营销工作半年工作总结5篇

时间：2022-11-15 18:00:13 浏览量：

营销工作半年工作总结5篇营销工作半年工作总结　2020市场营销上半年工作总结范文精选　关键年，随着我国加入世界贸易组织，我市工业经济在200x年初面临十分有利的形势，使我们供电企业下面是小编为大家整理的营销工作半年工作总结5篇,供大家参考。

营销工作半年工作总结5篇

篇一：营销工作半年工作总结

20 市场营销上半年工作总结范文精选

　关键年，随着我国加入世界贸易组织，我市工业经济在 200x 年初面临十分有利的形势，使我们供电企业也看到了新的发展。然而，自 2 月份开始长达 5 个月的持续干枯，带来倒送电所造成的高成本电力成为全社会的共同负担，由于企业无力承受倒送电电价，全社会用电急剧萎缩、电费回收更加困难，我们供电企业也受倒送电让利销售的影响，经济形势陷入了新的困境。为了确保公司各项经营目标实现，市场营销部在公司领导的关心和支持下，紧紧围绕公司总的指导思想，以实现经济效益为中心，针对电力市场新形势、新困难，积极克难奋进、强化经营管理;半年来，各项工作在困境中取得了一定的突破，下面就半年来的工作予以总结汇报。

　一、树立电力营销观念、合理调控市场，努力优化电力消费环境。

　自九八年以来，我公司售电量大幅度下滑，而售电费用依然增长，强烈的反差严重影响了我们企业经济效益的提高，如何进一步发挥电力先行的作用、积极增供扩销，已经成为近年来供电经营工作的一个主题。xx 年公司的销售电量有了恢复性增长，xx 年我们满怀希望将电量销售推向一个新的历史新高，然而倒送电的出现使我们的目标实现变的十分渺茫。从 2 月份开始，××对我市用电实行计划供应，连续四个月将我市供电限制在 1650~1900 万 KWH，使电力营销工作陷入一个狭窄的“箱体”内：一方面为了能够增加售电量，开展让利销

　售调动用户用电积极性，促进电力销售增长，另一方面为了降低购电成本，少购倒送电，我们又尽可能限制电量销售在计划电量以内，同时还必须将倒送电临时电价及时制订出台、倒送电电量完全分配到客户，以谋求经济效益。面对新的形势，我们迅速转变观念，增强市场意识，着重从以下几个方面开展工作来

　 1、制定适应当前电力市场的政策，

　 2、转变思想、更新观念，以优质服务发展新用户。电力销售市场是由众多电力用户构成，要扩大电力销售市场必须发展电力用户，为了扩大电力用户增加销售电量，我们积极转变思想，更新观念，大力发展新客户，对于新增用户，我们简化报装程序，大大缩短用户办电时间，积极帮助新增用户争取优惠政策，解决办电投资资金困难，创造良好用电环境。特别是对一些改制、租赁企业再生产，我们积极上门服务，采取多种措施解决设备产权、计量分户等问题，争取客户提前投入生产。元至六月份共新增用电客户 2822 户，14470KVA，实施一户一表工程 1676 户。

　上半年，公司处于内困外忧的严峻形势下，供电经营工作遇到了新的前所未有的困难。一方面，由于受到国际经济状况的影响，我市的工业企业生产经营状况不景气，然工矿企业电费回收的情况与电力企业的经济利益息息相关，在各工矿企业电能需求下降，资金难以回收的情况下，供电企业的电费回收工作受到严重的影响。另一方面，因自然条件影响，我市出国留学至 5 月份持续干旱少雨，造成电厂发电量出力不足，不得不采取压减、限制各类电力用户的用电量等手段

　来保证发电、供电、用电三个环节的平衡。为了保证电力用户的利益，满足用户的用电需求，在电力严重不足的情况下，我们采取购买倒送电，这就使售电成本明显提高，电价的上涨导致了售电量大幅度下滑。直至五月底雨量逐渐充足，倒送电结束，供电经营工作才逐步恢复往日的正常平稳状态。

　为了保证完成年初制定的全年计划，营销人员转变观念，拓展电力市场，制定适应当前市场要求的政策，充分调动广大电力用户的用电积极性，以优质的服务发展新用户。通过以上一些强有力的措施，元至六月已实现售电量 1.95 亿 KWH，占年计划 51.3%。

　二、围绕效益目标加强营业管理，促进挖潜堵漏。

　实现经济效益是市场营销工作的目标。而实现效益的途径除了确保供电量外，更重要在于防窃堵漏、挖潜增收。

　倒送电的到来，使外部经营环境难以左右，在这种形势下我们通过强化营业管理，着力于向内挖潜，

　一是切实抓好计量设备的校验、使用、技术更新工作。计量设备的管理、使用不仅关系到我们的线损指标，还与我们企业的效益息息相关。我们从源头把关，严格控制电能表进货、检测、销售、使用范围、使用标准的各个环节和渠道，确保进入电网的计量设备合格率100%;其次加强设备动态检测力度，对各类表计进行现场周检，对关口表专柜表明确责任、落实到人;上半年由于调度自动化改造连续引起了几起计量回路故障，均被及时发现更正，避免了损失，并且查出了一起重大营业事故，追补电量 59.88 万 kwh，挽回损失 18 万元。

　此外，我们积极引用、推广 PT 二次压降补偿设备、全电子电能表等高科技、新技术计量装置。在上半年内勤校表室共校验表计 6934 只，外勤校验共校验高压表计量箱 150 台组，站内开关柜 210 台次。

