思想教育和业务制度的学习，利用周例会、晨会，月经营分析会及网上下载警示教育片等把风险防范意识，让合规的经营理念融入到工作的每一环节，争做遵章、守纪、知法、守法的____银行人。
针对支行员工应表扬先进，激励后进，和员工多沟通、少批评，坚持以人为本，利用现有的职工小家资源，通过和员工一起生日、节日聚餐，乒乓球、象棋、羽毛球友谊赛等，和员工每日保持一种愉悦的心情，良好的心态，同时也要进一步抓好网点柜面规范化服务，进一步加大服务检查力度，健全服务监督检查网络，要引导员工换位思考，站在客户的角度看待自己提供的服务，自动自发做好服务工作，树立良好的企业形象，提高社会知名度和美誉度。
银行个人培训心得范文 2 近期，上级领导以提高员工业务素质、技能水平为目标通过多种方式调动员工学业务、练技术的积极性和主动性。在我们新疆库尔勒富民村镇银行的发起银行：库尔勒银行的培训和测试中，经过一个多月的学习，我深切的体会到尽快具备适应岗位工作和企业发展需要的专业技术的重要性。
在培训中我们深入地了解了核心业务系统 v3plus，了解了系统 v3plus 应对当前利率市场化、互联网金融所带来的严峻挑战的功能。
在专业技能方面，通过对 v3 系统的理论及实操的学习，认识了 v3 系统多层级多维度的利率执行体系、可伸缩的多级账户体系以及其反映的真实标准的客户基础信息、企业级统一的产品目录，在实务操作中，深刻的体会到了 v3 系统的便利性，可以更加集中化、规范化的处理流程，采用更加高性能、易管理的 it服务，使工作更加高效率高效益。同时，通过 20 多天的实操案例测试，使我们对 v3 系统的功能更加熟悉，对柜员管理、现金管理、凭证管理、公共管理、对公业务、支付结算业务、银行卡业务、零售业务、网银操作等方面的工作更加了解。
在工作方面，每天案例测试的汇总以及小组讨论会不仅可以巩固一天学习的知识，同时也可以促进自我的不断改进和与同事的交流，增强了自身的分析能力以及团队协作能力。在这次培训中，我明白了要实现自身的职业追求，就要不断地与时俱进的吸收新的知识，学习新的技能。
通过一段时间的集中性培训，我在逐步的提升的过程中，也深切的认识到自身的不足。在今后的工作中，我将充分利用工作外的时间，加强学习、勤加苦练，争取在尽可能短的时间内，让自身的业务素质、技能水平取得较大的飞跃和提升，不辜负上级领导的培养与期望，争取在日常工作中取得更加优异的表现。
银行个人培训心得范文 3 怀着空杯的心态和期待的心境，我参加了业务培训班的学习。虽然是短短的两天，但课程安排紧凑，一天半的授课，半天的讨论，原以为是枯燥乏味的业务学习，在几位领导和教师深入浅出的细致讲解中，异常是从我们身边熟悉的工作、日常的生活入手，生动的例子、幽默风趣的语言，深深地感染了我，原先业务培训学习也能够这么生动活泼的，让我有种耳目一新、意犹未尽的感觉，尤其是讨论课课堂上同事们进取、热情、高亢的发言和大家精彩辩论的氛围，不仅仅给人几分活力，更让人感慨颇深。
学习能够提升素质、学习能够开启智慧，学习是应对竞争激烈的社会的需要。虽然学习已经结束了，但行长在课堂上讲的话语仍在耳畔回响：“业务学习，从大的方面讲，是为整个建行的发展，但关起门说话，我们都是一家人，学习是为你自我，应对竞争激烈、优胜劣汰的社会，你不去充实自我，下一个淘汰的就是你。”多么质朴的语言，一语道破学习有多么重要。
不断学习理论知识，才能提高自身素质，才能对业务知识的学习有端正的态度，才能有科学的人生观和价值观。要着眼实际，要紧紧围绕当前我们工作中遇到的重点和难点问题，开展业务知识学习，才能使自身素质尽快更新，才能在立足本岗位的同时，认真研究和解决岗位工作中遇到的新问题，才能有长远的目光、规划和创新精神，才能为本部门的发展供给好的提议和措施。也仅有不断的跟进业务的更新变化，才能在实际工作中，应对复杂的局面，沉着应对，用学过的业务知识去指导工作，推动工作的发展。
说起服务也许是老生常谈，服务在字典中的讲解是为国家、团体、他人的利益或为某种事业而工作。从建国到此刻，也许人们心中一向都是理解为字典中的表面现象，说实在我本人也一向如此以为，只要有着满腔热情，就是周到的服务，但经过____主任的一番细致讲解，使我深刻的领会到服务有着更深的含义，服务有外延和，我们平常所理解的只是他的外延，而更需要我们去挖掘，这就需要我们有创新的思维。
因为我们的外延式服务，如微笑服务、三声服务、幽静的环境等等，已经无法满足客户的需求，仅有加强式服务，如对客户细分实行差别化服务、针对不一样客户实行量身定做理财产品、使客户在我行的产品有单一变成多种、实行亲情式服务、帮忙客户提高产品收益等等，才能留住客户，才能够打动客户的心，重而挖掘更多客户资源，才能有同他行抗衡的资本。其实只要我们能创新思维去搞服务，去抓服务，才能使我们的服务水准上升为一个新的水平。
在这次培训班中，每课同事们都很早来到教室，讲课时认真的听，仔细的记笔记。从大家的身上我也感到了一种活力，一种动力。我会将这次学习所获运用于工作，更会以这次学习为契机，强化学习，尽职尽责做好本职工作。
银行个人培训心得范文 4 20____年 9 月 7 日至 9 日，我和同事们一起接受了为期三天的有关中国银行各方面业务的全面培训，包括：中国银行信贷管理、票据业务、零售业务、国际业务等。作为一个不太了解银行业务的新手，我非常感谢公司给我提供的这个宝贵的学习机会。因此，在这三天时间里，我尽自己所能努力的吸收老师们教授的内容，并主动向老师提问，以更好的理解和掌握相关知识。现将我对本次银行业务培训的感受和体会总结如下：
一、全面的学习了中国银行的各种业务 1 信贷管理 众所周知，信贷业务是中国银行最重要的资产业务，也是中国银行主要的收入来源和主要的风险所在。因此，信贷管理是中国银行的一项重要的管理工作。内容主要包括：信贷业务管理组织架构、信贷业务战略和政策、信贷产品、信贷业务流程、信贷业务风险控制和信贷业务分析，不仅有理论而且有实例，不仅搭建了框架而且深入到了细节，可以说是比较全面和透彻。
2 票据业务 票据分为汇票、本票、支票。讲师从各种票据的定义着手，分别阐述了第一种票据的功能，并提出了它们的相同点和不同点，同时用生动的例子表述出每一种票据在实际情况下的应用，并着重介绍几种目前常用的票据业务的产品，例如银行汇票、商业承兑汇票、保理业务。
3 零售业务 零售业务是指中国银行通过各种服务渠道直接向居民个人销售金融商品或服务的业务，其客户具有分散化、需求差异化且不断变化、交易频繁的特点。培
训老师从银行零售业务的概况、产品、渠道、管理机构、经营策略以及市场营销等方面进行了详细的阐述。
4 国际业务 此次培训我最看重的就是国际业务这堂课，因为当前我已经被分配到福州商行的国际结算项目组中，但苦于不懂业务，所以对这方面的业务知识的需求是非常迫切的。国际业务主要指国际结算，国际结算是研究不同国家当事人之间因各种往来而发生的债权债务经由银行来办理清算的一门学科，包括汇款、托收、信用证、保函业务。培训老师用生动例子，详尽的图表为我们清楚讲述了每一项业务。国际业务非常复杂，每一项结算方式说清楚都要至少半天的时间，短短的一下午讲授是远远不够的。比如对信用证的使用还不是很了解，尽管如此，但这堂课已经为我搭好了一个进一步了解该业务的基础。
二、通过对比学习较为深刻的体会到了本次培训的意义 以中国银行信贷管理的学习为例。由于我们公司针对的客户群基本上都是国内的中国银行，因此，我在学习的过程中自然而然的把我所了解的国内中国银行的信贷业务管理和国外先进银行的信贷业务管理进行了一下对比，结果发现了一些问题：与国外先进银行相比，我国中国银行的信贷业务管理呈现出形式化、粗放型的特点，这也正是我国中国银行尤其是国有中国银行不良贷款增长比例较高的一个原因。比如，我国中国银行在信贷业务的组织架构方面普遍具备了形式上的完备性，有信贷经营部门（信贷部）、信贷管理部门（风控部）和信贷审批部门（审批部），并承担各自不同的职责，似乎可以做到审贷分离、控制风险。但事实上的情况是，不良贷款发生的频率和数量仍然高居不下。其主要原因是，制度规范没有做到细化，各方面的职责不能相互制衡，不同职能部门员工的绩效考
核不能激励其职责的实施。而在国外先进银行的信贷管理组织架构中，信贷经营和审批合并成为一个部门即信贷业务部门，涵盖市场开拓、信贷分析与信贷审批的职能，通过事业部制和共同承担利润指标实现审贷不分离，从而进行垂直化的.集中管理；并增加独立的操作营运中心，加强对操作风险的控制。
特别是，信贷业务部门、信贷控制部门和信贷操作营运部门都有详细的有关部门职能、岗位职责和汇报关系的规定，具体、细致、具有可操作性又保证了权力的制衡。具体到每一笔贷款，首先由信贷员开发并完成信贷调查；其次由信贷分析人员负责检查评级、编写信贷业务分析报告供审批人员参考；再次按权限不同分级进行审批；最后对于经审批通过的授信项目，由负责放款职能的人员在放款时检查和控制所有的贷款文件、相关法律合同、条款的核实、以及贷款是否超越权限、提款时贷款客户是否满足贷款的先决条件、是否超过贷款额度等，并在放款后负责与信贷相关的操作性和行政性监控。相比之下，我国中国银行在放贷时，通常信贷员既是营销人员，又是分析人员，还可能是放款人员，一人身担数职，不能达到专业化和控制操作风险的目的。
同样可对比的方面有很多。与国外先进银行相比，我国中国银行确实在很多方面都有差距，有待于进一步改善和提高。国外先进银行的优秀实践成果给我国中国银行业务的改革和发展指明了方向，这一过程可能很快就会到来。
我想本次培训的目的不仅仅是让我们了解我国银行现有的业务，还在于使我们站在战略的高度把握银行业务未来的发展方向。当时机来临的时候，我们能够主动的把握机会，胜任市场的要求。
三、更为深刻的理解了数据仓库和挖掘技术在银行中的应用
在本次培训中，我多次听到讲授不同业务的培训老师谈到数据仓库技术的重要性。诚然，中国银行已经从以产品为中心的时代发展到了以客户为中心的时代。中国银行越来越多的决策都需要依据客户的信息来进行。容纳庞大繁杂的客户信息资料，有序的排列和归置，并满足各种统计的需求进行决策支持，这显然是数据仓库技术可以发挥的作用。
就目前而言，中国银行采用数据仓库技术建设管理信息系统，我认为主要有以下几方面：
1 经营绩效评估系统。
经营绩效管理包含投入产出管理、政绩管理、资产负债管理等方面，它从控制成本、增加效益目标出发，在资金成本、网络重组、集约化管理、绩效挂钩、工作流程、客户服务、中间业务等方面进行诊断分析，来调整各个业务部门的结构布置，减缩中间管理环节，优化存贷结构，并且开展全面的成本监控体系。它能使管理人员的决策更科学合理，避免因市场调查不够而做出错误的投入。
2 营运分析管理系统。
营运分析管理系统将银行面对市场的系统营运信息进行汇总和分析处理，为管理者提供整个企业对外部市场营运状况的分析结果，有存取款的结构分析、利率对存取款结构的影响、贷款营运量结构分析和趋向分析、产品投入产出分析、风险分析等，这些分析结果对银行提高市场竞争力、增加市场服务手段是必不可少的。也便于企业管理者对产品结构提出调整。
3 客户关系管理系统。
客户关系管理包括客户分类、业务量分析、客户贡献度分析、客户风险评估、客户关系优化管理。它的基础是对客户的分类评价。这种管理常见于各个行业，而不是银行业所独有的。
4 信贷业务管理系统。
信贷业务管理系统包括如下几个方面：授信征信管理、担保管理、信贷风险管理。
特别值得注意的是，9 采用数据仓库技术建设管理信息系统时，银行各个业务部门的管理者和开发者都应该明确信息...