　二是深入持久开展用电大普查活动，有力打击了违章窃电和违规经营活动。上半年，由于一期网改工程进入最后冲刺阶段，各供电营销单位无暇顾及反窃堵漏，用电检查大队开展深入细致的普查，针对窃电现象的特点多次采取夜间突袭的形式查堵漏洞;此外，还通过普查活动全面清理整顿电价执行，取消了一些不合理的“优惠”政策。半年来共普查公用变 11114/台次，专用变 11137/台次，查处违章用电、窃电 11113 起，表计误差 111128 起，一般营业事故 1113 起;共追补电量 1392064kwh，追补电费 1115.9 万元。

　三是加强责任制度管理，提高业务素质。为了能够建立一支精干高效的用电管理队伍，我们把各项经营指标(线损、度电单价、综合回收率)明确落实到每个人，制定了严格的奖惩考核制度、单线、单台配变考核制度，并要求各公司也切实对营抄员实行“三定”、 “三考”，不定期对营抄队伍进行严格考核审查，优化营抄队伍组合。

　二 xx 年上半年，在各级领导的关怀指导下，在局领导的正确领导下，我局市场营销部工作认真贯彻省公司工作会议精神，紧紧围绕我局年初确定的工作思路，狠抓供电所建设，狠抓效益提高，

　市场营销部半年工作总结

　。认真分析企业改革面临的新形势、新任务，研究新思路，制定新举措，营造经营新局面，全面完成了各项经营任务。

　一、各项经营指标完成情况：

　 1、售电量：售电量完成 6602.88 万 kwh，完成年计划 10880 万kwh 的 60.69%;较去年同期的 4393.37 万 kwh 增长 50.29%。

　 2、平均售电单价：平均售电单价完成 585.59 元/k.kwh，较年计划的 625.6 元/k.kwh 减少 40.01 元/k.kwh;较去年同期 594.70 元/k.kwh减少 9.11 元/k.kwh。

　 3、综合线损：综合线损完成 5.96%，较年计划 6%下降 0.04 个百分点，较去年同期的 5.99%下降 0.03 个百分点，

　 4、电费回收上解：电费回收率 100%，上解率 100%，无陈欠电费。

　二、工作回顾：

　 xx 年上半年，出国留学市场营销工作在面临系统改革的形势下得以全面完成，企业效益中心得到很好的保证和体现，是全面职工的汗水的结晶，是全体职工团结奋斗、勇于创新、战胜重重困难换来的。综观上半年经营工作，我们主要开展了以下几方面的工作：

　 (一)加强企业管理，努力实现管理创新。

　 1、加强大规范化供电所创建力度。去年，我们完成了六个供电所的规范化创建。今年，为了使供电所的管理工作再上一个台阶，我局申报六里峁供电所为规范化供电所示范所创建单位。

　 2、重点抓好制度完善工作。修定出台了《营业出国留学工作考核细则》、《供电所农民工管理办法》等规章制度，对于理顺管理关系、工作标准、明确分工、落实责任起到积极的作用。

　3、参加标准化计量检定所及标准化呼叫中心的创建，现创建工作基本结束，等待验收。

　 4、分配激励制度进一步完善、创新。在去年的基础上继续坚持了电费回收考核制度和农电工工资考核制度，逐步完善了经营考核制度和与之配套的营业工作考核制度。明显提高了职工收

　入，确保了企业经济效益。

　 5、严格电价政策、努力实现增供扩销。继续加大增供扩销工作力度，紧紧抓住支柱产业发展机遇和重点项目建设机遇，实现与用户、三产的三赢目标。

　 6、努力建造优质服务的常态运行机制，以往优质服务以活动为形式而开展的。今年，我局将把优质服务工作重点放在建立优质服务常态运行机制、培育优质服务高素质队伍上来，依法经营、依法管电，培育开放有序的电力市场。同时，加大政策法规的宣传力度，形式多样、内容丰富。

　 7、对境内七家伴生气发电企业的手续进行了完善，并对计量装置进行轮校、更换。

　总之，上半年，各项经营工作都得到圆满完成，倾注了各级领导和广大职工的心血和汗水。下半年我们将一如既往的干好工作，力争圆满完成全年工作目标任务。

　从我个人的角度来说，出国留学这半年的工作并不全面，也不很尽人意。

　下半年的工作目标我想是要用行动去实现的，而不是空谈，很难

　细化，但我还是要借此机会，确立自己的工作目标，给自己一个工作的方向，明确下半年该干什么?也便于对业务过程中出现的问题及时分析与调整，更可以监控工作的进度和成效。对此，我从以下 3 个方面来说明：

　 1：上半年的工作回顾与总结

　 1.1 负责区域(农大/桃海商业步行街/师大和平路的夜店)

　区域内夜店总数为：115 家雪花覆盖：75 家黄河覆盖：40 家青岛覆盖：1 家金威覆盖：1 家燕京覆盖：1 家

　区域内啤酒容量为：2300KL 雪花占有：1270KL 黄河占有：950KL青岛占有：20KL

　金威占有：35KKL 燕京占有：25KL

　我们在公司的支持及经理的指导下 1.严格执行公司渠道分片的经销制度，提升现有一级渠道的服务能力，弱化二级渠道，以达到有效掌握终端，

　工作总结

　《销售主管上半年工作总结及下半年工作计划》。2.将各促销政策落实到终端，根据终端情况不同灵活执行，降低终端对政策的依赖，控制产品销售价格。3 分街道及重点区域进行布点，提高产品与消费者见面率，增加产品认知度。因此，区域覆盖率由去年的 61%增长到65%，占有率由去年的 52%增长到 55%。

　 1.2 促销员管理

　 1.2.1 月销量任务制定上的调整。以前促销员的任务制定只局限

　在上班时间范围内，目前调整为整店整月的销量都与该促销员息息相关，促使促销利用空余时间搞好店内一切客情，宣传

　 2.3 空白终端

　虽然经常在回访终端，很多老板也很熟悉了但是一直以来也没有找到很好的突破口是雪花啤酒进入销售。

　 3.下半年主要工作目标及改进措施

　 3.1 区域市场

　 3.1.1 原区域市场的雪花覆盖率提升为：70%占有率提升至：60%

　 xx 年上半年销售季度，渐进尾声，许多销售人员都开始着手撰写xx 年上半年销售工作总结。上半年销售工作总结怎么写呢?其实很简单，具情写作方法大家可以参考以下这篇优秀的销售工作总结范文。

　来到市场部工作已有三个月。在这三个月的时间中，领导给予了我很大的支持和帮助，使我很快了解并熟悉了自己负责的业务，同时更感受到了市场部领导们“海纳百川”的胸襟和对员工无微不至关怀的温暖，感受到了市场部人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了市场部人作为公司核心部门工作的艰辛和坚定。更为我有机会成为市场部的一分子而荣幸和高兴。三个月以来，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下简要汇报。

　由于岗位的职责目前我的工作重点：一是在于服务，直接面对客户，深深的觉得自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，代表的是企业的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度

　热情、和蔼、耐心，处理业务更应迅速、准确。过去的工作中，真正体会到什么才是客户最需要的服务，工作中点点滴滴的积累，为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。在工作中除了每天要做好的客户来电、案件投诉受理及市场部后勤工作的一些工作外，时刻监控市场动态，为维护市场秩序和客户管理提供相关建议等。在领导和同事的指导协助下，基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。二是产品的价格管理、客户管理，具体包括按照相关销售管理制度，对相关部门进行监督、检查具体执行情况，提出意见和建议;随时掌握市场变化情况，与销售部一道对客户实行动态管理，作好客户满意度调查、客户评价;对销售市场进行检查、监督、检查等工作;三是领导交办的其他工作。

　通过完成上述工作，使我认识到一个优秀市场部员工应当具有优秀的管理能力，不断强化的服务意识，遇事经常换位思考的能力，良好的协调、沟通能力，及时发现、解决问题的能力，准确分析、判断、预测市场的能力，如何保证管理者信息及时、对称的能力，良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力，较强的创新能力。以提高办事效率和工作质量为标准，这样才能不断增强自身工作的号召力、凝聚力和战斗力。

　在部领导的正确指导和同事们的帮助下，通过自己的努力，我按照岗位职责的要求，做好个人销售工作计划，克服对市场的不熟悉、客户的不了解等困难，较好的完成了工作任务。

　短短几个月时间，虽然自己做了一些力所能及的工作，但是与一

　个优秀的市场员工标准相比，还有一定的差距。表现在：

　 1、由于经验少，从事管理工作时间较短等原因，虽然能够充分认识创新在管理工作中的重要意义，但创新意识不够强;

　 2、由于多种原因，有时对于工作中相关问题的处理，协调难度大。

　 3、遇事经常换位思考的能力有待进一步加强。

　 4、在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一步改进。

　我认为：勇于承认缺点和不足并正确认识，在以后的工作和生活中不断加以改进，对于自己来讲是开展好工作的前提和保证。

　以上是我个人任职市场部工作以来的小结，也是我个人 xx 年上半年...

篇二：营销工作半年工作总结

：XXXX

　以心胸开阔，豁达大度吗？这样人与人之间的交往就会多一份融洽，多一份信赖，多一份欢乐，这样我们的社会就会是多么美好，我们的世界又会是多么美好呀！所以，机智只能决定一时的命运，但从容、大度却能改变一生的命运。"读《追风筝的人》有感800字 ;也许每个人心中都有一个风筝，它既可以是亲情、友情、爱情、也可以是正直、善良、诚信，无论它意味着什么，让我们勇敢地追。人在经历生活时，充溢幸福的同时也必然掺杂着些许辛酸，但生 This template is exclusively designed by Fei er creative and copyrights belong to Bao tu internet This template is exclusively designed by Fei er creative and copyrights belong to Bao tu internet This template is exclusively designed by Fei er creative and copyrights belong to Bao tu internet This template is exclusively designed by Fei er creative and copyrights belong to Bao tu internet

　活不会因你而中途暂停，所以我们要做的便是学会如何去面对。正如《追风筝的人》中哈扎拉人的哈桑，只能作奴仆的哈扎拉人。哈桑的母亲抛弃了他和他的父亲，因他们是哈扎拉人的缘故，打小哈桑就遭受着旁人的耻笑与不屑的眼光，但是哈桑并没有受此影响，依旧忠于主人公;;阿米尔，把阿米尔当作朊友更是当作主子般尊敬，哈桑是如此的勇敢与善良的生活在阿富汗这片土地上。主人公;;阿米尔，我一直认为他其实是绝大多数人的性格的缩影。阿米尔与 This template is exclusively designed by Fei er creative and copyrights belong to Bao tu internet

　哈桑从出生的那一刻他们的命运便被主仆的标签而分隔开来。阿米尔自小就有些怯弱，而哈桑却总是那般勇敢，毫不犹豫地站出来保护他。阿米尔为了得到父亲更多的关心和爱，不惜伤害哈桑，哈桑帮助阿米尔追逐象征胜利的风筝作文被欺辱，阿米尔因为为自己的懦弱退缩了，为了父亲能把注意力集中于自己，阿米尔不惜陷害哈桑，致使哈桑与阿里（他的父亲）被迫离开。其实阿米尔也并没有错不是吗？他只是想要父亲的关注，他只是一位渴望父爱温暖的孩子罢 This template is exclusively designed by Fei er creative and copyrights belong to Bao tu internet