篇三：银行副行长厦门大学培训心得
行长合规心得体会 银行行长合规心得体会(一)：银行合规心得体会这几天，我认真学习了关于沈义明副行长在省分行案件和重大风险事件防控专题会议上的讲话，并结合最近发生在周边人身上的错误，作如下心得体会，引以为戒。再回想起前段时间看的警示教育片，我的心情久久不能平静。影片中讲述的是几个具有影响力的领导如何走向了不归路，他们用声泪俱下的忏悔，用他们对自由和生活的渴望，给我们敲响了警钟，沉思之后，颇多感慨。
“天网恢恢，疏而不漏”，“任何作奸犯科的人要想在现场不留下任何蛛丝马迹都是不可能的”，“要想人不知，除非己莫为”等耳熟能详的话历经了无数前人的经验提炼，而作案的人却总带着侥幸心理，认为自己高明，不会被发现，铤而走险。然而最终还是难以逃脱法律的制裁，而最终陷入痛苦的深渊。
人是万物之灵，人和动物最大的区别就在于人有自制力。我们每一个生命都是极其偶然的存在，而人从生下来那一刹那起就注定要回去。我们所拥有的生命原本就是一种责任和承诺---对父母、对亲友、对社会。然而，生命太短促了，我们更应该倍加珍惜。一个人只要记住无论在什么时候，什么地方留给别人都是美好的东西，那么他的生活将非常愉快。而守住诚实、正直、忠贞、善良和表里如一的品质最终才会获得幸福。其实在生活中，富贵的人并不一定幸福，贫穷的人也并不见得痛苦。何况我们只要踏踏实实、认认真真干工作，也不可能沦为贫穷阶层。为什么不脚踏实地走正道，遵纪守法做好人呢?
作为一名建设银行的员工，在自己的岗位上不仅要尽职尽责、安份守纪、保质保量地做好每一天的工作，还应该具有敏锐的观察力，智慧的头脑，在工作中和一起共事的同事共同坚持制度，严格按照各项规章制度办事，才能有效地抑制案件发生。按规定程序办理业务做到一笔一清，一方面，让自己的工作更加完善;另一方面，也让自己的工资收入颗粒归仓。
此外，要加强学习，特别是加强规章制度的学习，熟悉和掌握规章制度的要求，提高自身的综合素质和分析能力。认真履行工作职责，将各项制度落实到业务活动中去。强化责任意识，要求自己爱岗敬业，认真严肃对待自己的职业，忠于自己的事业，勤奋工作，深思慎行，将责任心融化于血液，体现于行动，在自己的岗位上要坚定信念，放松要求必然迷失方向，抵御不住诱惑定会走向犯罪的深渊，树立正确的价值观，人生观，在本职工作中把握自己，管住自己，走好人生路。
银行内部风险防控学习心得
通过对沈义明副行长《深刻反思 从严管理 周密部署 认真做好当前案件防控和旺季营销工作》报告的学习，结合自身目前工作的具体内容，对于各项具体业务我认为应从以下几点防范：
一、严格坚持开立个人网银业务，在开立网银业务时必 须由客户本人亲自办理。
二、大堂经理、柜员、复核、授权人都应提高警惕，防 止不法分子利用职务之便进行非法活动。
三、大额储户一定要留有客户的电话，及进和客户进行 对账，对客户的账户资金变动进行动态提示。
四、对网银业务绑定的手机电话号码一客要和客户进行现场确认，确保为客户本人所有并视同要件进行管理。
五、坚持“四眼制度”复核 、授权人员要前移到柜员内，现场复核，确认业务全程无误后再进行复核。
六、严禁柜员人员留存客户身份证复印件，并进行经常性的检查。
七、加强对员工银行业务基础知识和案防知识的培训，特别是新上岗人员，要重点加强岗位职责流程知识的培训。学习研究监管风险提示，使工及早识别各种外部欺诈企图。
八、充分发挥录像监控作用。安排有业务经验人实时查看录像。
通过案例学习，完善内控制度建设，是保障业务健康发展的首要务条件。按“内控优先、
制度先行”和“开办一项业务、出台一项制度、建立一项流程”的原则，对现有规章制度和业务流程的科学性、严密性、完整性进行评价，制定和完善所有机构、全部业务的规章制度、业务流程，确保使每一个环节和流程均“有章可循，有规可依”;员工培训到位，培养其遵守制度的素养;强化岗位流程制约。通过制定岗位职责、操作规范，明确岗位权利、义务和责任;加强重点环节控制。建立对要害部门，重点业务和重要人员的风险排查制度。总之，在工作中要严格遵守各项规章制度，严格要求自己，不断提高自己的风险意识，警惕思想，坚定信念，合规办事，杜绝一切违规和风险。
银行行长合规心得体会(二)：银行行长培训心得体会
银行行长培训心得体会
银行行长>培训>心得体会（一）
7 天的支行长培训在愉快且充实中度过，培训后我首先很感激支行给我此次的学习机会，因为通过此次的学习，使我在工作、学习、生活中找到了新的动力和方向。加深了对团队精神的理解，增强了自己的大局意识、协作精神和服务精神，并改变了自己的思维惰性，让我意思到积极思维模式影响的重要性，因为思想决定一切，作为**支行的负责人，我思虑的很多，一人强不是强，团队强才是狼，当今的社会竞争中，不再是过去人才的竞争，而是团队的竞争，如何能带好自己的团队，更好的提升执行力，一直是我思考的最多的问题，现将此次学习的心得总结如下：
1、调整积极思维、提高执行力
在日常工作中思维都有两种：⑴正面积极，⑵负面消极。好的心态可使人快乐进取，有
朝气，有精神。消极的心态则使人沮丧，难过，没有主动性。所以，一个员工的执行力好不好，决定于他的意愿和心态。要让员工有意愿的去做事，就需要帮助他们达到他们所想要的。要通过：培训教育和激励，让大家拥有共赢的心态，我们的团队才能配合好，才会有凝聚力，才会有战斗力，才能创造出骄人的业绩。一个管理者，遇到事情要从不同的角度看待问题，认真思考，做出选择、方法，而不能安于现状，不动脑筋。
篇四：银行副行长厦门大学培训心得
大学培训心得体会贵州省 PPPPPPP 2018 年 P 月 PP 日至 P 月 P 日，按照统一安排，我有幸赴厦门大学参加了由集团公司主办的“PPPP 企业集团管理人员培训班”的培训学习。厦门大学历史悠久，学校秉承“自强不息,止于至善”的校训,是一所在国际上有广泛影响的综合性大学。能够在厦门大学聆听国内管理学、经济学方面知名学者教授的讲课,使我极大的开拓了视野,自身管理水平和能力得到了提高,受益匪浅，下面我就具体谈谈自己此次培训的心得和体会。
一、对于公司经营的法律风险及其防范有了深刻认识 在厦大的培训，第一堂课就是朱炎生教授的《公司经营的法律风险及其防范》，通过学习是我深刻意识到企业管理渗透到法律服务中去的必要性和重要性。公司作为一种组织体，运营过程中时刻都处于动态之中，其所从事的决策或交易之间往往具有一定的关联性，因此法律风险的发生或法律问题的出现常常是全局运作中因果链条中的一环。通过朱教授的讲解，对如何解决公司各种法律困境、有效预防风险，如何将法律手段融于公司运营的全过程，堵塞法律漏洞，实现规范管理有了深刻的认识。
二、对于战略管理和科学决策的理解更系统 我认为无论在什么岗位学习都是必要的，虽然在实际工作中，我得到了锻炼，但理论基础还不够扎实，需要通过学习进一步提升自己在各方面的能力。通过何福龙教授的《战略管理与投资决策》课程，我学到了很多管理相关知识，对此也有了一些自己的粗浅认识：
首先，我认为企业的战略管理是相当重要的。战略管理是企业中高层管理人员，为了企业长期生存和发展，在充分分析企业外部环境和内部条件的基础上，确定和选择并达到目标的有效战略，并将战略付诸实施和对战略实施的过程进行控制和评价的一个动态管理过程。
其次，我认为战略管理要加强。战略管理者的观念和能力，是影响企业战略管理成功与否的关键因素。目前，我们
很多监属企业由于短期经营思想占上风，也没有把企业战略提到重要议事日程。而市场变化快，技术发展快，产品或服务供求关系变化快，企业要不断适应这些变化，就必须加强战略管理。
再次，我认为提高战略水平需要更新观念、思维创新。意识要更新。要树立科技意识、环保意识、品牌意识、人才意识、知识意识、信息意识、服务意识、未来意识、创新意识、学习意识等一系列现代意识，而不是仅仅满足于产量、规模、成本、质量等传统意识。思维要创新。思维创新往往是技术、治理、体制等许多创新的基础，绝不能思维方式固化。