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　数据图表

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　2014 2015 2016 2018 2020 添加标题延迟符

篇三：营销工作半年工作总结

营销部营销科上半年工作总结烟草营销部营销科上半年工作总结

　**年上半年，市中区局（营销部）

　在市局（公司）

　党委的正确领导下，坚持以科学发展观统领全局，认真贯彻落实市局（公司）

　工作会议的指示精神，紧紧围绕营销部年初制定的工作目标，全体员工紧密团结，以打造名牌市场为载体，以创建优秀县局单位为契机，奋力拼搏，扎实有效开展工作，各项工作取得了

　新的突破和进展，现将上半年工作情况作如下汇报。

　一团结奋进，较好完成上半年目标任务。

　半年来，营销部全体人员紧密地团结在台儿庄分局周围，扎扎实实工作，勤勤恳恳做事，立足于烟草营销与服务的主责，调整市场结构，全力保增长，大力培育重点骨干品牌，加强网络建设和市场分析调控，保持了销量稳定增长和效益平稳提升。

　1—6 月份， **营销部累计完成销量###箱，比去年同期的###箱增加了##3 箱，同比增长 2.13%；累计实现单箱值 16037.74 元，同比去年的###元增加了###元，同比增长 9.93%，；累计实现毛利###万元，同比去年同期的####万元增加###万元，同比增长##%。

　在销售结构上，鲁产的一二三类烟累计销售####箱，比去年同期的#3 箱增加了 ##箱，占销售总量的##%；重点品牌烟总计销售##箱，比去年同期的#3 箱增加了##箱，占销售总量的##%。

　截至 6 月 30 日，全区共有零售客户####户；电子结算户###户，其中城镇电结户##户，农村电结户###户，城镇电结率达到了 95%，农村电结率达到了 72%，累计电结成功率按金额计算达到了 70%。总体来看，销售总额完成全年计划的 67%，毛利完成全年计划的 56%。

　二围绕客户，努力提高营销能力与服务质量。

　 1 加强宣传推介，努力提高重点名牌和鲁牌一二三类烟的上柜率。

　上半年，

　我们认真落实了省局（公司）

　工作会议精神大会和李总的讲话精神的要求，紧紧围绕“卷烟上水平” 的行业基本方针和战略任务，加强了宣传和推介工作，充分挖掘重点客户的销售潜力，极力向客户推荐鲁产品牌、重点品牌，取得了显著成效。

　目前鲁产的#####、 ###、 #####等市场占有率逐步提高，被越来越多的消费者接受；重点品牌###、#####等，在销售中的比重也大幅度增加，有力地推动了品牌培育工作。

　 2 维护客户市场，开展拜访活动。

　为了确保首季开门红活动的顺利实施，

　我们积极开展客户大拜访活动，营销科科长、客户经理、市场经理等全体出动，对重点客户和重点区域做了细致的调查研究，认真收集客户信息并加以汇总分类分析，及时对系统信息予以调整，确保了零售客户资料的准确性和客户群投放货源工作的顺利开展，为各项卷烟经营指标的顺利实现奠定了坚实的基础。

　3 加大工作力度，积极做好电子结算工作。

　努力在提升电子结算率和电结成功率是上半年工作的一大重点。

　一大力宣传宣传市局（公司）

　电结奖励政策，使客户知晓电算业务的积极意义；二制定了严格的电结奖惩措施，通过奖优罚劣，进一步提高了客户经理宣传电结工作的积极性和主动性；三继续加强了与市中邮政储蓄银行的沟通与协调，为农村零售客户电结业务的办理提供了极大方便，有力地促进了我区各项电子结算指标的提升。

　 4 规范经营，努力提升客户盈利水平。

　按照市局（公司）

　统一部署和安排，

　我们辖区500 户经营规模比较好的零售客户进行了集中培训，通过培训，进一步提高了广大零售客户的经营理念和经营能力，加深了客我之间的相互了解，巩固了批零联盟基础，为以后的合作奠定了更加坚实的基础。

　同时，认真开展全员签订规范经营承诺书，切实做好规范经营工作，努力提高客户的盈利水平。

　三提升素质，推动优秀县局建设。

　围绕推动优秀县局建设和销售工作，

　我们做了大量工作。

　 1 统一思想，提高执行力。

　我科室以会议、座谈的形式认真学习市局和省局的相关文件，组织人员认真学习了市局的首季开门红大会精神、省局（公司）

　工作会议精神大会和李总的讲话精神、枣庄烟草 2010 年工作会议精神等，紧紧围绕“卷烟上水平” 的行业基本方针和战略任务，进一步把思想和认识统一到市局（公司）

　党委的指示精神上来，提高了执行力，为落实各项政策奠定良好的思想基础。

　 2 培训交流，提升素质。

　为进一步提高营销人员营销水平和服务客户的能力，

　我们积极组织人员参加市局集体培训，同时开展内部培训，以经验交流会、集体开会学习、对辖区优秀线路进行现场观摩学习等形式，引导到营销人员学习先进，查找自身不足，努力提高自身服务水平和服务技巧。

　 3 精细管理，严格考核。

　为推动优秀县局建设，科室实行精细化管理，将工作任务目标细致分解到各条路线，确保卷烟销售任务全面完成；同时，对客户经理、网建人员、送货员等加大了监督考核的力度，严格内部控制，严禁拆包等违规现象的出现，有力地推动了营销业务健康开展。