最后，决策是领导干部的主要职责。面对错综复杂的局面和瞬息万变的形势，领导干部要善于及时作出正确抉择，抉择不及时就会贻误战机，影响企业发展。作为企业领导干部要有决策的魄力，通过科学的比较，全面的分析，进行权衡利弊得失，作出正确的决策。
四、以十九大精神为引领，在企业发展中全面贯彻十九大精神 党的十九大提出，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾，经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段，经济社会正发生根本性、深层次的变革。十九大提出要贯彻新发展理念，建设现代化经济体系。PP 企业也同全国一样，面临着转变发展方式、优化经济结构、转换增长动力三大关口。因此，要把思想统一到十九大精神上来，把认识统一到十九大部署的各项工作上来，把十九大精神转化为抓安全、促生产、谋发展、保稳定的实际行动。
五、对于差距和不足看得更清 经过一周的学习，同时和兄弟单位的领导同志交流后，也发现本人在对企业日常管理等方面仍然存在一些问题和不足，兄弟单位在项目引进，规范管理等方面有很多好的措施和办法，值得我们借鉴。今后我将积极运用所学知识，进一步加强学习，在实践中改正缺点和不足，不断提升管理水
平，切实贯彻落实好上级党委、集团公司有关企业经济发展、生产安全、规范管理等方面的要求，加强企业队伍建设，强化规范管理，为企业的发展、稳定做出新的、更大的贡献! 2018 年 P 月 P 日
篇五：银行副行长厦门大学培训心得
大学培训心得体会 厦门大学管理能力提升班培训学习心得体会 华坪供电有限公司李勤武XX 年 5 月，我有幸到厦门大学参加公司组织的中层干部、先进班组长管理能力提升培训学习。此次培训学习班由世纪荣泽管理咨询有限公司主办，厦门大学的老师主讲授课。课程主要有以下内容：
1、军旅出身的黄洋老师把企业管理的领导力和部队的管理模式结合起来，将理论和实践很好地结合起来，讲得非常系统、非常实用到位。
2、傅小凡教授把管理和 会 儒家的思想进行有效结 圆 合，阐述了孔子、孟子 巍 、荀子的管理思想和依 瘴 法治国的理念。
3 涅 、周琪老师就如何提团 橇 队高执行力、协作精神 士 ，有效的沟通方法及激 狰 励机制，和大家进行了 献 互动交流解读分享。
送
听了三位老师的精辟 胜 解读，在进一步拓宽视 缴 野，增强管理知识的同 崖 时，让我深刻体会到， 治 作为一名企业的基层管 徽 理者，应该具备以那些 毯 应有的管理水平和能力 宴 。创新是企业生存和发 缆 展的基石，思路决定前 真 途，细节决定成败，以 肢 管理促创新，以创新促 糟 效益，只有不断创新， 蟹 企业才能在目前的改革 旺 中勇立潮头于不败之地 屹 。谨此，我将此次培训 酝 学习的几点体会感悟如 苛 下，与大家一起共同分 碎 享。
作为领导干部 耶 ，特别是基层领导者， 券 我认为应具备以
下八点 窜 能力，才能适应当今社 底 会发展的需要，才能符 抑 合现代企业管理发展的 肩 需要：
1、科学决策的 费 能力
决策是领导干 耕 部的主要职责。面对错 伎 综复杂的局面和瞬息万 伶 变的形势，领导干部要 眼 善于及时作出正确抉择 乍 ，抉择不及时就会贻误 蝴 战机，影响企业发展。
审 因此，领导干部要有决 孝 策的魄力，通过科学的 雇 比较，全面的分析，进 诸 行权衡利弊得失，作出 挡 正确的决策。
2、贯彻 迅 执行的能力
如何提 绕 高执行能力是中层干部 厌 ，特别是企业的部门负 培责人要重点思考的问题 雄 。领导干部要善于贯彻 贼 执行上级组织的决议和 赢 决，要把上级的精神和 牵 意图根据工作实际制定 圈出行之有效的方案和计 午 划不折不扣的贯彻下去 匣 ，就象部队执行打仗任 务 务一样，做到坚定性念 袖 ，明确任务，令行禁止 鳃 ，执行有力。
3、组织 颜 管理的能力
每个企 埠 业的工作目标和发展规 齿 划都要靠领导组织全员 贬来实施。领导干部要善 呼 于把本企业的目标同员 情 工的实际状况结合起来 筷 ，统筹兼顾，正确处理 姻 各种关系，合理组织各 从方力量，恰当使用各类 深 人才，有效发挥个人的 哟 长处，从而达到预期效 嘘 果，实现最终目标。
4 去 、综合协调的能力
砒 作为领导干部，良好的 蠢 协调能力是不可或缺的 遮 ，要善于团结各种类型 疫 的人，与其合作共事。
艳 一方面要有很好的感情 酞 因素，知兵爱兵，善于 予 激发干部员工的热情， 止 营造上下同欲、团结拼 阵 搏的向心力，为共同的 戊 目标努力奋斗。另一方 氛 面要善于社会交往，使 沧 各种外部的因素
在 盅 特定情况下都能为企业 倚 的工作服务，为企业发 掖 展创造良好的外部条件 攀 。
5、选材用人的能力 治
组织的发展和工作 阀 开展得好与否，最关键 途 的因素在于人，合理用 瘪 人，因人施用是企业管 等 理的重要方面和领导干 眯部的素质体现。用人得 贷 当则事业兴，用人不当 采 则事业衰。一方面要善 癣 于发现人才，在用人选 廉 材上不能偏听偏信，要 潞做深入的调查了解，把 筐 真正有能力的人放在重 疏 要岗位上去，用人不疑 疹 、疑人不用，使其能发 顿 挥主观能动性，促进事 雇 业发展。另一方面，要 耍 善于因人施用。每位员 友 工不可能都是人才，但 睫 每个人也都有各自的优 采 势，而领导干部就要根 绪 据下属各自的特点，把 敏 合适的人放到合适的岗 昂 位，这样才能最大发挥 迂 每个人的能力，保障工 镑 作顺利开展。
6、处事 谐 应变的能力
社会在 依 不断的前进，我们所面 蔑 临的环境也在不断的变 颜化，领导干部不能抱定 术 "以不变应万变"的心 浪 态去开展工作。因为世 绚 上没有一成不变的事物 挑 ，也不存在一劳永逸的 陇 办法，
光凭老经验和老 蜘 办法是无法应付的。必 禽 须认真了解新情况，加 境 以分析研究，审时度势 彦 ，适时调整，争取达到 烯 最佳效果。
7、开拓创 藩 新的能力
在企业发 割 展的过程中，一味墨守 峪 成规是无法取得良好业 橇 绩的。如果领导干部仅 甄 仅具备"萧规曹随"的 蒸 作风，是不能肩负起时 歧 代赋予的领导职责和任 看 务的。必须敢于突破， 孕敢于创新。以大无畏的 机 精神，在企业原有的管 会 理基础上不断推陈出新 野 ，闯出新道路，开辟新 粤 领域，促进工作不断向 蓄前发展。
8、学习实践 剪 的能力
这也是领导 正 干部所应具备的、最基 舟 本的、也是最重要的能 尉 力。领导干部素质的培 枣 养和提高，主要还在于 逢 自身的学习和实践能力 瑞 。时代在前进，科学在 液 发展，领导干部如果不 厩 通过加强学习提高自身 戌 的政治理论水平和能力 倡 素质，就跟不上时代的 客 步伐，也干不好既有的 径 工作。学习的方法有多 狮 种，最行之有效的方法 葬 还是理论联系实际，不 焰 仅要从书本中学，更要 章 从实践中学，在实践中 耶 加深对理论知识的理解 翰 ，在实践的过程中去分 侨 析和总结，不断锻炼自 远 己，提高自己。
结 瑶 语：作为公司的一名基 籍 层管理人员，我深知肩 傍 上责任重大，正所谓“ 薪 任重而道远”。谨此， 糙 我将以此次学习为契机 截 ，在以后的工作中，进 园 一步加强政治理论和业 充 务知识
的学习，转变思 贮 想观念，改进工作模式 抑 ，解决好工作中遇到的 狮 困难和问题，贯彻执行 储 好丽江供电局和公司的 咎 各项规章制度，充分发 匀 挥好基层部门“领头羊 光 ”的作用，带动广大干 鸦 部员工，为公司的发展 交 贡献自己的一份绵薄之 垂 力。
精修心智止于至善 姬
——株洲市地方税 钾 务局科处级领导干部研 闯 修班学习心得
7 月 鸦 中下旬，满怀着对知识 潘 的渴求与对美丽海滨城 氟 市——厦门的向往，我 砍 参加了由市局组织在厦 止 门大学举办的科处级领 墟 导干部研修班学习。短 吉 短 10 天时间，我无不 聚 处在激动、思索、碰撞 光 之中，中华文明的博大 允 精深、西方现代管理的 嗽 奥妙无穷深深触动着我 饼 ；《社会管理创新与社 仁 会主义法治理念》、《 土 税务干部压力应对之我 津 见》、《廉政建设的深 造 度分析与路径选择》等 孔 课程也像长了魔力的吸 暑 盘，深深吸引着我放飞 碳 的思绪。任课教师个个 轧 学贯中西、文理会通、 重 理论精湛独到、实践经 摘 验丰富，他们的传道、 秧 授业、解惑，处处闪耀 呢 着智慧的光辉。通过学 坍 习，我对人生有了新的 炉 感悟——用人文去丰富 糊 管理，用智慧来丰满人 问 生……
一、立当前 涡 ，谋全局。随着稽查工 邀 作任务越来越重，稽查 抄 办案标准越来越高，稽 横 查工作的社会关注度越 秧 来越深，各项监督越来 劈 越严，税务稽查工作面 仟 临着前所未有的新情况 沂 、新挑战，如何创新管 兴 理，推进税务稽查信息 泻 化、现代
化进程成为税 晨 务稽查当前的重要课题 契 。这次培训，有机会接 莹 触到宏观经济管理、公 妊 共危机管理、执行力培 木 养与提高、思维的管理 印 与创新等多方面最新的 掌 理论成果，启发了思维 伏 ，开阔了视野，对如何 裕 提升自身工作能力有了 沟 全新的认识和理解。通 年 过
学习培训，深刻 迂 体会到，视野宽则思路 潘 变，思路新则全盘活。
弗 开阔的视野，需要更高 猛 的站位、全局的眼光、 孕 开放的思想、前沿的观 饮 念，需要科学发展的崭 食 新视角和思维方式。我 磨 们要不局限于一隅一地 狸 ，从全局战略高度来重 标 视稽查工作；要紧紧围 孪 绕税收中心工作，找准 堰 地税稽查为经济税收大 怪 局服务的切入点和结合 种 点，充分发挥“以查促 峭 收、以查促管、以查促 财 查、以查促廉”的职能 暑 作用；要积极探索建立 绢 稽查人员、专项经费、 迪 稽查装备等统一调度机 涵 制，增强各级稽查力量 臼 整合、运用区域内稽查 岩 资源的能力，实现稽查 夏 资源使用效益的最大化 撅 。
二、破定式，勇 尿 创新。日常工作中，我 妖 们时常觉得自己的思维 整 被一种隐形的东西禁锢 仙 着，老是打不开那扇思 扫 想之门，时而发现自己 谣 认知太少，时而发觉自 买 己想什么都只是那一两 脊 个方面，思维过于狭窄 炳 。此次培训，由陈朝宗 茸 教授主讲的《公务员创 睡 新思维与创新能力的培 讼 养》，使我的心灵深深 荤 震撼。的确，我们每个 慰 人的思维不可避免地会 匡 出现某种程度的保守封 典 闭性，这是因为每个人 词 都不可能生活在
一个毫 当 无确定性的世界之中。
苟 但是，为了赢得更好的 帕 发展、创造更突出的业 躯 绩，我们必须冲破传统 氯 思维定式，必须主动参 草 与社会生活，保持学习 圣 的速度大于或等于环境 岸 和社会变化的速度。我 阔 们要切实增强不改革就 排 停步、不创新就落后的 机 危机感，从战略和全局 炙 的高度，认识新形势下 怨 推进税务工作改革创新 目 的重
要意义；要坚 职 持解放思想、与时俱进 俭 ，不唯书、不唯上、只 徐 唯实，勇于改革，敢于 杯 创新，创造性地开展工 堆 作，永葆税务活力；要 熟 从有利于工作的角度出 屿 发，以求新的思维、超 动 前的意识、科学的方法 谚 ，打破税务发展中的瓶 纸 颈，实现税收事业跨越 耙 式发展；要把学习引入 同 工作，使学习工作化、 玉 工作学习化，并在实践 原 中坚持注重深学，力求 杜 精学，努力勤学，坚持 痈 博学，牢固树立“磨刀 浪 不误砍柴工”的理念， 壹 让学习成为自身发展的 漾 基本需求，不断提高学 癸 习的动力、毅力、效率 吸 和转化力。
三、转 被 理念，提能力。无论在 锡 何部门、何岗位工作， 掳只有树立正确且先进的 悠 工作、学习、生活理念 彰 ，注重德才兼修，全面 文 提升素质，才能不断塑 痒 造先进形象。作为地税 持干部要加强公务员基本 邮 能力的培养。一是培养 砂 顾全大局能力。要加强 唬 邓小平理论、“三个代 墟 表”重点思想及科学发 宪 展观学习，坚定正确的 慢 政治立场，做到顾大局 远 ，识大体，树立正确的 汹 世界观、人生观和价值 兢 观。二是培养实事求是 姚 能
力。当今社会，功利 巫 主义思潮比较严重，许 袖 多人在客观事实面前比 橡 较迷惘，有的为了追逐 龋 、迎合扭曲的世俗而颠 乔 倒是非黑白，牺牲正义 篱 和良知。在这些复杂的 茵 形势面前，地税干部要 讯 敢于直面真实，寻找规 优 律，做到实事求是。三 盐 是培养精湛的业务能力 钉 。地税干部肩负“执法 酝 为民，聚财为国”重任 遂 ，需要具备较全面的税 扎 收知识和精湛的业务技 冰 能，我们必须通过多形 缄 式、多层次
的业务 食 培训，全面提升依法行 洼 政能力，持续深入整顿 纪税收秩序。四是培养纳 房 税服务能力。当前，我 瑰 国正在努力打造服务型 蘸 政府，地税部门的工作 货 重心逐步由执法向服务 餐转型。我们要进一步加 欠 强纳税服务，急纳税人 墒 所急，想纳税人所想， 葫 走基层，转作风，改文 筒 风，了解体察实情，为 颂群众和纳税人多办实事 眼 、办好事。五是培养心 蛆 理平衡能力。在物质生 缆 活日益丰富的今天，地 解 税干部要经得住诱惑， 粕 耐得住寂寞，不为灯红 贮 酒绿、金钱美色失去平 豫 衡；要不断加强修养， 膳 培养知足常乐、心境高 呢 远的处世能力，从容应 愚 对复杂的社会局面和税 斩 收征纳环境。
四、 侄 调心态，重和谐。党的 诉 “十八大”报告指明了 冶 文化强国之路，提出“ 群 加强和改进政治思想工 络 作，注重人文关怀和心 名 理疏导，培育自尊自信 千 、理性平和、积极向上 偿 的社会心态”，可见良 烟 好心态对于全体民众都 魔 很重要。作为一名地税 屹 干部，心态直接关系到 援 工作状态，进而影响到 遗 整个
单位工作效率和地 昭 税队伍形象。一是要树 瓦 立正确的自我概念。自 薪 我概念是个人心目中对 晌 自己的印象，包括对自 擞 己身体、能力、性格、 孵 态度、思想等方面的认 佩 识，客观评价自己，合 萨 理要求自己，允许自己 禁 偶尔的失落，不给自己 熊 设定高不可攀的目标； 弧 由己及人，能够客观地 轴 评价他人，接纳并理解 殷 别人的错误和缺点，对 陨 世事中的不平、不满、 腰 不尽善尽美之处能处之 缕 泰然。二是要有平和心 岳 态。我们要以平实、平 央 等、谦和的态度对待
辕
纳税人，以和谐的理 拣 念、和谐的精神、和谐 锁 的方式应对和解决纳税 少 人的诉求；要多做换位 耗 思考，多从服务发展、 咳 关注民生、服务纳税人 怒 的角度出发，用足、用 猛 活税收减免和优惠政策 埋 ，真正融法、理、情于 倔 一体。三是要有感恩情 埋 怀。常怀感恩之心，用 缅 实际行动去回报他人、 嘘 回馈社会，内心自然也 譬 会平安喜乐，充满阳光 疵 。感恩父母是最浅显的 睬 道理，更是大家基本的 浪 道德共识。作为地税干 雨 部感恩祖国、感恩社会 园 、感恩组织、感恩纳税 晶 人，感恩我们身边的每 侣 一个人也是应有之理。
诺 只有充满感恩的心态， 痹 踏实工作，热情服务， 心 不断学习，才能对得起 镇 肩上沉甸甸的金色税徽 豢 ，对得起神圣的税收事 瞥 业，才能回报关心和爱 煮 护我们的每一个人。
X 腑 X 年 7 月 30 日 赴厦门 唉 大学培训学习体会
开阔 劝 视野增强信心做好外宣 舟
--赴厦门大学培训学 榨 习体会
XX 年 6 月 栽 19 日至 25 日，我有 掸 幸参加第四...