　四目前工作中存在的问题

　1 部分地区，尤其是农村地区的零售小户，由于路途遥远，单人经营，时间受限，对电子结算业务的积极性不高。

　 2 鲁牌一二三类卷烟上柜率还有待于进一

　步提高，重点品牌烟的上柜率需要进一步提高。

　主要原因是部分销售点周围居民消费水平较低。

　 3 部分线路客户经理不能及时对零售客户的卷烟经营进行有效的指导，服务水平有待以进一步提高。

　五半年经营打算及工作措施

　下半年销售形势依然严峻，要圆满完成目标任务还需要再接再厉，克服困难，努力做好以下工作。

　 1 紧紧抓住市局的战略部署和指示精神不放，严格贯彻执行市局对下半年及全年卷烟经营工作的安排部署，努力克服各种不利因素，稳步推进卷烟经营工作。

　 2 紧紧抓住打造品牌市场不放，加强宣传推介，加大鲁产一二三类和全国重点品牌的培育，提高品牌上柜率和动销率；转变工作方式，大力培育品牌、提升结构，提高经济运行质量。

　 3 紧紧抓住电子结算业务不放，加快农村零售客户结算账户的更换工作，力争以最短的时间实现电子结算工作达标。

　 4 紧紧抓住自身建设不放，强化内部管理与控制，加强教育培训，严格考核，严肃监管，认真落实各项制度，不断提高团队素质和科室管理水平，打造一支服务优良、作风正派的高素质高绩效营销队伍，认真做好优秀县局营销部基础工作。（编辑：

　圆圆）

篇四：营销工作半年工作总结

GO 您的公司名称 2 0 2 0 营销半年工作总结ppt模板年终总结

　新年计划

　述职报告

　工作汇报

　回首过去，激情满怀，展望未来，任重道远。站在新的历史起点上，我们必须清醒地看到前进中的困难不挑战，正视自身存在的差距不丌足，以更加坚定的信念、更加饱满的热情、更加务实的作风、更加强大的合力，共同谱写公司发展的新篇章，为集团公司油气主业发展提供强有力的金融服务不支持。

　前言领导寄语 PREFACE

　到一句诗;飞流直下三千尺，疑是银河落九天，原来古人描写的壮观景象近在眼前。当我们爬到半山腰的时候，我心想：天啦，怎么还有这么高啊，什么时候才能爬完啊！可是我看看周边的同学，他们仍然兴致勃勃，坚持前进，我也鼓足了勇气往上爬，在大家的努力下，我们顺利作文的到了山顶，看看来时的路，我有种莫名的成就感。中午，同学们拿出自己准备好的午餐，尽情的享用，这期间我发现同学们相处的更融洽了，同学们相互分享自己的食物 01 03 04 02 05 年度工作概述本季度工作叙述整体工作总结工作完成情况完成的项目存在的问题改进方法措施项目成果展示项目展示一项目展示二

　项目展示三工作中存在的丌足项目展示一项目展示二

　项目展示三 2016年工作计划 2016年工作计划工作目标其他目录 CONTENTS

　，我为这种自发的行为感到震撼，大家的心灵如此美好，我竟在忙碌的学习中忽视了这些感情。接下来我们开始了拓展活动，第一项是;齐心协力，相互信任，我们六名男生抬一名女生前进，直到终点，在这个游戏中，我感受到了这位女生对我们的信任，也感受到我们男生之间的齐心协力，当我们到达终点的时候，我激动的眼眶湿润了。我们还做了好几个项目，最终我们都获得了胜利，我明白无论什么事情，都要努力，这样才会有收获。美好的时光总年度工作概述工作完成情况项目成果展示工作中存在的丌足 2016年工作计划 01

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　翼宁机械设备有限公司本年度工作概述概述 Introduction 公司自成立以来，以“策略先行，经营致胜，管理为本”的商业推广理念，一步一个脚印发展成为东莞同类企业中经营范围最广、在行业内颇具影响力的企业。

　98% 完成年底计划65%

　3件

　完成了3件大事

　奖

　首次获得某某奖 9百万销售额突破500万

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　翼宁机械设备有限公司公司自成立以来，以“策略先行，经营致胜，管理为本”的商业推广理念，一步一个脚印发展成为东莞同类企业中经营范围最广、在行业内颇具影响力的企业。

　公司简介 Company profile

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　翼宁机械设备有限公司 Business process

　企业历程 2014 公司成立单击此处添加你的正文详细内容公司处亍发展阶段单击此处添加你的正文详细内容公司转型单击此处添加你的正文详细内容公司资产突破1000万单击此处添加你的正文详细内容 2015 2016 2018 2017 2019 公司下设分公司单击此处添加你的正文详细内容公司正式上市单击此处添加你的正文详细内容

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　翼宁机械设备有限公司各项业务完成概况 A profile of the business done

　00.511.522.533.544.55一季度二季度三季度四季度一季度点击此处添加完成情况点击此处添加完成情况具体内容二季度点击此处添加完成情况点击此处添加完成情况具体内容三季度点击此处添加完成情况点击此处添加完成情况具体内容四季度点击此处添加完成情况点击此处添加完成情况具体内容

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　翼宁机械设备有限公司 The enterprise architecture

　企业架构董事会总经理客服部销售部产品部网站运营部财务部会计出纳物流部基地部质量部大客户部售前售后技术部市场部大客户部点击此处添加部门情况点击此处添加内容各部门内容

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　翼宁机械设备有限公司 Enterprise honor

　企业荣誉公司必须清醒地看到前进中的困难不挑战，正视自身存在的差距不丌足，以更加坚定的信念、更加饱满的热情、更加务实的作风、更加强大的合力，共同谱写公司发展的新篇章，为集团公司提供强有力的金融服务不支持。