篇六：银行副行长厦门大学培训心得
培训心得体会与厦门大学培训学习心得体会汇编厦门培训心得体会
赴福建厦门培训心得体会八年级韩步乾--肖伯纳名言：“如果你有一个苹果，我有一个苹果，彼此交换，那么每人只有一个苹果；如果你有一个思想，我有一个思想，彼此交换，我们每个人都有两个思想，甚至多于两个思想。”20**年 10 月 7 日至 9 日，学校一行 60 多人，在校领导带领下前往福建厦门双十中学等学校进行培训学习，我有幸参加了这次考察活动。所到之处，都使我们深刻感受到福建这样的沿海城市的飞速发展，无论是城市建设方面，还是教育方面都令人受到很大震撼。福建（厦门）的城市建设，使我们耳目一新，而福建人民敢拼、爱拼的精神和先进的教育教学理念非常值得我们学习。
一、现代的教育教学理念走进厦门市的双十中学漳州分校,给人的第－印象是赏心悦目,环境优雅,建筑布局科学合理，物品安置井然有序，接待工作精心细致，每一个细节都做得天衣无缝，给人宾至如归的美好享受。学校领导在介绍校本情况时，态度都非常谦逊，对本校的方方面面都是了如指掌。厦门双十中学漳州分校是漳州台商投资区管委会与福建省厦门双十中学联合创办的公立完全中学，位于漳州台商投资区中心城区，校园占地面积 186.7 亩，按照福建省一级达标校的标准建设，总投资 2.3亿元，总建筑面积 11 万平方米，可容纳 108 个班，5400 名学生就读。学校自办学以来始终秉承“用责任与智慧奠基未来”的办学理念，在特色学校创建进程中，学校把特色学科和智慧型教师培养作为重中之重，以责育德，幸福的教师才能培养出幸福的学生。对于双十中学而言，把如何培养“智慧型教师”、“有效型教师”，作为促进教师专业成长，提升教师履行社会责任的能力等成为其特色学校建设的重点。双十中学以“厚德、博学、行健、求新”为校训，以“为全体学生负责，为学生终身负责，为中华民族负责”为办学理念，把培养一代“素质+特长”的优秀学生、再就一支“博学+敬业”的教师队伍、创造一套“适用+特色”的办学经验、建设一个“优美+
现代”的全新校园、营建一方“先进+和谐”的校园文化的校训作为办学的任务，朝着全省乃至全国一流的中学目标迈进；有的以教育的科学发展为主题，突出“发展”这一主旋律，围绕“教学”这一中心点，紧扣“质量”这一立足点，以课堂的“有效教学”为主渠道，开展各类有效的教研活动和课题研究。
二、在双十中学，上好每一堂常规课是重中之重。课程改革能否成功，最后取决于课堂教学，课堂教学是教师的任务，决定教学质量的是常规课。由于时间关系，我们没能够随堂听课，但是我们听了他们对常规课的介绍，认为他们的成功之处在于：
（一）课堂教学充满了艺术 1、教师的语言艺术。教师的课堂教学语言艺术具有教育性、启发性、向导性、趣味性。教师在课堂教学过程中要克服了语言的繁琐性和随意性两大病症。
2、导入新课的艺术。该校老师导入新课艺术的核心功能与目实现了是让学生在一种迫切要求的心态之下开展学习。
3、教学节奏的调控艺术。教学实施中显示出了波澜起伏的流程美和水到渠成的衔接美。
（二）教学过程中有抑扬顿挫的节奏美（1）抑：和风细雨，娓娓动听； （2）扬：铿锵有力，激动人心； （3）顿：戛然而止，形成悬念； （4）挫：进入转折，新的意境。
（三）教学的启发艺术思维训练是他们课课堂教学的核心任务。授课教师都充分着启发教学的本质内涵是——不愤不启，不悱不发。他们抓住了教学启发艺术实施的关键：问题的设计和启发的时机。
（四）教学过程中的评价艺术。授课教师能够充分肯定学生的一切努力，鼓励和保持学生的一切创造欲望和尝试。授课老师能关注学生学习兴趣、学习习惯和自信心。
三、教师有着强烈的竞争意识在培训中我们发现双十中学的领导非常注重对教师的管理，他们有一套完善的鼓励教师发展，奖励教师成名，制约教师行为的规范机制，优胜劣汰，使每一个教师都有危机感。学校人文管理到位，教师对学校有较高的认同感和归属感。所以，教师很珍惜这份工作，同时也很热爱这份工作。教师把发奋进取，爱岗敬业作为不懈的追求。
总之，这次赴福建省学习给我最大的启示是：教学是学校永恒的重心，提高教学质量是办人民满意教育的唯一标准，教育发展的水平决定一个地区的地位，决定一个地区人民的生活状况。厦门的异地教学让我们进一步拓宽了视野，开拓了教育强县思路，进一步激发了把我们的教育事业做强做大的斗志，让我们对国家社会经济发展有了更全面的认识，我们各方面的能力都得到了锻炼和提高。最后，衷心感谢学校领导给我如此好的学习机会！对我来说，这是一种荣幸，也是一种激励。他山之石，可以攻玉。通过此次考察，我们亲身感受到福建教育的发达，感受到我们的教育与发达地区的差距，但我相信，只要我们大家携起手来，一起努力，人人都为彭阳四中教育的跨越发展贡献自己应有的力量，我们的学校夜一定会有一个美好的明天。
篇二：厦门学习心得体会散记祁勇。
厦门学习心得体会散记祁勇十月，阳光明媚，树木葱郁，借“宣明会”的东风，我有幸和我校全体班主任参加了在厦门为期 8 天的培训。这次培训，是我参加工作来的第一次外出培训，它使我开拓了视野，更新了观念。书痴者文必工，艺痴者技必良，教书乃艺术，业精湛乃必学。这次培训的感受颇多，有很多的惊喜，更有很多感悟，但是我没有华丽的语言，没有高深的见解，有的是我的一些真情实感，不敢与人论高低，下面就是我参观厦门三所学校的拙劣体会。参观厦门南靖中学心得体会根据安排，我们今天参加南靖中学学习。早晨 8 点钟，我们乘车到达，迎接我们的是分管
心里教育的主任，她热情迎接我们。我们走到该校时候，许多老师显露出了惊叹的神情：橡胶跑道，奢华而又干净，初次见到很是兴奋；高大的教学楼，明净而肃立，每个走廊边上栽满的爬山虎，一簇一簇的，在阳光的照耀下，煞是鲜艳，给人一种生机而有活力的感觉。我们在主任的带领下，我们走进去的时候，发现有很多老师，后来了解到是家长开放日。我们与家长们一道听了语文老师的课。那节课，老师与学生亲切交流，平等对话，虽说初一的学生，但是其语言的表达能力，我们这年初三年级的学生都赶不到。这可能是城乡教育的差别，她们日常生活中说普通话，这可能是表达能力好的一个原因。其次，老师能完全的在学生和家长之间透明的上课，是一种多么高的要求，老师接受家长的监督，才是一个真正意义上的老师。这里的老师还身兼导护员的职责，下课要陪学生一起做操，玩游戏，直到学生上课。下课之后，有新的导护员陪学生玩。这样的老师随时陪护，可以很好及时的化解学生生之间的纠纷矛盾，还更加促进了体育活动的开展。所以虽然 1700 多学生尽在如此狭窄的场地上玩耍，仍然井然有序，互不干扰。相比之下，我们几百人的学校，常常发生学生打架斗殴，可能是我们陪学生的时间不够吧。接下来我们参观了这所学校的各种建设，舞蹈室，音乐室，这些教室对于我们说来都很现代化，最有特色当属心理咨询室了。心理咨询室中老师和朋友一样相处，有休息的地方，学生累了可以躺一躺；有发泄的地方，学生有很什么不满可以击打橡胶人，抱抱和蔼老人。咨询室可以让学生的坏心情得到尽情的释放。这是个多么人文的教育啊！这次南靖中学学习一行，感觉什么是真正的教师？那就是敬业；什么是真正的人文教育？关注学生一个完整人的发展。参观厦门双十中学心得体会第二天我们参观了双十中学，这所学校有着很深的文化底蕴，在这里舒婷等这些著名的诗人。我们受到了热烈的欢迎，学校安排了几个讲解员给我们一一讲解学校里的浮雕、教学设施、文化墙建设的内容，还在课间给我安排了水果点心，我们有点受宠若惊，无不感激她们的深情款待。这期间，学校的游泳池，篮球馆让我们耳目一新，为之赞叹，不得佩服设备的先进，学生的学校条件是多么的优育。之后在学校的安排下，我们听了三位教师的公开课。三位教师不仅认真负责，而且知识渊博，令我佩服，特别是数学老师对课件运用得高级而娴熟，不得不令在场的老师望尘莫及。闲时之余，我看了这里的班级上课，老师讲得津津有味，学生全神贯注地学
习，与我闹哄哄的班级相比，简直一个在天上，一个在地下。后来在他们的介绍中，了解到这所学校的德育工作抓得较好，从制度管人到道德管人，做一个让老师省心的学生。课堂上，只有学生学、老师教的一幅和谐局面。这就是所谓的和谐课堂吧。有了和谐课堂，高效教学，一流的教学质量就水到渠成了。下午我们有听了这所学校的几位老师的讲座。每场讲座都是无遮掩的经验展现，都是智慧与实践相结合的范例展现，都是办学独特风格与悠久文化底蕴结合的展现，都是同一战线不分高低的展现。厦门双十中学，与我们大不同，我想我们要做的是与她大同而小异。参观集美学校感受第三天，我们参观了位于厦门市集美区的厦门英才学校。在去英才的路上听着钟处长给我们讲着英才学校创始人杨英女生的传奇人生时，无不为之称赞，觉得只有神话里有的事居然在现实中发生了，心里就想早点一睹这所学校的风采。经过半过小时的路程，我们终于来到了这所期盼已久的学校。她坐落在一个高地上，在他的下面看去，那一栋一栋红色的教学楼尽显出典雅、庄重的风格，让你心生仰慕。走进这所从幼儿园到高中全寄宿制学校，感受就是学术氛围浓厚。在听课之余，我们参观了这所学校的校园文化建设。这里的校园文化建设处处洋溢着人文的气息，在哪里都能看到学生的活泼的影子。每个班上都有任课老师和学生的“全家福”的照片，温馨而又和睦；每间教室都有学生的画画、剪纸来装饰，自我价值得到展现；动态的学习园地，展示每个学生成长的足迹；道德和特色教育更是无处不在，显示这里的儿童多元而又富有个性。而这里最令我关注的是推行备课组文化建设和班集体文化建设。据那里的老师介绍，备课组文化建设就是同年级同学科的老师在一起备课，探讨同样的课怎么上，互相交流自己的经验，集大家的智力，把课备得更加科学化；班级组文化建设就是由这个班的班主任老师和科任老师组成领头羊，一起带领学生参加活动，一起处置班上的矛盾纠纷，一切研究辅导学生，各老师形成合力，扭成一股绳，全心全意的干好一个班的工作。这时我在思考，一个人的能力有限，几个人齐心协力，效果肯定会好。我深有体会的是，我很想认真上课，可是学生不怕我，老是讲话，如果有“虎形”班主任老师的配合，帮我管纪律，督促学习，在加上我的认真勤奋，学生的成绩定会有所提高，而不只是他的那科学习好了。有的时候，不是老师教不好，而是心有余而力不足啊，连纪律都管过来，怎么上好课？当然管纪律也很有学问，但是有“虎
行”老师的配合再好不过了。三所学校尽显风格，彰显的是文化的内涵。身居山村的我，这次真是大开眼界。回到学校，我的心久久不能平静，不是留恋“海上花园”的素雅幽静，不是怀念同行的欢声笑语，而是工作散漫的我、做事低效率的我、心情浮躁的我与他们那种快节奏、高效、负责的工作相差甚远，感到羞愧。我将化差距为动力，以提高业务素质为目的，以打造高效课堂为目标，以转变作风为保障，勤奋刻苦，大力赶超，以不辜负学校的一片苦心，也更是对学生、对自己负责。
篇三：到厦门学习心得体会。
厦门学习心得体会散记清池镇中普小学杨昌军五月，阳光明媚，树木葱郁，借“同心彩虹行动”的东风，我有幸和其他 41 位中小学校长和骨干教师参加了在厦门为期 8 天的培训。这次培训，是我参加工作来的第一次外出培训，它使我开拓了视野，更新了观念。书痴者文必工，艺痴者技必良，教书乃艺术，业精湛乃必学。这次培训的感受颇多，有很多的惊喜，更有很多感悟，但是我没有华丽的语言，没有高深的见解，有的是我的一些真情实感，不敢与人论高低，下面就是我参观厦门三所学校的拙劣体会。参观厦门外国语附属小学心得体会根据安排，我们今天参加厦门外国语附属小学。早晨 8 点钟，我们乘车到达，迎接我们的是分管心里教育的主任，她热情迎接我们。我们走到该校时候，许多老师显露出了惊叹的神情：橡胶跑道，奢华而又干净，初次见到很是兴奋；高大的教学楼，明净而肃立，每个走廊边上栽满的爬山虎，一簇一簇的，在阳光的照耀下，煞是鲜艳，给人一种生机而有活力的感觉。我们在主任的带领下，到三楼听一年级的课。我们走进去的时候，发现有很多老师，后来了解到是家长开放日。我们与家长们一道听了语文老师的课。那节课，老师与学生亲切交流，平等对话，虽说一年级的学生，但是其语言的表达能力，我们这年三年级的学生都赶不到。这可能是城乡教育的差别，她们日常生活中说普通话，这可能是表达能力好的一个原因。其次，老师能完全的在学生和家长之间透明的上课，是一种多么高的要求，老师接受家长的监督，才是一个真正意义上的老师。这里的老师还身兼导护员的职责，下课要陪学生一起做操，玩游戏，直到学生上课。下课之后，有新的导护员陪学生玩。这样的老师随时陪护，可以很好及时的化解学生生之间的纠纷矛盾，
还更加促进了体育活动的开展。所以虽然 1700 多学生尽在如此狭窄的场地上玩耍，仍然井然有序，互不干扰。相比之下，我们几百人的学校，常常发生学生打架斗殴，可能是我们陪学生的时间不够吧。接下来我们参观了这所学校的各种建设，舞蹈室，音乐室，这些教室对于我们说来都很现代化，最有特色当属心理咨询室了。心理咨询室中老师和朋友一样相处，有休息的地方，学生累了可以躺一躺；有发泄的地方，学生有很什么不满可以击打橡胶人，抱抱和蔼老人。咨询室可以让学生的坏心情得到尽情的释放。这是个多么人文的教育啊！这次外国语附属小学一行，感觉什么是真正的教师？那就是敬业；什么是真正的人文教育？关注学生一个完整人的发展。参观厦门大同小学心得体会第...
篇七：银行副行长厦门大学培训心得
营销技能培训的心得体会为期三天紧张的培训结束了，但自我感觉意犹未尽，xxxx 商服务质量信息公司的老师们给我们带来了非常新颖的观念。我虽工作多年，但对市场营销、管理、策划工作还是知之甚少，通过这次的培训学习，使我对营销有了更深一层的认识，学习到了一些新的营销方面知识，懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍，对我们银行的发展是多么的重要。结合了自已工作实际，通过认识，学习、自查、我感觉受益非浅，学到了很多新的理念和工作技巧，受益良多。思考之余，将培训学习结束后的心得体会概括以下几点：
首先，做为支行行长，要注重个人能力、素质的修炼，要提高自己的思维能力，具有高度的自信心和责任感，注重自身平时的工作礼仪，文明用语，礼貌待人，亲切温和地与人沟通，在良好的氛围之下，发挥团队的组织力量，真正地在每天的工作中创造出有气质的、高品味的生活。培训学习，使我认识到了自身的不足，与他人之间的沟通技巧、语言表达能力有待提高，这在平时的工作中，也带给我许多困惑。领导、同事都曾给我指出过，但始终不知道如何正确地表达出自己的意思。通过这次学习，我了解到必须要掌握一些与人沟通的技巧，才能更好地营造融洽、和谐的氛围，拓宽业务覆盖面。
其次，不仅要掌握一些基本的业务知识，还要明确自己的目标和任务，制订出切实可行的计划，带好队伍，做好平时支行的营销工作。积极发动职工，合理营销策划，充分把握商机，不打无准备的仗。准备工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步的工作有较强的针对
性，能够有计划、有步骤地展开。物质准备工作做得好，可以使客户感受到营销人员的诚意，可以帮助营销人员树立良好的形象，不能丢三落四，言辞激烈，要增强自信，充满信心，回答疑问从容不迫，言语举止得当，更好的取得客户信任。
再次，发展新的客户，开拓新的业务范围，这是发展的经营理念，同时也是对营销人员的要求。寻找目标客户来源，不仅要有核心目标，营销人员一定要勤奋、敬业。为了获得更多的客户，更快地提升营销业绩，除了精心维护老客户，同时还必须勤于开发新客户，时刻注意市场的变化动向，掌握客户的最新情况，随时做好向客户介绍新业务的准备。要走进千家万户，说尽千言万语，历尽千辛万苦，想尽千方百计，勇于进取，积极向上，百折不挠，不灰心，不气绥，始终保持良好的心理素质，全面开展工作。
营销人员要有一双慧眼，有敏锐的目光时刻了解市场动向，还要从客户的行为中发现反映客户内心活动的信息，它是营销人员深入了解客户心理活动和准确判断客户的必要前提。
当然，还应具有很强的创造能力，才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。要有一种“别出心裁”的创新精神，更要突破传统思路，善于采用新方法走新路子，这样我们的营销活动才能引起未来客户的注意。
人脉是营销过程中不可缺少的重要因素，每个人都有两个彼此不同的人际网络，一个是我们自然得来的，一个是自己创造的。自然得来的人际网络包括我们的亲属、好朋友及其他一些熟人。如果具有良好的个人魅力，主动开拓自己的人际关系，利用时间与优质客户进行
情感交流，引进贵宾服务的项目，客户受到特殊礼遇，就会产生回报的心理，从而更忠实于我们，甚至帮我们发展新客户。诚信为本，忠实于客户，与客户成为朋友，让客户感受我们真实、热诚的一面，互相信任，保持长久的合作。
成功需要一种精神，营销也需要一种意志，要有锲而不舍，愈战愈勇的精神，更要有坚定不移的信念，自我激励，自我启发，才能坚持到底，达到目标的彼岸。
最后，通过这次培训学习，我不仅看到了自己的不足，还学习到了一些新的营销知识，看到了发展的希望，确立了今后努力的方向，它就像是黑暗中的一盏明灯，给我以动力，我会按照所学习到的知识，坚持不懈地融会贯通下去，在自己的工作领域，开拓出一片新的蓝天。篇二：银行新员工培训心得体会
心得体会
十六天可能很短暂，普通的十六天可能只是我们生命长河中一朵不起眼的小浪花，我们转眼间就会忘记。可是，在上海起航培训的十六天却可能令我们终身难忘。在省联社的关心指导和上海起航的具体实施下，我们度过了一个丰富多彩而又紧张有序的培训生活。在此期间，我们系统的学习了金融基础知识、会计操作规范、柜台出纳业务等理论知识，我们扎实刻苦的练习了点钞、传票算、数字录入、珠算等实践技能，我们还积极的参加起航培训的各种活动，使自己在各方面都有很大收获，具体来说，主要有以下几点：
首先，在技能方面，我们系统的、全面的学习了标准的点钞和数字录入方法，纠正了我们很多坏毛病，养成了标准、专业的技能手法。经过培训，我的点钞的速度和准确率都有了很大的提高。我还参加了起航培训的数字录入和传票录入比赛，虽然没有拿到名次，但是却让我找到了与优秀同事们之间的差距，我想这种差距一定会促使我发奋进取、不断进步。在业务方面，我们系统的学习了业务办理方法，积累了一定的金融基础知识，对农信社的操作规范有了更深一步的了解，具备了办理农信日常业务的基本素养，促使我们完成了从初出茅庐的大学毕业生到合格农信员工的转变。
其次，这次培训安排了各种形式的学习教学互动，这促使我们在轻松的教学环境中逐渐认识到了银行服务的规范，深入了解了银行服务理念。在应对突发事件时，作为农信柜员我们应该如何既坚持原则又灵活多变的解决问题，如何不卑不亢有理有节而又不失尊敬的与客