　资质荣誉

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　翼宁机械设备有限公司 Product distribution

　产品分布点击此处添加内容点击此处添加内容点击输入小标题点击此处添加内容点击此处添加内容点击输入小标题点击此处添加内容点击此处添加内容点击输入小标题 01 02 03 04 01 点击此处添加内容点击此处添加内容点击输入小标题 02 03 04

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　翼宁机械设备有限公司 Compared with the same period last year

　不去年同期比较计划完成：65% 实际完成数：800万

　回款数：750万

　计划完成：70% 实际完成数：1000万

　回款数：900 万

　2014 上半年情况 2015 上半年情况

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　旗舰店 Department main work content

　部门主要工作内容总部 1部门 2部门 3部门 4部门点击此处添加部门情况点击此处添加内容点击此处添加部门情况点击此处添加内容点击此处添加部门情况点击此处添加内容点击此处添加部门情况点击此处添加内容点击此处添加部门情况点击此处添加内容各部门内容情况点击此处添加部门情况点击此处添加内容点击此处添加部门情况点击此处添加内容

　年度工作概述工作完成情况项目成果展示工作中存在的丌足 2016年工作计划 02

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　翼宁机械设备有限公司 Important issues in 2015

　2018年重要事项点击此处添加部门情况点击此处添加内容重要内容情况点击此处添加部门情况点击此处添加内容重要内容情况点击此处添加部门情况点击此处添加内容重要内容情况标题1 标题2 标题3

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　翼宁机械设备有限公司 The overall work

　2015年整体工作情况点击此处添加部门情况点击此处添加内容工作情况内容点击此处添加部门情况点击此处添加内容工作情况内容点击此处添加部门情况点击此处添加内容工作情况内容

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　翼宁机械设备有限公司 To complete the project in 2015

　2015年完成项目点击此处添加项目情况点击此处添加内容点击此处添加内容

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　年度工作概述工作完成情况项目成果展示工作中存在的丌足 2016年工作计划 03

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　翼宁机械设备有限公司 The core competitiveness analysis

　核心竞争力分析点击此处添加内容点击此处添加内容点击输入小标题强大的成效团队点击此处添加内容点击此处添加内容点击输入小标题完善的售后服务独特的与利技术过硬的产品质量

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　翼宁机械设备有限公司 Brand strength

　品牌实力点击此处添加内容点击此处添加内容点击输入小标题点击此处添加内容点击此处添加内容点击输入小标题

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　翼宁机械设备有限公司 Strategy analysis

　策略分析添加标题点击此处添加内容点击此处添加内容输入小标题添加标题添加标题添加标题添加标题点击此处添加内容点击此处添加内容输入小标题点击此处添加内容点击此处添加内容输入小标题点击此处添加内容点击此处添加内容输入小标题点击此处添加内容点击此处添加内容输入小标题

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　翼宁机械设备有限公司 01 02 03 04 Source of creative technology

　创意技术来源点击此处添加内容点击此处添加内容点击输入小标题点击此处添加内容点击此处添加内容点击输入小标题点击此处添加内容点击此处添加内容点击输入小标题点击此处添加内容点击此处添加内容点击输入小标题

　年度工作概述工作完成情况项目成果展示工作中存在的丌足 2016年工作计划 04

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　翼宁机械设备有限公司 The problems

　出现的问题点击此处添加内容点击此处添加内容点击输入小标题点击此处添加内容点击此处添加内容点击输入小标题点击此处添加内容点击此处添加内容点击输入小标题点击此处添加内容点击此处添加内容点击输入小标题

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　翼宁机械设备有限公司 The problems

　出现的问题点击此处添加内容点击此处添加内容点击输入小标题存在问题提出建议如何解决采纳办法点击此处添加内容点击此处添加内容点击输入小标题

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　翼宁机械设备有限公司 The solution 解决的方法点击添加标题文字点击添加标题文字 02 点击添加标题文字点击添加标题文字 01 点击添加标题文字点击添加标题文字 03 点击添加标题文字点击添加标题文字 04

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　翼宁机械设备有限公司 The deficiencies

　存在的丌足点击此处添加内容点击此处添加内容输入小标题点击此处添加内容点击此处添加内容输入小标题点击此处添加内容点击此处添加内容输入小标题 04 点击此处添加内容点击此处添加内容输入小标题 05 03 02 点击此处添加内容点击此处添加内容输入小标题丌足之处 01

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　翼宁机械设备有限公司 Opinions and solutions to shortage

　解决丌足的意见和方案点击此处添加内容点击此处添加内容输入小标题 A B C D 点击此处添加内容点击此处添加内容输入小标题点击此处添加内容点击此处添加内容输入小标题点击此处添加内容点击此处添加内容输入小标题

　年度工作概述工作完成情况项目成果展示工作中存在的丌足 2016年工作计划 05

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　翼宁机械设备有限公司 In 2016 work plan

　2016年工作计划概述点击此处添加内容点击此处添加内容点击输入小标题点击此处添加内容点击此处添加内容点击输入小标题点击此处添加内容点击此处添加内容点击输入小标题

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　翼宁机械设备有限公司 The annual sales target

　年度销售目标点击此处添加内容点击此处添加内容输入小标题点击此处添加内容点击此处添加内容输入小标题点击此处添加内容点击此处添加内容输入小标题第1季度 1-3月第2季度 4-6月第3季度 7-9月点击此处添加内容点击此处添加内容输入小标题第4季度 10-12月

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　翼宁机械设备有限公司 The target implementation steps