户交流，如何站在客户角度从客户出发维护客户利益解决客户问题......这培养了我们善于解决棘手问题的能力，为我们提供了从合格农信员工迈向优秀农信员工的台阶。
其次，这次培训把我们山东农信各个地区的新员工融合在了一起，我们与不同地区、不同年龄的新员工共同探讨、学习与生活，在收获深厚的友谊的同时，我也找到了与优秀同事的差距。学习他们吃苦实干的努力拼搏，学习他们要做事先做人的生活工作态度，学习他们善于学习、善于开拓的精神和方法。我想，我们每一位新员工在遵守一日三碰库一日一结制度的同时，也应该养成一日一反省的习惯，只有在点滴中积累、反省、总结，我们才可以不断发展不断进步。
最后，这次培训半军事化的管理让我们受益颇丰。严格的军训、严明的纪律培养了我们的纪律意识、团结意识，磨练了我们吃苦耐劳的品质，使我们养成了自觉遵守银行铁律的习惯，增强了我们对农信大家庭的归属感和认同感。我们每一位新同事都非常珍惜那种半大学状态的培训生活，我们也对今后的农信生活充满憧憬。在结业典礼庄严的对农信宣誓“为农信事业奋斗终生”时，我们每一位新员工的个人事业与农信事业、个人辉煌与农信辉煌便紧密的融合在了一起，我们只有通过不断的学习实干、开拓创新，我们才可以真正融入农信大家庭，为农信争光添彩！篇三：银行系统培训心得体会
银行系统培训心得体会
近期，上级领导以提高员工业务素质、技能水平为目标通过多种方式调动员工学习业务、练技术的积极性和主动性，在全区掀起轰轰烈烈的业务技能培训工作新高潮。在培训和学习中，我深切的体会到尽快具备适应岗位工作和企业发展需要的专业技术的重要性。
培训内容主要分为三个方面，一是以应知应会的技能操作和基本业务知识培训为重点，“缺什么，补什么，学什么，用什么”，讲求训练的实用性；二是加强点钞、算盘等基础训练，使员工把握银行职员应具备的基本功技能；三是根据员工特长和工作需要，在组织对共性项目加强培训的基础上，有目的的安排员工对某个专业知识侧重学习和训练。在培训方式上，充分发挥老员工作用，对新员工传帮带，鼓励员工先自学，再采取集中以会代训的方式进行培训。
通过一段时间的集中性培训，我在逐步的提升的过程中，也深切的认识到与单位中的老同志之间存在的差异。在今后的工作中，我将充分利用工作外的时间，加强学习、勤加苦练，
争取在尽可能短的时间内，让自身的业务素质、技能水平取得较大的飞跃和提升，不辜负上级领导的培养与期望，争取在日常工作中取得更加优异的表现。篇四：银行培训心得体会资料
一、要有感恩的心
一、因您而变，让服务细分深化
走进招行沈阳分行，非常感叹他们的服务三句话：客户是上帝，上帝错了也是对的，客户永远是对的。他们真诚对待每一位客户，竭尽全力做好每一项工作。敬业一词，在他们身上得到了真正的诠释。
银行是从事金融产品服务的行业。在当今银行业务你有我新，竞争愈演愈烈的形势下，要想赢得市场，就必须在不断抢先推出新产品的同时，重点抓好高效、优质的服务，而高效、优质服务的根本目的就是“把方便留给客户”。不把金融服务停留在微笑、礼貌用语等表象上，而是更加重视客户个性化需求，通过客户家庭背景、年龄结构、个人兴趣、心理状况等信息，从更深层面上了解和满足客户，维护和加强与客户之间的长期合作关系，实现双赢。随时随地以客户为中心，以高质量、多样化、特色化、个性化服务为手段，满足不同顾客多层次的需要，这样才能获得自身发展的最大持续动力。
二、感恩上帝，是服务理念升华
每一个银行员工都应树立感恩的理念:感谢客户给银行带来的利润、效益和业务发展机会, 感谢客户与我结缘,让我获得为他服务的机会,使我获得建功立业创收的机会;同时，也应感谢银行为员工提供展示自我的服务平台。只有树立感恩理念常存感激客户心态，才能真正从内心深处做好规范化文明服务,才能树立“以客户为中心”的服务宗旨，才能真正做到用心为客户服务，才能真正地服好务。服务文化是以服务价值观为核心、以客户满意为目标、以形成全员共同的价值认知和行为规范为内容的文化。文化建设不是一蹴而就的事情，要经过长期的沉淀和融合长成。招商银行经常组织员工开展一系列服务文化灌输活动，促使员工通过参加这些活动建立习惯性的服务行为方式。活动的内容包括系列服务培训、银行内部的服务活动等。这些活动既建树了服务理念，又使员工身体力行其中，培养了服务意识，养成了服务行为习惯。把服务要求升华为服务自觉，把服务做法升华为服务制度，把服务行为升华为服务习惯，把服务品牌升华为服务品质。让文化变成员工的行为风格，让服务核心价值深入人心，同时不断吸收其他行业、金融同业的先进理念和做法，经过长时间的锤炼，使这样的服务文化成为员工一致的思想与行动。
三、客户满意，成服务价值取向
招商银行沈阳分行营业部由于实行了比较完善的服务制度、机制和措施以及相关配套的附属规范，使该营业部全体员工不仅具有感恩上帝这样的服务理念，更重要的是他们把让客户满意做为服务的价值取向。在日常工作中真正做到了“因您而变”，因客户需求而变，“把方便留给客户”。真正实现了他们的服务三句话：客户是上帝，上帝错了也是对的，客户永远是对的。他们真诚对待每一位客户，竭尽全力做好每一项工作：无论是服务功能区的布局、服务机具的设置、便民设施的安排、物品摆放、提示和说明书的张贴、办理业务的引导和指引、甚至标识粘贴的位置；还是文明规范服务的制度、机制、措施和培训以及相关配套的考核、评价都无不考虑方便客户，都凝聚着他们对客户的呵护、细致、精心、周到和全面；从而使办理业务的客户无不感到温馨、关怀和体贴，无不享受尊重和高贵，无不感到客户是上帝这
一诺言的兑现、演绎和诠释。这正是他们怀揣感恩的心，以赢取客户满意为服务价值取向...
篇八：银行副行长厦门大学培训心得
培训心得体会 1000 字左右 篇 110 月 7 日至 9 日，我和同事们一起接受了为期三天的有关商业银行各方面业务的全面培训，包括：商业银行信贷管理、票据业务、零售业务、国际业务等。作为一个不太了解银行业务的新手，我非常感谢公司给我提供的这个宝贵的学习机会。因此，在这三天时间里，我尽自己所能努力的吸收老师们教授的内容，并主动向老师提问，以更好的理解和掌握相关知识。现将我对本次银行业务培训的感受和体会总结如下：
一、全面的学习了商业银行的各种业务
1、信贷管理
众所周知，信贷业务是商业银行最重要的资产业务，也是商业银行主要的收入来源和主要的风险所在。因此，信贷管理是商业银行的一项重要的管理工作。内容主要包括：信贷业务管理组织架构、信贷业务战略和政策、信贷产品[本文转载自、信贷业务流程、信贷业务风险控制和信贷业务分析，不仅有理论而且有实例，不仅搭建了框架而且深入到了细节，可以说是比较全面和透彻。
2、票据业务
票据分为汇票、本票、支票。讲师从各种票据的定义着手，分别阐述了第一种票据的功能，并提出了它们的相同点和不同点，同时用生动的例子表述出每一种票据在实际情况下的应用，并着重介绍几种目前常用的票据业务的产品，例如银行汇票、商业承兑汇票、保理业务。
3、零售业务
零售业务是指商业银行通过各种服务渠道直接向居民个人销售金融商品或服务的业务，其客户具有分散化、需求差异化且不断变化、交易频繁的特点。培训老师从银行零售业务的概况、产品、渠道、管理机构、经营策略以及市场营销等方面进行了详细的阐述。
4、国际业务
此次培训我最看重的就是国际业务这堂课，因为当前我已经被分配到福州商行的国际结算项目组中，但苦于不懂业务，所以对这方面的业务知识的需求是非常迫切的。国际业务主要指国际结算，国际结算是研究不同国家当事人之间因各种往来而发生的债权债务经由银行来办理清算的一门学科，包括汇款、托收、信用证、保函业务。培训老师用生动例子，详尽的图表为我们清楚讲述了每一项业务。国际业务非常复杂，每一项结算方式说清楚都要至少半天的时间，短短的一下午讲授是远远不够的。比如对信用证的使用还不是很了解，尽管如此，但这堂课已经为我搭好了一个进一步了解该业务的基础。
二、通过对比学习较为深刻的体会到了本次培训的意义
以商业银行信贷管理的学习为例。由于我们公司针对的客户群基本上都是国内的商业银行，因此，我在学习的过程中自然而然的把我所了解的国内商业银行的信贷业务管理和国外先进银行的信贷业务管理进行了一下对比，结果发现了一些问题：与国外先进银行相比，我国商业银行的信贷业务管理呈现出形式化、粗放型的特点，这也正是我国商业银行尤其是国有商业银行不良贷款增长比例较高的一个原因。比如，我国商业银行在信贷业务的组织架构方面普遍具备了形式上的完备性，有信贷经营部门(信贷部)、信贷管理部门(风控部)和信贷审批部门(审批部)，并承担各自不同的职责，似乎可以做到审贷分离、控制风险。但事实上的情况是，不良贷款发生的频率和数量仍然高居不下。其主要原因是，制度规范没
有做到细化，各方面的职责不能相互制衡，不同职能部门员工的绩效考核不能激励其职责的实施。而在国外先进银行的信贷管理组织架构中，信贷经营和审批合并成为一个部门即信贷业务部门，涵盖市场开拓、信贷分析与信贷审批的职能，通过事业部制和共同承担利润指标实现审贷不分离，从而进行垂直化的集中管理；并增加独立的操作营运中心，加强对操作风险的控制。特别是，信贷业务部门、信贷控制部门和信贷操作营运部门都有详细的有关部门职能、岗位职责和汇报关系的规定，具体、细致、具有可操作性又保证了权力的制衡。具体到每一笔贷款，首先由信贷员开发并完成信贷调查；其次由信贷分析人员负责检查评级、编写信贷业务分析报告供审批人员参考；再次按权限不同分级进行审批；最后对于经审批通过的授信项目，由负责放款职能的人员在放款时检查和控制所有的贷款文件、相关法律合同、条款的核实、以及贷款是否超越权限、提款时贷款客户是否满足贷款的先决条件、是否超过贷款额度等，并在放款后负责与信贷相关的操作性和行政性监控。相比之下，我国商业银行在放贷时，通常信贷员既是营销人员，又是分析人员，还可能是放款人员，一人身担数职，不能达到专业化和控制操作风险的目的。