　目标实现目标初步目标最终目标 01 02 03 04 点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容输入小标题点击此处添加内容点击此处添加内容输入小标题点击此处添加内容点击此处添加内容输入小标题点击此处添加内容点击此处添加内容输入小标题

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　翼宁机械设备有限公司 Team building

　团队建设

　人力资源经理点击此处添加内容点击此处添加内容市场营销主管点击此处添加内容点击此处添加内容首席架构师点击此处添加内容点击此处添加内容财务总监点击此处添加内容点击此处添加内容

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　翼宁机械设备有限公司 Team strength

　团队力量点击此处添加内容点击此处添加内容点击输入小标题点击此处添加内容点击此处添加内容点击输入小标题点击此处添加内容点击此处添加内容点击输入小标题

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　翼宁机械设备有限公司 Looking to the future

　展望未来点击输入小标题我们必须清醒地看到前进中的困难不挑战，正视自身存在的差距不丌足，以更加坚定的信念、更加饱满的热情、更加务实的作风、更加强大的合力，共同谱写公司发展的新篇章，为集团公司油气主业发展提供强有力的金融服务不支持。

　年终总结

　新年计划

　述职报告

　工作汇报

　谢谢观赏 THANKS

篇五：营销工作半年工作总结

　销售业务员个人半年工作总结与销售业务员个人工作计划汇编

　销售业务员个人半年工作总结

　一、本年度工作总结**年上半年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。销售业务员个人半年工作总结我是今年十月份到公司工作的，同时开始组建销售部，进入公司之后我通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对预付费储值卡市场有了一个深入的认识和了解。可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，逐渐取得客户的信任。所以经过努力，也取得了几个成功的客户资源，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。虽然之前一直在从事销售的相关工作，有一定的销售知识与经验，但比较优秀的成功的销售管理人才，还是有一定距离的。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位臵上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响销售部的销售业绩。

　二、部门工作总结在将近三个月的时间中，经过销售部全体员工共同的努力，讨论制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，公司宣传资料《至客户的一封信》，为各媒体广告出谋划策，提出"万事无忧德行天下"的核心语句，使我们公司的产品知名度在 xx 市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计整理黄页资料五千余条，寄出公司宣传资料三千余封，不畏严寒，在税务大厅，高新区各个写字楼进行陌生拜访，为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了准备。团队建设方面，制定了详细的销售人员考核标准，与销售部运行制度，工作流程，团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的

　问题。从销售部门销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在 1)销售工作最基本的客户访问量太少。销售部是今年十月中旬开始工作的，在开始工作到现在有记载的客户访问记录有 210 个，加上没有记录的概括为 230 个，一个月的时间，总体计算五个销售人员一天拜访的客户量 2 个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

　2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

　3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

　4)新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。

　三、市场分析现在 xx 消费卡市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。表面上各家公司之间竞争是激烈的，我公司的出现更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来仔细分析，我公司的核心竞争力，例如发卡资金的监管，山西省境外商户的数量与质量，以及我公司雄厚的资金实力与优质的客户资源，都是其他公司无法比拟的。在 xx 市场上，消费卡产品品牌众多，但以我公司雄厚的实力为平台，加以铺天盖地的宣传态势，以及员工锲而不舍的工作劲头，在明年的消费卡市场取得大比例的市场占有率已成定局，打造山西省业内的第一品牌指日可待。销售业务员个人半年工作总结市场是良好的，形势是严峻的。在 xx 消费卡市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把销售做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个蓬勃发展的机会。

　四、**年下半年工作计划在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

　1)建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。团队扩大建设方面，初步预计明年的销售人力达到十五人。组建两支销售小组，分别利用不同渠道开展销售工作。

　2)完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题，销售人员出勤，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能

　动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。

　3)培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

　4)建立新的销售模式与渠道。把握好现有的保险公司与证券公司这一金融行业渠道，做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好电话销售与行销之间的配合。

　5)销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月都有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。销售部内部拟定**年全年业绩指标一千五百万。我将带领销售部全体同仁竭尽全力完成目标。今后，在做出一项决定前，应先更多的考虑公司领导的看法和决策，遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时，要静下心来互相协商解决，以达到一致的处理意见而后开展工作。今后，只要我能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点，自觉把自己臵于公司组织和客户的监督之下，勤奋工

　作，以身作则。我相信，就一定能有一个更高、更新的开始，也一定能做一名合格的管理人员。

　销售业务员个人工作计划

　一、想办法制订每日工作流程表没有工作目标和每天时间安排的人，总是很悠闲，而有了明确的目标，对自己每天时间安排得比较满的人，是没有空闲时间的，每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以，我们要养成每天制订工作流程表的习惯。

　 1、对家装业务员来说，工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位，比方说和某客户约好第二天见面或量房，那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。最好在约定地点附近开展业务。

　2、工作表要学会预留出一段时间，不能把时间计算得很紧张。比方说，原定计划上午在小区做业务，下午 2：00 去见一个客户，中间有半个小时的车程，而你就不能将时间排到下午 1：30 分才行动，至少应该留出半个小时的空隙，一则防止路上有意外，二则提前到场等待客户，给客户体现出尊敬感。

　3、工作表要随身携带，随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作，但至少工作表能够让你抓住主要的工作。

　二、一天时间安排(仅供参考)1、早会培训学习(8：00—8：40)我们建议每个公司都举行早会培训，把业务员和设计师集中在一起，如果部门较大，也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人，一个讲师，每人轮流做主持人和讲师，大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长，半个小时到 40分钟就行，内容可以循环推进。

　2、设计跟进(8：40—9：00)业务员参加完早会培训以后，要与设计师进行单独沟通，业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报，同时也要督促设计师的工作，以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户，与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系 3、打电话(电话拜访、电话跟进)(9：00—9：20)与设计师沟通以后，业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进，一般来说，到了九点以后，客

　户也过了上班初的忙碌期了，打电话正是好时候。业务员最好在公司里打电话，一则方便电话记录，创造更好的电话沟通环境，二则如果有客户需要量房，也好及时与设计部取得联系，客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。

　4、到小区展开行动(9：30—17：00)这一段时间主要用于联系新客户，培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况，如果小区交房，就要提前去小区，早会可以不开，电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚，如果小区客户下班后较多，就可以晚回去 5、回公司打电话(17：00—18：00)(如果业务员搜集到了很多的客户电话号码，我建议下午早回公司，在公司给客户打业务电话，这一段时间打电话的效果最理想。

　6、晚上要进行客户分析;业务员晚上下班后，要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯，可以结合公司推出的《客户分析表》，只有对客户进行准确分析定位，才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。

　第二天早上，要将客户分析的内容与设计师或主管进行沟通 7、晚上要列出当天名单(客户、人际关系)希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员，将客户信息和新结将近朋友的信息，完整地进行登记，每天增长的名单，就是你业绩持续增长的法门。

　在制定 20**年计划时，首先简单回顾一下去年的工作情况：

　1.认真有余创新依然不足：一年来我兢兢业业，乐于进取，认真参加工作室的每次活动，做好自己的各项工作。与工作室其他成员团结协作，互相帮助，共同进步。我能够利用自己和学校其他教师上公开课的机会充分钻研教材，与大家一起研讨、交流。但是，始终不能做到对平时的每一节课都去细细钻研，在创新教学方面心中总觉遗憾。

　2.看的较多写的依然太少：在庄校的要求下，一年来我感觉明显比以前更关注教育教学类杂志，对于一些其他的名师也会留心他们的研究与活动内容，也会常捧着一些教育家的书籍去看一看、读一读，但是总觉得自己吸收的不多，而要把别人的理论

　转化为自己的东西，更是觉得特别地困难，所以，在写作方面的确太欠缺，是我的短板。今年计划：

　1.学习要扎实一点：要做研究型教师，必须先做学习型教师。只有让科学理论指导教学实践活动，才会更好地把握正确的方向，才能更好地体现教学科研的效果。今年设想：一年：精读三本教育教学方面的专著。具体的书目根据庄校的推荐来确定，在精读的时候，要做好摘录或批注，促进真正的内化。每月：至少浏览一本教育类杂志；至少记录一篇优秀的文章；至少看一本非教育类杂志。每天：至少记 300 字的学习笔记。争取本年度进一步拓宽阅读的广度，加大阅读的深度，为进一步深入钻研教育教学打下良好的基础。

　2.上课要钻研一点：课堂永远是活的，需要老师永远灵动的教学创想，这需要老师对教学锲而不舍地钻研。今年设想：一年：至少上两堂工作室公开课；至少上两堂学校公开课。每周：至少听两节课；至少写一篇教育随笔。每天：至少钻研一堂课，课后写好教学反思。本年度的课堂教学研究继续重点围绕工作室研究课题和学校研究课题开展。争取借课题研究的东风有效提要自己的科研能力。

　3.论文撰写要加强一点：进一步发现和掌握教育、教学规律，将理论和实践相结合，常作反思性地总结，形成较高质量的相关论文。争取至少有 2 篇论文发表或获奖。20**年，是我在工作室工作的最后一年，我要好好把握有限的时间，进一步扎实有效开展学习与工作，争取将效率最高化、效益最大会。

　来到本公司做业务员已经半月有余，说句实在话，我今天才发现我有很多东西都不懂，还有很多东西要学习，一开始来到公司根本不知自己该干些什么，一直在等待安排;这样做也太被动了，记得有句话是这样说的：“一旦被动起来就意味着要失败!”所以在听过尧总的教训后，深有感触，一定要给自己今后的工作做一个安排，让自己主动起来!现在我作为一个业务员，其主要目标与任务就是拿到单子，但是拿到单子需要达到哪些条件呢?这些条件我满足了几个呢?这是我经过尧总的点醒及自己的想法所总结出的条件：

　一、要熟记公司的产品及产品规格。

　二、了解公司各种产品的报价三、要会做方案四、要知道我们公司的客户都有哪些五、了解同行公司信息六、沟通能力强，能打动客户七、做事认真踏实，按时完成该做的任务八、不要忽略各种细节，细节决定成败我暂时也只能总结出这些了，也许还有我没总结出来的，这还要让尧总多多斧正。但是即使自己之总结除了这几条，但是我自己能勉强做到的也只有七八两条，第一条也只记得一部分!第二条虽然也记得但是还是忘得差不多了，至于三四五六条的硬性指标更不用提了，一个都没掌握!到现在我已经来公司半个多月了，我如今才发现我的进展竟然如此之慢!危矣!如果不是尧总的指导，也许我永远也不知到自己的情况竟然那么的糟糕!如今再怎么自责也没用了，只能是尽量挽回这段时间是我损失!不过要挽回损失就要冷静，千万不能慌，不能乱!否则只能是毫无目的的乱作，到头来还是一场空!所以一定要给自己做一个计划，一个安排!我现在的主要缺点是一些硬性的识记指标不过关，所以要花一段时间去记这些东西，不过记忆这种东西并不是一触而就的，而是需要长时间的温习及运用才能记入脑海深处，否则只能是记得快忘得更快!每周安排：一周七天，每天抽...

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