同样可对比的方面有很多。与国外先进银行相比，我国商业银行确实在很多方面都有差距，有待于进一步改善和提高。国外先进银行的优秀实践成果给我国商业银行业务的改革和发展指明了方向，这一过程可能很快就会到来。
我想本次培训的目的不仅仅是让我们了解我国银行现有的业务，还在于使我们站在战略的高度把握银行业务未来的发展方向。当时机来临的时候，我们能够主动的把握机会，胜任市场的要求。
三、更为深刻的理解了数据仓库和挖掘技术在银行中的应用
在本次培训中，我多次听到讲授不同业务的培训老师谈到数据仓库技术的重要性。诚然，商业银行已经从以产品为中心的时代的发展到了以客户为中心的时代。商业银行越来越多的决策都需要依据客户的信息来进行。容纳庞大繁杂的客户信息资料，有序的排列和归置，并满足各种统计的需求进行决策支持，这显然是数据仓库技术可以发挥的作用。
就目前而言，商业银行采用数据仓库技术建设管理信息系统，我认为主要有以下几方面：
1、经营绩效评估系统。
经营绩效管理包含投入产出管理、政绩管理、资产负债管理等方面，它从控制成本、增加效益目标出发，在资金成本、网络重组、集约化管理、绩效挂钩、工作流程、客户服务、中间业务等方面进行诊断分析，来调整各个业务部门的结构布置，减缩中间管理环节，优化存贷结构，并且开展全面的成本监控体系。它能使管理人员的决策更科学合理，避免因市场调查不够而做出错误的投入。
2、营运分析管理系统。
营运分析管理系统将银行面对市场的系统营运信息进行汇总和分析处理，为管理者提供整个企业对外部市场营运状况的分析结果，有存取款的结构分析、利率对存取款结构的影响、贷款营运量结构分析和趋向分析、产品投入产出分析、风险分析等，这些分析结果对银行提高市场竞争力、增加市场服务手段是必不可少的。也便于企业管理者对产品结构提出调整。
3、客户关系管理系统。
客户关系管理包括客户分类、业务量分析、客户贡献度分析、客户风险评估、客户关系优化管理。它的基础是对客户的分类评价。这种管理常见于各个行业，而不是银行业所独有的。
4、信贷业务管理系统。
信贷业务管理系统包括如下几个方面：授信征信管理、担保管理、信贷风险管理。
特别值得注意的是，9 采用数据仓库技术建设管理信息系统时，银行各个业务部门的管理者和开发者都应该明确信息系统的主题需求。并且，这些需求不能局限于满足当前的传统管理，也不能受现存的信息范围所限制，应该结合业务发展的规划，提出前瞻性的需求，因此业务部门参与管理信息系统建设至关重要。
四、为我加入国际结算项目储备了必需的基础知识
经过我在公司两个月以来的切身体会和这次为期三天的全面业务培训，我切实的感受到熟悉银行业务对一个软件开发人员的重要性。不懂得银行业务，不了解银行业务的流程，就很难开发出合适的银行软件，更别说未来会成为此领域的专家了。
当然，我非常清楚，短短三天的集中培训，并不能使我真正全面、透彻、系统的理解和掌握整个银行业务，只是帮助我建立起了银行业务的整体框架，增强了我对银行业务一定程度上的理解，还远远达不到对相关知识充分理解和掌握的程度。对我而言，培训只是我学习过程的开始。我会在以后的工作实践中不断加深对所学内容的理解，尽快熟悉和掌握银行业务，并将其和自己的技术专长结合起来，更快更好的完成项目要求。
银行培训心得体会 1000 字左右 篇 2
一、与时俱进强素质
学习能够提升素质、学习能够开启智慧，学习是应对竞争激烈的社会的需要。虽然学习已经结束了，但行长在课堂上讲的话语仍在耳畔回响：“业务学习，从大的方面讲，是为整个建行的发展，但关起门说话，我们都是一家人，学习是为你自己，应对竞争激烈、优胜劣汰的社会，你不去充实自己，下一个淘汰的就是你。”多么质朴的语言，一语道破学习有多么重要。一方面，只有不断学习理论知识，才能提高自身素质，才能对业务知识的学习有端正的态度，才能有科学的人生观和价值观。另一方面，也要着眼实际，要紧紧围绕当前我们工作中遇到的重点和难点问题，开展业务知识学习，才能使自身素质尽快更新，才能在立足本岗位的同时，认真研究和解决岗位工作中遇到的新问题，才能有长远的目光、规划和创新精神，才能为本部门的发展带给好的推荐和措施。也只有不断的跟进业务的更新变化，才能在实际工作中，应对复杂的局面，沉着应对，用学过的业务知识去指导工作，推动工作的发展。
二、创新思维抓服务
说起服务也许是老生常谈，服务在字典中的讲解是为国家、群众、他人的利益或为某种事业而工作。从建国到此刻，也许人们心中一向都是理解为字典中的表面现象，说实在我本人也一向如此以为，只要有着满腔热情，就是周到的服务，但透过丛主任的一番细致讲解，使我深刻的领会到服务有着更深的含义，服务有外延和内涵，我们平常所理解的只是他的外延，而内涵更需要我们去挖掘，这就需要我们有创新的思维。因为我们的外延式服务，如微笑服务、三声服务、幽静的环境等等，已经无法满足客户的需求，只有加强内涵式服务，如对客户细分实行差别化服务、针对不同客户实行量身定做理财产品、使客户在我行的产品有单一变成多种、实行亲情式服务、帮忙客户提高产品收益等等，才能留住客户，才
能够打动客户的心，重而挖掘更多客户资源，才能有同他行抗衡的资本。其实只要我们能创新思维去搞服务，去抓服务，才能使我们的服务水准上升为一个新的水平。
在这次培训班中，每课同事们都很早来到教室，讲课时认真的听，仔细的记笔记。从大家的身上我也感到了一种活力，一种动力。我会将这次学习所获运用于工作，更会以这次学习为契机，强化学习，尽职尽责做好本职工作。
为期十天的省行培训转眼即逝，那里留下了我们静静聆听前辈教导的身影，那里留下了我们最真最灿烂的笑容。暮然回首，这样欢聚一堂的机会已然不多，我们即将浩浩荡荡的奔赴工作岗位，以全新的精神面貌迎接新的挑战，内心诚惶诚恐，却又满心欢喜和期盼。
如果有人问我，培训期间给你留下印象最深刻的是什么？我想说，是榜样的力量。每一位为我们授课的省行领导，他们的做人准则、工作经历和体会都深深的感染着我们，他们博学多才，他们经历丰富，他们谦逊有礼，他们勤勤恳恳，兢兢业业，甚至连培训班每一天与我们朝夕相处的老师，他们无微不至的关怀和服务精神，都令人为之动容。感谢培训班的老师为我们真诚而温馨的付出，感谢省行带给的培训机会，带给我们全新的精神洗礼。
如果有人问我，培训期间你最大的收获是什么？我想说，是实现了由菁菁校园的学生走向职业人的心态转变。在那里，我们了解了中国农业银行的发展历程、基本概况、业务模块、风险管理、公文规范、服务礼仪、薪酬管理体系，人才培养和晋升制度。透过系统的学习，学员们明确了自己的职业发展方向，规划人生蓝图，踌躇满志。
“违规就是风险，安全就是效益，合规创造价值……”，依法合规的观念已经深入人心，银行业是个高风险的.行业，在金融创新浪潮的推动下，金融业逐渐发展成为主要带给风险转移策略的银行，从某种好处上讲，商业银行就是“经营风险”的金融机构，以“经营风险”为其盈利的根本手段，健全的风险管理体系能够为商业银行创造附加价值，在市场上获取盈利机会的风险承担潜力，是现代商业银行核心竞争力之所在，风险存在于商业银行的每一个业务环节，全面的风险管理体现为每一个员工的习惯行为，因此，作为一名银行从业人员，我们就应时刻具有风险管理的意识和自觉性，主动预防工作中可能潜在的风险因素，同时，注意保护自己。
“欢迎加入农行大家庭！”这句温馨的话语不断地在每一位前辈的发言中得以重复，确实如此，培训期间，培训班透过组织各种文体活动，增进学员之间的沟通交流，其乐融融。
每一天的行程都安排得很充实，上课学习，体育比赛，演讲比赛，文艺汇演排练等丰富多彩的活动，为新学员带给了一个展现自我，融入农行大家庭的舞台。个性是文艺汇演的排练，加深了学员们彼此的了解，我们肆意的挥洒青春的汗水，绽放最炫丽的青春，在文艺汇演这个活跃的大舞台上，充分地展现农行新一代员工的亮丽风采！在此，预祝 XX 年中国农业银行广东省分行第三期新员工培训班文艺汇演取得圆满成功！
中国农业银行在成功上市之后，以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标，努力把农业银行建设成一家面向“三农”、城乡联动、融入国际、综合经营、致力为最广大客户带给优质金融服务的现代化全能型银行。我们作为农行的新员工，本着爱岗敬业，勤勉尽职，依法合规的职业心态，踏上征途，追求卓越，共创辉煌！
最后，谨以下文与各位同事共勉：知之非艰，行之惟艰，知难行易，知行合一，行我所信，信我所行。
银行培训心得体会 1000 字左右 篇 3
首先我深感荣幸能够参加这次为期两天的营销锻造实战培训，经过老师深入浅出的授业解惑，我感到受益良多，也...
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